Factory & Co - Gare de Lille Europe

" Café mauvais et amer. Ils n’ont pas de burger au bœuf aujourd’hui. "

"Bon burger ! Grand amateur de burger premium je vous conseil ce restaurant. C'est l'équivalent d'un Big Fernand ou Five Guys, sauf que les frites ne sont pas faites maison, dommage. Le cadre est plutôt agréable"

"Aussi appétissant pour l'oeil que pour l'estomac."

"Café super chaleureux et lumineux dans la gare Lille Europe. Cela change des établissements sombres et (parfois) douteux des gares. J’étais surprise des prix qui n’étaient pas excessifs, surtout par rapport à sa position. Je sais maintenant où aller lorsque j’attends un train / bus !"

"Accueil sympathique. J’ai commandé un menu salade à emporter. Arrivé dans le TGV, je reste médusé sur l’état de putréfaction avancée de l’avocat ! Sérieusement, comment l'équipier en cuisine a pu ne pas le voir. Et comme si ça ne suffisait pas, je me retrouve à manger ma salade à la petite cuillère, faute de couverts. A 16,90€ le menu, inutile d’indiquer ma déception."

"Prix délirant pour une qualité mediocre."

"Service très rapide !! Salade cancun délicieuse et bien garnie, j'aime beaucoup l'ambiance, la déco, je recommande et compte bien revenir 😉"

" Personnel très désagréable, nous disant que nous ne pouvons pas nous asseoir à moins d'acheter quelque chose par deux membres du personnel différents (ce que nous allions faire, juste pour comprendre quoi), le plus étrange est que nous pouvons voir des tas d'autres personnes assises et n'ayant rien à acheter. "

"Avec mon amie, on a voulu prendre deux muffins nutella, nos préférés, à emporter pour manger dans le TGV. Nous avons demandé si nous pouvions les avoir frais car, par expérience, nous savons que ceux de la veille ont tendance à être dur alors qu'un muffin se doit d'être moelleux. Ca n'a pas dû être apprécié par les vendeurs, qui nous ont sorti un muffin mis à part et qui s'est avéré dater de 4 jours!!! Résultat : un muffin dur comme du bois qui a fini à la poubelle. Je n'irai plus chez eux (même pour le café du matin)"

" Vous devez encaisser, mais vous obtenez certainement des produits de qualité. "

"Très décevant.... endroit bruyant.. On peut baisser le son... accueil sans chaleur du style débrouillez vous...café amer... Ne vous réclamez pas de New York SVP."

"Hostile pour tous les sens mais dans un bel éclairage"

"Excellent Burger qui clairement se positionne dans une qualité supérieure, bon rapport qualité prix même si l'entrée de gamme est à 8,90€ (sandwich seul). Incroyable toutefois d'être redirigé vers les toilettes du hall1 de la gare facturé 0,90€ par passage!!! Dommage de ne pas tenir compte du besoin d'hygiène des mains des clients quand on sait comment s' apprécient frites et burgers... L'accès aux toilettes lorsqu'on va dans un restaurant fait quand même partie d'un socle de base..."

"Je ne peux malheureusement noter que l'attitude du personnel car personne n'a daigné m'adresser la parole pour que je puisse passer commande . Attendant un bus et ayant horriblement faim, j'ai voulu tenter les bagels de Factory ans co. Je suis arrivée à 13h45, 6 employés discutaient dos tourné aux clients. Certains d'entre eux se sont tournés vers une autre cliente et moi, plusieurs fois, sans même nous dire bonjour ou si le service était terminé (ce qui me semble peu probable à 13h45). Au bout de plusieurs minutes d'attente, la cliente et moi sommes parties. Les employés se sont retournés, nous ont vu partir et n'ont absolument rien dit! Je n'ai jamais vécu un expérience comme ça dans un restaurant, même dans un fast food de bas étage. C'était vraiment humiliant....et je n'ai pas eu mon bagel..."

"J'ai voulu tenter Factory & Co habitant juste à côté de la gare Lille Europe. En arrivant, il y avait au moins 7 personnes du personnel derrière le comptoir et je n'ai pas eu un seul Bonjour. Je décide tout de même d'attendre malgré le gros manque de politesse et personne ne s'est adressé à moi pour prendre commande ! Le pire c'est le mec qui était accoudé au comptoir et qui nous regarder, moi et d'autres clients... Les autres faisaient semblant de bosser pour nous ignorer ! Je n'ai jamais vu un comportement de la sorte dans tous les endroits où je suis allée ! Je les classe n° 1 des endroits les moins accueillants et impolis ! Je n'y retournerais pas et je n'en ferais pas de la bonne publicité. C'est bien dommage pour eux car j'étais contente de voir qu'un Factory & Co s'était installé à côté de chez moi..."

"Je viens de prendre un milshake peanut butter à 5€50 donc pas donné je me retrouve avec un liquide au beurre de cacahuète rien dans la consistance du milshake pas de chantilly franchement très déçu accueil bof je ne recommande pas !"

"Très déçus par le manque d’organisation ! J’ai commandé 1 café et 1 muffin à 18h00, ils m’ont donné un bippeur, 25 minutes après aucune nouvelles de ma commande. En descendant je vois les 6 serveurs derrière le comptoir à tourner en rond ... ma commande toujours pas préparée (les muffins étant présentés en vitrine ...). Le muffin arrive au bout de 30 minutes complètement fondus ! Mon amis a attendu autant de temps pour avoir un café froid, sachant qu’il n’y avait personne dans le restaurant ! Plusieurs clients se plaignaient également et se faisaient rembourser leurs commandes ..."

"Essayé le bagel au pastrami et le prime burger. Ils étaient bons, fraîchement préparés. Le staff a été serviable et poli. Juste un peu cher (21€) pour ce que c'est."

"Même en coup de vent je n’y passerais plus… Amabilité 0"

"Aimabilité à revoir pour le monsieur derrière le comptoir ce jour. Il prend de haut et se permet de faire un humour qui laisse à désirer. J'ai juste demandé à emporter la salade que j'avais commander plutôt que de la manger sur place car le timing était trop serré par rapport au train que je devais prendre. La salade césar était bonne. La dame derrière le comptoir était agréable mais doit subir son collègue qui lui a tiré les cheveux devant moi."

"A éviter trop d attente commande pas respecter et ne comprennent rien aux commande passe si vous y allez à plusieurs. Non franchement je n y retournerai pas"

"11euros pour un sandwich à la viande hachée avec quelques oignons et qui mesure 15 cm, je trouve ça un peu abusé..."

"Dommage je ne peux pas mettre 0... Personnel impoli et irrespectueux. Jamais vu ça des serveuses qui se parlent dans les oreilles et se tournent vers vous en ricanant, comment prendre bien la chose ? Première et dernière expérience. Certains devraient changer de métier..."

"Super bons burgers !! A essayer !!"

"Il serait utile d'indiquer la présence de noisettes dans le banana cake..."

"Ras, cadre sympa."

"Un peu trop cher…"

"Le meilleur burger que j'ai mangé depuis longtemps : un Southwestern avec une viande de qualité, cuite à point. Un personnel attentif et souriant. Que demander de plus ?"

"Déjeuner sur le (long) pouce entre deux trains. Agréable surprise concernant le choix, l'aspect attrayant et le décor en salle. Par contre nous avons été déçus par la qualité de service et les tarifs élevés."

"Très déçue de l'établissement de la gare Lille Europe ! Je commande un menu à 14,90€ m'aperçois qu'il manque les frites pour lesquelles j'ai payé et une erreur dans le cheesecake que j'ai commandé. Nous étions deux clientes à ce moment là, ça ne devrait pas être si compliqué à gérer"

"Le café, malgré la machine italienne imposante, n'est vraiment pas bon. Un jus de chaussette. Par ailleurs, alors que j'étais le seul client à attendre, la barrista a préféré faire mon latte sur la machine automatique juste à côté. Quand je lui ai fait remarquer qu'il y avait une superbe matchine juste à côté elle m'a refait un latte (je salue l'attitude quand même). Mon espresso, venant de la grande machine était tout aussi mauvais cependant. Une énigme."

"Super repas et la cuisinière super sympa"

"Personnel peu aimable. On a l'impression de les déranger. Les 2 étoiles sont uniquement pour le cadre."

"Cheesecake insipides a6,50€ . Tout industriel . Frites trop salées et molles . Mauvaise expérience."

"Nos pauvres petit pancakes sentaient la viande grillée. La qualité des produits est décevante, j’ai pris un café latte amande mais il n’a aucun goût et le milkshake n’est pas bon non plus. Et plus de n’avoir rien terminé, c’est cher pour ce que c’est ! Je ne recommande pas trop."

"Cela fait un moment que je prends à emporter, et à chaque fois je n'ai pas de serviette dans mon sachet :( Au début je pensais que c'était un oubli, mais c'est systématique. Sur place, ils y pensent par contre. À part ça, Très bon et plutôt rapide, et personnel sympathique :)"

"Fuyez. Tout est absolument hors de prix (c'est ce qui arrive en l'absence de concurrents dans la gare, ils en profitent bien). J'ai commandé un café allongé mais en fait ils m'ont servi de l'eau chaude aromatisée au café, j'ai jamais vu un américano aussi dilué. En faisant remarquer ça au serveur il essaie de m'expliquer que les américanos c'est toujours comme ça (le culot). Bref, ne vous faites pas avoir comme moi et allez au Burger King a 200m de la gare si vous voulez prendre un café et grignoter quelque chose de pas cher."

"Très bon service assuré par Mehdi, Narjis et Alasanne !"

"Merci votre accueil Mehdi Narjis Alasanne"

"Un des meilleurs burgers que j'ai mangé!!! Je l'avais commandé saignant, il était cuit à la perfection, et les petits oignons caramélisés... délicieux! De même les frites, comme je les aime, croustillantes à l'extérieur, fondantes à l'intérieur 😋"

"Le burger montagnard est une tuerie!"

"Assez cher, le cheddar est une crème et non du fromage, le burger est gras avec peu de garniture, desserts pas top. Dommage le personnel est sympa"

"Patron désagréable et irrespectueux avec sa clientèle."

"Inadmissible. Le gérant me suis jusqu’àu PAUL 4m a coté pour me dire que je ne peux peux consommer chez lui alors que 3 camardes y sont déjà. Je tiens à rappeller que se sont sont 2 shop de la même entreprise. S’en suis une bref conversation avec les dames de chez Paul sans aucun état d’âme et d’une froideur inquiétante de la part de ce gérant limite limite. Passez votre chemin !!"

"Personel sympathique, mais le café y est terrible... (Une des pires tasses que j'ai pu boire depuis bien longtemps) Mon cappucino était manifestement très diluer. J'ai eu l'impression de payer 4 euros pour un simple verre d'eau chaude."

"probablement le pire hot dog que j’ai mangé de ma vie pour 7€ la saucisse à l’intérieur c’est un bout de plastique et je parle pas du pain cramé sur le dessus froid sur les côtés, on oublie pas l’oasis à 3,80€, chère et pas bon.je ne recommande cela à personne"

"Acceuil déplorable... je suis tombé sur un Mr a la caisse d un certain âge blond et fort desagreable, pas de bonjour.Il Me sort juste on ferme dans 10 min, se sera uniquement a emporter sérieusement faite un effort..."

"Je suis déjà venue plusieurs fois certains produits sont passable( carrot cake) mais le service et les produits sont souvent de mauvaise qualité sans Saveurs au prix à ça coûte c'est dommage. La fermeture est annoncée dés 18h00 pour 18h40 on vous pousse dehors brefs je déconseille."

" Service propre et rapide "

" On nous a dit que nous devions être rapides en raison de la fermeture à 7h40 (nous sommes arrivés à 18h30), puis nous avons commandé de la nourriture. Décevant - chips froides, burger Luke chaud. "

"Bowl excellent et abondant. Piece vegan bluffante et poulet croustillant sympa. 1/2 pain à bun en sus"

"Le prix du menu le moins cher est de 16,90€ pour un cheeseburger, cela correspond : à une boisson, un burger, des frites et un dessert. Je trouve cela assez cher, d’autant que le dessert fait partie d’une sélection à savoir les cookies ou muffins. Les cheesecakes doivent faire l’objet d’un supplément. Je suis surprise de découvrir que les muffins qui donnent envie ne sont finalement pas du tout garnie. Ainsi un muffin au chocolat blanc et à la framboise est composé uniquement d’une framboise sur le dessus et d’un petit coulis de chocolat blanc. Rien à l’intérieur… en sachant que c’est le menu le moins cher pour les burgers sinon cela tourne plutôt autours de 17-18-19 euros. Le burger est bon et les frites aussi, dommage que le prix soit aussi élevé et que le dessert soit un trompe l’œil. Proposez des menus sans dessert pourrait être une alternative intéressante pour payer moins cher et manger suffisamment."

"Personnelle à revoir pas très aimable et le patron qui se prend pour un grand"

"Je met 4 étoiles, service rapide, 16 euros le menus le prix est élevé mais la qualité est au rendez-vous..."

"Carrot cake caoutchouteux, fade et un peu trop sucré, en plus j'ai eu droit à l'entame, chantilly pâteuse et spéculoos mou sur le cheesecake, chai latte trop sucré et écoeurant. Bof, bof. Ça fait toujours passer le temps en attendant le train mais c'est tout ..."

"Chai latte délicieux (pas chimique et non sucré) et cookie divin"

" Super burger végétarien "

" Ne sert pas après 7 heures - bien que ferme à 8 heures "

" Personnel désagréable qui a refusé de nous servir à 19h alors qu'il devrait être ouvert jusqu'à 20h "

" Après un long voyage jusqu'à Lille, on nous a refusé le service dans ce café. L'homme au comptoir était visiblement dépassé par la longue file de clients qui attendaient de s'asseoir. Cet endroit manque sérieusement de personnel. "

"Le factory & co de la gare Lille Europe est super pratique, je prend régulièrement le train et je me permet des pauses dans ce snack. Le service est plutôt rapide même pour les plats chaud alors que je ne passe jamais aux heures de pointes. Les frites sont excellentes, toutefois les cheesecakes sont bon mais certains goûts sont spécial, mais cela dépend des personnes je suppose. Je ne suis pas fan de leurs boissons chaudes, mais ce n’est pas non plus un endroit spécialisé dans ce genre de produit. Je passerai sûrement encore mes 4h là bas, surtout qu’il est très agréable de voir les voyageurs passer en même temps que de déguster une collation"

"Jamais vu une chaîne de restauration aussi chère avec des produits aussi mauvais Je regrette mon bon vieux sandwich triangle jambon beurre"

"Une belle élancée pour consommer … jusqu’à l’accueil des personnes situées en caisse. On ne s’y fera pas prendre une seconde fois."

"Personnels des fois désagréable mais sa fait toujours du bien de prendre un café après un trajet. Ambiance pas mal, ca sera toujours ma distination après un trajet"

"Je n’aime vraiment pas mettre des avis négatifs. Pardon d’avance, et merci du service quand même ! Mais là j’ai payé beaucoup trop cher pour un pain au choc, croissant et cappuccino. Taille de cup vraiment petite par rapport au prix, et ce n’était même pas un cappuccino"

"Super accueil, souriant, patient alors qu'il y avait beaucoup de monde à cause de retards énormes des trains. Ça c'est la chaleur traditionnelle et la simplicité des gens du Nord. Merci ! Muffins excellents avec un bon café et chocolat chaud. De la place pour mettre les bagages et attendre au chaud."

"factory & co est vraiment pratique quand on prend le train ça évite d'attendre dans le froid. J'ai pris leurs boissons chaudes qui était plutôt bon j'ai pris un muffins mais pendant la commande deux personnel qui discuter son complément tromper de muffins que je voulais il mons donné au chocolat il était bon mais pas très professionnel on peut pas discuter et servir les clients. Qualité prix c'est abordable mais ça reste cher."

" Le burger était plutôt bon mais le cheesecake pas tellement. Aurait classé 4 * mais le personnel était super sympa et serviable car nous voyagions avec un petit. Frites excellentes également. "

"Pas de wc (malgré l’obligation légale du 5 mai 2015) si un texte législatif fait exception pour les gares , je veux bien le connaître Le café n’est pas terrible"

"Vous n’avez pas répondu à ma question Quel texte réglementaire ou législatif vous permet de ne pas respecter la loi.malgré mes recherches, rien ne va dans ce sens. Je doute que la sncf prenne ce risque. Je reste dans l’attente de justificatifs et preuves confirmant vos allégations ."

"Le bagel pastrami me faisait vraiment envie mais ….. finalement pas beaucoup de pastrami dans le bagel et peu goûteux Cela cale une faim mais pas de goût spécial, trop crémeux. Les jalapeños ne rajoutent rien . Les frites : quelconque. Service rapide Au final, cher pour ce que c’est"

" Bien mais un peu voiture la vérité. "

" Un bon endroit pour se reposer lors d'un transfert depuis Lille d'Europe. Beaucoup de table et de sièges pour tous les voyageurs. Par conséquent, vous devez payer pour les toilettes dans cette station. La nourriture, les boissons et le dessert sont tous bons et beaucoup moins chers que les marchandises dans le train. "

"Davantage plus soigné et plus propre que celui rue Faidherbe."

"5€ pour un café fait par une machine automatique car “c’est presque l’heure de fermer donc on ne fait plus de café”. Je suggère que le prix soit revenu à la baisse quand on ne sert pas de vrai café."

"Super accueil filles au top.prix correct nous avons très bien mangé je recommande.a bientôt"

"Personnel super sympa donc ce commentaire ne s’adresse en aucun cas à eux. Hamburger tout simplement et réellement pas bon, nan vraiment la viande pas de goût, mais le problème c’est la sauce goût tout simplement horrible + cheveux dans le gâteau (bien entendu on m’en a redonner un autre). Aller au resto pour le prix, ou dans un autre fast-food pour du gras. Je viens de lire les commentaires des anciens clients, Isabelle pas la peine de copier coller ton regret de cette expérience !"

"Très cher et vraiment pas bon."

"Boissons bonnes, pâtisserie pas mal. Mais trop froide ce qui les rends un peu durs. Et les bagels 7 euros pour une tranche de saumon. Au moins une petite tranche de Concombre, d'avocat, mm une feuille de salade! Pour le prix un petit effort ! !"

"J'ai jamais bu un café aussi infect"

"Je n’étais pas du tout bien accueilli des serveurs qui te regarde mal , impatient et irrespectueux , mais la nourriture était assez délicieuse"

"Cappuccino vraiment pas bon on dirai de l eau avec du café soluble pourtant j ai vu que c etait une machine avec graine comme chez moi ma machine fait mieux le café, ensuite j ai pris deux par de gâteau avec un Bueno dessus et le gâteau est sur horrible hyper pâteuse trop sucré tue le sucre et aucun goût a par le gout caramel on dirai du surgelé pour 18€ ça fait mal …."

" Excellent service, excellent gâteau à la banane "

"Le monsieur Nicolas au bar est gentil"

" Je suis venu ici plusieurs fois et une chose que je peux dire, c'est que le service et le goût de leurs délicieux muffins sucrés sont toujours géniaux ! 🤩 Leur café au lait (chaud) est exactement comme je l'aime et le prix est également raisonnable. 10/10 toujours mon endroit préféré où venir en arrivant et en repartant de Lille. "

"Petit passage au Factory comme à chaque fois que je prends le train, et comme toujours, équipe au top, souriante et attentionnée. Cadre sympa et produits appétissants. A très bientôt 😉👌"

"Non mais un peu cher"

"On a prix des pains au chocolat est il était tout sec et dur on a eu de la chance que la dame nous les change mais il était quand même bien dur je suis désolé mais cette établissement est à fuir passer votre chemin"

"J’ai juste pris un café qui été pas très bon et un pain au chocolat un peu sec."

"J’y ai plusieurs fois mangé avec des amis, le service était assez rapide et la nourriture délicieuse. Bien que le menu de base ne soit pas donné, il y a assez de quantité pour le prix, il le vaut donc bien."

"Délicieux !! Mais le personnel pas souvent agréable"

"On s'est laissés tenter à l'aller et au retour du train. L'accueil est OK ; le Cheeseburger très bon (choix de la cuisson), idem pour les Frites. Leur thé fruits rouges est très bon mais dommage qu'il n'ait pas été servi dans une tasse par contre ! J'ai adoré leur Americano. C'est un bon endroit pour se poser en attendant son train. Ou à emporter pour le train. Seul regret, la liste des allergènes n'est pas disponible en ligne. Et quand il y a du monde à midi, ça peut être compliqué de devoir demander à l'accueil."

"Pas de toilette et même pas de coupon inclus dans le prix pour utiliser les toilettes de la gare et peu de compassion. Nourriture correspondant aux attentes."

"Ce lieu n'est pas adapté aux jeunes enfants et aux personnes à mobilité réduite, il faut commander sur des bornes et récupérer notre commande au niveau du comptoir on peut voir les serveurs préparer les commandes je recommande"

"Pire expérience de ma vie. Le chocolat chaud est à 3.95€ et il a un goût de café ce n'est pas normal. De plus le cheesecake est vraiment très cher pour ce que c'est (6.90€). Enfin la serveuse était très désagréable elle ne nous demande même pas si on veut notre ticket de caisse alors qu'on voulait le prendre j'ai du recalculer le total."

"Mon arrêt obligé quand je passe à Lille Europe. Des cheesecakes généreux et appétissants, j'ai testé un de leur bagel, très bon aussi. Parfait pour grignoter sur le pouce en attendant son train."

"Service rapide, rien à redire. Une solution rapide avant un train le dimanche après-midi."

"LE SPOT où se poser qd on voyage via Lille Europe!!! Cuisine variée et excellente... Personnel très sympa et prêt à vous aider, avec le sourire. Autorisation de rester loooooontemps même si seulement une consommation. Des prises de courant pour recharger PORTABLE PARTOUT. Ambiance cosy. Bref, venez les voir!!!!! Ce sera mon cas lors de ma prochaine virée ds cette gare!!!! J oubliais = un ecran à l interieur pour suivre les arrivées des trains!!!!!"

"A fuire! Attentte monstrueuse (+1h) pour 2 burger basic.. personnel incompétent! Les tables sont débarrassé limite quand on vous sert, nettoye la table collé juste a coté de la nôtre, mais pas la nôtre? Bref, nos plats on d'abord été servi a une autre table, la serveuse se rendant compte que les gens ne mangent pas, reprends les plats et viens vers nous, une fois servi, les frites étaient froides et les burgers aussi! Enplus le prix n'est pas donné (28€ pour 2burgers et une boissons)!"

"Personnel très accueillant et service rapide"

"Des employés très professionnel et très aimable."

"Les deux vendeurs (Karine et Thomas) sont très dynamiques et sympathiques et le muffin Kinder est top ! Simple et efficace 🙂👍"

"Je reviendrai"

"Bonjour, le pire chocolat de ma vie. La quantité prévue 32 cl pour 4,70 euros n'est pas celle fournie. Température tiède et le serveur très désagréable qui me répond que si je ne suis pas content je n'ai qu'à téléphoner ! N'allez surtout pas dans cet établissement et nombre de clients se plaignent ce samedi 20 janvier 2024."

"Merci a Émilie et son équipe qui propose de bons produits mais aussi a nous permettre de laisser notre avis 😉 bon muffins Nutella avec un choco chaud 🥵 avec plaisir Émilie"

"Personnel très agréable et souriant 👌🏼"

"Parfait"

"Merci thomas, tu as été super"

"Le monsieur à lunette au bar est très serviable et très agréable, bon service !"

"Cadre cosy et apaisant. Menu très bon et très copieux. Personnel à l’écoute et très bonne suggestion pour mes attentes. Restaurant à fréquenter lors de votre passage en gare de Lille. À bientôt."

"Seconde fois qu'on vient se restaurer ici avant de prendre le train et on y a bien mangé. Milshakes et gâteaux très bon, gourmands ! Merci au staff très sympathique !"

"Super bons tenders, très juteux. Frites au top, pas trop salées Serveur vraiment sympathique et avenant Visité le 16 février"

"L'accueil et le service au top"

"Bagel à 9€, on m’a mis que la moitié des ingrédients !!!!!! Sans me prévenir"

"Actuellement dans la salle 🙂 venu avec mon papa. Café , milshake fraise et 2 muffins juste un régale. Vous pouvez y aller les yeux fermer un très.bon accueil . Nous y reviendrons"

"Personnel aimable et souriant top"

"Service rapide ! Très bonnes frites sheddar oignons et chantilly avec caramel sur les milkshakes ! Bon accueil !"

"Repas americain avant le train, on peut se poser et être rapidement servi. Le pain est très gourmand pour les Philly Cheese, recette au top pour le garnissage, frites vraiment à la hauteur du titre, juste dommage que la viande hachée soit de mauvaise qualité (grasse avec des morceaux durs, ça coupe la faim) Par contre, pas de sanitaire où se laver les mains après un repas type fast food c'est vraiment pas adapté..."

"Endroit sympa dans la gare avec beaucoup de choix"

"j'y vais assez régulièrement en attendant mes trains, c'est vraiment agréable, cadre grand jamais trop bondé, espace vraiment de détente et café et muffin sympa"

"Christian et Nabilla sont des personnes très agréables et chaleureuses qui ont su me réchauffer le coeur en cette journée froide, j’en garderai un très bon souvenir ❤️"

"Vraiment super"

"Excellent burger (southwestern), choix de la cuisson respecté, bonnes frites (non grasses et salées justement). 1ère expérience au Factory & Co de la gare de Lille Europe réussie."

"Service rapide, personnel agréable"

" Bon endroit pour prendre un repas entre deux trains. "

"Sympa, très bon, pour un ptit dej rapide le matin c’est vraiment pas mal !! L’oeuf est un peu sec dans le bagel !!"

" Service horrible de la part de la jeune fille derrière le comptoir. Travaille à la gare internationale et fait semblant de ne pas parler anglais et essaie d'être drôle en n'aidant pas ma femme lorsqu'elle lui a posé des questions sur les ingrédients d'un petit pain. Avec ses 2 jeunes assistantes qui en rient. Service absolument dégoûtant. Nous venons de nous lever et de partir, nous sommes allés chez Paul Depuis, à 50m. "

"Equipe au top et super produits, bravo!"

"Bagles certainement du jour précédent… dur, caoutchouteux… pas de cuillère ou fourchette pour manger les restes qui tombent sur le plateau… café glacé = 20cl de lait et 2cl de café donc aucun goût."

"Lieu tres sympa à la gare Beaux burgers"

"Service rapide et super accueillant! Burger délicieux, frites aux patates douces faites minutes, et un des meilleurs cookies que j'ai pu manger. Une valeur sûre 😊"

"J’y suis allé aujourd’hui pour déjeuner le personnel et au top du top agréable et souriant. Je me suis régalé , burger, muffins et le latter macchiato, INCROYABLE ! je recommande à 100 %"

" Café et service vraiment horribles! Ils pensaient que parce que nous ne sommes pas français, ils pourraient nous donner un cappuccino de la machine automatique qui avait un goût horrible, puis quand ma copine est allée au comptoir pour dire que c'était dégoûtant et que nous voulions récupérer notre argent, les deux gars ont dit que vous auriez dû nous le dire. vous le vouliez fraîchement sorti de la vraie machine. Nous avons tous les deux ri et dit ce qui venait de nous rendre notre argent alors qu'ils essayaient de nous préparer le cappuccino de la vraie machine, puis nous avons insisté pour que nous voulions simplement récupérer notre argent. Je pense qu'ils pensaient que parce que nous sommes des touristes, ils pourraient être paresseux et nous donner un café dégoûtant. N'y allez pas si vous n'êtes pas français. Pourquoi Voudrions-nous un café dégoûtant ? "

" La nourriture était excellente mais il y avait une souris dans le coin salon ! "

"Le personnel est vraiment très agréable, j'ai étais conseillée pour prendre un milkshake à la framboise plutôt que celui à la fraise et je ne regrette pas. J'ai passée un excellent moment avec ma famille ! Merci encore"

"Une expérience culinaire au top; entre deux trains. Le service est parfait. Le personnel super souriant. Je recommande !!!"

"Quel plaisir de revenir passer un petit moment avant de commencer sa journée de voyage et s'offrir un fabuleux bagel. Un accueil 5 étoiles de la part de toute l'équipe et un service exceptionnel de Nabila et Nicolas, un manager qui offre une expérience client hors du temps. Merci infiniment. À bien vite"

"Super moment ! ! Les meilleurs steaks Equipe impeccable et agréable"

"Incroyable service, restaurant propre, et à côté des quais. Parfait pour un en-cas avant ou après la route. Options vegans en supplément."

"Super service. Merci Émilie qui a été au petit soin avec nous. Mon New-Yorker était très bon"

"Mention spéciale pour les burgers en option végétarien. Merci à l'équipe pour bonne humeur"

"Si vous aimez le café,avec le goût du café, fuyez ,il appelle goût d'eau,un petit et un moyen plus de 6 euros"

"Parfait pour travailler quand on attend le train il y a beaucoup de prises disponibles. Muffin framboise/ chocolat blanc pas trop sucré et le thé est bon. Le personnel est sympa et souriant."

"Endroit très agréable et peu bruyant pour une gare ! Personnel très sympathique qui prend le temps de t’expliquer le menu, j’ai prix un menu Bagel et c’était très bon !"

"Parfait pour manger à n'importe quelles heures en attendant une correspondance. Bon burger, service sympathique."

"Personnel sympa, mais plateaux pas très propre ainsi que la table. Et surtout pas de toilettes. Dommage."

"Bon endroit pour se poser, dommage, aucune proposition salée pour les végétariens"

"Super expérience chez Factory and Co ! Le personnel est extrêmement aimable, toujours souriant et prêt à aider. Le service a été rapide, ce qui est vraiment appréciable, surtout pendant les heures de pointe. Un endroit parfait pour un repas sur le pouce tout en profitant d'une ambiance agréable. Je recommande vivement."

"Si vous aimez le thé servi dans une tasse plutôt que de l'eau chaude dans un verre, alors cet endroit n'est pas pour vous !"

"Serait-ce un dernier repas de condamné ? Supplément la brutalité et le manque de courtoisie de l’hotesse d’accueil qui se réjouissait de l’absence de monde en raison des soucis de métro :) Il faudrait penser à changer de travail quand ça devient trop dur !"

"On s’est régalés et les personnes sont très serviables. Mn fils a renversé son chocolat chaud, en deux minutes c’est nettoyé ! Avec le sourire"

"Équipe disponible et agréable, muffin exquis"

"Accueil souriant et sympathique, service rapide, large choix de places assises, grande diversité de pâtisseries en vitrine très appétissantes (les muffins et le shortbread que nous avons testés sont excellents!). Nous reviendrons !"

"Bien pour attendre le train mais ça s'arrête là."

"Très bonne accueil, service rapide, personnelle souriant et agréable. Service rapide. Petit plus le café est très bon! Je reviendrais, je recommande."

"Le café allongé en 32cl ne goûtait pas assez le café, d'aspect très dilué."

"Très bonne équipe du soir, très sympathique, très agréable merci pour votre accueil"

"Personnel agréable à l'écoute.. première visite, j'ai passé un bon moment."

"Un halte entre une correspondance et un moment de détente culinaire. Franchement je ne connaissais pas et bien une régalade. Personnel très sympathique Je vous recommande le lieu"

"J'ai pris un cheeseburger supplement bacon. Il n'était absolument pas précisé que ce n'était pas du vrai Bacon, mais du bacon de bœuf ou autre. Ce serait bien a l'avenir de le préciser sur la carte."

"Fermeture à 19h15, mais nettoyage tables et sol à 18h45, toutes les chaises mises sur les tables pour donner aux client l’idée qu’il est temps de partir. Désagréable!"

"Le café et le banana cake étaient très bons, service rapide, personnel souriant et sympathique. Je mets 4 étoiles au lieu de 5 , parce que je trouve que les prix sont un peu élevés. Je recommande."

"L’équipe est top ! Le service est rapide et efficicace!"

" L'Americano que j'ai eu était juste de l'eau tiède légèrement colorée. Quand j'en ai parlé au serveur, elle a eu la gentillesse de le remplacer par un long expresso, qui s'est malheureusement avéré tout aussi imbuvable. "

"Il fait très froid et impossible de fermée la porte"

"Excellent ! Le service est rapide et efficace, le personnel est accueillant et souriant. Très bonne ambiance ! Je recommande fortement !"

" Cet endroit n'est pas accueillant et la nourriture ne vaut pas son prix. Le bacon était gris et l'assistant m'a dit que c'était censé l'être. Je ne pense pas qu'une viande devrait être servie grise et certainement pas mangée si elle est grise. Bagel cher, surtout lorsqu'il n'est pas comestible. Le personnel n'était pas disposé à nous aider et a laissé le bagel incriminé sur le comptoir pour le reste de notre séjour. Cherchaient-ils à le revendre ? Il n'y avait pas de couverts proposés dans la zone libre-service, alors j'en ai demandé qui semblaient n'avoir pas été nettoyés. Assez dégoûtant. Café préparé à partir d'une machine à appuyer sur un bouton même si, après avoir lu d'autres critiques, ils disposent apparemment d'une véritable machine à expresso que je suppose que ceux qui ont un accent anglais/écossais/américain ne sont pas assez privilégiés pour goûter. Le café pressé par bouton était du lait chaud avec un soupçon de saveur de café. Le distributeur automatique aurait pu faire mieux. Conseillez à tous ceux qui ont besoin d'un bon café, de meilleurs bagels, d'un bon service et de toilettes gratuites de se rendre au Noya Bagel & Bar, au-dessus du hall 1. J'aurais aimé que nous prenions la peine de regarder autour de nous avant de nous contenter de cette médiocrité. Ne vous embêtez pas non plus avec une réponse. Il ne semble pas qu'aucune autre mauvaise critique ait été prise en compte et je doute que vous soyez vraiment désolé de notre mauvaise expérience... votre personnel ne l'était certainement pas. "

" Peut-être le pire café que j'ai eu au cours de ce voyage. si on pouvait appeler ça du café. Plutôt du lait chaud avec une touche de saveur. Je n'attendrais pas vraiment grand-chose d'autre d'un distributeur automatique de boutons, mais pourquoi facturer des prix plus élevés si ce n'est pas d'une machine à expresso. J'ai également commandé le bagel amateur de bacon. Si vous aimez le bacon, j'emmènerais votre amour ailleurs car ce bacon a connu des moments difficiles. C'était gris et très mal-aimé. Même le personnel ne voulait pas le reprendre et l'a laissé sur le comptoir pendant un certain temps après son renvoi. Il pourrait encore être là... attendant juste d'être aimé à nouveau. Le personnel n'était pas serviable. Couverts sales. Le café, c'est une blague. Bacon mal-aimé. Ambiance semblable à une convention de détraqueurs. Évitez cet endroit et n'hésitez pas à lire la réponse copiée-collée du propriétaire après avoir publié ceci. Elle s'en soucie vraiment. "

"6:45 , vous demandez la formule café croissant à 3,99€. ´ on a plus d’eau …’ Ok, donc une formule croissant Coca ´ on n a pas de viennoiserie ‘ Ok un muffin et un coca alors dans la formule muffin a 4,99€ ´Comme c’est un soft c’est pas dans la formule , mais je demande à ma responsable ‘ // ha non c’est possible . 7,99 svp . Le lecteur appréciera ."

"Super restaurant avec de bon produits. Un service au top et toujours souriants de la part du personnel (penser particulière à Nabila qui effectue un travail hors pair) Seul bémol il manque à mon sens une carte de fidélité ou un système de fidélité pour les clients réguliers."

"Trop bon"