Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–00:30
- Mardi 08:00–02:00
- Mercredi 08:00–02:00
- Jeudi 08:00–02:00
- Vendredi 08:00–02:00
- Samedi 08:00–02:00
- Dimanche08:00–02:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant La Galerie qui se situe au Hôtel Plaza Athénée, 25 Av. Montaigne, 75008 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Vente à emporter
- Repas sur place
Points forts
- Excellents cocktails
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre
- Alcools
- Cafés
- Cocktails et apéritifs
- Spiritueux
- Vin
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Brunch
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Desserts
Services
- Bar disponible sur place
- Toilettes
Ambiance
- Chaleureux
Planning
- Réservations acceptées
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Restaurant pas à la hauteur d'un tel établissement. Le service le plus catastrophique et mal organisé que j’ai jamais vu. J’ai du répéter 4 fois ce que je voulais, le serveur a quand même pris la mauvaise commande! Reçu les plats en ordre inversé (commentaire du serveur: « ah, ils souhaitaient les entrées avant le plat?»); reçu les boissons après vingt minutes et en même temps que le repas. Vin servi d’une manière lamentable. Une fourchette pour manger un dessert crémeux. (Pourquoi pas une paille?!?!?!) La femme installée à côté de moi (épouse d’une rockstar planétaire, ndlr) vient de s’exprimer ce cette manière au sujet du dîner: « the worst experience I have ever had in my life ». Peut être exagérée mais je partage son avis à l’égard d’un staff qui cour dans tous les senses et qui est absolument à la ramasse. Aucune élégance dans un lieu où le service devrait être impeccable et élégant. Une étoile (vu l’établissement) où l’on est est déjà trop! À ne jamais plus répéter."
Posté le 12/03/2022 à 22:40"Lieu incontournable de la vie parisienne de luxe, la galerie du plaza athénée propose un service correct et une carte de bistro alléchante. Un club sandwich reste un club sandwich, même à 40 euros."
Posté le 16/04/2022 à 16:48"J'ai rarement été autant déçue par la qualité de service. J'avais réservé pour un tea time pour 6 personnes. Il a fallu attendre 40 minutes après avoir été installés pour avoir un verre d'eau, 50 minutes pour nos cocktails et 1h10 pour être enfin servis. Nous avons donc mangé nos pâtisseries les verres vides, sans qu'à aucun moment un serveur ne vienne nous demander si l'on avait besoin de quelque chose. A CHAQUE demande que nous avons fait (cendrier, photo, addition) il a fallu réitérer nos demandes car elles étaient oubliées ou non prioritaires. Nous avons même commencé à déguster avant que la présentation des mets nous ait été faite tant l'attente entre le service et l'arrivée de la personne supposée nous décrire ce que nous allions manger a été longue. J'ajoute à cela que nous avons été servis par je ne sais combien de personnes différentes, très aimables à chaque fois cependant mais on a senti une totale désorganisation. Le standing de la verrerie et de la décoration de table également très moyen, un vieux pot de fleur semi fanées accompagné de trois mini pots de moutarde et ketchup ENTAMES... L'essentiel de la prestation repose sur la qualité des mets, mais le service n'est même pas à la hauteur d'un établissement lambda, le minimum n'y est pas. Très très déçue et un peu honte de savoir que l'excellence à la française a ce niveau. J'espère presque que ce laxisme reposait sur le fait que nous n'étions pas clients de l'hôtel bien que cette discrimination soit tout à fait intolérable."
Posté le 25/04/2022 à 13:15"Petite soirée mère fille.Endroit juste magique . Nous avons dîner au restaurant la galerie.Personnel agréable . Concernant le repas, perso j ai trouvé la prestation trop cher pour des plats basiques. Sympa pour un verre mais pas plus ."
Posté le 02/08/2022 à 08:45"Moyen, vraiment moyen. Autant les pâtisseries étaient vraiment bonnes, autant le service était vraiment mauvais… et on est dans un palace… j’ai bien souvent été mieux servi dans bien des restaurants lambda… c’est carrément inadmissible: 10 minutes d’attente pour que quelqu’un daigne nous réceptionner, heureusement qu’on avait réservé… et encore il a fallait que j’apostrophe quelqu’un… ensuite entre le moment où on s’est assis et le moment où on a commencé à manger: 45 minutes … pour servir des gâteaux qui sont déjà prêts à l’avance je trouve ça inimaginable … par 3 fois nous avons du réclamer une carte des boissons… dans un palace c’est juste pas possible , vous attendez moins dans un café lambda… C’était ma première expérience dans un palace parisien, eh bien je suis bien déçu… il y’a bcp bcp de choses à revoir pour se prétendre palace, c’est presque une honte. Le cadre , certe est plutôt joli, et encore, on est installé dans un « couloir » avec quand même pas mal de passage… pour la tranquillité on repassera… Nb: il n’y a que « Marine » qui a fait de son mieux pour nous servir… Je n’y retournerai jamais…"
Posté le 31/08/2022 à 17:31"de l accueil au service j ai été emballée par toutes les attentions du personnel . service rapide, avec tous sourires. a refaire"
Posté le 24/10/2022 à 11:14"excellent petit déjeuner a la carte, spécialement the French toasts"
Posté le 14/11/2022 à 22:44"Omelette blanche chèvre épinard une merveille ! Personnel adorable !"
Posté le 17/12/2022 à 10:44"Parenthèse enchantée Très beau moment Mais la carte du déjeuner n’était vraiment pas interessante et encore moins la salade que j’ai commandée Une présentation super has been Très surprenante pour un établissement de cette qualité"
Posté le 07/01/2023 à 14:49"Le service est catastrophique. Nous avions commandé pour 200 euros pour 4 personnes. Nous avons eu les boissons 20 min après la commande. Sachant qu'il manquait des éléments de la commande. Ramenés 10 minutes après. Le chocolat chaud à 22 euros est arrivé froid. Je n'ai jamais goûté un chocolat aussi mauvais. La chantilly était bonne en revanche. Nous avons attendu les pâtisseries de la formule plus de 40min. Et la galette à partager plus de 50 minutes. Nous avons donc refusé et annulé. Nous avions fini nos boissons depuis 30min. Les excuses ont été sommaire. Personne ne vous demande si ça se passe bien ou si vous avez besoin de quelque chose. Vous n'avez pas de serveur attitré, vous devez donc répéter les informations plusieurs fois pour avoir gain de cause. Les pâtisseries ne valent pas leur prix. Quelle déception. Nous ne reviendrons jamais. Nous sommes allés au lutetia par la suite et le service était exceptionnel et digne d'un palace. Le cadre est magnifique et la dame qui joue de la harpe est exceptionnelle. Nous lui avons donné 10 euros car elle a égayé ce moment minable"
Posté le 12/01/2023 à 19:49" L'endroit est tellement élégant, le service et tout est super. "
Posté le 17/01/2023 à 14:34"Venu pour le goûter. Trois options, on avait celle avec le salé et le sucré. Pour le salé, choix entre un club sandwich et un croq avec de la truffe. Resultat: le club sandwich est moyen. C'est beau, propre et net mais aucun goût ne se démarque. C'est fade 😕 peut être que le bacon qu'on m'avait proposé aurait pu changer quelque chose, peut être car finalement il n'était pas là. Pour la partie sucré, un biscuit nantais (qui arrivera bien tard) accompagné d'une boisson chaude au choix (ici un café) et surtout un assortiment de plusieurs pâtisseries. Tout est très bon. C'est fin, plusieurs textures intéressantes et les goûts sont bien présents. Problème, le salé nous avait bien rempli donc on impossible de terminer mais aucun problème, on vous propose d'emmener le reste à la maison ! Moralité: salé quelconque, sucré au top. Prenez l'option deux avec un verre de champagne et le sucré pour un gouter/tea time au top!"
Posté le 21/01/2023 à 18:47"Un goûter amère ! Qui n’en vaut vraiment pas le prix même la pâtisserie du quartier est bien meilleur que sa !"
Posté le 19/03/2023 à 18:29"Déception a été le maître mot de notre passage... nous souhaitions offrir à notre ami un souvenir inoubliable elle qui rêvait depuis petite d’aller prendre un thé dans un grand hôtel ... a l’arrivée nous sommes placés sans encombre une personne joue de la harpe nous sommes séduite ! Et là le drame commence nous attendons plus de 40 min pour avoir nos 4 goûters commandés bien à l’avance. Le serveur nous a offert deux gâteaux pour se faire pardonner gage de bonne foie. Excuse moyenne « nous avons eu beaucoup de gens à servir d’un coup» sur le principe le goûter se prend souvent à 16h30 bref... Les pâtisseries je suis désolée mais ne sont pas dignes De la réputation du « plaza »... j’aurais préféré aller dans un endroit moins cher (60 euros le goûter quand même) Mais meilleur ! Ah et le thé était trop infusé nous avons du changer de thé car imbuvable. Dernier paragraphe concernant les personnes allergiques au gluten si vous souhaitez payer 60 euros pour un cake au citron, une boule de glace et une salade de fruit frais foncez ... sinon passez votre chemin. Vous l’aurez compris une grosse Très grosse déception de notre part ... est ce un attrape touriste ? Quelle tristesse ..."
Posté le 02/04/2023 à 07:12"On a très bien été accueilli, le personnelle été très gentil. J'ai commandé une omelette blanche au chèvre qui étais vraiment délicieuse Je recommande vivement !"
Posté le 05/05/2023 à 17:06"Service voiturier gratuit de l'hôtel disponible pour les clients extérieurs donc parfait. La Galerie est un lieu très beau tout en longueur avec une belle hauteur sous plafond. 2 formules pour petit déjeuner à 55 et 66euros. Très bon. Le parfum d'ambiance dégage une très bonne odeur. Je recommande."
Posté le 18/06/2023 à 11:42"Le Plaza Athénée est un véritable palace. L'ambiance et le service à la Galerie sont d'un haut niveau mais restent moins élevés que ce qu'on retrouve au Relais. Accentuez vos efforts sur le service pour rendre la Galerie encore plus attractive. Ça reste un lieu culte."
Posté le 11/07/2023 à 09:07"Excellent restaurant. Les pâtisseries sont fines peu sucrées excellentes. L'éclair au caramel, le gâteau au citron et le cheesecake valent le détour. Le service est digne d'un palace. Nous y avons passé un excellent moment raffiné. Je reviendrais absolument"
Posté le 16/07/2023 à 19:17"La galerie est un lieu exceptionnel tant du point de vue gastronomique que du cadre magnifique. Pour avoir essayé tous les tea time de palace parisien, le goûter d'Angelo Musa est de très loin le meilleur team time sucré de Paris. Je prends plaisir à y retourner régulièrement. Je recommande particulièrement le chocolat chaud viennois. Vous avez la possibilité d'emporter les pâtisseries que vous n'avez pas pu finir. Par contre pour le déjeuner, je suis un peu déçu du rapport qualité-prix de certains plats, comme le burger. La salade au homard est néanmoins un incontournable. L'équipe de restauration est très agréable."
Posté le 04/08/2023 à 12:49"Honnêtement je suis un peu déçu , le tea time n’était pas à la hauteur . Le Meurice ou Shangiri la étaient bien au dessus même si le prix est presque semblable . Le service était Top mais ça ne masque pas la déception des pâtisseries"
Posté le 21/08/2023 à 10:48" J'étais le 24 août. Le personnel se comporte impeccablement et j'ai mangé le meilleur tartare de bœuf de ma vie !!! J'ai aussi reçu une très grande portion de frites !!! J'ai hâte de revenir !!! Merci pour ce que j'ai ressenti !!!! "
Posté le 27/08/2023 à 10:41" Une femme militaire spécifique aux cheveux courts était extrêmement grossière, arrogante et inutile. Elle n'a pas expliqué la carte du thé de l'après-midi et nous étions absolument confus, puis elle s'est moquée de nous comme si tout était une blague. Le reste du personnel était gentil et a fait du bon travail. "
Posté le 07/10/2023 à 05:38"Pâtisseries très moyennes, nous n’avons même pas fini le tea Time ma fille et moi. Pour avoir essayé le ritz et le meurice c’est vraiment très en dessous"
Posté le 30/10/2023 à 18:58"Sans doute le plus mauvais Tea Time de ma vie de gourmet. Je ne saurai par où commencer. - Le service: sympathique mais inefficace. - La cuisine: très mauvais rapport qualité prix. On nous a apporté des clubs sandwich gras, insipides, et aucune présentation. La pâtisserie cependant relève le niveau mais difficile d 'apprécier après une telle introduction. On est clairement pas sur un tea time de palace."
Posté le 05/11/2023 à 19:57"Un teatime supposé de palace qui ne l’est que par son cadre charmant et son prix de 84e. Le reste était tout simplement honteux. Le service bien que plutôt aimable, était amateur et désorganisé. Nous avions du par exemple réclamer pas moins de 4 fois à 4 personnes différentes pour assouvir à un besoin primaire qu’est de boire … Chaque serveur se déchargeait de cette responsabilité, résultat une longue attente pour recevoir notre premier verre d’eau. Le même scénario se reproduisait à plusieurs reprises au cours de notre dégustation. Pire encore, la cuisine : les clubs sandwichs étaient au mieux sans intérêt et en réalité insipides, sans assaisonnement et imbibés de gras (photo à l’appui). Causant littéralement nausées et vomissements chez deux de mes proches … Nous n’avons pas imaginé un jour un tel scénario en mangeant dans un palace. Le lieux n’est clairement pas disposé pour recevoir plus de 4 personnes, la table était surchargée, exemple : les théières ont du être retiré de la table et leur accès était difficile. Ce qui est plutôt dommage pour un Teatime … Mais bon comme vous l’aurez compris ce n’est pas le principal souci. Néanmoins les pâtisseries étaient plutôt bonnes, à vos risques et périls pour y accéder."
Posté le 05/11/2023 à 21:45"Un lieu magnifique, un moment très agréable en famille."
Posté le 12/11/2023 à 10:04"Très bon accueil par les voituriers et portiers, d’une amabilité remarquable. Puis ça s’arrête là. Déçue par le service tout au long du dîner. Après avoir été servis une première fois (apéritifs et plats) on sent clairement qu’il ne faut plus rien demander par la suite et partir. C’est ce que nous aurions dû faire. Nous avons dû demander au moins 3 fois la carte des desserts et à boire, à 3 serveurs différents, à croire que personne ne voulait nous servir…Alors qu’il n’y avait presque personne ! Une honte pour un palace de renommée et surtout à ce prix là, on s’attend à un service irréprochable. Une expérience gâchée, que nous ne renouvèlerons pas. Mes remerciements à Sergio du service housekeeping qui a rattrapé notre soirée en nous faisant une belle visite de l’établissement suite à ma demande. Cela était rassurant après notre dîner catastrophique de voir qu’il existe encore des personnes passionnées dans ce milieu."
Posté le 20/11/2023 à 00:08"Nous avons passé une soirée inoubliable à la galerie! La plaza athénées présente une décoration remarquable et les plats et desserts sont tout simplement incroyables! Personnellement aux petits soins pour l’anniversaire de mon conjoint. Merci"
Posté le 24/11/2023 à 12:54" Expérience incroyable grâce à notre hôte (j'aurais aimé lui demander son nom), elle a rendu cette expérience tout à fait unique pour mon neveu et ma nièce. Nous avons pris le goûter avec le croque : il est accompagné de 6 belles pâtisseries et d'un croque. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit du poulet à la truffe, le service était vraiment 5 étoiles ! Merci à l'équipe formidable pour cette expérience inoubliable, qui vaut totalement son prix. "
Posté le 02/12/2023 à 22:15"habitué à aller déjeuner en famille le week-end, j’y suis retourné samedi et j’ai été très déçu de la cuisine, nous avons commandé le fameux croque-monsieur à la truffe. Il n’était pas comme avant, un côté très lambda du croque-monsieur, et j’ai commandé un club sandwich encore une fois à l’époque délicieux et là, pas de goût et surtout servi avec des vulgaire chips, alors que un croque-monsieur doit être servi avec au moins des frites fait maison . J’espère qu’ils vont changer cela, car ce n’est pas digne d’un palace et le service obligé de chercher un serveur pour pouvoir demander quelque chose."
Posté le 18/12/2023 à 11:46"Moment à la hauteur du lieu ! Service parfait et bienveillant, Pâtisseries exceptionnelles avec mélanges de saveur, art de la table impeccable (porcelaine de Limoges moderne notamment), décoration et ambiance digne du luxe français. Ambiance musicale : Harpe 👌🏻👌🏻"
Posté le 05/01/2024 à 16:34"On passé un très bon moment a la galerie pour le goûter d’angelo musa. Le cadre est magnifique, ambiance décontractée avec la présence d’une harpiste qui a joué des morceaux tout l’après-midi. La formule comprend 6 pâtisseries, un amuse bouche (aujourd’hui une madeleine fourrée aux fruits rouges) et une boisson chaude ou froide. C’est copieux, tout finir n’est pas une mince affaire ! Les pâtisseries sont d’excellente qualité, tout était bon, on sent le travail sur le goût et les textures. Seul bémol dans le goûter : les thés servis pas assez infusés. Sinon le service est impeccable, digne d’un palace."
Posté le 17/02/2024 à 21:04"Nous nous sommes rendus ce jour au Plaza Athénée pour le tea Time. Expérience extrêmement décevante qui n'est pas digne d'un palace !!! 1/ côté pâtisserie : 6 mets sucrés nous ont été proposés. Les pâtisseries étaient beaucoup trop sucrées dans l'ensemble. Une touche salée aurait été grandement appréciée. Les textures auraient pu être intéressantes, mais la présence de crème dans chacun des entremets proposés rendait hélas le tout vite écoeurant in fine. 2/ côté service: c'est la grande catastrophe ! Un service très absent, un personnel très peu prévenant. Or nous venons dans ce type d'établissement pour vivre l'expérience palace. À 64e le tea Time par personne, nous nous attendons à l'excellence. Or, nous y sommes bien loin hélas... ! J'ai dû demander à deux reprises à l'une des personnes en salle de me ramener mon manteau afin que je puisse y récupérer mon téléphone oublié. En outre, aucune suggestion ne nous a été adressée s'agissant de l'ordre de dégustation des pâtisseries. Par ailleurs, nous avons dû demander à trois reprises que la table soit débarrassée afin de pouvoir emporter nos pâtisseries, un comble pour un Palace ! Puis nous avons dû à nouveau rappeler une personne en salle afin de régler l'addition. Enfin nous avons une énième et dernière fois dû appeler une personne en salle afin que nos manteaux nous soient restitués. Or nous étions placés à l'entrée de la galerie, devant la harpe. Impossible donc de rater notre table ! En résumé, une service en salle non digne d'un Palace et une expérience culinaire qui ne nous a pas transcendée. Nous avons préféré les tea Time du Meurice et du Lutetia..."
Posté le 25/02/2024 à 19:42"Un super Tea Time à la galerie du Plaza Athénée Chocolat chaud très bon et les pâtisseries très raffinées d’Angelo Musa 😋😋 Mention spéciale à Tristan qui est très accueillant et son 5 étoiles ⭐️ pour les explications sur les pâtisseries 👍 Encore merci à toute l'équipe nous reviendrons"
Posté le 24/03/2024 à 16:31"J'avais énormément d'attente pour le tea time du Chef Angelo Musa surtout vu le prix. Nous avons choisi la formule le goûter du Plaza Athénée Le personnel était poli et serviable. Ils ont adapté le menu pour l'une des participantes qui avait des restrictions alimentaires. Une fois servies, nous avons été oubliées dans notre coin. La nourriture était bonne mais pas marquante, le cadre plutôt sombre. Contente de l'avoir essayé mais déçue de l'expérience."
Posté le 30/03/2024 à 11:21"La moins bonne des expériences de high tea de palace parisien que nous avons faites. Quantités très généreuses mais des pâtisseries vraiment (vraiment!) beaucoup trop sucrées et vraiment pas au niveau de ce que les bons pâtissiers parisiens proposent. Peu originales, relativement lourdes, qui manquent de finesse, peu variées dans les saveurs proposées (beaucoup autour du chocolat, très peu de fruits). Le salé (croque avec truffe et dinde) était également très généreux, préparé avec de bons ingrédients, mais vraiment très gras/lourd. Pourquoi ne pas proposer comme dans d’autres palaces plusieurs beaucoup plus petits plats variés et raffinés? Le service était relativement poli et attentionné mais peu efficace (15mn d’attente pour un thé). Cadre agréable mais manque de lumière naturelle"
Posté le 07/04/2024 à 07:53"Expérience du Goûter dans cet endroit absolument charmant. Tea Time version Plaza : accueil absolument charmant, endroit confortable et accueillant, moment hors du temps accompagné par une harpiste... Le service est digne du Plaza, la nourriture y est copieuse et très bonne. Nous sommes repartis avec nos doggy bags. À faire, à offrir ou à s'offrir ! Un merci particulier à la manager dont le sens du service et la satisfaction client n'est plus à prouver !"
Posté le 12/04/2024 à 10:34" J'ai récemment visité le restaurant Plaza, dans l'espoir de vivre une agréable expérience culinaire en solo, mais j'ai été très déçu. À mon arrivée, l'hôtesse m'a d'abord proposé une table et on m'a dit d'attendre pendant qu'elle était nettoyée. Cependant, à ma grande surprise, la même table a été donnée à un autre client. Je me suis assis sans menu et j'ai dû en demander un moi-même après avoir été négligé pendant un certain temps. J'ai attendu plus de 10 minutes pour le service tout en observant que les invités arrivés après moi étaient rapidement pris en charge. Malgré mes recherches auprès de l'hôtesse, ma présence est restée inaperçue. Le restaurant n'était pas occupé, mais je me suis senti ignoré et je suis finalement parti sans recevoir aucun service. Ce manque d'attention et de courtoisie est inacceptable, en particulier dans un endroit réputé comme Plaza. Ce fut une expérience vraiment désagréable et je me suis senti obligé de la partager pour conseiller ceux qui pourraient envisager de dîner seuls ici. "
Posté le 15/04/2024 à 16:55"Clientes fidèles, nous venons régulièrement à l’heure du thé. Le croque Plaza est excellent, le chocolat chaud et les pâtisseries du chef (champion du monde) Angelo Musa divins, l’accueil est toujours chaleureux et le service impeccable. Dans un cadre enchanteur et apaisant notamment grâce à la présence d’une harpiste c’est selon moi l’un des palaces où l’on se sent le mieux. Seul bémol, les tables sont un peu trop petites, mieux vaut ne pas être maladroit et éviter les mouvements brusques… Nous revenons ce jeudi à l’occasion de mon anniversaire, j’ai déjà hâte d’y être!"
Posté le 21/04/2024 à 21:16"Chocolat chaud de légende servi avec du lait chaud à part pour que chacun décide de la concentration qu'il souhaite. Mention spéciale pour la nouvelle pâtisserie à la fraise avec un détournement de pâte filo pour un résultat incroyable ! Testez aussi le gâteau Moka qui met parfaitement en valeur tous les ingrédients. Et si vous décidez de rajouter du salé avant le sucré, je vous recommande le cocktail Rose Royale (champagne et purée de framboises fraîches écrasées manuellement), avec du saumon fumé servi avec des gaufres au citron vert. Et bien sûr, tout le service d'un Palace, avec un personnel attentif, aimable et passionné pour peu que l'on n'hésite pas à leur poser des questions (un grand merci à Claire et à Mattéo). Harpiste de grand talent certains jours, nous avons eu la chance de l'avoir en y allant dimanche après-midi, et étions juste à côté."
Posté le 30/04/2024 à 08:09"À l’occasion de l’anniversaire d’une amie, J’ai réservé le goûter d’Angelo Musa. Nous nous sommes senties à l’aise Dès l’entrée dans ce bel établissement. Nous avons été accueilli par Tristan de la plus belle des manières et y avons vécu une belle expérience gourmande. Mention spéciale pour le mille feuille à la vanille de Madagascar. Je reviendrai dans ce bel établissement pour sur."
Posté le 03/08/2024 à 06:50"Chaleureux et de bon goût."
Posté le 27/09/2024 à 14:34"Nous avons pris le goûter à 64 euros. Les pâtisseries étaient incroyables et le service parfait !"
Posté le 28/10/2024 à 19:52"Une expérience incroyable culinaire comme humaine, Tristan s’est très bien occupé de nous tout en nous conseillant les meilleurs plats ! Le meilleur des palaces que j’ai fait et de loins."
Posté le 03/11/2024 à 18:57"Je viens régulièrement au Plaza, aussi bien pour un verre, un lunch dans la galerie ou dîner dans l’un des 2 restaurants de l’hôtel. Cette fois j’invitais une amie pour le tea time de noël et j’ai vraiment été déçue… aussi bien par l’accueil, le service à table, que par la saveur des mets. L’hôte d’accueil qui ne retrouvait pas ma réservation m’a dit « si je ne vous retrouve pas c’est que vous n’avez pas effectué cette resa », je lui ai alors montré l’émail de confirmation et suite à cela « ah oui je vous ai retrouvé » Mouai! Du coup à table le serveur me dit « qu’il ne me retrouve pas dans ses tickets donc qu’il ne sait pas quel tea Time j’ai choisi », on ne nous propose pas nos boissons chaudes, je suis obligée de les réclamer… le thé met une éternité à arriver, imbuvable car beaucoup trop infusé! Je demande à ce que l’on me le change et le serveur me dit que le thé jasmin se boit ainsi et que si je n’aime pas il faut que je prenne une autre boisson chaude! J’ai déjà pris de nombreuses fois ce thé jasmin et jamais il n’avait eu ce goût. Arrive le moment de l’addition, on me tend la note sauf que j’ai déjà réglé la totalité au moment de la réservation, obligée encore une fois de me justifier… moyen! Points positifs, la décoration de l’hôtel, la présentation des pâtisseries (les goûts on aime ou pas c’est subjectif) Mauvaise expérience cette fois ci, je ne sais pas si j’y retournerai alors que j’aimais beaucoup ce lieu."
Posté le 31/12/2024 à 09:10"Très bon brunch parisien! Bon rapport qualité/quantité/prix en comparaison avec d’autres palaces! Le service était très bien!"
Posté le 01/01/2025 à 16:24"Le cadre est joli, le service très gentil et la harpiste ajoute à tout cela une ambiance très agréable. En revanche quelle déception au niveau des pâtisseries servies … le mille-feuille est correct sans être exceptionnel, et surtout le dessert signature « 100% vanille », minuscule, sans aucun jeu de texture ni aucun goût de vanille! Nous sommes amateurs de pâtisserie et habitués des palaces parisiens et l’expérience était très, très en dessous de ce que nous avons pu connaître dans d’autres établissements de cette gamme."
Posté le 05/01/2025 à 10:01" Je peux comprendre pourquoi le tarif est très bas, un personnel en cas de catastrophe, en particulier la réceptionniste. Il est dommage d'avoir de tels employés qui représentent ce grand hôtel. "
Posté le 07/01/2025 à 16:18"Si le cadre est classique d'un palace parisien, le reste ne l'est plus, je n'ai rien retrouvé de la magie que j'y avais pu expérimenter dans le passé. Un samedi soir vers minuit: Service peu souriant, accès au bar refusé (c'était notre destination initiale, la Galerie devenant alors une solution de repli), clientèle globalement douteuse (la plupart des femmes avaient l'air de demi-mondaines remaniées pour lesquelles l'accès au bar n'était pas refusé...), cocktails beaucoup trop dilués... Au final une expérience dans un endroit devenu faussement branché et plus vraiment classieux pendant laquelle je me suis senti mal à l'aise."
Posté le 19/01/2025 à 10:42"Nous avons passé un délicieux goûter. C'était très copieux. Nous avons même ramené le surplus. Personnel très sympathique. Mention particulière au chef de rang TRISTAN qui était très agréable . A refaire"
Posté le 26/01/2025 à 19:32Entreprises à proximité