Hôtel Des Rosiers

"chambres neuves mais pas de clime??? dommage en ete on meurs de chaleur . si non tout est tres tres bien"

" D'accord "

" Chambres neuves et modernes avec une belle salle de bain, tout est très soigné. Hôtel calme au niveau de l'emplacement et du public. A cinq minutes à pied des sanctuaires. Jolie terrasse, salon cosy avec bar, plats simples mais bien préparés ! Tout le monde est très serviable, vous ne pouvez jamais rien demander de mal. Ils veulent nouer une bonne complicité avec les invités, qui sont vraiment chouchoutés ! Surtout un compliment au propriétaire qui est là pour les clients jour et nuit !! Martine "

" Hôtel très médiocre, le Wi-Fi ne fonctionne pas bien, l'eau est pratiquement froide... La nourriture utilisée est très très juste et manque de saveur dans les genres alimentaires. Quelque chose comme DITES-MOI Ils profitent de la vierge... quel visage. Je n'y retourne pas... Une fois arrivé, l'excursion à Lourdes est très bien, sauf cet hôtel qui est peu ou pas recommandé. Je le suis depuis toujours. "

" Pire "

" Nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée, malgré notre réservation, le propriétaire était parti sans prévenir, nous avons pu chercher rapidement un autre hôtel. "

"Les propriétaires sont des gens très sympas et disponibles à tout moment ,tout comme le personnel. Ma fille ne veut que cette hôtel (Trop bien comme elle dit).Hospitalité d'Amiens a Lourdes."

"Excellent hotel familial -"

"Chambre refaite à neuf et propre. Patron très sympathique. Bonne cuisine."

" Familial et très attentionné, la cuisine est très bonne. "

" Hôtel familial convivial "

"Des propriétaires accueillant, serviable, respectueux de leur client et amoureux de leur travail. Avec une équipe très professionnelle."

" Traitement amical, je recommande d'aller "

" Un grand vieux et délabré mais l'hospitalité est imbattable. Gentilles personnes. "

"Très bel endroit, très pratique pour accéder au sanctuaire de lourdes"

"Personnel agréable"

" Le service et la gentillesse du personnel étaient de première classe. La nourriture était très bonne. L'hôtel est très propre et confortable. L'attention personnelle fait la différence "

" Très arrangeant. Le propriétaire Mark va au-delà de ses attentes. J'ai séjourné ici à plusieurs reprises et c'est la même chose à chaque fois. "

"Bonjour Marc et Véronique, merci à vous deux et les deux soeurs qui servent dans votre hôtel. Un petit havre de paix après le travail avec les malades. Surtout ne pas oublier vos enfants. Merci. Denise & José"

"Accueil très chaleureux mais impossible de dormir avant 1h30 du matin boîte de nuit en face. Pas de clim"

"Hotel agréable ! Au propriétaire très sympathique."

"Chambre toute neuve, très gentil et arrangeant, une super nuit dans la tranquillité. Et de plus en pleins centre ville avec possibilité de ce garrer gratuitement ! 👍"

"Hôtel familial, rénové avec goût. Excellent rapport qualité prix. Merci de nous avoir attendu et accueilli chaleureusement malgré l'heure tardive. La famille est très sympathique. Je recommande vivement."

" Très bon petit déjeuner et nourriture "

"Belle rencontre le patron est adorable et très arrangeant après un quiproquo et un retard qui n'était absolument pas de son faite ils nous a surclassé à été avenant et toujours souriant et de bon conseils, l'hôtel est très bien situé assez loin de la foule et du bruit ambiant en restant à seulement quelques minutes (3min) de la zone commerçant et la toute la zone de pèlerinage. Les chambres sont neuves et très propres les repas sont copieux et goûteux excellent rapport qualité prix. Nous irons nul part d'autre pour nos prochains séjours. Valeur sur et incontournable ! Nous sommes enchantée ! Bravo et merci pour ce beau moment passé. Que la Sainte vierge vous garde et vous protège 🙏 A très vite !"

"A 5 minutes des sanctuaires, hôtel bien situé , parking à proximité. Grande terrasse en extérieur pour se détendre le soir. Les repas sont excellents. Le rapport qualité prix parfait ! Les chambres sont rénovées. La propreté des chambres et des parties communes +++. Un patron bienveillant toujours dans le conseil. Le pic du jer facile d'accès pour les excursions ou encore le lac de Lourdes ou le petit train d'Artouste ! Rien à dire ! Je recommande !"

"ayant passé plusieurs séjours a l'occasion de pèlerinage j'ai été séduit par l'accueil des propriétaires de cet hôtel familial une certaine proximité s'est crée avec eux , les chambres sont style moderne mais très confortable, par contre l'hôtel est assez loin des sanctuaires pour les personnes âgées et qui ont des difficultés a marcher faites vous conduire en voiture par les propriétaires qui le feront avec grand plaisir!"

" Très bel hôtel. Les grands propriétaires et les chambres sont parfaites. La nourriture, les boissons, le hall, la salle à manger, tout va bien. Le personnel est très poli. Donc dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. "

" Eh bien, l'hôtel est bien. Ce qui ne me semble pas logique. Je n'ai pas pu prendre de petit-déjeuner car ils n'ont pas de lait sans lactose. "

"Très bon hôtel Service excellent Très bon petit-déjeuner Chambres très propres Excellent séjour La grotte est à deux minutes à pieds Je recommande"

"Très bon petit déjeuner Proximité immédiate des sanctuaires Le service est incroyable, le patron est toujours de bon conseil pour des excursions comme au pic du jeu et les employées très sympathiques ! Les chambres sont très propres."

"Proximité immédiate des sanctuaires. Le buffet du petit déjeuner était complet et le repas exquis. Excellent séjour. Je recommande vivement ce lieu."

"Excellent séjour à l’hôtel des Rosiers ! L’accueil est chaleureux. Le propriétaire est très sympathique et a toujours un mot gentil pour chacun ! L’établissement est très bien tenu, les chambres sont bien rénovées et la literie est très confortable ! Il n’est pas loin du sanctuaire. Et petit plus non négligeable, il y a un parking gratuit tout près ! A choisir sans hésitations. Nous y retournerons lors de futurs séjours à Lourdes !"

" Très agréable "

" Très vieux. A besoin d'une rénovation "

"Une merveille ! Une veille de 15 août, un airbnb cheap, et nous voici à téléphoner à l’hôtel des Rosiers en urgence pour une dernière chambre de libre, on est accepté tout de suite. Le directeur de l’hôtel est d’une douceur incroyable, humain, travailleur et que dire du personnel ..! Des employées dévouées et méticuleuses, la draperie, les serviettes étaient impeccablement propres comme ça ne se trouve plus vraiment de nos jours. Nous avons pris le petit déjeuner à volonté, parfait pour tenir une grande matinée de promenade, découvertes ou prières à la Grotte. Les petits croissants faits maison et le chocolat chaud étaient délicieux ! Nous avons apprécié le fait que l’hôtel est à distance de marche de tout mais assez tranquille pour y dormir sans les bruits de fiesta des bars alentours. Magnifique vue de notre chambre sur la montagne ⛰. En bref, si vous voulez être bien reçu, traité humainement et servi avec sourires, gentillesse, professionnalisme et douceur allez y les yeux fermés ! C’est un hôtel bien établi, on voit qu’ils connaissent leur métier. C’est rare de trouver de bons gestionnaires avec une fibre commerçante, ici c’est le cas. Bravo, continuez ainsi ! Des Canadiens satisfaits de leur beau séjour."

"Excellent séjour à l'hôtel des Rosiers Personnel très accueillant, souriant et sympathique."

"Un grand merci à Marc et son équipe ! Des prestations aux petits soins. Un petit hôtel familial à taille humaine."

"Une superbe expérience avec notre groupe de jeunes pour le FRAT 2023 ! Un hôte très gentil, à l'écoute et bienveillant ! Il a su s'adapter à nos contraintes d'horaires et toujours avec le sourire ! Son équipe est aussi agréable et efficace ! Bravo pour votre engagement !"

"service avec le sourire, comme à la maison et belles chambres propres. le propriétaire était très arrangeant"

"Etablissement a taille humaine. Accueil personnalisé. Cela change des gros hôtels. Marc a été tout le long du séjour à notre écoute. Bienveillance et capacité d'adaptation. Un grand merci"

" Hôtel pas comme on en trouve sur internet. Attention Nous étions à Pâques 2023 J'ai entendu d'autres personnes parler Sans eau chaude, sans serviettes, sans papier toilette. Il fait très froid. Cet hôtel a mendié de l'argent ATTENTION. "

"Hôtel à recommander, patron très avenant, accueil très chaleureux."

"Un grand merci à Marc et Véronique pour la qualité de leur accueil. Tout est fait pour qu’on se sente bien dans cet hôtel proche des sanctuaires. Les petits déjeuners, les repas sont de bonne qualité. Les chambres rénovées sont confortables et bien équipées. Le personnel est aux petits soins. Expérience à renouveler."

"Très bien à tout les niveaux"

" Tout allait bien, malheureusement l'hôtel est situé à côté d'un club de musique et l'insonorisation de la chambre est désastreuse, on s'allonge donc dans son lit et on a l'impression d'être dans un club. "

" Vieil hôtel désastreux, odeur de moisi partout. "

" Excellent service et suivi client "

"Super accueil et personnel super sympa :)"

"L'hôtel est confortable pour un séjour à Lourdes. Mais la vraie valeur ajoutée de cet établissement reste l'accueil et la bienveillance de Marc, le gérant. Il sera toujours à votre écoute et gardera la sourire pour toutes vos demandes. Des parkings gratuits sont présents à proximité."

" Super endroit "

"Nous avons eu la chance de réserver les dernières chambres disponibles au dernier moment.Notre demande a été acceptée instantanément, ce qui a ajouté une note agréable à notre séjour. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux du gérant a été remarquable. Sa convivialité et son aptitude à répondre à nos besoins ont grandement contribué à rendre notre séjour des plus réconfortants. De plus, la vue des montagnes depuis la chambre, l'emplacement de l'hôtel et la disponibilité du parking ont également bien été appréciés. Expérience à renouveler sans la moindre hésitation! Merci pour votre bienveillance, au plaisir de vous revoir très bientôt !"

" Mauvais en général, la nourriture est rare et de mauvaise qualité, les chambres sont normales mais la salle de bain et notamment la douche sont très petites. L'ascenseur est désespéré. Il y a un grand parking à proximité. "

" Un petit hôtel chic aux prestations irréparables situé à proximité du site je le recommande chaleureusement. "

"Marc Véronique et leur équipe sont au top ! Hôtel excellemment bien tenu. Une cordialité exceptionnelle. On les apprécie énormément !!"

" Très bien fréquenté, l'emplacement très proche du sanctuaire et la salle était petite à moyenne... "

" Horrible du début à la fin. La chambre était sale : toiles d'araignées dans les coins, rideaux retournés et sales, poussière dans les coins. Vous pouvez dire qu'ils ont nettoyé juste assez et que ce que vous ne pouvez pas voir est gâché. La question des bugs est également préoccupante. Je peux comprendre qu'ils soient dehors et qu'il y ait une peste à cause de la rivière et de l'humidité, mais ils se faufilaient dans la pièce avec les fenêtres fermées. Dégoûtant. Nous avons demandé une solution à l'homme et il nous a donné très calmement un insecticide dont il voulait que nous retirions la bouteille le matin, de peur que nous ne le buvions. De plus, il n'y avait pas de ventilation et la nuit était déjà horrible à cause de la chaleur et de l'insecticide ; L’alternative était d’être dévoré par les insectes. Enfin, la nourriture est assez médiocre et l'attitude du personnel laisse beaucoup à désirer. Des plats qui, bien que délicieux, étaient rares en quantité, et pour le dessert ils avaient toujours le même fruit (nectarine, et au dernier petit-déjeuner ils mettaient des bananes presque molles). J'y suis allé avec une amie atteinte de la maladie coeliaque et ils lui ont à peine donné quelque chose sans gluten. Nous lui avons demandé du yaourt et il nous l'a donné à contrecœur, et en plus ils ont expiré le jour même. Honteux. Et maintenant, pour couronner le tout, j'ai demandé des formulaires de réclamation et le gérant s'est ridiculisé en faisant tout son possible. Je ne reviendrai plus. Je lui mets une étoile car cela ne m'en laisse pas moins. "

" Je n'y retourne pas. Je suis atteint de la maladie coeliaque et ils ne m'ont pratiquement rien donné sans gluten, seulement un petit pain de mie pour trois repas (remarqué il y a des semaines par l'agence). Et l'attitude du personnel a été déplorable, avec des visages méchants et beaucoup de parcimonie. Ils nous ont servi des yaourts sur le point de périmer (aujourd'hui ils étaient déjà périmés). Sans parler de la saleté dans les chambres et des insectes (un ravageur) qui s'infiltraient même si la fenêtre était fermée. Et puis il n'y avait pas de ventilation, notre seul air devait être la fenêtre, mais bien sûr, comme nous allions l'ouvrir... cela donnait le sentiment d'être malsain. Ils nous ont donné à contrecœur de l'insecticide et nous ont dit de le déposer le lendemain matin, comme si c'était de l'or. Nous n'avons pas pu porter plainte car le gérant ne voulait pas, il faisait comme s'il ne comprenait pas, alors qu'il comprenait très bien ce qu'on lui demandait. Bref, une catastrophe. Fuyez cet endroit. "

" Hôtel horrible, au niveau du service, des repas, du ménage et les chambres étaient très sales, il n'y avait même pas de serviette pour se nettoyer les mains, seulement deux douches, le matelas au sol, de la saleté partout avec des toiles d'araignées "

"Séjour très agréable. Avons été enchanté de notre séjour. Nous reviendrons."