KFC TROYES LA CHAPELLE

"Il se peut que beaucoup de gens soient satisfait de ce restaurant, mais en ce qui me concerne c'est loin d'être le cas. L'histoire se déroule le dimanche 5 juin vers 12h. Une personne au service comptoir et une autre service drive. Après un certain temps arrive des renforts. Donc réaction très rapide. Mais quand j'ai vu ce jeune homme arrivé, je fût très surpris. Tu shirt très sale, pantalon de même et les chaussures... il venait sûrement de sortir les poubelles, ou plutôt de plonger dedans... L'attente ça arrive. Pas de soucis. Se tromper sur la commande ça arrive (bien que ça ne devrait pas), qu'il manque des produits ça arrive (mais bon). Par contre le plus important c'est l'hygiène. La personne au service doit être un minimum présentable.. Et c'est sans parler de l'état de la salle. Donc à la direction de cet établissement je préconise l'achat d'un lave linge, de brosses à chaussure et en cette forte période de chômage, l embauche d'une personne pour l'entretien de la salle. je n'y mettrais plus les pieds.."

"Ambiance, propreté, accueil, qualité des commandes ,tout se dégrade fortement depuis des mois. Le pain du sandwich paraît être d' hier...Idem pour l intérieur la salade est cuite, la sauce fromage est solide, le filet de poulet n est pas si bon que d habitude...interdit de manger sur place, commande longue, ambiance détestable, aucune sympathie et jamais les promos sont disponible...Y a un gros soucis de management apparement. Sans compter que l établissement paraît sale, pas entretenu."

"Un peu froid... Manque d'information :Une demie heure de queue pour s'entendre dire qu'il faut commander à la caisse. Certains serveurs semblent fatigués d'être là et c plombe l'ambiance. Produit détergent pour nettoyer les tables en presque pulvérisé sur mon sandwich. Mais je mets 2 étoiles que je corrigerai peut être plus tard..."

"Très calme et propre. Le personnel est sympa. Dommage que les boissons ne soient pas à volonté sinon j'aurais donné la note maximale."

"Très sympa mais le chauffage a l'étage est un peu fort."

"Repas pris sur place. Sandwich et frites servis froids... Endroit sale (dont vitres). Il est 22h30 et personne ne nettoie.. De la sauce sur le mur, frites par terre... Et clim alors qu'on est en automne et qu'il fait 6 degres dehors. Du grand n'importe quoi ! Les jeux pour enfants sentent l'urine..."

"Le KFC de La Chapelle-Saint-Luc se situe sur un rond-point stratégique au niveau routier. bien sur il est doté d'un beau parking . c'est un endroit de restauration rapide, on y trouve des salades, des hamburgers, du poulet épicé ou non , la recette est très bonne . l'étage au-dessus est agrémenté par des jeux d'enfants, la vue donne sur les infrastructures routières..."

"Restaurant pas propre, il y de la nourriture partout, sur les tables, les chaises, le sol... l'etat des toilettes est deplorable entre la chasse d'eau qui ne fonctionne plus et le loquet qui ne ferme pas, surtout n'oubliez pas de frapper avant d'entrer dans les wc on ne sait jamais ils sont peut être occupés !"

"Service rapide mais endroit très sale aucune place nettoyée !! Nul part ou manger sans que sa soit propre."

"Lieux avec stationnement disponible en nombre 👍 temps d'attentes 👎 car trop bondé de monde, prise de commande 👍 très attentive et prend le temps avec le clients! Au niveau du goût c'est KFC lol 👍😜 par contre aucune sensation de piment je pense sous dosé 👎 mais sa reste convenable, dommage pour les boissons a volonté qui n'existe plus dans ces enseignes 👎 il faut savourer chaque gorgé de son soda 👎 Place assise c'est un gros problème vu le nombre de personnes a l'intérieur 👎 Je pense qu'il faut commander au Drive finalement"

"Hamburgers très bons et j'ai bien aimé le fait d'avoir des petites lingettes pour pouvoir se rincer les mains pour retirer le gras, bien que la viande ne soit pas grasse du tout et très bonne Cependant, dommage qu'il y ait de mauvaises fréquentations. J'avais un sac de marque et certains groupes faisaient que de le regarder et de se dire des trucs.. Enfin bon l'enseigne n'y ait pour rien mais c'est dommage"

"Lieu de restauration correct et plus propre par rapport à avant. Service assez rapide surtout si commande a la borne. L'espace jeu pour les enfants est vraiment pas mal et c'est grand !"

"Il faut aimer pour moi personnellement la nourriture est bonne mais trop chère"

"Très bien personnel agréable et serviable ce jour coin jeux pour les enfants et le repas rien à dire"

"Terrasse sympathique, calme. Attente plutôt courte, tout dépend de l'heure. Une borne tombe très régulièrement en panne. Depuis les travaux peut-être que le problème n'est plus là. Nourriture bonne. Nourriture à l'affiche changeante 7 janvier 2020 Actualisation de mon avis pour KFC Lieu de moins en moins propre ! A l'étage odeur de chien mouillé Hygiène à revoir d'urgence !!! 15 avril 2022 Même avec les travaux l'hygiène est toujours aussi déplorable."

"Endroit pas très propre. Sur le parking un amas de poubelles qui ont du être oubliées depuis... Plusieurs jours. Tous les membres du personnel ont un tee-shirt avec des tâches et les cheveux gras. Le sol est collant et les toilettes ont du être oubliée. Enfin trop sale pour moi."

"Inadmissible ! Trop d'attente (30 minutes) pour une commande pour deux. Depuis quand les commandes en caisse sont remises plus vite que les commandes sur les bornes ?? Les employés prennent le temps de rigoler entre eux plutôt que de s'excuser du retard dans les commandes. Le poulet n'est même pas assez cuit, frites froides forcément vu le temps d'attente. On n'y remettra pas les pieds."

"Au vue du jour, un dimanche et de l'heure 14h passé. Je dirais qu'il n'y avait qu'un employé de visible. Ce dernier gérait le drive et les commandes sur place tout en restant professionnel. Donc: - pas de bucket car machine en panne - viandes grasses avec de la graisse sous la chair. Dommages - pourquoi mettre des copeaux de betterave dans la salade verte??? Elle était bien fraîche et de saison. - salle du haut pas très propre: saletés et résidus sur les tables et au sol - toilettes propres et sans mauvaises odeurs. Très bien pour le tri sélectif."

"Manifestement, l'amabilité est en option. Et j'aurais apprécié que le personnel parle français, difficile de commander... Quant à l'hygiène et au cadre, c'est passable. Mon dernier commentaire datait de 2020, ça n'a malheureusement fait qu'empirer."

"Arrivé vers 13h. Pas de fil d'attente. Seul un couple avec enfants étaient devant à attendre leurs commandes. Comme à la borne pour ma part. Service super long pour 7 tenders. Ensemble pas très propre"

"Franchement bon et de qualité. Le seul bémol est que parfois les sandwich sont servi un peu froid. En grande amateur de glace je trouve juste que ce soit dommage que le chocolat se gèle avec la classe au lieu de rester coulant. En tout cas pour tout les amateurs de poulet je recommande cet endroit."

"Le restaurant est dégoûtant, le sol colle et des détritus jonchent le sol. Le port du masque obligatoire n'a l'air de concerner que les clients, sur trois personnes aperçues en cuisine une seule portait son masque correctement, une autre autour du cou et le dernière n'en avait pas du tout. Les tables a l'extérieur n'ont visiblement pas été nettoyées depuis plusieurs jours, tout est collant et sale. Même les sauces accompagnants nos tenders collaient. En cuisine il semblerait qu'une joyeuse bande d'amis soient à l'oeuvre et l'on entend très bien les mots doux ( des insultes bien fleuries) qu'ils s'envoient. Nous apprécions de manger KFC de temps à autre mais ne le ferons plus jamais dans ce restaurant."

"Voulant y manger un Dimanche soir tranquillement on a été très bien reçu 2 secondes après avoir ouvert la porte on nous dit Non c'est mort il faut passer au drive vous pouvez pas entrer c'est mort !. L'amabilité étant en rupture de stock et en nous parlant comme des chiens on s'est fait un grand plaisir de partir loin loin loin de ce restaurant. Bref changez de personnel et prenez des vrais HUMAINS."

"Le restaurant pour des raisons inconnues ne fonctionnait pas. Passage au drive donc, débordé, non organisé pour absorber le flux des clients basculés sur le drive qui coupait la file à pieds, zigzaguant entre les véhicules. Personnel désagréable, pas aimables, incapables de fournir d'explication. Service en 24 minutes, montre en main. Un minimum d'explication sur ce qui se passait aurait été très apprécié."

"Service très long , commande oubliée. Attente de 30 minutes pour 2 menus. Commande servie incomplète , froide et avec des erreurs. Aucun nettoyage de tables entres les clients. Toilettes cassées, sales et évier bouché. Aucunes précautions d'hygiène prises concernant le covid au niveau des bornes de commandes . Restaurant à fuir ."

"Attente au drive 30 min ! Ça va on nous fait une remise de 10%, sans qu on demande. Pour le point positif ! Par contre on ne nous remet pas le ticket, il manque la glace et le jouet de mon fils, et un Kentucky fries. Obliger d aller à l interieur, réclamer. Un monsieur écoute m'a demandé mais finalement ne s en occupe pas !? Une autre personne arrive, je répète ma demande. Conclusion la glace a été oublié dans un frigo et plus de jouet garçon. On me donne deux ballons à gonfler, super pas ces temps de covid. Pour finir en rentrant à la maison, je m aperçois que mon burger Kentucky double est en réalité un simple... Derniere tentative pour nous chez KFC. C est fini nous iront voir les concurrents."

"3/4 d heure au drive un peu long pour une restauration rapide. Une fois payer j ai attendu 10 min pour pouvoir avancer et en regardant de plus prêt j ai constater que les employés laissaient le frigo ouvert, cool. Une fois devant la fenêtre pour retirer ma commande attente de 5 min pour me rendre compte que la commande était déjà prête donc commande a moitié froide glace a moitié fondu et coca plus de bulles. Le pire resto que j ai vu Je conseille pas du tout"

"Un peu d'attente, mais pour se faire pardonner le personnel nous a offre des wings et pop-corn. Par contre gros soucis avec la propreté des locaux. Tables non nettoyées, poubelles débordantes, sol sale et les toilettes, une vraie porcherie. Je sais c est dur comme comparaison, mais si le personnel utilisait ces toilettes il n y retournerait pas."

"Equipe désorganisée, le restaurant était quasiment vide quand ma famille est arrivée et ils ont trouvé le moyen de me faire passer après 5 commandes qui sont arrivées après que la mienne ait été saisie. Le staff choisissait les commandes à satisfaire au feeling sans prendre en compte les alertes du tableau de bord. Mauvaises sauces, oublie de certains éléments. On peut au moins dire que l'équipe n'est pas maltraitée par leur manager."

"C'est vraiment de pire en pire ! Le service est correct, par contre la qualité reste à revoir ... Les frites étaient vraiment pas bonnes, le poulet, pas mieux ... J'y suis allée à 18h45 pensant avoir des frites fraîches vu que c'est le début du rush, et finalement j'ai eu des frites toutes ramollies, ça faisait un moment qu'elles étaient cuites ça c'est sûr ! Et pour le poulet, beaucoup trop gras ! Plus de panure que de poulet ! Je ne pense pas que j'y retournerai malgré le fait que c'était un des seul fast food où j'aimais aller ...."

"J’ai retrouvé un cheveux dans mon repas c’est une questions d’hygiène qui n’est pas respecter vraiment déçu le 17 Janvier 2021"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 ⭐️ , commande effectué par le biais de deliveroo reçu très rapidement, logique oubli de 2 produits, frite passé de timing depuis , burger froid, pain tout dur, pas de paille, pas de serviette ni de sauce. Et impossible de les joindre « correspondant occupé » immédiatement !! Rapidité = dégelasse."

"Bonsoir, je viens d aller chercher pour l anniversaire de mon fils 27-04 à 18h30 deux menus. Ticket numéro 6096. En arrivant à la maison, il me manquait le colonel original forcément l hamburger de mon fils. 😔 J ai tout de suite essayé d'appeler mais ma ligne est occupée. Je suis vraiment déçue!!!"

"Je pense que les photos sont le reflet de ce KFC, seul ouvert un dimanche soir.... Le gérant a initialisé la borne alors que ma commande était en cours, donc il a fallu tout recommencer, les tenders étaient tièdes, et qd j'ai posé la question, on m'a dit qu 'en venant a cette heure tardive (19h45), c'était normal. Donc, à fuir absolument, car en plus du ménage, l'accueil aussi laisse à désirer. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"A fuir!!! Hygiène déplorable !!!nous avons mangé en terrasse les tables et sol étaient tout sales l intérieur également. Les sièges sont dégradés. Le restaurant ne fait pas entretenu . Les toilettes homme étaient condamnées. Chez les femmes des portes ne se verrouillées plus et hygiène à revoir...Les salariés oublient des articles commandés. Restaurant à restaurer totalement et salariés à changer."

"Un KFC comme un autre, vous y mangez des Buckets et des cobettes. Et comme les autres KFC, l'hygiène est très limites. Personnes pour s'occuper des sols et des surfaces. En période de Covid, c'est vraiment dommage. (Voir photos)"

"Une catastrophe ! Mon conjoint vient de passer plus d'une heure au drive. Problème de machine, 2 en panne sur 3 donc moins de production, ça arrive. Mais alors prenez les commandes en conséquence... C'est simple pourtant, fermez le drive quand vous voyez que vous allez être dépassé. Parce que clairement, dépassé vous l'êtes ! Heureusement il y a eu un geste sur le prix et le contenu de la commande, sans demander, donc une 2ème étoile pour ça. Mais vraiment déçus !"

"Hélas je ne peux que donner un avis défavorable aussi. 1ere fois que j'y vais et il n'y aura pas de 2ème fois. Sandwich réchauffé avec bœuf dur comme de la semelle de godasse à l'intérieur, immangeable, et ça ose servir ça à des gens. On peut craindre le pire niveau hygiène et préparation dans les cuisines."

"Je ne suis pas du genre à parler en négatif mais là... Une personne en caisse et une personne au drive( qui fait la prise de commande ET la préparation de commande) , 2 en cuisine, 1 en préparation de poulet (11h30?), une qui parle au manager qui est dans le bureau devant une quinzaine de clients qui attendent. Je pense qu'honnetement les employés ont baissés les bras et qu'il n'y a plus de motivation. C'est dommage ..."

"Je ne sais pas s'il s'agit de la quantité normale de glace pour un Kream Ball, mais je trouve le prix très excessif pour une aussi petite quantité. Je ne recommande pas les KFC pour ce genre de dessert, car vu le prix de la glace en supermarché, il s'agit ici d'une arnaque."

"Aussitôt arrivé, aussitôt reparti ! Impossible de déterminer la qualité de la cuisine, en entrant nous avons pris peur par le gros manque d'hygiène dans ce KFC, je pense que les escaliers n'ont pas été fait depuis quelques années, que font les parasols dans l'entrée ? Une honte, ça ne donne pas envie... Je ne recommande pas !!! Avec les nouvelles réglementations sanitaires, c'est une honte d'encore trouver des restaurants à ce jour."

"Très très déçue… Mes filles sont passées au drive ce soir… 4 menus commandés, à l arrivée trois sandwichs, trois boissons et aucunes frites!!! Honteux 16 coups de téléphones avec du raccrochage au nez!!! C est dommage mes filles sortent de leurs activités tous les mardis soir et passent au drive !!!! Si rien n est fait alors nous changerons de fast-food le mardi soir Très mécontente"

"Ambiance plus que mauvaise, c'est à peine si on nous a dit bonjour! Une bande de barbares en cuisine qui s'insultent a voix haute ! Malgré tout ça les frites reste bonnes c'est le seul point positif. Conclusion mieux vaut manger à la cantine !"

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu, j'ai été agréablement surpris de la restauration moderne de ce restaurant. Le service à été parfait et tout est arriver chaud. Les employés sont aimables et souriants. Je recommande, à bientôt"

"Très bien, tout est bon et les employés sont sympathiques. Petit bémol ce jour là. La porte des toilettes devrait être plus sécurisé (se fermer au ralenti) parce que ma petite de 2 ans a essayé de me suivre et elle s'est prit la poignée de la porte en plein dans la tampe. Rien de très grave heureusement, mais ça peut être dangereux"

"Un vrai KFC digne de nom !!! Superbe acceuil, super bien et chaud ! Rien a voir avec celui de Troyes !!! Mille merci pour la sympathie de toute l'équipe ! Surtout a Katy , très a l'écoute ! un sourire qui nous donne grave envie de passer un bon moment chez KFC 🥰🥰"

"C'est de la restauration rapide, il ne faut pas s'attendre à de l'excellence. Pour ma part la borne de commande ne m'a pas donner de numéro, j'ai dû attendre que ma commande soit de nouveau prise en compte. Qualité de la friture moyenne, filet de poulet assez farineux. C'est pas ma meilleure expérience dans cette chaîne de restauration."

"Suite à mon passage dans votre très belle ville (Troyes). Nous avons manger chez vous. Très déçu, plateau sale, sol collant, détritus au sol comme des os. A la fin de mon repas je me suis permis de demander le prénom d’une employée (Jessica), cette jeune fille mastiquer un chewing-gum au devant de mon plateau au retrait de ma commande peut-être sponsorisé par Freedent ? A éviter !!!"

"Bonjour, À quand le service à table avec un système de chevalet ? Je ne dis pas ça pour être servi comme un roi, mais ça permettrait d’éviter une attente parfois trop longue devant vos comptoirs. Dommage que la terrasse ne sois pas entretenu régulièrement, parfois le soleil pointe le bout de son nez et manger en plein aire sur une table propre serait agréable. Bon courage."

"Pas une seule table de propre ! J'en ai vu déjà vu des restaurants sale mais à ce point c'est honteux et c'est aussi irrespectueux envers le client ."

"Service castrophique, plus de 3/4 d'heure d'attente au comptoir et drive fermé à notre arrivé (samedi 20h...). Passez votre chemin et allez dans un autre restaurant ça ira plus vite. Le principe du FAST food n'est pas respecté quand on attend plus longtemps que dans un vrai restaurant. Je ne recommande pas et j'espère que la direction embauchera plus de personnel."

"Nous sommes venue 2 soirs de suite une vrai catastrophe !! Plus de 45 min d'attentes... arrivé à la maison il manquait un menu .... Le lendemain au drive un peu plus rapide ET NOUS PROPOSE DE METTRE 5 ⭐️ POUR AVOIR DES SUNDAY GRATUITS alors qu'il ne les méritent pas du tout Tout les derniers avis sont des personnes qui ont était acheter pour avoir des desserts !!! Je trouve vraiment sa honteux !!!"

"Nous sommes venus ce soir prendre un kfc au drive, un peu par dépit car il y avait trop d’attente chez les concurrents, mais au final, nous ne regrettons pas du tout et reviendrons avec grand plaisir. Le personnel est très sympathique (ça change des chaînes concurrentes). De plus, tout était très bon et servi chaud."

"Vraiment très déçue de l'accueil fait par le personnel. Nous étions 2 samedi, il était 22 h 40 et nous avons demandé si nous pouvions avoir quelque chose à emporter sachant que ça fermait à 23 h. Les chaises étaient déjà retournées sur les tables, le personnel était déjà entrain de faire le ménage donc on a bien vu qu'on dérangeait. Où est le respect pour la clientèle ? On nous a proposé d'aller au drive, mais là impossible d'avoir des buckets. Donc, soit il faut changer l'heure affichée de fermeture afin de ne pas gêner le personnel, soit il faut rappeler au personnel que les clients peuvent être servis jusqu'à 23 h (heure de fermeture) comme lorsque l'on va dans n'importe quel magasin où il ne ferme pas avant l'horaire indiqué. Ou alors, il faut changer de métier....."

"Mardi 27 /12 a 20h Mauvais relationnel au niveau du drive je suis partie sans ma commande car on m'a dit après près de 10mn d'attente et alors que je rouspetais de cette attente que le drive n'était pas prioritaire et qu 'ils avaient trop de monde à l intérieur (j'étais seule au drive) Mademoiselle et jeune homme qui m'avait répondus sèchement changé de métier Je ne ferais pas une bonne pub à votre resto"

"Jusqu'ici nous ne sommes jamais déçus , nous prenons souvent nos commandes au drive pour manger à la maison. Suite à notre passage vendredi dernier il n'y avait rien à dire les tenders et hot wings etaient juste excellentes, pareil pour les hamburgers, et ce malgré les quelques kilomètres pour rentrer chez nous. Service rapide, zéro attente au drive. Mention special au manager ( je suppose) accueillant, commerçant. Nous y reviendrons!"

"C est une honte qu il respecte pas la loi sur la vaisselle reutilisable . Il merite l amende de plusieurs milliers d euros Ils trouvent toujours une excuse bidon pour ne pas le faire des vrais pollueurs qui devraient payer cher"

"Les WC on en parle? du papier partout ! des odeurs sans commentaire et sale tout simplement, m'as un WC propre et les employés passent regardent et partent direct! On adore les échanges entre collègues devant le comptoir, sur les problèmes internes et perso...🤦"

"Arrivé un peu après 14h. J'ai été servi rapidement même si je sentais que ma venue dérangeait. Je peux le comprendre mais l'attitude des salariés est à revoir 😉"

"Le reste la note va dans le même sens que ce kfc.. 1/5 🌟une vrai d'échéance depuis son ouverture, tu y vas juste si tu as vraiment pas le choix. Sinon à fuir.. Soyons honnête. L'equipe d'ouverture de ce restaurant était vraiment la plus belle et la plus amène à faire tenir debout ce restaurant. Un ancien de l'équipe d'ouverture (4 ans de présence).."

"Vraiment mieux niveau culinaire (mise à part le manque de gants pendant la confection des burgers) et déco depuis la rénovation par contre toujours aussi sale. Le sol colle, les banquettes sont dans un état lamentable et les toilettes sentent vraiment mauvais (odeur d'urine séchée), traces de doigts de partout."

"Il y a une constante avec KFC : il manque systématiquement quelque chose ! La personne au drive m’a dit qu’elle vérifiait la commande avant que je parte, ce qu’elle a fait devant moi mais il manquait malgré tout un krunchy ! Et ça arrive tout le temps, que ce soit sur place ou en livraison, une politique de la marque probablement…"

"J'ai commandé des buckets avec des boissons du maïs et des crunchy. Tout était mal fait. Même les boissons. Comment peut-on confondre Orangina et Pepsi. Malheureusement je m'en suis rendu compte à 30km."

"Un KFC de qualité ce qui n'est pas toujours le cas. Les burgers et les tenders étaient bien fait, la machine a glace était fonctionnelle, bref nourriture OK. Belle vue a l'étage et surtout très grande air de jeux pour les enfants. De plus la déco est sympa. Propreté bonne. Les employés au comptoir sont moyennement sympathiques mais le travail est fait et assez rapidement donc ça passe."

"Aucune personne du personnel n'avait de gants pour préparer la nourriture une honte. Service pas assez rapide nous avons attendu 45 minutes alors qu'il n'y avait que trois personnes devant nous.Carrelage au sol plein de crasse."

"Passé commande sur borne. Impossibilité de payer en borne, donc paiement comptoir oblige. Pas de ticket sorti à la borne. Et pour clôturer pas de commande enregistrée. Nous avons attendu 15min et aucun membre du personnel ne nous a adresser un mot pourtant ils nous ont vu. De ce fait nous sommes parti chez la concurrence."

"J'ai attendu mes oignons ring et j'ai mangé mon menu froid. (Frites et HotDog Chessy and Bacon) De plus les livreurs sont plus importants puisque servis les premier quand ils arrivent, alors que les clients qui attendent leurs repas subissent ce faite. Pas normal."

"Très mal accueilli, 21h58 arriver devant la porte un gars nous a limité dégagé. Et nous a dit que si nous voulions être servi il fallait aller au drive. Au vue de l'amabilité de cet homme nous avons fait demi tour."

"Lamentable la personne au drive manque d’éducation ( Mercredi 28 juin 11h30 ) ne sait pas parler aux clients attention une honte si vous avez un problème avec le recrutement! le client ne doit pas être victime de cela ."

"Une catastrophe, les employés ne connaissent pas leurs produits , te facture des aliments que ta pas commandé et le pire, les oignons ring FROID c'est juste immangeable... sans oublier les sauces des salades qui avaient été oublier...plus jamais j'y mettrai les pieds ..."

"Par ou commencer, l'établissement est sale, il y a des détritus par terre dans tout le restaurant, et les tables était sale aussi. Quand on demande gentillement d'aller laver, les employés rigoles. Ils se sont tromper dans ma commande, mais ils m'ont refais mon hamburger assez vite."

"19h, il n'y a pas encore foule MAIS les tables sont salles, le sol n'en parlons pas, et les toilettes suivent le style. En revanche le personnel n'est pas stressé, pas pressé et ça plaisante... Ben oui on ne peut pas tout faire non plus ! Point positif (il en faut quand même pour justifier l'étoile) : commande complète."

"L'endroit n'est pas très propre, pas de sauce avec les frites, j'avais commandé un Orangina. J'ai eu de l'eau jaunâtre sans gout"

"1ere expérience en KFC, pas trop mal, pas mauvais, servi chaud, commande complète, personnel serviable, vaisselle réutilisable, relativement propre en salle. Ceci dit, au moins 10fois meilleur et nourriture bien plus fraîche qu'au Quick pas loin... Bcp plus propre aussi."

"Incroyable restaurant, étage et terrasse propres. C'est un des meilleurs KFC de France d'après moi."

"Veggie limite , gros pain pour peu d'ingrédients. Après vérification, il manquait 2 articles . Heureusement que l'on a vérifié avant de partir . Tout a été fait à l'arrache . Déçue"

"Excellent Kfc !!! Le poulet était et chaud servi rapidement après avoir commandé. Je reviendrais avec mes amis car de plus l'ambiance et la propreté étaient bonnes. Merci pour le bon service de Youhann qui fait preuve d’investissement."

"Je suis choqué du KFC! Les sandwichs et le poulet étaient de bonne qualités. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et servi pour un fast food , merci à Youhann pour son bon service. Sa fait plaisir de bien manger , je reviendrai mon poulet."

"Lors de notre visite ce jour, nous avons été surpris de la saleté du bâtiment : une boisson répandue sur le sol n'avait pas été lavée et il restait même une serviette en papier imbibée par terre, des traces suspectes, des tables sales, des déchets un peu partout (mégot, papier de carambar, canettes...), toilette sales, pas de papier pour les mains, pas de savon... Et pourtant, nous ne sommes pas venus en période de forte affluence (11h, avant le service donc)... Inquiétant."

"Très déçue plus de 35 min d attente entre la commande et la récupération. Equipe qui nicassait en regardant les clients attendre au lieu de bosser... Et en prime oubli de la glace de mon fils. Et aucunes excuses de leur part suite à l oubli... De plus les casiers pour mettre nos plateaux dehors même pas vidés... Honteux"

"C'était inadmissible !!!! Nous n'avons même pas pu commander. Nous sommes arrivés à 22h avec 2 enfants, alors que l'horaire de fermeture est marquée à minuit, on nous a refoulé et empêché de commander sur place ou même à emporter, que le drive était autorisé. Le responsable était vraiment désagréable et dépassé par 2 voitures au drive et 4 clients dans le restaurant. Nous sommes donc partis chez la concurrence"

"Très mauvaise expérience, refoulés du restaurant à 22h tout juste alors qu’il est censé être ouvert à minuit. Le responsable visiblement dépassé nous a proposé de passer au drive car l’attente était trop longue à l’intérieur. Il faut penser à modifier les horaires sur Google ou bien engager du personnel motivé et respectueux du client. Première et dernière visite pour ma part... Nous sommes partis à la concurrence"

"Deux ans que je n'y étais pas allé. Et d'un coup, je retente. Toujours aussi nuls. 40 min d'attente au drive, 2 erreurs dans la commande (1 menu + 1 dessert!). Incroyable de nullité et d'incompétence. Fuyez!!!"

"Le passage au drive le plus long de l'histoire de la restauration rapide. 30 mn en pleine canicule pour un pauvre menu bucket et 2 petits wraps. La fille au drive pas sympathique du tout aucune connaissance des prix des produits. Elle a pris ma commande m'a encaisser et m'a oublier dans ma voiture. Vraiment une catastrophe sérieux si vous avez faim préférez un autre resto parce que la notion de restauration rapide je crois qu'ils connaissent pas là."

"Dormant à proximité nous étions piétons . Fermeture annoncée à 23h et nous avons été refoulé à 22h20 en nous disant de passer par le drive qui lui était en fait fermé aussi ! Quelle communication …"

"Je viens ce soir à 22h20 on m’indique avec bien peu de sympathie que le restaurant ferme et on m’indique de passer au drive… au drive personne ne répond !!! Mettez à jour vos horaires si vous ne voulez plus bosser passé 22h20 !et surtout embauchez des gens aimables et empathiques !"

"Ce n est pas le cas de tous les restaurants rapide mes les WC sont très propres, serveur(se) souriants(es)."

"J ai du mal tomber... Un dimanche soir au drive vers 21h45 mais attendu pas loin de 20mn à la borne avant d enfin pouvoir passer commande... Mais encore 20mn pour récuperer ma commande alors qu il n y avait que 2 voitures devant moi. Quand j ai demandé a la caisse la raison de cette attente , on m a répondu que 2 personnes avaient pris leur pause, qu ils devraient être 7 et qu ils ne sont que 3... Je les plainds de travailler dans des conditions pareilles. C est la même personne qui a pris ma commande à la borne, m a encaissé et m a remis cette commande. Quand on voit les publicités kfc à la télé , on espere une toute autre qualité de service."

"Les amateurs de fast-food et de junk-food seront servi. Ce n'est guère fameux tant la graisse et la friture sont omniprésente dans leurs plats . 😖🤢 Ne possède, hélas, qu'un seul menu veggie. On s'affaire aux cuisines mais cependant, les jeunes gens de l'accueil ont pris le temps de me renseigner et de me rendre service . 🙂"

"Cuisine pas super, le service obliger de retourner plusieurs fois au comptoir car plusieurs oublies. Et l'ambiance pas super non plus. L'équipe préfère discuter entre eux plutôt qu'être plus rapide au service client malgré une bonne amabilité. Ah oui et je ne savais pas que les boissons n'était plus par fontaine au KFC ( bouteilles de grande surface sous les tables au drive ) de ce fait boisson un peu trop couper a l'eau et imbuvable et sauce ketchup de grande surface aussi.... De plus menu enfant pris, ce ne sont pas des jouets mais un QR code pour jouer sur les téléphones, et c'est comme ça qu'on est censée ne pas mettre les enfants devant les écrans inadmissible pour le prix et pour une chaîne de restauration rapide ...."

"Ce restaurant pense énormément à sa clientèle! Un très long ( vraiment très long) temps d attente vous permettra de discuter avec votre famille, et ce malgré qu il n y ai qu une toute petite poignée de clients. Si vous êtes au régime c est parfait puisque les employés bien attentionné oublierons quelques articles de votre commande mais tout ça pour votre bien! Les enfants ne ramèneront pas de jouets avec lesquels ils ne joueront pas et qui trainerons partout puisqu ils n auront pas de jouets dans leur menu enfant mais une feuille avec un code pour jouer à un jeu sur le téléphone de Papa Maman. Aaah quelle joie a une époque où on nous embete avec les enfants et les écrans de voir qu un restaurant comprends les enfants! Et vivement le retour à la maison quand 2 ou 3 enfants se disputeront le téléphone de maman pour jouer! Ambiance garantie ! En parlant d ambiance, bravo à cette Ambiance familiale dans le restaurant j ai vraiment apprécié! Un peu nostalgie même! Le regard du serveur sans même vous répondre lorsqu’on l in terpelle pour un soucis m as vraiment rappelé mon père quand j etais petite et qu on lui coupait la parole! Ambiance pic nic a l étage avec des tables collantes et pleines de miettes il manquerait plus que les fourmis et les guêpes mais il ne faut pas trop en demander non plus, n abusons pas! Donc comme je vous disais endroit vraiment idéale mais nous n y retournerons pas, tant de perfections nous ne nous sommes pas senti à notre place!"

"Mauvaise expérience. Payer 20e pour 5 glaces je veux bien mais dans ce cas là on me met ce qu'il faut dedans. Si je prends au nutella j'en veux dedans, si je prends avec un coulis chocolat je veux du coulis !! C'est du manque de respect. Non merci."

"C la première fois que je rentrait dans un KFC. Je sais pourquoi, je ne renouvellerai pas l'expérience. Entrée froide et chirurgicale, pas très propre, personnels débordé qui cris pour appelé 5 clients devant eux à 1m. Oui, c'est pas chère, le poulet est bien assaisonné et la glace n'étais pas mauvaise, mais pas celle commandé ! Adepte du poulet allé y, peu être pas a la chapelle St luc."

"Habitués des kfc qui est mon petit plaisir coupable. J'ai été très satisfait de la qualité du poulet servi, bien meilleur que dans d'autres restaurants de la région. Le personnel était également sympathique et serviable."

"Nul nul nul tout nos sandwichs froids je demande à les refaire faire on me répond on vien de les faire du coup super mie dans le toster final de la chose tout nos sandwichs son cramer et le goût avec donc on recommande pas et la salle degeulase"

"Les tenders de poulet sont cuisinés sur place, ils sont très très bons et surtout croustillants, très important ! Nous sommes toujours très bien servis avec la quantité ! Le personnel est génial, agréable et souriant, et à l'écoute ce qui est rare dans un fast-food ! Je reviendrai et recommanderai bien évidemment."

"Fermeture du drive à même pas 20h La prise en compte d’un rush n’est pas du tout présent Qualité non présent À revoir le système de la clientèle ainsi sur la qualité du repas Entassements des burgers sans savoir à qui appartient à qui. À éviter"

"Arrivé au drive vendredi à 22h40, celui ci ferme de base à 23h! 20 minutes d’attente devant la borne de prise de commande et sans réponse et au bout de 20 minutes on nous annonce que c’est fermé maintenant inadmissible !"

"Salade tenders forme d Albert, un délice !!!!!!!! J ai rarement mangé une salade aussi bonne!tenders très très bons! Et le muffin aux chocolat aussi!!!!! Rien à dire je reviendrai avec plaisir"

"Homme à la caisse juste insupportable. Les commandes passent dans le désordre. Commande 22 envoyée après la 27 parce que monsieur n'est pas au comptoir de paiement. Quand on lui demande gentiment il envoie paître les gens."

"Deux commandes en préparations et le service a été long(15min),mon sandwich froid car déposé très rapidement après ma commande à la borne . Propreté à revoir"

"DEGUELASSE !!!! Je suis extrêmement choquée de la saleté dans ce restaurant . Les jeux pour enfants sont d’une saleté extrême , les tables non nettoyées, les sièges incrustés de taches de sauce . Vitre non nettoyées depuis apparement plusieurs années . Je n’ai même pas commandé ne serait-ce qu’un verre d’eau A fuir absolument !!!!!"

"Affiché fermeture à 21h pour le 31 décembre, 20h10 tous les accès sont coupés et seuls les clients déjà dedans sont servis. Heureusement que ce n'est pas le seul KFC de Troyes."

"Fermé le soir du nouvel an, à 20h10 alors qu'il est spécifié 21h00 sir la porte, porte aussi fermé a clé, personne pour venir prévenir qu'il ne font plus le service. Une honte."

"Fermeture indiquée à 21h, porte fermée à 20h15 et impossible d'entrer. Une vrai blague, il vous faut 1h pour fermer le restaurant ? Heureusement que le KFC du centre-ville ne se moque pas de ses clients."

"Très peu de monde pourtant les plateaux s'accumulaient sur les chariots, plus de papier toilette et le serveur avait 3 commandes mais semblait un peu perdu pour l'encaissement Niveau goût pas de problème"

"Je suis un habitué de la franchise KFC, fidèle à la chaîne de fast food depuis son arrivé en France, je tiens à dire que ce restaurant là m’a particulièrement marqué, que ça soit par sa propreté, sa qualité de cuisine, son service très respectueux et qui fait preuve d’un professionnalisme énorme, je recommande à 100%."

"À éviter… A 20.30h le resto pas propre, le sol qui colle, il fait froid, impossible d’avoir un ticket de caisse avec tva. Des toilettes j’en parle même pas ."

"Service beaucoup trop long, personnel peu souriant, ménage à revoir ... horaires de fermetures de salle noté 22h mais 21h45 déjà bouclé ... dommage de ne pas respecter, le personnel n'a pas envie de travailler ? Heureusement le manger est correct pour un fast food."

"Portion lamentable pour le prix et le goût reste a revoir.a fuir absolument !portion frite pour 2 personnes 😱et les sandwichs pfffff"

"A fuir !!! A fuir !!! Lieu extrêmement sale ! Quand on voit les toilettes je n’ose pas imaginer la cuisine !! Remarque faite auprès du personnel qui ne répond pas et rigole !! Des gamins deguelasses qui prennent les clients pour des cons !!!! Vive la malbouffe et la crasse !"

"Le repas est servi quasi froid et les tenders manquent de croustillants, dommage... Mais bon le pire est le gros manque d'hygiène dans le restaurant : à 13h c'était déjà crade mais il y avait du monde, mais à 15h personne n'est encore venu nettoyer les tables vides et les sols. Quand je suis arrivée, j'ai demandé qqch pour nettoyer la table, et j'ai prévenu que le sol de l'espace de jeux colle...Je vous envoie qqn... c'est bizarre, on l'a fait y'a pas longtemps, la semaine dernière, personne n'est venu. Je viens rarement car mes enfants me le demandent pour le côté jeux mais c'est clairement degueu, à BK au moins ils nettoient aussitôt la table vide, se déplacent pour vous apporter votre commande à votre table"

"Très chaleureux , produits de qualité. Ça fesait un bon moment que je n'avais pas manger des tenders aussi tendres . J'ai été accueilli avec moulte sourire au KFC de la chapelle St Luc"

"Commande au drive, personne très sympathique et agréable ! C’était très bon ! Et bien chaud !"

"Alors le bonjour ça doit être a revoir la propreté pareil est parlons pas de l odeurs dans les WC est est pour récupérer les deux glace 15 min qu il avais que 4. Commande cet limite"

"un repas avec mon conjoint et nos deux enfants. Les burgers étaient super bons, les petits se sont amusés dans l'air de jeu et l'équipe nous sert avec le sourire, je recommande!"

"Une étoile de mis en général : Sol sale en arrivant à droite de l’entrée. Alors qu’il n’ y avais personne ( vers 15h00). Assez froid dans la salle du bas . MAIS, surtout un étoile, ON NE M’A PAS PROPOSÉ UNE GLACE GRATUITE POUR METTRE 5 ÉTOILES EN AVIS . Très déçu . J’étais certainement trop vieux comme client . (Jeudi 29 février vers 15h00)"

"J’ai apprecier le service du restaurants je remercie cet accueil chaleureux et correcte dans le cadre du travail 👍🏽🎀"

"Venu un dimanche pour le goûter, seulement une autre famille cliente. La salle n'avait pas été nettoyée après le service de midi. Certaines tables encore sales et ne parlons pas du sol collant. Les toilettes et l'odeur, déplorable... L'hygiène est à revoir ! Seul l'espace jeu a ravi les enfants."

"A chaque passage j ai découvert une salle pour manger pas propre ainsi que les toilettes..après les menus que nous avions pris était correct.."

"Une véritable honte. Vous vous souvenez du menu tender à 7e90 avec 5 tenders, sa boisson, ses frites. Bah maintenant, pour ce même prix vous 'avez que les 5 tenders sans boisson sans frite.' ça commence à faire cher non ? Les tenders 'ont plus rien à voir avec ceux d avant, cette fois ce n était Qu un bout de gras, la chapelure toute molle se décollait et partait en lambeaux. J y était pas aller depuis facile 3ans. C était la dernière fois. Immonde.."

"Le service était rapide et le personnel était très sympathique et serviable. La nourriture était délicieuse, croustillante et très bien préparée. L'ambiance était agréable et propre, ce qui a joué en notre plaisir. De plus le responsable Sofiane nous a très sympathiquement accueillie et nous a conseillé sur menu végan qui etait en un mot succulent Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons très prochainement !"

"J'y vais de temps en temps à l'occasion, le service est assez rapide, le lieu est propre mais le personnel est assez froid en général ( ce n'est que mon ressenti ) il reste tous de même courtois ce qui fait que je ne peux que mettre une bonne note avec la nourriture qui cale et qui n'est pas sec du tous, je recommande"

"Avis pendant le COVID qui avait été refusé : Franchement déçu !! Je ne suis pas de Troyes, je commande, ma fille avait très envie d'aller au toilette, je demande pour qu'elle aille, et bien refusé !!! pour les filles ça aurait été la moindre des choses!!!!!! Donc pendant 20mn j'ai Cherché des toilettes dans Troyes, heureusement j'ai demandé à un kebab de centre ville d'aller juste au toilette sans rien prendre, et bien ce monsieur ma dit oui direct!!! Donc un grand merci à lui, et donc au final, on a mangé du KFC complètement froid, juste infecte !!!!! Donc a toute ces grosses enseignes qui sont même pas capable de te laisser aller au toilette alors que tu commande chez eux, c'est du tout simplement ....bip.... !!!! Bip ..bip..."

"Trop d'erreurs sur les commandes. Les bornes bug. Tables non nettoyées. L'une des pires expériences dans un KFC."

"Je suis venue le 04/05/24. Le personnel a été juste hyper désagréable. Nous avons patienté plus de 10 minutes pour ce faire encaisser. J’ai demandée s’il était possible qu’on nous encaisse on m’a répondu d’une manière fort désagréable. Lorsque j’ai pu récupérer ma commande, il y avait plusieurs sacs. Je demande si c’est bien celui-ci le miens on me répond « ouais ouais » sans même me regarder ni autre. Je trouve ça déplacer le comportement que les personnes qui servaient on eu."

"Nous sommes passés dans cet établissement avec l'intention de profiter de l'espace de jeu pour nos enfants et avons eu la surprise de découvrir un endroit certainement non nettoyager depuis un bon moment."

"L'hygiène laisse à désirer. Nous sommes arriver un peu avant 19h l'extérieur est extrêmement sale ( cendrier pas vidé, détritus partout sur les terrasses ), les toilettes ne sont pas nettoyée je ne vous parle même pas de la salle . Sol dégoûtant table dégoûtantes ... Une horreur... Quand au jeux pour enfants il vaut mieux les éviter ."

"Franchement quel BORDEL !!! Un responsable qui nous snob et nous parle comme de la M**** ! Pas de cobet ! Pas de mayo!!! Frites a la place !!! FROIDE ET SANS SEL !!!! Normal ? Sandwich froid !!! 21 h 30 déjà en train de faire le sol de la cuisine et du labo !! Ce n'est pas 23h la fermeture ?! Franchement quelle déception !!!!"

"Une seule chose a dire les tables dehors ou a l'intérieur son sale . Quand tu demandes à te faire nettoyer une table à l'extérieur et de là il y en a un qui te répond (il pleut pas dehors) si si je mange dehors parce qu'il pleut après un qui vient de sortir pour laver la table sont sales à cause des oiseaux alors je sais pas quel oiseau marche avec des chaussures il y avait même des traces de chaussures sur les tables et beaucoup de poussière et certes une ou deux fiente. Enfin bref nous avons mangé mais avec un peu d'amertume parce que quand on voit les tables dans quel état sont j'ai un peu peur de l'état du reste de la cuisine. En tout cas ce que c'est la dernière fois que je mangerai sur place"

"Votre membre Aya nous a servi de la meilleure façon possible. Rien a reprocher, sur une commande a 70€, aucun oublie. Accueil chaleureux, service rapide et efficace, employé très souriante et très marrante. Franchement une expérience parfaite grâce a Aya. (De la part des Belges.)"

"Bonjour, franchement ça devient pire en pire, hamburger complètement ratatiné et froid, la salade pas fraîche toute flétrie, je ne viendrais plus chez vous, j'irais celui à pont à maire désormais bye bye."

"Visite : 17/05/2024 à 18h35 Le KFC de la chapelle est toujours aussi digne de sa réputation de crado : Honteux, je ne vais même pas m’étendre sur les locaux qui sont complètement dégueulasse ( sol qui colle, table sale etc.. ) bref Je commande 2 menus XXL : -Pas de couvert ni de serviette -Pas de sauce -Gobelet sale dans le fond -Kentucky Fries cuit depuis le service du midi : complètement sec et immangeable, hallucinant d’oser servir ça, on me l’avais jamais fais.. -Burger dans le pass depuis au moins 1h, sec et froid, heureusement pas au même point que les kentucky fries mais quand même.. Résultat : 40€ pour manger un Burger sec et des kentucky fries qui ont fini à la poubelle. Je vous déconseille d’aller dans ce KFC, il a mauvaise réputation, les gens qui y travaille sont des dégueulasses sans hygiène ni motivation, aller plutôt à celui de Lavau, aucun problème la bas."

"Bon, ayant souhaité prendre un KFC un vendredi soir, je trouve que malgré le monde, l'attente était largement tolérable. Tout commençait bien pour le coup, mais voilà : Tout d'abord, j'ai eu le malheur de demander des sauces ketchup mayo à l'employé qui nous a servi (car bien que je l'avais demandé en commandant, on ne m'en avait pas mises...). Je me suis fait toiser violemment avant que celui-ci me donne (ou plutôt me lance) UNE sauce (bien que notre commande comprenait 2 menus). Une fois rentrée à la maison, deuxième surprise : Mon conjoint s'est retrouvé avec une petite boisson, alors qu'il avait pris le plus gros menu. Et pour ma part, je n'ai absolument pas pu savourer mon burger étant donné que le pain de celui-ci était tellement brûlé que seul ce goût ressortait. Dommage. Je mets deux étoiles car les glaces sont quand même super bonnes, et le service, bien que mauvais, était comme je l'ai précisé plus haut, pas trop lent pour un vendredi soir. Maintenant à vous de voir si vous préférez une commande bien faite mais un peu longue, ou si vous préférez KFC."

"Ça fait deux fois que j'y vais au alentour de 22h après le travail avec des collègues, et deux fois que l'on se fait refuser pour commander sur place, et que l'on ne pas manger que par le drive... Vous êtes pas censée fermer a 23h..."

"Nous arrivons sur le lieu, la borne ne prend pas notre paiement plusieurs fois, nous nous dirigeons comme indiqué sur la borne au comptoir, tout d’abord après des minute d’attente quelqu’un s’inquiète un peu de notre attente (pour prendre une commande) pas de bonjour il appel la commande indiquée sur son écran pourtant nous somme les « premier » au comptoir, et les gens attende derrière nous je commence à lui parler pour lui indiquer le problème que nous rencontrons il m’envoie directement chier en me disant que je dois recommencer la commande à la bornes hors notre paiement ne fonctionne pas à la bornes et que le message indiqué est belle est bien clair de se diriger vers le comptoir afin de trouver une solution… donc encore une fois aucun respect sans parler de la façon de se répartir les tache à revoir et peut être revoir le personnel d’ailleurs"

"Arrivées un vendredi soir à 22h15 (ferme à 23h) la moitié des produits n’étaient plus disponible. La personne étaient plus que désagréable et nous pressés au drive. Au moment de payer la personne n’avait plus de caisse et a était contrarié de nous passer la carte fidélité et nous la bien fait ressentir. J’ai donc dû quitter la voiture pour aller payer dans l’établissement où l’hygiène était déplorable. Nous mangeons sur le parking et nous nous apercevons que la commande est fausse. L’établissement ne répond pas au téléphone. Nous toquons au carreaux et on nous dit qu’il n’y a plus rien dans les cuisines. À FUIR !!!!!"

"Franchement, c'est très long pour un restaurant rapide. Presque 30 minutes d'attente ! Pour cette attente, j'aurais mieux fait d'aller manger dans un vrai restaurant."

"Je suis venu un soir pour venir goûter le KFC et l'accueil est très sympa et le repas était très bon"

"15mn d'attente, oui 15mn, pour avoir des bouts de poulet tout sec le tout avec une vue sur une cuisine pas hyper rutilante... Je sais bien que KFC n'est pas in gastronomique mais là, c'était limite et pourtant c'était pas une heure de rush (21h30)."

"Service impeccable, personnel très agréable et toujours aussi délicieux"

"Arrivé 19H une fois commande faites sur la bornes impossible de payé ça notifié échec paiement alors que le boîtier CB n'invitez pas à mettre la carte réessayé 3 fois on n'a finalement payé en caisse. On n'a notifié au personnel mais c'était comme pisé dans un violon. Restaurant sale très peu de client table et sol jonché de nourriture sans compter le sol des toilettes qui collé de partout. Je suis pas près d'y retourné voir même d'aller à la concurrence en face. Au prix des menus c'est inadmissible"

"Un très bon accueil, les lieux sont propres, et la cuisine es bien, en plus il y a un espace de jeux pour les enfants."

"Très mécontent j'aurais dû vérifier ma commande une fois arrivé à la maison il nous manque pas mal de choses"

"Le drive une catastrophe attente abuser et c'est pas la première fois !!!!"

"Quand le drive fonctionne, les commandes sont très rarement respectées. Et lorsqu'il ne fonctionne pas, comme ce jour, une attente très longue malgré le peu de clients. Je vous recommande vivement un autre fast-food..."

"Payer 18€ pour un seau 3/4 vide c’est inadmissible…"

"Expérience peu agréable, 20min d'attente pour du fait food, autant aller directement dans un resto. Personnel peu accueillant"

"C'est bon mais l'attente est toujours très longue, peu importe l'heure de la jour et et les tables souvent sales. Il y a des jeux pour les enfants"

"C'est neuf donc propre . Accueil froid . ambiance froid."

"Pour faire plaisir, je me suis laisser embarqué au drive ce jour.... 4 menus. Oignons rings oublié, le dessous du pain du triple Cheese tellement sec qu'à des endroits je mangeais de la biscotte! A la place d'un whopper un vegan je sais plus quoi désolé mais pas au goût de la personne . Les frites sont plus du tout aussi bonne qu'avant. Seul point positif le coca vanille."

"Nickel 👌🏼, un régale à chaque fois que j’y vais… Personnel agréable."

"On est obligé de mettre 1 étoile et pourtant j'aurais bien mis 0 ! N'allez pas dans ce kfc il est nul en tout points. On est en août la machine à glace est en panne donc pas de glaces, on ne peut pas choisir le tower spicy en menu alors qu'à la carte il est disponible je ne comprend pas pourquoi. Il n'y a pas d'eau dans le lavabo des toilettes et bien évidement je m'en rend compte après avoir pris le savon ! le sèche main ne fonctionne pas non plus et bien sur pas de papier toilettes. Les jeux pour enfants sont dégoûtants et je ne parle pas du sol et des tables ou l'on mange. Le service est d'une lenteur et pour l'amabilité on repassera."

"Bon restaurant le service est agréable et la nourriture bien chaude !"

"Poulet bon et chaud et surtout service super top"

"Personnel peu aimable Interieur pas trés propre Seul atout le repas chaud mais pas de glace la base alors que l on est fin aout ni de pomme ni yaourt a boire bref pas de dessert et non precisé a l entrée et aucun parasol pour l extérieur"

"Très contente de ma visite chez kfc merci à tout l'équipe"

"Très content de ma visite cher kfc c est excellent manageurs au top (momo)"

"bien situé juste avant d'arriver a Marc Arthur Glenn en venant de Paris."

"Suite à la campagne de pub en cours de KFC je me présente un samedi à 20h au drive. Là j'apprends que les glaces ne sont pas disponibleset que les menus que j'envisageais ne sont pas vendus. Comme ça m'est déjà arrivé par le passé, je repars sans rien en direction de la concurrence. Je comprends maintenant pourquoi ce restaurant est déserté par les clients"

"⭐⭐⭐⭐⭐ La nourriture est délicieuse, les portions généreuses, et toujours bien servie. Les employés sont vraiment gentils, accueillants et rapides dans leur service. Je recommande fortement de venir manger ici, c'est un excellent endroit pour un repas savoureux."

"Le meilleur KFC de la région. Les employés sont au top. Rien à dire. Je vous conseille."

"Gros bisous au manager avec les yeux bleus et au grand manager black"

"Ne veut pas faire les promos de la box à 5€ Trouve des excuses ( machine glacé en panne) si vous dites que de toute façon vous ne preniez pas de glace, il réponde que la caisse ne fonctionne pas pour cette promo. Alors je répond cela ne vous intéresse pas de vendre cette promo. Réponse bien sûr nous ne gagnons rien avec"

"On n’y mange loin en moins bien la quantité du tenders le poulet a l’intérieur est minime avec énormément de chapelure et les prix qui augmentent vous êtes sacrement culotté dit donc"

"Bel accueil, équipe rapide et cordiale"

"Excellent accueil, bon restaurant, je recommande"

"Très bon kfc avec une équipe au top, merci."

"Commande prise au drive: plus de wings (le seul KFC de France qui ne doit plus en avoir). On se rabat donc à contre cœur sur des Burgers. 45 minutes d’attente pour nous dire au moment de payer qu’ils n’ont plus rien et qu’ils ne peuvent que nous servir que les glaces. C’est la première fois qu’on me la fait celle là. 45 minutes d’attente à 22h30 pour repartir comme on est venu. Aucun respect pour le client. Je fais un mail un KFC France dès aujourd’hui."

"Niveau hygiène c'est atroce, les poubelles débordent, les tables sont sales et le personnel ne portes pas de gants lors de la fabrication des sandwichs. J'ai retrouvé un cheveux avec mon tenders, Cheveux pané, quand j'ai montré le tenders au manager celui-ci m'a répondus que ça arrivé. Je pense qu'il serait bon de mettre en place du personnel compétent car être reçus de cette manière c'est inadmissible. Je vous déconseille fortement pour votre santé fuyez cet établissement!!!!"

"Attente interminable alors qu'il n'y avait que 5 clients, manager vraiment désagréable... On a retrouvé 1 cheveux frit sur un tender quand on a été se plaindre, le manager nous a pris de haut.. La plupart des employés travaillent sans charlottes ni gants... Poubelles non vidées, tables pas nettoyées... Je ne recommande pas du tout, vraiment déçue avant c'était beaucoup mieux... Dommage que certains restaurants comme celui ci entachent l'image de KFC..."

"Rapide et super bon, je recommande"

"Très déçue... Nous venons d ouvrir le sac de notre commande et il manque les 2 portions de frites. Pas très sérieux !"

"Très long et la salle était sale"

"Trop de poivre, poulet pas assez cuit, délai d'attente très long, table pas propre"

"Personnel super sympa et à l écoute"

"Le KFC de la chapelle st luc pas trop accueillant salle du 1er étage très sale ( les tables ne sont pas laver banquette très sale le sol très sale) c'est la 1ère fois que je venais et sa sera la dernière"

"La vaisselle lavable et réutilisable n'est pas disponible. Aucun respect de la loi et de l'écologie."

"Inadmissible... Quatre menus commandés... quarante minutes d attente. Restaurant TRÈS TRÈS TRÈS sale. La salle est jonchée de frites et détritus alimentaires au sol. Les poubelles débordes et les plateaux remplis de déchets ne sont pas ramassés malgré le fait d avoir alerté les employés. Honteux pour un KFC... Ce restaurant ne fait pas honneur à l enseigne. A fuire."

"Sol collant, tendeurs froid , les poignet des toilette ne tienne plus on se demande si on va pas rester bloqué,"

"Se voir fermer la porte au nez 5 minutes avant la fermeture.... passez au drive et là surprise pas de sandwichs.... pas de sauce .... pas aimable .... et 30 minutes d'attente au drive .... inadmissible !!!! Tout ça pour un seul menu ...."

"Dans le menu enfant les sandwichs sont vraiment petits. Les jeux enfants sont top mais un bon nettoyage à l'intérieur serait pas du luxe..."

"Allez au KFC de la chapelle Saint Luc,vous serez reçu avec le beau sourire de Katy, Momo et toute l'équipe. Ils sont géniaux et accueillants"

"Beaucoup trop d’indisponibilité, oublie ma boisson et puis me sert la mauvaise après , et les pub kfc ni sont ps présente"

"Depuis peu, le KFC la chapelle a perdu en efficacité. Qu'il y est peu ou beaucoup de monde, il y a trop souvent de l'attente entre la commande et la réception. Cependant, en delivroo, c'est très rapide."

"Mauvaise expérience personnelle désagréable, ils n’ont pas voulu me donner mon Crunchy avec la carte"

"Accueil cool pet bémol les frites pas assez cuites pour moi et la personne à qui j'ai fais la remarque le dis c'est comme ça qu'on les fait pas professionnel et pas souriant dommage car depuis le début que je viens beaucoup de progrès dans ce kfc"

"Merciii à diogo qui étais au drive super souriant encore merci à lui 🇵🇹"

"Super expérience, merci Diogo et toute l’équipe 👍"

"O drive a 18h00 ce soir , servi par le manager que j embêtait.... vraiment pas envie d y retourner. C était juste pour goûter le BFF au poulet"

"Aucune sauces n’a était mise serveuse très désagréable si vous n’aimez pas votre métier changer laisser votre mauvaise humeur chez vous merci."

"Nickel, hygiène RAS pour l’instant"

"La personne qui sert et prends les commandes manque totalement de professionnalisme et de politesse..."

"Mauvaise odeur dans les toilettes. Le personnel travaille sans gants, ni pinces. Les bornes ne délivrent pas de ticket."

"Un KFC comme tous les autres, rapide et efficace."

"pas propre que ce soit table sol resto dans l'ensemble. les jeux pour pour les enfants tout est pas propre"

"Prend des menu enfant avec tenders + sauce et la caissière refuse de fournir la sauce c'est incroyable alors que sur la borne il y a bien écris plus sauce , je lui montre et me dis que les KFC son différents ? Je ne comprends pas pourquoi ils seraient différents. Ensuite laisse un avis pour le sundae gratuit et là on me répond qu'il ne propose pas l'offre ??? Puis me dis qu'il faut acheter dans le même KFC pour prétendre à la glace et je leur dis que c'est le même et reviens en disant qu'il ne font pas parti des KFC !!! C'est incroyable déjà que les tenders on diminué de taille par 2 je leur fais la remarque et l'on me répond c'est ce que KFC fourni alors c'est ce qu'il livre. Pardon mais le tenders revient a 1,5€ pièces en plus sans sauce c'est inadmissible. Je ne suis pas près d'y retourner honteux d'avoir de tel comportement désagréable qui plus est ! La propreté en salle est vraiment dégueu et les écrans sont pleines de gras vraiment dégueu pas de Gel pour nettoyer. HONTEUX POUR UN KFC . JE N'AI QU'UN MOT C'EST BOYCOTTER CETTE CHAÎNE !"

"À FUIR Personnel pas agréable (enfin un monsieur en particulier) , pas beaucoup de produit qui étais disponible lors de notre commande. Les tenders étaient bon mais les frites froide."

"Accueil et service agréable. J’ai très bien mangé. Je recommande"

"Bien reçu, super ambiance lieu propre, amine super gentil!!!. Trés bon."