Captain Donut (Steel)

"Personnel sympa, Donuts très bons et fait maison, les limonades également, prix corrects, tout est parfait mis à part les problèmes de quantité car j'y suis allé 3 fois et sur les 3x il restait uniquement 3 donuts au sucre à 15h la deuxième fois et la 3eme fois il manquait 5 parfums vers les 13h , dommage.."

"Au top ! Donut super bon,choix varié au tant salé que sucré, personnels sympa. La terrasse à côté de la sublime fontaine, magnifique."

"Pas fan vraiment trop trop trop de sucre cookie fourrée au chocolat j’avais l’impression de manger du Nutella à la cuillère et le nappage au dessus on s’en met partout.. (plus trop de choix car il est vrai qu’il était tard dans la journée donc choix par dépit) prix un peux élevé pas loin de 4€ le donut ou le cookie. Enseigne qui peu plaire au plus jeune fan de sucre"

"Très mauvaise expérience, Certain Personnel insultant, ne supportant pas la pression de la foule, heureusement que le personnel sérieux c'est excusé en voyant la montée en pression, j'espère sincèrement que cela changera à l'avenir"

"Avec mon amie nous avons pris 2 donuts, un chocolat chaud et un ice tea. Les donuts n'avaient aucun goût à part celui de gras. Le chocolat était imbuvable, une tonne de chocolat... Seul l'ice tea était bon. Masque et gel respecter mais tout les clients devaient écrire nom prénom et n° sur une feuille ( on ne nous dit même pas pourquoi ) tous avec le même stylo... on repassera pour les mesures d'hygiène et la discrétion des infos personnelles. Même si nous savons que le risque est partout il serait mieux de faire comme le restau d'a cote un QR code et une fiche a remplir sur le net, bien mieux pour l'hygiène et pour les infos perso. Bref les donuts font certes très envies mais ils n'ont aucun goût.. Pour le prix on s'attend à manger quelque chose de bon... dommage je n'y retournerais sans doute pas"

"Un seul mot : mortel ! Les meilleurs donuts 🍩 que j'ai pu déguster. Je vous conseille le donut avec le chocolat WEISS. Une superbe boutique, avec une décoration très seventies. Il faut faire la queue mais cela en vaut vraiment la peine. Les glaces sont également très bonnes. INCONTOURNABLE si vous venez visiter le STEEL."

"Personnel pas agréable , temps d’attente interminable ! Donut mangeable mais pas excellent non plus très basique , jus de fruit très bon chocolat chaud très bon."

"Nous étions les premières clientes aujourd’hui, le personnel est très agréable. Les donuts sont bon. Trop de mouche en salle, impossible de manger tranquillement sans qu’une mouche essaye de se poser sur nos donuts.."

"Personnel super sympa et très chaleureux ! Arrivés un peu après la fermeture, nous avons quand même été servis... Avec 2 donuts offerts ! Je recommande à 100 % et reviendrais sûrement !🥰"

"Donuts Cher et Mauvais, le rapport qualité-prix est proche de 0. Ils profitent clairement de leur emplacement, pour vendre de la nourriture d'une qualité mediocre, à un prix exorbitant. A fuir."

"Je rejoins l'avis de gazouille, les donuts fourrés étaient imbibés de gras, immangeables pour moi! 2 ⭐ car j'ai bu un latte noisette correct."

"De très bons donuts, à déguster avec des boissons très variées. Personnel sympa."

"J'avais hate de gouter a leurs donuts, et bien je les ai trouver très bons. Pas mal de choix, donuts bien épais, moelleux. Cependant, je retire 2 étoiles pour 2 raisons. La premiere, j'ai trouvé le prix des dobuts plutot élevés. Meme si, on n'en achete pas tout les jours, le prix freine un peu et du coup on en prend moins que ce que l'on voudrais. Et la deuxieme, je la retire car j'ai été un peu déçue par certains parfums de donuts, comme kinder bueno par exemple, qui n'est qu'un simple donuts avec un glacage chocolat et un morceau de kinder dessus. En conclusion, je recommande quand meme, car de loin, bien meilleurs que ceux achetés en grande surface ou dans certaines boulangeries."

"Les vendeuses ne sont pas toujours agréables , pourquoi il n’y a pas de programme de fidélité ? C’est bien dommage j’espère avoir des améliorations durant cette nouvelle année"

"D'excellents donuts, un cadre agréable. J'adore les petites entreprises locales faites maison. Tout simplement mon péché mignon du moment, c'est vraiment trop dur de s'arrêter, et l'équipe est absolument adorable"

"Donuts super bon prix abordable les boissons top aussi la vendeuse gentille.. les salades pareil rien à dire.. ils ne sont pas radin sur les quantité de fromages ou saumon (qui en plus est de bonne qualité) Rien à redire !! Je reviendrais"

"Je m'attendais a mieux mais déçu que l'intérieur du donuts ne soit pas fourré et acheté l'après-midi le soir ils commençait à sécher... prix restant assez élevé selon la qualité dommage..."

"Personnel très agréable, produits de qualité plutôt correct, mon compagnon et moi-même avons dégusté nos donuts avec plaisir ! Sur certains produits, les prix paraissent relativement élevés, sûrement dû à l'emplacement ! Je recommande pour se faire un petit plaisir gourmand."

"Déçue ! Donut trop sucrés, bourratifs et à vrai dire, ne m'ont pas semblés frais ... dommage ! Ne suis pas tentée de revenir, malgré un personnel sympathique"

"Achat à emporter. Les Donuts sont excellents et le prix n'est pas du tout abusif. Mes enfants se sont régalés, je reviendrai."

"Franchement pour des boissons à 5€ super déçue c'était pas bon pas frais et surtout la serveuse tatouée désagréable !!!"

"Des produits faits maison. Artisanaux. Donuts délicieux. Rien à voir avec des produits industriels... Service cool. J'aime !"

"Super concept ! Donuts faits maison incomparables, rien avoir avec les industriels. Boutique agréable. Je conseille d'y aller."

"Les donuts sont délicieux, enfin des donuts frais et des jus de fruit pressés devant nous. Salades gourmandes et donuts salés au top ! Personnel sympa."

"Du personnel incompétent des gamines qui rigoles sans conscience professionnelle téléphone dans les mains entrain d'envoyer des textos et des clients qui attendent et des insultes a la fin pour les clients qui ont réclamé ont disant vous êtes inhumaine des cries bref je recommande jamais même gratuitement."

"Test pour la première fois à la boutique de steel donut boston petit presque pas de crème à l'intérieur et le peux qu'il y avait elle était fade dommage pour le tarif"

"personnel très désagréable. On revient plus..."

"Les boissons sont trop chères 4€50 un jus d’orange c’est abusé. Sinon les donuts sont bons"

"Pour 5 € et quelques un milkshake qui ressemble jamais à un milkshake. Trop basique, zéro créativité. Ça vaut pas le coup. Trop cher, à éviter."

"De bons donuts. J'ai mangé un donut salé, il était délicieux. Personnel sympa."

"Impressionné par le temps pour commander avec 7 personnes derrières le comptoir. Encore plus impressionné par la nécessité de récupérer sa commande au comptoir alors que vous êtes installé en terrasse avec vos enfants. A 5€ le jus acide et 1,70 € le mini donuts il y a un minimum de service exigé."

"3ieme fois dans ce petit donuts snack . Et enfin nous sommes servit par une adorable vendeuse avec le sourire et une amabilité au top . Elle m'a réconcilier avec captain donuts . Alors merci bcp à cette charmante vendeuse qui raffole des pizzas 🥰🙂🙂"

"Délicieux donuts a l'américaine, pas mal de milkshakes un peu onéreux si l'on y va en famille. J'ai trouvé le personnel bien sympathique j'y retournerai sans hésiter."

"Le concept est intéressant, dommage le nappage des donuts n'était pas au top,"

"Personnel très agréable,donuts plutôt bon.je recommande vivement!"

"Les donut dont bons, mais les prix sont assez élevés. Le personnel est agréable."

"Super sympa et variétés des choix des Donuts grand ou mini.les donuts sont succulents j y retournerais . Je recommande"

"Les donuts il sont graves bon hein mais pour un endroit qui fait que ça bah y'a pas non plus beaucoup de choix"

"Cliente depuis pas mal de temps au shop rue des martyr jamais déçue . Pour ce qui est de celui du Steel c’est une autre histoire . Le personnel est totalement irrespectueux et impolie . Les gamines qui y bossent discute ouvertement de leur sortie de la veille en demandant aux clients de patienter le temps de finir leur histoire . Elles sont agacées et malpolie dans leur propos et réponse . Pour ce qui est des donuts en eux même je suis archi déçue , les tailles sont complètement irrégulières et bien sure a chaque fois on se retrouve avec les plus petits . Les donuts bombs sont de plus en plus petits et de plus en plus chère . C’est bien dommage dans la mesure où Captain Donut est le seul à faire ce concept dans la région . Et je rejoins d’autre commentaire à ce sujet , pour un shop spécialisé dans les donuts le choix est pas fou ."

"Première découverte pour moi, j'ai pris le Donuts Boston Cream très bon, le personnel est sympas, lieux propre, à bientôt !"

"Très bons donuts et chocolat chaud. Le personnel est souriant. Le restaurant est chaleureux et la décoration est agréable."

"Accueil extraordinaire, humain, sympathique et agréable ! Équipe au top ! Dédicace à la demoiselle brune qui est au top du top et qui fait les meilleurs Cookie Dough ( se prononce deuh-ouh ;-) ) Meilleur endroit de Steel et meilleur accueil ever !"

"Merci à toute l'équipe de Captain Donuts, qui est très accueillante, polie,et sympa. Merci surtout pour le jeu concours, jaie gagné une box de 16minis donuts, que je vais partager avec des amis!les donuts salés sont très bons,et les limonade sont une tuerie, je recommande ! 😊😊😊"

"Big Up au vendeur trop bg avec les petites bouclettes. Les vendeuses sont gentilles aussi et les donuts sont pas mal ! (Mangez celui au chocolat Weiss sinon conséquences)"

"Très bon."

"Vendeuse à l ouest!!! Lieu sans vie ! Mini donuts 1.80€ jus de fruit 4 € Je ne recommande pas ce lieu"

"Découverte, et franchement super surprise, j’étais passé plusieurs fois directement en magasin, et soi est il manquait des choses et ce même aux alentours de 16h. Donc sur conseil d’une vendeuse, j’ai commander, pour le lendemain, très simplement et facilement. J’ai pris un assortiment, tout est vraiment très bon ! Les prix sont assez élevés, mais sont totalement cohérent avec la qualité des produits ! Je recommande !"

"Les 🍩 sont excellents, le personnel est très aimable et accueillant et le restaurant est propre et bien tenu 👌"

"Ils sont excellents un peu cher mais le goût est là Je suis allé à action avant de rentrer chez moi pour les manger j’avais peur que le glaçage dégouline dans la boîte mais pas du tout impeccable 👌 le passion mangue est frais et trop bon change du chocolat"

"On s'y arrête une fois pour connaître l'endroit. S'il on n'aime les donut bien gras et le sucré c'est parfait. Pour ma part, goûter une fois, ce sera tout."

"Bon mais un peu cher pour des Caffè latte très ordinaire"

"On est passé devant et on a été attiré par l'idée de manger un donut. Un dimanche à 16h30, il restait 3 mini donuts dans la vitrine... On a pris un sandwich salé pour tester quand même, c'était pas mauvais mais le pain était un peu sec, après c'est pardonnable étant donné que leur spécialité est sensée être les donuts! Les vendeuses étaient aussi agréables qu'un test PCR ce qui fait qu'on a plus envie de prendre à emporter ou de ne rien prendre du tout. Sur les photos, les donuts avaient quand même l'air délicieux donc on y retournera quand même pour les gouter s'il en reste mais pour l'instant je n'en garde pas forcément un bon souvenir, on verra bien la prochaine fois."

"Déçu, donuts pas rempli pour le prix c'est abuser! Glaçage hyper sucré et sans goût. Quel dommage"

"Un stand coloré qui en met plein les yeux. C’est franchement beau, et c’est bon! Les nappages sont généreux et efficaces. L’entreprise est récente et est au goût du jour : transparence, réactivité et ambiance agréable. Je recommande Captain Donuts à quiconque souhaite goûter un vrai bon donut frais comme en Amérique. Merci!"

"Plusieurs erreu lors de la commande, mais les donuts et les cafés sont bons."

"Bon accueil chaleureux et collation excellente (chocolat chaud et mini donuts weiss)"

"Payer 3,60€ un verre en terrasse et avoir un gobelet en plastique. Donuts très chère. Boisson chère aussi. Personnel pas du tout agréable. Ne recommande pas !"

"Bons donuts fait maison, nombreux choix de garniture, mais un prix relativement élevé et une équipe qui ne semble pas très enthousiaste d’accueillir des clients…"

"Service très lent, probablement dû à l’inactivité d’une des deux personnes en service, et ce même face à la queue s’étendant jusqu’à la terrasse de l’établissement."

"Jus orange framboise horrible + limonade sans bull degeu"

"Je suis déçu.. les donuts sont plutôt bon mais je pense pas que ça justifie le prix aussi élevé.. pareil pour les boissons.. et les tables à l’intérieur ne sont pas très propres.."

"Les donuts sont bons mais la propreté des lieux laisse a désirer"

"Lieu agréable et personnel sympathique Pain fait maison et pour ceux qui ne veulent pas de donuts des salades maison sont possible. Les enfants aiment"

"J'ai pour la première fois testé les donuts pour l'anniversaire de ma fille. Ils sont très beaux mais rien d'exceptionnel au niveau du goût. Vu le prix je suis déçue."

"Concept plein de potentiel dommage que la propreté des lieux laisse a désirer, le personnel n'est pas très chaleureux ! Hot dog baignant dans la sauces pain ramollie par celle ci donut gras et sec a l'intérieur ! Manque un menu enfant pour les tout petit surtout quand on sais que le Steel reste familial ! Rapport qualité prix a fuire prix très élevé surtout pour ce qu'on a dans nos assiettes !"

"Les serveuses imbuvables ! Un cheveu dans mon bagel elle l’a enlevé et rendu tel quel, sous les yeux, hallucinant !"

"Bons produits mais le service laisse à désirer. 3 ou 4 jeunes qui discutent derrière le comptoir et entendre les conversations pendant une pause n'est pas très agréable."

"J’ai commandé un hot-dog sans oignon, mon hot-dog arrive avec des oignons. Quand je le signale la personne en face n’est pas motivée pour le refaire, il y’a très peu de monde dans le restaurant. De plus des mouches et des guêpes sur les donuts en vitrine, et porte ouverte avec la climatisation."

"Très déçue des ´´famous lemonade ´´ ainsi que du ´´ iced latte ´´… je pensais que c’était du fait maison mais tout était déjà préparé avec du pulco + eau. Sachant que j’ai demandé du passion j’ai fini par avoir du citron. Pour le iced latte, c’est du café lait eau. C’est pas top ! Je ne recommande pas du tout !!!!!!!!!!!!!!! La propreté des lieux laisse à désirer ainsi que le personnel. Ça sert à quoi de faire ce métier si vous n’êtes pas souriant ?? 👍"

"Ni à faire ni à refaire Il serai peut être temp de prendre en compte les commentaires de vos clients, tout est très sale mais vraiment très sale (les banquettes, les tables, les couverts.) Ce qui ne donne pas confiance pour le reste …"

"Bonne expérience, bon rapport qualité prix, nous avons pris un menu bagel/hot-dog et c'était très bon ! Les vendeuses/serveuses étaient serviables et souriantes !"

"Très bon donuts, personnel excellent. [ je félicite tout particulièrement la jeune femme qui servait ce soir, 13/08/22 , pour son calme et sa bienveillance. Nous avions des clients juste avant nous, qui étaient très très très particulier (nous soupçonnons qu' ils étaient drogués.). Sinon je recommande cette adresse sans hésitation"

"Excellent donuts, le hot-dog également était bon."

"Très bon lieu avec d'excellents milkshakes fait maison! Quelques petits défauts comme le lieu en lui même au niveau des tables et chaises a l'intérieur et également au niveau des 2 serveurs qui ne semblent pas joyeux d'accueillir les clients ou de faire leur job. Sinon je recommande ce lieu."

"J’ai l’habitude de venir à Captain Donut et tous se passe bien. Aujourd’hui à ma grande surprise, les deux serveuses ne nous ont pas servi malgré notre attente de 10 minutes (nous étions que deux clients). Nous sommes donc partis poliment en disant au revoir, mais elles nous ont ignoré et ne nous ont pas répondu malgré nos relances. Pour toute les personnes venant à Steel fuyez et aller en centre ville le patron est beaucoup plus sympa !"

"Le concept est pas mal même si au niveau du prix je trouve ça un peu cher, mais parlons du personnel... Porte ouverte alors que la clim tourne à fond... Pas top niveau écologique... Et quand tu le fait remarquer au personnel bennnnn ils s'en foutent Le vendeur te reçois avec ses écouteurs dans les oreilles... Faut le dire si je te dérange pendant que tu écoutes ta musique... Quand au mouche qui se pose sur les donuts pendant que tu choisis je trouve ça limite... Une porte pour éviter cela ne serait pas de trop... Bref ça pourrait être beaucoup mieux"

"Toujours un délice ces donuts! Nous y sommes allés pour le goûter 😋 La salle est agréable, juste un petit bémol...les tables sont sales, dommage."

"Très déçu, les donuts sont comme pas cuits, j'ai également découvert des bouts plastiques blanc en buvant mon milshake, aucune excuse, ni geste commercial, ou resservi correctement, on me dit c'est normal c'est souvent , étonné au niveau de l'hygiène.je ne conseille pas."

"Je sors du Captain donuts , mon ami et moi avons pris 8 donuts différents. Seulement 1 était bon. Tout le reste était vraiment pas fameux. Les boissons pareil une trop sucré et une juste pas bonne. Et les sièges (banquette) de l’intérieur sont pas propre du tout. Ça me dérange pas de payer pour quelque chose de bon mais 27,90 pour une expérience pareil. Cela me donne pas envie d’y retourner. Donc vous avez échouer votre mission qui est de me satisfaire et de me faire revenir. Je pense que vous devez changé pas mal de chose et remettre en question le fonctionnement de cette établissement"

"Dommage que les normes d'hygiène ne soient pas au rendez-vous.. De plus, les vitrines où sont présentées les donuts sont envahies de mouches et enfin les donuts sont fades."

"Beignet pas terrible... le caramel beurre salé avait plutôt le goût de la mélasse 🤢. Le latte saveur noisettes on en parle? Il semblerait que le sirop de noisettes soit tombé à côté du verre... Du fait maison? Je ne pense vraiment pas et la serveuse ne semblait pas elle-même être convaincue par ses produits. Comment jeter de l'argent à la poubelle en quelques minutes 🥴. Et oui parce qu'en plus j'ai dépensé presque 15€ pour presque tout jeter, alors que je déteste le gaspillage. À FUIR"

"Bon accueil Il n'y avait pas de tout (peut être parce que c'était proche de la fermeture) Un peu cher"

"Deuxième essai, toujours autant déçu , « captain » donuts mais les donuts sont écœurant, de la veille et beaucoup trop sucré. Un chocolat chaud servie froid, et des prix extrêmes pour un service médiocre ! 0/5"

"Bien pour un goûter en famille mais salle bruyante un peu en bazar"

"J'y suis allée un dimanche en fin d'après midi, le lieu est agréable, les serveuses me semblaient un peu perdues, peut être par rapport à ma commande qui était un peu chargée.. Sinon le service a été correct, les donuts sont bons, la qualité est là, mais je dois dire que pour le prix, votre produit doit être irréprochable, et que mettre une assiette à dessert par donuts ne coûte rien! Idem pour les serviettes, une serviette en dessous du produit c plus propre à la présentation ! Et le produit servi ne doit pas déborder hein Le lieu est calme, on passe un bon moment. Vous devez malgré tout veiller à la tenue de la qualité car c'est là qu'on peut prendre le risque d'aller chez la concurrence."

"Pâtisserie bonne mais excessivement cher. 1 grand donut et 1 petit avec un chocolat chaud et un jus d'orange pratiquement 16€. C'est vraiment très cher."

"J'y était déja aller cette été, j'y suis retourner hier et ça n'a fait que confirmer mon avis. C'est super bon bordel !!!"

"Bon latte, belle terrasse, bien propre avec des vendeuses super sympas, je recommande"

"Et bien j'étais avant des clients et ils ne font pas le nécessaire pour voir leurs clientèles Mais bon ! Les donuts sont bon, juste sur le service"

"Une expérience inoubliable proposée par deux barista incroyable s'appelant capucine et Olivia"

"Moi qui pensais me régaler avec un donut 🍩. Je me suis bien fais avoir. Pas bon du tout et très cher."

"Bonne accueil, propre, entretenu. Si j'avais un conseil à donner ce serait de mélangez un peu mieux les chocolats chaud."

"Comment dire sue leurs donut 🍩 sont juste une tuerie . Vous trouverez aussi bien en salé que sucré. Accueil agréable et prix abordable Je recommande"

"Je recommande après un bon shopping avec les enfants accueil qui donne envie de revenir"

"Restaurant assez propre, nous avons bien mangé. Les donuts sont bons mais pas autant que ce que nous imaginions."

"Très bonne salade Caesar avec un super ice tea citron fait maison, je recommande 😋"

"Hyper dessus et beaucoup trop sur côté j’ai goûter les « donut » il sont cher pour rien en plus d’être sec et sans goût. Je le recommanderais a personne. A fuir."

"Nous sommes passés en début d'après midi, il restait peu de choix... Mais bon , les donuts sont très bons , on est venu en famille, et ça fait vite cher. Je tiens juste à signaler que la salle était particulièrement sale, malgré le peu de clients présents."

"Bons donuts, mais devenus malheureusement trop chers à mon goût, ils étaient dans mes souvenirs à 3,40€ il y a quelques mois, et sont passés maintenant à 4,90€ le donut, ça reste pas donné... À ce prix j'avoue préfèrer davantage me faire plaisir avec un entremet d'une maison de pâtisserie"

"Personnel agréable lieu paisible baguel et donuts très bon"

"L’état de ce « restaurant », la propreté des banquettes, des tables, l’ensemble en général est dans un mauvais état…"

"Une royale catastrophe, pas de thé glacé sans sucre bizarre pour du sois disant fait maison. Quasiment personne je comprends mieux la raison. Honteux le hot-dog cheddar pas fondu, pain froid, gustativement c'est catastrophique, finalement cher pour ce que sait. Je déconseille fortement."

"Depuis que j'ai découvert l'enseigne en 2020 j'étais une cliente plus que fidèle, je faisais même la route de loin exprès pour leur Donuts! Mais depuis quelques temps je suis déçue et AUJOURD'HUI ça a été le pompon! Une honte de servir des donuts qui ne sont pas frais! Ils datent au moins d'hier minimum ! Et qu'on ne vienne pas me dire que c'était frais et fait ce matin! Je suis venue dans la matinée et vraiment en vraie connaisseuse de vos Donuts, là j'ai bien senti que ce n'était pas frais et fabriquer ce matin! Une HONTE!!! au vue du prix on attend un minimum de respect !!! Je pense ne plus revenir et c'est bien dommage...."

"Déçue de ma dernière expérience. Le matin à l'ouverture les donuts étaient encore congelés. Tout n'était pas fait. Un peu trop déçue vu le prix."

"Trop cher pour ce que s'est. D'autant que les donuts n'ont rien d' exceptionnel."

"Produit légèrement chère mais très bon je recommande"

"3 passage en 1 mois et la fraîcheur n’était pas au rdv !!!très déçu 😞 Attention de ne pas perdre là qualité qui à fait votre réputation"

"Service agréable, ambiance calme et paisible. Un peu déçue des donuts surtout pour le prix… cependant le framboise est délicieux"

"Arrivée un Vendredi à 15hoo et presque plus de Donuts alors qu'il n'y avait personne,les donuts devaient dater de la veille,de plus les donuts pas du tout la forme ronde , écrasé et petits ,sa fesait un petit moment que je n'étais pas venus et je m attendais vraiment pas à ça ! Aucuns choix Vitrine sale, vraiment dégradé,cher pour la qualité Cliente fidèle je ne reviendrai Pas"

"Ça reste cher pour ce que l'on déguste. Table pas nette"

"L’endroit n’est pas propre les tables ne sont pas nettoyée, pas de savons dans les toilettes il y avait juste un rajout d’eau dans la bonbonne. Pas beaucoup de choix les vitrines presque vide en laissant le papier sulfurisé plein de traces et coulures de donuts, ça fait vraiment pas vendeur !! Les donuts et beignets étaient secs on auraient dit ceux de la veille vraiment pas une bonne expérience ! Dommage pour l’enseigne! Les serveuses étaient sympa heureusement"

"Les milkshakes y sont bon et les donuts sympathiques. Le prix est un petit peu élevé 8.45€ pour un Milkshake et un mini donuts. C'est la seconde fois que je viens à Capitaine Donut en une semaine , sur les coups de 18h. En plus de trouver l'étagère à donuts presque vide, le personnel semble plus préoccupé par le fait de ranger, et n'est pas hyper souriant. Située près de la fontaine principale, la terrasse est agréable Je recommande."

"Donuts maison avec plein de parfums différents. Juste un peu cher à mon goût."

"Produits très bon mais l’accueil du personnel laisse à désirer dommage pour une première fois …."

"Cela faisait longtemps que j'avais pas mangé aussi mauvais: trop de fromage dans le bagel au faux poulet, pain à bagel lourd et sec. Même les enfants n'ont pas mangé leur hot dog. Si Captain donut ne sait faire que des Donut il ferait mieux de pas proposer le reste."

"Leur bubble tea est vraiment immonde, le pire que j'ai bu dans ma vie. Pas de goût, à part le goût du thé trop infusé, mais pas le goût qu'on demande (avec le sirop), et pas de sucre. De plus le prix est très élevé pour un tout petit gobelet ! A ce prix là je pensais avoir un grand format. Très déçue..."

"35.8€ pour 4 gouters donuts et un soda. Ca va devenir un luxe mais en plus les donuts n'avaient absolument rien de sensas. Pâte dure, chocolat granuleux dessus ét tout fondu. Dans la vitrine il y a en moyenne 3 guepes par donuts et bons nombres de guepes mortes qui sont peut être ancrée dans le sucre?! Un sourire n'aurai pas été de Refus pour faire digérer le prix mais même pas. Bref passez votre chemin"

"Bonjour passage désagréable, De guêpes dans les donuts 🍩 et personne est gêné normal, dégouté."

"Lieu envahi par les guêpes, ce qui ne donne pas envie de consommer les donut's car celles-ci se collent dessus. Il y avait même un donut's où il y avait six guêpes dessus ! Il serait temps d'agir pour le personnel qui est contraint de travailler parmi elles, au risque de se faire piquer et aussi pour la clientèle qui ne veut certainement pas consommer des donut's aux guêpes !"

"Donut's pas mauvais mais les 3 guêpes vendues DANS la boîte c'est pas fameux niveau sécurité Mais le patron n'en a cure que sa boutique en soit envahi"

"Nous y sommes rentrés avec mon copain en espérant manger de délicieux donuts, quelle fut notre surprise quand nous avons découvert des donuts envahies par des guêpes, il y en avait une dizaines autour des donuts à la myrtille, donc 4 en plein milieu d’un donut… Étant fortement allergique je n’ai pas pu rester, je déconseille fortement cet endroit si vous êtes à cheval sur la santé. Soutient au personnel qui est obligé de travailler entouré de guêpes…"

"J’ai commander sur Deliveroo aujourd’hui très déçu de la qualité qui est médiocre. J’ai reçu un brownie rassis( très dur a l’extérieuret pas frais à l'intérieur) alors que je ne suis pas difficile et je tiens à préciser que je ne fais pas de manières. J’ai commandé pour 27€ et le reste d de la commande étais similaire pain pas frais sur le bagel et café iced latté mauvais. Le seul produit correct fut le donut Bomb nutella bien qu’il soit plus proche du beignet au nutella( le comble)que du donuts par contre lui étais très frais bien que le prix soit exagéré pour ce que c’est et ce qu’offre les concurrents. Sincèrement aucun prix même serait il le plus bas du marché ne justifie cette qualité de service.(Je ne m’attendais pas à manger des donuts,brownie, bagels, café sortant de l’ordinaire juste que ce soit correct). Je vous déconseille donc fortement à ce prix ou que à soit moins ou beaucoup plus cher vous méritez de mieux manger et de recevoir ce pour quoi vous avez payer."

"Pause café très désagréable, vous avez malheureusement [encore] perdu des clients grâce à votre accueil “charmant” et à la propreté indéniable de vos locaux …… de plus, lorsque l’on commande une boisson chaude, on ne s’attend pas à ce que cette dernière arrive presque froide. Revoyez comment gérer un commerce et adapter votre attitude en présence de la clientèle"

"J'ai voulu acheter des donuts pour faire plaisir à mers enfants. Quelle désagréable surprise de retrouver des dizaines d'abeilles dans la banque réfrigérante au milieu des gâteaux! La jeune vendeuse ne semblait pas plus gênée que ça... A éviter!"

"Cela faisait longtemps que je n étais pas venue, et je ne reviendrais pas la salade mal laver tu mange ça croque sous la dent désagréable et le donut laisse à désiré"

"Bon mais très très cher . 7,65€ pour un café et un donut"

"Bonjour, et en même temps adieu, je vous dis là vous avez installé vos ordinateurs pour commander je ne parle pas avec un ordinateur. Je parle avec un être humain et avant de partir j’ai bien dit aux gens qui travaillait ce jour une femme avec la queue de cheval bronzée assez forte et un homme type maghrébinm’a carrément dit que c’était pas possible de prendre la commande en caisse du coup je vous dis adieu et plus jamais je prendrai des Donuts chez vous et plus jamais je viendrai prendre quoi que ce soit chez vous Je rappelle Que nous sommes le dimanche 21 janvier 2024 et il est 16 heures"

"Très sale très chère je déconseille... poussières saleté une catastrophe"

"Bien mais plus trop de choix quand on arrive vers 17h. Et prix élevé (4,20 euros pour un thé) Détail qui pour moi n'en n'est pas un : les tables sont sales et collantes ++++. Je ne pense pas que ça prend beaucoup de temps de passer une éponge quand un client part."

"Presque 5 euros le donut et ils osent vendre des donuts qui on au moins 2 jours !!!! Je trouve ça honteux et quand j appelle pour leur dire que ce n est pas normal la dame nonchalante au téléphone au milieu de la discussion parle avec des clients comme si je la dérangé!!! Vraiment je suis outré de leur comportement !! A fuir vraiment !!trouvé une enseigne de qualité et acheter vos donuts ailleurs"

"Choqué je veux bien que tout augmente mais de la à vendre 4.95€ les donuts faut pas abusee ,demi tour et à jamais"

"Énormément d'attente, cher pour la quantité et pour des plats réchauffer au micro ondes. Les filles au services sont mal gracieuses, débordées et désagréable avec les clients. Je déconseille"

"J'étais cliente très régulière je prenais plusieurs donuts chaque fois et je n'hésitais pas à en parler sur fb et autour de moi, sauf que depuis à peu près cet été tout à changé, le glaçage des donuts est liquide et acide la pâte est ferme on dirait qu'il a été fait la veille ou plus, j'avais laissé le bénéfice du doute en me disant que cet hiver ce serais meilleure avec la chaleur en moins mais c'est toujours aussi mauvais sans parler des guêpes sur les donuts en vitrine c'est pas ouf je vais trouver une autre boutique ou prendre mes donuts et arrêter de faire la pub pour celui ci car visiblement ils ne tiennent pas compte des remarque des clients pour s'améliorer.."

"Établissement à fuir absolument, les donuts sont immangeable sincèrement c’est décevant. Donuts de la veille et encore ça reste à prouver…"

"Que dire à fuir 40 € pour cinq doughnuts qui date du matin tout sec. Je ne conseille pas"

"Établissement honteux donuts sec je pense qu'ils sont de la veille les donuts de Lidl meilleur j'ai l'impression de mettre fait voler"

"Première expérience et ça sera la dernière pour moi, Être spécialisé dans les donuts et servir ça, c'est une honte! Donuts durs, immangeables Beaucoup trop cher et une formule à 12,90€ dans laquelle il faut rajouter des suppléments, des boissons inbuvables, Bref je déconseille fortement"

"J'en est eu pour 20€ soit 4 donuts j'ai été plus que déçu. Très peu de garniture dessus, si on prend un donuts crème de marron ils n'en mettent que dans le trou. Ils n'étaient probablement pas du jour car la pâte étais dur et sèche. Je n'y retournerais plus. Je préfère celui dans la pardieu il était top le donuts que j'avais pris."

"pas épaté par les Donuts du tout... on s'attend à avoir quelque chose de bon vu que vous êtes spécialisés dedans mais déçus.... On en trouve des bien meilleurs dans des snacks pas spécialistes du 🍩 !! Je ne pense pas qu'on reviendra... Après service rapide pour une note un peu plus positive"

"Le service est bien, le respect du client est la, avec bonjour et enrevoir. Cependant les donuts sont à revoir, ils sont secs. Heureusement qu'il y a l' Energy squeeze ! Ils faudrait potentiellement laver les tables, se serait préférable, elles étaient collantes que ce soit les tables sur laquelle on n'a mangé ou celle à côté"

"Presque 5€ le donut pour qu’il ne soit même pas fourré.. passez votre chemin Sans parler des serveuses qui osent à peine dire bonjour"

"Très souvent déçu, les donuts sont là plupart du temps de la veille et par conséquent très sec. La qualité et la gestion du stockage est surment à revoir. Ambiance et personnel cependant top, d'où les deux étoiles."

"Très bon Donuts, ménage à revoir et les prix c'est assez cher... mais pour un plaisir de temps en temps on peut faire une exception.."

"C'est une arnaque totale, j'ai commandé un Milkshake pour 6 euros la moitié du verre était que des glaçons à éviter ...."

"Comment qualifier ce lieu, honteux, miserable et surtout un manque de respect total pour le client😡 Nous avons eu le malheur de vouloir siroter un verre à la terrasse de cet établissement , une de mes amie c’est assise sur une chaise cassée le pied était tordu et c’est complètement plié, elle est tombée à l’arrière lourdement sur le sol, blessure au coude , épaule et tête , le service de sécurité c’est déplacé brièvement en lui disant que c’était rien que ça allait passer ( sans se pencher réellement sur ses blessures) Quant à l’établissement pas une excuse rien, une employée ns à juste dit que c’était deja arrivé!! Vs n’avez pas honte de traiter vos clients comme ça ???"

"Je suis exaspéré de savoir qu'une personne est tombé a cause d'une chaise ou le pieds était casser personne n'a aider ni personnel ni les autres clients ceci est une non assistance a personne en danger je suis choqué comment pouvez vous laisser des chaises casser la limonade était movaise rien ne vas la pauvre personne c'est fait mal a la tête au poignet ainsi qu'aux coudes elle aurait pu se faire un tromatisme crânien je trouve un manque de professionnalisme du personnel Je ne recommande pas du tout 😡"

"Je suis outrée,les serveur était indifférent face à l’événement qui venait de se produire .Une dame devant nos yeux est tombé à cause d’une chaise deffectueuse avec un pied cassé .Elle c’est tapée la tête très fortement contre un autre chaise et c’est fait mal au coude .Les agents de sécurité n’ont même pas pris le temps de regarder si elle allait bien et lui on dit que ça allait passe .Je suis outré et la nourriture n’est même pas bonne je ne reviendrait plus !!!"

"Premier et dernière fois que je viendrais ici. Même pas je ne le recommande, tout est médiocre, j’aurai du lire les commentaires avant de venir. Personnel très dérangeant et peu accueillant…"

"Personnel froid à 20h30 déjà fermer alors que c'est écrit 21h il faut revoir les horaires où le personnel qui triche sur la fermeture"

"Très mauvais accueil et personne désagréable pour répondre aux questions."

"Pour une enseigne spécialisée dans les donuts je trouve ça culotté de servir ce qu'il servent. Des donuts de supermarché seraient bien meilleurs et surtout bien moins chers. À ce prix on s'attend à de la qualité mais le résultat n'est pas là, vous serez plus satisfaisant dans une station service. Toutes les tables sont sales, ainsi que les banquettes et sièges. Bref, je n'y remettrai plus les pieds"

"Limonade sans goût, c’est de l’eau, quand je demande a la serveuse pk ce b’est pas pétillant elle me dit qu'il sont fais a l’américaine. Je déconseille fortement les limonade qui sont cher en +"

"Super rapide selon ce que tu commande, en revanche les prix très très élevée … niveau goût bon mais pas exceptionnel."

"Très chère, très sale et donut pas bon, café qui dégouline de partout même pas servi proprement. Moustique mort sur les banquettes qui sont dans un état pitoyable. Je n'y retournerais pas.."

"Accueil plus que décevant pour un jour fériée Avec le système de commande sur tablette le personnel ne prends pas le temps de vous parler et d’expliquer le nouveau concept . Pas de sourire et pas toutes les infos sur le fait qu’il n’y a pas tous afficher sur les donuts restant ou non ? Tables pas propre C’est dommage sa pourrai être mieux"

"Musique trop forte. Il faudrait revoir la propreté on ose à peine s'assoir sur les banquettes. Les mugs sont émaillés. Les donuts ne sont vraiment pas ouf mais les prix si."

"Lors de ma visite le le samedi 4 mai, l’accueil n’est pas au rendez-vous, une cuisinière avait nettoyé le sol moi et mon copain n’avions pas vu et voila qu’elle se met à crier comme une poissonnière qu’elle a nettoyé et en tant que commerçante pour ma part je sais comment accueillir et comment m’exprimer avec les clients et je trouve ça juste incroyable qu’une parmi les 2 jeunes femme soit aussi malpoli et mal accueillante. Lorsque l’on aime pas ce que l’on fait on change de travail . L’autre vendeuse en revanche étais très accueillante et sympathique."

"Les donuts sont écœurants, très secs vraiment à éviter pour ma part j’ai même pas pu finir et c’est partie à la poubelle. L’accueil j’en parle même pas les femmes aigris donne pas pas envi d’être la. Très déçu je ne reviendrai plus !"

"En une belle journée ensoleillé j'eu l'idée d'emmener madame boire un jus, en ce jour férié je tomba sur votre boutique dont je n'oublierai pas la venu . Je rentre dans cette boutique ou personne ne me dit bonjour et prend donc ma commande sur la borne dédié. Je demande à la serveuse si je dois patienter ou m'installer directement en terrasse mais je dérange car les deux demoiselles discuter de leurs déboire personnelles. Bref Une fois la commande récupéré que fus ma surprise quand madame me dit j'ai au moins 6 larves dans mon verres je cru tout d'abord a de la pulpe au vu du calme de sa réaction. Je vérifie et là je vois gesticuler des larves dans le verre. Je me dirige choqué vers les serveuses qui m'explique me rembourser le verre. Je m'offusque en précisant qu'elle devait bien évidemment tout me rembourser le miens par ailleurs que j'avais bue entièrement car je n'ai pas fait attention à ce qu'il pouvait y avoir dedans. Mais madame la serveuse me répondit puis-je vérifier votre verre ? Comme si je voulais juste m'econnomiser 5euros sur une boisson sachant que la boisson avec les larves gesticulant était devant elle . Je m'agace et les serveuses me rembourse les deux boissons. Elle me pause l'argent sur le comptoir et dis rien . Et c'est là que je leurs est fait remarquer qu'il faillait au minimum en plus du remboursement me dire voilà votre remboursement, je vous prie de bien vouloir nous excuser mais sa collègue répondit a sa place et me répond arrêté de vous donner en spectacle. Bref incompétence incroyable, je comprend pas que deux jeunes personnes aussi immature puissent géré un tel commerce seul . Et quand je vois les commentaires je ne suis pas du tout étonné. Sur ceux bonne dégustation aux nouveaux clients et merci de préciser qu'il y a une version proteinés de vos jus de fruit 🫡"

"Trop cher pour ce que c’est. Ice tea avec le même goût que dans le supermarché et du personnel pas le plus aimable du monde."

"Très déçu. Le concept me parrais bien mais la qualité prix n’est pas en adéquation. Un chocolat chaud 4€90 dans des verres cassés un coca à 3€90 je trouve ça vraiment abusé. Les tables tanguent le café, le chocolat se renversent pas super"

"Pâtisserie joli physiquement mais le goût ne suis pas avec. Vendeuse très désagréable."

"Restauration rapide qui change un peu, bons bagels et donuts dans un cadre sympa, peut-être un peu cher..."

"Malgré un ice tea et jus correct (cher quand même), tout est à revoir. Les verres, les tables en passant par le sol, tout est sale. Le comptoir n’est pas rangé, les serveuses sont absolument pas agréables et gentilles, pas un sourire ni un bonjour. Pourtant, pas d’affluence un dimanche de soldes, donc 0 excuse. On a même trouvé un insecte a côté des banquettes. Captain Donuts : plus jamais. 🤢"

"Les bubbles tea sont incroyables !"

"Nous avons passer un agréable moment avec mes enfants même ci cela reste un peu cher, les donuts étaient délicieux, cadre convivial."

"Une étoile c'est déjà trop. L'accueil je n'en parle pas,inexistant. La vendeuse se trompe dans ma commande et c'est encore elle la plus mauvaise. Personnel aigris. Je déconseille vraiment cet endroit."

"Concept bien localisé, idéal pour une petite halte gourmande. Malheureusement la qualité n’est pas trop au rendez-vous et les prix sont élevés pour les produits… Une limonade qui n’avait plus de bulles pour presque 5€ ! Les donuts sont bons, nous avions choisi des minis pour pouvoir tester plusieurs parfums, mais honnêtement ils restent chers. Je ne recommande pas forcément ce lieu, si vous êtes de passage peut-être que vous trouverez tout aussi bien à quelques pas!"

"Des donuts à 4€90 super sec vraiment pas bon"

"Hygiène déplorable ! Des verres sales et une table sales On nous la mal nettoyer après demande , Son nettoyage était un coup de spray au milieu et l’étaler en faisant un rond du grand n’importe quoi Il y avait toujours de la crasse sur la table Et prix beaucoup trop élevé pour cette qualité"

"Les donuts sont beaux et bons. Tout le monde y trouve son compte sur les saveurs. Je trouve les commentaires trop faciles et trop sévères. Cependant il faut reconnaitre que cette entreprise avait beaucoup plus de charme et d'entrain quand elle était uniquement sur la rue des martyrs. Ca lui donnait un côté unique, cocooning. Je regrette cette période mais ça reste la meilleure adresse de Steel. Le gérant qui est tres sympa ne peut pas forcer des jeunes qui ne veulent pas travailler. Soutenons cette chaine 100% stephanoise."

"Ma fille aime le sucré mais la c était bien trop sucré elle ne l a meme pas fini vraiment pas fameux le brownie service moyen et le prix excessif..."

"Je ne recommande pas du TOUT, hygiène + que douteuse, le sol est plein de reste de boisson, les tables sont pas lavés, les plateaux donnés sont sale et les verres pas lavés, j'imagine pas comment ils les nettoies, les prix sont abusés mais les milkshakes sont très bon et le thé glace aussi. Bref changer le personnel ou engager quelqu'un qui fais le ménage."

"Restaurant testé à plusieurs reprises et toujours le même constat sur le manque de propreté 🤨 et pourtant une salle vide .. la nouveauté sont les 3 bornes de commandes mises en place devant le comptoir.. ok .. toutefois le rapport quantité/prix est décevant : 4,10€ pour 1 boule Ben&Jerrys au choix (glace cookie dough) dans 1 pot quand on sait que c’est exactement la même glace acheté en supermarché à 4,19€ le pot de 406gr, donc sans valeur ajoutée. Cela fait un peu cher le service pour une boule (appréciation personnelle)"

"J'ai essayé de vous contacter, j'ai été réceptionné par un ferme ta g***** suivi d'un petit ricanement. Surprenant et pas super agréable, j'espère que vous ne recevez pas vos clients sur place de la même manière, ce n'est pas très professionnel... J'ai été refroidi"

"Vraiment décevant… la boutique est sale et les vendeuses ne vous disent même pas bonjour… à éviter"

"alors le mokary est fake c’est pas pareil que sur la photo la crème a le goût du liquide vaisselle franchement à revoir merci"

"Personnels accueillants et souriants, nous avons passés un agréable moment et les donuts sont toujours très bons !"

"Ce n’est pas un bon accueil des clients, les outils ils sont pas propres de retard pour servir les clients pour à la fin avoir des tasses qui sont pas propres et les tables qui sont pas propres. Je ne suis vraiment pas content. Le café était servi froid"

"Nous sommes passé à 10 minute de la fermetures, nous commandons aux bornes et voilà la que la préparatrice qui a l’air nouvelle ce lance dans la préparation, il n’y avais aucun client, elle prépare la commande plus tôt rapidement (7 gros donuts ), elle nous met une boîte où il y en rentre 4 et du coup elle a tout empiler au lieu de faire une deuxième boîte ( sont elles si chère que ça pour entasser de la sorte?) du coup le donut’s caramel coucher sur le côté c’est vider dans la boîte, le donut’s framboise posé sur celui au Nutella était coller au Nutella et en plus l’oublie d’un donut’s , celui au snickers! Vu le prix des donut’s l’oublie n’est même pas envisageables ! Quand on est pas capable de préparer des commandes alors qu’il n’y a pas de clients on change de métier ! C’est juste honteux! On adore les donut’s mais je ne viendrais plus donner de l’argent à des incapables ! Bon courage vous en avez besoin!"

"Un réel plaisir d'aller manger chez captain Donut que ce soit pour leurs donuts ultra généreux et tellement bons ou bien pour les donuts salés avec des recettes vraiment sympa ! Bravo à eux !"

"Les milk shak pas bon"

"Mouais cher et pas frais"

"J ai commandé un café et j ai reçu un café dégoûtant , j ai été obligé de le cracher tellement étais mauvais , la tasse à café étais sale comme le reste du local . Je déconseille vivement"

"Je suis allé pour déjeuner et je dois vous dire quelle heure salades sont excellente"

"Donuts pas bon du tout , il date de la veille au minimum, la tronche de degouté des employés n'arrange pas l’enseigne ."

"3 mini donuts complètement rassis..."

"Au prix ou coûte les donuts , vraiment abusé qu'on nous servent ceux de la veille voire ceux de l'avant veille. ( qui sont dur , rassi....)."

"Venu ce weekend en Famille. Beaucoup de monde l après midi mais très bon moment passé. Les donuts sont bons."

"Bonjour je mais cette avis car je ne suis pas satisfait du service je suis aller aujourd’hui vers 13 h j’ai pris 2 donuts au oreo puis 2 autre au spéculos et 4 expresso les donuts était là depuis environ 1 semaine le goût très affreux je vous en parle pas des café tout ca Pour vous dire que je pouvais les faire moi même vraiment a éviter sa m’a coûter tres cher pour avoir mal au ventre"

"Bof… déjà seul les donuts avec supplément étaient disponible pour la box donc au lieu de 18€ sa monte à 24… malin ! Ensuite pas un regard ni un sourire des serveuses au comptoirs ! Les vitrines quasi vides mais les plateaux étaient encore là , plein de sucres …. Les donuts étaient rectangulaires au lieu d’être rond et franchement pas fameux ! 1ère et dernière fois pour nous !"

"Manque d’hygiene"

"Donut a 5.20€ au chocolat pour qu'il ne soit même pas fourré . En plus ils n'a même pas le goût du chocolat juste le goût de sucre et encore du sucre pas bon"

"Dommage que la qualité des donuts soit uniquement porté sur les nappages (quand même ecoeurant pour certains) plutot que sur la pâte a donuts. Globalement moyen."

"Endroit agréable les employés très sympathiques et chaleureux"

"Captain Donuts à Steel propose de gros donuts gourmands avec un large choix de saveurs. La texture est moelleuse et les goûts variés, parfait pour une pause sucrée. Une bonne adresse pour les amateurs de donuts !"

"Un endroit rendu sympathique par la présence d’une employée (responsable?) fort accueillante. Donuts délicieux ! Nous reviendrions 👍"

"Donut incroyable, Une équipe dynamique et souriante . Merci pour ce moment de bonheur."

"J’ai adoré manger la bas! Les donuts sont bon et le service est vraiment cool !"