Rivage Hôtel & Spa Annecy

"Excellent moment en amoureux avec mon mari et sans les enfants. Cela fut fort sympathique, personnel aimable et serviable. Très réussi : ) Chambre très propre, récent et très jolie ! Le restaurant était très bien ! Toutefois on a trouvé que la note était onéreuse. J'ai oublié le SPA magnifique super génial"

"Très satisfaite. Infrastructure au top !! (piscine, salle de sport, petit bar de plage en extérieur). Hôtel très propre, chambre très spacieuse avec tout le confort nécessaire. Personnels très agréable, souriant et à l'écoute, très réactif. Petit-déjeuner très copieux avec une diversité importante (il y en a pour tous les goûts). Accueil du Spa très chaleureux (dommage plus de dispo pour un soin mais cela prouve encore une fois que c'est génial également à ce niveau là). Je reviendrais avec plaisir. L'hôtel est très bien situé (en face du lac, possibilité de tout faire à pied ou en vélo)."

"Très bel hôtel avec personnel sympa. Chambre prestige très jolie avec très bonne literie et bien insonorisée vis à vis des bruits extérieurs. La salle de bain est magnifique avec une grande douche italienne. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix en salé et sucré. Enfin, l'espace aquatique est grand et très agréable. Bref, on reviendra."

"Nous avons passé un excellent week end. La chambre était superbe avec de belles finitions et une décoration soignée. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace sauna/hammam. Le petit déjeuner était délicieux avec un large choix. Merci au personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité. Nous reviendrons avec plaisir pour un nouveau séjour chez vous!"

"Ce fut un excellent séjour de 5 nuits pour notre anniversaire de mariage. L’hôtel est sublime et propre. L’accueil est très bon et le personnel très souriant, aux petits soins si besoin. La piscine, le jacuzzi le hammam et le sauna sont magnifiques et propres. Le parking de l’hôtel est bien pratique ( vu l’emplacement idéal au bord du lac) on rejoint le centre ville à pieds en le longeant. La vue est exceptionnelle (montagne et lac). Le petit déjeuner est varié et délicieux. Nous sommes tombés amoureux du lieu et nous reviendrons!"

"Très bel hôtel. Le service a été agréable. Rien à redire concernant la propreté. Spa très agréable. En revanche, la chambre n’est pas très bien isolée, nous avons été réveillés le matin par des déchargements de chariots. De même, nous entendions ce qu’il se passait dans les autres chambres."

"Vraiment un super hôtel pour passer quelques jours de vacances en amoureux, comme nous, ou encore en famille ! Le spa est génial ; le petit-déjeuner est excellent avec un grand choix ! Les chambres sont spacieuses, offrant une magnifique vue sur le lac et les montagnes. Des gourdes sont offertes lors du séjour, avec des petites fontaines à eau à chaque étage, une idée géniale que je n'avais jamais vue. Je recommande à 100%, sans hésitation. Merci à l'équipe Rivage, nous avons passé d'excellentes vacances."

"Mitigé, hôtel qui a deux ans mais qui je trouve pour ma part accuse déjà des traces d'usures. Les chambres sont grande, spacieuse mais les matériaux qui l'a compose sont de mauvaise qualité. Murs et meubles tachés, robinetterie déjà rayé, ... Après le services est vraiment léger pour un 4* et au vue des tarifs pratiqués. La chambre à 16h00 était toujours pas prête, elle a été nettoyer vite fait il restait des emballages et des déchets du client précédent. Pas d'information sur le petit déjeuner, la télécommande qui ne marche pas, une employé qui rentre dans la chambre comme ça en se trompant de chambre fin bref le niveau attendu n'est pas conforme au standing proposé. La piscine est chauffée mais bon elle est pas à 30 degrés non plus. Tous les arrivant de lhotel passe devant le spa donc bon. Puis bon hôtel situé en face du lac mais surtout en face d'une route passante, en été privilégier les chambres à l'arrière pour plus de tranquillité et de confort. Après si on passe au dessus de ça c'est pas trop mal mais il y avait de la déception."

"Notre séjour dans cet hôtel nous a été offert par nos proches. À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant. La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation. Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée… Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé. Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci). Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ ! C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication. Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie."

"Nous sommes venu ici pour se reposer et prendre soin de nous avant d’attaquer notre saison. Je peux donc vous dire que dans cet hôtel nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait Spa hammam piscine jacuzzi massages Nous avions choisi une chambre supérieur avec un très grand lit et très confortable. Le balcon donne une vue magnifique sur les montagnes ou sur le lac Le personnel est très agréable très souriant et accueillant Conclusion ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"J’ai récemment séjourné dans cet hôtel et dans l’ensemble, l’expérience était positive. Le cadre est sympathique, les chambres sont propres et bien décorées, et le processus de check-in s’est déroulé sans problème. De plus, il est important de noter que l'espace aquatique était également très fréquenté pendant notre séjour. Bien que cela témoigne de la popularité de cette installation, cela a parfois rendu l'expérience moins relaxante. Une gestion plus stricte de la capacité pourrait contribuer à garantir que tous les clients puissent profiter pleinement de cette belle installation sans se sentir à l'étroit. En dépit de cela, je tiens à souligner la qualité du service fourni par le personnel de l'espace aquatique, en particulier la jeune fille à l’entrée qui s'est montrée très agréable et serviable. Cependant, une ombre a été jetée sur notre séjour lors du petit déjeuner. Malgré une réservation anticipée, la salle était pleine, et nous avons été limités à deux petites tables près du passage. Lorsque nous avons tenté de choisir parmis une de ces deux tables près d’une fenêtre, un employé semblait dépassé et contrarié par notre choix, créant une atmosphère désagréable. Il est décevant que l’hôtel propose le petit déjeuner sans pouvoir accueillir tous les résidents de manière confortable. J’espère que cette remarque constructive contribuera à améliorer l’expérience pour les futurs clients."

"La chambre était très confortable, bien insonorisée et la vue sur le lac très jolie, dommage que le brouillard ait fait des siennes quand nous y étions! Rien à redire sur l'hôtel qui est top et le personnel qui est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir"

"Accueil de qualité, sourire et amabilité au rendez-vous. Des cocktails surprenant à découvrir sans modération. Chambre spacieuse, confortable avec une vue magnifique sur le lac. Une mention très bien pour L'espace Nuxe Spa bravo à l'équipe. Un petit déjeuner qualitatif. Je n'hésiterai pas à recommander cette adresse. Bravo à vous"

"Nous avons été ravis de découvrir cet hôtel haut de gamme. La chambre Prestige vue sur le lac est magnifique. L'accueil y est très agréable et les services sont de haute qualité. Merci à toute l'équipe pour leur sympathie."

"Séjour parfait! Les équipes de l'hôtel sont au petit soin, les chambres sont grandes et fonctionnelles avec une vue magnifique sur le lac. Le bar est convivial avec un design réussi. Les barman proposent des cocktails de très bonne qualité. La nouvelle carte du restaurant est très réussie avec des plats de qualité et très fin. La viande maturée est juste exceptionnelle (essayez la galice vous ne serez pas déçus!). Et que dire de l'espace aquatique! La piscine est grande, le jacuzzi aussi et vous pouvez profiter du sauna, hammam et bain nordique pour vous détendre. Je reviendrai dès que je peux!"

"Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel luxueux à la déco moderne et aux matériaux nobles Dommage qu'il n'y a pas de carte de fidélité, 3 passages pour bénéficier d'une offre si on passe directement par la réservation de l'hôtel. Dommage également le samedi à la piscine, il faisait froid. Dommage qu'il n'y ai pas une option pour profiter de la chambre et des structures jusqu'à la fin de la journée. La salle de sports, le petit déjeuner le spa super."

"J'ai pu bénéficier d'un massage de 1h réalisé par Mélanie, c'était une merveille de douceur, très attentionnée, et aux petits soins. Le spa est très agréable, spacieux, confortable. La chambre était super, seul petit bémol sur le chauffage que l'on ne peut pas trop baisser ou même carrément arrêter. Nous avons grignoté au bar le soir, le personnel était vraiment charmant, et nous nous sommes régalés. Petite mention spéciale, nous sommes venus avec notre chien et il a été très bien accueilli !!"

"Nous avons passé un super séjour , le personnel est chaleureux, nous avons décidé de manger au bar le midi et le repas était délicieux. Ainsi que l'espace aquatique est propre est très agréable. La chambre rien à dire , très spacieuse . Le petit-déjeuner : un buffet plus qu'extraordinaire avec de bons produits. On recommande à 100%"

"Très bon séjour. Chambre très spacieuse et très bien agencé. Espace aquatique très bien malgré quelques personne qui pense que le jacuzzi est à eu donc obliger d attendre. Petit bémol parking payant alors que barrière et parking souterrain toujours ouvert donc à quoi bon payer la prochaine fois on le prendra pas ."

"Nous nous attendions à mieux concernant la vue prestige, il n’y avait pas de verres, tasses, sel à notre table au petit déjeuner. La pile livrée avec le coffret commandé ne marchait pas, nous avons pris celle de la télécommande, le jaccuzi un peu tiède, des petits détails mais nous reviendrons car nous adorons l’hôtel, le personnel étant souriant et aimable. Nous espérons une expérience encore meilleure !"

"Habitué aux adresses de Talloires, j'ai séjourné par hasard pour une halte d'une nuit... Quel dommage de ne pas pouvoir passer plus de temps... l'accueil extrêmement agréable et professionnel, l'hôtel est très beau, face au lac, très facilement accessible. Matériaux à la hauteur, espace piscine très bien conçu , par contre la présence d'enfants hurleurs gâche un peu le moment mais bon l'enfant roi est à la mode par contre se réfugier dans le sauna et hammam est très agréable ...la chambre très confortable et calme. Seul bémol pas cool d'avoir un fumeur de cigare à coté ... Peut être que l'établissement pourrait prévoir un espace cigare dans l'établissement . Le petit déjeuner est à la hauteur de la qualité de l'établissement .... un vrai moment de plaisir je reviendrai ..."

"Hôtel moderne de très grand confort. Spa Nuxe au top. Personnel adorable. Excellent restaurant bravo ! Non seulement c'est beau mais c'est en plus très bon. Coup de cœur pour le saumon gravlax et le dessert tabac fumé (je n'ai jamais fumé, à tester absolument ! Grande créativité autour du chocolat ! Bravo au chef et à son équipe 👏"

"Superbe hôtel, nous sommes venue avec un bébé et tout a été top pour l’organisation. Petite attention dans la chambre qui touche beaucoup. Nous remercions Maelys pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son accueil chaleureux ! L’espace bar est très bien, réactif et à notre écoute. Le personnel est accueillant et à nos petits soins. C’est vraiment un hôtel que je recommande !"

"Nous avons séjourné avec mon compagnon dans cet hôtel et l’avons apprécié dans sa globalité. Très bel hôtel et chambre spacieuse avec de beaux matériaux, les cocktails au bar sont parfaits et le personnel est d’une gentillesse rare. Les infrastructures du SPA sont sympa. Le petit déjeuner est incroyable, à ne pas manquer. Point négatif: Les chambres sont mal insonorisés, il y avait une porte communicante avec un autre couple et nous entendions toute leur discussion… de même pour le balcon où malheureusement il n’y avait pas de cloison pour plus d’intimité. Concernant le SPA, nous avons été déçus de nous retrouver à plus de 30 personnes à la piscine, avec tous les transats réservés, pas digne d’un hôtel 4 étoiles… heureusement nous y sommes allés à l’ouverture le lendemain et avons pu profiter plus calmement. J’aimerai ajouter qu’il est dommage que le check-in soit aussi tard… ça nous laisse pas beaucoup de temps pour profiter de ce joli établissement pour un séjour d’une nuit."

"Magnifique ! Sans doute un des plus bel hôtel que nous ayons fait. Les chambres sont grandes propres et la literie est confortable. La piscine et le jaccuzzi sont grand. Le petit déjeuner est très copieux et le restaurant / bar sont parfait. L'hôtel est au pied du lac et à proximité de la guinguette du cabanon ce qui est un réel plus. Aucune fausse note. Tout était parfait."

"Nous avons passer une nuit et au vue du tarif je m'attendais à quelque chose d'un peu plus haut de gamme. Pour notre part le tapis de la chambre était tout tâche avec de grosses auréole, les produit mis à dispo dans les chambre ne sont même pas des produits nuxe quel dommage ça donnerais envie d'acheter à la boutique, et le repas du soir très désorganisé entre la prise de commande par une personne le soir service par un autre qui était un peu perdu... Et le enfin le parking à 15 euros le tarif devrait être inclus dans la chambre... Je m'attendais à une gamme au dessus c'est dommage sinon le personnel et la situation géographique était bien."

"En voyage en couple pour se reposer et se retrouver sur 4 jours, nous avons particulièrement apprécié la propreté de l’hôtel, son personnel serviable, la décoration récente aux couleurs reposantes en lien avec le lac d’Annecy placé juste devant. Nous avons aimé le petit déjeuner de qualité (œufs brouillés top) même si nous aurions apprécié sur 4 jours plus de diversité. Les snacks et cocktails du bar sont TB à des prix corrects et des produits de qualité (bien mieux que certain restaurants dans la vielle ville où des prix élevés sont pratiqués couplés à une qualité de produits contestables). L’espace bien être (piscine intérieure, hammam, jacuzzi, Sona et bain nordique) sont agréables et propice à la détente. Nous recommandons."

"Cet hôtel a été choisi pour une occasion spéciale, mon anniversaire, et il a largement dépassé mes attentes. Le petit-déjeuner copieux, le personnel de ménage gentil et l'emplacement idéal près du lac d'Annecy ont rendu cette expérience vraiment mémorable. Je recommande vivement cet hôtel pour toute occasion spéciale ☺️"

"L'hôtel en lui même est magnifique, la qualité des services n'est pas à la hauteur, et le prix est bien trop élevé par rapport aux prestations. La chambre était prête, il a juste fallu redescendre à la réception pour demander de séparer les lits, malheureusement, le téléphone ne fonctionnait pas La piscine est le spa sont bien aménagés, mais impossible de bien en profiter, pas de chaise disponible et vraiment trop de monde, aucun membre du personnel ne s'occupe de remplir la bombonne d'eau ou vous propose une collation ou un service Petit tour au bar, personnel limite poli, avec une grosse sensation de déranger. Cocktail sans plus pour un signature Check out interminable avec 30 minutes d'attente, un problème d'imprimante, avec finalement une proposition de facture par mail qui n'arrivera d'ailleurs jamais. Le petit déjeuner est vraiment top, avec des produits frais, et des bons ingrédients, une fois encore, un personnel qui vous fonce dedans, et se dit pas qu'il y a un souci quand on vous place à une table dressée mais où il manque une chaise en face de l'assiette. On est reparti avec un vrai sensation d'être un client lambda, sans grande attention de la part du personnel, une ambiance fade. Le gros + reste la modernité du bâtiment, une literie de très grande qualité, des chambres spacieuse et un hôtel bien équipé. Par contre c'est 2 capsules de café par chambre, pas de verre, frigo vide et pas de carte pour se faire apporter un petit encas. Bel établissement mais aucun charme, et pas d'attention à votre égard, peut être qu'en prenant un sur classement, vous devenez plus intéressants."

"Très bon séjour au sein de l'établissement. Chambre spacieuse où il ne manque rien. Balcon et vue magnifique (même si le temps n'était pas au rendez-vous lors de notre séjour) L'espace aquatique avec son accès indépendant est très agréable, mention spéciale pour l'espace sauna hammam avec le bain scandinave qu'on ne retrouve pas partout. Personnel disponible et à l'écoute, toutes les équipes sont accueillantes sympathiques et polies. Rapport qualité prix global cohérent au vu des prestations proposées par l'établissement, cependant carte du bar relativement onéreuse et qui mérite d'être plus variée concernant la nourriture. Nous reviendrons."

"Très bel hôtel, propre, personnel souriant et agréable. Le petit déjeuner est top. Les soins réalisés à l'institut sont également très bien. Petit bémol pour la localisation qui se trouve à 30minutes de marche du centre ville, mais qui apporte du coup un calme absolu !"

"Nous avons passé un très bon séjour au Rivage. Très bel hôtel, personnel agréable, souriant et accueillant. Cadre reposant et espace aquatique à la hauteur de nos attentes. Bon petit déjeuner avec des produits de qualité et très variés. Emplacement idéal, face au lac. Nous recommandons cet hôtel."

"Un hôtel où je rêve de retourner. L’espace piscine intérieure est top, très classe. Nous avions une grande chambre avec un balcon ainsi qu’une douche immense. Mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner qui est juste incroyable, avec un choix énorme, et des produits d’une très haute qualité."

"L’emplacement de l’hôtel très sympa, mais le Service côté Bar ! complètement déplorable et illogique les serveurs en électron libre. Je donne un exemple, prise de commande au bar alors que les serveurs naviguer sans but précis, je prends donc une commande pour cinq personnes à payées sur le champ avec des prix loin d’êtres À la hauteur du Service,. mais la cerise sur le gâteau, on doit faire le service nous-mêmes. Ayant l’habitude de sortir à divers endroits, j’avoue que c’est la première fois qu’on me fait ce coup là ! et pour le responsable du bar et les serveurs, tout paraissait logique dommage que je ne sois pas le seul à avoir constaté ce manque de professionnalisme et de sérieux."

"Séjour rapide d'une nuit en famille (2 chambres) dans ce super établissement. Juste en face du lac et promenade agréable jusqu'en centre ville. Chambres spacieuses avec salle de bain au top notamment grâce à de belles douches italiennes également spacieuses. Room service fait pour le soir, noté jusque 21h30 mais on a été forcé d'être servis plus tôt mais bon fish and chips tres copieux et délicieux +++ et excellemment moelleux choc et glace vanille au top. Bon petit déj avec du choix et produits locaux, pas de fruits frais malheureusement. Personnel de salle très gentil ce qui fait plaisir de bon matin +++ Espace aquatique testé en fin de journée : piscine à bonne température et propre. Grand jacuzzi bien chauffée. Hamman et sauna très bien. Bain scandinave pas assez froid par contre.. Je recommande ++++ et nous reviendrons prochainement pour un séjour plus long !"

"Tout de la réservation jusqu'au check-out a été quasiment parfait : l'accueil, la surface et la propreté des chambres, l'espace aquatique spacieux et également très propre. Deux petits bémols : restaurant pas ouvert le dimanche alors qu'il y avait un lundi férié (WE de Pentecôte) et le sauna qui n'était pas en fonctionnement le samedi/"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel en espérant vivre une expérience de luxe, mais nous avons été profondément déçus. À notre arrivée, la réceptionniste nous a informés qu'il ne restait qu'une seule chambre deluxe à 700€ la nuit, avec une vue sur le lac au 3ème étage. Cependant, nous avons été logés au 2ème étage avec une vue sur des arbres, aucune vue mer mais plutôt sur des parasols bleus, et l'éclairage vert extérieur de mauvaise qualité évoquait plus un hôtel bas de gamme qu'un établissement 4 étoiles. Le réceptionniste a été peu aimable face à notre déception. La chambre était grande et propre, ce qui est heureusement le minimum attendu pour ce prix, mais les services étaient déplorables. Le mini-bar ne contenait que de l'eau, ce qui est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Les serviettes de bain étaient de qualité médiocre et le savon était distribué par un tube mural similaire à ceux que l'on trouve dans les stations-service autoroutières. Le rapport qualité-prix est inexistant. La chambre ne valait pas plus de 350€, loin des 700€ demandés. Pour ceux qui recherchent un séjour romantique, passez votre chemin. Le seul point positif était la propreté de la chambre, mais cela ne justifie en aucun cas le prix exorbitant et le manque de services appropriés."

"J'ai été enchantée par mon séjour à l'Hôtel de Rivage & Spa à Annecy. La décoration apaisante crée une ambiance relaxante parfaite. Le restaurant offre une cuisine délicieuse, et un grand merci à Charlotte et son équipe pour leur service exceptionnel. Grâce à eux, je me suis vraiment senti comme chez moi."

"Week-end de charme au Rivage Hôtel & Spa : belle découverte dans un établissement idéalement situé avec des prestations soignées et haut de gamme. Merci pour votre accueil & professionnalisme, la qualité des services proposés (espace bien-être en accès libre, location de vélos à assistance électrique, parking sécurisé, corbeille de fruits dans la chambre, buffet du petit-déjeuner), la belle vue sur le lac et le très bon rapport qualité/prix du restaurant."

"Belle chambre. Un peu bruyante côté lac. Un oeu déçu de l'accueil. Ayant précisé que nous ferions nos 36 ans de mariage. Juste une félicitation de l hôtesse. Un petit plus même symbolique comme une coupe de champagne aurait été apprécié. Les vraies valeurs se perdent ."

"Petit séjour Magnifique avec un tel cadre (vu sur le lac d'Annecy). Le spa permet une détente totale. Le personnel adorable et très réactif. Petit déjeuner au top du top large choix de produits frais sucré salé. Nous venons pour la deuxième fois dans cet établissement et le ressenti reste inchangé BRAVO !"

"Nous avons été déçu par la qualité de l'hôtel. L'hôtel n'est pas très vieux je pense qu'il a été construit il y a 4-5ans. Malheureusement la qualité de la chambre ne correspond pas à un 4étoiles. Nous avons pu constater les peintures tombantes dans la douche de notre chambre. La porte de douche nous est presque resté dans les mains. les charnières ne tenaient plus grand chose. Les joints plastiques de la douche était dans un état déplorable (jaune/brun) et plus du tout étanche. la SDB étant submergé d'eau à la fin de la douche. Le premier soir en allant nous coucher nous avons constaté que les draps étaient sales. Tâche de sang au milieu des draps sur des draps blancs.... Nous avons a plusieurs reprises appelé la réception en vain. Nous sommes donc descendu redemander des draps. On nous a signalé que quelqu un allait venir nous les changer. 10min plus tard un homme arrive nous donne les draps et s'en va. Il nous a apporter une housse de couette (mal plier/repasser et déchirer) et non un draps plat comme demandé. Nous avons aussi découvert à notre arrivée que le parking de l''hôtel est payant 15e/jour. Pour les résidents à l'hôtel vu le prix de la chambre je trouve ça un peu décevant. Sachant que dans beaucoup d'hôtel avec moins d'étoiles pour les résidents le parking est très souvent gratuit. Nous avons été réveillé a plusieurs reprises dans la chambre a cause d'une porte qui claquait presque tous les matins et qui faisait vibrer tout notre lit nous avons ensuite constater que c'était la porte de la cage d'escalier Le petit déjeuner était cependant très bon et complet. Le rapport qualité / prix n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nous ne retournerons malheureusement plus dans cet établissement."

"Très bel hôtel, le bar est super également, les chambres sont spacieuses et moderne, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix, la partie spa est très propre. Que de critères réunis pour recommander cet hôtel, et y revenir!"

"Bel établissement bien situé. Le spa est propre et complet, salle de sport propre et complète. Ambiance paisible. Chambre correct, belle sdb si ce n'est la cabine de douche pas du tout étanche. Nous avons fait le check in / out avec la même personne assez hautaine qui n'a même pas jugé bon de nous demander comment s'était passé notre séjour. À 530 euros les 2 nuits sans petits déjeuners nous nous attendions à être reçues un peu mieux que ça."

"Je me suis rendue ce matin à cet établissement, je souhaitais faire 1 réservation pour 2 déjeuners et 2 espaces bien être. A l 'accueil, on m'a renvoyé à l espace soin, qui m'a renvoyé à l'accueil, car je ne connaissais pas la date exacte, c'était pour 1 cadeau. Je souhaitais payer et obtenir 1 brochure pour les personnes concernées, mais cela n'a pas été possible ... Ce forfait n'est pas sur le site, il faudra donc que j'y retourne, heureusement que j'habite Annecy 8 Cet établissement ne dispose d'aucune brochure, dommage."

"Bel hotel ! Trés bien tenu!!! Propreté exemplaire!!! bien situé en bord du Lac! Notre chien était bien aise merci encore!!Tres bonne literie chambre spacieuse moderne et tres propre jolie salle de bains fonctionnelle ! (Tout a ete etudié dans le design..beaux matériaux, fil rouge conducteur respecté! Bravo!!! )Nous avons adoré notre séjour dommage , nous ne sommes pas restés assez longtemps pour en profiter d avantage! Un petit bemol quand même.. pourquoi le personnel n est pas souriant, et un bonjour, une bonne journée ou un merci ;ca serait cool d entendre ceci!! Et ca serait la perfection!!👍 je recommande vivement le Rivage!!"

"Nous avons séjourné le week-end du 15 juin pour un week-end anniversaire de mariage. Le personnel m’a bien aidé pour mettre en place les petites surprises dans la chambre (les fruits étaient très bons). Le spa est vraiment super. Très bel établissement, propre, joli etc. Le cappuccino est délicieux au bar!! Seul bémol: devoir rendre la chambre à 11h le matin. C’est vraiment dommage au prix de la nuit de devoir rendre la chambre aussi tôt car cela ne permet pas de profiter d’une grasse matin suivie de petit déjeuner et un peu de piscine avant de partir… Le dimanche matin nous a laissé une impression de course pour rendre dans les temps les clés de la chambre, et cela nous a un peu gâché notre week-end d’anniversaire de mariage…"

"2ème séjour dans cet établissement et toujours aussi bien. L’hôtel est spacieux, propre et très bien décoré. Le spa aussi est très propre et complet. Le restaurant, le ricochet vous propose des viandes maturées que je recommande vivement au plus gourmand d’entre vous. Cependant, petite déception au niveau du service. J’ai oublié mon chargeur sur la table de nuit gauche, et lorsque j’ai appelé pour le signaler (1h30 après mon départ) on m’a dit que le ménage n’avait pas été fait, et qu’on m’appellerait lorsque ce sera le cas. Trois jours après, pas de nouvelles, j’ai été obligé de rappeler pour m’entendre dire que mon chargeur n’était pas là. Au vu de la somme dépensée ce week-end, la moindre des choses aurait été de vérifier lors de mon appel. Dommage."

"Les plus : - L'hôtel est de plutôt bonne qualité : design, bien organisé, proche du lac, ... - Le personnel aimable et dynamique. - Les chambres sont propres, grandes, confortables et bien insonorisées. - L'espace spa et fitness sont agréables et de qualité. Les moins : - L'espace spa ferme trop tôt pour un 4 étoiles. L'espace devrait fermer vers minuit pour laisser le temps d'en profiter en retour de restaurant (voir être ouvert 24/24). - Le rapport qualité / prix du bar est discutable, les cocktails sont bons mais pas meilleurs que les autres cocktails qui peuvent se trouver dans la rue / en ville et pourtant 50% plus cher. Le choix au niveau bière est assez limité. - Manque de disponibilité pour les soins/massages alors que l'hôtel ne semblait pas à 100% de sa capacité."

"Nous avons séjourné au Rivage Hôtel & Spa d'Annecy, nous avons bien aimé. Magnifique hôtel avec tout le confort et l'équipement pour se reposer. Chambre super avec magnifique vue, salle de fitness bien équipé, l'espace aquatique au top et un jolie bar. Le personnel est très professionnelle et à l'écoute du client, le service au bar est rapide. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. L’hôtel est bien situé, face au lac, suffit juste de traverser la route, transport en commun très proche pour se balader sans se fatiguer ."

"Arrivé un dimanche dans l'idée de passer une nuit agréable, la chambre était parfaite. Calme, propre et répondant aux standards d'un tel hôtel. Personnel très sympathique, polit et avenant. Néanmoins le restaurant était fermé (pas d'ouverture le dimanche), il a fallut user du room service. De plus les massages étaient complets malgré leurs 5 cabines. Le spa quant à lui était agréable et luxueux. ATTENTION ils ne prennent les chèques vacances au maximum pour 250€. J'ai dû compléter en carte bancaire."

"Très bel hôtel, offrant de belles prestations. Chambre spacieuse, salle de bain top, restaurant très bon et coin détente les pieds dans le sable très sympa. SPA très bien également pour avoir testé. Petit bémol pour la proximité de la route passante qui ne s'entend, toutefois pas, depuis la chambre quand la fenêtre est fermée."

"Nous avons passé un agréable séjour. Le spa est vraiment grand. L’hôtel est moderne, bien décoré. Le petit déjeuner était excellent il y avait beaucoup de choix, autant dans le salé que le sucré avec des produits locaux. Le parking coûte 25€ dommage que ce ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Je recommande cet hôtel."

"Tout s’est parfaitement déroulé. À l’hôtel tout est parfait, au niveau de la propreté, et de la qualité. L’hôtel est très bien situé. Le soir tout est calme pour se reposer. Le restaurant est très accueillant et la nourriture est de haute qualité. À tester absolument"

"Excellent hôtel, moderne, décoré avec goût. Les chambres sont magnifiques, tout est bien pensé. Le personnel est extrêmement gentil. Sans parler du petit déjeuner qui est une réussite totale. Nous avons pu nous reposer dignement, grâce à la literie et l’insonorisation au top. Le spa et la piscine sont vraiment très luxueux et très agréable. Une adresse incontournable qui vaux son prix. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Vivant à Annecy, je n'ai eu l'occasion que de tester la partie SPA. La formule qui donne accès à l'espace bien être avec massage est tout à fait raisonnable au vu de la qualité des prestations. J'ai passé un agréable moment et j'ai adoré le massage ressourçant bio de 45 minutes. Merci encore à Charlene, pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse ! Je recommande et je reviendrai 🤗"

"Un seul regret, ne pas avoir prévu de séjourner plus d'une nuit dans l'établissement. Personnel très agréable et attentionné, chambre spacieuse et fonctionnelle, emplacement de rêve à deux pas du bord du lac, parking proche de l'entrée de l'hôtel."

"Globalement très satisfait. Aurait apprécié que la douche soit dans un meilleur etat (joints noirs et oranges). Idem pour le balcon plein de toiles d’araignées et de traces de cendres. Un des deux velos loué avait également un défaut. Hormis ces quelques points tout était parfait."

"Très bel hôtel, j'ai beaucoup aimé la décoration, les chambres magnifiques, la vue splendide. La piscine tres agréable , le petit déjeuner tres bien aussi et c'est très bien situé ."

"Excellent séjour au Rivage. L’hôtel est splendide et très propre. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont spacieuses et décorés avec goût. Il y a une très bonne literie, et une excellente insonorisation ! Le complexe aquatique est très agréable, grand et extrêmement propre. Le petit déjeuner est bien garni et très complet. Tout est vraiment excellent ! Dommage que le parking ne soit pas compris dans le prix de la chambre.. Il est à 25€."

"Très bel hôtel proposant de nombreux services, idéalement localisé. L'ensemble du personnel avec lequel nous avons interagi était très professionnel, à l'écoute et très aimable (politesse, courtoisie, bienveillance). Bref, très belle expérience!"

"Rapport qualité prix perfectible. Aucune attention pour mes 50 ans, pourtant cela a été spécifié....un ballon rouge dans la chambre une bougie sur le gâteau commandé. Le choc, la déception. Le repas était delicieux, l'établissement agréable mais il est vraiment très dommage d'oublier que les 4 etoiles affichées sur l'établissement appelent aussi des exigences et des attendus. Pour le coup je conseille vivement l'impérial palace qui a été exceptionnel pour mes 20 ans de mariage."

"Nous avons été très mal reçus lors de deux dîners au Ricochet. Et un soir, les huîtres nous ont rendus malades. Une serveuse du ricochet est particulièrement exécrable, méprisante et impolie. Grosse déception, pourtant habitués de cet hôtel."

"Nous avons adoré notre séjour au rivage. Tout est adapté pour les enfants, mention spéciale à la piscine et la peluche offerte à l’arrivée. Restauration et salle de sport de qualité. SPA magnifique. Nous reviendrons."

"Super, sejour de deux nuits avec ma copine. Chambre parfaite, le personnel est adorable que ce soit les réceptionnistes où le personnel de chambre, également les hommes aidant pour les bagages. Aucun regret, nécessite une petite marche pour aller au centre mais se fait facilement en longeant le lac."

"Nous avons passé un très bon séjour au sein de votre établissement en famille. Chambre confortable, petit déjeuner buffet complet, nous avons apprécié les activités proposées par l'hôtel. Soins également proposés (personnels très à l'écoute, piscine et spa à disposition : nous étions aux petits soins. Nous y retournerons c'est certain !"

"J’ai adoré l’expérience au sein de ce bel hôtel. Espace spa génial. Alors la vue sur le lac est plutôt une vue sur la rangée d’arbres qui bordent le lac. Mais bon, je chipote ;) Petit bémol, j’ai trouvé l’accueil un peu froid, mais bien rattrapé au Check out."

"Avec des matériaux haut de gamme cet hôtel est très agréable. Dommage que les chèques vacances ne soient acceptés qu à hauteur de 250 euros... et dommage que nous n ayons pu avoir une vue lac... Belle promenade autour du lac en vélo électrique"

"Un séjour de 3 nuits au sein de l’hôtel Rivage and Spa. Un personnel attentif et accueillant, des chambres spacieuses , bien insonorisées et très propre . Un spa splendide et un petit déjeuner qualitatif. Axes d’amélioration : une bouteille d’eau offerte pour les 3 jours bof…. Nous avons payé 3 fois le même prix par nuit , 1 bouteille d’eau de 25cl de pour chaque nuit payée aurait été appréciée ! Le kit de salle bain est moyen : les cotons à démaquiller ne sont pas formidable pour se démaquiller , des disques seraient plus adaptés …. De plus Il y a un SPA nuxe pk ne pas avoir un gel douche en distributeur dans la salle de bain accroché au mur et/ou un miniature du lait corps . Je reviens d’un séjour à Aix les bains où le gel douche était dans la sdb de chez NUXE et j ai acheté le gel douche en grand format ! Les bornes électriques : indiquer qu’il faut demander une carte spéciale pour recharger la voiture sinon on cherche un peu devant la borne avec sa carte de chambre …. Et la charge n’est pas évidente à déclencher . Le digicode du parking est difficile : le boîtier fonctionne mal ou 1 fois sur 2, on doit refaire le code à plusieurs reprises pour pouvoir ouvrir …. Il s’agit de petits détails mais notre séjour a été formidable et nous reviendrons ! Et grand bravo au personnel d’entretien car l’hôtel est très très propre et les femmes sont souriantes . C est vraiment appréciable."

"Chambre +++ avec terrasse face au lac, Spa agréable mais gros gros bémol sur les services et la restauration. Room service fermant à 21h !!! Impossible de se restaurer au-delà de 21h30 (soit dit en passant, certains Ibis 2 ou 3 *** ont une offre de restauration légère 24/24 !!). Nous avons commandé un plateau de mezzés au bar de l'hôtel qui est arrivé en même temps que les hamburgers qui devaient suivre et qui étaient froids, nous les avons renvoyés et ils son revenus chauds peu de temps après... Du coup nous avons été obligés de commencer le repas avec les hamburgers et picorer les mezzés ensuite... Ce repas à l'envers nous a fortement déplu !! Le matin, au petit déjeuner, les oeufs brouillés étaient systématiquement tièdes, sinon froids. ; après l'avoir signalé à la serveuse, ils étaient chauds le lendemain et à nouveau tiède le surlendemain. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel qui n'est pas au niveau de ses prétentions."

"Très belle chambre, un petit déjeuner avec des produits diversifiés et de qualité. Un espace aquatique agréable. Le tout bien entretenu et un personnel agréable"

"Très bonne soirée passé en famille, nous reviendrons en amoureux, les cocktails et mocktails sont délicieux. Merci à Lola et Danil pour le service au top et merci pour leurs créations cocktail juste délicieux !"

"Petite pause improvisée en famille pour un apéro au Bacari du Rivage : Un lieu incontournable pour les amateurs de cocktails ! La diversité des créations proposées, qu'il s'agisse de cocktails signatures ou de classiques revisités, est impressionnante. Chaque boisson est de grande qualité et l'originalité est toujours au rendez-vous. Le service est également impeccable, avec une mention spéciale pour Lola et Danil. Leur expertise, leur talent, et surtout leur sourire rendent l'expérience encore plus mémorable. Si vous souhaitez passer un excellent moment au bar de l'hôtel Le Rivage, c'est l'endroit idéal !"

"Mon week-end du 17 août m'a laissé un goût de déception. Bien que l'hôtel soit magnifique, j'ai été profondément déçu par l'état de notre chambre : multiples toiles d'araignée ( notamment sur la tête de lit ) cheveux dans la salle de bain et des surfaces sales dans la pièce. (Photo à l’appuie ) Pour une nuit à 485€ je ne m’attend pas à à ce type de prestation… Je n'ai jamais rencontré ce type de problème chez un concurrent du calibre d'Ibis ou d'une autre chaîne hôtelière. Au moment de restituer notre chambre la réceptionniste ( blonde avec les lunettes ) nous demande si nôtre séjour c’est bien passer . Nous lui expliquons que oui seul bémol la propreté chambre . Elle n’as pas pas relevé . Très bon petit déjeuner avec un large choix et des produits de qualité ; le personnel du restaurant très souriant et aux petits soins . Un espace spa très magnifique, très propre et spacieux. Nous aurions souhaité pouvoir savourer de la citronnade, mais nous n'avons pas trouver de verre propre... Il est important de prendre vos gants (kessa ) et du savon noir pour le hammam, pour exfolier votre peau . Car il n'y en a pas (à moins que je me trompe). Très très bon cocktails au bar Virgin pina colada . Je recommande néanmoins l'adresse malgré le fait que mon séjour n'ait pas été sans heurts.Mon expérience ne doit pas être généralisée, car l'hôtel offre de très bonnes prestations et le personnel de l'hôtel que j'ai rencontré samedi est extrêmement professionnel."

"Ambiance et décors incroyable. Toutes les personnes rencontrées souriantes et agréables. Rien à ajouter, séjour reposant. À refaire avec plaisir"

"Hôtel face au lac d'Annecy. Bon accueil, hôtesses professionnelles. Parking privé payant derrière l'hôtel. Chambre propre, fonctionnelle. Accès à l'espace aquatique avec belle piscine et jacuzzi. Transat au soleil ou auprès de la piscine couverte. Possibilité de prendre rendez vous pour des soins et massages, sauna. Satisfaits de cette nuit."

"Bonjour, Dans l'ensemble notre séjour a l'hotêl Rivage a été parfait, le personnel est fantastique et l'hotêl est magnifique. Notre seul regret est que nous étions bien face au lac mais sans la vue sur le lac et que malheureusement, l'hotêl se trouve en bordure d'une route très passante, le petit déjeuner, le déjeuner et le diner, si ils sont pris dehors, est très bruyant. Par contre la chambre est très bien insonorisée. Bien à vous."

"L’hôtel est superbe. Belles prestations. Décoration moderne. Les chambres sont immenses et de bonne facture , avec des rangements partout. Machine nespresso professionnelle. Attention au vis à vis par la baie vitrée et sur le balcon. L’Espace aquatique est très agréable : zen et bien pensé, mais également très beau, surtout la piscine. Personnel sympathique et efficace. Petit bémol au niveau de la salle de bains : la porte de la douche et le distributeur de savon au niveau de la vasque fuyaient. À noter que sur la terrasse de l’espace aquatique, on entend beaucoup les voitures qui passent sur la route toute proche. C’est dommage mais ils ne peuvent pas vraiment faire autrement. L’expérience reste tout de même dépaysante."

"Très bonne expérience chez Rivage Hôtel & Spa Annecy, nous avons été surpris par la déco et la taille de la chambre, le lieu est super à une minute du Lac d'Annecy. Malgré les produits de corps qui ne sont pas terribles, nous sommes quand même très satisfaits du confort de la chambre et de l'isolation sonore. Beaucoup de toiles d'araignées et d'insectes sur le balcon, cela est compréhensible vu que l'hôtel se trouve près de la nature, la vue est juste magnifique face à la montagne. Des emplacements de parking avec borne de recharge sous terrains est très pratique. Petit déjeuner copieuse, nous avons voulus profiter d'un petit déjeuner avec room service avant notre départ, mais le bon de commande nous est pas remis à nouveau, nous avons du coup laisser tombé. L' équipe est très accueillant et réactif. Petite erreur de facturation, nous avons été rassurer par le personnel après l'avoir signalé. Le problème est résolu sous 24H."

"Les chambres sont grandes , bien équipées. La WI-FI est très bonne (rare dans les hôtels visités) La piscine est très moderne et très agréable Le petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité. Le choix de la chambre est important, car la nôtre donnait sur l'arrière, et elle était à l'angle du L que forme le bâtiment. Il y a un vis à vis direct avec les autres chambres et cela oblige de fermer le rideau à n'importe quelle heure de la journée pour avoir un minimum d'intimité. La vue est directe de lit à lit... Ce n'est pas normal, pour un hôtel de ce standing de faire payer en supplément la place de parking (25€/jour) - D'autant plus qu'il est quasiment impossible de stationner à l'extérieur"

"Bonjour, nous sommes arrivés un peu tard il est vrai (21h09) et nous n'avons pas eu un accueil des plus chaleureux. Nous sommes montés seuls dans notre chambre avec nos propres bagages, cette dernière n'était pas très propre notamment au niveau des vitres intérieurs, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas du tout (nous avons informé la réception), et beaucoup d'échos dans la chambre et notamment la salle de bain. Nous n'avons pas pu nous restaurer le soir de notre arrivée car les cuisines étaient fermées à 22h20 même pour un plateau de fromage et ou charcuterie. Le client a été laissé à l'abandon de ce côté là ainsi que pour le téléphone dans la chambre."

"Très déçue, séjour dans cet hôtel pendant 4 jours, au départ oublie d’une veste neuve avec étiquette, Après multiples appels à l’hôtel et mails, « on doit me tenir informé »… pas de nouvelles, affaires qui se seraient volatilisées !!! Pour un hôtel 4 étoiles et le prix des chambres le suivis est zéro! Tous les hôtels récupèrent les objets perdus et la plupart les renvois!"

"Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. La vue sur le lac est réservée aux chambres de catégorie supérieure. Personnel très professionnel et avenant. Parking en supplément mais possibilité de garer la voiture au parking souterrain avec accès direct à la réception par un ascenseur. La partie aquatique est en intérieur et très agréable et bien conçue. Piscine chauffée, spa, hamman, sauna et même bain scandinave et salle de sport. L’hôtel est situé à une demi-heure à pied ou 5 mn de voiture du centre-ville. La promenade a pied se fait très bien et vous profiterez agréablement pour longer le bord du lac avec une belle vue. Un beau complexe à découvrir"

"Un beau moment passé au SPA de l hôtel Le Rivage. Le lieu est très propre et le nombre de clients limité pour éviter la surfréquentation. Hammam sauna grande piscine jaccuzzi et une belle terrasse extérieure protégée de la route. Un personnel très agréable et professionnel. Top. Je recommande👍👍"

"Un très bon hôtel avec un emplacement de choix, des chambres agréables et une belle déco. Le spa est excellent, grand et avec de nombreuses installations. Très bon séjour dans cet hôtel malgré le petit déjeuner assez limité."

"Un très bon hôtel avec un emplacement excellent .. qui permet de profiter rapidement du lac d’Annecy, il y a juste à traverser la route. Les chambres sont très propres, bien équipées et avec une jolie décoration ! Que dire de la salle de sport .. elle est très bien équipée , il y a de nombreux appareils récents, c’est spacieux et au delà des appareils il y a de nombreux équipements (élastiques, poids, tapis, station d’équilibre, ballons etc). Le spa est excellent, spacieux, avec de nombreuses installations ! Enfin concernant le petit déjeuner, les ingrédients sont qualitatifs et variés. Et possibilité de manger en terrasse pour profiter d’une très jolie vue :)"

"Un accueil parfait, un personnel au petit soin, le restaurant, la chambre et l'espace aquatique est parfait. Cependant, la vue depuis le balcon de la chambre 255 laisse à désiré avec une vue pile au dessus la benne à ordure. Au regard du prix payé, cela est un peu dommage."

"Hotel très agréable et très bien situé, à conseiller... Si je n'ai mis que 4 étoiles voici la raison: Le choix de la musique dans le restaurant est à revoir? Pour des oreilles plus classiques et pas encore sourdes ! Elle est bien trop envahissante, vraiment trop forte pour ce restaurant de qualité, dommage ..."

"L'hôtel Rivage offre un cadre idéal pour un séjour sur Annecy. Donnant sur le lac au niveau du petit port, on a pu profiter d'une vue magnifique sur l'eau et les montagnes. Le centre est accessible à pied facilement. Encore un grand merci à l'équipe de l'hôtel pour leur accueil et leur bienveillance. Je recommande vivement."

"Bonjour, Accompagné de notre princesse de 15 mois nous avons passé un très jolie moment dans votre établissement, accueillant et confortable. Pas restés assez longtemps pour profiter du spa & de la piscine. Nous serons donc obligés de revenir, avec plaisir. ☺️ Je tenais à remercier les personnes à la réception qui, lors de mes appels, ont toutes été agréables. « Dans un monde où l’accueil (physique ou téléphonique, savoir vivre) devient une option, c’est agréable. Merci pour ça. Le personnel du petit déjeuner est super agréable, le ti dej étant parfait. Le bar est très agréable, les jus frais sont délicieux. Idem , pas eu l’occasion de goûter la cave , donc ns reviendrons. 🩵"

"Bonjour, Nous avons été très bien reçu, avec une belle attention qui nous attendait dans la chambre, la chambre avait une superbe vue. Le petit déjeuner est vraiment super et diversifié. Ceux ci était notre deuxième réservation dans votre établissement. Nous voulions tout simplement vous remercier."

"Pas de mini bar dans les chambres, même en Suite Luxe...dommage. le personnel de réception est débordé. Bel hotel n général, bien équipé avec un grand spa et des chambres assez grandes."

"Nous avons passé un séjours exceptionnel. Merci à toute l'équipe que ce soit l'accueil, l'équipe de menages, la restauration, .... Un rapport qualité-prix excellent !! Mention spéciale pour l'équipe du bar. Notamment le chef du bar. Ils sont d'un professionnalisme rarement vu. Attentionné et chaleureux. Je reviendrais séjourné ici rien que pour revenir boire un verre au bar. C'est employés mérite une attention particulière. Merci a eux"

"Très bonne expérience, chambre confortable et petit déjeuner à la hauteur du standing de l’hôtel. Emplacement idéal. Mention spéciale pour la réceptionniste Thitiya qui nous a apporté un service de grande qualité. Nous recommandons."

"Nous avons diné au Ricochet pour notre 20e anniversaire de mariage, et tenons à remercier toute l'équipe pour cet excellent moment. Les viandes étaient fabuleuses, nous les avons choisies et appréciées grâce aux conseils judicieux d'Emeline. Un grand merci à la patisserie, qui a concocté spécialement pour nous un délicieux dessert pour cœliaque, léger et acidulé. Encore un grand merci pour l'accueil , pour le sourire et le professionnalisme de Pauline, Emeline, Elisa et Théo! Nous reviendrons très vite!"

"Bel hôtel agréable bien situé. Le personnel est très poli, agréable et sympathique. Nous avons passé un agréable séjour. Superbe espace aquatique."

"J'ai séjourné à l'hôtel Rivage pour un WE, j'ai pu profiter d'un massage NUXE réalisé par la professionnelle Cassie que je vous recommande fortement ! Elle est très chaleureuse et elle est à l'écoute du client et de ses attentes, contraintes, elle est très douce vous oiuvez y aller les yeux fermés ! Encore un grand merci à elle pour ce moment de détente absolue !!"

"Cet hôtel m'a été recommandé par une amie et que je ne regrette pas mon choix. L'accueil est très sympa, que ce soit à la réception ou aux restaurants. Les chambres sont spacieuses et très agréable et le Rivage est très bien situé. Voilà autant de raison pour que j'y retourne et le conseille. Mentions spéciales au spa et au petit déjeuner."

"accueil disponible et très serviable location de vélo directement à l'hotel spa sympa emplacement super pour visiter Annecy sans bouger la voiture"

"Venus pour un massage en duo avec accès au spa 2h. Nous avons passé un très bon moment, personnel très serviable et très agréable, produits Nuxe, prestations parfaite avec musique et choix de l'odeur des huiles. Merci à vous!"

"Superbe hôtel, chambres spacieuses, service irréprochable, cadre idyllique à proximité immédiate du lac. Le restaurant le Ricochet propose une carte très sympathique et un cadre lumineux. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de tester la salle de fitness ni la piscine :-("

"Tres bel hôtel bien entretenu. Le spa est tres sympathique et pas surpeuplé. Les chambres sont spacieuses et on y dort bien ! Petite suggestion, donnez plus de bouteilles d’eau ! À recommander"

"L'hôtel parfait pour un séjour détente à Annecy, que ce soit la décoration, les services et même la restauration tout est parfait. Nous avons juste un bémol sur l'isolation acoustique. En effet nous avons eu le malheur de nous retrouver à côté de clients clairement venus là pour se bourrer la gueule, dixit leur explication. Après quelques échanges ils se sont calmés et nous avons pu finir notre nuit en toute sérénité."

"L'hôtel est situé un peu en dehors du centre-ville d'Annecy, près du lac, ce qui en fait un emplacement idéal pour se relaxer et profiter des rives. Petit-déjeuner incroyable, spa ok, pourrait avoir une ambiance un peu plus chaleureuse et des équipements réparés (douche défectueuse, jaccuzzi pas assez chaud). Les chambres sont vraiment top. Je recommande cet hôtel."

"Horrible, les qualités humaines sont à déplorer, aucun accueil, personnel non souriant, des prestations pas à la hauteur du standing de l’hôtel, problème de chauffe et de climatisation, réparateur jamais passé en deux nuit (700 euros la nuit !!!!!!), après le ménage un pull à 956 euros qui disparaît de la marque LOEWE comme par enchantement mais comment le prouver. Énervée j’oublie mes papiers de voitures, le service de renvoi est à 37 euros l’envoi! Il s’agirait de travailler la communication, la sensibilisation aux clients autant qu’on soigne la moquette. Cela dit on est bien loti, confortable, et le buffet petit’dej est bon (après logique vu le tarif mais bon), j’ai donc payé 1400 euros pour deux nuit plus un pull à 956 euros! Aucune réaction, aucune excuse, aucune enquête, aucun dédommagements. Je ne recommande pas cet hôtel pourrait être tenu par des robots IA cela ferait aucune différence."

"Excellent hôtel sur Annecy en fonction des dates vous pouvez obtenir le meilleur qualité prix de la ville. Hotel moderne, décoration chaleureuse, chambre confortable moderne, spa et espace aquatique digne de certains spa. Parking sécurisé, fontaine à eau, avec bar et restaurant sur place,excellent accueil et service. On recommande pour un séjour sur Annecy."

"Hôtel magnifique, tout est moderne et fait avec goût, nous avons passé un super weekend dans cet hôtel, si vous voulez rejoindre le centre ville il faudra louer les vélos, mais il était pour moi très bien placé, proche du lac et au calme ! Le petit déjeuner est aussi extraordinaire, sûrement un des meilleurs que nous ayons fait ! Un super moment."

"Bel hôtel, spacieux et situé en face lac. Cependant, le service ménage et l’équipe de la direction reste à revoir. Après m’avoir jeté mon linge sale, mis de côté dans ma chambre, l’équipe de l’hôtel n’a pas recherché de suite mes affaires et n’a pas souhaité faire de geste commercial…"

"Confort, Acceuil, petit déjeuner complet et varié, super spa, salle de sport au top, idéalement situé à 3 minutes du lac et 20 minutes à pied du Vieil Annecy"

"Très bel hôtel avec chambres spacieuses, récent. Gros +: accès SPA et salle de sport très bien équipé. Assez loin de la ville d'Annecy à pied, prendre la voiture. La déception: le petit déjeuné : gaufres et crêpes industrielles, froides... Donuts, muffin ou madeleine maison serait un vrai plus. Pas d'avocat. Saumon et Philadelphia par contre TOP. Peu de choix dans les pains."

"Séjour en couple très agréable. Hôtel très beau et bien entretenu. Le SPA est complet et très détente. Nous avons adoré le restaurant de l'hôtel ! À refaire"

"expérience du bar le Ricochet: situation idéale, repas-snacks bien adaptés, ambiance reposante avec musique adéquate, et surtout personnel bien au dessus de la moyenne dans ce genre d'établissement, merci à Lola, Matthieu, Danyl, et Clément, c'est un plaisir de passer un moment presque chaque semaine avec eux!"

"Très joli hôtel. Le personnel est à l'écoute. Les espaces bar et restauration sont très soignés. Petit déjeuner très complet, composé de produits de qualité et qui varie chaque jour. À deux pieds du lac, on accède rapidement aux berges pour profiter de balade à pied comme en vélo. L'espace spa est charmant et plutôt propre. Petit bémol au niveau de la chambre : bruits au niveau des matériaux et des finitions qui ne sont ni à la hauteur du prix de la chambre et ni de la catégorie de l'hôtel."

"J’ai été 100% satisfaite de ce lieux absolument magnifique un personnel formidable à l’écoute et qui prend soin de ses clients cependant pour moi un gros bémols dans cette hôtel. L’arrivé dans la chambre est prévu pour 16h et le départ 11h je trouve cela un peut cours pour une nuit qu’on paye 350€ sans les petit déjeuné !"

"Nous avons passé un week-end détente au rivage hôtel ! Notre chambre était spacieuse, le petit dejeuner etait varié, le spa est incroyable ! l'hôtel n'est pas loin du centre ville d'Annecy. Un 4* sans chichi tout ce qu'on aime. Seul petit souci nous n'avons pas pu bénéficier des soins car nous n'avions pas réserve avant notre arrivée. Bravo à toutes l'équipe :)"

"Expérience uniquement au Spa/Massage. Accueil de l'équipe très professionnel, soins massages en duo appliqués et dans des cabines de grand confort. Le complexe Spa est spacieux et très propre. L'emplacement au bord du lac rend le moment encore plus magique ! Je recommande pour un après midi en couple !"

"Magnifique hôtel où tout est fait pour satisfaire la clientèle. Service impeccable et grande courtoisie du personnel."

"Bonjour, je ne mets que la note de 7 cette fois ci. La chambre, le personnel sont vraiment top et aux petits soins. Rien à dire de ce côté. Nos petits soucis : 1- le jacuzzi en panne le jour de notre arrivée jusqu'au lendemain 11h. 2- du bruit tôt le matin venant je pense des cuisines. Mais c'est juste pour information, le bruit n'était pas non plus intense, on aurait dit un frigo qui se lance et s'arrête régulièrement. Nous étions en chambre 133. Pour le jacuzzi, on nous a proposé d'utiliser le spa jusqu'à 14h, mais sans pour autant pouvoir conserver la chambre. Ce qui est moins pratique. Nous aurions aimé soit pouvoir garder la chambre jusqu'à 14h, soit avoir une petite compensation financière car le jacuzzi est un service que nous n'avons pas eu pendant un certain temps. Et c'est un des services que nous apprécions le plus. Merci cependant de ce séjour très sympa. Votre hôtel est vraiment bien placé."

"J’ai séjourné dans cet hôtel lors d’un voyage d’affaires, attiré par sa réputation et son standing. Malheureusement, mon expérience n’a pas tout à fait été à la hauteur des attentes. Nous sommes arrivés vers midi, espérant disposer de nos chambres avant de débuter nos réunions à 15h. Cependant, celles-ci n’étaient pas prêtes, malgré notre arrivée prévue en milieu de journée. J’aurais souhaité me reposer un peu après 7 heures de route, mais cela n’a pas été possible. Nous avons donc déjeuné au restaurant de l’hôtel, où le repas s’est avéré décevant : bien présenté, mais d’un goût passable et fade. Du coup je n’ai pas pris le risque de remanger sur place par la suite. Nous n’avons finalement pu accéder à nos chambres qu’aux alentours de 23h, après une longue journée de réunions. Le confort et la propreté des chambres étaient irréprochables, et le cadre général est, il faut le dire, luxueux. Néanmoins, la gestion de la préparation des chambres et la confusion dans les réservations nécessitent des améliorations, surtout pour un hôtel de ce standing. Nous avons dû clarifier les chambres allouées en pleine nuit, ce qui était inconfortable, surtout avec des réunions très tôt le lendemain. Nous avons dû trouver une solution pour me trouver une chambre en plein milieux de la nuit. Et par chance il restait une chambre de disponible. La partie aquatique, bien agréable, n’a malheureusement été qu’un court interlude dans un emploi du temps chargé, ne m’offrant que 30 minutes de détente. De plus, nous avons dû effectuer le check-out entre deux réunions, sans avoir la possibilité de profiter pleinement des services de l’établissement. Il est important de souligner que le personnel a été exceptionnel tout au long de notre séjour. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur courtoisie ont réellement contribué à rendre notre expérience plus agréable, malgré les désagréments rencontrés. Au vu des tarifs, je m’attendais à une expérience sans fausse note. En résumé, l’hôtel est plaisant, avec un confort irréprochable et un personnel remarquable, mais un meilleur suivi des réservations et une préparation plus soignée des chambres sont essentiels pour garantir une expérience à la hauteur des attentes des clients."

"J’ai séjourné dans cet hôtel pour le week-end et je suis extrêmement déçu. Malgré un tarif de 700 € pour deux nuits, la télévision de ma chambre ne fonctionnait pas du tout. J’ai immédiatement signalé le problème, mais l’hôtel n’a fait aucun effort pour résoudre la situation. On m’a simplement dit qu’il n’y avait personne pour gérer ce type de problème et qu’aucun changement de chambre n’était possible. En guise de compensation, on m’a offert le parking à 15 €, alors que j’aurais largement préféré une télévision fonctionnelle. À ce tarif, je m’attendais à un service de bien meilleure qualité. Aucun geste commercial significatif n’a été proposé pour compenser cette gêne. Très mauvaise gestion et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas cet hôtel."

"Hôtel vraiment magnifique, la deco , les chambres spacieuses, le personnel disponible et le petit déjeuner très copieux et bon"

"4 ème séjour dans votre hôtel : tout était parfait, comme à chaque fois. J’ai apprécié l’attention personnalisée dans la chambre à notre arrivée. Toujours un plaisir de profiter du Spa: un pur moment de détente dans un cadre idyllique. Un massage de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Très agréable de boire une coupe de champagne dans un bar au design moderne et sophistiqué. L’ensemble du personnel est très professionnel et met tout en œuvre pour satisfaire la clientèle."

"Très belle première expérience. Bel hôtel avec un emplacement idéal. Le personnel est au petit soin et la cuisine du restaurant est excellente. Nous avons particulièrement apprécié l’équipe du bar qui est très chaleureuse. Le petit déjeuner est varié. Les équipements du SPA sont en excellent état. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"L'hôtel est superbe, et le personnel est à la fois attentif et professionnel. Nous avons passé un excellent séjour, et le spa est exceptionnel. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Hôtel très calme en bord de lac. Personnel disponible et prévenant. Chargeurs pour véhicules électriques. Les chambres sont grandes, propres et bien équipées. Buffet de petit-déjeuner complet avec des mets chauds et froids."

"Passer un week-end à Annecy, au Rivage est très agréable, de part ; - la situation de l'hôtel, qui permet, à pied, de se balader au bord du lac et de se promener dans Annecy - la qualité des prestations de l'hôtel (chambre, centre aquatique, restauration) - le professionnalisme du personnel (attention portée au client) Nous y retournerons une fois encore."

"Cadre magnifique, espace chaleureux et pour couronner le tout, ma meilleure découverte les cocktails gourmands, plus particulièrement le LEMON PIE... j'avais l'impression de boire un gâteau. c'était juste magique en goût."

"Exellent atmosphère, avec une équipe qui dégage le bonheur, du coup,le plus dur et de ce lever de la chaise après avoir passer un bon moment au bar,car les coktail sont juste exellent,en espérant que la carte ne change pas..."

"Très bel endroit pour aller prendre un verre. Le bar d’ambiance lounge est moderne et les équipes sont chaleureuses. De plus, les cocktails sont très originaux, rare sur Annecy ! Je recommande."

"Nous avons passé un excellent début de soirée au bar. Les cocktails de Danil étaient délicieux! Très bel accueil!"

"Nous passons un excellent moment à l'hôtel Le Rivage, mais c'est surtout le bar qui a fait la différence ! Danil nous a accueillis avec un professionnalisme et une bienveillance remarquables. Son sens de l'hospitalité et son attention aux détails ont rendu notre expérience inoubliable. Un grand merci à lui pour cet accueil honorable et chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Cela fait maintenant 3 ans que nous venons passer un week-end au Rivage et c’est à chaque fois le même plaisir ! Les chambres sont spacieuses avec tout le confort (machine à café nespresso pro, chrome cast, douche immense…). La salle de sport est digne d’une salle fitness haut de gamme. L’espace aquatique est dans la même lignée, jacuzzi, spa et hammam. Je ne sais pas si c’est la notoriété de l’établissement qui prend de l'ampleur, mais il y a de plus en plus de monde. Le meilleur du meilleur… est la qualité du petit-déjeuner proposé, la variété et la fraîcheur des produits sont incroyables. Je recommande fortement pour le tout !"

"Hôtel très agreable. Nous déjeunons chaque jour au bar : ambiance chaleureuse près d'un feu de cheminée, repas très bons, personnel aux petits soins. Nous reviendrons..."

"J’ai découvert un excellent établissement. Très bien tenu avec une offre d’activités et de services très variée. Le personnel est très souriant, joviale et attentionné. Nous avons passé un excellent moment. Merci tout simplement"

"Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel. La chambre prestige pour nous 4 était juste parfaite, avec tout les équipements nécessaires et une literie confortable. L’espace aquatique était très agréable et apprécié de tous. Le bémol de notre séjour a été l’attente de 40 minutes avec deux enfants (3-6 ans) pour pouvoir être installé et prendre ainsi le petit déjeuner. Au prix de la chambre… on aurait apprécié que le petit déjeuné soit à la hauteur. Le manque de personnel s’est fait ressentir sur l’attente tout d’abord , puis sur le buffet et boissons qui étaient en pénuries de pas mal de choses… Le personnel était pour autant très agréable et professionnel, malgré leurs difficultés et nous les en remercions."

"Lors d’un séjour d’affaires dans la région, j’ai passé une nuit à l’hôtel Rivage, et tout a été absolument parfait ! De l’accueil chaleureux jusqu’au départ, chaque instant a été un plaisir. La zone détente, comprenant sauna, hammam, piscine et jacuzzi, est tout simplement splendide. La chambre était superbe, avec une literie d’une qualité exceptionnelle. Le personnel s’est montré respectueux, agréable et toujours à l’écoute, offrant un service irréprochable. Et pour couronner le tout, il est rare de trouver un hôtel d’une telle qualité pour moins de 150 euros ! Une expérience que je recommande vivement."

"Très bel Hôtel, bien placé en bord du lac d'Annecy. Piscine et SPA spacieux et très propre. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. Chambre spacieuse. Juste un bémol : le sol de la douche est très glissant et pourrait être dangereux pour les hôtes"

"Tres bel hôtel bien situé, Chambre très bien décorée et spacieuse, Literie excellente Magnifique salle de bain Parking privé avec bornes de recharge, Prestations de très belle facture qui mériteraient un service de réservation et d’accueil plus positifs et force de propositions positives, au delà des consignes mais excusé par sa jeunesse"

"Personnel très serviable et professionnel, chambres vraiment bien et très propres , lit confortable. Séjour agréable. Buffet de déjeuner copieux, peut-être rajout de quelques fruits frais. Belle emplacement face au lac."

"Nous avons apprécié notre séjour à l’hôtel le confort de la chambre et l’emplacement est idéal face au lac d’Annecy pas très loin du vieux Annecy. J’ai toutefois été déçu du spa même s’il est très bien entretenue la fraîcheur du bassin principale ne nous a pas permis la baignade. Le bassin était à 29 ce qui ne permet pas de se détendre au mieux de faire des longueurs mais ceci n’est pas le but d’un spa. C’est le gros point noir de notre séjour car j’avais choisis cet hôtel spécifiquement pour le spa. Le bassin était pratiquement vide du fait de la fraîcheur de l’eau. Le petit dej était copieux et de qualité mais il manquerait un peu de fruit me semble -t-il? Le personnel très agréable et avenant. Petite note dans notre suite il n’y avait qu’un seul kit d’hygiène et pas assez de peignoir pour les enfants et il manquait une peluche. Rien de grave en soit mais ce sont des chs à améliorer."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la 2ème fois, la 1ere était déjà incroyable et cela a été confirmé lors de notre 2ème passage. Rien à redire, la chambre est propre, le spa et la piscine sont propres et apaisants, l’accueil est impeccable, avec des demandes respectées au maximum. Le petit déjeuner est très copieux. Merci et nous recommandons plus que vivement"

"Hotel magnifique, très propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner impeccable et varié. SPA très agréable, il manquait simplement un peu de chaleur à la piscine pour notre part. Massage au top !"

"Le plus nul marché de Noel que je connaisse, soi disant des artisans, en fait des vendeurs de maquillage de casseroles , de vêtements quelconques. Où est l artisanat ??? A éviter"

"Très bel hôtel, les prestations sont à la hauteur du standing 4 étoiles. Le personnel est adorable et très pro."

"La chambre était très spacieuse et propre. Le SPA est très bien, nous n’étions pas nombreux et avons pu en profiter pleinement. Merci encore au barman qui nous a apporté notre room service, le restaurant était bien plein !"

"Bonjour servi au bar un petit peu tard ce qui nous a permis d'échanger sur leur métier et passion pour ce qui me concerne les whisky j'ai été très bien accueilli et conseillé par leurs sourires et expertises de Danil et Mathieu en effet deux jours ont composées notre court séjour. Nous avons également apprécié la qualité du service et de l'équipement spa, salle de sport à refaire."

"Séjour très agréable l’hôtel est très propre ,le restaurant est parfait (mets de qualité ) Par contre petit bémol pour l’espace aquatique qui pour moi n’est pas assez chaud (eau de la piscine et du jacuzzi )"

"Alors que nous venions prendre un café au bar de l hôtel, ma maman a eue un petit souci de santé. Je tenais à remercier chaleureusement l ensemble du personnel pour l assistance qu' ils nous ont apporté."

"Super hôtel! Service au top et le cadre de l’hôtel juste incroyable, merci pour cette expérience !"

"Super endroit, le barman qui nous a servit (un beau jeune homme aux cheveux longs et bruns) a su me surprendre avec deux très bons cocktails. En comprenant mes goûts très vite je n'ai pas hésité une seule seconde à lui laisser choisir mon prochain cocktail"

"Je viens souvent au bar pour déguster des cocktails excellents et originaux. Mais surtout pour être servie par Danil, barman incroyable, gentil, aimable et toujours de très bon conseil. C'est simple s'il n'est pas là je préfère aller ailleurs car il est une vrai valeur ajoutée pour l'établissement. Tant qu'il est là je reviendrai !"

"Le bar est accueillant et très bien décoré, très bonne ambiance pour quelques cocktails. Nous avons eu la chance d'être accompagné par un charmant jeune homme très agréable et professionnel. Tous ses conseils ont été pertinent et une fois que nous lui avons laissé les reines, les cocktails ont tous fait mouche, bravo et encore merci Danil !"

"Nous venons régulièrement prendre un chocolat ou un café ou un apero entre amis au bar de l'hôtel. Nous sommes très contents du service et nous sommes toujours accueilli avec le sourire. On remercie particulièrement Danil pour sa gentillesse et ses bons conseils."

"Un sans faute ! Tout simplement incroyable ! Nous avons réservé une chambre pour une nuit pour notre anniversaire de mariage. Je l’ai stipulé lors de la réservation. Quelques jours après la réservation j’ai reçu un mail pour me proposer des petits services en plus pour apporter un côté « personnalisé » à notre expérience, c’était pas grand chose mais en tant que client que je me suis senti important. J’ai choisi de prendre la boîte de bienvenue avec une coupe de fruits et une bougie parfumée pour garder un souvenir de ce moment à la maison. Lors de notre arrivée à l’hôtel (magnifique hôtel !) on nous apprend qu’on a été surclassé, on nous a tout expliqué, on s’est senti chouchouté ! On était ravis ! Dès notre arrivée dans notre chambre on a découvert une carte de bienvenue avec un petit mot pour nous souhaiter un bon anniversaire de mariage. Trop de love ! J’ai trouvé l’attention géniale ! Le personnel est super bien drivé, tout le monde est super agréable, accueillant et bienveillant. Nous avons fait la totale : - Spa, magnifique, calme et reposant ! - le restaurant, super bon ! Serveurs au top - le bar, les cocktails sont incroyables - petit dej, super complet, excellent et calme même quand il y a du monde. On a fait beaucoup d’hôtels, celui-ci est de loin celui qu’on a le plus aimé ! On reviendra Rien à dire de plus, juste, bravo à toute l’équipe et merci de nous avoir permis de créer des souvenirs magnifiques."

"Tout c'est très bien passé et nous sommes très satisfait de notre première expérience qui ne sera sans doute pas la dernière ! Je recommande!"

"Nous avons séjourné dans cet Hôtel en novembre pendant 2 nuits. La chambre était vraiment superbe, dotée d’un grand lit, une vue agréable et 2 terrasses. Tout le personnel à qui nous avons eu à faire a été poli, sympathique et à l’écoute. Pour le petit déjeuner nous n’avons vraiment pas été déçus, il y avait largement assez de choix et les produits étaient frais et de qualité. Pour le spa, étant des habitués de ce type d’infrastructure, nous avons un peu été déçus car nous n’y avons pas retrouvé l’esprit « détente » car c’était bruyant et les gens ne respectaient pas les consignes (exemple : être sur sa serviette au sauna). Cependant nous avons pu profiter de tous les espaces et pu trouver un peu de calme en fin de journée quand peu de monde présent. Nous avons décidé de profiter du room service pour le dîner, c’était très bon mais malheureusement c’est arrivé tiède voir froid (un peu décevant au vu du prix de la prestation)."

"L’hôtel est vraiment magnifique. Le côté bar a un charme certain grâce aux poêles. Les cocktails sont délicieux et le personnel très sympathique. Petit + pour le barman qui s’appelle Danil. Le spa est propre, calme et magnifique. De quoi passer un moment agréable et ressourçant. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et jolies. Vous avez accès à un parking soit extérieur soit sous terrain. Nous avons décidé de dîner au restaurant de l’hôtel. Nous avons opté pour le menu découverte. Tout était très bon, cependant, le service n’était pas à la hauteur de l’établissement. 30 min pour avoir le verre de vin. Alors oui lorsque nous avons goûté le 1er au bout de 15 min, nous avons demandé un changement. Mais tout de même 30 min pour boire un verre. Nous n’avions aucune carafe d’eau, c’est le barman Danil qui est venu en renfort et nous a donc donné de l’eau. Nous sommes arrivés à 20h50 à table et avons eu l’entrée à 21h41 (heure de la photo prise à l’appui). Le plat de poisson à 22h, le plat principal à 22h25 et le dessert à 22h42. Une fois le service parti, tout s’est enchaîné mais l’attente a été longue. Le personnel était un peu dépassé alors qu’il n’y avait pas énormément de tables prises. Hormis ce souci, comme je l’ai dit, tout les plats étaient parfaitement exécutés. Quoi qu’il en soit nous avons passé un bon moment dans cet hôtel."

"Nous avions reservé une chambre prestige. Nous avions prevenus que nous arriverions à 15h. L'hotel nous avait repondu que la chambre serait garantie pour 16h. Nous attendons donc 16h et la chambre n est pas prete. Pour autant alors que nous sommes au comptoir la personne d'a coté recoit des clés avec la precision qu on l a surclassé et donné une chambre prestige... alors que on nous dit que la notre n est toujours pas faite. Nous recuperons au final les clé d une autre chambre. L hotel se revendique Nuxe alors que les produits dans la chambre sont basiques et pas de la marque Nuxe. Nous allons diner au restaurant et notre reservation n est plus la - notre numero de chambre ayant ete changé. Le service est lent. 15 mn pour payer. La responsable de salle ne sait pas gerer son personnel. 4 personnes autour d une facture de la personne devant nous car les boissons des enants dans leur menu ont été facturé. Le lieu est beau les chambres sont bien le bar joli (ici le personnel est bien), le spa tres correct Mais en ce qui concerne l accueil et le restaurant on est très très loin d Hotels aux standing comparables. Bref... De l amateurisme a trop d endroits"

"A part le fait qu’un vêtement a disparu de la bagagerie, pas de chauffage dans la chambre, pas d’eau chaude et la disparition de la montre de ma fille qu’elle a oublié sur la table, le séjour c’est bien déroulé."

"Séjour Très agréable malgré le problème d'eau chaude et chauffage dans l'hôtel. Le personnel est vraiment sympathique et compétent ! Malheureusement nous n'avons pas pu profiter de l'espace aquatique car les problèmes de chauffage et eau chaude ont eu pour conséquence une piscine et un jacuzzi un peu froid... La direction nous à offert un petit déjeuner et le parking en compensation. Un geste que nous avons apprécié mais qui ne compense pas le bien être du séjour, car pour nous le critère N°1 dans ce type d'hôtel est le confort et pas le prix. Néanmoins, nous avons quand-même passé un bon séjour ! Merci au personnel ! Cordialement,"

"Très bel hôtel ! Localisation au bord du lac au top, parking disponible (payant). Les communs sont très bien tenus, espace piscine et détente bien équipés et très propres. Seul bémol un peu trop de monde pendant certaines heures. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont propres, décorées avec goûts et bien équipées. Nous avons eu 2-3 soucis de sanitaires mais il a été résolu rapidement. Le point négatif est le ménage de la chambre qui n’a pas été fais avant 17h. Toute fois je recommande volontiers cet hôtel !"

"Nuit réservée en dernière minute, à un tarif super intéressant, avec en plus accès au spa et surclassement (on a eu une chambre supérieure avec vue lac au lieu d'une chambre standard sans vue comme annoncée) ! Chouette surprise ! L'hôtel est récent, avec une jolie vue sur le lac et non loin du centre ville d'Annecy. Le personnel est très agréable. Le bar est cosy et les serveurs très sympa. Le spa est top ! On a beaucoup apprécié cette petite escapade !"

"Nous avons adoré le séjour. Le personnel est attentionné, l'endroit est magnifique."

"Un superbe hôtel, propre, beau, des chambres magnifiques, une vue sur le lac d’Annecy et sa proximité juste wahouuuu, un service irréprochable, le personnel est très sympa peu importe le domaine (accueil, personnel entretien ou encore serveurs)."

"Chambre de grande qualité, et très propre, Bemol: La clim ne pouvait pas se régler à moins de 22 degrés : beaucoup trop chaud pour la nuit. Spa tout beaucoup trop petit par rapport au nombre de personnes présentes. Restaurant: Nourriture globalement bonne, mais service du soir très amateur, on a frisé le comique parfois. Exemple: on commande une bouteille de champagne à carte, le serveur revient avec trois autres bouteilles et nous dit vous voulez laquelle ?, mais incapable de nous donner le tarif d'une bouteille parmi celles-ci, nous disant que seul la direction connait le prix, car c'est pour les connaisseurs... On a cru qu'il se moquait de nous... De plus nous avons commandé une pièce de viande à la découpe bleue, elle est arrivée quasi à point. Le petit déjeuner est excellent."

"Superbe week-end en famille, de la réception a la chambre, du spa au bar ainsi que le restaurant à chaque fois l’équipe est formidable. Merci pour vos sourires et votre disponibilité."

"Hôtel spa, très bien équipé (hamam, sauna, piscine, jaccuzi, salle de sport, massages…), excellent pti dej"

"Très bel hôtel, les chambres sont très confortables et le personnel est EXTRA ! L’espace aquatique/spa est très bien aménagé et très agréable ! Merci pour ce bon moment ;)"

"Chaque année nous y retournons pour un week-end de calme et de détente. Un hôtel remarquable avec un personnel très agréable et compétent. Un petit déjeuner vraiment au top! Des chambres toujours propres et splendides ... Un SPA magnifique!"

"Belle et spacieuse chambre supérieure face au lac à la déco moderne et soignée. Spa très agréable. Personnel professionnel et attentionné. Restauration de qualité au restaurant le ricochet. Nous recommandons."

"Hôtel très bien situé. Personnel très agréable. Grosse déception de la chambre. A notre arrivée on nous annonce que nous sommes surclassés ce qui est une belle nouvelle. La chambre est belle mais la porte de la douche est cassée, ferme mal. Nous n'avons pas eu d'eau chaude le soir et le lendemain matin.Le chauffage a dysfonctionné. Nous avons eu par alternance très froid et très chaud durant la nuit. Nous avons également été déçus du restaurant. Plat trop épicé ou non assaisonné. Il a fallu réclamer de l'eau, du sel, du pain ce qui ne correspond pas à l'image que veut donner l'établissement. Le spa est agréable. Le bar et son personnel agréable et de bon conseil est la bonne note de ce séjour. Nous remercions le geste commercial de l'établissement mais qui n'est pas suffisant à compenser ces désagréments. Nous ne reviendrons pas."

"L’établissement est bien présenté, joli et propre. Chambres grandes, spacieuse et jolie (pour cela 2 étoiles et pas une). Cependant, pour ce genre de positionnement, je trouve que certaines choses, qui sont basiques, manquaient. Premièrement, chambres très froides malgré le chauffage mis au maximum (20-23 degrés dans la chambre). De plus, le samedi soir et le dimanche matin, eau froide, impossible de prendre une douche (chose basique qui ne devrait arriver dans ce genre d’établissement). Même à l’auberge de jeunesse à 5/10€ la nuit on n’aurait pas ce genre de problème. Sur la partie spa, au vu de la température du jacuzzi et la température dans le spa, on ne peut pas appeler cela un spa. Au mieux une piscine municipale chauffée. Je sais que beaucoup de clients se sont plaints auparavant aussi. Pas agréable du tout, donc le point “fort” de l’hôtel se transforme en point faible et ne justifie pas leur prix. Donc rapport qualité prix à revoir complètement. Il semblerait que l’établissement fasse des économies sur les températures. Soit revoir les prix de séjour soit améliorer ces points qui rendent le séjour vraiment pas agréable. Je tiens quand même à dire que le service était rapide, lors d’une commande de room service. Point positif!"

"Très belle endroit, avec un service parfait en particulier avec Daniel qui est au top tout comme Matthieu et Nathan qui sont au petits soins. Je recommande vivement."

"Nous sommes venues en janvier, chambre prestige avec vue sur lac, tout était parfait, le personnel au top ! Merci encore à eux. Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Bonjour , Nous avons passé un super moment au restaurant le rivage. Nous sommes venus dans le cadre d'un coffret cadeau (saveurs maturées de notre cave). Tout était très bon du début à la fin un service au top bravo a tous. Merci a la serveuse qui venait de commencer, C'est très agréable d'avoir des personnes comme vous, Bonne continuation à tous , A bientot"

"Du check in au check out, du spa au petit déjeuner, nous avons été très bien accueillis par toutes les équipes de l’hôtel. La chambre est fabuleuse. L’espace spa est incroyable et le petit déjeuner, superbe. Merci encore pour cette belle expérience au Rivage!"

"Très bon séjour dans votre hôtel. Très belle décoration. Idéal pour déconnecter le temps d’un week-end"

"Nous avons séjourné 2 jours au Rivage Hôtel. Quel bonheur, une chambre très agréable avec des équipements de haute qualité. Nous avons également profité de la piscine et du spa pour un moment de détente et de relaxation."

"Nous avons passé un séjour inoubliable au Rivage Hôtel & Spa. Dès notre arrivée, l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel nous ont mis à l’aise. La chambre était spacieuse, moderne et offrait une vue à couper le souffle sur le lac. Le spa est un véritable havre de paix : les installations sont impeccables, et le jacuzzi avec vue sur le lac est un pur moment de détente. Côté restauration, Le Ricochet nous a surpris par sa cuisine raffinée et inventive. Le petit-déjeuner était également un régal, avec des produits locaux variés et savoureux. Enfin, l’emplacement est idéal pour profiter du lac et des environs. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation à ceux qui recherchent un cadre luxueux et apaisant. Un grand merci à toute l’équipe pour ce merveilleux séjour. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le bémol a été des bricoles dans la chambre, qui ont été signalées et devraient être réglées pour les prochains occupants. Le papier toilette reste indigne d'un 4 étoiles. Nous comprenons les efforts pour réduire notre impact environnemental, mais là c'est vraiment désagréable. Le bar et le restaurant sont vraiment bien. Le bain bouillonnant pourrait bénéficier de plus de buses pour en améliorer les bienfaits. L'accueil a été partout très professionnel et sympa. Je pense que nous pourrions séjourner à nouveau au Rivage car nous avons vraiment passé un weekend agréable et reposant."

"Super soirée au restaurant, nous avons été accueillies par Théo qui s'est occupé de nous tout le temps du repas ! Grâce à lui nous avons passé un moment génial et nous avons merveilleusement bien mangé. Merci beaucoup 🎉"

"Belle hôtel, bien situé, chambre et suite spacieuse avec vue sur le lac. Bon petit déjeuner. Personnel de l’espace massage souriante et aimable. L’espace SPA est bien mais un peu petit par rapport au nombres de clients."

"Superbe hôtel luxueux, propre et personnel attentionné. Accueil au top, le staff au bar très sympa. Restaurant et petit déjeuner excellent. Petit cocon de chambre toute équipée avec balcon et tarif correcte pour l'accès à l'espace bien-être inclus. C'était un séjour parfait."

"L’hôtel est bien placé juste en face du Lac. Le personnel est très professionnel. Les chambres étaient très propre et agréable. Dans l’ensemble tout était très bien."

"Tout était parfait, ce qu'on attend réellement d'une prestation 4*. Personnel au petit soin, chambres confortables et belles,spa merveilleux. Nous reviendrons !"

"Magnifique hôtel idéalement situé. Accueil dans tous les services irréprochable chaleureux et bienveillant. Les chambres sont impeccables et la vue sur le lac est clairement époustouflante ! Le spa est très bien équipé et très très propre. Le petit déjeuner est une dinguerie ! Tout est appétissant et alléchant, le prix est justifié. Nous avons dîné au restaurant qui propose une carte très intéressante, le personnel était très sympathique et professionnel (merci Théo). Le bar est magnifiquement décoré et le personnel très courtois et avenant, les consommations un peu chères mais le cadre est là et il faut bien le noter ! Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous sommes restés une nuit de plus ! Les seuls petits bémols seraient : le Check out est trop tôt ! On aime flâner un peu et profiter du spa jusqu’au bout et libérer la chambre à 11h est un crève cœur ! La deuxième nuit était un peu plus chère, on aurait apprécié que ce soit le même tarif que la veille. Mais le parking nous a été gracieusement offert et nous avons beaucoup apprécié. Merci à toutes les équipes c’était formidable ! Nous reviendrons avec grand plaisir et en parlerons autour de nous. Sylvain et sa mamie de 92 ans"

"C’était vraiment génial, Le spa est incroyable,la salle de sport très fonctionnel et moderne, le personnel est d’une gentillesse inégalable, le petit déjeuner est aussi digne de l’établissement avec des options sans gluten, healthy et les chambres sont aussi parfaite, avec une très belle salle de bain, le wifi, la tv etcccc! Que dire ! A pars merci à toute l’équipe pour l’accueil et tout le reste ! 😇"

"Nous revenons régulièrement au Rivage et c’est vraiment un hôtel parfait avec des prestations de services incroyable (spa, salle de sport, location de vélo, recharge véhicule électrique) son personnel est attentif. Notre séjour a été encore une fois parfait. Si il y a une chose à améliorer c’est peut être la dépose minute qui gâche la vue sur le lac avec notamment des véhicules qui restent en stationnement permanent."

"Séjour avec beaucoup trop de groupes séminaire.tres décevant aucune quiétude.restaurant le soir trop bruyant cause les groupes et musique trop forte . Piscine compliqué de pouvoir se baigner"

"Un Hôtel magnifique dans un cadre fabuleux. Et surtout une équipe aux petits soins Espace aquatique parfait"

"Le prix de la chambre est disproportionné et s'explique difficilement. Chambre très bien, bonne literie Spa spacieux"

"Une belle expérience dommage que pour une séjour d’une nuit l’arrivée est pour 16h le lendemain le départ pour 11h c’est très peu pour profiter du spa. Mon intérêt de venir chez Rivage était de profiter du spa, revoir les modalités."

"C’était parfait chambre et salle de bain splendide ! Le spa était incroyable et le petit déjeuner divin ! Un peu loin du centre à pied et pas de uber disponibles mais sinon c’était parfait !"

"“Un séjour parfait au Rivage Hôtel & Spa ! J’ai passé un week-end merveilleux dans cette établissement exceptionnel. La chambre était spacieuse, élégamment décorée et dotée d’un confort absolu, avec une petite terrasse sympathique pour contempler le lac. Le petit-déjeuner pris au restaurant LONA décoré avec goût était tout simplement parfait : des produits frais, variés et de grande qualité, un vrai régal pour bien commencer la journée 😊 🧖‍♀️Le spa est un véritable havre de paix : moderne, propre et conçu avec beaucoup de goût. Les installations sont récentes et bien entretenues, offrant un moment de détente absolue. L’emplacement est également idéal, avec une magnifique vue sur le lac. En bref, un sans-faute pour cet hôtel où tout est pensé pour le bien-être des clients. Je recommande vivement et j’ai déjà hâte d’y retourner 🥰"

"Globalement très déçue de cet hôtel qui pour moi ne mérite pas les 4 étoiles. Points négatifs : - j'ai informé à l'avance lors de la réservation que j'avais un régime alimentaire spécifique. On m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème à cela. Résultat : j'ai du demander tous les matins d'avoir des produits que je pouvais manger. Attente très longue pour des produits qui m'ont rendu malade car ne respectant pas mon régime ! Et en plus produit périmé de l'année dernière !! Par ailleurs le choix est très limité pour le petit déjeuner et c'est le même choix tous les jours (voir même moins de choix ...). Salade de fruits en conserve... Aucun allergène noté, ne sont pas informés ... - j'ai pris une chambre avec balcon et vue ... Vue parking apparemment ! - le frigo de la chambre ne fonctionne pas - il faut être très musclé pour décoincer le bouton pour la douchette à la douche - le wifi est intermittent - j'ai demandé à avoir de nouveaux sachets d'infusions et ... J'attends encore - on a attendu deux jours pour que la boite de mouchoirs soit changée - les serviettes de toilette étaient tachées - le ménage dans les placards est à revoir - l'insonorisation également (réveillée à 5h du matin par de la musique et un autre matin par un fauteuil chez le voisin) - les peignoirs sont en taille L ou XL donc parfait pour les personnes plus petites ... - pas de réponse de l'accueil lorsque l'on téléphone et ne rappelle pas toujours - il est noté sur le site qu'il y a une tisanerie et un mur de sel .... Mais que si vous prenez un soin sinon vous ne pouvez pas y avoir accès - le parking est à 15€ par jour ce qui est un peu excessif d'autant que les parkings à côté sont gratuits - il est dit qu'il y a une vue sur le lac pour l'espace restauration mais c'est vue sur la haie ... - au spa la carafe d'eau est très peu changée donc difficile de s'hydrater et il n'y a jamais personne à qui s'adresser - lits jumeaux demandés mais on s'est retrouvé avec deux lits collés Points positifs : - la possibilité de faire du yoga (en supplément par contre ) - une des dames à l'accueil qui nous a fait un geste commercial (et non pas à son supérieur qui a juste dit oui oui j'entends bien votre mécontentement) - la décoration de la chambre - à côté du lac Un peu limite en points positifs par rapport au négatif non ?"

"Le Rivage est un super hôtel spa. Bien situé, j’y suis allé des dizaines de fois depuis son ouverture. Chambre spacieuse et plus beau spa de la région. Mais la restauration n’a jamais été au niveau. Malheureusement, le changement de chef et de nom, LONA, n’y change rien. Et c’est même pire avec un service toujours long (réservation 20:30, servi 22:15) et un vrai problème d’extraction d’air qui enfume …tout l’hôtel! Avant il y avait une signature olfactive au lobby. Un petit plus charmant et bien choisi. Maintenant cela sent le poulet grillé dans tout le hall, y compris le matin au petit déjeuner, et même sur la terrasse devant. Je ne dînais jamais au Ricochet mais le restaurant ne gênait pas mes séjours au Rivage. Maintenant le niveau faible de la restauration pénalise même l’hôtellerie."

"Nous avons visité le rivage pour profiter de son bar baccari. Le cadre est parfait, les serveurs sont au top, les cocktails sont parfaits... par contre la carte nous a déçu nous avons commandé une plache de charcuterie/fromage mais elle est arrivée avec 85% de charcuterie et 15% de fromage c'est à revoir."

"Nous avons passé un superbe séjour dans votre établissement, décoré avec goût. La chambre était spacieuse, très propre . Le personnel très aimable et disponible. Nous nous sommes régalées au restaurant et les soins prodigués au spa étaient de très bonne qualité. Tout était parfait. Nous recommandons 100% . Nous avons pu profiter de l'espace aquatique dès notre arrivée. Un grand merci.(cadeau mère et fille pour les 50 et 18 ans, les attentions dans la chambre dans le cadre du coffret cadeaux étaient très sympathiques.)"

"Très bel hôtel, nous avons passé un séjour magnifique au bord du lac d’Annecy. Les équipes sont aux petits soins et l’hôtel est très apaisant. Je recommande vivement."