Hôtel Mercure Angoulême

"Bel hôtel situé idéalement. Petit problème pour avoir de l'eau chaude le matin mais tout vient à point... Suite sympa pour famille de 4."

"Bel hôtel, jardin agréable, grandes salles de réception. Mais l'accueil n'est pas au niveau... Erreur sur les tarifs, manque de sourire, bagagerie visiblement réservée à certains clients (pas pour nous en tout cas)."

"Le restaurant est très bon dans un petit entourage des maisons et des arbres...Les chambres sont bien et le prix est valable avec ce que l'hôtel vaut. L'hôtel est bien située, le wifi fonction bien et il y a un parking au sous sol avec accès de l'ascenseur. Le personnel pourrait encore se donner plus au meilleur et la salle de bain pourrait s'agrandir. En tout l'hôtel est bien pour par exemple des voyages de buisness."

"Un bel établissement et un restaurant dont la carte pourrait être plus originale, mais dont la terrasse déployée dans un jardin clos est agréable à la belle saison."

"Hôtel situé en plein coeur historique d'Angoulême. Idéal pour visiter la ville comme pour des déplacements pro. Literie confortable, restauration de qualité (bien qu'un peu chere), personnel agréable."

"Bien situé en centre ville dans un très beau bâtiment ancien, personnel très accueillant et disponible. Chambres agréables et très propres, buffet du petit déjeuner bon et varié."

"Parking en sous sol très pratique avec chariots à bagages et ascenseur qui nous mène à l'accueil. L'hôtesse a été très aimable à l'arrivée comme au départ. Le restaurant propose des plats originaux et savoureux pour un prix convenable (26€). Deux bémols, j'ai trouvé la chambre standard (92€) trop étriquée. Voir photos. Le système de chauffage par air pulsé est bruyant, les boules Quiès sont nécessaires."

"Très bien situé en plein centre ville. Hotel très confortable, très coloré et design. Acceuil très chaleureux et professionnels."

"Magnifique hôtel, service agréable et accueillant. Seul regret, parking payant pour les usages de l'hôtel vu déjà le prix des chambres."

"Après avoir fait et refait, on ne peut que conseiller cet hôtel et son restaurant. Personnel accueillant et disponible."

"Très bon séjour, chambre très bien décoré et confortable. Il y a également un très beau jardin et point de vue dans la cour arrière de l'hôtel. Le personnel est très accueillant et professionnel."

"Bel hôtel, chambre spacieuse. La salle de bain est très moderne! Restaurant correct, mais sans plus."

"Magnifique hôtel en plein coeur de la ville , accueil courtois et professionnel le personnel est très à l'écoute et sympathique je recommande cet hôtel"

"Bien situé, bon accueil et belle chambre. Matelas parfait pour une bonne nuit de sommeil. Petit déjeuner excellent avec du choix."

"L'hôtel est idéalement situé, en centre ville mais cependant très calme. Les chambres sont confortables, le personnel souriant, très professionnel et efficace. Le restaurant est excellent, notamment le poisson"

"Juste unique.! Situation géographique impeccable.la voiture ne bouge pas du garage.accueillant lumineux désign malgré un bâtiment d époque..on retrouve la qualité Mercure"

"Un Hôtel Mercure qui mérite ses etoiles. Les chambres sont propres, nous sommes bien accueillis, le petits déjeuner est copieux et complet."

"C'est un hôtel bien situé dans Angoulême. Très agréable. Le personnel est efficace et très sympathique."

"Un établissement 4 étoiles qui le mérite chambre très agréable repas de qualité et surtout personnel très cordiale Et professionnels qui souhaitent le meilleur accueil aux clients Je le recommande sans aucune réserve"

"Bel hotel bien situé. Acceuil sympatique et chambre a la decoration contemporaine très confortable. Belle terrasse. A recommander."

"Hôtel neuf et excellemment situé dans Angoulême. Parking souterrain pratique. Personnel pro et rapide à la réception. Chambre colorée, très confortable, belle salle de bain, un air de vacances même quand on est en déplacement professionnel. Petit déjeuner très bien, produits frais, manquent juste quelques produits du terroir. Établissement à retenir dans un référentiel de voyages."

"Très bon petit déjeuné ++. Chambre confortable. Hôtel bien situé dans le centre ville. Petit bémol au niveau de la douche, il y avait très peu de pression au niveau de la pomme de douche."

"Très bel immeuble les chambres sont confortables. Beaux espaces pour les repas jolie terrasse pour les dîners"

"Très bien ,service parfait ,literie top ,petit déjeuner intercontinental très bien Nous reviendrons dans cet hôtel"

"Pour un hôtel 4 étoiles tarif de chambre différent en fonction de l activité (hôtel complet chambre plus chère et moin chère si il reste des chambres....) ensuite hôtel pas très bien insonorisé avec des portes qui se ferme quand les claquants un peu désagréable restauration de bonne qualité qui change tt les jours belle chambre et beau cadre jardin extérieur reposant"

"HoteHô sympa... Mais les chambres côté rues sont très bruyante car elles ont une mauvaise isolation phonique."

"Hôtel très bien situé au centre ville avec des chambres modernes fonctionnelles agréables. Le petit déjeuner est un buffet correct."

"Très beau lieu , surtout avec la vue sur la gare et la Charente du haut de certains balcons de chambres que peut offrir l'hôtel en question"

"Belles chambres, grande et spacieuse. Le restaurant est correct ainsi que le petit déjeuner bien fourni. Accueil agréable, sans plus."

"Hôtel à la hauteur du nom et de leur étoiles. Cadre agréable. Emplacement idéal. Chambres spacieuses et confortables. Personnel très discret mais toujours à votre service. Prix raisonnable pour la qualité et les services proposés."

"Très bon hôtel. Belle chambre. Bien situé près du centre. Personnel très aimable"

"un très bel effort a été fait sur l accessibilité des chambres une barre de trop devant la vasque de la salle de bain qui empêche de s approcher pour se laver les dents entre autre.. matelas très très dur !! 😕"

"Je suis venue assister à une conférence en matinée. Très bon accueil. Excellent déjeuner."

"L'hôtel est agréable, la chambre est grande et lumineuse. Malheureusement le cadre idyllique est gâché par la mauvaise foi du personnel. En effet, j'ai fait une réservation pour une seule personne mais deux petits-dejeuners m'ont été décomptés. Pour corriger cela, la personne de l'accueil m'a proposé de déjeuner en remplacement. Mais lors de mon départ les petits déjeuners en trop ne m'ont pas été remboursés et le déjeuner m'a lui aussi été facturé."

"D’une hyper grande exigence, cela ne m’arrive pas souvent de dire que le service, l’accueil, l’hébergement et l’environnement ont été très agréables. De plus, ils acceptent les chiens ! ;-) Cour intérieure, jardin, propreté...un microcosme dont je me souviendrai toujours. Merci à tous et bravo pour votre professionnalisme ! ´Client first’ c’est assurément chez vous !"

"Très bon établissement. Testé uniquement sur la partie séminaire soit salles et restauration Personnel à l écoute et avenant Établissement prouvant être recommandé."

"Iieu raffiné et soigné. Chambre très agréable et sensations d'espace avec la hauteur de plafond. Confort sonore dans les chambres. Cadre extérieur bien tenu et terrasse ombragée."

"Hotel bien situe , et tres propre Par contre un drap de bain pour deux Il fallait savoir que l'autre drap de bain etait dans un placard Une petite bouteille d'eau pour deux et rien d'autre dans le frigo meme payant la reservation confirmes une chambre double standard avec canape lit et l'on se retrouve avec une petite chambre classique un seminaire le 27 JUIN BEAUCOUP DE BRUIT jusqu'a plus de minuit Sinon le personnel tres aimable"

"Endroit agréable, décoré avec goût. Personnel très sympathique et arrangeant. Chambre propre et spacieuse. Le + une jolie vue et le parking privé"

"Excellent hôtel. Avec un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, bien insonorisées et les lits confortables. Mention spéciale à la vitre de salle de bain à occultation commandée permettant de profiter de l écran plat 122cm tout en prenant un bain. A cela s ajoute un joli jardin et un personnel agréable. L'hôtel dispose également si nécessaire d'un parking sécurisé (payant). A recommander."

"Très bel hôtel situé en centre-ville, très calme. Il est moderne à l'intérieur dans un bâtiment ancien, beaucoup de cachet. De nombreux restaurants à proximité, juste à côté de l'hôtel de ville."

"Hôtel très bien placé, accueil très sympathique, intérieur refait et travaux toujours en cours mais ceux-ci ne nous ont jamais dérangé. Seul bémol, il faudrait un manteau dans la salle du petit déjeuner. La climatisation tourne à fond malgré une température de 18 degrés dehors. Les aliments se refroidissent très très très vite."

"Tres bon accueil, tres calme ,restaurant tres bon....très très....que dire de plus ! A ne pas manquer en visitant ou en passant ds le coin !"

"Très beau hôtel 🏩 4etoiles situé à côté du marché des halles bâtiment tout aussi joli les chambres sont très bien et très propre le restaurant est bien il lui manque une étoile pour être en symbiose avec l'hôtel."

"C'est excellent et somme toute abordable. Je n'ai qu'une remarque à formuler : le pain est décevant. Je recommande."

"Situé en plein cœur de la zone piétonne et historique, personnel très agréable et sympathique. Parking appréciable en sous sol. Très bonne literie et équipement de la chambre ( baignoire balnéo, peignoirs, coffre fort, Nespresso, grand dressing...)"

"Accueil déplorable. Venu réserver pour notre cérémonie de mariage, il nous a été répondu de rappeler le lendemain afin de prendre rendez vous. Pire qu'une administration. Inutile donc de se déplacer pour avoir des renseignements, ce que nous avons fait pour rien. Effectivement, allez voir plutôt leurs concurrents dont l'accueil immédiat et de bien plus grande qualité et ou l'écoute fait partie de leur prérequis. Ils ont tous d'ailleurs commencé par nous féliciter, ce que ne fais pas à cet établissement qui tourne comme une usine trop bien huilé."

"Hotel très bien situé avec possibilité de garer sa voiture dans le parking. Des chambres lumineuses et spacieuses. Je valide les petits déjeuners très copieux et complets ainsi que le room service (le turbo accompagné de ses petits legumes est excellent !). Le petit plus : produits nuxe ! Rien a redire sur l’accueil, le personnel est tres agréable et arrangeant."

"Pas de surprises ni bonnes ni mauvaises, la cuisine se la joue haute gastronomie, en fait les plats sont beaux à voir mais ne tiennent pas leur promesse. On y va pour le décor et le calme."

"Aujourd'hui 13hr 25 Viens de manger au restaurant..! Saint Jacques bonne. Fish and chips un désastre poisson congelé/nuggets..!!! assiette froide Côtelette d'agneau tiède puree de pomme de terre froide sur assiette noire froide pas de carafe d'eau proposée Nous ne reviendrons plus. Personne ne nous a demandé si tout allait bien Mr Gavignet"

"Bonne soirée, personnel et cadre agréable, la cuisine est bonne qualité. Le prix du menu est abordable"

"très bel hôtel, bien situé , centre Angoulême, belle chambre, petit déjeuner copieux, personnel sympathique et parking juste à côté , facile d'accès"

"Un grand merci à Lucie pour son efficacité et sa gentillesse. Hotel parfait pour une nuit avec une chambre très propre et une superbe vue. Nous reviendrons !"

"Établissement classe, excellent accueil avec petites attentions particulières (anniversaire ), petit-déjeuner extras...bravo!"

"Dans le cadre d'un séminaire, excellent accueil, personnel a l'écoute, chambres spacieuses et bien équipées, restaurant excellent, petit déjeuner très copieux. Je recommande vivement"

"Situé au centre ville d'Angoulême cet ancien hôtel offre des chambres et suites modernes. Les jardins sont agréables. Le personnel irréprochable. Je recommande."

"Très bel hôtel, nous avons loué la suite et nous avons droite à une chambre magnifiquement décorée, je retire une étoile car nous avons avons payé 220€ et nous avons dû malgré tout rajouter 10€ pour le parking. Sinon je recommande cet hôtel."

"Une belle expérience. Magnifique Hôtel Mercure Angoulême. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile."

"Nous avons découvert Angoulême cet été et nous avons beaucoup apprécié l'hotel dans lequel nous avons résidé. Les chambres étaient adaptées, spacieuses et bien entretenues. Le must : son emplacement idéal !! Nous recommandons."

"Hotel idéalement placé pour visiter à pieds mais les prestations proposées ne valent pas un 4 étoiles : joints sales dans la salle de bain, finition laissant à désirer dans les parties communes, parking méritant un coup de propre, absence de borne électrique comme annoncée, et un petit déjeuner cher pour le choix proposé (17€/pers)"

"Très bel hôtel ! Chambre propre, spacieuse, avec equipement bébé en très bon état. Emplacement parfait en centre ville. Personnel compétent, aimable et discret. Chambre climatisée, avec bouilloire thé, baignoire, et insonorisée."

"Propreté, accueil. Tarif petits déjeuners exagéré comparé au peu d'ingrédients servis : (bas de gamme, rien d'original ou local)"

"Concernant les chambres, l'insonorisation n'est pas géniale car on entend bien ce que fait le voisin ... mais c'est un ancien hôtel de centre ville rénové. La salle d'eau manque de rangements, ne serait-ce qu'une petite étagère. La chambre vaut 3 sur 5, à mon sens. Concernant l'accueil, celui est exceptionnel grâce à Lucie ! C'est une véritable plus value pour l'établissement. On a pu bénéficier de ses conseils pour visiter la ville. Merci ! Là c'est 5 sur 5. Concernant le restaurant, le rapport qualité-prix est très bien : de bons plats et bon desserts. Le brownie est très copieux et je le recommande pour les gourmands. La crème brûlée est aussi très bonne."

"Une très belle rénovation de cet hôtel Chambre privilège spacieuse et très bien équipée Personnel agréable Hôtel très bien situé pour une visite d Angoulême C’est le bonne endroit pour séjourner à Angoulême"

"Chambre doudeuse fenêtre qui ne ferme pas correctement très salé à l exterieur même les vitres par contre literie confortable et femme de chambre très compétente par contre le reste bof bof ne mérite pas 4 étoiles selon moi"

"Séjour fin juillet dans chambre supérieure. La qualité le calme et la propreté étaient au Rendez. vous."

"Excellent hôtel, le standing d'un Mercure, idéalement situé en plein centre ville, et pourtant très calme, le petit déjeuner est au top."

"Chambre parfaite personnel très agréable. Le restaurant est très bon et je conseille le petit déjeuner qui est très copieux et varié"

"idéalement situé avec un jardin très agréable personnel très professionnel. Côte restaurant, bonne surprise, cuisine élaborée et service de qualité"

"Séjour très agréable, personnels disponibles et souriants. Malgré le restaurant de l'hôtel fermé, service en chambre proposé et franchement pas déçu car le services et soigné comme la présentation des plats également. Le petit déjeuner était parfait, divers choix proposés que ça soit pour le sucré ou salé...je reviendrai et je recommande cette hôtel. Le seul bémol mais c'est personnel il n'y a pas de piscine dans l'hôtel."

"Impossible de donner une meilleure note pour moi. Le gros bémol est en chambre au niveau de l’isolation phonique. Quand votre voisin garde la télé allumé toute la nuit et que vous entendez tout difficile de trouver le sommeil. Cela reste un avis sur une chambre de l’établissement. Peut être que les autres sont mieux isolé phoniquement. Personnel agréable sinon mais le rapport qualité prix vu le défaut énuméré ci dessus n’est pas bon du tout."

"Un hotel de qualité ou le personnel est au petit soin! Je vous recommande leur Brunch 👌"

"Ensemble bien , Mais il y avait de la poussière, les peignoirs ne sont pas neuf 😱 Les serviettes légèrement tâché ! Rideaux et peinture tâché , vieille moquette.. Hygiène limite .. Bon repas , et salle de bain avec balnéothérapie au top ! Service restaurant pas très aimable et la chambre n'a pas était libérer à l'heure.."

"Juste présente pour un stage mais le lieu est magnifique et le personnel agréable. Je compte bien revenir en tant que cliente."

"Chambre petite au vu du prix et restauration en chambre très mediocre :pas bonne et et pas fraîche. Le personnel qui prétend qu aucun client ne se plaint jamais... Plus jamais, à fuir, une belle arnaque."

"Une suite magnifique dans un superbe établissement où nous avons été parfaitement accueillis. Nous avons adoré le parc arboré surplombant la Charente et la terrasse, hélas fermée Covid, du restaurant."

"Tres bon accueil et bonnes prestations malgré le covid. Hôtel magnifique et très calme"

"Emplacement idéal pour visiter. Chambre tout confort , bonne literie, TV grand écran, salle de bain avec petite originalité... Pas de 5 étoiles à cause du petit déjeuner qui bien que qualitatif est vraiment trop cher !"

"Je pense que la fermeture pendant pandémie a entrainé une baisse de rythme😉 services, retenir ce que clients demandent.... Sinon personnel très aimable, Une fois que rythme sera pris, ce sera encore mieux !"

"Bonne expérience pour la Saint-Valentin 2020, des petits pétales de rose sur le lit, le bar-restaurant est très agréable et bon. La chambre étais assez spacieuse et avec une baignoire dans la salle de bain, c'était très agréable."

"Bel établissement, belles chambres, seul le chef du petit déjeuner qui devrait changer de métier. Pas aimable et pas serviable. Les petits jeunes qui travaillent avec lui sont très bien. Heureusement sinon on part en courant."

"Hôtel très agréable, le restaurant très bon. Les plats très bien présentés. Le personnel de l'hôtel très gentil."

"Très bien situé en plein centre ville. Belle chambre, beau jardin."

"Bel établissement, chambre grande est propre , literie confortable . La boisson de bienvenue valable pour une seule personne, c’est dans les règles Accor MAIS dans cette catégorie d’hôtel , on devrait prendre la décision d’offrir également un verre pour la seconde personne, surtout à un certain niveau de fidélité ! Ça ne coûte pas grand chose .... certains hôtels le font encore et heureusement ."

"Très bel hôtel avec parking et un accueil professionnel, joli terrasse intérieure, personnel sympathique et efficace et chambre silencieuse en plein centre ville. Salle fitness, bar, restaurant très sympa et bien situé en ville. Je recommande vivement surtout pour un séjour en couple mais j'ai adoré bien que seul."

"Bien accueillant au mariage de Vincent et Eva très bien servi le jardin très beaux très belle vue le personnel accueillant et gentil on reviendra pour les chambres merci à vous bonne continuation"

"Les chambres commencent à vieillir et il faut veiller à ne pas se perdre dans les couloirs (labyrinthe) mais l'hôtel est sans de très beaux bâtiments anciens très classes, très propres et très largement à la hauteur de la réputation des hôtels Mercure. Les équipements, la déco, les aménagements et le personnel sont au top."

"Très bon emplacement, à côté du centre historique d Angoulême, bel hôtel, propre, joli balcon avec vue sur le jardin, excellent petit déjeuner et le personnel nous a bien accueilli ."

"Très accueillant, un restaurant avec une carte variée et un brunch de qualité. La stylique est très agréable"

"Hôtel : excellent acceuil, chambre spacieuse, propreté impeccable. Literie très confortable. Restaurant :- le petit déjeuner est très bon autant pour la partie sucrée que salée, produits frais. - les menus sont toujours excellent, très bien présentés. J ai pas trouvé de meilleure rapport qualité prix dans la ville. Les serveur sont top."

"Chambre spacieuse, literie confortable. Bel hôtel. Personnel très agréable."

"Bien situé au vieux quartier d Angoulême, hôtel confortable et très agréable. Juste bémol le restaurant !Nous avons été déçu. Pas très bon et service pas à la hauteur."

"Très beau bâtiment très proche du centre ville accueil parfait , la chambre très bonne également ainsi que le petit déjeuner."

"Hôtel mercure dans un hôtel particulier restaurant en terrasse Service attentionné du personnel pas loin de la gare mais ça monte à Angoulême attention À tester !"

"Agréable étape d'une soirée et d'une nuit dans ce bel hôtel historique entièrement refait il y a quelques années. Décoration des parties communes très élégante. Personnel très sympathique. Restaurant très recommandable avec un dîner et un petit déjeuner irréprochable (mais équipe du petit déjeuner n'est pas très professionnelle ni souriante). Nous avions pris une chambre standard sobrement décorée mais bien agencée et pratique. Salle de bains idem. WC séparés. Malheureusement la chambre est très mal isolée : on peut suivre les conversations des 2 chambres de chaque côté (nous avions la 337) et une des chambres s'est couchée très tard et l'autre très tôt donc nuit perturbée...dommage. Grand parking privé et sécurisé sous l'hôtel, parfait. Donc globalement nous avons passé un bon séjour."

"Lieu de séjour idéal au coeur de la ville face au joli marché couvert. Petit déjeuner superbe.Personnel attentif. Je recommande..."

"Très bel hôtel en plein centre ville, avec parking pour la clientèle. Intérieur chic, bien équipé pour les séminaires, salle privative pour la restauration."

"Très sympa,on y mange très bien,une jolie vue sur les remparts...un prix qui est à l'image du lieu..."

"Hôtel très bien. Literie confortable. Accueil très bien. Par contre nous avions l habitude de dîner au restaurant des arceaux et de nous régaler. C était il y a quelques années certes, c était avant...! Nous avons été servi illico presto, cette fois ci, ceci en 5 ou 6 minutes. Cela ne pouvait être frais vu la rapidité du service, mais plutôt un plat d ailleurs à peine réchauffé, sans fioriture, quelques morceaux de poireaux pas cuits et un morceaux de lotte insignifiant. En y réfléchissant nous aurions dû demander des explications. Le dessert était quelconque. Ah le fromage était bon. Nous ne reviendrons pas dîner au jardin des arceaux."

"Personnel à la hauteur de l l'établissement très courtois et disponible ; tout était parfait, Pdj Excellent, et une petite attention très appréciée pour le 24/12, un petit sachet accroché à la porte de notre chambre , qui elle-même était géniale."

"Très bon hotel. Personnel sympathique. Restaurant assez bien,le poisson était bon mais le pain du burger était sec...."

"Très bon hôtel Accueil, confort, situation géographique, tout est très bien avec en plus un restaurant digne de ce nom très bon rapport qualité prix Une bonne étape à Angoulême"

"Hôtel vétuste et service très bas de gamme, les chambres avec du crépi au mur digne des années 70, quelle horreur ! ( personnel du restaurant particulièrement stressé et tendu, et absolument pas agréable) Cerise sur le gâteau, les plats du restaurant sont relativement mal cuisinés et sans saveur ! Hôtel et restaurant sont à fuir sans hésitation !!!!"

"Très beaux volumes intérieurs. Accès difficile et parking dz l'hôtel peu indiqué. Restauration à la hauteur des étoiles de l'hôtel."

"Magnifique immeuble charentais bien situé dans la ville. Chambre correcte, Parking pratique. Très bon accueil. On peut regretter l'absence d'une bouteille d'eau supplémentaire dans une chambre pour 2 personnes"

"Accueil parfait, ni trop ni trop peu, parfaitement dosé Hygiène comme on le demande. Calme comme on le desire. Ns avons utilisé une salle de conférence, très bien équipé. 🤔 Confort très bon, Petit déj et café parfait.... EXCELLENTS Sincèrement. Merci !"

"a annulé ma réservation sous pretexte qu'il y avait une panne informatique et que l hotel était privatisé..ils ont du recevoir l ordre de privatisation après sans probleme informatique."

"Hôtel très agréable, très bien situé, chambre confortable et très calme. Bon accueil, une très bonne étape."

"Très belle endroit ou l'on peut passer un week-end en famille et en semaine organisé un séminaire ."

"Je mets la note de 3 étoiles sur 5 au Mercure d'Angoulême. Venu passer un week-end en Charente, j'ai été très bien accueilli par le personnel. Le personnel d'accueil, tout comme de restauration, est très agréable, compréhensif et souriant. C'est un réel point positif. Le petit-déjeuner est très bon également (peut-être un peu cher au vu de la variété de produits proposée : 2-3 viennoiseries, 1-2 types de pain, 2 jus...) mais il n'en reste pas moins de qualité. Le restaurant Le Jardin des Arceaux était très bon également et pour le coup, un très bon rapport qualité prix. J'ai beaucoup apprécié. Les deux étoiles que j'enlève sont en lien avec la chambre. La chambre est correcte avec des prestations convenables. La literie est bonne. En revanche, l'isolation phonique est catastrophique (murs en crépi). Nous entendons tout, au dessus, à côté, dans le couloir... et cela peut être compliqué. J'ai d'ailleurs dû changer de chambre car le premier soir j'entendais clairement un couple en pleins ébats (merci à l'accueil d'avoir été compréhensif). Au vu du prix de la chambre et des 4 étoiles de cet hôtel, il faudrait absolument revoir cette isolation car, en été ou au moment du festival de la BD où l'hôtel est susceptible d'être complet, il pourra être difficile de supporter ces nuisances. Je suis globalement satisfait et remercie l'équipe du Mercure."

"Très beau bâtiment plein de charme. Accueil chaleureux et personnel très attentionné. Chambre spacieuse, literie très confortable. Petit bémol sur la baignoire thalasso un peu bruyante. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande cet établissement et y reviens très bientôt."

"Très bonne position, proche de tous les restaurants et centre ville. Parking pratique, l’hôtel et propre et agréable. Bon petit déjeuner, personnel agréable. La literie est confortable ."

"Chambre très confortable, hôtel agréable et personnel très disponible."

"Un bel hôtel et un personnel qui sait accueillir, et sait se montrer attentif. De l'accueil, aux personnels de la restauration sans oublier les dames de services, tous seront a vos demandes. Merci plus particulièrement à Frederic pour sa gentillesse. Les chambres sont corrects, seul point noir l'étroitesse des WC. Il est cependant dommage d'avoir a subir une soirée d'entreprise bruyante sans en avoir été averti lors de la réservation. Fin de la musique 23h30, mais rires et discutions animées jusqu'a 0h30 dans le jardin. Petit bémol dans un séjour agréable"

"En séminaire, avec un très bon cocktail en terrasse, une chambre spacieuse et une salle de réunion dernier cri !!!! Hôtel tres très bien rénové !!!!!"

"En réunion professionnelle pour une journée dans cet hôtel. Tres joli, propre, Accueil très aimable."

"Très bel endroit. Spacieux propre et situé en centre ville. Belle vue. Personnel accueillant. Parking payant."

"Hôtel à la hauteur de ses promesses, chambre agréable et spacieuse cadrée très sympathique! Je conseil cet hôtel pour un voyage à Angoulême! Propreté impeccable! Personnelle à l'écoute et très agréable"

"Superbe hôtel. Bcp de petits coins extérieurs très sympa. Décoration de l'hôtel magnifique. Déçue sur le repas du soir ..viande pas top.."

"Très bien situé, chambre spacieuse et lumineuse avec vue sur les toits d'Angoulême"

"Bel hôtel idéalement situé au cœur l’Angoulême. Possède un grand parking souterrain, on y dépose sa voiture et tout peut se faire à pied. Chambre spacieuse, bien équipée et propre. Le seul bémol pour les chambres côté rue, le bruit. Situé en face des halles, la rue s’anime tôt le matin. Pour le reste rien a dire. L’accueil, le service, le petit-déjeuner…"

"Un des plus beaux hôtels Mercure et très bien situé. L accueil est parfait, le personnel à l écoute."

"Localisation, propreté, décoration de l établissement et qualité du restaurant les jardins d'arnaud: pour 17euros, je recommande le gravelax de truite...incomparable à un plat pour le même prix d une chaîne telle que La Boucherie et similaire."

"Accueillant, chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner très copieux, dans une cour intérieure magnifique. La vue sur le jardin est très belle, excellent🤩"

"Mauvaise expérience au restaurant durant le festival du film. L’entrée était bonne mais 1h après le plat n’était toujours pas servi. Nous avons dû partir avant. Certes il y avait beaucoup de clients, mais c’était prévisible et on pouvait espérer un rapide rapide vu que le menu « festival » se limitait à 2 plats possibles. Le personnel ne s’est pas excusé."

"Super nuit à l’hôtel ! Chambre Propre et spacieuse. Les toilettes sont séparées de la salle de bain, la salle de bain est équipée d’une belle baignoire. Accueil convivial. Hôtel proche de la gare a pieds (15 min grand max) et du centre ville. Situé en hauteur on a une jolie vue à l’extérieur de l’hôtel. Restaurant propre 30€ le menu, c’était délicieux et raffiné ! Petit déjeuner copieux il y a du choix c’est parfait !"

"Superbe hotel toute l'equipe nous as tres bien reçu, trés souriante et serviable le confort des chambres et la propreté était au rendez vous la proximité avec la gare d'Angouleme est tres appreciable"

"Points positifs : emplacement idéal, à 20 mètres des halles et des restaurants. Très calme, beaux jardins et joli cadre. Très grande télé dans la chambre. Parking souterrain privé. Personnel sympathique. Points négatifs ; chambre et salle de bain petites pour un 4 étoiles. Mini bar avec juste une pauvre bouteille d'eau. Smart tv mais pas connectée internet. Climatisation limite. Pas de bagagiste. Conclusion : hôtel très pratique pour visiter Angoulême mais plus proche du 3 étoiles que du 4."

"Nous avions réservé une suite en amoureux pour une courte nuit après notre mariage. Et la en entrant dans la chambre j ai été très déçue... des l entrée des taches partout sur une moquette vieille qui aurait un grand besoin d un petit coup de jeune. La salle de bain avec WC non séparé.....une baignoire balnéo avec des taches noires à l intérieur... une poignet au mur non scellée d un côté...sans parler du sèche cheveux qui pour le prix de la chambre mériterait d être un peu plus moderne qu un vulgaire bloc avec un tuyau ! et le clou du spectacle des petits poils dans les draps... Je trouve que 230 euros n est hors de prix pour ce genre de prestations. Je pense qu il faudrait une bonne remise à niveau de certaines chambres car peut être sommes nous tombés sur la plus moches des suites...ou bien revoir les tarifs !"

"Hôtel très agréable, attention parking souterrain étroit, prudence si vous utilisez un gros véhicule ! Remerciement particulier à Leila, qui a été adorable."

"Superbe hôtel ! Dommage, très mal insonorisé, je confirme"

"Honnêtement rien redire, hotel bien situé, chambre spacieuse, le jardin est super sympa, personel agréable. Pour le prix y a vraiment rien à dire. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci"

"Hotel face aux halles, bus au pied de la porte Chambre etsalle de bain propre moderne Personnel très professionnel tant à l accueil qu au restaurant"

"Hôtel dans lequel je séjournerai volontiers à nouveau. Accueil et personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité. Chambres et literie confortables Le seul bémol est le contraste entre la décoration luxuriante du RDC et les moquettes un peu vieillissantes dans les étages et les chambres."

"Toujours très agréable de dîner entre amis au restaurant ou de prendre un café au calme dans le bar de l'hôtel... Accueil chaleureux et de qualité. Cuisine raffinée, sans chichi."

"Avis de l'hôtel en tant que participante à un séminaire. Locaux très propres. Service impeccable et très discret. Boissons à dispo. Repas proposé raffiné."

"Très bel établissement, personnel agréable et avenant"

"Hôtel bien situé pour découvrir la ville, chambre spacieuse et pour certaines vue sur parc et les environs.Personnel accueillant et petit déjeuner correct. Points négatifs, la propreté qui n'était pas au rendez-vous avec des poils qui traînent, pommeau de douche sale , et la porte des WC qui ne fermait pas.Le porte serviette était également cassé.Le joint du pare baignoire tombait tout seul. Ce qui est regrettable compte tenu du standing de l'établissement."

"Hôtel étape. Chaque année que nous descendons vers l'Espagne, nous y passons la nuit. Personnels très agréables et attentifs."

"Bâtiment super beau avec une déco à très bon goût. J'ai eu une chambre PMR qui avait beaucoup de champignons dans la salle de bain."

"Hôtel très bien placé. Personnel discret et accueillant. Merci Stéphanie au plaisir."

"Un joli hôtel dans un cadre historique. Chambre et restauration impeccable."

"Arbre de Noël de la Scotpa,très bien accueillie,personnel de service de table agréable , serviable, ambiance très réussie ,merci pour tout,barman très sympathique et très doué pour la démonstration des apéritifs,coktails"

"Hôtel très agréable, chambres confortables et personnel sympathique"

"The place to be pour séjourner à Angoulême en plein de ville ! Un accueil chaleureux et convivial."

"Cadre, service et repas très bien. Dans une belle bâtisse et une cour charmante. Literie au TOP!"

"Ceci est une note uniquement sur le restaurant. Nous y sommes allés dîner pour mon anniversaire, mon mari a donc réservé en précisant adultes et enfants. Surprise à notre arrivée il y a un concert ( volume sonore très fort), on aurait aimé être averti avant , on ne serait pas venu ce soir là si ça avait été le cas. Seconde surprise notre table se situe collé au concert. Conclusion on s'est pas entendu de la soirée et les enfants en pouvaient clairement plus et je suis sorti avec un mal de tête. Dommage parce qu'on y mange bien mais pas sûre que nous ayons envie d'y retourner du coup ."

"Je ne connais uniquement que le restaurant, ambiance feutrée, personnel très attentif,plats recherchés, cuisine excellente."

"Très beau intérieur première fois juste pour assister à une formation"

"Très bon séjour, dans un hôtel charmant. Emplacement parfait au centre d'Angoulême. Personnel très agréable."

"Nous avons surtout manger dans leur restaurant Les jardins des arceaux!!"

"En séminaire dans cet hôtel, l'hôtel est bien, l'espace extérieur très bien. Le repas n'est pas à l'attendu de ce que l'on attend dans cette catégorie de prix. Les parts étaient inégales, la quantité dans les assiettes trop juste, la cuisine banale. Sans compter le serveur qui avait l'air d'être là sous la contrainte pour rester poli."

"Je ne peux pas noter les chambres car c'était un cadre professionnel donc juste les salles de réunion et la salle de repas qui était par ailleurs magnifique avec la vue sur les jardins"

"C'est cher mes tellement beau a l'intérieur comme à l'extérieur !! Super literie super salon. Juste la baignoire balnéo ne marché pas un peu dessus car on avait pris la suite pour ça !!"

"L'emplacement de l'hôtel est intéressant. À noter un parking auto et vélo sécurisé. L'accueil est agréable. Ne prenez pas le petit déjeuner avec votre chambre. 19 €, c'est trop cher... Mais il y a peut-être caviar à volonté. Je ne sais pas. La chambre n'était pas propre. il y avait de la poussière partout et le frigo ne fonctionnait pas. Le spot au dessus de la baignoire, fixé à une dalle de polystyrène de faux plafond, ne m'a pas rassuré. Une personne de taille moyenne peut y mettre les mains mouillées sans problème. Un remake de Claude François ? En conclusion, hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles."

"Hôtel de qualité situé dans le quartier historique Demeure remplie d’histoire avec un restaurant avec une carte restreinte mais qui propose des mets de qualité. Pour les sportifs, une salle de sport originale."

"Chambre sublime très propre location d'une salle pour le mariage de ma fille un weekend extraordinaire"

"Très belle rénovation des communs et du restaurant. Par contre chambre très vieillotte et personnel agressif et très désagréable pour la partie évent. La rentabilité maximum est la règle dans cet hôtel, c'est dommage pour un Mercure"

"Accueil parfait. Hôtel très bien placé. Mention spéciale à Alexis pour son professionnalisme."

"Merci à l'équipe du mercure qui se sont occupés de nous lors de notre mariage le 22 et 23 avril 2023. Petit clin d'œil à Hamza qui a été là jusqu'à la fin de la soirée le samedi. Merci à tous, un accueil chaleureux, un repas et un brunch au top. Les chambres sont nickels. Le parking est très pratique, le jardin, le lieu, tout est super. Merci !! J'étais et je suis une femme mariée épanouie."

"Très bien situé pour une visiteà pied de la vielle ville. Personnel agréable. Beau jardin idéal pour sortir le chien."

"Nous sommes venus pour un mariage, et la prestation dans les salons de l’hôtel était idéale. Le bâtiment et ses extérieurs sont magnifiques. Mention spéciale pour la très agréable salle de fitness ! L’accueil est également sympathique. Toutefois, notre chambre était plutôt dans son jus, et la propreté n’était pas au rendez-vous… (nombreuses toiles d’araignées, frigo du mini-bar très sale, bouteilles de vin qui ont trainé pendant tout notre séjour dans le couloir menant aux chambres…)."

"Hôtel au cœur d’Angoulême. Les espaces communs (accueil, restaurant) sont très bien décorés. Les chambres pourraient être un peu plus chaleureuses. Petit déjeuner copieux et diversifié. Je recommande cet hôtel."

"Très bel hôtel, chambre classe et spacieuse, personnel très agréable Vraiment un super endroit qui surplombe Angoulême, à côté des halles centrales. Parking Décor moderne dans des bâtiments anciens très très beaux"

"Accueil de qualité et de bons conseils, des chambres très agréables avec parking et très bon emplacement, le restaurant de l’hôtel est top."

"Propre et confortable. Le jardin et le restaurant (spacieux et bonne cuisine) sont un plus. Le parking (souterrain) est payant, et difficile de se garer à l'extérieur. Mais l'hôtel est bien agréable et le petit déjeuner copieux."

"Comment dire... c'était pas si mal... mais on n'y retournera pas."

"Bonjour, Le bâtiment de l’hôtel est magnifique et les salons du rdc sont très beaux. Le jardin est splendide et donne envie de s’y prélasser dans un des nombreux transats qui sont mis à disposition. En revanche notre chambre était exiguë et demanderait un bon rafraîchissement. Les toilettes sont limites propres (balayette repoussante) , vieillottes et la salle de bain dans le même état. Dommage,.."

"Personnelles très compétants ,restauration au top , prix correct, cadre sympathique, de plus ,parking privé en sous sol, je recommande !"

"La chambre était propre, confortable et assez spacieuse. Le jardin très agréable, et l'emplacement est topissime ! Quant au personnel, il était efficace et à l'écoute. Bravo et merci à toute l'équipe !"

"Hotel vieillot mais confortable au centre ville Accueil très souriant Bon petit déjeuner"

"Hôtel au top avec un personnel compétant. Restaurant (soir et petit déjeuner) très bien."

"Très bien situé, bâtisse historique mais ne mérite pas 4 étoiles. |Personnel de restauration tout juste attentionné, salle de bains avec WC trop petite, mitigeur cassé, ménage rapidement fait, 1 seul kit de toilette pour 2 personnes. Dommage !"

"Hôtel à fuir, la propreté est entièrement à revoir !!! Pour commencer, nous avons réservé une chambre avec baignoire pour laver notre fils de 3 mois. Surprise on se retrouve avec une chambre plus petite sans canapé lit, et avec seulement une douche. J’ai dû aller à la réception afin d’expliquer que ce n’était pas ce type de chambre que nous avions réservé. Une fois dans la chambre, nous avions des tickets de musée dans la poubelle des clients avant nous… le porte savon du lavabo était arraché du mur car fixé avec du scotch double face, le fond du frigo complètement jaunie et sale. Et pour couronner le tout, des poils dans la baignoire que nous avons dû nettoyer nous mêmes ! Une véritable honte !!! Sans parler des assiettes du room service des chambres à côté qui traînent par terre dans les couloirs, ainsi que les chariots de draps. Un hôtel à fuir, plus jamais je ne reviendrais dans le mercure d’Angoulême !"

"Un bel hôtel, beau bâtiment. Les jardins sont beaux et l'espace restauration très agréable. L'accueil par le personnel est de qualité. Les chambres sont grandes, mais c'est vrai, pourraient avoir un petit rafraîchissement. Le parking souterrain (même payant à 12€ la nuit) est un vrai plus. Les places sont nombreuses et larges. Nous avons trouvé le matelas un peu dur, et les 2 oreillers soit très durs et assez haut, soit très mou."

"Déçue 😞 Tres beau cadre, ça avait l'air de bien commencer avec une planche de fromages/charcuterie bonne même si le serveur n'a pas été en capacité de nous dire les différents fromages servis. Le plat : viande dure, nerveuse, sèche, légumes filandreux. Une belle présentation mais rien d'extraordinaire, le dessert n'était pas mieux... En bref, nous avons trouvé que par rapport au cadre, au standing de ce restaurant/hôtel, il y avait vraiment un travail en amont à faire sur la qualité des aliments (ou peut-être, tout simplement la cuisson). J'ai trouvé que c'était excessif par rapport à la qualité des produits. Je remercie tout de même le personnel qui nous a fait une remise de 10% sur mon plat suite à mon commentaire négatif lorsqu'il m'a demandé si nous avions aimé. (Il voulait nous offrir le café que nous avions commandé mais jamais servi...) Vraiment dommage !"

"Le brunch du dimanche est vraiment trop un buffet à volonté avec des produits de saison de grandes quantités et très bien présentés et cuisinés, un bon moment de détente dans un hôtel agréable zt avec une décoration de bons goûts. Services soignés et attentionnés de tout le personnel. Je reviendrai probablement."

"La climatisation ne fonctionnait pas même après avoir appellé la réception. 21h30: heure de se mettre au lit. Pas de couette ni de housse de couette. Appel réception: un jeune homme nous jette une couette sur le lit ( on ne borde pas, on ne lisse pas les plis) et s'en va sans aucune excuse. 2h du matin: cris et hurlements sous notre fenêtre, ou est le gardien? Pourquoi n'intervient-il pas? 150 euros la chambre et 12 euros de parking ou nous avons abimé notre voiture parce qu'un sans gêne a pris deux places. mais on n'y peut rien nous répond-on. A fuir."

"Cocktail pour le festival du film francophone d'Angoulême, très belle vue sur la Ville."

"Au coeur du centre ville"

"A besoin d'un bon rafraîchissement des salles de bains."

"Très bon. Hôtel ! Je conseil !"

"Hôtel bien situé, équipé et personnel très agréable. Bémol sur la taille des chambres. Elles nécessiteraient un rafraîchissement, par ailleurs, la Clim ne rafraîchi que très peu la chambre . Cela reste un très bons choix pour un séjour à Angoulême."

"Merci aux équipes du Mercure Angoulême pour le professionnalisme et l'accompagnement sur l'organisation d'un séminaire d'entreprise que j'ai réalisé là-bas. |Je recommande vivement ce lieu pour vos événements pros ! |"

"Rien à redire tout était parfait. Propre et confortable. Personnel accueillant. Le gros plus du parking... à conseiller"

"séjour de travail Ce fut agréable mais avec un gros bémol. Merci de veiller à la bonne qualité du signal pour la TV. Le visionnage était une catastrophe avec une image qui disparaissait toutes les 5 minutes!"

"Belle décoration. REstauration : même accompagnement pour tous les plats? Défaut d'insonorisation des chambres. Pesonnel d'accueil très bien"

"L'hotel est bien placé mais donne sur un rue ultra passante et malheureusement il n'y a pas grand chose mis en place pour évité la nuisance sonore"

"Une vraie parenthèse bien appréciable dans une vie bien remplie. Je suis venue pour participer le lendemain à une conférence dispensée au sein même de l hôtel. Rien à redire sur l accueil, avec des professionnels qui vous facilitent la vie. Un jardin magnifique, tel un petit écrin caché dans la ville. J ai dormi comme un bébé, avec une literie parfaite pour s endormir dans les bras de Morphée. Un petit déjeuner varié, digne d un vrai repas pour bien commencer sa journée. J ai vraiment bien apprécié ! Sans oublier le parking sécurisé, un vrai plus en centre ville !"

"Je viens régulièrement passer un bref séjour dans cet hôtel qui est très bien situé. Le service est remarquable, les chambres sont propres et confortables, le service de restauration est efficace!"

"Bien sous tout rapport à connaître à visiter"

"Pas normal pour un 4 étoiles d’avoir des taches d’éclaboussures non nettoyées , des bottes sales, des angles de plafond sales, une moquette tachée de peinture. Et qu’à l’accueil en le signalant on vous réponde «  ce sont les clients qui salissent on ne peut pas repeindre à chaque fois » alors qu’il s’agit de coup d’éponge à passer."

"Emplacement idéal dans le centre d'Angoulême"

"Très bon acceuil avec une cuisine attractive et sublimée par une déco d'assiette agréable à l'œil. Pris repas formule correct pour ce genre d'enseigne... On y reviens"

"Le personnel est vraiment à l'écoute et bienveillant. Petit désagrément au niveau de l'isolation des lieux : bruits des portes qui claquent et des pats des chambres voisines"

"Chambre un peu bruyante. Salle d eau trop petite. Mais sinon pour le reste rien a redire. Personnel très serviable et agréable."

"Un hôtel très bien situé au coeur de la ville ! L'hôtel est très beau de l'extérieur mais également de l'intérieur. Le bar, la réception, le restaurant sont absolument magnifique ! L'accueil y est chaleureux, sympathique ! Les employés sont très professionnels !|D'une manière générale l'hôtel est propre, agréable ! Bonne literie, plutôt bien insonorisée. |Les petits bémols c'est le frigo présentant un jus jaunâtre de condensation et un mouchoir usagé sous le lit....ça peut arriver ! Malgré tout, un excellent séjour d'une semaine dans cet hôtel que je recommande."

"Hôtel de qualité à tout point de vue. Des équipes souriantes et professionnelles et des espaces dessinés et décorés avec soin. Mention spéciale pour le restaurant et Hamza, bravo !"

"Très beau et bon restaurant bonne cuisine et un service d'exception. Merci"

"Cet hôtel est vraiment sympa. Au centre de la ville et très calme à la fois.Très bon rapport qualité/prix et personnel très sympathique."

"Bien situé, Bon séjour tout était parfait"

"N ai jamais été à angouleme"

"Hotel de bon niveau, très bon accueil et service. Tout est bien tenu dans le temps."

"Le rez de chaussée est magnifique digne d'un Crillon au moins.... accueil chaleureux pour le reste ne sais pas..."

"Je n'ai testé que la restauration. Juste excellent. Menu très correct à 25,50€, cuisine fine, service irréprochable. Parfait. Je recommande."

"Nous a permis, de faire notre réunion dans d'excellentes conditions. Hotel sans faute"

"Tout est séduisant dans cet établissement : les chambres, le coin salon, le parking, les salles de conférence sans oublier l'amabilité du personnel. Bravo, nous reviendrons car nous réservons pour nos enfants quand ils viennent en Charente depuis l'Auvergne et pour nos cousins lorsqu'ils viennent de Berlin."

"Bel hôtel et personnels très avenants"

"Nous avons eu la chance d'avoir une chambre rénovée : la chambre est confortable, la vitre magique séparant la salle de bain de la chambre est pratique si on veut regarder la télé depuis le bain. Pas mal de rangement. Nous avons eu un accueil personnalisé qui nous as fait très plaisir ! Le repas est très bien cuisiné, prix correct surtout pour le menu enfant. Parking très pratique mais un peu étroit. Tout le personnel est très pro, nous avons passé un excellent séjour !"

"Réunion de travail organisée dans les salons de l'établissement. Accueil chaleureux, une équipe à l'écoute de la clientèle et orientée service.(idem réception et restaurant)|Un grand merci à toutes et tous! (sentiment unanime de tout notre collectif)"

"Petit déjeuner gargantuesque 👍"

"L'établissement a su répondre à notre demande pour notre réunion pro et a su s'adapter à nos demandes et fluctuations du nombre de participants sans effort.|le repas y est très correct !|Réservez sans hésitez !"

"J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est franchement très sympathique, les locaux sont propres. La chambres est spacieuse, la baignoire également J'ai malheureusement été pollué en étant dans une chambre qui donné sur une cours/toit, et où les clients de l'hôtel restaurant se retrouvaient pour fumer/parler, jusqu'à tard dans la nuit. c'est un peu indépendant de l'hôtel MAIS, cet endroit devrait être interdit d'accès à une certaine heure, car étant en RDC les personnes étaient vraiment devant ma fenêtre"

"C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel, toujours bien entretenu et bien décoré. Le personnel est très avenant et professionnel et les repas pris au restaurant (PDJ et diner) étaient de très bonne qualité. 3 remarques cependant: - Bien que poussé au maximum, le chauffage n'était pas suffisant dans la suite qui était donc assez froide (il ne devait pas faire plus de 17 degrés...) L'absence complète de chauffage dans la salle de bain me parait très étonnante quand les températures sont négatives! Ni chauffage au sol (ou alors défectueux) ni chauffe serviettes... - La tête de lit était très poussiéreuse (mais cela ne se voit que de nuit avec la lampe de chevet allumée) - Une ou deux bornes de recharge électrique serait bienvenues dans le parking."

"Je ne recommande pas du tout ce restaurant ou nous avons fêter les 50 ans surprise de mon mari dans une de leur salle. 2 jeunes étaient au service. Le jeune homme nous a servi toute la soirée sans nous adresser la parole et avec son pantalon de travers. Bel exemple pour un restaurant soit disant haut de gamme !! De plus il y avait de la viande rouge au repas. Personne nous a demander la cuisson dont 4 personnes d'entre nou on demander à recuire leur viande et le serveur à mélanger les viandes dans les assiettes. Incroyable ! A la fin du service une dame mal habillée elle aussi est venu aider les jeunes à débarrasser en nous regardant de travers et en fessant tremper son echarpe dans les assiettes. Pour finir on nous, à jeter dehors à 00h15. Nous venions régulièrement et nous étions contents de faire cette surprise à mon mari. C'est terminé nous ne viendrons plus car on aurait été certainement beaucoup mieux servi dans un restaurant moins haut de gamme. Car de plus dans la restauration haut de game est ce bien normal qu'on ne fasse pas cuire les pommes de terre ?? Je pense qu'il faudrait surveiller un peu plus son personnel qui ne respecte pas les gens comme il le faudrait. Des que les responsables sont absents car j'ose espérer qu'ils n'étaient pas présents, le personnel fait ce qu'il veut... Très dommage. Pas de pub pour ce restaurant qui se sert et se repose sur sa notoriété. Horrible"

"Sejour à l hôtel agréable, toujours la même qualité d acceuil et de service à tous les niveaux."