Dalloyau restaurant Saint-Lazare

"Un cadre étonnant et magnifique avec une décoration soignée et un personnel aux petits soins. Merci Justine Piluso pour cette reinterpretation inspirée des classiques de Dalloyau et pour votre gentillesse. A bientôt !"

"Excellent dîner ! Nous avons passé un super moment. L'endroit est très agréable, le service attentionné et surtout une cuisine délicieuse."

"La passerelle Eugénie, est un des lieux historiques de la gare Saint Lazare; elle permettait en d'autres temps, aux voyageurs de nuit, ayant fréquemment transité par le Port du Havre, de rejoindre directement l'Hôtel Terminus. Idée judicieuse de la part de la maison Dalloyau d'y installer un nouveau restaurant, dont la brasserie est la seule ouverte tôt le matin. Personnel très aimable. Petit-déjeuner de qualité. Une réussite. A fréquenter."

"Au sein de Dalloyau, nous n’avons pas l’impression d’être à la gare. C’est une belle échappée au milieu d’une passerelle vitrée, les meubles sont design et colorées. La pâtisserie la bulle exotique est délicieuse."

"Superbe restaurant, avec d’excellents plats pour un prix très correct, je recommande !"

"Un petit joyaux d'élégance et de douceur qui contraste avec le bain de foule qui vous accompagne jusqu'à la porte. Après l'agitation de la gare St Lazare, une bulle de détente et de décompression où vous serez accueilli par un sourire et un petit mot de bienvenue. La decoration de la salle est raffinée et brillante à la fois. Confortablement installé, vous pourrez déjeuner ou profiter d'un petit instant de plaisir gourmand avec les pâtisseries qui vous faisaient déjà envie derrière la vitrine 😉. Bonne dégustation."

"Accueil correcte, salle de restauration décoré élégamment, on peut chipoter sur le prix élevé du thé (6,50) mais c'est un thé de qualité Dammann."

"Excellent ! Je suis venue avec une amie lors de la pause déjeuner. Nous nous sommes régalées. La passerelle est magique le plat excellent et le dessert incroyable. Quant au service impeccable, personne ne se prend au sérieux, c'est simple les conseils sont justes ! Franchement je vais revenir ! Merci pour ce bon moment."

"Magnifique endroit qui ne laisse pas indifférent au vue de son contexte historique.... Excellent accueil, excellent service, plat de bonne qualité. Dessert qui fait honneur à la pâtisserie française.... A recommander les yeux fermés."

"Superbe lieu, cosy et lumineux. Service sympathique mais qui peut être long parfois Jeudi midi quasi personne et nous sommes restés quatre heures !!! A deux plats dessert environ 60 euros Le dessert était très très bon a base de crème de marrons mais il y en avait tant que je voulais goûter ;)"

"Tout simplement déçu Si le lieu semble magique et l'enseigne légendaire et bien pour un simple petit-déjeuner c'est la douche froide. Ouvrir à tout prix mais pas au détriment de la qualité. Pas de jus de fruit frais, pas de choix pour la viennoiserie. Et pour le thé soit thé noir soit à la menthe. Une vraie déception. Le lieu est simplement magnifique"

"Le lieu est beau même si l'arrivée n'est pas très glamour au cœur de la gare. Serveur sans masque qui vous explique la carte à 30cm au dessus de vous, et apporte les plats toujours sans masque !!! surréaliste. Le personnel à l'entrée qui parlent entre eux comme s'ils étaient entre potes, et que vous n'existiez pas, vraiment pas au niveau. Côté cuisine c'est correct mais mal servi. L'entrée était glacée comme si elle était sortie du frigo. Grosse déception pour les profiteroles avec 3 petits choux minuscules et dures !! avec un fourrage à la glace (pas ça les vrais) pas digne de Dalloyau, et le chocolat trop liquide et visiblement mélangé avec trop de lait ou de la crème, pas assez noir, bref un fiasco. Conclusion c'est assez décevant et pas au niveau qu'on pourrait attendre de Dalloyau surtout que les tarifs sont plutôt élevés."

"Excellent ! Nous sommes venus pour le goûter, nous avions pris 3 pâtisseries : l'Opera (Dalloyau étant la maison fondatrice de ce gâteau), le Dalloyau (la spécialité de la maison) et l'echéquier. Les gâteaux étaient tous très bons, bien équilibrés. Gros coup de coeur pour le Dalloyau, si vous aimez le praliné vous devez définitivement tester ce gâteau ! Il est tout bonnement INCROYABLE Comptez 7 à 9€ pour un gâteau sur place (ils sont moins cher à emporter). Ça vaut le coup de s'arrêter, le restaurant est très mignon, on entend pas du tout les bruits de la gare et les serveurs ne nous pressent pas pour partir à la seconde où on a fini (ce qui est ma foi très agréable) Apparement le chocolat chaud était très bon aussi, mais je ne l'ai pas dégusté personnellement. Bref je reviendrais c'est sur, c'est une très bonne adresse pour déguster des pâtisseries en hiver, bien au chaud !"

"Lieu très agréable mais un rapport qualité prix très décevant. La carte vante des desserts du meilleur ouvrier de France. Le café gourmand à 11 € 80 est composé de 3 bouchées de gâteaux chocolat café ridiculement petits... pas de toilettes... pas à la hauteur de ce type d'établissement Les plats étaient goûteux mais minuscules portions et nous sommes de tous petits mangeurs..."

"Très bon restaurant ! Agréable ambiance et beau décor. Super accueil, le serveur était attentionné et de bons conseils ! Les plats et les desserts sont excellents et bien copieux. Je recommande fortement !"

"Les gâteaux sont délicieux ! Mais gare à l addition ! A plusieurs reprises, la vendeuse vous facture à la hausse vos achats et ce sciemment. Elle profite de l empressement des clients, occupés à ne pas râter leurs train et qui portent peu d attention à leurs tickets de caisse pour augmenter le montant de vos achats. Je trouve cette pratique peu commerciale et surtout malhonnête qui ternit considérablement l image de cette grande enseigne"

"Nous avons été boire un verre et avons été plutôt déçus. Pour commencer, une attente injustifiée pendant que 2 serveuses parlaient ensemble. Ensuite, un café et un chocolat chaud servis...sans serviette. Et pour finir, le chocolat facturé 7€50 au lieu de 7. Pourquoi..? Reste le cadre convivial. Nous irons ailleurs la prochaine fois."

"Jolie salle, jolies tables et service agréable. Plats salés très savoureux, recherchés et joliment présentés. Par contre grosse déception pour les desserts présents dans le café gourmand : un peu secs, minimaliste et sans originalité. Je reviendrai uniquement pour l endroit et les plats salés qui valent le coup."

"Bel endroit mais ni l'accueil ni le service ne sont à la hauteur. Les serveurs fournissent le service minimum et on a vite fait de comprendre qu'on est le cadet de leurs soucis. Pour la nourriture, c'était bon (salade et quiche lorraine) mais le dessert compris dans la formule (un éclair au chocolat) m'est resté sur l'estomac pendant deux heures."

"Services très lent , et manque d'entrain de dynamisme, la serveuse fait beaucoup d’aller-retour et repose les mêmes questions pour vous servir.touche la poubelle est les sous sans ce laver les mains . Le jus d’orange mal pressé avec beaucoup de pépins. C’est dommage car le cadre mignon ."

"Voyageant beaucoup, je suis habituée à prendre mon petit déjeuner dans les gares parisiennes. Quelle déception! Un pain au chocolat d’une taille ridicule au goût( étrange ) aussi salé que la note. Un cake marbré aussi sec que l’accueil. A fuir !"

"Très bon moment, une cuisine goûteuse dans un cadre particulièrement agréable. Service à la hauteur, efficace et aimable. Un grand merci à la jeune fille qui débutait en Service, très agréable."

"Vente à emporter le 12/04 à 8h, la dame au comptoir est extrêmement gentille, elle mérite que l’ont vienne que pour elle. Excellent chocolat chaud et viennoiseries. Parfait pour un voyage vers la Normandie!"

"Scandaleux !!! 17,50€ un menu à emporter : salade césar avec 2 demies tomates cerise..un cake marbré immangeable car rassis depuis sans doute déjà plusieurs jours. La maison Dalloyau ne nous avait pas habitué à tant de médiocrité !"

"Lieu magnifique joliment décoré avec superbe verrière ensoleillée (quand soleil il y a bien sûr) ce sera le seul point positif malheureusement... J’ai pris un petit déjeuner formule cappuccino tartine et jus d’orange à 13,50€. Et bien en dehors du fait que l’on a oublié de me servir puisque d’autres personnes arrivaient après moi ont eu leur petit déjeuner avant moi... après reprise de ma commande on me sert enfin... on oublie jus d’orange et sucre (que l’on me ramène à la main une dosette pas plus) et serviette. Rien d’exceptionnel pour un petit déjeuner dalloyau je m’attendais à un service de meilleure qualité. Je constate que les jus d’orange ne sont même pas frais mais viennent directement de la bouteille industrielle donc sans regret !!! J’ai payé finalement 7,90€ formule sans jus d’orange 😁 Le personnel est perdu, désorganisé et on oublie le service à la française. Petite musique jazzy agréable jusqu’au moment où le CD reste bloqué et fait un son désagréable bing bip bing... un client excédé finit par interpeller le serveur pour qu’il règle le problème... du coup il coupe et plus de musique du tout 😏 Expérience que je ne renouvellerais pas bien sûr et que je ne conseille pas. Ah Dalloyau !!!"

"- aimé : cadre sympa - pas aimé : attention ils ne servent plus le dîner, et on me l'annonce qu'une fois assise à table, avec un sourire forcé, sans plus d'explication"

"Je me suis rendue au sein de ce magnifique et atypique restaurant Saint Lazare pour déjeuner avec une amie. J’étais curieuse de découvrir ce lieu chargé d’histoires : à la fois inattendu, cosy, une luminosité qui valorise la décoration, on s’y sent tout simplement bien! Nous avons été prises en charge immédiatement, le restaurant était plein, quel succès! Nous avons testé leurs cocktails sans alcool en guise d’apéritif, un délice ! Pour ma part, j’ai commandé ensuite une bruchetta très généreuse puis je me suis laissée tenter par leur dessert à la crème de marron: d’une délicatesse ! Le service était à la fois discret et avenant. On sent qu’il y a un regard 360 sur la salle pour anticiper chaque étape ou se rendre immédiatement disponible. Le sourire est présent sur tous les visages : vous avez compris, je recommande !"

"Très déçue des 4 macarons achetés à prix d'or dans cette enseigne super bien décorée. La vendeuse n'avait pas l'air ravie d'être a son poste, limite méprisante. Je ne recommande malheureusement pas cet endroit et j'encourage vivement le management à considérer ces remarques pour aider son équipe et plus largement cette enseigne à redorer son blazon...."

"Je suis venue déjeuner dans ce lieu un midi de juillet. J'ai attendu assez longtemps pour qu'on prenne ma commande. Je ne comprenais pas pourquoi le service était aussi long car les serveurs étaient pourtant plus nombreux que la clientèle. Ensuite un monsieur qui semblait être le responsable du restaurant est arrivé, de mauvaise humeur, et a recadré son équipe assez fort devant la clientèle. Cela n'a pas empêché que l'attente était toujours longue. Le sandwich et le dessert étaient (heureusement) très bon, mais je ne retournerai pas dans ce restaurant."

"Très bel endroit au sein de la gare st Lazare. Agréable pour attendre le train. Bel accueil. Service rapide.Café allongé bon mais un peu coût."

"Une jolie découverte ! Un cadre très mignon qui nous fait oublier le hall de gare. La décoration est superbe, le service très attentionné, mais surtout on mange bien ! Parfait pour un rapide déjeuner."

"Trop de manque sur la carte. Je suis allé déjeuner pour un repas d affaire un vendredi midi. J ai pris le saumon gravlax puis le navarin d agneau. Même si la quantité était juste suffisante pour moi, la qualité était relativement présente. Quand nous avons commandé le vin, un Crozes-hermitage, nous avons eu la mauvaise surprise qu il était en rupture. Pour remplacement, nous avons eu un Bordeaux. Remplacer un vin de la vallée du Rhône avec un Bordeaux supérieur, ce n'est pas tout à fait pareil. Et ce n est pas fini, au moment de la commande des desserts, j ai voulu prendre des profiteroles. Rupture. Je me suis rabattu sur un baba au rhum. Rupture. Idem pour le fraisier. Je trouve que pour une maison comme Dalloyau, ces manques sont très décevants. Ce déjeuner ne restera pas dans ma mémoire."

"Première et dernière fois...le service laisse à désirer : le poulet de la salade césar est arrivé sur la banquette et la serveuse n'a même pas proposé de changer le plat... La salade baigne dans la sauce. Les lunguini aux morilles sont une blague : 3 morceaux de poulet de 1cm d'épaisseur sur 5 de longueur et aucune morille visible...juste le goût. Les desserts sont quant à eux écoeurants et trop sucrés sans aucun intérêt gustatif. Bref, vous payez le cadre, c'est tout.."

"Pas du tout à la hauteur des prix pratiqués, du moins en ce qui concerne l'éclair au café plus de 7 €. En croquant dans mon éclair au café je m'attendais à une crème avec un vrai goût de café onctueuse et légère.Au lieu de cela, il y avait une vulgaire crème pâtissière très épaisse et surtout sans aucune saveur. Celle-ci était elle au moins à la vanille ? Je ne saurais le dire, la crème était pâteuse et trop sucrée Quelle déception, je m'attendais à plus de finesse. Les éclairs au café d'un vulgaire petit boulanger sont bien meilleurs et coûtent 2 fois moins chers. Je veux bien payer le prix fort à condition que le produit que l'on me sert soit conforme à celui ci, or pour l'éclair au café ce n'est pas du tout le cas. Déçu."

"Ce matin nous avons voulu prendre le petit déjeuner avant de prendre notre train nous remercions la serveuse Nadia qui heureusement était là pour bien accueillir les clients d’une amabilité et réactivité irréprochable. Car sa collègue aux cheveux blond était d’un professionnalisme déplorable lamentable à envoyer balader les gens sur les champs se plaignant d’avoir du monde alors que nous étions que 6 ! Cette serveuse blonde aux lunettes à très mal parler a une dame âgée qui voulait s’asseoir sur la banquette lui notifiant que la table n’était pas propre d’aller sur une autre !!La dame lui repondit gentiment qu’elle préférait resté à cet endroit car plus confortable pour elle et si elle pouvait lui nettoyer la table et là je vous avoue que tout le monde a été ahuri quand elle lui répond je nettoierais pas votre table car j’ai pas le temps! Cette serveuse aigrie impolie a sali la marque Dalloyau c’est déplorable de recruter du personnel comme elle!!!!"

"Samedi avant notre train nous sommes allés boire un café et j’ai commandé un sandwich. Le pire service de ma vie, dans une donc avec un train à prendre… il a été compliqué de passer commande un coup en salle une autre fois à la banque d’accueil. Impossible de payer en même temps que nous avons reçu la commande. Une dame à côté de nous a dû changer table parce que la table qu’elle avait choisi ne convenait pas à la serveuse. Une folie…"

"Accueil agréable, belle décoration, pain au chocolat délicieux Dommage que le jus d'orange ne soit pas un jus d'orange pressé maison, ce que l'on attend d'une adresse comme la vôtre."

"Cadre et décoration fort sympathique, le plat était très bon et la quantité était très correct. Le dessert était parfaitement équilibré"

"Un petit endroit au calme avant de prendre le train : ce restaurant Dalloyau est joliment décoré et on y mange très bien (sur place ou à emporter). Pour le petit-déjeuner, les viennoiseries sont bien croustillantes et le chocolat à l’ancienne est parfait !"

"Linguine morilles: pâtes trop cuites, manque de sel et à peine le goût de morille. Pas une morille entière en vue. Dessert sorti d'une boîte je pense... Jolie salle, personnel sympa mais bon...."

"J'y suis venu boire un thé et un café. Je tiens à dire qu'il est rare de trouver du si bon café en France ! De même, les thés Damman Frères sont bien. Et le cadre est magnifique."

"Nous avions réservé et la réservation avait été confirmée quelques heures plus tard. Une fois sur place on nous indique que la cuisine est fermée les jours fériés et que l'on ne pourra pas déjeuner. Le personnel, peu compatissant, n'ayant pas l'air d'être vraiment gênés par la situation, a prétexté que c'était le site de réservation qui n'était pas accordé correctement avec le restaurant directement ! C'est inacceptable et nous n'étions pas les seuls clients refoulés ! J'étais déjà passé devant l'établissement fermé, alors qu'il était marqué ouvert sur leur site internet pour le dîner ! Les responsables de l'établissement se moquent des clients et c'est bien dommage car la salle est belle et unique en son genre ! La copie est à revoir, sinon j'espère qu'un autre établissement naîtra à la place ! Il faudrait prendre exemple sur l'autre établissement présent à l'étage inférieur !"

"Très belle surprise en gare de Saint Lazare : jolie décoration, produits savoureux même si c'est un peu cher (mais nous sommes à Paris, dans une gare et chez Dalloyau). Service très inégal avec des serveuses très attentionnées et une dame derrière le Comptoir d'entrée pas très aimable. Le seul gros bémol est l'absence de toilette (pour se laver les mains, il faut donc ressortir du restaurant et utiliser les toilettes de la gare en changeant d'étage)."

"C’est en se rendant dans le microscopique salon de thé Dalloyau de la Gare Saint-Lazare que l’on comprend pourquoi cette vénérable enseigne est, depuis des années déjà , sur le déclin. Déjà, une anormalité de taille : pas de toilettes alors que la loi précise que tout restaurant ou salon de thé servant des consommateurs sur place doit avoir des wc. Service très cavalier, serveuse (à l’accent espagnol) très peu aimable et vous apporte bruyamment une toute petite part d’Opéra dans une grande assiette vide, des verres d’eau, pas de carafe, et dépose négligemment des couverts au coin de la table ! On est mieux servi chez Flunch ! Quant à la coupe Marron commandée par ma convive, à éviter : sans goût, avec de la chantilly presque liquide, sans texture (cela devait être la fin de la bombe aérosol) et le tout servi dans un pot à confiture ! Si ! Si ! Mon amie ne peut pas continuer à déguster cette médiocre coupe ! Quelle chute pour cette maison qui fut autrefois synonyme d’excellence ! Adieu Dalloyau ! Tu vas continuer à t’éteindre et personne ne te regrettera car tout le monde t’a déjà oublié ! Le tout pour 16,40 euros ! Visité en fin d'après-midi le 29 novembre 2022."

"Irrespectueux et manque de professionnalisme ! Pour un déjeuner d'entreprise de Noël en présence de notre CEO, j'ai demandé un devis de menu, en indiquant les types d'entrées/plats/desserts souhaités. Durant 2 semaines, j'ai dû relancer très souvent le restaurant, car je n'avais aucun retour (ni par mails, ni par téléphone), même le directeur qui m'avait transmis son mail n'a jamais eu la décence de répondre à mes 4 mails ! On a fait que prendre mon nom, mon numéro, me dire qu'on transmettait au chef, à l'adjoint, au directeur, qu'on m'envoyait le devis ce soir ou demain, qu'on me rappellerait... et bien RIEN n'a été fait ! C'est toujours moi qui devais relancer, rappeler... je trouve cela très irrespectueux et extrêmement décevant de la part d'un établissement comme Dalloyau ! Je déconseille fortement, pour leur manque de professionnalisme et de service !"

"Très mauvaise expérience une serveuse d'une quarantaine d'années environ à lunette privilège de servire les personnes plus chic et touristique car je vien personnes m'accueille donc je vais m'asseoir et j'attends et elle passe devants moi plusieurs fois et au bout de 5minutes 2 personnes vien son bien accueilli et bien entendu on leur demande ce qu'il souhaite je vien avec ma petite fille de 3ans ça n'intéresse personne donc je part en fesant la réflexion sur je part comme on souhaite pas me servire et ça fait la sourde oreille. Donc le service comme ça n'es pas dingue d'une telle grande marque de pâtisserie que j'apprécier dans les autres boutiques. La première fois je vien à celle de Saint lazare et la dernière fois ."

"D’un mépris , d’une impolitesse , un dédain jamais vu auparavant à Paris! J’alerte la direction de la maison DALLOYEAU sur les comportements plus que douteux du gérant. Le comble c’est que nous n’étions pas les seuls à nous plaindre , on était assis à côté de deux dames qui étaient elles aussi dépitées par les agissements du gérant . C’est une honte ! C’est à cause de gens comme ça que notre merveilleuse capitale fini par avoir mauvaise réputation …or ce n’est pas le cas partout , la preuve nous somme partis chez un conçurent le même après-midi et nous avons été reçus comme des rois !"

"J'ai invité une amie à prendre le thé, lors de la commande il n'y avait pas de macaron xxl comme c'était déja le cas deux jours avant, je me suis rabattue donc sur un cake à la banane. C'était un gâteau immangeable et surtout indigne d'un grand pâtissier. Quel dommage qu'une fois avoir atteint une renommée la qualité n'est plus au rendez-vous."

"15 min d attente ds une salle clairsemée à 8h du matin pour s entendre dire par la serveuse suis seule faut attendre"

"Cadre agréable et au calme au cœur de la gare Saint-Lazare. La décoration esprit boudoir et cosy nous a bien plu, surtout le côté verrière pleins de charme, c’est vraiment LE point fort de ce restaurant. Le service était souriant, agréable et à l’écoute. Par contre, nous avons été dirigés vers une table dont la banquette était couverte de miettes, j’ai dû enlever le tout à à ton de pouvoir m’asseoir. A 15h30, plus de la moitié de la carte des desserts et pâtisseries n’étaient plus disponibles, donc grosse déception car nous venions un peu-beaucoup pour ça ! Les pâtisseries n’avaient pas l’air fraîche mais plutôt décongelées. Les prix sont relativement élevés donc ont s’attend naturellement à pouvoir commander sans problème ce qui est affiché sur la carte. Puis autre point noir, il n’y a pas de sanitaire ! On doit demander un bon à la serveuse pour utiliser les sanitaires de la gare SNCF ! Donc sortir à l’autre du bout du quai 27 pour atteindre la destination. J’étais franchement étonnée de ce mode de fonctionnement. Pour conclure, nous avons testé le lieu, mais nous n’y retournons pas."

"Horrible experience. Il y avaient deux serveuses : une âgée (horriblement désagréable) et une jeune très sympa. Celle âgée ne dit pas bonjour et nous met la pression pour attendre alors que la salle est à moitié vide (on cherche toujours à comprendre pourquoi ce stress) On commande deux macarons géants café et deux cappuccinos. On reçoit deux macarons géants (durs comme de la pierre voir racis) et deux cappuccinos à peine chaud. La gentille serveuse s'excuse et nous change ces immondices par des petits macarons mangeables cette fois... C'est ça Dalloyau ?? Le Lieu est Fancy certes mais si c'est pour servir des produits qui datent d'il y a 3 jours quel intérêt ? Jamais plus on y retournera."

"Accueil exécrable par une serveuse qui s’adressait à nous comme si nous étions inférieures à elle. La boisson qui m’a été servie par la suite était périmé depuis un mois. Cette expérience et ce service n’est pas digne du prestige et de la renommée de la marque."

"L’arnaque du siècle !!! 7 Euro le café latte à emporter et seulement 1/3 du contenant rempli. Et on vous répond que ce sont les règles Dalloyau ! Et bien bravo Dalloyau; ça s’apparente à du vol 🧐 Heureusement que l’accueil est charmant !!!"

"Accueilli par de très grands sourires, je les ai challengé de me faire un mocha en moins de 2min (un train a attraper). Ils ont pris le challenge avec amusement et se sont mis à sprinter derrière le comptoir pour me faire mon café a temps. Le genre de qualité de service qui donne envie de revenir ! J ai bien eu mon train, merci 😊"

"A fuir. Un scandale avec des produits mauvais et des prix stratosphériques. Ce n est pas un restaurant (pas de toilettes) ce n'est pas un bon salon de thé (ambiance neutre, service assez basique) , la formule déjeuner est obscène... Des portions microscopiques à des prix exorbitants. Les gâteaux proposés dans la formule sont d'immondes cakes à la banane rancis, même pas un petit gâteau frais ou un opéra, leur specialité. Où est le Dalloyau s'il y a 10 ans ? Pour qui prenez vous les clients ?"

"Bonjour, Je suis très très déçu du service par une serveuse. Mise à part le cadre magnifique, cela est dommage de ne pas avoir un service qui suit derrière. Pas un sourire, pas même un regard dans les yeux et pas du tout avenante! C’est dommage au vue des prix pratiqués et de l’image de marque. Je vous conseille vivement de faire quelque chose sur le service, notamment une certaine serveuse blonde… A ne pas oublier : Le Client est roi !"

"Un décor très jolie mais le reste le reste ne suit absolument pas... Un service à la chaîne, un brouhaha assommant et une présentation loin d'être élégante et raffinée pour une maison reconnue ! Nous avons droit à un Mug de cocconeuse, aucun sucre pour tenir compagnie et pas de serviette ? Quant aux macarons mangeable mais sans plus ! On peut sentir une étrange texture qui colle aux dents ce n'est pas agréable... Fini pour moi..."

"Restaurant- bar - café Paris, gare Saint Lazare, j’ai raté mon train! Le prochain c’est dans une heure. Je cherche un café pour me poser et le hasard a fait que je suis rentrée dans ce café restaurant. La jeune femme derrière le comptoir m’a dit bonjour avec un grand sourire et m’a demandé si c’est sur place ou emporter. J’ai répondu « sur place ». Elle a fait signe à sa collègue qui m’a installée à une table. La SURPRISE !!! La salle est très belle et lumineuse, avec une vue sur les sculptures mythiques d’Arman. J’ai commandé un chocolat chaud. Délicieux. Je suis repartie avec le sourire et n’ai pas regretté d’avoir raté mon train. Au menu: cocktail, boissons chaudes et froides. Plats gastronomiques."

"Le repas était délicieux (velouté de choux-fleur, croque-Monsieur et le café gourmand copieux - les assiettes ne sont pas les mêmes). Le cadre et la déco sont très agréables et lumineux (les assises trop basses par contre). Le service était franchement moyen. Une des serveuses était sympathique mais une autre nous donnait l'air d'être dérangée quand on lui demandait quelque chose. Ca a été également la réaction d'une autre personne (en costume) qui avait l'air choqué qu'on demande une sauce avec nos frites. Moyen donc !"

"Lieu magnifique et personnel très sympathique. Le croque Monsieur tout en longueur est vraiment excellent. C'est une cuisine raffinée. Je conseille 😊"

"Ambiance sympa, déco raffinée et très agréable à regarder. Pour une pause café, c'est top !"

"Ils détestent les chiens !!! Accueil ÉPOUVANTABLE, regards désapprobateurs car j’avais mon chiot cocker dans les bras et mon autre cocker en laisse, très sages et très habitués aux restaurants même très chics. Pas de « bonjour » minimum, ni de « désolés nous n’acceptons pas les chiens », ni de sticker à l’entrée. 3 PERSONNES derrière le comptoir et le bar mais PERSONNE pour m’accueillir ou m’inviter à m’assoir au pied de la Pancarte « merci d’attendre ici » je me suis rabattue déçue mais encore souriante vers la vente à emporter car je rêvais sur leur baba au rhum. Et toujours RIEN !! le regard vers le chiot désapprobateur de la vendeuse d’un certaine âge qui servait un client avant moi !!! je n’irai plus jamais !!! Vendredi 10 février 2023. Déception immense alors que j’y allais encore souvent l’an passé."

"Un endroit très agréable et calme au milieu de l'effervescence de la gare Saint -Lazare. Une belle atmosphère cachée derrière une vitrine discrète. Une carte variée, pour manger, goûter, ou juste prendre un café. L'un des meilleurs éclairs que j'ai mangé. Un tout petit peu de désordre au niveau du comptoir quand il y a du monde. J'ai toujours été fan de leurs patisseries, mais je passerai plus souvent pour m'attabler."

"Menu à 14,50€ pour une pâtisserie 🍰 et un thé 🍵 : raisonnable vu la qualité des deux ! Pour ma part, j'ai craqué pour la tarte citron yuzu que je ne peux que vous recommander ! Pour une pause goûté, c'est parfait 👌"

"Un lieu délicieusement poudré et raffiné qui propose une pause détente élégante au prix du Starbucks la qualité en prime 😎"

"J'ai pris un cappuccino a emporter, 4€ il faisait la taille d'un expresso. J'ai pensé à la marque, et je me suis dit, bon le goût est l'important. Bahh non, en fait rien a voir avec un cappuccino, pas bcp de lait, pas de mousse, pas de goût au café. Que de l'eau. Dommage pour la marque."

"Le cadre est très chouette (la passerelle entre la gare Saint-Lazare et l’hôtel à côté) et soigné. On paye la marque Daloyaux tout de même, donc c’est un peu cher pour ce que c’est. Le service est par contre rapide ce qui permet de manger quelque chose de bon avant de prendre son train !"

"Endroit chaleureux et convivial avec un service impeccable, je recommande vivement !!"

"Je suis venue avec une bonne accueil et je compte revenir pour le reste et de faire un beau poème qui apporte les clients par la suite et des couleurs de joie ."

"très agréable mais impossible de se laver les mains ni d'aller aux toilettes ! on vous demande d'aller aux toilettespubliques SNCF du quai 27 de la gare. Pour se poser et se reposer il y a mieux , car le cadre c'est bien mais le confort c'est mieux"

"Beau décor, belle ambiance, j'adore cet endroit! Le personnel est très agréable (dame avec cheveu long, attaché et monsieur cheveu bouclé). J'y vais régulièrement pour une petite pause."

"Service très lent, voire désinvolte (dans une gare !) et peu aimable. Nombreuses erreurs de commandes. Conversations privées peu élégantes entre les serveuses dans une salle très calme et feutrée... Assez décalé dans un établissement dit de qualité !"

"Repas à emporter très décevant... La salade de pâte était périmée et immangeable, et la pâte de la tarte au citron était détrempée... Pour un plat + dessert à plus de 16€, ça fait mal au coeur ! (hors formule évidemment, car il y a très peu de choix en formule)."

"Nous nous sommes arrêtés afin de pouvoir attendre notre train en toute quiétude au regard de l'animation à l'intérieur de la gare et n'avons pas été déçus. Le restaurant est très joliment décoré, les pâtisseries et boissons sont à la hauteur. Mention spéciale pour le personnel, très agréable, à l'écoute et de bon conseil."

"A la limite du vol !! on a commandé des cafés petits formats et viennoiseries à emporter (hors formules). On nous a imposé de payer la formule qui coûte + cher. La serveuse reconnaît l’arnaque mais dit que c’est comme ça ! 13€ pour des petits cafés moitié vides et 2 viennoiseries ! A éviter"

"Prix élevés pour une qualité moyenne. Un stick de Mozzarella dans du pain de Mie sans saveur ni quantité, vendu à un prix irrationnel. Tartelette pistache framboises sans réelle saveur pistache. Bof…Déçue des produits…"

"Très déçue car j’ai l’habitude d’aller à Dalloyau pendant mes déplacements pros sur Paris, je prends toujours le bun jambon/beurre qui est très gourmand avant de monter dans le train. Malheureusement j’ai été très mal reçue par la vendeuse âgée à lunettes, qui ne s’est même pas donné la peine de me dire bonjour et s’est contenté de m’annoncer sèchement le prix à payer. Pas de au-revoir non plus bien sûr. Je ne reviendrai pas."

"Superbe expérience chez Dalloyau ST Lazare : très bon latte (même si un peu petit), tarte aux framboises fameuses et en prime un super accueil avec le sourire et un cadre très agréable et cosy. Parfait pour reprendre des forces entre 2 trains 😊 Merci!"

"Cadre très joli, Les prix sont un peu cher , on paye la marque, la qualité est bonne cependant le service est très très bas de gamme : - j’ ai pris une tarte à emporter sans couvert ni serviette pour manger ds le train - j ai pris un thé sans mignardise pour accompagner la tasse de thé -,Et le service est quelconque"

"Je recommande le chocolat chaud (fait dans une vraie chocolatière) Par contre les pains au chocolat n'ont rien d'exceptionnel Service à la gare Saint lazare très long malgré le peu de monde, il vaut mieux prendre à emporter"

"Très décevant. J'ai pris un éclair au café à emporter : 5,50 € pour un éclair complètement détrempé. L'humidité de la pâte et l'aspect du glaçage me font penser qu'il était de la veille. Le tout payé au prix fort. Je n'y retournerai plus."

"En attendant mon train durant 2h, j'ai consommé 1 chocolat chaud , 1 croissant , 3 petits macarons chocolat , le tout délicieux, cadre agréable et reposant quand vous remontez du sud , fatiguée et ayant chaud.....ouf la clim et le calme 😉"

"super, très bon bonne ambiance et serveur très sympathique"

"Insipide.. A 9.90€ le mini cheese cake on est en droit de saliver... Que neni.. Du gras et du sucre.. Aucune saveur, aucune note wow.. Juste une énorme déception.. Dommage le cadre et la déco sont sympas."

"En passant le matin à 8h30 j’ai senti l’odeur des viennoiseries qui m’a fait entrer dans la boutique pour un pain au chocolat. QUELLE ERREUR!!!! Le pain au chocolat était tiède dans le sachet j’en ai déduit qu’il était frais sorti du four. Le temps d’arriver à Auber et de m’asseoir dans le rer A pour déguster mon pain au chocolat seulement le pain au chocolat était dur et clairement de la veille MINIMUM! Ça ne me dérange pas de payer 2,20€ un pain au chocolat si il est frais mais un truc dur de la veille c’est une honte!!!!! DALLOYAU PLUS JAMAIS!!!"

"Le lieu semble être l’endroit idéal dans la gare Saint Lazare pour prendre une boisson chaude et une viennoiserie, le plus chaleureux et le moins franchise industrielle des environs. Mais patatra ! Vous prenez une formule petit dej’. Votre café latte aurait pu sortir de l’immense machine de barista mais il viendra, insipide, d’un distributeur qualité station service. Le pain au chocolat est très moyen, pour ne pas dire mauvais. En partant, vous refaites le calcul et vous rendez compte que la formule et un euro plus cher que les éléments commandés séparément. Un goût amer reste en bouche, le sentiment de s’être fait arnaqué et le mauvais café."

"Le cadre est plus sympathique et tres beau les formules proposées trop chéres pour une cuisine trés moyenne A noter pas de chauffage en salle au mois de Novembre. J ai eu froid en mangeant"

"J’y passe souvent lorsque j’ai un peu de temps avant mon train. Très beau cadre pour une pause café ou pour manger. Personnel agréable."

"Nous étions de passage, mon mari et moi, dans votre restaurant le 12/11 vers 15h30. Dès l’entrée, la serveuse située derrière le comptoir (un peu âgée) nous a dévisagé, n’a pas répondu à notre bonjour et nous a juste fait signe de nous installer sans nous indiquer une table. Une fois installés, une autre serveuse (blonde, plus jeune) est venue nous voir pour nous dire, de façon insolente qu’on s’est trompés de place et nous a insinué de partir. Nous étions choqués du comportement du personnel. Nous nous attendions à un minimum de courtoisie digne de la réputation de l’enseigne. En lisant les commentaires, je me rends compte que nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre de ces deux serveuses. Les plaintes remontent à 2022…"

"Si vous arrivez après 14h30 le restaurant ne sert plus il vous reste les minis sandwichs qui hélas ne doivent pas être du jour, le pain n'étant pas très frais - Dommage l'endroit est sympa"

"Nous voulions prendre un chocolat chaud au salon de thé mais nous n'avions pas pu. La grande salle n'est pas accessible pour la salon de thé. Seul une petite salle sombre était disponible....mais COMPLÈTE. L'autre salle étant inaccessible, pour des raisons que seul la dame peu aimable doit savoir, nous sommes partis chez Paul, ou l'accueil était, qui plus est, bien plus chaleureux. Souvent, faire preuve de gentillesse, d'amabilité ou sens du commerce, peu fidéliser. Sans ça, vous pouvez être sûr que nous ne reviendrons pas, et nous suggérons pas votre restaurant à nos proches, bien au contraire. Excellente après-midi à vous. De notre côté, nous passons une bonne après-midi, le chocolat chaud de Paul est très bon."

"Je voulais juste une boîte de macarons, je suis rentré dans la boutique, j'ai dis bonjour à la dame, elle n'a pas levé les yeux, affairée à déplier des boîtes, j'ai attendu quelques minutes, j'ai fais mon choix dans ma tête pour gagner du temps, une fois mon choix fait j'ai redis bonjour, la dame n'a toujours pas levé les yeux ni répondu. Je suis parti, tant pis. Ils étaient peut être bons, mais je ne le saurais jamais :)"

"Un pseudo responsable qui s'entretient avec une serveuse à une table au même endroit que les clients, pour effectuer une fin de contrat le jour de Noël vers 16h, et le tout, devant les clients, MAIS QUELLE HONTE. Pour qui se prend ce pseudo responsable? un total manque d'éducation, de tact et de professionnalisme. On peut révéler ainsi l'image de la restauration à ce jour ? Que l'on m'explique.... Cette fin de contrat était elle bien destinée ? J'en doute"

"Tout simplement et naturellement, Merci à Sara ainsi qu'à l'ensemble du personnel et à la direction pour le rayonnement chaleureux de l'accueil et l'exemplarité du service. Un lieu où les consommations sont d'une excellente qualité. Ça vaut des détours !!! Hamid"

"Un personnel charmant, et des éclaires aux cafés qui déboîtent! J’ai passé un très bon moment au Dalloyau Saint Lazare, dans un cadre superbe. Au plaisir de repasser."

"Habitué des lieux, les chocolats chaud sont très bon ainsi que les pâtisseries. L’accueil est toujours chaleureux et le service au top"

"Nous allions avec ma mère et ma fille dans un lieu qui me semblait être sympa et surtout un peu prestigieux. Nous sommes placées par une serveuse (n.938. Passage vers 17h chez vous le 8/01) qui est mal-aimable, pose nos commandes sans aucune délicatesse, pas un sourire, pas un merci, j’ai dû redemander de l’eau et la jeune fille (blonde) était clairement exaspérée par ma demande (1 macaron, 2 thés et un chocolat=22 euros donc je ne prenais pas ma place gratuitement). Lorsque je suis passée à la caisse, cette même jeune femme va voir l’autre jeune qui encaissait pour se plaindre d’un client en disant « ah il leur faut toujours tout tout de suite », ce que j’ai trouvé choquant (on critique les clients mais pas devant les autres, surtout quand on représente une grande enseigne comme la vôtre) et lorsque j’ai fait une remarque à voix haute à ce sujet, j’ai reçu un regard et un « comment? » à la limite du flippant. Le bouquet final : le « il y a un problème? » de la part de la serveuse blonde alors que je parlais à ma mère en sortant. Je ne lui ai pas répondu car elle n’en valait vraiment pas la peine… Quand je paye un nom un peu prestigieux comme le vôtre, je m’attends à un minimum de politesse de la part du personnel car c’est grâce aux clients que vous fonctionnez et que vous vivez. Si les petites jeunes ne sont pas contentes de travailler dans une gare ou juste avec des clients, qu’elles laissent la place à des gens qui ont besoin de ce travail. Pour ma part, je ne mettrai plus les pieds dans votre enseigne (btw, votre thé blanc aux fruits exotiques n’avait pas de goût…dommage vu le prix !)."

"J ai pris une quiche Lorraine à emporter . Quelle déception pâte de fond très épaisse le jambon est colle6sur cette pâte et rien dans l appareil. En plus elle m a été facturé 8,90 en tant que croque monsieur Jambon? Vraiment pas satisfait surtout en rapport avec le enseigne"

"Belle salle, belle lumière au calme. Comptoir à l’entrée jonché de vaisselle salle, accueil d’un monsieur un peu froid (impossible de boire un crème rapidement au comptoir (en même temps cela peut se comprendre vu l’état de ce dernier), café à emporter plutôt médiocre et pain au chocolat qui ressemble beaucoup à un pain industriel décongelé. Dommage l’endroit est très beau."

"J'ai pris une galette des rois pour 4/6 à 35 euros... à 18.00...le serveur sûrement un stagiaire était très maladroit et ne savait pas comment l'emballer. La personne qui m'a encaissé était plus occupée à servir les clients à table La galette est certe bonne... j'ai demandé s'il était possible de mettre une couronne mais malheureusement il n'y en avait plus alors que 6 galettes étaient encore à vendre. C'est peut être un détail mais cela fait la différence. Pour une grande maison comme Dalloyau, l'expérience client n'est pas bonne, c'est bien dommage."

"Le chocolat chaud est un délice , le dimanche matin c'est mon endroit préféré après une nuit de travail pour le brunch avec mes amies , c'est agréablement chaleureux ."

"Décevant tant par l'aspect du plateau, tasse ,que l'allure de la viennoiserie,présentation peu digne de cette grande maison ,que par le goût.jz n'avais jamais vu un expresso présenté ainsi! Accueil minimal. Juste le prix correspondait aux prétentions de la maison."

"Le cadre est très joli, et pourrait éventuellement justifier les prix élevés. Dommage que les cafés à emporter soient au même prix que sur place car pour le coût ce n’est absolument pas justifié. J’ai pris un café à emporter (flat White) en « grand » (la taille du gobelet pour moi ce n’est pas ça grand…) 8 euros !! Pour un café qui a le goût d’eau, vraiment pas bon… super déçue. Je suis venue ici pour ne pas aller chez Starbucks, mais finalement non merci. Je ne reviendrai pas."

"Quelle déception. Nous nous attendions à mieux. Pas de thé blanc pourtant proposé sur la carte, le thé au jasmin en sachet servi dans des bock à bière est facturé 6 euros!, le cadre ne fait pas tout, d'autant plus qu'il y faisait un froid glacial."

"Nul de chez nul !!!! Attention l’image de Dalloyau en prend un bon coup avec cette pseudo cafétéria dans la gare ! Il manque la moitié des ingrédients à la carte ensuite on nous dit qu’il n’y a pas de toilette !!! Au secours ! Mais comment avez vous pu ouvrir cet établissement ?"

"Adieu le Dalloyau d autrefois ! Racheté par des «  financiers », la prestigieuse maison parisienne n’a gardé de son excellence d’autrefois que le nom… thé insipide, pain au chocolat surgelé et gras.. c’est triste ! Le pire peut être : sur le site, c’est l histoire et de l’excellence de Dalloyau qui sont mises en avant. Aucun moyen donc de déceler le changement de propriétaire, d esprit et bien sur de qualité. Et ça, ça vous laisse un petit goût d’arnaque très amer."

"16h45. L’heure parfaite pour un café. La verrière est au 1/3 pleine et on nous annonce qu’il n’y a plus de place pour nous accueillir. Seul la personne faisant un semblant d’accueil doit en connaître la raison."

"Un très bel endroit protégé du tumulte de la gare St Lazare. Inattendu de calme ! Très belle déco, c’est très calme pour y travailler, boire un café entre amies, ou déjeuner. Ce midi, j’ai déjeuné un succulent croque forestier. Une magnifique revisite gastro très goûteuse, des frites parfaitement cuites, une magnifique présentation. L’accueil est souriant et le service est classe. Une valeur sure. ❤️"

"Nous avons été de passage à Paris et avons été à Dalloyau Saint lazare. Nous avons été très bien accueilli par une charmante personne se prénommant Zainna très professionnelle très souriante très agréable et accueillante qui a su nous conseiller. Nous avons été ravi et pas déçu seul bémol les wc ne sont pas dans le restaurant mais dans la gare dommage....Nous reviendrons très certainement...."

"Les pâtisseries sont bonne dans l'ensemble mais le rapport qualité prix n'y est pas du tout Les 2 fois où j'y suis passé , 3 pâtisseries de la carte n'était plus disponible Idem toujours un problème technique , soit de carte bleu , soit pas assez d'espèce en caisse Certain serveur sont adorables d'autre vraiment à la limite de l'acceptable Je trouve qu'on paye plus le cadre que la qualité des produits En therme de prix par exemple le comptoir du ritz n'est pas plus élevé , les pattiseries un peu plus grande et le service est constant ( pour le moment ) Un peu déçu de ces deux expériences"

"En escale à la gare Saint Lazare, nous avons passé un excellent moment à Dalloyau, en salon de thé. Le cadre est atypique, le personnel très agréable et les boissons étaient très bonnes !"

"Trop déçue ! Je viens souvent pour prendre le café ou le goûter mais cette fois-ci j’ai voulu déjeuner et quel déception !! Une chose est sure je ne déjeunerais plus chez eux"

"Bonjour déjà 9 minutes pour prendre la commande Ensuite mon fils a commandé une sorbet framboise et il a eu de la fraise Ensuite mon épouse a demandé un Virgin mojito Elle l'a eu avec des glaçons alors que logiquement c'est avec de la glace pilée"

"Service a fuir! Je regarde la carte dans la vitrine et m'installe pour commander un café allonger plus un cheesecake. Après env 15min d'attente ou personne ne s'occupe de moi, je m'apprête a quitter les lieux quand les voisins appelent le serveur pour moi. Il revient avec le café et une patisserie ronde en m'assurant que c'est un cheescake (c'etait une tartelette au citron). Il revient plûtard pour la reprendre et me dire que le cheesecake n'existe plus dans leur menu. Je demande donc un marbré au citron. Un autre serveur revient pour me dire qu'il y en a plus. L'encaissement de l'addition se fait attendre egalement environ 15 minutes avant que je me leve pour payer au bar. Tout ca un Vendredi après-midi et un Café dont la salle etait quasi vide."

"Pain au chocolat servi à 9h qui n'est pas du jour. Et le Service qui feint de découvrir le sujet. Ce n'est pas serieux, a fortiori quand on se revendique Dalloyau"

"Petit-déjeuner tres décevant.. Viennoiseries très sèches/cartonnées et sans goût, café long insipide.. Placement serré dans une partie de la salle (pourtant grande et agreable). Quel dommage de bénéficier du rayonnement de la marque et de proposer ce qui ne ressemble aucunement à un savoir faire! Il faudrait également expliquer pourquoi la formule petit-déjeuner est proposée plus chère qu'a la carte. A part prendre le client pour un idiot je ne vois pas 🤐"

"J'ai reçu un excellent accueil de la part de l'équipe de Dalloyau que je remercie chaleureusement. Le cadre est magnifique au sein de la gare Saint Lazare. Je recommande ce restaurant si vous souhaitez une pause au calme, vous y serez très bien accueilli !"

"Un havre de douceur et de romantisme perché au-dessus du ciel de Saint-Lazare! Restaurant tout en longueur originalement installé sur une passerelle pour une expérience parisienne aérienne, décoré avec goût dans des tons rose poudré et de doré, c’est le cadre idéal pour un déjeuner en plein cœur de Paris. Le service a été repris en main avec Brio par Céline et j’ai particulièrement apprécié son sens du détail et de l’accueil. D’ailleurs, plusieurs membres de l’équipe m’ont salué et accueilli avec le sourire, ce qui est très agréable! La dorade était savoureuse et légèrement croustillante et l’accompagnement en julienne mi-frite avec sa sauce à la crème créait un dos élégant. Un zeste de citron aurait donné un petit peps supplémentaire! Le fraisier est à la hauteur des créations Dalloyau et toujours une valeur sûre pour les pâtisseries françaises emblématiques. La génoise aérienne aux amandes vient parfaitement accompagner la crème et les fraise 🍓. Le glaçage acidulé, fruité et parfumé termine l’expérience par la langueur du sucre!!!! Voilà un déjeuner qui m’a inspiré de beaux mots et la beauté de Paris…. Comme une parenthèse enchantée dans ma ville! Merci à toute l’équipe et particulièrement à Céline pour ce délicieux moment! À très bientôt!"

"Apres 1h20 d'attente pour un déjeuner, les entrées arrivent, un œuf mollet sur 3, trop cuit, le plat pour un tout petit, oublié ayant demandé en amont qu il soit servi en priorité. Le plat principal oublié, servi +30min après, à noter, très bon. Enfin l'échequier pour le tout petit, jamais arrivé à table. Cela reste surtout une mauvaise expérience pour mon enfant, qui ne s'est jamais plaint mais ne veut plus y retourner, moi non plus d'ailleurs."

"Accueil très professionnel. Le thé glacé est exceptionnel fait maison. Je recommande ce lieux"

"Cadre magnifique avec une déco intérieure revisitée un petit côté rétro, une équipe à votre écoute et aux petits soins tous les jours. On continue, moi qui vie en Suisse est souvent de passage au salon dalloyau de la gare Saint-Lazare, je m'arrête à cet établissement chaque fois et avec une très bonne dégustation culinaire de très bons dessert. Je recommande fortement les yeux fermés et d'une propreté magnifique"

"Le prix du Perrier n'est pas choquant lorsque l'on va dans ce genre d'endroit, mais le minimum est d'y trouver un service à la hauteur du prix payé, et là ce n'était pas le cas"

"Dalloyau Saint Lazare est un restaurant magnifique avec une cuisine goûteuse et raffinée et un service incroyable! Le personnel est accueillant et aux petits soins et récemment il y a des changements significatifs avec l’arrivée d’une nouvelle direction qui continue à faire monter le niveau de gamme. Le service est encore plus chic et professionnel, digne d’une des plus belles tables parisiennes."

"6.7 euros le ginger beer de 35 cl sauf qu on vous sert un 25 cl 😖 Soi disant une erreur sur la carte... je précise que le serveur n y est pour rien et à procédé à une remise de 1 euro. Mais combien de touristes de passage a été abusé ?"

"Une offre de snacking chère et décevante. Presque 15€ la formule sandwich (choix limité et petites portions) + boisson + dessert (choix limité à un éclair ou deux macarons). Sandwich parisien petit et pas extraordinaire seul à 8,50€. Le chocolat chaud est par contre très bon et à un tarif relativement normal pour la qualité et le lieu."

"Samedi 6/7/24 8:00. Nous commandons un allongé et un café lait et deux croissants.on nous invite à aller en salle. Au bout de 20 minutes !! arrivent deux expressos!! Encore 5 mins pour corriger la commande! Il nous reste donc 15 mins avant le train. Mais ajoutons 10 minutes pour avoir l addition et la régler. Croissant correct sans plus. Hors de prix 15€ Le Personnel semble dépassé malgré la faible affluence ou pas formé, au choix. Complet décalage avec l’image de la marque. A éviter pour ma part. Pour ce niveau de service autant aller Chez Paul."

"Rapport qualité-prix très décevant, les viennoiseries ne sont pas fraîches, le café n'est pas de qualité. Le bon point c'est le cadre, agréable et au calme"

"La carte est certes un peu chère mais la qualité et la gentillesse du personnel sont au rendez-vous."

"Du métal dans les frites ?! Ce n’était pas au menu que j’ai commandé et pourtant c’est l horrible expérience vécue ce midi. Et pour la cerise sur le gâteau, ou le métal devrais je dire , il a fallu négocier pour ne pas payer mon repas !!!! J’ai tout de même dû payer mon soda … bravo la maison Dalloyau : je vous conseille vivement de revoir vos responsables de restaurant / boutique ou vos clients vont disparaître !! Pour nous, clientes fidèles, c’est définitivement terminé après ce second loupé."

"Café allongé marqué à 2.5€ et payé 3€. Pas grand chose en soi, mais une malhonnêteté qui gâche tout"

"Bar au milieu de la gare, ambiance très agréable, un peu luxueux avec des canapés confortables, personnel accueillant et bien habillé, mais un peu court et cher pour un expresso. (3€)."

"Un écrin de paix magnifique sur la passerelle lumineuse. La directrice et l'équipe était sincerement passionnante et chaleureuse, c'est un accueil qu'il fait plaisir de recevoir. Trés bien orienté vers la coupe de glace noisette, délicieuse!"

"La caissière a oublié de nous donner nos boissons. Je rappelle et on me dit qu’on ne peut rien faire …. Service client 0"

"Une honte absolue … Formule petit dej salé pour la modique sommes de 19.95€ Pour ça, vous avez : - un café ( un fonds d’espresso marron claire …. On vous explique que « oui, on a un problème de qualité ») - un jus d’orange pressé. On pourrait croire que c’est un jus frais, mais non, on vous sert du jus d’orange en bouteille industrielle. - un pain en chocolat. Pas maison hein vu la vive ressemblance avec de l’industriel (encore …) - une omelette, pas trop mal réussie, mais avec de la salade au vinaigre … Et tout ça sous la forme d’une marque prestigieuse. Typiquement, le genre de resto coupable que les gens fuient ces établissements car en ont ras le bol de payer le prix fort pour une qualité misérable. Le service ne rattrapant en rien la qualité de ce qui est servi. Lamentable"

"Agréablement accueillie particulièrement par celine qui vous met à l aise et vous sert efficacement les délicieuses gourmandises proposées encore merci"

"Je commande Dalloyau qui est à la spécialité glace noisette,et plus et qui s'est transformé en vulgaire glace à la vanille normalement avec de la chantilly, j'ai eu une crème, 12 euros la glace. C'est très cher et je ne le recommande pas même si la serveuse qui m'a encaissée à fait un geste, le préparateur de glace ne fait pas de différence entre noisette et vanille dommage pour moi"

"Lieu très joli, mais c'est tout ... Deux pâtisseries arrivées abîmées à table (on aurait dit une trace de doigt sur le côté de chaque gâteau !) mais malgré la remarque, pas possible d'en changer... Carafe d'eau arrivée à la fin et eau chaude alors qu'il faisait très chaud (et zéro clim). Et le pire, pas de WC! Impossible de se laver les mains!! Une honte. A fuir."

"Repas délicieux 😋 service rapide et efficace. Personnel très accueillant et respectueux. J’y ai très bien mangé. Je reviendrais avec plaisir 😀"

"Il y a des choses à revoir. L'espace restauration est agréable mais est mal entretenu, ce n'est pas soigné, miettes restant sur les banquettes, verres non vérifiés, globes déco au plafond plein de poussière. La charmante personne assurant le service ne connaissait pas les produits de la carte, précisant que tous n'étaient pas disponibles, ni la gestion d'un service. Pour la formule à 29 € la salade de légumes en entrée et l'assiette végétarienne en plat principal étaient un seul et même plat décliné en version froide puis chaude, déroutant malgré que ce soit bon. Les frites servies n'étaient pas toutes cuites. Rien à dire pour le dessert vraiment excellent. Attention pas de sanitaire dans ce lieu. C'est dommage, il y a véritablement un manque de rigueur pour cette belle enseigne."

"Très jolies pâtisseries et Antoine est aussi agréable qu’efficace pour vous les servir avec un grand sourire et un mot gentil!"

"J'ai passé une merveilleuse matinée dans ce chic et distingué restaurant en compagnie de mon amie. Toute l'équipe nous a accueilli chaleureusement et était aux petits soins pour nous en ce beau dimanche ensoleillé. ☀️ Le chocolat viennois et le dessert étaient savoureux ☕🍮 Un grand merci à Arnaud qui a illuminé notre journée par sa gentillesse, sa sollicitude et sa joie communicative. Je ressors avec un immense sourire 🌞 Je repasserai chez vous avec grand plaisir c'est certain!"

"Le personnel est très agréable et très attentif aux clients. Ce lieu est joli,propre et calme"

"Bel endroit, calme et agréable. Les madeleines à la pistache très bonnes.Fraiches et peu sucrées!"

"J’avais découvert cet endroit un matin tôt, et la passerelle à la lumière m’a donné envie de revenir. Mais franchement bof, le service est peu réactif, le café très moyen et pas de toilettes (il faut aller aux sanitaires de la SNCF à 200 m..). On ne m’y reprendra plus 🙄"

"Voyageant chaque semaine pour le travail, je suis fidèle à ce lieu. Que ce soit sur place lorsque j’ai le temps en mode repas ou bien en mode snack et même à emporter, toutes les formules sont possibles ! Le personnel est toujours charmant, souriant à l’écoute et de bon conseil avec un mot personnalisé à chaque Client. Et puis C’EST SUPER BON !!"

"Passerelle lumineuse. Restaurant calme. J’ai travaillé sur ordi là bas durant 3j, c’était très agréable. J’ai pris la bas les meilleurs chocolats chauds du monde. Le personnel est à l’écoute de nos besoins. Je remercie Celine pour son accueil chaleureux et toute son équipe qui sont parfaitement à notre service! J’ai déjà fait votre pub auprès de mes followers insta . Je reviendrais :)"

"Accueil très sympathique ! Nous avons été très bien accueilli par la directrice du restaurant ( salle en arrière boutique très jolie) . Elle veille à la convivialité des lieux. Très commerçante nous avons eu des macarons offerts ! Je recommande 👌"

"Un conseil à tous les voyageurs qui passe par la gare saint lazard, si vous avez moins de trente minutes avant le départ de votre train je vous déconseille d’y aller.Pire, au final je décide de prendre mon omelette à emporter afin de ne pas rater mon train…Et là, la serveuse me dit: ‘´ Nous n’avons pas des couverts mais allez demander chez Paul en face.‘´ J’ai trouvé cela juste désolant. Bref, mauvaise expérience."

"Accueil très chaleureux, nous avons été servies très rapidement avec mon amie et c'était savoureux.😊 Les plats sont généreux et très biens réalisés. Mon suprême de poulets et ses légumes furent délicieux et cuits à la perfection. La salade de légumes en entrée avec son œuf Mollet une très bonne surpise et bien garnie. Le croq monsieur en version gourmet à essayer aussi ! Petite cerise sur le gâteau les macarons avec un petit expresso en dessert pour finir en beauté (mention spéciale à celui au citron 🍋 ). Pour avoir déjà testé leurs pâtisseries elles sont aussi très fines en saveurs et méritent le détour !"

"Des notre entré, la personne de l'accueil mal aimable nous préviens qu'elle va fermer plutôt du fait qu'elle est toute seule, comme on voulait prendre juste un chocolat, nous sommes rentrés quand même car il y avait encore bcp de monde. Après plusieurs minutes d'attente une agréable personne est venue nous demander si notre commande est prise,or ce n'était pas le cas la deuxième personne s'occupe de nous, très agréable et qui nous annonce également qu'il ferme d'une façon très agréable. Et à la sortie de l'établissement la première personne nous a même pas dis au revoir. Très regrettable d'autant plus que c'est la première que je viens dans cette établissement et que la personne qui m'accompagner ma beaucoup parler de leur chocolat chaud. Du coup malheureusement je n'ai pas pu le déguster correctement."

"Escale quotidienne dans ce lieu si accueillant. L’équipe est sympathique avec une mention spéciale pour Nadège qui vous accueille avec le sourire et la bienveillance tous les jours. Café délicieux. Belles énergies avant d’aller travailler. Je recommande."

"On nous demande d’aller en salle pour prendre le petit déjeuner : 20mn d’attente pour nous donner la carte ! Au moment de la prise de commande et le service : 15mn d’attente …pour un simple un petit déjeuner …. Le personnel n’est pas accueillant, on ne s’y sent pas à l’aise. Pour ce niveau et la qualité de la prestation : autant aller chez Paul ou autre pour un petit déjeuner à emporter. JE NE RECOMMANDE PAS"

"Accueil et Service impeccable ! Merci à Antoine et Sophie pour leur professionnalisme et leur gentillesse !"

"Serveuse extrêmement désagréable lors d'une commande de café. Elle a levé les yeux au ciel lors de notre commande et a littéralement jeté le café sur la table avant de partir en furie Je n'ai jamais vu ça... Un vrai manque de respect"

"Service déplorable! Le temps vous paraîtra très long.... un directeur adjoint pas très sympathique et nonchalant Je vous deconseille fortement cette enseigne! Au passage il n'y a pas de toilette dans cette enseigne, il faut aller au bout de la gare pour s'y rendre."

"Très bon accueil, plat du jour excellent et décor agréable !"

"Passez votre chemin! J’ai demandé un café à la caisse on m’a dit qu’il fallait m’asseoir et qu’on allait me servir, 10 clients max dans la salle, 5 membres du personnel, j’attends 5 min pour qu’on s’intéresse à moi et 5 minutes supplémentaires pour un café, 3 euros, pas bon. Personnel pas très professionnel. C’est dommage le lieu est charmant."

"J’ai pris un menu sandwich à emporter Très déçue du pain qui est très dur dommage je voulais me faire plaisir avec un sandwich jambon beurre de qualité"

"J’avais 1 heure devant moi pour prendre mon train. Je décide donc d’aller m’installer chez Dalloyau pour passer le temps. Apres 15min de queue (pour servir 3 personnes ?) c’est mon tour et on m’indique que si c’est pour consommer sur place, il n’y a qu’à s’installer. On ne prend pour autant pas ma commande… Je m’installe, et 15min plus tard personne n’est venu prendre ma commande. Je ne suis visiblement pas le seul car un client part mécontent et à part répondre « on n’est pas des robots », il n’y a aucune remise en question de la part du personnel. Je suis finalement parti… Bref si vous avez un train à rater, faites une escale dans ce restaurant."

"Le restaurant Dalloyau de la gare Saint-Lazare est une véritable pépite gastronomique, un havre de raffinement et de saveurs au cœur de l'effervescence parisienne. L'endroit allie avec élégance un cadre moderne et un service soigné, créant une atmosphère agréable et détendue, idéale pour une pause gourmande entre deux trains ou pour un déjeuner chic après une matinée de shopping. La cuisine, signature de la maison Dalloyau, est un festival de finesse et de créativité. Chaque plat est une œuvre d'art, tant dans la présentation que dans l'équilibre des saveurs. Les produits frais et de qualité sont sublimés par des préparations soignées, et les pâtisseries, notamment, sont un véritable délice, qui réunit la tradition et l'innovation avec brio. Le goût de la perfection se ressent dans chaque bouchée, qu'il s'agisse des plats salés ou des desserts exquis. Le seul petit bémol réside dans le prix, qui peut paraître un peu élevé pour certains, notamment si l’on cherche un repas rapide ou abordable. Toutefois, la qualité des mets et l'expérience gastronomique justifient largement l'investissement pour ceux qui recherchent une pause gourmande de qualité supérieure dans un cadre prestigieux. En résumé, le restaurant Dalloyau de la gare Saint-Lazare est un incontournable pour les amateurs de cuisine raffinée, et même si les prix sont un peu élevés, la qualité exceptionnelle des plats et l’expérience globale en font un lieu à découvrir et à savourer."

"Franchement quand on a ce type de référence, on fait un effort pour de la bonne cuisine. J'ai commandé une salade césar, petite assiette en plastique avec trois morceaux de poulet, de la salade et un câpre coupé en deux ...pour 18 euros . Le cadre est sympa mais fuyez si vous souhaitez déjeuner"

"Un lieu lumineux et élégant au milieu d’une gare, c’est plutôt rare et appréciable. Omelette ok. Un petit brief du personnel serait bienvenu."

"Je suis venu acheter des pâtisseries pour un anniversaire. Quand mon tour est arrivé, l’employé s’est trompé dans la quantité : au lieu de quatre gâteaux, il m’en a mis trois. Je lui ai fait la remarque, et il a corrigé ma commande. En plus de cela, le service a été très lent, notamment de la part du jeune homme qui m’a servi. En rentrant chez moi, je me suis aperçu qu’il s’était à nouveau trompé dans ma commande : j’ai reçu des pâtisseries que je n’avais pas demandées, et elles n’étaient pas vraiment fraîches. Bref, il serait nécessaire de revoir la qualité du service, car cela ne va pas du tout."

"Déception. Attente bien qu'il n'y ait pas beaucoup de clients mais beaucoup de personnel. Paris Brest pas terrible trop froid et cappuccino très fade."

"Comme beaucoup de monde. J accompagnait une amie qui avait un train à prendre. Et face aux quais, Dalloyau stratégiquement bien positionné. Evidemment le cachet de l’endroit attire. Cosy, effet couloir qui rappelle le train. Il y a de la place. Les tables sont assez espacées. L’endroit est grand, agréable. Le service à table et impeccable. Nous y étions très tôt donc il n’y avait pas tout d’installé. Le choix était donc limité. Nous avons trouvé de quoi satisfaire nos estomacs à peine réveillés, C est bon. Je ne suis pas fan des chocolats chauds assez denses. Mais c était correct. C est bon. Pour moi sans plus. Le cadre, le caractère bon, correct, l ensemble me conduit à vous inviter à y prendre votre petit dej avant de sauter dans votre train,"

"Des serveurs adorables que ce soit au bar ou en salle. C’est rare à Paris ! Un cocon dans la fourmilière qu’est la gare saint lazare, ça fait du bien! Joli décoration"

"Café très léger et pas bon. Cher. Plus de chocolat chaud. À éviter. Il y a d'autres cafés qui sont mieux dans la gare de saint Lazare"

"Une adresse à laquelle penser lorsque l'on veut déjeuner vers la Gare Saint Lazare ! L'endroit est joli et beaucoup plus tranquille que les autres restos du quartier. La cuisine est bonne. Et le service est attentionné sans être formel. Remerciements tout spéciaux à Tarik lors d'un déjeuner entre amies la semaine dernière !"

"Le service a été très lent : il m’a fallu demander plusieurs fois pour obtenir un simple verre d’eau. De plus, le gâteau a été servi directement sans serviette , ce qui n’était pas approprié."

"A fuir ! Personnel désagréable au possible. Ne connaît pas les prix de la carte et nous dit « ça doit être 6,50€, bon on va dire 7€ » Du jamais vu, meme dans les fast food le personnel est bien plus agréable. Pour ce type d’endroit où vous payez quand même 6,20€ pour une grenadine à l’eau.. on attend un minimum d’amabilité ! Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile."

"Passez votre chemin, dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile. Personnel absolument désagréable. La caisse ne fonctionnait pas et la personne qui gérait la caisse nous demande ce qu’on l’a a commandé et nous dit «  pour la grenadine on va dire 7 euros »!! Comment ça on va dire 7 euros ?? Inadmissible pour ce genre de maison. À fuir !!!!"

"J'ai pris un thé vert à la menthe. La serveuse m'a servi un thé lipton qui m'a coûté 6€50. Pour info à Auchan, la boîte est à 3€. C'est vraiment se payer la tête de la clientèle. Le personnel est froid, hautain."

"J'ai pris un thé de bon matin avec un service déplorable mais avec le sourire moqueur. Cela parait normal pour leur serveur, ils vous vendent un thé à 8€ la double dose d'eau chaude 😂 Cerise sur le gâteau, vous devez le boire brûlant sinon regarder en image le gobelet se désagrèger. Il lui a fallu à peine 10 minutes. Au final, je conclu à une belle arnaque de la part de cette enseigne. C'est affligeant de voir la médiocrité dans laquelle il s'installe et avec le sourire. Je passerai mon chemin dorénavant."

"De très bonnes pâtisseries mais nous n'avons pas pu nous installer sur la passerelle qui était fermée. Nous avons bien attendu une demi-heure avant de pouvoir passer commande et le personnel n'était pas spécialement aimable. Dommage (A savoir : 2 pâtisseries et 2 jus de fruits=32€)"

"Venues pour un café (3 euros) service charmant beau cadre jolie carte de restauration mais…. Pas de toilettes! À vous de traverser la gare et de payer 1 euro pour les toilettes bonjour le service vu le tarif des plats! Non merci"

"Ce restaurant est bien situé et bien décoré, cependant nous avons été déçus du service. Nous avons voulu commander un café et un chocolat chaud vers 15h30, on nous a répondu qu’il n’y avait plus de chocolat depuis déjà la veille. De plus le service a été très long alors que le restaurant était loin d’être rempli."

"Longgggg mais longgggg Et chaque choix à 17 h il n y avait plus le gâteau demandé. L arrivée clientèle n’est pas respectée non plus … Moyen très moyen .. service pas très pro non plus. Bref à éviter"

"Nous travaillons dans la gare et venions de temps en temps déjeuner sur place mais ce sera la dernière fois aujourd'hui. Tout le staff a changé, nous avons eu une Serveuse agressive, qui s'énerve et parle mal aux clients. Si l'on ne sait pas gérer le stress il faut changer de métier ! Surtout si les clients sont sympas et treees patient face a votre incompétence"

"« Arnaque à la boîte » J’ai acheté hier 2 fois 4 macarons à 2,50€ pièce. J’ai payé en confiance et en rentrant chez moi, j’ai constaté que j’avais payé 24€… 8 x 2,50€ = 20€ ??!!!?! Soyez prudents, ils font payer les petites boites en carton :( :( :("

"En direct de chez Dalloyau. Une grande première et une dernière. Nous prenons 3 chocolats chaud (7€ la tasse). Les 3 tasses arrivent et une est remplie de moitié. En plus, le chocolat chaud est indissociable du lait puisque nous avons entendu par un serveur que la préparation est toute faite. Pas terrible, cher le chocolat chaud. Le service est lent et des clients arrivés après son servis avant vous."

"un service désastreux, une serveuse très peut accueillante, des jus qui ne sont pas frais, et un service beaucoup trop long pour seulement des jus en bouteille."

"20 min d'attente pour ne pas être servi. Malgré nos multiples appels aux serveurs, ils ne sont jamais venus prendre notre commande. On a presque cru qu'il fallait commander au bar jusqu'à ce qu'on voit les serveurs prendre des commandes sur les tables à côté. Le seul avantage : etre au chaud par temps froid."

"Service deplorable pas a la renommée de l’enseigne.serveur( le plus jeune) qui plus est :désagréable,a passé plus de temps sur la caisse que de s’occuper a prendre et servir les clients 50 mn d’attente pour un café,un chocolat viennois, in Seleste et un moelleux Citron ,pour entendre me dire qu’il n’en n’avait plus et au moment de régler qu’il lui en restait Énormément de personnes se sont plaintes , voir partis sans avoir pu être servis NUL"

"Merci à Celine et Melissa pour leur accueil,leur efficacité et leur professionnalisme. Nous leur souhaitons de belles fêtes 🍾 🥳🥳"

"Accueil correct sans plus au comptoir un dimanche soir. Beaucoup d'attente pour que la commande soit prise en compte. Notre serveuse a été correcte, on a réussi à avoir un sourire, mais il faut un peu ramer. Côté pâtisserie, nos premiers choix n'étaient plus disponibles, on a dû choisir autre chose ce qui est toujours frustrant. L'Exotique est vraiment excellent, mais pour le prix (une dizaine d'euros), le gâteau est vraiment trop petit. Le Céleste est bien bon quoiqu'un peu sucré. Le moelleux citron est bon quoiqu'un peu sec. Pour les prix on s'attendait à mieux, même si globalement c'est bon, le rapport qualité/prix pourrait être mieux."

"Attente monstrueuse pour 3 pâtisseries à servir, 2 employés en train d'essuyer la vaisselle alors qu'on patiente longuement. Les serveurs qui se prennent le bec entre eux... Très cher pour ce que c'est."

"Cela faisait un moment que je n'avait plus mis les pieds à Dalloyau et pour cause. La serveuse fait passer d'autres clients devant moi alors que j'attendais depuis un moment. Quand il y a seulement 3 clients à emporter on s'efforce de retenir l'ordre. Mention spécial à son collègue qui préférait nettoyer le percolateur de sa machine à café à de nombreuses reprises. Ca sera la dernière fois."

"Un service irréprochable, et très conviviale. Les plats sont tous excellents, les produits sont de très bonne qualité. Bravo à l'équipe"

"Un restaurant sympa et une équipe accueillante. Mais il manque toujours quelque chose : rupture de prosecco, rupture de gâteau au marron, etc... Et il n'y a pas de toilettes 😞 Mais on aime bien et c'est bon."

"J'ai mangé un bon sandwich ainsi qu'une pâtisserie excellente, mais l'attitude déplorable d'une des serveuses à été le bémol de cette expérience. Le reste du personnel était courtois, professionnel et souriant."

"Il est tout à fait scandaleux qu’un restaurant de ce niveau ne dispose pas de toilettes pour sa clientèle et vous renvoie à utiliser les toilettes de la gare !!! Comment fait- on avec des enfants ? Ou si l’on veut tout simplement se laver les mains avant de passer à table ? Et après un repas n’a t on pas le droit de partir tranquille sans courir dans des toilettes publiques ?"

"Cadre sympa à cheval sur la cour St Lazare. Croque-monsieurs bons, accompagnés de frites maison. C'est correct, mais le service est incomprehensiblement long"

"Tres bien accueillis par Léo ! Il nous a bien présenté les pâtisseries, j'espère que vous allez tombé sur lui!"

"Service horrible trop long pour être servi Et le plat principal une attente interminable. Cher pour prestation"

"Un restaurant qui voudrait se donner un standing . Mais le café est à 3 euros et il est infect . À savoir on fait des économies pour gagner de la thune sur le dos des clients en servant le café le plus médiocre pour un meilleur gain . Fuyez."

"Standard et correct Rien à signaler On peut travailler tranquillement en attendant son train ou en prenant un café"

"Cadre magnifique accueil impeccable et service efficace. Entre 2 trains j’ai dégusté une brioche d’automne délicieuse. J’ai annoncé d’entrée que je n’avais que 30mn pour manger : ça n’a posé aucun problème grâce à un service attentif et diligent."

"Accueil des moins chaleureux, votre serveuse est tout sauf aimable. Nos 2 « bonjour » ne lui ont pas suffit pour décrocher un sourire. Carte arrachée des mains après avoir fait notre choix… Elle nous fait régler une autre table plutôt que la nôtre, mais pas une excuse suite à cette erreur (qui peut arriver soit dit en passant..). Pâtisserie très grossière pour le prix. Le cadre est sympa, mais c’est tout."

"Service lamentable : aucun accueil, personne ne vient nous voir. Un vrai scandale. Nous n'avons finalement pas été servis et sommes partis furieux. J'ai déposé une réclamation sur le site DALLOYAU. Mais je n'ai reçu aucune réponse. Manifestement, la maison DALLOYAU n'a que faire des réclamations de ses clients. Et bien c'est simple : nous n'y retournerons plus jamais !"

"Pas de toilettes, service désastreux, à éviter."