Nautipolis

"Une belle piscine que les enfants aiment beaucoup, le prix est cependant assez élevé et les nouvelles restrictions sur les maillots de bain nous empêchent de venir. Ca devient un peu excessif et incompréhensible toutes ces restrictions !!! je n'ai jamais vu personne se promener dans la rue avec un maillot une pièce équipé d'une petite jupette... donc je ne vois pas en quoi il est plus sale qu'une maillot une pièce classique, surtout que c'est la même matière."

"Belles piscines ... les différents bassins sont super. Bel espace aménager pour manger. Il manque cependant quelques parasols ( et en meilleur état ce serait bien aussi) Cependant il y a beaucoup beaucoup beaucoup de monde et ce n'est donc pas toujours facile de nager sans se prendre un enfant qui saute sans regarder. .... Nous avons tout de même passer de belles journée"

"Le cadre est super, mais il manque des indications, par exemple ouverture de la terrasse à partir de 9h, pour des raisons de surveillance et de sécurité. Les transats du haut sont dans un état déplorable et ne sont plus confortables, c'est honteux. Les piscines ne sont pas propres, par contre les vestiaires et douches le sont. Pour le prix de l'entrée c'est vraiment limite. Les personnels du snack sont limite aimable. L'équipe de surveillance est sympa sauf un, qui semble se plaindre sans arrêt à ses collègues."

"Ce soir c était soirée zen Au bien être et piscine!!!! Très belle soirée avec beaucoup de animations, atelier et une belle surprise et cadeaux... Merci l équipe !!! Toutes adorables... Vous êtes top!!!!❤️❤️❤️❤️ Et donnez chaud au cœur... Belle pensée pour vous et... A repetir!!! Bisous"

"Réouverture Après de gros travaux. Espace bien être. J'adore les nouvelles machines. A midi j'ai pu faire du vélo le long de la Seine (en simulation bien entendu)."

"Accueil gente féminine ce n'est pas de l'accueil c'est de la figuration version pénitentiaire. Qui est leur patron ??? Il n'a pas honte. Le sol est comme huilé, on marche à tâtons même avec des claquettes on a peur. Dommage d'avoir un accueil aussi nul que la qualité du sol, car la température et le cadre sont agréables eux au moins. Je ne recommande pas du tout cet endroit"

"Parfait pour dépenser les enfants. Les différents bassins permettent à chacun de trouver son compte. Les bains à bulles et bassin extérieur pour ceux qui cherche à se relaxer, le toboggan idéal pour les enfants et ceux qui cherche à s'amuser et enfin le bassin de 25m pour les plus sportifs. En revanche c'est un peu chère, pour une piscine municipale, mais dans la région ce type de complexe est rare, donc je recommande."

"Comme d'habitude piscines idéales pour les enfants avec possibilité de se restaurer sur place. Dû aux restrictions pas de jacuzzis ni de structures gonflables mais j'aime beaucoup ce lieu où petits et grands trouvent son compte"

"En ce 22 aout 2021 , on a refusé à mon mari de se baigner et on lui a même demandé de mettre une serviette autour de la taille car soit disant ce maillot, acheté au rayon natation de décathlon et jamais aucun refus dans les piscines municipales et autres, n’est pas adapté car considéré comme un short par un maître nageur et staff pas aimable du tout . Dommage car le complexe est un endroit super pour les enfants . Mais hélas le personnel est nonchalant ( de l’accueil jusqu’au bassin ) ."

"Accueil sympathique à l’accueil. Les vestiaires et les douches sont propres. Les couloirs réservés aux débutants et aux intermédiaires est une très bonne idée. Cela permet de ne pas gêner les nageurs plus expérimentés. Le seul bémol est le prix d’entrée… Ça fait mal au portefeuille pour un adulte…"

"Ce commentaire ne concerne que l'espace aquatique. Piscine qui remplie son rôle mais ne reçoit que 3 étoiles à cause des tarifs exorbitants comparé à l'infrastructure de la piscine. Vous retrouverez tout de même un toboggan ainsi que deux 2 bains moussants. Pour ce qui est des lignes d'eau elles ne sont en général pas trop chargées ce qui est agréable."

"Très bien, les enfants se sont bien amusés. Tarifs un peu élevés tout de même d'où les 3 étoiles surtout pour le supplément de 2 euros pour l'accès aux structures gonflables : au vue du prix d'entrée, facturer ce surplus me paraît quelque peu abusé....et dommage que ça ferme si tôt durant le week-end et que le restaurant ne soit pas ouvert !"

"Sportifs : A éviter. Le complexe en lui-même est agréable, bien conçu et propre. Néanmoins il n'est absolument pas adapté à une pratique sportive de qualité tant les lignes d'eau sont surchargées. En clair, la piscine ne permet pas de nager avec le minimum d'aisance nécessaire à une pratique sportive décente. Pourquoi? Car dans l'unique bassin de 25 mètres vous aurez 3 lignes réservées à des cours et vous vous partagerez à souvent plus de 6 (avec des niveaux différents) cet espace restreint. Ces conditions de nage assez déplorables pourraient être excusées si le prix était décent. Or il ne l'est pas. Comptez plus de 8€ pour une entrée simple et 30€ pour un abonnement mensuel. Notez bien également que si par malheur vous vous retrouvez à devoir annuler votre abonnement temporairement pour des raisons professionnelles ou académiques il ne manqueront pas de vous faire repayer l'intégralité des frais d'adhésion. Aucune considération pour des clients de longue date, les étudiants ou tout simplement les usagers qui payent un prix indécent pour une qualité de nage au mieux moyenne. Je recommande ainsi à toute personne voulant nager sans se prendre des pieds et des mains à vous rendre ailleurs. Vous trouverez très facilement un rapport qualité/prix bien meilleur dans n'importe quelle autre piscine de la région."

"Le personnel à l accueil est en général peu sympathique, parle d’une manière hautaine aux usagers… seuls quelques uns et le personnel d’entretien sont agréables. Beaucoup trop de monde en période de chaleur, aussi bien dans le bassin ludique que dans le grand bassin. Il est impossible de nager tant les lignes sont surchargées. On se croirait dans une piscine en chine !!…. Le prix de l’entrée est déjà assez élevé et lorsqu’il faut payer en plus pour avoir accès aux structures gonflables je trouve cela légèrement exagéré. Bref On constate que la rentabilité et le profit sont les maîtres mots de cette piscine."

"Piscine sale et surchargée. En rentrant dans l'eau, j'ai mis mes lunettes et une fois la tête dans l'eau:l'horreur! Des particules de partout. Il y avait même un petit garçon qui avait malheureusement vomi à 10 cm du bord de l'eau. Il est resté là pendant au moins 30 min. A l'accueil le personnel vous prend de haut. J'ai payé 4 places et bien signalé que mon mari arriverait avec ma fille dans 30 minutes. Ils ont quand même fait payé mon mari à son arrivée prétextant qu ils n'étaient pas au courant que j'avais payé. Conclusion ils n'ont même pas voulu me rembourser mais uniquement me faire un avoir. Genre ,je devrais remettre les pieds dans cette piscine ! Je ne recommande pas du tout."

"Grande piscine municipale, personnel accueillant, entrée payante, environ 8€. Il y a 2 passages pour le bain de pieds, attention l'eau des douches reste chaude même en été. Les casiers sont un peu capricieux tout de même, le code digital ne marche pas à tout les coups. Il y avait une forte odeur d'urine lors de notre passage, une personne avait uriné dans une cabine d'essayage... Énormément de monde le week-end, les 2 jacuzzis toujours occupés et les bassins de baignade remplis en totalité, et aucun transat disponible, c'était un dimanche à 13h. Seule solution pour étendre sa serviette : sur le gazon synthétique, qui était brûlant. Nous ne sommes restés qu'une seule heure; à prix, nous ne reviendrons pas."

"Assez chère finalement pour ce que c'est.... Tout est en intérieur quasiment, un peu déçu quand on y va l'été. Pour les enfants c'est génial en revanche. ⚠️⚠️⚠️ Le faux gazon a l'extérieur est brûlant, cela est extrêmement dangereux. Il est impossible de marcher dessus alors que l'espace detente s'y trouve ⚠️⚠️⚠️ je ne comprend même pas que l'on puisse laisser les gens s'y installer."

"La partie piscine très agréable malgré un bassin trop petit a l’extérieur. Par contre très grosse déception et surtout très en colère concernant la partie snack : des frites absolument immangeable, surcuites, sèche, on aurait dit des morceaux de brique.. un sandwich jambon emmental dans du pain aussi dur que les frites ! Et en plus de cela le prix de 25€ pour 2 sandwich, 2 barquettes de frites et 2 limonades.. franchement y a de l’abus !!"

"Nous avons fait une séance de bébé nageur un samedi matin. La réservation n'étant pas stipulée sur le site internet, nous sommes, la 1ere fois, repartis bredouille. La semaine suivante après avoir réservé une séance d'une heure à 19€, que je trouve franchement excessif, nous avons testé avec bébé, mais quelle déception !! Une seule bouée, quelques planches qui flottent, quasi aucun jouet à attraper. 10 min avant la fin, nous avons aperçu un baby coach, mais sinon vous êtes livrés à vous même pendant toute la séance. Trop cher pour ce que c'est. Je ne reviendrai pas, et je ne recommande pas."

"Nous avons passé une belle après midi avec ma fille de 5 ans. Il y a de quoi s'amuser plusieurs bassins toboggan et un petit snack pour combler les envies de gourmandises. Casier à code très pratique et hygiène vraiment ok."

"Structure très bien adaptée pour les bébés nageurs, notre petite fille a adoré . La coach baby nageur est douce avec les enfants et répond bien à nos attentes . Nous reviendrons avec plaisir."

"Le complexe en lui même est plutôt bien, nous y allions depuis 3 mois pour les séances de baby nageur le samedi matin et ça nous faisait une belle activité. En revanche malgré que le lieu soit plutôt agréable on ne peut pas en dire autant des personnes qui y travail et notamment à l’accueil. Ton hautain, froideur, attitude inappropriée, tout cela car vous demander à faire reporter votre séance à la semaine d’après car vous avez eu un empêchement par rapport à votre enfant. « Non vous ramenez un certificat médical » voilà ce qu’on vous répond quand ça fait des mois que vous venez dépenser et qu’ils veulent garder les sous de la séance. Attention prévoyez bien à l’avance que vous n’ayez pas d’imprévus 😂 Si vous ne souhaitez pas perdre la séance payer en avance. Et quand on demande à avoir le responsable pour en parler, on vous snobe et mieux encore vous envoyez le certificat pour rectifier les choses en demandant la prochaine séance et on laisse votre mail en « Lu » sans réponse, et vous l’apprenez quand vous appelez pour savoir ou en est le traitement de votre mail. Bravo. Changez donc de métier madame."

"A fuir !!!!!!! Vraiment déplorable La soi disant responsable de l accueil incompétente s est permise de me menacer d annuler mes entrées que j ai payé pour mon fils et moi plus de 150€ ...sous prétexte que j ai récupéré mes bracelets fort ...non mais c est une blague c est qui elle ??? la police de la piscine Vraiment cette personne ne devrait pas être en contact avec le public une honte je venais avec mes enfants pour nous détendre et bien ça été tout le contraire Je suis vraiment déçu j ai demandé à parler à un responsable bien sûr il n y a jamais personne quand on en a besoin... L état je vous laisse voir les photos qui parlent d elle même Si un responsable lis ce message j aimerai bien lui faire un retour merci Je ne manquerai pas de faire de la mauvaise pub sans hésiter"

"Très agréable cette piscine. Le parking est grand. Les douches, vestiaires et bassins sont propres. Vous avez des casiers à votre disposition. Nous avons participé à un cours de bébés nageurs et c’était super. L’activité est à réserver en ligne . Les maîtres nageurs sont très gent et dispo. Les équipements pour les enfants sont variés et suffisamment en nombre pour tout le monde. Je recommande"

"Tarifs excessifs...matériel dégradé (surtout les transats dehors)...plus de pique-nique possible et dans le même temps le snack qui affiche une carte qu'il est incapable d'assurer..tant en diversité qu'en quantité suffisante pour les clients présents (les enfants vont devoir attendre pour manger). Très déçu."

"cliente depuis l'ouverture de ce centre aquatique qui est une simple piscine municipale, pratiquant des prix exhorbitants. Douches froides, propreté qui laisse à desirer. Aucun geste commercial alors qu'ils reduisent l'offre sous pretexte de crise energetique. Le bassin exterieur est fermé pendant l'hiver, les bassins interieurs sont occupés les 3/4 du temps par les écoles et/ou les cours collectifs. Le potentiel d'un tel etablissement financé par nos impots n'est pas exploité à sa juste valeur. Le service client est inexistant. 1 etoile car impossible d'en mettre 0."

"Je suis abonnée depuis plusieurs années dans ce complexe que j'aime beaucoup de part la variété de ses cours, l'ambiance très sympa, les coachs compétents et agréables. Le bien être est également au top et très complet (grotte de sel, jacuzzi, douche sensorielle, hammam, sauna, grotte de glace...) tout cela dans une ambiance colorée douce et chaleureuse avec des senteurs agréables, bref que du bonheur! Bref je vous recommande chaleureusement Nautipolis."

"Je vais dans cette piscine avec mes enfants depuis des années, malgré la période Covid, elle a su s'adapter et subsister. Aujourdhui, Nautipolis s'adapte parfaitement aux économies d'énergies que nous avons tous dû adopter durant cet hiver. Alors c'est vrai que les plages d horaire d'accès à la piscine sont raccourcis, mais je trouve que c'est quand même suffisant. Pour ma part je suis allé samedi après-midi de 15h à 17h30 (seules horaires d'ouverture de la piscine) en vacances, et mon petit de 4 ans s'est amusé comme un fou avec la mise à disposition d'un parcours pour les enfants. Sans oublier le toboggan aquatique très sympa, et les jacuzzis, bon hormis les squatteurs du jacuzzi... sinon rien à signaler. L'eau était bonne, nous n'avons pas eu froid, et les Bassins et les a cotés sont très bien entretenus. Douches chaudes, toilettes à disposition, y compris une zone pour les premiers nés. Très bonne expérience. Pour le prix... bon ça a un peu monté, comme partout, mais vous pouvez profiter de tarifs réduits, comme les abonnements ou carnet de 10 entrées ou pass family..... sans oublier un espace bien être qui vient de reouvrir et que j ai hâte de découvrir à nouveau avec ma compagne. Bon 35 euros les deux heures.... sauf si vous prenez un abonnement qui réduit alors fortement le prix. Et en plus, vous devez réserver votre créneau, 20 personnes au maximum pour plusieurs espaces jacuzzis, hamam, sauna, salle de glace... j'ai hâte, et j'espère que vous aussi."

"Espace bien être ☺️ Merci pour le super accueil ! Enfin un espace bien être dans les Alpes maritimes qui en vaut le coup. Un excellent rapport qualité prix, des espaces reposants, une superbe prestation. Et merci encore pour la surprise du moment méditation et gommage ! Nous reviendrons avec grand plaisir et je n'hésiterais pas à transmettre le bon plan à tous mes proches ! Encore merci !"

"On vient aux bébés nageurs assez régulièrement. Eau chauffée au top du top ! Supers activités pour les enfants. On s’y retrouve à plusieurs copines, c’est génial. Petit bémol : tarif un peu excessif mais je comprends compte tenu de la hausse aussi de l’électricité :) merci à vous"

"Je n y étais jamais allé et voulais tenter l expérience en famille. Les prix sont exorbitants pour le peu de temps d ouverture 23,90 pour 2 adultes et 1 enfant : 2 h de 15h à 17h15 le samedi car il faut être partis de la piscine à 17h30 . Comptez le temps de déshabillage et d habillage au retour il ne reste plus beaucoup de temps pour profiter vu le prix. Les bassins sont trop petits pour le monde accueilli , on ne peut pas avancer sans se prendre un coup de pieds. Pas assez de siège pour tout le monde 1 jacuzzi condamné 15 min apres l ouverture . Le bassin extérieur fermé Les jets d eau du bassin intérieur arrêtés. Un petit jeu d eau flottant pour enfants en place de 15h à 16h30 la grande structure hors d eau Nous ne reviendrons pas, piège à touristes . Le prix n est vraiment vraiment pas justifié. Propreté des vestiaires et toilettes excellente aujourd'hui avec un agent d entretien sur site seul point positif Vraiment déçu"

"Un accès au spa trop cher pour les services proposés... En couple payer 70 pour un sauna, hammam et jacuzzi pour 2h ce n'est pas donné. L'hammam avec beaucoup de vapeur chaude mais sans huiles essentielles... Peut-être à cause du changement d'horaire mais les services n'étaient pas tous fonctionnels."

"Lieu plutôt propre dans l'ensemble, les aménagements sont bien pensés et il y a ce qu'il faut pour les enfants ( coin bébé et toboggan pour les plus grands ) cependant, le prix pour l'accès à la piscine seulement est un peu élevé je trouve."

"Quelle chance d’avoir un tel espace aquatique à côté de chez soi. Propre. Bien équipé. Douches chaudes. Grand bassin à bonne température pour faire ses efforts. Petit bassin ludique et relaxant."

"Je n’ai malheureusement pas d’éléments nouveaux à apporter aux plaintes déjà observées par d’autres clients mécontents. La notion de service et d’intelligence commerciale est absente, les horaires restreints en asymétrie totale avec les tarifs prohibitifs exercés, avec en plus des contraintes administratives sur l’utilisation de l’espace bien-être. Je déconseille aux sportifs de s’y rendre à ce prix, et les invite à se tourner vers des structures bien moins chères, bien meilleures et bien plus professionnelles."

"Les nouveaux horaires sont un peu compliqué, arrivé à l'improviste un samedi matin, c'est réservé aux bébés nageurs.. eau chaude dans le bassin enfant, pas de sensation désagréable malgré la baisse d'1 degré. Petit toboggan fermé intérieur. Endroit propre et agréable en famille. Le tarif dissuade de la surpopulation.."

"Déplorable. A fuir. Des voleurs! On nous a vendu 20 tickets sur bracelet sans prevenir qu'ils n'étaient valide que 12 mois! Plus de 70 euros perdus, aucun compromis, ne serait ce que pour les enfants de 4 et 6 ans. Une honte!"

"De retour à Nautipolis suite à la réouverture du bassin exterieur... Toujours agréable de nager au soleil à midi, sauf que l'eau est bien plus froide, les bords du bassin exterieurs sont devenus des plongeoirs avec 1,35 m de profondeur...les tapis anti glisse des vestiaires ont disparu (comme ca on peut glisser partout librement) les portes manteaux aussi ont disparu de certaines cabines, l'eau de la douche est chaude mais devient vite froide et l'accueil est toujours aussi froid (c'est la crise energetique). et tout ca pour le meme tarif exhorbitant, cherchez l'erreur"

"J'y suis allée un samedi après midi. Ouverture à 15h. Environ 30 minutes de queue pour entrer. Énormément de monde. Nous payons le prix fort (6,30 pour les enfants. 8,6 pour les adultes !) alors que la piscine n'est ouverte que 2h30... Promesses : tapis, ballons, toboggans et ambiance musicale. Un samedi après-midi de vacances scolaires : un petit toboggan ainsi qu'une petite structure gonflable dans le bassin de loisirs. Évidemment, il y a tellement de monde que la structure est très vite prise d'assaut. Très peu d'animations, les cols de becs ne fonctionnaient pas, ni la banquette à bulles. Je trouve le tarif très élevé pour ce niveau de prestation. Pas de bonnet obligatoire donc je vous conseille d'apporter des chaussures de piscine car des poils et des cheveux de partout.... Assez déçue."

"L'entrée est chère.... Surtout pour des horaires aussi limitantes ( samedi ouverture à 15h et dimanche 14h à 17h30) . L'eau serait chauffée, mais il y fait vraiment froid ,même les gosses au bout d'un moment de jeux ont froid ( eux qui n'ont jamais froid ) Et les vestiaires ne sont pas hyper propre"

"Je recommande cet endroit si vous souhaitez y emmener vos enfants. Chaque piscine propose des jeux aquatiques pour les enfants en fonction de leur âge, les miens ont adoré et ont tout essayé (ils ont 3 ans). Piscines chauffées, très agréable !!!"

"Après deux ans d'abonnement au nautipolis, je suis ravie de partir : Personnel à l'accueil très désagréable, vestiaire sale la plupart du temps, en fin de journée la piscine est vraiment dégoûtante (cheveux, pansements qui flottent...). Impossible de nager tranquillement, les enfants sautent à côté de vous et les maîtres nageurs ne surveillent que rarement... Sans parler des mois en basse fréquentation où on vous met dehors car il manque des maîtres nageurs donc piscine fermée sans prévenir... Très déçue de ce centre."

"Nous avons participé à la séance des bébés nageurs et c'était top ! L'espace est très grand, tout est adapté pour les bébés (salle de lange, petit chaise haute pour bb) la piscine était très bien chauffée comme tout l'espace d'ailleurs. Nous y retournons samedi prochain !"

"Moment d’exception à l’espace bien être ✨ Nous avons découvert l’espace bien être un mardi soir. Je suis vraiment ravie de la qualité des infrastructures, l’hygiène et la variété des soins proposés. Une très belle surprise au moment où Aurélie, nous a proposé une séance d’aromathérapie dans le Hammam. Un pur moment de relaxation et de méditation. Pour compléter ce moment de bien être nous avons eu le droit à une séance de gommage au sel selon les directions d’Aurelie. Je suis vraiment étonnée du rapport qualité prix qui fait sans nulles doutes de l’ombre aux espaces SPA que l’on peut voir sur la Côte d’Azur. Je recommande sans hésitation si vous voulez un moment d’évasion."

"Super moment en famille avec une structure parfaitement adaptée pour les enfants. Seul bémol, accueil vraiment déplorable, trois personnes qui vous regardent en chien de faïence et qui n’ont qu’une seule envie, finir leur journée , normal c’est un samedi…"

"Nous venons pour les bébés nageurs, les structures sont supers, les maîtres nageurs également. Par contre il faudrait vraiment revoir le personnel de l’accueil, pas un bonjour pas un sourire, les filles sont désagréables au plus au point, soit en train se discuter entre elles ou sur leur téléphone. Il faudrait peut être changer de boulot si c’est pour accueillir les clients comme ça ?"

"J’aurai aimé avoir un responsable. Mon fils s’est coupé le doigt à cause des carreaux cassés de la piscine extérieur. On a du écourter notre sortie famille, 2 adultes 2 enfants. L’entrée n’est pas vraiment donnée. Mais impossible d’avoir un responsable et à l’accueil, elle n’a aucun pouvoir. Je trouve triste qu’une si jolie piscine ne soit pas entretenue. Les maîtres nageurs étaient bien d’accord avec moi. Je souhaite un remboursement sur mes cartes."

"Manque de communication, tarif excessif et personnel peu agréable et de mauvaise foi. Le seul avantage l'emplacement. Si on avait le choix d'aller ailleurs pour que nos enfants apprennent à nager on irait. Quel dommage pour un équipement financé en partie par des fonds publics."

"Impossible de rentrer à la piscine, alors qu'il restait 3 entrées sur le badge, soi disant périmées mais qui pourraient refonctionner uniquement si, je reprenais 10 entrées de plus.. Je n'ai pas été prévenue de la durée de validité des entrées. N'ayant pas prévu d'achat car pas de carte bancaire sur moi, j'ai perdu 30€ et mon temps.. Bref, sortez la carte bleue 👍"

"Abonné depuis plusieurs années pour aller nager le soir après le boulot. Depuis le passage du COVID, les décisions prises par la direction ne font que diminuer l'offre et la qualité du centre. Entre une sobriété énergétique qui n'avait pas lieu d'être avec des douches froides, et désormais des horaires qui se terminent à 18h alors que beaucoup de nageurs venaient nager le soir. Il faut désormais réserver un créneau de 18h30 à 20h dispo seulement 2 soirs par semaine. Le tout pour un abonnement de 32€ par mois. De plus, quand on met un commentaire sur l'une des pages réseau social du centre, la personne qui s'en occupe les supprime et nous bloque. Aucune discussion possible. Ce sera malheureusement une résiliation d'abonnement jusqu'à ce qu'un retour à la normale soit fait. Beaucoup de clients cherchent à se faire entendre, vous devriez les écouter. Je modifierai ma note si la direction change de comportement."

"Arrivée le samedi après midi. 30 mn que queue, une seule caisse ouverte… On paie on rentre on se change on se douche on arrive enfin aux bassins: « Désolé m’sieur, short de bain interdit (pourquoi d’ailleurs?) » On resors pour acheter un maillot de bain pour notre fils (22€) « Les enfants, pas le droit de sauter dans l’eau, pas le droit de courir pas le droit de … » En revanche la caissière qui vapote en encaissant un client ca y a pas de problème! Ha ben y a pas de doute on est en France! Je resors pour attendre dans la voiture, je veux me faire rembourser mon entrée … ha ben nan on rembourse pas 🤣 Bref… on reviendra pas hein 🤣"

"Les enfants se régalent!!!! Nous aussi, samedi DJ super ambiance!!! Quelques bémols l'interdiction d'apporter sa propre nourriture afin de faire fonctionner le snack sur place....ok....mais faut investir dans la proposition des produits (qualité,quantité,organisation......) Paréos, shorty interdits, je suppose que c'est une question d'hygiène mais bon dans ce cas là, faites mettre des bonnets de bain..... Dernière chose, à l'accueil avant d'entrer dans la piscine une dame fait un rappel des consignes......cette même dame patrouille afin de rappeler encore une fois les consignes.....un peu lourd et surtout une manière assez hautaine et innapropriée car n'oublions pas que nous sommes au sein d'une PISCINE MUNICIPALE!!!!! 30 minutes de queue en plein soleil pour des frites en miette pas bonnes......"

"Complexe piscines, intérieure et extérieure, tables et transat, toboggan et autres jeux enfants, terrain de volley, zone bien être avec sauna et hammam...tout le monde peut en profiter. Snack sur place mais un peu cher. MNS disponibles, bonne sécurité et cours accessibles à tous. Idéal pour se rafraîchir et apprendre à nager."

"Très déçue par les nouveaux horaires peu adaptés pour les salariés travaillant à Sophia Antipolis : moins d'accès le matin à 7h30, plus de journée continue le mercredi matin ...et les tarifs continuent d'augmenter. Côté économie : ce serait bien d'éteindre les éclairages en journée, douches bouillantes et eau de piscine trop chaude. Les moniteurs et l'accueil sourient de moins en moins (ambiance ? )"

"23,5€ pour 2 adultes et un enfant de 4 ans, pour au final ne pas avoir le droit de s'emmener à manger ( du poulet sec pour mon mari diabetique) mais aller au snack aux prix cher pour manger cette nourriture interdite, ne pas tirer sur une vapote mais aller 'au coin fumeur' (photo), une douche et le pediluve HS avec un fond d'eau croupie qui glisse au passage au sortir du coin repas, une mini piscine extérieur, une piscine intérieure prise de moitié par l'aquagym, se déchausser à l'entrée mais voir que bcp ont leur tong dedans ( mais a eux on leur dit rien car ça rapporte pas !) et donc se brûler les pieds sur la pelouse en plastique !"

"Très beau complexe avec énormément d'activités.. Nous y sommes allés avec mon fils pour la piscine, elle est juste immense, il y a plusieurs bassins : une pataugeoire pour les bébés, un bassin de même pas 1m qui arrive doucement à une profondeur de 1m40 idéal pour les enfants ne sachant pas encore nager et ensuite celui de plus de 2m est séparé. Il y a même un toboggan intérieur. Cette piscine est vraiment très bien pensée et pratique. Le tarif est correct pour ce qu'il y a."

"Accueil PMR désastreux. Au motif que le handicap est invisible (donc pas en fauteuil) même si carte PMR signalant bien la priorité, on vous dit que vous avez déjà de la chance donc la politique c'est, à la queue comme tout le monde sinon dehors....de la chance? D'être handicapé et la loi vous la connaissez? Surtout quand on voit l'état d'hygiène dans laquelle c'est transformer cette piscine pour le prix qu'on fait payer aux gens, c'est une honte...Une honte...."

"Nous sommes allés pour l anniversaire d un copain de mon fils. C était top. Les enfants ont droit à une petite salle en privée après la piscine pour partager le goûter d anniversaire"

"Beaucoup d'attente pour acheter un billet d'entrée car pas assez de personnel à l'accueil. La musique des cours est beaucoup trop forte et est nocif pour les bébés qui sont à la pataugeoire."

"A fuir.. moi et mes enfants ont choppé des parasites de piscine la cryptosporidium. Un enfer pour s'en débarrasser je ne le souhaite à personne. Ceci est la goutte d'eau au dessus des nombreuses verrues que j'ai eu à travers les mois. Et puis sans parlé de leurs horaires ridicules pour la piscine et salle de sport, à ce prix la sérieux.."

"J'ai adoré les deux heures passées entre copines au spa et surtout le petit rituel huile essentielle/ gommage. Cadre très sympathique, qui invite à la détente. Personnel accueillant."

"Par où commencer ….? J’imaginai une piscine sur la commune de Valbonne comme un gage de propreté et de tranquillité, tout le contraire ! Des équipements rouillés, des vestiaires sales, enlever nos chaussures et passer dans le pédiluve nous a semblé être insurmontable tant c’était peu hygiénique. Mais bon … quand même … ils doivent bien désinfecter va… on y va. Arrivés côté piscine l’entretien reste toujours à désirer. Dehors c’est la cour dès miracles …. Bondé de gens mal éduqués, qui crient, qui s’interpellent du “jardin” sensé être lieu de repos en s’adressant aux autres dans la piscine. Et puis le vocabulaire… magnifiquement fleuri … Ah … avantage certains.. la buvette qui offrait 50% de remise à quiconque acceptait d’acheter du NON halal par manque de stock pour finir la journée. On aurait presque eu de la chance si on avait supporté de rester plus de 20 minutes …. Et pourtant c’était fin d’après-midi!! J’imagine même pas en plein rush…"

"Attention les shorts de bain ne sont pas acceptés. Une fois dans l eau on vous demande de partir et ce, devant tout le monde, seule avec un enfant de 7 ans. On aurait pu me proposer d’acheter un maillot à l’accueil: à la place !!! Mais alors que j’y suis depuis 10 minutes on me demande de partir, on me rembourse pas à la place on me fait un avoir ; mais dans ces conditions qui voudrait revenir ? En tout cas pas moi. J’ai donné votre AVOIR a des inconnus."

"Mon fils de 3,5 ans est toujours extrêmement enthousiaste quand nous venons à Nautipolis. Les séances de bébés nageurs sont très libres. Elles sont un moment très agréables de complicité entre enfants et parents. J'ai apprécié, grâce la carte de 10 séances, le fait de pouvoir maintenir entre 2 étés un contact régulier avec la piscine pour mon fils."

"Lorsque ce complexe a ouvert, il y a une dizaine d'années, c'était fabuleux ! Nous adorions y aller avec notre petit de 3 ans, même les années qui ont suivi quand il a grandi. C'était très propre, très agréable et nous passions des moments magnifiques ! J'ai donc voulu y retourner mais auparavant je voulais voir les avis et photos.... au vu de beaucoup de commentaires hors de question que j'y remette un pied et ➖ encore que j'y emmène mon fils... quel dommage !!..."

"J’ai trouvé ce complexe fabuleux jusqu’à la mise à l’eau des jeux gonflables par les agents de la piscine et ces jeux livrés à eux mêmes. J’ai testé ce genre de jeux avec du personnel encadrant et ici c’était chacun pour soi. Les personnes montaient à 10 au lieu de 1 par 1 avec le personnel qui regardait à l’extérieur. Ce n’est pas normal et très dangereux. Il faut revoir cela."

"J'y suis allé pendant des années où nous avions passé de belles journées avec mon fils👌 Déjà en 2022 les tarifs avaient augmenté mais cette année 2023 c'est l'apothéose 👎en plus le bassin intérieur est souvent réservé pour les abonnés et certains bassins sont fermés et niveau hygiène vestiaire et douche à revoir sérieusement. 😡 du coup je n'y vais plus !!"

"En plus du tarif excessif pour un espace aussi petit. Le lieu ne permet qu’un pique nique digne d’une dînette. À peine une gourde, des fruits et des compotes. (passage d’un agent de sécurité qui nous a annoncé la liste des interdictions longue comme le bras) Tout est fait pour faire dépenser. Déçu…Centre nautique communautaire ….ou centre nautique capitaliste ?"

"Déçu ! Une piscine dont on m'a vendu du rêve(grande, grand toboggan, ...super pour les enfants, ados....) A notre arrivée, une piscine qui n'est pas si grande que ça, très peu de transats, pas de pelouse où s'allonger sur les serviettes, un toboggan qui n'est pas si bien que ça... Le tout pour 30€ pour deux adultes et deux enfants. Sans oublier la venue du vigile pour nous annoncer que les pique-niques sont interdits. Impossible de terminer notre dernière bouchée de sandwich Ici seuls les fruits, gourde d'eau et compotes sont autorisés. Passage au snack : frite, 1 Lipton et 1 compote pour 8€. De quoi vider votre compte en banque en une journée"

"Nous avons testé l'espace bien-être de Nautipolis et celui-ci est très agréable. Un véritable moment de détente. La séance d'Aroma thérapie d'Aurelie est géniale. Nous reviendrons !"

"Très chouette piscine publique pour les enfants comme pour les grands. L'étoile manquante tient au fait qu'il faudrait ajouter des transats. Faire la course au transat libre peu être fastidieux."

"3 étoiles pour le complexe piscine. Mais le snack immonde...steak trop cuit. Les frites inadmissible. Quand on parle de mal bouffe...une petite visite pour contrôler ce snack serait utile."

"Les shorts de bain sont interdits ! Ce serait bien de le mentionner à l’entrée !!!! Je suis rentrée sans être au courant avec mon fils de moins de 3 ans. Ensuite à un moment je me fais interpeller par un surveillant pour me dire que les shorts sont interdits ( mais pouf vraiment les autres ne m’avaient même pas calculé) pour ensuite me faire des commentaires (genre vous pouvez vous permettre de vous mettre en maillot de bain). Résultat j’ai du annuler ma séance de baignade avec mon bambin.. franchement bof bof"

"Inscrite depuis 6 mois, je souhaite à présent me désabonner à cause des horaires d’ouverture et des cours collectifs qui changent tout le temps. Vraiment pas pratique pour s’organiser. Après 2 lettres de résiliation et 5 mails envoyés, je n’obtiens toujours pas de confirmation de la prise en compte de ma résiliation et de l’arrêt définitif de mes prélèvements pour la date demandée. Je précise tout de même que le mois de préavis a été respecté. Courrier reçu par le complexe le 26/07 et on me dit que mon abonnement prendra fin le 30/09. Je ne comprends pas ?! Je demande la fin de mon abonnement pour le 26/08 comme précisé dans le contrat (un mois de préavis et pas deux !)."

"Nous n'avons pas pu nous rendre compte de ce que pouvait proposer la piscine car refoulés à l'entrée pour cause de changement d'horaires du à la rentrée qui aura lieu la semaine prochaine! Nous sommes samedi! Vraiment très mécontente car j'avais revérifié les horaires avant de partir de Nice! Vraiment très décue et les enfants je vous raconte même pas! Ne me reverront pas! 😡😡😡😡😡"

"énorme déception ! après avoir vérifié les horaires d'ouverture de la piscine, nous sommes allés avec les enfants sur place en pensant y passer la journée... au lieu de cela la direction avait changé les horaires et fermait, gâchant notre journée puisque nous venions de loin. le personnel n'a cherché aucune alternative à la gêne occasionnée et ne s'est même pas excusé. ​ Invia"

"Centre nautique complet et idéal en famille. Dommage que le snack soit ouvert qu'en saison. A voir en hiver si les douches ne sont pas trop froides ..."

"Journée au spa vraiment super. Le spa et les infrastructures sont top. Le message était superbe, Aurélie est très compétente et très gentille. Moment de détente parfait 👌"

"Franchement quelle déception qu’est la gestion de cette piscine… nous habitons la région et venons régulièrement,c’est la deuxième fois que nous nous faisons avoir par les horaires qui sont mal renseignés !!! Arrivé de Nice à 11h et à la caisse il nous est annoncé que la piscine ferme à 12h45 et ouvre de nouveau à 14h mais qu’il faudra payer deux fois 😂 😂 la blague !! Une fois le matin et une deuxième fois si nous revenons l’après-midi alors qu’il est indiqué une ouverture continue sur vos horaires !!! Le complexe est sympa d’où les deux étoiles mais revoyez votre management et la gestion de l’établissement !!"

"Après 8 années passées au centre aquatique (Natation Adulte équipe Master), tout comme 90% de mes collègues je ne me suis pas réinscrit. La direction de cet établissement a cru bon augmenter ces tarifs de 30% en moyenne sans aucune communication, explications ni concertation. Nous sommes pris pour des pompes a fric: 700 euros pour 2 entraînements par semaine et hors vacances scolaires, à croire qu'ils veulent tout simplement supprimer cette discipline. C'est dommage de casser ce groupe, nous avons eu la chance d'avoir eu un très bon entraîneur avec de véritables qualités pédagogiques et surtout qui a su instaurer un solide esprit d'équipe avec des nageurs de niveaux différents. Dommage de s'éloigner de l'esprit du sport pour se tourner vers une gestion exclusivement mercantile. Comme plusieurs de mes collègues j'irai nager dans un autre bassin privilégiant avant tout l'esprit sportif."

"Je mets deux étoiles car la piscine a du potentiel et est bien placée. Pour le reste, le service est devenu plus que décevant : le bassin principal est divisé en lignes super étroites, impossible de nager correctement et au prix de l’entrée c’est inacceptable. Fermez la piscine au public si vous avez des problèmes mais arrêtez de fournir un service dégradé à des prix exorbitants."

"Après 1 an, je me suis déinscrit, j'avais prit l'abonnement piscine + salle de fitness. Encore milieu 2022 c'était correct les prix, puis augmentation des tarifs et réduction des horaires de la salle de musculation. La sobriété énergétique à bon dos..."

"Lieu propre et sympa. Petit toboggan pour les enfants et adultes, une partie pour bébé. Victime de son succès donc parfois trop de monde."

"Famille de 2 enfants , une agréable découverte pour nous après que notre fille a vu ses cours du CNA basculés à Nautipolis ! Nous nous sommes abonnés sans regret , système de réservation bien organisé : Le centre est top , accès piscine libre pour petits et grands inter et exter , différents cours aquatique ou cours fitness en salle , salle muscu , espace bien être spa ( hamam, sauna , cave glace, jacuzzi , digne des plus grands hôtels … ) ainsi que le resto adjacent qui est très bien . Mention spéciale aux équipes et en particulier à Aurélie , la dame qui gère l’espace bien être qui nous a fait des massages à la demande très professionnels à ma femme et moi avec différentes techniques que nous recommandons et que nous referons ! LE TOP !"

"Beaucoup trop cher. Les cours pour les enfants sont une vraie arnaque. Les cours d une heure sont raccourcient à 30 minutes, si on enlève le temps passé au jacuzzi en fin de séance, on arrive à 25 minutes maximum. Ça ne vaut la peine de se lever pour si peu. De plus lors de l inscription, on peut lire qu on va recevoir un maillot et un sac, et bien non ! Pas cette année me répond t on. Les secrétaires à l accueil ne sont pas du tout aimable, hautaine même ( va savoir pourquoi ??!?) et les douches glacées. On va bien se geler cet hiver. On comprend bien que la structure est passée en mode économie maximale et tout ça sur le dos des clients."

"Nous sommes très satisfaits habituellement mais suite à l'événement de ce samedi 21 octobre des bébés nageurs , les vestiaires / douches / sols étaient extrêmement sales, on dirai que suite à cela personne n'a nettoyé pour pouvoir accueillir le public à 15h... Pour le prix vous devez être irréprochable pour l'hygiène. Bien cordialement Mise à jour : nous sommes retournés aujourd'hui le 25/10/2023et avons constaté un effort considérable de la propreté et les open game très bonne animation ma fille à adoré et gagnée évidemment"

"A fuir. On arrive à 12h et on se garde bien à l'accueil de nous dire que ça ferme à 13h30 pour une pause déjeuner. A 13h30 le maître nageur nous dit qu'ils ferment pour une pause d'une heure et de revenir après. Avec mon amie handicapée, on mange dehors sous la pluie en attendant que ça rouvre avec nos 3 enfants. A 14h30 on nous demande de reprendre un ticket car c'est la politique inflexible de la maison. Sur le site internet, il est pourtant bien précisé qu'il s'agit d'un tarif à la journée et nous avions bien indiqué en arrivant que nous voulions un ticket pour la journée. Pratique commerciale trompeuse inadmissible. C'est du vol pur et simple. On prend les gens pour des pigeons. Nous étions venues exprès de Nice et nous sommes reparties dégoûtées. Plus jamais !"

"J’adorais Nautipolis mais c’était avant ! Le 1/11/23, expérience désastreuse ! J’achète à midi mes tickets pour la journée à la Responsable 1 tarif enfant et 1 adulte. A 13h30, surprise, le maître nageur nous demande de sortir du bassin car tout le complexe ferme pendant 1heure. Il précise vous pourrez revenir dès 14h30. Nous revenons après avoir mangé par terre sous la pluie et là, grande surprise nous devons payer un nouveau ticket. Je demande alors la responsable qui m’avait servie auparavant, qui est en fait une incompétente totale, qui manque totalement de transparence et d’honnêteté lors de la vente de tickets d’entrée. La désinformation est de mise avec cette dame. Aucun geste commercial alors que la Responsable a fait une erreur, a une communication désastreuse et n’est franchement pas agréable. Je conseillais Nautipolis, je ne le ferais plus. La mauvaise foi, le manque d’humanité avec une personne handicapée en plus et l’abus sont de mise à Nautipolis. Complément de réponse à la Responsable : faire passer les gens pour hystérique alors qu’à aucun moment je n’ai levé la voix et bien au contraire je vous ai parlé calmement et avec respect vous mettant face à votre manquement professionnel. Justement, l’information que ce soit sur votre site ou sur l’affichage indique un tarif à la journée et non de devoir payer à nouveau. Je vous ai reproché le fait que vous aviez manqué à votre obligation d’information et en cela je confirme votre incompétence et votre mauvaise foi caractérisée. Je ne mets jamais de mauvais avis mais là c’est une honte absolue. Et je le dis dans le plus grand des calmes. Assumer votre faute professionnelle aurait été d’une humanité dont vous êtes dépourvue. Bien à vous"

"Je fréquente le centre aquatique depuis février 2017 mais force est de constaté que depuis la Covid et la réorganisation qui en a suivie, je trouve le complexe moins attractif. En cause, des tarifs en hausse pour une qualité de service qui n'a pas changé et des horaires, surtout pour les familles, vraiment étranges, en particulier les mercredis (le matin seulement) et les samedis (de 15h00 - 17h30 uniquement !!!). Il y a des horaires plus adaptés pendant les vacances scolaires, c'est vrai, mais pour le reste de l'année tant pis."

"Super piscine pour les enfants et la natation. Piscine propre, très bien chauffé pour les enfants. Il y a des jeux sur l eau, des toboggans... Mes filles ont passées 1h45 dans l'eau sans avoir froid. Magnifique piscine pour une piscine municipal."

"Pas propre du tout, le sol est très sale la pediluve dégoûtante on ose pas y mettre nos pieds un nid à champignons et bactéries en tout genre . après le Covid c’est choquant qu’on entretiennent pas correctement ce type d’endroit qui reçoit énormément de monde.. ils pourraient passer un coup d’eau javellisée et de raclette entre chaque créneaux de baby nageur nous venons quand même avec des enfants avec pas de chauffage non plus, coin bébé dégoûtant … prix exorbitant 20€ ( a ce prix ça pourrait être propre)pour une heure pour les Bébés nageur.. c’est vraiment dommage car le concept est bien."

"Structure propre. Le créneau des bébés nageurs très bien. En dehors du créneau, c'est juste horrible quand il ya du monde et il fait froid. Le personnel, tout dépend sur qui on tombe."

"Eau trouble ce mercredi 22/11 dans le grand bassin. Visibilité faible. J'ai posé la question à l'accueil mais ils n'ont pas su me répondre. En général hygiène douteuse dans les douches et les vestiaires."

"L’espace bien être est top ainsi que les soins et massages proposés ! Aurelie est vraiment à l’écoute, on voit qu’elle aime son métier, de plus c’est un très bon rapport qualité prix !"

"C'est la deuxième fois que j'y viens pour une séance bébé nageur. L'eau est bien chaude, il y a beaucoup d'espace dans l'eau et beaucoup de jeux,tapis, etc. pour l'éveil et l'épanouissement des bébés. Ma petite fille adore."

"Bonjour, j'étais au spa et a ma grande surprise dans le vestiaire où on se change, il y avait des caméras au dessus des cabines, je pense que ça va trop loin là... Les exploitants font ce qu'ils veulent et le client ne sont plus considérés."

"Nous y sommes allés pour le bébé nageur. L'équipe est très sympathique. Les piscines bien équipées. Idem pour les vestiaires. Coffre électronique pas besoin de cadenas c'est pratique. Nous y avons passé un bon moment avec notre fille."

"Lieu agréable,propre er animations sympas,mais la température de l'eau ainsi que celle de l'air ambiant est beaucoup trop juste,surtout avec des enfants.Pour un prix d'entrée conséquent on s'attend à un meilleur confort."

"Le complexe peut enchanter de l’extérieur, mais dès l’accueil qui est exécrable ( on vous parle sèchement avec un ton supérieur- si souci aucun échange n’est possible…). Le prix d’entrée est exorbitant ! 8.90€ pour venir nager ! Et pourtant à ce prix là la piscine est sale , on se demande si l’eau est nettoyée régulièrement , vestiaires mal entretenus. Mauvaise expérience…"

"Même s’il est dommage qu’il n’y ai plus d’abonnement purement bien être, l’espace est agréable et la personne qui s’en occupe lui donne du sens au travers des parcours et des animations. Je recommande à partir du moment où vous y allez plusieurs fois par semaine."

"Un endroit agréable nous y sommes allés pour le baby nageur, nous y retournerons ! Le personnel était plutôt agréable et l endroit plutôt propre aussi . Bonne température de l eau et beau bassin pour les bébés"

"Bonjour, je suis vraiment déçu les prix pour le bien être ont complètement doublé, déjà avant il n’y avait pas foule donc sortir la limitation à 20 personnes , ridicule, et enplus le temps est limite maintenant, j’y suis venu la semaine dernière et un des jacuzzi était fermer j’ai demander une compensation ou une ristourne pour un prochain rdv on m’a répondu non, que j’avais des jacuzzi côté piscine , merci je viens de payer 37 € ce n’es pas pour aller à la piscine avec tout le bruit , j’ai exactement profité du jacuzzi 10 minutes pour laisser la place au autre … enfin c dommage , et proposer un moment que pour le bien etre sera sympa …bref très déçu et ne compte plus revenir de grand hôtel propose aussi mieux pour 10€ de plus .."

"Je mets 1 étoile car il faut mettre une étoile... voir sur le site les horaires avec ouverture le samedi de 12h45 à 14h15, venir avec son petit et se faire refouler parce que c'est écrit seulement sur place que c'est pour les nageurs seulement, c'est honteux !"

"Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venue à nautipolis. Et qu'elle déception ! On ne peut plus accéder au hamam ni au sauna. Vous devez payer un supplément qui plus est n'est valable que pour deux heures. Nous nous sommes donc rabattu sur la piscine, et la pareil, très déçue. Je pensais profiter des jacuzzis et ben non, ils sont gavés de gosses et personnes ne dit rien ! Et pour les jets massants et bien, c 'est a la demande ! On pouvais toujours attendre qu' ils se rallument. Et puis si on veux un siège pour se détendre et bien il faut se lever tôt ! Y'en a 10 a tout casser. On ne reviendra pas."

"Étant un utilisateur assidu des bassins aussi bien que de l’espace fitness depuis plusieurs années je peux assurer que Nautipolis est un lieu privilégié pour se défouler autant que de passer un moment agréable. Essayer comme moi et vous pourrez également faire votre propre expérience !!!"

"Je prends des cours aquatiques à Nautipolis plusieurs fois par semaine avec ses coachs adorables: Alexis, Hugo, Christine, Sylvain, Clément, Kelia, Georges. Ils et elles sont au top: efficaces, compétents, drôles, toujours très professionnels ! Dommage que les nouvelles horaires sont réduites pour le prix d’ un abonnement augmenté et nous avons de moins en moins de temps pour visiter le centre en famille au delà des cours. C’est la raison pour laquelle je donne 4 étoiles. Un +: un bassin ouvert du printemps à l’automne pour profiter à se détendre sous le soleil.☀️"

"Je suis venu avec ma copine sur un coup de tête, on a adoré ! Nous avons été super bien accueillis avec le sourire, les bassins sont incroyables et le toboggan était top !"

"Journée au spa en famille entre filles c'était vraiment top on a été super bien accueillies par Emilie et Nina les prestations sont vraiment top. Ma grand mère et mes tantes, qui ont eu un massage avec Émilie pour leurs anniversaires, étaient vraiment ravies je recommande mille fois 😍😍 de plus toutes les infrastructures sont top et très bien entretenues"

"Super massage avec mes filles ! Aurélie et Émilie sont vraiment aux petits soins et massent super bien. Encore merci, nous avons passés un super moment entre filles"

"venue en mars 2024 et très déçue compare à avant... bondé de monde, pediluve et abords de piscine sales, poussières cheveux... beurk L eau était froide plusieurs personnes se plaignaient. Trop cher pour ce que c'est. Je ne reviendrai plus."

"24€ pour deux adultes et un enfant de 3 ans, pour rester 1h30 max, ça fait un peu cher.. Et rien de particulier, 4 minis toboggans, et c'est tout ! 3 à la patogeoires, et un dans le moyen bain, où l'eau est froide... Très déçue, il y a bien de belles structures, mais aucune dans l'eau, et toutes bien rangées ! Bref, une entrée chere pour peu d'activité. Je n'y retournerais pas."

"Piscine agréable pour venir pendant les vacances, seul bémol les horaires, ferme entre midi et deux dommage et ouvre qu'à partir de 14h30. Piscine un peu froide. Heureusement il y a 2 spa mais toujours plein car la piscine est pas très chaude, quel dommage. La structure gonflable est très bien pour les enfants. Bon point pour les maîtres nageur qui surveillent bien les bassins et font bien attention aux aléas que l'on peut rencontrer. Et le toboggan est génial dit mon fils de 6ans et demi."

"Nous sommes des habitués du centre , je précise que dans 80% de nos visites , je mettrai 4 étoiles. Cependant le samedi 9 mars ce fut plutôt catastrophique . Les vestiaires et douches étaient horriblement sales a l ouverture. La piscine semblait surpeuplé. Des familles investissant les 2 jacuzzis pour 2h de temps , certe ce n' est pas la faute du centre , mais le personnel ou la sécurité pourrait intervenir . A ce prix là , nous attendons du centre une hygiène irréprochable, et une sécurité optimale pour les petits."

"J'adore venir à nautipolis avec mon fils,nous y sommes venus la semaine dernière lors des vacances scolaires. Je suis un peu déçu car déjà il n'y a pas de tarifs à la demi journée (j'ai payé la même chose que l'été pour en profiter 2× moins) L'eau était froide et un des jaccuzzi est resté occupé toute l'après midi par le même monsieur! Peut être que les maîtres nageurs ou le personnel de la piscine devraient y veiller."

"Avec une amie nous avons passée 2h dans l’espace bien être. Un moment hors du temps, c’était génial! Le parcours avec hammam, sauna, la cave de glace, Une merveille! Merci à Aurélie pour sa gentillesse, ses explications et gros plus pour son merveilleux gommage, j’espère le retrouver à la vente bientôt 🤞🏻 On reviendra très vite ☺️"

"Nous allons régulièrement au cours de bébé nageur. Piscine grande et avec plein de jeux pour les enfants. Le nombre d’enfants est limité ce qui permet de ne pas avoir l’impression de se marcher dessus. Nous y retournerons avec plaisir"

"Des voleurs prétentieux et incompétents ! Un accueil digne d'une porte de prison. Des cartes magnétiques achetées à des prix exorbitants qui disparaissent comme par enchantement dans un système informatique non maitrisé. Vivement l'ouverture de la futur piscine de Cuberte !"

"Si vous n'attrapez pas froid dans les vestiaires vous y arriverez une fois dans l'eau 🤣 Vous irez chez le docteur, sauf si vous n'avez plus de sous suite au prix d'entrée assez faramineux ... Cela serait justifié pour une eau chaude, un accès extérieur, des structures accessibles, moins de familles mal éduquées dans les espaces jacuzzi, du chauffage dans les vestiaires et aux wc... La douche froide, et c'est pas un jeu de mot 😉 J'étais un habitué des l'ouverture, avec abonnement sport + piscine spa ... Puis le covid est arrivé il est vrai. Et j'ai cru faire bon de partager mon expérience à ma partenaire, c'était un désastre ..."

"Bj, beau complexe. Bémol, les jacuzzis sont pris d assaut par les bébés..enfants qui se baignent. En extérieur pas de jet hydromassant en panne depuis 1 an. Le tarif est salé, je suis déçue. 8 euros....je ne pense pas y retourner."

"Deuxième fois que je viens avec ma nièce de 3 ans, nous avons passé de bons moments. Les Bassins sont grands et adaptés aux enfants avec jeux et toboggans. Points négatifs : la fermeture entre 12h45 et deux, qui oblige à repayer si l'on souhaite revenir l'après-midi et à manger à l'extérieur (snacks fermés le week-end, nous avons amené un pique-nique mais pas chouette en cas de mauvais temps). Les toilettes n'étaient pas très propres le dimanche après-midi avec le monde. Bel endroit tout de même à recommander surtout en été pour y passer la journée et déjeuner sur place en famille."

"Nautipolis est la seule piscine qui réduit ses horaires d'accès au public en période scolaire.... ce mardi ouverture de 14h30 à 18h !!! Et pour couronner le tout quand vous arrivez en avance on vous met dehors parce que vous attendez gentiment dans le hall d'accueil en prenant un café. J'étais déjà vaccinée par les prix pratiqués depuis quelques années mais pour ce prix là vous n'avez ni le sens de l'accueil ni du service public et encore moins du commerce.... Au passage, votre unique machine a cafe hors de prix fuit, et il y a du café oar terre . Je vois suggère d'aller vous inspirer du grand bleu à Cannes ou le personnel est aimable et la zone d'accueil est digne de ce nom. Et le tout pour 10€ à deux au tarif non résident J'y ai nagé hier avec ma fille et elle était ouverte ce jour -là jusqu'à 21h. A mon avis, aucune des activités que vous proposez à vos abonnés ne peut expliquer que vous ne fassiez pas ce minimum pour les usagers de passage."

"Nous y allons régulièrement, c'est la meilleure piscine pour aller avec les enfants. L'eau était un peu plus froide ces derniers temps, j'imagine avec le problème du coût de l'énergie, mais les autres piscines ne sont pas aussi bien. Le point de progrès, c'est le personnel au bord des bassins qui doit progresser en étant plus proactif, et avoir d'avantage le sens client."

"Aucune periode de retractation. Meme sans avoir mis les pieds dans l eau on ne peux pas annuler l abonnement. En plus il faut envoyer un courrier en recommandé pour résilié."

"Alors Nautipolis avec les années est devenu un peu cher pour des presta à la baisse EN REVANCHE il faut saluer les personnes de l’accueil notamment celles du samedi, la super femme entre autre. O top! Toujours le mot qui fait plaisir, souriante et adorable avec les enfants. Bref jsp que Nautipolis sait bichonner son personnel qui le vaut bien 😊"

"Bonne piscine dans l’ensemble malgré quelques point à améliorer. En premier lieu le tarif qui est assez excessif il serait judicieux de proposer des tarif pour les personnes y restant moins de 2h avec peu être un bracelet coloré pour savoir quand elle doivent partir? Ensuite l’eau du bassin moyen vraiment trop froide ma fille de 2 ans claquée des dents et est devenue bleu en 15 mins vraiment c’est le point le plus important pour moi je suis prête à mettre le prix mais le confort doit suivre. Et en troisième les jacuzzi qui sont constamment pris par des personnes qui y stagnent. En effet j’ai voulue y mettre ma fille pour qu’elle se réchauffe un peu mais les mêmes personnes y sont restés plus de 40 mins il faudrait y instaurer un roulement. Du coup on est parties aux douches qui heureusement étaient chaudes ce qui a fait que nous avons pu profité un peu plus de la piscine (sinon nous aurions du partir du au froid) autrement dans l’ensemble bon moment tout de même."

"J'ai eu le plaisir de me faire masser par Émilie dans ce centre. J'ai beaucoup apprécié, j'en suis sortie complètement détendue et mes tensions dénouées ! Je vous la recommande grandement !"

"Bonsoir !! Piscine agréable !! Mais pourquoi avoir encore augmenter vos tarifs abonnement ??? Ça devient vraiment très cher !!! Ça fait maintenant quelques années que je suis chez vous et aucunes réductions sur le tarif abonnement liberté qui a augmenté de 90€ je crois !! 🤨 L abonnement excellence 100€ de plus a l année ppfff c est trop !! Il faudrait fidéliser vos abonnés merci !! Cordialement !"

"Très déçu de cette piscine au niveau de l'accès pour personne handicapées en effet mon père étant atteint de poliomyélite ne peut pas accéder à cet espace aquatique car il ne peut pas se mettre un maillot de bain type basique mais un leggings de bain une femme m'a répondu que cela ne pouvait pas être possible en faisant référence à la confession musulmane qui est à ce jour et toujours pas de maladie inadmissible en 2024 de ne pas pouvoir accéder aux espaces aquatiques étant porteur d'un handicap"

"Espace privatif, pas de thé, lorsque l’on sort que l’on a fini notre espace privatif, on va aux machines à café, le café ne coule pas. Le thé coule à côté le vrai bordel"

"Une catastrophe du point vue de relation client. J'attends un remboursement depuis 10 semaines suite à la réservation et annulation d'une prestation qui n'a jamais été consommée. La résa se fait pas un site dont Nautipolis n'est pas propriétaire. Il est géré par la société Récréa (sans CGV). Le centre est censé faire une demande de remboursement à Récréa, puis le client doit attendre 6 semaines, le temps de l'étude du dossier, sauf que Nautipolis me donne des fausses informations depuis quelques semaines en disant que la demande a été fait, sauf que ceci n'était pas le cas jusqu'à 6 semaines après réception de mon A/R. C'est vraiment hallucinant. Pendant quelques semaines Nautipolis et Recrea se renvoient la balle, il n'y a pas vraiment d'interlocuteurs sérieux en face et le client est comme un con à attendre pour rien. Plus jamais je ne mets mes pieds la bas. Ils ont raison de faire des travaux car la piscine commence à tomber en ruine, mais je ne suis pas la pour financer leur travaux non plus... edit 18/09: voila on est encore 2 mois plus tard apres mon premier avis. Rien a changé, ca me rend fou. Les responsables ne jugent pas utile de repondre aux mails, manquent de transparence, prentendent ne pouvoir rien faire pour aller plus vite etc etc. Depuis fin mars 2024 ils ont pas reussi a me rembourser 680eur pour une presta annulée 3 semaines avant le début de cette derniere. Mais il est ou le probleme, quelqu'un m'explique svp?"

"Honteux ! Maman Fidèle des bébés nageurs avec une groupe de mamans, nous ne viendrons désormais plus. J’ai demandé à la direction de me contacter au vu du nombres de personnes se plaignant ce jour là et toujours aucun retour de leur part. Un samedi où l’on vous fait payer le plein tarif 40€ pour 1h avec 2 bébés et 1 adultes, et on vous apprends sur place que le toboggan et l’accès pataugeoire n’est pas accessible? Pardonnez moi mais c’est du vol ! Pas un geste commercial de leur part ou une diminution du tarif pour la fermeture de deux bassins. On se retrouve agglutiné dans 1 seul bassin et qui plus est pas du tout sécurisé au vu du nombre d’enfants. Nautipolis le chiffre d’affaire en premier, l’humain après. Merci également de changer vos hôtesses à l’accueil, ni un sourire ni un bonjour. Amabilité 0. Lamentable."

"A priori, si nous n'avons pas de coach, nous ne sommes pas autorisés à utiliser les appareils de musculation, car le coach est prioritaire. Dans ce cas, il serait plus simple de privatiser votre salle."

"Je suis allée a l’espace bien être avec une amie, pour me reposer; Emilie nous a accueilli de la meilleure des manières et nous a présenté la prestation gratuite de l’aromathérapie , c’était magique. Ces espaces sont complets avec sauna, jacuzzi, hammam et même quelques infrastructures pour pouvoir reprendre notre circulation qui permettent également de se relaxer. Emilie propose aussi des massages et nous avons hâte d’avoir l’âge pour les découvrir ! Je reviendrai pour sur ! Merci!"

"Je suis venue avec une amie pour un petit moment de détente à l’espace bien-être que j’ai beaucoup apprécié. Emilie nous a conseillées sur le parcours à choisir pour une expérience optimale et nous avons même profité d’une prestation d’aromathérapie qui était offerte. Nous avons passé une super après-midi dans les différents services tels que hammam, grotte de sel, douche sensorielle ou encore cave de glace. Emilie propose aussi des massages, nous reviendrons surement pour ça!"

"J'ai eu l'opportunité d'avoir un massage avec Emilie, SPA praticienne au centre Nautipolis ; professionnelle et à l'écoute des besoins, le massage était parfait, le tout dans une ambiance Zen. Je recommande +++"

"Nautipolis, un super centre sportif complet, avec piscines, cours et salles de sport, sauna, hammam...etc. Une équipe au top à l'accueil, merci à Manon et ses collègues ! Des coachs sportifs aussi sympas que motivants, merci à Céline, Élodie, Arthur et compagnie !"

"Abonnée depuis 1 mois, je suis ravie. Alors certes l'abonnement piscine fitness est un peu cher mais j'y vais régulièrement donc abonnement rentabilisé. Je trouve juste un meuble dommage que la piscine ne soit pas davantage ouverte le matin et avec les horaires d'été ça ne sera guère mieux. Hier au Spa, super chouette atelier gommage. Nous avons adoré ! Merci donc à Émilie pour cette belle découverte."

"Je mets deux étoiles parce que : j'ai trouvé pour cette visite que l'hygiène des vestiaires et de la piscine en général était un peu craignosse. Sinon le personnel est sympa et le cadre super cool. Faut juste faire le ménage dac"

"A l'occasion d'une sortie entre mère et filles, pour un anniversaire, nous avons pu profiter avec réservation de 2h dans l'espace détente de Nautipolis. Nous avons êtés enchantés par cet endroit qui nous à procuré un réel moment de détente et de bien-être. Un grand merci à Aurélie qui nous à gentiment accueillis et guidés afin d'optimiser au mieux ce plaisir. Nous reviendrons volontier profitez à nouveau de cet espace et ne manquerons pas d'en parler autour de nous."

"Je suis allé à Nautipolis pour passer un moment relaxant à l’espace bien-être. Aurélie m’a présenté l’espace où je suis resté 2h. Profitant des jacuzzi, des hamam, des sauna et de la fantastique douche sensorielle je me suis ensuite rendu au bout de 2 h dans la salle de massage où Émilie m’a très bien accueilli avec du thé. Elle m’a ensuite fait un massage Suédois très agréable et tonifiant pendant une heure. Je suis reparti sans toutes les tensions musculaires qui me tracassaient merci. Je recommande vivement ce moment de détente."

"Tout a bien trop changé... les tarifs, le personnel et même le snack. J'adorais y aller mais la piscine est soit victime de son succès soit un laxisme s'est installé. Le public est devenu insupportable et irrespectueux. Le Bassin de dehors était si brûlant l'année dernière ( toutes les personnes ne pouvaient plus accéder au bassin intérieur ( à cause de souillure de client)), que j'ai attrapé une cystite quelques heures plus tard. Vraiment dommage le Lieu était agréable, les transats etaient encore accessibles à 11h30 et la douche extérieure était bien serviable pour se rincer de bassin trop chaud."

"Je me suis très bien amusé"

"concernant le snack Sunset, les frites sont immangeables, et le reste est plus que bof 36,50 € mit à la poubelle je déconseille"

"Superbe après-midi à Nautipolis en famille .On a découvert les Open Games que je recommande. Nous avons également pu profiter d’une structure gonflable et du toboggan.On peut se détendre au soleil avec l’espace extérieur ou dans un jacuzzi.Il y en a pour tous les goûts et pour tous les âges!"

"J’ai été invitée avec mes deux enfants par l’organisatrice de Kidiklick à une après-midi à Nautipolis pour tester les installations et les jeux d’enfants. Mes enfants ont adoré: les différentes bassins, le toboggan, la structure gonflable, et surtout les jeux Open Games organisés à l’occasion des J.O. Il y avait du monde mais ça restait raisonnable. L’espace extérieur est aussi très agréable. L’accueil par le personnel a été très généreux."

"Maillot oublié au vestiaire lors de la séance d'aquagym du lundi 8, téléphoné le lendemain, maillot correspondant à la description retrouvé. On m'a imposé de passer le mercredi matin, alors que je partais pour une semaine, car un tri aurait lieu le soir, donc poubelle. J'ai du faire un détour par Nautipolis avant de prendre la route. C'est trop demandé de mettre un maillot de côté pour une abonnée de 3 ans??? Aucun sens du service, qui s'ajoute à la majoration de 15 % de l'abonnement, aux séances supprimées, notamment la verte du vendredi, au distributeur d'eau en panne pendant des semaines, au distributeur de savon cassé, pas réparé, aux changements très fréquents de coachs etc...ça commence à faire beaucoup pour 79,50€ par mois!"

"Lieu polyvalent. J’imaginais que les longs shorts de bain était interdit mais ayant un mini short de bain style boxer je ne m’attendais pas à me faire refuser l’entrée. Tout en sachant que j’ai du m’acheter un maillot de bain sur place qui ressemblait à mon mini short. Mais le pire dans tout ça c’est qu’il est aussi interdit de porter le string ou tenue inappropriés. Par contre j’ai bien vu un bon nombre de femmes les fesses à l’air ( avec un maillot ficelle) ou encore avec des cyclistes ( ce qui est tout sauf une matière maillot de bain puisque c’est un vêtement en coton). Avec toute la sécurité je doute que personne ne remarque. Donc si vous voulez être sélectif, essayez de l’être avec toutes vos interdictions car les boules de même pas pouvoir sortir de l’établissement même avec mon billet d’entrée pour prendre un maillot de bain qui ne coûte pas entre 30 et 60 euros."

"Je suis outrée par les prix exorbitants les frites sont dur comme du béton nous n’avons pas le choix que de les prendre vu qu’il ne propose pas les nuggets simplement obliger de payer les frites et les tenders pour avoir que les tenders ceci est du vol et les agents de sécurité qu’ils se prennent pour des cow-boys qu’il aille faire une formation dans la police la nourriture devraient être autorisé sur la pelouse à revoir ceci est inadmissible vous perdez toutes crédibilité"

"D’habitude je viens avec plaisir passer un moment en famille mais comment vous dire la déception à ma dernière visite qui est rester devant l’entrée. Un agent de sécurité vous stipule que les glacières sont interdites aucune nourriture extérieur n’est possible. Se sont des nouvelles mesurent mais qui ne sont absolument pas mentionné sur votre site en avant première. Je ne viendrai plus, entre l’entrée qui augmente et maintenant qu’il faut consommer sur place pour une famille de 4 la piscine revient chère. Nautipolis a bien changer c’est vraiment dommage."

"Très déçu par ma première expérience dans cet endroit ! A l arrivée on vous dit que le pique nique est interdit pour des raisons d hygiène alors que le snack lui est bien sûr autorisé ! ( lol) .....les structures empestent le chlore ...... ils laissent rentrer tellement de monde qu il ne reste plus que des places en plein soleil ! Et cerise sur le gâteau, ils interdisent à une maman de donner un boudoir à son bébé.....Je pense vraiment que la direction ferait bien de revoir certaines choses......"

"Je viens avec ma fille TOUS les samedis depuis ses 6 mois et elle en a 20 aujourd’hui Quand ma maman vient nous voir en vacances car elle habite loin et exceptionnellement on nous laisse rentrer sans problème a 3 accompagnants et un enfant sur la plage de 11h à 12h où il n’y a pas grand monde Sauf qu’aujourd’hui la personne de l’accueil était visiblement mal lunée (elle l’est rarement en même temps …) et nous a refusé l’entrée J’ai même proposé de payer une deuxième entrée elle a refusé Au vue de l’amabilité du personnel en déclin (pourtant vous avez des tee shirt smiling staff quelle blague), aucun geste commercial pendant vos travaux et ce qui s’est passé aujourd'hui ce sera la dernière fois pour nous dans votre établissement"

"Première et dernière fois que je viens. J'arrive avec un short de bain on me dit pas possible et il faut une serviette de bain autour de la taille pour être autour des bassins étant venu avec mes petites filles je dis ok, je demande pour qu'elle raison on m'empêche de me baigner avec mon short de bain, on me dit pour la qualité de l'eau et là lorsque je rentre je voie un bébé avec une couche, un nombre incalculable de personnes avec des bracelets des chaines des montres........ Qualité de l'eau ???? J'ai travaillé 43 ans en qualité alimentaire donc pour résumer les bracelets, chaines de cou, montres et même boucles d'oreilles sont STRICTEMENT INTERDIT parce que porteurs de bactéries alors où est votre logique ???"

"Nous avons profité de l'espace détente pendant 2h. En duo, nous avons adoré la douche sensorielle, la grotte de glace et la grotte de sel. Un très bon moment dans le calme. Nous remercions particulièrement la dame a l'accueil de la piscine qui a été adorable avec nous et la dame dans l'espace détente très accueillante. Nous renouvellerons certainement l'expérience."

"Je suis allé à la piscine dimanche, j’ai passé un très bon moment par contre, gros point négatif c’est l’organisation qu’ils ont au snack. On a attendu plus d’une demi-heure et une autre famille à côté de nous à attendu, plus 1 heure d’être servie ça ce n’est pas normal, ils doivent revoir leur organisation car on ne peut pas faire attendre les gens comme ça même avec beaucoup de monde. Qu’il y ait beaucoup de monde ou non il faut savoir être organisé, les commandes vont vite et le pire c’est qu’on nous dit qu’on a pas le droit de ramener notre nourriture pour manger dans la partie extérieure de l’établissement (À cause de gens qui salissent, et qui ne nettoie pas ce que c’est encore, je peux comprendre car ils ne sont pas des boniches) pourtant on a vu des familles le faire (salade composée plus pain de mie Harris je ne pense pas que le snack et ça) et quand les employés passaient devant eux, ne leur disait rien mais nous si on le fait, on nous dira quelque chose…Et un autre point négatif mais là ce n’est pas de leur faute c’est les gens, arriver milieu de journée les toilettes sont dans un état lamentable et c’est bien dommage il faut respecter les établissements."

"Très belle journée en famille passé chez vous Bon accueil. Piscines adaptées aux petits et aux grands. 👌 avec surveillance Très propre. Snack sympa. Transats à l’ombre . Seul bémol à améliorer pas d’ombre sur le parking. Des arbres seraient utiles.🪴"

"Attention aux conditions des abonnements, même en envoyant un courrier en accusé de réception, votre demande est ignorée et les prélèvements continuent ...j ai du demander à ma banque de bloquer les prélèvements ...très mauvaise expérience sur le service client : seule réponse pour gagner du temps , c est de lui renvoyer la preuve du dépôt du recommandé ..."

"Hygiène douteuse. Beaucoup de bébés avec des couches dans les bassins pour adulte. Eaux troubles .nids à bactéries. Bassins extérieur toutes les buses massantes hors service !!!!!!!!!!!. Transats noirs de saleté.!!!!!!!! Inacceptable de faire payer une entrée si chère pour une prestation qui se dégrade d'années en années. Nous sommes d'anciens clients et ne reviendront plus"

"La structure ca va ca fais 3 ans que je viens . Cette annee On nous refuse boisson et goûter pour enfants AVEC SURVEILLANT A L ENTREE QUI REGARDE DANS NOS SACS donc obligé de manger au snack qui EST INFECTE J Y REMETTRAI PLUS LES PIEDS J IRAI AILLEURS"

"Aucun respect des règles de sécurité sur la structure gonflable et sur la capacité d’accueil. Des maîtres nageurs inexpérimentés et hautains qui selon leurs dires ne sont pas responsables de la sécurité de nos enfants…. 😢😢😢😢"

"Premier passage dans ce centre pour nous en venant de Nice et je dois avouer que j'ai été agréablement surprise. C'est facile à trouver, grand parking et le bâtiment est vraiment sympa. Plusieurs bassins sont à disposition, je déplore juste pour ma part qu'il y avait quand même beaucoup de monde dans l'eau et ça a rendu expérience un peu moins agréable (mais ça n'est en aucun cas de la responsabilité du personnel). Accueil aimable et efficace, on a quand même pu se baigner et se détendre, pour moi le point négatif c'est que visiblement beaucoup de dames ne respectaient pas l'obligation de s'attacher les cheveux dans l'eau ce qui rend la baignade pour les autres personnes moins agréables lorsqu'on tombe sur des cheveux qui flottent .... On reviendra pendant les vacances scolaires à une période de la journée où il y aura un peu moins de monde espérons !"

"Pas assez d'espace pour qu'on puisse s'installer encore moins pour les bébés pas de poussettes pas évident du tout piscine bébé pas très propre le snack ferme trop tôt l'heure de piscine organisation à revoir ferme trop tôt tout sa pour les cours de tout les jours vélo piscine c'est trop court pour qu'on puisse vraiment en profiter ouvre tard 11h. Heureusement que je suis la que pour les vacances c'est la première et la dernière fois que j'irai."

"La piscine est plutôt bien entretenue et propre, mais je n'ai jamais vu autant d'interdictions. De plus, il est interdit d'apporter un pique-nique. Je me demande comment fait une famille avec plusieurs enfants : entre le prix d'entrée de la piscine et les repas à acheter sur place, cela commence à représenter un budget important pour aller à la piscine."

"Piscine au top. Bien surveillée, propre, parcours gonflable pour les enfants."

"Très belle expérience forfait bien être.agreable découverte.Merci a Émilie pour son accueil ,ses conseils et son hommage magique a refaire"

"J’ai testé l’espace Bien-être c’était fabuleux, des beaux espaces, propres et relaxants . Une mention spéciale pour Emilie qui a pris soin de moi , son accueil était parfait , elle est souriante et c’est une excellente professionnelle. Je recommande."

"Malgré un personnel sympathique.. Des transats sals avec des excréments de pigeon Quand au snack malheur 48 euros à 4 !!! Pour des frites congelé dur et immangeable, un cheveux dans le burger de mon fils, des salades à 9 euros ou même un enfant de 4 ans à encore faim. Quand au prix de la piscine n en parlons pas.. Cela fait des année que je viens ici en famille mais d année en année tout se dégrade c est bien dommage"

"Un cauchemare. Le systeme des bracelets est une veritable escroquerie. Je paye une adhesion a l’annee pour des cours de natation plus ee 200 euros et je dois payer un bracelet qui me coute 100 euros pour 10 entrees pour la periide de juillet a aaout avec une date limite d’utilisation impossible a respecter a moins d’aller tous les hours a la piscine ! Tout ca pour une piscine surpeuplee, salle et ou le person’el a l’acceuil est hautain et desagreable. Et pour couronner le tout deux bassins seulement sont utilisables. Plus jamais !"

"J’y suis allé me faire masser ce vendredi 30 août, accueil incroyable, l’équipe de l’espace bien être sont au top à votre écoute et font leur possible pour rendre votre expérience unique et marquante dans le sens positif du terme. Ce jour-là je me suis fais massé par Emilie, une douceur incroyable, elle fait attention à notre bien être, elle nous complimente et elle nous aide à nous sentir en confiance entre ses mains, certainement le meilleur massage de ma vie."

"Super expérience au spa pour un massage avec Emilie qui a été d’une grande douceur et bienveillante et qui nous a séduites ma fille et moi. Nous reviendrons"

"Nous avons fait une première fois l'expérience de l'espace bien être en juin avec ma mère et ma sœur. Nous avons été très bien accueilli, l'hôtesse d'accueil nous a expliqué clairement le fonctionnement (où se diriger, utilisation du bracelet). Dans l'espace bien être, Aurélie nous a accueilli avec sourire et beaucoup de bienveillance. Elle nous a proposé un parcours à suivre dans cet espace en nous expliquant tous les bienfaits. Elle nous a donné des conseils pour une détente optimale. Nous avons tellement apprécié que nous avons renouveler l'expérience en septembre et de nouveau le même accueil souriant et chaleureux. Nous avons vraiment trouvé un endroit pour se ressourcer et profiter de 2h de bien être pour soi."

"Cela fait plusieurs années que nous y allons mais il se pourrait que cela change ! Les tarifs sont chère par rapport aux prestations, l’eau des bassins est froide, l’été mais surtout l’hiver, on y voit souvent des gens grelotter avec les lèvres violettes…"

"Je suis venu en famille, en début d'après-midi, on m'a fait payer un tarif adulte pour notre ado...De plus, à l'espace aquatique, les deux cascades ne fonctionnent que si l'on demande aux surveillants qui sont occupés a faire des pompes et des dips. La rivière ne marche pas. Un jacuzzi sur fonctionne, il était rempli de personnes, impossible d'en profiter. Dans les vestiaires, un seul sèche cheveux a hauteur d'adulte. Lorsque nous nous sommes adresser a l'accueil, nous devons nous même faire des réclamations par mail, on a franchement l'impression d'être là pour payer et de rien devoir dire. Nous ne reviendrons plus."

"Horrible!!!! A fuire, satisfaire le client n'est pas leurs priorité, directeur adjoint et agent d'accueil ne connaissent pas la règle de la satisfaction du client. Refus de remboursement pour un contrat annulé alors que les cours n'avaient pas commencé. Je suis cliente depuis l'ouverture, très déçu. Je met 1 étoile car il n'y a pas le zéro"

"Je suis inscrit depuis 2 mois mais je commence à m’interroger, cela fait une semaine que le même pansement stagne au fond du bassin de natation, les bonnets devraient être obligatoire car en nageant on voit des touffes de cheveux et autre joyeusetés au fond de la piscine et pourtant je viens a 8h du matin .. ça laisse perplexe sur son nettoyage - à part cela je trouve le nettoyage des parties commune satisfaisant."

"Un lieu propre et agréable mais vieillissant et manquant d'entretien (l'échelle d'accès au bassin d'aquagym a l'air sur le point de s'arracher). Les vestiaires très bien aménagés et toujours très propres. Les tarifs ont très malheureusement énormément augmenté depuis 2020. Avant je payais 55€/mois pour l'accès à la piscine, à la salle de fitness et aux cours collectifs hors aquabike. Maintenant le tarif est à 80€/mois pour l'accès à la piscine, à la salle de fitness (que je n'utilise pas) et à tous les cours collectifs. La différence est énorme et le centre est de très loin le plus cher de la région. Autre point négatif : il n'y a qu'un seul sèche-cheveux (sur 6) fixé à la bonne hauteur pour un adulte..."

"A EVITER ! Allez ailleurs si vous pouvez!!! Service client incapable de rembourser ses clients, alors que la faute vient de leur site web. Piscine et douche froide tres souvent Maitre nageur pour bebe nageur inexistant."

"Je donne mon avis pour le spa et surtout le massage qui était excellent. La jeune femme qui nous a prises en charge avec mon amie était très professionnelle. Elle nous a mises à l’aise tout de suite et le massage californien était incroyable. Merci à elle ♥️"

"Nous sommes très déçus. Nous sommes venus en famille un dimanche et n'avons pas pu accéder à l'extérieur pour prendre le goûter. De plus, l'un des jacuzzis est en panne depuis deux mois. La raison évoquée pour l'accès restreint à l'extérieur est le manque de civisme de certains usagers. Vu le prix de l'entrée, il serait judicieux de l'indiquer sur le site internet ou de veiller à ce que les règles soient respectées, plutôt que de pénaliser ceux qui les respectent et nettoient leur emplacement. Enfin, nous avons été facturés pour trois enfants alors que j'étais avec seulement deux enfants de 7 et 9 ans, comme je l'avais précisé. Je n'ai pas pu être remboursé, et on m'a donné un avoir pour une prochaine visite, mais je ne suis pas certain de revenir."

"1 étoile car 0 n'existe pas... Cela fait déjà plusieurs fois que Nautipolis se moque de ses clients (changement d'horaires, fermeture, augmentation du prix, réceptionniste antipathique, site Web obsolète...) Dernier exemple en date : dire à ma fille de 13 ans (bonne nageuse) de sortir du bassin à 18h30 alors que la piscine est ouverte jusqu'à 20h. La raison : le créneau est réservé aux nageurs.... Quand on demande où est-ce que cette nouvelle règle est écrite, ils répondent que cela n'est écrit nul part... À qui revient la décision de dire si un tel ou un tel nage correctement ?! N'est-ce pas juste hypocrite ? Pourquoi ne pas dire que cela concerne que les mineurs ? Ou est-ce à la tête du client ? Comment savoir vu que la règle n'est mentionnée nulle part ?! Cela commence à faire beaucoup, vivement que d'autres piscines ouvrent leurs portes !"

"Piscine propre, bien fréquentée. Maîtres nageurs nombreux et très présents. Vestiaires propres et sécurisés. Tarif plutôt élevé mais ça se comprend quand on voit le complexe. Mes enfants aiment beaucoup venir"

"Belle piscine et propre. Par contre la température ambiante n’est pas assez chauffée. Des qu’on sort de l’eau on a tout de suite froid et ça rend difficile le retour dans l’eau et même le trajet jusqu’au toilettes."

"Première visite ce jour. Les infrastructures sont bien, il y a un grand toboggan, plusieurs bassins, une piscine pour les plus petits. Il y avait une structure gonflable et un petit toboggan de rajouter ma fille a adoré. Ce qui nous a déplu et l'hygiène qui n'est vraiment pas terribles. Les toilettes sont immondes pue l'urine et les gens font pipi directement sur la cuvette et le sol. Manque de respect des personnes, les ados qui pousse dans les escaliers du toboggan, une qui mange tranquillement sa pomme dans le jacuzzi, des adultes sans enfants en bas âge dans la pataugeoire, on ce prend des ballons en pleine tête car des personnes joue alors qu'on est déjà beaucoup dans le bassin. Pour le snack la personne était très sympathique mais a l'accueil, d'accord que l'on est en période d'halloween mais pas obligé de faire une tête d'enterrement comme ça."

"Lieu propre,sécurisé, ambiance familiale Personnel charmant que ce soit à la piscine ou au snack Je recommande"

"Payez un abonnement pour des cours toujours pleins. Ça encaisse des abonnements illimités mais quand même limités. Nautipolis fait dans l'invention... Et les avis Google des employés, on vous voit!!!"

"On y etait 2 adultes et 2 enfants, parfait ! Pour 1 adulte qui veut nager peut-être pas la meilleur option. Alors oui c'est plus chère que les autres piscines mais - super grand et plusieurs piscine bien chaufé - plein de jeux pour les enfants dont les île gonflables et tobogant - très propre - douches et vestiaire très bien - les horaires libres sont pas mal on a pu rester 3h d'affilé au lieu de 1h30 dans d'autre piscine Vraiment on en a eu pour notre argent Accessibilité vraiment bien pensé et employé a l'écoute Peu être un tarif pour les personnes en situation de handicap ou au moins les accompagnateur serait une bonne idée 😉 Mais c'est quand même 5 étoiles !!!"

"J'ai appris par hasard (ce qu'on ne m'avait jamais proposé) qu'il existait à Nautipolis un tarif réduit pour les habitants de la CASA. J'ai donc demandé pour la première fois une entrée au tarif CASA. J'avais prévu un justificatif de domicile. La réduction m'a été accordée avec le sourire par l'employée à l'accueil ce jour-là sur présentation du justificatif. Comme je présentais aussi ma carte d'identité, l'employée m'a annoncé que ma carte bancaire suffisait puisque le nom sur la carte bancaire et sur le justificatif de domicile correspondaient. Quelques jours plus tard, je suis retourné à Nautipolis muni seulement de ma carte bancaire et de mon justificatif. Là, surprise, j'ai été refoulé par une autre employée. J'ai pourtant essayé de lui expliquer ce que sa collègue m'avait dit quelques jours auparavant. Rien à faire, j'ai dû repartir. Son comportement rébarbatif m'a surpris, d'autant que j'étais de bonne foi. Pourtant, les employés que j'avais pu croiser dans le passé à l'accueil ou au vestiaire étaient aimables et serviables. J'ai donc décidé de me passer de piscine pendant quelque temps en attendant la réponse de la direction."

"Très bon complexe sportif, toute l’équipe est au top ! un grand merci à Laura à l’accueil qui est toujours aussi sympathique et efficace, merci aussi à toute l’équipe de coach fitness : céline, élodie qui sont des profs vraiment parfaite et merci aussi aux maîtres nageurs pour les cours d’aquagym, au top également. je conseille vraiment ce complexe où je suis abonnée depuis le début de l’année et j’en suis ravie."

"Trop souvent fermé, baisse de qualité et de propreté, personnel peu aimable… tout ça avec de l’argent public bravo…"

"Aujourd'hui jaccuzi qui marche pas le toboggan pareille douche glacé honteux le prix quand paye honte à vous"

"La moitié des activités balnéothérapie, sauna toboggan pataugeoire fermée eau froide et le plein tarif bien sûr on ne vous le dit pas à l entrée une belle arnaque !"

"Superbe complexe aquatique. Énormément d'activités sur place. Juste un pti bémol sur la température dans le complexe et l'eau du bassin un peu fraîche. Mais ce n'est que mon avis et celui de la personne qui m'accompagnait. Sinon je suis hyper satisfaite de mon expérience. Personnel très serviable et souriant."

"Les dirigeants n'ont aucun respect pour leurs adhérents. Désagréables, impolis, aucuns sens civiques. Complexe à éviter. Prix élevés sans aucun rapport avec les services donnés. Aucun professionnalisme ni esprit sportif. Leitmotiv est le rendement."

"Alors j'aurais pu mettre 4 étoiles, mais un jour en semaine... Nous sommes venus un samedi, c'était plein à craquer... Il fait très froid dès qu'on sort de l'eau, c'est extrêmement désagréable. Les jaccuzis sont pris d'assaut, dans l'un d'eux, un groupe de filles a squatté pendant 1h30 sans que les maîtres nageurs ne réagissent malgré les plaintes (peut-être des amies à eux). Nous ne reviendrons plus le week-end et je le déconseille fortement si vous pouvez faire autrement."

"Mauvaise expérience. Abonnement pris pour 6 mois et le mois suivant les horaires changent et on ne peut plus y aller le soir. Demande de dédommagement très difficile à obtenir avec des courriers recommandés. On nous accorde un report de 2 mois. Mais pendant ces 2 mois le centre ferme 3 semaines. A part pour payer (cher) , aucune considération .."

"Très bien mais un peu cher pour la durée"

"Extrêmement déçu. Nous sommes venu ce jour entre amis, vestiaires sale, la propreté des lieux n’a pas l’air d’être la priorité de l’établissement. Quand au rapport qualité prix c’est aberrant ! Nous ne reviendrons pas ! Pour avoir l’habitude de ce genre d’établissement c’est très chère au vu des prestations proposées! Je ne recommande pas du tout et cette avis était partagé par les autres clients de la journée pour en avoir discuter avec eux…"

"Bonjour, nous avons l'habitude de venir dans votre espace bien être nous avons jamais eu de soucis particulier cependant suite à ma venu d'aujourd'hui le 2 février j'ai signalé à l'accueil le désagrément qui a pu avoir le faite qu'il n'y est pas une personne de l'équipe présente c'est dommage car c'était très bruyant les personnes ne respectent pas le lieu si on vient dans un spa c'est pour être tranquille et pas pour entendre les personnes hurler quand elles parlent. La personne de l'accueil à pris mes coordonnées en espérant avoir un geste du centre car nous venons régulièrement au SPA . Merci d'avance"

"Beaucoup trop de monde Une jauge devrait être mise en place comme dans beaucoup d’autres établissements évitant ce désagrément. Je n’ai pas non plus compris pourquoi les jets et les bulles ne fonctionnent que quelques minutes de temps en temps."