Buffalo Grill Pontarlier

"Service impeccable, personnel très aimable! La nourriture est bonne, dans la norme, ça manquait un peu de goût, mais avec un peu de sel et poivre..."

"Toujours excellent. Le meilleur de tous les Buffalo. Personnel fidèle et au top. Les patrons savent garder les employés malgré la région frontalière. Une preuve de bon management. Toujours le meilleur Buffalo, mois après mois, années après années et même après un changement de patron. Bravo👏 Même le pain est excellent 👍."

"On mange très bien. Je recommande de burger Buffalo. De gros efforts ont été fait sur le service presque pas d'attente alors que le restaurant était plein."

"Toujours parfait.... un vrai délice"

"Double cheese burger au top Service et accueil parfait Petit conseil réservez votre table 😉"

"Accueil un peu froid mais très bon service : attentionné et rapide. Carte avec un large choix et prix raisonnables. Plats de bonne qualité. En plus, un service de Doggy Bag a été mis en place. Réservation recommandée le week-end."

"Mon restaurant préféré ! Je n'ai jamais été déçu de ce Buffalo Grill. Le personnel y est très agréable. La carte est très bien grâce à sa diversité, ses différents menus et ses prix très corrects. La salade offerte en entrée accompagnée du popcorn permet de patienter pendant que les plats sont préparés. La cuisson de la viande est respectée. Et leur sauce Roquefort... J'en raffole !"

"Déçue, serveur très sympathique mais attente très longue, malgré une réservation Avec l'apéritif plus de popcorn Plat servi en même temps que la salade d'accueil car oubliée Eau, pain oubliés, obligé de redemander Le plat salade moyen Nous n'avons pas pris de dessert car les enfants étaient fatigués Trop d'attente Nous sommes arrivés à 21h et ressortis à 23h pour un plat !!! J'ai mis 3 étoiles pour le serveur si non 2 étoiles"

"Un lieu que j'adorais où nous étions toujours bien accueillis. Nous y sommes retournés 2 fois en 2 semaines de temps et malheureusement le changement de propriétaire n'a pas fait perdurer la bonne ambiance qu'il y avait ainsi que le bon accueil du patron et la rapidité du service. Nous regrettons Pascale et Dominique. Je retire malheureusement les 5 étoiles que je mettais avant pour 2 étoiles."

"Repas bien acceuil non c'est pas accueillant hygiène c'est propre prix raisonnable Petite suggestion serveur doit apprendre à sourire devant la clientèle et entre apéritif et entrée doit laisser un peu de temps pour que le client profite"

"Un accueil toujours très sympa... Buffalo Pontarlier est une valeur sûre contrairement à d'autres... Je n'ai jamais été déçue 😉"

"Très bon moment passé au Buffalo Grill de Pontarlier. Le service était impeccable et rapide, le personnel très agréable et serviable. A noter que c’était un des seuls endroits ouverts en milieu d’après-midi pour déjeuner. Espace jeux pour les enfants, c’est très appréciable !"

"J adore cette enseigne. Tjs bien servi et des menus proposant du choix et un prix. Personnel accueillant."

"Tres bon repas et service rapide et impeccable"

"Personnel très sympa !! Restaurant très propre . Très bon !! Je recommande !!"

"Malheureusement nous devons revoir notre jugement à la baisse 😔 depuis que le couple propriétaire est parti à la retraite, l'ambiance au restaurant n'est plus la même. Nous y sommes retournés deux fois et n'avons pas retrouvé ce que nous apprécions en temps normal. Plus de grand sourire à l'accueil, plus d'explications claires du temps d'attente. Les assiettes ne sont plus aussi copieuses. Peut-être un bon point pour éviter le gâchis sachant que les légumes sont à volonté mais cela enlève une petite touche de magie quand même. Selon les serveurs les produits n'ont pas changés mais nous avons constaté une qualité moindre. Une deuxième expérience peu satisfaisante de ce fait... (pour info, nous avons fait part de ces critiques constructives lors de notre sortie)"

"Super restaurant avec un personnel très accueillant et a l'écoute Très jolie décoration intérieure et extérieure"

"Endroit chaleureux. Première fois que je prends une salade dans un restaurant et j'ai été agréablement surprise, c'était super bon! Personnel très gentil. A refaire!"

"Toujours une bonne ambiance, accueil chaleureux comme à chaque fois, service rapide et de qualité! Le personnel bienveillant m'a proposé dès mon installation avec mon bébé d'un mois si j'avais besoin de quelque chose pour le bébé. Ils m'ont laissés allaiter sans me sentir gênée."

"Très bon accueil, personnel aux petits soins . Cuissons de la viande au top et vraiment très bonnes 👍"

"Un repas super, un service super, le serveur est très professionnel, très gentil, il sait quoi nous conseiller juste super, il s'appelait Tanguy Quand au repas c'était bon c'était copieux rien a dire un bon rapport qualité prix je recommande"

"Accueil chaleureux, service rapide, nourriture goûteuse et viande super tendre. Design très original. Jamais déçue quand je vais là-bas! Je recommande."

"Cela fait plusieurs années que quand je suis dans le coin, je passe toujours par ce restaurant pour y manger à midi. Je dois dire qu'a chaque fois j'ai été bien accueilli, même s'il peut y avoir de l'attente en heure de pointe, les collaborateurs sur place sont toujours là pour montrer qu'ils ne vous ont pas oublié. Une fois installé, l'attention portée au client est toujours au top et ce tout au long du service. Niveau nourriture rien a redire, les produits sont très bon, que ce soit les entrées ou les plats (même la petites salades amuse bouche est toujours apprécié). En gros, allez-y les yeux fermés."

"Bien accueilli, malgré le monde et que nous n’avions pas réservé nous avons pu trouver une table. Nous avons été bien servi et rapidement, les serveurs sont sympathiques. Le rapport qualité prix est très bon ! Je recommande 😃"

"Comme toujours impeccable Merci chef Stephane"

"Très bonne chaîne où la viande est excellente, les frites sont bonnes aussi. A Pontarlier le décor est sobre dans les salles mais toujours dans le thème et le hall d'accueil est sympa ... Bref je recommande d'aller y manger car ça reste un lieu agréable où manger. Toutefois, si vous êtes nombreux, pensez à réserver, car c'est très souvent plein."

"On avait entendu de mauvaises choses depuis le changement de propriétaires. Mais l'ont a voulu se faire notre propre avis, ça fait 2 fois qu'on y retourne depuis, et nous ne sommes pas déçu. C'est toujours un plaisir d'aller y manger. Toujours bien accueilli. Un personnel chaleureux. Que du bonheur 😋"

"J'ai mangé le menu Sherif +. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que le steak était trop dur. Nourriture bien présentée et accueil / service sympathique. J'ai apprécié le pop-corn et la salade en entrée. Je reviendrai!"

"Excellent !!!! Le personnel est accueillant et chaleureux, il sait se faire discret mais reste à la fois proche des clients. Souriante, l’équipe instaure une ambiance très agréable au sein du restaurant. Pour ce qui est de la nourriture.. tout est parfait ! De l’entrée au dessert ! Malgré des spécificités dans les commandes, aucun raté, cuisine de très grande qualité et service très rapide. C’est un restaurant dans lequel je vais souvent, et dont je ne suis jamais déçu. Allez y les yeux fermés !"

"Accueil super, service au top de notre serveuse parfaite soirée dans une ambiance apaisante."

"Le repas m'a semblé moins bon qu'avant. La serveuse bien que sympathique n'était pas très efficace, on a dû rappeler à plusieurs reprises des demandes non satisfaites (eau, sauce,...). Ce soir là, ils étaient en rupture de pommes de terre au four, et d'une bière aromatisée)."

"Trop bien mangé toujours aussi bon heureusement ils ont enlevé le pass pour que je puis revenir et Merci beaucoup a notre serveur de ce soir Guillaume on revient bientôt bonne continuation 😊😊"

"Le serveur était rigolo, la nourriture est toujours aussi bonne. Cependant j'enlève une étoile car je suis triste qu'il n'y ait plus les petits pains rond comme auparavant."

"De passage à Pontarlier, nous nous faisions une joie d’y manger comme à notre habitude. Malheureusement, l’entrecôte était assez dure ce qui ne nous était jamais arrivé. Nous l’avons signalé en fin de repas avant de commander le dessert ce qui a été, semble-t-il un peu mal pris. En effet, au moment du départ, il nous a été demandé si le dessert ne l’avait pas été, lui aussi. Aucun geste commercial & un humour pas très poli. On est déçu parce qu’on aime bien l’endroit."

"Commander à emporter, les viandes étaient caoutchouteux, les accompagnement sec! Peut être le service à table est meilleur mais encore une fois nous y somme allez un week end et le mr qui nous a accueilli nous a dit pas de place de suite car forcément trop de monde ce que nous comprenons mais alors le pire c’est que d’autre personne sont arrivés après nous et il semble que ces personnes connaissaient le mr donc ils ont eu de la place par miracle🤔 pourtant nous avons bien entendus qu’ils n’avaient pas réserver non plus. 3 eme expérience, encore 1 samedi, plat servi 1h30 après notre commande… je ne comprend pas que tant de personne aime cette endroit. D’après les avis beaucoup pense pareil que nous… en plus ils ont une note de 4 étoiles 🤷🏽‍♀️ horrible plus jamais."

"Service déplorable, ils nous on installés dans le fond et nous on oublié littéralement ! Pas de salade, pas de pain, pas d’eau à tel point que nous avons décidés de partir avant notre dessert compris dans le menu ! Au moment de payer l’addition suite à une discussion houleuse , le chef de salle nous propose de nous offrir les apéritifs et au vu de notre mécontentement le patron décide finalement de nous laisser partir sans rien payer 😂mais bien énervé tout de même ! A éviter sauf si vous arrivez au 1re service et accepté de manger au 3 eme tout ça avec la mauvaise cuisson bien sûre !"

"Très bonne ambiance. Première fois de ma vie où il est préférable de réserver dans un Buffalo grill tellement que ça marche bien, sinon pas mal d'attente... En même temps, il n'y a pas énormément de ce type de restauration familiale sur Pontarlier...."

"Toujours un plaisir de passer chez Buffalo grill Pontarlier. Lieu accueillant, personnel au top et on y mange plutôt bien. Un grand merci à la serveuse Fatma qui nous a si bien reçu hier,elle est très gentille et professionnelle. Jamais déçue par le service, un personnel toujours aimable. Les prix sont encore corrects malgré les récentes augmentations."

"Si je pouvais, je mettrais 6 étoiles … toujours tip top. Rien à redire. De plus les employés sont toujours super sympa"

"Tjrs très bon ! Jamais été déçu ! Personnel et patron au top ! Très sympa ! Les personnes qui critiquent ce lieu en disant que les serveurs se trompent dans les commandes ou que le personnel est désagréable n'ont qu'à rester chez elles moi je ne les crois pas du tout. A bientôt dans ce très bon restaurant."

"Toujours très bonne viandes. Personnel particulièrement sympathique. Service rapide sans trop. Seul bémol petite difficulté pour le trouver dans la zone industrio-commeriale, on passe devant mais l'accès est à l'opposé et entre-temps on se perd."

"Les plats sont très bons et copieux. Le service était un poil long, mais il y avait beaucoup de monde… Gros + pour le serveur Bryan, qui a été très gentil et a su répondre à nos attentes ! :)"

"De passage à Pontarlier accueil horrible... Chef de salle qui demande si on à réservé étant de passage non... On nous a répondu très froidement limite impoli il y a pas de place et j'ai plus de chaises haute faut réserver même pas de bonjour nous sommes parti.. la prochaine fois c'est fini on ira même pas .. pas aimable"

"Je mets 5 étoiles. C'était très bon, j'ai pris un menu Eldorado avec un BBQ Burger, des frites et deux boules de glace, une au café et une au chocolat. La salade d'accueil était très bonne. La serveuse était super sympa! J'ai bien aimé les deux têtes de bison à l'entrée du restaurant. Je reviendrai avec plaisir."

"J’y ai été aujourd’hui avec mes 3 ans. Le restaurant était très très propre y compris les toilettes. Le personnel était très agréable et le service au top. Ça fait plaisir. Merci à vous pour votre accueil et la qualité de votre prestation. On sent vraiment que le client est au cœur de vos préoccupations."

"Nous sommes arrivés a 12h30 et avons été servi seulement à 13h35 après avoir réclamé plusieurs fois notre plat principal n’ayant pas pris d’entrée. La petite salade offerte était pour le coup vraiment petite étant donné que nous avons eu juste une feuille de salade accompagné de 3 grains de maïs. Quant à nos plats, ils sont arrivés froid, la viande pas cuite, 3 cuillères à soupe de riz dans un bol et sans salade comme demandé. Aucune carafe d’eau n’a été servies malgré la demande. Étant pourtant fidèle au restaurant et n’étant pas la première fois que ça arrive, nous avons vraiment été déçu et ne reviendrons pas."

"Dommage ! Je me suis présenté le 16/09 le responsable (un grand avec des lunettes) pas trop Aimable ne peux pas me prendre avant 20 min il y des tables libres tout partout et je suis seul, je pense que je suis pas le bienvenu ! Je mange tout les jours là-bas midi et soir le service rien à dire il sont au top les serveurs !!! ,vous avez perdu un client !"

"Nous sommes arrivés à 5, certes sans réservation mais la personne chargée de la réception nous a dit que si nous voulions attendre une heure, nous pourrions dîner. Puis sans attendre notre réponse, il nous a abandonné pour recevoir les personnes suivantes. Nous avons malgré tout décidé d'attendre et signifié que nous allions consommer un apéritif. Cette même personne nous a dit qu'il allait s'en occuper et nous avons dû au bout d'une demi-heure aller passer notre commande au bar. Quand enfin nous avons eu notre table, nous avons dû attendre. En tout 1 heure 1/2. Lorsque le serveur est arrivé et que nous avons signifié notre mécontentement, celui-ci a fait demi tour et n'est revenu que quelques minutes plus tard. La réception a été déplorable, aucune sympathie. Je peux comprendre qu'un manque de personnel un vendredi soir soit difficile mais le service a été vraiment déplorable."

"Bonjour nous avons été mangé au Buffalo grill de Pontarlier le 17 septembre. 5 étoiles ne suffisent. Nous avons très bien mangé, le serveur est très sympa et très professionnel. Les prix sont très corrects. Nous y retournerons et nous demanderons le même serveur. Sa première lettre de son prénom commence par J. 🍀🍀🍀🍀 Des suisses de Fribourg 🇨🇭🇨🇭🌺🌺🌺🌻🌻🍀🍀🍀🍀"

"Accueil sympathique malgré un manque évident de personnel qui se ressent sur le service et la cuisine (délai très long) bien que l'on sente qu'ils font ce qu'ils peuvent et gardent le sourire alors que le nombre d'accueils tardifs de clients lui, ne faiblit pas. Qualité salades repas moyenne. De même le bruit important de certains groupes de clients peut être dérangeant. Les plats restent bons. Impression générale bonne."

"Super endroit où on adore venir manger à midi quand on se rend à Pontarlier. Juste très fréquenté à l’heure des repas, on a du attendre un peu à l’entrée mais le personnel met tout en œuvre pour faire attendre le moins possible 👍🏼"

"Ce jour la il y avait pas mal de monde! Je dirais casiment plein le restaurant. On à attendu pendant un moment avant qu’on prenne notre commande. 2-3 clients ce sont installé après nous et eux même ont été servie ou pris leur commande avant nous. Je trouve pas sa normal. Il aurai pu au moins une fois installé demander si on voulait déjà quelque chose à boire pour patienter mais bon. Ensuite une fois commande reçu. Je peut dire que c’était quand même bon mise à part les brochettes de boeuf j’avais l’impression quel était dure comme si il avait été recuite 2x. Un serveur qui s’occupais de nous par la suite était très joyeux, auquel nous avions apréciez. Ceci n’étais pas la première fois que nous mangeons La bas. Nous n’avions pas eux ce genre de soucis les autres fois. Je ne parle que de cette dernière fois au nous y étions. Bon resto mais reste à voir leur organisation lors de s’occuper des clients par ordres de leur arrivés. Recommande quand même ce resto ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bon accueil et service impeccable, la nourriture était très bonne"

"Très bon rapport qualité prix, offre variée du menu, un accueil top et mention particulière à Jason, le serveur qui nous était dédié, courtois, plaisant, souriant, heureux d'être avec la clientèle !"

"Je suis une habituée de la chaine de restaurant Buffalo et pourtant, j'ai réussi à être surprise ici ! Tout était incroyablement bon et valait largement les 20 minutes d'attente ! Merci à Jason pour son service et sa bonne humeur ! (et les crayons pour le coloriage)"

"Suite à une visite la semaine dernière. Et par rapport à l'avis du mois de juin me laissant très déçu. Le restaurant à changé, fermeture des certaines salles en raison du manque de personnel. Service courtois et rapide."

"Il y a désormais un véritable problème dans ce restaurant …tout est devenu à l’économie !!! Salade de bien venue au restant de pop corn !!! Bière de qualité médiocre !!! Viande à la carte qu’il n’y a jamais… je parle du charolais qui est toujours en rupture !!! La nouvelle politique est mauvaise !!! Ou sont Pascale et Dominique les anciens qui prônaient la satisfaction du client en priorité"

"Toujours bien accueilli, viande et cuisine excellente. Service rapide et serveurs agréable."

"Cuisine à la hauteur pour cette franchise. Personnel très agréable qui fait en sorte que les enfants n'attendent pas même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Ambiance conviviale et amicale. Sans oublier le côté pratique d'avoir un lieu ouvert 7j/7 du matin au soir !"

"Bonjour, L'une des salle est vraiment trop bruyante (aucune séparation, carrelage partout), mais le reste du restaurant est commun a tous les restaurants de cette enseigne, donc agréable. La nourriture était très correcte, même si nous avons ressenti une diminution de la qualité des viandes (pavé de rumsteack). A vérifier sur la durée Par contre, le serveur était très agréable et souriant ! Merci ! Nous regrettons d'avoir du chercher le restaurant en utilisant le GPS car nous n'avons vu aucun panneau permettant de nous y rendre. Les places de parking sont vraiment étroites, pourtant nous n'avons qu'une 308, donc rien de bien grand comparé aux nouveaux SUV. Cordialement"

"Au secours @ faites revenir les anciens patrons ! C'est la catastrophe, table particulière réservée 3 jours avant pas notée equipe débordée, mauvaise organisation, attente interminable ! Heureusement la qualité des plats reste bonne..."

"Restaurant très agréable avec des serveurs au service du client, n'hésitez pas à y faire un tour. Je vous recommande la réservation en weekend et en période de vacances scolaires. Petit axe à améliorer sur les commandes Internet bloqué très rapidement en début de matinée. Bravo à vos équipes 👍"

"Acceuil très agréable, serveur super sympa, repas de qualité. Prix juste imbattable. Un grand merci pour ce moment hyper agréable et un repas excellent"

"Tout d'abord on s'est fait engueuler par le serveur parce qu'on a pas tout compris du menu... Ensuite le mec à la caisse s'est octroyé 6€ de pourboires en ne nous pas notre monnaie. En plus la viande était pleine de gras et bout dur. Très déçue!"

"Nous avons été très très déçu qualité nourriture franchement c’est vraiment plus bon … et l’accueil du nouveau patron pas aimable et froid . Merci beaucoup à Guillaume pour sont service et ça sympathie le Buffalo n’est plus ce qu’il étais 😔 nous regrettons Pascal et Dominique , Stéphane et Jérôme ."

"Super service par Tanguy ! Aimable courtois et très professionnel ! Les repas sont excellents et le service est rapide malgré que le restaurant soit complet ! Félicitations à toute l'équipe et si vous souhaitez un service digne de ce nom, demander Tanguy ! À très bientôt !"

"Dimanche midi, pas de réservation mais une place pour 5 très rapidement. Tony a assuré un service souriant et agréable. Nous avons passe un très bon moment en famille."

"Service rien n'a dire, personnel sympathique... Un samedi soir non réservé, restaurant plein, attente 30 min pour une table... Mais par pitié supprimez l'espace jeux enfants 😡😡 c est une horreur de manger au milieu d'autant de cris !"

"J’y suis allée vendredi soir avec des amis on a attendu 1h20 entre l’apéro et le repas trop long. Sur 6 plat il y avait quand même 4 plat donc la cuisson de la viande ne correspondait pas à notre demande ma viande était dur…. Je préféré les patrons d’avant et les serveuses également. J’y retournerais plus."

"Merci à Tanguy pour sa bonne humeur et sa rapidité je recommande ce restaurant à 100% toutes l’équipe et aimable et rapide"

"Les ribs de porc caramélisés c'est toujours aussi bon avec l'ambiance qui va avec personnel très professionnel"

"Comme pour chaque bon restaurant qui se fait racheter, la qualité se dégrade. Très déçu de notre passage. Pour ma part, 25e pour .. 400 grammes de gras. Même la serveuse se demandait ce que j’allais pouvoir manger. Ils ont quand même fait une ristourne de 10e sur l’entrée, ce qui au final me donne mes frites en accompagnement à 15e .. Plusieurs plats n’étaient plus dispo, comme toutes les nouveautés déjà, bon ça arrive si les gens se ruent dessus, mais beaucoup d’autres plats « classique » (et congelés d’habitude) ne l’étaient pas non plus. Le choix était donc réduit. Les serveurs au moins sont toujours cool et font de leur mieux.."

"Déçue … victime de son succès . Beaucoup d’attente . Plus d’une heure pour être servis et les portions sont légères .pour le prix, peu de frites en accompagnement .Un serveur très gentil mais débordé . Pas de carafe d’eau et il a fallu réclamer les boissons qui sont arrivées tardivement . Le steak du menu enfant était minuscule et très cuit . Du coup nous n’avons pas pris de dessert."

"Si vous n'avez pas réservé de table le samedi midi FUYEZ !!!! Entre passer les portes et l'arrivée du plat il s'est passé 1h45, heureusement que le serveur était très agréable, malheureusement victime de leur succès, celui-ci tellement débordé que le service n'était pas top, mais je ne lui en veux pas du tout, je pense qu'il serait temps de recruter un peu plus. Concernant l'assiette, c'est bien simple, j'ai eu faim en sortant, vu le prix ça fait cher l'assiette de trois frites, et le menu enfant, il a eu une semelle de chaussure en guise de steak haché et pareil trois frites. Dommage car nous aimons l'enseigne."

"Très déçu. Menu Eldorado a 15 .95. Steak mariné 3 poivres Bien cuit mais pleins de gras .☹️..et le comble trois frites qui se battent en duel.😡😡.ça fait cher pour peu de choses.!! De plus mon amie a eu un steak haché dur et de petite taille.. Je suis reparti de chez vous avec encore la faim..!! Il est ou le temps où l'on repartait heureux d'être venu chez buffalo .. Malheureusement je ne reviendrai pas de si tôt.. .. Dommage j'aimais beaucoup votre enseigne.. Merci à notre serveuse agréable et souriante .. ça fait remonter la note ."

"Déçue, ce n'est plus le Buffalo d'avant, prendre un menu a 16€ avec très peu de frites dans l'assiette et nous dire que c'est a cause du gaspillage et voir un enfant de 5ans avec le double de frites dans son assiette qui lui n'en a pas mangé, chercher l'erreur. De plus steak haché petit et dur,vous réduisez toutes vos portions mais vous perdez des clients, c'est pas comme ça qu'on fidélise sa clientèle. Désolée mais mon amie et moi ne retournerons pas chez vous."

"Entre l'arrivée à la table et le plat principal, plus d'une heure d'attente. Trop long pour un restaurant de ce type. J'ai eu le temps d'apprendre la carte par cœur. En ce qui concerne les plats : viande demandée bleue, arrivée saignante mais dans l'ensemble c'était bon. Du coup, comme le service a été trop long on a pas eu le temps de prendre de desserts, tant pis."

"Trop content d'aller me faire un bon bout de bonne bidoche Française (et pas nos misérables petits steaks suisse) et me suis lâché. J'ai même trop abusé de leurs délicieuse sauce rochfort et me suis rendu presque malade. Mais comparé à nos Buffalo en Suisse, celui de Pontarlier est du 5 étoiles. Bref, une très bonne adresse."

"Tout au top je recommande fortement ce lieu, un régal et un vrai plaisir. Un serveur efficace qui prend le temps d'avoir beaucoup d'humour. Merci à eux"

"Une attente interminable pour des plats sans aucun intérêt ! Une côte de bœuf trop cuite et grasse, une saucisse au goût sucrée assez écœurant. Je n'y retournerai pas"

"Merci Buffalo Pontarlier ! Vous nous avez réconciliés avec les Buffalo grill , accueil super le menus Chérif parfait avec le faux filet extra tendre ! Nous avons très bien mangés et les serveurs très pro à très bientôt"

"Bonne adresse pour les amateurs de bonne viande, coup de coeur ❤️ particulier pour les hamburgers..."

"Le service est toujours impeccable, la nourriture toujours bonne , cependant il nous est souvent arrivé de devoir attendre entre 45 min et 1h pour être servis ."

"À ma dernière visite, j'ai commandé une entrecôte 200gr, cuisson bleue...hélas très cuite, la viande était mal coupée, plus épaisse aux extrémités et fine au milieu. Un peu déçu, mais le digestif offert."

"Service plus que déplorable Trop long ! 13h40 arrivé 14h22 service des salades de bienvenue Il faut revoir quelques principe de base avec l’équipe Sinon le reste était correct"

"Beaucoup de bruit, poussé à la consommation, beaucoup de monde ambiance très stressante. Les serveurs n'ont pas une minutes à perdre et ça se ressent malheureusement. Du point de vu végétal, il ne faut pas aller parce qu'on ne sert que de la bonne viande."

"Je ne parlerais pas de la nourriture, c’est du Buffalo Grill. On sait à quoi s’attendre. Par contre, le serveur, fort sympathique ! À la limite d’être un peu familier des fois mais ça part d’un bon sentiment, on lui pardonne."

"Ça faisait un moment que nous voulions y aller mais toujours complet alors on a réservé ce samedi soir 6 mai. Et on a pas été déçu !! 1/ 1h20 d attente pour le premier plat. 2/bavette pas cuite.(du caoutchouc est plus tendre) 3/pas d eau, pas de pain malgré notre demande et la serveuse nous amène le vin commandé une fois nos plats terminés, dans une indifférence totale. Pas un mot d excuse de sa part. 4/ Surprise! Un faux filet à 18€ nous est facturé alors que jamais commandé . Le patron nous offre tout de même les 2 kirs en s'excusant platement. Bien sûr, nous n 'avons pris ni dessert ni café et en nous en sommes restés là. ."

"Augmentation des prix et baisse de la qualité ne font pas bon ménage… La qualité de la nourriture est bonne mais a nettement baisser. Faire un menu de 13€ a 16€ et demander un supplément pour un petit bol d’haricot dans son assiette. Avoir un burger qui n’as même pas une feuille de salade… Fortement déçu par ma visite, étant une adepte du buffalo de Pontarlier, je trouve qu’il a bien changé.."

"Très bon restaurant et a petit prix. Très bonne ambiance et personnel très accueillant et serviable. Je le conseille à ceux qui ne connaissent pas."

"Accueil et service très agréable une très bonne carte remis au goût du jour je recommande vivement ce restaurant."

"Quelle honte!!! Arrivé à 11h30 nous avons été servis à 13h00. Accueil glacial par le patron, nous supposons!!!! Mais où est notre Buffalo grill d'avant. Étant de retour dans la région après une expérience professionnelle outre mer, nous étions impatient de retrouver notre Buffalo familial. Quelle déception!!!! Dominique, Pascale, Stéphane, Jérôme mais où êtes vous?? Nous n y retournerons plus et ça c est promis!!! Monsieur le nouveau patron, la restauration est un métier pensez à vous recycler!!!"

"Typique d’un Buffalo grill. Serveur efficace. Plat bon, cuisson de la viande parfaite. Peu d’attente malgré l’heure. Dessert très copieux. Parking petit pour le resto. Il y a des places proches qui appartiennent aux commerçants alentours."

"Chapeau à toute l'équipe , toujours au top , avenante souriante . On est chaque fois heureux d'y retourner. Continuez sur cette lancée 👍"

"Excellent accueil, notre hôte était très sympathique, rapide et donnait de très bons conseils. Les cuissons des viandes étaient bien respectées Le meilleur buffalo grill testé et bien meilleur que ceux d'Ile de France."

"1 bière pression 25cl, 1 salade et 1 café 21,5€ (sans dessert), le rapport qualité prix est très mauvais si l'on sort des menus imposés."

"Service trop long, arrivé avant 12 et être servi que à 13h. J'ai déjà été manger plusieurs auparavant est cette très rapide. Je suis vraiment déçu."

"Habituer à l’établissement, toujours une bonne ambiance, une très bon accueil et des plats de bonne qualité à un prix très raisonnable. Je recommande vivement. Bravo à toute l’équipe."

"chaque fois que nous nous baladons dans le coin , à la pause de midi c'est là que l'on mange . cela fait des années qu'on vient et on n'est pas déçus. j'aime le décor Western , ne changez rien , d'autres Buffalo Grill l'ont supprimé ,c'est bien dommage .☹☹☹."

"Bonjour nous avons mangé mardi midi dans la véranda table 42 très bien mangé desserts excellent choux géant aux fraises 🍓 bien garnie et serveur très professionnel et réactif passer un très bon moment nous y sommes retourné aujourd'hui et alors très déçu ce jour .....serveuse dépassé et non réactive demander 5 fois une carafes d'eau pour prendre des médicaments et 3 fois des rinces doigts...salade césar basique et assipide mal garnie et même choux en dessert 🍨 sans presque de fraises par rapport à mardi une fraises coupé en 4 ...on a l'impression d'avoir eu le repas préparé par un pré apprenti.....et cependant nous y sommes très bon client ...nous avions demandé à avoir la même table la 42 dans la véranda et la véranda n'était pas ouverte faute de personnel et malgré nos remarques faites à la serveuse ( qui je pense n'en a rien à faire ...).... les cafés ne nous ont même pas été offert ce qui aurait été la moindre des choses ....nous sommes très déçu de la repas et du personnel de ce jour"

"On mange correctement à des prix raisonnables. Service très sympa. Je recommande ce restaurant."

"Le service était impeccable et le serveur de son nom Hervé qui s’est occupé de nous très sympas, nous avons mangé à trois un chili con carne, extra cheese Burger et Burger avec œuf à cheval. Rien à dire a part allez y"

"La viande est très souvent nerveuse, le personnel est top par contre, on passe toujours un bon moment. Juste bémol sur la viande ( faux filet et bison pris à plusieurs reprises )"

"Personnel au top. Un bon restaurant et pas trop cher en + 👍 Et avec ce qu'il faut pour nous les végétariens 😉"

"Très bien mangé, très bien servi. Par contre très chère. 37 euros une assiette de carpacio une bavette et une assiette d ananas."

"Les plats servis chez Buffalo Grill ne déçoivent jamais et offrent un véritable voyage gustatif au cœur du western. Les saveurs authentiques et généreuses de chaque plat témoignent de la qualité de leur cuisine. Depuis l'époque de Dom et sa femme, l'engagement envers la satisfaction du client est toujours resté constant même après me rachat. En tant que client fidèle depuis 2008, je peux témoigner de cette constance et de ce dévouement. Si vous recherchez une expérience culinaire savoureuse et typiquement américaine, ne cherchez pas plus loin. Buffalo Grill est un choix sûr, une valeur sûre qui a fait ses preuves à travers les années."

"Reste un bon restaurant qui accueille les clients même sans réservation, qui a légèrement changé sa carte des menus, les prix ont également évolué au fil des années. Reste un temps d'attente assez long pour recevoir les plats."

"Malgré que le restaurant soit plein, nous n'avons pas trop attendu La petite jeune qui nous as servi c'est très bien débrouillée malgré son expérience récente"

"Nous venons souvent avec mon conjoint manger ici , mais ce soir nous avons été bien déçu ..non pas par la cuisine ou l’ambiance mais car arriver à la caisse , la dame nous annonce le montant de notre note , mon conjoint sort alors ses tickets restaurants , et d’un coup la serveuse nous dis « non mais on prend que 25€ en tickets restaurants » Déjà merci de le spécifié quelque part! Car c’est la première fois de ma vie que j’entends que un restaurant n’accepte que 25€ en tickets restaurants soit disant « si ils ont un contrôle » Et je trouve ça très étrange car moi aussi je travaille dans l’alimentaire mais nous , nous avons pas de limites pour les tickets restaurants"

"Nous sommes venus samedi dernier et tout était parfait. Chapeau au serveur (nous avons malheureusement oublié le nom mais monsieur avait une ceinture lombaire ;)) à qui nous avions dit que nous n’avions que 45 minutes pour manger et qui a fait tout le nécessaire. Tout a été servis dans les temps, nous n’avons même pas eu à demander le pichet d’eau, chose que l’on doit normalement faire systématiquement. Il était très disponible et n’avons donc manqué de rien. Franchement pour un samedi, nous avons été agréablement surpris. Du personnel compétent c’est rare de nos jours. Bravo!!"

"Un accueil exceptionnel !!! Arrivés à midi trente, nous avons attendu près de vingt minutes dans le sas d'entrée, une personne passait de temps en temps pour prendre des clients sans rien dire, et lorsque j'ai réussi à l'attraper au vol pour lui demander s'il était possible d'avoir une table pour cinq personnes, il m'a répondu qu'il faudrait attendre 40 minutes parce que nous n'avions pas réservé, sans rien dire d'autre et sans s'excuser... c'est tout simplement lamentable !!! Ainsi donc à Buffalo Pontarlier on ne sait pas prévenir la clientèle ni par écrit avec une affichette à l'entrée ni de vive voix face aux très nombreux clients qui attendent, plusieurs groupes entendant la réponse sur le temps d'attente sont partis en même temps que nous. Grâce à ce formidable esprit d'initiative de la part de Buffalo Pontarlier, Mac Do a gagné ce jour (au moins) cinq clients et il est certain que nous ne chercherons plus jamais à mettre les pieds à Buffalo Pontarlier..."

"Nous y passons à chaque fois que nous descendons sur Chambéry. Restauration rapide efficace et service rien à dire. Très Bon accueil, c'est sympa"

"Un serveur super. Les plats très bon. Juste beaucoup de bruits mais vu le monde c'est logique."

"Que dire …. Voilà 1h30 maintenant que nous sommes assises à notre table , nous prenons donc même le temps d écrire cette avis en direct live du country club . Arrivé à 13h30 (avec réservation) première prise de contact avec le serveur 45 minutes après (malgré nos nombreuses tentatives d approches , en vain). Suite à la première prise de contact , commande effectuée , nous voilà relancées dans cet espace temporel infini. Il est à présent 15h30 nous sommes toujours dans l attente de nos plats ( malgré la petite salade ,qui cependant , a pris une claque avec les années ) Belle surprise , une serveuse arrive et pas pour nos plats mais pour nous dire que l un d eux n est plus disponible !!! C est un scandale , après 1h45 d attente … je n ai plus de mot . La décoration nous emmène un chouilla en Amérique malgré le changement de lustre impromptu et décevant . Restons tout de même sur une touche positive , le menu sherif + reste une belle aubaine. Ps: ne pas s installer à la table numéro 106 (malgré une très belle vue , celle ci se trouve dans le no man s land du country club)"

"Accueil et service très agréable et sympathique. Bons produits. Prix très corrects. Attention beaucoup de monde préférable de réserver. Je recommande."

"C'était super mais long à attendre surtout sans réservation"

"La qualité à baisser surtout au niveau du service trop d attendre plus d une 1h pour un café"

"Lieu très agréable, très bonne ambiance, le personnel est très sympathique et a l'écoute, les plats sont très copieux et savoureux... Et les prix sont très raisonnables 😉🤗"

"Très bien mais service extrêmement long... même si vacances mais pas pour tout le monde..."

"Personnels très sympa Endroit agréable Très bien mangé"

"beaucoup d'attente, viande de qualité, box pour 2 personnes on se sent un peu à l'étroit"

"Très bonne soirée. Nous avons très bien mangé, un grand merci au serveur qui était d'une grande gentillesse. Malgré le monde service rapide"

"Nous sommes arrivé à 20h30 moi et ma filles nous avons pris une entrée( 4 stick mozza)+ le plat du menu enfants et un fish and chips ..... nous avons énormément attendue nos deux plats qui ont etait servie à 21h40 .... c était un peu long .....sinon nous avons eu un serveur très gentil ...."

"Topissime, propre, des serveuses adorables et de bonne humeur, même en fin de service ! Nous étions 8, très bien et vite servis !"

"Personnel très avenant et souriant. Menus proposés et prix très corrects. Nous avons découvert ce restaurant sur demande de notrre petit fils et nous y reviendrons certainement lorsque nous serons de passage dans la region."

"Pensez à réserver pour ne pas avoir d'attente. Une petite salade est offerte en entrée. Le pavé de bison est super bon ! Les accompagnements sont à volonté, n'hésitez pas à en redemander ! Léa est sympathique 👌"

"Au top ! C'est ce qu'on attend du buffalo et depuis la reprise ça va beaucoup mieux. Rapide et efficace + prix abordables, c'est tout ce qu'on demande. Le seul hic : les serveurs ne viennent plus chanter joyeux anniversaire :( Mais c'est pas grave !"

"Serveuse incroyablement sympathique. Nourriture excellente comme à l'habitude. Je recommande."

"Accueil,sourire, ambiance le vrai Buffalo comme on aime, déco western, qualité au rendez-vous, tout y est, au top !!!!"

"Bonjour après une demi heure d attente. Bien pris en charge par ordre d arriver. Mais je conseille de réserver. La bavette super bonne. Service impeccable et tres polie. Serviables. Cela change de notre région bravo."

"Toujours une bon moment à Buffalo grill Pontarlier. Seulement 4 étoiles pour la cuisine car j'aurais aimé quelques petits pains à l'ail avec mon carpaccio. En dessert mousse au chocolat que j'ai trouvée un peu trop sucrée à mon goût. Surprise aussi de voir les desserts servis sur des assiettes chaudes (même les glaces...). Le serveur malheureusement pas toujours très sympathique (OK une table de 20 nanas c'est pas forcément drôle à servir😂). Mais nous avons passé néanmoins une très bonne soirée !"

"Serveur(se) très serviable et aimable, service assez rapide mais toujours demandé une cuisson de plus, si vous voulez la viande bleu demandé la saignante pour une côte de bœuf 😊"

"Restaurant super mais les cuisto super nul j’ai demandé un faux filet à point je l’ai reçu une première foi saignant donc redemander de me la cuire correctement donc arriver une deuxième fois toujours aussi saignant mais carbonisé autour vraiment nul comme cuisto."

"C’était super, très bon et bien copieux! Le serveur super sympa et souriant dommage que je n’ai pas demander de nom. Nous reviendrons."

"Nous sommes allés dimanche soir et on s'est régalé. On a été servi par Christophe, un super serveur avec toujours le mot pour rire."

"Côte de boeuf excellente, tendre et cuite correctement suivant la demande. Très belles portions de légumes d'accompagnement. Vin à prix correct. Personnel accueillant,souriant, disponible et très sympathique."

"Très bon accueil, plats délicieux comparé à d’autres buffalo de France, je recommande!"

"Personnel très sympa et toujours aussi Bon"

"Service très long serveuse qui disparaît sans cesse"

"Très bon rapport qualité prix, service très sympathique"

"Sympa Très pressé ils nous ont servi vraiment dans les temps impartis Merci"

"Énormément d’attente, et moins bon qu’avant niveau viande 🥹🥹"

"Je suis arrêté en passant et ça pas été une grande découverte..."

"Très bon accueil, très bien servi. Le personnel est très agréable, et patient avec les familles qui ont des jeunes enfants.👍"

"Très bon moment au Buffalo Grill Pontarlier : de bons plats, bonne ambiance, service rapide Merci à notre serveur Hugo, efficace, souriant et très serviable. Nous reviendrons !!! 😊"

"Accueil chaleureuse, serveurs aux petits soins, cuisine savoureuse"

"Service assez rapide le midi, personnel toujours agréable. Les plats sont bons. Ce qui est rare dans les buffalos 👍"

"les serveurs ont oublié nos boissons et notre pichet, de plus nous avons dû aller chercher nos cartes nous mêmes car il nous avait oublié… et les serveurs font des blagues très déplacées et pas drôle…"

"Arrivé à 12:40. Ils on un gugus qui accueille et qui place les gens de façon sélective je dirais.. (des copains à lui sans réservation passent avant les autres clients) en effet à notre arrivée (2pers) ce gugus vient vers nous, on dis qu’on est 2 pers. Et il pars vers d’autres personnes pour les accueillir et leurs demander leur prénoms. (Il ne nous demande pas notre prénom car on est entrain de consulter notre téléphone). Du coup il fais passer plein de gens (2 pers a chaque fois) devant nous jusqu’à ce qu’on lui dise qu’il nous a pas demandé notre nom.. ce à quoi a il répond ( fallait pas avoir d’hésitation maintenant voir perdez votre tour) C’est une blague!!! il est passer devant nous 300 fois, il a vu qu’on restais la.. si on reste c’est qu’on veux manger.. on reste pas sur place à l’entrée où il fais froid pour le plaisir de compter les toiles d’araignée au plafond… résultat des courses plus de 30 minutes d’attente… En soit c’est pas tellement l’attente qui fais ch*** c’est la façon du gars à faire les choses et à répondre comme il l’a fait.. Sinon niveau nourriture rien à dire. Faudrait je pense avoir une n autre façon de faire pour accueillir les clients. Pour ne pas avoir de soucis à ce niveau là."

"Restaurant Buffalo Grill de pontarlier qui se démarque des autres de la même enseigne : accueil chaleureux, service extra par un jeune homme, cuisine conforme et plats/boissons qui arrivent dans les temps, jeune serveur qui suit sa table régulièrement et ce jusqu’à la fin du repas… restaurant vraiment à conseiller."

"Délicieux, on a passé un super moment, le serveur très sympathique. Vraiment top"

"Ce restaurant est exceptionnel,je reserve tjs une tablei quand je viens voir mon oncle a Pontarlier. Cuisine super ET decors vraiment hors du commun. Merci pour ce moment de bonheur et de reve. PS : nous adorons le Bison.!!!Viande rarement proposée ds nos contrees. Elle est tendre a souhait"

"Decevant, loin des standards Buffallo Grill. Le manque de concurrence dans la zone rend le personnel suffisant."

"Bonne bouffe si on a les artères solides ! Viande rouge oblige après tour ! Le cognac en digestif fait bien plaisir !"

"De très bons plat. Un service au top. Je recommande sans hésitation."

"Le personnel est exceptionnel, toujours souriant. La nourriture est abondante et d'une bonne qualité , que ce soit de l'entrée au dessert. L'ambiance concorde parfaitement avec le thème du restaurant. Il est recommandé de réserver à l'avance pour les week-ends, car le restaurant est constamment bondé."

"Un buffalo grill comme un autre... Personnel a l'écoute et sympa... Toujours plaisant d'aller y manger.... Vendredi soir et samedi soir reserver impérativement sinon grosse attente garantie...."

"Repas copieux et très bon. Prix parfait pour ce que l'ont mange et pour la qualité du repas. Restaurant Buffalo 🐃 qui reste comme les autres dans le thème. Personnelle souriant et accueillant. Nous y retournerons."

"Un Buffalo normal, mais un gros +plus+ pour la gentillesse et l'ouverture d'esprit du personnel (jeune femme châtain) qui a travaillé le vendredi 10 novembre, merci à vous, nous avons bien rit."

"Bien dans l'ensemble. Une affluence importante, il est prudent de réserver. Par contre l'espace d'assises n'est pas très large sur les banquettes que nous avions."

"Une chaîne ou l'on mange très bien. Rapport qualité prix excellent. Le succès du restaurant fait qu'il y a un peu d'attente. Toutefois un service au top. Je recommande."

"Place assise étroite avec table fixe. Service à améliorer car le client est vite oublié. Trop cher pour la quantité qu'il y a dans l'assiette... a améliorer. Par contre bon malgré tout."

"Le serveur Guillaume a été exceptionnel avec nous, il y avais du monde et il a su être de partout en même temps, tout en garantissant un service de qualité. Un grand bravo à lui !"

"Service au top. Serveuses très avenante. Le pain un peu sec et les quantités bof."

"Service rapide , pratique pour faire une pause sur la route !"

"Toujours satisfait jamais été déçu ! Personnel sympa et accueillant"

"J’avais hâte de retrouver mon Buffalo adoré n’étant plus de la région et puis c’est Noël nous nous sommes dit! Nous y avons amener notre Chien qui a l’habitude des restaurants et a toujours été impeccable et bien choyé. Grosse déception je me suis bien dit que je ne reconnaissais plus rien, ni la souplesse des menus.. ni le cocktail sans le sucre autour et l’orange complètement vielle.. Le pop corn était mouillé au fond. Le plat qui me faisait tant envie plus disponible j’ai pris une entrecôte mais les frites était vraiment pas bonne je pense en effet que le cuisto a bcp change 😬 Je me suis résolu à essayé de trouver de la positivité mal grès le brouhaha constant de la véranda. Habituellement placé à l’intérieur avec l’effet isolé que j’apprécie énormément, nous avons demandé à être changé de place mais à cause du chien impossible.. Ma chienne ayant peur des chiens et moi étant enceinte quand les deux chiens sont arrivés ça a pas loupé et cerise sur le gâteau de fin de soirée mon repas été gâché. Sans compter le mécontentement de mon conjoint. Heureusement que les serveurs savent essayé d’être arrangeant et sont amicales et souriant les seuls qui reste potable dans ce « restaurant ». Je ne reviendrais plus c’est dommage"

"Très sympathique. Nous avons demandé une surprise pour un anniversaire. Cela a été fait en toute discrétion. Équipe très sympathique."

"Super accueil et service. Moment très agréable."

"Étant un ancien habitué du Buffalo j'ai été très déçu de l'abaissement marqué de la qualité globale de ce restaurant cet après-midi... Accueil froid et attente longue pour obtenir une table malgré que nous étions seuls en attente et que la moitié des tables étaient libres, en regardant dans la salle j'ai vu que le serveur dressait simplement des tables pendant que nous attendions dans le courant d'air de l'entrée !!!!..... Ensuite ce n'était pas mieux mais une gentille serveuse a pris le relais et semblait compenser le service avec le double d'effort et le sourire. La salade n'était cependant plus celle de l'époque, pas de pop corn, chaque morceau de pain compté, nos faux-filets n'avaient pas du tout la tendresse pourtant mentionnée sur la carte et pour finir notre table se trouvait aussi dans un courant d'air... Je n'aime pas mettre des mauvaises notes mais comparé au Buffalo ou nous étions récemment (proche de Metz), il y'a un canyon à tous les niveaux..."

"20 minutes d attente pour vous informez qu'il y aura 45 minutes encore d attente pour vous faire une table Restaurant à fuir"

"C’est un superbe restaurant, tout est excellent ! Les serveurs sont très aimable et à l’écoute."

"Très bien manger et personnel agréable"

"Depuis le changement de proprio une catastrophe ... des portions de rapia 10 minute pour ce faire reservir une portion de frite et sauce ... un gérant à qui ont a demandé une caraphe d eau mais j attend toujours... une burger au poulet pané au corn flakes sans corn flakes une demid tomate et une feuille de salade... un coupe america sans noix de pecan ni caramel bref cela fais 3 fois que l ont vient depuis le changement de proprio et 3 déception..."

"La personne qui s'est occupée de notre table a été adorable. Le service était vraiment bien, au-delà du professionnalisme."

"Déception.. Entrecôte trop cuite. Nous n'avons pas eu droit au pop corn ni à la petite salade, nos voisins de table est autre eux oui. Nous nous retrouvons dans la véranda, nous nous attendons à être reçu en salle, comme d'habitude. Ambiance camp de ski. Service long."

"Service et plats au top! 👍"

"Je rejoins des personnes qui étaient déjà à table. Je demande à la personne qui place où se trouve la table afin que je puisse rejoindre mes filles et ce monsieur me répond j'ai beaucoup de tables, je ne sais pas quelle est la vôtre. Les réservations sont sur une tablette, il me semble. Jeter un coup d'œil ne prend que quelques secondes. Et bien non, ce monsieur m'ignore et s'occupe de personnes arrivées après moi. Donc, j'ai dû appelé mes filles pour savoir où elles étaient placées. Un manque de respect de cette personne."

"De toutes les Buffalos que on à déjà visite, c'est l'accueil et le service le plus sympa!! Merci Benjamin pour le service du dimanche soir"