Buffalo Grill Libourne
📌 Lotissement Les Dagueys, 2 Lieu-dit Au Caillou, 33500 Libourne
Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:30–14:30, 18:30–22:00
- Mardi 11:30–14:30, 18:30–22:00
- Mercredi 11:30–14:30, 18:30–22:00
- Jeudi 11:30–14:30, 18:30–22:00
- Vendredi 11:30–14:30, 18:30–22:30
- Samedi 11:30–14:30, 18:30–22:30
- Dimanche11:30–14:30, 18:30–22:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant Buffalo Grill Libourne qui se situe au Lotissement Les Dagueys, 2 Lieu-dit Au Caillou, 33500 Libourne (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"L'ambiance a été très bonne et la cuisson de nos viandes ont été superbes."
Galerie Photos
Services disponibles
- Livraison
- Services sur place
- Vente à emporter
- Repas sur place
Points forts
- Excellents cocktails
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner
- Dîner en solo
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Boucle magnétique
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Alcools
- Bière
- Cafés
- Cocktails et apéritifs
- Petites portions à partager
- Vin
Services de restauration
- Déjeuner
- Dîner
- Desserts
- Places assises
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Cadre agréable
Clientèle
- Adapté aux familles
- Étudiants
- Groupes
- Touristes
Planning
- Réservations acceptées
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Chèque Déjeuner
- Ticket Restaurant
- Titres restaurant
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Dispose d'une table à langer
- Menu enfant
Animaux de compagnie
- Chiens acceptés
- Chiens autorisés à l'extérieur
- Chiens autorisés à l'intérieur
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Super petit restaurant avec des prix abordable bon accueil de très bon produit"
Posté le 18/02/2018 à 23:00"Service agréable, et avec le sourire. Cette jeune serveuse était très sympathique, et surtout à l'écoute !! Repas sympa, bon, mais dommage que le jour où nous venons, il y a certain plat en rupture de stock !!"
Posté le 13/05/2019 à 11:20"Nous avons essayez le menu hold up exelllent, les serveurs sont très sympa.je recommande vivement ."
Posté le 21/09/2019 à 19:16"Alors qu'il y a presque personne on nous fait attendre des notre arrivée Quand on demande quelque chose a la serveuse ,elle fait comme si personne ne l'a appelée . Service minable"
Posté le 11/03/2020 à 14:11"Merci a notre serveuse aurélie qui s'est bien occupée de nous tout au long du repas, nous avons passé un bon moment"
Posté le 04/06/2020 à 13:05"Très très long ! un samedi des vacances mais le restaurant était loin d’être bondé ! Cuisine visiblement débordée : un steak frites visiblement bâclé ! Loin des standards habituels de cette chaîne !"
Posté le 08/08/2020 à 14:00"Je suis venu pour mon enterrement de vie garçon ! Je tiens à remercier Amandine ! Merci a vous pour votre gentillesse et votre patience ! Nous avons bien rigolé ! Et nous avons passé un agréable moment"
Posté le 02/07/2021 à 02:36"Resto sympa, carte diversifiée, viande de très bonne qualité, desserts très bons, et personnel très sympathique. Prix aussi très raisonnables. Je recommande vivement."
Posté le 10/08/2021 à 22:23"3 formules burger commandées via Ubereat, 3 articles manquants dont 1 dessert, une pomme de terre au four, et le bacon sur les frites cheddar bacon pour lesquelles on paie un supplément. Sauce accompagnant la formule dans un fond de petit pot même pas rempli... Très déçue du soin apporté à la commande à emportée"
Posté le 18/09/2021 à 14:31"Merci beaucoup Rémy (avec un y) . Le moral n'était pas au meilleure de sa forme en arrivant mais Avec le professionnalisme Le sourire et les notes dhumour de notre serveur nous avons passer un moment vraiment agréable. Les plats étaient vraiment bon , pas beaucoup d'attente entre les plats une nouvelle déco et une équipe au top... bravo 👏"
Posté le 03/10/2021 à 20:57"La cuisine est bonne ! Le service c’était long dommage qu’il avait que une serveuse ! Le personnel agréable !"
Posté le 04/11/2021 à 15:12"Une honte, des personnes qui mangent à l'intérieur, nous voyons par les fenêtres mais les portes fermé à clef, malgré avoir tapé, secoué les portes, avoir appeler 4 fois au téléphone personne ne réagi et personne ne répond !!!! Aucun écrit sur la porte et personne ne viens nous donner d'explication ! 15minutes d'attente et pour certaines personne la avant nous plus d'une heure d'attente !!!!! Que fait le directeur de l'établissement ???"
Posté le 21/12/2021 à 07:36"Repas et tarifs convenables..vaste parking et personnel compétent, et sympathique. Un des rares resto ouvert 7 jours sur 7. Gros avantage. De plus la rénovation très récente des lieux est très réussie et le personnel toujours au top. Je suis heureux de pouvoir m'y rendre plusieurs fois par semaine.."
Posté le 26/12/2021 à 18:34"J'ai testé ce restaurant situé dans une zone industrielle près du lac pendant mon déplacement pro et j'étais agréablement surpris ! Le steak mariné grillé aux 3 poivres était très tendre et savoureux ! Le tout pour 14.99€. Pareil pour la salade offerte et la mousse au chocolat 👏 Merci à l'équipe malgrée qu'elle était débordée ce soir."
Posté le 22/06/2022 à 18:36"A notre arrivée (21h30 pour une fermeture à 22h45), la tête du serveur était fort dissuasive, belle ambiance.... On a eu la chance de ne pas attendre nos plats car ils étaient très pressés de finir le service,au point de nous demander le choix des desserts avant même d'avoir goûté la viande ! Quand au pain, c'est devenu une denrée rare puisqu'il n'y en avait plus ! Le ménage à été fait devant nous pendant que nous prenions le dessert et l'addition portée dans la foulée, sans que nous la demandions. TRÈS EXPEDITIF! Tout cela pour un repas quelconque avec une viande sans intérêt mais des desserts corrects. On est loin du rêve américain. Si vous pouvez éviter... Troisième passage ( oui pour le deuxième passage on a pas pu dîner pour cause d'une attente trop longue...), Troisième passage donc à 18h30 pour ne pas trop attendre : on nous prévient que le service ne commencera qu'à 19h par manque de personnel... Bon, soit ! On est confortablement assis ( cf. Photo ci-jointe) c'est plaisant!, quand au faux filet bleu demandé, il arrive très cuit, ce à quoi le serveur dît que c'est de sa faute , mais ne propose rien en compensation ! À la fin du repas, nous avons bénéficié d'un geste commercial et de plates excuses( un simple changement de viande aurait été suffisant ?) Au final, quel dommage que cet établissement ne fasse pas les petits efforts nécessaires pour être acceptable. Bravo quand même à l'équipe pour bosser un premier mai!"
Posté le 30/06/2022 à 18:37"Une attente interminable, on a eu le temps de manger tranquillement avant de voir arriver enfin le vin et les échalotes. Espérons que ce soit exceptionnel."
Posté le 24/07/2022 à 12:10"Jamais déçue depuis des années. Manque juste un peu de frites dans l'assiette la ce soir pour mon mari . Mais je recommande"
Posté le 31/07/2022 à 00:53"Très bien soirée!!! Mon fils à été servis rapidement, moi également. Plat copieux. Merci à Marie pour son accueil et son dynamisme!!!! Personne très agréable."
Posté le 27/08/2022 à 20:51"Je vais commencé part le point positif plat correct, c'est tous malheureusement pour le positif , les points négatifs es que quelqu'un a mangez le cuir des assises ? L'accueil pas très agréable et pas le sourire, nous avons demandé si il étais éventuellement possible de fermée la porte battante de la cuisine pour évité les courant d'air avec l'extérieur table 104 pile en face , celle ci nous a répondu qu'il y avais pas de porte , dommage il étais trop tard pour moi dallez en urgence changez mes lunettes . (Porte bien présente) , l'attente pour les plats fut long pourtant n'ayant pas un monde fou. Étant client chez vous depuis longtemps je trouve que cela a changé et pas en bien malheureusement ."
Posté le 09/12/2022 à 22:29"Parfait, nous avons été servi avec gentillesse et attention. Toute l'équipe est très agréable et la nourriture très bonne ! Les travaux récents donnent une ambiance bien plus chaleureuse et nous reviendrons avec plaisir."
Posté le 23/12/2022 à 20:14"Établissement de moins en moins attirant, au niveau du service s'est au bord du gouffre , une attente interminable, on a commandé deux coca on nous a posé les deux bouteilles sans verres !!!???? Donc nous avons pris nos verres à eau, la salade d'accueil est passée par je ne sais où, en ce qui concerne la cuisine est la catastrophe de pire en pire même les rations de combats sont meilleures...de plus vu le prix peu de frites ... nous voulions terminer notre repas avec un dessert mais trop d'attente et m'a fille n'avais qu'une heure pour le déjeuner avant de reprendre son boulot ...dommage on ne reviendra sûrement plus ..."
Posté le 08/01/2023 à 19:51"Commande UBER EATS. Burger très bien emballé, savoureux (photos). Portions de frites généreuse avec la sauce au poivre (photos). 5 étoiles méritées !"
Posté le 10/01/2023 à 12:45"Personnels très agréables et le services est redevenu rapide et efficace,"
Posté le 21/01/2023 à 13:02"Venu le 25/10/2024 au soir tres bien reçu. On avons très bien mangé avec les enfants une serveuse super sympathique souriante restaurant pas excessifs en tarif on reviendra bientôt"
Posté le 25/02/2023 à 19:08"Très bonne cuisine, très bonne ambiance, service au top ! Malgré l'absence de personnel, le service est très rapide, nous sommes sortis rapidement ! Nous sommes tous bien calés, prêts pour la sieste x) Un grand merci au personnel qui accueille très bien ses clients et prévient des problèmes rencontrés. Je conseille fortement !!!"
Posté le 07/05/2023 à 11:32"Un service rapide malgré un manque de personnel. D’ailleurs nous avons été bien accueillis et bien servis, le sourire et l’amabilité étaient de mise, c’est agréable. Concernant la cuisine, fidèle à la carte de Buffalo, excellent rapport qualité /prix. Un peu plus de frites dans l’assiette serait bienvenue et un petit coup de rénovation du restaurant à envisager ( banquettes, peinture, carte extérieure).Néanmoins nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans problème et avec plaisir! Édit : nouvelle visite en juin, plus de frites dans l’assiette! C’est parfait ! Excellent service par Laetitia qui a été aux petits soins."
Posté le 18/05/2023 à 14:17"Prenez le gros burger avec deux steaks🍔, très bien fait et bonne viandes, service très sympa. Merci."
Posté le 03/06/2023 à 22:52"Une fête des mère et anniversaires gâchée !! Arrivée à 12h15 , l apéritif servit à 14h , des délais d attente interminable, l entrée est arrivée l assiette à moitié vide (4 onion rings au lieu de 8) et ça a eu l air de déranger qu on le fasse remarquer. Ma fille voulait une barbe à papa, on lui annonce plus tard qu il n y en a pas. Nous commandons les dessert alors que nous n avons pas terminé nos plats afin d’anticiper vu le temps d attente et malgres ça les dessert arrive bien longtemps après . On ramène une mousse au chocolat à mon grand père alors qu il avait demandé des bannes grillées , après encore 10min d attente on nous dis qu il n’y a pas de banane !!!! La serveuse est restée cordiale quoique quelque peu agacée par les remarques de l ensemble des clients mais au vu du service c était plus que normale. La serveuse nous a dis que le manager ferrais une ristourne de 10% pour l attente et tous les désagréments et nous lui rappelons que les boissons incluses dans les menus ´ ont jamais été apportés . Une fois à la caisse on nous a fais finalement une ristourne minable , il nous fallait choisir entre les apéritifs offerts ou 10% sur la note. Dans la précipitation nous avons pris la déduction des apéritifs seulement au final nous avons eu seulement un diabolo et un kir d offert, au vu du service et du repas la ristourne n était clairement pas à la hauteur d un repas à 110€. Et vue mon assiette à 20€ je ne suis pas prête d y retourner Et encore je ne rentre pas dans tous les détails tellement il y a eu de fautes sur ce service. Bref merci à vous pour votre non professionnalisme et je sais de quoi je parle lorsqu on ne peut pas gérer un service correctement alors on s organisé en amont les mauvaises excuses sont inadmissible !!"
Posté le 06/06/2023 à 07:55"Buffalo Grill classique au niveau de la carte et de la cuisine. Pour celui là, le service est sympa et plein de bonne volonté, on sent un réel effort de la part de cette jeune équipe. Mais pourquoi les Buffalo Grill n'ont pas un espace pour les tables avec enfants et pour les autres ? Le repas gagnerait en sérénité et serait une vraie parenthèse de détente."
Posté le 01/07/2023 à 20:43"Arrivés à 19h on nous prévient qu'il va y avoir de l'attente car ils sont en sous-effectif. Pas vraiment accueillant. Il n'y avait pas grand chose dans la salade à part de la salade... Même pas une petite tomate cerise :-( La serveuse très sympa. Départ à 21h, la personne de l'accueil refuse, sans aucune délicatesse, des clients."
Posté le 14/07/2023 à 14:24"Déplorable... Les apéritifs sont arrivés en même temps que les plats et nous avons dû prendre les salades d'accueil en même temps que les plats...qui sont tous arrivés totalement froids, bien qu'ils soient arrivés rapidement. Le riz n'était pas cuit. Les viandes bleues et saignantes étaient cuites à point, les portions très petites, le service des desserts très très long. Les serveuses discutaient assises a l'intérieur alors que nous attendions pour commander les desserts. Tout est du décongelé, le café était une repasse imbuvable... Pour une note a plus de 80€, c'est vraiment un scandale... A éviter !!!"
Posté le 27/07/2023 à 22:07"L’hygiène du restaurant est médiocre, la table était grasse. Concernant la cuisine, j’ai demandé saignant c’était plus à point qu’autre chose. La sauce d’accompagnement ne m’avait pas l’air fraîche… Le dessert était convenable sauf que j’ai précisé que je voulais une sauce chocolat mais la serveuse m’a mal comprit et m’a fait comprendre par un oui oui que je l’avais gonflé. Au final je n’ai pas eu la sauce désirée. Tout cela pour 2h j’ai quand même trouvé le service très long. Si je devais le refaire je prendrais le menu le plus bas vis à vis du rapport qualité prix."
Posté le 02/08/2023 à 15:30"On est dans une chaîne de restauration, rien de raffiné, mais toujours sympa pour une petite pose repas pendant les voyages de vacances. Le service est très correcte, rapport qualité/prix honnête."
Posté le 06/08/2023 à 06:57"A fuir ! Arrivés à 20h on est installés par un serveur qui d’emblée nous annonce qu’il va y avoir de l’attente parce que « c’est à chaque fois pareil, les gens arrivent à la même heure » s’en suit des commentaires qui mériteraient de rester dans sa pensée « je ne suis pas un poulpe j’ai pas plusieurs bras » bref au bout d’une heure aucune assiette à l’horizon ; la commande est prise sous pression ou on comprend que même un apéritif ça parait compliqué à demander ; au bout d’une heure 15 on a décampé en prenant soin de motiver la raison à l’accueil et là sans surprise 0 réaction ! Visiblement ça doit arriver couramment et on comprend pourquoi."
Posté le 17/08/2023 à 21:49"Excellent accueil 👍 je remercie Aurélie pour son service et son accueil c'était parfait 👍"
Posté le 18/08/2023 à 13:55"Une serveuse très agréable souriante un servi super un repas excellent merci à elodie la directrice qui nous a servie et oui c était notre serveuse"
Posté le 19/08/2023 à 18:37"Sortie familiale, servie par Jonathan, qui a bien fait attention qu'on ne manque de rien. On reviendra sans problème"
Posté le 26/08/2023 à 18:29"Très bon repas, je recommande pour une bonne soirée. Petit commentaire en espérant qu’Aurelie gagner"
Posté le 02/09/2023 à 19:39"C'est pas gastronomique mais original et bien réalisé. Parfait pour se restaurer pendant quelques nuits passées à Ibis-Budget situé tout près. Un rapport qualité-prix qui n'ampute pas trop le budget vacances et un service aimable et efficace. C'est pas gastronomique mais original et bien réalisé."
Posté le 03/09/2023 à 08:00"Bravo à JoJo pour son service, merci pour ça gentillesse. Un serveur drôle, sympa et très efficace. 😉"
Posté le 05/09/2023 à 20:31"Très bon repas ! Nous avons très bien était accueilli ! Merci à notre serveur Jonathan le marseillais"
Posté le 12/09/2023 à 17:54"Venus pour l'anniversaire de notre fils un mardi soir sans réservation, l'accueil a éte bon, le repas et le service fort sympathique. Les serveurs ont été adorable avec les enfants. Le gâteau offert par le restaurant est un geste très appréciable. Merci a vous et à bientôt !"
Posté le 20/09/2023 à 07:22"Accueil chaleureux, le serveur (surnom Panda sur son badge) a été extraordinaire, drôle, patient (avec une table de 8 personnes avec 2 ados et 2 enfants en bas âges). On y a fêté un anniversaire (penser à le dire avant, on offre une part de gâteau avec une belle portion de chantilly à toute la table). Les plats étaient savoureux et les portions étaient suffisantes. Les cocktails apéritifs avec et sans alcools étaient bien équilibrés."
Posté le 20/09/2023 à 13:50"Cela faisait un an que je n’étais pas revenu dans ce resto. Quelle agréable surprise de voir une équipe bienveillante, accueillante, souriante !!! Le service a bien changer !!! Service rapide et top. Un serveur très agréable avec les client. Bravo ! Nous reviendrons avec plaisir."
Posté le 24/09/2023 à 18:25"Nous avons passé un excellent moment ce soir. Le service était parfait, merci à Panda. La cuisine est toujours aussi excellente. Rapide et les cuissons étaient comme il fallait. Meilleur Buffalo au niveau du service client, bravo 😁"
Posté le 30/09/2023 à 19:58"Service rapide, serveur très sympa avec bcp d'humour ! On a très bien mangé adultes comme enfants !"
Posté le 08/10/2023 à 18:11"Accueil froid et des serveurs qui ne semblent pas motivés pour travailler. Nous arrivons en famille à 4, dont deux jeunes enfants, à 13h30 soit une heure avant la fermeture. La salle n’est pas pleine. On nous annonce d’abord 45min d’attente puis nous dit finalement qu’ils ne servent plus. Fuyez ce restaurant qui ne semblent pas vouloir régalez les familles en pleines vacances scolaires!"
Posté le 02/11/2023 à 12:42"Service très long plus de 40 min pour prendre notre commande. Manque de personnel. Ce n'est pas la 1ère fois. On nous a demandé si on voulait la salade d'accueil nous avons accepté mais elle n'est jamais arrivée."
Posté le 02/12/2023 à 14:28"Nous avons été servis par Amandine (Qui mérite une petite prime pour son travail ! 🙏🏻🫣) et tout s'est très bien passé. L'ambiance a été très bonne et la cuisson de nos viandes ont été superbes. Nous sommes contents de notre repas ☺️ La responsable a été très accueillante, nous reviendrons avec plaisir. Merci !"
Posté le 30/12/2023 à 17:52"Qualité des plats au top pour une chaîne de restauration. Grande rapidité du service ce qui est appréciable. Merci à Amandine pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Néanmoins une restauration complète des sanitaires serait bienvenue. Sinon à part ça parfait."
Posté le 05/01/2024 à 20:31"Nous avons déjeuné au Buffalo lors d’une alte pendant notre voyage. Nous avons essayé de les joindre par téléphone avant de venir : impossible de les avoir. Nous sommes reçus et installés sans problème. Lorsque nous arrivons, la dame à l’accueil nous dit qu’aujourdhui elle va s’ennuyer et ne pas travailler…ok.. Nous sommes installés à table, il y a encore des frites par terre (nous précisons que nous sommes les premiers lors du service, depuis quand les frites sont elles la ?). Le serveur était agréable et a fait de son mieux. Par contre, la personne qui semble être un responsable sert avec une chemise très sale, et n’entend pas les remarques au sujet de l’état déplorable des toilettes. État dû à un manque de nettoyage de la part de Buffalo et non des clients. Pas de papiers, sol gras et marron de saletés, murs sales ainsi que les portes. Ça en dit long sur l’hygiène. Un effort serait à faire et les remarques faites peuvent être constructives pour s’améliorer. Il ne faut pas le prendre comme une critique."
Posté le 20/01/2024 à 13:04"Réservation pour 14 personnes. Excellent accueil. Personnel très agréable. La qualité des plats est là. Nous y reviendrons. Merci encore pour la gestion de ce repas."
Posté le 11/02/2024 à 07:51"On sait à quoi s'attendre ... Donc partant de là ... Cependant, un peu déçue par la Poutine (et ravie de la voir à la carte), car il manquait du fromage .... On a quand même respiré un bon coup après la semaine ... 😁"
Posté le 17/02/2024 à 15:00"Nous sommes venus avec ma compagne un soir e février, nous avons été très bien accueillis et servis par Elodie. Petit bémols pour les personnes en cuisine qui n'ont pas vérifié l'état d'une pomme de terre. Résultat : une pomme au four moisi dans l'assiette. Cependant elle a été remplacée par une autre et un supplément de frites. Le reste était très bon, des tapas jusqu'au dessert. Nous avons passé une bonne soirée. 2e (et dernière) visite en aout, toujours Elodie qui est très agréable. Mais encore des déboires en cuisine : une brochette de poulet alors qu'on a commandé une brochette de boeuf. Brochette remplacée mais la cuisson de la viande n'a pas été respectée."
Posté le 18/02/2024 à 11:58"Super soirée d'anniversaire pour notre petite de 5 ans ! Aurelie nous a reçu et s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Très bon repas et excellent gâteau d'anniversaire 🎂 Nous reviendrons avec plaisir 😉"
Posté le 18/02/2024 à 19:06"Passable, dans un état douteux pour les sanitaires qui laisse suspicieux sur l’hygiène global. A la lecture d’avis précédents, ce problème ne semble pas nouveau. Les plats ne sont pas très généreux, chaque frite est clairement économisée."
Posté le 21/02/2024 à 15:55"Un accueil, un service et un repas parfait. Sourires, rigolades et chaleureux. On prend plaisir à venir chez ce Buffalo grill. N’hésitez pas pour vos repas entres amis, famille ou en couple. Vous ne serez jamais déçu de votre soirée. Un merci spécial à Aurélie et Nanou"
Posté le 21/02/2024 à 21:07"Trés bien reçu avec de l'humour et malgré le manque de personnel nous avons été satisfait du service.Bon courage au serveur et à la serveuse je pense que 2personnes de plus ne seraient pas du luxe."
Posté le 29/02/2024 à 10:03"Je suis venu en septembre 2023 pour l anniversaire de mon fils avec son copain. Le service était super, Aurélie leur a offert un cadeau a chacun et les a prit sous son aile pour leur montrer comment dresser les tables. Dame très agréable."
Posté le 13/03/2024 à 11:21"Si visuellement nous avons bien un restaurant de la chaîne Buffalo Grill, celui de Libourne Nord est plutôt très vétuste et hors d'âge. En clair, pas très accueillant, que ce soit à l'extérieur comme à l'intérieur. Nous ne pouvons qu'espérer qu'il n'en soit pas de même du côté des cuisines. Malheureusement, en voyant l'état général des toilettes, le doute est permis........"
Posté le 17/03/2024 à 14:02"Cela faisait un petit moment que nous n étions pas venu et heureusement nous sommes tombés sur un serveur plus souriant et aimable que la première serveuse à qui il faudrait arraché un sourire bref !! Au niveau cuisine bon on sait pourquoi on y va, pas de la grande cuisine mais c est dommage que les sauces des plats soient arrivées froides. On était content de venir et j étais contente d en partir. Heureusement Mathieu le serveur était là pour nous être agréable. Merci à Mathieu!"
Posté le 30/03/2024 à 21:52"Bien que les codes de la chaîne « Buffalo Grill » sont respectés, les sanitaires sont en très mauvais état et pas propres, ce qui entraîne un doute sur la propreté des cuisines. De plus, un accueil avec le sourire et la gaieté serait plus appréciable."
Posté le 31/03/2024 à 12:39"Cela faisait bien longtemps que je n étais pas venue et bien je n y reviendrais plus et les personnes avec moi non.plus. Une viande à 20 euros qu on pouvait pas couper. La deuxième un.peu mieux mais on peut manger que la moitié tellement il y avait des nerfs. Les plats juste chaud. Une amie y était aussi avec sa famille et même remarque. La serveuse était sympa. On voit sortir des personnes des cuisines avec des tee shirt blanc dégueulasses. Je travaille en restauration et j ai jamais vu ça."
Posté le 13/04/2024 à 19:59"Effectivement on ne vient pas pour la cuisine, cependant nous n'avons pas manqué d'être déçus. Certainement une équipe en sous effectif, mais cela n'excuse pas tout. Une attente très longue dès la commande, des salades qui n'arrivent pas, des plats froids où il manque une partie de la commande... Des assiettes très pauvres, où les frites se font rares, où tout semble avoir été balancé rapidement.. Des commandes mal enregistrées, que l'on doit rectifier à chaque fois, alors que l'on a déjà attendu longuement qu'elles arrivent. Aucun sourire pour tenter de rattraper tout cela, et des explications peu convaincantes."
Posté le 19/04/2024 à 12:08"Nous sommes venues en famille et grâce à l’accueil et la gentillesse d’Aurelie nous avons passé un excellent moment! Pas trop d’attentes, très souriante, une professionnelle d’exception! Merci à elle 😌"
Posté le 20/04/2024 à 19:32"Personnel très sympathique , très réactif, très rapide La viande prise était le steak mariné aux 3 poivres cuisson saignante : ultra dure a la limite du mangeable Toilettes hommes probablement propre mais tellement vieillottes que ca parait crasseux (en esperant que c est juste parait) En resumé 5 etoiles pour les personnel , 0 pour la qualité de la viande (je ne parle pas de la cuisson des aliments qui etait tres bien) ,d où la moyenne de 3 (Repas servi un samedi soir)"
Posté le 20/04/2024 à 21:06"Excellent rapport qualité prix, nous avons été servis par Aurelie qui a été très gentilles et en plus nous a permis de bénéficier des 10 % avec la carte fidélité pour mon anniversaire alors que nous n'avions pas le document. Dommage que le lieu un peu vieillot par contre un petit coup de neuf serez la bienvenue. Mais tous le reste est très bien."
Posté le 24/04/2024 à 13:44"Dès mon arrivé , plus de 20min pour prendre une commande alors que je suis seul.. les personnes arrivés après moi ont commandé avant moi , ont eu leurs plats avant moi .. Beaucoup trop d’attente .. personnel pas du tout au point ! Pas d’eau à table , pas de sel , pas de sauce alors qu’on me le propose à la commande , plat presque froid .. rien ne va !"
Posté le 26/04/2024 à 11:52"Nous avons été en famille et nous avons été très déçu entre un accueil désagréable. Limite si on gêné alors que nous sommes arrivés à neuf avec deux enfants le plan de table pas organisé. Les repas sont arrivés froid le travers de porc avec plein d’os os. Nous avons été aux toilettes elles étaient sales Vétuste, la salle en elle-même n’était pas assez nettoyée des bouts de reste sûrement du midi encore par terre, les tables pas assez propre les couverts, pas assez nettoyées. La serveuse très gentille qui a fait son possible pour essayer d’arrondir les angles. Un serveur est venu nous amener des boissons. Il était très sale sur lui , très mauvaise expérience Il y a quelques années, tout allait bien, mais là je décommande d’y aller endroit a vraiment éviter au moment de l’addition alors que nous avons expliqué que le service et que le repas il y avait eu des problèmes. Aucun geste commercial nous a été effectué très désagréable quand on nous a fait payer, on nous a dit au revoir, mais pour moi ça sera un grand adieu Fuyez cet endroit"
Posté le 28/04/2024 à 06:19"Très bon restaurant, à chacun de nos passages nous avons été très agréablement servis et accueillis. Les serveurs sont très agréables. Nous reviendrons avec grand plaisir."
Posté le 01/05/2024 à 18:32"Arrêt sur la route du retour des vacances Accès pratique depuis l’autoroute et stationnement facile. Cuisson de la viande ok. Jeune fille au service gentille et prévenante. Cependant, manager qui relève du Petit chef : il envoie sa serveuse prendre la commande alors que la carte n a pas été remise, il discute tranquillement avec le cuisinier pendant que sa serveuse trime en salle et que les clients attendent qu on daigne venir desservir la table ou prendre la commande …"
Posté le 14/05/2024 à 16:04"Aurelie notre serveuse était super! Sympathique, reactive, service professionnelle comme on en voit plus! Dommage pour la qualité de la viande. Nous avons pris 3 côtes de bœuf qui etaient toutes trop nerveuses. Heureusement les desserts redressent la barre :) Excellent moment en famille!"
Posté le 25/05/2024 à 18:33"Un employé qui ne fait que critiquer sa hiérarchie qui parle très mal devant les clients en se plaignant et une serveuse pas du tout souriante Je me rappelle l’ancien temps quand il y a avait en 2015 un très bonne ambiance ! Les temps changent dommage car nous avons bien mangé à contrario de l’ambiance ! Faites quelque chose car un employé qui critique comme cela il faut qu’il aille travailler ailleurs ! Et je ne sais même pas s’il ce n’est pas un responsable en plus il devrait montrer l’exemple et pousser son entreprise vers le haut !"
Posté le 26/05/2024 à 12:29"Temps d'attente très long entre la salade d'accueil et le plat. Des portions minimalistes bien que n'étant pas de gros mangeurs. Le steak était vraiment petit et très peu de haricots verts. Les verres et carafe d'eau portaient des traces de calcaire. De plus nous avons eu froid car la climatisation était très forte. C'était une tradition avec mon fils de venir pour la rentrée scolaire ..., là c'était pour décompresser après l'oral du brevet. Vraiment déçus. Nous irons faire nos petits rituels ailleurs"
Posté le 05/06/2024 à 13:23"Bien que cela eu fait longtemps que je n’étais pas allé manger au Buffalo grill, je n’est pas été déçue en y retournant. Ma famille et moi avons été accueilli et servi par Aurelie. Agréable, souriante, elle détient toutes les qualités attendues pour ce travail. Merci à elle est au Buffalo grill pour ce service incomparable."
Posté le 10/06/2024 à 18:49"Point positif : nous avons était accueilli par la responsable de salle ainsi que papa panda vraiment très bien, très professionnel et accueillant avec le sourire ! Point négatif il faudrait revoir la carte des viandes , un aspect verdâtre avec absolument 0 goût.. rempli de nerf .. Dommage..."
Posté le 13/06/2024 à 07:54"Accueil déplorable. Nous n’avons pas eu le temps de goûter la cuisine. Dimanche midi, arrivée à 13h20 dans le hall avec l’espoir de manger. Après 5 mn d’attente (très correctes) 3 personnes passent sans nous calculer : pas un bonjour, pas un mot pour nous faire patienter. 2 mn plus tard, un monsieur désagréable arrive visiblement très pressé et nous dit “pour 2” sans politesse. Nous sommes 3 avec notre fille. Sans suis un échange lunaire au moment où nous partons pour essayer de nous expliquer qu’il ne sait pas où il en est …. On ne sait toujours pas qui…."
Posté le 23/06/2024 à 11:54"Je n'ai jamais vu un plat de tapas aussi RIDICULE!!!! 9 EUROS????!!!! J'ai cru que le serveur s'était trompé de table et que c'était le plat d'un enfant car aucune présentation et 8 pauvres petites choses surgelées dans une grande assiette. Le service a été déplorable. Même une cantine soigne mieux ses assiettes... un morceau de viande et une vingtaine de frites jetées dans l'assiette pas de salade non plus. Ha si... un morceau de panure de poulet cramée en guise de déco.... pardon! pas eu de salade de bienvenue . Bref... FUYEZ!!"
Posté le 01/07/2024 à 19:29"Très bon accueil, Aurélie s’est très bien occupée de nous. Nous lui avions demandée une viande très tendre pour ma belle-mère, elle a même proposé de lui émincer son faux filet pour plus de facilité, superbe intention et elle s’est régalée. Nos hamburgers étaient très bons également. Nous avons en plus été servi très rapidement. Très bon moment, nous reviendrons sans hésitation. Merci Aurélie"
Posté le 04/07/2024 à 10:27"Très bien et bonne ambiance depuis le temps que je connais j'aime bien passé pour manger avec ma fille"
Posté le 05/07/2024 à 18:08"Habitués des restaurants Buffalo grill, c’était pour nous la première, et la dernière fois que nous nous arrêtons à celui ci. Un service très très très long, plus de 1h juste pour un plat, nous avons décidé de partir avant le dessert du coup. Nous allons dans ce genre de restaurant souvent pour leur rapidité.. et bien pas la bas. Les plats était correct, par contre je me suis brûlé les doigt avec l’assiette que le serveur m’a tendu sens me prévenir.. et nous avons du réclamer la salade de bienvenue avec le plat. Dommage également pour la clim qui est bien trop forte, et pour la non intimité, nous avons eu à côté de nous un groupe de jeunes, très impoli et mal élevé car il parlait fort comme si ils étaient seuls, je leur et demander de baisser le sons, mais cela n’a rien changé, il y avait de la place ailleurs dans le restaurant, vous n’étiez peut être pas obligé de les coller à côté de nous.. Vraiment mauvaise expérience aujourd’hui, c’est dommage, mais nous ne reviendrons pas dans ce Buffalo grill."
Posté le 06/07/2024 à 11:47"Nous avons été servi par Aurelie. Service très rapide et commande respectée. Seule point noir a mon sens les toilettes. Bref ça reste un super lieu pour un repas en famille."
Posté le 07/07/2024 à 18:04"Une mise à table après 10 min de notre arrivé dans le restaurant, un repas plus que moyen et pour finir au moment du paiement la serveuse effectue une erreur sur la monnaie rendue et quand je lui fais savoir madame est persuadée de m’avoir rendu le compte et me fait donc passer pour un voleur. Un restaurant à fuir de toute urgence"
Posté le 12/07/2024 à 19:03"Une arrivée qui avait bien commencé. Nouvelle serveuse apparemment n avait pas de réponses à nous donnés sur la compositions des sauces ou même un simple steack haché enfant... Nous avons demandé de prendre le temps de l'apéro juste lancé le menu enfant. On nous envoi les salades directe bon ci ce n etais que le problème ça aurait été sauf que tout les plats arrivent en même temps alors que nous mangeons la salade. Même pas le temps de finir la serveuse nous a forcer à mettre les plats à la place. 2 entrecôtes non saignante sur 3. Un steack haché enfant avec une cuisson indigne d'être servi une semelle et le dessous carbonisé quand nous avons demandé un steack bien cuit on nous a dit il est bien cuit c est la loie. Je leur est fait par réponse la loie ce n est pas dans cet état et pas parce que c est un enfant qu'on doit donner n'importe quoi. Par la suite un nouveau steack cuit et digne de ce nom nous a été servi. Les bonnes sauces ne nous a pas été donnée correctement et encore nous avons fait abstraction. Le pain réclamé 4 fois qui nous a été servi au bout de 25 minutes biensur la viande et la sauce ont eu le temps de refroidir. Des desserts arrivés avec une table non débarrasser biensur car la table vide d'a côté de 2 elle mérité en urgence d'être faite alors que personne n'attendait derrière pour prendre place. Les priorités sont à revoir... la responsable a voulu aider gentiment sa collègue en pensant que la table été débarrasser et s'en excuser. Très très déçu vraiment un repas cata ! La qualité de service est à revoir et les cuissons en cuisine ! Seul les toilettes femme étaient ouverte mais dans un état vieillot et vraiment honteux."
Posté le 12/07/2024 à 23:36"Pour ne pas dire Zéro Accueil à revoir (politesse ,bonjour serais agréable..)salade d accueil inexistante apéro demandé par nous viande immangeable nerveuse oublié du pain malgré notre demande .En ce qui est de l établissement store cassé dans le noir complet ,banquette déchirées et du.. Je suis un abitue de ces établissement celui ma déçu malgré la remise commerciale et ironie du gérant au moment de régler l addition. Cela fait beaucoup de points négatifs."
Posté le 14/07/2024 à 10:53"Cuisson trop juste (fish and chips) poisson quasiment cru et pané trop croustillant. Serveur papa panda très sympathique, à l'écoute des clients et attentionné envers les enfants"
Posté le 14/07/2024 à 11:02"Nous avons voulut faire plaisir aux enfants à la sortie de la piscine. Déçu de l’accueil une impression de déranger. Au moment des commandes une serveuse très gentil mais qui ne sait pas qu’il y a dans les desserts. 12€ pour un petit filet de poulet et une patate plus que cuite. Sans commentaire sur le reste de la commande. Au moment du règlement pas un au revoir pas un sourire ni un merci."
Posté le 14/07/2024 à 12:07"Resto en famille ! Plats servis assez rapidement ! Un jeu pour enfant à l'entrée... des jetons offerts auraient été intéressant pour les enfants mais non... Les tables collent. Le repas était bon."
Posté le 15/07/2024 à 07:44"La première fois que je mange aussi bien dans un Buffalo Grill, le service (Matthieu) ema été parfait, la rapidité, ainsi que la qualité qui a dépassé mes attentes. En vous souhaitant à tous une bonne saison."
Posté le 15/07/2024 à 17:36"Service très sympathique de Danaé. Super repas. Très bonne cuisson de la viande. Parfait. Merci."
Posté le 16/07/2024 à 01:31"WC déplorable pourtant il était que midi La nourriture nest pas de bonne qualité J'ai hésité de mangé au snack de la piscine je voulais manger un bon repas une horreur cest la dernière fois que jy mangé l'hygiène est déplorable"
Posté le 16/07/2024 à 07:39"Beaucoup d'attente pour un mercredi midi. 10 min ~ 15 min avant d'avoir une place à table. Un gros manque que personnel... Pour notre enfant, juste un verre avec 3 crayons jaune, 1 vert et 1 rouge... rien d'autre. Repas chaud et bon mais il a fallut attendre."
Posté le 20/07/2024 à 08:45"Service bien .mes pas top WC immonde salle ..... je dit pas tout La salle super salle poussière à la vu des clients et le sol qui colle plus plus les tables Cuisine pas de goût à par le goût et la couleur du surgelés ... brefff déçu pour 33,80 euros pour deux Première et dernière fois pour nous."
Posté le 23/07/2024 à 21:23"Une bonne soirée à l’occasion de mon anniversaire, en compagnie de ma famille. Merci à Elodie pour son service et sa bienveillance. :)"
Posté le 26/07/2024 à 18:41"Bien accueilli à l'entrée mais de suite mal accueilli par la personne qui nous emmène à table La salade offerte toute ratatinée Les cuissons des viandes pas du tout respectées La personne qui encaisse et qui nous a emmenées à table et la même est totalement incorrecte avec nous Sur le global je trouve les avoir un peu trop bien noté Étant là pour les vacances avec ma famille Nous avons été Très déçu de ce buffalo grille La prestation ne vaut pas le prix ne me reverrons jamais"
Posté le 28/07/2024 à 12:04"Nous avons pu y déjeuner en famille, très simplement. Les enfants et les parents ont apprécié leur repas. Un serveur pour tout le restaurant nous semble un peu léger tout de même. Cela crée une attente assez importante pour ce type de restauration. Il a fait du mieux qu'il pouvait et nous le remercions et le félicitons pour son organisation et son sens du service 👍"
Posté le 28/07/2024 à 13:47"Service à table correct, pas trop d’attente, Bien accueillis. Satisfait de l’ensemble des plats servis. En ce qui concerne les toilettes, ils sont vieillissants mais restent fonctionnels."
Posté le 28/07/2024 à 19:04"Danaé nous a bien reçu vraiment au petit soin mais dommage qui avais qu’une serveuse sinon très bon repas"
Posté le 02/08/2024 à 06:02"Nous avons passé un très bon moment en famille ! On recommande, j ai bien aimé le coupe vanilla cookie caramel"
Posté le 02/08/2024 à 19:21"Très mal accueilli la vaisselle Très mal laver les carte pour choisir son menu senter le vinaigre Je ne reviendrai plus"
Posté le 03/08/2024 à 13:52"Plat froid serveur qui dit pas bonjour attende 20 minute déçu fait répéter la commande et se trompe et ni aurevoir ni rien déçu"
Posté le 03/08/2024 à 13:56"Nous avons passés un très bon moment. La viande est top! La serveuse Elodie a été super avec notre fils très souriante et professionnelle. Je recommande."
Posté le 03/08/2024 à 18:52"Arrivés de bonne heure à 12h, nous avons été servis rapidement mais pour le dessert l'attente était trop longue, rien que pour prendre la commande : trop de monde et pas assez de personnel. Nous sommes partis sans dessert..."
Posté le 07/08/2024 à 10:50"Je suis venu avec ma petite sœur et comme toujours Buffalo grill nous a régalé et nous avons passé un très bon moment. Merci à Elodie pour son service impeccable et sa bonne humeur !"
Posté le 08/08/2024 à 19:25"Très peu de personnel Longue attente pour être servi Tables en terrasse dégueulasse et non dressées Juste 4 feuilles de papier posées sur la table sans même un coup d éponge Prix assez élevé pour des frites surgelées et une viande moyenne. Si vous êtes pressés fuyez ce resto"
Posté le 09/08/2024 à 13:08"Une légère attente avant la prise de commande mais très vite oublié grâce à la sympathie et leffi de Aurelie notre serveuse ! Merci l'équipe et plus particulièrement Aurelie A bientôt"
Posté le 09/08/2024 à 19:45"Un samedi d'affluence avec beaucoup de familles certes mais service peu chaleureux, Cuisine assez correcte pour ce type de resto. 2 toilettes ouverts seulement dont l'un avec une chasse d'eau cassée. Une toute petite poubelle pour la table à langer ce qui parait insuffisant. Le sol collait à côté de notre table ce qui ne fait pas bonne impression. Tout cela ne nous a pas donné envie de rester pour le dessert. Dommage"
Posté le 11/08/2024 à 09:22"Sommes passés ce jour. Très bon accueil et très bons service. Cuisine bonne. Ce n'est pas un gastro mais ce n'est pas ce que l'on recherche. Nous nous y arrêterons sans souci lors d'un futur passage. Merci Damaé."
Posté le 11/08/2024 à 14:31"Buffalo a perdu en qualité d accueil et de présentation générale. Une erreur dans la prise de commande, des assiettes discount : un morceau de viande avec des frites surgelé de l autre côté pour un prix élevé (comptez 20/25€ à la carte). C est dommage . Il n y a plus cette esprit convivial/famille. Je ne recommande pas"
Posté le 12/08/2024 à 14:11"Le gérant en tenue très approximative nous demande d’attendre pour ensuite refuser de nous servir alors qu’il n’y avait que quelques clients : pas étonnant …. Je mets 1 étoile parce 0 n’existe pas !"
Posté le 12/08/2024 à 19:30"Les frites étaient froides, le service était long et il serait souhaitable que le serveur change de tee-shirt durant le service à cause de la transpiration."
Posté le 14/08/2024 à 12:37"Ça faisait des années que je n étais pas retourné à un Buffalo suite à de nombreuses déceptions, je dois reconnaître que cette fois j ai passé un agréable moment. Des notre arrivée l échanges avec l équipe était appréciable s en est suivi un bon apéro et son accompagnement et par la suite un repas appétissant que nous avons savouré en famille. Puis le top, un excellent irishcoffe amélioré par le chef."
Posté le 14/08/2024 à 18:26"Resto pas très propre en général, table et carte collante, mobilier de 18 ans, mon café avec du mare, très peu de musique, plus l'ambiance des années d'avant ou je venais tous les vendredis avec des amis, je reviendrai après gros travaux et gros changement."
Posté le 15/08/2024 à 14:12"Problème couverts pas propre verres de les nettoyer car trop de traces ébréchées il y a 5 ans le resto était super mais la ….. dommage"
Posté le 16/08/2024 à 13:10"Arrivé en groupe de 9 sans réservation malgré 3 appels effectués auparavant. Attente annoncé de 15 min, jusque ici rien d’alarmant. La dame du bar nous a fait sentir pas à notre place et dérangent, à fuir Nous ne recommandons pas ce lieu Aimable ne doit pas être son deuxième prénom…"
Posté le 16/08/2024 à 19:12"Très bien mangé, par contre on a eu froid pendant tout le repas. Clim beaucoup trop forte !!! Et ça dérange la serveuse quand on demande de baisser car elle a chaud !!"
Posté le 16/08/2024 à 19:37"Merci à Marguerite et Panda. Ça été une super soirée. On s'est régalé comme dhabitude. On reviendra vous voir 😝"
Posté le 16/08/2024 à 20:03"Steak archi cuits pour des à point demandés Banquettes lacérées Fautes d'orthographe en pagaille sur les panneaux maison Toilettes avec chasse d'eau cassée Bref, un restaurant à l'abandon. En revanche, un service rapide et aimable"
Posté le 20/08/2024 à 16:11"Nous nous sommes arrêtés en famille dans ce restaurant, je suis outrée de l'accueil que nous avons eux, on nous a proposé une table de quatre sous la clim il fessait déjà très très froid dans le restaurant et les portes étaient grande ouverte faudras m'expliquer l'utilité d'ailleurs.., ma mère a demander si il était possible de changer de table pour éviter d'avoir la clim sur la tête elle a eu comme réponse un non froid et sec alors que le restaurant était vide ! ( D'un côté je comprends mieux pourquoi). Arrive la commande ! Je demande un menu enfant pour ma fille avec steck haché frite saignant, on me répond que nous n'avons pas le choix de la cuisson pour le menu enfant que c'est obligatoirement bien cuit et que si je souhaite prendre un steak saignant pour ma fille je doit prendre le menu plus chère, je prend donc le menu plus chère vu que j'ai pas eu le choix ! Pour moi je décide de prendre un hamburger classique saignant et ma mère la même chose. A l'arrivée de la commande les hamburgers était froid et sans goût avec a peine une poignée de frite dans l'assiette. Fin du repas nous sommes allés faire un tour dans les toilettes qui était dégrader. Je pense sincèrement que vous devriez revoir votre équipe de serveur et également la qualité de vos produits et servir les plats chaud ce serait bien mieux. Nous n'avons pas pris de dessert bien évidemment on a stopper l'enfer avant. Et bien évidemment 54€ pour 3 adultes et un enfant sans dessert."
Posté le 24/08/2024 à 12:07"Très bon accueil , très bien mangé , rien à dire"
Posté le 26/08/2024 à 19:37"Peu de personnel ce soir là mais cela ne s’est même pas vu ! Ambiance conviviale avec un service impeccable et rapide ! Super bon comme toujours ! Merci JoJo :)"
Posté le 30/08/2024 à 19:14"Très bon repas, merci à Aurélie pour sa bonne humeur et son service au top Et à bientôt"
Posté le 01/09/2024 à 12:23"Merci Aurélie pour ce service attentionné ! Repas correct et bon marché, rapide malgré le fait qu'on soit arrivés 10 minutes avant que la cuisine ne ferme ils nous ont acceptés :)"
Posté le 01/09/2024 à 19:54"L'accueil par Aurélie est parfait, elle est très sympathique, de bons conseils, aimable et surtout attentionnée. Le service est rapide malgré un manque e personnel, nous n'avons pas attendu. Le responsable est convivial. La cuisine est simple mais bonne et bien présentée."
Posté le 01/09/2024 à 21:03"Restaurant simple, rapide et efficace. Excellent personnel, bon plats et prix très raisonnable. Parfait 👍🏻"
Posté le 05/09/2024 à 11:11"Très moyen Assise de la banquette très abîmée Un seul serveur en service pas super propre...."
Posté le 07/09/2024 à 21:03"Très bon , serveuse très agréable , merci à aurelie !"
Posté le 08/09/2024 à 12:49"Très bien accueillit par Aurelie, la nourriture était bonne !"
Posté le 08/09/2024 à 17:25"Déconcertant ! Pourtant habitués à cette chaîne depuis de nombreuses années et n'ayant jamais été déçus, le Buffalo Grill de Libourne ne nous reverra jamais. Comment peux t'on accueillir des clients dans un restaurant dans cet état ?! Des tâches douteuses sur les murs juste là ou on mange, des verres si opaques de calcaire qu'on ne se voit même pas à travers, de l'huile plein la table et plein les ustensiles (couverts, sel..). Si vous avez le malheur d'avoir une envie pressante, attendez de rentrer chez vous !! Hormis un toilette en panne et une chasse d'eau en ruine, je vous déconseille d'utiliser le sèche-mains, il est tellement rouillé et dans un état lamentable que vous pourriez sans doute vous faire aspirer la main ! Tout était absolument à vomir ! Les plats bon, ça cassait pas des briques, c'était mangeable mais j'avoue avoir eu peur des représailles sur nos intestins… Par chance on est solides !! Ce n'est pas concevable de recevoir des clients dans un restaurant où vous avez plus l'impression de faire de l'urbex que de déjeuner ! Rien à dire sur le personnel, chez qui on ressent la baisse de motivation mais qui reste disponible et agréable ! Une honte aussi bien pour vos clients que pour vos employés ! Tout cela pour 62€, l'impression d'avoir jeté notre argent aux cochons ! Plus jamais !"
Posté le 23/09/2024 à 15:07"Malgré l’affiche à l’entrée « service moindre par manque de personnel » le personnel a été vraiment super, souriants, efficaces, servi très rapidement. Les plats sont bons a un prix très correct pour les menus."
Posté le 23/09/2024 à 18:48"Un seul serveur pour le restaurant, les aléas du recrutement (bon courage à vous !! 😊). Mais sinon très bien !"
Posté le 25/09/2024 à 03:34"Très satisfaite, le service est fait avec le sourire et gentillesse."
Posté le 02/10/2024 à 11:29"Se jour là les toilettes cassées hygiène déplorable restaurant en état de manque d'entretien rien que le menu a l'entrée du restaurant dans un triste état."
Posté le 06/10/2024 à 20:12"A notre arrivés on nous a accueilli et installé à une petite table sur le côté. Le personnel que nous avons croisé n'a pas répandu à note bonjour et nous ignoré. Nous avons attendu 15 minutes Des clients arrivés apres nous ont eu leur prise de commande. Nous avons été ignorés.Las d'attendre nous sommes partis en disant au revoir, pas de réponse. Nous sommes très déçus car nous sommes venus à plusieurs reprises et étions satisfaits. Leur comportement n'est pas correct et sommes allés voir le restaurant plus loin. Nous avons eu un excellent accueil chez le restaurant du lac.Nous ne reviendrons pas au Buffalo grill."
Posté le 12/10/2024 à 15:53"Super bon, très aimable. Service au top."
Posté le 12/10/2024 à 19:05"Le monsieur qui est à l’accueil aucune politesse, nous arrivons en groupe de 11 personnes sans réservation car la ligne téléphonique ne fonctionne pas et nous dégage comme des merdes et beh nous reviendrons pas du tout ."
Posté le 18/10/2024 à 17:56"Très mauvaise accueil, même pas de bonjour, on a essayer d’appeler à plusieurs reprises pour réserver mais la ligne n’était pas disponible, à notre arrivé nous avons était virer car soit disant il n’y avais pas de place le restaurant étant pratiquement vide Je ne recommande vraiment pas"
Posté le 18/10/2024 à 17:56"Très bon moment en famille. Super accueil, Service rapide. Plat très bon ! Je recommande !!"
Posté le 18/10/2024 à 18:09"Mes enfants étaient ravis de leur Burger, par contre j'ai été très déçu de la fameuse côte de boeuf de 500 g , je pense qu'on était plus sur un 300g , c'est pour ça que je vous invite à peser vous même ce que vous envoyez afin d'éviter que vos clients se sent"
Posté le 23/10/2024 à 15:25"Remy , le serveur est au top . Un plaisir d’avoir une personne serviable et agréable comme lui . Franchement gardez le ! :)"
Posté le 25/10/2024 à 19:55"Tapas cramés, l'homme a l'acueil désagréable. Cher pour ce que c est."
Posté le 27/10/2024 à 13:09"Pire Buffalo Grill jamais testé ! Entre le responsable désagréable à l’accueil qui se plaint de tout ( du nombre de clients, des travaux, du manque de personnel) et la nourriture qui n’est même pas digne d’un restaurant routier ou d’une cantine bas de gamme, c’est un carnaval de déceptions pour cette chaîne bon rapport qualité / prix. Quantitées à la limite de la radinerie, viande bleue d’un côté… cramée de l’autre, verre 1er prix incrustés de calcaire, mayonnaise servies en sachet unidose ( 1/personne s’il vous plaît 😂) On a fini par en rire, digne d’une caméra cachée … puis on a du payer l’addition 🤡 Honteux."
Posté le 28/10/2024 à 11:46"On est venue avec mon copain pour nos 1 ans et on est pas déçu, la cuisine est très bonne et le personnel est adorable On reviendra avec plaisir"
Posté le 30/10/2024 à 20:45"Rémy nous à accueilli avec le sourire, très serviable, vraiment agréable,je vous recommande de la garder, c'est un très bon élément"
Posté le 01/11/2024 à 14:33"Agréable serveuse Charlotte Très écoute et elle a demandé du client"
Posté le 01/11/2024 à 20:21"Très bien accueilli par Rémy. Buffalo est un bon restaurant avec un bon rapport qualité prix. Laurence et Léa"
Posté le 02/11/2024 à 12:14"Repas très bon service rapide avec une bonne ambiance avec la serveuse"
Posté le 03/11/2024 à 13:51"Restaurant dans son jus , service très très long , sauce oublier, pas de salade de bienvenue, pas de carafe d eau pour le repas , serveur pas a l écoute ,très jolie musique pour les anniversaire 🤪, fuyez"
Posté le 03/11/2024 à 14:06"Toilette du restaurant vraiment à refaire ( sol qui colle au semelle , sèche main pourri , toilette à refaire ) ,service très moyen (trop lent) , serveur pas à l écoute du client , restaurant à éviter"
Posté le 03/11/2024 à 14:08"Accueil chaleureux, personnels attentifs et convivials, sympathique."
Posté le 03/11/2024 à 14:14"Personnel très sympathique …. Nous avons étais servis par Rémy qui a étais très agréable et à l’écoute ….a nos petit soins . Merci beaucoup"
Posté le 03/11/2024 à 19:32"Service rapide un grand merci à Rémy pour sa gentillesse!"
Posté le 03/11/2024 à 19:33"Service lent personnelle pas a l’écoute du client manque d’entretien"
Posté le 04/11/2024 à 06:45"diner délicieux et serveurs aimables et attentifs. je suis venue le 3 novembre 2024 au soir."
Posté le 09/11/2024 à 19:19"Vraiment je recommande pas dutout cuisine non savoureuse je pense réchauffer plein de fois service pas dutout chaleureux on dirais qu’on les embête"
Posté le 09/11/2024 à 20:14"Serveur à disposition et à l’écoute, nous avons passé un très bon moment Merci Rémy"
Posté le 09/11/2024 à 20:15"Comparer au autres Buffalo ça se voit que la viande ne vient pas de chez le boucher. Mon steak était sec et si je voulais un steak aussi degueu je serais aller acheter les eco +. Service exécrable"
Posté le 11/11/2024 à 18:42"Franchement, c'est le meilleur resto dans lequel j'ai pu manger ! Le personnel est incroyable, on est très bien reçu, le repas était juste incroyable et l'ambiance est super chaleureuse. Je reviendrais sans hésiter !"
Posté le 14/11/2024 à 12:03"Très bon repas au Buffalo, Servit par Rémy qui était en formation et qui a assuré ! Merci pour ce moment !"
Posté le 22/11/2024 à 12:19"On a passé un agréable moment grâce à Élodie la super serveuse accueillante serviable et rigolote"
Posté le 23/11/2024 à 13:04"Le service avec elodie parfait les mots la gentillesse Le contact chaleureux et approprié"
Posté le 23/11/2024 à 20:47"Merci à Elodie qui nous a fait passer un moment très agréable avec ma femme ! On reviendra !"
Posté le 25/11/2024 à 19:30"Merci à Elodie qui nous a ensoleillé notre repas avec sa gentillesse et son accueil Mon mari et moi reviendrons !"
Posté le 25/11/2024 à 19:38"Très sympa , prix abordable service agréable par elodie."
Posté le 25/11/2024 à 20:27"Personnel très sympathique (Élodie et Rémi). Pas déçu de notre soirée, bonne ambiance. A refaire sans problème... Les Bretons de Bro Gwenrann"
Posté le 27/11/2024 à 20:00"Service parfais ! Serveuse gentille et très accueillante !"
Posté le 29/11/2024 à 21:16"On a été servis par Rémy, très sympa, professionnel... Nous avons passé un moment très convivial avec nos enfants"
Posté le 30/11/2024 à 21:37"Bon accueil cuisine très bonne et installée confortablement"
Posté le 01/12/2024 à 19:27"Merci à Elodie pour se service, tout à était impeccable !"
Posté le 02/12/2024 à 21:06"Bonne expérience, prix correct et personnel gentil"
Posté le 06/12/2024 à 19:15"Parfait comme d’habitude le personnel adorable et très souriant."
Posté le 06/12/2024 à 20:10"Très agréable, bonne accueil, remy changer rien"
Posté le 07/12/2024 à 11:51"Nous sommes venues manger samedi soir, le 07 décembre, à la table 113, un truc comme ça pour déplacement de travail, et on a trouvé ce buffalo super chouette. On a été ravies d’avoir eu ce petit jeune très gentil, poli et serviable. Ça a rendu tout son charme. On recommande"
Posté le 08/12/2024 à 14:05"Tres bon moment passé ce jour. Tres bien accueillis et servis."
Posté le 09/12/2024 à 12:34"D'année en année la chaîne Buffalo régresse....il en est de même pour Libourne.....😢 dommage le concept était bon il y a 20/30 ans mais il aurait fallu savoir se renouveler.....🙏😇"
Posté le 11/12/2024 à 20:51"Revenu après plus de deux ans. Accueil pas très chaleureux. Pourtant, nous sommes lundi midi….. Traces de doigt partout sur les vitres du restaurant, étiquettes sur les poivriers et sur le goulot de l’ampoule du lustre. Banquette, non nettoyée correctement, il y a des cacahouètes cachées ainsi que des miettes de pain entre l’assise et le dossier de celle-ci. Cocktail insipide ( sex and the beach ) Un menu shérif+ commander et une entrée et un plat à la carte. Les deux entrées sont arrivés avec un bon 5 minutes d’écart. Dommage, nous aurions aimé manger ensemble. Ensuite les deux burgers un cheese et un raclette arrivé froid. J’ai renvoyé le burgers raclette car le fromage avait été posé froid sur le steak haché. Ils n’ont même pas essayé de le faire fondre avant l envoi. j’ai dû demander deux fois ma sauce avant de la recevoir. Ambiance Boîte de nuit grâce à l’ampoule dans les toilettes des hommes. Les travaux réalisés font que le restaurant est mieux agencé, les murs sont plus clair ainsi que le sol. Adieu, la vieille moquette.. Nous ne reviendrons pas si tôt malheureusement. Une remise en question sur la qualité, le personnel peut être sympa"
Posté le 16/12/2024 à 14:32"Équipe sympatique et accueillante. La viande est tendre et gouteuse Restau en cours de renovation, le nouveau look est super agréable, bien plus claire qu'avant."
Posté le 18/12/2024 à 18:44"Un moment très agréable! Nous avons eu le plaisir d'être servis pour la deuxième fois par Ghislaine, la cuisine était très bonne, service très agréable. Nous somme arrivés très proche de la fermeture mais Nous avons tout de même été servis comme des rois milles mercis 😊"
Posté le 19/12/2024 à 14:36"Accueil et service très bien. Petit bémol qui n'a rien à voir avec les employés, il n'y a jamais de barbe à papa peu importe le restaurant dans lequel on va, la machine est toujours hors service. Il faudrait peut-être penser à le retirer des menus."
Posté le 21/12/2024 à 12:42"Moment agréable passé en famille avec le service de Rémy tres sympathique et a l'écoute Merci on reviendra"
Posté le 27/12/2024 à 19:45"Attente très longue, on nous a pris nos commandes après les personnes qui venaient d'arriver et on a été servi en dernier ! Commande un apéritif puis au bout de deux minutes tout arrive en même temps entré + plat principal (froid). On n'est pas près d'y revenir"
Posté le 29/12/2024 à 11:49"Très bon repas le service au top."
Posté le 29/12/2024 à 19:29"Nous avons passés un super repas et la nouvelle décoration est superbe !!"
Posté le 30/12/2024 à 21:06"Service par Matthieu, terres agréable, bon accueil, nous avons passé une très bonne soirée en ce 31 décembre ! Merci !"
Posté le 31/12/2024 à 19:42"Parfait! Accueil chaleureux service rapide très agréable, souriant."
Posté le 03/01/2025 à 12:54"Dommage que la planche party barbecue, n'existe qu'en format 2 personnes! Super service avec Élodie, elle mérite une augmentation! Bonne année les petits indiens!"
Posté le 03/01/2025 à 13:51"Pas de salade d’accueil, plats servis presque froids, obligé de réclamer le pain qui habituellement est chaud, la servi froid voir glacé. La qualité diminue. Déçu"
Posté le 04/01/2025 à 07:35"Nous avons été servi par Charlotte, qui a été très agréable, cordiale et aimable! Les viandes étaient excellentes! Ça faisait longtemps que je n’étais pas aller au Buffalo et c’était vraiment bien, notre fille a adoré son plat, les petits cadeaux et jeux! Merci encore! Je recommande"
Posté le 04/01/2025 à 13:46"Repas parfait reçu à une tardive merci beaucoup accueil parfait merci à Matthieu"
Posté le 06/01/2025 à 20:47"Très bonne expérience. Personnel très aimable. Je recommande"
Posté le 11/01/2025 à 12:01"Charlotte nous a été de bons conseils dans le choix de nos plats. Très souriante et soucieuse de notre bien être. Nous reviendrons."
Posté le 11/01/2025 à 19:36"Bon accueil, les personnes s'inquiètent de votre bien-être. Merci Remy pour le service!"
Posté le 15/01/2025 à 18:36"Nous sommes ravi de ce Buffalo. La nouvelle décoration lui rend honneur. Ce restaurant permet de passer un moment simple et agréable dans un cadre sympathique pour la famille. Le personnel est très gentil."
Posté le 17/01/2025 à 20:23"Très bon service !! Rien à dire"
Posté le 19/01/2025 à 13:08"Agréable chaleureux et personnel très sympathique. Surtout Élodie souriante agréable une pointe d'humour très gentille"
Posté le 19/01/2025 à 13:20"Très bonne ambiance et bon accueil avec des serveurs très généreux et gentils pour l’anniversaire de ma fille, elle a passé un super moment. Bon service, rapide et la nourriture est délicieuse."
Posté le 23/01/2025 à 20:16"Service efficace et très agréable Merci Charlotte"
Posté le 25/01/2025 à 11:42"Les travaux donne une meilleur ambiance. Le service à été au top et à l'écoute. Merci à Charlotte pour son professionnalisme"
Posté le 25/01/2025 à 11:55"Super ambiance, un service rapide et une ambiance familiale. Merci Charlotte pour vous être bien occupé de nous."
Posté le 29/01/2025 à 07:19"Merci a charlotte pour sa gentillesse et son professionnalisme"
Posté le 01/02/2025 à 13:24Entreprises à proximité