Mama Restaurant Paris East

"Tjs aussi sympa, accueil, ambiance, repas."

"« Patientez 2 minutes s’il vous plaît » qui se transforme en 10 minutes à chaque fois , c’est pas très agréable . Heureusement que les plats sont bons ."

"La terrasse est agréable et le service aussi. Cependant la cuisine est décevante : c’est assez bon mais j’ai trouvé les prix exorbitants pour la qualité et la quantité proposées. Une burrata de 300g à partager = 26 euros ! Un cocktail « mexican » mule = 12 euros ! C’est dommage, le restaurant peut vraiment mieux faire."

"Décoration sympathique, le personnel aussi Le petit déjeuner manquait tout de même un peu de choix, surtout pour la parti sale, et les jus, les brioches était sèche"

"Service lamentable... A notre arrivée (pourtant avec 15min d'avance) il nous est annoncé sur le ton de la blague que notre table a été donnée a quelqu'un d'autre, ce qui s'avère en fait être vrai, nous avons donc été mis à 3 sur une table de 2, collé à la caisse donc constamment bousculé par les serveurs.. Après plus de 20min d'attente nous avons reçu nos plats, mais toujours pas nos boissons, qui sont arrivées 10min après nos plats. et bien sur, tous les plats n'ont pas été servi en même temps et avons reçu nos frites 15min après le reste, histoire d'en plus manger froid.. très sincèrement à éviter si vous aimez passer un bon moment, c'est vraiment juste un lieu instagramable, et encore..."

"Je n’avais pas mis les pieds dans ce restaurant depuis quelques années et je comprends mieux pourquoi. Réservation pour 2 pour le brunch du dimanche. Arrivés 15 min avant 12h. Une queue monstre et un agent de sécurité débordé…on nous fait rentrer vers 12h30. La table réservée n’est pas la bonne…on se retrouve sur des tabourets à partager la table d’un homme et sa fille qui ne comprennent pas non plus ce qu’on fait la….placé en plus dans la passage vers le buffet avec en prime les coudes dans le dos des gens qui se servent…personne pour vous renseigner ni vous trouver une solution. Cet endroit est à fuir."

"Repas sur le rooftop délicieux en revanche très mauvaise expérience avec leur système de parking. Une fois sortie du restaurant, la réception de l'hôtel nous demande de régler le parking à l'extérieur de l'établissement avec des hommes qui nous réclament uniquement du cash ! Dommage que cette petite mafia ternisse la réputation du lieu..."

"Après plusieurs expériences réussies au sein de la chaîne Mama Shelter (notamment le délicieux brunch à Toulouse), notre choix pour la Saint-Valentin se porte sur cet etablissement réputé, aussi bien pour son hôtel que son restaurant. Le premier ressenti est positif, l'accueil sympathique. Après avoir obtenu notre sésame pour ouvrir la porte, nous découvrons notre chambre, propre mais sans être étincelante. Le lit est confortable, la salle de bain est correcte. Peu d'espace mais suffisante pour une nuit. La faim arrivant à grands pas, nous nous dirigeons vers le restaurant. Affamés de pizza, nous ne pouvons pas rester dans la pièce principale et nous sommes malheureusement redirigés vers un espace moins chaleureux, les hauts tabourets inconfortables venant remplacer le restaurant et la belle voix de la chanteuse présente pour l'occasion. Cette fausse note est heureusement rattrapée par la saveur des pizzas et de la planche de fromages, ainsi que par l'agréable service du serveur. Le ventre bien rempli, nous retournons dans notre chambre. La digestion est malheureusement nuancée par la découverte d'un trou dans notre couette, manifestement déchirée. Quel désarroi. Ma moitié met alors du temps à trouver le sommeil. Passé l'épisode de la nuit, nous nous rendons au petit-déjeuner le lendemain matin, excellent. Toutes les papilles sont rassasiées avec un très bon mélange sucré-salé. En parlant de salé, petit désolement sur la facture des deux assiettes que nous souhaitons acheter en souvenir. Initialement présentée à 7e l'unité dans la vitrine, nous payerons finalement 18e pour les deux, suite à une erreur d'affichage. Cette conclusion résume finalement bien notre séjour : de très bons services aux premiers abords, dissimulés par des prix relativement élevés pour la globalité de la qualité finale."

"Plats très bons et bien travaillés. Le cadre est également bien. Cependant, le service est plutôt déplorable avec des serveurs à la limite de l’irrespect. Un conseil : Revoyez votre recrutement !"

"Correct, un bon moment."

"J’aurais mis 0 étoile si nous le pouvions ! Je vous annonce la chute dès le départ.. NOUS AVONS QUITTÉ LE RESTAURANT SANS MÊME MANGER ! C’est la première fois que je vis ce genre d’expérience. Nous sommes venus pour notre réservation de 20:30. Nous avons été placés, puis nous avons consulté le menu avec le QR. Au bout de 5 minutes notre choix avait été fait donc nous cherchons le regard d’un serveur pour passer commande. Mais personne nous prête attention. Entre temps nous perdons patience et la mauvaise humeur s’installe.. sympa de gâcher les soirées des clients.. Des personnes venus après nous passent commande mais nous nous sommes invisibles.. C’est seulement au bout de 30 MINUTES qu’un serveur nous vois (malgré les multiples signes et regards). Et il nous dit « que notre serveur va prendre notre commande ». Mais celui-ci n’est pas venu. Nous avons donc pris la décision de quitter le restaurant. Nous avons bien précisé que pour ce genre de service les 10€ de réservations ne devront pas être débité. Dommage que ce décor ne soit pas à la hauteur du service.."

"Un vrai scandale, cocktail cher pour une très faible quantité. Les plats sont arrivés froids et en décalés. Nos desserts ont été oubliés on a attendu plus de 25 minutes pour les avoir. Et pour couronner le tout en service désagréable et complètement débordé."

"Très bonne expérience pascal au top tout pour passer une bonne soirée Rien a dire tout étais parfait"

"Comme dans les autres mama le lieu est sympa et le service sympa. Mais alors le brunch ne vaut absolument pas le coup. Le buffet est tiède et assez peu savoureux. Et pour 46€ par personne, ce qui est vraiment cher vs la qualité. Ça ne rend pas justice aux autres mama."

"Les restaurants avec la music Dj est sympa, on passe un moment festif à chaque fois. La carte du restaurant et un peu $$, mais les plats sont très bon. Les cocktails aussi sont bien fait."

"Horrible service pédant et irrespectueux (mention spéciale au personnel d'accueil/hôtel particulièrement désagréable). Nourriture plus que moyenne, avec une ambiance cantine idéale pour un brunch le dimanche ... De plus faire la queue dehors avec une foule, le tout en ayant réservé, dans une cohue très mal gérée, j'ai du mal à comprendre qu'à 46€ le brunch on en soit laisses à ça"

"WOLFEAST THE BEST HOST, Super bonne soirée, pour mon anniversaire, ma copine ma fais une surprise party et vraimment c'était le top🎉 le staff a lecoute et attentif, la bouf super, lambiance super, 5 stars !!"

"Resto avec une déco super sympa, les serveurs sont extrêmement gentil et le menu très qualitatif. Très belle assiette de Charcuterie et… évidemment LES coquillettes jambon fromage sont uniques! J’adore cet endroit! Ps: n’hésitez pas à faire un petit tour au rooftop prendre un verre, c’est vraiment agréable :)"

"Bien accueilli par 2 serveuses Repas excellent ! Lieu à découvrir sur Paris ! Mère et fille conquises"

"Franchement la nourriture n’était pas mauvaise, l’endroit est sympa, les serveurs étaient au départ très sympa mais tout ce complique au moment de régler l’addition. Je trouve cela inadmissible que l’addition n’est pas été divisé correctement. Nous avions demandé à séparer l’addition en 3 puis au final nous nous retrouvons à payer chacune 3 prix différents ?! Dont les écarts sont tout de même flagrant. Arrangez-vous pour rendre correctement la monnaie des gens. C’est pas à nous de nous arranger entre clients si vous avez pas de quoi rendre la monnaie. “Ça vous dérange pas si je ne vous rend pas les 3€ que je vous dois ? “ euh pardon mais cette question n’aurait même pas dû être posée."

"J'étais déjà venu plusieurs fois juste boire 1 verre en rejoignant des amis mais là j'ai testé le restaurant Cadre sympa Musique sympa Les plats sont bons mais rien de fou Les prix un peu haut pour ce que c'est"

"Le brunch n'a plus lieu au rooftop. C'est dans un restaurant plutôt semi sous-sol. Pour 46euros, le cadre ne vaut pas ce prix. Surtout la nourriture ne vaut encore moins ce prix. Les desserts sont maison et sont bons, mais pas bcp d'effort sur les sauces en salé et sucré. Le saumon, charcuterie, fromage ... sont des produits entrée de gamme sans saveur. Seules jus d'orange et pamplemousse sont proposés. Les serveurs sont très sympathiques. La moitier du restaurant est disponible , mais ce n'est plus possible de réserver pour ce jour. Ce brunch vaut 25euros maximum. Un peu déçue !"

"Lorsque nous arrivons le voiturier nous indique chaleureusement avec une pointe d'humour l'entrée du restaurant. Une fois à l'intérieur, l'accueil à la reception (hotel ou restaurant) laisse à désirer. Heureusement une fois assis à table et durant la soirée, le service est correct. Les plats sont délicieux et généreux, avec un assaisonnement juste et une belle présentation. Le cadre est cosy et branché. Nous recommandons fortement !"

"+ : nous y étions pour le brunch à volonté qui fut très garni. On y retrouve des produits frais : salade, fruits, tomate mozza etc Le côté salé nous propose divers plats : pizzas, pattes à la truffe (excellentes !!), spaghetti, viandes, saucisses, oeufs etc Un serveur était aux petits soins et était très aimable ! - : Le côté sucré m'a donné moins envie : la proposition de gâteaux me tentaient moins mais ce n'est que mon avis personnel. Les lumières qui éclairent les parties des tables pour les clients sont trop tamisées, on y voit pas grand chose et c'est dommage car on souhaiterait visualiser avec clarté ce que l'on mange dans notre assiette. En conclusion, je recommande ce brunch, nous avons très bien mangé et servi agréablement bien. Peut-être un chouia cher."

"Et pour Housni allé allééééè"

"Linda trop chou 🥬 d’amour prévenante bienveillante et douce Ultra pro ❤️❤️❤️"

"Diner très moyen dans une ambiance parfois trop électrique. une odeur permanente de pizza se dégage lorsqu'on est table, même si on n'a pas commandé de pizza. Vraiment pas ma tasse de thé. Prix des verres d'alcools prohibitifs"

"Lieu agréable et la nourriture y est très bonne. Cependant le service est parfois un peu lent, pareil pour obtenir l’addition. Je trouve cependant que les prix sont un peu élevés pour ce type d’établissement"

"Venus plusieurs fois et toujours des excuses pour les problèmes en cuisine. La première fois nous y sommes à 8 et commandons des pizzas : 1h30 d'attente... Aujourd'hui de retour à plusieurs, une commande simple de burger avec bacon, 7 assiettes dont une sans tomates. Celle sans tomates avait de la tomate et un oublie d'assiette. Ils ont refait l'assiette a la va vite, sans bacon et fromage non fondu, et pour couronné le tout la serveuse nous dit C'était vraiment pas le jour. Au final, j'ai juste l'impressions que ce n'est jamais le jour d'aller au Mama."

"Dimanche matin, brunch avec des amis. On fait la queue dehors, on refait la queue dedans, on attend pour payer, le lieu est bondé, sombre, le température est trop élevée. La nourriture est bonne, dommage qu'on ne voit pas ce qu'il y a dans les plats en libre service. Toujours le problème de la pénombre, vraiment pesante au bout d'un moment. Dernière chose : pour amortir le prix de 46 € par personne pour le brunch, il faut avoir un solide appétit ! 46 € pour faire la queue au buffet dans un lieu bondé, c'est pas du luxe, c'est un prix abusif !"

"Très bonne adresse. Un tiramisu de qualité."

"Brunch varié et bon . Décoration du lieux original et jolie . Notre serveur était très sympathique ( Rony, si je ne me trompe pas sur le prénom)."

"Accueil et service impeccable. Ce qui était nettement moins le cas la dernière fois que j’y suis allé. C est agréable"

"Mangé en famille le menu barbecue sur le roof top ça manque de serveur les commandes sont trop longues au niveau repas les plats sont corrects mais ça vaut pas 49e le menu je suis quand même déçu je m'attendais à plus de qualités. Je mets 3 pour le service car il y a une petite serveuse toute menu avec un tatouage sur le mollet qui assure vraiment et qui se démène heureusement d'ailleurs."

"Rooftop* A FUIR expérience catastrophique ce vendredi 16 juin… Nous avons Réservé une table pour 12 personnes, trois semaines à l’avance, une fois installé, après plusieurs relances et 40 min d’attente ils nous servent enfin les boissons qui nous serons offert par la suite, Une organisation du service en salle catastrophique, 1h30 entre le service de la première entrée et la dernière servie à notre table, même chose pour les plats et les desserts, personnes n’a pu manger chaud en même temps, et ce pour la majorité des tables, la nourriture n’est pas exceptionnelle pour un menu au prix unique de 50€/ pers Un manager complément à l’Ouest… ne sachant que regarder de loins et se promener derrière le bar… Certains serveurs et cuisiniers se permettant de fixer les clients avec mépris… Heureusement ! Raphael, barman venu en renfort de ses collègues et Juliette on su avoir un comportement agréable et un humour à tout épreuve afin de nous faire digérer cette soirée qui grâce à eux n’a pas trop terminé avec dégoût… Première fois que je vis une telle expérience… C’est clairement une honte pour un établissement d’une telle renommée."

"Accueil au top par Gaelle qui très gentillement nous a pris la résa par téléphone car inaccessible en ligne et à l'arrivée au resto la même hôtesse au top! côté italien très correct un peu loin du DJ à savoir selon si l'on veut pouvoir discuter ou profiter de la musique. Musique super sympa ce samedi soir, années 90/2000 qui a fini par ( un peu tard ) quelques morceaux de salsa.. mais vraiment sympa"

"Tout était parfait le cadre,serveur plein d humour et pro,la cuisine était bonne"

"La seule et unique étoile est pour les serveurs qui étaient sympas et compatissants face au désarroi qui règne en ce lieu. D’abord, une longue attente, de plus d’1h et demi avant de recevoir les plats. 3 (poulpes) sont arrivées froid. Le goût laissait à désirer. Le parmentier de canard était incroyablement fade. Surprise, mon plat arrive, inmangeable. Je ne savais pas qu’il était possible de faire une si mauvaise purée. Et la cuisson du saumon ? Que dire. C’est ma pire expérience culinaire sur les 7 dernières années et je pèse mes mots. Il n’y a rien de plus énervant que manger mal et là j’étais énervée. J’ai fait renvoyer l’assiette en cuisine et j’ai fini par grignoter une assiette de pommes de terre. Oui, je n’ai donc finalement pas diné comme je l’espérais. Mention d’honneur pour le poulet fermier qui n’était pas bien cuit (présence de sang lors de la découpe) mais était bon et la daurade qui a été terminée lors de sa commande. Ah ! Suite de l’aventure, parce qu’on a le syndrome de Stocklom, puisqu’on y était pour un anniversaire, on demande un gâteau au chocolat et une bougie dessus pour souhaiter joyeux anniversaire : 1h d’attente alors qu’il n’y avait clairement pas grand monde. Le gâteau est littéralement un coulant au chocolat pour ne pas abuser du mot fondant puisqu’il n’y a que le dessus qui était cuit. La bougie était une petite bougie d’église, celles qu’on allume pour faire une prière (no jokes). Cerise sur le gâteau, ils ont même oublié de donner des couverts pour le gâteau qu’on a dû demander. Cette soirée était une vaste blague et j’espère ne plus jamais y remettre les pieds de ma vie. J’espère de tout coeur pour vous et pour tous les clients qui frôleront l’endroit que votre cuisine s’améliorera. Pour l’heure, je ne vous oublierai pas de si tôt."

" Je suis venu ici pour le dîner et c'était ok. La nourriture et le dessert n'étaient pas aussi extravagants qu'ils le prétendent. Mon riz était extrêmement cuit mais le thon était délicieux. "

"Ambiance sympa"

"J'ai essayé la partie roof top. Personnellement j'ai rien à redire. Les serveurs sont souriants et plutôt réactifs . Les coktails succulents Niveau plats c'était très bon. Toutes les viandes étaient bien cuites et de bonne qualité. J'ai fini par un tiramisu et je n'ai pas eu le temps de le prendre en photo car c'était une bonne surprise. Je recommande."

"Une cuisine raffinée mais un service déplorable. Nous avons très bien mangé du début jusqu'à la fin (planche de charcuterie, assiette de saumon fumé, coeur d'entrecôte et saucisse au couteau). Cependant, le service laisse à désirer... installés tout au fond de la terrasse les serveurs ne venaient pratiquement jamais nous voir si on ne leur faisait pas signe. Au bout de 45mn, table toujours pas dressée, pas de carafe d'eau ni de prise de commande. La connaissance de la carte par le staff est très restreinte, ils ne savent pas conseiller; nous expliquent que la sauce chimichurri est une sauce japonaise... plus de vin au verre en stock également, la carte allait être changée et ils ne proposaient pas d'alternative en attendant. Ce n'est tout de même pas un restaurant bon marché, à 70€/tête nous attendons une meilleure qualité de service. En résumé, on y mange bien, mais le manque de professionnalisme des serveurs nuit à l'expérience."

"Très bon ! Frites excellentes, desserts très bon. Service agréable Cocktail très bon ( notamment le Barbie )"

"Bonne nourriture. Super bien décoré. Serveur sympas mais service un peu lent et certains oublis (les petites cuillères pour manger le dessert c'est mieux lol)"

"Les plats étaient bons mais le service était chaotique (un seul serveur pour toute la partie trattoria) -moins 1 étoile pour les cocktails arrivés une heure après notre commande ( cocktails de sur croit non conformes à notre commande) -moins 1 étoile pour la prise de commande une heure après notre arrivée ! -moins 1 étoile pour les desserts arrivés 30min après notre commande Je ne sais pas si nous reviendrons compte tenu de ce service désastreux"

"Pizzas originales à la fleur de lait, vins rouges médiocres (italiens et français)"

"Cuisine très médiocre. Service totalement désorganisé et d'une lenteur lamentable. A fuir"

"Service minable."

" Haut "

"1h d’attente pour un verre, 1h30 pour manger. Pas de couverts quand on vous sert. Tout est normal. Heureusement que les serveurs essayent de sauver les meubles, ils n’y sont pour rien mais bon. Mauvaise expérience, je ne vous conseille pas !"

" Endroit grand et bruyant, peut-être bien pour les groupes. La nourriture n'a aucune personnalité et est un mélange de plats français et internationaux, de qualité très standard, mais de portions généreuses. "

"Bel endroit avec intérieur décorée, petite terasse balcon en longueur et rooftop (ou il n’est pas possible de déjeuner en semaine cependant). Carte variée (pizzas et plats classiques), la pizza était bonne et son prix (environ 15 euros) correct. Les plats classiques sont un peu cher au regard de la qualité (qualité bistrot)."

"Nous sommes venus en mai dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. Chambres réservées à l'hôtel avec petit déjeuner. Nous allons le soir au bar et restaurant et consommons une belle note au bar. Lors du repas au restaurant, nous déplorons la note finale d'un extra de 74€ pour un saladier de frites et un saladier de salade. J indique que je ne trouve pas très commerçant de facturer le saladier 32€ chacun après la note du bar, la nuitée d hôtel avec le petit déjeuner pour 9 personnes. Nous venions chaque année mais avec cette mauvaise surprise nous ne viendrons plus. Personne du staff ne cherche à fidéliser. Dommage."

" Très grande quantité et variété de nourriture mais la qualité est très faible. Aliments de qualité industrielle partout. L'intérieur est sombre et le plafond est bas. Bien trop cher pour ce que c'est. "

"Cadre et serveurs au top ! On y mange très bien je recommande. Le cookie à partager est excellent !"

"Amir s est bien occupé de notre table. Service efficace."

"Super cadre & équipe au petit soin les plats sont bons nous sommes repartis comblé"

"Super expérience , nous sommes venus pour le déjeuner c'était délicieux, dans un super cadre avec un personnel aux petits soins , je recommande +++"

"La musique etait bcp trop forte, on est au restau..lol. le service et la nourriture etait parfaits. Pour ma part le gros point faible est le confort. D'un cote un canapé confortable de l'autre des minis chaises d'écolier, c'est vraiment pas possible... sinon c'etait tres bien."

"Le restaurant au rez de chaussée est très agréable, surtout la terrasse lorsqu’il fait beau ! Les plats sont plutôt bons et copieux."

"Service médiocre malgré que la nourriture soit plutôt bonne ! L’ambiance est sympa, mais après 22h la musique trop forte pour le repas."

"Énormément de choses sont à revoir, surtout au niveau du service. Le temps d’attente entre les plats est plus long que les bouchons parisiens. Heureusement, la cuisine est là pour rattraper tout ça. De plus, pour ma part, ils avaient oublié mon plat ainsi que les desserts de tout le monde. Après cet énième oubli, ce fut de trop, et nous avons décidé de quitter les lieux. Je pense que l’ambiance boite de nuit et repas ne me convient pas. Je conseils ce genre de restaurant pour un types de personnes bien particulières Bonne soirée"

"Si je peux noter 0 . Je tiens à signaler mon expérience très désagréable après avoir dîné samedi 04 janvier dans votre restaurant. Ma copine et moi avons souffert d’une intoxication alimentaire après notre dîner au restaurant. Ce matin, après consultation avec mon médecin, le diagnostic a confirmé que cela provenait de ce que nous avions mangé. C’est extrêmement inquiétant, et je recommande vivement au restaurant de revoir ses pratiques d’hygiène et la qualité de ses ingrédients. C’est regrettable, car nous avions apprécié le cadre et le service, mais cette expérience est inacceptable. Bonjour, Notre réservation était prévue à 21h pour la table 26. Comme demandé, je vous ai envoyé un email."

"Je publie à nouveau mon avis, car le premier a été supprimé sans explication de la part de l’établissement. Je tiens à signaler une expérience très désagréable suite à mon dîner du samedi 4 janvier, à la table 26 de votre restaurant (réservation au nom de Hind). Mes deux amies et moi avons souffert d’une intoxication alimentaire après ce repas. Après consultation médicale, le diagnostic a confirmé que cela provenait des aliments consommés ce soir-là. Cette situation est extrêmement préoccupante, et je recommande vivement au restaurant de revoir ses pratiques d’hygiène ainsi que la qualité de ses ingrédients. Pour plus d’explications, sachez que l’établissement a déjà reçu un mail de ma part à ce sujet. C’est d’autant plus regrettable que nous avions apprécié le cadre et le service. Cependant, une telle expérience est totalement inacceptable."

"Très bon moment Merci à Johan pour son service Plat correct mis à part le saumon fumé un peu gras"

"Nous avons vécu une expérience catastrophique dans votre restaurant. Dès le début, le service a été lent et désorganisé : attente interminable, oubli d'un plat, et en plus, les précisions que nous avions demandées sur certains plats ont été ignorées. Le serveur a même fait un clin d’œil à son collègue pour débarrasser notre table sans même nous demander si nous avions fini. Quant aux desserts, après avoir fait notre commande trois fois, à chaque fois on nous a informés qu'ils étaient indisponibles. Cela montre un manque total de communication et d'organisation. La cerise sur le gâteau, c'est que deux d'entre nous ont eu une intoxication alimentaire après avoir pris la bavette, confirmée par un médecin, et la troisième a souffert de complications digestives. Nous avons tenté de contacter le restaurant, mais après un appel et un mail, aucune réponse ou suivi de votre part. C'est inacceptable. Il y a un sérieux problème à revoir, tant au niveau du service que de la qualité des plats."