Trois nuits ici pour la deuxième fois et cette fois-ci très déçue !
- Hôtel qui ne répond pas aux normes handicapés étonnant pour un 4 étoiles, nous avons deux enfants en bas âges... personne pour nous aider à descendre la poucette de l’entrée à la réception(pas faute de nous voir peiner), puis de l’arrivée de l’ascenseur à notre étage encore deux escaliers!!
- sèche-cheveux dans salle de bain qui ne fonctionne Pas je tél à la réception résultat une heure après, pas d’autres sèche-cheveux!
- On réclame notre bouteille de vin payée au snack le jour même pour profiter sur notre terrasse de la chambre, une heure après on nous annonce qu’on a perdu notre bouteille et attend que nos enfants s’endorment pour après notre réclamation nous en rapporter une autre en chambre et au passage réveiller les enfants...
-trou dans les portes de notre chambre, serrure qui ne fonctionne pas une fois sur deux, carrelage cassé non réparé...
-déjeuner au snack de la piscine, les années suivantes c’était parfait rapport qualité prix, cette année on y a été une fois car à la place de ma salade César j’avais de la sauce César à la salade...bref ce n’était Pas la première fois mais ce sera notre dernière.
Ne mérite que se perdre une étoile.
Très déçue, heureusement que la vue reste superbe et c’est ce qui sauve cet hôtel et perdition de haut de gamme.
Et apparement quand on en parle au personnel, ils sont au courant et malheureusement rien n’y change même eux sont déconcertés!!