O'Tacos Haguenau

"Assez déçu, les tacos n’ont aucun crudités, on peu cependant en rajouter en comptant 0,90€ par crudité en supplément, mais il n’y a ni salade, ni tomate, ni mais... Sinon pas de sauce blanche ( c’est un détail ).. Les tacos sont cependant bons, même si ils sont assez secs ( manque de sauce ). Pour 7,50€ un moyen, on peut trouver mieux avec crudités compris."

"Excellent établissement, très bien pensé et très propre. L'accueil a était très bien et on nous a bien conseiller pour le choix du tacos. Pour le tacos, il était très bon et comme on l'attendait voir meilleur ! Le tacos sucrée, j'ai pris shokobons Buenos et nuttela je pensais que ça allait être trop choco mais avec la crêpe ça c'est marié parfaitement ! Je recommande cet établissement et je vous souhaite bonne route a vous pour la suite !"

"Très déçu ! Tacos très sec. Ils sont très fort en marketing et communication, mais niveau tacos, je m’attendais à mieux ! Il faut pratiquement tout payer en supplément !! Aucune crudité à part quelques légumes chaud qu’il faut aussi payer en supplément. L’addition revient CHER.. Personnellement je préfère leur concurrent ; Crazy Tacos, au moins en sortant on a bien mangé et on est pas surpris par le montant de l’addition (de plus les crudités sont gratuites et à volontés !!)."

"Pour mangé un tacos convenable avec des crudités je m’en sort avec + de 12€... de plus il était pas top, le marketing m’as fait salivé mais la réalité m’a assécher, si vous aimer manger sec c’est par ici que ça se passe ! J’ai pu voir qu’on pouvais avoir + de sauce mais pourquoi mettre le minimum conventionnel qui rend le tacos sec pour beaucoup de personne je pense. Les points positifs sont le cadre atypique et le personnel accueillant. Je m’attendais réellement à mieux de plus que j’ai essayé deux compos différentes parce que j’ai d'abord penser que je n’avais pas fait les bons choix. Du coup j’vais rester fidèle au Crazy 🌮"

"Étant déçu par le service la première fois Je suis revenue ce soir et franchement top du top Floriane qui est très accueillante et veux faire vraiment les choses bien et Sarah qui elle vous conseille très bien vous explique tout demande si tout ce passe bien ( j'ai demander leurs prénoms) très souriante et accueillante on devrait voir plus de personnes comme ça même le restaurant est très propre on voyait que en cuisine la fille nettoie a fond les frigos etc... J'y retourne si cela reste comme ça"

"Accueil excellent le personnel et agréable et souriant .Nous avons était agréablement surpris quand a la taille du tacos en version L qui a était largement suffisant a notre faim . De nombreuse possibilité de personnalisé son tacos sont possible moyennant supplément .Et nous avons pris un o'shake a la fin du repas et on peut dire que on en a pour son argent a un prix haut mais raisonnable vu la taille .En tous cas ravie d avoir decouvert o ' tacos haguenau qui fait dorénavant partie de nos bon plans sortie"

"Nouveau et original. Composer son tacos c'est sympa. Attention aux tailles des tacos. Le M est déjà bien copieux. Personnel sympatique."

"Alors bon... Étions de passage dans la zone et nous nous sommes dit que nous allons tester cette nouvelle enseigne. Je ne suis vraiment pas quelqu'un de difficile, vraiment habituellement pas d'un esprit très critique mais alors là, ce qu'on m'a servi, je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi mauvais et lamentable. Une galette, de la viande hachée sans goût, une sauce aux poivrons sans poivrons et des frites ramolies à l'intérieur du TACOS (d'ailleurs ce n'est pas spécifié qu'il y a des frites à l'intérieur)...même pas quelques crudités dedans ou de la salade, je ne pensais pas que la restauration rapide pourrait en arriver là et le pire c'est que c'était plein et que des gens avaient l'air contents de manger à cet endroit ! Le monde va très mal !"

"Manque des ingrédients dans le tacos , la moitié de la carte indisponible... 3 personnes dans le restaurant et 30 min d attente ... Tout sa pour un tacos ''XL'' a peine plus grand que le tacos normaux ailleurs , 12.5euros pour sortir en aillant encore faim... Aucun geste commercial pour les nombreux oublie, brefs je ne reviendrai plus c est la 3 ème fois de suite que je suis déçu ,que je le fais savoir ,mais le personnel n en a strictement rien a faire. Aller manger n'importe où mais pas ici"

"Bien qu'étant ravis de tester cette enseigne et manger des tacos, nous restons finalement très déçus de notre expérience. Leur menu et ce qui est censé être inclus dedans est loin d'être clair. On s'en est sorti avec 30 EUROS de facture pour 2 menus avec tacos/frites/boissons 33cl... Excessivement cher je trouve pour de la malbouffe! Mon compagnon avait pris un XL, moi un L. À la commande waw, ça fait une sacrée taille le sien! Mais je suis restée très surprise de la différence de taille... Le L fait la moitié du XL et fait une taille normale... Je m'interroge sur ceux qui reçoivent leur S et M, qu'ont-ils à manger?! Le sien était fort grand... et fort blindé de frites aussi. La moitié de votre tacos, c'était des frites compactées froides et molles dans votre sandwich. Vraiment pas bon. Ça aussi, c'était une bien mauvaise surprise. Qu'on blinde vos tacos de frites (chose qu'on ne savait pas hélas sinon on ressortait directement) à défaut des viandes et éléments qui vous coûtent une BLINDE en suppléments! La marge qu'ils doivent se faire doit être hyper sympa! On vous fait payer des suppléments à gogo pour une qualité pas des meilleures et une quantité non plus. Les frites étaient froides, les lardons dessus froids et même pas grillés, le cheddar même pas fondu... ignoble! Et cette histoire de menus... du foutage de gueule restons objectifs. Avec nos menus, lui un oasis, moi un lipton en 33cl... chacun payé 1,50 de supplément! 3 balles en plus pour 2 canettes avec des menus à 10 balles! De l'arnaque pure et simple. J'ai demandé 3 fois de suite ce qu'il y a en boisson INCLUE dans le menu... j'ai toujours pas ma réponse et on me parlait toujours et encore de supplément! Bref, le concept était sympa et intéressant, mais l'arnaque en fond de tacos beaucoup moins. Plus jamais et À FUIR."

"C'est mon lieu préféré quand je n'ai pas le temps de cuisiner... par contre trop d'erreurs au moment de réceptionné la commande...un peu de sérieux serai le bienvenu"

"Première visite,j'ai pris emporté mais ce n'était pas du tout ce que j'avais commandé arrivé chez moi. Par contre gentillesse des serveurs,1 jeune homme et 1e jeune la dame(d'origine africaine).Ryan et Catherine je crois bien!elle a été très douce avec mes filles."

"Service rapide Personnel sympathique Par contre j' ai chercher en vain une feuille de salade ou un malheureux quartier de tomate. En résumé : gras salé ou sucré Mais pas de 5 fruits ou légumes. Faites un choix !"

"Bon tacos, servi dans les temps selon moi (15min d'attente). Décoration sympa, et caissière sympa également. Cependant il manque quelques légumes sur la carte (salade, tomates, oignons), et les 2-3 légumes qui sont proposés, sont payant 0.9€ l'unité 😏.... Chez un Kebab c'est tout inclus... Sinon on aurait 5€ de plus sur l'addition. Merci de faire passer le mot au big boss du O'tacos."

"Première fois pour nous et tout à fait par hasard. Nous avons adoré. C'était très bon et beaucoup de choix afin de convenir à un maximum de clients. Le serveur était très gentil et pro. Il nous a très bien expliqué le concept. Mon mari qui est un très bon mangeur a pris un taille XL. Il a failli ne pas le finir 😂 je trouve pas cela cher et en plus nous sommes calés. Je préfère mettre 7 € dans un tacos que 10 € dans un menu mac do où tu as faim au bout de 2h00. Petit bémol : en choix de légumes j'aurais aimé pouvoir prendre de la tomate et de la salade. Mais je met 5/5 car ambiance très bonne, restaurant très propre et personnel super sympa et réactif. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Lieu très convivial. Belle déco. Le personnel est très accueillant. Vous propose son aide, souriant et à l'écoute. Les tacos sont très bons et un pur delice. Une découverte des glaces qui sont un régal. Je recommande vivement. 😊"

"Nous n avons pas aimé la sauce dans les tacos. Était ce sauce au fromage? Mes morceaux de merguez n'étaient pas cuits correctement. J ai du les sortir car encore rouges. Bof."

"C'est la deuxième fois que j'y vais moi j'ai pris un campagnard et ma femme un avec un cordon bleu c'était très bon et bien garni ça nous a suffit quand tu voit le truc t'a plus besoin de dessert surtout pour le soir par-contre l'attente est un peu long je sais même pas si on peut prendre un apero"

"Des tacos bon, dans des prix raisonnables, or je suis déçu de la qualité de certains ingrédients, tel que les merguez qui ont l'air d'être cuites à l'eau, et non grillé. À part cela je suis satisfait des ce restaurant rapide."

"Que dire,...🤔 Des frites, des frites, des frites et encore des frites. Et de surcroît, pas cuites correctement ! En entrant dans ce resto je pensais pouvoir me régaler avec un BON tacos... Et bien, j'avais tout faux, zéro salade, zéro tomate, zéro avocat, zéro produit frais Mais 100% crème, 100% graisse, 😵"

"C’est la première fois que j’ai tenter chez vous et franchement j’ai rien à dire.. l’accueil chaleureux le sourire le renseignement enfin tout est top.. le service assez rapide... je reviendrai sa c’est sur! Vous êtes une équipe super pas comme en face ( kfc ) ou j’ai travailler sa na rien à voir avec vous!! Bravo très bonnes équipes"

"Pour ma première expérience, j'ai été agréablement accueilli par une jeune fille qui nous expliqué le principe pour confectionner son menu dans un cadre sommaire mais propre.... Et s'était vraiment le seul point positif. Pas de salades ou légumes disponibles, j'ai choisi une sauce curry (que de nom) sans saveur avec des nuggets de poulets et des champignons que j'avais du mal à trouver... En fait, s'était une sorte bouillie grasse et indigeste emballé dans une sorte de crêpe bretonne avec des frites à l'intérieur malgré que l'accompagnement était des frites en barquette ... Le paradis pour obèses en quelque sorte. Pour le dessert, j'ai pris une glace au nappage caramel salé... D'un goût douteux... Et le système avec un bip afin d'inviter le client à récupérer son menu, montre à quel point le client est considéré..."

"Bonjour, je remercie l’équipe O’Tacos. Très bon accueil, tout le monde souriant ayant le regard sur tout les clients pour ne pas les faire attendre. Propre, léger et délicieux. Sans oublier, le patron qui lui même s’occupe des clients, la serveuse Dilara au top pour conseiller en analysant les goûts de la personne. Je recommande fortement. MERCI ET BONNE CONTINUATION. À bientôt"

"Les étudiants ne sont pas étudiants le week-end c'est un nouveau concept? Les poubelles sont pleines et pas vidées alors que personnes n'est à servir. Les tacos n'étaient pas du tout au top pour pas dire un mot mal poli. Les légumes n'existe pas... 1er et dernière fois"

"Personnel très serviable. Aucun problème la dessus. Mais honnêtement c'est trop gras et pas à notre goût. Après c'est plein donc les gens ont l'air d'apprécier."

"Superbe sortie en famille, le personnel à été patient pour nous expliquer, car c'était notre première visite, des clients sympathiques aussi nous ont accompagné dans nos choix J'enlève une étoile pour la lisibilité des formules et composition. Quand on a compris ça va assez bien, mais quand on débarque... Il faudrait quelques choses de plus épuré."

"Attention ⚠️ au respect des règles suite au covid19 La serveuse ne porte pas de masque ... prépare les desserts sans gants ni masque ... prend le téléphone ,touche l’argent et sans se laver les mains continue de faire les desserts ... les clients rentrent sans se laver les mains et ne respectent pas le sens de circulation ... et ma commande pas faite comme nous l’avions demandée Bref je n’irai plus car il y a trop de risques et aucun respect des règles de distanciation et d’hygiène."

"Je rectifie ! Ont n y retournera pas de si tot... La viande du tacos seche a mort, les tenders c est du réchauffer, chewing gum immangeable, horrible et alors les frites .... elles se tenaient même pas droite, du réchauffer aussi, la derniere fois on me zappe les points la le repas était juste 😕🥴 au prix que sa coute ... faites un effort svp."

"Mangé sur place, aucun soucis, la personne qui nous a servi super à l'écoute. La semaine suivante j'avais cherché à emporter et là tout autre visage hôtesse de caisse débordée et commande non respecté et comme réponse '' faite la queue pour avoir vos frites '' pas sympa pour une attente déjà de plus d'une demi heure, dommage les tacos sont super bon là-bas 😕😕"

"1ere expérience chez O'tacos. Rien a redire. Suffisamment de chois,prix contenus (pas donné,c'est le prix d'un menu au BK, ou au M.) Mais sacrément bien servi. Erreur lors de la commande, j'ai demandé un L et j'ai reçu un XL. Impossible de le finir (2m et 110kg). Très bon,bien fourni en goûteux. Seul bémol, le temps entre la commande et le service. Mais il y avait beaucoup de monde,et à emporter en plus. On y retournera..."

"Très déçu de mon déjeuner on famille , client habituel chez o tacos a Strasbourg ( place de la esplanade) , j'ai essayé celui-ci a Haguenau et j'étais très déçu , les frites été pas bien cuites et le tacos que des frites a l'intérieur, pourquoi demande 2 viandes pour mettre a l'intérieur du tacos quand il y a que les frites ?? ( Mon opinion ? ça fait cher les frites ) A éviter ! P.s: gentillesse des employés a revoir !!!"

"À l'arrivée manque de gel hydroalcoolique, les tables ne sont pas désinfectés. Pour couronner le tout j'ai pris un tacos poulet mariné et viande hachée, le goût est mauvais et je me suis attrapé une bonne intoxication alimentaire."

"La magneuse de ce O'Tacos Haguenau fut la pire rencontre que j'ai pu faire ! Dommage que la politesse n'existe pas chez cette personne ! La décoration et sympathique le repas il et bon… mais cette personne non merci !! Quel frustration d avoir aucun respect en vers c'est client ! Si cette personne traite son équipe aussi comme sa bonne chance a eux !! Je vais partager mon expérience que j 'ai vécu a mon entourage et leur conseiller un meilleur fast food !"

"C'est toujours un plaisir de venir manger chez vous! Je suis venu vendredi 18 septembre avec des amis et je n'ai rien à redire.. Les tacos sont copieux et très bon!!!! Le personnel est très courtois! Je reviendrais et je recommande !"

"Que dire... Tout est dégueu ds cet endroit... Tacos médiocres, frites froides, service pitoyable et j'en passe... Le repas a été sauvé par le dessert, mais pas difficile vu que c'était crêpe nutella, ... Ah oui... On en parle des punaises qui se balladent ? Et le gel hydroalcoolique pour les clients ainsi que les gants pour les employés ... Une option ?? Enfin bref... Je n'y retournerai plus jamais 👎👎👎👎"

"Vendeuse qui ce trompe de commande 2 fois. Premiere fois qui ramène un mini tacos sans viande alors que jai demandé avec viande hachée. 3 barquettes de frites alors qu'on en a demandé que 2. Deuxieme tacos il y avait les frites dedans alors que j'ai demandé sans frites alors qu'il y avait pas foule. J'imagine pas quand c'est blindé de monde. A revoir votre personnel car c'est une honte de ce trompé à chaque commande."

"Restauration rapide avec de très bons tacos, endroit propre et repas chaud. Les tacos sont vraiment bien copieux 👍 (même le plus petit à 1 viande sur la photo)"

"Les différentes formules, on peut choisir selon son appétit, prix correct. Bon accueil . Supportant très mal la mauvaise bouffe, suis sortie, j'étais juste bien, repus juste comme il faut, sandwich PAS gras."

"On a commander 2 fois et les 2 fois il y a eu une erreur dans la commande. La première fois il se sont tromper de numéro sur les tacos donc chacun n'a pas eu celui qui correspondez à sa commande. La deuxième fois il ont mis un article auquel je suis très allergique dans la commande, de plus impossible de les joindres pour faire une réclamation.."

"J'avais jusqu'ici une très bonne image de cette enseigne. J'y vais souvent le midi dans le cadre de mon travail. Le soir, confinement et couvre-feu oblige, je commande par téléphone pour gagner du temps. Alors que j'ai toujours fait mes commandes par téléphone, ce n'est désormais plus possible. On me demande de télécharger l'application qui ne prend pas en charge les menus et donc à payer plus cher et par carte bleue alors que je veux payer avec des tickets restos. J'ai beau insister, l'hôtesse me demande de venir commander et d'attendre sur place. La dernière fois que j'y suis allé un samedi soir récupérer ma commande, il y avait une quinzaine de personnes qui attendaient leur commande sur place. Apparemment, à Haguenau, en période de fermeture des restaurants, on fait tellement de chiffre en vente à emporter qu'on peut se permettre de perdre des clients. Hallucinant !"

"Les tacos aux falafels sont une bonne alternative pour éviter de manger de la viande ! J'ai plus ou moins aimé ce plat, un peu trop gras avec la sauce mayonnaise qui dégoulinait partout..."

"J’y ai mangé aujourd’hui, l’accueil était très agréable, caissière à l’écoute et serviable.(salia si tu passes par là à très vite! ;)) J’ai pris un tacos merguez supplément poivrennade et oignons. Le seul bémol serait peut-être la fraîcheur des crudités..."

"Ça fait déjà plus de 6 fois que je commande et c'est toujours la même chose. Frite trop huilé, tacos sec même avec plusieurs sauce rajouté. Très déçu"

"Les frites sont froides ! Toutes les tailles sont considérées de la même taille. Je pense que quelque chose doit changer dans la cuisine ! Prochaine fois ? Non, merci !!"

"Des tacos toujours excellents et l'accueil est sympa. Malheureusement, j'ai eu pas mal de petites erreurs dans mes commandes, au niveau des suppléments à mettre sur le dessus. À vérifier sur place donc. Mais quand on a faim...face à un Tacos 😔"

"Semaine dernière quasiment plus aucune viande dispo en voulant commander sur l'application Aujourd'hui impossible d'effectuer le paiement, ça mouline au moment de valider la méthode de paiement Idem avec un autre téléphone donc appli ou serveur qui beug..."

"Une commande de 3 tacos , 2 taille M et un taille L. On a essayé de comparer pour voir le quel était sensé être le L. Les tailles ne sont clairement pas respecté. Très cher pour des tacos aussi petit. Au sujet du poulet il était très sec. Clairement je ne recommande pas."

"Les tacos sont bons comme tous les tacos de la chaîne... Par contre le service est d'une lenteur..... 2 tacos....20 minutes d'attente....pourtant dimanche après-midi personnes ou presque dans le restaurant... heureusement que nous sommes a Haguenau et pas dans une plus grosse agglomération... La serveuse est jeunes certes.....mais d'une mollesse comme j'ai rarement vu....c'est dommage..."

"Commande simple, un choix du tonnerre, un garnissage parfait, et un prix top"

"Première fois pour moi ce soir mais vraiment déçu ! Trop cher pour ce que c’est ! Une box avec deux pauvre tenders, même pas une portion entière de frites pour 8,50€ Et cela sans boisson ! Je n’y retourne plus"

"Alors là première fois que j'étais là bas je me suis régalé, par contre hier c'était autre chose le tacos était très sec malgré les sauces rajoutés et le poulet réchauffé complètement desséché. Voilà pourquoi 2 étoiles. A améliorer"

"La première fois que je suis aller c’était excellent mais la je suis retourner récemment j’ai pas aimer j’ai fait ma commande grâce au borne y avais pas mal de produit épuiser j’avais pas énormément de choix. J’avais pris un tacos L avec deux viandes et ma femme avait pris un tacos M avec une seul viande quand on n’a comparer les deux tacos on n’avais la même taille alors que le tacos L doit être plus grand que le M."

"INADMISSIBLE !! Tacos XL a peine plus grand que mon iPhone.. vraiment très très cher pour ce que s’est… très déçu.. mal garnis.. serveuse pas très aimable.. dommage car j’aime les tacos… je ne conseille pas au gros mangeurs… ou soit prévoir carrément 2 tacos.. déçu car d’habitude on y mange plutôt bien.."

"J'ai commandé un tacos sauce boursin. Premier tacos reçu sauce samouraï, inmangeable ! Que de gâchis ! J'en ai reçu un second après avoir prévenu le jeune homme au comptoir.... La même, a nouveau une sauce samouraï ! J'ai brûlé mon palais, j'avais la bouche en feu ! 🔥"

"Une première ce midi et franchement déçu. Le tacos de mon fils n'était pas du tout ce qu'il avait commandé, il a été refait et de nouveau pas bon. Résultat il était écoeuré et n'a casiment rien mangé. La quantité est suffisante mais c'est au détriment de la qualité."

"Concept de fast food sympa, suffisamment de choix dans les ingrédients, même si j'aurais aimé un peu plus de légumes (salade, tomate ou maïs) en plus des champignons et poivrons proposés. Service assez rapide. Local sympa, tables bien espacées et vérification du passé. Petit bémol : plusieurs desserts indisponibles, d'où ma note de 3*"

"J’y vais très souvent et j’aime beaucoup le concept de ce restaurant, il y a du choix, le repas est très bon, les employés sont très accueillant et le lieu est impeccable et bien entretenu. Cependant quand je commande c’est très rare que tous les ingrédients soient disponible, il arrive même que parfois il n’y ai ni de poulet mariné, ni de poulet nature, ni de viande haché et ni de merguez… donc plus trop de choix ! C’est dommage sachant que c’est une zone commerciale et qu’il y a du monde… Samedi soir j’ai décidé d’aller autre part à cause de ça."

"Venu ce dimanche à 20h pour manger un tacos nous prenons commande sur les bornes tactiles et o' surprise la moitié des boissons sont épuisées. Bref nous passons commande mais au moment de payer oups il y un problème plus de mayo.... On refait la commande et re oups plus de viande hachée. On re refait la commande et re re oups plus de poulet marinées. Ça commence franchement à m'agacer et finalement j'abandonne mon tacos. Une gestion calamiteuse du stock"

"Je vous déconseille d'y aller le dimanche soir... Car pour eux a 19h30 c'est deja la fin de soirée et plus de la moitié des produits manque que ce soit boisson, viande ou mm la simple mayo!!! Je trouve ca inadmissible ! C'est la première fois que je suis venue et la dernière.... Tout en supplément, le fromage, les oignons... En faites le tacos chez eux c'est juste viande et sauce lol pour 7€ ca fait cher!"

"J’ai déjà commandé chez eux quand ils ont ouverts et la qualité des produits était bonne….mais je trouve que maintenant ils ont perdu en qualité…frites immangeables, sauce fromagère dégoûtante et lardons pas cuits….par contre les tacos étaient bons, même si pas vraiment chargés car produits tous en supplément….accueil super agréable"

"Lieu et repas de qualité. Personnels accueillant. Sur les bornes, Il serait bien de pouvoir visualiser l'intégralité des ingrédients présents dans les taccos proposés. La liste des allergènes n est pas accessible sur tous les produits."

"Ils n'ont jamais rien en stock. Personnel vous ignore. On l'a appelé plusieurs fois, elle nous a regardé et rien. C'est quand même triste d'en arriver là. Surtout que ce n'est pas la première fois."

"Gel hydroalcoolique n’est pas en fait un vrai gel, c’est simplement un savon. Les fruits sont avec l’odeur d’huile grillée. Pour le reste, les ice creams sont très délicieux, ainsi les tacos sont très bons,large choix, les prix sont très raisonnable."

"Découverte pour moi : je n'ai pas apprécié. Sandwich qui manquait de sauce à mon goût. J'avais pris la formule à 2 viandes, une était plus présente que l'autre. Le sandwich aurait pu être plus équilibré."

"Commande à la borne (15 mn car la moitié des ingrédients manquaient ) ensuite nous avions attendu 30 mn ( personnel qui vous ignore ( encore plus la responsable )) en définitif on nous a oublié !! On est reparti au bout de plus de 45mn avec un remboursement sans un regard ni même des excuses de la responsable ! Plus jamais !"

"Pas TOP ! Nous avions commandé à 19h40 et nous avons attendu jusqu'à 20h35 pour l'avoir ! Il y a 5 commandes qui sont passé avant nous et qui avait commandé après nous ! Celle à la caisse prépare beaucoup trop tôt les glaces donc quand les tacos arrivent les glaces sont déjà fondu"

"j'y suis venu l'année dernière et j'avais mis 4 étoiles. Depuis, les choses ont changée; lieu pas très propre, les tables ne sont pas lavées entre 2 clients (sauf sur demande express), le sol et les toilettes, je n'en parle même pas (collant et vraiment sale) ceci dit, c'est peut-être dû à un manque de personnel... la nourriture n'est pas mauvaise mais clairement trop cher pour ce que c'est (on est quand même sur un panier moyen de 15 euros par personne) pour des tacos qui sont nettement moins fournis par rapport à nos souvenirs. Bref, vraiment déçu Merci de m'avoir répondu: vous dites que vous avez des formules à partir de 5.5 euros, ce qui est surement le cas, mais je n'ose même pas imaginer la taille et le contenu du sandwich quand je vois ce que j'ai eu pour 15 euros. (bizarrement l'année dernière vos sandwichs étaient plus fournis). deuxième point, vous me dites que vous avez des protocoles d'hygiène très sévères, je veux bien le croire, mais je ne suis pas sûr qu'ils soient appliqués vu l'état de la boutique. troisième point, ma fille de 10 ans à vomi la moitié de la nuit et la journée suivante (12 fois pour être exact) et mon épouse à eu des crampes au ventre après notre repas chez vous. Je ne me permet pas de vous mettre en cause , il se pourrait que ce soit une gastro... coincidence? je ne sais pas. en tous cas, je ne reviendrais pas chez vous et vous recommenderais encore moins, désolé."

"Enseigne plutôt moderne au niveau technologique, cependant l'humain en reste la base, pas le tacos...quelle erreur d'avoir oublié des frites et 1 tacos. En plus celui d'un enfant. Comme le Mc McDonald, il faut vérifier si il y a des oublis. Pour être rassasié il faut 1 tacos XL, pas en dessous."

"Comme toujours , les compositions non respectées… service catastrophique, on demande des bowls sans sauce fromagère IL Y EN A CONSTAMMENT ! Pour le prix allez chez Netfood Haguenau, les bowls sont beaucoup plus remplies et c’est moins cher ! Dommage car au début les tacos étaient excellents, plus le temps passe plus c’est deguelasse … on pense tomber sur une mauvaise tournée au final c’est toujours pareil, il manque des choses dans les commandes."

"Dommage, habitué d’être dans celui de l’esplanade ou l’on est particulièrement bien servi, le tacos avait l’air vide à la limite de manger de l’air, pas de bipper donc obligé de vérifier si sa commande est sortie pour éviter qu’elle soit complètement froide. O’Tacos est connue pour avoir de belle quantité on perd vraiment tout l’expérience de la marque !"

"Je prend une otacos bowl avec tenders au final oubli de la sauce fromagère et nuggets à la place alors que j’ai payé 1€ en plus. La semaine dernière, j’avais commandé un oshake avec topping crunsh, je ne les ai pas vu ??? alors qu’on m’a dit qu’il était en dessous. Bref…"

"Serveuse désagréable mon fils attendait la commande elle lui dis sur un ton désagréable qu'il dois attendre d être appelé. Puis met les cannette de coca sur les tacos à l endroits non emballer. Tacos exelant mais je pense pas y retourner au vue de l accueil"

"Déçue, je m'attendais a pouvoir pre Dre un tacos sucré (affiché en grand sur la devanture) mais ça ne se fait plus, magasin collant dès l'entrée, froid :pas un bruit le temps d'attendre sa commande trop bruyant c'est pas top mais tellement silencieux ça met mal à l'aise. Personnel sympa, tacos bien garni , qualité correcte mais sans plus."

"Très longue attente sur nos repas, pourtant pas en grand rush, les plats étaient froid, congelés pour certains et les commandes pas complets. Si vous voulez manger un bon Tacos, évitez ce lieux."

"1h30 pour passer 10 commandes génial quoi ! Je modifie au vue de la réponse Ce n’est pas le choix de mes ingrédient qui on pris du temps c’est le temps de préparation de ma commande qui est de 1:30 alors qu’il y en avait que 10 avant moi …"

"D’une lenteur olympique, alors qu’il n’y avait qu’un groupe de 4 personnes avant nous (attendant déjà leur commande a notre arrivée)… Une demi-heure plus tard, nos 3 tacos arrivent enfin, mais aucune excuse de la part du personnel pour l’attente anormalement longue pour le peu de clients présents. Il serait bien de mettre en pratique des solutions pour pallier à ces problèmes aux vues des commentaires précédents : toujours dire qu’une solution sera trouvée sans rien changer n’aide pas… Mis à part ce léger (gros) souci organisationnel, le repas à été bon."

"Carte avec beaucoup de choix... encore faudrait-il que ce soit disponible... se retrouver 60% de ses boissons victime de son succès c'est plutôt une honte pour un vendredi 13h !! et je ne parle pas des desserts qui eux aussi victime de son succès dans leurs entièreté... victime de quoi au final ? De leurs succès ? je ne suis pas sûr... décevant !"

"Beau fast food, mobilier et décor chaleureux. Personnel agréable. Mes filles ont apprécie, moi pas vraiment. Trop de mélange bizarre."

"Franchement à fuir !! Nous sommes aller un mercredi! 3 adultes/3 enfants. Déjà la carte de fidélité ne passe plus... la femme qui travaille là-bas me dit que ça fait très longtemps qu'ils ont changer les cartes de fidélité ! (le mois dernier elle fonctionnait bizarrement). Ensuite nous n'avons pas pu prendre de menu enfant (plus de boissons pour enfant) la dame me dit le mercredi ils ne font pas de menu enfant (heu comment dire le mercredi c'est la ou il y a le plus d'enfants!!!) Le mois derniers la moitié de la carte était en rupture et la pareil beaucoup de rupture ! Hummm il serait judicieux de revoir votre stock!!! De plus que des erreurs dans la commande c'était juste incroyable le nombre de fois où je suis retourné voir la personne car mauvais ingrédients dans plusieurs tacos!!!!"

"Service sympa. Par contre, j'ai pris un bowl et pour le prix, c'est Light je trouve. En plus, il manquait plein de choses à la carte. Dommage ça change un peu"

"Une étoile pour les prises à disposition et le wifi gratuit, le reste honnêtement que d'la *****, cannettes sales, chasse d'eau qui marche pas, commandes qui marchent approximativement via les bornes sans parler de la nourriture qui honnêtement est vraiment pas ouf avec des frites pas cuites etc. et LE PRIX 3,90 POUR 4 NUGGETS farineuse.. ça mérite un bon 2/10. Passez votre chemin sinon vous serez déçu"

"Très déçu de cette prestation le tacos est remplie à 3/4 de frites pas cuites et décongelé. Ensuite la viande est farineuse se n'est pas qualitatif . Enfin, les prix sont très élevés pour se que ça vaut 3,90€ pour 4 nugets .... et pour finir le tout la canette de coca cola est très sale . Le robinet pointe vers la droite et la chasse d'eau ne marche pas ainsi que la fermeture de la porte . En résumé je déconseille cette endroit à éviter"

"Changement de préparateur du tacos ? Depuis quelque temps nous remarquons que la quantité a nettement diminuer dans les tacos L ou même XL. Dommage car l'accueil est bon et nous sommes servi assez rapidement. A revoir."

"La première fois dans un O'tacos. C'était plutôt correct. Mais un peu cher pour ce que c'est, environ 11-12€ pour le Tacos avec la boisson. J'ai déjà pu manger dans un Resto-Rapide à Tacos plus petit et plus artisanale où c'était largement mieux et un meilleur qualité-prix. Après c'est passable pour un stop repas, quand on fais les magasins ou on fais une scèance de Ciné a côté. Mise à jour en rapport de la réponse : Déjà merci beaucoup pour mon nouveau prénom, je ne savais pas que j'avais le prénom d'un des princes britanniques. Je sais bien que O'tacos est une chaîne de Restauration et que vous pouvez rien aux prix proposés. Et qu'il y a des produits à partir de 5€. J'ai juste constaté la qualité-prix étais différente (malheureusement inférieur) par rapport a la concurrence pour le même type de produit acheté à la concurrence. Et j'ai voulu essayer une chaîne comme O'tacos pour voir la différence avec des Restaurations rapides plus petites. J'espère que cela peut vous aider à s'améliorer. Bon courage pour la suite. Amicalement Chris Gr."

"Aie aie aie aie. Le prix exorbitant. Le goût très fade. Je vous conseille d aller ailleurs si vous ne voulez pas mettre votre argent à la poubelle. Il y a des tacos bien meilleur à quelques kilomètres de la. Et vous aurez une qualité bien supérieure et du goût et moins chère. Je ne mettrai pas 0 étoiles mais bien 1 car le personnel est quand même très sympathique."

"Franchement faire des tacos vous savez pas, j’ai pris un tacos XL il etait tout fin et acla taille d’un M, y avait bien deux galettes mais les unes sur les autres … j’aurai aimé pu joindre une photo pour que vous voyez le désastre …. Du foutage de gueule 10€50 …. Je ne recommande pas du tout c’est une arnaque totale vous serez décu et le tacos M on dirait un tacos pour enfant"

"Après plusieurs passages,le constat reste le même. Les bornes fontionnent aléatoirement, les tiquets de sortent pas. C'est très rare que toutes les viandes soient disponible, peu importe le jour où l'heure de la semaine il y a toujours des rupture de stock sur les mêmes produits, idem certaines boissons. L'attente est très longue sûrement du au peu de personnel présent ? La personne qui est au comptoir devant est plus souvent en cuisine que devant. Les toilettes étaient tellement sale.. Nous avons essayez de donner plusieurs chance en venant plusieurs fois mais aucun changement n'a été effectué malheureusement."

"pire tacos de ma vie, des viandes que j’ai pas demandé, un goût un peu acide pour andalouse/mayonnaise, je me suis forcé à manger jusqu’à la moitié et je suis même pas sûr de ce qu’il y’avait dedans"

"Très déçu de l’a box que j’ai pris , j’ai pris option formage raclette j’ai eu un pauvre morceau 3 tenders et que des frites et les oignons n’étaient même pas caramélisé comme ils auraient dû l’être .."

"Très très radin sur les bowls je me retrouve avec la moitié d’un tenders plus de frite que d’autre chose je commanderai plus chez vous et très cher pour ce qu’il y a dedans faite mieux…"

"Je ne recommande pas du tout ! Nous avons commandé hier soir, un tacos pour mon conjoint et moi avec un tiramisu en plus et pour notre fils un menu enfant avec nugget frite et donut. Tout c'était bien passé, accueil vraiment super mais j'étais quand même un peu déçue de la taille du tacos L. Bref.. Cette nuit, mon fils est pris de diarrhée, mon conjoint vomissement et courbature et courbature et mal de ventre pour moi. On ne reviendra plus c'est une chose sûre."

"Service horriblement long, il a fait froid dans la salle,on a mangé avec la veste ( comme la majorité des autres clients) . Pour les sandwichs c'est une histoire de goût.... Perso je préfère une autre enseigne qui prépare aussi des tacos* *Avis corrigé, pour ne pas faire de pub à concurrence vu que c'est la seule chose que vous avez retenu de mon commentaire...."

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0. Nous avons commandé plusieurs fois en livraison et il manquait des choses à plusieurs reprises. Nous avons appelé et on nous a dit qu on rajouterait quelque chose à la prochaine commande. J'ai donc appelé lors de ma commande suivante, où on m'a dit pas de problème on vous rajoute un truc. Commande livrée, rien de rajouté à notre commande. Et pour couronner le tout : 1x sur 2 personne ne décroche le téléphone. C'est inacceptable..."

"Habituellement j’aime beaucoup otacos mes suila c’est le plus mauvais que j’ai j’amais vu je suis allez 5 ou 6 fois et il on un problème avec la sauce fromagère les tacos sont toujours très SEC malgré que je demande quond me rajoute de la sauce fromagère à chaque fois méme si il faudrait payer pour un supplément je suis prêt à payer mes faite quelque chose c’est SEC ! ou rajouter une option sur la borne tous les autres otacos ou je suis allez j’ai j’amais eu ce problème j’habite à 5minute franchement je viendrai très souvent si cettez pas comme sa je n’aiment pas critiquer pour rien mes la jettez obliger je ne retournerais plus à ce tacos. Bonne continuation à vous"

"Très chère pour un seul tacos en plus décevant vu le prix. 1 seule toilette et plus de savon... Pour un restaurant qui offre un produit se mangeant avec les mains ... A ce prix là on s'attend à au moins avoir une table propre ...."

"Fade , rempli de frites pas bonnes , gras , sans goûts ... J'ai tout jeté et j'ai mangé une pomme ! En plus ils ont oublié la moitié de la commande ! Plus jamais ..."

"Très déçu de ce tacos venu manger en famille, j’ai tout commandé à la borne venu payer et catastrophe. La caissière n’accepte pas mon billet de 100 € ! Apparemment, les gros billets ne sont pas acceptés chez vous, cool, alors commande à payer 40 €. Bravo je reviendrai plus chez vous"

"Les serveuses discutent entre elles comme si nous n'existions pas. Une pauvre frites, 2 boissons et un donuts. Eh bien elle a réussi à faire une erreur dans la commande...."

"Déçu … Commande passée via l’application. Arrivée là bas attente de plus de 20 min je me décide a aller demander résultat commande perdue. Arrivée à la maison pour manger nous trouvons dans le sac 1 tacos L, 1 tacos M et 2 tacos enfant à la place de 1 tacos XL et 2 tacos L. Rien ne concordait dans la commande …."

"Un accueil un peu débordé, heure de pointe, mais tout à été fait dans l'ordre, et servis avec respect. Des produits chaud et fait immédiatement. Les bornes de commande efficaces, les lampes de plafond un peu basses pour les grands. C'était très bon."

"Très bonc pas d'attente trop long superbes on peut très bien choisir son tacos se qu'on veut dedans je trouve que c'est super je recommande"

"Depuis longtemps fidèle à la marque otacos je n'ai jamais eu de soucis dans d'autres établissements mais hélas dans celui ci, il manque toujours des produits que ce soit en garniture, en sauces et même hier pour la premeire fois on nous annonce qu'il n'y a plus de sauce fromagère alors qu'il n'était que 19h30 et que la sauce fromagère est quand même l'emblème de la marque.. Resultat un tacos en XL déjà pas donné, plutôt petit comparé à d'autres établissements de la marque et surtout fade, même pas de geste commercial ou autres, juste déçu. Svp revoyez vos stocks.. dans l'après midi, soirée, en semaine ou week end il manque toujours des produits.."

"Commande a emporter. Tacos de mauvaise taille. Le tacos sur la photo est censé être un L.... Très déçue"

"4 etoile 1 en moins pour les oublié par moments dans la commande et les mildske ou goût moins prononcé mais 5 etoile à irem pour c est mildske au goût sublime."

"Très bon les taccos et les milschakes de Irem sont excellents ...je mets 4 étoiles car quand c'est quelqu'un d'autres qui fait les milkshake il manque vraiment de goût."

"Déçue par Taccos sans goût ni saveur. Limite industriel. J'avais pourtant consulté les avis. J'ai eu le malheur de m'absenter aux toilettes, je reviens la table est débarrassée et une bouteille d'eau aux trois quarts pleine jetée."

"Lieu très agréable et chaleureux. Décoration appliquée. Le service et le personnel sont sympathiques. Les tacos sont bons et appétissant 👍 Les tailles des tacos sont plus petits qu'auparavant, mais comme dit crise économique et l'inflation oblige comme dans tous restaurants et commerces. Seul bémol, lorsque la commande est prête il y a normalement une annonce qui se fait automatiquement, mais cette appareil ne fonctionne presque pas et le personnel est obligé de crier le numéro de commande à chaque fois !! Il faudrait plutôt réparer cette appareil, cela serait plus pratique pour les clients et pour le personnel. Autrement Je recommande."

"Personel sympathique et serviable, ambiance agréable. Les tacos et les glaces sont délicieux !!! Je recommande."

"Vraiment déçu ! J'avais entendu parler de l'enseigne, je voulais essayer. 31 euros pour un Tacos et bowl bourré de frite, quelque morceau de viande(vraiment pingre, on dirait que la viande sort de la poche des employés) , une barquette de frite et 2 boissons. Pour le gout c'est vraiment moyen. C'était propre, bonne déco mais l'essentiel n'était là."

"Serveuse très désagréable Dommage car mon tacos est bon Il faut savoir être un peu plus poli et joyeux je sais bien que le travail n’est pas toujours facile mais être un peu plus professionnel ne serais pas de refus"

"Bonjour, Expérience décevante; pas de chance les bornes de commandes ne fonctionnaient pas correctement, la vendeuse semblait contrariée et cet état d'esprit s'est fait ressentir de part un ton sec. De plus, les 3 sauces commandées dans mon tacos ont été oubliées. Pour un dimanche à 13h où l'heure de pointe semblait passée, l'attente fût de 25 minutes... Peut-être un fast-food pas assez staffé.."

"Commande de un tacos XL et un M , manque clairement la viande je n’ai pas commander des tacos à la frite. Cela fait la 3eme chance que je donne à ce o’tacos , ce fut la dernière , j’ai manger dans de nombreux ôtacos toujours satisfait. Mais la haguenau faite un effort…"

"La dernière fois que j'étais au O'tacos ça date de 2020. J'étais malade juste après... Hier je me dis je retente le coup via la livraison. Quelle déception, tout était froid, les frites même pas cuites, la qualité des produits n'en parlons même pas. Aucun goût, sec. Bref 20 euros pour ça, c'est juste une énorme blague. Plus jamais."

"Assez bon et copieux même si je trouve que le tarif notamment pour un Bowl est un peu cher à mon goût. Service sympathique. Très bon point pour le repas à emporter. Malgré les 30 min de route c'était toujours chaud une fois arrivé à la maison !"

"Franchement décevant ont est venu manger 2 bowls sa nous a fait 26 euros pour que au final se sois vraiment ignoble à manger cetais une bouillie de frites môle avec de la sauce fromagère je déconseille fortement de manger la bas le rapport qualité prix n'y est pas"

"Sympathique petite restauration rapide qui change des grandes enseignes américaines !"

"Restauration rapide 🌮 L'endroit est bien agencé. Les différents espaces sont propres ( la déco est sympa ! ). Nous avons pris un repas sur place. Personnel aimable, service rapide malgré que nous sommes passé un samedi soir 🍟 Les recettes proposées sont originales, ça change des enseignes de fast food classique. 👍"

"Nous venons régulièrement, les tacos sont bons mais ces derniers temps la qualité du service laisse à désirer. Après avoir passé une commande à la borne et payer en liquide nous nous sommes retrouvés avec une commande uber eat qui ne nous appartenaient pas."

"Manque de personnel, on attend plus de 45 min pour récupérer 2 pauvres tacos !"

"Du n’importe quoi commencer par embaucher car 50min pour deux tacos seul c est du n’importe quoi et les pauvres salariés au nombre de trois pour effectuer presque 17command en même temps gestion du personnel très médiocre je plein les salariés de cette établissement"

"Expérience la plus affreuse dans l'histoire du tacos. La femme en cuisine m'a servi 1 tacos avec 5 morceaux de viande et rempli de sauce, à se demander si c'était 1 boisson ou 1 sandwich. Je lui montre, elle ose dire à son collègue je ne lui referais pas, je lui propose des nuggets en compensation, donc invendus qui traînaient dans la friteuse...INADMISSIBLE !!!! Elle envoie le jeune à l'accueil me le dire et reste caché en cuisine comportement honteux..."

"Merci de changer l'horaire de fermeture du magasin! 3 fois ou je veux passer une commander à 22h30 / 22h45 et il me dis qu'il ne prenne plus de commande déjà tout fermer au revoir! Je ne met pas la faute sur les employés mais C'est chiant de se dire qu'on va manger un bon tacos (car le restaurant est ouvert) et finalement se faire recaler avant l'heure de fermeture!"

"Après 30 minutes d'attente, long pour une pause de midi en semaine, on me sert mon Bowl, ou ce qui devait être un Bowl. Une gamelle en plastique, dans laquelle on vous jette les produits de mauvaise qualité. Peu appétissant, quantités mini, le tout pour un prix maxi."

"Jai pris un bowl avec poulet marine et je me rend compte qu' il n' y avait pas de viandes.. du coup je dit a la demoiselle qui travail en caisse et elle me repond que vous les avez manger.. je dit non jai pris 2 ou 3 fourchettes yen avait pas Je lui dit de demander en cuisine et effectivement le cuisiner avait oublier . Bon sa peut arriver je comprend.. mais la caissiere meme pas capable de dire desolee pour m' avoir acusee a tord sans d' abord chercher a comprendre un minimum de politesse quand meme envers les clients . Nous vous payons bien pour vos services donc pourquoi sommes nous mal accueilli !"

"J'ai pris sauce Algérienne ils m'ont mis samouraïs service il y avait personne on a attendu plus de 20min et le dessert des gros gros radin smoothie kinder bueno la moitié de 1 morceaux aucun goût"

"A chaque fois que nous venons avec mes amis, il manque énormément d’ingrédients…. Plusieurs viandes absentent et ne parlons de la sauce fromagère en rupture alors que c’est la signature d’un tacos…."

"Alors déjà si je commande sur l'application c'est pour que ça aille plus vite, au final aucune réactivité de la part des employées. Vous payez le prix d'un tacos L pour n'avoir même pas un M au final, ça coûte déjà assez cher, pour n'avoir rien à manger. Je suis cliente chez vous depuis pas mal de temps, c'est fini, je vais à la concurrence maintenant."

"Commande passée à 21h,reçue à 21h30 alors qu'il n y avait pas grand monde. Tacos excellent, juste un peu trop long l attente."

"Très bons tacos et très bonne ambiance, nous passons à chaque fois un agréable moment"

"Je viens de me rendre au Otacos, très déçue, dame aigrie (femme avec des yeux bruns un peu âgée), on rentre avec un grand sourire en disant bonsoir, elle s’empresse de crier « LA PORTE », puis retourne faire mumuse avec des clients hommes. Le respect c’est pour tout le monde, nous sommes partis et nous reviendrons plus. Avis modifié: Charlene Wack, je sais pas si vous avez été payé pour rédiger cet avis, mais il y a une certaine façon du moins un certain professionnalisme pour demander aux clients de fermer la porte. Puis, polie et courtoise la dame ? Elle n’a pas répondu à notre bonsoir, elle a simplement crié « la porte » et à continué sa discussion avec d’autres clients. Donc évitez de rebondir sur d’autres avis, quand votre présence n’était point dans la pièce, merci."

"Service catastrophique... 50min pour être servi.. La jeune fille derrière la caisse faisait son maximum devant des clients qui s'accumulaient. Commandes servient dans le désordre, réel problème d'organisation."

"Je suis client fidèle depuis un bon moment mais otacos à changer, l’employer a la caisse et vraiment vulgaire,souri jamais, j’ai reçu un tacos froid elle s’en est meme pas occuper, EMPLOYÉ A CHANGER !!!"

"Je suis allé manger avec un ami ce soir, la salle était comment dire sans être vulgaire crade, le monsieur qui est à la caisse était nous voir fatigué. Mais par contre les Tacos ça allait parce qu’on avait faim mais le tiramisu je recommande pas. en clair, si vous avez faim c’est un endroit pas ouf mais par compte si vous avez pas trop faim allez autre part."

"Première visite, la dame en caisse a été très gentille et serviable, je ne comprends pas les commentaires des gens qui se plaignent. Encore des aigris qui n'ont pas eu leur café du matin, bref je recommande."

"Première essai dans ce fast-food, car j'y étais à proximité et l'occasion s'est présenté. Nous étions deux, ce n'était pas l'heure de pointe... 20 minutes à faire les deux préparations alors qu'elles étaient deux. Je trouve ça extrêmement long pour un fast-food, le but étant de gagner du temps. En ce qui concerne le tacos, je n'en avais mangé qu'une ou deux fois jusqu'à présent donc je n'ai pas trop de comparaison. Mais il était plutôt bon. Je ne mets que deux étoiles car je trouve le prix vraiment excessif, 9,30 € pour un tacos M avec un supplément."

"Dame a la caisse ( grande 40 aines d'année cheveux noir )très gentille ,poli et courtoise toujours le sourire et la banane. Une accueille au top, je comprend pas les avis négatif qu'il y a plus bas elle demande effectivement de fermer la porte mais c'est mieux que de manger dans le froid le restaurant et chauffer c'est pas pour rien."

"Très bon ...mais le service un peu long et il n'y avait pas de monde au moment du service"

"Borne fonctionne mal tacos taille L impossible d’aller plus loins que le choix de la viande , tacos quasiment vide le désert tiramisu degeulase peut pas dire autrement ferme a 23h on déjà commencé à levé les chaises a 21h et j’ai eu mal au ventre et j’ai vomis personnel pas accueillant ! A fuir a tout pris !!!!"

"A fuir !!!!personnel non accueillant. La borne qui bug. J'ai eu l'équivalent de 3 nuggets ,1 tranche de fromage. Ecoeurant!!!! 20e à la poubelle !"

"Mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce restaurant O'Tacos de Haguenau : tacos vide > pas de poulet mais uniquement des piments. Je retourne au comptoir demande à ce que l'on me refasse mon tacos et qu'on me laisse les piments hors sandwich. La personne qui se trouve au comptoir ne s'excuse pas et dit transmettre en cuisine. 2ème tacos récupéré par mes soins : on ne vient même pas l'apporter et les piments sont à nouveau dans le sandwich. A nouveau le serveur ne s'excuse pas. Le tacos en lui même : une sauce fromagère qui est comme une soupe, j'ai même demandé une cuillère afin de pouvoir manger convenablement. Le top est qu'après cette expérience service et cuisine désagréable, j'ai été malade le reste de la journée et le soir car le poulet était épicé à un point que l'on a même plus le gout du poulet (et je suis habitué à manger épicé) !!"

"Bof. Beaucoup de produits indisponible ( champignons, bacon, lardons) serveuse bof. Pas de papier dans la borne pour le numéro de commande (heureusement que j'ai mémoriser) . Commande pour 3 personnes et qu'une seule serviette. Impossible d'en demander car elle devait être au four et au moulin. Bref déçu de ma 1er visite."

"Dommage qu'avec le temps les prestations de ce lieu ce sont dégradées. Niveau hygiène surtout quand on remarque que dans les cuisines le personnel prépare les commandes avec une atèle au poignée sans protection plastique il y a de quoi attraper des germes ça pas l'air de déranger le PROPRIÉTAIRE apparemment visiblement manque de personnel. En étant humain avec le personnel ce genre de soucis ce poserait pas En voulant trop tirer sur la corde normale que personne veuille travailler avec ce genre de PATRON"

"Ouf!!! Si tu as une grande faim, cest ici quil faut être. Vraiment consistant!! Pour un prix vraiment correct"

"45 mn d attente et nous ne sommes toujours pas servi. J espère ne pas passer ma nuit ici"

"Rien d'exceptionnel concernant les tacos : on sait que ce n'est pas de la grande gastronomie lorsqu'on y vient, nous n'avons jamais eu de soucis concernant les garnitures ou autres, nous avons toujours apprécié ce que nous avons reçu. Le gros problème se situe au temps d'attente pour les commandes : comptez au moins 20min avant d'être servis. Il n'y a là rien d'un fast food et je pense que nous ne reviendrons dorénavant pas ici pour cette raison."

"Nous avons manger en famille a midi les tacos son très bon vous recommande cette adresse !! La dame a la caisse étais très à l'écoute souriante a très bientôt 😀"

"Depuis un moment la moitié de l’espace intérieur est fermé c’est bien dommage. La nourriture est bonne sans plus, et les employés ne disent pas toujours bonjour c’est dommage"

"Une salariée au comptoir qui mélange les commandes et qui ne s’en sort plus Les commandes se perdent, s’annulent ou sont mal exécutées La responsable finit par sortir de sa cuisine Pas un regard ni un bonjour aux clients qui attendent désespérément au comptoir Elle s’adresse à sa salariée : ben ouais c’est le bordel t’es mal organisée en continuant à mâcher un chewing-gum …. Sans parler de l’odeur immonde qui règne dans le restaurant Bref le service client n’est plus une priorité on le savait mais là on touche le fond …"

"A quoi cela sert-il de pouvoir choisir ses ingrédients si on en cuisine ce n’est pas respecté. Un tacos gratiné emballé dans du papier et en rentrant, on a pu jeter la partie gratinée car le papier était collé dessus donc immangeable alors que le supplément est payé. Sur la borne il est noté des triangles au chèvre par 4 et il n’y en a que 2 dans le sachets."

"La dame veux me faire payer 50 euro au lieu de 30 on nous redemande 2 fois notre numéro de commande après en criant ils oublie les boissons et quand je les demandes oralement et avec le ticket le mec prend 5 minutes pour me ramener 2 boissons j'ai pris exactement les 2 même tacos la semaine dernière 1 en L et 1 en M on pouvais clairement voir la différence et aujourd'hui aucune je demande pourquoi on me répond ah je ne sais pas bah si tu sais pas fais quelque chose c'est pas moi qui travaille ici bref a fuir entre le mélange de commande les erreurs d'inattention et le tacos même pas fou. Surtout que je précise qu'il y avait plus d'employés que de clients à ce moment là bref la honte ."

"Très chère pour se que ses ,presque pas de choix ,la cuisinière qui éternue et qui ne se lave pas le main après ,la borne qui beug ,ne pas recevoir le numéro de commande ne me donne plus très envi d'aller là bas des tickets a gogo qui sorte des machine au comptoir etc"

"Commande faite à 21h 25 il est 22 h , toujours pas prêt, à fuire , tous les gens qui attendent sont en train de râler, ils sont à deux en cuisine personne au comptoir. On a plus faim !!"

"Entre les nombreux produits indisponibles , l attente interminable , le personnel complètement dépassé et l hygiène douteuse c est une cata !"

"A fuir !!! Une attente interminable !!! Pour au final, avoir aucune boissons ni desserts proposés dans les menus enfants Que des erreurs dans les sandwichs commandés Et bien sûr, aucune réponse au téléphone !!"

"Snacking assez agréable, le service est assez rapide après commande sur la borne. Les employés sont également disponibles et agréables. En ce qui concerne les tacos, ils sont bons mais les suppléments font trop vite grimper le prix ! Par contre, la glace c'est vraiment top !! Généreux à souhait glace et nappage 👍"

"Très bon , service no accueillent mais gentil , Ambiance , musique beaucoup trop forte , je me crois en fête foraine que un snacks, mais très très bon les tacos"

"La salle était très propre pour un fast-food. Cependant les tables et les chaises étaient trop proches ce qui était inconfortable. La musique était trop forte, passait en boucle et d'un goût discutable. La nourriture était correcte et fidèle aux images. Cependant les tiramisus sont catastrophiques et ne devraient pas porter leurs noms..."

"Super bon , vite servis et le serveur est comme le sang 🩸"

"Malheureusement, je me sens obligé de mettre une étoile car ils méritent zéro. Endroit sale, sol collant, pas beaucoup de choix pour faire un tacos, en plus de cela, une sauce fromagère qui date sûrement de plusieurs semaines, tacos cramé. Une seule chose à vous dire : évitez d'y aller."

"Les enfants ont adoré. Moi pas du tout. Les goûts et les couleurs...."

"Très très bon , et le service très bien tres gentil et vite"

"Commande tacos sur place commandeà emporter jusqu'à la tout va bien...arriver à la maison sur 5 tacos 2 conforme à la commande les 3 autres une cata et forcément c'était ceux des enfants tout les 3 hyper déçu rien ne correspondait eux qui adore o tacos haguenau la il déchante Dommage je pense que je ne retournerez pas de si tot je ne veix pas perdre 50e à chaque coup"

"Commande a emporter non respectée....comme d'habitude et 30minutes pour préparer la commande. Les tendres étaient prêtes tout de suite mais les glaces 30min, les tendres étaient froids en attendant la préparation des glaces."

"Plusieurs commandes de tacos non conforme à la commande initialement faite (manque ou ingrédients rajouter non demandée)."

"Je mets une etoile pour l’ambiance. Me suis bien marré ici. Réactivité lunaire. Le premier resto LONG FOOD que je pratique. Experience sociale assurée"

"Ma famille adore manger O’Tacos mais j’enlève 1 étoile pour moi car à chaque fois que je commande à emporter, malheureusement il me manque quelque chose dans mon tacos alors que c’est bien noté sur la facture … cette fois ci je commande un O’Tomato et il manque les tomates 🍅 même pas 1 seule, par contre mon conjoint avais bien tous dans son O’tomato 😳😢"

"Heureusement que le tacos est bon vu le temps d’attente qu’il y a… + de 30min d’attente alors qu’il y a seulement deux commandes avant nous. C’est plus lent qu’une mamie qui roule sur l’autoroute"

"Pour une première je fuit. Pas de choix, tout supplément en plus des frites et viandes payant donc cher, 10€ pour 2 bout de viandes qui ce batte entre une tonnes de frites c'est lamentable... 😖 Si la cuisine est aussi propre que les WC, bonjour les dégâts sa fait peur 🤢🤮😷"

"Première fois mais la dernière tout supplément payant et j'ai perdu de l'argent car je n'avais même pas mes suppléments dans mon tacos, les churros pas assez cuit, c'est dommage et il faudrait faire remettre plus tard les glaces car fonde vite. La clim c'est bien mais trop frais a l'intérieur"

"C'est juste incroyable de voir ce manque de sérieux et un service client tellement au rabais ! On passe une commande en click&collect et arrivé au restaurant, impossible de récupérer sa commande : plusieurs ingrédients tombés en rupture dans les 5 minutes du trajet 🤔 normalement on réserve les ingrédients aux commandes déjà passées et payées !! 109 points utilisés et jamais recrédités, comme quoi j'étais bon client vu le temps qu'il faut pour arriver à cette somme de points. Et là on touche le fond : plusieurs messages envoyés et jamais de réponse. Alors je me dis que je vais aller sur les réseaux sociaux et là je vois que o'tacos n'accepte pas les messages privés. En gros tant que vous payez ça leur convient mais si vous rencontrez un problème, il n'y a personne. Quand jr vois les messages postés ici, je constate que personne de cette société ne réagit et cela même lorsque tout le monde peut lire publiquement que cette société ne paye pas ses employés... Ça veut tout dire, leur image et leur réputation ne les préoccupe pas, l'essentiel c'est d'ouvrir le tiroir caisse et prendre votre argent. Bref, fuyez"

"La petite meuf avec des lunettes un peu bouboule, pas de bonjour pas de aurevoir se sert devant nous (mange et bois devant la clientèle) aucun forme de respect pas de sourire vis à vis des clients fait attendre la clientèle volontairement, ne porte ni charlotte ni gants en cuisine (elle n'a pas répondu à mon aurevoir alors que tout le fast food l'a bien entendu)"

"1 heure d'attente pour 3 tacos ! Manques de personnel la clientèle n'en ai pas responsable !!! Dernière fois. Vos voisins sont plus rapide ."

"J’ai attendu plus d’une heure pour manger le tacos le plus immonde de ma vie, je ne savais même pas que c’était possible de louper à ce point ( pas du tout de sauce, de la purée de poulet au lieu des nuggets et le tacos n’était gratiné qu’à moitié, c’est un concepte intéressant mais c’est pas du tout ce que j’ai demandé ). Au passage je rappelle aux cuisiniers qu’il y a une fenêtre derrière le comptoir qui permet à tous les clients, qui attendent pour certains depuis 1h30, de vous voir vous tourner les pouces. Et que la bonne réponse quand on vous demande des explications serait de s’excuser plutôt que d’insulter les clients et d’en rire avec vos collègues."

"Je suis resté correct dans mes notes, hier nous étions en famille pour manger et nous étions vraiment très déçu de l’accueil de la propreté. Je pense que le directeur devrait revoir son équipe car la jeune fille qui est à l’accueil ne peut pas se permettre de tutoyer les gens, je peux comprendre qu’il y avait beaucoup de monde mais quand y a des problèmes, il faut savoir garder son calme et savoir sourire car dès le début cette jeune fille qui est à l’accueil ne savais pas sourire. Un petit conseil au Directeur, les week-ends, renforcer votre équipe car deux personnes dans la cuisine ne peut pas gérer autant de monde comme je me répète je peux comprendre qu’il y avait du monde. Par contre le respect et le sourire C’est la base, nous avons attendu une heure pour être servi chose qui n’est pas normal. Je vous en parle même pas les autres personnes avant et après nous qu’ils ont attendu ! Bien évidemment, on nous a offert des boissons en plus pour la tente, mais ça ne résout pas le problème de la propreté et de l’accueil C’est dommage car c’est vraiment trop bon. Comme dit tout le monde a le droit à une deuxième chance, j’y retournerai encore une fois. Si je retrouve la même chose, je ne mettrai plus un pied."

"Restaurant assez joli, mais je n'ai pas aimé mon plat."

"La lenteur est abominable, j’ai pris des frites seulement et j’ai attendu 45 minutes pour les recevoir alors qu’il y avait presque personne, le respect n’est pas là non plus concernant certains personnels."

"Commande avec des produits manquants viande mal cuite et infâme"

"Comment vous expliquez que vous mettez une plombe à faire les commandes uber alors qu’elles sont prêtes depuis plusieurs minutes déjà ? Le client attends, le livreur attend …"

"J'ai commandé des snacks chèvre et on m'a servi autre chose nul"

"En moyenne 20 min d’attentes , tacos L peut remplis et pas de sauce brésilienne. Point positif c’est à 2 minutes du megarex !"

"Honnêtement 1 fois sur 3 il y a un problème dans les commandes qu’on passe via uber eat c’est abusé au vu du prix."

"Je mets une étoile car il mérite vraiment zéro étoile, j’ai fait une commande, il n’y a pas de sauce fromagère. Pourtant il s’appelle O’Tacos je ne comprends pas comment c’est possible en plus de ça j’attends 20 minutes pour avoir ma commande à la fin pour me dire vous mangez sur place, pourtant j’avais pris à emporter en plus de ça, le personnel était pas du tout qualifié. Heureusement que j’avais mon ticket de caisse, car sinon il me disait de manger sur place limite par force, franchement un endroit très Déconseillé vraiment, à plus jamais revenir, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie Comment pouvez-vous appeler O’Tacos pour ne pas avoir de sauce fromagère o tacos à bien couler C’est plus que c’était"

"Beaucoup trop d'attente et ce n'est pas la première fois..."

"Franchement à ça stade là laissez nous faire la cuisine si c’est pour le recevoir semi-ouvert. Y’en a pleins dans ma voiture cool hein merci, à peine ouvert un peu l’emballage il s’est casser la gueule sur moi sayer faut faire un effort ou au moins me le refaire ?"

"9€ un tacos frite, moins d’un demi tenders… scandaleux."

"Encore une commande avec un oubli, je pense sincèrement qu’il doit falloir bac + 3 minimum pour préparer une commande avec 3 articles ou prendre un intérimaire en soutient .. sans parler du tacos poulet / viande haché mais sans viande haché 😂 c’est pas comme si c’était la première ou la deuxième fois , mais en tout cas c’est la dernière"

"J'étais déjà venue et c'était correct Mais la, je préfère laisser un retour J'ouvre la porte, la vendeuse passe sans bonjour ni merci, obliger de lui dire bonjour peut etre Sûrement était elle concentrée je veux bien l'entendre Tout étant casiment victime de son succes je demande si par miracle ils avaient quand même du stock de cristalline fraise et oui, malgré un mauvais départ la vendeuse a été super Cependant lorsque nous commençons à manger.. les 2 tacos avaient la garniture inversée Je déteste le gaspillage mais je déteste les garniture que mon homme prend.. Si j'aurais été intolérante à un produit cela aurait pu avoir des conséquences A bientôt peut être..... Ma note remontra sûrement ultérieurement L'erreur es humaine mais avec 2 clients et aucun rush je pense qu'il y a un problème quelque part mais cela ne concerne pas les clients Bien à vous"

"Pas reçu la bonne commande en plus de ça supplément raclette deux fois + tenders j’me fait encore avoir de trois euros ça confirme bien les autres avis à fuir"

"J'ai pris un tacos avec 4 viandes je cherche toujours les 3 autres, hors mis la viande hachée qui était sec, ou parce que les sauces sont restées dans les tubes . Bref un tacos sans goût ou j'ai gagné un maux de ventre 👍🏻. Une étoile pour le service et le sourire de la serveuse ."

"Superbe accueil de l’équipe et le repas est bon :)"

"Bonne surprise très bon personnel au top"

"Endroit convivial,personnel sympathique et rapide👍🏼👍🏼"

"On m'a bien accueilli et j'ai bien mangé merci encore Bayza 👍"

"Très bon je recommande"

"les tacos M sont vraiment trop petits, ils sont RIDICULES. En aucun cas ils ne valent leur prix. Très déçue"

"Sa ne mérite aucune étoile ! Endroit sale ! Celle qui donne les commandes désagréable qu'elle change de métier c mieu. Parcontre faire tomber un tacos au sol et le mètre quand meme dans le sachet c vraiment dégoûtant ! Vive l'hygiène à fuir vraiment."

"Équipe très Sympathique"

"Petit moment en famille,bonne ambiance."