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"Tres bon restau Halel, un tres bon accueil, un service rapide. Des assiettes tres copieuses, servies bien chaudes. Endroit accueillant, une grande salle avec possibilité de manger dans des sorte de box fermé (rideaux). je recommande."

"Très bon restaurant halal, gouteux et abordable. Assez grand, on peut y installer toute la famille ! (chaise très confortable pour bébé). Les assiettes sont copieuses et les serveurs très agréables. On est servi plutot rapidement peu importe le monde je n'ai jamais attendu trop longtemps."

"La nourriture de ce lieu est bonne , par contre au niveau de l'accueil c'est un désastre on a l'impression d'assister a un enterrement , le personnel manque de courtoisie et dévisage beaucoup. Mais l'ensemble et le concept sont plutôt correcte. Le mieux et de ce faire livré chez soit"

"Accueil superbe, service très rapide et repas très bon. Merci, je recommande. C'est sympa les tables pour famille, on a un peu d'intimité et bonne ambiance."

"Un peu perdu au début quant au fonctionnement c'est un peu à la va vite pour commander normal car il y a du monde vaut mieux réserver c'est blindé et pour les plats à emporter il y a de l'attente des fois vaut mieux se faire livrer c'est un service qu'il propose aussi on y mange bien c'est hallal je conseille il y a de bons plats à découvrir et déguster alors bismillah et B'sahtek lol"

"Tres bon niveau repas, Grande salle de réception Plusieurs petit coin fermé special groupe ou famille. mais la personne à la caisse est trop désagréable."

"Bof. J'ai étais beaucoup de fois, je suis client depuis un peux moins de 2 ans. Et ca c'est clairement dégradé, la relation client est limité inexistante. C'était mieux avant ( vous preniez des clients pour clients et non pas pour de l'argent. )"

"Je suis une cliente de ce restaurant depuis son ouverture.. Depuis deux ans l'accueil est catastrophique notamment de la part des gérants . J'ai était victime d'une intoxication alimentaire...mais je n'ai pas était la seule nous étions 4 et les 4 étaient malade ! C'est une honte car vous avez énormément de clients et normalement votre qualité doit être irréprochable comme à vos débuts ! Et oui parce que vous avez gagné votre clientèle vous vous permettez de mettre désormais des produits de basse qualité et de mal les stockés! C'est triste car a chaque fois que je viens je suis déçue mais je me dis je vais revenir et que peut être la prochaine fois sera mieux mais non c'est de pire en pire !! Je ne reviendrai plus !!! Et si vous me lisez vous allez perdre énormément de clients si vous continuez ainsi ... Un sourire c'est gratuit La politesse aussi Et vu votre chiffre d'affaire vous pouvez vous permettre de prendre de la qualité et non de tuer les gens ."

"Salade de boeuf tres bien appart les frites trop sèche. Les prix sont raisonnable. Bonne ambiances Le personnel est disponible et sympathique."

"Catastrophique !!! Ça ne mérite même pas une étoile. On m'a apporté mon assiette 30 minutes après celle de ma femme. La nourriture n'est pas bonne et le personnel est désagréable. Je ne saurai pas dire si j'étais dans un restaurant un kebab ou une cantine. Je n'y retournerai pas et je déconseille vivement."

"Restaurant très familial avec plusieurs box pour manger en famille et en intimité Jeux disponible pour les enfants. Plats variés, très bon et avec beaucoup de goût. Assiettes très copieuse et très bonnes Prix très attractif par rapport aux différents menus proposé Je vous conseille personnellement escalope dinde gratinée"

"Quand on a super faim je conseille car super bien servi, on en a pour son argent.... On sent la fraicheur et la qualité des ingrédients dans les plats."

"Accueil très chaleureux, service rapide, grandes quantités. Les assiettes sont préparé avec soin, on mange bien comme à la maison. Plus restaurant que fast-food, on peut y manger avec très peu de temps. Je recommande."

"Il y a un moment sue je n y suis pas allée mais endroit très agréable ,très bon je vous le conseille .très bon rapport qualité prix"

"Très bien servi et rapide.. Repas copieux, serveur sympathique.. Si j’ai pas mis 5etoiles c’est parce qu’il fait un peu froid des fois. Continuez !"

"Jamais déçu . Les assiettes sont toujours aussi bien garni et bien pleine On peut manger à sa faim et emporter son plat pour éviter le gâchis"

"Je suis partit aujourd’hui même et je reste choqué,nous étions 7personne et aucune servie en même temps l’une d’entre nous avais même fini son plat que l’es autre était pas encore servis, avec des plat servi froid voir très tiède , de plus on n’avais même pas de couvert c’etait A nous de réclamer on nous met le menu et on nous fait manger comme si on élever des vaches s’en parler du patron qui n’a aucun professionnalisme et qui n’hesite Pas à ouvrir le rideau des boxe comme bon lui semble pour mettre sa clientèle dehors car on a fini nos assiette .si on va au restaurant c’est pour passer un moment en famille et discuter un peu après avoir manger surtout en weekend. PROBLÈME MAJEUR DE CE RESTAURZNT UN PATRON QUI PREND SES CLIENTS POUR UN PORTE FEUILLE IL EN A QUE POUR L’ARGENT AU LIEU DE LES FIDÉLISER. Je reste choquer je déconseille il y a beaucoup plus mieux et mise à par cette incident le manger n’a qu’en tres peux de goût on mal servis une assiette avec une partie salade dans lequ’elle il ńy avais que de là laitue s’en même un assesonement ou une tranche de tomate. Je déconseille !!!!!!!"

"niveau prix, il est imbattable, assiette copieuse, boisson, pain... pour 8/9euros. je trouve la nourriture correct. par contre... ça fait cantine, les toilettes étaient sales. j'y suis allée un midi, avec une amie, nous nous sommes installées, le patron barbu nous a demandé de changer de place car il y avait des hommes près de nous... LOL mais n'hesites pas a lui draguer les femmes et faire des reflexions limites"

"Super restaurant familial. Les plats sont généreux, goûteux, généralement servis chauds. Le service est de qualité et pour toutes les sensibilités religieuses. Un carrousel y est même à disposition des enfants à l'entrée du restaurant. Les prix sont très très abordables. Le restaurant est victime de son succès lors des heures de pointes, la durée d'attente se fait ressentir lors de la commande. Mais cela y est vite oublié lors du repas."

"Sur 20 je mets 25/20 oui 25 sur 20. Le top à tout les niveau, accueil, emplacement, qualité, choix, tout tout tout et petit plus pour les musulmans il y a côté famille c le tooooop. Pour moi je conseil entrecôte pomme de terre cuite salade sauce au poivre délicieux!!!! Pour 13 balles ho!!!! 1menu fish + 1 fish 15 balles et c'est degueulasse! Franchement respect."

"Lieu agréable et propre, grand salle avec box qui permet de l'intimité pour la famille, très bon concept. Concernant les plats, ils sont bien garnies. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement si vous êtes de passage sur Roubaix. Bonne continuation à l'équipe du familial."

"Rapport qualité prix satisfaisant plat copieux"

"Lieu pensé pour dîner en famille. Très agréable en groupe (bcp d'espace). Les menus sont très variés, il y en a pour tout les goûts. Réputé pour sa propreté et la fraîcheur des produits (connu pour se faire livrer tout les jours)"

"C'était pas top. Les merguez sur la pizza (je doute de la fraîcheur). Les lasagnes était bonne ça va mais le jambon de dinde à l'intérieur n'avait pas de goût. Je n'irais plus jamais."

"Très Bon mais la durée de préparation est trop élevée. Ja déjà attendu 1 heures pour être servis sans que ça gène le personnel."

"Restaurant qui comme son nom l’indique et un endroit familiale, où l’on se sent comme chez sois, les serveurs sont très agréable, les assiettes et les pizzas sont copieuses et excellentes, rien à dire c’est un restaurant que je recommande ! Le petit plus, le restaurant dispose de « boxe » où l’on peut fermer les rideaux pour bénéficier d’intimité"

"Très bon restaurant les pâtes pennes thaïlandaises un régal. l'assiette de poulet sauce andalouse basique. menu enfants à revoir personnels à l'écoute très agréables. J'y repasserez volontiers inchallah."

"Des plats très bons, très copieux avec des petits prix et un personnel très agréable ! Je recommande fortement"

"Le poulet braisé était vraiment très bon avec sa sauce délicieuse par contre la pizza chèvre je n'ai vraiment pas aimé car vraiment pas de goût de chèvre le fromage n'avait aucun goût"

"Super, bon accueil, plats délicieux, bon rapport qualité prix."

"J'ai pris un tacos à emporter. Il étais très bon, meilleur que dans les franchise voisines spécialisés tacos. Serveur très sympathique, je reviendrai vite :)"

"Très bon, très copieux, pas cher, le service est rapide efficace et agréable. Bravo Seul bémol pour les clients parents qui lâchent leurs gosses comme dans une aire de jeux. On ne se sent plus au restaurant à cause du manque de civisme de certains, qui ne tiennent pas leurs enfants ! ! De vrais sauvages ! ! C'est dommage que la direction ne dise rien."

"Super bon pas chère juste un petit truc qui est dommage les rideaux espace coin repas devrais être nettoyer car y sont vraiment sale et c pas agréable de voir ca quand ont mange"

"Très bon restaurant, propre, accueillant, on peut y manger en famille dans un box privé, je conseille vivement."

"Très bonne adresse sur Roubaix. C'est Familial. Carte variée. Il y en a pas tous. Pizza, tacos, hamburger, escalopes, pâtes, poulet braisé.... et meme couscous !!! Serveurs au top. Une équipe au top !!! Bravo à l'équipe ! A très vite !!!"

"Service au top Très copieux Beaucoup de choix et surtout très bon ! Nous avons été servi comme des rois. Les serveurs au petit soin avec nous afin que nous manquions de rien. Je recommande sans hésiter."

"Un restaurant au top Discrétion pour les familles. Rapidité, convivial pas cher et succulent. Une très bonne équipe au service des clients."

"Franchement déçue j'y vais depuis des années la dernière fois que j'y suis allé vachement déçu de la présentation de l'assiette trop trop de sauce pr les pâtes idem pr l'escalope/ présenté comme 2 grosse louche de sauce renversé sur le plat..... Dommage écoeurée pour l'instant je sais pas si j'y retournerai"

"Nous avons commandé une pizza et une pate champignons poulet, la pizza était superbe ( je taff dans une pizzeria depuis 4ans) et les pâtes étaient succulentes. La plus belle surprise est d'arriver à la caisse après avoir mangé et bu au total 3 cannetes et que l'on vous annonce moins de 20€. Le cadre du restaurant est splendide, intimité pour les couples et serveurs respectueux. A refaire. Je recommande"

"On peut y manger de tout, du snack au plat cuisiné, sur place ,à emporter ou en livraison. Les prix sont vraiment pas chères ,les plats très bons et copieux ."

"Bonjour.bonsoir,alors là bien chargé...comme d'habitude rapide et chaud ,enfants, madame, monsieur,ravis...allez je recommande ils ont tous les types de plats sur place emporter, burger,pates,pizza,après le mariage pour tous bouffe pour tous..."

"Très bon accueil, excellent service, repas copieux et pas cher du tout"

"Très bon restaurant bien accueillie propreté ok le petit hic c'est qu'on a pas était servie en même temps dommage !"

"Très spacieux idéale quand on est nombreux possibilité de réserver pour des événements. Restauration rapide et plats cuisinés il y en a pour tous. Le plus la livraison à domicile. Les tagliatelles au poulet une tuerie 😍"

"Un treeeees grand restaurant où on y mange de tout (très grand choix ) et c'est super bon et très propre surtout... la seul critique que j'ai c'est que j'aurais aimé qu'on soit tous servis en mm temps 😑"

"J'ai quelque remarques D'abord ya pas de parking Ya pas accès pour handicapé et poussettes Ya pas les chaises bébé Le personnel n'as Pas d'uniforme (tenue présentable) Manque de professionnelisme J'ai était avec ma femme j'ai fini de manger et elle n'as eu son plat Mes remarque pour améliorer c'est pour critiquer Mais c'est un bon restaurant des bon plat des bon prix bonne continuation"

"Restaurant très accueillant les assiettes sont généreuse et tres bonne puis les tarifs très correct par contre mon mari a été servi avant moi il avait déjà presque fini son assiette quand moi j'ai été servi dommage pour ce retard surtout que c'était mon anniversaire. Sinon je n'ai pas vu de chaises hautes pour bébés et je ne sais pas si on peut changer bebe dans les WC je n'ai pas été. Mais je pense qu'il a un accès poussette par l'arrière du restaurant c'était notre première fois dans ce restaurant et je le trouve plutôt bien et convivial je vous le recommande."

"Lieu très agréable convivial familial amical tu peux venir avec tes amis sans soucis franchement je le recommande à fond n'hésitez pas aller"

"je suis partis à plusieurs reprises j'ai été déçu au niveau qualité viande...entrecôte froide pour mon dernier souvenir frites surgelée... l'accueil est leurs point fort sourire disponible à l'écoute et discretion"

"Très bon restaurant Halal. Et pas cher. Les prix sont correctes. Repas famille 3 personnes 22€ Les gens sont très accueillants, Je le recommande surtout pour les repas en famille."

"Honnêtement ce restaurant est parfait ! Les serveurs sont humbles et très accueillants, les plats sont très copieux et le goût y est , les enfants s’amusent et mangent bien! ( Le Familial ne changer surtout rien ! Sauf si c’est pour s’améliorer bien sûr !!!) ! Je me suis déplacée de la Belgique afin de manger et vraiment pas déçue !!! Les prix qui sont abordables est la cerise sur le gâteau ;)"

"Très beau restaurant avec une ambiance chaleureuse. Je suis client depuis l'ouverture du resto. Jamais déçu. Je recommande."

"Très beau restaurant je viens d'y aller ce soir en famille repas au top service irréprochable et surtout plats délicieux 😋 je recommande"

"Au top, escalope gratinée avec sauce maison, pour a peine 10 euros au calme servis à table. Je reviendrais bientôt c'est sur"

"Excellent restaurant, rien à dire. Bon accueil, assiette bien remplie et pour pas cher... : )"

"Un bel environnement. Service rapide, personnel disponible et à l'écoute. Menus originaux et de qualité. Je vous le recommande, car comme le nom l'indique ambiance familiale garantie"

"Dommage qu'il soit pas possible de mettre plus que 5* !!! Un tacos a tomber par terre et vraiment riche en viande par rapport aux autres tacos que l'on trouve a Roubaix, un peu plus cher que la moyenne mais la boisson est comprise dans le menu ce qui revient donc moins cher que les autres ! J'y retournerai !!!"

"Enceinte de 5 mois j'avais envie d'un coucous. Pas envie de le faire. Mon Mari m'invite chez vous .. 20min avant qu'on prend notre commande . On me dit plus de couscous à 20h . Tapis désolé je vais me contenter d'une salade pour dire de manger quelques choses . On revient pour me dire il a une part de couscous . Moi super contente, en plus mon ma.dit qu'il été bon chez eux... Après 45 min d'attente et que mes amis on fini de manger on me ramène un couscous brûlé, viande sec comme jamais j'ai goûter un poulet aussi sec. De la citrouille dans le couscous bref, je prend une cuillère mon plaît et pris de ce goût de brûlé. Je dit au serveur 45min.pour ça et c même pas.mangable. il d'excuse repart. Du coup je me lève pour partir vue que mes amis on fini de manger depuis un moment.... arriver en caisse on ma fait payer mon plat. Non mais c une blague 1h15 d'attente au total pour un couscous brûlé, imangable , et c trop de chichi avec leur rideau séparateur. C bien pour les vrai muslim et encore avec des rideaux propre hihihi Donc désolé je ne recommande pas ce resto qui fait de tous, pour le fric"

"Rien à dire tjs excellent , servi généreusement pour des prix plus que raisonnable. C est tjs un plaisir de venir en famille ."

"Je suis venue de Belgique (120 km). Rien à dire sur le resto. Autant niveau qualité que l accueil chaleureuse. Super restaurant, il y a même des jeux pour enfants. Je referais les 120km pour revenir manger. Bravo à toute l équipe et bonne continuation. Je recommande fortement :) :)"

"une étoile pour la nourriture plutôt bonne mais certaines personnes du personnel sont très désagréables. En particulier le rebeu d’une trentaine d’année aux cheveux blancs. Aucune politesse, parle très mal, On se demande chaque fois s’il ne va pas finir par nous insulter."

"Vraiment délicieux ! Accueil très chaleureux (on nous a même offert une entrée gratuite), service super rapide, le personnel très à l’écoute et super sympa. Et les plats étaient succulents. Dommage qu’on ait pas ça à Bruxelles. Si vous devez manger à Roubaix allez-y sans hésiter !"

"Super endroit, diversité dans les plats mais toujours aussi bon. Endroit spacieux et familial avec une touche de discrétion grâce au box 👍💪"

"Notre lieu favoris à moi est à toute la famille jamais déçu excellentissime merci au restaurant Le Familial et à toute l'équipe vous êtes les meilleurs vraiment pasta burgers pizza Salade succulente rien n'a ajouté tellement on n'en sort rassasié et satisfait. Les portion sont toujours assez généreuse et savoureuse :)"

"Snack resto halal de qualité. Les plats sont généreux et bien préparés. Le prix est raisonnable. Le choix est varié. La salle est grande, il y a des espaces privés pour manger en toute intimité. Je recommande fortement."

"Très bon restaurant ont mange très bien personnel très serviable et les plats sont très copieux rien à dire je le recommande les yeux fermés"

"Bonjour, nous tenons à laisser un avis positif concernant ce lieu. Nous avons été très bien accueilli et nous avons bien mangé. L'endroit est grand, des endroits isolées pour les familles grâce à des box. Nous recommandons l'endroit."

"Personnel à la caisse très désagréable surtout quand il prennent leur argents . Plat assez bon et correcte mes pas assez garnie pr le prix ."

"Top! On y mange bien, il y a un large choix de plats et les prix sont plus qu’abordables. Gros +, le restaurant est grand et propose même des box pour manger tranquillement en famille !"

"Je conseil très bon bcp de choix et prix très raisonnable. C'est certain plutôt certaine cliente qui ont aucune éducation et vous font comprendre de ce dépêcher de manger pour laisser notre place"

"Repas correct et encore parfois l'arrière gout d'ancienneté du produit est présente, je tiens fortement a attiré votre attention a propos du gérant de ce lieu une personne très désagréable, un malotru qui se permet de parler sur des TONS odieux, il faudrait se remettre en question et très vite l'argent monte a la tête. PS: il mérite quelques baffes"

"C'est bon les prix sont raisonnables y a du choix y en a tout tout les gouts. La preuve y a tout le temps du monde."

"Les assiettes sont bonnes, les tagliatelles sont moyennes (trop de crème fraîche ça dégoûte un peu à la fin), les Burgers ne sont pas très bons (un peu fade), les salades sont bonnes (mais un peu trop huileuses), le personnel est très sympathique, respectueux et accueillant (sauf un très désagréable) Dans l'ensemble c'est correct et pas cher (je recommande pour petit budget) (gros point positif : salle de prière à disposition)"

"Très bel endroit pour manger seul(e) ou en famille. On y mange vraiment bien. Prix correct. Service agréable. Cadre sympathique sans dérangement particulier."

"Très bon. Bon service et prix abordables."

"Personnel sympa et professionnel, mais une personne n'est pas agréable qui semble être le patron et ne m'inspire pas confiance, semble quelqu'un de malhennete, ne pense qu'à l'argent et pas du tout commercial, ne voulant pas me rajouter une sucettte pour mes gamins, quelqu'un de très avare, et en plus il se trompe sur l'addition en sa faveur. Dommage que le personnel ne peut pas le virer car il ternit l'image du resto."

"Tres bien accueillie par le personnel et les plats sont super bon !!! Il y a également des box pour les familles ou pour des personnes souhaitant leurs intimité Je recommande !"

"Très bonne cuisine et très propre. On mange très bien car les assiettes sont généreuses. Sous sol pour les familles très bien aménagés. Je recomande a 100%"

"Super restaurant j y vais souvent est toujours aussi bon. je recommande fortement ce restaurant accueil super, les plats super, et très propre et prix très intéressants"

"Geniaaaaal, Très très bon , quantité plus que ce qu'il faut et surtout le goût y est ! Prix défiant toutes concurrences !"

"Super endroit calme avec des espaces isolés pour plus d'intimité. Prix abordables et plats copieux. Toujours un plaisir de venir y manger, personnel souriant et sympathique ;-)"

"L'accueil y est top et la nourriture y est très bonne. Les tables avec rideaux pour manger a l'abri des regards de tous est vraiment super sympa."

"Jamais déçue !! Les plats sont cuits à la perfection et les desserts au top. Personnel agréable et discret. Très bonne adresse."

"Agréable, très bonne présentation, bon service , manger et prendre avec si tu peux pas tout manger, tout simplement a recommander vivement le familial ."

"Personnel respectueux, vif et plat très gourmand j'ai réussi qu'à manger l'entrée. Une belle salade de dinde."

"Leur cuisine est exceptionnel , il y a toujours de l'engouement et beaucoup de monde . Bonne continuation"

"C'est un resto simple mais très agréable, le personnel accueillant la nourriture est excellente donc je n'ai qu'à recommander ce resto sachant que c'est mon préféré. Merci à tt l'équipe"

"Personnel très acceuillant, première fois qu'on y va avec la famille et pas déçu loin de la, la sale de priere très utile, nourriture très très bonne, service rapide et efficace, je recommande à tout le monde 😁"

"Dommage le service en salle pas mal, parcontre derrière le comptoir, cuisine ... il y a des efforts à faire ... les entrecôtes à 14 euros l'assiette ne meritent pas ce prix elles sont tièdes et élastiques et elles refroidissent très vites..."

"A faire et a refaire . Excellent . On a bien été servi et superbe ces petits box familial ,,,(discret convivialité) qu Allah vous aide et vous soutiennent. Ne changer rien . Bonne continuation"

"Très bien mangé, accueillant,pas cher.Je recommande les yeux fermés"

"très bon restaurant avec beaucoup de choix au niveau de nourriture et de la qualité :-) et même maintenant des desserts pour une soirée complète et intimiste ( partie banquette ) :-) continuez les gars!!!!!"

"Le Familiale est un restaurant snacking,plutôt familiale, le service est bon, les qualités des aliments est médiocre, steak non assaisonné assez fade,frites basiques. Niveau propreté ça laisse à désirer, déco vieillot, point positif : rideau qui permet d'avoir un peu d'intimité. Pour Conclure , ce restaurant n'est pas égal à sa réputation ."

"Propre, pas cher, beaucoup d'espace, des rideaux pour manger tranquillement, la nourriture est très bonne pour le prix, à proximité des transports en commun et beaucoup de place de parking... Rien à dire."

"Je suis vraiment déçu et heurté par le répondant du personnel. Je suis un habitué des lieux j y viens depuis au moins 4 ans et j ai toujours soutenu ce restaurant même pendant le confinement. Je suis resté fidèle.aujourd’hui j ai décidé de récupérer ma commande et en la vérifiant j ai constaté que il y avait moins de pâtes qu’auparavant et j en fais part et à ma grande stupéfaction j’entend marmonner derrière sa barbe en arabe«  on achète pas pour donner gratuit » pardon??? Je pensais que le client été roi mais visiblement ici le client est le bouffon ?! Je comprend que le confinement soit difficile mais je suis resté bouche bée…."

"Personnel accueillant et bon plat. Un peu trop de bruit. L'aménagement devrait être revu."

"La viande hachée est inexistante dans la pizza Boursin, les tagliatelles au saumon ont une couleur bizarre et trop salé... Mauvaise expérience, qualité en chute libre..."

"Large choix de plats. Salade chaude de poulet excellente. Le restaurant porte très bien sont nom. Je recommande 😊"

"Une vraie bonne cuisine de famille 😁. Les plats sont généreux et goûtus. L'endroit est propre et bien agencé. Personnel très sympa et accueillant. En bref une adresse à connaitre pr partager un repas familial surtout qu'il y a possibilité de réserver des box pr passer un repas à l'abri des regards. J'ai presque testé toute la carte et j'apprécie beaucoup leurs penne préparées et spécialement les penne a la thaïlandaises qui sont très bien épicées 😁. Repas petits budgets donc rapport qualité prix plus qu'appréciable. Si vs hésitez testez le vs serez conquis."

"Le lieu ressemble à une cantine. Pas convivial du tout. Trop de brouhaha Des cris, Des enfants qui courent partout... La carte on retrouve tout et n'importe quoi. Tacos, hamburgers, pâtes, kebab... Je me suis laisser tenter par un couscous. Dégueulasse! Il datait certainement de 2 ou 3 jours. La semoule était dur et l'intérieur c'était froid, j'en conclus qu'il a été réchauffer au micro-ondes. La sauce très très salé. Et puis en arrivant à la caisse on me demande si ça été... Je sais pas ce que je devais répondre. Fin bref la cantine... plus jamais."

"Excellent moment passer là-bas qualité des repas nickel et personnelle très agréable et souriant"

"Très bon restaurant comme son nom l'indique Familial !!! Personnel dispo, souriant, avenant. Les plats sont bons et variés...y en a pour tous les goûts ! 👍🏼😋 ALLAHY berek 🤲🏼"

"Dommage pour les rideaux c'est anti hygiénique et on a l'impression d'être dans un hall de gare sinon la nourriture est bonne trop de bruit également"

"Restaurant communautaire. Inadmissible en République. Ont vous regarde de côté pour vous faire comprendre que vous n’êtes pas la bienvenue. Nourriture digne de la cantine de mon enfance et encore. Je ni suis jamais retourné"

"Belle carte!! Un peu de tout.. salle grande et bien décorée.. jeux pour enfants.. et surtout les prix presque tout est à 10e .. très compétitif.. j y suis allée 2 fois en famille.. je vous recommande..👍⭐️👍⭐️👍⭐️"

"Je suis allé à plusieurs reprises pour manger. Je vous avoue que le personnel est très sympa. Les plats sont pas mal non plus. Je recommande"

"Repas très bon, service parfait mais de la viande dans mon repas au saumon, il ne faut pas que ça se reproduise."

"Bonne cuisine et environnement agréable pour manger tranquillement. Bon courage à vous avec le contexte actuel!!"

"Un total soutien envers le restaurant de nos frère !!!! On y mange très bien !!! Y'a jms eu de soucis dans se restaurant.... Je recommande 100000 fois !!!! Continuer les frère... Qu'Allah vous donne le succès que vous méritez"

"Décrit dans l’émission Zone Interdite (M6) comme mettant à disposition des box permettant aux femmes voilées de déjeuner ou dîner à l’abri des regards, le restaurant Le Familial, situé dans le centre-ville de Roubaix (Nord), a été fermé ce mercredi par la préfecture. D’après l’arrêté de fermeture, que La Voix du Nord a pu consulter, il est reproché à l’établissement le « nettoyage et la maintenance insuffisants des locaux et équipements », le « défaut de traçabilité des matières premières et des préparations », des « équipements destinés à l’hygiène du personnel et tenues du personnel insuffisant », ou encore une « connaissance insuffisante des bonnes pratiques d’hygiène »."

"Très bon restaurant, adapté pour toutes et tous ! Endroit agréable et propre qui propose une carte large et variées. Très bien de l'accueil à mon départ ! 👍👍👍👍 merci à très vite ."

"J y vais au moins 3 fois/ semaine. Toujours au top. Pour 9€ on mange 2 jours mdr. Le service est top les serveurs sont top. A très bientôt"

"Très bon Restaurant, personnels agréable pour votre gouverné zone interdite je suis français pas musulmane et je mange là-bas entre copine c super cool de pouvoir tirer le rideaux et se retrouver entre nous comme à la maison vous êtes ridicule"

"Excellent restaurant, les plats sont délicieux le cadre ainsi que le personnel sont au top."

"J'ai été énormément de fois dans ce restaurant , il porte bien son nom , ambiance un peu cantine , plats plutôt banals mais très bons dans l´ensemble , personnel sympa et accueillant , pas du tout communautaire comme j'ai pu lire dans un commentaire ! Je suis ni maghrébine ni voilée jamais personne ne m´a regarder de travers ou à été désagréable avec moi , il y avait énormément de personnes de toute origines a chaque fois que j´ai été donc ce commentaire est totalement faux ! Je vous soutiens également pour la fermeture que vous subissez à cause de ce reportage choquant sur M6 , pour y venir depuis des années je peux confirmer que tout était faux dans ce reportage ! Et les box sont la plupart du temps rideaux ouverts et ce sont généralement des familles qui y sont , pas des femmes voilées etc et quand bien même parfois moi je suis dans ses box je ne suis pas voilée et je ferme le rideau pour plus d'intimité je vois pas le problème ! donc vraiment choqué de ce reportage qui vous à porter préjudice en évoquant des faits totalement faux ! J'espère que vous pourrez rouvrir bientôt ! Courage à vous"

"La fermeture administrative pour manquement aux règles d hygiène me confirme ma dernière visite de décembre 2021. Tous simplement horrible, du niveau d une cantine scolaire, rien de fait maison , du réchauffé et franchement l ambiance est catastrophique ( bruyant, remuant et effectivement hygiène globale très limite). Le gérant , responsable ou le nabab est une personne detestable. Passez votre chemin…"

"Je ne jugerais pas la nourriture puisque je n'y ai jamais mangé faut faire preuve d'honnêteté, néanmoins je trouve cela malheureux que certains commentaires ont l'air d'en manquer. En effet certains s'amusent plus à critiquer le concept du restaurant plutôt que la nourriture en elle-même, en d'autre terme on attaque un restaurant parce qu'il est musulman. Le respect, la tolérance, le vivre ensemble est en voie de disparition malheureusement et certains à tort en font les frais."

"Très bon restau , surtout la sauce Cécilienne 😋😋 je reviendrais très vite . Propre et accueil parfait 👍🏽"

"Cliente de ce restaurant depuis de nombreuses années, j'ai énormément de mal à m'identifier aux commentaires déplorables que j'ai pu lire 🤦🏽‍♀️ J'espère une réouverture rapide afin de revenir donner de la force à nos commerçants ! En attendant, force à vous. La garde meurt mais ne se rend pas disait Napoléon 💪🏽"

"Cliente depuis le début de l ouverture de ce restaurant, plats très bons, belle quantité, rapidité du service, serveurs au top! La clientèle est cosmopolite, des jeunes, des familles, des couples...bref représentative de Roubaix ne croyez pas ce que l'on veut vous faire croire et venez par vous-même faire votre opinion... J'attends la réouverture avec impatience..Force à toute l'équipe.."

"Magnifique restaurant. Le personnel est accueillant le cadre est très sympa avec les manèges pour enfant. Enfin les repas sont vraiment bons et a des prix attractifs. Bravo à vous pour avoir mis des box quand on est en famille ou entre amis."

"Très bon restaurant , accueil très agréable , repas servi rapidement. Venu plusieurs fois entre filles. L’idée des box et superbe pour pouvoir manger tranquillement entre amis ou famille. Je recommande a 100%"

"À chaque fois que j’ai mangé là bas c’était hyper bon et très copieux pour le prix 😍 et les box c’est une trop bonne idée quand on veut manger tranquillement entre copines ou en famille, n’en déplaise aux fachos… on restera à Roubaix et on continuera à ouvrir des resto et manger halal In Shaa Allah"

"On y mange bien et les box sont là pour avoir un peu plus d'intimité lorsqu'on est en famille . Je suis pourtant pas voilée mais j'aime ce principe de box surtout dans un restaurant beaucoup fréquenté ! Un restaurant où d'ailleurs on y trouve black blanc beur! C'est leur véritable richesse ."

"Bon restaurant, on y mange bien, assiette bien servie pas d’attente pour avoir une place et très bon."

"Restaurant très propre,agréable , rien à dire,entrée, plat, dessert succulent !!!! Je recommande x1000% personnel et gérants très agréables ! J’adooooooooreee le système de box!!! J’ai pu manger comme une grosse dinde sans que l’on me juge!!! Merciii infiniment pour ce concept !"

"Très très bon restaurant familial, chaleureux. Les serveurs sont très gentil et serviable. J'y vais depuis leur ouverture en 2012 il me semble. Donc cela ne fait pas 3 ans qu'il sont ouvert comme il est dit dans le reportage. Les box ont toujours était là, et pour tout le monde. Il n'a jamais était dit que ces box était pour les femmes voilé. Je manger parfois dans les box, parfois sur les table du milieu. Qu'Allah vous facilite cette dure épreuve. 3izik min Rand Allah sobhano 💪💪💪💪"

"Large choix de plats, très bon restaurant. Le personnel super accueillant.J’y vais depuis des années et je reviendrai à votre réouverture. Courage pour la suite."

"De passage à Roubaix j’ai été manger chez eux et vraiment rien à dire , l’accueil était agréable le service irréprochable! Courage à vous en espérant vous revoir ouvert d’ici peu"

"Rien à dire, rapport qualité prix très bien. Je ne suis pas voilée et pourtant très bien accueillie 🙂🙂 servie au même titre que tous depuis au moins 7-8 ans qui j’y vais ! N’écoutez pas les médias, allez y et vous comprendrez 👍"

"Restaurant où l’on y mange très bien pour un très bon rapport qualité prix. Personnel très serviable et aux petits soins de sa clientèle. (Toutes personnes confondues black blanc beurre ... moi même suis bien blanche et sans voile et pourtant j’ai tjrs très bien été accueillie) Il y a même des boxs que l’on peu réserver pour manger tranquillement en famille ou avec son chéri (Eh oui ! Avec son chéri sans même être marié ! Bisare pour un restaurant qu’on tente de faire passer pour des talibans!) Donc pour le reportage qui dit que c’est pour les femmes voilées pour qu’elles puissent retirer leur voile c’est très faux ! d’ailleurs les serveurs sont principalement des hommes... Restaurant familial, comme son nom l’indique, qui existe depuis mtn longtemps ! Jamais j’aurais pensé devoir un jour mettre un commentaire car ce restaurant avait déjà fait sa notoriété! Néanmoins je suis obligée d’en mettre un aujourd’hui pour soutenir un restaurant que j’ai vu naître et bien fonctionné dans lequel j’ai pu m’assoir et bien manger, qui aujourd’hui a vu son image ternir à cause d’un reportage (un reportage avant tout politique et pro Zemmour) Voilà tout."

"Très bon restaurant et ce matin je passe devant et je vois qu’ils sont fermés jusque fin janvier. Du au reportage diffamatoire de m6. Je reviendrai encore plus qu’avant dès la réouverture je ne suis pas voilée et je raffole des box pourtant quand on est famille on se sent à l’aise y a pas mieux ! Rien avoir avec la religion d’ailleurs. Les plats sont copieux et bons aucun signe de mauvaise hygiène les commentaires négatifs de ces derniers jours sont sans doute des trolls"

"Plusieurs passages en famille, tjs très bien reçu et très bien mangé avec du choix, qualité au RDV, soutient total, aux pourvoyeurs passer votre chemin"

"Restaurant magnifique, nourriture délicieuse,serveurs respectueux, souriants. Tout le monde est accueilli comme il se doit, qu’il soit musulman ou non. N’en déplaise aux jaloux et hypocrites."

"Très bon restaurant, personnel très accueillant serveur très respectueux. Ce restaurant mérite ces 5 étoiles"

"Je n' ai jamais rencontré le moindre problème au familial . La cuisine y est top et le service sans reproche Je ne comprends pas le fermeture ou peut être que la fermeture est liée à l appartenance religieuse des propriétaires plutots que ce qu on nous vends depuis quelques jours . Hâte d y retourner au plus vite ....je recommande"

"Super restaurant, très propre respectueux des familles. Employé sympa, la carte est varié et les plats copieux. +++++"

"Hâte de revenir InchaAllah ...les box sont super surtout si on est en famille avec les enfants convivial et cocooning à très bientôt inchaAllah on vous attend avec impatience MashAAllah vous êtes respectueux et nous on vous soutient k'ALLAH vous donne la force inchaAllah"

"Je conseil ce restaurant le familial à Roubaix accueillant et adapté à tous au couple, au famille et même au comité professionnel. Il y a même des box (VIP) réservés aux familles, couples ou groupes de filles souhaitant de l'intimité. Et biensure vous avez un choix de plats de la cuisine préparée au snackin au prix très accessible. Bonne appétit..."

"Suite au reportage putassier de M6, j'y suis allé pour juger moi même... On est bien accueilli, la qualité de la bouffe c'est pas exceptionnel mais largement au dessus des fast food classiques, pléthore de bruit . Oui il y a beaucoup de musulmans... va t-on reprocher a un restaurant halal d'accueillir des musulmans ? Un restaurant casher d'accueillir des juifs ? Le Fouquets d'accueillir uniquement la noblesse parisienne ? En résumé, une tempête dans un verre d'eau; j'y retournerai."

"Super restaurant tant dans l'assiette que dans l'accueil.. Lieu conviviale pour famille ou entre amis d’où les box pour plus d’intimité !! Tout simplement excellent .."

"J’y suis allée plusieurs fois , un endroit convivial à manger entre amis ou en famille , il y a même des boxes à disposition , concept super sympa pour garder une certaine intimité bravo !! La nourriture y est très bonne et nous y sommes très bien servi !"

"Excellent restaurant, jamais déçu, très bon accueil. N'en déplaise aux rageux, racistes, islamophobes, xénophobes ! Pour ces gens là, il faudrait vraiment que vous alliez manger dans des boxs, voir vos vieilles têtes coupent l'appétit des gens 😂 À cette daube d'émission, allez faire un reportage sur vos familles de consanguins et laissez les gens bossaient tranquillement et gagner leur vie honnêtement."

"Bon rapport qualité/ prix . Les prix ont certes augmenté mais ils sont raisonnables. Les assiettes sont bien remplies et excellentes. Équipe rapide et très aimable."

"Rien à dire ! Sais la meilleure nourriture que j'ai jamais manger, sais super rapide et en plus de ça sais très propre je vous conseille d'aller manger la bas 💯💯💯"

"Je ne suis jamais venu dans votre restaurant mais je vous apporte tous mon soutien. Force à vous . Une épreuve , rien de plus bénéfique al hamdulilah"

"Excellent restaurant accueil chaleureux et les prix des menus sont accessibles pour nos bourses et petite info aux détracteurs de M6 je ne suis pas voilé et j aime manger dans les boxs avec ma famille pour l intimité 👌👌"

"Très bon restaurant. Très propre. On y mange bien. Accessible à tout budget. Ambiance familiale. Personnel très gentil et à l'écoute. Hâte que ça réouve. ♥️♥️♥️"

"Franchement c'est une tuerie c'est tellement bon il y à de tout on mange très bien c'est un des meilleurs restaurant de Roubaix je recommande vraiment !!!"

"Prix élevé, ai commandé 1 salade composée, j ai pu compter les grains de maïs ,tomate et morceau de fromage... (pratiquement que de la laitue) bœuf trop cuit et assaisonnement mis par dessus la viande pas top.... pour l escalope gratinée (trop de sauce)....bref un snack banale à mon goût...seul point positif bien servi niveau quantité et service rapide et agréable."

"Pour une deuxième fois, excellent la qualité est présente et le service est rapide (Personnel très Sympathique 💪) C’est pas un reportage raciste qui va faire descendre cet endroit. Je dis ça 🤷🏼‍♂️"

"J ai adoré l'ambiance familiale façon orientale..service rapide et accueil excellent...prix raisonnable et goûteux 😉. Je recommande surtout en famille ⚙️👉🙌"

"Bon resto en famille avec des enfants. Petit bémol, les escalopes de poulets ne sont plus accompagnés de crudités comme auparavant dommage."

"C'est le meilleur restaurant, quand on sort de la ont est triste de le quitter. Bonne ambiance, plat soignée et divers. Accueil très familiale comme son nom l'indique. On s'en lasse pas depuis bientôt 10 ans."

"Très bien dans l ensemble !on s y sent bien. Grand choix, tout fait maison ! Super l idée des box pour l intimité. Clientèle multi culturelle comme la ville, ça j aime ! Rien à voir avec les calomnies que j ai pu entendre ou lire.mr B. Rachid est une belle personne ouvert et sympathique, les employés courtois et accueillants. A bientôt ! 😉👏"

"C'est juste vraiment très bon, les prix sont plus qu'abordable, malgré que ça soit fermé en ce moment c'est l'une des meilleurs adresses de Roubaix n'en déplaise à M6 j'aime beaucoup le concept des boxes pour mangé en famille sans avoir l'impression d'être observer par la moitié de la ville. Les serveurs sont très professionnel et gentil."

"Super bon restos il y a de tout et pour tout les goûts à petit prix je le recommande vivement 😊"

"J'ai commandé chez eux en livraison, ils sont venus très en retard avec un hamburger qui collait au papier qui ne donne pas du tout envie de manger. Le double cheeseburger ressemblait à celui du burger enfant en sachant qu'à la commande on m'a confirmé que je pouvais remplacer la sauce alors qu'à la livraison ça n'a pas été fait en oubliant les sauces en plus . J'ai demandé à remplacer mon burger après 1h d'attente ils m'ont finalement livré un burger qui n'a rien avoir avec ma commande initiale en rendant le premier burger en plus sans geste commercial !!! A FUIR car ce n'est pas la première fois. Je ne commanderai plus chez eux !"

"Très bon restaurant où on peut manger des sandwichs ou des assiettes avec viande et accompagnements. Certaines tables sont dans des coins fermées avec rideau. Idéal pour être plus tranquille, qu’on soit en famille ou entre amis."

"J'y suis allée une fois et le service est rapide . Bon accueil et bonne cuisine . Salle assez spacieuse . Je recommande"

"top! accueillant, bon plat rapport qualité prix, personnel les simple et serviable, merci encore et à bientôt"

"Aaah kel plaisir de retrouver vos bon plats la proportion plus ke généreuse le goût et la Barack ALLAH houfikoum ça ferait longtemps propre merci beaucoup"

"C'est pas mauvais mais c'est plus comme avant , après plusieurs mois d'attente pas emballé je sais pas si je reviendrai mais Allahy sahal lahoum aux frères"

"On y mange vraiment bien et pour un prix très raisonnable. Service au top!"

"Très belle restaurant acceuil rien a dire personnelle agréable je recommande"

"J'ai été une fois avant que il ferme très bonne service j'ai retourné cette ce mois ci en famille on était très déçu du service les plats servis froid et aucun assaisonnement plus jamais que je retourne laba"

"Etant un adepte de ce restaurant avant la polémique et je suis dans l'obligation de constater un avant et un après covid. Je m'explique : proposer une hausse de prix après une prestation au rabais est incompréhensible. Les prix augmentent mais visiblement pas la quantité et que dire de la qualité ..... Une assiette de pâtes à 10 euros et ce sans la boisson. Les temps sont durs certes mais nous ne sommes pas encore en guerre à ce que je sache. Ce n'est pas une critique dans le simple but de nuire mais le constat d'une baisse de qualité alors qu'auparavant vous étiez les numéros 1 des Hauts de France."

"Bonjour les amis, pour commencer mes amis et moi sommes des habitué de ce restaurant depuis de nombreuses années nous étions impatient de la réouverture. Nous sommes allés cette semaine très content de retrouver notre restaurant préféré . Première chose L'augmentation des prix mais vue la période actuelle compréhensible on va dire 2éme choses la Boisson n'est plus inclus donc une Grosse augmentation, 3émé choses on augmente les prix mais on baisse la quantité + on passe d'une qualité a 9/10 a 1/10 et je suis gentil, je ne comprend pas comment c'est possible de faire un glow down a ce point énormément déçu. Pour finir je n'ai même pas eu besoin de prendre a boire car dans mes pâtes ce n’étais pas de la sauce mais de l'eau je ne connaissais pas le combo boisson dans le plat intéressant en tout cas mais a ne pas reproduire. J’espère en tout cas du changement parce que c'est catastrophique (Je met une étoile parce que on peut pas mettre moins)"

"Salam aleykoum je n’ai pas re testé depuis longtemps mais j’hésiterais pas a revenir inshaAllah il faut donner la force a nos frères Qu’Allah vous facilite et vous apporte la réussite dans votre commerce"

"Bonjour j'ai bien aimé mon menu j'ai mangé la cette semaines la seule chose que je reproche avec mon escalope c'est qu'il y a pas beaucoup d'accompagnement j'ai eu un tout petit peu de pâtes voilà"

"Nouvelle équipe apparemment, une qualité d'accueil, de service et des plats qui ont drastiquement régressé. Des prix qui ont flambé"

"Ne mérite même pas une étoile le contrôle d’hygiène devrait intervenir Sincèrement fuyez ce restaurant j’ai commander ce lundi une escalope garnie j’ai retrouver un poil long avec le bulbe sous le fromage de l’escalope j’en ai vomis mes tripes plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce restaurant j’avais commander pour mes enfants également résultat tout à la poubelle une horreur à fuir !!!!!"

"Je recommande !!! C’était super bon bel accueil et les pâtes sont excellentes"

"Tres bon restaurant, j’y vais tres souvent depuis des années je n’ai jamais été déçu vraiment au top !!"

"Que dire a part que c’est tres bon tout ce que j’ai deja commandé était toujours tres bon et leurs dessert une tuerie"

"Service rapide, rapport qualité prix super, tres bon plats, c’est très spacieux et le personnel est très agréable, merci et a la prochaine."

"Très bon et varié. Service rapide et salle trop agréable. Je reviendrai."

"C'est vraiment délicieux et on mange très bien. Je recommande à 100 % bonne continuation le famillial."

"Excellent comme d’habitude, qu’est-ce qu’il m’a manqué ce restaurant! Vous mangez SUPER BIEN à un prix plus qu’abordable je recommande je me suis régalée et bien sûr je reviendrai !"

"Très bon accueil ! Personnel très sympa et accueillant. Les repas sont très bons et servis généreusement. La boisson est, en plus, comprise dans le prix affiché. Dommage qu’il n’y ait pas de verre. Les prix sont tout à fait abordables. Et le café est offert par la maison. Le seul point à améliorer serait un peu + de propreté."

"Accueillant, convivial et les plats sont très bien présentes et appétissants mashaAllah"

"C'est top, portion généreuse, personnel aimable, de quoi bien se sustenter sans se priver. Hâte d'y retourner"

"Vs dite sur internet que vs êtes ouvert venue à c jour restaurant fermer m'étais a jour sur internet les personne ne peuvent pas se déplacer comme sa déçue moi qui espérée me régaler bin foutue"

"Gérant pas du tout professionnel justifie la mauvaise qualité de ses plats via le tarif tu paye que 10€ ton plat Après avoir échanger lors du paiement le gérant nous a demandé si cela c'était bien passé, après un argument sur le changement des origines de ses matières premières qui ne nous concernent pas en tant que client , il a préféré s'énerver sans s'excuser car il n'était pas près à entendre certaines vérité en revanche les salariés ont été professionnel mais mené à la baguette par un rigolo qui bosse chemise hawaïenne ouverte et qui braye devant les clients , il manqué juste un mot de travers pour une belle sifflante histoire de le calmé ( signé le lyonnais)"

"Tres bonne experience bonne ambiance nourriture tres gouteuse a refaire . Equipe de serveur sympathique"

"Très bon restaurent ont y mangent bien c’est dommage qu’il est retirer les rideaux les plats ne sont pas servis en même pas temps 👍"

"Tous les plats sont excellents et les portions sont généreuses. Le service est rapide."

"comme son nom l’indique, ambiance familiale. deux petits manège disponibles. Une petite perte en qualité (quantité ok). Restaurant propre et spacieux ."

"Accueil déplorable ! Après avoir été bien accueilli par les employés, le gérant qui sort de nul part et commence à parler de manière agressive sans raisons, a nous et a ses employés ! Une ambiance qui nous a dissuader de commander... vraiment dommage pour une première (et dernière) impression !"

"Tres bon restaurant si vous allez en famille c’est sympa"

"Bonjour je viens de commander deux « pizzas » à emporter ils m’ont dit de venir 15 minutes après l’appel le temps de la préparer, une fois sur place j’ai du attendre 15 minutes de plus car elles n’étaient finalement pas prêtes. Aucune carte n’est mise sur internet. La pâte à « pizza » était en fait une pâte à pain. De l’enduit au dessus du contour était visible, aucune peinture pour cacher tout ça. A fuir !!"

"On viens à deux, une personne est servie 10 min après l'autre, du coup c'est froid. Je trouve ça pas normal, ça fait 2 fois. Sinon c'est très bon ✌️"

"Mérite 0 a tout !!! Nul service nul très peux de choix dans les plats !!! Personnel désagréable et très très très lent !!! A fuir nous avons était servi au bout de 1h30 d’attente !!! Restaurant très très crade, sale il ne connaissent pas la propreté !! Pire restaurant !!! Je ne recommande pas du tout"

"Assez déçu, je suis venue il y a 2 semaines manger avec une copine, la nourriture était bonne mais sans plus, en revanche très peu de professionnalisme de la part de l’ancien serveur de l’estrade. Se permet de parler et critiquer les clientes dans le restaurant mais aussi en dehors."

"Super agréable , personnel plus qu` au top . Je recommande +++"

"Très bonne accueil. Espace impeccable. Propre. Personnel discret et efficace."

"Tous les plats son vraiment bon et bien garnis ! Très bon rapport qualité prix"

"Accueil chaleureux c'est conviviale on est bien rassasié on est comme a la maison"

"Au top rien a dire !! Assiette généreuse, personnel accueillant, restaurant propre !! Je recommande"

"Sur le site Web, il est dit qu'il est ouvert, j'y arrive, c'est fermé, alors c'est arrivé plus de 4 fois, je viens entièrement de Belgique"