Peacock Alley Versailles

"Cadre agréable mais très cher payé.. carte snacking moderne et bien réalisée.."

"Service et services plus du tout à la hauteur du lieu et de son standing Quelle déception pour un si bel endroit !"

"Un bar qui a perdu tout son panache au fil des années, une pièce aveugle qui ressemble à un hall de gare avec des lumières même pas tamisées, absence totale de décor floral. Nous préférons nous installer dans le couloir galerie qui bénéficie au moins d une vue extérieure et d une lumière naturelle même si la déco est entièrement à revoir …, cela fait 3 fois que l on ne peut s y installer … donc cantonnés dans cette salle hall de gare … ah oui j oubliais même pas un petit fond de musique. Quant à l accueil on nous a dit c est complet, bien que clients depuis 30 ans …. J ai vu une table libre, je demande cette table gentillement, la jeune fille me répond « ah oui je n avais pas vu » bon … Bref étant cliente depuis très longtemps, je pense abandonner ce lieu à jamais …"

"superbe experience, la nourriture delicieuse"

"Ma mauvaise expérience aujourd’hui à l'accueil du bar du Waldorf Astoria m’a fait apprendre quelque chose sur ma vision du « luxe », que je construis avec le plaisir de fréquenter de beaux établissements. Pour moi, le vrai luxe, c'est de se sentir accueilli avec égard ou professionnalisme, ou les deux. C’est un vrai métier ou une vraie vocation, ou les deux… dans les meilleurs cas, il y a du talent et du naturel (prenez le 7132 en Suisse, la Mamounia au Maroc…) C’est pourquoi j’ai adoré le mémorable personnage de Monsieur Gustave dans « Grand Budapest hôtel ». Aux antipodes, prenez une caricature d’accueil pincée et vous aurez ce que l’on peut s’offrir, mais qui n’est qu’une imitation vaguement hautaine du luxe. En d’autres termes, la beauté décidément très altière de l’hôtesse dure peu sans l’élégance et la gentillesse. Ma triste histoire : impossible de les avoir au téléphone, je me présente alors sur place, je demande une table où « prendre un thé, lire et travailler », mais quel dommage; tout était « complet » (comme l’avis ci-dessous…) alors que partout où je regardais, il y avait de la place, beaucoup de place…à une heure où les gens rentrent chez eux. Etait-ce le dress code ? Etait-ce le fait de « lire et travailler » ? Je n’ose imaginer un problème de faciès ! Quelle que soit la cause réelle, mentionnez-la avec élégance, si vous y arrivez ; Vous ferez perdre moins de temps à de potentiels clients. …Dommage car le Chef a fait de belles pâtisseries. J’y suis allé trois fois : la première fois c’était super, la seconde fois, le personnel a été un peu irrité car j’ai demandé un verre pour boire un jus d’orange (je n’avais qu’un broc de jus d’orange sur la table et je ne mélange pas dans la même tasse mon thé noir avec l’orange…) …la troisième fois, je n’ai pas pu rentrer. Je n’y retournerai plus."

" Super bar. Excellents cocktails et service. "

" Excellent endroit pour prendre un bon cocktail, le service était impeccable, du personnel à la qualité des produits, les cocktails sont excellents, je remercie tout le monde d'avoir rendu ce week-end inoubliable, merci pour votre gentillesse, pour votre professionnalisme, je serait ravi de revenir. 100% recommandé. "

"On appelle pour réserver 6 teatime, on nous dit pas besoin de réserver, on arrive dans le bar on nous dit plus de teatime, fallait réserver ! Aucun professionnalisme, nous n'avons pas goûté aux desserts, mais établissement à fuir !"

"Il faut bien mettre un étoile mais cela est en dessous de tout ........ Pour le tea time les pâtisseries sont renommées donc nous demandons a réserver : réponse téléphonique aucun problème il est inutile de réserver Sur place : on nous refoule pas d'acceptation sans réservation ! vous êtes tombé sur la mauvaise personne (sic ; parole prononcée par une personne se disant un responsable, surement pas fait une école hotellière celui là ! ) un établissement qui prétend être un palace moins bien géré qu'un kebab de Garges les Gonesses ! eh bien c'est POSSIBLE ... la preuve ce jour : nous l'avons trouvé Le personnel s'embrouille ensuite dans des explications de plus en plus vaseuses : il n'y a pas de place mais 6 tables sont vides, Cerise sur le macdo : on nous dit que le pâtissier est présent mais il ne peut pas servir le forfait tea time ... par contre vous pouvez prendre a la carte...(beaucoup plus cher bien sur) J'en ai fait plusieurs tea time sur Paris : allez plutôt dans de vrais Palace de qualité ou le pâtissier est excellent certes mais ou le service est aussi en adéquation (Antonia au bristol ; four seasons au georges V, Rosewood au Crillon entre autre.... tous un peu plus cher certes mais vous ne serez pas reçu comme à l'hotel du Nord et au téléphone on ne met pas un stagiaire MAIS je rejoins aussi le questionnement de Marco : S'agit il d'une incompétence professionnelle ou plus contrariant d'une politique sélective de la clientèle : le doute est permis ; car même au formule 1 le réceptionniste essaye de trouver une solution lorsqu'il y a eu erreur téléphonique .... là rien, retour chez vous ou tarif double !! Ont ils été jaloux de voir certains d'entre nous déjà bronzés au mois de mai ? ...... franchement je ne sais pas mais la conclusion est sans appel = Etablissement A FUIR"

"Par un bon dimanche ensoleillée si vous souhaitez prendre un verre en terrasse, il vs sera répondu que la terrasse est réservé au client de l'hôtel alors que des tables sont inoccupées. Inadmissible de médiocrité."

"Le bar à l'extérieur est un endroit calme et magnifique,. Quel dommage de nous imposer de la.musique trop forte et une chanteuse qui hurle au point de ne plus pouvoir s'entendre ! Nous avons donc ete dine ailleurs et à notre grand regret ..."

"Les détails ont leur importance : 1. l'ambiance est froide, un fond musical de musique classique ( de surcroît à Versailles) apporterait une notre apaisante et chaleureuse. 2.Les enfants qui jouent et qui sont bruyants dérangent une clientèle qui souhaitent être au calme. 3. Une théière à moitié rempli d'eau chaude facturée 11€, ce n'est pas très généreux ! Toutefois, le lieu est joli, le personnel est professionnel. C'est l'image de la France dont il est question, dans un 5 étoiles à Versailles, on s'attend à l'excellence ! A méditer...."

"Un bon service, accueil professionnel pour un snack et un verre. Prix corrects. Rien à redire…"

"Nous aimons prendre un verre ou un thé accompagné d’une bonne petite pâtisserie dans les grands fauteuils où les canapés de cette magnifique galerie. Mon dernier cocktail (pas celui de la photo) était délicieux : sirop de rose, liqueur de cerise et champagne 🤩 Bons produits, service à l’écoute même s’il manque un peu de chaleur, et l’ambiance de ce lieu de «circulation» pourrait être travaillée pour apporter plus de convivialité."

"Lieu et qualité du tea time parfaits.Mais accueil à revoir.personnel snobe et hautain pour la majorité. Jeune chef pâtissier hyper sympa"

"Un service très professionnel et des boissons très bien avec au moins un accompagnement olives et assortiments de salé donc rien à dire"

" Belle musique de piano en direct pendant que vous sirotez un thé ou buvez du vin français local. Cuisine raffinée dans ce bar du Waldorf Astoria à Versailles avec des lustres décadents partout. "

"Un moment fabuleux passé pour un tea time, entre l'ambiance feu de cheminée et piano jazz. Un grand merci pour votre sympathie."

" Bonne nourriture et prix pour un endroit de luxe. Le service est le meilleur !! "

"Nous sommes venus à plusieurs pour boire un apéritif à l'occasion d'un anniversaire afin de marquer le coup dans un bel endroit. Le lieu est très beau, et le personnel très professionnel. En revanche les tarifs sont exorbitants : 24 euros pour un cocktail, 30 euros pour 3 mini burger très basiques (heureusement que les frites sont maison, pour le coup elles sont excellentes) on aurait préféré une planche à partager oui quelque chose dans ce style qui soit convivial. Le rapport qualité prix est un peu délirant. De plus, une pianiste joue dans la salle, ce qui nous a enchanté de prime abord. Mais le son du piano est tellement fort que nous ne nous entendions même pas parler, c'était assez pénible malheureusement (pourtant nous étions à l'autre bout de la salle) dommage :("

"Très bonne expérience pour le TEA TIME printanier 2024. Un service agréable et aux petits soins. Les différents mets étaient agréables sans être exceptionnels. Un petit peu léger en quantité pour le tarif de 49 euros néanmoins je recommande pour l’expérience. Le palace est magnifique."

"Le TeaTime le plus décevant qu'il soit. On réserve en apportant des précisions pour qu'on nous place après cinq minutes d'errance sur une table bancale qu'on demande par deux fois qu'on nous la lave... La pluie nous amènera au final dans le salon... Portions et patisseries dérisoires, dommage tant le personnel fait de son mieux mais c'est très décevant, à mon goût beaucoup trop d'écart avec les autres lieux/palaces proposant la même prestation au même prix. Points positifs : une pâtissière est venu elle-même présenter les produits proposés et présence d'une pianiste."

"Nous avions réservé pour le tea time à 15 heures le 8juin pour 5 personnes malheureusement à notre arrivée (à l'heure) aucune table de disponible. Ce jour-là, seule la terrasse accueille des clients mais pas de table de disponible (dommage de proposer la réservation dans ce cas). On nous propose de prendre le tea time autour d'une table basse dans la galerie/couloir (impossible pourtant d'y faire tenir les 5 sets de tea time plus les boissons de chacun). Il faudra attendre 30 minutes et l'intervention d'un manager (merci Mathieu) pour que nous puissions avoir une table. La dégustation une fois assis a été agréable. Mention spéciale pour la tarte au citron un vrai bonheur. Nous ne renouvellerons toutefois pas l'expérience."

"Service irréprochable et personnel très accueillant mais prix trop élevés et décoration / atmosphère décevantes pour un si beau palace aussi bien pour la terrasse extérieure qui n'avait aucune fleur ni recherche de décoration qui auraient pu la transformer en îlot de verdure, que pour la décoration intérieure, froide et vieillissante."

"Superbe expérience, les cocktails sont très bons, légers, fruités et le personnel est de très bon conseil. Je remercie Jehanne pour son accueil et sa bonne humeur !"

"Nous avons profité du snack, les produits sont de qualité, le club sandwich saumon concombre excellent, la glace maison framboise melon menthe un régal, Une attention particulière pour Jehanne qui nous a tres bien conseillée du cocktail au dessert, personne très professionnel, bravo."

"On a décidé de tester un tea-time avec l’une de mes copines, il y a quelques semaines. Arrivée à l’heure, on avait le choix parmi plusieurs tables. Le serveur, agréable et charmant, était toujours à notre disposition. Le rapport qualité/prix pour un tea-time est très correct car tout a été délicieux ! Les parties sucrées et salées étaient très bien réalisées, très aériennes et légères! Contrairement à ce qu’on peut avoir dans les palaces ou les hotels de 5* d’habitude pour un tea-time, ici on n’a eu que deux services au lieu de trois. Mais tant mieux car trois services c’est souvent un peu trop pour nous. Ici la quantité était juste parfaite! L’atmosphère dans le jardin est très agréable et n’est pas bruyante. On recommande pour un tea-time entre les copines!"

"Une expérience très plaisante au teatime du Trianon Palace. Le jardin est absolument charmant en été, offrant un cadre parfait pour se détendre. Le service, assuré par une équipe jeune et dynamique, ont été agréablement sympathiques . Mention spéciale aux jeunes pâtissiers qui viennent présenter leurs créations, un vrai plus qui ajoute une touche personnelle et raffinée à l'expérience. Seul petit bémol : les portions sont un peu légères, et les mignardises salées, bien que sympathiques, manquent un peu de créativité. Malgré ces détails, on a passé un agréable."

" Nous avons mangé des hamburgers, des rouleaux de homard, des huîtres et du caviar. Tout était cuit et/ou préparé parfaitement. Le personnel était sympathique et arrangeant. Familial. "