O'Tacos Laval

"Bon bah vaut mieux aller dans d’autres fast food que d’aller à ce nouveaux Otacos. Certes c’est nouveau ça donne envie mais ce qu’ils servent est périmé. Les dlc ne sont plus valides ce qui est degueu, en plus que le sol est tout aussi sale."

"Bonjour , Comment dire pour une chaîne de restauration rapide qui viens d’ouvrir c’est vraiment dommage … Serveur à la caisse très désagréable pas du tout commercial , Pour une commande avec un total de 40€ il ont réussi à nous oublie la moitié de celle-ci. Frites pas cuites , oublie des boissons de la commande , ainsi que les sauce seul point positif pour un restaurant qui sert des tacos ceux là sont bon mais tiède … Voilà très déçus pour une ouverture de franchise d’en arrive là première expérience médiocre pour le coup."

"Nous avons attendu 20 minutes pour deux petits tacos a emporter. Le personnels à l'extérieur entrain de fumer alors que les clients attendent et c'est même un manque de respect et de professionnalisme. Ne parlons pas de la mauvaise fréquentation du lieu, grosses voiture garées au milieu de la route pendant que le mec mange son tacos. C'est vraiment du n'importe quoi. À éviter ET à fuir."

"J’ai attendu 45 minutes pour un tacos qui ne correspondait pas à ma demande. Nos commandes était incomplète. En plus de ça le personnel est très désagréable, regarde mal et se permet de prendre des pauses clopes alors qu’une vingtaine de personnes attendent leurs commandes"

"Super Restaurant ! Je suis surprise de toutes ces mauvais commentaires sur eux, contrairement ils ont été super accueillants avec moi malgré une erreur de commande à notre niveau. Soyez indulgent ils sont nouveaux dans notre ville ! En tout cas je recommande ce restaurant ."

"Y a des gens qui disent que c’est pas bon, mais c’est excellent comme fast food. Personnellement je reste au poste pour venir ici"

"Nous avons fait 4 commandes différentes. Les 4 commandes étaient mal effectuées. Résultats: on a pas mangé car des produits non désirés étaient présents dans notre commande. Les erreurs fut constatés et approuvé par le personnel. Une vendeuse nous propose 2 donuts de compensation pour leurs erreurs… Dommage, car dans les autres point de vente de l’enseigne tout ce passe très bien mais à celui-ci… Le personnel fut aimable malgré tout mais sûrement en manque de moyens. Organisation a revoir car c’est minable."

"J'ai eu la chance d'être parmi les premiers clients du O'Tacos de Laval, et je dois dire que c'était une expérience incroyable. Les tacos étaient frais, savoureux et bien garnis. Le personnel était amical et efficace malgré l'ouverture récente. Je suis impatient de revenir pour essayer davantage de leurs délicieuses options."

"Malgré une panne informatique. C’était notre premier fois à l’O’Tacos de Laval. Il ont su gérer le service, tout en papier, bravo à vous 👌. C’était bien bon. Le seul bémol nous n’avons pas eu nos point fidélité malgré la grosse commande 😞."

"Vraiment décevant. Hier nous avons voulu commander à manger mais il y a avait beaucoup trop de monde. Sur les trois bornes de commande, déjà une qui ne fonctionnait pas. Dès que le jeune homme devant nous à terminer de commander, il est resté pour appeler plein d'amis à lui ce qui fait que nous n'avions pas pu commander. Environ une heure plus tard, nous sommes revenus pour voir à nouveau, mais encore plus de monde. On entendait les gens qui se plaignaient du fait qu'ils attendaient depuis 30/45 minutes leur commande. Finalement nous n'avons même pas pu tester la nourriture. Déçu."

"Bonne accueil, on a reçu notre commande parfaitement. Le service été bien. Juste les bornes quand ils ne fonctionnent pas, c'est un peu embêtant. Mais malgré cala, le personnel était à l'écoute. Et, ça c'est bien passé. A refaire :)"

"Finir le boulot a 22h30 et pouvoir être livré avant la fermeture je trouve ça cool . Appel téléphonique de leur part me disant qu'il n'y a plus de champignons et de me demander de remplacer a quelques minutes de la fermeture et bien merci o tacos pour le professionnalisme. Et désolé de cette commande tardive"

"Expérience catastrophique, l’organisation est lamentable. 40minutes d’attentes pour avoir un tacos, qu’ils avaient oublié (on a donc été contraint de leur rappeler à 3 reprises ) les frites cheddar sont apportées sans fourchette, nous leur demandons donc une fourchette et ils nous donnent un couteau. Le sol est inondé, gros risque de chute, d’ailleurs le personnel en été victime. Pire encore nous avons eu un insecte dans notre plateau (INADMISSIBLE ) Les employés sont dans des conditions stressantes, ils sont seulement 2 pour plus de 40clients, il nous faut pas s’étonner si leurs compétences ne sont pas au rdv(ils restaient malgré tout courtois). Je leur donne tout mon soutien. Ils doivent d’ailleurs se casser la voix pour qu’on récupère notre commande. Et pour finir le rapport quantité pris n’est pas du tout rentable. C’est littéralement de l’arnaque. 8,50€ pour un ridicule tacos M et une canette (voir les photos)"

"Arriver à 18h45 Servie à 19h25.. l'hôtesse pas agréable et fait son stock frigo devant tous les clients qui patiente car en cuisine on voit aucune motivation.. la boisson enfants et le desert a fahu être oblier . Aucun cadeaux pour les enfants . Dommage j'en attendais plus surtout pour le prix les portions sont petites Ps: un cheveux à étais retrouver ."

"Commande faite via l’application en click and collect. Une fois arrivée la commande n’était toujours pas lancé ! Nous avons attendu 10 minutes. Les tacos étaient vraiment mal garni ( manque de garniture pour un deux viandes, manque de supplément alors qu’ils sont facturé 1€). Il faudrait un peu plus de sérieux en cuisine car nous payons une prestation et nous sommes mal servi. Malgré tout c’est bon ☺️"

"Déçu Attente longue pour pas grand chose Manque dans les commandes Nuggets pour le menu enfant... Supplément dans les commandes... Rupture dans les produits Personnel de cuisine incompétent La salle entendait ce qu'il ce passait dans les cuisines et c'était pas glorieux ça n'avançait a rien Vraiment déçu par o'tacos Je déconseille vivement...je suis pourtant fan a la base ..."

"Service rapide, très bon tacos 🌮 foncez"

"En ce qui me concerne, le tacos était assez bon. Nous avons fait une commande par internet et avons été servi après celles faites sur place, admettons, la commande était conséquente. Ce qui m'a le plus dérangé était le manque de professionnalisme... Une serveuse (ou je ne connais pas son poste) était chez elle, à envoyer des vocaux, faire sa vie et rire. Quand on travaille dans la restauration, on est pas chez mémé. C'est très dommage."

"Je mange extrêmement bien je viens très souvent maintenant c’est la ou je préfère manger service rapide et accueillant"

"Un peu d’attente mais c’est délicieux"

"Super bon et bon rapport qualité prix en vrai"

"La nourriture y est plutôt bonne. Cependant l’hygiène semble laisser à désirer. En effet, le serveuse se mouche et s’essuie le nez dans sa main puis touche votre plateau ou votre commande. Sans parler de son attitude peu professionnel. C’est très limite."

"Personnelle agréable, service rapide je recommande."

"c’était très bon, très bonne ambiance, très bon service, mais mon tacos était un peu trop grillé"

"Très déçu, j'ai commander sur place vers 18h, ils ont réussi à se tromper de commande sachant que j'étais seule dans le restaurant ! J'ai entendu pas mal de mauvais avis par rapport au staff, il va falloir se remettre en question !"

"Une honte pas foutu de faire une commande complète Une fois réclamé on se dit c’est bon Et bah non les tacos ne correspondent pas à notre commande malgré un ticket clair Je n’y retournerai pas en plus pas top il y a des kebab qui font mieux"

"C’est lamentable, les toilettes sont degeulasse la serveuse , elle pleure et sengeule devant les clients, zéro professionnalisme, elle part fumer et se lave pas les mains en revenant, les tables sont sales, ma serveuse parle très mal et est pas aimable , elle travaille avec son écharpe et les cheveux détachés super l’hygiène !!!!! Et on a attendu 45 minutes"

"C'est incroyable le service de ce soir, restaurant blindé, un silence absolu on entend juste la perfection du travaille, très bonne communication cuisine et service salle, la jeune dame blonde (Emilie ) avec une excellente attitude professionnelle prise de commande , contrôle deliveroo mais C est juste incroyable j'ai été très surprise, mais elle fait tout, tout et sans faute vraiment vous devez lui augmenter le salaire. Toute mes félicitations."

"Première fois que je mange ici, les bornes installé sont rapide et bien compréhensible. Le temps pour récupérer la commande était plus ou moins assez rapide aussi. Le tacos était bon et la sauce curry incroyable ! Merci :)"

"Incroyable, la nourriture est très bonne, le tacos est grand bien garnis et parfait en sauce. Le personnel est agréable et les tarifs sont raisonnables. Le seul petit défaut c'est juste qu'on a pas de frites à côté si on les mets dans le tacos, dommage mais sinon parfait :)"

"Heureux d’avoir acheté et fini entièrement le premier Giga Tacos de Laval selon les vendeuses présentes sur place lors de la commande ;), très bon mais on ne sort pas indemne après cela… La digestion est très difficile :D"

"Un endroit très agréable, toujours bien servi, avec des personnes au comptoir qui ont toujours été agréable, j’y vais pratiquement tout le temps pour manger des tacos, seul petit bémol et ce qui est dommage c’est que lors de ma dernière commande, la commande n’était pas celle que j’avais demandé et j’ai pu m’en rendre compte une fois que j’étais rentré chez moi (à vrai dire c’est la seule fois que le énieme nombre que j’y suis allé)."

"J’ai commandé un O’mignon sur l’application O’Tacos vers 20h30 pour ne recevoir ma commande que à 20h58, ensuite j’ai pris deux barquettes de frites avec mes points O’Tacos. Mon o’mignon a été fait vite mais pour deux barquettes de frites à faire leur a pris 15 minutes, c’est inacceptable. J’ai patienté 25 minutes au final juste pour préparer un O’mignon et deux barquettes de frites. La dame qui est à l’accueil est irrespectueuse, elle ne sait pas faire son travail. Je ne recommande pas ce O’Tacos"

"Nul, nul, nuuuuuul …. 4 Commandes pas respectées, des produits manquants ( boissons, sauces, dessert)… j’ai demandé sans oignons car j’en suis allergique…. Oh surprise, y’avait que ça dans le tacos ! Obligé de commander ailleurs ! Et bien sûr, impossible de les joindre. PLUS JAMAIS !!! et au vue des avis, Je déconseille fortement. Vous trouverez mieux pour moins chère !!!"

"Personnelle très désagréable , garde sa doudoune pendant le travail ainsi que ces airpods .. manque de professionnalisme. Même pas un sourire, ne nettoye pas les tables après les repas!!! Reste sur son téléphone, musique de JUL qui passent en boucle volume assez fort qu’on ne s’entend pas parler!! Nous somme dans une boîte de nuit où un O’Tacos?"

"Super bien, juste petite incompréhension au niveau des tickets de caisse, du coup on s'est mélange nos tacos ! Mais sinon très bon, je recommande !"

"C’est pas la première fois que nous allons chercher un tacos ici, à chaque fois j’espère un meilleur service. Nous attendons longtemps pour avoir de simple tacos où ça arrive qui se trompe dans une commande, de plus je trouve qu’ils sont absolument pas professionnel. Honnêtement si vous voulez de la qualité de service ou ambiance (sans avoir l’impression que nous sommes pas les bienvenus) il y a beaucoup mieux autre part."

"Je me suis rendue à O’Tacos en fin de journée. J’ai commandé seulement un tacos M j’ai mis 30min à recevoir ma commande alors que nous étions 2 dans le restaurant. De plus, la personne en cuisine parlait très mal au serveur. Pour finir mon tacos est arrivé froid et avec presque seulement de la sauce."

"Plus décevant impossible Commande reçu après 30 minutes d'attente, servi pas un Mr très peu agréable que l'on à la surprise de voir en cuisine mangé. Arrivée à la maison on à la surprise de découvrir que aucun de nos tacos sur 4 n'est conforme à ma commande. Les viandes ne correspondent pas, la sauce ou est elle ? Les suppléments ou sont ils? Je ne vous parlerais pas de l'odeur dans le restaurant durant les 30 min d'attente."

"Malgré la taille des tacos XL qui diminue plus que mes économies chaque fois que je vois que les prix qui augmente contrairement à d'autres restaurants de la même enseigne qui gardent des tarifs raisonnables, la nourriture est toujours aussi agréable malgrés qu'il oublie tout de même assez souvent la sauce fromagère qui fait tout le succès de la chaîne d'après moi. Cependant encore une erreur dans ma commande payer 3.10€ pour une barquette de fritte avec sauce et ce retrouver une fois rentrée chez sois avec un barquette de fritte sans sauce à 2.60€ (Petit rappel qu'avant l'inflation actuel le prix de la barquette avec sauce était à 2.50€ faudrait quand même arrêter de ce foutre des clients)"

"J'ai commandé un tacos L Pas un menu enfant.."

"Bonsoir, j'ai commandé sur uber eat et il me manque la moitié de la commande et impossible de vous joindre c incroyable.. pff"

"Venue le 28 avril au soir, très très déçu.. le service n’en parlons pas entre 1 que à son téléphone à la main avec les écouteurs et qui parle très mal au client. Un autre qui appelle les numéros de commande très bas et quand on avance il dit bon y’a personne et renvoie le sac en cuisine alors que les clients s’avance au comptoir. Pour payer en espèce obligé d’être 3 pour rendre la monnaie alors que j’avais donné les centimes. Et en plus arrivé chez moi les tacos ne correspondait même pas… pas de sauce dans un et pas la bonne viande dans l’autre… Très déçu je ne reviendrai pas"

"Dimanche 5 mai serveuse désagréable au plus au point derrière son téléphone aucun respect au client aucun sourire pas de bonjour pas de merci. Je ne reviendrai pas si pas de changement. Dommage car la cuisine est bonne."

"Très mauvaise accueil et mauvaise ambiance le service n'en parlons même pas, entre 1 qui reste sur son téléphone et qui a même pas le sourire et qui parle très mechament es si tu récupères pas ta commande elle vas la jeter .Mais par contre très bonne cuisine et le chef très gentil"

"Très déçu de mon passage dans votre établissement. Attente de la commande très longue. La moitié de la commande a été oublié ainsi que le supplément commandé. De plus, je suis donc revenu à l’intérieur pour demander ce qu’il manquait, j’ai dû attendre un bon moment avant d’avoir les articles manquants et on me les a donner sans sourire et sans excuses."

"Rien de particulier à dire sur la nourriture. Malheureusement un service lent malgré 4 commandes en cours dont la mienne, cocasse pour un fast food. Un parcours du combattant pour commander sur l’application, en effet, malgré plusieurs essaies je n’ai pas réussi à payer sur l’app. Je voulais aussi utiliser les points via l’app, j’ai réussi mais au moment de payer l’application a beuger malgré plusieurs tentatives je n’ai jamais réussi payer. J’ai donc essayé sur les bornes, même problème, après 2 essais. Impossible de payer ! Je me suis rabattu sur la dernière option payer au comptoir. Pas le choix. Concernant les points, je ne les aies jamais revu. RIP…"

"Depuis que l'endroit est passé sous pavillon OTACOS, confort et convivialité ont fait leurs valises. Les bornes de commandes sont pratiques mais peu chaleureuses. On est passé d'un endroit sympa à un fast-food avec le confort d'un grec. Le Tacos était bon."

"Service au top Très bon rien à dire Déjà manger au tacos d'une autre ville très déçu mais ici rien à dire Hâte de revenir je recommande"

"Que dire… À chaque commande passée, au moins une erreur. Des gratinés payés sur Uber Eats oubliés (à 3,80€ le gratiné ça fait un peu mal), des oublis dans les commandes, des erreurs. On me met des frites alors que je n’aime pas ça et que je demande bien de ne pas en avoir. Je choisis des oignons en supplément pas de trace du moindre oignons à l’intérieur. Aucun sérieux, aucun respect du client. Un manque criant de rigueur, sincèrement affligeant. J’ai eu plus de commandes incorrectes que correctes, c’est réel. Et de très loin. La dernière en date sur 4 produits j’ai eu 3 erreurs. Je ne parle même pas du temps d’attente. Je lance ma commande à distance en me disant qu’elle sera prête en arrivant. Pas du tout, il n’y avait pourtant que 3 commandes avant la mienne j’ai dû attendre plus de 20min. Quel dommage de gâcher le service proposé par un aussi grand manque de professionnalisme !"

"La personne du midi est très agréable, souriante et très polie la cuisine très bonne. Nous sommes retournés un soir nous avons été très déçus par la personne du soir sur son téléphone et pas du tout agréable mais la cuisine est très bonne. Prenait plus de personnes comme celle du midi"

"Commande passée sur UberEat, plus d'une heure de temps de livraison alors qu'on habite à 400m du O'Tacos. A la réception quelle fut pas notre surprise quand on a vu le sac éventré, un tacos L proposant des proportions qu'on donnerait à un enfant de 4 ans avec des ingrédients manquants, un autre tacos lui avec une viande manquante sur 3 et blindé de frites, à croire qu'il n'y avait pas de viande dedans. Et pour finir, on avait commandé des Tiramisu qu'on a jamais reçu! Uber Eat ne veut rien faire et O'Tacos ne sont évidemment pas joignables! Une belle bande d'escrocs surtout quand tu leurs lâche plus de 50 balles pour une qualité plus que douteuse!"

"Première commande via Uber eat. Nous avions pris des tacos pour nous et des frites et tenders pour nos enfants. Les tenders sont tellement relevés que même nous, adultes, n'arrivons pas à les manger...et les frites étaient absentes de la commande donc nos filles n'avaient rien à manger. Impossible à joindre par téléphone, ce fut donc la première et dernière commande."

"Je viens commander pour la première fois aujourd'hui, je suis le seul client et vous arrivez à oublier 2 articles dans ma commande. Pas de numéro de téléphone pour vous appeler. De plus l'hygiène des toilettes est à revoir. Première et dernière fois. Un conseil, fuyez"

"Le bowl était très bon, bien garni en sauce fromagère et sauce cheddar. La personne à l’accueil est très gentille, serviable et accueillante. Je note que la cuisine et le service s’est amélioré depuis mon dernier passage il y a quelques mois."

"Très bon accueil, serveuse agréable. Le tacos m’a été servi rapidement. Je recommande vivement."

"Je recommande super accueil de la part de la fille du comptoir super souriante et excellent service, à très bientôt!"

"je sais pas sui se cache en cuisine, mais il faut rompre de contrat de suite. 5 commandes, aucune de bonne, pas 2 ingrédients correcte dans chacun des tacos, portions vraiment minime"

"Le tacos vraiment sec à s’étouffer vraiment les frite sont trop sec sa fait 2 fois je commander la bas je ne suis toujours pas satisfait a fuire vraiment rien avoir avec les autre o’tacos que j’ai goûter celui de châtelet les hall et ce lui de Paris saint Michel vraiment je vous déconseille."

"Bonjour, c’est ma deuxième commande au sein de votre établissement ma première étant réussie le dernier coup j’ai commandé un tacos deux viandes une sur Uber Eats ce soir et 1H environ après l’avoir manger je me retrouve à avoir des Nausée, des crampes d’estomac ect Je ne mets pas une si mauvaise note en raison que la commande avant celle de ce soir étais plutôt bonne."

"Commande passée en ligne, oubli des frites dans la commande qu'on me rajoute sans aucune excuse pour cet oubli et arrivé à la maison, erreur sur un tacos : viande hachée à la place de poulet !!! Il serait peut-être bien de se concentrer un peu non ???"

"Commande de 5 tacos différent par Uber Eats et mauvaise surprise rien d’indiqué sur l’emballage donc obligé d’ouvrir chaque tacos…. Très peu de sauce. Pas de numéro pour les contacter donc impossible de ni ôter l’amabilité."

"J’ai pris une barquette de frites sauce fromagère lardons il n’y avait presque pas de lardons. Hier Après-midi, je suis allé commander pour la première fois. J’ai commandé une première fois Puis une deuxième fois, mais pas sur la même commande. Ensuite la serveuse dit « Wesh, lui encore lui » INADMISSIBLE Serveuse, désagréable, sans sourire, sans rien. En cuisine, pas de gants, pas de Charlotte La serveuse a oublié de me mettre une sauce. J’ai dû attendre plus de 15 minutes, Toujours rien reçu Je suis parti sans l’avoir eu… Tacos sec plus de frites que de sauce et de viandes. RÉPUGNANT J’ai pris une barquette de frites sauce fromagère lardon Il n’y avait presque pas de lardons."

"Un service très long. Le menu reste bien préparé tout de même."

"Très bon accueil, merci aux personnels de l'établissement, bravo 👍"

"Je viens d’assister a une scene chez Otacos Laval et le moins que j’en puisse dire c’est que c’est inhumain et pathétique, un monsieur (SDF à ce qui me paraissait) qui s’est fait privé son droit de prendre son repas ( qu’il a payer) sur place alors qu il est 19h est le restaurant et toujours ouvert et qu’il y’a toujours des clients qui consomment sur place ! Arrêtons d’être méchants les uns envers les autre je suis plus que dégoûtée et j’ai meme pas envie de manger mon tacos qu il est toujours en cours de préparation ! Honte a vous"

"Première commande et il en manque commande même pas fini déception"

"J’ai commandé à 12h05 sur uber eat, je devais être livré à 12h30, j’ai attendu jusqu’à 13h. J’ai donc appelé le livreur uber eat qui m’a fait part qu’il attendait depuis plus de 1h pour avoir les commandes à livrer. C’est inadmissible, je ne peux soit disant pas me faire rembourser. « Fast food » veut dire livraison et service rapide (30min max). J’attends une réponse et un geste commercial de la part de l’enseigne"

"J’ai commander et je n’ai même pas eu ma commande. impossible de les appeler pour les prévenir, je ne peu même pas manger ce que j’ai payer (quand même assez cher)."

"Par quoi commencer... je passe commande a la borne a 18h20, 40 min pour avoir 2 tacos et un bowl. En plus du délai d attente, que des erreurs !!! Mais vraiment sans exagération. commandé un bowl cordon bleu sauce fromagère, reçu un bowl avec sauce algerienne et un bout de rôsti pomme de terre et cheddar a la place. Payé 6 sauces, 0 sauce dans la commande. Un tacos est sans sauce fromagère pour courronner le tout. J aurais du lire les commentaires avant de venir. Bien sûre impossible a joindre pas de numéro de tel !!! Mr le patron que se passe t il ? vous nous avez habitué a du top du top mais la réveillez vous ou réveillez votre équipe c est pas possible, vu les commentaires je ne suis visiblement pas la seule déçue !"

"J'ai bien mangé le service rapide bonne abusent le service et agréable"

"J’ai passer commande ce soir sur Uber eats, j’ai reçu 1 oasis alors que j’en ai acheté 2. les frites je ne l’ai ai pas eu et on m’a mit de la sauce algérienne au lieux de la sauce mayo. Vu les avis, posez-vous les bonnes questions. Je n’y retournerai pas"

"J'aurais dû lire les commentaires avant de passer dans ce otacos. J'ai eu un service acceptable ( serveuse très gentille) mais le tacos n'était pas frais. J'ai eu un mal de ventre toute l'après-midi ( j'ai mangé le tacos vers 13h) et impossible de dormir. Peut-être que la viande n'était pas fraîche à voir les commentaires ou on dit qu'en cuisine ils n'utilisent pas de gant à se demander ce qu'ils font vraiment en cuisine..."

"Restaurant nickel j’ai eu un XL pour le prix d’un L c’est rentable pour le coup. Merci la team !"

"Les employés ne semblent pas savoir lire, il y a toujours un article manquant sur mes commandes."

"J’ai commandé une boisson et un tacos sur la borne pour environ 11€ à emporter. On me donne ma boisson et on me dis que c’est ma commande il y’a rien d’autre. Heureusement j’ai gardé mon reçu j’ai dis que payé 11€ pour une boisson et c’est là qu’ils m’ont donné le tacos. Sincèrement j’ai de gros doute sur l’hygiène là-bas. C’est à éviter."

"Meilleurs tacos sur tout Laval, personnel très gentil et accueillant"

"C est trop bon , Léa est trop gentille avec nous et les commande son rapide"

"Nourriture très bonne malgré une attente un peu long mais sinon génial."

"Décevant à tout point de vue. L'hygiène est à revoir d'urgence (la personne au comptoir va fumer alors qu'il y a des clients et sert ensuite des clients sans se laver les mains. De même va sur son portable avant de servir....quand on sait qu'un smartphone a plus de bactérie que des toilettes....!). L'ambiance est désagréable. La même personne au comptoir aboit sur les cuisiniers. Temps d'attente énorme. Une désorganisation évidente. Plusieurs livreurs attendent désespérément les commandes. Cuisine grasse, les cheezy smoky sont une déception tant ils sont vides! A fuir"

"Trop de victime de succès pour un dimanche soir c’est dommage et décevant!"

"Commande passé à 19h00 , arrivé à 21h , Super 👍"

"Repas un samedi soir: servi rapidement car peu de monde. WC et salle très salle. Erreur dans l'organisation de la commande ! Sandwichs médiocres. Les points positifs pour la sympathie de la serveuse."

"La femme du soir au comptoir très gentille et souriante ! Merci à elle d’être aussi accueillante !! Très bon super !! Merci beaucoup je reviens"

"Je commande un Tacos smokey L et un tacos normal M et je reçois l’inverse super de payer un smokey L pour recevoir un smokey M et d’avoir un Tacos L qu’avec une viande"

"Ne respecte pas les instructions lié aux allergies. Mise en danger volontaire de la santé des clients. Le restaurant ne veut pas reconnaître son erreur Un signalement a été fait."

"J'ai commandé sur uber eat. Et le restaurant à donné le mauvais tacos. Aucun moyen pour les joindre. Pas de numéro de téléphone. Je les ai contacté via le site er aucunes nouvelles. Pas très pro de leur part. Aucuns gestes rien. ...."

"vraiment déçue que y’a rien qui va dans ce o’tacos le personnel manque de professionnalisme impossible d’encaisser ma commande puis en attente pendant 20 min avant de savoir qu’il avait perdu ma commande , gros manque d’organisation, je ne recommande pas je comprend touts les avis négatifs"

"J’ai voulu tenter de recommander une seconde fois chez eux de pire en pire j’ai payé 26€ pour un menu tacos 3 viande j’ai reçu un une viande, parlons pas des frites qui ne sont pas du tout apetissant"

"3 articles commandés pour en recevoir qu’un seul, génial ! vraiment décevant, je ne recommande pas."

"J'arrive a 21h30 avec des amis, il y avait personne dans la boutique. Le cuisinier et la serveuse étaient dehors. Nous commandons sur la borne, et le cuisinier rentre sans dire bonjour/bonsoir et demande l'encaissement. Ambiance très froide.. je voulais aller aux toilettes elles étaient fermées .. la serveuse l'ouvre mais ne semble pas ravie. Elle nous demande si nous mangions sur place ( toutes les chaises étaient sur les tables) elle était prête à passer le balai. Elle l'a fait pendant qu'on mangeait.. on dérange ??? La cuisine ? Mon poulet n'était pas cuit, il était rose ! Deuxième passage ici, je n'y remettrai pas les pieds !!"

"Samedi 16 novembre 2024: Je suis venu commander aux alentours de 14h20 et je suis ressorti avec ma commande aux alentours de 14h55. Honnêtement, les responsables/manageurs de l’établissement devraient avoir honte de faire travailler leurs employé dans des conditions si stressante. Elles étaient seulement 2 et déborder de commande. Ne vous étonnez pas si vous vous retrouvez sans aucun employé d’ici quelques mois parce que vu les conditions de travail ça sent le burn out à plein nez. Ce n’est pas la première fois que je vois ce genre de situation dans votre établissement qui plus est. Ayez au moins la sympathie de remercier Manon pour le travail qu’elle fournie auprès des clients, elle fait tout pour sauver la face de votre restaurant face à des clients mécontents du temps que mets leurs commandes à être prête suite aux conditions de travail ignobles. Merci à Cassandra d’avoir gérer ma commande en cuisine comme il se doit malgré tout ce stress et la pression. Merci Cassandra et Manon pour ce service. Embauchez du personnel avant de perdre celui que vous avez déjà !"

"Merci à Laurène qui accueille très bien toujours souriante et agréable !! Elle sait faire son travail et a un bon comportement au sein de votre équipe ! Merci O’Tacos !!"

"Ont à manger sur place les produits étaient froids très déçu"

"très bon je recommande mais surtout faite gaffe quand vous prenez à emporté car il mon mis le tacos mais ne mon juste pas mis les 2 frites que j'ai commandé et payer déçus rien que pour sa je n'y retournerais pas perso"

"Tu paie un L 2 viandes à emporter, t'a qu'1 viande. Juste, comment ne pas s'en rendre compte si ce n'est un manque de capacités cognitives ou pire de l'escroquerie. C'est beaucoup trop fréquent pour être accidentel en fait."

"J'ai failli repartir ! Heureusement que j'avais une solution de secours là borne ne voulais pas de monde code fidélité ni qr code ni en manuel l'application me dis donc de le donner a l'équipier et la on m'a répondu je ne sais pas c'est avec la borne qu'il faut voir je ne peux rien faire ! C'était peut être son premier jour mais elle m'a laissé me débrouiller et n'étais pas du tout agréable ! Résultats j'ai fait ma commande sur l'application si mon amie n'avais pas fait ça commande je serais partie"

"Par où commencer 🤔🤔 Arriver aux bornes. Déjà ça sentait la mauvaise expérience. Salle ultra bruillante alors qu'il sont que 3 installé. Ça hurle ça crie. Tout pour te dire de fuir. Mais nous sommes courageux. Et nous commandons 2 tacos. Un XL et un M. Et la deuxième effet négatif. Une attente longue. Pour parfaire cette expérience magistrale. Une fois qu'on croque dans les tacos c'est à dire 15minutes après avoir payer. C'est limite froid. Sec. Nos sauce était certainement en vacances d'hiver. Mais nous avons faim. Un XL deux viandes. Ou est telle. Je la cherche. En vacance avec la sauce. Un M aussi maigre qu'un sandwich sodebo. Sauf que sodebo c'est pas sec. Serveuse poli dans l'ensemble même si elle préfère être avec son téléphone Wesh le sang plutôt que de faire son travail. Une déception totale. O'tacos. Connu pour sa sauce fromagère crémeuse et qui lié tout le tacos. A perdu son seul atout."

"Très bon fast food, service rapide"

"Je commande via Uber eat un tacos XL et frite coca , pour mon homme et franchement c'est abusé 🤣 j'ai jamais vue une arnaque à se point la + de 21€ la commande pour recevoir un mini tacos avec peu de frite et en plus c'est froid bordel et dur 🤣 nan plus jamais j'irais c'est fini"

"Accueil au top, service au top, bouffe au top !!! on reviendra !!"

"Très bon et service au top!"

"O'tacos très bien placé, personnel jeune et sympathique ! Nous revenons régulièrement pour passer un bon moment entre amis ;)"

"Très bon accueil."

"Nul. Viande sèche et de mauvaise qualité, os present dans notre tacos. Pas de sauce à l'intérieur et seulement deux frites qui ce battent en duel . Trop sec décevant la prochaine fois ont iras à carrefour le prendre en sous vide plus de matière et plus de goût."

"Nul viande haché sèche avec des os dans la viande donc sûrement de la super qualité pas de frites dans le tacos et sauce non plus sa sert à rien le seul truc positif le livreur uber qui et sympa"

"Très bons réstaurant, mais souvent blindé dommage, même les cuisiniers sont débordés"

"C’est bon mais remplis et le tacos pas remplis"

"Une catastrophe, commande arrivé tiède/froid en plus de ne pas être la bonne et après plus d'une heure d'attente...."

"Déplorable de A à Z ! Service déplorable, cuisine déplorable, et employés + que désagréable, et qui se permettent des réflexions dépassés ! De plus, quasiment 2h d’attentes pour une commande UBER EATS, et le comble c’est que ce n’est pas la bonne commande. Et l’hygiène ? L’odeur de ce restaurant est insoutenable. Remettez vous en question."

"Bon accueil et hôtesse très souriante. Service rapide. Nikel!"

"Restaurant propre , le service est parfait et le personnel est souriant et dynamique"

"J adore l ambiante, on est accueilli avec le sourire et la bonne humeur , les tacos sont excellent !! Foncez"

"Rien à dire accueillant très bon"

"Meilleur tacos de Laval je pèse mes mots !!"

"Equipe réactive et à l'écoute. Mais des erreurs dans les commandes trop souvent revenues"

"Très bon fast-food, je recommence"

"Personnel très sympas, coup de cœur pour les cheese rings accompagnée de sauce fuego"

"Très bien accueilli ! Les serveuses sont à l’écoute et nous aide pour les commandes 🫶🏼"

"J’adore le service est très rapide l’équipe super souriant gentil agréable je viens pas souvent mais j’adore venir ses un vrai plaisir"

"C'est très bon!!"

"Super accueil rapide pour la soirée je recommande."

"O tacos propose des produits de bonne qualité avec un service rapide et agréable Je recommande"

"Tout s'est bien passé accueil ambiance chaleureux serveuse adorable"

"Carré mais beaucoup de collégiens mal disciplinés qui stagne devant le comptoir"

"C’est pas très bon j’ai finis au toilette"

"J’aime trop les tacos de chez otacos"

"j’aime beaucoup manger la bas le midi c’est très bon et je me rempli le ventre"

"C'est convivial mais il y a un peu de bruit à cause des jeunes"

"Super expérience délicieux et abordable je recommande"

"Meilleur tacos du coin , j’adore !"

"Ce lieu accueille très bien la nourriture et très bonne"

"Je ne retourner pas a cette resto, movaise qualité, sur mes tacos il n ya pas souce,heureusement pour vous si j'étais au resto je vais le retourner. Resto a éviter, Merci de ne pas répondre avec votre réponse de n'importe quoi. A fuir."

"Très bonne ambiance tacos délicieux"

"Très bon rien à dire"

"La qualité globale d'O'Tacos s'est énormément dégradé au fur et à mesure du temps : - quantité et qualité des tacos est à revoir (Tacos L commandé, je ne savais pas qu'il était possible de cuisiner un tacos aussi petit, 3 bouchées pleines de sauce et c'est fini...) - la qualité d'accueil également (pas de bonjour, et personnel de salle très désagréable) Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds..."

"Je vien souvent c’est très bon"

"Le ôtacos est bon mais selon moi le service n’est pas assez rapide, néanmoins l’équipe est top"

"Service rapide et personnel toujours aimable"

"Super cool d’avoir fait un O’Tacos ici"

"Le meilleur otacos que je connais tres bon"

"C'est mon premier tacos et c'est un banger"

"Des bons plats servis assez rapidement"

"Le restaurant est au top et le service est niquel"

"Trop bon, j’ai kiffé de fou la régalade"

"très bon, dommage quantité petite pour un tacos L"

"Incroyable ambiance chaleureuse"

"Malheureusement expérience très décevante. J’ai dû changer la composition de mon plat constamment parce que à chaque fois la personne comptoir me disait que l’ingrédient que je voulais était en rupture de stock. Je m’attendais à une meilleure expérience."

"trop bonnn j’ai même installé l’application"

"J’adore ce restaurant je conseille vivement !"

"Servie avec sourir c’est bien accueilli"

"Bon repas et bonne ambiance, les employé sont très sympathique"

"Pour le 31 décembre, mon fils va chercher un tacos avec 2 viandes (nuggets/cordon bleu) il a eu bacon poulet spicy. Impossible pour lui de manger car beaucoup trop épicé. Il retourne le lendemain (avec son ticket de commande et le tacos) , mal accueilli, un autre tacos lui ai donné. Ouf, il est content. Arrivé à la maison, il goûte et c est au boeuf haché 😡😡😡. Une blague... Évidemment pas de numéro de téléphone pour appeler..."

"Équipe au top, mais pas assez conséquente selon moi"

"Laurenne très gentille et serviable à l’écoute et aime son job"

"Super expérience, trop bon !!!"

"On mange bien et c'est propre."

"Endroit très décoratifs , très très bonne ambiance, repas délicieux ect..."

"C'est très cool je viendrai souvent c'est délicieux continuer comme sa a faire des bon plat"

"restauration incroyable voir excellente, le personnel est incroyable !"

"Très rapide pour le service personnel agréable et aimable"

"Très bon je recommande"

"J’apprécie beaucoup le concept d’O’Tacos, qui propose une offre unique de tacos personnalisables à la française. La diversité des choix d’ingrédients est un vrai point fort : chacun peut composer son tacos selon ses goûts, avec une variété de viandes, de sauces et même des options végétariennes. Le fromage signature et la fameuse sauce fromagère apportent une touche gourmande qui distingue vraiment O’Tacos des autres chaînes de restauration rapide. Le service est généralement rapide, ce qui est idéal pour un repas sur le pouce, et les portions sont généreuses, offrant un excellent rapport qualité-prix. L’ambiance des restaurants est conviviale, même si certains établissements pourraient bénéficier d’un peu plus d’espace pour accueillir les clients aux heures de pointe. Pour aller encore plus loin, il serait intéressant d’intégrer davantage d’options équilibrées, comme des alternatives plus légères ou des ingrédients bios, afin d’élargir l’offre pour les clients soucieux de leur alimentation. En résumé, O’Tacos est une excellente option pour les amateurs de restauration rapide qui cherchent une expérience personnalisée et généreuse. Avec quelques ajustements, la chaîne pourrait devenir incontournable pour encore plus de monde."

"Tacos excellent, service rapide. Je recommande !"

"Attente trop long et il se sont trompé de commande. Il ne m'ont pas mis le bon tacos"

"Très bon restaurant personnel très poli"

"Tacos très sec et froid, Où est la sauce fromagère ? Et en plus de ça, j’ai retrouvé un os de poulet dans mon tacos. O’Tacos la spécialité des bons tacos, mais pas celui de Laval."

"45 min pour 2 tacos et qu’il manque un truc dans la commande ne commandez pas sur uber eat !"

"Très bonne ambiance et tout est bon là bas !"

"Super service, tacos délicieux et généreux, je recommande !"

"Meilleur tacos ! Rien à redire incroyable"

"Certes cela est bon, mais mon tacos était ouvert en bas et n’a pas voulu me le refaire! Cependant cela était la seule fois que cela m’arrivait et ne m’est pas arriver depuis."

"Un super accueil et les tacos sont vraiment bon"

"Très bien, assez rapides, de nombreuses offres"

"Cela fais du bien d'avoir enfin un O'Tacos à laval, sa fesais longtemps qu'on attendait. Toujours très bien servi, avec une bonne ambiance."

"Trop d’ambiance j’ai bien aimé et respectueuse"

"très bonne sauce excellent je recommande"

"Excellent acceuil tres bon tacos"

"Supert ambiance et supert bon à profiter entre amie"

"Tres bon je recommande !!"

"J'adore je recommande"

"Une chance sur 2 d'avoir des erreur. Sur 10 commandes 7 d'entre elles étais mal faite, manquantes, déjà que ils mettent 5 ans a faire 1 tacos et en plus de ça il manque des aliments. Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait"

"Très bon service je recommande"

"Meilleur tacos que j'ai pu manger et la meilleur c'est la quiche 😋 un vrai plaisir 👌"

"Très bon je recommande"

"Très cool et super bon"

"C’est très bon"

"Lieu propre et respectueux,la nourriture est bonne. Je conseille vraiment ce restaurant."

"Venu à 22h30 et constate que le restaurant est déjà fermer alors que l’heure de fermeture est indiquer à 23h sur le porte et également sur internet"

"Très bon"

"Service lent et plateau maigre.. Devanture sale, service lent, borne qui ne marche pas 1€ de supplément sauce INNEXISTANT!!! Cuisine plus que sale À fuir"

"Tres bon service rapide je recommande"

"Depuis l'ouverture du o'tacos j'ai toujours étai bien accueilli,servante souriante, tacos super bon"

"Quelle que ereure dans les commande mais très bien sinon"

"Peut mieux faire"

"La personne qui nous a accueilli n'était pas du tt aimable et parlais assez sèchement au client donc 1 en particulier qui avait besoin d'aide et on aurait dit que sa la dérangeait de l'aider,mais ce qui m'a ke plus choquée c'est que tout les tzcos était rupture de stock je trouve sa assez drôle pour un restaurant de tacos"

"Très bon service bonne alimentation."

"Des tacos gourmands et un très bon accueil. Petit plus pour les options végétariennes."

"40 minutes d’attente pour une commande d’un seul tacos… Ils refusent même les commandes des clients qui viennent commander en restaurant. Si un cuisinier n’est pas suffisant, pourquoi ne pas recruter un deuxième ? En plus, mon tacos était froid. J’attends mieux d’une franchise d’O’Tacos !!!"