Restaurant @ Adelphia

"Scandaleux, réservation faite pour u' brunch le dimanche. En arrivant, on nous annonce que le buffet a volonté est épuisé. Piètre notion du service et de la relation client. À fuir"

"Bonne cuisine mais service extrêmement désorganisé, longue attente... Serveurs ayant l'aire perdu... On se demande même s'il y a un chef de salle"

"Bon rapport qualité prix."

"Lieu très agréable, personnel très accueillant, que du bonheur."

"Attente beaucoup trop longue J ai faim"

"Dîner dans ce restaurant dans la cadre d'un séjour à l'hôtel du même nom. Carte alléchante et variée mais les plats ne sont pas à la hauteur du standing de l'hôtel qui propose de très bonne prestation. Choix de vin très limité. Il est fâcheux d'entendre un cuisinier insulter de divers nom d'oiseau ses équipes alors que des clients consomment un apéritif au bar d'à côté. Attitude de certain serveur limite pour un établissement... Pratique lors du séjour à l'hôtel mais nous vous conseillons d'aller voir les petits restaurants à proximité."

"Bel accueil, rooftop magnifique, terrasse ensoleillée et salon bar très sympa avec un piano à disposition. Selon votre sourire, un café vous y sera offert après le repas...🤗"

"L'équipe est très sympa, aux petits soins et très efficace. Les plats sont corrects, mais pas franchement copieux - surtout pour le prix. Nous n'avons pas été envoûtés par la fondue - dommage dans la région - ni par les plats végétaliens : un hachis parmentier beaucoup trop sucré et vraiment très léger. Un peu de musique, pour réchauffer l'ambiance, fait défaut."

"Le brunch est super mais le restaurant du soir n'était pas à la hauteur du brunch. Grande déception !"

"Accueil chaleureux . Repas délicieux. Service rapide. Trop... Finir l apéritif est une bonne chose avant d attaquer ses plats ."

"trés bon, le personnel tres bien"

" J'ai adoré☺️ "

"Excellent brunch, personnel très à l'écoute."

"cuisine déplorable serveurs peu professionnels et négligés de surcroît à fuir.."

"Au sein de l'hôtel Adelphia. Exquis. Rien à dire. Tant service que plats."

"Repas correcte , mais service très lent malgré très peu de clients"

"Service m'en foutiste. Ribs pâles et sans saveurs. Cuisine de cantine. Buffet petit déjeuner très complet."

"Très bon brunch"

"Beaucoup d'efforts à faire, cuisine type industriel, service insuffisant."

"plus que décevant la qualité des plats laisse à désirer. Pâte trop cuite escalope de foie gras manquante dessert décevant. restaurant à éviter"

"Bonne adresse, j'ai aimé le site, le personnel, les plats était plus que correcte. J'ai particulièrement aimé les légumes. Par contre je n'ai pas apprécié le comportement de mon voisin !! Monsieur avec une chemise coloré qui partageait ses vidéos Tik tok ou autre avec le son, la prochaine fois mettez un casque !! Aucun respect !! C'est vraiment dommage, mais que pouviez vous y faire ?"

"Agréable moment !!"

"Mauvaise expérience dans se restaurant !!"

"Je n ai jamais mangé des macaronis aussi mauvaises à base de pâtes complètes archi cuites et sèches. Au dessert je commande un nougat glacé qui a la texture d une crème et servi dans une coupe chaude. Le serveur me répond qu un nougat glacé n est pas une glace restaurant nullissime."

"Supet moment en famille"

"Super agréable. Super arrangeant.Le massage au top. Le spa très agréable. L'espace dehors dans le parc est très bien.Tout près du port...A refaire sans hésitation ."

"Le restaurant bon, mais constat d'un manque de personnel. L'hôtel, très bien confortable et calme"

"Rapport qualité prix hors de propos !"

"Bon établissement, à conseiller !"

" Délicieux, très bon service. Pour un prix raisonnable pour un repas à l'hôtel "

"Très bien manger et bien baignée super sympa je recommande 👍😉"

"Restaurant avec un service terrible. Je lui donne 2 étoiles parce que la nourriture ne nous a pas fait de mal. Ils ont servi le menu pour enfants quand les adultes avaient presque fini de dîner. Ils préfèrent préparer le petit déjeuner le lendemain avant d'assister aux convives qui dînent. Ils font des erreurs et se moquent de vous quand ils se retournent."

"Super Event Herbalife Nutrition. Une famille formidable. Vous aider à vous remettre en forme, à retrouver votre bien être... Et encore beaucoup de surprise..."

"Séjour très agréable en demi pension. Hôtel chaleureux, personnels agréables et très gentils. Petits déjeuner très frais et copieux. On a juste l'embarras du choix tellement que c'est diversifié. Les repas au restaurant sont également très bons avec de nombreux choix. Félicitations à l'équipe d'avoir installé un photomaton à disposition des clients. On a pu se prendre des photos avec impression immédiat (gratuit) pour nos bons souvenirs 😉 Je recommande fortement cet établissement"

"Personnel pas souriant pour un d'où. Pas aimable. On annonce menu du jour entrée plat dessert et au final pour le prix vous avez entrée dessert ou plat dessert ou entrée plat. On a du réclamer le pain et la boisson ... honteux pour le prix. Dommage pour le chef ça lui plombe son travail"

"très bon accueil...cadre sympathique...cuisine rafinée avec beaucoup de plats maison et des produits de saison..carte et menus très accessibles ..je recommande ❤️"

"Décevant, les plats ne sont pas à la hauteur de l'hôtel et du prix !"

"Bon repas avec un accueil et un service agréable. Prix correct. Petit bémol nous avons demandés 2 boules de glaces en dessert, mais suite à un problème technique survenu, nous n'avons pas pu les avoir."

"Service très. Manque d organisation pour servir mais équipe jeune il faudrait un responsable de salle."

"L'hotel restaurant propose une offre très interessante : Une journée comprenant un déjeuner, accès aux Spa et un soin de 20 min. 70 euros. Vous allez me dire : A ce prix là, on ne s'attend pas un déjeuner gastronomique. En effet. Cependant, même si les plats étaient convenables le service est déplorable. 2h pour un plat. 45 min pour avoir ses apéros. Mais quel dommage de se rater sur le service à notre époque. Car il s'agit bien là d'un râté total. Les hotels de ce type doivent comprendre que la restauration est un métier à part entière. Si vous n'avez pas assez de personnel ouvrez moins de rang. Mais faites les choses bien au lieu de vouloir faire du chiffre et de mettre vos employés dans des situations délicates. Quant à vos employés, le recrutement est également un métier. Je me permets également de rajouter un commentaire sur le SPA: L'établissement a de fortes possibilités mais l'entretien n'est pas au rendez vous. pour une ville comme Aix les Bains, il est dommage d'avoir des moisissures partout, des aquariums non lavés à l'accueil des massages et des murs délabrés. Le massage était correct, mais quel dommage d'être accueilli dans une telle vetusté. A la direction : Nous venons pour nous relacher, pour profiter d'un moment agréable....comment cela est ce possible avec un état tel que celui ci. Les piscinces sont corrects. Rien à dire. N'essayez pas le bar, car le temps d'attendre un café il sera l'heure du diner.. Seb"

"Serveur les 2 pieds dans le même sabot...... Ça brasse de l'air...... ça ricane....... On a eu l'entrée 1 min notre apéro et on attendu 45 min pour le plat et encore 45 min pour le dessert !!!!!! Un manque criant de personnel qualifié"

"Spa trop petit en rapport avec le nombre de personnes présentes, grand bassin non accessible, réservé aux cours. Brunch avec des produits de qualité moyenne"

"Le petit déjeuner est bien. mais le dîner.... : 2 soirs, l un avec un gratin dauphinois sans crème et une crème brule plus brûlée que crème. Puis le deuxième avec du riz pas cuit, servis dans son jus de cuisson, et un moelleux coeur fondant chocolat blanc, tout noir et sec...."

"Bonne cuisine service un peu long mais très Bien fait"

"Dinner décevant. Plat principal avec des frites soit crues soit surcuites. Dessert triste avec fondant au chocolat qui n'a de fondant que le nom. Plus de chance lendemain, avec un excellent petit-déjeuner de qualité, avec un buffet des plus généreux."

"Cuisine a améliorer , dommage le reste des prestations de cet établissement est tout correct"

"Très déçu comme a chaque fois au niveau du restaurant. Super hôtel et genial la thalasso. Mais toujours très déçu du restaurant. Il vaut mieux manger mac do."

"Nul... décevant. Pas du tout à la hauteur du standing annoncé. Repas médiocre, des serveurs débordés et pas du tout avenants"

"Accueil très sympathique très bon restaurant je le recommande fortement !"

"Service à revoir, mais vraiment….! Pouah!"

"Désolé, mais cela ne mérite pas le sigle Logis de France. Entrée chaude servie froide pendant l’apéritif, l’assiette du plat était plus chaude que le plat lui-même. Le repas aurait pu être bon avec du savoir faire. On peut manger mieux et moins cher dans une brasserie !"

"Accueil décevant Service long Un morceau de verre dans mon steak tartare La direction nous a offert un café et une bouteille d'eau"

"Dommage il faut réclamer la carte des boissons, une carafe d'eau à plusieurs reprises (jamais eu d'ailleurs). Le menu du jour propose des entrées qu'à base de fromage (mozzarella, savoyard, chèvre...). Il faudrait privilégier des repas plus classiques. Pas de cendrier pour les fumeurs... pas de menthe dans le mojito...."

"Attente au restaurant très longue malgré le peu de clients. Ensuite on m’a servi des moules quasi crues elles n étaient pas mangeables j’ai dû les renvoyer en cuisine. Aucun geste commercial même pas un café. C est dommage pour un lieu dans un cadre exceptionnel de servir de la cuisine médiocre !"

"Un peu déçue pour le restaurant d’un 4 étoiles Malgré la gentillesse et le professionnalisme des serveurs et la présentation raffinée des plats. Le patron m’a fait payer la crêpe 8€ au lieu de 4 (ce qui était écrit sur la carte) La propreté laisse à désirer, la déco est un peu vieillissante et l’ambiance générale n’est pas très chaleureuse. Concernant la cuisine, jolies présentations mais pas assez généreux pour l’entrée et saumon trop cuit .."

"Personnel très gentil et cuisine de bon goût mais attente vraiment très longue, c’est juste le petit point noir qui pourrait vraiment être amélioré je pense ! Merci beaucoup pour tout le reste :)"

"Les plats servis dans ce restaurant ne sont malheureusement pas à la hauteur de ce magnifique hôtel 4 étoiles ! Risotto pas cuit, baignant dans l'huile (entre autres). Direction d'Adelphia il faut revoir ça! Vous avez un hôtel extraordinaire, mais la cuisine du restaurant n'est pas au niveau!"

" Excellents plats et belle salle à manger extérieure. Bon pour les petits rassemblements. "

"Nickel le dimanche avec le Brunch prix unique, énormément de choix, excellent. 😊"

"On s'est laissé guider...tout est bon et copieux..le service rapide et l'hôtesse est très agréable."

"Propre et magnifique la nourriture est bonne sans plus le brunch du dimanche est super.tous les gens de service sont simpas mais un peu trop coincé l acceuil du spa es fait par des tres jolies femmes qui ne daignent pas trop s i.teresser au petit peuples"

"Pas de goût, pas de assainissement, fade .. pas de choix pour végétarien"

"Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel où la restauration est très bien. A bientôt."

"Mauvaise réception."

"Très bonne cuisine. Mais service long et personnel àpeine agréable... dommage..."

"Indigne d'un standing de la sorte ! Aller plutôt manger à Aix centre 😅"

"Serveurs en promenade, service trop long, légumes brûlés."

"Service très très long Serveur qui regarde les gens on l'appelle et rien . Soupe de poisson froide et dit au serveur il répond c est comme sa . Le mieux le serveur avec sa barbe se gratte au dessus du plat. Ne recommande pas ."

" Expérience agréable à manger ici. Très bien situé, options savoureuses et service chaleureux. Je le recommande vivement. "

"Tout avait bien commencé… Puis le plat est arrivé froid (au bout de 30min d’attente), j’ai demandé à le réchauffer et il est ensuite revenu 30 minutes plus tard, comme s’il était passé au micro-ondes au lieu du four. Je ne reviendrai pas !"

"Bonne salade chèvre chaud. Beau spa où du fait de la température de l'eau à 33° on peut faire participer un bébé. Les chambres sont spacieuses et les parties communes bien décorées."

"Très bon Très fin bien présenté"

"Les plats étaient bons mais le service... La dame aux cheveux courts... Dès qu'on s'est assis, ne nous demande pas si on veut boire quelque chose mais direct si on a choisi, nos boissons arrivent, ils prennent une éternité à prendre notre commande, toutes les autres tables étaient déjà entrain de manger et nous n'avions encore même pas commandé l'entrée. Même en la regardant avec un regard insistant elle nous regarde, passe plusieurs fois mais ne vient pas. Enfin les plats commandés, je demande si c'est possible de changer une garniture et on me répond je vais voir c'est pas sûr parce qu'on a du monde alors que (désolé je suis serveuse) il n'y avait pas grand monde (dimanche soir)... Pas eu de nouvelles pour la garniture et enfin quand on reçoit les plats, on a dû redemander du pain et une carafe d'eau. La dame aux cheveux courts était toute stressée, à peine le temps de lui répondre qu'elle s'éloigne déjà (et fait ça avec tout le monde) Heureusement les plats étaient bons et les deux autres serveurs moins pressés..."

" Nous avons commandé 2 salades César, une fois une version végétarienne avec du « poulet végétarien ». Le poulet dans ma salade était encore cru par endroits et une nouvelle salade m'a été apportée. La sauce avait un goût de moutarde beaucoup trop fort, sinon il n'y avait pratiquement aucun goût. La salade était en partie brune. La version végétarienne comportait trois petits morceaux de haricots, un petit morceau de viande et un tout petit morceau de chou-fleur - on avait l'impression que tous les restes étaient simplement jetés dans la salade. Nous n'avons pas trouvé le poulet végétarien. Lorsque nous avons demandé, on nous a répondu que ce produit était épuisé - il aurait fallu dire qu'avant de servir, on ne peut pas le faire taire ! Au moins, nous n'avons pas eu à payer pour la salade végétarienne. Il fallait également commander le pain séparément, mais il n'est pas clair si nous avons dû payer un supplément pour cela. Comme il n'y avait ni dessous de plat ni assiette normale (la salade était servie dans un bol fantaisie), il n'y avait pas moyen de poser les couverts ni le pain (les couverts ne pouvaient pas rester dans le bol). Ce qui nous a également surpris, c’est que tous les convives ne bénéficient pas du même menu. Bien que nous soyons invités à l'hôtel, nous avons payé le dîner séparément et avons quand même reçu un menu considérablement réduit - vous vous sentez comme un client de deuxième classe... "

"2 heures pour un plat et un dessert. Cuisine juste correcte. Heureusement les serveurs ont fait de leur mieux et se sont excusés auprès de tous les clients."

"Service à revoir de zéro, désolé pour l'équipe qui avait l'air sympa mais rien n'allait, c'était tellement mal exécuté que ça en était presque comique. 40 minutes d'attente pour être servi, plusieurs erreurs de service (3 plats renvoyés en cuisine). La table d'à côté pareil. Pour les desserts, 15min d'attente pour recevoir deux boules de glace. Le resto était à moitié vide. C'est dommage car le cadre est sympa, l'hôtel est bien. Le buffet du petit déjeuner est top mais forcément il n'y a pas de service donc ces problèmes ne se manifestent pas au petit déjeuner. Il faut un vrai restaurateur avec de l'expérience pour faire tourner cette affaire comme il se doit."

"Catastrophique Arrivé à 19h30 pour dîner L accueil ne m avait pas prévenu pour réserver un créneau horaire Résultat impossible de dîner avant 20h30. J arrive donc à 20h30 pour tenter de dîner 21h15 l entrée n est toujours pas arrivée"

"Quel gâchis : une très belle salle, équipe agréable mais le probleme se trouve de l'autre coté de la porte de cuisine ... organisation lamentable, temps d'attente incroyable, plats peu gouteux (suprême de volaille = un avant cuisse de poulet pas cuite et sauce invisible ...) et tarte aux myrtilles a déconseiller aux personnes ayant un dentier sous peine de casse.... Vraiment dommage alors que l'hotel /spa est vraiment agréable , au pied du lac. Nota : le petit déjeuner est cher mais vraiment très complet une bonne note pour ca"

"Franchement rien de ouf dans ce restaurant. Réservation par wekendesk, cher pour le service rendu. Veau au menu avec supplément ! Viande pas tendre, impossible à couper même avec un couteau à viande (que j'ai du demander), en dessert des profiteroles avec des choux industriels ! Je pars fumer dehors et la serveuse m'indique que je n'ai pas signé le bon de repas à ajouter à la note de chambre d'un ton très sec ! Désolé, mais je n'avais pas encore pris mon dessert (j'aurai pas du) !! Attention les repas compris dans la réservation c'est sans compter sur des suppléments non justifiés. Bref, je ne recommande pas cet établissement et encore moins le restaurant 👎"

"Emplacement agréable. Cuisine moderne"

"Passage une fois par an Entrée, plat et dessert pour environ 30/40€ Ambiance calme, personnel attentif"

"Le service est très bien, nous n'avons pas l impression d'être des clients comme les autres. Toujours très présent pour nous. La cuisine est vraiment bonne également! L escalope milanaise est géante !!"

" Le melon avait un goût étrange et pas bon. La salade César avait une étrange sauce au goût de poisson. "

" Ambiance sympa, tartare très bon, fortement assaisonné. Le pain servi était excellent et était même chaud - mmm ! Le service était très sympathique. Pourtant, je me suis senti réprimandé pour ne pas avoir fait de réservation. Malheureusement, nous nous sommes retrouvés bloqués ici aujourd'hui dans un délai imprévisible. "

"Plat du jour sans saveur, service très long, accueil moyen ...dans un cadre agréable."

"Beau cadre mais repas tout juste acceptable"

"Sejour agréable literie tres bonne restauration tres bonne . personnel concernant les soins tres moyen non a l ecoute"

"Bonsoir, à toutes et à tous « Venu en week-end en amoureux, via Weekendesk » Mise à part le chef de salle qui tenait la route dans ce restaurant, rien ne va, on vous sert l’apéritif en même tant que votre entrée après calme, plat plus de 40 minutes pour avoir votre plat arrive trop cuit( C’était censé être un poisson ) et les tagliatelles qui allait avec était 10 fois trop salé et 10 fois trop poivrée à peine une bouchée enfourché qu’on avait envie de la vomir De quoi nous avoir dégoûté et on a même pas pris le dessert qui allait avec notre menu À croire que dans ce restaurant si on veut manger, le mot supplément est à toutes les sauces Voilà voilà en espérant que ces commentaires pourra vous servir"

"Le repas est soigné et bonne. Le service est de qualité, les serveurs très professionnels et agréables. Juste un bémol pour la salle, elle est impersonnelle."

"Nous avons séjourner à l'hôtel Adelphia et nous en avons profiter pour manger au restaurant de l'hôtel pour dîner. Les entrées étaient correctes mais les plats restent à désirer. Les accompagnements (légumes, pâtes) sont tout bonnement réchauffe au micro ondes et sont donc insipides. De plus, mon filet de dorade est arrivé froid, j'ai demandé gentiment de faire réchauffer mon plat, au bout de 15 minutes nous demandons au serveur où est mon plat car il l'avait oublié et est donc revenu froid. Et pour finir, en partant du restaurant le personnel avait déserté la salle, nous sommes partis seul sans remerciements ou de aurevoir de la part du personnel. Nous avons trouvé ça dommage car ça ne reflète pas l'hôtel avec 4 étoiles."

"Étant en attente dans une concession de la Motte Servolex, je propose à ma compagne de déjeuner sur Aix dans ce restaurant que nous connaissions, appel téléphonique pas de réponse, je réserve en ligne vers les 9h30/10h00, nous arrivons vers 12h20, je signale à la personne la réservation en ligne, elle me dit devant témoin pas possible, après 10h00 nous ne lisons plus les mails ne faites plus de réservation en ligne ! Et acheter un nouveau standard."

"Balnéo brunch du dimanche fin décembre. Envie de prendre une pose détente sur Aix les bains, erreur de parcours !!! Avec une certaine expérience des brunchs, une grande déception au rendez vous. D’abord dans les plats salés. 4 salades sans grandes saveurs, quiche, pizza, tarte, saumon fumé. Charcuterie, côte de bœuf découpée bleue, nem, beignet de courgettes, d’oignons le tout froid.. pas tiède froid. Et pas de micro-onde !!! Le sucré ne fait pas remonté la note. Pas de quoi fouetté un chat, d ailleurs pourquoi le fouette il y est pour rien en revanche le cuisinier… Donc les desserts. 3 tartes qui se courent après, une salade de fruits, quelques laitages, mini crêpes, pancakes, et gaufres. Toujours froides. Et pas de micro-onde … je l ai déjà dit ??? Et ben je le redit !!!! J allais oublier il y avait un bœuf bourguignon et de la purée. Dans les plats « chauds « bien sûr pas dans les desserts!!! Pfff, suivez quand même !!! Et aucun serveur n est venu nous voir , à aucun moment bien sûr. De plus, nous dévions aller au spa je vais y revenir d ailleurs… juste pour dire que les personnes qui étaient déjà au spa pouvaient venir bruncher en peignoirs !!! Pour ma part je trouve ça moyen, mais ça ne regarde que moi, donc les jurés ne tiendront pas compte de cette dernière remarque. Mais, je m égard un peu…. Reprenons. Après le brunch, le spa. Et bien, autre déception. Pour faire court, beaucoup de monde , mais c est dimanche c est un peu normal… En revanche, il faut venir avec sa serviette, même pas une boisson chaude offerte, les lieux ont vieillis et sans vouloir jouer les vieux cons beaucoup trop d enfants, faisant ressembler l endroit à la piscine municipale. Si vous devez faire un balneo brunch à Aix les bains, préférez le domaine de Marlioz qui est très loin devant pour le même prix. Voilà, ça c’est fait."

"Le menu du jour est très cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Riz pas assez cuit pour l'entrée et les pâtes fraîches en accompagnement du plat étaient quand à elles beaucoup trop cuites."