Big Fernand

"J’y étais hier pour l’inauguration , et c’était une très belle découverte ! La cuisine faite maison devant nous avec des produits de qualité qui nous étaient présentés également était excellente (mention spéciale pour les frittes). Le tout auprès d’un personnel très agréable et à l’écoute , j’y retournerais !"

"Vous devriez revoir vos tarifs car 17€ pour un burger sans assaisonnement et quelques frites qui se battent dans une assiette… sans parler des boissons… j’ai voulu tester mais je suis clairement déçue. Vos concurrents sur la Rochelle vont vous manger tout cru rapidement !"

"Très bons produits, personnel sympa et cadre super. Un vrai plaisir de retrouver cette enseigne à La Rochelle. C’est vraiment LE meilleur endroit pour déguster des burgers de qualité et passer un bon moment."

"14 euros pour un burger sans salade, sans tomate, sans gourmandise, cuisson ratée, pain sec, pas toasté et qui prend toute la place. Rajoutez 4 euros pour les frites (bof) et vous aurez un repas nul à 18 euros. Sinon passez votre chemin, il y a bien mieux à La Rochelle !"

"Ce soir, une sortie non prévue, m'emmène dans le quartier du Gabut de LA ROCHELLE. Changement de décor. Le quartier du Gabut a été construit pour être différent des autres . Les constructions sont colorées comme dans les pays nordiques. C'est vraiment différent des quartiers rochelais. Il fait face au restaurant de l'aquarium et à l'aquarium.. Je vais aller dans un nouveau restaurant pour déguster un hamburgé comme l'enseigne nous l'annonce. -Nous avons pris un burger nommé le grand Fernand avec un steak haché -et un autre le Victor avec du veau. -Délicieux tous deux ! Par contre, c'est trop gros pour moi. La sauce et la viande sont très bonnes. Les frites très bonnes alors que je croyais qu'elles seraient dures mais non, elles sont bonnes, cuites avec des épices, ce qui donnent cette couleur? J'ai pris une salade en plus, avec la petite dose bouteille de vinaigrette. La salade est très bonne et nous avons pu la manger à deux, la dose était suffisante. Pour le dessert nous avons pris -un tiramisu et - une glace chocolat et vanille . Une crise de fou rire nous a pris quand le dessert est arrivé. Le serveur ne connaissait pas les glaces. C'est un nouveau restaurant. En fait ce sont des glaces en pot. Du coup, j'ai eu un pot de glace vanille et un pot de glace chocolat au lieu d'avoir 2 boules de glace. La dose était donc plus importante à manger... Eh! Bien ! Je n'ai pas pu manger le 2ème pot après un gros hamburger . Pas grave , il y avait un gourmand avec moi qui s'est sacrifié pour le déguster . Le patron nous a offert un verre pour la fin. J'ai pris un thé pêche très frrrrrrais. Excellent car pas sucré et surtout très rafraîchissant ! Le vent commençait à se lever et l'air est devenu frisquet après les grosses chaleurs des derniers jours ... Nous sommes rentrés en parcourant à pied le petit quartier du Gabut."

"Vraiment déçue, je m attendais à bien mieux. Le rapport quantité/prix y est pas du tout!!! Dans vos réponses vous venter la fraîcheur etc mais on peut manger frais et local à prix abordable!!! Là juste le burger 14€ sans frites et sans boisson!!!! Et si on prend pas de frites même pas une petite salade ou quelque chose histoire d animé l assiette. Non juste le burger et rien d autre!!! Et surtout burger pas consistant du tout donc pour 14€ on a encore faim en plus!!! Les frites sont soient trop cuites soit l huile est vieille car niveau goût à part l huile cramée on sent pas grand chose!!! 6€ en plus des frites avec de la mimolette fondue!!! 3 burgers et 2 frites sans boisson 50,50€!!! Et pour ce prix faut faire la queue pour commander et une fois commander et payer même pas sur d avoir une place assise. Vraiment ça pourrait être correct si les prix étaient pas si élevés. Point positif le personnel et l accueil mais malheureusement ça ne fait pas tout Il faut un tout justement!!!"

"Bien trop cher pour ce que c'est, la cuisine n'a pas d'intérêt gustatif et les quantités sont minimes. 18€50 pour un petit burger et quelques frites avec en plus commande au comptoir ?! Les serveurs passent leur temps à chercher les clients en criant le nom de leur commande tout en déambulant sans cesse entre les tables. Pas de papier et de savon dans les toilettes... Pour résumer, pas très bon, très cher, service aux fraises et on a encore faim après, évitez cet établissement sauf si vous êtes un fan de cette franchise parisienne."

"Ah le Big Fernand! Je suis une habituée de ceux de Lyon et celui de la Rochelle garde la même recette gagnante. C'est un peu comme retrouver des amis. L'ambiance est chaleureuse, les burgers sont de qualités et bons. Les recettes toujours excellentes sans parler des bières. On y est bien reçu, on mange bien et on y revient !"

"Excellent, vous allez adorer ! L'accueil, le consept, le repas !! Trop bien ! A la recherche d'excellents hamburgers, c'est ici qu'il faut s'arrêter ! Merci à toute l'équipe... très pro et ça fait du bien !"

"Parfait! Personnel très sympa, commande passée rapidement et les burgers sont super délicieux et à super prix."

"L'ambiance et le service au top, par contre pour ce qui est des produits consommables, passez votre chemin. 15 euros pour beaucoup de pain un champignon et de la sauce c'est très décevant. Les frites sont servies sans sauce ou alors 2 euros de plus pour avoir du fromage fondu dessus. Et pour mon amie pas végé, j'ai jamais vu un steak aussi fin. Pas garni. Bref, très cher pour rien du tout."

"Alors, comment dire je sors de mon déjeuner ........ a pars la vue, rien à dire sans être désagréable...... surement une mauvaise journée pour moi!!!! Commande passée rapidement et on va à une table attendre.. et la, on attend Après être retourné au bar ou l'on voyait nos burgers, nous ne pouvons les prendre et la serveuse nous ramène deux plateaux avec un burger et des frites froides!!! Après avoir demandé des frites chaudes, les plats reviennent avec des burgers tièdes!!! Nous avions commandé un dessert et nous avons eu un autre dessert....... et je vous passe le reste pas de serviettes, verre ébréché et porte des toilettes manquante. Pour résumé, deux cafés excellents mais à 46.40 €, c'est un peu cher! Pour moi je n'irais que deux fois : la première et la dernière"

"le cadre est sympa, de l'ombre et une jolie vue sur le vieux port, l'équipe est dynamique et agréable. La cuisine industrielle se ressent sur les burgers."

"Je ne comprends vraiment pas l’engouement pour ce restaurant. J’ai pris un menu big Fernand avec une bière, j’ai eu un burger avec un pain énorme, un petit steak, de la sauce et une toute petite tomate pour 20€ environ ! Quel arnaque ! Il y a d’autres restos qui proposent des burgers meilleurs pour moins cher ! Fuyez"

"Juste parfait 👌🏼, l’équipe est jeune à l’écoute et aimable. Nous avons été servis rapidement, frites 🍟 et viandes étaient parfaites. Merci a l’équipe de Big Fernand La Rochelle 👍🏼"

"Pourquoi ⭐️⭐️⭐️ : beaucoup de potentiel amené par les produits de qualité mais une exécution qui pèche : - le pain est plus large que l’ensemble des garnitures, ce qui donne une impression de manque - l’ensemble du repas arrive tiède à froid, ce qui est quand même dommage pour une nourriture sensée être frite/grillée/cuite minute quand les choses prétendent être bien faites - une erreur de cuisson de la viande malgré la demande de précision Malgré tout, une qualité indéniable des produits utilisés : pain moelleux, fromages goûteux, sauces variées et bonnes. Cependant, on trouvera mieux et au même prix ailleurs. Service agréable et personnel sympathique !"

"Bonjour, Au delà du service sur le quel je n'ai pas de reproche à faire, je n'ai pas trouvé le burger bon. Il n'est pas immangeable, mais le pain est congelé, donc pas très bon, trop grand, la sauce quasi inexistante, le bacon trop cuit, le steak trop cuit. On ne sentait pas vraiment les différents aliments. Les frites sont convenables. À titre de comparaison, je préfère aller au burger king, même si ce n'est pas ce que je préfère. C'est malheureusement dans la lignée des restaurants Rochelais qui attendent les touristes. Bonne continuation malgré tout."

"Excellent ! Superbe expérience dans un cadre génial en face des tours de La Rochelle. Personnel très agréable et professionnel qui n'hésite pas à prendre quelques instants afin de discuter avec vous pour un service encore plus personnalisé. Burger de qualité avec des frites maison en proportion très généreuse. Si vous voulez un burger sur La Rochelle allez-y les yeux fermés !"

"Super accueil, cela fait déjà plusieurs fois, je ne suis jamais déçue, Le bartholomé est délicieux et ne vous en faite pas, vous pouvez demander sans fromage ou sans ingrédients particuliers. Je tiens à remercier clément notamment pour son accueil encore une fois très chaleureux"

"Tout Était parfait l’accueil l’ambiance l’Hamburgé !! 🍔 un sans faute."

"Très bon rapport qualité prix avec des bons burgers et une super ambiance"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser un mauvais commentaire mais la je vais le faire. Alors oui déjà la taille du pain ça donne vraiment l'impression que le burger est vide... Mais en fait il est vraiment vide... Ça manque de garniture intérieure, salade, tomate,etc... Le prix est vraiment trop élevé pour la prestation. Je sais que ce n'est pas votre métier mais les cocktails sont pas terribles et cher. Par contre on est très bien accueilli et on voit une très bonne ambiance dans l'équipe et ça fait plaisir."

"Super bon je recommande vivement ! La citronnade maison est excellente, les produits sont de bonne qualité, les recettes sont simples et efficaces. Possibilité de se composer son propre burger. Parfait pour petit et gros mangeur. Accueil très sympa, bonne ambiance et bien placé"

"Un peu déçu par rapport à mes attentes certainement les burgers étaient bons mais une question de goût certainement les frites trop de paprika et un peu cher à mon goût"

"Niveau goût parfait c’était vraiment très bon mais le repas est arrivé tiède, le pain était bien plus gros que le steak, pas de salade ni de tomate hormis une tomate séchée et la table n’était pas nettoyée alors que nous sommes arrivés vers 11h45. Sanitaires loin d’être nickels. Nous étions 5 et la serveuse nous a gentiment proposé une chaise supplémentaire en sus des banquettes ce que nous avons apprécié"

"On y a pris 2 cocktail à 5€/u pour l'happy hour et vraiment déçu. Le mojito être une sorte de sprite rhum et le spritz était imbuvable. N'y allez surtout pas pour boire un verre 😳"

"A fuir ! Cette franchise de la chaîne réputé big Fernand n’en a que le nom. Après 3 passage, toujours un problèmes ; steak froid, directeur désagréable, garniture trop cuite et un pain de mauvaise qualité. Si c’est votre première fois à La Rochelle et que vous lisez ce commentaire, je vous offre l’occasion d’économiser 15 euros"

"Je suis passé cette après-midi pour tester (10/08) et je n’ai clairement pas été déçu. J’y avais déjà manger 1 fois ou 2 sur Paris et j’attendais qu’un jour cela ouvre à La Rochelle, et c’est chose faite ! J’ai pris à emporter, personnel au comptoir très aimable, rien ne manquait dans la commande. Les burgers sont vraiment délicieux et on sent vraiment que ce sont des produits frais et locaux utilisés, notamment le pain, la viande ainsi que le fromage qui je trouve étaient top. Allez y les yeux fermés 🤌🏽"

"Très bon accueil, personnel souriant et très agréable. Restaurant très propre et très confortable. Les Burger sont super bon et les frites maison sont délicieuses. Je me suis bien régalé, je recommande à 200%."

"Superbe expérience, ne connaissant pas, j'ai voulu testé pour les vacances à La Rochelle. Equipe au top, super sympa et à l'écoute. Repas servi chaud, en bonne quantité et de qualité. Respect et courage à l'équipe, pour cette période de vacances qui n'est pas de tout repos avec certaines clients capricieux et désagréable."

"nous avons pris 2 menu avec formule burgers frites et boissons pour 12 €/menu ce qui est plus qu’abordable ! Ambiance chaleureuse, serveurs très sympathiques ! Sauce maison juste incroyable 🤌🏼 et des frites savoureuses ! ce qui change de pas mal de resto ou c’est souvent du congelé. Super découverte 😜 Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Excellent accueil et très professionnel. L'ensemble du personnel au top 👌"

"Super restaurant de hamburger avec the french touch', qui fait bien plaisir. Les frites sont vraiment très bonnes, nous avons pris trois formule smash qui ont fait une addition douce. Je vous recommande cette adresse."

"Superbe endroit à ne pas loupé extra bon rien à dire sur la cuisine"

"Accueil sympathique et chaleureux. Repas excellent avec des produits de qualité et frais. Prix un peu élevé 15€ un burger sans boisson. Par contre encore un commerçant qui ne prends pas les chèques vacances dommage car ça se fait rare et ça retire du pouvoir d’achat aux vacanciers."

"Commande passée sur Uber eat, arrivée en retard alors que j'ai payé un plus pour la livraison prioritaire ! Les burgers poulet est sec faut boire un coup à chaque bouchée si non étouffement assuré ! Sans oublier les frites avec 2 litres d'huile que j'ai profité pour la garder chez moi vu son prix actuellement... En tous cas à ne pas refaire.... Restaurant à éviter......"

"Très bien situé à proximité proximité du vieux port de la Rochelle , dans cadre agréable . Car , le concept Big Fernand : vous commandez puis on vous sert . Personnel très accueillant je le recommande vivement on mange pour pas cher la carte des menus propose plus de choix.."

"J'ai beaucoup apprécié le repas, bonne ambiance et service super !"

"Le personnel était très aimable, nous a très bien renseigné et très bien servi. L'ambiance est basique d'un restaurant de franchise. Côté nourriture, les frites étaient faites maison mais le hamburger n'était pas forcément le meilleur pour nous."

"De passage en Septembre 2023, une équipe très agréable, dynamique. Une cuisson respecté, pour une première chez Big Fernand, rien à redire ! Les prix sont légèrement au dessus de la concurrence mais l'écart de prix est mérité vis à vis des produits"

"Service génial, serveurs/es géniaux, burger frais et travaillés il n’y a rien à dire, entrez y les yeux fermés, des étoiles pleins les yeux vous en sortirez"

"Big Fernand très belle endroit, j'aime beaucoup le concepte. On crée notre propre burger. Sympathique, je suis venu avec mon mari et bébé. Et on a passé un agréable moment. Je vous le conseil."

"Le personnel chargé de mettre en place la terrasse le matin sera prié de ne plus traîner les tables et les chaises sur le sol à chaque fois. Se servir de ses mains pour les levers et les déplacer n’a absolument rien de compliqué et n’emmerde personne."

"Super service, accueil, et très bons bergers! Mention particulière au serveur qui ce dimanche midi etait seul en service , il a assuré!!!!! 👏 pour sa bonne humeur . Je conseille cet endroit"

"J'avais manger sur place avec ma chérie au mois de juin dernier, nous avions parler avec la serveuse et promis que nous laisserions un commentaire. J'avoue que cela nous était sorti de la tête... Mais cela m'est revenu et je me devais de redresser ce tord. Pour commencer et faire simple et rapide, la nourriture est EXCELLENTE, tout ce que nous avons goûter était super bon, les portieux copieuses (ma chérie à du demander un doggy bag!). L'ambiance est réussis et donne envie de revenir, l'équipe est souriante, on devine aisément une bonne ambiance dans cette dernière et que tout le monde est content d'être là et de travailler, c'est un réel plus qui si vous manger sur place qui ne fera que rendre votre repas encore meilleur. Pour le service, irréprochable, nous ne savions pas qu'elle sauce prendre par exemple car ce sont des sauces maison, on nous a donc donner toutes les sauces ! Encore une fois, elles étaient toutes excellente, j'aimerai trouver le petit truc négatif, pour peut être donner davantage de crédit à mon commentaire pour certain mais sincèrement même en me creusant la tête je ne trouve rien de mal à dire. C'était parfait. Encore merci."

"Commande sur Deliveroo d’un hambugé à composer : sandwich arrivé avec du fromage alors que j’avais spécifié que je n’en voulais aucun y étant allergique. Aucune prise en charge ni solution trouvée par le restaurant qui avoue au téléphone avoir commis une erreur dans la commande. Application Deliveroo qui ne répond pas. Je ne recommanderais plus chez eux. Expérience client déplorable."

"Ce n'est pas un Big Fernand. La qualité le goût, la présentation, même les frites ne sont pas bonnes. Rien ne ressemble à mes expériences culinaires précédentes dans un Big Fernand. Je ne recommande pas à moins de revoir le standard de la chaîne."

"Très mauvais rapport qualité prix. La qualité du buns laisse à désirer, sa taille est démesurée par rapport au steak. La tranche de lard était cuite au point de s’en casser les dents dessus. Le goût des frites laissait penser qu’il était temps de changer l’huile de friture. Vraiment très déçue, j’avais été habituée à mieux chez la même enseigne sur Paris."

"1ère visite décevante ! Fermeture exceptionnelle à 21h un samedi, avec du jeune personnel dépassé qui fait de son mieux, visiblement sans responsable. 45 min d’attente avec tous les livreurs qui nous passent devant, à quoi bon venir dîner au restaurant, on aurait été plus vite servis chez nous !! Et pourquoi France 2 à fond ? Niveau ambiance on a connu mieux pour un resto qui se veut « in »… Burgers bons mais le prix n’est vraiment pas justifié, sans compter qu’on doit nous-mêmes aller chercher nos plateaux tièdes au bar… Une jeune fille nous a gentiment remplacé nos frites qui étaient froides. Ça doit passer entre amis mais à déconseiller avec des enfants"

"La carte est très alléchante, mais ça l’est beaucoup moins dans l’assiette 15 € pour un burger avec deux bouts de poulet et avec des frites toute petite ou collées, passez votre chemin, il y a beaucoup mieux à la Rochelle."

"Satine de Big Fernand la Rochelle, nous a reçu avec gentillesse, professionnalisme et bienveillance. Elle a su nous conseiller sur tout les plats et nous a permis dans le cadre d'une allergie, de nous proposer et nous servir des plats adaptés à nos besoins. Très souriante, rigoureuse et très bonne cuisinière elle a ravis nos papilles. Nous y reviendrons très rapidement."

"Sur la base d'un Burger-bière avec un pote. Le personnel à été incroyablement sympa et s'est montré plus que qualifié en nous sortant un burger monstrueux et savoureux servi avec des plutôt bonne frites garnies d'une SALE sauce à base de mimolette. Un vrai kiff !!!!! La bière n'était pas mauvaise non plus ! 😁. Go chez Big Fernand !"

"Une bonne adresse à burgers idéalement située. Je suis ravie de l'installation de Big Fernand ici sachant que je n'avais pas testé à Paris. On commande son repas au comptoir et il nous est servi à table (avec des vrais couverts). On peut choisir un burger tout prêt ou le composer soi-même. Mon burger fût délicieux, garni en quantité idéale, le bun brioché est une réussite. Malheureusement les frites n'étaient pas très savoureuses (dures et trop cuites), je l'ai signalé à un membre du personnel qui ne l'a pas mal pris, je le remercie pour son professionnalisme ! L'équipe (jeune) est très accueillante. Mieux vaut arriver tôt car il n'y a pas énormément de places. Je n'hésiterai pas à y retourner."

"J'ai passer un très bon moment le burger était très bon. Une accueil sympathique et rapide. Un service très rapide. Le seul petit défaut les frites était un peux trop cuites ."

"Personnel très accueillant et chaleureux, des burgers délicieux et variés. Je recommande !"

"Très bon restaurant, les Burgers sont tout simplement délicieux et le service est impeccable. L’ambiance est chaleureuse et idéale pour un dîner entre amis ou en famille."

"Magnifique ! Nous avons super bien mangé, les plats étaient excellent ! Et les serveurs très aimables ! Je recommande vivement !"

"Belle découverte. Bonne quantité tant en burger que de frites. Bon rapport qualité-prix Frites très bonnes ainsi que la sauce tata.😁 Le pain des buns mériterait d'être un peu+ toasté ou + chaud . Gérante très pro et accueil sympa . On reviendra avec grand plaisir"

"Très bon burger mais un goût sucré trop présent j'avais pris sauce bbq qui est légèrement sucré Sinon niveau quantité et qualité au top"

"Burger plutôt bon, avec de bonnes saveurs mais trop petit (surtout pour ces prix élevés) ! Vraiment déçu des frites, mal cuites et avec très peu de goût ! Il y a bien meilleure adresse de burgers sur La Rochelle"

"Emplacement parfait, lieu accueillant et chaleureux. Personnel souriant et à l'écoute. Pour le prix de 12€ avec la carte étudiante, la nourriture est parfaite en passant par les frites saupoudré d'ail en poudre et d'un peu de paprika accompagner au choix de trois sauces maisons (BBQ, cocktail et mayonnaise). Le burger au poulet et poivrons était soigneusement préparé et l'harmonie des goûts était sublime. Je recommande vivement si vous voulez vous faire plaisir sans dépenser une fortune."

"Je recommande, c’est un lieu agréable et convivial. Les burgers sont très goûtus avec leurs généreuses sauces maisons. J’ai pris pour ma part le burger signature de chez big fernand. Avec sa sauce cocktail, ses tomates séchées et son savoureux fromages, il aura tout pour vous plaire."

"Les produits sont bons, conforme à l'exigence de la franchise. Cependant, le consommateur se sens frustré car ce point de vente ne propose pas de formule menu, a part avec le Smash. Pas de gargantine maxi non plus. En mangeant sur place, déception sur plusieurs points => 1/ les tables, entre chaque départ de client, ne sont pas nettoyées. Les salariés restent derrière le comptoir. 2/ l'espace restauration étant réduit, il y fait froid. Il serait judicieux de fermer 1 porte (côté salle) 2eme fois pour nous sur cette enseigne. (1ere sur Paris) Expérience gâchée pour nous. Ce pdv se prête plus a une consommation a emporter."

"LE MEILLEUR BURGER... ne se trouve pas à cette adresse !! Le pain était blanc, et les frites bien trop cuites. Quant à la table sur laquelle nous avons déjeuner, j'ai dû la laver moi-même. Les toilettes n'étaient pas propres non plus. Malgré tout, les portions sont copieuses, mais la qualité de cuisine et de service n'y est pas. C'est donc trop cher. Conclusion : il y a beaucoup de choses à améliorer, afin de tenter d'avoir un très bon burger, et de très bonnes frites dignes d'une très bonne restauration rapide."

"Accueil très souriant et sympathique. Une cuisine délicieuse, maison et gourmande ! De beau et bon produits en adéquation avec le superbe accueil. Je recommande à tous."

"5 étoiles! Très bon accueil, une equipe bien sympathique et un service rapide et donc de qualité! Les bugeurs / toasté et frites etait bon la sauce oignons rouge trop bonne. Mais un petit manque, nous avons pris a emporter pour manger sur le port juste en face et nos burger etaient deja froid! Un peu dommage surtour pour les bon fromage!"

"Quel dommage d’avoir de si bon produits et de bons burgers mes des frites si cuites et durs de plus au vu des commentaires je ne suis pas le seul à me plaindre de ça. Il serait judicieux de prendre en compte les avis de vos clients"

"Lieu convivial, repas copieux et très qualitatif pour vraiment pas cher!!! Personnel très sympa!!! on y retournera!!!"

"Très bon fast-food, cuisine au top, assiettes très copieuses et service au top ! Un peu cher mais la qualité ça se paye aujourd'hui !"

"BIG ARNAQUE ! Pardon mais une critique sert à pouvoir se REMETTRE EN QUESTION avant de me jeter sur mon clavier j'ai regardé les avis et beaucoup vous le disent les frites sont juste PAS BONNES il faut changer l'huile de friture et aller faire un stage dans le Nord ou en Belgique et quant au HAMBURGERS ben où est la viande ???? c'est simple on aurait dit le blanc d'un œuf sur le plat qui débordait du pain genre DENTELLE de viande au goût de fumée mais pas genre bacon hein non non fumée je ne me trompe pas d'orthographe !!! le seul point positif LES SERVEURS SUPER SYMPAS ET LE RINCE DOIGTS ! pardon d'être cash hein mais mettez votre égo dans votre poche et remettez vous en question vous avez la chance d'avoir pu ouvrir une boutique alors ça se mérite ça ! Ah la propreté aussi AIE AIE AIE ...AH j'ai vu les réponses que vous faisiez aux gens qui ne vous brossent pas dans le sens du poil alors d'avance EVIDEMMENT je vais pas revenir je vous dis juste la vérité pour que vous ayez au moins envie de changer et que d'autres ne gâchent pas leur sortie qui était prévue comme sympa en BIG DECEPTION voilà voilà (PS: on est contraint de mettre une note pour publier l'avis donc j'ai dû cliquer une étoile mais en vrai je pense = 0 étoile !)"

"Fabuleuse expérience ! C’était très bon, servi en bonne quantité par un serveur dénommé Titouan très attentif. Nous reviendrons le nous recommandons cette chaîne de restaurants !"

"Sol extrêmement glissant Courants d’air Précision à la commande de ne pas mettre de ciboulette qui n’a pas été respectée donc attente de nouveau et décalage pour manger. Certains avaient fini quand d’autres commençaient. Pas de poivre à disposition Mon fils n’a pas mangé son steak parce qu’il y a des morceaux durs dedans et en effet en goûtant j’ai trouvé un petit morceau très dur qui ressemblait un peu à un caillou blanc ou un morceau de dent. On m’a proposé de le refaire un steak mais on avait déjà suffisamment attendu donc j’ai opté pour un remboursement. Cependant je n’ai eu aucune excuse et le personnel n’avait pas l’air désolé de la situation ! Bref très très décevant!"

"Très déçue, il faut aller commander au bar, le sol est collant, ça fait sale, ça l'est peut être... Après on paie avant d'être servis toujours au bar, on est servi à table... Puis oubli des couverts...., c'est gras, y a pas de légumes dans le burger...c'est assez écœurant avec trop de fromage, Je pensais que c'était une version améliorée des fasts foods et bien pas du tout... Je ne reviendrai pas."

"Quelle expérience incroyable ! Si vous êtes un amateur de burgers à la recherche de saveurs authentiques et d'une ambiance chaleureuse, ne cherchez pas plus loin, ce restaurant est fait pour vous. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux et un service impeccable. Le personnel était extrêmement attentif à nos besoins et nous a guidés à travers leur délicieuse sélection de burgers. Les burgers étaient tout simplement divins ! Chaque bouchée était une explosion de saveurs, des ingrédients frais et savamment associés, une viande juteuse et parfaitement grillée, le tout enveloppé dans un pain moelleux et doré à souhait. Chaque burger était une œuvre d'art culinaire à part entière. La variété de choix était impressionnante, des classiques aux créations plus audacieuses, il y en avait pour tous les goûts. Je vous recommande vivement ce restaurant."

"Nous avons passé un très bon moment. Les burgers sont bons, l'ambiance détendue et notre serveur Titouan aux petits soins. Mention spéciale pour la sauce au sirop d'érable qu'il nous a recommandé !"

"Commande passée sur Uber-Eat : -Packaging, emballage, prestations du sandwich après livraison, ingrédients, visuellement c'est quelque chose. -Niveau gustatif, excellent léger point négatif sur la sauce qui est pour moi légèrement présente, après j'aime bien quand on sent la sauce 😅. Je recommande et je vais aussi aller voir ça sur place rapide 💪. Belle découverte pour moi."

"Toujours aussi bon et qualitatif. Personnel au petit soin. Juste une petite remarque, il faudrait des petits coussins sur les chaises ou les banquettes 🙃"

"Fin janvier 2024, j'ai déjeuné avec ma maman chez Big Fernand. Nous étions accompagnées de Buddy, mon golden retriever. À cette époque de l'année, les terrasses ne sont pas encore installées, alors nous avons souhaité prendre à emporter pour aller manger un petit peu plus loin et ne pas déranger. L'adorable monsieur derrière le bar nous a alors proposé d'entrer avec le chien pour déjeuner à l'intérieur. Nous nous sommes installées et un autre monsieur a apporté une gamelle d'eau à Buddy. J'ai été vraiment très touchée par tant de gentillesse, d'autant plus que rares sont les restaurants qui acceptent les animaux à l'intérieur. Notre repas a été servi rapidement et tout était absolument délicieux et très copieux ! Nous avons croisé plusieurs personnes ce jour-là et toutes ont eu un petit mot pour nous, afin de s'assurer que nous passions un bon moment. Encore un immense merci pour votre gentillesse, vous nous reverrez bientôt, c'est certain ! Le cœur et les papilles ont parlé. ♥"

"Je connaissais big Fernand de réputation, première fois que j'y mange et c'est vraiment top bon burgé ( oui ici ont mange des burgé et non des burger) j'y retournerai avec plaisir Continuer comme ça vous êtes au top 💪👍"

"Bon restaurant convivial avec vue sur le port. La portion est très généreuse. Il y a également la possibilité de composer soi-même son burger. Nous nous sommes régalés !"

"Expérience vraiment pas extraordinaire. Les burgers ne répondent pas presents à la promesse gustative. Le pain est très épais la sauce quasi absente manque de crudité. Le prix est excessif. Cette adresse est surcotée."

"Repas 2 adultes et 1 enfant. Impecc, bon accueil, prix raisonnable Frites excellentes, hamburgès végé et bartholome très bon et hot-dog devoré! Merci! On reviendra…"

"Tellement contente d'avoir découvert ce petit restaurant, délicieux 😋 et très sympa,frites à volonté....j'ai adoré"

"Service très rapide, repas délicieux et pas trop lourd !!"

"Hamburgé!!!! très copieux, des sauces faites maison et du boeuf ainsi que du fromage de qualité. Mention particulière à la sauce BBQ 🤗. Pour un prix attractif, ne cherchez pas plus loin . Bon appétit"

"Positivement surprit, je m’attendais à un fast-food mais on est réellement sur des Burger excellent et pas plus chère qu’au restaurant/ Bistro. Le prix est justifié par des Burger frites excellent, en bonus le service est top et l’équipe très sympa."

"Pain de qualité moyenne…. Les burger sont corrects mais servis tièdes Dommage !! On doit pouvoir trouver mieux quand même. Éviter le rosé… l’acidité est vraiment trop prononcé. Estomac délicat s’abstenir. Allez pour finir sur une note positive, les enfants passent un bon moment. Les parents gourmets un peu moins !"

"Nul nul nul Commandé à 12 h 45 livré à 14 h 07 alors que la livraison initiale était prévue à 13 h 15 Si vous avez un problème en cuisine la moindre des choses c’est de passer un petit coup de fil au client Pas fiable !!!"

"On mange super bien, pleins de choix a petit prix. Et on est servi très rapidement !! Les frites maison sont délicieuses 😍"

"Après s'être fait jeter d'un attrape touriste à côté, nous avons mangé dans ce restaurant. Fiches allergènes faciles d'accès, une carte avec de bons produits à des tarifs corrects, du personnel agréable et souriant même quand le restaurant est plein, de bons services pour les enfants (il y a un matelas à langer et de la place pour changer un bébé !), bref, ça fait plaisir !!"

"Lieu avec une ambiance très froide où l'amabilité du personel ne semble pas une priorité, les tables n'étaient pas propres, tout un encart de la carte n'était pas disponible, et les Burger étaient très chers par rapport à la qualité : pain sec, peu de sauce , pas chaud... à noter un point positif : les frites étaient quand à elles très bonnes ."

"Très bonne bière, très bonnes gargandines mais Burger fade ( fromage sans goût et viande trop trop cuite). Une équipe sympathique."

"20€ pour le doublet, 2 burgers d'une qualité correcte, un peu pauvre en tomate, dommage. La viande plutôt bonne cela dit."

"Restaurant très bien situé ! Hamburgé au top et équipe sur place très accueillante ! Je recommande sans hésiter"

"Pour une 1ere fois très et un service très agréable"

"Menu smash Fernand à fuir. Les frites sont archi cuites et tout juste tiède. Bref c’est pas cher mais c’est pas bon . Remplissage assuré car ce sont les fêtes maritimes. Pas besoin d’être bons, le port est rempli de touristes."

"Les quantités sont absolument ridicules pour le prix, 16 euros pour un mini burger seul sans menu, et même pas une bonne quantité de frites pour compenser. 1h20 d'attente, en partie excusable puisque blindé pendant les fêtes de la musique, mais quand même... La moitié de la table n'as pas reçu la cuisson demandée. Goût ok sans plus, rien d'exceptionnel contrairement à ce qu'annonce les tarifs exhoribtants pour la quantité et la qualité servie. Bref je suis très étonné de la bonne réputation de ce fast food, on nous vend la french touch et les produits locaux, mais on se retrouve surtout avec des burgers médiocres, des steaks minuscules, une garniture quasi inexistante, des frites mal cuites et servies en portion pour nouveaux-nés, le tout pour le prix d'un plat consistant et de qualité dans un resto traditionnel. Autant aller dans n'importe quel fastfood américain pour ce prix là, vous aurez moins faim en sortant et la qualité sera similaire."

"Frites molles froides réchauffées ,burger pas bon sauce pas bonne les champignons portobello pas frais dommage ça change de celui de Marseille pourquoi tant de changement ??"

"À chaque visite ,c’est le top Le restaurant est propre et l’équipe est accueillante . Ça fait plaisir d’être reçue avec le sourire et de bons conseils sur le burger à choisir 😋 Meilleure frite de La Rochelle"

"Très Bon accueil. Tenu par des petits jeunes sympathique. très frais. Bons burgers. Merci"

"Les burgers sont supers bon j’ai passé un agréable moment. Je recommande !"

"Quelle belle découverte, équipe géniale, burgers et frites au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le vrai goût des bonnes choses."

"Super restaurant ! :) burgers au top😁 Bon rapport qualité prix ! 🤗 Je recommande !!"

"12 euro pour un Burger smash . C'est 6 euro la bouchée. C'est pas mauvais mais très chère..."

"Super ambiance et cadre ! Les burgers sont excellents et je recommande vivement le détour par ce restaurant"

"On s'est juste arrêté pour boire un verre car il faisait chaud. Mais le service avait l'air sympa, le cadre était agréable."

"Très bon restaurant ! Les burgers étaient délicieux, je recommande !"

"Au top !! Les burgers sont excellents !! Le personnel est très agréable ! Je recommande"

"Super bon restaurant !!! Mes amis et moi nous sommes tous régalés je recommande vivement et n’hésiterai pas à y retourner !"

"De passage a La Rochelle, je m'y suis rendu avec des amis et la qualité des burgers était top ! Je recommande"

"Génial moment, la nourriture est très bonne et le personnel aussi, super expérience"

"En un mot: Déçus. Nous nous sommes rendus aujourd'hui dans votre restaurant situé à la Rochelle. Nous demandons s'il est possible de s'installer pour dîner, on nous répond que oui et on nous remet la carte. Après avoir passé commande, réglé puis patienter, voilà qu'on nous dépose sur la table un paquet. Mon mari et moi comprenons qu'il y a eu un mal entendu et que nous n'avons pas demandé un service à emporter... J'interpelle la demoiselle et lui fait remarquer qu'il y a une erreur et que nous avions l'intention de manger sur place. Elle me répond très brièvement qu'il n'y a pas de service à table et que c'est uniquement à emporter. Très étonnée, je lui fais remarquer que nous avons pu nous installer pour manger le dimanche qui précède... Elle me précise qu'avec les Francofolies ça n'est pas possible... Quel rapport ?? Je peux entendre que l'événement génère un flux plus intense pour le restaurant mais est-ce au détriment de la qualité des services?? La moindre des choses aurait été de nous prévenir dès notre entrée, nous aurions pu alors décider de rester et d'emporter ou alors d'aller dîner ailleurs. Or, on ne nous a pas laisser le choix... Et puis, l'événement étant prévu n'aurait-il pas été possible de renforcer l'équipe pour maintenir les services habituels ?? Au final, nous nous retrouvons mon fils, mon mari et moi-même à devoir pique-niquer sur une table à l'extérieur pour pouvoir espérer manger chaud... Je comprends rapidement que je ne suis pas la seule dans ce cas car mes voisins de table se plaignent eux aussi. C'est vraiment dommage car nous avons apprécié les préparations. Nous avions prévu de venir une dernière fois avant la fin de notre séjour mais cet épisode nous a refroidi, nous irons donc ailleurs"

"Très bon moment entre amis. Le service est impeccable et nous avons très bien mangé ! Le choix des burgers est très large et plaît à tout le monde. Je recommande vivement !!"

"Je recommande vivement Big Fernand ! Les burgers sont délicieux, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Le service est rapide et convivial. Une adresse incontournable pour les amateurs de bons hamburgers !"

"Moment très convivial en famille ! Nous avons adoré la cuisine et les serveurs étaient très sympas ! Franchement on reviendra sans hésiter"

"Un très bon repas passé dans ce Big Fernand. La viande est bien cuite et les frites sont délicieuses. Je recommande vivement !"

"Excellent repas chez Big Fernand. Jamais déçu de ce resto où les cuistos sont toujours aussi sympathiques !"

"Les burgers sont dignes de burgers américains, avec des produits frais, quoi demander de plus ? Les prix sont en plus de cela raisonnables, je reviendrais !"

"Restaurant très bien situé et équipé au top ! Les burgers sont très bon"

"Nous sommes venus à 4 le mois dernier, très bonne découverte. Des burgers à la hauteur de ce que l’on imaginait! Merci également au personnel pour service !"

"Une équipe chaleureuse, qui se soucie que l’on passe un bon moment. Cela s’ajoute à de superbes frites et un très bon burger. Je recommande !"

"Une équipe et un service au top ! Les burgers et les frites sont très bonnes. Je reviendrai !"

"Repas très agréable j’y suis allée avec mon copain et nous nous sommes régalés !! Je reviendrai sans hésiter ! Merci au personnel très agréable"

"Belle découverte, rapport qualité prix un peu élevé pour un fast food mais tout est cher de nos jours... Dommage pour l'accueil surtout : tout le monde était occupé, on a attendu un moment debout avant qu'on nous adresse la parole . Parfois , juste un bonjour je m'occupe de vous dans un instant permet au client de savoir qu'il a été pris en considération."

"L'accueil est top, ils sont super gentils! Mes frites étaient froides mais ils ont gentiment accepté de m'en redonner, toujours un peu froides mais mieux ! Pas fan de la mayonnaise à la canelle... Il y a des meilleurs burgers à La Rochelle... La terrasse et l'emplacement sont cependant sympas !"

"Très bon repas ! Je recommande si vous êtes à La Rochelle"

"Très bon expérience avec bonne restauration. Lieux accueillant et chaleureux."

"Très bon accueil le restaurant était très propre mention spéciale sur la rapidité Je recommande"

"Très bon accueil, staff hyper sympas et très bons cocktails Une bonne adresse notamment pour la dimancherie"

"Très bon moment passé en ce lieu chaleureux et sympathique. Un service de qualité pour des plats frais et orignaux"

"Super expérience ! Le bon plan pour tout amateur de bon burger !"

"Très bon moment passé au restaurant, burger incroyablement bon et personnel au top. Je recommande fortement !"

"Moment très convivial passé entre amis ! Service au top et repas de qualité ! Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Une expérience parfaite que ce soit l’ambiance ou les burgers qui sont excellents. Je recommande cette adresse !!"

"Nous avons testé ce restaurant hier et ce fut une très bonne surprise ! Les Burgers sont très bons et l’accueil très chaleureux !"

"Un endroit très convivial où l’on y mange très bien. Le restaurant ne cesse de me surprendre et de proposer toujours des produits de qualités"

"Très belle découverte. Un accueil au top et les hamburgers sont délicieux et copieux. Je recommande à 100% cette adresse"

"Très bonne expérience. Les serveurs sont agréables et les burgers très bons. Nous reviendrons certainement."

"Big Fernand, c’est le top du burger ! Pain moelleux, viande de dingue, ingrédients ultra frais. Les frites ? Juste parfaites. Service rapide et staff super cool. À tester d’urgence !"

"Très bonne ambiance, équipe agréable !! Très contente la cuisine et délicieuse :) Venez découvrir très satisfaite en tout cas"

"L’enseigne visiblement connue était une découverte pour moi, et je ne suis pas déçu du tout ! Les produits proposés étaient bons, bien faits et avec des produits de qualité. L’accueil était irréprochable et le lieu très sympa ! Je reviendrai"

"Très bon restaurant, la qualité de la cuisine et du service sont au rendez vous ☀️"

"J'ai eu le plaisir de dîner au Big Fernand à La Rochelle et je dois dire que leurs hamburgers sont tout simplement exceptionnels ! Les ingrédients sont frais, les saveurs parfaitement équilibrées et les viandes cuites à la perfection. Chaque bouchée est un véritable régal pour les papilles. L'ambiance du restaurant est chaleureuse et conviviale, et le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de bons burgers. Une expérience culinaire à ne pas manquer !"

"Hamburgés très bon, mais pas mal de loupés dans la commande, avec seulement une douzaine de clients ce midi... personnel sympa."

"J'ai récemment eu le plaisir de déjeuner chez Big Fernand, et je dois dire que l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, toujours souriant et prêt à aider. Le cadre est convivial et charmant, avec une décoration à la fois moderne et rustique qui crée une ambiance très agréable. Mais ce qui m'a vraiment conquis, c'est la qualité des produits et la créativité des plats proposés. J'ai opté pour le Bartholomé, un burger absolument divin. Le pain brioché, moelleux et doré à souhait, enveloppait une viande parfaitement cuite, juteuse et savoureuse. Les ingrédients frais et de qualité, tels que le fromage à raclette fondant, les oignons confits, et la délicieuse sauce maison, se mariaient à merveille. Chaque bouchée était un pur délice. Les frites maison, croustillantes et dorées, étaient également excellentes et accompagnaient parfaitement mon plat. Pour couronner le tout, j'ai succombé à l'une de leurs boissons artisanales qui a ajouté une touche rafraîchissante à mon repas. Le service a été rapide et efficace, tout en restant attentionné. On sent que l'équipe est passionnée et prend plaisir à faire découvrir leur cuisine. Big Fernand a su me séduire par la qualité de sa cuisine, son accueil chaleureux et son ambiance agréable. Je recommande vivement cette enseigne à tous les amateurs de burgers gourmets et à ceux qui recherchent une expérience culinaire unique. C'est un sans faute !"

"Service rapide, hamburgé conforme à la description. Petit plus nous avons demander une assiette que de légume pour notre fille, qu'ils on fait sans problème (hors carte). Merci"

"Le restaurant est bien placé, vue sur le port. Les burgers étaient bon."

"Endroit super sympa. Équipe souriante et accueillante. Hamburgé végétarien au portobello: très bon. Mention spéciale pour la citronnade et le thé glacé maisons... 🙂🙂"

"Accueil des plus agréables malgré notre arrivée a une heure tardive. Et quelle belle surprise les burgers et les frites étaient excellents, nous nous sommes régalés."

"Grand amateur de burgers j'ai pourtant été très déçu par big Fernand. Pour un prix qui atteint presque 20€ par personne (ça commence à être du fast food luxueux!) on a un burger avec des quantités hasardeuses et une cuisson aléatoire. Pour tous les excellents restaurants qui entourent Big Fernand je ne recommanderai pas a quelqu'un en quête de nouveautés de s'y aventurer."

"Prise de commande au comptoir. Terrasse appréciable. Burgers d'excellentes qualités préparés à la minute. Le prix est à la hauteur de la qualité des produits mais on est pas dans un fast-food américain!!! Belle déco et bonne ambiance. Bien situé à La Rochelle vers le Port."

"On peut parler d’un accueil commercial plutôt que commerçant. WC sales, plus de papier toilette, poubelles qui débordent. Niveau restauration, bien que les produits soient qualitatifs, 24€ pour un hamburger/frites dans un fast food associé à l’accueil et à l’hygiène décrits précédemment, on est sur un rapport qualité/prix pas du tout au rendez-vous."

"Nous avons mangé ce midi et nous avons été agréablement accueillis, service rapide et cuisine au top ! Merci"

"Le hamburger n'a pas répondu à mes attentes. Il manquait de saveur et de goût. De plus, l'odeur désagréable d'urine émanant de la terrasse était gênante. Le personnel semblait dépassé dès qu'il y avait plus de trois ou quatre clients. L'accueil était froid et peu chaleureux. Je n'ai pas du tout aimé le concept de ce restaurant. Je ne recommande donc pas le Big Fernand de la Rochelle."

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile. Refus de service a 14h30 ! Réponse obtenue : nous avons bien travaillé à midi donc nous arrêtons le service..."

"Top du top ! L’accueil était hyper chaleureux, l’équipe souriante et agréable. Le restaurant est très bien situé, le cadre est très sympa. Il est également très propre. Service très rapide (agréable avec un enfant), les hamburgés étaient excellents, les fernandines et les sauces également."

"Burgers a priori corrects. Le hotdog est dans saveur et est sec car toute la sauce est sur l’extérieur pour décorer, frites sèches, pas salées avec un goût de brulé. Thé glacé maison à peine sucré et âcre. Ambiance à comptoir plus que moyenne et échanges entre les membres du personnels peu aimables et vocabulaire plus que limite suite à une erreur de commande et un burger jeté. Par contre, serveurs polis et agréables en terrasse. Bien trop cher pour la qualité de l’ensemble qui ne paraît pas appétissant. Première et dernière fois pour moi chez Big Fernand. L’essai n’était vraiment pas concluant. C’est dommage."

"Pause déjeuner chez Big Fernand, je recommande un classique de leur carte : Le Bartholomé qui est vraiment bon. Les frites étaient également bonnes et servies en portion généreuse. Gros plus pour le personnel qui est très sympathique ainsi que pour la vue en terrasse."

"Repas en famille lors de la visite de La Rochelle. Accueil agréable bien que déroutant (commande au comptoir). Service plutôt rapide et souriant ! Assiette copieuse, rassasiés et sans avoir pris de dessert ! Nous recommandons cette adresse."

"Personnel très agréable Restaurant propre et service rapide Qualité et goût des hamburgé au top Les frites maison extra Je recommande à 100% Manger à la Rochelle 😁😁😁"

"Burgers excellents. Frites aussi. Nous trouvons juste ça un peu cher pour des burger frite."

"La vie exceptionnelle de la terrasse sur les tours ne feront pas oublié la moyenneté générale. En effet, le pain est très moyen bien que la garniture soit correcte. On s'attend à un burger de niveau supérieur vu le prix mais honnêtement vous pourrez en manger des meilleurs sur La Rochelle. Les cookies de chez Glück sortant du frigo, quel dommage quand on sait qu'ils sont plutôt réussi. Leur froideur fait baisser la note. L'équipe est toutefois sympathique et mérite qu'on s'y arrête au moins une fois pour se faire son propre avis."

"Très bon accueil avec le sourire....le personnel est au top...beaucoup de choix et en plus ont peut varier les produits selon notre convenance...les produits sont frais, les steaks un délice sans oublier les frites maison qui sont excellentes ainsi que les sauces accompagnatrices qui sont faites par le personnes....si vous passez à la rochelle je vous recommande cette adresse et vous ne serez pas déçu (rien à voir avec les autres enseignes de burgers)...dommage que c'est trop loin..dans le sud c'est ce qu'il nous faudrait..."

"La meilleure chaîne de restaurant de burger que je connaisse, les produits sont vraiment de qualité, copieux, délicieux"

"Commande reçue incomplète, contacté la responsable qui ne s'excuse même pas et n'a aucune solution à nous apporter burger très moyen plus de pain qu'autre chose cuisson non respectée"

"Super cuisine est service très sympa"

"Je tenais vraiment a remercier l’equipe big fernand et bien specialement la dame aux cheveux bruns qui nous a servies. Professionalisme, bonne humeur et grand sourire etait au rendez vous. Merci pour cette experience culinaire et cette tres bonne decouverte. Allez y les yeux fermés"

"Les burgers et les frites sont bons. Mais c'est plutôt long pour réceptionner sa commande, surtout quand 1 assiette sur 3 n'est pas celle commandée et que de nouveau il faut attendre pour la préparation. Ca manque de professionnalisme et en plus le concept basé sur ce qui marge dans les chaînes de fast food n'est pas du tout au point. Les toilettes sont dans un état pitoyable. Voilà, allez-y tout de même pour découvrir et faire votre propre avis."

"ayant perdu mon père jeune, avoir un esprit familial comme celui ci, m’a raviver une seconde jeunesse. J habite à noirmoutier, mais hésite à déménager grâce à la douceur de ces burger (poulet frit) durant une malaventure j ai perdu mon pantalon, et cette équipe soudée comme du béton ma rabiboche avec mon pantalon. Je vous dis au revoir mais j espère pas adieu"

"Restaurant pas à l’attendu du tout! Super débordé, aucune organisation des la prise de commande. Près d’une heure pour être servi et le menu qu’on me sert est similaire à celui de mon compagnon.. je capitule!"

"Fuyez l'endroit, vous payez la commande et on vous dit 20mn d'attente et en réalité vous attendez 1heure. Les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes ne ferment pas à clé et c'est pas propre du tout."

"Un des meilleurs burger que j'ai mangé depuis longtemps !"

"Un régal de qualité, mes garçons et moi avons adoré ! Merci !"

"Pause déjeuner chez Big Fernand . Expérience très satisfaisante . Une cuisine simple et de qualité. Un burger à la cuisson respectée et avec un assaisonnement adapté. Le défi de fast food à la française est relevé. Cadre sympathique avec vue sur le port."

"Nous cherchions ou manger des hamburgers avec ma chérie ❤️ Un p'tit coin de paradis musique super sympas quelques tables pour se restaurer et un p'tit coin salon pour se détendre."

"Accueil chaleureux et convivial. Burger bien meilleur qu'un MacDo ou un Burger King. Et pour le même prix. Je recommande vivement."

"Très déçu par cette expérience à La Rochelle. Après de bonnes dégustations dans les restaurants parisiens, j'avais en tête de superbes souvenirs. Quelle déception ici. Big Fernand est devenu un restaurant ne vivant que pour Uber Eats semble t'il. L'accueil est loin des standards d'il y a des années. La salle ne semble pas propre, le sol colle et les tables ne sont pas propres. Les burgers étaient pas mal même si j'en avais des souvenirs plus fantastiques (vrai manque de liant entre les éléments). Les frites étaient tièdes, voire froides. Les cuisiniers et équipiers étaient souriants et semblaient faire ce qu'ils pouvaient mais semble-t-il a trop privilégier les commandes en ligne, on en oublie les clients en physique. Dommage. Gageons que ce ne soit qu'une mauvaise soirée pour eux."

"Excellente expérience, seul bémols, j’ai eu la surprise de trouver un rat mort dans mon burger… Tout bonnement inacceptable, restaurant à fuir à tout prix !"

"Ce Big Fernand comme certains d'autres fermeront leurs portes à mon avis. Ça ne fait plus la spécialité locale : le cabut... Donc ce Big Fernand ne sert à rien comparé à ceux qui ont gardé leur propre spécialité local..."

"Les burgers vege sont super bons je recommande vraiment. Par contre l'amabilité de la vendeuse est vraiment à revoir on dirait qu'elle ne veut pas travailler et qu'on la dérange. Mais sinon ça vaut vraiment le coup si vous tombez à un moment où elle n'est pas là"

"Nous sommes arrivés pour dîner, un accueil vraiment sympathique. Les gestes commerciaux qui font plaisir. Une gentillesse et un sens du commerce comme on aime. Se soucis de notre confort. On s'est régalé avec plaisir à cet endroit."

"Excellent accueil et présentation du menu."

"Repas à trois avec notre fille de 4 ans, super expérience chez Big Fernand, un accueil adorables et au petit soins. Plats maison et très bon ! Merci à tout les deux 🫶 Ps : le rhum maison est incroyable 😁"

"Des cuisinières hors pairs, souriantes et accueillantes malgré l’heure tardive ! 👍"

"Super burgers ! Service rapide, le staff est très gentil, je recommande !"

"Resto incroyablement bon"

"Un lieu très agréable et le personnel au top . Un lieu à découvrir en urgence"

"Merci pour cet accueil chaleureux ! La cuisine est excellente, ça fait plaisir de voir une serveuse très souriante Khaoula pour ne pas la citer ! Encore merci"

"Enfin de vrais bons burgers ! Rapport qualité prix excellent, personnel très accueillant !"

"Personnel très sympa . Après il faut aimer la musique à fond , les écrans plasma et l odeur de graille. Et aussi , Il doit y avoir des pains burger de meilleure qualité."

"Burger plutôt cher pour la qualité, sympa mais pas incroyable."

"Pas de chauffage donc un peu froid en ce mois de janvier avec 1 degré dehors! Mais sinon très sympa."

"Beau décor avec une bonne ambiance"

"Toujours sympa Un lieu qui fait parti des favoris"

"Bon restaurant, les frites sont délicieuses !"

"Hamburger commandé sur Uber Eats Hamburger sans goût viande de mauvaise qualité pain à burger insipide Frites recouverte de beaucoup d’un fromage amère Très déçue Sauce pépére au poivre au goût très désagréable !! Très cher pour ce que c’est"

"Décevant...!!! Habituées des restaurants parisiens de cette chaîne, nous avons voulu tester celui de la Rochelle pour l'anniversaire de notre fils, venu nous rendre visite. Une vraie déception. Des hamburgers plutôt bons et un personnel plutôt agréable mais pas de hot dog, pas de bière blonde, manque de sirop pour les limonades, des frites trop cuites et tièdes, et surtout un manque cruel de propreté...!!! Tables et sols collants, toilettes sales, meuble desserte de vaisselle usagé et sale, bref une impression désagréable de décrépitude et de laisser aller. Désolée, mais nous ne reviendrons pas dans cet établissement."

"En janvier, nous avons eu froid pendant tout le repas. Le service est au bar et le plateau repas a vider comme au Mc do, Le Burger était bon. Ressenti d'un prix pas en adéquation avec l'expérience. La terrasse doit être très sympa à la belle saison"

"Burger super bon service rapide et accueil agréable"