Buffalo Grill

"Bonjour, je vous envoie ce message car ayant manger à la flèche au buffalo, nous avons eu un soucis lors d une commande dessert. La responsable a été désagréable après une erreur lors d un dessert, vraiment honteux"

"bonjour je me permet de mettre un commentaire car jai recu un de vos ballon buffalo gril dans mon jardin et moi j'habite dans le 59 nord pas de calais"

"Nous étions 2 familles une de 5 personnes et une de 2 personnes à Buffalo de villemonble le 8 juillet 2020 à 20h45. Nous avons attendu jusqu a 21h45 et le serveur est venu nous dire qu il ne nous prenait pas et qu Il prenait seulement les 3 personnes avant nous car ils étaient là depuis 45 minutes.Il nous dit qu Il ferme derrière eux. Ce qui est complément faux car les personnes sont arrivés en même temps que moi, d ailleurs ils ont reconnu devant lui. Malgré cela , le serveur nous confirme avec insistance qu Il ne nous prends pas et que nous devons aller ailleurs. Je trouve inadmissible , intolérable, et inacceptable de son attitude envers nous pour nous expédier vers d autres restaurants. Je suis client fidèle chez vous depuis plus de 10 ans ."

"Resto en rupture de steak haché donc pas de burger j'ai pris une brochette de boeuf froide poivron crue sauce poivre au lieu de roquefort plus on montrer notre mecontement plus le serveur nous faisait attendre li ont même oublié de nous faire remplir le questionnaire du Clovis une catastrophe c pas la première fois nul"

"Un audit au restaurant de Beaucouzé (Angers) serait nécessaire! Déjeuner pris le 29 avril. Beaucoup d'attente malgré un restaurant peu fréquenté. Directeur peu avenant. Qualité des plats et desserts à revoir. Donne une très mauvaise image de la marque. Nous ne devrions plus revenir dans vos établissements suite à cette expérience, dommage..... Cordialement,"

"Bonjour nous avons dîné à soissons dans un restaurant franchisé le 15 mai Ils nous annoncent qu’il n’accepte pas les codes promo de la marque Il fait 29 degré à l’extérieur et dans le restaurant 25 degré nous nous inquiétons de cette température aussi élevée le personnel nous informe qu’il n’ont pas le droit de mettre la Clim Résultat intoxication alimentaire malaise avec d’autres clients nous avons du écourter notre repas et pas le temps de rentrer obligé de faire une halte sur le bas côté de la route pour faire ressortir ce repas et le lendemain au lit toute la journée très mal J’étais un client fidèle de Buffalo grill Aucun geste commercial payé pleins pots pour un repas abrégé et surtout degeulasse"

"Depuis la réouverture après le covid dans ce restaurant à Cormeilles-en- Parisis (Val d'Oise) c'est du n'importe quoi ! Mon dernier passage je n'ai mangé et payé que le menu choisi. Car j'ai voulu prendre une glace mais la serveuse nous dit qu'il n'y avait plus de crème fouettée. Déjà l'attente à la table était longue et cette serveuse s'occupait de la moitié de la salle. Donc j'ai réglé mon addition, et j'ai pris mon dessert ailleurs. C'est dommage que les anciens serveurs et serveuses sont partis, car ils prenaient soin du client !! Il y a eu changement de gérant et il y a une mauvaise organisation pour les commandes chez les fournisseurs !!"

"Bonjour comment peut-on servir un menu enfant dans une corbeille à pain ! mon fils prend un hamburger (menu enfant) on nous sort le pain sera plu gros l'effet qu'on a plu de petit pain hamburger imaginé avec la taille d'un petit steack haché.ma fille on lui prend un steak haché la cuisson très cuite on demandait qu'ont nous refassions un steak haché l'attente de plus de 35 minutes.mon compagnon qui prend des chicken wings trop cuit.pour ma fille de 2 ans aucune chaise de bébé.la première fois qu'on part en plein milieu du repas.faudrait venir faire un tour dans le Buffalo de beaucouzé le cuisinier manque de respect auprès de ses collègues. Dimanche 21 août 2022 (le soir )"

"Repas à 11 h 45 le 22/08/2022 avec 2 adultes et 2 garçons de 10 et 12 ans. Demande de Shweppes, il n'y en a pas, dessert à la banane, il n'ont pas de bananes , pas de pain pour personne il n'était pas cuit, en plus facturation abusive d'un plat non commandé et d'un dessert non servi. je suis obligé de mettre une étoile car le zéro n'existe pas. A éviter tout prix"

"je vais au Buffalo depuis des années pour la viande,mais cela fait 3 fois que la viande est inmangable (nerfs et gras) . entrecote ou cote de bœuf pareil.je suis decu et pas sur d'y retourner."

"La pire experience commerciale de ma vie !!!!!!!!! J'ai voulu effectué une commande en ligne sur leur site. Arrivée à l'interface de paiement la page se met en mode charge et le site indique qu'il est indisponible pour le moment de réessayer plus tard je m'inquiète pas plus que ça. Le lendemain je vois que le restaurant a réussi à me prélever malgré leur bug technique venant du site !!! Je n'ai reçu aucun mail ni sms de la société pour la validation de la commande j'ai eu la pleine surprise le lendemain sur mon compte. Je fais une réclamation et la compatibilité me sort qu'il me rembourse pas sous prétexte qu'il y a aucun prélèvement et aucune preuve à l'appui de leur part !!! J'ai un courrier de ma banque ainsi que mes relevés bancaires qui prouvent ce paiement !!!!! Au final j'ai payé une commande sur leur bug technique que je n'ai jamais eu.... PLUS JAMAIS !!! JE SUIS EN PLEIN LITIGE AVEC MA BANQUE ET J'AI APPELÉ LA GENDARMERIE POUR Une Plainte. J'en ai fait pare à la société qui me snobe depuis !!!!! la suite prochainement !!!!!"

"Répond jamais au téléphone"

"Buffalo ponthierry, serveuse désagréable, on apprend maintenant que l'accompagnement supplémentaire est payant, ainsi que le ketchup et la mayonnaise. Voici le plat que j'ai reçu, on aurait penser que j'ai été au self, la pomme au four cramé. Buffalo était beaucoup mieux avant, les assiettes plus présentable (petite salade, tomate). S'est une honte !!!!!!!"

"Bonjour , message de mécontentement. Nous sommes arrivés au Buffalo de Sance aujourd’hui 12/04/2023 à 13h04 . Première visite du serveur à 13h28 pour prendre la commande, qui a 13h58 n’était toujours pas servie !!! Sommes partis sans manger notre commande, mais en payant quand même 41€ !!! Vraiment déçus et mécontents !!! Surveillez votre personnel à Macon nord , merci !!"

"Client depuis plus de 10 ans (je viens toutes les semaines pratiquement), je trouve que la forte hausse des prix n’est pas justifiée. Les nouvelles cartes sont de pire en pire avec des menus qui disparaissent / des plats qui ne sont plus proposés. C’est très regrettable"

"Visite a Caudan"

"Comment ce fait il que le restaurant de savigny refuse deux clients à 14h30 pour excuse plus de serveur alors que les horaires sont de 11h30 à 22h"

"Après 400 kms de route, nous arrivons le 5 janvier 2024 à 21h30 pour dîner. Le restaurant de Firminy est indiqué comme fermant à 23h. Le gérant nous reçoit dans une salle peu remplie et nous dit essayer de nous trouver une table pour 2!..... après avoir rallumé les lumières de la cuisine en phase d extinction et obtenu l acquiescement d une serveuse de bien vouloir nous prendre en charge, on nous spécifié que nous avons 3/4 d heure pour dîner car le service se termine à 22h15 !?!....pourquoi? Comment? Nul ne sait!..... Bref, le repas que nous espérions agréable s est terminé en course contre la montre avec pour finir l impossibilité de consommer un décaféiné car en rupture de stock!!!! Au fil des années après une fréquentation régulière à travers la France nous ne pouvons que déplorer qu une chute progressive de la qualité d accueil, à se demander si l on ne dérange pas?... Je précise qu il s'agit bien de l accueil et non du service. Que dire????..... nous ne reviendrons pas !"

"Bonjour, A 21h je demande pour changer ma pomme de terre, trop cuite , la serveuse me répond : à cette heure si , il n'y en a plus , sans même aller se renseigner ? Étant client depuis de très nombreuses années, très déçu 😞 Arrivés pour régler je demande 2 additions pour bénéficier des 2 bons de 10€ on me dit que c'est un bon par table ? Nous étions à 7. Et cela à 2 reprises !!!"

"Il n'y a pas de Buffalo Gtill à cet endroit mais à Paris 14eme. Les avis publiés ici concernent d'autres Buffalo grill situés un peu partout en France"

"Très mal reçu nous ne sommes pas rester cars très impolie un manager pas à la place un gougas buffalo grill de Vernouillet 28500"

"Serveuse non professionnelle confond client et prersonel, les verres salles nous répond quelle ne peut faire mieux. Fin du repas attendu 39mn nous sommes partis sans prendre ni dessert ni café elle ne voulait plus nous servir une honte vous ne me verrez plus"

"Buffalo à Saumur distri à fuir une équipe d'incompetent"