Trois nuits ici pour la deuxiÚme fois et cette fois-ci trÚs déçue !
- HĂŽtel qui ne rĂ©pond pas aux normes handicapĂ©s Ă©tonnant pour un 4 Ă©toiles, nous avons deux enfants en bas Ăąges... personne pour nous aider Ă descendre la poucette de lâentrĂ©e Ă la rĂ©ception(pas faute de nous voir peiner), puis de lâarrivĂ©e de lâascenseur Ă notre Ă©tage encore deux escaliers!!
- sĂšche-cheveux dans salle de bain qui ne fonctionne Pas je tĂ©l Ă la rĂ©ception rĂ©sultat une heure aprĂšs, pas dâautres sĂšche-cheveux!
- On rĂ©clame notre bouteille de vin payĂ©e au snack le jour mĂȘme pour profiter sur notre terrasse de la chambre, une heure aprĂšs on nous annonce quâon a perdu notre bouteille et attend que nos enfants sâendorment pour aprĂšs notre rĂ©clamation nous en rapporter une autre en chambre et au passage rĂ©veiller les enfants...
-trou dans les portes de notre chambre, serrure qui ne fonctionne pas une fois sur deux, carrelage cassé non réparé...
-dĂ©jeuner au snack de la piscine, les annĂ©es suivantes câĂ©tait parfait rapport qualitĂ© prix, cette annĂ©e on y a Ă©tĂ© une fois car Ă la place de ma salade CĂ©sar jâavais de la sauce CĂ©sar Ă la salade...bref ce nâĂ©tait Pas la premiĂšre fois mais ce sera notre derniĂšre.
Ne mérite que se perdre une étoile.
TrĂšs déçue, heureusement que la vue reste superbe et câest ce qui sauve cet hĂŽtel et perdition de haut de gamme.
Et apparement quand on en parle au personnel, ils sont au courant et malheureusement rien nây change mĂȘme eux sont dĂ©concertĂ©s!!