L'Alaska - Maison Poiret

"De très bonne glace bien moin sucré que le glacier qui se trouve à 5min. Le personnel est très sympathique, il a un très bon rapport qualité prix et n'est pas trop bruillant ce qui est rare !"

"Personnel très accueillant, les produits sont très bons !! Mais quasi 45min d'attente pour 2 crêpes et 1 gaufre a emporter et tout ça un 2decembre. Il doit y avoir un manque niveau matériel pour assurer toutes les commandes. Sinon le cadre autour est très sympa pour déguster une bonne crêpe au chocolat maison :) Édit du 30 décembre, on a testé la bonne crêpe chocolat maison ainsi que la gaufre au caramel sur place. Un soleil magnifique pour profiter de la terrasse et malgré bcp de monde nous avons été servis rapidement, la serveuse était très sympa et accueillante ! Je revois ma note que je passe de 3 à 5 étoiles."

"Préparation à la commande de tous les produits, fait Maison, servis chaud. Gauffres delicieuses"

"Excellent ! Ils ont les meilleurs churros de Palavas, sûrement les meilleures glaces, et j'ai eu l'agréable surprise de découvrir à quel point leurs gauffres sont elles aussi délicieuses... Je pensais que c'était impossible d'être proche de l'excellence sur tout les produits à la carte et visiblement je me trompait. À chaque nouveau produit que je goûte chez eux je suis surpris par la qualité gustative irréprochable de ces derniers. Les glaces sont artisanales, la pâte des churros faite sur place, tout est cuit/frit à la demande. Et l'équipe est toujours aimable (le gérant est un passionné et ça fait plaisir)"

"Très bon glacier, crêpes !! Personnel acceuillant et très sympathique !"

"Très bonnes glaces. Personnel sympathique qui nous a même proposé de goûter avant de choisir nos parfums."

"Si vous êtes amateur de glaces, c'est l'endroit qu'il vous faut...coupes copieuses et très bien présentées....glaces et sorbets très gustatives...."

"Endroit familiale, j'adore le carrousel à l'intérieur. Trop mimi. Et c'est le lieux parfait pour le goûter."

"Certainement LE meilleur glacier de Palavas ! Les glaces sont MAISONS et on le ressens au goût ! Le parfum annoncé correspond parfaitement au goût retrouvé en bouche que se soit pour les crèmes glacées ou les sorbets (composés à plus de 80% de fruits frais!). Les coupes sont très bonnes, les fruits sont bien frais. En ce qui concerne les crêpes, gaufres et churros c'est pareil, c'est MAISON et encore une fois on retrouve le même goût et la même fraîcheur qu'à la maison. Petit plus : trois salles, deux climatisées et une pour les fumeurs ! Vous ne le regretterez pas c'est sur !"

"Les glaces y sont faites avec l'esprit du goût et de manières artisanales. Chaque arôme y est étudié avec soin. L'accueil est super et le patron sait superbement bien expliquer son travail. Une adresse à conseiller et à tester. Merci pour votre expérience et pour cette dégustation inoubliable."

"Endroit sympa pour manger une bonne glace, une gaufre ou une crêpe. Il y en a pour tous les goûts. Petit point négatif pour le bruit."

"Très bien accueilli, glace délicieuse avec une mention spéciale pour le chocolat avec des gros morceaux de chocolat 😍. Prix correct. Nous recommandons !!"

"Très Bon accueil, glacier très bon et les gaufres et chichis sont délicieux Peu que recommandé cette adresse"

"Une très belle adresse à recommander avec des spécialités hautes en goût, en originalité et en authenticité. VRAIES glaces artisanales qui ne sont pas surdosées en sucre, du coup on retrouve le vrai goût des parfums! et pour couronner le tout, le service est très généreux et la salutation du gérant a été une belle surprise. Un service de qualité et un gérant très accueillant et passionné par son métier. Bref, si vous désirez vous régaler vous venez de trouver votre endroit!"

"Endroit chaleureux dans un décor tout de rose vêtu. Les crêpes et gaufres ainsi que les glaces sont excellentes, beaucoup de choix de parfum et de compositions."

"Les gaufres sont indécentes ! 🤯 Les meilleures que je n'ai jamais mangé, un pur régal !"

"Un bon glacier presque en bord de mer. 50 parfums plus variés les uns que les autres, de bonnes compositions bien présentés. Un petit choix de boissons chaudes et froides pour les rafraîchissement. Une terrasse près des quais, avec un bon vent marin pour adoucir le tout, ou pour ceux qui préfèrent la fraîcheur une salle climatisée en intérieur. Le personnel est très accueillant et serviable. Parfait pour un dessert ou un goûter en plein air. Je recommande 👍🏼."

"Alors si vous voulez aller manger des bonnes glaces à Palavas les Flots je vous recommande cette adresse tout est fait maison beaucoup de parfum sont proposés. L'accueil est super et les lieux son propre. Vous pouvez déguster votre glace en intérieur comme en extérieur. J'ai discuté avec le maître glacier car pour moi on a vraiment à faire à un pro et j'ai vue en face de moi une personne qui aime son métier et qui est super avec les clients. Je recommande cette adresse et vous n'allez pas le regretter. Le prix moyen est de 8 euros pour un adulte ou adolescents et environs 5 euros pour les petits."

"Serveuses très gentilles, choix de glaces tres importants et lieu tres sympa."

"je mets un 1 pour les glaces qui étaient bonnes et artisanales, cependant les quantités sont beaucoup trop minimes pour des glaces à 5 euros les 2 boules, aussi l’attente est infiniment longue, j’ai du attendre 20 minute pour qu’on prenne ma commande et j’ai du demander 3 fois pour me faire servir un verre d’eau. Enfin je ne trouve pas çà normale qu’au moment du payement une des serveuses m’est parler de manière condescendante en me tutoyant, pour conclure je ne recommande pas ."

"Le service est sympa et c’est tout ! Le reste n’est pas top ! Les glaces pas terribles ! C’est cher, petites quantités et qualité industrielle. La poire de la glace « Poire Belle Hélène » n’est pas préparée maison. Le chocolat n’était pas chaud et bien avare. Je crains que ce soit aussi le cas de la chantilly. Nous avons été habitués à des glaciers de bien meilleure facture à Palavas-les-Flots."

"Très bonne expérience dans ce glacier : nous avons mangé une crêpe excellente et des churros tout aussi délicieux. Le personnel est très sympathique et c’est vite servi !"

"Glacier en bordure du canal du Lez, seul établissement a avoir des places a l intérieur pour déguster les nombreux parfums de glace."

"Accueilli par Alfred ! Merci pour cette dégustation des gaufres, celle au speculos à tomber par terre et très bien présenter comme sur la photo de carte Une VRAI GAUFRE, venue du Grau-du-Roi et reviendrons encore juste pour vous Je recommande fortement, glacier familial , très propre et joli , merci au personnel de l accueil et de prendre le temps de discuter , NE CHANGER RIEN !!"

"J’étais impressionnée par le manque de relationnel d’une des serveuses. Refuser un pot de nutella pour 15 centimes… bon commerçant vraiment !"

"Que dire, les glaces énormes déjà en taille normale, la gaufre Kinder bueno une tuerie, mention spéciale aux amandes effilées"

"petite pause dans ce glacier, et grand bonheur pour les papilles, mention pour les churros également fait maison. et le tout avec un merveilleux sourire"

"Parfait! Tout est fait maison, service rapide et en toute politesse. Meilleur que celui qu'on était client depuis des années."

"Pire glace que je n'ai jamais mangé ! Au début je trouvais les quantités ridicule puis une fois que l'on a goûté on comprend et on est presque soulagé. Vu le goût de glace a l'eau on est heureux de ne pas avoir à en avaler une grosse quantité."

"Très bonne, Glaces artisanales, on as pris souvent des gaufres chez eux durant notre passage de quelques semaines sur Palavas. Vous avez des tables à l'intérieur et à l'extérieur au bord du canal, service à table et à emporter."

"Crème glacée un délice. L'ambiance est familiale très belle décoration très propre. Allez y les yeux fermé. L'enseigne se trouve le long du port. Merci pour vos glaces, moi je commande très souvent la glace aux nougat.... Un régal avec des amandes caramélisée un délice"

"Très bon glacier, glace goûteuse, bien présentées et l'accueil est convivial. Je recommande vivement ce lieu."

"Endroit à fuir ! Nous commandons deux glaces et une boisson. Nous nous asseyons afin de consommer et là une serveuse à peine majeure, viens nous signaler que nous ne pouvons pas nous installer car nous avons pris à emporter. Totalement inadmissible, surtout que le serveur ne nous a pas demander si on consommer sur place ou si on emporter, d’un côté il ne savait même pas retenir 2 parfums pour constituer la glace. Une autre serveuse, plus vieille nous prends de haut et nous dit que c’est écrit. Ils ont été mal polis une fois que la commande été payée. A fuir ! Il y a bien d’autres glaciers pour éviter celui la !"

"Mamamia !!! Meilleures glace de ma vie du haut de mes 23 ans 🤤 Glaces trois boules : Kinder, spéculos, Oreo avec un gâteau et un Kinder 😍 Rien que la présentation est trop belle ! Un super accueil avec une belle vue en terrasse ☺️ Ils ont une grande variété de glace avec des goût atypiques ! Ils font également de très belles et bonnes gaufres 😍"

"Un service plus qu’agréable avec une équipe au top. Les glaces sont bien fraîches et j’ai découvert des saveurs que je n’avais jamais connu auparavant. Je ne peux que vous recommander ce glacier."

"Nous y sommes allés suite au changement du glacier catalan, et bien nous n'avons pas été déçu, au contraire, agreable surprise, serveur tres sympa, carte complete, prix correct et surtout des coupes glacées excellentes ! Et voila comment gagner 2 nouveaux clients réguliers"

"Un pur délice ce glacier. Aussi bien les coupes glacées que les gaufres et crêpes."

"Wahouuu ça debite.. allez vous installer à l interieur et profitez de votre glace format normal ou géant!!! Je vous le conseil 2 coupes colonnel et une antillaise (format normal) tarif 30 euros"

"Bonne expérience dans ce glacier. Décoration et serveurs bien sympathiques. Les coupes de glaces ont été à la hauteur de nos attententes, nous recommandons et nous y retournerons."

"Excellent glacier, nous sommes venus à plusieurs reprises durant notre séjour ! Les serveuses sont très gentilles, rien à redire. La carte est très complète, diverse et variée. Les glaces sont délicieuses, et je le confirme sont artisanales ! Je vous le recommande vivement !! Merci à la Maison Poiret :)"

"Un glacier réputé sur PALAVAS avec une salle climatisé pour nous recevoir. Service rapide avec de la bonne glace. Personnel hyper agréable. Merci Alors moi ça sera glace mangue tous les apm"

"Prix élevés mais quantité réduite : comptez 4,5 euros pour 2 petites boules. De nombreux parfums proposés (une cinquantaine) mais malheureusement les crèmes glacés sentent l’eau plus que la crème et le sorbet chocolat plus le cacao en poudre que le chocolat. Dommage, j’envisagerai plus d’aller sur Montpellier la prochaine fois."

"Déçu. Il me semblerait que le prix doit accompagner la quantité, le goût, la qualité et le service du lieu, ce qui n’est actuellement pas le cas ici. 20 minutes pour 2 milkshakes mais 20 secondes pour amener l’addition. AH OUI ! En plus de prévoir un forfait pour les glaces, prévoyez un forfait pour les toilettes qui sont payantes, stupéfiant …"

"Service très agréable et des glaces à ravir les papilles."

"Superbe endroit ! Les glaces et les crêpes ou gaufres tout est bon et très bien présenté. Seul bémol le propriétaire accepte les chiens c'est dérangeant. Mais je reviendrai !"

"Notre petite fille a été malade juste avant de profiter de bonnes glaces. Toute l’équipe a été super, le gérant a été très bienveillant. Nous avons pu manger une glace qui était excellente. Nous recommandons cet endroit à 10000% nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci beaucoup"

"Bien situé. Très bon accueil. Grand choix de glaces et sorbets. Côté serveur c'est mitigé. Est-ce la fin de saison qui le veut ? En tout cas certains sont très pro/souriants et d'autres moins (étoile en moins) Autre point qui victime d'un succès de par ses glaces et coupes généreusement bien garnies, il y a beaucoup de monde. Donc avis à ceux qui aimeraient de la tranquillité. Pour ma part celà ne ma pas dérangé car avec le beau temps, ce bruit faisait un peu type brasserie/salon de thé, il y avait de la vie chez ce glacier. Hormis le glacier la Banquise sur Montpellier, c'est ici mon 2e choix pour y venir prendre une glace en famille ou avec des ami(e)s."

"Si vous voulez prendre des glaces, gauffres, crêpes, cocktail ou bien même un café, c'est a L'ALASKA Palavas-les-Flots qu 'il faut aller. A chaque fois que nous allons nous balader du côté de Palavas-les-Flots et bien on s'arrête à L'ALASKA. On se régale avec avec les gauffres, crêpes et même les churros sont excellentes."

"Tout est parfait....les glaces sont délicieuses...belle adresse pour les gourmands. Je recommande fortement. Bravo à toute l'équipe 👍😁👍"

"Crêpes gauffres et glaces très bonnes.. services rapides..et en terrasse"

"Deux filles charmantes et très agréables pour le service ! Des glaces aux fruits tellement bonnes, pour ma part la fraise est un must. On a même eu le droit avant la fermeture à quelques churros pour dégustation. Merci pour ce geste, ils étaient excellent et vous êtes géniales 🙂"

"Service efficace avec le sourire des prix très abordables pour des coupes de glaces délicieuses."

"Lieu incontournable à Palavas si vous souhaitez vous faire plaisir ! Des produits frais, de qualité et une équipe très professionnelle ! Un service avec le sourire, ambiance chaleureuse et familiale. Glaces, crêpes, gaufres, coupes glacées, vacherins, churros, cocktails, thés, etc. Tout est là pour répondre à la moindre envie ! En résumé c’est une maison de confiance vous pouvez foncer !"

"Je n’ai jamais mangé de ma vie une Gauffre aussi infecte (dure et cassante), rien avoir avec la photo. Personnel qui parle très mal en option ! Je précise 33€ pour 2 glaces et une gaufre que je n’ai même pas mangé. Ne cherchez pas la plupart des avis 5 étoiles sont faux, il n’y a qu’à voir la mise en scène avec les photos qu’elle arnaque !"

"Glace pas terrible, nous avons pris plusieur parfum différents, grenade nous avons pas retrouvé le goût du fruit. Pistache et café, et Nutella, kinder Buenos et fraises. Je pense pas qu'il prépare leur Glace eux même avec des produit frais . Gros goût de chimique . On a était déçu et la moitié des Glaces on finit à la poubelle"

"Les meilleures gaufres! on ne s'attend pas à trouver une telle qualité ici, mais c'est vrai. Les gaufres étaient délicieuses, faites à le demande donc ultra fraîches, avec un choix incroyable de garnitures. Nous on aime le chocolat, eh bien ils ont Nutella, chocolat noir, lait et blanc! Du jamais vu. Et ils sont très généreux avec la garniture, ce n'est pas juste un mince filet de chocolat, non. Pareil pour la Chantilly. Personnel efficace et sympathique. Bref nous recommandons fortement d'aller se régaler là-bas!"

"Petit arrêt gourmandise, service très bien, glace, crêpes, gauffres très gourmandes. Je recommande"

"Si vous cherchez un Glacier c'est ici que vous devez venir ! Les glaces sont super bonnes et l'accueil très chaleureux, toute l'équipe et souriante, je recommande."

"Il est agréable d'être servi à table, ce que faisait le glacier Catalan.C'est la raison qui nous à fait choisir votre établissement. Les produits sont annoncés frais et fait maison, ce qui est probable, mais servir des glaces fondantes chez un glacier c'est plus que décevant et même inquiétant. 4 personnes à table, trois glaces coulantes, et une crêpe commandée, apportée à table alors que nous avions tous fini nos glaces pas glacées. L'élégance poussée à l'extrême alors que nous mangeons, la serveuse s'approche avec son terminal CB, demandant Je peux vous encaisser ? Sans doute une fin de service urgente. Je retournerai au Glacier Catalan à proximité et irréprochable. J'ai reçu une réponse très commerciale pour sauver la face, reconnaître ses tords à 100% c'est bien, offrir une glace lors d'un prochain passage (à qui et comment?) de plus le plus grave de l'avis c'est d'être chez un glacier qui sert des glaces fondantes, vous dites nous espérons que ce que vous avez mangé vous a plu et bien réponse NON nous étions venus mangé une glace. Reste les churros peut être lors d'un prochain passage. Désolé mais pour un raté c'est un raté, à 9,00€ la glace ce n'est pas acceptable. Salutations"

"Super service, la coupe des îles excellentes avec de bon fruit frais. Nous recommandons ce glacier original et agréable de palavas"

"Très belle découverte... Tt d abord, le décor est adorable comme les serveuses, on est sur une ambiance raffinée. La coupe de glace que j'ai commandé était extra agrumes gingembre, du sorbet et un jus pressé au fond de la coupe qui accompagne bien le sorbet. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si copieux, alors j avais commandé 6 churros nature pensant que comme dans les fêtes foraines ce sont des petits. Au contraire, il s'agissait de grands churros et à 4eur les 6, quelle bonne surprise. De plus la pâte était excellente, elle se suffisait à elle-même, pas besoin de sucre. En somme, une très belle découverte que je partagerai autour de moi 🤩 bravo."

"Glaces énormes et délicieuses n'hésitez pas à commander la Cubaine , glace rhum raisin avec un super rhum et un tas de Chantilly. Glace café liégeois traditionnelle revisitée...service très aimable...que du bonheur !"

"Patronne pas du tout chaleureuse a l'égo surdimensionné ! A fuir ! Les chiffons pue ! Prix abusif ! Table vinaigré ! A l'odeur du restaurant. Incompétence total, tout sale, trop chaud. Chaise trompeuses. (vaisselle sale) glace non bonne. 2 étoiles pour la nourriture car elle était comestible, sans+... Toilette dans un état catastrophique. L'employé avait la diarrhée... Ferbrez aidez nous. Visiblement les glaces rendent constipé les consommateurs... Papier toilette par terre, je vous rassure déjà utilisé !"

"Et bien... Nous avons longuement hésité aux vus des commentaires qui sont plutôt négatifs en général. Et bien nous aurions mieux fait d'aller voir ailleurs. Rien d'autres a ajouter ! Si ce n'est... La réputation d'un établissement se fait a l'image de celui ou celle qui le dirige. Madame.. prenez votre retraite ou changez de métier il est encore temps."

"Glaces délicieuses faites maison avec énormément de choix de parfum. Les gaufres et les crêpes sont très bonnes aussi. Je recommande vraiment cet établissement où nous sommes toujours très bien accueillis!"

"Un beau choix de glace et de coupes, la carte est impressionnante. Accueil souriant et agréable, et ce malgré le rush. Le choix des parfums est superbe. Les sorbets sont onctueux et délicieux. Les glaces sont très bonne. Voilà une belle adresse ,ou l'on prend soin des clients. On reviendra."

"Venue un mercredi soir au vue des commentaires nous avons hésiter à nous déplacer à cette établissement, effectivement écoutez les. Personnel désagréable, erreur lors de la commande nous nous sommes faites remballer si je puis-je dire mal parler. Une serveuse n’aimant pas son métier, un commerce ne répondant pas aux besoins de ces clients. Regard hautain et serveuse désagréable quand nous avons demander une pièce pour aller au toilette. Sans parler des produits infecte servis. Tout sauf artisanal bien sûr, à fuir. Ne gaspillez point votre argent écoutez les commentaires vous verrez déjà l’emblème du décore…"

"La déco de ce glacier est incroyable, les choses n'ont pas été faite à moitié ! Nous avons été attirées par ça la première fois ! J'avais d'ailleurs un peu peur d'être déçue au final, car une super déco ne veut pas dire super service... Mais pas du tout ! On s'est régalées, les serveurs et serveuses étaient super sympa, principalement des saisonniers débutants je pense mais qui on a cœur de bien faire leur travail. Les prix sont un peu élevés comparés à d'autres cafés et glaciers autour, mais la qualité et la quantité sont au rendez-vous. Je recommande ! Visité en juin donc hors saison très touristique"

"Un choix médiocre une fois la commande prise on nous dit que certains parfuns de glaces sont en rupture en plus le serveur se trompe de commande une attente alors que pas beaucoup de monde déçu je ne conseillé pas et je n y retournerai pas"

"Une équipe sympathique et des gaufres bien garni, tout est parfait"

"Agréable moment dans ce glacier ,une serveuse encore étudiante d’une sympathie incroyable tellement rare dans les commerces de nos jours ! Nous n’avons pas pris son prénom mais j’aurai aimer la cité Nos glaces gaufrées et churros étaient parfaites Bravo à cette demoiselle ça fait plaisir Bonne saison à vous 🍦☀️🏝️"

"Un lieu pour s’offrir des gourmandises au top! La bonne nourriture proposée nous a été servies par une excellente serveuse Camélia, à la fois agréable et à l’écoute du client. Très bon spot après ou pendant une journée plage, je recommande fortement ! À bientôt"

"Une note de 3 me paraît justifier et correcte au vue de notre passage. Pour le positif nous avons retenu le choix impressionnant et la qualité des produit. En revanche le service est assez désordonné. Inversions de tables, Erreure dans la commande et par conséquent sur la note ou nous avons dû le signaler 2 fois. Rigoler au travail est essentiel mais il faut aussi se concentrer quand c'est le moment."

"Tres bonnes glaces artisanales dégustées sur place. Beaucoup de choix dans la carte des coupes et dans les parfums à la demande. Serveuses très agréables et souriantes, ce qui devient rare!"

"Service client au top ! A l’écoute et aux petits soins. Nous avons eu l’occasion de rencontrer Mr Poiret qui nous a expliqué avec passion la façon dont lui et son fils fabriquent artisanalement et avec soin leurs glaces. Nous avons particulièrement aimé les sorbets faits maisons, aux goûts exotiques (mangue, litchi) et peu banal (agrumes gingembre). Une adresse à consommer sans culpabilité et avec gourmandise !"

"Nous sommes venus à Palavas aujourd'hui et j'avais repéré sur Maps justement ce joli endroit qu'est l'Alaska. Les commentaires m'ont donné l'eau à la bouche. Et une fois sur place c'était confirmé. Très bon accueil. Les glaces sont effectivement excellentes. J'ai pris une coupe façon vacherin (un dessert que peu connaissent, c'était très en vogue il y a 30 ou 40 ans mais toujours connu en Alsace). Nous avons aussi testé les churros et les crêpes. La sauce au chocolat au lait pour accompagner les churros est au top! On la mangerait à la cuillère ! Le patron est très sympathique. Nous avons pu discuter. C'est un artisan glacier qui a appris son métier au travers de ses parents, notamment sa maman. Une passion de famille sur plusieurs générations. Et nous en sommes les heureux bénéficiaires. Je vous recommande cet endroit atypique. Vous pourrez profiter de sa terrasse donnant sur le canal ou de ses salles climatisées. Venez et profitez.... Comme cette devise affichée dans la salle où nous avons mangé et que j'ai notée : Une glace c'est comme la vie, il faut la croquer avant qu'elle ne fonde. (j'ai peut être inversée la vie et la glace, désolé M. Poiret). Ma glace n'a pas eu le temps de fondre, autant que je vous le dise... ☺️👍😂😋🍧🍦"

"Bon service, glace pas mauvaise . Attention tout de même lors de vos commandes de boissons , on facture du 25cl et on sert du 20cl . La remarque a déjà été faite visiblement dans les commentaires mais rien depuis n’a été fait pour rectifier le tir. Une fois c’est une erreur , continuellement c’est de l’arnaque . Attention également à la propreté des verres.. Après réponse de la propriétaire, vérifiez ma note en photo vous verrez bien le Perrier a 3euros.. une serveuse a même confirmé nos dires . Bref beaucoup de mauvaises foi de la part de la proprio . Pas grave . Tant que ça encaisse le pognon tout va bien."

"Très beau glacier nous avons commander glaces churros et beignet . Glaces c'est de bonnes glace churros sont bon mais alors les beignet je déconseille tout sec et pas aérer le vendeur les a couper en deux et passer au micro-ondes.... puis mit du Nutella nous ne les avons pas aimer du tout j'ai goûter meilleur au grau du roi dommage"

"Dommage je ne peux pas mettre la note ZÉRO. je suis en famille pour manger des crêpes en après midi de ce jour Ma femme commande et je commande à mes enfants et pour moi je demande une crêpe Melba avec un choix de fruit et je choisi la pêche, Je demande à la serveuse si les produits été frais elle me répond oui. A ma surprise il me me ramène une crêpe avec du fruit du sirop...... je demande à la vendeuse que c'est pas ce que vous m'avez dit ..... Elle part voir un soit disant patron et il lui dit de me dire que la crêpes ne sera pas compté mais par contre qu'il me servent plus .....!!!! Inadmissible Je pars voir le soit disant patron une racaille des années 80 et il me maintient la version , la serveuse ment devant lui par peur de se faire remonter les bretelles et elle me dit que je lui ai dit des fruits congelés...... quel honte!!!! Et le comble il lui demande de ne plus me servir !!!!! Incroyable. Lez autorités locaux seront avisé de ceci avec un témoignage. Un établissement tenu par un moins que rien qui fait peur je pense à ses employées avec des menaces et surtout leurs enlever de l'argent sur leurs paye s'il font une bêtise sur une commande. A fuir!!!!!! Le pire dans tous ça c'est qu'il arrive même pas à me sortir ma facture de ce que j'ai commandé Dans cet établissement faut commander ce qu'il leurs arrangent En réponse à votre commentaire infondé : Déjà la facture à été réglé avec un montant de 47€ sans la crêpe que je n'ai pas consommé et je ne suis pas à 9€ près ça c'est pour couper la tête du petit canard , si votre vendeuse a été terrifiée les yeux baissées devant vous et ne sache pas faire la différence entre le frais et le congelé c'est son problème. Par ailleurs les propos que vous avancez concernant mon savoir être,en aucun cas j'ai tenu de propos pareils surtout devant ma famille Maintenant je comprends mieux comment elles sont dressé vos employées je dis ça et je dis rien ."

"A éviter !!!! Gérante irrespectueuse!! J’ai été cette après-midi pour une crêpe avec mes amies, ma crêpe contenait un cheveu que j’ai du signaler discretement à une serveuse qui a récupérer mon assiette et amener une 2nd crêpe qui contenait un 2nd cheveu! Sur le coup je ne cherche aucun scandale mais simplement des excuses et un remboursement. Trop demandé !!! Personne ne viens à table j’ai du me lever pour rencontrer le personnel et la gérante qui apparemment n’a pas à gérer cette situation. Totalement décevant et scandaleux !!!…. Comment peux ont délaisser une cliente jugeant que l’affaire ne lui regarde pas alors qu’elle a constater et retirer le cheveu à 2 reprises! Je déconseille fortement â la fois pour l’hygiène et pour le manque de respect de cette gérante! Qui au finale n’a adressée aucunes excuses en remettant la faute aux serveurs"

"Je suis venu avec mon amie et sa fille de deux ans manger une glace et des churroz, il m’ont complément oublier pour me servir les churroz la petite a eu le temp de pleurer durant 45 minutes jusqu’à que je me suis lever et demander où sa en étais sinon de leurs part il venez pas ! C’est honteux de faire attendre un enfant 45 minutes tellement ont les a même pas manger sur place. La qualité et la met le service et a revoir !!"

"Moment super agréable glace maison juste parfaite je recommande++++++++++ La glace mangue et coco un vrai délice. Félicitations au chef et pour notre part on reviendra au prochaine vacances"

"J'ai pris une glace vanille/chocolat et des churros, tout simplement extras! la serveuse était adorable et très professionnelle ! Très bon moment passé dans ce glacier avec une belle vue en prime:). Bonne continuation à vous."

"Un super moment où manger de bonnes gaufres, crêpes, … ou encore boire un coup. Je vous le recommande !"

"Endroit agréable. J'ai pris une coupe yop fruits, une tuerie ! Glace excellente faite maison et fruits frais. Je conseille aussi la coupe st michel Personnel accueillant et sympathique. Prix raisonnables"

"Des gaufres vraiment délicieuses ! Croustillantes et fondantes à la fois… Tout est fait maison et ça vaut vraiment le détour ! J’ai bien essayé de demander la recette mais même les employés ne la connaîtraient pas … un secret bien gardé par les propriétaires qui prépareraient chaque jour les différentes pâtes :) Très bonne expérience à chaque fois que je suis venue (3x) et du personnel fort sympathique, réactif et bien agréable ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"J'ai presque été déçu lors de ma première commande de churros en les voyant si petit mais lors de mes commandes suivantes après la petite remarque, j'ai pu en avoir de bonne taille, ce qui montre la volonté de satisfaire les clients. Ce sont les meilleurs churros de palavas que j'ai pu déguster. Service agréable et rapide je recommande👌"

"Je recommande cet endroit. Je me suis régalé .c est trop bon!!!! Les glaces,l ambiance ,l endroit est propre."

"Excellent ! Large choix de gaufres, crêpes, churros et de glaces. Tout est délicieux ! Très bien accueillis par le personnel. Merci à Sofiane. Nous reviendrons."

"Quel dommage d’être déçu au point de ne pas revenir alors que les glaces sont excellente. Un accueil digne d’une prison, la dame âgée au service a certainement eu une très mauvaise journée pour être désagréable à ce point. Un bonjour furtif, des réflexions sur la prise de commande, regard supérieur et hautain. Obligé de réclamer les serviettes, lorsque l’on se permet d’être désagréable au moins on essaye de faire son travail correctement madame. Voilà déçu. On ira 20 metres plus loin maintenant."

"Commande d'une glace caramel beurre salé, qui n'a qu'un goût de caramel normal... d'une autre glace nougat, je cherche encore le goût du nougat... et 2 crêpes, la 1ère au Nutella avec tellement peu de Nutella que j'ai eu l'impression de manger une crêpe simple sans rien... la seconde crêpe au beurre salé avec un goût très léger, et le grand marnier prend le goût sur les nappages. Franchement très déçu de mon expérience dans cet établissement. Améliorer vous, en arrêtant de mettre le minimum de nappage sur vos crêpes. Bonne continuation aux employés"

"Nous venons régulièrement manger de très bonnes glaces la chantilly est généreuse et les coupes sont très belles. Je conseille sans hésiter le patron nous a offert une bouteille de lait que nous avons hâte de goûter. Prenez le temps d'échanger avec lui karine"

"Pire expérience de palavas, employés qui sont harcelés, malheureusement j’ai assisté à une gérante hautaine qui pense que ses employés sont des moins que rien. Hygiène déplorable présence de cafard !!!!! Patron exécrable qui fait des remarques déplacées (homophobe, raciste), j’ai vraiment eu de la peine pour ses pauvre jeunes qui commence avec un mauvais exemple de la vie professionnelle. Dommage la nourriture était correcte Je déconseille fortement et si c’était possible je mettrais zéro il ne mérite même pas une étoile.."

"Nous sommes venue à 7 crêpe gaufres glaces toutes excellentes serveuses très sympathiques et souriantes c’est rare de nos jours de voir encore des gens qui aiment autant leurs métier tout est fait maison et sur place ont ressent la qualité des produit en bouche Continuer comme ça nous reviendrons"

"Très bonne expérience j’ai mangé une crêpe et ma Soeur une gaufre avec une glace dessus tout était super bon et copieux la jeune serveuse au petit soin avec nous franchement je reviendrais !!!"

"Très bonne gaufre. Un vrai régal. Par contre on paie avant de manger suite à des mauvais payeurs. Le patron très énervé mais comme je le comprends. Il nous a expliqué. Du coup mauvaise ambiance ce jour là en salle. Beaucoup d'énervement. On a assisté à une scène. Des clients partis sans payer. Et oui moins de 100 euros on ne peut rien faire. Sinon je recommande vivement ce lieu."

"très bonne glace artisanale , on y retrouve les saveurs des fruits. petite erreurs de services du débutant qui entamait sa première journée de travail oubli des couverts et confond notre commande de crêpes. Mais responsable sympa qui nous a remboursé la difference et a laissé comme geste commercial la crêpe plus élaborée. en résumé je vous le conseille , les sièges sont confortables , on prend votre commande à table quelques rayons de soleil et le personnel des plus sympa , ce fut le top."

"J’ai adorée ce Glacier à prendre exemple les autres glaciers du port , le service était dynamique les jeunes qui travaillait dedans avait le sourire que demandez de mieux ! nous avons parlez avec Patron ( Les glaces sont au top ) très sympathique je vous recommande nous nous reverrons bientôt en tous ça très bon souvenirs !!!!!"

"Glacier où l'on peut manger autant sur place qu'à emporter. Il est facilement dénichable en se promenant le long du quai. Jolie devanture avec des glaces et présentations en vitrine qui donnent l'eau à la bouche. La déco intérieure est simple et sympathique. Le personnel, jeune, dynamique, sympathique et très souriant. Une telle amabilité agrémentée de ce genre de sourires devrait servir d'exemple dans ce type de commerce même si je sais oh combien il est parfois dur d'être serveur. Les glaces que nous avons dégustées étaient délicieuses et je ne parle pas du visuel. Les assiettes/coupes sont très joliment réalisées. Plaisir garanti autant pour les yeux que pour les papilles. Je terminerai avec la note qui m'a agréablement surprise. Bien moins cher que dans d'autres établissements du même type ou bars des communes voisines. Donc autant ne pas se priver 😉 Allé mon seul bémol mais qui s'est volatilisé avec la gentillesse des deux serveurs, le citron Pac manquait à l'appel 🤣😉"

"Le service est déplorable, 40 minutes à attendre pour être servie au compte goutte. Personne n’a pu manger sa gaufre en même temps. Des erreurs de commandes, aucune organisation. À fuir ! C’est dommage car les gaufres étaient bonnes."

"Je comprend qu’il y est du monde mais de là à négliger le service . Les boissons chaudes servie il a fallut attendre une éternité nos gaufres pour au final apprendre qu’on nous avais oubliés sympa . Gaufre pas du tout cuite et quand on fait la remarque on nous dis que c’est comme sa et pas autrement . Autant vous dire très déçus . 30€ pour 3 gaufres pas cuites et des cafés froid . Au top"

"A fuir ! Si vous voulez perdre du temps et ne jamais être servis alors c'est la bonne adresse. Ils ont une bonne quantité de serveurs mais pas formé à ce métier donc pas de carte dès l'arrivée, 4 serveurs sur une même table, totalement perdus, 1 heure d'attente pour avoir des glaces en cornet assis et en bonus nous n'en avons jamais eu une ! En bonus, patron de mauvaise foi ne reconnaissant pas ces erreurs et ne s'excusant même pas. Arnaque à touristes. Ils perdent tous les clients locaux, dont nous. Dommage."

"Cette après-midi du 21/03/2024, nous avons dégusté des gaufres. Il y a longtemps que nous avions goûtées d'aussi bonnes. Cuisson au top. Bien chaude, quel délice. Je les recommande, les yeux fermés👍"

"Attente interminable de la commande qu’on nous a demander de régler avant la réception des glaces, plus de 30 min d’attente et après avoir réclamé à 4 serveurs. La moitié de la commande est arrivée et il fallait attendre encore pour le reste Nous avons été dédommagé d’une boisson gratuite pour l’attente"

"Malheureusement beaucoup plus rapide pour encaisser que pour servir… Malgré un cadre plutôt agréable et une qualité de produits correct, la commande n’est pas arrivée en même temps. Le banana split ainsi que la bière sont arrivés en même pas 5 minutes, juste après l’encaissement (encaissement heureusement vérifié car il manquait 1€ sur le retour de monnaie). Par contre il a fallut réclamer 3 fois la gaufre fraise (plutôt simpliste) qui est arrivée après 34 minutes…. La bière et le banana split étaient finies depuis un moment, c’est dommage!"

"Surtout ne vous faites pas servir en terrasse, attente interminable et frais supplémentaires. C'est incroyable ! Je vous conseille d'aller ailleurs."

"Service lamentable , juste après avoir encaissé notre commande de plus 100€ ( nous étions 12) on nous crie dessus dehors en répétant à plusieurs reprises qu'on est pas chez nous , tout ça parce qu'on demande un jeton pour les toilettes fermées afin qu'une petite de 5 ans puisse y vomir ! Établissement au personnel mais surtout les gérants injurieux vis à vis de nos origines et irrespectueux envers sa clientèle ! À bannir !"

"Glace 2 boules à emporter, pas mauvaise mais vraiment moyenne (d'où la note de 3 étoiles), une sensation un peu curieuse et collante... service par un jeune saisonnier sans doute, qui devrait bosser un peu plus les maths ;)"

"Service plutôt moyen, les glaces sont bonnes. Je recommande les glaces, mais inutile de vous installer sur les tables. Service plus que moyen erreur et plus chère."

"Foncez !! Vraiment les yeux fermées, j’ai bossé sur Palavas pendant 2 jours en dépannage et avec toutes ces bonnes odeurs j’ai eu envie d’une gaufre, au nutella bien sûr si non c’est pas drôle :) J’avais que 10 minutes de pause, et il y avait une file d’attente plus longue que moi (1m60) et ils ont été méga réactif et compréhensifs, j’adore. Entre vendeur ont sait de quoi on parle 😅. L’équipe est géniale, je vous dis à très bientôt 😉 (PS: Pour la miss avec les lunettes j’ai pris mes lentilles chez Lissac un opticien qui se situe à montpellier dans le polygone, mais il existe plusieurs otpticien qui en font, le seul bémol c’est que certain en proscrive que sous attestation médicale :/ c’est d’ailleurs pour cela que je l’es ai prise chez Lissac.)"

"2 gaufres délicieuses au goûter ! Serveuse souriante et agréable. Tout est fait maison, même les glaces ! Allez y sans hésiter : nous y venons tous les ans les yeux fermés !"

"Très bonne glace, avec beaucoup de saveurs ! Pensé à servir les clients sur place avant d'en chercher d'autres ! Une dizaine de minutes avant d avoir les cartes"

"Bonjour, j'adore cet endroit où nous venons très souvent à 2 ou en famille, pour ses glaces & sorbets, ses gaufres, ses crêpes ... l'accueil, la qualité des produits tout est très bon. La déco de la salle est sympa ; un seul bémol pour moi les wc"

"Attente longue pour les menus et surtout un encaissement avant même de recevoir notre commande . Un peu choquant mais en réponse nous avons eu droit à ( ça nous évite un aller retour ) Bonne glace et gaufre généreuse tout de même"

"La meilleure raison de venir s’installer en terrasse sur le port de palavas pour les amateurs exigeants de glaces artisanales généreuses et de qualité! Un passionné aux commandes m’ayant fait goûté la mangue bio qu’il venait de préparer et le cassis subtil et puissant!! Une tuerie, une saveur en bouche dingue!! Une équipe de serveurs souriants et attentionnés. Quand il y a la qualité des produits, de l’accueil, du choix, et l’authenticité passionnée du patron, et une équipe au top, que demander de plus ?? Merci pour ce moment de plaisir gustatif et convivial."

"Bons produits. Seul bémol au niveau de l'hygiène. Le chien de l'établissement sur une banquette à l'intérieur étant caressé par un employé qui vous prépare dans la foulée une gaufre. Je pensais que les animaux étaient interdits dans les établissements de restauration."

"Gaufres délicieuses, croquantes, généreuses, un vrai délice pour les papilles et un super accueil !"

"Très déçu reçu l'addition avant d'être servie. Beaucoup de parfums de glaces en rupture. Je le déconseille."

"Nul ! Piège à touristes dommage Pas de meringue ,des demi boules de glaces ,prix prohibitif c est devenu compliqué de trouver un glacier"

"Je suis venue avec ma famille j ai même pas eu le temps de respirer que déjà le serveur vous demande de payé l audition alors quand n avait toujours la commande je trouve çà gênant"

"Les glaces sont certainement très bonnes mais quand le personnel prefere rigoler entre eux et ne vous regarde même pas on va voir ailleurs"

"L'employé nous a dit que la glace exotique avait des fruits de saison alors que c'est des boîte de conserve La crêpe est industrielle froide avec un supplément banane donc 4 banane qui se battent en duel pour 3€ je trouve sa déplorable Plus jamais j'y met les pied"

"Accueil commercial tres decevant, les glaces n ont pas le goût et la qualité attendue pour un prix moyen de 9 euros. Très déçu boissons très chères"

"Une belle découverte, nous avons pris une crêpe marron glacé, glace marron et une crêpe glace rhum raisins une tuerie 😍 en plus je remercie vivement la serveuse qui a récupéré mon portable oublié sur la table, je recommande vivement"

"Mes amis, ma famille et moi-même partageons ce lieu depuis de très très longues dattes …Les glaces sont supers bonnes, y’a rien à dire …les glaces sont faites maison…. les patrons sont d’une gentillesse extrêmes …. Ils sont très très gentils et très commerçantS … Le personnel est au top et les patrons veillent que ce soit parfais … Bien sûr, je recommande cet endroit …."

"Suite a une commande de crêpes au chocolat nous avons étais très très très déçu du goût et en lui informants de ceci et en ne demandant ni remboursement ou autres , le responsable nous as très mal parler avec aucun sens du respect , des mots vulgaires et pas approprié pour une clientèle avec aucun humanisme Et a ce que nous voyons dans certains autre commentaire le « patron » est beaucoup pointé du doigts il faudrai ce remettre en question Cependant les serveurs ont étais respectueux et à l’écoute"

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce glacier le 25/06/2024. La crêpe que j'ai commandée était vraiment mauvaise, avec un goût étrange et une texture désagréable. Lorsque j'ai tenté d'en parler avec le responsable, il a été incroyablement désagréable et familier, refusant d'écouter mes remarques ou de proposer une solution. C'est inacceptable de traiter les clients de cette manière. Je ne reviendrai certainement pas et je déconseille vivement ce lieu à quiconque cherche un bon repas et un service courtois."

"Je souhaite partager une expérience très décevante que ma famille et moi avons vécue hier soir dans votre établissement. Après avoir commandé trois crêpes, deux gaufres et des boissons, nous avons constaté que les crêpes n'étaient pas bonnes et l'avons signalé. Malheureusement, la réaction du « responsable » a été totalement inappropriée. Il s'est montré très très arrogant et irrespectueux il a fini par nous traitées de malhonnêtes. Son langage était inacceptable : « la vie de ma mère je vais la goûter et si elle est pas bonne je te la rembourse ». Nous nous interrogeons si cette attitude est due au fait que nous sommes des femmes ou d'une origine différente. Vos avis en ligne laissent penser qu'il pourrait y avoir un problème de discrimination. Bien que nous ayons été remboursées (2 crêpes), cette expérience a été très désagréable. À travers vos réponses on voit bien votre attitude agressive et votre mauvaise foi je n’attends aucun retour de votre part juste prévenir les gens ! Fuyez!!"

"Bonjour, très déçue par la serveurse qui se permet de tutoyer mon fils qui est je précise un adulte, qui nous apporte l addition alors que nous n avions pas été servi. Sur la carte ils proposent un café ou chocolat gourmand accompagné de petites patisseries maison quand je demande qu'elles sont les patisseries on me dit une petite crêpe. Je lui précise qu il y a noté petites patisseries au pluriel elle me répond : non c est une petite crêpes et nous sommes un glacier madame... alors pourquoi l écrire sur la carte c est mensongé Ma famille à pris glace et gauffre qui par contre étaient bonnes."

"On a mangé nos glaces la bas ce week-end j’ai adoré ! J’ai pris pistache et chocolat et mon conjoint a pris mangue, passion, praliné et pistache. Comment dire que c’était mieux que Amorino. On sent super bien les saveurs mais le plus c’est la texture 😍"

"A chaque fois que je viens à Palavas, mon seul et unique endroit pour se poser est ici !! Hier je suis venue avec mon amie, on passe toujours d'excellents moments ! Les personnels du service sont très serviables, avenants et souriants ! Ils sont très à l'écoute et ça se voit que ce sont des bosseurs avec une très bonne énergie ! De plus, les glaces, cafés, crêpes et gaufres sont exquises et très bien présentées ! Nous avons également acheté des sucettes artisanales, elles étaient délicieuses ! Je recommande à tout le monde, et je vais toujours là bas depuis que j'ai découvert. La responsable est super gentille également et nous avons pu échanger ! Ca fait vraiment plaisir de voir des personnes dynamiques et qui servent avec un bon esprit ! Je recommande ABSOLUMENT !!! :)"

"A chacune de mes visites je ne suis jamais déçue le personnel est charmant attentif et professionnel mon pécher mignon gaufre au chocolat noir maison excellent !! Je recommande"

"Très déçu de notre expérience. Nous nous sommes fié à l’apparence plutôt sympa de la glacerie. Une fois assis, ce n’était pas la même chose. Un encaissement plus rapide que la réception de la commande. Nous avons été encaissés avant d’avoir eu la commande, ce qui est normalement l’inverse. Au niveau de la glacerie, il manquait énormément de produits, ce qui n’est ps normal en pleine saison et à 16h de l’après midi. Quand au service, c’était très désagréable d’être au milieu d’une cours de récréation. L’équipe de serveur n’était pas du tout discret, fumant la puff pendant le service, s’amusant en servant, criant etc… Je ne recommande pas du tout!!"

"À éviter, surfait avec un accueil très désagréable et manquant de conviction de la part de la responsable du point de vente. Lors de notre achat de 18 churros, après avoir demandé de les séparer dans deux sachets, ceci nous a été sur facturé de 2€, sur des Churros loin d'être exceptionnels gustativement et ce alors même que nous venions de consommer 4 Banana split sur place très moyens sur la qualité. Pas très commerçant tout ceci..."

"Je suis venu manger ici une glace, les serveuses parlent entre elles sans même venir nous voir quand nous levons le bras car il nous manque les couverts pour pouvoir manger. Longue attente, et nous nous sommes fait servir 2 verres d’eau du robinet en guise de carafe . Le personnel a revoir. Je ne vous le conseillerais pas."

"Merveilleuse expérience, des glaces artisanales excellentes et un service au top avec une équipe dynamique ! J’y retournerai !!"

"Patronne extrêmement mal aimable qui n'hésite pas à facturer 2 euros un sachet vide. De plus, les glaces sont loin d'être exceptionnelles. A éviter !"

"De passage ici pour les vacances, Super endroit climatisé, super bon de belle et bonne gauffre et glace 😍😋🤤"

"Un très bonne endroit pour manger de bonne glaces, gaufre , crêpes ect... les glaces sont faites maison avec une quantité folle de parfums, l équipe est sympathique et l ambiance est sympa. Je vous le recommande vivement."

"Autant vous dire que ce sera la première et la dernière fois que je mettrai les pieds dans cet établissement ! Ma fille a ramassé par terre un cafard qui errait, quelle horreur ! Aussi dégoûtante que vous soyez, mademoiselle la serveuse, je ne vais pas me faire acheter avec de la glace pour me faire taire, alors je poste ce commentaire pour vous prévenir qu'il faut vraiment travailler sur l’hygiène de votre établissement ! A bon entendeur"

"Glace très bonne, mais service désastreux les jeunes filles qui servent en terrasse sont désagréable et hautaine, pas de bonjour, merci. C’est dommage je vais continuer d’aller au glacier catalan ! Aucune remise en question du personnel"

"Service vraiment très long (40min voir +), bouteille de coca non décapsulée... mais glaces excellentes. Geste commercial demandé au moment de l'addition. Un refus de la part du responsable. Pas de problème. Nous allions partir, quand le fameux responsable vient nous parler de façon agressive suite à notre demande. Impossible de discuter avec lui, tant son air est agressif. Discussion courtoise impossible. Bref nous partons. Et de loin nous l'entendons nous critiquer à d'autres tables. Quel commerçant ! Je n'ai jamais vu ça. Alors oui les glaces sont bonnes mais vu la personne qui se rempli les poches grâce à ces fameuses glaces, merci mais je préfère encore donner mon argent ailleurs. Message pour vous Monsieur le gérant, au vu des commentaires précédents, votre amabilité est clairement un problème, il serai peut-être temps de se remettre en question."

"Je suis très déçu par la qualité des crêpes. La pâte avait une texture mousseuse qui n'était pas du tout agréable, et le goût était franchement bizarre. Le lendemain matin, j'ai commencé à ressentir des brûlures d'estomac intenses et des crampes, ce qui n'était vraiment pas une expérience plaisante. De plus, nous avons remarqué que la personne qui nous servait s'occupait d'autres clients avant nous. En particulier, un client avait commandé une gaufre, et nous avons vu le serveur manipuler cette gaufre à la main, ce qui a également été le cas pour nos crêpes. Il serait peut-être temps de revoir la recette de votre pâte à crêpe et d'améliorer les pratiques d'hygiène, car je ne suis pas le seul à me plaindre. D'autres clients ont visiblement eu des expériences similaires, ce qui est très inquiétant. Je vous conseille vivement d'apporter des améliorations pour éviter de perdre davantage de clients."

"Bon courage à Monsieur Poiret et toute son équipe qui se démène malgré l’affluence pour que les clients soient servis rapidement. Nous avons mangé une excellente gaufre dimanche après midi!"

"Bonjour, Je vous écris pour exprimer ma déception quant à ma dernière expérience dans votre établissement. Le prix de ma consommation a augmenté d’un euro et la quantité de glace dans ma coupe a diminué. Je suis un client fidèle depuis sept ans et je suis déçu de constater que la qualité du service a baissé. Je comprends que les prix peuvent augmenter, mais je m’attends à ce que la qualité du service reste la même. Dans ce cas, la diminution de la quantité de glace dans ma coupe est inacceptable. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de faire le nécessaire pour améliorer la qualité du service. Cordialement, Suite à votre réponse, je vous joins la photo de la glace consommée. Osez-vous me dire que la quantité de glace est correcte pour 9,50 € ? Jean-Michel Je m’appelle Jean-Michel et je vous l’ai signalé car pour moi cela ne devait être qu’un incident très rare. Mais au vu de votre réponse, vous n’êtes pas du tout commerçant et ne supportez pas les remarques. J’avais l’occasion de modifier ma note, mais au vu de vos réponses, je viens de la descendre. Vous êtes obtus et très désagréable, vous ne méritez pas vos 5 étoiles. Le respect du client devrait être votre priorité. Jean Michel nouveau client du Glacier Catalan"

"Je penser que la coupe serait plus petite :) Sinon incroyable merci d’avoir fait ma glace perso"

"Ne vous fiez pas à la carte… en tout cas, pour les crêpes ! 9€ pour une crêpe … On trouve déjà cela cher, mais en voyant les photos on se dit ca doit être incroyable … Mais à réception c’est la douche froide Ah oui et aussi vous payez d’avance bien évidemment donc vous ne pouvez pas refuser le plat. Il faut préciser vous payez à la commande. Update : Et quand on met un avis réaliste on se fait limite embrouiller ! Il faut accepter que la crêpe que vous nous avez servi aujourd’hui ne vaut pas neuf euros ..S’il vous plaît quoi !! Et rien pour la réponse que j’ai reçu, j’enlève encore une étoile 🌟"

"Très bon service des vrais glace et des crêpe bien goûteuse patron très accueillant et bienveillant je conseille 👍🏼"

"Bonjour, Je suis venue hier soir dans votre établissement déguster une glace comme ce que je fais tte l'année, je suis une habituée. Seulement hier, sa ce ne s'est absolument pas passer comme d'habitude, j'ai été déçue de la qualité de la glace et de la tenue de la glace, j'ai pris une coupe à 14€, j'ai demandé à la serveuse de me resservir la chantilly car celle-ci était complètement fondue mais malgré sa je trouve qu'entre le temps que la fille a envoyé la commande et le temps qu'on me serve il s'est passée du temps ce qui a fait qu'on la reçue fondu. Mon ami et moi avons mangé une glace liquide. Je sais bien que mon avis aura pas d'importance mais je ne suis pas la seule a côté de moi il y avait des palavasiens qui se plaignaient autant que moi. Je sais bien que l'été il y a beaucoup d'affluence mais j'aimerais retrouver les glaces d'avant . Elisabeth Villa"

"Extrêmement choqué, déçu, une crêpe à neuf euros avec trois points de chantilly minuscule et même pas une fraise coupée en morceaux dessus. Lorsque l’on passe commande, on doit payer de suite comme ça y a pas de problème par la suite de leur côté car possibilité de se plaindre ou de refuser le plat. Si nous avons le malheur de leur dire que ce n’est Par représentatif des photos sur la carte, il nous aurait tort que c’est eux-mêmes qui ont pris les photos de leur plat… Quel travail médiocre Et si peu de professionnalisme pour un endroit qui accueille des personnes en vacances essentiellement, Pour moi Ce n’est juste qu’un attrape touriste."

"Le patron super sympa le service est rapide et super bon je recommande vivement même fortement"

"Bonjour, Nous sommes venus ce poser pour prendre une crêpe et une glace. 5€ de frais de services ?!? Qui est noté nul part !? 2€ de frais de services en plus sur chaque aliments. Nous devions payer 25€, la note est arrivée 30€. Je conçois qu’il peut y avoir un frais de services dont la TVA qui change. Mais 5€ ?!? Et en plus noté nul part. Ça s’appelle de mal honnêteté ! Dommage car cela était bon"

"À chaque fois que nous venons à Palavas nous prenons nos glaces ici ! La qualité des produits 💯 et un service agréable"

"très bon et assez généreux sur les quantités par contre attention ils rajoute des frais de services annoncés nul part"

"Disguting 🤮 Les glaciers sont déguelasses, désolé, mais c'est vraiment le terme la qualité des glaciers sur palavas se sont dégradés. Du lowcost à un certain prix quand même. Je déconseil"

"Super adresse ont vient de lille c'est la 2eme fois que l'on vient ont ce régal super accueil de très bonne glaces et sorbet avec du vrai goût vraiment je recommande vivement mr poiret et un homme formidable qui n'hésite pas à venir voir ça clientèle et lui faire découvrir c'est variété très généreux et au grand cœur ont reviendra avec plaisir ❤️"

"Rue. A rajouter un vrai moment agréable et ensoleillé sucré le patron super 👍 et le service 🥰 2 ème fois q ont vient de Lille pas déçu 🙏😘"

"Parfait, le chef d'établissement est meme venu nous offrir des echatillons de glace a la pasteque et au melon franchement parfait c'etait trop bon les glace sont vraiment tres fortes en goût on sent que c'est de la qualité"

"Je commande 4 gaufres et l'on me présente 4 crêpes... Je dis à cette femme (certainement une responsabilité) qu'il y a erreur que j'ai commandé des gaufres (tout en sachant que l'on n'aime pas les crêpes) elle monte dans une furie en regardant soit disant ces caméras et me tiens tête d'une arrogance et oui effectivement l'hygiène et inexistante, on ne sert pas sans gants et encore moins avec les mains pleines de bijoux. Déplorable !."

"Nous avons été surpris car les prix étaient plus cher qu’afficher . Les gaufres faits maison sont aussi bonnes que celles ci . De plus ils n’ont mêmes pas de confiture de fraise ce qui est un indispensable. Autant que 9€ pour une gaufre reste très cher. Conseil aller à un autre endroit"

"Excellent glacier! Les desserts sont délicieux, l'équipe de service est ultra compétente et agréable. Pour un glacier qui accueille autant de monde, le sourire est là, la bonne humeur aussi. C'est tellement rare! Un immense merci à la patronne pour sa joie de vivre et sa gentillesse. Je recommande cet établissement!❤ Merci encore pour ce beau moment!"

"Est encore c'est bien car je suis obliger de mettre quelques chose personnel désagréable à 3 personne complètement à côté de la plaque une demoiselle très entipatique est vraiment mal poli.perso moi je ne revient plus surtout que cette demoiselle se permet de dire à ma femme elle je la serre pas."

"Pire endroit de palavas, les employés qui sont harcelés, une gérante hautaine qui pense que ses employés sont des moins que rien alors que elle, ne sait même pas faire une gaufres elle s'y est prise a 4 reprise mais toujours aucune gaufres en 35 minutes quand même.Elle demande comme un chien à son employé de nous les faire, et il les à réussi du premier coup, et réussite Hygiène déplorable la gérante na pas de gants, les mains pleines de bijoux. Les pauvres employés des petits jeunes qui commencent dans la vie professionnelle ils subissent ils m'ont fait de la peine. Je déconseille fortement et si c'était possible je mettrais zéro il ne mérite même pas une étoile."

"Le meilleur endroit pour goûter sur Palavas! Des quantités généreuses, avec une incroyable qualité des produits (bio et fait maison), avec des tarifs raisonnables."

"Des choix pour les glaces artisanales avec goût et très bon rapport qualité - prix. A recommander notamment la glace jasmin ! Personnel attentionné et prêt à faire goûter pour aider au choix"

"Service rapide, churros délicieux ! Accueil très agréable malgré le monde ! Les clients aigris vraiment restez chez vous !"

"Me suis régalée pendant mon Séjour à Palavas 😋"

"Parlons de la saveur des glaces, il n'y en a pas, goût industriel, beaucoup de rupture dans les parfums... Le service : pas sympathique, on vient vous demander votre choix, alors que votre table n'est pas encore nettoyée du précédent client, on vous demande de payer alors que vous n'avez pas vos commandes et cerise sur le gâteau, on souhaitait une glace au marron, on nous a servi de la vanille et ont prétendu que c'était la bonne saveurs... L'ambiance, n'est pas conviviale, de par son emplacement au milieu de la foule et de par la promiscuité des tables."

"De passage sur Palavas. 3 glaces 2 boules avec supplément Chantilly qui ont fait l'unanimité. Un régal !!!"

"En tant que client fidèle, ma visite du vendredi 16 au soir s'est avérée décevante. L'absence de nombreux parfums habituellement proposés a été le premier point de désagrément. De plus, l'attente prolongée devant le comptoir sans être servi a renforcé mon mécontentement, me conduisant à quitter les lieux, d'autant plus que les options disponibles ne correspondaient pas à mes préférences. L'élément décisif de mon départ a été le comportement inapproprié du personnel, échangeant des insultes à voix haute. Bien que ces interactions puissent relever de la plaisanterie, elles demeurent inappropriées et irrespectueuses en présence de la clientèle."

"Excellentes glaces ! On est revenus plusieurs fois pendant notre séjour. Néanmoins on conseille de prendre à emporter, car le service en salle laisse à désirer.."

"Très bonnes glaces ! Quand on s’installe en terrasse, il est préférable de payer après être servi et non pas au moment de la commande … La serveuse pas du tout souriante dommage ça donne pas envie de revenir ! Personnel à revoir."

"Bonne glace Service rapide... Les crêpes et les gaufres sont bonne mais le prix reste tout de même un peu élevé pour parfois juste deux bout de chantilly et un Kinder bueno cassé sur le dessus..."

"Endroit visité récemment, très déçu de la qualité, gaufre sèche, dure. Aucunes saveurs de glace. Toilette pas propre. De plus, la patronne traite ces employés comme des moins que rien, elle leur parle mal devant la clientèle."

"Nous avons mangé une gaufre Bueno et une coupe de glace. La gaufre rien à redire par contre la glace était vendue « maison avec des fruits frais ».. certes il y avait du melon , une framboise, des fraises, enfin de la purée, mais aussi des lychees, de l’ananas et de la pêche au sirop ,( en conserve…) en hiver pourquoi pas ( et encore..) mais en été avec tous les fruits frais de saison mettre des fruits en conserve je trouve cela moyen J’en est informé le serveur qui ne s’est pas senti concerné"

"Les sorbets étaient bons. Les autres parfums que nous avons testé (chocolat noir, cookies, stracciatella, vanille) plutôt insipides. Nous n'avons pas reconnu la qualité habituelle de cet établissement."

"Pause sympa et gourmande ! Glaces délicieuse et servie avec le sourire ! Une carte a couper le souffle avec un très grand choix ! On reviendra avec grand plaisir... Merci pour ce doux moment"

"Meilleur glacier ,meilleures gaufres,meilleurs churros, meilleures crêpes 🥞,cidre excellent, service impeccable ,même si parfois long ,l'attente vaut le coup , à découvrir absolument et à consommer sans modération"

"Alizée la demoiselle qui nous a servi a été très avenante et souriante, le service était impeccable, merci a Alizée pour sa gentillesse! Le patron également était très souriant et fait de très bonne Gaufres maison. Les glaces sont faites avec du lait fermier bio miam miam."

"Des glaces fantastiques : déjà en petitformat,alors grand format.... Savoureuse,choix. Grosse fréquentation"

"Service decevant, responsable qui n en a rien a faire des clients et coupes de glace tres decevantes. Le patron etait absent et ça c est vu contrairement a la semaine d avant ou il nous avait prepare de tres bonnes coupes de glace"

"De goûts originaux, des vendeurs agréables et rapides, je recommande grandement la saveur litchi."

"Service correct. personnel aimable et souriant. Très bon souvenir de la petite jeune femme au service de jeudi soir ou nous avons échanger quelques mots. Bonne continuation à vous et au plaisir lors de nos prochaines vacances."

"Très belle accueil personnel très souriant et à l’écoute, la jolie Loulou au top, le service très rapide… gaufre crêpe et churros excellent et les glace maison franchement rien à dire j’y retournerai et je le recommande à 100% Meilleure glacier de Palavas"

"Venue pour 1 beignet et des churos Pas de bonjour, je pose des questions on ne sait pas me répondre Beignet et churos beaucoup trop cuits Je demande un beignet comme dans la vitrine ( il arrive rien à voir ) On nous encaisse pas de merci ni de au revoir Bref"

"Glaces plutôt bonnes mais plutôt léger sur la quantité pour un cornet 3 boules…"

"Extrêmement déçu pour la deuxième fois consécutive. Cela fait des années que nous venons à cet endroit, peu importe les kilomètres ce qui comptait était la qualité, elle n'y est plus du tout. Gaufres complètement sèche mais ça n'a pas eu l'air de concerner la vendeuse."

"Un excellent souvenir de mon passage avec un service rapide et agréable. La femme qui s'est occuper de moi étais très souriante et serviable ce qui génère une très belle expérience et une note plus que positif."

"Bonjour, Je ne sais par où commencer!! Je n’aime pas laisser de mauvaise avis mais ici il mérite même pas l’étoile. Accueil froid est malpoli, l’employé souffle à chaque demande que l’on lui fait. Elle s’est trompée trois fois sur la commande et en plus ose rouspéter et être désagréable. Franchement je n’irai plus jamais et je ne recommande pas du tout ce glacier.. si vous n’avez pas votre travail, laisser la place à des professionnels !!"

"Je suis très déçue et habituée du lieux état palavasienne. Je vous ai pris deux beignet aujourd'hui et des churros. Comme d habitude les churros impeccable. Mais les deux beignets rassis. Votre employé voulez les réchauffe au micro onde je lui ai que ce n était pas nécessaire. Mais arrivée à la maison les deux beignets ne sont pas du jours. J ai essayé de vous avoir par téléphone impossible de vous avoir."

"Excellent, personnel sympathique et compétent. Je recommande à tous les gourmands."

"7.5€ les 4 boules, mais quand c'est sur place ça passe à 9.5€. Pas très honnête"

"Une belle découverte, que ce soit au niveau de la gourmandise, j'ai pu faire changer le chocolat blanc de ma gaufre par du chocolat noir, c'était très bon mais surtout nous avons fait de très belles rencontres, Loana( je pense écorcher son prénom) s'est occupée de nous.Une serveuse contentieuse, avenante, agréable et avec le sourire. Nous avons discuté longuement avec Barbara, propriétaire de cette magnifique boutique de bonheur. Une personne professionnelle, avec beaucoup d'humanité et Milla sa fille qui est tout aussi sympa et bienveillante. Un vrai coup de coeur pour ces femmes. Ca fait du bien de retrouver un peu d'échange et de sourire dans un commerce. Une chouette histoire de famille que Barbara est en train de faire tourner. Bravo!"

"C'est devenu notre petit rituel avec mon copain de venir et c'est toujours un plaisir, le staff est super sympa, le service est rapide et les horaires sont imbattables ! Les quantités sont hyper généreuse, tellement qu'on a du mal à finir à chaque fois (gaufres et churros) ☺️"

"Top qualité et délicieux, je recommande vivement ✨ Bémol pour le service qui n'est pas au niveau avec des oublis fréquents lors des commandes, il faut souvent redemander pour être servis. Autre bémol, c'est le bruit constant à l'intérieur, l'ajout de quelques plaques phoniques pour réduire le volume serait bienvenu"

"Très peu d'attente autant à emporter que sur place, pas mal de place à l'intérieur et beaucoup de choix sur la carte, tout est bon et copieux c'est un très bon glacier je recommande sans problème"

"Dommage je passe pour redonner une chance mais toujours un problème de churros.. Peut être un changement de recette ?"

"j’ai failli perdre une dent avec ma gaufre , et mon marie a retrouvé un poils de chiens dans son beignet ……."

"C'est notre lieu de prédilection pour le goûter lorsque l'on va à Palavas Cependant il y a des choses à rélever , je trouve la carte des crêpes et gaufres excessivement cher 9€ (6€ si vous prenez gaufres chocolat et chantilly) Un chocolat chaud à 4€ qui n'est rempli qu'à moitié , d'ailleurs très très sucré ! Dommage car il est maison Les boissons et les crêpes/gaufres qui n'arrivent pas en même temps , hier il y a eu bien 20min entre les 2 Je sais pas si c'est mon imagination qui me jouent des tours mais j'ai l'impression que les churros ont maigris avec le temps Sinon personnel agréable"

"Trop d'attente pour un mois de janvier ! On vous prend la commande et le paiement avant de vous servir, plus d'une demi-heure d'attente. Je commande une gaufre Nutella chantilly, je suis une habitué des lieux,c'est la deuxième fois que je prends une gaufres et bien je suis de nouveau déçu, aucune saveur aucun goût pour la pâte à gaufres et la chantilly heureusement qu'il y avait du Nutella. On a l'impression que tout est coupé à l'eau. De plus juste après avoir fini ma gaufres j'ai dû courir au toilettes 🤔. Parlons maintenant des toilettes, il y a des traces de .... sur les murs 🤮, la cuvette est bonne pour la poubelle. Je suis désolée mais au vu des prix que vous pratiquez ainsi que le monde que vous brassez vous pourriez faire un gros effort au moins pendant la saison hivernale ! Merci."