Restaurant Aline et H

"Absence totale de sourire... serveurs et patronne antipathiques à souhait... au moment de payer je leur dis que c'est quand même dommage de ne pas sourire dans ce métier, la serveuse et la patronne me répondent : oui et bien nous on n'est pas en vacances alors faut pas trop en demander... Bonjour l'ambiance... Malgré tout, les lentilles du puy étaient bonnes. En bref, passez votre chemin !"

"Accueil plus que moyen, la patronne ne sourit pas. Les plats sont communs. Coupe de glace en dessert, malgres un nom ronflant, ce n'est qu'une boule de fraise, avec du sirop et de la chantilly en bombe.. La qualité des plats est correcte. Le prix est relativement cher pour le service. Le service est désordonné. Pas de serveurs attribués à un secteur. Tout le monde fait tout.. et ne fait rien.. Une pensée pour les 2 petites serveuses qui en bavait.."

"A fuir!!!! La patronne qui arnaque sur la facture de 10 euros! . Une commande aux oubliettes... heureusement 1 seul serveur qui sauve le tout... Montez encore un peu dans la rue vous trouverez une merveille : comme à la maison!!! Un menu gastronomique à 10 euros!!! Un délice!!! Le prix de l arnaque vaut un paradis gustatif... !!!"

"Une bonne expérience avec une truite accompagnée de lentilles vertes, le tout excellent, sur une terrasse très bien située. Malgré un service cordial, on peut toutefois noter un défaut qui reste en travers de la gorge : de nombreux parfums de glace et de sorbet sont proposés à la carte, dont certains originaux et typiques de la région (marrons, verveine,...), mais ceux-ci sont exclus de la formule du pèlerin à 17€, qui propose seulement les traditionnels vanille, chocolat fraise et café si mon souvenir est exact. Un seul défaut peut-être, mais ça fait franchement radin !"

"Tout est possible dans ce restaurant ! Après plusieurs expériences positives malgré une amabilité constamment absente, nous nous présentons un samedi d'octobre vers 13h. Terrasse pleine, nous restons plus de 15 mn debout à l'entrée, totalement ignorés du personnel, patron y compris. On nous promet finalement une table qui se libère, avant de la donner à 4 personnes qui viennent d'arriver. Aucune explication ni excuse. Devant notre mécontentement le patron apparemment épuisé par le succès de son établissement auprès des touristes exige le paiement immédiat de l'apéritif quand nous nous permettons une remarque. Nous dit également qu'il n'a pas besoin de notre clientèle pour vivre et nous souhaite bon vent. La situation exceptionnelle de ce restaurant n'excuse pas un accueil TOUJOURS désagréable et déplorable. Restent les nombreux touristes. Bon courage !"

"Très bon restaurant, prix correct, on y mange très bien. Personnel plus que sympathique. Serveuse et serveur plus que...oui je sais sympathique."

"Accueil plutôt sympathique au départ et emplacement agréable . Par contre, la nourriture ne vaut vraiment pas le déplacement. Un aligot vraiment très mauvais. Ressemblait plus à une purée en flocons réchauffée. La saucisse qui l'accompagnait était insipide. Nous sommes parties sans prendre de dessert ou de café car notre remarque sur le plat n'a pas été bien reçue."

"Si j'avais lu les avis précédents je n'aurais peut-être pas mis les pieds dans ce restaurant.... Toutefois le hasard de notre promenade nous y conduit :le patron nous ouvre la porte avant même qu'on accède à la terrasse avec un sourire. Nous propose la table au soleil. On nous conseille sur les plats. Quand nous rentrons pour finir le repas car le soleil disparaît cela ne pose aucun souci. Les plats sont bons et généreux :entrée salade de lentilles à 7€50 qui peut suffire pour un appétit moyen. Velouté correct. Qui n'est pas végétarien (à annoncer sur la carte !) serveuse très cordiale. Service fluide. Pour un repas improvisé d'un dimanche de mars nous ne sommes pas déçus."

"Le lieu est sympa, mais les plats et surtout l'attente sont juste corrects."

"Restaurant qui mériterait une déco plus en adéquation avec le lieu, tableau de Marilyn Monroe et d'autre art moderne je vois pas le lien entre eux...mais c'est pas bien grave L’accueil est franc et courtois sans plus Le repas du jour proposé est correct mais c'est pas non plus le truc qui fait dire c'est super bon Lasagne truite avec lentille bien salade très petite en accompagnement. 13,50€ Faux filet cuisson désiré mais froid et toujours salade très petite. 13,50€ La quantité de lentille laisse à désiré c'est dommage ... Le porto servi dans un verre qui fait pas plus de 4 CL à 4 € ça fait cher le verre Café à 1,80 oup'ssss Nous avons pas pris de dessert ,car voir la serveuse mettre de la chantilly industriel c'est pas le plus à même de nous incité à prendre le dessert surtout quand le dessert est à 6,50€ minimum pour une glace. Résultat ont est sorti avec une sensation d’être le parfait touriste gogo ."

"A priori il y a un temps pour recevoir les clients et un temps pour dresser les tables. En fait nous ne voulions que boire quelques chose et dresser les tables était plus important. Quand il est dit que la France est nulle au niveau de l’accueil touristique. En voici l’exemple flagrant et ne venez pas vous plaindre dans quelques années quand les touristes auront désertés vos terrasses. Je vous laisse deviner mon conseil concernant cet établissement. « Allez voir plus loin si vous voulez être bien reçu »"

"Nous avons déjeuné en terrasse, ambiance et personnel très sympathiques, les plats étaient concoctés avec des produits frais ; je recommande."

"Famille avec enfants, passez votre chemin ! Ce restaurant a refusé de nous accueillir car « je ne vais pas bouger mes tables, c’est trop tard» d’après la serveuse au sourire moqueur, suivi d’un « vous êtes passés 2 fois devant, fallait réserver avant». On rêve ! Mais bon, vu les avis laissés sur ce piètre restaurant, nous sommes bien contents de ne pas y être restés ! À fuir!"

"En ballade au Puy en Velay, nous avons trouver ce restau au pied de la cathédrale. Nous avons mangé à l interieur car l'orage menaçait. Nous avons bien été servis, par une jeune serveuse blonde mais très efficace et pro . Plats envoyés sans attendre nous a bien conseillé pour voir les Lumières du Puy. La commande était simple et les plats appétissants. Puis nous avons vu tous les avis défavorables. Un peu surpris par ces excès de remarques , car c'est un restau typiquement pour touristes vu sa localisation, Certes on est loin d'un restau étoilé mais j'ai malheureusement connu bien pire en bord de mer, dans le sud. Trouver un restau de qualité il faut sûrement fouiner un peu plus loin de la cathédrale ou y mettre un autre prix"

"Le cadre du restaurant a beaucoup de charme ! Il est très bien situé. En plein centre historique. En revanche, la cuisine est bas de gamme. Les plats sont trop cuits et n'ont pas de goût. On dirait du sur-réchauffé industriel. Très déçue. Je ne vous conseille pas d'y manger."

"Seul l'emplacement est bien. Serveuses très désagréables. Filet de truite à 17€ trop cuit, tagliatelles froides, Filet de poulet ds salade goût de carton, pour une cuisine qui annonce fait maison: passez votre chemin, il y a certainement mieux à proximité."

"Accueil tres agréable. Le repas bon. Le dessert tres bon. La terrasse ensoleillé - pur bonheur."

"Rapport qualité prix, un petit peu d'attente mais très agréable pour un repas en famille où en amoureux, personnel accueillant et sympathique en plus de très bon plats."

"Accueil très sympathique en terrasse, nous avons été servi rapidement. Les assiettes sont copieuses, et les plats fait maison. Un repas avec des lentilles du Puy, c'était incontournable pour nous dans cette ville 😉. Le jambonneau roti et les lasagnes á la truite fumée nous ont régalé. Une assiette de 3 bons fromages, dommage qu'il manque un morceau de fromage local aux artisons, ça aurait été parfait. La gaufre avec sa boule vanille en dessert, et voilà un repas très copieux pour pas trop cher. Je recommande ce restaurant pour le soir, vous pourrez profiter des illuminations de la cathédrale à quelques pas de là."

"L'accueil est plus agréable dans une prison. Durée du service très long, on avait le temps de mourir de faim🤣 Les serveuses pas souriantes sauf le serveur. Et tous brassaient beaucoup d'air je dirais tant mieux au moins on n'avait pas chaud. Indication maison sans le logo officiel Insistance des serveurs ( pour cause d'aucune communication entre eux)pour nous débarrasser. Mais cependant la terrasse était très agréable."

"Malgré un restaurant idéalement placé l’expérience n’était pas incroyable. Le plat était tout juste correct (lasagnes aux lentilles), et l’accueil était loin d’être parfait. Nous avons également assisté à un litige entre un client et le serveur ce qui n’a pas aidé à redorer le blason de ce restaurant. Des excuses de la part de l’établissement auraient sans doute apaisé la situation. Dommage."

"Des serveuses débordées qui font de leur mieux. C’est simple; ce resto est un attrape touriste à la c**. Une truffade qui n’est qu’un gratin de pomme de terre avec des herbes de Provence; sérieux c’est même pas une fantaisie c’est une vraie faute culinaire. Ce n’est que du surgelé, des produits bas de gamme pour des prix prétentieux. Passez votre chemin, rien ne vaut le coup dans cet établissement. A noter cependant qu’on sent que le personnel en salle semble faire de son mieux. Je pourrais continuer ce commentaire en vous listant les aberrations culinaires qu’on a pu voir pendant cette soirée, mais je préfère simplement vous conseiller de passer votre chemin."

"Le restaurant est bien situé, mais c'est là son seul point positif. Commençons de suite par le sujet qui fâche : l'ambiance générale est é-lec-tri-que. À titre d'exemple, lorsqu'en cours de repas notre voisin demande pour la troisième fois du sel, on lui assène un « demandez à l'autre, là ! » sans le servir. On apprendra par la suite que la femme à l'origine de cette remarque était la patronne. Drôle de manière de traiter ses employés ou ses clients. Ladite gérante refusera ensuite de nous présenter une alternative à l'entrée qui n'était pas disponible (nous étions pourtant en début de service). Aucun apéritif n'est servi dans l'attente du service. Le bord des pichets de vin est sale, la salade auvergnate est chiche et mal lavée (moucheron logé dans un feuille). Les tomates ont été coupées en laissant la partie verte et ligneuse, et les couverts ne sont pas changés entre l'entrée et le plat. Dans la corbeille à pain, des morceaux défraîchis de la veille étaient mélangés avec ceux du jour. La nourriture servie n'est pas « mauvaise » en soi, mais au vu du tarif généreux, on est en droit d'attendre mieux qu'une cuisine de cantine. Le plus réussi était le dessert, une glace Nestlé avec une gaufre, de la chantilly et du coulis de chocolat. Correct sans plus. Pour finir, cet établissement ne fait vraiment pas honneur à sa situation avantageuse. Allez voir ailleurs. Il y a de très bons restaurants au Puy-en-Velay, mais celui-ci n'en fait pas partie. L'ambiance est rédhibitoire et la cuisine sans plus, pour rester gentil."

"Un accueil plutôt sympa (on nous a laissé choisir notre table) mais des serveuses pas toujours très souriantes. Cependant elles se sont bien occupées de nous tout au long du repas. Par contre l'attente est beaucoup trop longue ! Ce n'est pas normal même si les assiettes étaient délicieuses et copieuses ! Bon rapport qualité / prix"

"Une attention interminable (1h45 avant d'être servi) alors que le restaurant était très loin d'être rempli, des serveuses agressives qui vous retorquent: vous avez attendu 9 mois avant de naître, vous pouvez bien attendre 1h, des consommations non prises qu'on vous rajoute à l'encaissement...bref, un attrape touriste et une grande déception ! Reste le menu pour lequel il n'y a en revanche que des compliments côté gustatif"

"Personnel pas accueillant du tout, plats moyens mais surtout non conforme à la promesse... Si la photo que je joins est une truffade, alors je n'ai compris à la gastronomie auvergnate !"

"Accueil digne d’une entrée de discothèque! Très bien situé avec une ardoise attrayante, à 18h30 nous souhaitions réserver pour le soir mais la serveuse nous a indiqué qu’il n’y avait pas de réservation et que nous devions repasser à partir de 19h. Une fois sur place, vers 19h05, les 5 personnes devant nous s’étant fait copieusement rembarrés, nous avons eu le droit à notre tour a une démonstration de force de la part du videur / serveur / patron / gérant nous indiquant que tout était réservé et que lui seul décidait de ses tables et non pas la serveuse...nous nous sommes déplacés pour rien, pas d’excuses, heureusement pour eux qu’ils ont l’emplacement, ils ne tiendraient pas un trimestre dans le cas contraire vu tous les commentaires. Seul point positif, nous avons été très bien accueilli par leur voisin du Nomad."

"Rien à dire pour la cuisine Mais gros manque d’organisation (Pas de menu enfant le jour de notre passage mais à la rigueur ça on a été prévenu) On a été accueilli par une serveuse mais elle n’a pas pu nous installer à table On a été installé par une personne (on aurait dit un videur) Puis une autre serveuse a géré les commandes Puis une serveur / cuisinier nous a servi et débarrassé La serveuse du début est ensuite venue pour les dessert et café Et ensuite le gros problème a été à la demande de l’addition Elle nous a dit d’aller payer à l’intérieur en nous donnant notre numéro de table J’ai attendu quasiment 10 minutes pour pouvoir enfin arriver devant « l’encaisseusse » il y avait 3 personnes devant moi et cela gênait les serveuses pour passer Avant moi un monsieur a donné son numéro de table mais le bon n’était pas là dans le « tas » posé sur le bar et la personne derrière la caisse râlait sur ses serveuses Pendant ce temps j’ai pu sentir une tension entre les gérants derrière le bar (ce n’est qu’une supposition) et les serveuses qui couraient dans tout les sens J’ai vu celui qui nous a apporté les déjeuners en train de faire des desserts faire tomber une boule de glace sur le plan de travail et la réutiliser pour son dessert ... Et la dame qui encaisse faisait en même temps les cafés Au moment où c’est enfin à moi de payer je donne mon numéro de table et elle tippe tout sur sa machine (elle a failli faire payer un café en plus d’ailleurs) puis me donne le montant mais sans me donner d’addition En ces temps de COVID le paiement à l’intérieur ne devrait pas exister Et durant notre déjeuner on a pu constater que le « videur » acceptait ou refusait presque aléatoirement les personnes qui souhaitaient venir manger Bref On a bien mangé mais déçu du service ...."

"L' accueil épouvantable, le personnel désagréable et le magret de canard une semelle. Nous n'avons pas souhaiter prendre de dessert la serveuse nous a arraché les cartes des mains. En clair nous aurions dû regarder les avis avant de manger dans ce restaurant. Nous déconseillons ++"

"Un arrêt par hasard....mais c'était top.nous avons mangé en terrasse nous étions juste bien. La serveuse n'était pas des plus speed mais le service à été assez rapide juste comme il faut.le jambonneau à la sauce moutarde était bien bon et les lentilles excellentes. ..une cuisson au top du top.je recommande le lieu"

"Accueil horrible ! Si vous voulez être mal reçus, vous allez être servis ! De passage au Puy, nous avons (comme beaucoup) été attirés par une carte sympathique… c'est d'ailleurs la seule chose qui le soit dans cet établissement. Quand nous nous sommes décidés, la personne (le cerbère devrais-je plutôt dire, vu le ton qu'il a pris pour nous parler !) a été plus qu'insistante pour que nous dînions en terrasse. Lorsque nous lui avons dit que nous préférions manger à l'intérieur pour ne pas être importunés par les fumées de cigarettes, ce monsieur nous a répondu que des tables étaient libres sur la terrasse avec aucun fumeur autour… et il a rajouté pour l'instant. Nous avons pensé que l'insistance de cette personne à nous mettre en terrasse venait du fait qu'il y avait peu de monde à ses tables et que ça faisait plus rempli en rajoutant 2 personnes de plus… comme nous insistions pour manger à l'intérieur, il a tourné les talons avec un holàlà ! signifiant clairement qu'on lui cassait les pieds, voire autre chose. Et finalement nous ne pouvons que le remercier, car quelques mètres plus bas, il y a un excellent restaurant, le Chamarlenc, où nous avons été très bien accueillis et où nous avons très bien mangé, ce qui ne semble pas être le cas chez Aline et H où les avis sont plus que défavorables ! A fuir sans hésiter !"

"Restaurant très (trop) touristique. Cuisine médiocre et peu soignée. Un prix trop élevé pour le service et la qualité des produits servis. Même si l'emplacement est sympa, d'autres enseignes voisines savent heureusement relever le niveau. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant."

"Accueil sobre et discret, carte raisonnable en tarif et en diversité. Plats copieux mais surtout qualitatifs. Bons vins servis comme il se doit. Table à recommander pour les familles, les amoureux mais aussi les célibataires. (Dédicace a la personne qui a mangé a côté de nous en respectant la distanciation mais qui connait ma vie sur le bout des doigts) Nous reviendrons lors de notre prochain séjour au Puy en Velay."

"Pas mal du tout En voyant l'endroit, nous avons un peu flashé et avons réservé pour 2, le samedi pour le dimanche midi à 12h30. Nous avons eu droit à une des tables les mieux placées en bordure de la terrasse joliment décorée de jardinières fleuries et surtout très bien ombragée avec même des parasols d'appoint dans les angles. Accueil très bien, on s'est rapidement occupé de nous. Truffade, souris d'agneau, crèmes brûlées et prix très corrects."

"Accueil plus que médiocre, attente interminable pour des plats facilement réalisables. Dans l'assiette, ce n'est ni mauvais ni bon. Ce restaurant jouit d'un bel emplacement, dommage que la qualité ne soit pas au rendez vous."

"Malgré la note pas avantageuse, nous avons tenté ce restaurant un dimanche soir (peu de choix). J’irai à l’encontre de la plupart des commentaires en disant que le service était très sympathique et efficace! La truffade était très bonne. Un effort reste à faire sur la charcuterie qui l’accompagne, le vin au pichet bon mais trop frais et un meilleur couteau pour honorer le repas. Lieu sympa tout de même."

"C'est la petite carte qui nous a fait nous arrêter. Peu de choix est souvent gage de qualité et de fait maison. Un accueil au top, les serveurs ont été très attentionnés et la truffade aux cèpes était excellente. On est assez surpris des notes mitigées, en tout cas, nous on conseille !"

"Restaurant accueillant et bien placé. Le personnel est très agréable. Carte limitée, mais les plats sont de qualité et très bons. Cependant, nous avons attendu 25mn pour avoir un café, qui au final, n'est jamais arrivé. Nous sommes partis légèrement déçus. Nous avons choisi ce restaurant malgré les avis mitigés, et malgré tout, c'est une bonne surprise."

"Nous avons mangé un délicieux plat de lasagnes aux lentilles et saumon. Mais envers du décors, au moment de payer, vous êtes reçu par une dame désagréable, presque agressive qui se trompe une fois sur deux. Payement par carte impossible en dessous de 20 euros. Je le déconseille"

"Affreux... La nourriture est correcte sans plus, mais plus chère qu'ailleurs. Le problème c'est le service, mais pas des serveurs, de la patronne elle-même ! Odieuse, et irrespectueuse, elle gâche tout. C'est vraiment parce que tout était complet que je me suis retrouvé là. Une salade qui a failli ne jamais être servie, pas un mot d'excuse des patrons, même pas le café offert (3€ le café quand même, c'est du lourd). L'expérience aurait pu être banale mais la patronne l'a rendue horrible."

"Bel emplacement, au pied de la cathédrale. Très très long entre les plats, qualité moyenne ; nuggets fades, frites qui ne sont faites maison, saucisses lentilles de qualité médiocre...et au moment de payer, le personnel s engueule devant le client !!!"

"Accueil médiocre, pas de vérification du pass sanitaire. Rapport qualité prix médiocre : lieu attrape touristes. 3 plats pris : 2 lentilles petit salé, 1 aligot saucisses : plats rechauffes au micro onde, pas goûteux du tout, sec. Rien ne semble local, frais, ou même fait maison. Très déçu. Très dommage parce que très grande terrasse, lieu de passage mais service décevant."

"Qualité du service déplorable, aucune amabilité et code de restauration. r La carte est variée mais très déçu lorsque les plats arrivent à la table ( quantité, qualité, originalité). Plats sûrement réchauffés. Pensez à vérifiez la note car on peut y trouver des rajouts ou des entourloupes. Vous trouverez nettement mieux à 2 pas."

"Déçu. Nous avons choisis ce restaurant au hasard sans regarder les avis, on ne nous y prendra plus. Si le jeune serveur et la jeune serveuse étaient agréables et essayaient de faire de leur mieux pour gérer l'affluence, ce n'était vraiment pas le cas de la patronne. Désagréable au possible, et n'esquisse aucun sourire. Si le relationnel ne vous convient pas, il faudrait sûrement penser à changer de métier. Les plats n'ont rien d'exceptionnel par rapport à la longue attente. Ce n'est pas mauvais, mais l'attente n'est pas justifiée. Et au moment de payer, personne ne vous regarde et vous attendez comme des c*ns en attendant que l'une des 3 personnes présentes à la caisse daigne vous adresser la parole. Et l'ambiance est lourde et pesante, ils ne parlent pas entre eux, à croire que même entre eux c'est la guerre. À 2 doigts de partir sans payer, et je regrette de ne pas l'avoir fait. Au plaisir de ne jamais remettre un pied dans cette établissement. Cordialement, un client déçu."

"Inacceptable à peu près sur tout. Nous avons attendu 30mn après qu'on nous ait installés sans pouvoir commander. On a gentiment fait la remarque qu'on nous avait peut-être oubliés. Ce qui nous a valu de se faire engueuler par un serveur. Après qu'on ait pu commander, nous avons encore attendu une demi-heure pour être servis. Quant à la qualité, j'ai pris une truffade qui n'avait que le nom. Vaguement des pommes de terre avec une crème et quelques cèpes. Pour mon épouse, un faux-filet trop cuit bien que commandé saignant. A éviter à tout prix. Justement, les prix, seule chose correcte. Comme sur presque toutes les tables, nous sommes partis sans demander de dessert. Une catastrophe."

"Accueil agréable. Repas typique du Puy en Velay Saucisses/lentilles. Un peu long l'attente mais beaucoup de monde"

"Au vu des commentaires précédents au contraire nous avons pour nous et notre petite fille un excellent accueil, agréable et serviable. Les plats sont très bien, entrecôte, lentilles et salade du Vourzac avec une bonne quantité de truite. Rien à redire. Merci à vous."

"Pour la pause de midi, avec Maman et Bébé, nous avons décidé de nous arrêter à la jolie terrasse ombragée du restaurant. Peu d'affluence le jour de notre repas. Nous avons eu un très bon accueil, et nous avons pu déguster un plat typique du Puy en Velay."

"Le lieu est idéal. Le service était très bien malgré le monde en ce jour de Roi de l'Oiseau. Par contre, les menus enfants et les desserts (surgelés?) étaient très bof bof.... Régime alimentaire spéciale car intolérance , aucune solution pour remplacer le dessert (pas même un fruit...). Je sais que c'était un jour spéciale (je rappelle : Roi de l'Oiseau) mais j'ai eu l'impression d'être là pour faire du fric et non pas pour prendre plaisir à manger dans cette belle ambiance avec mes amis. Dommage, nous n'y retournerons pas."

"Cuisine plutôt bien réussie dans un quartier pourtant très touristique. Terrasse agréable et service sympathique."

"A FUIR: JAMAIS VU SI PEU AIMABLE ! Nous sommes 4 adultes et 7 enfants et nous voulions aller manger dans ce restaurant, que dis-je ce repère d'avares. Ils ne voulaient pas nous accueillir car des enfants paient moins cher que des adultes mais occupent la place... La patronne et l'employée sont hautains, irrespectueux... Ils nous ont fait attendre une dizaine de minutes pour à la fin nous demander de partir, et prendre les personnes suivantes.. Ce restaurant est à fuir. Je vous conseille la pizzeria à côté nous avons très bien mangé et nous avons été très bien accueillis!"

"Super endroit. Service impeccable et très bon plats. Tout le monde s'est régalé. Bon souvenir pour notre dernière soirée au Puy le 28 mai 💗💗"

"Nous avons été bien reçu mes collègues et moi même. Terrasse sympathique assez spacieuse. Le plat que j'ai mangé était bon. Les prix raisonnable."

"Bon et pas trop cher. Plats de la région."

"Cadre super intéressant. Un seul,mais gros bémol : le comportement d'une serveuse... Très très moyen. A la limite du manque de respect... Et pour boucler la boucle, je commande de l'armagnac et elle me sert du cognac... Non... elle ramène un verre de cognac,le remet devant moi à un de ses collègues et demande à ce dernier de me le donner... Dommage... Ceci dit, le repas était super bon."

"Restaurant avec jolie terrasse, prix abordables et personnel plein de gentillesse, contrairement à certains avis que j'ai lu le personnel est au top, seul le patron derrière la caisse et la machine à café n'est pas agréable !!! il à l'air débordé et surtout stressé ,mais comme ce n'est pas lui qui sert et bien aucun problème pour nous. De retour 2023, repas correct pour nous. Toujours des malgracieux au service sauf le petit jeune avec les tresses qui es super"

"Une étoile car pas possible d'en mettre aucune... lieu a fuir car personnel et patron plus que désagréable, Poussette accepté lors de la réservation mais une fois sur place on vous demande de la mettre de côté après les arbres pour pas déranger...du coup on fais manger le petit sur les bras pour éviter de tourner le dos au reste de la table...dans ce cas là tu dis directement que cela n'est pas possible et tu vas manger ailleurs .... Au moment de payer l'addition la patronne marmonne derrière son comptoir ..non mais on est où la??? ...le patron même pas capable de demander comment ça c'est passé...en même temp il le sait déjà !!! Adresse à éviter tout simplement !"

"Nous y avons été bien accueilli et nous y avons très bien mangé. Le service à été un peu long . Rien de bien grave quand on est en vacances!"

"Déjeuner très sympa en famille lors de la visite de la cathédrale. Le service est efficace et la cuisine d'un bon niveau. Je conseille en dessert le fondant maison à la crème de marron. Un délice !"

"À fuir ! J’y suis allé avec mes amis, 30min d’attente pour nous trouver une table alors que j’en voyais au moins 3 de libres non réservées devant moi. Personnel agréable à l’exception du grand serveur, à la limite de l’irrespect et du mépris envers nous quand il ne comprenait pas tout de suite ce qu’on voulait commander. Je n’y remettrai jamais les pieds."

"Les plats sont corrects, les prix aussi, le lieu agréable, mais le personnel, la gérante sont exécrables, impolis.. Seul une serveuse avec des cheveux longs était agréable mais la gérante lui parle avec peu de respect devant les clients.. .. Une honte .. Restaurant à fuir à cause de leur comportement. Ils ne méritent pas de travailler.a bon entendeur, salut .. Dommage nous etions clients... Cela fera le bonheur de la concurrence.."

"Service pas des plus rapide, repas pas de grande qualité mais bon , ça passe, découverte de la bière à la lentille"

"Malheureusement impossible de mettre une note plus basse. Arrivés à l'ouverture, nous avons pu voir toutes les personnes arrivées après nous être servies ( Nonon pas seulement la commande, le plat était servi, leur dessert était proche ) alors que les serveurs/euses se tournaient les pouces sur la terrasse, ou allaient s'occuper des nouveaux arrivants. Après 30 bonnes minutes ( chronométrées, 19h01-19h31 ) a être témoins de ce comportement, nous décidons d'aller voir la carte du restaurant à côté et en nous voyant nous lever, une serveuse nous regarde d'un air circonspect.... Comme si c'était notre attitude qui était à remettre en cause. Morale : allez au restaurant juste à côté ( ou plus loin si vous le pouvez ), c'est bien plus accueillant, on vous servira avant que le soleil ne se couche, et c'est sûrement bien meilleur. ( à en juger par une grande majorité d'autres commentaires qui semble indiquer cela )"

"Je ne sais par où commencer… L’accueil minable, nous arrivons et la femme qui sert de serveuse pointe du doigt une table au hasard en disant «là bas », je pense qu’elle n’a pas appris la politesse dans sa formation…. enfin je doute qu’elle en ait fait une… De plus, présenter une carte à rallonge pour qu’en arrivant à table la serveuse nous liste seulement 5 plats de disponible. Le « bonjour » n’en faisait pas parti évidemment. Une fois le choix du plat fait, une attente interminable a débuté. Tout le personnel a effectué les 100 pas autours de nous, a servi tous les clients, mais notre table à bien pu aller se faire voir. Sans oublier que les apéros étaient servis en même temps que le repas, sur les autres tables bien sur. Que fut ma stupéfaction lorsque j’ai ouvert le profil tripdvisor de ce réfectoire sans nom. Evitez de faire la même erreur que nous, je déconseille fortement."

"Nous avons été super reçus. Un jour où beaucoup de restaurants ont affiché complets, ils ont réussi à nous trouver une table pour 8. Les plats succulents et faits maisons. Le cadre est très sympathique. Nous les recommandons sans hésitation."

"On ne vous le recommande pas du tout ce restaurant ! La serveuse était désagréable et la qualité du service laisse à désirer. Déçue"

"Être obligé de demander pour obtenir la monnaie ... Avec une serveuse qui ne savait plus combien il fallait me rendre ... Cela ne m'était jamais arrivé ! Un cadre plutôt sympathique pour une journée au Puy en Velay, gâché par une serveuse nonchalante dont le comportement est à la limite du manque de respect envers la clientèle"

"Fuyez ce soi disant restaurant Obligé de mettre une étoile... Zéro étoile aurait été mieux Mauvaise foi , mal aimable, mauvaise hygiène ( cheveux dans la charcuterie, wc rempli de poussière) Elle avait même oublié l'apéritif...pas très pro.. honteux!! Aucun sourire"

"Restaurant très bien placé et nous avons été très bien accueillis. Concernant les menus il y a du choix à un prix raisonnable. Les menus enfants sont assez copieux, nos enfants de 6 et 4 ans ont vraiment bien mangé (ils l'ont d'ailleurs signalé au serveur 😉). Le service a été super, pas trop rapide mais pas trop long. Breffff une bonne petite soirée en famille (repas du 25/08/22 soir)."

"Personnel sympathique, belle localisation, bons plats."

"A fuir !!!!!! Patronne irrespectueuse pas de réponse à notre bonjour. Répond à la demande de ses clients en montrant du doigt le comptoir pour aller régler. J’ai commandé une salade végétarienne à 12€ , je n’avais dans mon assiette que de la salade verte, 4 quartiers de tomates, 8 lamelles de carottes et un peu de lentilles. Autant dire rien….. Au moment du règlement toujours détestable avec nous mais également le personnel, refuse notre carte bancaire. Pas un merci pas un au revoir. Bref pause déjeuner gâchée. Passez votre chemin Dommage de devoir mettre une étoile"

"En visite au Puy en Velay pour la fête du roi de l'oiseau. Repas au RESTAURANT ( c'est écrit sur le store) on commande un apéritif, la serveuse AIMABLE ( pas son nom de baptême je pense) me répond, il ne faut quand même pas exagérer!!!! C'est une première pour moi. Le menu est affiché sur une ardoise, mais on ne doit pas choisir dessus, il n'y a que 3 choix. La truffade est bonne mais froide😭 et il ne font pas de café. Vous m'avez vu une fois, ce sera la seule et j'aurais du lire les avis avant car apparemment je ne suis pas la seule!!"

"Ne devrait pas porter le nom de restaurant lors des grandes fêtes,mais plutôt snack. Car on vous sert les preparations dans des barquettes en aluminium (à peine chaud) , votre apéritif dans des gobelets en plastiques et le serveur refuse de nous sevir le cafe pour ensuite aller discuter. Tout ça pour un prix plus élevé que sur leur carte habituelle. En visite pour la Fête du Roi de l Oiseau ,les clients sont les pigeons."

"Nous sommes venus pour le festival médiéval pensant passer un bon moment en famille... nous avons attendu 1h après la prise de commande avant d'être servit. nous avons pris une bouteille d'hypocras artisanal à 20€ servit dans une bouteille de perrier en plastique,alors qu'un commerçant en vendait des embouteillées à 13€ à un stand visible de la terrasse. De plus une personne du groupe a voulu aller au toilettes, elle a du se justifier auprès d'un serveur, très malaimable.. Nous pouvons comprendre qu'il y ait du retard et de l'attente au vu du nombre de personne mais pas que des tables arrivées après nous soient servies avant nous après cette longue attente. Pas une excuse de la part de l'équipe et pas d'annonce d'un éventuel retard au moment de la prise de commande. Quand on demande des explications, on nous explique que c'est la cuisine et qu'on peut rien y faire.. Heureusement c'était plutôt bon pour une truffade et de la charcuterie servie dans une barquette en Alu .. le desert pas terrible.. le tout pour 20€ le menu.. En Bref.. attendez vous à attendre loonnggggtteeemmps, à une bonne addition et le tout sans un sourire."

"Ne mérites pas de s'y arrêter ! C'est un piège à touristes. En période du roi de l'oiseau c'est encore pire... Assiette juste correcte et chère. Seule note positive, les extras sympas malgré tout ça, j'espère qu'ils étaient bien payés"

"Idéal pour les adeptes du resto-basket! Pas de scrupule à avoir. Nous souhaitions profiter de l'un des derniers dimanches ensoleillés avant l'hiver et avons été attirés par la terrasse et l'idée de manger un jambonneau. Un léger sentiment de malaise en observant la gérante prendre les commande, se tromper de plats en grondant quasiment les autres clients ou la serveuse qui était perdue lors du service des plats et s'avérait être en réalité une cuisinière. Gérante pas très sympa avec nous lors de la prise de commande: pas de bonjour, ne nous regarde quasiment pas lorsqu'on lui demande du sel et une bouteille d'eau et disparaît avant la fin de notre phrase. Heureusement que nous avons toujours une gourde sur nous, nous avons pu avoir de l'eau. Et nous avons demandé aux tables voisines pour du sel et du poivre. Il s'avère qu'elle nous avait écouté puisqu'elle nous a apporté (en les posant avec fracas sur notre table) des condiments et de l'eau quelques minutes plus tard. Nous nous sommes satisfaits de la nourriture même si les jambonneaux n'étaient semble-t-il pas du porc. Vu le malaise nous n'avons pas pris de dessert. Longue attente lors du paiement où nous avons pu observer que la gérante semble ne pas sourire non plus sur les photos. Le barman/gérant (?)/caissier/préparateur des desserts semblait lui aussi débordé et pas très aimable avec les clients devant nous mais est resté poli pendant que la gérante s'énervait sur les desserts (pour info: chantilly en bombe et crème anglaise en brique). Heureusement nous payions par carte. Pourquoi des menus à moins de 20€ pour ne prendre la CB qu'à partir de 20€? Employés non-déclarés? Revenus non-déclarés? L'expérience désagréable nous mène malheureusement à suspecter des intentions malhonnêtes... Réponses déplacées des gérants aux commentaires: -corrigent l'orthographe des autres tout en faisant de nombreuses erreurs. -invectivent les commentateurs à se remettre en question mais pas leur propre fonctionnement semble-t-il vu le nombre de commentaires négatifs -n'acceptent pas la critique pour s'améliorer -se placent en donneur de leçon avec de nombreux à méditer -répondent parfois complètement à côté! À se demander pourquoi ils font ce travail... Satisfaction quand-même: avoir dit à quelqu'un qui attendait depuis déjà un bon moment sans que personne ne l'accueillit de partir et le revoir attablé à la table du plot avec l'air satisfait."

"Nous avons mangé convenablement, par contre gros gros bémol, les serveurs qui s’embrouille en s’insultent devant tous les clients plusieurs fois d’affilée ,un client qui est venu pour demander poliment quand sera servis son plat c'est fait limite insulté par le serveur. Si vous n’aimez pas votre métier changer de vocation ce n’est pas possible ce genre de comportement, c’est honteux. Merci à un des serveurs qui prenait beaucoup sur lui et qui gardait le sourire malgré tout."

"Malheureusement, je rejoins les autres commentaires négatifs, on était passé pendant la fête du roi de l'oiseau, c'était complet, on nous avait refoulé d'une manière peu agréable et la on y est repassé le 11 novembre. Le personnel ne donne pas envie de rester, le service est assez long, deux entrecôtes sentaient une odeur qui devrait alerter n'importe quel cuisinier... J'ai renvoyé la mienne et une autre est arrivée qui sentait une bien meilleure odeur, je met une étoile pour ça. Les autres plats étaient apparemment comestibles. On a pas eu le temps de prendre des desserts mais sans regrets. Au moment de payer, une serveuse râlait ouvertement au bar d'être la seule à bosser, maxi ambiance... Celui qui semblait être le patron et qui nous a encaissé avait l'air aussi sympa que le reste du personnel! Bref, c'est un attrape touristes des plus standards et assez mal structuré."

"mitigé au vue des avis mais à ma surprise c’était super. repas rapide et généreux (et savoureux). serveuse conviviale et avenante. il n’y avait pas trop de monde en ce 14/02/23 mais c’était parfait au vue de l’emplacement. je recommande a 100% ps: ce restaurant a sauver mon date :))"

"Une étoile pour la serveuse qui court de partout et qui essaie de faire au mieux. La patronne est plus que désagréable et ne voulait dans un premier temps pas enlever les câble des tables disponibles sur la terrasse. Côté repas, produits de basses qualités. Si vous souhaitez manger rapidement passez votre chemin. 1h30 pour 3 plats en direct dont un menu enfant Bref nous ne reviendrons pas !"

"Accueil très sympathique. Plats bons et copieux. La planche à partager est parfaite pour l'entrée. Les entrecôtes étaient délicieuses et la truite était bien préparée et bien accompagnée. On a passé un très bon moment."

"Super emplacement en centre-ville historique du Puy en Velay. Super terrasse. Pas de réservation pour le soir même, il faut juste être sur place pour 19h et voir si il reste de la place. Nous sommes arrivés à 6 vers 19h15 et il restait 1 table de 6. Impeccable. Le restaurant se remplit très vite! Le personnel est agréable. Le repas est bon à un prix intéressant pour les familles. Par contre, il faut bien suivre vos commandes : les boissons des enfants tout comme les desserts des enfants ont été oubliées, on a dû le rappeler à la serveuse. 2 plats ont été servis à une autre table alors que les 4 autres couverts étaient servis, nous avons donc dû manger en décalé. A la fin, attention aussi car pour régler la note, on a dû batailler car ils avaient compté un plat d'une autre table sur notre note, soit 7 repas pour 6 personnes..."

"Bien localisé dans le Puy-en-Velay. Service rapide et efficace. Il est vrai qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Cuisine bonne. J'ai pris la saucisse lentilles. Pas déçu. Le personnel sympa."

"Ne vous fiez pas aux avis négatifs ! Nous avons passé un très bon repas. Plats très bons, personnel efficace et souriant, service parfait. Une adresse a garder."

"Contrairement aux avis internet nous avons demandé aux locaux si ce restaurant valait la peine de s’y arrêter car la grande terrasse ensoleillée nous attiraient, ce qui nous a été confirmé. Aucun regret car nous avons passé un agréable moment en terrasse avec des serveurs souriants et efficaces et une cuisine très bonne (truffade - saucisse lentilles - desserts maison )."

"Choisi au hasard Accueil correcte Alors 2 plats : - les lentilles saucisse paysanne … aucun goût .. fade .. - salade avec briques chèvre/miel … délicieux Les macarons au caramel beurre salé correct Bilan mitigé car étant au Puy on s’attendait à mieux au niveau de la préparation des lentilles"

"Restaurant avec un très bon emplacement, mais c'est le seul point positif ! Nous étions 6, une fois installés on vient nous expliquer qu'il faudra bouger vers une autre table, mais sans aucun s'il vous plait ou désolé. Ensuite les plats arrivent en ordre dispersé sans que les serveurs aient l'air de s'y repérer et encore une fois ni le serveur ni la serveuse ne s'excuse. Pour les boissons, pareil, il faut réclamer pour avoir ce que l'on a commandé. Les desserts, toujours pareil, pas tous servis en même temps et il faut réclamer (et s'entendre dire que nous sommes pénibles, voire avoir le soupçons que nous avons caché un dessert !!!). Bouquet final : l'addition est fausse. Une constante de tout le repas : aucun excuse (sauf un serveur, le seul qui a l'air professionnel, qui s'excuse une fois que je lui explique toute la situation mais qui visiblement ne peut rien changer). En résumé ce restaurant est bien placé mais un conseil : FUYEZ !!!"

"Je suis assez étonné de voir les commentaires ci dessous, car pour notre part nous avons trouvé mon père, mal belle mère et moi , le restaurant très joli avec un bon accueil et nous avons hyper bien mangé. Je vous conseille les lasagnes et la crème brûlée."

"Bel emplacement, bon repas, serveuse sympathique. Ça aurait pu être au top si au moment de paiement je n'avais pas vu la patronne prendre de haut la serveuse pour une erreur non faite (elle ne trouvait pas la note qui était pourtant avec les autres), et me reprendre moi même car je me trompais de numéro de table... J'ai eu l'impression d'être a l'école et que la maîtresse me montrait du doigt 😅 Ne prennent pas les cartes restaurants, que les tickets ( en reste t'il?) Mais je redis, beau cadre, bonne cuisine, serveuse agréable."

"Pèlerins ne vous arrêtez pas dans ce restaurant. La cuisine n'est pas bonne et la serveuse désagréable. Jarret qui n'en est pas un et lentilles cuites à l'eau. Le comble!!! Une boule de glace 2,50€ deux boules 5,50€ cherchez l'erreur. Réponse de la serveuse erreur d'impression et le prix n'est pas modifiable !!! Pèlerins passez votre chemin"

"Menu, plat rapport qualité prix correct et en relation avec la localité Le service laissé par contre à désirer 1h30 d’attente en salle. A la caisse, les cartes et chèques déjeuner ne sont finalement pas acceptées malgré les autocollants sodexo et tickets restaurants affichés sur la devanture de l’établissement. Les cartes bleues ne sont pas acceptées en dessous de 20€ et ce St juste signaler en caisse… ennuyeux quand on a un menu Pellerin à 19€"

"Merci aux personnes qui ont écris des avis positifs !!! Nous vous avons suivi et nous ne sommes pas déçus du tout !!! Pour ma part j’ai pris la souris d’agneau au thym accompagnée de lentilles et je me suis régalée. Les plats des tables autour de nous avaient l’air délicieux également. Dur de choisir… et l’accueil était impeccable ! Et bien sûr l’emplacement est top ! Je vous invite à venir y manger pour vous faire votre propre avis…"

"Prix exorbitant par rapport a la qualité des plats !!! Lentilles en boîte a 19 euros..... La patronne qui crie apres les clients.... A fuir... Un attrape touriste !!!!"

"Rien à dire sur les plats et les prix. C etait bon. 'mais par contre par le service laisse vraiment à désirer. Mais je n incrimine pas tout le personnel. Une seule personne mis en cause. On demande à payer chacun son repas. Comme on fait d habitude et cela ne cause aucuns problèmes. Mais là la personne n etait pas contente. Du coup il a fallu y retourner car on avait trop payé."

"Restaurant à fuir ! Service qui laisse à désirer pas de bonjour.... Aligot saucisse qui n'a pas goût à l'aligot ( portant nous sommes cévenols) Une entrecôte de 300g avec 150g de Gras Menu enfant nuggets frites beaucoup trop cuit Sirop sans goût Le seul point positif c'est l'emplacement au pied de la cathédrale...."

"Joli endroit, par contre truffade pas cuisinée avec des pommes de terre blanches non dorée au saindoux comme il se doit et en dessert à la place d’un moelleux avec un cœur coulant (ganache) un fondant vendu pour un moelleux…. Avec la patronne pâtissière 😏😂qui nous envoie balader copieusement !!!! Très limite ! 🤯🤯 Du coup on ne conseille pas cette adresse"

"Bien situé nous avons choisi ce restaurant qui avait l’air plutôt sympa… serveuse agréable… Mais repas pas terrible en gout et surtout quand on découvre morceaux film plastique dans sa truffade! Signalez en fin de repas sans faire esclandre aucun excuse ni geste commercial du serveur…. Pas sérieux"

"Je ne peux juger que l'accueil puisque ce dernier a été catastrophique, on s'est fait recaler comme des malpropres parce qu'ils étaient trop tard. Je peux tout à fait le comprendre mais de là à nous parler comme des m****... Bref allez chez Le Pas Sage qui est 100 fois mieux."

"Nous avons voulu aller dans ce restaurant avec mon copain, et nous avons demandé si nous pouvions nous assoir en terrasse, dans une table qu'on avait vu qui était libre, avec 4 places (petit détail : il y avait plusieurs tables libres du même type). La serveuse nous a répondu en nous posant la question : cette table est une table pour combien de personnes ? comme si elle nous inviterait à compter tout en nous souriant, ironique. Ça aurait suffit avec une explication polie de pourquoi on ne pouvait pas s'asseoir là. Nous sommes partis sans tester cet endroit qui donnait envie. Un service impoli et déplorable. Dommage parce que peut-être la cuisine méritait une meilleure note. On a finalement mangé dans le resto à côté, le Nomad, qui a été une agréable surprise tant par son service que par sa cuisine."

"Un endroit pour combler un petit creux uniquement. La serveuse que nous avons eu ne respire pas la symphatie !!! Côté cuisine une cocotte avec dss lentilles cuites à l eau!!! Dommage nous nous sommes trompés.."

"Très déçue par le service ! Heureusement que le serveur est agréable car la patronne et la serveuse ne sont vraiment pas accueillante. Parle froidement, et de haut aux clients, il faudrait penser à changer de métier !"

"Cuisine correcte manque d'assaisonnement . Personnel pas accueillant,pressant pour faire la commande . Refoulant des personnes alors qu'il y avait de la place . On essayait de discuter avec la serveuse, peu de réponses,peu d'empathie ,étonnant de faire ce métier car la communication ne semblait pas faire partie des critères de ce restaurant . On peut trouver mieux a proximité de ce restaurant tant en nourriture qu'en qualité de service."

"Nous aurions dû regarder les avis Google avant d'y aller. C'est fidèle à ce qui est décrit : service qui laisse à désirer et cuisine honnêtement pas bonne."

"Service exécrable, venus pour boire un coup, le serveur nous a visiblement fait connaître son mécontentement après lui avoir réclamé une carte (aucune carte présente sur la table). Après avoir dû commander à l'aveuglette, la serveuse a fait un commentaire sur le physique d'une personne à la table... Ils n'acceptent apparemment pas du tout la carte bleue (indiqué nul part). Après avoir dû aller chercher du liquide, le serveur est parti faire le change et revient 5 minutes plus tard avec 10€ de moins de ce qu'il nous devait. Endroit à fuir absolument !!!"

"Cuisine locale de prime abord. Lentilles non assaisonnées, nuggets du menu enfant degu*** (un menu local avec quantité adapté serait chouette), salade où il manquait des éléments pourtant présents sur la carte. Les quantités ne sont pas folles dans l’assiette. En arrivant, nous avons attendu 5mn devant la dame au bar en arrivant qui a fait comme si elle ne nous voyait pas. Le personnel n’est pas agréable. Une des serveuses passait sans cesse en soufflant et en marmonnant « j’en ai marre, j’suis fatiguée. » A fuir !!!"

"A fuir ! Quand on se permet de faire attendre des clients et de ne pas respecter l'ordre d'arrivée dans la file d'attente, le tout avec le sourire oublié du début à la fin ! Quelle honte de voir un accueil aussi décevant pour des soi-disant professionnels de la restauration."

"Très mauvaise expérience. Nourriture sans plus salade avec produit de mauvaise qualité et la patronne est très désagréable. Vous ne pouvez pas payer en cb à moins de 20€ attention bien lire sur le menu alors que personne ne vous le dis. Son attitude et sa façon de parler aux clients juste horrible. A fuir"

"Le cadre; fait tout, malheureusement... Accueil au premier abord par les serveurs; sympathique Les plats sont corrects; malgré une carte alléchante. Nous demandons du sel; on nous répond que les plats sont déjà assaisonnés. Il aura fallut insisté pour obtenir le sel; qui est une règle de base du metier; eau, pain, sel et poivre sur table.. Le sourire se fait rare malheureusement et la politesse encore plus. Au portes de la cathédrale; nous attendions un peu plus.. Je ne vous remercie pas."

"Nous ne pouvons pas juger la cuisine cependant l'accueil est juste à fuir. Nous sommes arrivés à 11h45 la personne nous a répondu qu'elle n'était pas prêtes et de revenir vers 12h. ( on voulait dans une première temps se poser pour donner à manger à deux bébé). Mais bon on revient vers 12h et la on nous répond qu'on ne peut pas nous accueillir. On demande pourquoi, la réponse je peux juste vous dire que je ne peux pas vous accueillir."

"Serveuse désagréable pas un sourire de la soirée. Impression de déranger. Patronne assez professionnelle mais désagréable lorsqu’on lui fait part de ce que la serveuse nous a dis au cour de la soirée, la patronne nous dis de « prendre sur nous ». En tant que client ce n’est pas à nous de nous adapter. Cuisine simple, sans plus d’effet que ça et chère pour ce que c’est. Attrape touriste"

"A fuir absolument !!! Personnel mal aimable à la mine patibulaire qui nous presse pour la commande. N'accepte manifestement que les espèces alors qu'ils sont obligés d'accepter deux moyens de paiement. Ne surtout pas demander d'aménagement sur les plats car ils n'ont aucun sens du commerce."

"Nous venons de manger personnel exécrable très mal reçu ne voulait pas donné le détail de l addition elle me disait faut faire confiance…(on nous l a donné après coup et il y avait des choses non commandées que j ai vu par la suite) on nous a très mal parlé je déconseille absolument ce restaurant la gérante devrait changer de métier elle est imbuvable! Je pense que cet établissement ferait mieux de fermer ou qu il y ait plus de contrôles de fait sur qualité et service!"

"Nous sommes venus boire un coup et on nous avons littéralement boire été reçu comme des moins que rien ! 4 années que nous venions 2 années passables, la troisième bof et hier inacceptable! Pour 50centimes on nous prends pas la carte bleue ! 19,50 alors qu’ils acceptent 20euros ! Changez de métier ça vaudra mieux pour tout le monde !"

"À fuir. Pire expérience de ma vie dans un restaurant. Accueil d’une impolitesse rare. Nous arrivons à l’occasion du we du roi l’oiseau à 14h30. Nous demandons s’il est possible de manger, on nous répond que cela ne pose pas de problème et que l’on peut s’installer. Une fois installés un autre serveur arrive et nous demande si c’est pour manger, nous répondons que oui, ce qui a l’air de le déranger. Il installe la table très froidement (si l’on peut parler d’une installation…) À la prise de commande on nous dit que c’est un menu ou rien (22€) bon pourquoi pas. Nous choisissons la truffade. Elle arrive dans une barquette en alu avec 3 morceaux de charcuterie. Je demande à la serveuse (patronne?) s’il est possible d’avoir un peu de salade avec Elle me répond d’un air suffisant « vous savez quelle heure il est madame ?? » il était 15h. Je ne vois pas le rapport avec la disponibilité de la salade. Il y a d’autre manières de parler aux clients. Si notre présence n’était pas la bienvenue à cette heure il suffisait de nous refuser lorsque nous avons posé la question à notre arrivée plutôt que de nous faire vivre cette désagréable expérience. Je passe les autres remarques désagréables. N’y aller pas."

"Repas moyen ....lentilles fades Manchon de canard minus et une demi saucisse bof bof...la Truffade sans goût....on paye a la patronne...et en reflechissant au total car on a pas eu de note ca faisait pas le prix mais plus...retour total devant la patronne elle nous a encaisse 67e au lieu de 57e......je recommande pas"

"De passage au Puy, avant le départ pour Compostelle, notre choix s'est porté sur cet établissement. Ambiance sympa en terrasse, cuisine de qualité et tarifs corrects."

"Vraiment décevant . Carte alléchante mais adresse à éviter Serveuse antipathique, stricte. Patronne qui encaisse sans aucun mot, sourire, merci Lentilles mal égouttées… Dessert à la carte non disponible alors que nous étions les premiers ! Ne prend pas la carte bancaire au dessous de 20€ même pour 19€….."

"Restaurant bien placé au pied de la basilique. Très bonne cuisine : merci au personnel en cuisine. Service rapide et au top : Jeunes femmes très vives, agréables et souriantes. Par contre la patronne fait des réflexions désobligeantes à tort aux employées devant les clients. Les clients eux-mêmes reçoivent les réflexions de la patronne excitée. Bon courage aux personnels car ils le méritent vraiment."

"Un déjeuner en terrasse début septembre. Une truffade bien préparée avec du goût ainsi qu'une salade césar tout aussi bonne. Malheureusement un plat de petit salé aux lentilles qui baignait dans l'eau sans goût, insipide, ce qui justifie ma note des trois étoiles en cuisine. Service agréable dû en grande partie au serveur dit Sidney Govou. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct le café nous a même été offert en fin de repas du justement à l'incident sur le petit salé aux lentilles. Je recommande malgré tout."

"Je ne pourrait pas qualifier ce lieu d’un restaurant mais plutôt d’une « cantine » Tout est fait pour vendre au maximum sans penser au service des clients. 22€ pour des plats uniques, « plats » équivaut à un repas de cantine que l’on aurait payer 6,95€… Le dessert servit dans des assiettes en cartons avec une cuillère en carton, j’en attendais un peu mieux d’un « restaurant » Très déçu de ce lieu Je ne recommande pas du tout"

"Le repas est correct mais l'ambiance est bruyante et très pénible. Certes, il y a des clients malpolis mais quand il s'agit de la patronne et ses amis qui vociférent pendant tout le repas à côté de vous, vous appréciez moyennement le repas ! Allez ailleurs, il y a plein d'autres restaurants à proximité !"

"Nous avons trouvé ce restaurant qui nous a intéressé pour ces produits faits maison. Bravo au cuisinier qui a l'air très organisé et calme devant le nombre de clients à servir. Personnel efficace que l'on sent stressé sous l'oeil de la patronne. Nous avons ressenti une pression de la patronne et c'est dommage car le personnel est au top. Recevoir ses clients avec le sourire est une base du commerce."

"Déco à revoir Le service la petite jeune pas très agréable et manque de sourire envers les clients et peu paraitre froide, on a l'impression de la déranger. Le jeune homme lui très bien. Les prix élevés pour la qualité apéro planche de charcuterie et fromage avec le marché le samedi matin vous pouvez mettre des bons produits locaux MAIS NON ! de la buchette de chèvre industriel, du saucisson industriel et j'en passe ! Une tatin industriel ! Il y a que le plat chaud de bon saucisse lentille et jambonneau"

"A fuit!! Surtout pour les enfants....restaurant plein mais on nous accueille 1h d'attente....et les plats des menus enfants sont répartis en cuisine les nuggests bien trop cuits, immangeable. Burger végétarien agréable à l'œil et au goût. A éviter vous trouverez plus sympathique un peu plus loin...."

"La responsable à refusé de nous servir en terrasse à 12h40 ce jour. Nous étions avec nos 3 petits chiens très calmes et habitués aux sorties. Je suppose qu'ils dérangeaient car elle a prétexté qu'ils n'avaient plus de place. La terrasse était pourtant au 2/3 vide. Pas envie de servir aurait été plus juste. C'est la première fois que nous recevons un accueil de ce genre. À fuir donc et sans regret, rien ne donne envie."

"Repas copieux, service rapide je recommande"

"Le pire service de France ? Pour mon premier jour de Saint Jacques j'avais pris un menu du pèlerin. J'ai attendu loooongtemps, et le plat qui arrive n'est a la hauteur ni du prix ni de l'attente. Et ensuite, quand j'arrive en caisse, on me dit pas de CB en dessous de 20€. Ça tombe mal, je n'ai qu'une CB, dis-je. Surtout, ce n'était indiqué nulle part. Je sors mon téléphone pour regarder : ce genre de mesures doivent être affichées de manière visible, pas seulement en caisse au moment de payer ! Je reste poli mais la dame derrière le comptoir me crie Vous me prenez vraiment pour une c***e. Bref, je reste là à attendre qu'elle m'autorise à payer en CB, elle ne veut pas, les gens s'impatientent, et elle me dit je ne vous encaisse pas la CB, allez retirer de l'argent. Elle me force à faire 15min de marche, tout ça pour économiser quelques centimes de frais bancaires ! Bref, venez seulement si vous souhaitez vous faire pigeonner."

"Personnel sympa et souriant ! Service rapide.... plats de la région rapport qualité prix 5/5. La crème brûlée à la verveine.... une tuerie !! Avons passé un excellent moment avant le départ pour le chemin..."

"Agréable surprise, personnels agréables et souriants. L’aligot est excellent. Plat et dessert copieux. Je recommande ! Ne pas se fier aux avis précédent"

"Un bon moment de passe en terrasse à mangé ces bonnes lentilles du puy"

"Nous avons dégusté un bon repas traditionnel , il y avait beaucoup de clients et deux personnes au service avec 27 degrés au soleil en ce dimanche d’Avril… merci à l’équipe ."

"Restaurant très bien situé au pied de la cathédrale, très bon accueil dans une salle cosy. Cuisine du terroir de bonne tenue et ma foi fort goûteuse, cassolette du vourzac, lasagne façon penot (lentilles et truite fumée), burger végétarien). Le tout pour un prix correct pour le déjeuner. Merci au personnel et au cuisinier 😋"

"Excellent restaurant trouvé par hasard. Au départ, un peu effrayé par les avis négatifs, nous avons été très agréablement surprises. Accueil très agréable et souriant, service très très rapide, sympathique et efficace. Les plats (truffade et aligot) étaient tout simplement délicieux. Les desserts excellents. Nous avons passé un excellent moment pour des prix tres raisonnables. Surtout ne vous fiez pas aux mauvais avis et laissez parler votre curiosité. Vous ne serez pas déçu ! Merci pour ce bon moment. A une prochaine visite sur le Puy ! Élodie"

"Accueil chaleureux. Repas exelent. Les patrons sont très gentils. Nous y avons mangé mercredi .c était délicieux."

"Restaurant qui nous a été conseillé lors du pot d'accueil des pelerins. Nous avons passé un très bon moment, service chaleureux et cuisine savoureuse 😊"

"Ne vous fiez pas à la note ! Accueil très sympa ,plat de qualité, service rapide et restaurant très bien situé , je recommande vivement ."

"Appel a 17h30 pour réserver une table pour 4 personnes. La dame me propose pour 19h30, je lui demande 20h plutôt, et m'envoie promener en me disant qu'elle ne prendrait certainement pas de réservation pour cette heure !! En plus me raccroche au nez lorsque je lui indique qu'elle est désagréable. Très mauvaise première impression qui malheureusement va me pousser à déconseiller ce restaurant!"

"Pas sûr de comprendre pourquoi la note est aussi basse, ça nous a un peu choqué. On a passé un bon moment, la nourriture et le service étaient bons !"

"Malgré l’afflux de clients attendant des tables pour pouvoir profiter du cadre ravissant au pied de la cathédrale en ce jour férié bien ensoleillé, le personnel était très agréable, serviable et renvoyait une impression de sérénité ! Quand au repas, nous nous sommes régalés avec nos différents plats locaux! Quel étonnement de découvrir la note du restaurant actuellement, allez hop, on espère que cela va remonter pour être représentatif de ce que nous avons vécu ☺️"

"Endroit plutôt agréable, parcontre cuisine horrible, les lentilles étaient très seches,sans goût,saucisse n'était vraiment pas bonne. Serveur sympa"

"Personnel adorable, souriant, serviable, poli et devançant les besoins (eau, pain...) des clients. Cuisine du terroir délicieuse et produits frais. Les commentaires négatifs sont totalement injustes et incompréhensibles"

"Deuxième fois que je viens chez Aline et H et toujours aussi satisfait. La nourriture est excellente et tout à fait abordable. C'est aussi ici que j'ai découvert l'Hypocras. Le personnel est souriant et très professionnel. Clairement, je ne comprend toujours pas cette note risible de 2.7..."

"très bon restaurant , la salade de chèvre est bien mais un moreaux de chèvre en plus serait bien venu . Personnel très accueillant et site remarquable ."

"Bien situé au pied de la cathédrale. Cuisine simple mais pas de mauvaise surprise. Service rapide."

"Super endroit pour y faire une petite pause! Les restaurateurs sont très agréables et la terrasse un endroit bien agréable à l ombre. C est copieux et très bon."

"Très beau cadre, personnel aimable et professionnel, nourriture correcte, mais la direction pas à la hauteur… nous passons commande de 3 desserts, la serveuse revient 5 mn après en s’excusant que nous n’aurons pas de desserts et qu’il faut aller payer à la caisse. Lorsque nous demandons pourquoi, Elle nous répond « c’est la patronne c’est comme ça je n’ai pas d’explication désolée ». La même information a été communiquée à d’autres tables et voilà qu’une longue file d’attente se forme devant la caisse de Clients mécontents. Et une esclandre éclate entre la serveuse et la patronne devant tous les clients. Règlement de comptes virulents inacceptables. Finalement, la patronne nous fait payer les desserts, et nous sommes servis un quart d’heure après avec une seule envie, fuir !"

"Très bonne expérience pour nos 11 ans de vie d'amour"

"Vraiment très bien situé et très bien accueilli ! Des tarifs sensés et des plats excellents ! La belle terrasse au pied de la rue des Tables est vraiment très agréable. Bref, vous pouvez venir prendre du bon temps ici."

"Excellent restaurant..terrasse super agréable...personnel au top...et surtout une cuisine digne de ce nom...je recommande"

"Très bon restaurant. Tous les plats à base de lentilles sont délicieux. Lasagne ponot avec de lentilles, très original"

"Nous avons mangé avec nos deux enfants ce midi, excellent service ! Personnels très serviable, à l'écoute et rapide. Je ne comprends pas non plus les commentaires négatifs pour les plats... il sont très bon rien à dire..."

"Très bon accueil et très bon service par un personnel de qualité, très souriant et à l'écoute. On s'est régalé avec une bonne cuisine. À recommander."

"VAUT PLUS QUE 3 ÉTOILES GOOGLE ! Cela fait 3 ans que je vient dans ce restaurant et j'ai toujours été très bien reçu ! SERVICE AU TOP, PERSONNEL SYMPA ET DES PLATS SUPER BONS ! Ne vous fiez pas aux avis négatifs, respectez les serveurs et ça devrait biens se passer ;)"

"Vous pouvez profiter de la terrasse ombragée et de sa situation géographique au pied de la cathédrale. Le service est rapide et convivial. Les plats sont basés sur des recettes locales, sauf la charcuterie qui est industrielle, comme les desserts."

"Nous avons mangé de façon simple sans grande motivation du personnel. Verres apéritifs jetés sur le bord de la table sans nous le donner individuellement.... trop chargé le serveur !!! Et attention chèque ANCV limité à 2 personnes ce que je peux comprendre sans soucis C est une réglementation que chacun peut personnaliser mais ne pas prendre la carte pour 18 euros au lieu de 20 C est vraiment de l abus..... minimum 20 euros en CB....Pas commerçant pour un sou et je dirais juste business IS business... même si C est écrit devant la caisse 😉 dixit une commerçante de proximité"

"Restaurant agréable avec belle terrasse et très bien situé. La nourriture est très bonne et le serveur à toujours une beau sourire et il est très serviable. Plusieurs passages et pas déçus"

"Il est midi, samedi 10 août. Il y a plein de place sur la terrasse . Je suis seule et je demande si je peux m’installer pour déjeuner. Le serveur très embêté me dit que la patronne n’accepte pas les personnes seules. Je manque de m’étouffer. Je demande à la voir et là, un peu gênée quand même, elle me dit que les femmes seules ne lui posent que des problèmes. J’ai bien entendu dit ce que j’en pensais. Voilà. Le puy en velay, au pied de la cadedrale, en 2024."

"Très bien situé au pied de la rue menant à la Cathédrale, service souriant et rapide malgré la terrasse complète. Cuisine simple et goûteuse, rapport qualité/prix correct."

"Quel dommage..un emplacement sublime, des serveuse qui se démènent mais que dire de la patronne..exécrable qui gâche tout. Des plats qualité bof bof, plats fades et la salade cesar sans poulet pané et des plats qu’on peut reproduire à la maison, se que l’on souhaite pas manger dans un restaurant. N’hésitez pas à aller voir ailleurs."

"Endroit très agréable et sympathique. Le cuisine est bonne. Je ne comprends pas pourquoi la note est si peu élevée car nous avons bien été reçu et nous avons bien mangés."

"Excellente surprise, la terrasse est accueillante et le personnel aussi.Cadre agréable! Il y avait du monde et pourtant nous avons été servis sans trop attendre. La nourriture est très bonne, la crème brûlée à la verveine un délice. Je recommande."

"Très bien situé dans l'une des allées les plus touristique. Prix raisonnable pour une cuisine type brasserie avec quelques propositions originales. Si vous y dîner et que vous attendez la bonne heure vous pourrez contempler les projections lumineuses sur quelques façades en sortant de table."

"Serveurs sympas....il se démènent pour sauver l'affaire ... Mais patronne excecrable avec son personnel autant que ses clients. Nourriture industrielle. A eviter."

"Restaurant super le repas est super bon et les serveur et serveuse sont très aimable et très souriante. La terrasse est super même qu ils pleut on est bien. On recommande ce restaurant."

"J'aurais dû lire les avis avant de dîner. Je comprends mieux cette note très médiocre de 2.8 Moins de 3 pour un restaurant, il faut le faire. J'ai mis 2, j'ai été généreux Très mauvais rapport qualité prix. Cuisine réchauffée bas de gamme. Personnel peu sympathique. Passez votre chemin, il y a beaucoup mieux tout près !"

"Une belle terrasse fleurie, service efficace et sympathique, on mange bien, le moelleux châtaigne délicieux juste quelques guêpes gourmandes attirées par les fleurs 🌸"

"À fuire ! Expérience absolument désastreuse. La nourriture était infecte, en particulier leur salade César qui nous a rendu malades une heure après. Les serveurs étaient extrêmement désagréables et peu accueillants. Rien n'était bon, ni le service, ni les plats. Je ne recommande absolument pas cet endroit"

"Service pitoyable, la dame n’est pas saimable du tout, 30minutes pour commander les glaces des menus enfants… la nourriture est tout juste bonne…"

"19h, on arrive avec ma femme et mon fils, plein de place en terrasse, on demande donc une table pour dîner, on est accueilli très froidement par une femme qui une fois qu'on demande de une table pour toi, nous ignore presque pour nous dire, de loin, qu'il n'y a pas de table pour trois. On demande de quand même a une autre personne si il n'est pas possible de se mettre sur une table de deux et la le serveur nous apprend que la femme de tout a l'heure est la patronne et qu'elle ne veut pas perdre de place en nous proposant une table de 4 pour nous trois. Nous n'avons pas d'avis sur le repas mais il semblerait que ce soit à l'hauteur de l'accueil. Bref, je précise pour la patronne, que c'est pas parce que votre restaurant est très bien placé que vous devez devenir hautaine et désagréable. Je déconseille fortement cet établissement en espérant que la faible influence entraînera un changement de propriétaire."

"Personnel très sympathique Menu très correct pour le prix et l’emplacement"

"Les plats très bon et serveur bien sympa."

"Plats originaux à base notamment de lentilles du Puy-en-Velay 👌 Service rapide 👍"

"Le repas était bon, mais le service a laissé à désirer. Le serveur a apporté un plat sans même connaître son nom, et lors du paiement, surprise : ils n'acceptent pas la carte pour un montant inférieur à 20€. Je peux comprendre cette limite pour un petit montant, mais 20€, c'est exagéré et je n'avais jamais vu ça. De plus, je n'avais pas remarqué que les cartes et chèques de tickets restaurant n'étaient pas acceptés, bien que le menu indique simplement tickets restaurant acceptés, ce qui peut prêter à confusion. Au moment de payer, j'ai précisé que je souhaitais régler en carte restaurant, et la serveuse m'a répondu d'un ton désagréable que c'était écrit sur la porte. Le problème n'était pas tant le refus de la carte restaurant, mais bien le ton condescendant et le soupir de la serveuse."

"Je recommande la salade Auvergnate un délice, tout comme la truffade. Un peu moins apprécié les lentilles et la saucisse, les desserts et la planche a partager ne méritent pas leurs prix 🤷‍♀️"

"Une assiette de charcuterie et fromage vraiment beaucoup beaucoup trop chère pour ce que c'était. Des lentilles fades, un moelleux aux chocolats avec aucun goût. Sinon la salade auvergnate et la truffade étaient bien bonnes et une crème brûlée correcte."

"Très bon restaurant pas cher avec du personnel très sympathique"

"Restaurant sans prétention, correct, bon rapport qualité-prix et terrasse agréable."

"Si vous venez au Puy-en-Velay pour la ville, la bonne humeur, le Pèlerinage...et bien évitez ce restaurant ! Il y a tout pleins d'autres restaurants meilleurs avec un esprit jovial. Nous n'avons jamais vu de serveur tirer de tel tronche, le service est juste déplorable, obligé de réclamer les plats car on était tout le temps oublié....et le clous du spectacle, une belle araignée ( une grosse faucheuse ) dans la salade....aucun geste commercial, on nous a juste donné une assiette vide pour transférer la viande ... Vous l'aurez compris, allez voir ailleurs ! PS:juste une réflexion de la dame aigrie,dit avec agressivité ,si le cuisinier avait vu l'araignée ,il ne l'aurait jamais mis dans votre assiette , quelle honte !!!franchement ,il faut juste changer de métier ."

"Nous aurions dû lire les notes / commentaires avant de nous installer... Restaurant à fuir ! Personnel désagréable, pas un bonjour, pas un sourire, qui se plaint des clients dès qu'ils sont derrière le comptoir et repas vraiment pas top (le burger végétarien a tout d'un repas industriel : pain blanc pas du tout cuit ou chaud, une sauce en trop grande quantité et industrielle, du cheddar pas cuit... accompagné de frites surgelées beaucoup trop salées). Dommage le restaurant est pourtant vraiment bien situé et dispose d'une belle terrasse."

"Je relève ma note pour le lieu bien placé. Le faux filet est cuit à la friteuse... c'est ce qu'on peut appeler un restaurant à touristes"

"L’accueil n’est pas leur point fort Repas moyen disons correct sans plus"

"restau pour les touristes, c'est pas de la cuisine, je recommande pas."

"Endroit à éviter Arrivés vers 19h00 (mardi 10 septembre dernier) nous demandons une table pour deux dedans . Deux tables sont occupées. On nous répond que cela va être compliqué. Après plusieurs minutes on nous trouve une table en salle (soyez rassuré aucune autre table n'a été occupée). Nous avons clairement l'impression de déranger. Après un apéro nous avons pris une bouteille de rouge, la personne qui ouvre la bouteille nous signale au passage que ce n'est pas son travail d'habitude. Vers 20h00 ayant visu sur la cuisine, la cuisine s'éteint et les 2 cuistos en sortent rapidement. Là une nouvelle commande et les deux cuistos retournent en cuisine en râlant. Sur la terrasse, 3 tables d'occupées. Une personne s'attèle déjà à mettre les cordes de sécurité aux tables et aux chaises, pour la fermeture du resto. Notre impression de déranger se confirme. Dès notre repas terminé nous nous en allons car le service est franchement déplorable. En sortant mon ami leur explique notre souci et là tout ce qu'on nous répond c'est que c'est la faute d'une personne. A aucun moment on nous a dit veuillez nous excuser ou même un désolé. Si on ne veut pas servir des gens ben on ne travaille pas dans la restauration je pense que les touristes de septembre doivent être servis avec la même chaleur que ceux des mois d'été. Autrement vous fermez votre établissement à 18h00 et vous l'annoncez clairement car si on en croit google vous fermez à 23h... Nous aurions mille fois préféré votre honnêteté à nous dire que vous ne vouliez pas nous servir que d'avoir vécu un souper pareil. Vraiment dommage car l'endroit est juste merveilleux et la cuisine bonne. J'ai l'occasion de beaucoup bouger et je connais pas mal d'endroit et je suis normalement contre les avis de ce genre mais là je ne peux pas rien mettre tant on nous a pris pour des andouilles."

"Un lieu a priori idéal pour une grande tablée : bien situé en bas de la cathédrale, une grande terrasse, une belle salle et une carte mêlant plats typiques du terroir et plats classiques. Mais tout cela n'est qu'apparence: le personnel et plus particulièrement les patrons sont plus que désagréables: ni bonjour ni sourire, des remarques désobligeantes notamment sur la ponctualité alors que les plats une fois commandés peinent à arriver et un agacement non dissimulé à la prise de commande et à la moindre demande des clients. Quant aux plats, la truffade n'a rien d'une truffade, mais s'apparente plutôt à un gratin de patates aux herbes (que viennent-elles faire dans la recette???quant à la charcuterie, 3 tranches qui se courent après, avec une qualité proche de celle d'un supermarché low cost), l'aligot ressemble davantage à une purée mousseline avec du fromage. Les desserts relèvent quelque peu le niveau...Bref, si vous trouvez un autre lieu pour dîner n'hésitez pas."

"Actuellement à la fêtes du roi l oiseaux menu bien mais vraiment trop trop chère pour ce que c est ."

"À FUIR ATTRAPE TOURISTE POUR LE ROI DE L'OISEAU. Par où commencer ? Le service est déplorable. En effet peu aimable. Les plats sont de la nourriture industrielle et tout juste mangeable pour un prix exorbitant."

"À fuir, arnaque touristique Pour la truffade, passez votre chemin, il s'agit de pommes de terre à l'eau à la crème, patrons de mauvaise foi, désagréables. Parole d'auvergnate"

"INTOLÉRABLE ! attrape touriste rien de plus , très bien situé mais truffade qui sont en réalité des patates a la crème fade servie dans des barquettes métallique, deux pauvre tranche de saucisson bas de gamme , une bière bas de gamme de 19/18 cl servie en même temps que le plat pour gagner du temps dans un verre en carton , une tarte tatin surgelés beaucoup trop sucré et insipide dans une assiette en plastique avec un cuillère en carton , service déplorable, a la chaîne a peine levé la table débarrassée pour faire un 3/4/5 ème service 27 euro par personne pour de la bouffe surgelés métro bas de gamme, acheter vos casse croute au Vival juste en contrebas vous serez mieux reçu et satisfait. Gestion des tables et du service pas coordonnées du tout, ça ne devrait pas s'appeler restaurant mais snack métro Les produits de cette boutique ne reflète pas dutout la gastronomie du puy j'espère qu'une vous allez mettre rapidement la clef sous la porte pour laisser place a un vrai restaurant, la note qui vous es attribué correspond parfaitement à la qualité de vos services... J'ai jamais vue un tel foutage de g**"

"Très mauvais et cher et pour couronner le tout personnel hyper désagréable…..à fuir absolument !!!"

"Service rapide, mais malheureusement c'est le seul bon point qu'il peut y avoir, les plats donnent envie sur la carte mais en réalité ce n'est plus pareil !!une truffade Auvergnate pas du tout digne de ce nom et c'est bien dommage, on commande deux menu enfants avec un dessert compris dedans ( une glace ) on nous annonce qu'il n'y a plus de glace donc les enfants non pas eu de dessert ! Un endroit pas très commerçant et pas a la hauteur des plats qu'il propose à leur carte c'est bien dommage"

"Nous étions trois, et à notre arrivée, aucune table n’était prête pour nous accueillir. À notre grande surprise, le serveur a déplacé un couple en plein repas, les forçant à quitter leur table de 4 pour les installer à une table de 2. Ce geste nous a vraiment dérangés, autant pour nous que pour le couple en question. Par la suite, je voulais en savoir plus sur les boissons disponibles car la carte indiquait simplement etc. à côté des boissons. J’ai demandé à la serveuse, qui, d’un ton hautain, m’a répondu : tout est sur la carte. Bien que ce ne soit pas dramatique, cela manquait de courtoisie. Elle est peut-être nouvelle et ne connaît pas encore bien la carte. Puis nos plats sont arrivés. J’ai demandé poliment du pain en disant excusez-moi, serait-il possible d'avoir du pain, s'il vous plaît ?, et la serveuse m'a répondu tout en s’éloignant : venez avec moi Monsieur. Je rappelle que je suis un client, et que le service que je paie inclut le fait qu’on m’apporte ce que je demande. Il est également inapproprié de donner des ordres à un client et de ne pas faire usage des formules de politesse de base. Pour couronner le tout, la serveuse est finalement revenue cinq minutes plus tard avec le pain, en ajoutant de façon peu professionnelle : il fallait venir le chercher, ça aurait été plus rapide. À la place, elle aurait pu simplement s’excuser pour le délai et souhaiter une bonne continuation, comme cela devrait être fait dans un service de restauration digne de ce nom."

"Super, je recommande ! Avec des plats régionaux délicieux et un super accueil, merci !"

"Bon et simple. Cuisine fait maison. Pas d'attente serveur sympa et courtois."

"Nous étions quatre et nous avons beaucoup apprécié les plats comme les desserts. Très bonne adresse."

"Alors que nous sommes arrivés en début d 'après midi pour manger des desserts nous avons été ignorés parce que nous ne voulions pas diner. La personne qui servait à repris les cartes et elle est repartie. Nous pensions qu'elle allait nous rapporter les cartes des desserts mais non. Après avoir attendu un bon quart d heure elle est ressorti du restaurant en direction de la terrasse et nous a carrément ignoré, nous sommes partis et nous avons bien fait vu les autres avis et réactions des personnes qui partaient de cet établissement. Dommage mais la restauration est un métier avec un minimum du sens du commerce voir un minimum d'humanité et de communication."

"Nous avons été très bien accueilli. La gérante a été très attentionné avec mon fils de 3 ans . Les plats étaient bons. Nous avons goûté l'aligot, la truffade et les lentilles. Nous avons été servit rapidement.Très bon rapport qualité prix on recommande 👍"

"Je tiens à remercier Aline et Morgan (désolé je ne sais pas comment l'écrire), parce qu'à deux ce midi vous avez été exceptionnels. Nous avons bien mangés et local, bravo aux cuisiniers aussi! Encore merci 🖖 Nous reviendrons sans hésiter."

"Beaucoup d attente, plus d aligot donc nous avons pris saucisse lentilles qui nous semblait le plat le moins risqué. En intérieur, odeur de friture avec laquelle nous sommes repartis… Serveurs sympas, serveuse beaucoup moins Ce sera la Seule et unique expérience pour nous…"

"J'en sort refuse le service à l'extérieure cuisine ouvre boîte accueil déplorable FUYEZ"

"Nous avons très bien mangé en extérieur. Copieux et savoureux."