Le Chalet des Gourmands

"Endroit très sympa avec un service plutôt rapide. Idéal pour les familles dont les enfants ont une patience limitée. Repas avec un très bon rapport qualité prix"

"Après une belle journée de ski, après avoir usé notre énergie, quoi de mieux pour recharger les batteries dans ce froid de canard qu'une belle et délicieuse fondue savoyarde. Le restaurant n'est pas grand et donc se remplit assez vite, pensez donc à réserver, ambiance conviviale de montagne assurée. Chose sûre : nous avons bien dormi après les endorphines libérées par la fondue LoL"

"3 tourtes pour 23 € : offre alléchante mais fort décevante ! Achetées samedi matin à 10 h en demandant si elles étaient bien du jour : Réponse positive de la vendeuse qui se permet de rajouter que le froid a fait figer le beurre ... même au coin du feu à 25°C elles n'ont pas réussi à redevenir moelleuses ... C'est sûr, elles étaient de la veille, voire davantage ☹. Certains touristes ne font pas que passer ... mais ne reviendront plus !"

"Lieu agréable quand la porte sera améliorée. Elle n'a pas de système de fermeture automatique, frotte le sol et génère donc des courants d'air incessants. La brioche maison n'est pas extraordinaire : Sèche, sucrée, trop épaisse. En revanche la crêpe aux myrtilles est exceptionnelle !"

"Bon, mais la qualité ne reflète pas le prix demander. Grosse attente entre le plat et le dessert sauf quand ils l’ont décider car ils avaient envie de partir ce qui corresponds à une dispute en pleins milieu de la salle du restaurant. De plus, le personnel se permet certaines réflexions déplacées à l’égard de leur clientèle."

"Nous avons passés une bonne soirée mais les prix sont quand même excessifs, pour une nourriture plutôt basic. 25 €/ personne pour une raclette c'est chère au vue de la quantité servie. En revanche personnels accueillants et souriants."

"Très bonne raclette, même si le prix est très élevé (50€/2). Un appareil à raclette pour 4 !!!! On mangeait au ralenti, en attendant son tour pour se servir le fromage fondu.... du jamais vue ! Nous étions en terrasse, le chauffage était au milieu des tables, super-chaud, donc on était obligé se serere contre le chauffage pour quitter notre table... le serveur était très professionnel."

"Restaurant sympathique, prix non excessif. La décoration est de mise, l'ambiance est très cosy. La raclette au feu de bois est impressionnante. Très bon endroit pour dîner et oublier la fraîcheur de la montagne."

"Certes quand on est installé dehors on a vite un peu trop chaud ou trop froid en fonction des courants d'air et du chauffage, mais la fondue qui nous a été servie était excellente, et généreuse. Le service était relativement rapide malgré le monde. Et la raclette servie a d'autres tables semblait très bien aussi. Bref, tout ce que je demande d'un restaurant de ce type."

"Malgré des avis assez partagés nous avons tenté notre chance avec ma femme et du ce n'est peut être pas le meilleur resto de Luchon, nous y avons bien mangé. Le patron est un peu froid avec les clients mais le serveur plutôt souriant. Nous avons commandé et avons été servit rapidement malgré un restaurant plein (saint Valentin). La note est correcte (attention quand même au prix des desserts...) Bref pas si mal."

"Pour une soirée avec des plats typiques montagnard je recommande vivement ! Mais penser a réservé car c'est un restaurant très sollicité."

"Vraiment excellent ! Un très bon accueil dans un cadre montagnard typique. Jusqu'à la petite attention des plaids sur les chaises ! Une fondue savoyarde à tomber avec grenailles et pain de campagne. Pour tous les amoureux de la montagne je le conseille vivement. Merci beaucoup"

"Un restaurant très confortable. Le service est amical et efficace. Les réservations sont particulièrement recommandées en hiver. Les fondues et les raclettes sont très riches. Prix raisonnables"

"Petite pause gourmande il y a 15jours dans ce restaurant. Excellente raclette au feu de bois, je recommande à 100%. L'ambiance y est chaleureux, tout comme l'accueil et le personnel."

"Très convivial, hôtesses très très sympathiques et souriantes, cuisine à la hauteur de nos espérances. Je le recommande. En plus nous avons eu le plaisir d'y voir quelques artistes français venus pour le festival du film de Luchon. Ce fût très sympa !"

"Pour la savoir faudrait pouvoir y manger! Accueil désagréable de la patronne (je suppose) On voulait réserver pour 9 personnes, mais on nous a refusé ... excuse: ca va être trop compliqué pour les serveurs. Nous avons proposé de faire 2 tables, mais pas mieux.... il faut être 6 maximum! Peut être devriez vous songez à changer l’équipe de serveurs s’ils sont débordés par 9personnes ."

"Un vrai régal, serveuse agréable, souriante et efficace. Une raclette à la braise sur la table le top ! Bien copieux s'y rendre les yeux fermés et l'appétit bien ouvert!"

"Nous souhaitions une raclette pour une personne (mon conjoint étant allergique au fromage), lors de la commande nous avons gentiment proposé à la serveuse (qui elle semblait agréable) de payer un suplement car raclette seulement disponible pour deux personnes; la patronne vient sur un ton désobligeant dire qu'il faut payer pour deux personnes. Chose faite, en faisant la queue au toilettes je l'entend critiquer sur un ton ironique notre demande, tout en buvant un grand verre de rouge durant le rush du service. Attitude déplorable de la patronne qui en plus d'être désagréable parle fort pour montrer son autorité. Traversez le trottoir d'en face et l'attitude sera à l'inverse de celle ci. Déception de ce fait."

"Ma compagne et moi sommes allés manger au châlet des Gourmands un soir en semaine. Le service a été très longs : arrivée à 19h30 départ 22h30 pour un plat et un dessert. Nous avons pris une raclette, la charcuterie était excellente et la quantité au rendez-vous en revanche les proportions de fromage ainsi que sa qualité laissaient à désirer pour 25 euros par personne"

"Rapport qualité-prix très mediocre. Une assiette de raclette pour 25€/pax, c'est du vol à main armée! Tartiflette très grasse et avec peu de substance. Digestion difficile assurée. Nous ne reviendrons certainement jamais."

"Décoration très cosy, bon café et bon chocolat chaud. (je ne mets pas 5 étoiles car obligation d'acheter une tourte entière pour avoir une part 😅)"

"Entre l'accueil chaleureux, le sourire et les rires du personnel, sans oublier la bouffe succulentes, les assiettes bien remplis, franchement, c'est un sans faute. De superbe découvertes aussi avec leur fromage à raclette et à tartiflette, leurs glaces et tout le reste. Franchement, j'y retournerais dès que possible ! Merci à toute l'équipe, c'était parfait !"

"Une expérience parfaite, une décoration dépaysante et un personnel chaleureux souriant et avec beaucoup d'humour. Nous avons tous pris un menu différent et personne n'a été déçu et nous avons même été surpris des quantités comparé au prix. Des produits également de très bonne qualité notamment les glace artisanales par le glacier voisin a tomber par terre. Notre seul regret est d'avoir découvert ce restaurant seulement la veille de notre départ. Si nous revenons dans la région ce sera un passage obligatoire tellement nous avons été séduit."

"Avant c etait notre restaurant préféré. Ben la plus jamais. Service déplorable la serveuse faisait que nous oublier. (on attend toujours le pain). On a commandé raclette à 25e par pers. les pommes de terre pour raclette oubliées on a attendu pour rien du coup et à force on a du demandé . Très peu de Charcuteries. Même quantité de fromage pour 2 ou 3."

"Bonne expérience. Présents au second service le retard fut compense par une tourte aux myrtilles et les deca offerts. Bon resto .super raclette à 2. Raclette individuelle au four moins bonne. Charcuterie très bien. Bon rapport qualité prix. Allez y si vous voulez des plats au fromage de montagne à Luchon"

"Un retour agréable. Une serveuse agréable. Pas beaucoup de monde le midi et mon assiette était excellente !!"

"Comme tout bon restaurant il est conseillé de réserver, ce que nous n'avions pas fait... Une table nous a gentiment était proposée pour le deuxième service. L'endroit est très convivial avec sa décoration style petit châlet. Nous étions venus il y a quatre ans et rien n'a changé, la qualité des produits, le personnel, les quantités, la propreté des lieux étaient excellentes en tous points. Je remercie tout le personnel pour cet agréable moment ! Merci !"

"Joli restaurant, bonne ambiance. Personnel très sympathique ! La meilleure tartiflette que j’ai mangée jusque là ! Et la crêpe à la crème de marron était parfaite !"

"Agréable surprise. Acceuil très bien. Services très bien. Et repas au top. Exellent rapport qualité prix sens oublié un rose au pichet qui vaut largement bien des bouteilles à des prix largement au dessus. Bravo à toute l'équipe. Petit point négatif. Il fait très chaud au milieu de toute ses raclette 😂raclette Le petit"

"Resto sympa, sans prétention. Accueil sympa mais beaucoup d'attente à la fin pour régler l'addition. La charcuterie est un peu quelconque, et les plats de tartiflette/montagnette sont un peu légers peut-être en terme de quantité. Bonnes crêpes en dessert 👍"

"De passage dans la région nous voulions goûter des spécialités de la région. Nous avons pris à emporter pour 8 alors que nous étions 10. Garbure délicieuse relevée comme il faut. Pistache luchonnaise rien à dire. Quantités très généreuses préparé et emballé avec beaucoup de précaution et d’attention. On s’est régalé 2 soirs de suite."

"Restaurant accueillant au décor montagnard avec de superbes photos de Luchon. Service rapide et les assiettes sont excellentes : fondue au feu de bois et au four tout comme le plat de viande. Et à ne pas rater la tourte myrtilles. Merci à vous pour ce moment agréable le soir du 25 décembre."

"Tartiflette à 11,90 € à emporter très décevant. Oignon à peine cuit tout comme les patates où la peau n'était pas enlevée. Crème superficielle et industrielle. Portion correcte mais la qualité n'y était pas. Mauvais souvenir."

"Je suis venu dans ce restaurant pour passé un moment agréable en famille et là à ma surprise générale la patronne s'en prend verbalement à un homme un client devant d'autre client alors qu'il vient de payé ça note elle le provoque, l'insulte,son comportement est inacceptable pas digne d'une patronne,je l'ai trouvé grossière et agressive si elle ne supporte pas la pression qu'elle change de métier,elle ce plaind que ses employés ne restent pas,la réponse est toute trouvée, de plus elle ce vente qu'elle efface les mauvais commentaires des clients pour garder une bonne note,je vous conseil d'éviter ce restaurant malheureusement de sa faute cela donne une mauvaise image je ne reviendrai pas à cause de son comportement. tarif élevés selon le repas que vous choisissez"

"Super restaurant, une ambiance et un accueil au top. Plat de qualité bethmale fondue extra, et tartiflette également. Un fondant au chocolat extra. Ne pas hésiter si vous passer devant."

"Vraiment déçue. Je crois que c'est la pomme de terre qui a tout gâché car la préparation à la crème est bonne. J'avais l'impression que c'était des pommes de terre en boîte utilisées et c'est vraiment dommage, le goût n'était vraiment pas terrible. J'avais envie de manger juste la crème avec le fromage et de laisser les patates... Vraiment je vous encourage à vous tourner vers des pommes de terre fraîches, vous gagnerez des clients et de la reconnaissance... EDIT : Pourquoi supprimer mon commentaire ? Vous n'acceptez donc pas la critique, car vous pensez être irréprochables ? J'en déduis que si vous ne supprimez pas tous les commentaires négatifs, votre note étoilée serait probablement plus basse. On se retrouve donc avec des avis faussés au sujet de votre restaurant. C'est très lâche. Qu'il en soit ainsi, supprimez-le de nouveau mais remettez-vous sérieusement en question, car quand c'est mauvais, c'est mauvais, même si on ne le vous dit pas. Je reviendrais bientôt, j'espère que vous vous serez améliorés d'ici là !"

"Restaurant à fuir, patrone affreuse, grossière, mal élevée, froide et encore les mots sont faibles. J'ai réservée depuis trois semaines, et on ne trouve même pas ma réservation. Le grand problème de ce restaurant est la PATRONE qui n'a aucune éducation, un conseil chère madame la patrone faîtes vous aider psychologiquement ou trouvez un métier ou vous n'êtes pas face à du public. On ne reviendra plus jamais et je vais conseiller à mon entourage de faire de même."

"Super service, personnel très accueillant. Bémol : nous n'avons pas vu de menu enfant, les portions étaient donc trop importantes. Cuisine de bonne qualité, avec d'agréables spécialités fromagères."

"Nous avons partagés une raclette pour 2 personnes, soit 25€/ personne, selon moi un peu cher pour de la charcuterie surgelée et en trop petite quantité. Par contre dispositif pour le fromage original et sympathique tout comme la décoration même s'il faisait très chaud !! Malgré tout personnel gentil et accueillant, on nous a donné deux cuillères pour partager le désert c'était gentil ! Nous reviendrons sans doute mais par contre nous ne prendrons pas la raclette ou alors j'espère que la charcuterie sera de qualité et en plus grosse quantité ... c'est le seul bémol."

"Menu du jour 17,90E Le jambon de pays est délicieux le melon correct Déception avec le plat du jour avec des carottes surgelés saucisses sans aucun goût Tourte à la myrtille sèche sans goût la boule de glace vanille sauve le dessert. Avec un menu du jour on cherche des produits frais et de saison. C était pas la bonne adresse. La gentille de la serveuse et la rapidité du service améliorent la note."

"La table 9 a passé un très bon moment, grâce à des plats locaux excellents, la montagnette et le bethmale fondu, étaient délicieux. Une ambiance agréable et un service à l'écoute. N'oublier pas de tourner le set pour les plus gourmands...Le grand chemin est succulent 🙂 Bon appétit ! un service"

"Une excellente soirée. Un plat consistant, un bon goût de Bethmale fondue au four, des pommes de terre fondantes et une charcuterie de qualité. Suite du repas, une crêpe au chocolat noir et un chocolat viennois. Pour se réchauffer d'une pluie torrentielle en ce jeudi soir d'août."

"Restaurant délicieux 😋 Personnel souriant et accueillant , plat très bon. Rien à dire🫠"

"Personnel très sympathique et dynamique. La burrata est très bonne ! Un petit peu cher mais le cadre est sympa."

"Super adresse que je recommande pour ceux qui aiment les plats typiques de l'hiver a la montagne. Super cadre et déco. Petit bémol, un petit peu plus de charcuterie et de fromage ne serait pas de trop."

"Partie pour manger un petit repas avec ma chérie, très bonne surprise pour nous deux, des plats de qualités et surtout copieux pour des prix dans la norme. Très bon accueil, je recommande sans soucis"

"Pensez à réserver car la salle n'est pas très grande mais bien décorée. Une carte orientée Montagne avec des plats réussis à prix corrects. Prévoir une tenue légère car 10 appareils a raclette en même temps ça chauffe. Pour les desserts il faudra repasser : un peu cher et non maîtrisés."

"Nous avons mangé à midi mon conjoint et ma fille on prit la tartiflette une horreur chauds pas de goût des qu'elle a commencé a refroidir un goût de vinaigre nous l avons signalé 3 heures après ma fille a tout vomi Une raclette a 26 euros part personne avec 2 patates 4 morceaux de charcuterie qui se battent dans l assiette ..... Produits pas frais ne pas se fier au apparence"

"La serveuse c’est trompé des deux jours mars pour moi et ma compagne, nous avons quand même manger la tartiflette qui était très bonne ! Et en geste commercial elle nous a pas fait payer les deux plats. Je recommande"

"Un régal pour les papilles. Nous avons dîner dans ce restaurant avec mon conjoint lors de notre week-end à Bagnère. Un restaurant de montagne à la hauteur de ce qu'on attend d'un chalet. Décoration faite avec goût, plat typique et savoureux. Je recommande."

"Nous avons pris 2 raclettes a 27€ par personne 250 grammes de fromage pour 6 énorme pomme de terre. Les quantités ne sont pas proportionnelles. En effet, nous avons manger que 1 pommes de terre étant donné que le fromage n'est pas suffisant. Trop de salade et que 6 tranche de charcuterie diverses. Trop peut de temps pour manger car le fromage fond trop trop vite et a brûlé sur la croûte. Triste vie😔 Le prix ne correspond pas à l'attente même si le service est rapide et courtois mais pas chaleureux."

"Patronne très désagréable qui se dispute avec ça fille en plein service devant tout les clients qui n’ont pas forcément envie d’entendre leur conversation. Plus d’une heure d’attente avant d’être installés et servis. En attendant nous avons était laissés dans un tout petit couloir au milieu du passage sans nouvelles ni explications et pour finir prix franchement excessif par rapport a la qualité (pas de goût trop de vin dans le plat)."

"Un restaurant sympathique esthétiquement , mais malheureusement le service est déplorable ! Une table réservée pour 21h15 on nous a installés a 22h. Aucune demande de commande pour patienter… Les serveuses parlent derrière le bar a l’écoute de tout les clients … Concernant le serveur il est très agréable, une soirée pourtant bien commencée."

"Une expérience pas terrible a ne pas reproduire. J’ai mangé une tartiflette je suis rentré chez moi j’ai vomi. Triste d’avoir vécu une expérience pareille en plus un accueil pas du tout chaleureux beaucoup d’attente bref je recommande pas du tout (Pour sont bien être le serveur devrait changer d’établissement serveur agréable et gentil avec ça clientèle"

"La qualité était là mais pas le reste.. dommage. Serveur gentil, agréable et souriant mais dépassé, manque d’organisation et aussi menteur pour pas se faire prendre un coup de bâton par la patronne. ( il a voulu nous rajouter un plat 🤷🏻‍♂️) Il a oublié un plat qui est arrivé à la fin quand toute la table avaient finis et la commande a était prises en même temps pour tout le monde. La patronne a laissé le sourire à la maison ce qui est un peu compréhensible quand rien ne vas on va pas se le cacher. Mise à part ça 2 gros chauffage mis en place c’est cool. Ps: Le repas enfant c’est 1 petit morceaux de poulet avec des frites je penses que vous pouvez rajouter un autre petit poulet quitte à enlever un peu de frites car à ce prix là c’est un peu abusé)"

"Super restaurant! Les responsables sont très accueillants, le service est rapide et la déco au top. Ne ratez pas leur raclette elle est fabuleuse."

"Je mets 4 étoiles car presque tout était parfait ! Restaurant chaleureux et bien décoré, plats généreux et bons avec une spéciale dédicace pour le Bethmale fondu. Un serveur aux petits oignons, d’une gentillesse à toute épreuve avec une pointe d’humour très appréciable ☺️ L’étoile en moins est dû à une remontrance de la patronne à son employé devant les clients qui mets mal à l’aise ! Sachant madame qu’il est difficile de trouver du personnel aussi professionnel et gentil que votre serveur qui a gardé le sourire et sa bienveillance malgré vos remarques ! Et au vu des precedents avis, il fait l’unanimité alors essayez de le garder 😉"

"Superbe restaurant, très bien accueillis, on se sent comme à la maison. Repas très bon et copieux, pensez à réserver. Les côtelettes d’agneau étaient excellentes, je ne mange pas de fromage mais mes amis se sont régalés ! On est revenus y manger les 4 soirs de notre séjour."

"Accueil chaleureux, ambiance familiale. Une très bonne adresse que je recommande. Nous avons passé un agréable moment en famille autour de plats excellents! Merci à vous! A l'année prochaine 😊"

"Très bon restaurant🙂, la montagnette un délice et une patronne charmante. A noter, une hygiène au top 👍 Nous y sommes retournés 2 fois sur la semaine de vacances."

"Restaurant en plein centre, très bien placé. Déco sympathique. On recommande. Garbure excellente 🤩."

"Une superbe soirée avec mon mari et mon fils hier soir Un serveur chaleureux et serviable +++ Tout est là pour satisfaire le client .... malgré des péripéties dans la soirée la patronne a réussi à gérer les problèmes et satisfaire tout le monde malgré des clients qui manque de respect ... Nous reviendrons et nous conseillons cet endroit super agréable."

"Déçu de A à Z. Raclette au feu de bois qui n’a rien d’exceptionnel. Peu de charcuterie et le fromage n’avait pas de saveur. Nous étions avec 2 enfants on a l’impression qu’on dérangeait plus qu’autre chose.(pas de chaise haute ou de réhausseur pour les enfants obligation de prendre des assiettes de charcuteries en plus etc). Service peu aimable. Je ne recommande vraiment pas."

"Après avoir passé une semaine formidable à Luchon, nous attentions avec impatience cette fameuse raclette « au feu de bois ». Le système étant plus convenu pour des séances UV qu’une raclette. Effectivement, ça nous brûlait plus le visage que ça ne faisait fondre le fromage. La charcuterie …. pas besoin d’aller bien loin, c’est celle du carrefour contact. Quant au service, ils étaient peu aimables, assez expéditifs…."

"Très bonne expérience , nous étions mon conjoint et moi même a le rechercher d'une bonne raclette sur Luchon, et nous n'avons pas été déçu. Produits de qualité , service très agréable, décoration au top et cuisinie très propre ! Merci !!"

"Nous sommes venus ma famille et moi fin février, et nous avons eu un accueil à revoir. Pas de bonjour, nous avons l’impression de déranger à chaque demande, aucun sourire, ce fut un accueil désagréable. Nous avons bien mangé mais nous ne recommandons pas."

"Nous attendions ça depuis le début du séjour, nous avons été très déçus… Un monde à l’intérieur j’ai jamais vu autant de personne serré dans un restaurant, impossible de sortir une fois assis. Quant à la raclette 27 euros pour une charcuterie industriel et du fromage sans saveur c’est du vole ! Sans compter la séance d’UV avec l’appareil à raclette… grosse déception nous ne reviendrons plus."

"Super restaurant très bon accueil le seul restaurant qui nous ai accepté 3 personnes à 20h30 quand tout les autres nous on refuser. De plus on c'est régaler avec une raclette feu 🔥de bois au top . Merci pour ce bon moment"

"Déçu ! Si vous voulez manger une raclette comme un touriste qui ne donne pas d'importance à la qualité des produits, ce restaurant est fait pour vous, sinon fuyez ! Le chalet est sympathique, plutôt chaleureux et accueillant, le personnel également il faut le souligner. Dommage qu'on soit venus (en couple) après une journée de ski dans l'espoir de se faire plaisir avec une bonne et copieuse raclette et qu'on tombe sur des produits sortis de l'emballage... En effet, pour 27€ par personne n'espérez pas vous faire une copieuse raclette complète comme dans d'autres restaurants spécialisés. Deux pommes de terre, une assiette de charcuterie qui est la même que vous trouverez au supermarché, et un morceau de fromage que vous n'aurez aucun mal à terminer si vous avez vraiment faim. Côté boisson, si vous êtes amateur de vin, l’accord est compliqué, pas sûr que vous y trouviez votre compte. Pour ce prix là allez chercher les produits chez un charcutier et fromager du coin, vous y trouverez une satisfaction largement supérieure. Bref, ne comptez pas sur ce restaurant pour vous faire voyager gustativement . Nous avons là le typique restaurant de station dans lequel les touristes changent toutes les semaines et qui fait donc un maximum de profit sans apporter de valeur ajoutée à son offre culinaire ! Dommage, une mauvaise vitrine pour cette région tellement agréable."

"Nous avons passé une très mauvaise soirée, l’accueil est déplorable, la patronne est absolument ingrate avec ces clients, même pas un bonjour en arrivant, on se fait agresser pour 9min de retard sur notre réservation. Elle n’attendait qu’une seule chose qu’on se dépêche. A notre surprise, nous avons interdiction de partager un plat pour 2 personnes, c’est soit 2 plats, soit vous partez. De plus, elle n’était absolument pas professionnelle à boire plusieurs verres de vin en cul sec. A fuir"

"Très belles décorations pour ce restaurant qui malheureusement ne permettent pas de réhausser la note causée par un accueil des plus froid de la gérante et un manque d'écoute lors de la prise de commande où j'avais bien précisé que je ne mangeais pas de charcuterie et qui aurait dû déduire que les 3 assiettes de charcuterie comprises pour mes 3 enfants étaient suffisantes ! Malgré cela, je me suis vue servi et imposé, malgré mon refus, cette 4ème assiette, facturée abusivement 12,90€ !! Toutefois, nous avons bien mangé mais nous aurions apprécié un peu plus de générosité au niveau des pommes de terre, surtout à 27€ par personne la raclette au feu de bois..."

"Chalet des gourmands….comment dire…chalet des médiocres. Un accueil succinct, formage à raclette et charcuterie premier prix, des pommes de terres de « consommations » farineuses,pour une addition trop salé. A fuir si vous êtes de vrais gourmets."

"Expérience mitigée. La raclette est chère pour une qualité insuffisante...le fromage est pas ouf et la charcuterie non plus. Dommage car le cadre est sympa ...ils devraient faire des efforts sur la qualité pour le prix affiché. Nous avons laissé plus de 120 euros pour trois , avons demandé gentiment si le digestif était offert ...mais nous l'attendons toujours. Ce geste convivial attendu dans nos montagnes s'est perdu. Dommage, nous aurions mis une étoile de plus...d'autant plus que nous avons cassé un PEL pour payer la note ! Elle est belle la France !"

"Petit arrêt Cocktail excellent et parfaitement présenté Service agréable et personnel charmant. Des plats copieux de bonne qualité et très bien présentés Merci"

"Un restaurant chaleureux, on se régale avec des produits locaux ! Je recommande vivement de réserver en avance car très souvent complet !!! Merci également pour l'accueil vous êtes au top +++"

"Un peu déçus. Par la tartiflette notamment, où on trouve surtout de la crème fraîche, et 2 petits morceaux de reblochon qui font plutôt office de décoration. Des livraisons de beurre, et autres, et aller-retour de nombreuses personnes qui ne viennent pas pour manger (réparateurs ?). Nous n'avons pas passé un mauvais moment, mais pour autant, pas supee non plus."

"Nos parents nous y amenaient lorsque nous étions enfants (à l’époque de la crémaillère). L’accueil y est toujours aussi chaleureux et les plats tels que la raclette au feu de bois toujours aussi bons! Un grand merci à chacun de vous. À très vite!"

"La qualité des plats n'était pas au rendez-vous : une salade de chèvre chaud avec 3 pauvres petites tranches de pain pas grillé et du chèvre pas chaud, des côtelettes grillés pas cuite à l'intérieur, des lasagnes baignant dans une crème un peu trop sucrée. Et puis surtout le rapport qualité-prix de la salade de chèvre chaud pas terrible."

"Lieu sympathique. Serveurs amorphes et désorganisés. On a commandé une assiette de charcuterie : 14€, deux bouts de saucissons meme pas coupés et deux tranches de pâtés minuscules. Je déconseille"

"Déco très sympa type chalet, très bon accueil et rien à redire côté cuisine! Au top ☺️"

"Les lasagnes baignent dans un beurre à l’oseille, une béchamel qui se fait la mâle dans le jus… vraiment pas bon! Salade de chèvre, les tartines sont dures comme un pain d’une semaine. Les enfants avaient l’air contents de leurs raclette ! Pourtant le fromage est servi dans une assiette à côté, et très vite il refroidit et donc durcit ! Bref… on y reviendra pas"

"Raclette au feu de bois pour deux personnes bonne et bien servie. Cependant il n'a pas été possible d'avoir une autre carafe d'eau car les serveuses semblaient débordées et d'humeur à esquiver certaines tables malgré nos appels, nous obligeant à boire avec nos bouteilles (et oui l'appareil à raclette ça chauffe). De même nous avons dû esquiver le dessert alors que nous nous serions bien laissés tenter par la tourte."

"La cuisine est plutôt efficace et satisfaisante, mais le service est catastrophique. Les tarifs sont élevées mais rien de surprenant vue la localisation. Par contre, après avoir renversé un café brûlant sur ma femme, aucun geste commercial ni même un café offert. A peine quelques excuses. C’est étonnant et caractéristique d’un restaurant orienté business plutôt que satisfaction client, mais en accord avec la qualité de service observée durant le repas. Vous serez prévenus."

"Accueil sympathique de l'apéro à l'arrivée du plat qui était simplement une raclette comme on peut faire chez soit. L' assiette de charcuterie un jambon serano basique, deux petites tranches fines de rosette, une de chorizo, deux pauvres cornichons, et une demi tranche de jambon blanc et 5 patates pour 2 au prix de 27€ par personne. Nous avons attendu 20mn avant que l'on demande le dessert, qui était bon mais qui ne vaut pas une étoile à cet établissement. De plus la patronne préfère boire des coups avec ses amis et le fait savoir à tout le restaurant plutôt que de s'occuper de ses clients et gérer son personnels en salle. On déconseille fortement."

"Dommage de ne pas connaître sa carte. On nous certifie que les crêpes sont sans rhum lorsque l’on pose la question, puis finalement ce n’est pas le cas. La patronne nous le confirme au moment de payer mais rien n’est proposé pour compenser un dessert qui n’a pas été consommé. Ajoutant à cela un accueil froid et sans excuse. Déçue"

"Que dire… Commençons par accueil: Une serveuse désagréable. Ne connaît pas sa carte. Déplorable. Pour être restaurateur il faut commencer par être accueillant. C’est dommage de voir à quel point les commerce en altitude ne fonctionnent pas. Il ne faut pas s’étonner quand on voit le personnel. Parlons du plat: Deux tranches de Reblochon pour une tartiflette. Du foutage de gueule. Heureusement que j’étais bien entouré de mes amis. Le dessert: Une crêpe sans alcool arrive en puant le rhum. Ne buvant pas d’alcool, je n’ai pas pu mangé ma crêpe. Mes amis on fait preuve de politesse en la mangeant. Ce n’est pas mon état d’esprit. Le personnel: Une serveuse avec une chevelure blonde, n’avait clairement pas envie de s’occuper de nous. Je ne voit pas où est le respect dans ce genre de service. Ce n’est pas comme ça que vous aurez des pourboire Madame. La patronne, quand je lui annonce mon mécontentement ne réagit pas. Et finit par nous claquer la porte au nez. A FUIRE ! Heureusement que mon coca était frais ! Nous avons quand même bien rigoler de voir ce restaurant vide. Il ne faut pas s’étonner."

"Très bon restaurant à Luchon ! Repas copieux, raclette au feu de bois excellente. Le seul bémol, le style de musique ne correspond pas vraiment à l’image du restaurant."

"Raclette pour deux très bien, bonne part de fromage, charcuterie bien, pommes de terre et pain. .repas bien copieux. L accueil très bien, personne souriante, explication sur le fonctionnement de la raclette au feu de bois bienvenue. Je recommande ce restaurant, nous y retournerons.merci"

"Cuisine bonne et copieuse (raclette, tartiflette, garbure ...) Prix corrects . En revanche le ménage est à revoir : miettes de pain en grande quantité sur les banquettes et les chaises , beaucoup de toiles d'araignée etc.. l'amabilité des serveuses est également a amélioré."

"Accueil souriant. J'y suis venue pour manger une vraie garbure. Elle est excellente et copieuse. L'endroit est chaleureux et très bien pour faire une pause déjeuner entre amis, un repas en famille ou en couple."

"Je ne m’exprimerais pas sur la cuisine étant donner que je ne suis jamais aller dans ce restaurant. Et pour cause cela fait 1 semaine que j’essaye de les joindre pour réservé en vain (plusieurs appels, FB…) un gros manque de professionnalisme pour une réservation…"

"La Fondue au Bethmale, un vrai régal. Service rapide, avec une serveuse italienne très sympa et souriante Je tenais à souligner que le Punch Maison à la Cannelle était très bon"

"Super accueil , personnel sympathique , super deco style chalet montagnard , tres bonne cuisine , tout pour reussir une soiree en famille . Merci encore pour la tourte , on s'est regale et ce geste nous a fait chaud au coeur surtout par ces temps de fetes ! Bonne continuation et restez comme vous etes ;)"

"Super moment passé dans ce restaurant, pourtant arrivé à 10 personnes pour le 2 eme service! Une cuisine qui nous a tous conquis ! Un remerciement particulier à Dimitri le serveur qui a été à la fois aimable et agréable du début à la fin surtout avec notre ami luis l’espagnol 😂 Un grand merci à la gérante à la gérante également! Merci pour tout de la part des charentais 😄"

"Tartiflette à emporter 12'90 euros pour 500 grs.. Déjà je me demande si les 500grs étaient bien dans la barquette '..... 2 pauvres petits morceaux de fromage posés dessus.. Vraiment pas génial, je ne recommande pas"

"Restaurant visité en famille un soir des vacances de Noël. Il faut réserver 2 jours à l'avance, on se dit que c'est bon signe , d'autant qu'il s'agit du seul restaurant de tartiflette /raclette dans le centre le Luchon ! Assez hallucinant d'ailleurs. Quelle déception ! Pourtant arrivés à 19h à l'ouverture du restaurant, déjà la patronne crie et donne ses ordres comme si le restaurant etait vide. On pensait qu'une fois d'autres clients arrivés cela cesserait mais non, elle se fout des clients, elle beugle sur son pauvre serveur désemparé en permanence pour optimiser son rendement. Niveau gustatif, on est sur une raclette très basique, une assiette de charcuteries classiques, un ramequin avec le fromage (raclette, roblochon ou bethmale au choix) qui a été fondu avant de vous le servir et donc qui est froid à la moitié de vos patates/charcuteries mangées. Niveau quantité, on est sur du format petit mangeur mais en même temps vu le brouhaha ambiant, on a pas envie d'y rester longtemps ! Pour l'apéro, nos plats et les desserts, on a mangé en 1h20, donc au pas de course car vous comprenez, un 2e service doit se tenir derrière. Bref, la patronne est là pour faire de la quantité, le reste elle s'en fiche. Nous n'y remettons pas les pieds et conseillons aux fans de raclette en montagne de se le faire à domicile, ça sera toujours mieux."

"Super resto, bon accueil les serveurs sont très sympas ainsi que la patronne. Ambiance cocooning, pour notre part nous avons mangé une raclette au top rien a dire Première expérience dans cet établissement et je le conseille vivement A refaire Merci aux personnels de leur accueil❤️"

"Nous sortons de ce super resto! nous y avons mangé avec mon fils et mon mari, une bonne tartiflette ainsi que 2 bonnes Bethmale, suivie de crêpes à la myrtille, un vrai délice 😋 nous avons beaucoup apprécié le cadre, un endroit chaleureux et convivial, tout comme le service, merci pour cette parenthèse montagnarde Aurélie Luc"

"un moment délicieux au Chalet des Gourmands. La raclette était tout simplement divine, accompagnée de cette ambiance chaleureuse et montagnarde. Rien de tel qu'un bon plat de montagne pour se réchauffer, n'est-ce pas ? Si vous cherchez un endroit où vous régalez, je vous le recommande vivement."

"Nous avons eu la chance d’inaugurer à raclette au feu de bois dans la cabine!!! Expérience au top, super moment. Accueil souriant et sympathique, ça fait plaisir . On y reviendra sans hésitation"

"Un accueil et un cadre chaleureux ! Cuisine copieuse et qualitative, j’ai mangé une raclette au feu de bois et les portions sont généreuses. Les viandes n’ont rien à envier aux plats traditionnels, vous en aurez pour votre faim ! Je vous recommande de réserver car le restaurant est pris d’assaut dès son ouverture et maintenant, je sais pourquoi. Je vous le recommande !"

"Par quoi commencer… Le service ? L’accueil ? La cuisine ? La cuisine ah non impossible car nous n’avons pas pu y manger dans le restaurant 2 soirs d’affilés . Le 1er soir, un samedi soir tout était complet sans réservation nous avons quand même tenté mais honnêtement très mal reçu et recalé par une serveuse blonde vraiment très aigri. Nous avons finalement réussi a manger dans un restaurant voisin… Le lendemain nous avons insisté et finalement voulu manger dans ce restaurant pour manger une raclette, j’ai donc réservé une table à 21h30 pour 2 personnes. J’ai reçu un appel à 20h40 pour m’informer que notre table était libre mais nous étions dans le spa de notre hôtel. Arrivé sur place à 21h30 comme prévu en même temps qu’un autre groupe de 5 personnes, nous avons échangé à l’extérieur quand soudain le serveur est venu s’occuper du groupe de 5 sans nous calculer. Après quelques minutes je suis finalement rentré à l’intérieur en me présentant et j’ai été une seconde fois très mal reçu pas la même serveuse (blonde, très aigri et enragée). Dans l’incompréhension totale le ton est monté et nous avons finalement était recalé du restaurant par les 2 serveuses blonde très aigri (attention apparemment il s’agit de 2 sœurs qui viennent d’un quartier très dangereux à Toulouse 😂) quel dommage de se retrouver un dimanche soir le ventre vide et en même temps très énervé de s’être fait recalé, je pense sur un malentendu…"

"Un accueil et un service agréable. Concernant mon plat la garbure désolé celle-ci est trop légère et manque de viande. Une soupe amélioré pour les connaisseurs !"

"Comment dire... Ne prenant pas d'apéritif (conduite après), nous sommes devenu des le début moins intéressant comme type de clientèle. Lorsque enfin nous avons pu passer commande, le sourire n'était plus de mise. Une tartiflette baignant dans le gras🤮, à 19,90€ pièce (le prix d'un excellent menu ailleurs), en plein courant d'air (ne pas fermer la porte, pour la vente de gâteaux en extérieur), du bonheur !! Mon ami a été malade tant ce plat était indigeste. Une étoile pour la décoration, bien que ces peaux synthétiques ne soient pas à mon avis, en accord avec une bonne hygiène. Un règlement rapide et sec ( sourire toujours pas de rigueur). Heureusement que Luchons comptent de bien meilleures adresses."

"Tout y est !, l'accueil adorable par la Patronne, les plats délicieux, et vraiment généreux, réalisés par le Patron. Un lieu quelque peu insolite, ou vous pouvez même manger une raclette sur un Braséro ou déguster un plat dans une télécabine. J'adore la déco montagne raffinée ! Ambiance chaleureuse 😉 les tourtes des Pyrénées sont excellentes. C'est un endroit incontournable de Luchon, je recommande vivement, pensez à réserver, même si la Patronne vous trouvera toujours une petite table en fonction de ses possibilités. Je recommande vivement."

"Quel régal! Autant dans l’assiette qu’au premier contact, des gens bienveillant avec de bonnes portions nous avions réservé assez tardivement et pourtant ils ont acceptés de nous recevoir ! Vraiment encore merci à cette adorable famille !"

"Accueil et endroit chaleureux...un bon moment avec un serveur très sympa et professionnel. Point négatif la raclette un peu cher 26€/personne."

"Restaurant convivial aux allures d’un petit chalet pyrénéen. Cuisine et service au top. Je vous le recommande vivement pour une soirée entre amis"

"Je ne sais franchement pas par ou commencer tellement c'est pitoyable.... 1 semaine de vacances au ski avec notre fille de 4 ans, nous réservons dans ce restau pour le jeudi soir car pas de places avant. On se dit que c'est bon signe mais pas dutout. nous vendons du rêve à notre fille en lui disant que nous allons manger une vrai bonne raclette... bonjour la déception... Déjà il y a 2 sortes de raclettes: soit feu de bois(ou charbon on est pas sûr) 28 € par pers. Soit le fromage cuit au four apporté dans un ramequin à 24 € env par pers. Si on choisit celle au feu de bois, pas de choix dans le fromage à raclette, si on prend en ramequin on a 2 choix...déjà là on est déçu. Pourquoi ne peut-on pas avoir de choix si c'est cuit au feu de bois? Mais à venir dans un restau spécial raclette et tartiflette autant prendre celle au feu de bois. Notre fille de 4 ans est obligée de prendre un plat, elle n'a pas le droit de manger dans notre assiette. UNE HONTE sachant qu'il n'y a qu'un seul menu enfant et c'est du poulet et pdt croustillantes. Elle attendait qu'une chose, c'était de manger une vrai raclette et elle ne peut pas. A moins qu'on lui prenne une part adulte à 28 euros par pers.. autant vous dire qu'il faut être prêt à dépenser des sous dans ce restau! Je demande à la patronne si elle peut manger avec nous, qu'elle n'a que 4 ans qu'elle ne mange pas bcp ect elle me dit: toute place assise doit être payée ! Soit vous lui prenez le menu enfant ou si elle mange avec vous vous devez payer sa place assise soit 6.5 euros. Nous ne sommes pas dutout contre le fait de payer un menu enfant à notre fille, au contraire, nous jouons le jeu à chaque fois mais là il n'y a aucun choix dans le menu enfant. Si l'enfant veut manger comme les parents, raclette ou tartiflette ou autre bein il ne peut pas. De plus, les quantités sont vraiment calculées pour des petits petits mangeurs. Je ne suis vraiment pas une grosse mangeuse mais là c'est vraiment des quantités minimes! 2 patates par personnes, un peu de charcuterie, et un peu de fromage mais pas assez pour terminer les patates ! Et tout ça pour 28 euros 🙄 enfin bref, vous m'aurez compris, endroit à éviter vivement!"

"La raclette était bonne aucun soucis la dessus. Mais par contre 28€ par enfants (9 et 11 ans) je trouve ça complètement abusé. Pour les enfants il aurait fallut divisé en 2 le prix de la raclette car ils ne mangent pas comme les adultes, ou alors faire un menu enfant. Bref on sait fait avoir une fois pas 2."

"Très bon restaurant, la tartiflette est incroyable 😍 l’équipe au petit soin! Je recommande à 100%"

"On s'est senti poussés à la consommation, on voulait prendre un petit truc à manger pour notre fils de 2 ans et 2 bières pour nous mais cela ne leur a pas suffit. On a pris l'assiette apero croyant que ça suffirait. On nous fait comprendre que ça ne va pas qu'il faut prendre 1 repas par personne malgré tout sinon c'est 6,50 à payer en plus par personne. Au final on paye 60 euros alors qu'on aurait dû payer maximum 30. Au lieu d'être trop poli on aurait mieux fait d'aller ailleurs"

"Pour commencer nous avons été très bien reçu par le personnels! (Patron(?) Adorable) le cadre est jolie, mais pour tout dire nous avons un peu bloqué sur la note, nous avons pris 2 apéritifs (4€/pers), 2 raclettes( 28€/pers) 1 verre de vin (5€ raisonnable), 1 menu enfant a 12.90€ ,1 crêpe au sucre (4.90€!😳) Une autre avec nappage (5.50€) Résultat 92€! Presque digne d'un gastro! Clairement la raclette a 28€ c'est un peu abusé au vues des quantités.. et la crêpe au sucre a presque 5€ bref Endroit sympa, personnel sympa mais attention au tarif"

"A éviter si vous avez des enfants, ils sont considérés comme des nuisibles et les parents comme des parias. Service déplorable, qualité des produits frais à revoir!"

"Par où commencer... Restaurant à fuire ! Nous avions réservé pour 21h30 une table brasero. En rentrant dans le restaurant personne ne nous calcule et notre table est prise, les personne sont à l'apéro. On commence à s'inquiéter... On nous fait ensuite patienté pendant 30 minutes sur un bout de table, avant enfin de nous installer. Nous avons finalement était servi à 22h30, de manière très aigri, et toujours pas d'excuse. Au moment de régler, juste une excuse et on nous a offert une tourte comme à tout les clients d'avant... Des personnes sur la table d'à coter on même était déplacer pour manger, et on a fait que de ce faire rentrer dedans tout le repas par les serveur. Restaurant à fuire. Nous avons également manger en plein courant d'aire. Serveur ne connaissant même pas sa carte et ces produits. Cuisine prix excessif Je vous conseille d'aller à la concurance."

"Très bon moment en famille Raclette au feu de bois sur table superbe Fondue au four encore mieux Une tuerie les lasagnes Et les côtes d'agneau trop bonnes Bonne ambiance des clients au moment du dessert avec la bougie sur le fondant pour l'anniversaire de mon fils Superbe moment"

"En un mot : exceptionnel ! Si j'aurai pu mettre 10 étoiles sur 5 je l'aurai fait sans hésiter ! Un punch très bon et très bien servi, une planche apero superbe ( fromage, saucisson exquis ). Ensuite 2 tartiflette, une montagnette et une fondue. Les 3 plats était tous aussi bon les un que les autres ! De plus accompagné d'un vin encore une fois exceptionnel. Et enfin en dessert de la tourte ( spécialité des Pyrénées ) aux myrtilles chaude une dinguerie ! Une soirée mémorable le tout accompagné d'une équipe adorable qui s'y connais parfaitement bien !"

"Une vrai cuisine de saison accompagnée d'un service agréable ! Je recommande"

"La raclette individuelle au feu de bois vous ramènera aux racines ancestrales de cette spécialité montagnarde : un must !. Personnel sympathique. Un bémol cependant : beaucoup de tables vu l'espace... Pour le soir il faut réserver !"

"Les prix sont affichés évidemment donc pas de surprises.. mais on s'attend à mieux en terme de qualité à 90 euros à 3 pour 3 raclettes et une bière. La charcuterie n'est pas de grande qualité et les portions sont justes. Il y a vraiment mieux sur Luchon pour un prix équivalent"

"C est la 1ère fois que j écris un avis mais là très très déçu 😞 on est mal assis , la porte qui s'ouvre toutes les secondes on a froid pour manger. la patronne pas aimable quand je lui ai dit on est comprimés dans ce restaurant on a vite fui pas de dessert c est une catastrophe sur tous les restaurants qu on a pu faire c est bien le pire et en plus il force à la consommation en me disant de pas rester que sur une carafe d eau ça se fait pas même si on était parti pour prendre l apero"

"Ne venez pas trop couverts si vous prenez des raclettes au feu de bois.... 🥵 La musique était un peu forte au début et la place est optimisée pour y mettre un maximum de table au détriment du confort... J'etait presque assise sur le tapis d'entrée.. À part ça, le repas était bon et le service agréable."

"Catastrophique pousse a la consommation mal assis porte toujours ouverte et donc on a froid et en plus mal aimable le lendemain on a été voir ailleurs moins cher délicieux fait maison et des serveurs supers cool alors n allez plus au chalet des gourmands il faudrait qu ils revoyent déjà leur amabilité"

"À éviter ! Piège à touristes ! La patronne (ou du moins la personne qui ressemble à Sheila) est autaine et les prix sont démentiels : pour une raclette tu as 3 morceaux de charcuterie bas de gamme et un bout de fromage de chez Métro pour 28€, le tout servi sur une musique de beauf. Si tu aimes les tubes de discothèque année 2005 dans le cadre d'un chalet montagnard, ce restau est fait pour toi, si tu es adepte du bon goût passe ton chemin !"

"Nous sommes sortis en couple un soir de semaine Nous avons pris une bière et une fondue Bethmale . C'était très bon et copieux .Le resto était plein. Accueil et service très sympa et attentionné. Merci pour ce bon moment !"

"très bon accueil super bon serveuse nickel patronne adorable je recommande dommage qu on est pas du coin car je pourrais y manger toutes les semaines"

"Je recommande vivement cet endroit. Nous avons été très bien accueilli et nous avons très bien mangé ( tartiflette/ cassoulet/ lasagnes). Cuisine maison, un régal"

"Nous nous sommes présentés hier soir pour le diner 4 adultes 2 enfants (13 mois et 2 ans). De prime abord serveuse peu sympathique, peu souriante, restau vide... pas de Menu enfant, pas de place pour les poussettes, pas de chaise haute ! Il faut malgré tout payer le droit de couvert de 6€50 pour les avoir sur nos genoux autant notifier dès l'entrée Interdit aux enfants ! Non adapté aux familles ! Accueil glacial, serveuse nonchalante.... A fuir !!"

"Les prix sont affichés évidemment donc pas de surprises.. mais on s'attend à mieux en terme de qualité à 135 euros à 3 pour 3 raclettes et une bouteille de rouge La charcuterie n'est pas de grande qualité et les portions sont très faibles. Il y a vraiment beaucoup mieux pour un prix équivalent. Nous avons fais beaucoup de station et à chaque fois c’est très bon ,mais là nous sommes vraiment déçu. Je ne recommande pas du tout."

"Pour bien commencer, on a appelé pour réserver à 21h15, on a eu la résa pour 21h30 mais sur place on a dû attendre 21h50 pour avoir une table. Pendant l'attente, un groupe est parti furieux sans avoir mangé car leur table a été attribuée à quelqu'un d'autre. Pour nous, pas le choix, plus d'autre resto où aller, donc on reste. On commande 5 raclettes dont une végétarienne (seule possibilité pas proposée sur la carte: plateau avec haricots verts, épinards et salade verte à la place de la charcuterie): attention, pour 28€/personne, les plateaux de charcuterie contiennent une tranche de jambon sec et une de jambon de pays, une tranche de saucisson à l'ail, une de saucisson sec, une de chorizo et 2 cornichons. Pour 5, du coup on nous apporte vers 22h30 2 brasero pour faire fondre l'équivalent d'un peu moins d'un 1/4 de tomme, qui plus est d'un fromage sans goût, certainement premier prix. L'idée du mini brasero pour fondre le fromage peut paraître intéressante, attention, la chaleur une fois tout posé sur la table est insupportable, plus de place pour placer son verre, c'est pas du tout l'idée qu'on se faisait du dîner convivial. Et pour bien finir, on a eu besoin de séparer l'addition (2 + 3 personnes) pour payer, et la personne du comptoir nous a presque jeté le terminal de paiement à la gueule. C'est inconfortable, de qualité médiocre, cher, et mal servi autant dans l'assiette que pour l'accueil. A éviter autant que possible"

"Une soirée catastrophique… Venus en 2023, nous avions passé un super moment, pour notre week-end en famille de cette année, nous n’avons pas hésité à revenir, manque de bol, le restaurant n’est plus du tout le même. En arrivant, des dizaines de personnes debout en attente d’être accueillie, l’une d’elle indique qu’elle avait réservé pour 21h15, qu’ils étaient arrivés à l’heure, mais leur table avait été donnée, idem pour un autre groupe. Après 20 minutes d’attente, sans un bonjour du personnel, on demande si notre table (réservee) est disponible, la chance (ou pas) nous sourit puisque nous en avons une mais devons patienter le temps qu’elle soit dressée. 20 minutes après, nous arrêtons le personnel pour leur demander si nous pouvons nous installer, car la table semble dressée depuis 10 minutes déjà. On peut s’installer et patienter quelques 20 minutes supplémentaires pour avoir une carte. Lorsque nous voulons commander, on nous indique que la raclette sera au brasero, car nous sommes à la table brasero, du coup, c’est plus cher ! On conteste en disant que nous n’avons pas réservé de table « brasero », la serveuse/gérante reste aussi méprisante et désagréable et s’en va sans un mot. On nous sert finalement notre plat, nous devons nous partager une machine à raclette à 4, sachant qu’elle ne peut pas se mettre au milieu à cause du brasero, l’un de nous a passé son repas à servir les autres. Entre temps, des clients ivres morts, amis du personnel, se baladent verres à la main dans tout le restaurant en criant, bousculant les gens, fumant dans la verrière ou nous mangions, lorsque nous avons demandé à l’une d’eux de fermer la porte car elle discutait avec quelqu’un en extérieur depuis 10 minutes, le courant d’air passait, elle nous a fait un doigt d’honneur et nous a insultés. L’un d’entre eux s’est endormi dans son assiette, les autres sont donc venus crier et taper sur la cabine dans laquelle il était pour le réveiller, ce qui a beaucoup fait rire le personnel, laissant le reste des clients abasourdis de ces scènes. Nous sommes partis dès la fin du plat, avons payé à contrecœur, aucun geste de la part de la gérante évidemment, un repas catastrophique qui a gâché notre seule soirée à Luchon. Je passe les détails sur le personnel plus que désagréable, aigri, dédaigneux, qui, a aucun moment ne s’est senti préoccupé par le service catastrophique de leur établissement, et l’ambiance beuverie avec leurs amis ivres morts, pour un resto qui se veut familial."

"Très bon moment passé avec mon compagnon. La raclette au feu de bois était très bonne. Un peu cher pour la quantité de charcuterie dans l’assiette mais globalement tout était bien y compris le service"

"Un très bon moment passé...même en fin de saison, tout est très bien, et les tourtes cuisnées sur place sont à emporter..."

"Très très bonne cuisine personnelle super professionnelle et je remercie les deux jeunes filles de nous avoir échangé leur place pour pouvoir que nous famille puis manger"

"Service très agréable, les plats sont copieux, gourmands et excellent. Le punch maison est un très bon apero et les vins proposés accompagnent parfaitement vos plats. Réservez avant d'y aller, sinon faudra patienter pour le 2eme service du soir..... Le cadre est sympa et tout est réuni pour remplir le bidou."

"serveuse blonde irrespectueuse, parle mal aux clients. réservation faite pour 20h, nous arrivons a l heure prevue. La serveuse blonde nous accueille très mal, et nous dit qu on est en retard, et nous demande de manger en 1h maxi. Elle nous affiche devant les clients presents, avec agressivité. évidemment nous sommes parties. Restaurant à fuir."

"Je recommande ce restaurant. Serveuses au top. Ma maman allergique au gluten et conservateurs s'est régalé -} preuve de la bonne cuisine. On y reviendra 😉"

"Vous voulez manger une super raclette tartiflette c'est le resto rêver... vraiment le top on s'est régalé, on est venu tout un groupe en moto c'était vraiment excellent .. je le recommande à 200 %"

"Très beau cadre nourriture tres bonne pour un prix très resonnable Recommandé pour un temps froid en plein mois de juin"

"Par où commencer … ?! Très mauvais rapport quantité prix : trop peu de charcuterie pour le prix , et ne parlons pas des 3 petits bouts de salade qui se battent en duel .. (Concernant la qualité des produits , je trouve que y’a pire et le fromage à raclette chauffé au feu de bois est top, donc je tiens tout de même à le souligner..) Mais le pompom a été le service ! Personne fort désagréable , qui nous répondait aussi mal qu’elle parlait à ses collègues .. (la patronne ?) Ça nous a fortement gonflé donc nous n’avons même pas pris de dessert .. Un vrai restaurant attrape touriste ! Bref , allez juste en face, là où y’a l’ours, c’est clairement mieux !"

"Nous recherchions un restaurant proposant des plats régionaux et nous sommes enchantés par les plats. Copieux et bien mijotés la pétéram pour les amateurs d'abat vaut le détour. La garbure aurait pu être préparée par ma grand mère. Enfin les serveuses très avenantes. On reviendra avec gourmandise."

"Très très bon resto. La nourriture est fabuleuse et c'est fait maison (la tourte poire et chocolat est un delice), ne parlons même pas de la quantité qui est généreuse. Les personnes sont très sympathiques, nous avons eu un très bon accueil. Si vous passez à Luchon, il faut absolument faire un arrêt au chalet des gourmands"

"FUYEZ! Ce restaurant qui a l'air charmant avec sa décoration se révèle finalement être une calamité. Tout d'abord le service est agressif et irrespectueux envers les clients. Les plats sont jetés sur la table, la serveuse blonde très agressive. Ensuite la qualité des plats n'est pas au rdv. Le civet de cerf est immangeable. Le petit salé aux lentilles provoque des maux de ventre. Autant dire que nous n'y retournerons surtout pas!"

"Nous avons très mal mangé et été très mal servi dans ce restaurant. Je conseille de le fuir."

"Nous sommes arrivés, personne pour nous accueillir. Nous avons fait signe pour commander, la serveuse souffle et arrive seulement un quart d’heure après. nous commandons 5 crêpes. Nous avons attendu un certain temps pour la commande, seulement les 3 premières crêpes arrivent et les deux autres au moins 10 minutes après (le restaurant était vide). Serveuse avec un accent je pense espagnol très désagréable."

"Je recommande ce restaurant pour aller à Luchon, nous avons pris des reblochon fondu , il est très bon ."

"Avis très partagé sur ce restaurant : Le service laisse un peu à désirer : le personnel est agréable mais oublis de servir, la carafe de vin est servie dans un bac à glaçons qui a degouliné sur toute la table, on le signale mais on nous laisse comme ça. Les plats sont corrects."

"Une superbe et délicieuse garbure !"

"Je suis venue pour prendre une comté manger une crêpe . L’accueil est pas forcément agréable et ne parlons pas du service qui est assez long . La crêpe et pas forcément bonne car énormément de Nutella, la crêpe et très épaisse . Je ne recommande pas ."

"Nous avons passé un très bon moment. Repas du midi. Les filles se sont régalés avec la raclette. L'entrecôte était excellente avec un verre de loup du Pic, au top. Les voisins avaient pris une raclette au feu de bois, très atypique. Merci au chalet des gourmands."

"Un premier avis publié aujourd’hui après de nombreuses années de fréquentation de ce restaurant car outré de certains avis négatifs vus sur internet. On peut être plus ou moins emballé par une ambiance ou un plat particulier mais dénigrer par plaisir ne rend ni plus fort ni plus intelligent. La majorité des gens qui crachent leur venin sur Google ou Facebook n’ont même pas l’honnêteté intellectuelle de dire en face ce qu’ils pensent. 🤮🤮🤮 Pour nous, mon épouse et moi, revenir ici est toujours un plaisir : cuisine locale bonne et très copieuse, accueil chaleureux. Cette semaine, c’est quatre diners pris dans ce restaurant et nous reviendrons pour les prochaines vacances. Alors merci a tout le personnel et particulièrement aux propriétaires- désolé on ne connait pas vos noms et prénoms mais on vous le demandera la prochaine fois … 👏👏👏"

"Très acc et dynamique certainement le meilleur endroit de nos vacances Personnels motivé et dynamique ( c est rare ) Félicitations"

"C’est une des rares fois dans ma vie - peut être la première fois de ma vie - que je décide de partir du restaurant au bout de 15 min. On arrive pour dîner à 6 dont un enfant de deux ans. La serveuse nous ignore. J’insiste. Elle nous dit d’aller voir au comptoir. Je vais faire la queue au comptoir. La personne en train de payer se plaint discrètement de sa salade à la patronne qui l’encaisse. On nous assoit devant la caisse, et nous distribue les menus. Pendant qu’on choisit, une autre personne qui paie se plaint discrètement de la fraîcheur de son plat. Nous entendons car nous somme la table littéralement sous le comptoir. La « patronne » lui crie dessus devant toute la salle « vous voulez voir en cuisine ? J’en peux plus de ces gens. Vous voulez venir voir en cuisine ?! ». Le couple âgé s’en va honteux. La serveuse désagréable a l’arrivée vient prendre notre commande. Pas de menu enfant, ce n’est pas grave, on prend une raclette à 22€ par enfant. Végétarien, on prévient qu’on ne mangera pas la viande donc inutile de la servir. Évidemment on ne demande pas de rabais. Un restaurant n’est pas un marché aux puces. On demande juste une assiette vide pour celui de 2 ans. On nous explique de façon désagréable et autoritaire que si on lui met une assiette vide, ce sera 7,50€ pour compenser le prix du set de table. On rigole, pensant à une blague. La mégère nous confirme par son air que c’est sérieux. « Même pour un enfant de 2 ans ?! » « oui ». On décide de partir."

"Nous avons dégusté la garbure qui est délicieuse, la planche apéro également. Le personnel nous a très bien reçu. On garde l'adresse 😊"

"Christophe et Laetitia , un accueil chaleureux et vous proposent des plats locaux comme la Garbure , mais aussi la fameuse Raclette au feu 🔥 de bois 🪵 qui donne un goût inimitable au fromage fondu"

"Accueil honteux. A fuir si vous venez avec vos enfants. Impossibilité de partager un menu entre 2 enfants ou vous serez facturés 7,50€. Belle idée lorsque le but du partage est simplement d'éviter le gaspillage... déplorable."

"Une très belle découverte !! Très bonne table avec des plats traditionnels et enfin une carte simple, avec certes un peu moins de choix mais en contre partie la qualité est vraiment au top !!!! Restaurant fait pour les bon mangeurs car plats bien copieux !! L.équipe est accueillante et au petit soin !"

"Ambiance sympathique. Le personnel est très accueillant et professionnel. L'a patronne est à l écoute et très arrangeante. Petit plus .. n'hésitez pas à goûter leurs tourtes. Elles sont excellentes ."

"Restaurant sans prétention, accueil hyper agréable et efficace. Les plats étaient vraiment excellent ! Une superbe adresse!"

"Accueil très sympathique. Bonne table. Venir après randonnée mais pas avant...."

"Un moment magnifique passé dans ce restaurant. L'ambiance et l'accueil sont chaleureux, les plats excellents. Nous reviendrons évidemment lors de notre prochain passage dans les Pyrénées !"

"La propriétaire est très désagréable et pas du tout commerçante. Malgré un bonne cuisine, je ne recommande pas cet établissement, l’accueil et les pratiques de la direction sont à déplorer"

"Nous avons été très déçus de l’accueil qui nous a été réservé. Nous avons un peu attendu mais ça arrive en revanche la responsable a été très désagréable dès notre arrivée et malhonnête sur le moyen de paiement. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, il y a beaucoup mieux pour passer un bon moment tout en se régalant"

"Excellent moment passé dans cet établissement … carte alléchante… la raclette au feu de bois est délicieuse… serveuse agréable… très bonne adresse"

"Un restaurant horrible de la charcuterie du casino d’en face serveuse désagréable ( la serveuse bien en forme avec les cheveux ondulé) on demande du pain elle nous devisage on lui demande de mettre une assiette a part elle nous demande un supplément de 8 euros petite portion de fromage pour la raclette à 28 euros par personne j’espérais bien manger à ce prix là mais au final j’ai dû aller me chercher une pizza en face vraiment un restaurant horrible part son ambiance et son service inioble les cuisines sont sale des poubelles qui déborde , une chaleur oppressante dans la salle j’appelle au boycotte de ce restaurant !"

"Ce restaurant est l’une des pires expériences que j’ai vécues. La serveuse blonde était incroyablement désagréable, mais le pire, c’est que la patronne reflétait le même comportement. Elle se plaignait du nombre de clients et semblait réticente à accueillir ceux sans réservation, comme si elle ne souhaitait pas travailler. Nous avons poliment demandé à ne pas avoir de charcuterie, mais notre demande n’a pas du tout été comprise, et il était évident que la serveuse était agacée. C’est vraiment regrettable. Dans ce cas, il vaut mieux éviter un métier en contact avec la clientèle. Je ne recommande absolument pas ce restaurant."

"Très bon plat. Nous sommes bien accueillis a 12h05 un samedi (premiers clients). Temps d'attente pour le plat correct 10 minutes. A 13h15 la salle est comble. Nous attendons la commande du dessert. Après avoir fait plusieurs signes, aucun des deux serveurs ne nous prête attention. Nous décidons de passer en caisse et partir. Il est a noter que le restaurant figure sur le guide chèques vacances. La responsable de caisse refuse de prendre en compte nos chèques vacances déclarant que cela lui revenait trop cher. Nous avons donc réglé par carte bleue, très déçus de cette façon d'agir."

"Nous sommes venus en couple un dimanche soir où le restaurant été plein de monde et nous pensions pas pouvoir trouver une place, au final les deux serveuses (Ines et maty) nous ont trouvé une place super rapidement et le service a été très rapide même avec la salle et la terrasse pleine. On a discuté en fin de services avec les deux serveuses et elles sont très agréable et gentilles ! Merci de l’accueil c’était top"

"Très bien bonne découverte repas bien garni à refaire prochain séjour"

"Établissement à fuir! Nous sommes arrivés à 5 (dont 3 enfants) après avoir réservé pour le second service, à 13h30. Nous commandons 4 plats adultes de 28€/personne en expliquant qu'au vu du nombre d'enfants, ils se partageront les plats. Et à ce moment là, la charmante gérante déboule en nous indiquant qu'il y a une taxequi s'applique de 7,50€ pour l'enfant qui ne commande pas de plat. Alors, effectivement il y avait sur la carte un menu enfant (poulet/frites) à 13€. Néanmoins en commandant 2 plats à 28€ pour nos 3 enfants, le restaurant n'y perdait absolument pas d'argent et gagner même au passage 17€. De plus, il était explicitement indiqué sur leur carte que l'établissement se réserve le droit d'appliquer cette taxe de 7,50€, à toute personne ne consommant pas, autrement dit, il s'agit de bon sens, et d'appliquer ce forfait lorsqu'il y a de l'abus, ou bien une perte d'argent. Ce qui n'était absolument pas le cas, nous concernant. S'en suit une discussion complètement stérile car la personne en face de nous fait preuve d'une mauvaise foi et d'une agressivité complètement inadaptée. Attitude odieuse et détestable. Alors malgré vos 38 ans d'activité, il me semble qu'il est grand temps pour le bien de tous que vous changiez de métier, chère Madame."

"“Nous fréquentons ce restaurant depuis plusieurs années, et nous n'avons jamais été déçus.L’accueil est toujours aussi chaleureux et accueillant, idéal pour un repas en famille ou entre amis. La qualité des plats est constante, avec une carte variée, des tourtes excellentes et des plats à emporter que nous vous recommandons.Le service est attentionné et Laetitia et Stéphane font preuves d.un grand professionnalisme.Un lieu où l’on revient avec plaisir, certains de passer un bon moment à chaque repas.Je recommande vivement ce restaurant !!!! Patrice et Marie"

"Un des meilleurs restaurants de Luchon nous y allons régulièrement !"

"Très bon restaurant, le personnel est très sympa et nous avons très bien mangé. Décoration sympa et bien dans le thème de la montagne."

"Nous avons attendu 1h entre le moment ou nous sommes arrivés et le moment ou nous avons ete servis. La patronne est surmenée et nous le fait sentir. La raclette au feu de bois est bonne mais la seule option sans porc est une assiette de légumes cuits à l’eau qui font peine à voir c’est dommage Heureusement une des serveuses a compris notre désarroi et nous a proposé des aiguillettes de poulet panés normalement sur le menu enfant. Aucun geste commercial malgré l’attente excessive, preferez L’arbesquens pour les memes spécialités et un service bien meilleur !"

"Très chèr 90 e pour 1 adultes et 2 enfants. Avec boisson ,un plat principal ! Carte trompeuse pour la raclette compter 28 euros part personne, il n'y a qu'un Seule menus Enfant nuggets a 13 ,90 comme si les enfants voulaient des nuggets dans un restaurant comme celui -ci..... Nous étions dehors nous avons pris la raclette donc le fromage a raclette était aussitôt froid dans l'assiette de charcuterie. 1 h d'attente pour être servi. Pour ce prix, Je ne recommande pas !"

"0 / 20 . étant cuisinier depuis 37 ans , je constate avec tristesse qu'il y a encore des pseudo restaurant comme celui-là qui plombent ce si beau métier. Prix exorbitants pour une cuisine insipide et triste. Même une simple salade de chèvre chez eux est d'un ridicule qui laisse sans voix . J'aurais bien proposé à cette dame de faire son apprentissage si elle avait été bien élevée !! Non madame, la cuisine c'est un métier ainsi que le service !! Je vous souhaite tout de même de progresser dans les 2 domaines précité."

"Merci pour votre accueil et votre super raclette au feu de bois un fromage de qualité qui a du goût. Un panneton extra avec sa petite glace recouverts de caramel wouah quel beau moment passé dans votre restaurant avec mes amis attablés de 10 pers. Merci à vous pour votre gentillesse et à prendre soin des clients ❤️"

"Alors je ne sais pas si c’est la sangria maison (délicieuse!!!!) ou moi mais personnellement je n’ai rien à redire sur ce restaurant ! La raclette est délicieuse (elle aussi!!!) et généreuse et la serveuse Mathilde est ADORABLE !! N’hésitez plus c’est super !"

"Très jolie endroit mais les tables sont trop proches les unes des autres, le service moyen surtout qu ont nous a servi un pichet de rosé trouble et acide et quand nous l avons signalé elle ne nous l a pas remplacé mais seulement dis qu elle venait juste d ouvrir le cubi que cela était normal!! 🤔Et comme nous ne sommes pas des gens à se faire remarqués nous n avons pas bu le vin, n avons pas pris de dessert , avons payé et sommes partis mais nous n y reviendrons pas . Dommage!"

"Un restaurant bien typique et bien réconfortant en période d'hiver pendant une petite escale à Luchon. La nourriture est excellente, peut importe ce que vous prenez, à notre table personne n'a été déçu que ce soit par la succulente viande ou même la raclette. De plus, leurs desserts étaient aussi très appétissant. Enfin, tout le personnel est gentil et ça se voit qu'ils aiment leur travail."

"Accueil très irrespectueux Réponse au commentaire du propriétaire : Alors, nous n’avons pas été refusés au restaurant d’à côté, où nous avons d’ailleurs mangé. L’accueil y était nettement plus cordial, tout comme le repas, qui était délicieux. À vous de revoir votre définition de la bienveillance."

"Irrespectueux envers les clients, jugement sur le physique, en bref horrible dès l’accueil"

"Accueil très irrespectueux, juge sur sur le physique et vis à vis des dernière avis"

"Restaurant à fuir !! Accueil irrespectueux, on s’est fait crié dessus devant tout le monde, car on voulait comprendre ce qu’on devait payé car ce n’étais pas du tout ce que la serveuse nous avait expliqué au début. Il y a eu énormément d’incompréhension et de mal entendu. Crier sur les clients qui ne comprennent pas et qui sont eux polis et calmes est un manque de respect surtout si les clients en face est plus âgé que vous !! Quel honte ! Ne pas proposer d’option végétarienne sur la carte, pour les plats notamment la raclette en 2025 est inadmissible."

"Je partage mon ressenti sur ce restaurant qui n'est pas comme celui de certains... Perso je ne trouve pas de raison d'attribuer mois de 4 . Les filles à l'accueil et au service sont cools et pas stressée et les plats sont généreux donc nous avons appréciés ."

"Ambiance chaleureuse ou le service et la nourriture sont impeccables. Je recommande le bethmale façon raclette😜"

"Tellement bon et tellement convial! Pensez à réserver les jours d’avant! J’avais peur avec les avis mais pas du tout! On s’est régalé!!!"

"restaurant très sympa avec une décoration chaleureuse et typique de la montagne. Excellente garbure et tourte aux myrtilles. Seul bémol, j'étais un peu déçu de voir de la Bud à la carte des bières mais pas de bières locales."

"Très belle expérience. On a pris une garbure maison. Je me suis régalé. Il y avait le goût et la quantité. Le service est rapide et courtois. La déco est très sympa avec des photos du vieux Luchon. Bref un bon moment gustatif mais pas que. Je recommande"

"Très bon restaurant avec une belle ambiance chaleureuse ! Ils nous ont acceptés à 21h30 sans réservation c'était très gentil ! On s'est régalé."

"Petit restaurant sympa, belle ambiance, personnel sympa, les menus sont adaptés a la montagne. Le principe de la raclette au charbon est au top !!! Je recommande fortement !!!"

"Très bon restaurant. Nous ,nous sommes régalé avec la raclette ,et, la fameuse sangria maison. Allez y les yeux fermés !!"

"Restaurant très sympa, cadre enchanteur et personnel très gentil , souriant et prévenant. Service rapide et plats très généreux et copieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés … mais en période de forte affluence pensez à réserver … petite salle."

"Très bon moment passé en famille autour d'une belle et bonne raclette au feu de bois !"

"Très bonne première expérience. Nous avons été très bien accueilli. La raclette au feu de bois est excellente. Les crêpes étaient succulentes. Bref, je recommande."

"Nous sommes venus sans réserver, en 10 minutes on nous a préparé une table 🙏. Le repas était délicieux avec des produits locaux de qualité. L'ambiance est cosy, déco montagnarde, c'est un petit restaurant très agréable. Les serveuses sont adorables, nous avons vraiment passé un bon moment 👍. Je recommande à 100%. Vu le flux de clients, pensez quand même à réserver 😉"

"Nous avons dîné en famille lors du premier service, et ce fut une déception. L’accueil était très froid, avec une impression constante de précipitation : il fallait choisir vite, décider vite. Le prix de la raclette au feu de bois n’est pas justifié. Certes, la charcuterie est de qualité, mais 32 € par personne, c’est excessif ! De plus, il est impossible de demander une portion supplémentaire pour un enfant sans payer le même tarif... Et puis, encore une fois, tout allait trop vite : la table rapidement débarrassée, l’addition aussitôt apportée. Une déception tant sur le prix que sur l’accueil et le manque de chaleur du lieu. Dommage !"

"Expérience désagréable. Au bout de 3 minutes la serveuse est venue nous demander si on avait choisi, on lui a dit aimablement que pas encore. Du coup elle n ’est revenue que 45 minutes après prendre notre commande, une fois que toutes les tables aient été servies, même les gens arrivés trente minutes après nous étaient servis. C’est une expérience très désagréable d’être transparent. Seule note positive la garbure était excellente."

"Très bonne expérience au chalet des gourmands, très bon service et ambiance chaleureuse, repas copieux et de terroir que l’on adore ! Un vrais réconfort après une journée ski !"

"Nous sommes venus à 20 personnes pour un anniversaire et nous nous sommes régalés. 5* pour la cuisine 5* pour le service malgré 20 gaillards affamés 5* pour nous même pour l'ambiance"