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Voici toutes les informations sur le Restaurant FLUNCH PLAISIR qui ce trouve au Chem. Départemental 161 C.CIAL AUCHAN, 78370 Plaisir (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Formule "à volonté"
  • ✔️ Plats végétaliens
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:30–21:00
  • Mardi 11:30–21:00
  • Mercredi11:30–21:00
  • Jeudi 11:30–21:00
  • Vendredi 11:30–21:30
  • Samedi 11:30–21:30
  • Dimanche 11:30–21:00

Plan d'accès :

Les avis clients (2126)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Luigi.a
    Luigi.a 11/02/2025 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Ma famille et moi étions chez vous et une fois de plus nous avons été accueilli par un de vos employés africain Éric un monsieur très jovial Très accueillant surtout, souriant et qui donne l’envie de revenir Également le buffet était délicieux , Merci

  • Avatar de Deborah.a
    Deborah.a 09/02/2025 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Je suis Vraiment déçu moi qui vient en vacances et qui propose de venir avec ma famille pour se faire un petit plaisir g pas de flunch par chez moi et du coup je voulait retrouver se que je connaissais de flunch étant jeune ben la déçu les cuisinier écoute pas quand on dit stop il continue de remplir alors que je c que je ne mangerai pas tout ayant était opérer de l'estomac je c se que je peux manger dans compter sur le couscous était pas bon les légumes et les viande était farineuse pateuse il datait pas de aujourd'hui impossible sans compter l'amabiliter les deux seul personne qui on était agréable et aimable c'est la caissière et la dame qui était as côté et qui ma aider pour ma nièce qui voulait 6 tenders merci as eux deux désolé par contre je reviendrai pas et dans compter g jamais vu quelqu'un couper du jambon avec un couteau as pain🤣🤣🤣c quoi se truc faut changer vaut cuisinier il y as vraiment un problème avec

  • Avatar de Jordy.o
    Jordy.o 09/02/2025 à 19:07
    Note de : 2 / 5

    Le rusty burger raclette Excellent seul point noir le fromage à raclette sortie du frigo posé comme sa d ans le burger quand je dit au cuisinier pourquoi il le chauffe pas le fromage ben y a un micro franchement que je suis bête non ? Les merguez du couscous sont farineuse et pas fraîche Aie aie aie les patte sèche dans le plat à volonté... Faut nettoyer de temps en temps mais les clients sont dégueulasse il en mette partout je veux de la sauce au poivre dedans il y a des frites du riz qui tranpe avec c'est cool 👀 Point positif La pure été bonne 👌❤️ Excellent celle là écoute bien 😂 je demande au serveur de glace quel sont les parfum pour ma fille quel puisse choisir Il me répond en pointant les bac à glace Rose, jaune, blanc, violet, 😂🤣🤣🤣🤣 Alors lui il a refait ma soirée

  • Avatar de David.h
    David.h 31/01/2025 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous avons déjeuner ce midi à 2 personnes très bien accueilli par le caissier plats colin et filet de bar bonne qualité des poissons concernant les légumes personnellement nous y trouvons ce qu'il nous faut avec du choix sachant que nous y déjeunons de temps en temps

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 27/01/2025 à 21:08
    Note de : 4 / 5

    Cafétéria pour grands et petits, ambiance décontractée, petits prix, hôtesses de caisses agréables

  • Avatar de Ludivine.
    Ludivine. 27/01/2025 à 18:32
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil par Aristide qui est très serviable et très poli . Bon Burger mais accompagnements pas très chauds et trop cuits . Ambiance de la cafétéria très agréable

  • Avatar de Helene.o
    Helene.o 25/01/2025 à 14:43
    Note de : 4 / 5

    On a bien manger le service est un peu long même avec pas grand monde dans le restaurant. Les accompagnement sont chaud et bien cuit.

  • Avatar de edgar.a
    edgar.a 22/01/2025 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    pour tous les goûts et toute les bourses simple mais bon

  • Avatar de Jo.e
    Jo.e 19/01/2025 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Eric a été top ! Il m’a demandé ma carte et ma fait des propositions pour que je puisse bénéficier des avantages Flunch. Ce n’est pas la 1ere fois qui est consciencieux dans son travail. De façon, global l’équipe est bonne. Ils font tous de leur mieux pour satisfaire les clients. Je peux passer avoir mes petites exigences et ils le font. Merci à l’équipe ! Bravo à vous !

  • Avatar de fefe.e
    fefe.e 17/01/2025 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Depuis que je fréquente flunch plaisir ou les autre cafétéria je nés jamais été déçus De Flunch légumes a volontés avec choix Et bon surtout a plaisir . Merci a tous pourvus que sa dure. Phil 👍🧑‍🍳

  • Avatar de Baroux.a
    Baroux.a 09/01/2025 à 18:02
    Note de : 3 / 5

    Endroit où vous déjeunez avec le manteau tellement il y fait froid. La nourriture est correct, c’est plutôt le service aux grillades qui est très long contrairement aux plats cuisinés. Je n’ai jamais compris pourquoi le personnel déjeunait aux heures d’ouverture du restaurant ce qui permettrait de renforcer les équipes du service ( grillades et autres).

  • Avatar de Audrey.m
    Audrey.m 03/01/2025 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    Passage il y a 2 jours (2/01) l’état des couverts inacceptable, déplorable +++ ! Vraiment très très sale ! Verre impossible à prendre .. l’attente en cuisson interminable ( manque de personnel ) .. le repas déception générale.. , cliente depuis quelques années ce passage ne me donne pas du tout envie de recommencer l’expérience… la saleté était vraiment à l’honneur ce jour là et pourtant il y avait peu de monde.. trouver une place propre pour manger était aussi une mission. . Très déçue … le point positif : le caissier sympathique !

  • Avatar de Rachid.l
    Rachid.l 31/12/2024 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience chez flunch mardi 30 décembre service du soir catastrophique 30 minutes d'attente pour avoir le menu d'enfant le buffet des légumes sale c'est pas du tout hygiénique ça donne pas envie de manger j'ai payé 50 € juste pour manger des frites correct les tables du restaurant ils sont tous sales on trouve pas une table propre pour s'assoir les toilettes également sale la poubelle débordé. ..

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 26/12/2024 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Toute l'équipe du personnel est active, souriante et disponible, accueil agréable et dynamique, plats bien chauds et savoureux, les accompagnements sont variés et préparés avec soin, je me régale ( pommes de terre en robe des champs et julienne de légumes émincés et assaisonnés) merci à toute l'équipe pour son travail, pressé d'y retourner

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 23/12/2024 à 06:59
    Note de : 3 / 5

    Superbe accueil, 1 service rapide efficace à l écoute avec le principal le sourire et le dialogue 👍👍👍👍👍. Proche de l entrée et ont sentais trop la porte point négatif

  • Avatar de Maryline.u
    Maryline.u 21/12/2024 à 20:35
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise présentation, ça ne donne pas envie… La vaisselle est recouverte de calcaire, encore mouillée… les verres? On ne voit pas à travers! Tartelette citron écoeurante ! ( presque 4 €…) c’est cher pour du surgelé ! Par contre les frites bien chaudes

  • Avatar de eltino.
    eltino. 16/12/2024 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    Flunch est une enseigne qui a clairement perdu en qualité ces derniers temps. Il est urgent d’apporter des améliorations, faute de quoi l’enseigne risque de disparaître en France. La nourriture est devenue bas de gamme, et les délais d’attente, notamment pour les burgers, sont interminables. Cela dit, la viande reste excellente, et le personnel est plutôt sympathique. Cependant, le restaurant est assez petit et souvent bruyant. Je ne le recommande pas.

  • Avatar de henko.i
    henko.i 15/12/2024 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    - Un flunch légèrement rénové, mais c'est clairement suffisant pour lui donner une nouvelle jeunesse - Une équipe souriante et avenante - Une cuisine toujours simple mais bonne Peut être un point d'amélioration sur ce flunch: il va falloir passer un jour aux nouvelles machine à café des flunch qui ont eu la rénovation plus lourde. C'est bien plus pratique avec la machine qui prend directement la CB! (En plus, le café est de meilleur qualité)

  • Avatar de Jimmy.o
    Jimmy.o 12/12/2024 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    Bonjour nous sommes passés en famille ce midi et comment dire que c'était vraiment pas bon le sanglier c'était de la viande à bourguignon les tender ce n'était pas cuit la purée était pas bonne et l'hamburger le steak haché n'en parlons pas c'est que du congelé nous sommes très déçus même ma fille n'a même pas mangé sa mousse au chocolat tellement qu'elle était pas bonne la vaisselle n'était pas propre et le personnel n'était pas aimable on l'a même pas eu le droit à des serviettes nous reviendrons pas et je le déconseille fortement ce restaurant

  • Avatar de Kouli.
    Kouli. 06/12/2024 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir je suis très déçu , je pensais que depuis août , mois de mon dernier passage en familles dans vôtre restaurant de plaisir aller s'améliorer en milieu mais peine perdu. Quelques soit l'heure qu'on vient manger ont dois trouver des choix dans tout de l'entrée au dessert , c'était pas le cas !! Très très déçu , faut fermer le restaurant si ya plus de service au-delà de l'heure de pointe , les gens viennent à n'importe quelle heure pour manger d'où c'était mon cas mercredi en familles , et les gens de la table d'à côté qui n'était pas du tout content aussi . Après avoir échangé avec eux , j'ai compris que vous ne prenez pas en compte nos mécontentement vis-à-vis de vos personnels qui pour certains sa laisse indésirer comme la dame asiatique ce jour-là , très désagréable et un mépris envers la clientèle , pas du tout sociable envers nous , limite ont dérange , prenez vôtre assiette et dégager quoi , c'est le ressenti qui en ressort de son comportement . Toujours pas de choix plus large au buffet , les reste qui ya c'est pas chaud et les frites pas croustillante mais molle plutôt . Le couscous proposé n'avait aucun goût , les boulettes etait sèche sans aucun goût comme le poulet et la merguez d'ailleurs , qualité boîtes de conserve . Même repas qu'en Ehpad où l'hôpital et encore . Ont paie pour avoir un repas chaud et non qu'on nous réponde vous avez un micro-ondes pour réchauffer !! Faut revoir le comportement de vos personnels car c'est inadmissible pour la clientèle !! Je ne suis pas seule à faire les remarques négative de vôtre magasin . C'est vraiment dommage , c'est plus le flunch que j'ai connu quand je fêtait mes 20 ans avec gâteau offert pour l'anniversaire . C'est pire et pas appétissant du tout . L'hygiène des toilettes femmes juste pas possible manque de propreté . Les clients d'à côté m'ont aussi signalé que mes tasse pour le café était mal laver , c'est pas la première fois qu'on retrouve des vaisselles sale . Y'avais plus de pains fallait demander.

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 02/12/2024 à 06:29
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais rédiger ce commentaire sur la partie Traiteur et non le restaurant. C’était pour mon pot de départ en retraite. Environ 80 personnes et j’avais commandé 250 mignardises. Mes invités ont adorés. Même si le conditionnement est bien il est préférable de remettre dans des plats. Un petit bémol concernant les verrines. Lorsque j’ai ouvert la boîte, il y a dû avoir un coulis qui a coulé et il a fallu nettoyer le dessous des verrines qui étaient collantes. Sinon c’était super !

  • Avatar de Gwendeline.h
    Gwendeline.h 01/12/2024 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Très déçu pour une première viande trop cuite vaisselle sale pas de frite plus rien et une attente pour payé une fortune un plus pour un service plus que limite

  • Avatar de Vanessa.e
    Vanessa.e 30/11/2024 à 13:59
    Note de : 2 / 5

    Service très lent et employés à revoir. La nourriture est au moins bonne mais pas assez diverses. Presque 2h dans un flunche et presque la moitié a attendre d'être servis.

  • Avatar de jules.
    jules. 30/11/2024 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop long le service, table pas forcément propre. Service a revoir

  • Avatar de Philippe.O
    Philippe.O 24/11/2024 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Allez-y les Yeux fermés ☺️ ! Merci à ELFI pour sont Geste Commercial et l'accueil (Personnels), pour l'équipe U17 du SMCAEN ! Qualité Prix pour un Centre Commercial... Le 👨‍💼 🚍 🔴 🔵 du SMCAEN 👍!

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 19/11/2024 à 18:28
    Note de : 4 / 5

    C'est bien quand on y passe à l'heure du repas mais je n'irai pas là bas exprès. La cuisine est relativement bonne, le personnel souriant et c'est bruyant. Bref c'est un flunch quoi ... Une cantine améliorée en soit. Ça reste pratique et pas trop cher il faut l'avouer. Je n'ai pas eu mes boulettes de viande dans mon couscous 😅

  • Avatar de Tasnim.a
    Tasnim.a 17/11/2024 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    J'ai mis 1 étoiles, parce que la serveuse était gentille. Sinon j'ai pris un millefeuille dans la cafétéria avec un café. Le millefeuille était immangeable, engorgé d'eaux, la crème était granulé. Bref on ne sert pas du surgelé comme ça. Quand on choisit un endroit pour manger il faut redonner envie de repartir dans cette endroit !!!!! Je n'y met plus mes pieds là bas. La semaine derrière s'était la serveuse, aucun sourire avec une face sèche comme un crouton.

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 15/11/2024 à 03:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité prix. Des légumes variés à volonté. Des plats traditionnels et variés Une ambiance familiale chaleureuse

  • Avatar de G.
    G. 10/11/2024 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Cafétéria pratique dans le centre commercial Auchan...très adapté pour partager un café et une gourmandise, comme une crêpe

  • Avatar de Geoffrey.l
    Geoffrey.l 10/11/2024 à 11:05
    Note de : 3 / 5

    Chaises enfants très sale voir degeulasse pas une de propre. Demande au personnel de nettoyer une chaise et personne ne l’a fait. Pour le reste RAS

  • Avatar de serge.a
    serge.a 08/11/2024 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait mais surpris quand à la fin de notre repas nous avons vu trois dames remplir des conteneurs en plastique pour emporter avec elles leur repas du soir ceci sous les yeux du personnel du restaurant. Nous ne savions pas que cette pratique était admise.

  • Avatar de Timothée.
    Timothée. 05/11/2024 à 12:03
    Note de : 1 / 5

    Lorsque tu commandes un burger veggie, que tu paies à la caisse, et que tu reçois un ticket pané veggie et qu'on t'annonce qu'ils ne font plus de burger veggie...

  • Avatar de Charlene.a
    Charlene.a 01/11/2024 à 22:28
    Note de : 4 / 5

    Comment ne pas revenir a Flunch lorsque vous avez un monsieur tellement convivial a la caisse noir et grand qui a su nous rassurer ma famille et moi qui étions dans le rang Nous avons beaucoup aimé les frites également merci et a bientôt

  • Avatar de kimou.n
    kimou.n 28/10/2024 à 22:54
    Note de : 2 / 5

    Je suis revenu après une longue absence en pensant que ça s'est amélioré mais malheureusement, il n y a que le décore et le matériel qui a changé.

  • Avatar de Thierry.h
    Thierry.h 28/10/2024 à 19:31
    Note de : 4 / 5

    C'est un flunch !! Après, il pourrait y avoir un effort sur les légumes à volonté !! Souvent insipides et floteux, je suis sur que sans surcout on peut faire mieux. Personnel agréable pour les habitués comme les autres !!

  • Avatar de Franck.O
    Franck.O 28/10/2024 à 06:48
    Note de : 4 / 5

    Correct ..je m'attendais à pire ,par expérience..agréablement surpris, donc .

  • Avatar de Océane.a
    Océane.a 25/10/2024 à 18:55
    Note de : 4 / 5

    On est venue pour mon anniversaire. On a eu l'occasion d'être accueilli par Eric. c'est une personne très gentille, adorable. Je le remercie ainsi que toute l'équipe pour le super gâteau d'anniversaire ! Nous reviendrons

  • Avatar de Emma.O
    Emma.O 21/10/2024 à 16:14
    Note de : 2 / 5

    Deuxième essai à plusieurs années d’intervalle, la première fois malade avec des moules frites , cette fois-ci, j’ai essayé des choses plus classiques, poisson et légumes, et franchement ça laisse à désirer. C’est du niveau d’une cantine, et je ne me crois pas exigeante (nous, nous étions quatre du même avis ) Bof, bof, il n’y aura pas de troisième fois pour

  • Avatar de urvoy.o
    urvoy.o 09/10/2024 à 21:55
    Note de : 4 / 5

    Bonne cuisine avec beaucoup de choix j'aime beaucoup son jambon rôti avec sa sauce au poivre

  • Avatar de Dida..
    Dida.. 09/10/2024 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon moment en famille ce midi au flunch, on a eu la chance de rencontrer la directrice du flunch plaisir qui est juste une personne très solaire et professionnelle ! Une directrice comme ça ou rien 😍 vraiment elle nous a accueilli tellement chaleureusement et a su nous conseiller commercialement encore merci👍 le personnel est aussi à l’image de la directrice au top ! Bon courage à vous tous!

  • Avatar de Le.p
    Le.p 09/10/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est sympa et accueillant. En ce qui concerne le repas c'est généralement très bien et le service est rapide. Il faut juste éviter les jours de grande fréquentation mais le soir en semaine c'est plutôt calme et très agréable.

  • Avatar de Anaïs.
    Anaïs. 06/10/2024 à 17:43
    Note de : 3 / 5

    Merci a Eric pour son accueil, sa gentillesse, sa patience et ses explications. Neamoins c'est tres regrettable qu'il n'y ai aucun plat vegan (sans lait ni oeufs).

  • Avatar de Anne-Sophie.c
    Anne-Sophie.c 05/10/2024 à 03:10
    Note de : 3 / 5

    Les légumes préparés ce jour là n'étaient pas à mon goût et je ne suis pas difficile. Les enfants ont dû attendre 15 minutes leurs plats car il n'y avait personne pour les servir. Manque de personnel sans doute. Habituellement sympa, la qualité s'est dégradée.

  • Avatar de Rui..
    Rui.. 02/10/2024 à 18:13
    Note de : 2 / 5

    Peut-être dû au manque de fréquentation mais pas bon!!!!

  • Avatar de Sun.
    Sun. 02/10/2024 à 13:43
    Note de : 4 / 5

    Bon concept. Points à améliorer pour moi : - garantir que les légumes et viandes sont nourries sans pesticides, ogm etc... évitez les intermédiaires travaillez en circuit court pour ne plus augmenter les prix - montez les salaires de vos équipes (ils le méritent) en diminuant les profits indécents des gens tout en haut

  • Avatar de Anissa.
    Anissa. 02/10/2024 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Cela fait plaisir d’avoir un petit peu plus de variétés au niveau des légumes, en espérant que ça continue comme à l’époque (poivrons, pomme au four…)

  • Avatar de Nono.a
    Nono.a 25/09/2024 à 11:31
    Note de : 1 / 5

    Alors que dire un marketing au dessus de tous !!! menu enfant accessible à partir d'un minimum de 7.99 a fuir au secours !!!!!

  • Avatar de Jose.o
    Jose.o 24/09/2024 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis allé pour manger à Flunch à plaisir au mois de juillet enfin fin juillet exactement le 30 juillet mais le Flunch à 19h55 était fermé ne servait plus personne je ne trouve pas normal car normalement un Flunch ça doit rester ouvert jusqu'à 21h minimum pour servir les clients je comprends pourquoi les Flunch les restaurants Flunch ferme les uns derrière les autres vu comment s'est tenu n'en parlons pas et sans parler l'ambiance le personnel et tout et tout voilà ça ce n'est que mon avis personnel

  • Avatar de Thibaut.r
    Thibaut.r 23/09/2024 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    Repas indécent. Une poutine de commandé CRAMÉE et un beef burger blindé de salade au goût amère et d'oignons avec un steak MINUSCULE (un steak pour burger enfant). Soit c'est la cuisine qui est infecte soit c'est les consignes de flunch qu'il va falloir revoir. Bref, client depuis de nombreuses années je ne reviendrais plus jamais.

  • Avatar de Pascaline.e
    Pascaline.e 08/09/2024 à 06:42
    Note de : 1 / 5

    Très déçu n'est plus à la hauteur de ce qu'il était personnel j'en foutice ne sont pas à l'écoute très sale manque d'hygiène plat de légumes non à volonté et dégueulasse bref je ne recommande plus beaucoup changée très déçu et prit très cher pour ce que l'on nous apporte et sa fait plus 30 ans que ji allait les anniversaires même sa je ne recommande plus la totale écœurée et encore une fois personnel désagréable et pas professionnel il en bouche des gens qui ne parle pas beaucoup français et je ne suis pas raciste merci den prendre note

  • Avatar de Ana.o
    Ana.o 07/09/2024 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    le monsieur qui était à la caisse était très accueillant et très sympathique.

  • Avatar de Nordine.
    Nordine. 06/09/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Tresss bon service personnel, très aimable accueillant Très bon buffet bien rempli beaucoup de choix Toujours dans la bonne humeur, je vous conseille flunch de plaisir ☺️

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 03/09/2024 à 09:59
    Note de : 3 / 5

    Une déception par rapport aux étés précédents. Chaque été je suis de passage à Plaisir .L'été dernier, Flunch était pour moi un passage incontournable quand je finissais les courses . J'y allais régulièrement pour profiter de leurs glaces, crêpes et gaufres, cafés et j'étais toujours ravi par la qualité des produits, mais surtout par l'excellent service. Le jeune homme qui s'occupait du stand était toujours souriant, avenant, et savait vraiment mettre en valeur les produits. Cependant, ma récente expérience chez Flunch cet été a été décevante, et ce à plusieurs niveaux. Le premier point qui m'a frappé est l'accueil. Le personnel semble désormais manquer d'enthousiasme et d'entrain. Le service est devenu triste, presque mécanique, sans le sourire qui faisait autrefois toute la différence. On a l'impression que l'aspect relationnel, pourtant si important dans un cadre comme celui-ci, est passé au second plan, ce qui est vraiment dommage. En ce qui concerne les produits eux-mêmes, j'ai constaté une nette dégradation de la qualité. Les glaces elles restent les mêmes mais pas les crêpes, et gaufres que j'ai dégustées .Les crêpes manquent de légèreté parfois trop de pâtes ce qui donne un aspect désagréable en bouche , les gaufres ne sont pas croustillantes , donner limite froide. Je comprends que les choses peuvent évoluer et que la constance n'est pas toujours facile à maintenir, mais il est regrettable de voir une telle baisse de qualité, tant au niveau du service que des produits. J'espère sincèrement que Flunch saura prendre en compte ces retours pour retrouver le niveau d'excellence qui faisait sa réputation l'année dernière. En attendant, je suis malheureusement moins enclin à revenir aussi souvent que par le passé.

  • Avatar de Clara.u
    Clara.u 01/09/2024 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais experience 28 minute debout a attendre une assiete de moule personne au comtoire plus de sauce rocfort mes sauce creme qui sent le rocfort ! Et surprise morceau d’abat dans les moule odeur de pourrie et pour le final 19h30 nous ne pouvons pas servir de desert il et trop tard le barre a desert et fermer et de toute facôn il y’a personne pour vous servir !

  • Avatar de Aurore.e
    Aurore.e 31/08/2024 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, 20min d’attente pour un steak en plus de ça aucune table de débarrasser, on demande une assiette on dirait que j’ai demandé un objet précieux. Mes amis ont attendus plus de 30min pour de la nourriture froide + phrase du chef « je vous attend depuis longtemps » le biper n’a pas sonner donc impossible à savoir.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 30/08/2024 à 11:36
    Note de : 2 / 5

    Bonjour ,ben ça casse pas des briques,le steack dur comme de la pierre ,le dessert plein d eau .

  • Avatar de LG.
    LG. 30/08/2024 à 06:29
    Note de : 1 / 5

    Une expérience désastreuse ! Dès l'entrée et avant même de commander, l'appétit a été remplacé par le dégoût. Les plateaux et les couverts étaient visiblement mal lavés, ce qui nous a immédiatement coupé l'envie de manger. Nous étions cinq, prêts à déjeuner dans cette chaîne de restaurants. J'avais pris le temps de consulter les avis en ligne, qui mentionnaient déjà des problèmes d'hygiène, mais j'avais voulu donner une chance, en espérant que les choses aient changé. Malheureusement, ce n'était pas le cas. En plus de cela, une longue file d'attente n'a fait qu'aggraver la situation. En conclusion, nous avons reposé les plateaux et couverts sales et sommes partis, déçus et écœurés.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 27/08/2024 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Une cata ce flunch Sale Personnels pas souriant et pas motivé à part la petite dame à la caisse

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 27/08/2024 à 11:34
    Note de : 2 / 5

    Arrivée à 12h30, plus de poissons pané, plus de colin. Il ne reste que le saumon et les infâmes crousti veggie pour ceux qui ne mange pas de viande. On refuse le menus enfants à ma fille parce qu'elle dépasse de 1 an. Je peux comprendre à partir du moment où il y a le nécessaire. N'ayant que très peu d'options sans viande un geste aurait été normal. Sur ce, la responsable m'a signalé à toutes les caissières, de faire attention. Alors que je n'avais pas été désagréable. Très déçu 😞. Nous irons ailleurs.

  • Avatar de luane.o
    luane.o 27/08/2024 à 10:56
    Note de : 3 / 5

    Les plats sont cher pour ce que sais, la caisse et très longue, les entrées son pas extraordinaire, mais le choix des menus est limités.

  • Avatar de M.G.T.
    M.G.T. 27/08/2024 à 04:06
    Note de : 5 / 5

    C’était un repas que j’ai fort apprécié et le service est irréprochable

  • Avatar de SH.
    SH. 24/08/2024 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Superbe Accueil de l’équipe aussi bien en caisse qu’en salle qu’en cuisine !!

  • Avatar de Guilherme.e
    Guilherme.e 23/08/2024 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Holà hier soir ma famille et moi étions de votre restaurant vraiment ce fut magique la nourriture , les frites et fish and chip un régal et surtout nous avons été bien reçu par un monsieur grand et noir je pense qu’il doit être le responsable très gentil et accueillant Nous reviendrons plus souvent 😍😍😍

  • Avatar de Françoise.r
    Françoise.r 18/08/2024 à 09:47
    Note de : 4 / 5

    Je suis cliente fidèle et j'apprécie depuis plusieurs années ce Flunch. Cependant je trouve qu'en ce moment les légumes sont presque froid et ce samedi les frites, laissées sans doute trop de temps :elles étaient molles et presque froides . Peut être en mettre moins dans les plats à servir afin de les renouveler chaudes plus souvent.Le personnel est adorable.Françoise Crosnier

  • Avatar de Florence.
    Florence. 17/08/2024 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu déjeuner et j'ai pris un plat chaud et une entrée dans une petite assiette, au moment du passage à la caisse le caissier m'annonce qu'il me fait le tarif de l'entrée au prix de l' assiette moyenne 5,99 euros sous prétexte qu'elle est trop remplie, ( je précise qu'elle ne débordait pas non plus ) qu'il fallait prendre un bol , il n'y avait aucun bols en libre service et on me dit qu'il fallait les demander , c'est à vous de vérifier qu'il y a suffisamment de vaisselle à disposition des clients . C'est la première fois qu'un restaurant Flunch me fait ça 😠 .

  • Avatar de charlene.
    charlene. 16/08/2024 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Service minable et nourriture d’une qualité d’hôpital ou de prison et encore je pense que même eux mangent mieux que nous ! Cliente occasionnelle de ce restaurant depuis plusieurs années le service est devenue catastrophique et l’on en paye le prix fort pour un restaurant qui est à la base censé être peu cher ! Il faut que Flunch se réveille si ils ne veulent pas perdre toute leur clientèle !

  • Avatar de Mayli.a
    Mayli.a 14/08/2024 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Ambiance 10/10 un jeune a volé de la nourriture au buffet extérieur et le caissier, ce héro, l'a attrapé avec une facilité déconcertante même si le jeune le frappait sans relâche, nous protégeant jusqu'à ce que la police arrive. Après toute cette pagaille petit fish and chips des familles en compagnie de mon doudou d'amour.

  • Avatar de Tabatouche.m
    Tabatouche.m 10/08/2024 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    Nous avons mangés chez flunch aujourd’hui, et nous avons été très déçus. La viande et le saumon était secs. Les accompagnements avaient mauvaise mine et pas bons du tout entre la pomme de terre pas assez cuite et les légumes pas bons et pleins de curry et j’en passe. Je ne reviendrai sûrement pas!

  • Avatar de guyom.a
    guyom.a 08/08/2024 à 12:14
    Note de : 2 / 5

    Première et dernière fois à plaisir. Dommage le restaurant est plutôt agréable

  • Avatar de ju'.
    ju'. 07/08/2024 à 17:47
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes aller chez flunch en semaine pour la rapidité et le choix .... Quel erreur , mon conjoint et moi n'avons pas pu manger ensemble car il a attendu 25 min pour un rosti, évidemment javais deja fini sous peine de manger froid. Personne au stand des burgers, des employés qui passe devant sans un regard , 15min avant que l'on prenne son ticket et quasiment autant pour réchauffer un rosti ou tout est déjà cuit .... Qui plus est très peu de choix en accompagnement comparé à d'habitude. Quasiment plus de choix en dessert à 19h20.... Plus jamais flunch, service naze. L'affluence n'était pas folle en plus...

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 01/08/2024 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Buffet d entrée vide, buffet de dessert avec des mouches collées dessus et en primes des moules insipides et une bière censée être à 2€ qui passe à 3.95 car ils n'ont plus de stock à 19h30.un responsable qui n'a aucun sens du commerce. Bref c'était la dernière fois. A fuir

  • Avatar de Alex.e
    Alex.e 01/08/2024 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    Première visite de toute ma vie aujourd'hui chez Flunch à Plaisir et quelle déception..... Nous sommes venu avec ma compagne pour profiter de l'offre moules à 12,99€ + 2€ la bière. Au moment de passer en caisse on nous indique que les bières concernées dans cette offre ne sont plus disponibles. Aucune proposition de remplacement n'a été faite par le nouveau manager de ce restaurant. Nous avons essayé de lui faire comprendre que nous étions des nouveaux clients, que c'était notre première fois, mais aucun geste commercial n'a été proposé. Après avoir fait notre carte de fidélité le soir même, nous allons la jeter également le soir même. Vous avez perdu 2 clients et encore plus avec la mauvaise expérience que nous allons partager aux autres commerçants du centre commercial.

  • Avatar de Khadija.b
    Khadija.b 01/08/2024 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    Si je peux mettre zéro je mettrais zéro Aucune communication. Je réserve pour un gâteau d'anniversaire OK confirmer la veille et le jour J soit disant plus de gâteau chacun s envoit la balle Mme je sais pas qui vous avez vu Des incompétents vraiment faudra revoir vos stock et vos équipe Mme la directrice.

  • Avatar de Black.o
    Black.o 30/07/2024 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    Arrive un peu avant 12h c’était plutôt calme, la rapidité du service était correct malgré les nouveaux collaborateurs en formation. Cuisson du plat Ok rien à dire de particulier un moment simple et efficace c’est tout ce qu’on demande

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 28/07/2024 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Nous n’avons pas été très bien reçu un après-midi pour manger une crêpe. La serveuse a « jeté » la crêpe dans l’assiette et a refusé de prendre nos points pour la crêpe au Nutella. C’est vraiment dommage car nous sommes arrivées avec le sourire, qui doit être dans les deux sens.

  • Avatar de Sonia.
    Sonia. 26/07/2024 à 11:00
    Note de : 3 / 5

    C'est sympa pour dépanner mais c'est pas fou Le cheeseburger il n'y a pas de fromage c'est une sauce au fromage dedans avec un minuscule steak pour un pain beaucoup trop grand.

  • Avatar de Yoco.e
    Yoco.e 21/07/2024 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    On vient de temps en temps à ce Flunch, il y a une dame désagréable (avec cheveux courts) qui ne sait pas parler aux clients. Sinon les autres employés sont sympas. Aujourd'hui le saumon n'était pas bon. La dernière fois c'était mieux.

  • Avatar de Bouchra.l
    Bouchra.l 21/07/2024 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    Même une étoile c’est trop bien noté pour cette accueil désagréable et non chaleureux, les plats sont froids!!! Manque d’assaisonnement. Même ma nièce cuisine mieux. Seuls les boissons et les croûtons été bons Pas de bonjour à la caisse. La caissière nous prend de haut (sa ne te fera pas rajeunir d’être aussi méchante!) Dans mes souvenirs ce n’était pas aussi catastrophique que maintenant. Manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas c’est une certitude. Au vue des commentaires que je vois vous devriez vous faire du soucis. Vive McDo!

  • Avatar de Zak.
    Zak. 17/07/2024 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Le chef est parfait, très compétant et convivial, tout comme le personnel.

  • Avatar de Samy.a
    Samy.a 16/07/2024 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Plat vraiment pas bon moules toute fermer directrice pas du tout aimable est habiller d’une façon vulgaire le personnel pas aimable les plat son à revoir sa

  • Avatar de William.c
    William.c 12/07/2024 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Ne compter pas sur les promotions. Tous est avec supplément. Au final vous payer plein pot à l'addition. On vous ignore lorsque vous demandez un renseignement et les tables ne sont pas nettoyées. Au final à fuir. Vous trouverez forcément mieux.

  • Avatar de steve.e
    steve.e 08/07/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    J' ai changé mon avis car nous venions avant et c'était meilleur, exemple la purée est infâme, mettait de l'eau directement c'est pareil, déçu depuis la dernière fois

  • Avatar de Imad.m
    Imad.m 06/07/2024 à 13:11
    Note de : 1 / 5

    Franchement restaurant pas a la hauteur, l’accueil limite, le cuistot veux me faire manger la viande a sa cuisson, le stand faut aller demander à la gérante pour quelle remotive ces troupes. Très mauvaise expérience dans ce lieu

  • Avatar de Fred.
    Fred.� 03/07/2024 à 17:01
    Note de : 3 / 5

    Je suis déçu car devoir tant patienter avec des jeunes enfants à la caisse, les machines de fidélité non fonctionnelles, après je leur souhaite que ce soit autrement les autres jours. Certains légumes pas assez cuits à mon goût, le service rapide, personnel agréable. Les zones pour déposer des plateaux très encombrés , les gens laissaient sur les tables. Dommage pour les clients suivants. Les tables sont nettoyées. Continuez vos efforts.

  • Avatar de A.
    A. 03/07/2024 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique : à 12h, des produits affichés mais en les commandant non disponibles. 15min d'attente par poste de cuisson. Aux menus enfants il a fallu négocier pour avoir le morceau de brownie . Le plat du jour n'était même pas cuit à l'arrivée 😱 . Pas d'eau dans les fontaines . Obligée de réclamer le jeton de café qui ne m'avait pas été donné. Bref expérience hallucinante.

  • Avatar de Isabelle.
    Isabelle. 01/07/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Un des restaurants que j'apprécie beaucoup dans la région. Bon rapport qualité prix, variété des plats proposés et le choix et le goût des légumes a plutôt bien évolué. Le nouveau programme de fidélité est assez intéressant👍

  • Avatar de Tiffany.o
    Tiffany.o 30/06/2024 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Après avoir vu un reportage vantant le renouveau de cette enseigne, nous avons alors décidé de venir la redécouvrir Non sans surprise !!!!! Choix limité, nourriture asséchée a l'assiette. Plats de qualité médiocre (même McDo sait mieux faire). Pour ce qui est du prix, allez chez Hippopotamus, c'est pareil et pour une qualité meilleure. Quant au personnel, a se demander si le recrutement ne se limite pas à l'unique qualité d'être mal-aimable. Vraiment, nous étions contents de venir en famille, nous avons été tout aussi heureux de repartir !

  • Avatar de julie.o
    julie.o 30/06/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Le Flunch de Plaisir a réussi à garder les mêmes prix avant et après l'inflation c'est incroyable. L'organisation du restaurant est très bien, lorsque nous demandons une viande la commande est passée en caisse, on nous donne un bipeur et 5 minutes après notre viande est prête. Même chose pour les légumes et les frites à volonté, tout arrive très vite. La seule remarque négative que j'ai à faire est que Flunch Plaisir fait des économies sur les employés, qui sont surchargés. Une personne qui s'occupe de la viande et des légumes à volontés. Une ou deux personnes à la caisse. Et deux personnes qui s'occupent des desserts (crêpes, glaces) à l'heure du goûter.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 24/06/2024 à 21:13
    Note de : 2 / 5

    Cela faisait une éternité que je n’étais pas venu et ce lundi soir 24 Juin je me rend à flunch … déco sympa ok …, mais alors dès l’entrée avec mon ami on se regarde en se disant : « les verres et les couverts sont vraiment sale , c’est même « degueulasse » je trouve ça un peu scandaleux même … j’ai même vu des reste de nourriture sur certains couverts 🤔 … du coup on a pris les verres du distributeur de boisson qui eux étaient plus ou moins propres…. À 20h plus trop de choix niveau entrée dessert fromage,( ce que je peux comprendre) au niveau du buffet évidemment limité également mais t’avais de quoi manger quand même et la plat en lui même ce fut relativement bon… Par contre impossible de prendre de glace … fermé je comprend pas la … Donc moralité il faut vraiment faire un effort au niveau des verres et des couverts 🤮 Car si l’inspection hygiène passe pas sur que se soit validé … Malgré tout je pense revenir un jour mais pas dans l’immédiat et je ferai attention à ce que je prend à l’entrée …

  • Avatar de Magalie.H
    Magalie.H 24/06/2024 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Les produits sont identiques à la description donc très belle présentation et bon ainsi que l'accueil du flunch de plaisir.

  • Avatar de LFe.F
    LFe.F 20/06/2024 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    Vaisselle très sale… il faut regarder 10 verres pour en trouver 1 à peu près propre … traces de rouge à lèvres, résidus alimentaires sur verres, assiettes et couverts … une honte !!! De plus, personnel moyennement aimable 😩

  • Avatar de Alex.i
    Alex.i 18/06/2024 à 20:50
    Note de : 4 / 5

    C'est un Flunch, avec ses qualités et ces défauts. Il est plutôt petit, le buffet moyennement fourni, et l'air de jeu est très bruyante. Mais bon, pour le prix on ne peut pas demander la lune...

  • Avatar de MA.t
    MA.t 07/06/2024 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Je viens de passer une commande traiteur pour un événement ce soir : c’était délicieux !!! ( pagnottes et mignardises) Tout est frais c’est extra ! Personnel très sympa à la réception !

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 07/06/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Cuisson saignante respectée et de qualitée steak façon bouchère, restaurant propre et agréable avec prises pour recharger son high-tech si besoin, buffet frais et garnis, personnel avec responsable accueillant, souriant et dynamique😋👌🔥💯⚡🔥

  • Avatar de Sébastien.l
    Sébastien.l 05/06/2024 à 06:05
    Note de : 5 / 5

    Endroit chaleureux et très soigné, service rapide, à recommander

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 02/06/2024 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement HORRIBLE, si vous avez faim, je vous conseil de prendre un kebbab ou n’importe quoi d’autre de plus rentable.

  • Avatar de Rigz.
    Rigz. 02/06/2024 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    Passage le samedi 01/06/2024 19H30 , pas de verre disponible pour les boissons à la machine et pas de canettes non plus qui sont inclus dans le menu seul les bouteilles de 50cl disponible mais non compris , une seul personne à la caisse et une attente assez longue pour passer, la salle n'était pas débarrassée à plus de 50% du service du midi et le reste des tables disponibles étaient très sale et personne pour les nettoyer , on a du le faire nous même .Forcer de constater régulièrement cette dégradation, nous n'y reviendrons plus

  • Avatar de SADOUCE.W
    SADOUCE.W 01/06/2024 à 21:09
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée au Flunch de Plaisir. L'état des plateaux, des fourchettes, des couteaux, des cuillères et des assiettes était déplorable. Nous l'avons signalé à une dame qui portait des lunettes avec cheveux boucler attacher. Elle avait l'air un peu flegmatique. Trouvez-vous cela normal ? Nous ne sommes pas les premiers à nous plaindre. Je prends note. Par la suite, nous avons testé les crêpes auprès d'Amandine accueil super malgré le monde, je valide totalement. Mais sinon, Flop totale de funch je vais envoyer un courrier recommandé aupres du contrôle hygiène, c'est déplorable. Les tables se remplit d'assiettes sales et de plateau sur différentes tables etc. Est-ce normal ?

  • Avatar de T.
    T. 01/06/2024 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Cela fait longtemps qu'on était pas venu. Arrivé vers 15h20. Un samedi super accueil et cuisine correcte. Ouvert non stop jusqu'au soir pour la partie cuisine. Peut-être parce qu'on est venu pendant les heures creuses ? Expérience a renouveler un autre samedi.

  • Avatar de san.i
    san.i 01/06/2024 à 13:17
    Note de : 2 / 5

    Un désastre.. dimanche dernier nous avons vu le reportage sur les restaurants flunch sur M6. Curieux nous sommes allés tester.. quelle déception ! Les plats ( entrées et desserts) sont très mal présentés, c est plutôt sale et ca manque de choix. Il n y avait pas de verres à la fontaine.. A l intérieur les légumes sont froids et les plats vides et il y a très peu de choix.. j ai attendu mon plat cuisiné qui est arrivé froid et on m a demandé d aller manger mes légumes en attendant!! La déco est datée et n' incite pas à y revenir...cela n à rien à voir avec ce qui a été vendu sur M6!!!

  • Avatar de Zaa.
    Zaa. 29/05/2024 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Je viens au moins 1fois par mois, la diversité des plats proposés ainsi que le buffet permet à tout le monde d’y trouver son compte. Les enfants s’y plaisent bien, c’est propre, malheureusement j’ai accidentellement fait tomber un verre je suis aller prévenir la caissière mais avant même de revenir une employée avait déjà tout nettoyer j’ai été impressionné par la rapidité d’exécution en 2minutes tout avait disparu franchement bravo en plein rush c’est pas évident et pourtant vraiment je trouve qu’il y a un gros changement depuis quelques années chez flunch et on reviendra pour ça merci

  • Avatar de cindy.-
    cindy.- 14/05/2024 à 13:42
    Note de : 3 / 5

    Très beau rafraîchissement depuis les travaux. Le personnel n'est pas très réactif, service un peu lent et sans aucun accueil de bienvenue. On se croirait à la cantine scolaire! Une queue pas possible en caisse. Les tables sont rarement nettoyées, c'est bien dommage. Sinon, les plats sont chauds,ça fait plaisir. A quand d'autres variétés de menu😉. Mise à part sa bonne emplacement, c'est plutôt vaste. Une air de jeux pour enfant, qui aide les parents,c'est bien pensé 😊. L'entrée est grande, accès parking direct, Zone fumeur a l'extérieur avec banc.

  • Avatar de ghislaine.a
    ghislaine.a 05/05/2024 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé une commande sur votre site flunchtraiteur y compris dans le restaurant à plaisir département 78 , car je n’avais pas tout les produits que je voulais mais j’étais très très contente de mes commandes . Les convives ont plus que étaient ravis de votre traiteur et moi également ! Je recommande mon entourage pour prendre votre traiteur , très bon , produits frais , originales et beaucoup de goût . PS: je tenais à souligner qu’il y’a pas assez de choix soit sur votre site et le catalogue serait-il possible dont rajouter afin d’avoir une panel le plus large dans nos choix . En vous remerciant d’avance Ghislaine

  • Avatar de Zo.o
    Zo.o 05/05/2024 à 13:16
    Note de : 2 / 5

    J'ai été très déçu ce samedi la salle était sale. Les plateaux de nourritures abandonnées sur les tables on a du nettoyer nous même La nourriture froide une catastrophe le menu enfants pareil ha oui j'allais oublier les couverts étaient sales alors les verres n'en parlons pas je me suis renseigné ont mas dit ce samedi ils étaient dépassés. Embauché dès gents compétent c'est la 1ère fois que je suis déçu ça mérite même pas une ⭐

  • Avatar de Vanessa.h
    Vanessa.h 04/05/2024 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Attente de + de 20min à la caisse (pour des raisons inconnues). Au moment de notre passage, la caissière a changé et nous prend en charge. Nous demandons poliment si éventuellement un geste commercial peut être envisagé, dû à l'attente longue et désagréable. La personne me répond vous aurez des points avec votre carte de fidélité, c'est votre vie privée, je m'en fiche, moi. (Je regrette de ne pas voir tourné les talons à ce moment précis, un tel mépris est inacceptable.) Zéro empathie-client et de plus, dans la précipitation nous soupçonnait d'avoir généré 2 tickets menus enfants qu'elle voulait nous facturer alors que non... Sentiment profond d'agression verbale ... Expérience-utilisateur déplorable, nous ne reviendrons tout simplement plus.

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 30/04/2024 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon passage, les entrées et salades étaient bien fraîches et croquantes. Propreté au top .Nous avons passés un bon moment. A très vite.

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 29/04/2024 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    À 13h30 une seule caissière alors qu’il y avait bcp de queue c’est un peu l’heure de pointe non ? Les salades n’était pas décongelées , j’ai juste pris un bol de salades composées avec dessert et eau pétillante =15,90€ c’est cher ! Et la salle est bruyante avec L’aire et hurlements des enfants et le bruit des pas des enfants sur la structure + et là c’est la pompom musique dans le flunch , par pitié pensez que quand on vient déjeuner sans enfant c’est pour le faire dans le calme !!donc décongeler vos salades et arrêtez de mettre de la musique Ou essayer de créer un lieu pour les gens qui travaillent et qui aimerait déjeuner rapidement et sans musique Ce sont des critiques constructives avant tout

  • Avatar de Eyden.l
    Eyden.l 28/04/2024 à 07:35
    Note de : 3 / 5

    Situé dans la gallerie du centre commercial auchan. Flunch plus petit que les autres. Cuisine très moyenne. Pratique tous de même.

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 16/04/2024 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    En famille souvent satisfaite des plats proposé, de bon goût, le choix reste varié, et la fidélité récompensé 😊, le personnel dans son ensemble est accueillant. Pour ma part, je n y trouve pas à redire

  • Avatar de Nathalie.d
    Nathalie.d 12/04/2024 à 12:24
    Note de : 3 / 5

    Les légumes manquent un peu d'assaisonnement et de variété. La nouvelle offre de fidélité est plus intéressante qu'auparavant. Par contre je ne comprends pas l'offre, pour les glaces, CRÉA qui est à 2,99€ 2 boules et 1 extra alors que pris séparément cela revient à 2,88€. 🤔

  • Avatar de chris.
    chris. 03/04/2024 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    Bon restaurant Flunch. Rapport qualité prix intéressant. Dommage qu'il n'y est pas plus de légumes variés diététiques en cuisson vapeur.

  • Avatar de Michel.E
    Michel.E 02/04/2024 à 05:17
    Note de : 3 / 5

    Ce n'est plus la qualité Flunch D'antan , beaucoup de lassitude Des employés , on à l'impression qu'ils travaillent dans une usine , Toutefois je comprends qu'ils soient sous payés et c'est une des raisons de leur démotivation ..........

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 01/04/2024 à 09:21
    Note de : 4 / 5

    Un renouveau pour moi qui a connu les Flunch il y’a plus de 10 ans et à présent rien à voir décoration jolie dans l’ère du temps, les goûts des produits sont les mêmes depuis plus de 10 ans. Le personnel vraiment accueillant et sympathique pareil pour les cuisiniers et cuisinières j’ai passer un bon moment le coin café dessert top également

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 05/03/2024 à 02:58
    Note de : 5 / 5

    Restaurant sympa et abordable et de bonne qualité. Je n'ai pas compris pourquoi les horaires ont changés récemment et n'ouvre que le midi au cours de la semaine ? Est-ce provisoire ?

  • Avatar de Pardonche.e
    Pardonche.e 02/03/2024 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé aujourd'hui je me suis présenté a ce Flunch je commande un jambon a la découpe on me dit y en plus elle demande à on lui confirme un en cuisson arrive la je fait la queue il reste un bon morceau ou on pouvais faire encore 4 tranches et la cliente de devant exigé le morceau complet et on lui donne je fait remarquer que moi aussi j.attend pour un jambon aussi et la on me dit quoi y en a plus donc je n 'ai pas manger et me suis fait rembourser avec du mal mais normal ou pas mon mari et mon fils on mange et moi je les regardais et en sortant je vois un bon jambon bien cuit que monsieur découpe normal non

  • Avatar de Sebastien.i
    Sebastien.i 02/03/2024 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Burger bacon nul , pas de Bacon que du gras, on dérange le cuisinier, attente au niveau de la gestion des frites donc on mange froid . J'espère que ma semaine c'est mieux

  • Avatar de Jt.
    Jt. 28/02/2024 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Arriver à 11h45 tout était propre, service rapide. Choix des accompagnements en accès libre divers et bien rempli. Juste une remarque sur le composer votre salade ils nous font payer l'œuf dure 1euros... + le petit bol... ça fait très chère la salade Et le cuisto au milieu très désagréable Sinon le reste ça va

  • Avatar de pat.8
    pat.8 28/02/2024 à 13:27
    Note de : 3 / 5

    Très bien pour dépanner car ca fait un peu cantine. Certains plats sont corrects comme le coucous mais d'autres cher pour la qualité. Ca permet de manger autre chose qu'au Mc Do ou autres.

  • Avatar de Calvin.a
    Calvin.a 26/02/2024 à 18:09
    Note de : 1 / 5

    Comportement intolérable d’un employé homme à la caisse auprès d’une femme handicapée. La dame est en fauteuil, handicapée., il lui demande de se justifier. Heureusement nous l’avons laissée passer. Mais pas un bonjour de ce monsieur, pas un mot, pas un sourire. Sincèrement inacceptable et irrespectueux envers cette femme. J’ai eu beaucoup de peine. C’était ce samedi 24 février vers 13h.

  • Avatar de Christelle.F
    Christelle.F 22/02/2024 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Je prends un café gourmand pour accompagner mes enfants de 3 et 5 ans qui prennent un menu enfant chacun. On me demande de prendre un plat chaud ou de payer une pénalité de 2,50€ ! Je ne peux malheureusement pas manger tout un plat (raisons de santé) et on veut me facturer cela alors que j'avais pris un café gourmand ! Bref A EVITER malgré la gentillesse du personnel !

  • Avatar de Jo.i
    Jo.i 06/02/2024 à 19:30
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et serviable. Aussi bien hôtesse de caisse que celui de salle. Pour une 1ère fois je recommande +++👍👍👍. A l'occasion de prochain passage je peux y retourner confiant. Aire de jeu pour enfants. La cuisine de l'entrée au dessert👍👍. Espace bon enfant, familial, pas de gêne entre les tables, discussion normale sans faire participer la table d'à côté.

  • Avatar de stephane.o
    stephane.o 02/02/2024 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    Franchement c'est pas possible de manger aussi mal. Le hamburger avec cette coulée de sauce orange est un vrai désastre!! Bref si comme moi le choix est limité pour vous nourrir à l'heure du déjeuner tentez un steack sinon faites 15 km pour vous nourrir

  • Avatar de Christian.E
    Christian.E 31/01/2024 à 14:48
    Note de : 2 / 5

    Ce n'est certainement pas le meilleur Flunch que j'ai visité. Passage à 13h30. Choix restreint. Attente en caisse. Les échelles de débarrassage sont pleines. Les tables ne sont pas débarrassées. Pas de personnel visible en salle. Je ne suis pas sûr de revenir dans ce restaurant. Grand parking. Accès facile aux PAM

  • Avatar de sandrine.o
    sandrine.o 16/01/2024 à 08:30
    Note de : 3 / 5

    Nous y sommes allés dîner samedi soir et pour la 1ere fois nous avons ete déçus. Peu de choix dans les legumes et autres accompagnements, gratin servi presque froid. Et nous avons dîné avec notre manteau car il faisait tres froid dans le restaurant.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. On est vraiment désolé pour la température. On a fait le nécessaire auprès de notre prestataire. A bientôt dans de meilleures conditions. Saly

  • Avatar de Retout.e
    Retout.e 15/01/2024 à 13:53
    Note de : 1 / 5

    Bonjours pas très serviable, demande une banane Split, on nous dit que ses pas possible car pas de banane, alors que coter restaurant il y en avais, la dame va les chercher et quand on veut choisir nos parfums pour la banane Split, nous dit que ses pas possible ses les parfums marque sur le truc ou rien , et déjà dans une banane à slips il y a pas de parfums banane , bref ne recommande pas du tout se flunch et les table pas très propre

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, Équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Mou.o
    Mou.o 05/01/2024 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été au flunch en famille ce jour, N'ayant pas faim je ne faisait qu'accompagné, ce qui a ma connaissance n'est pas encore interdit en 2024. Or la directrice particulièrement désagréable de ce que j'ai pu apercevoir, me fait la remarque d'un air condescendant et désagréable que je n'ai pas pris assez de menu et que je ne devais pas manger ! Madame la directrice de pacotille je vous signale que je suis un ancien habitué du flunch, mais que je ne venais plus car l'hygiène était douteuse. Mais depuis les travaux j'avais espoirs que ça soit meilleur tant au point de vue du service que de la qualité. Je ne suis pas en manque d'argent bien loin de là pour éviter de payer un menu à 10€. Au lieu d'être mauvaise langue aller faire le tour des tables au vu de leur état, ce n'est pas à la clientèle de nettoyer les tables comme j'ai dû le faire. Au passage un petit cours de savoir-vivre et de management ne vous ferait pas de mal. Au buffet il y avait peu de choix. Le seul point positif est la caissière qui était très professionnelle et gentille. Le personnel en cuisine est également très agréable et serviable. Dommage que notre expérience est était gâché par du manque de tact. Je peux comprendre la remarque car il y a peut être des clients mal élevés qui peuvent être tenté de faire ce genre de pratiques douteuses mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Voilà pourquoi il fait toujours s'adresser aux clients de manière respectueuse et sur un ton correct. Pour vous répondre Madame, J'ai bien réglé les consommations des personnes qui voulaient manger. Ne vous faites pas passer pour une victime, car parfois il suffit de reconnaître ses tord , Vous étiez peut-être ce jour là dépassée et fatiguée. Néanmoins cela n'excuse pas votre manière de parler. Si vous vous étiez adressée avec moi de manière cordiale, je n'aurais pas perdu mon temps à vous écrire cet avis. Le respect fonctionne dans les deux sens vous me respecter je vous respecte dans le cas contraire ne vous attendez pas à recevoir un avis positif sur vous. Je ne vois pas où vous lisez toutes les injures mis à part directrice de pacotille que vous pouvez remplacer par directrice avec peu de valeurs. Et concernant les diffamation je n'ai menti sur aucun de mes propos que ça soit concernant votre attitude, la table sale que j'ai dû nettoyer avec les serviettes, votre personnel compétent et serviable qui rattrape l'image du flunch plaisir. Nous restons tous humains je pense que vous pouvez comprendre que je n'ai pas apprécié d'être traité de cette manière et que vous aussi en tant que cliente ou accompagnatrice dans un autre restaurant vous n'aurait pas aimer être traité comme ça. Malgré tout je veux bien me mettre à votre place car il est vrai que vous aviez l'air très fatiguée donc je met cette mauvais attitude sous le coup du stress et de la fatigue de fin de soirée. Bonne journée à vous.

    Réponse :

    Bonjour, Votre message en dit long sur votre bonne éducation ! Autant d'injures et de diffamation suite à un échange qui n'a duré que quelques secondes tout au plus et devant témoin ! Vous ne me connaissez pas pour vous permettre de m'insulter de la sorte ! Vos propos montrent bien lequel, d'entre nous, est bien élevé, Monsieur ! À l’avenir, si vous revenez dans mon établissement, vous veillerez à payer vos consommations. Étant donné que vous en avez les moyens, selon vos dires ! Cela vous évitera toute remarque désobligeante. Avec tout le respect que je dois à mes CLIENTS! La directrice Flunch Plaisir

  • Avatar de Fanny.n
    Fanny.n 04/01/2024 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Habitués de ce restaurant depuis plusieurs années nous avons été très déçus, nous sommes venus un jeudi il n'y avait que deux caisses ouvertes et une file d'attente interminable, ensuite plus de 20minutes d'attente pour avoir le menu de notre enfant, presque autant d'attente pour nos deux menus sachant qu'il y avait peu d'attente aux plats. Le buffet était presque vide dans la plupart des bacs, arrivés au dessert nous avions commandé un brownie on nous explique qu'ils ne sont pas prêts qu'ils sont encore congelés (il était déjà 13h passé pourtant ..) qu'il faudrait encore attendre 10minutes .. Nous ne reviendrons pas.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Votre message nous permettra de nous améliorer afin de mieux vous servir à l'avenir. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Cordialement, Saly

  • Avatar de Ahlame.h
    Ahlame.h 27/12/2023 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venu le mercredi 27/12 vers 16h la caissière nous a très mal accueilli franchement l’accueil 0 l’ambiance fait peur les table très sale là serpillière n’ai pas faite tout est degeulasse à fuir vraiment la caissière nous a sortie si vous prenez pas de menu et ont vous vois manger dans une assiette nous appelons la sécurité il faut le faire vraiment a Fuir Fuir Fuir aller plutôt à celui de mantes la jolie tout est au top là-bas…

    Réponse :

    Bonjour, tout d'abord la personne qui vous a encaissée était la responsable de service, qui n’a fait que son travail en vous précisant que vous ne pouviez pas payer une seule assiette de légumes à volonté et manger à quatre dedans. Vous êtes quand même allé chercher trois assiettes à l’entrée du restaurant et quand la responsable vous a interpellée, vous l’avez agressée . Je suis intervenue pour vous réexpliquer, respectueusement , le fonctionnement et vous m’avez insultée devant les clients et le personnel ! J’ai appelé la sécurité du centre commercial et vous avez refusé de quitter le restaurant alors que j’avais proposé de vous rembourser ce que vous aviez payé ! Vous avez fait un scandale dans le restaurant devant vos enfants et l’adulte présent avec vous, sans aucune honte et devant tous les clients, qui vous regardaient, sidérés !! Et vous avez quand même partagé l’assiette de légumes à volonté 4 alors que vous n’en avez payé qu’une seule . Ce qui pourrait être assimilé à un délit de grivèlerie qui est puni par la loi. De plus, vous n'avez pas arrêté de me menacer d'écrire des messages "diffamatoires" sur les réseaux, ce que vous venez de faire ! pour "me faire trembler" , selon vos dires!!! Plusieurs salariés de mon établissement m’ont confirmé que ce n’était pas la première fois que vous aviez ce comportement et qu’à chaque fois, cela se passait pareil ! Sachez , Madame, que nous ne faisons que notre travail et ne nous sommes pas là pour nous faire agresser ou insulter. Je vous informe, par conséquent, que vous n’êtes plus la bienvenue dans notre établissement et on ne vous acceptera pas à l‘intérieur et si jamais, vous trouvez un moyen d’y rentrer , on fera appel aux autorités compétentes afin de faire le nécessaire. Bon courage pour trouver un restaurant où vous mangez sans payer. Direction Flunch Plaisir

  • Avatar de Ben.
    Ben. 27/12/2023 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Ma femme et moi sommes tombé malades (poulet et magret). Le 26 decembre vers 20h. De gros soucis sur l'hygiène et la qualité des produits.

    Réponse :

    Bonjour, pourriez-vous, svp, me communiquer votre numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter ? Merci Direction Flunch Plaisir

  • Avatar de Noé.o
    Noé.o 12/12/2023 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    J'avais mangé en 2014, j'avais une bonne image de Flunch. Je suis revenu avec une autre personne mais je suis très déçu, le rapport qualité prix n'est pas de tout au rendez-vous, très sale partout, près de buffet, et les tables. Les personnels sont adorables, c'est le seul point +

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Et merci du compliment concernant le personnel. Cordialement, Équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Patrick.u
    Patrick.u 08/12/2023 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    Commande pour un cocktail dinatoire composée principalement de pagnottes : qualité, service, facilité de transport et mise en place au top. Les couverts pour les verrines sont prévus. Retrait facile et très bon accueil de l'équipe.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation. Merci pour votre message et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Yannick.u
    Yannick.u 19/11/2023 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, aujourd’hui je suis allé chez Flunch, j’avais commandé un sauté de veau qui présentait bien dans une assiette sur leur affiche. Résultat, je me suis retrouvé avec quatre morceaux de viande dans un ramequin. Commercial qui est venu, il a été incapable de de faire un geste On m’a juste proposé un café que je n’ai jamais reçu Ce restaurant n’est plus le Flunch que je connaissais auparavant. Je déconseille

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour cet incident. En effet, nous nous devons de respecter les recettes des plats proposés aux clients sans négliger le plaisir client. N'hésitez pas à me solliciter, si je suis présente, lors de votre prochain passage pour en parler et voir ce qu'on peut faire . A bientôt Saly

  • Avatar de Rudy.o
    Rudy.o 15/11/2023 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    Caissière agréable Mais les cuisine 0 !! L'impression qu'il se balade au lieux de servire les clients, ils ont l'aire débordé alors qu'il a personne... Attendre 10 minute pour être servit c'est très moyen

    Réponse :

    Bonjour, désolée pour cet incident, N’hésitez pas à nous faire vos remontées sur place afin que nous puissions y remédier tout de suite. À bientôt dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Capitaine.u
    Capitaine.u 09/11/2023 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    La personne au comptoir pour nous servir à été très lente incapable de gérer l’afflux de clients 30 minutes pour deux gaufres, alors qu’il y’avait que deux personne devant nous qui ont commandé deux crêpes, sans compter que j’ai du payé un supplément nutella à 1.96€ car il n’y avait pas asser de nutella sur ma gauffre, malgré le supplément de nutella réglé je vous laisse jugé par vous meme de la photo du peu de nutella qui mettent malgré que j’ai payé un supplément. Cerise sur le gateau les gauffre était encore congelée de l’intérieur il n’ont pas voulu me rembourser je l’ai donc jeter, il ont été très désagréable la personne au comptoir voulais limite se battre.

  • Avatar de lucile.a
    lucile.a 01/11/2023 à 13:22
    Note de : 4 / 5

    Lieu sympathique, avec des plats plutôt bon dans l'ensemble. Deux petits point noire c'est que le service pour les enfants et long et pour ma part les croquettes de poissons étais cru et les tables étais pas nettoyé. C'est dommage car pour le reste le restaurant est top et très agréable avec des jeux pour les enfants.

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre message encourageant et qui nous permettra de nous améliorer pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 17/10/2023 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Je n'étais pas venu depuis les travaux Et bien je n'es pas été déçu La direction ne remplis pas les cuves de la fontaine à boisson ce qui vous forces donc à prendre la boisson en bouteille qui est 50centimes plus cher. S'ils font ça à tous les clients jackpot assuré 😋 Parlons en de l'hamburger au bacon avec un steak haché aussi fin qu'une tranche jambon et un pain Burger de la taille d'une brioche 🤷🏻‍♀️ chez moi on appel ça du vol Bref pas prête d'y remettre les pieds En plus pas du tout commerçant les employés de la caisse 🤏🏻

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. L'ensemble de l'équipe présente dans le restaurant aurait été ravi de faire le nécessaire si vous vous étiez rapprochée sur place d'un membre de l'équipe. Cela aurait pu vous éviter d'être déçue. À l'avenir, n'hésitez pas à solliciter un responsable qui se fera un devoir de vous satisfaire. À bientôt dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Cocomayjo.
    Cocomayjo. 14/10/2023 à 08:37
    Note de : 4 / 5

    Un peu déçu cette fois-ci. Poulet très sec, nugets poulet enfant sec et plus de panure que de poulet. Le couscous bien servie et bon. Entrées, desserts et reste 👍🏻 Ce sera mieux la prochaine fois 😉 Personnel de caisse très aimable et souriante. N'oublier pas de préparer votre carte flunch pour le passage en caisse sinon vous aurez un petit rappel de la responsable 😉

    Réponse :

    Bonjour Cocomayjo Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Lors de votre prochaine visite, si la qualité de votre plat ne vous convient pas, n'hésitez pas à solliciter le responsable qui se fera un plaisir de vous l'échanger. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Btissam.h
    Btissam.h 06/10/2023 à 23:00
    Note de : 1 / 5

    Le lieux est magnifique. Je me suis allé samedi juste avant de passer en caisse j’ai pris en photo seulement le dessert le vigile est venu me voir pour supprimer la photo je l’es supprimer est quitter le lieux car je trouve cela injuste de me dire que c’est interdit de prendre en photo le dessert 🧁 alors que sur le site y’a que des photos de partage sur les avis pour ma part je retourne plus jamais dommage car ma fille était contente de pouvoir manger la bas . Vigile désagréable est méchant.

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour incident. Il aurait fallu solliciter un responsable sur place afin de résoudre ce problème . j'espère vous revoir bientôt et ça sera avec plaisir que je vous laisserai prendre les photos de nos buffets si cela vous fait plaisir. Saly

  • Avatar de Christelle.E
    Christelle.E 12/09/2023 à 12:20
    Note de : 3 / 5

    Très peu de choix au niveau des plats et des accompagnements, à noter que le tout n'était pas très chaud (dommage). Le gâteau du St honoré était très sec. Sinon l'endroit est agréable.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Malheureusement nous ne choisissons pas le nombre d'accompagnements disponibles en restaurant, merci en tout cas pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques et nous transmettons aux personnes concernées. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Laure..
    Laure.. 04/09/2023 à 11:11
    Note de : 1 / 5

    Degueulasse Menu du jour Parmentier de poisson : poisson en cube non assaisonné sous la mousseline pleine d’eau, même pas gratiné sur le dessus. Beaucoup trop salé. Idem pour la crème brûlée qui était une simple crème. Très déçue J’ai mieux mangé à l’hôpital

    Réponse :

    Bonjour, Vous nous donnerez l'adresse de l’hôpital, on ira prendre des notes. Bonne continuation tout de même. L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Myriam.E
    Myriam.E 31/08/2023 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Petit goûter entre mère fille sympathique servi par un jeune homme très agréable

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message encourageant. Au Plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 18/08/2023 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Tous les membres du personnel sont gentils. Les plats sont variés et très bons et le prix est très correct . Les WC sont remarquablement propres .Bravo !

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, cela nous pousse à continuer dans cette voie ! À très bientôt chez Flunch ! Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Nassim.u
    Nassim.u 16/08/2023 à 13:59
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup d'attente pour le plat, pas beaucoup de choix,plus de 20 minutes pour avoir nos 4 burger fish sans fromage avec beaucoup beaucoup de sauce tartare. Le burger veggi n'est pas bon. Personnel réduit.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu profiter au maximum de votre expérience chez Flunch. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons remonter l'information à nos équipes. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Larry.o
    Larry.o 06/08/2023 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience dimanche 6 août à midi ,déjà la caissière et très agressif elle parle mal au gens . En suite j'ai commandé des moules frites 14.90€ mais surprise ils ne restée plus de frites et personne ne m'a prévenu et je pose la question aux cuisiniers et pareil ils savent pas parler au gens du coup ça devenait ridicule pour un buffet légumes ce midi ont trouvé que la purée, riz et pâtes. Je ne remets plus les pieds à flunch plaisir, c'est une honte !! Sur le chemin de retour j'ai vue un panneau moules frites à 10,90 chez Léon de Bruxelles ,j'étais dégoûté car j'aurais du aller chez eux. Ont veut économiser mais au final ont mange mal.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Ahmed.u
    Ahmed.u 05/08/2023 à 18:56
    Note de : 1 / 5

    Attente 30 minutes pour un menu enfant car pas de personnel pour nous servir ! Pas de riz, pas de fites, pas de purée.. les clients attendent plusieurs minutes. Service pas à la hauteur! Le pire restaurent Flunch que j'ai visité.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Wafa.
    Wafa. 05/08/2023 à 17:56
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! Le monsieur en cuisine est très très agressif et désagréable à la limite d’être gênée de poser des questions. Le manque de personnel se fait ressentir et cela en devient irrespectueux. Je suis déçue du service client. Par contre la caissière était super sympa et très humaine. Merci à elle avec son sourire.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Del.
    Del. 05/08/2023 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Caissière agréable , mais manque d’hygiène des lieux en globalité ! , impossible de poser son plateaux après la fin de son repas , je pense que les plateaux du midi n’ont pas été débarrassés (heure du repas 16h). La personne derrière la cuisine aux côtés poissons fais ressentir son agacement aux clients je cite « moi je suis là depuis ce matin Ok »

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Violaine.i
    Violaine.i 02/08/2023 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Je pense être tombé un mauvais jour. Les moules étaient infectes et sèchent. Plus de frites apparement dans les congélateurs. Les desserts avaient un mauvais goût. Les légumes brûlés et infectes. Beaucoup trop cher pour ce que c'est ! Un personnel inefficace !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu profiter au maximum de votre expérience chez Flunch. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons remonter l'information à nos équipes. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Melaine.a
    Melaine.a 27/07/2023 à 19:59
    Note de : 4 / 5

    J'ai utilisé le service traiteur. J'en suis ravie, on commande sur Internet, on sait s'il faut plus de 24h pour la commande et l'on choisit son restaurant de retrait. Kes produits sont goûteux et bien présentés. Simplement mais cela fait le job! A chaque fois, les convives étaient ravis. Le + les indications sur la boîte pour savoir s'il faut passer au four avant!

    Réponse :

    Bonjour, un grand merci pour votre message encourageant. Quant aux indications, nous avons des fiches avec les informations nécessaires. N'hésitez pas à en demander lors de votre prochaine commande. Saly

  • Avatar de reg.a
    reg.a 18/07/2023 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Ça a bien changé, repas pas bon du tout,fini les boissons gratuites avec certain menu, les prix ont bien augmentés, nous avons pris des steaks haché, correctes, 7,99€,des cheeseburger, fait avec du pain brioché et des steak haché très très fin avec une sauce je ne vous dit pas et tout ça sans fromage(chercher l erreur) , sans crudité, 7,99€, bagettine, pas terrible, 1,19€, 1 camenbert: du plâtre 1,79€, bar à dessert plaisir, ananas recrache directe, fraise acide, abricot infecte le tout 9,18€. Pour résumé, très cher pour la qualité, ils viennent de perdre 4 clients...

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 14/07/2023 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, jambon à la braise à aucun goût, la crème brûlée également ils mettent du sirop d érable qui gâche tout. C est cher pour ce que c est + de 40€ pour 2 personnes C est plus du tout le Fluch de mon enfance

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour cet incident et merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. À l’avenir, n’hésitez pas de solliciter un responsable qui se fera un devoir de vous satisfaire. Saly

  • Avatar de W!lloO.
    W!lloO. 09/07/2023 à 21:23
    Note de : 4 / 5

    Le service est bien sauf un cuisinier qui a presque jeté le gâteau au chocolat à même le plateau, sans assiette ou serviette au moins. La cuisine est plutôt bonne sinon. Il y a une aire pour les enfants aussi. 👍

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message encourageant. Au Plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de yata.o
    yata.o 08/07/2023 à 22:21
    Note de : 1 / 5

    Dommage ! Très peu de choix. Aux caisses, c'est l'enfer ! Pas de problème à vous faire attendre pour rien du tout. La caissière quitte son poste et vous regarde galérer de loin.... Aux cuisines, très sympa. Mais peu de légumes. Heureusement c'est un Flunch, donc quelques repères. Les crêpes sont top. Sur au moins une table, les lustres sont trop bas ce qui fait que vous vous cogner constamment. Bref mauvaise expérience par rapport à d'autres restaurants de la chaîne.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, Flunch Plaisir

  • Avatar de Armand.
    Armand. 03/07/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allé pour le goûter et franchement il y a beaucoup d'efforts. Le restaurant a été entièrement refait, avec la déco sympa. Les prix sont bas mais les portions sont généreuses. La gaufre était pas mal et la grosse boule de glace excellente. Le personnel est tout aussi gentil. Très encourageant pour cette chaîne qui compte se refaire une image c'est un très bon début.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message encourageant, cela nous pousse à continuer dans cette voie ! Au Plaisir de vous revoir dans notre restaurant, à très bientôt ! Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Géraldine.
    Géraldine. 02/07/2023 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Les portions sont généreuses et le personnel très sympathique et disponible ! Les gourmands se régleront à coup sûr !

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre retour positif, et à très bientôt chez Flunch ! Cordialement, Benoît Gros

  • Avatar de Julien.n
    Julien.n 01/07/2023 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Il est 18h00 le deuxième service va pas tarder à commencer les table son débarrasser mais pas nettoyer les table pas remise en ordre. La propreté laisse à désirer je pense que le responsable devrait prendre c'est responsabilité.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Merci tout de même d'avoir remarqué que les tables étaient débarrassées à 18h car malgré le manque d'effectifs et le gros service du Samedi midi le responsable s'est donné à tous les niveaux afin de pouvoir remettre tout en ordre avant le service du soir. La prochaine fois n'hésitez pas à venir l'en informer directement, il se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Export.a
    Export.a 21/05/2023 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    Personnel en cuisine non professionnel! Mettent le client à la porte. Le poisson pané est servi sans citron et écrasé, quand on demande un vulgaire bout de citron on nous répond qu’il n’y en a pas et quand on insiste un peu on nous dit qu’on a pas le temps de couper du citron. Le service se termine a 21h45, renseignements pris à la caisse, arrivé devant le stand, on nous dit à 21h23 qu’ils ferment et débarrassent en sachant qu’ils ont mis 17min pour faire cuire un poisson pané. Donc on a du se servir dans la précipitation. Car d’après le personnel en cuisine, à 21h45, ils sont déjà partis! Heureusement que le personnel a la caisse est plus avenant et commercial, il nous a lui même coupé le citron pour nous le servir et répondre à notre requête sinon nous serions reparti aussi vite qu’arrivé. Je vous déconseille la venue dans ce Flunch complètement livré à lui même et sans hiérarchie. De ce fait, chacun fait sa propre loi et règle.

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour cet incident. Merci de vos remontées qui nous permettront de nous améliorer . À l'avenir, n’hésitez pas à solliciter le responsable de service qui se fera un devoir de vous satisfaire. Saly

  • Avatar de Lark.o
    Lark.o 19/05/2023 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Malgré un accueil agréable, un service qui a pour thème le trop peu : des explications de service insuffisantes, une attention portée aux plats insatisfaisante (pas de fromage dans le CHEESEburger, un steak demandé bleu servi à point, du bacon pas cuit), un choix pour garniture pauvre et pour laquelle la cuisson a fait défaut (frites molles, riz pas assez cuit, pâtes trop cuites), ainsi que des condiments tels que la vinaigrette qui manquaient et la salle qui manque de soin ( tables non débarrassées après déjà 45 min, et tasses non remplacées pour le café). Sachez que j’ai essayé d’être le plus objectif possible, et que ça reflète MON expérience client toutefois j’aimerais que cette critique permette de savoir avant de se rendre dans ce flunch.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. À l'avenir, n'hésitez pas à solliciter un responsable qui se fera un devoir de vous satisfaire. Saly

  • Avatar de Hugo.I
    Hugo.I 10/05/2023 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    Horrible. La bouffe est dégueu. le choix entre riz, pâtes, patates, purée et frites. Le seul vrai légume étaient des carottes et un curry de haricots verts. 0 plat végétarien et y'a plus de galettes. Les enfants ont pas voulus rester parce qu'elles ont dit que le jeu était trop nul. L'attente interminable et 45 euros pour 2 enfants -10 and et 2 adultes. J'ai pas compris, mais c'était la dernière fois. Adieu Flunch

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 07/05/2023 à 09:12
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil des hôtesses de caisses. Choix de plats, entrées, dessert. Bon rapport qualité prix. 3 étoiles cette fois-ci pour la cuisson du poulet assez sec et de l'attente pour avoir des légumes et autres accompagnements mis que d'un côté sur l'îlot central. Ce qui a généré de l'attente supplémentaire et une ambiance pas très agréable avec les autres clients.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre retour , et à très bientôt chez Flunch ! Cordialement, Benoît Gros

  • Avatar de Soray's.
    Soray's. 26/04/2023 à 23:37
    Note de : 4 / 5

    J ai trouvé que les plats n était pas beaucoup varié et que le concept ainsi que le fonctionnement aurait pour être mieux expliquer car c était la première fois avec ma famille et nous nous somme perdu. C'est un peu cher je trouve pour 4 personne on a payé 50 €. Mais c était quand même très bon

    Réponse :

    Bonjour Chichi Chia Merci pour votre message . N'hésitez pas à solliciter nos collaborateurs pour vous aider. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Gwendoline.
    Gwendoline. 24/04/2023 à 20:10
    Note de : 2 / 5

    Déçue, je n'ai jamais été attirée par Flunch d'une manière générale mais je m'y suis rendue pour un déjeuner entre collègues car les prix sont attractifs. Nous avons beaucoup trop attendu ce qui a faut que nous étions en retard pour reprendre le travail alors que nous étions venu à 11h30... Certains aliments étaient froids et sérieusement, gustativement c'est pas terrible. Je n'y retournerai pas

    Réponse :

    Bonjour Gwendoline Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience chez Flunch. Cordialement L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Karine..
    Karine.. 24/04/2023 à 11:19
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable bien renseigné, propre.Par contre nous avons pris un menu à 10.9€ burger + boisson : La viande je la cherche pas épaisse du tout, le pain tres volumineux et plein d air. Bof déçus par ce menu burger. Est ce spécifique à celui ci ! Les légumes ne sont pas assez chaud, ok il y a micro ondes mais mettre les frites non.

    Réponse :

    Bonsoir, Merci pour votre message. Et je suis désolée pour votre déception du burger. En effet, le steak de ce burger est de 65g. Nous avons un burger avec un steak de 125g mais ça ne rentre pas dans le menu avec la boisson et son prix, et plus élevé. À l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter sur place afin de vous orienter et vous renseigner. Le responsable se fera un devoir de vous satisfaire si vous rencontrez le moindre souci. À bientôt dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Ambre.o
    Ambre.o 17/04/2023 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. J’ai décidé de mettre 1 étoile car on m’a refusé un menu. En effet j’ai 16 ans. Je voulais prendre un menu enfant car je n’avais pas très faim. Mais d’après les caissier “ le menu ne peut pas être vendu au enfant de plus de 10 ans” je vous déconseille fortement ce flunch pour une petite faim. Merci.

    Réponse :

    Bonjour , Le caissier n'a fait que son travail en respectant les règles. Il est affiché dans le restaurant que le menu enfant ne peut être pris que jusqu'à 10 ans. Petite faim ou pas, notre buffet légumes est certes à volonté, mais personne ne vous oblige à manger plus que ce que vous ne pouvez. Donc, vous pouvez bien prendre un plat adulte ou vous contentez d'une assiette de légumes, d'une entrée ou autre. Vous êtes libre dans votre choix du moment que cela respecte les règles. Bonne journée Saly

  • Avatar de Pasc78.
    Pasc78.� 09/04/2023 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé à Flunch dernièrement et j'ai trouvé beaucoup d'amélioration au niveau des plats. Le responsable très gentil m'a encaissé ainsi que son employé d'un certain âge très très accueillant. Une réduction de 20% grâce à ma carte de fidélité. Un hamburger au poisson très bon. Légumes sa va. Mousse au chocolat très légère. Pourquoi ne pas proposer un plat halal Vous allez avoir encore plus de monde Continuez dans cette lancée.

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre message encourageant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Alysxn.c
    Alysxn.c 06/04/2023 à 14:47
    Note de : 2 / 5

    Acceuil pas très agréable, personne qui tire la tronches alors que nous étions tous souriant(e) avec lui. Pas grands choses au niveau des entrée, mon père a pris une bavette sauce échalotes, finalement le cuisinier nous dit que il n'en as plus (alors que nous avions payer pour cela), pas beaucoup de choix d'accompagnement et de légumes. Assez déçue, surtout pour le prix payer en caisse.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu profiter au maximum de votre expérience chez Flunch. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons remonter l'information à nos équipes. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Odette.o
    Odette.o 24/03/2023 à 12:22
    Note de : 3 / 5

    Je viens souvent à plaisir mais payer 1.19 € pour une baguette dure c'est inadmissible. En faisant réclamation en caisse,la personne me dit que toutes baguettes sont dans le même état et qu'elle ne peut pas me l'échanger. Ce n'est pas professionnel.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Marie.R
    Marie.R 04/03/2023 à 12:09
    Note de : 2 / 5

    Plaisir d'enfance qui finalement ne l'est plus. Les légumes sont trop salés = pas adapté aux enfants.. Les fruits sont inmangeables ! Le goût est tellement chimique ! Quel dommage Le plus:. Les jeux pour enfant, le.prix du menu enfants Les viandes restent correctes ! Merci au monsieur des repas enfants de sa gentillesse !! Pour le reste l'amabilité n'est pas encore au rendez vous !

    Réponse :

    Bonjour Marie La Roche Nous sommes désolés de vptre mauvaise expérience. Cordialement Flunch Plaisir

  • Avatar de Benedicte.u
    Benedicte.u 28/01/2023 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    Cela faisait longtemps que je n'y avais pas été. Modernité là. Choix pas mal . En revanche LEGUMES a volonté.... Riz pomme de terre frites pâtes Ratatouille épinards.. Et même pas d haricots vers ou petits pois carottes... Plutôt garnitures.....

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord merci pour vos encouragements, cela nous pousse à continuer dans cette voie ! Effectivement les haricots verts et certains autres légumes ne sont plus tous les jours sur table à volonté, les produits tournent maintenant toute la semaine, veuillez en tout cas nous excuser pour le désagrément. Au plaisir de vous revoir chez Flunch !

  • Avatar de Valentine.o
    Valentine.o 15/01/2023 à 18:41
    Note de : 4 / 5

    J'ai pris le canard confit qui était un vrai régal,mais pour l'offre des 100% remboursés on nous a caché que ça ne marchait que sur certains plats,vous auriez dû le préciser en + gros pour éviter les scandales en caisse du fait que l'offre ne marche pas sur tout ! Cacher les mentions, pour apater les clients c'est très bas.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre retour positif. Effectivement l'offre 100% remboursé est accessible à ceux qui prennent des plats du jour en menu ainsi que pour les menus Burgers. Cordialement, Benoît Gros

  • Avatar de Zey.e
    Zey.e 31/12/2022 à 22:28
    Note de : 1 / 5

    Alors c'est dégueulasse, on est passé d'un restaurant a volonté a un restaurant de milshake a volonté qui donne l'impression que c'est la fin du monde les pommes noisettes c'est des noisettes , pourquoi se casser la tête a préparer des pommes noisettes ?autant mettre des noisettes directement, au goût y'a aucune différence , n'allez plus a flunch même Yani le frisé déteste, le seul palmares de ce restaurant c'est la purée ,n'achetez plus a flunch sauf si vous voulez gaspiller votre argent ou que vous soyez dans le passé comme Yani le frisé

    Réponse :

    Bonjour, Je n'ai pas tout compris mais je crois surtout que vous vous êtes trompé de restaurant, ou de planète. Cordialement, Flunch "PLAISIR"

  • Avatar de benhammou.k
    benhammou.k 20/12/2022 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Le riz n’est pas bien cuit et est dur, il n’y a que deux sauces pour les pâtes qui sont elles mêmes fades, les sauces sont mauvaises, des qu’il n’y a plus d’aliments ils mettent énormément de temps avant de les remettre. Le choix est très minime. Pour le prix ça ne vaut vraiment pas le prix. Ce n’est plus les souvenirs fabuleux de mon enfance, tout les samedis midi y aller et manger à sa faim, ce souvenir fabuleux s’est transformé en infamité

    Réponse :

    Bonjour, Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous nous efforçons de garder la même qualité années après années tout en nous renouvelant et nos clients habituels en sont satisfaits. Cordialement,

  • Avatar de Kriss.r
    Kriss.r 24/10/2022 à 11:30
    Note de : 2 / 5

    Un bon restaurant bien agencé le personnel tous bien habillé et Lilo des entrées et des légumes est parfait par contre quand vous prenez un œuf mimosa et qu'on vous fait payer un œuf au thon alors qu'il n'y en a pas sur le présentoir c'est un peu étrange et le des Flunch souvent c'est que celui qui est à la cuisson des viandes ne sait pas cuire les viandes mon steak haché saignant était à point voir bien cuit c'est bien dommage sinon c'est un bel établissement par contre attention si vous venez de la zone commerciale à pied il ferme à 13h45 le dimanche vous vous retrouvez dehors pour retrouver votre voiture qui est dans le parking souterrain en dessous Primark ça vous fait une belle balade à pied

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre message et désolée pour l'erreur commise et que les collègues ont rectifiée dès que vous l'avez signalée. Quant à la fermeture de dimanche, malheureusement cela ne dépend pas de notre établissement. La galerie ferme à 13h et personne n'a le droit d'y accéder donc il n' y a aucun passage possible de l'intérieur vers Primak. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de francoise.a
    francoise.a 17/10/2022 à 21:26
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup d'attente pour un pavé de saumon !!!!! Plus de 15 mn, et les places sont chères pour 3 personnes le midi. Il faudrait pousser les murs. Mais le repas était bon et bien présenté. Dommage, lorsqu'on s'attend pour déjeuner certains mangent tiède ou moins.

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre message, nous allons étudier plus en détails vos remontées. À très bientôt!

  • Avatar de Karim.h
    Karim.h 01/10/2022 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    En général j’aime bien flunch car c’est simple pas cher, rapide et mangeable. Là entre la paella de la mer avec quasiment que de la viande et le buffet de légumes avec un choix très limité et pas terrible niveau goût… déçu. Je m’attendais pas à de la grande cuisine, juste à un niveau cantine, mais c’était vraiment pas bien.

    Réponse :

    Bonjour Karim, Merci pour votre message. Je suis désolée pour cette impression ! N'hésitez pas à nous faire vos remontées directement au restaurant. Cela nous permettra de voir ensemble comment faire pour nous améliorer et vous satisfaire. A bientôt Saly

  • Avatar de sylvain.a
    sylvain.a 28/08/2022 à 12:39
    Note de : 4 / 5

    Dimanche, moules à volonté. Elles étaient très bonnes avec 4 sauces au choix. Le personnel sympa. Je vois beaucoup de critiques parce que c'est la mode, si vous voulez les prestations d'un palace, il ne faut pas venir au self. J'ai passé un bon moment.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Heureusement qu'on a des clients, comme vous, qui voient notre investissement pour les satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Et n’hésitez pas à nous faire vos remontées afin de nous améliorer en cas de besoin. Saly

  • Avatar de Oznur.a
    Oznur.a 17/08/2022 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument Restaurant sale, tables non essuyées voir pas débarrassées du tout. Les toilettes n en parlons pas, il est 18h50 donc le début du service du soir et quelqu'un a vomi partout dans les toilettes ( je comprends pourquoi !! ) Quant aux légumes, ils sont restés toutes l'après midi sur le plan de travail. Un restaurant se prépare avant ( mise en place, nettoyage) le service !!! Par contre la manager venue de Dieppe en dépannage, très aimable, souriante et à l écoute du client.

    Réponse :

    Bonjour Oznur K, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire, Nous sommes désolés pour cet incident d'hier soir, effectivement, ce n'est pas la meilleure soirée, car on a rencontré un enchaînement des soucis. Avec des nouveaux recrutés..., avec des arrêts maladie de dernière minute, malheureusement les bonnes compétences de tout le personnel, ce soir-là, on ne les a pas eus. On a fait une réunion après le service et le personnel s'excuse auprès de tous les clients mécontents du service. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. À très bientôt !

  • Avatar de Elodie.r
    Elodie.r 04/07/2022 à 08:40
    Note de : 1 / 5

    Très déçu je suis venue samedi avec ma fille et mon mari pour manger au final ont est reparti direct. La personne qui est au caisse après qu'on est pris l'entrée, boisson et dessert sur les plateaux est qu'on va pour commander nous dit que aucune viande grillade ne pourras être servit à part pour ma fille eux la très surprise. Elle nous explique que il y a trop de monde qui peuvent pas faire chauffer pour tous le monde. Je veut bien mais quand même ça devrais pouvoir être gérée ça quand même. Mais le faites de prévenir à l'entrée directement pour pas faire perdre du temps au gens aurais était éventuellement une solution ce qui évite la déception de dernier moments et aurais était plus honnête. Bien évidement j'ai forcément partager ma déception à la caisse sur place.

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour cet incident. À l’avenir, partagez vos remontées avec le responsable de service qui se fera un devoir de vous satisfaire. J'étais là et j'aurais certainement fait le nécessaire pour ne pas vous décevoir. Il ne faut pas hésiter à solliciter un responsable. À bientôt j'espère ! Saly

  • Avatar de natzoey1.
    natzoey1. 27/06/2022 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes fait dégagés car nous sommes arrivés 2 minutes en avance et le personnel, lui, se permet d'ouvrir avec du retard. INACCEPTABLE ! Parlons aussi de la qualité du repas qui laisse a désirer et payé un steak façon boucher a 9 euro qui fait la taille d'une main d'enfant c'est clairement de l'arnaque. D'ailleurs messieurs les cuisiniers, soyez plus discret quand vous voulez économiser de la portion car nous clients entendant tout! PS : seul les frites et la purée étaient bonnes 😂

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. Je suis désolée pour cet incident. N’hésitez pas à vous adresser directement au responsable qui fera le nécessaire. Saly

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 24/06/2022 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Les plats sont bons Personnel aimable et serviable Le lieu est propre

  • Avatar de Lé.a
    Lé.a 01/05/2022 à 06:51
    Note de : 4 / 5

    On s'est rendu au restaurant vers 19H et commandé 3 plats couscous. Nous sommes un peu déçus: on a été servi par une débutante, supervisé par un ancien, qui a informé qu'il n'y aura plus de renouvellement du plat. Il a alors conseillé de vider ce qui reste, et de ce fait la sauce restante est très très salée !! on n'a pas plu terminer ce plat. Donc ne plus renouveler cet action de vider un plat !!!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message et désolée pour cet incident. À l'avenir n'hésitez pas à solliciter un responsable qui se fera un devoir de vous. Saly

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 26/03/2022 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Très très très déçu du repas j'ai pris des moules les trois quarts étaient fermées. Directrice très désagréable, personnels pas souriant.

  • Avatar de Maryse.o
    Maryse.o 16/02/2022 à 08:46
    Note de : 4 / 5

    La responsable m'a permis d'avoir de la salade verte à la place des légumes. (Avant c'était possible, maintenant la salade est supprimée des légumes et est payante. Pourquoi ???) Et cerise sur le gâteau juste un peu d'huile à la place de la vinaigrette pleine de vinaigre.

  • Avatar de VIRGINIE.A
    VIRGINIE.A 24/01/2022 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    C'était bon, on a bien mangé et le restaurant est propre. Dommage que le petit jeu était fermé. Le personnel est sympa

    Réponse :

    Bonjour Mme. Virginie, Nous vous remercions pour votre bel message, L'aire de jeux est fermée, car le COVID-19. Est toujours en circulations, il existe toujours des restrictions sanitaires imposées. À très bientôt!

  • Avatar de Marie-Claire.E
    Marie-Claire.E 12/01/2022 à 19:36
    Note de : 2 / 5

    Je n'ai pas aimé la cuisine n'était pas au top. Dommage. L'hôtesse de caisse était très à l'écoute du client très sympathique. Félicitations. Mais celle qui servait les glaces non commerciale ni professionnelle.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. À l'avenir, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement afin de réagir de suite. Saly

  • Avatar de Carole.R
    Carole.R 07/11/2021 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Traiteur très sympa pour un anniversaire entre amis. Je recommande vraiment. Flunch plaisir un super accueil pour récupérer la commande.

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre message encourageant. L'équipe en est ravie ! Saly

  • Avatar de Liais.c
    Liais.c 26/09/2021 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Repas dans le respect des règles sanitaires. Personnel accueillant et à l'écoute des clients. Il n'y avait plus de cadeaux pour les enfants mais ils ont trouvé une solution. Une grand merci aux personnes qui y travaillent (et qui courent comme elles peuvent pour nous satisfaire). Les enfants (et les parents) sont ravis.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre message encourageant. Ça nous fait énormément plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. A bientôt. Saly

  • Avatar de muslim.y
    muslim.y 08/09/2020 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique Vraiment la direction et le management de flunch sont devenues catastrophiques. À peine 2 employés qui se démènent comme ils peuvent pour faire tourner le service. Une seule personne à la caisse, une personne en salle et c’est tout alors qu’il y a du monde. Le service de 19 h dimanche. Pas de pain, une restaurant sale.

    Réponse :

    Merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. Saly

  • Avatar de Dine.o
    Dine.o 05/09/2020 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus pour le goûter il n'y a pas de glace, pas de crêpe malgré qu'il soit affiché La salle est sale (plateau sur les tables, les 6 tables debarsser ont de la nourriture dessus....). Un gros manque d'hygiène. J'ai vu des personnes qui n'avait pas de masque alors qui étais pas a table personne leur a rien dit. Se qui est domage avec tous ceux qui se passe. Domage car d'habitude c'est pas mal.

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolée pour cet incident et merci pour votre message qui nous permettra de nous améliorer. Saly

  • Avatar de Loic.a
    Loic.a 27/08/2020 à 20:55
    Note de : 3 / 5

    Excellent rapport qualité/ prix Moule à volonté sincèrement bon Coucous sympa Tiramisu trop sucré

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre message encourageant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Saly

  • Avatar de Pierrick.E
    Pierrick.E 14/08/2020 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    Sur deux viandes commandées la saignante est trop cuite et la à point est bleue... dommage de ne pas employer de vrai cuisiniers... Toujours pas convaincu par la chaine FLUNCH

    Réponse :

    Bonjour Pierrick Nous vous remercions pour vos remontées cordialement, FLUNCH PLAISIR

  • Avatar de Nono.o
    Nono.o 01/08/2020 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Le dimanche le pain est très dure et pas frais il nous la fait payé quand même. Dessert pas frais non plus sale le midi

    Réponse :

    Bonjour No Nono, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à aller voir directement le responsable afin qu'il vous change vos produits. Cordialement Flunch Plaisir

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 11/01/2020 à 13:23
    Note de : 1 / 5

    3 ans que je n'étais pas revenu. Le décor est plutôt sympa, la variété des accompagnements a baissé, je ne sais pas si c'était normal pour un samedi soir mais le Flunch était clairement en sous effectif, alors qu'il propose des moules frites a volonté il faut faire la queue 30 minutes pour récupérer son plat et 30 minutes encore pour une deuxième part. Alors qu'il y a moule a volonté le réassort des frites est très très long... L'organisation pas top du tous le cuistot doit aller chercher le steak haché des enfants a chaque commande a l'arrière alors qu'avec de la préparation il pourrait avoir deux trois steak haché sortie en avance.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez Flunch n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons remonter le problème rapidement afin de pouvoir le corriger. Cordialement, L'équipe Flunch Plaisir

  • Avatar de Marcelle.a
    Marcelle.a 28/09/2019 à 11:14
    Note de : 3 / 5

    Je suis allé en famille manger les moules en promotion et quand je suis arrivé il y avait un panneau indiquant qu'il n'y avait pas de moules aujourd'hui. Et malheureusement le restaurant Maurepas a fermé. J'aurais dû le lister comme indisponible sur internet, car nous y sommes allés justement à cause des moules 🤬

  • Avatar de Stephane.
    Stephane. 11/08/2019 à 19:12
    Note de : 1 / 5

    Personnelles doucement le matin pas trop vite l'après-midi Stand des desserts fermé Que des boules de glace Personne pour servir Ne reviendra plus Vous pouvez fermé boutique enseigne plus compétent

  • Avatar de Dominique.u
    Dominique.u 07/01/2019 à 17:49
    Note de : 4 / 5

    On y a va souvent ; la salle est très clean éclairée par des baies vitrées qui donnent sur les champs de blé ou de maïs . Seul petit bémol, on niveau des légumes. Très peu de choix et rien du basic plus ou moins chaud.Ce midi on étais au Flunch de bel épine à Thiais beaucoup plus de choix dans les légumes et au top. Ce midi j'ai pris du riz à la tomate. Rien à redire

  • Avatar de Amérie.e
    Amérie.e 17/11/2018 à 13:42
    Note de : 4 / 5

    Ce flunch est sympa et super agréablement décoré. Il apaise parce que il n'est jamais surblindé,jamais trop bruyant comme certains flunch. C'est juste à côté, du parking, des bus et 3 minutes de la gare à pied. Donc pour ceux qui ont à prendre un train c'est plus pratique. Vous avez pas à traverser toute la galerie.👀 Le bus 44 vous amène à grignon ou a la gare de Villepreux les clayes. Quand je fais mes courses trop tard et que je n'ai pas le temps de préparer bah je vais manger là-bas en famille c'est chaleureux.😊 Pas éclairé dans l'excès et c'est reposant. Le personnel est ssssuper sympa très ouvert, il vous détendent et ce jeudi a 14h un jeune homme en caisse nous a bien expliqué les formules avec plaisir.Malgrés que tout était écrit. Ce qui m'a donné envie de me mettre l'aise.Comme chez moi. Lanourriture était bonne ce jour là.Poulet bien cuit, légume bien mijoté. Des plats qui font oublié qu'on mange dehors.Et cà c'est que chez flunch.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message. A bientot Mathieu, Directeur

  • Avatar de philippe.t
    philippe.t 06/07/2018 à 20:12
    Note de : 4 / 5

    Nouvelle visite,personnel en caisse agréable. Le grill était mieux géré, jeune cuisinier souriant 😃. Couscous servi froid, domage. J'ai trouvé la salle froide, manque de chauffage. Revoir la vaisselles, mouillé, les verres ne donne pas envie de boire.

  • Avatar de chantal.o
    chantal.o 03/02/2018 à 20:37
    Note de : 3 / 5

    Flunch plaisir temps d'attente pour avoir deux thés soit 20 minutes. Deux employés insuffisant le samedi pour préparer les crêpes au Nutella et servir les boissons. En salle la plupart des tables étaient encombrées d'assiettes sales.

  • Avatar de Alternative.r
    Alternative.r 23/09/2017 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise professionnelle sympa accueillant je la conseille à tout le monde Dijon extraordinaires

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