Macdo

"Franchement il y en a marre à chaque commande il manque toujours quelques choses. Il faut toujours réclamer. On ne peu pas faire confiance quand on repart avec notre commande. Il faut contrôler ou être vigilant quand on met en sac c'est pas compliqué. Et marre de revenir au comptoir et de faire la réclamation. Vous allez répondre désolée pour le désagrément mais ça suffit par car ça fait longtemps que ca dur🤬🤬🤬🤬🤬.on vous boude on ira voir votre nouveau concurrents maintenant qu'il y en a un."

"Mc Donald agréable avec une terrasse couverte proche des jeux pour enfants. Peux correcte et accueil agréable. Petit plus, il est proche du musée Giverny ;)"

"Tables sales, comme globalement l'établissement complet. 30mn entre la commande et l'arrivée sur la table. Sandwichs arrivés froids, pas de sauces, commande incomplète.... Et la manager pas aimable qui me dit oui bah c'est bon...."

"J'aime beaucoup ce macdo et le personnel est toujours agréable la directrice toujours a l'écoute et fait en sorte de régler les problème au mieux quand il y en a c'est une super équipe"

"Le restaurant est propre, plutôt spacieux. Je prends souvent à emporter, l'attente est correcte. Pour l'instant, il n'y a jamais eu d'erreur ou d'oublie dans mes commandes. La nourriture est bonne et bien préparé, cela reste bien sûr un Mcdo, si vous aimez ce genre de repas, je recommande ce lieu."

"Sinon vous pouvez prévenir quand vous êtes fermé ?..."

"Un vrai manque d'hygiène dans ce fast food... 5ans après cela ne s'est pas amélioré. Nous venons de laisser pour 70€ de commande pour au final s'apercevoir qu'ils nous manquent 1 sandwich que les boissons servies ne sont pas celles commandées bref on ne vas pas refaire 35 km pour se plaindre d'où cet avis négatif."

"Mc drive très très lent !!!! J en reviens (14h00) et ils mettent beaucoup trop de temps pour servir le peu de client au Drive. Ça ne donne pas envie d y aller."

"On vient très rarement chez McDo et encore moins celui-ci, car même constat, service très lent, mal organisé, les poubelles sont pleines, c'est sale...."

"Il serait bien de savoir compter. Ce n'est malheureusement pas la première fois que ça arrive. Quand on prend une boîte de 20 nuggets et qu'il en manque 1 voire 2 une fois. C'est une boîte à partager donc c'est énervant quand il en manque."

"Personnel très agréable, mais +15/20min d'attente en soirée alors que le restaurant est rempli à seulement 1/3 c'est pas très *fast* food ..."

"Restauration rapide ne signifie pas : « dès que j’arrive à la borne c’est « abracadabra » le sandwich est déjà prêt. Non désolé ce sont des humains qui y travaillent, l’attente est certes longue quelques fois, mais un peu de patiente et surtout de la politesse serait pas mal, soyons un peu sympa avec ce personnel car ils le sont avec nous clients. Rien que pour l’effort, le souci de nous produire des sandwiches de qualités ainsi que l’amabilité de ce personnel je DONNE 5 ÉTOILES 🙌🙌💐💐 et je recommande.☺️☺️☺️"

"J'ai commandé un menu avec 20 nuggets 2 coca et 1 frite et une potatoes. Mais pour une énième fois aucune des sauce que j'ai commandé c'est à dire 3 sauce bbq du menu et la sauce creame deluxe des potatoes. A la place 2 sauce pommes frites et ketchup qui ne sont absolument pas compatibles gustativement avec les nuggets... donc plus de plaisirs pour le repas de ce soir merci..."

"Maj Maj Beaucoup d'amélioration ces derniers temps, c'est beaucoup plus servi chaud et les garnitures sont là. Sans manquer l'amabilité du personnels! Continuez comme ça ! J'ai juste rectifier mon avis qui avait été fait en octobre 2022 et qui avait été refusé à cause d'un mot...quand j'ai modifié ça as du mettre à jour la date d'aujourd'hui. Effectivement aujourd'hui (le 11 juin 2023) les hamburger était parfait. J'ai rectifier l'avis à la bonne dates. Après une nuit de travail je m'arrête rapidement ce matin pour prendre 2 hamburgers avant d'aller dormir...2 hamburger sans oignons m'ont été donné, je l'ai remarqué vite puisque j'allais mangé dans la voiture, je les ramène très énervé(intérieurement) et fatigué et j'en demande d'autres poliment. On m'en redonne 2 et je vous laisse voir ce qu'il m'ont donné en photo ! Vous aimez bien vous moquer des gens,c'est incroyable votre aplomb !!!! Je suis une habitué et j'ai toujours été poli mais la prochaine fois je serai un peu plus criarde car vous ne pouvez pas arnaquer les gens comme ça, en augmentant les prix et mettre 2 miettes de garnitures dans vos hamburger à chaque fois !!! Honte à vous !"

"Il y a besoin d une bonne remontrance . On vous laisse 20 minute d attente au téléphone on fini par raccrocher et aller directement à l intérieur pour valider une commande drive et 30 minutes après celle ci n est toujours pas prêtes. Mais le personnel reste de même courtois"

"Toujours le problème des hamburgers et frites froids. Service sympa."

"Service au drive extrêmement long et oublie d'une partie de ma commande. Je dois donc y retourner et là, ça ne semble gêner personne, aucune excuse et on me donne ma glace qui m'attend depuis plus de 10 minutes... donc plus vraiment une glace !!! Évidemment, le temps de tout cela, le repas chaud n'était plus vraiment chaud !!!"

"Zéro service clients, au lieu d’utiliser la salle semi-couverte dans laquelle les clients pourraient attendre leurs commandes et faire un véritable parcours « COVID » avec une entrée et une sortie séparée. Ils préfèrent laisser les clients attendre dehors et permettre ainsi plusieurs contacts entre les arrivants - sortant et ceux qui attendent les commandes. Petit conseil pour vos commandes de cet hiver : venez en combinaison de ski"

"Accueil déplorable impossible de même s'y stationner une hôtesse d'un certain âge qui vient m'agresser au moment de le stationner Pas de bonjour un discours agressif l'ouverture du BQ va leur faire du bien!! Ce n'est pas la 1ère fois que ce restaurant l'accueil aussi mal A fuir ou changer de manager"

"Expérience catastrophique ! Expérience client nul personel a la ramasse. 2 fois ils me servent un jus d orange avec des choses noir a l'interieur."

"Aucune communication dans l'équipe, une serveuse débutante toute seule à devoir gérer la salle entière. Il y en à qui s'acharne tandis que d'autres employés se tournent les pouces. J'ai demandé un grand chocolat chaud viennois.. après 15 min d'attente j'ai reçu juste un gobelet avec du lait dedans à seulement la moitié du gobelet, je suis allé voir la fille au caisse elle m'a mise un sachet de chocolat et une grande dose de chantilly pour couvrir le fait qu'il y ait pas de boisson et sa à un goût d'eau... Les prix sont exorbitants c'est hallucinant Et ne parlons pas des toilettes."

"Vraiment très déçu depuis le début je n'ai pas eu trop de trop de soucis mais là en 2 jours plusieurs soucis. Hier un sandwich froid et qui en plus n'était pas se que j'avais demander ... Et aujourd'hui il manque les 2 verres, le dessert dans le happy meal et la boisson ... Comment explique t on a un enfant cela ? C'est inadmissible. Est ce du à un changement de manager ? Car un homme très désagréable avec ses employés était présent en caisse hier soir ... Celui ci aboyer a tout va et était très désagréable avec le personnel ! Ce n'est pas normale dans tout les cas que sa se ressentent dans le travail donner et donc dans nos commande que nous payons ..."

"Bien mangé ce jour là bon Burger un bigmac avec un triple cheese excellent meilleur que le bigmac à ma surprise moi qui ne mange que des bigmacs . Seul ik aujourd'hui il n'y avait pas d'eau plate? Soit disant une panne d'eau du robinet ! Ça manque les petites bouteilles d'eau !!!"

"Les lieux sont déplorables. C'est de pire en pire. Les plateaux sont arrives incomplets obligés de retourner au guichet 3 fois pour réclamer ce qui n'avait pas été mis sur le plateau ou encore changer des sauces déjà ouvertes ... ( Vinaigrette et sauce Deluxe) Personnel malheureusement dépassé. Le repas était froid et pas bon du tout habituellement le McDo passe bien dans notre famille et là les 4 on a été très déçus de nos menus . Des frites pas cuites des sandwichs froid et mal conditionnés.... Bref ... Aussi ... Les toilettes étaient dans un état plus que délabrés avec de l'eau ( en espérant que ce soit que de l'eau ) partout au sol du papier toilette par terre pas de savon ni de quoi s'essuyer les mains. Une odeur plus que nauséabonde . Je ne reviendrais plus."

"Personnel non souriant, je prends une petite salade il annonce pas qu'il y en a plus juste il ne l'apporte pas sans rien proposer en compensation, aucun effort pour reprendre ma commande car j'ai pas sélectionné moi même la case promotion. Ok ce n'est que de la restauration rapide mais un peu de considération ne fait pas de mal !"

"Catastrophique ! A chaque passage au drive un oubli voir des oublie et pas des petits! Encore ce soir ,sur les 2 menus commander ,il manque les 2 boîtes de nuggets, 2 moyens coca au lieu de 2 grand ,la dernière fois il manquais le jouet etc etc ...incroyable! Je pense que le problème viens des personnels qui change trop régulièrement dans ce McDonald's, franchement déçu méfié vous regarder votre commande, ont leurs fait confiance à chaque fois mais au final aucune compétence. Dommage que l'ont n'est obliger de sélectionner une étoile,car franchement mais celle ci elle n'est pas mérité."

"La palme d'or du macdo le plus SALE est bien attribué à ce macdo ! Quand tu rentres ici, une longue quête pour trouver une table propre commence, mais en vain ! Il est 15h ce jour là pourtant. Loin du rush de midi et l'état du restaurant est un véritable carnage !! Impossible de trouver une table nettoyé. Le sol est jonché de frites, tomates et papiers. Les poubelles dégueules dans tous les sens. Même les banquettes ne sont pas épargné de yaourt. Sans compter l'attente pour voir arriver un burger et des frites froides !! J'aurais honte de travailler là dedans car ces problèmes sont récurents. Y a t il réellement des managers dans ce Macdonald ??!"

"Arrivée à 9h un samedi pour 3 Mac morning dont 1 salé. Attente pendant 25 min au drive que la machine à œufs se mette en route... Résultat : tout est donné froid... Peut être qu'il faut réapprendre ce que veut dire fast food??? C est inacceptable ! Le personnel n est pas aimable non plus"

"3 plomb a servi, alors que c'est vide. Et en plus c'est froid. En plus pas de couvercle a ma boisson, du coup pour finir le tout, frite et boisson se sont renversé... Du coup mon repas est restée sur le comptoir Merci le Mac Do de Vernon de m'avoir entuber de 7.50€"

"Lieu souvent sale, poubelles souvent inchangés, une directrice peu commode est souvent pas en tenu de travail, des oublies dans les commandes souvent fréquents, une attente souvent répétés et longue. Des commandes qui arrive froide je ne recommande vraiment pas."

"8h10, je rentre pour un café Affichage : ouvert à partir de 8h00 L équipier m’informe que l ouverture est à 9h…. L équiper me sert mon café tout de même car j insiste. Je regarde sur le site de Vernon… Ouverture à 9h. Que fait le manager…pas capable de mettre à jour son affichage …."

"Sur la porte est indiquée la fermeture à 22h30. Nous arrivons à 21h40 pour prendre un repas rapide sur place (le principe du fast food finalement), on nous dit qu’il n’est plus possible de manger sur place mais que nous pouvons prendre à emporter. La porte a été verrouillée derrière nous, les chaises étaient déjà sur les tables. Je travaille dans le commerce, je sais que les clients de dernière minute peuvent être pénibles mais de là à remballer 50mn à l’avance à une heure si peu tardive pour un établissement du genre, je trouve ça à la limite du scandaleux. Évidemment nous sommes repartis sans commander."

"Comment dire....les frites de légumes, ça donne pas envie et à un goût d huile !!"

"Et encore un oublie, c'est pas du tout sérieux ou c'est du vol organisé. Les burgers sont mal présentés et les frites sont à température ambiante, donc froide en arrivant chez vous... Mes prochains restos rapides seront malheureusement à Mantes chez burger King ^^"

"le service était vraiment rapide et efficace. J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle ma commande a été préparée et servie. Les employés étaient souriants et attentifs à mes besoins, ce qui a rendu ma visite agréable dès le début."

"Cela fait plusieurs fois que nous y allons, et à chaque fois il manque des produits : Ce soir c'était l'oublie du nappage caramel dans la glace. Puis l'oublie des serviettes. L'oublie des sauces. Pas une seule sauce pourtant demandé ! Même la crème deluxe pour nugget et potatoas. Nous avons rien eu. Pas même un ketchup. Une mayo. Rien... La dernière fois, il manquais un menu golden! Nous avons appeller, mais il on juste noter notre nom : à ce jour, je ne sais pas pourquoi il on fait ca. Aucun dédommagement a été fait. Et enfin, encore une fois, il manquais le happymeal de ma fille. Quand nous sommes en voitures et pressé, on as pas forcément le temps de regarder et vérifier tout les sacs. Donc voilà : déception arrivé à la maison. J'espère néanmoins que mon avis sera utile, et que le responsable que j'ai déjà eu au téléphone, pourra avoir la gentillesse de nous faire un geste commercial. Je met 2 * car il yavais les offres. Et le nouveau géant Big Mac était très bon. Bien préparé. Pour le reste dommage. Je suis passé ce soir vers 19h30 si jamais vous lisez mon avis. . j'aimerais vraiment un petit geste de votre part afin de réparer vos erreurs d'oublies. Nous sommes des clients fidèle. Mais la, on commence à en avoir assez ... J'attend avec impatience une réponse de votre part. Je vous souhaite une bonne soirée Cordialement. Mme Quesado Amélie"

"Personnel très sympathique. On sent qu'ils sont disponibles pour le client alors qu'ils font 1000 choses en même temps (on demandé à un serveur s'il pouvait nettoyer les tables car elles étaient hyper sales - comme ce n'était clairement pas son boulot, il devait prévenir un collègue pour venir le faire et l'a finalement fait lui-même sans rechigner, faute de collègue disponible). C'est très appréciable. Par contre, les toilettes sont dans un état ca-la-mi-teux !!! Il n'y avait plus d'essuie-main chez les hommes et d'une manière générale, c'était vraiment très sale. Heureusement qu'on a fini par les toilettes sinon on ne serait pas restés. Je recommande donc pour le personnel mais pas au niveau propreté."

"Concernant la cuisine, ça reste du Mc Do qu'on aime, où on aime pas. Par contre l'attente sont indigne d'un fastfood. (INTERMINABLE) En effet, + de 30 minutes d'attente sur place avant de récupérer la commande et dans l'indifférence totale du personnel."

"Je suis dégoûtée que mon wrap arrive dans cet état !!! Mérite de l’implication !"

"9/7 : Merci pour le geste commercial, commande impéccable et très bon accueil de la part de votre collaboratrice! 7/7: 3 Mc Flurry commandés au drive Une très longue attente surement à l origine du problème. Après 5 minutes de route, les glaces étaient à l état de soupe liquide et tiède, une honte pour un produit censé être une glace 🍦🍦🍦"

"Ne prenez surtout pas la petite nectarine en dessert ! Énorme arnaque 2,30€ Pour un petit sachet, morceaux tous dur il n’y a quasiment pas de fruit juste des morceaux de peau c’est imangeable!"

"Un des PIRES mac do ou j’ai pu allez … Les toilettes sont dans un état PITOYABLE on dirais des toilettes public urine partout par terre et wc pas nettoyer depuis des jours (voir photos) de plus je fait la remarque à mon mari une employée vient nous couper (elle a entendu mon désagrément) en pleins repas pour nous dire qu’il fallait appelé un employer(normalement il y a plusieurs passage et repasse qui est faite dans la journée donc pas besoins d’aller leurs dire…) , ensuite elle revient à la charge pour nous demander de lui montrer le toilette en question.. manque de tact et de professionnalisme malheureusement ! Mac do TRÈS SALLES"

"Suite commande à emporter, nous prenons la route et je me rends compte que le verre Coca a été oublié. Demi tour, mon fils y va avec ticket, le vendeur lui donne en lui disant «comme ça, ça t’en fera 2 » RIDICULE !! Dans la salle de jeux enfants, j’ai constaté que l’armoire électrique bleu avec sigle danger électrocution était ouverte, et celle ci est à portée des enfants."

"Pris menu XL avec verre offert et c'est bien demander sur la borne de bien valider. Ayant une intelligence pas plus de la moyenne je l'ais fais. Résultat : pas de verre dans ma commande ni de serviettes. Venez comme vous été. Bah!!! Je vais venir avec mon verre et mes serviettes la prochaine fois si j'y retourne et c'est pas gagné. Je comprends mieux pourquoi burger King prenne du marché sur Mac do, Je suis repassé chez Mac Do en septembre, j'ai eu la responsable qui était désolée pour se désagrément. J'ai repris une commande où la responsable m'a fait une remise de 30% sur la facture et ma offert un lot de 5 verres coca-cola. Un désagrément qui a été vite effacer par la compréhension du personnel. Un petit problème cela arrive de temps en temps, et de le comprendre c'est beaucoup mieux. Merci à l'équipe pour votre compréhension. Cordialement."

"j'y suis allé le 09/08/23 car le restaurant où je me rendais était fermé. Le menu correspondais bien à ma commande. L'accueil était souriant et le service assez rapide mais je n'ai pas eu le verre en cadeau mais tant pis j'en ai déjà. Dernier détail: la vaisselle est en plastique!"

"J'ai commandé avec le nouveau système de click and collect où on nous amène directement notre commande à notre voiture si on se met sur les places verte et j'ai apprécié l'expérience. Un équipier souriant et aimable ma apporter ma commande."

"Choquée ! C'est le mot ! Vendredi soir, j'emmène mes filles pour un petit mac do ! Et là, en arrivant sur le parking : horreur. Des rats 🐀 partout !!!! Aux espaces verts, autour des tables, sous les poubelles, sur le parking, les rats grouillaient partout ! C'est urgent de faire une dératisation car je suppose qu'ils essaient de rentrer dans le restaurant ! En tout cas, je ne suis pas prête d'y retourner !"

"Bonjour, J'étais au MCdo vernon le mercredi le 30/08/23 . J'ai pris ma commande vers 19h31 pour aller m'installer . J'ai pris mon menu. J'ai choisi la boisson ice tee. Le ice tee était foncé . Il n'était pas comme d'habitude. Habituellement le ice tee est plus clair.Donc j'ai demandé à un équipier pourquoi la boisson est de cette couleur . Elle m'a répondu que maintenant c'est que du ice tee Light c'est pour cela que la boisson est de cette couleur. Je lui ai demandé est ce que c'est possible de me changer la boisson car je ne savais pas. Je vais prendre à la place un coca. Car la boisson ne donné pas envie. Elle a pris le verre est a était demandé à un manager ( c'est une femme portant une chemise noir : tenue de manager) . La manager m'a répondu non car c'est de ma faute. Et que je dois bien lire l'écran avant de commander et faire attention. Donc je lui ai demandé de me montrer où c'est écrit Light. On a été vers l'écran. En attendant l'équipier a posé ma boisson sur le comptoir à proximité des clients. Et est parti. Donc lorsqu'on est revenu le verre de ice tee était posé juste près de la caisse côté client. Avec un grand nombre de passager des clients ( hygiène=0). Et malgré tous cela la manager me répondu NON! je n'echangerai rien et ce même si le verre est resté sur le comptoir quelque instants. Je suis vraiment déçu et choqué du MCdo. La manager n'est pas professionnelle et commerciale. Je lui ai demandé que je souhaite voir un responsable. Elle m'a répondu que c'est elle la supérieur du MCdo de vernon. Et personne d'autre est supérieur à elle dans ce MCdo vernon. Donc je ne pourrais voir personne d'autre que elle. Je tiens à préciser que l'extérieur du MCdo est infecté de gros Rat qui se promene à l'entrée du MCdo. L'entrée des poubelles mcdo était remplie de rats. Le côté où ya la pelouse/chaise pour les client aussi. Et le pire c'est que la porte de derriere ( porte réservée au personnel ) était grande ouverte donc entrée potentielle pour les rats! Et il y avait personne à ce moment pour surveiller cet porte. Franchement faite attention vous verrez un tas de rats à l'extérieur du mcdo qui peuvent entrer facilement au MCdo. C'est dégoûtant rien que d'y penser."

"L'accueil est bon et le personnel est souriant. Cependant, et c'est dommage, ce n'est pas très propre 😕. Le sol est glissant, les toilettes ne sont pas propres et ça sent pas bon du tout. Ça sent litière sale. Et pour ce qui est de la structure où les enfants peuvent jouer on a l'impression qu'elle n'est pas souvent nettoyer."

"Les produits ne sont pas à la hauteur en terme de qualité, surtout vu le prix d'un Mc Do aujourd'hui. Ils ne remplissent même pas les sundaes jusqu'en haut du pot, c'est certain que chez eux, la photo n'est pas contractuelle ! Des produits manquants, un service long par rapport au nombre de clients... Nous n'avons malheureusement plus de Mc Do à Gaillon suite aux émeutes mais je n'irai plus à Vernon. On ira chez le concurrent."

"20% moins cher qu'en région parisienne mais toilettes hommes catastrophiques. Énorme rouleau de papier presque au dessus des toilettes, difficile de s'asseoir, petit lavabo juste devant la porte, gênant l'ouverture de la porte, plus essuie main et sol glissant !"

"Je suis passé au mc do de Vernon ce jours. J’ai pris une commande à emporté et désormais on fait attendre les clients dehors sous la chaleur ( 32 degré ) je ne savais pas que l’on était encore sous covid. Je rappelle que mc do a augmenté ses prix de manières exponentielles mais la qualité du service diminue. C’est honteux de faire attendre ses clients sous 32 degré. Vivement que le Burger King arrive à Saint-Marcel pour faire concurrence et on espère faire perdre beaucoup de clients à ce mc do."

"Personne a l'accueil très désagréable ! De plus pas de ticket dans la machine a ticket donc impossible de vérifier la commande pour finir service très long c'est plutôt un long-food !!! Allez y si vous n'avez pas faim et n'êtes pas pressé"

"Un service click and collect proposer en parking, qui est sencer lancer la commande a l'approche du restaurant mais ne fonctionne pas. Obliger d'aller à l'intérieur au borne, attendre 20mn pour avoir une commande incomplète et froide."

"Dommage qu'il n'y ait pas de concurrence, le service et la qualité serait mieux. J'ai attendu plus de 30 minutes une commande, et de plus elle n'était pas bonne. J'ai dû aller redemander et certains des hamburgers étaient froids. Je trouve que st Marcel en perd beaucoup. Et mon ICE tea est tout trouble et ne donne pas envie. Pour le prix je suis déçue"

"Je suis allée au macdo dimanche 10 septembre (20h) énormément d'attente comme souvent malheureusement... passe encore, nous sommes habitués. Lundi matin me voilà malade 🤢. Ce n'est pas la première fois que ça arrive... je veux bien accepter qu'il y ait de l'attente ou un oubli de temps en temps, mais un manque d'hygiène alors qu'il s'agit d'un restaurant est très choquant ! J'ai pourtant toujours été cliente mais la c'est terminé."

"Je commande au click and collect pour aller plus vite, mais au final au bout de 20 minutes d’attente je suis obligé d’aller chercher commande à l’intérieur. Je récupère la commande et il manque les boissons, ensuite il manque les desserts des happy meal. Au final j’arrive à la maison et pas de serviettes ni de sauces. Je peux comprendre le temps d’attente avec l’affluente mais c’est assez désagréable le cumul."

"Mc do Vernon qui ne change pas depuis des années, il faut constamment vérifier la commande s'il ni à pas une erreur. Dernière commande au drive : j'ai commandé 9 nuggets et arrivé chez moi il y en avait que 6 dans un sachet de 9 ... j'ai appelé et merci à la dame qui a été très compréhensive et embêtée, prise de nom pour la prochaine commande donc top à ce niveau. Je sais que tout le monde se plaint mais y retourne quand même 😅"

"Bonjour. Je ne vais plus au MC Do qu'une fois par an pour faire plaisir à mes enfants quand nous recevons dans notre boîte aux lettres des bons de réductions (les tarifs sont exorbitants). J'y mange malgré tout depuis la première heure de la venue de cette franchise en France (j'ai 48 ans) et j'ai vu l'évolution. Aujourd'hui je prend conscience pourquoi je n'y retournerai plus jamais : - la taille des sandwichs est devenue désuet et la garniture ridicule. Le tout est écrasé (roulé) et mal monté dans son emballage. Ça ne ressemble pas à des hamburgers - frites goût plastique et potatoes farineuses sont insipides - ou sont passées les herbes dans la sauce deluxe sans goût ? - eau du robinet dans les verres cartonnés quand on choisi l'option eau à la place d'un jus ou soda Quid de mes souvenirs d'enfance, j'irai maintenant chez burger king avant d'aller au cinéma. Je veux bien mal bouffer mais pourvu que ce soit goutu.."

"Malheureusement une catastrophe 😔. Mis à part l'amabilité du personnel qui est le seul point positif de ce MacDo. L'attente est toujours hyper longue au Drive et il manque systématiquement quelque chose dans la commande.... quand il n'y a pas une erreur de burger alors que l'étiquette est la bonne...."

"Un jus de pomme et un jus d'orange commandé, nous avons reçu deux jus d'orange. Sur le menu, un fanta commandé, nous avons reçu un coca. L'offre des Big tasty est juste inadmissible. Les sandwichs sont de taille réduite. Lamentable. De plus presque 40 min pour être servi, un serveur qui faisait tout répéter pour se planter lamentablement sur la commande. De pire en pire ce mc do. À fuir !!!!"

"Service très long (près de 20 min pour être servi), frites pas assez cuites, burgers à peine chaud, intérieur sale et glissant, éclairage intérieur très faible le soir... Bref, nul ! PS : les proportions diminuent, les prix sont délirants !"

"Bonjour, on m'a demandé d'en dire plus sur mon dernier passage au mcdo, alors voilà : il y a moins qu'avant pour plus cher et la qualité, bon bah c'est mcdo, on y va plus par nécessité car c'est rapide et que l'on connaît que par réelle envie. Niveau ambiance c'est vraiment bruyant, il n'y a pas place pour la détente, le service et très bien, à ce niveau les employés sont géniaux!"

"Comment peut on proposer un repas sûr place alors qu'il n'y a plus de disponibilité en intérieur. Obligé de manger dehors un repas qui d'ailleurs n'est même pas chaud . Très long a ce faire servir. Ha j'oubliais ce n'ai plus de la restauration rapide,je comprends pourquoi . Vivement la concurrence."

"Je fais une commande pour le récupérer en clics and collect. Après avoir entré le numéro de place, au bout de 25 minutes toujours personne alors que ma commande est indiquée comme prête ! Je tente donc de les appeler... 1 fois... 2 fois... 3 fois... personne ne répond. Je vais donc dans restaurant ou l'on m'explique qu'ils m'ont cherché avec ma commande mais que je n'étais pas là. Comment ont ils fait pour venir me chercher et ne pas me trouver alors que j'ai indiqué mon numéro de place une fois garé ???!!!!! Aucune excuse, explication de mon attente de 25 minutes bidon. Aucun plat refait hormis la glace... donc tout est froid. De pire en pire."

"Vivement la concurrence… Service interminable, plus de 30 minutes pour être servis ( FAST food perds tout son sens). Toujours des erreurs de commandes, soit il manque quelque chose, soit ils se trompent dans la composition ou encore mieux ils inversent des commandes et redonnent aux personnes des aliments ayant été touchés par les clients ! Je passe sur les cartes Pokémon demandées ds les menus enfants et pour lesquels on nous mets tout autre chose. Obligé d’aller réclamer et aucune surprise les cartes sont bien là… Les tables sont sales, on doit tjrs demander le nettoyage, bref ce restaurant est très mal géré. Mais vu que c’est le seul sur Vernon…."

"Arrive ce jour à 15h30 en drive, bloqué par une livraison (vidéo à l appui), un mec de mac do arrive je lui demande quand je peux passer car bloquer au niveau de la commande, le mec me réponds au bout de 3 interpellations, il est à 2 mètres de moi mais préfère parler Avec Son collegue, sans, un regard vers moi j explique et on me dit faut pas s énerver, monsieur, on travaille... Je ne suis pas énervé et moi aussi je bosse sinon pourquoi je viens, chez vous à cette heure ? Même au Mac do de Mantes ils sont plus commerçants. Maintenant, oui, je suis énervé. Le respect du client chez MC Do ou au Ritz c est le même ou c est comment ? Mr Caponi, j'espère que vous n êtes pas le gérant de ce Mac Do. A bon entendeur... A jamais."

"Beaucoup de monde donc délais pour être service jusque là pas de souci mais quand on demande a avoir des couverts pour manger sa salade on nous redemande de faire la queue alors que c'est un oublié de leur part et désolée mais quand notre temps est compté pour mange je trouve cela dérangeant c'est a la personne de vérifier son plateau avant de servir"

"Presque 30 mn d'attente dans le drive. Quand tu te rends compte chez toi qu'il manque 1 sandwiche parmi les 3 menus, tu retournes le chercher. Tu rentres avec et au déballage en famille : surprise 😲 les MacBacon commandés payés sont tous des DoubleCheese !!!!"

"Commande non respectée, ce n'est pas les produits commandés. Sandwich fait sans aucun respect. Personnel pas aimable. Impossible de les joindre par téléphone afin de signaler les erreurs dan la commande..."

"Pourquoi mettre en avant les happy meal pokémon si c'est pour mettre autre chose dedans ? Pourquoi ne pas prévenir s'il n'y a plus de cartes pokémon ? Au lieu de ça , on laisse les gens commander . Sinon pour le reste , c'est correct . C'est parfois un peu long mais faut se mettre à la place des équipes , si le restaurant est blindé , normal que ça mette un peu de temps ."

"Super long !! Attendre plus de 25min pour sa commande je trouve ça pas du tout honorable surtout quand il n'y a que 3 commandes et que c'est une période hors rush... Le click and collect voiture n'a pas fonctionné (pas forcément a cause du restau mais je le mentionne). Je ne recommande pas, essayez de trouver autre chose car temps d'attente trop long !"

"Nous sommes arrivés à 12h15 au drive pour commander et manger chez nous. On a passer notre commande 20 minutes plus tard. Nous avons payé 10 minutes plus tard. Une fois arrivé pour récupérer notre commande, on nous demande de nous mettre dans la zone d’attente car la salade n’est pas prête. Nous attendons 20 minutes. Je rentre chez moi à 20 minutes de route pour finalement m’apercevoir que ma salade Caesar n’est composée que de salade, fromage et croûtons. Pas de poulet et pas de sauce!!! De plus dans le menu Mc Smart de mon fils il manquait le wrap!!!! Vivement que le Mc Do de Gaillon réouvre car ça fait cher le repas sans avoir mangé ce qu’on voulait !!!"

"Agréablement surprise par la rapidité du service de ce McDo ! Je me suis arrêtée pour une pause rapide et ce fut efficace. Les produits sont servis bien chauds, meilleurs croque McDo et big Mac que j’ai pu manger !"

"La cuisine est conforme à l'enseigne, de la mal bouffe mais on sait ce que l'on vient chercher. Le rapport qualité-prix est très mauvais. Les portions sont minuscules pour un tarif finalement exorbitant. La salle et les sanitaires sont sales."

"Deux visites en 6 mois .. 2 bornes inutiles qui ne fonctionnes pas, aucun chauffage dans l’air de jeu. Une porte qui ne se ferme pas qui n’a toujours pas été réparé. Ce mac do devient vraiment du n’importe quoi"

"Alors le macdo m'a remboursé mes avec 20min obliger d'apeller les responsable car l'accueille de macdo de vernon et pas du tout chaleureuse désagréable surtout la personne la plus âgée je pence que sa va pas je suis rentrer chez moi j'ai vomis douleur dans l'estomac ce matin mon conjoint a vomis obliger de mal parler pour ce faire rembourser une commande nan préparer cetté ma pire expérience et vraiment plus jamais j'irais dans ce macdo je préfère faire des kilomètre pour aller à bonnier attention à vous les amis"

"Temps d'attente important personnel peut aimable et débordé dès qu'il y a un peut plus de personnes nourriture pas toujours fraîche exemple wrap galette toute sèche ......pas commerciale sal"

"Venu avec mes enfants plus de trente minutes d'attente pour avoir son repas.soit il faut changer le responsable de ce fast food ou qu'ils revoient le recrutement parce que c'est déplorable je pèse mes mots, vivement que le burger King's se monte après adieu McDo."

"Au cœur de la ville, ce McDonald's dirigé avec passion et dévouement par son équipe nous transporte dans une aventure gustative pleine de surprises. Chaque visite devient une parenthèse délicieusement familière, où les saveurs emblématiques se mêlent à une ambiance chaleureuse. Ce McDonald's, bien plus qu'un simple lieu de restauration rapide, cultive une atmosphère où l'on savoure non seulement des plats appréciés, mais aussi des moments de convivialité qui rendent chaque repas inoubliable. Un rendez-vous gourmand qui célèbre le plaisir simple d'un bon repas partagé."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d'une étoile.... Cela ne mérite même pas une étoile. Etablissement sale Nuisible présent Personnel et Manager mal-poli, pas d'éducation.... Sourire inexistant De la salle on voit que c'est l'anarchie en cuisine Cuisine sale (Mc Qualiscope devrait être averti d'urgence) Donc pour le prix facturé maintenant tout ceci est totalement inacceptable. Pour deux c'est plus chère qu'un bon restaurant maintenant!! Alors qu'ils ne servent que des Burger bas de gamme de mauvaise qualité et de l'eau du robinet sous forme de SodaStream aromatisée.... Si ce n'est pas du foutage de gueule..... En plus avec du personnel bas de gamme non éduqué...."

"Quelques désagréments lors de notre précédente visite... Heureusement tout a été solutionné par l'intervention d'Alexandra la manager. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, nous reviendrons."

"Je me suis rendu ce midi au macdo, laissant très peu d’avis je me suis senti obliger d’en laisser un. Une dame plutôt âgé sûrement la manageuse au vu de sa tenue s’occupant des gens de la terrasse était agressif tout ça parce qu’il y’a du monde dans son macdo il est 13h donc c’est le rush ce qu’elle n’est pas capable de gérer 👍🏻"

"Service très long, 30 minutes d'attente au drive pour une commande avec seulement un macchicken et une moyenne frite. Cela n'est pas exceptionnel, c'est régulièrement le cas."

"Commande au drive et manque une partie de la commande pour ne pas changé. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone après 10 appel passé pour ma réclamation!!!"

"J’ai récemment commandé chez McDonald’s, mais j’ai été déçu car j’ai reçu des produits auxquels j’étais allergique et que je n’avais pas commandés. Cela a créé un risque pour ma santé. J’apprécierais une amélioration de la précision des commandes pour garantir la sécurité alimentaire des clients. De plus la dame de la caisse (un peu enrobé, blonde avec des boucles d’oreilles ) a été désobligeante pour une bouteille d’eau qu’ils avaient oublié de mettre dans mon sac.. elle a osé nous prendre de eau pour une bouteille qu’on avait commandé. A fuire"

"J'ai commandé a emporter arrivé chez moi il manque 1 petit wrap au lieu du coca a place ICE tea j'appelle pour le signaler le manquant il me dise c'est quoi votre nom on vous mettra dans votre prochaine commande lol"

"J’ai commandé ce midi, les sandwiches sont arrivés tout défoncé et pour couronner le tout tout était froid"

"Vraiment très déçue par les services fournis par le restaurant Mc Donald’s Vernon. Mon conjoint et moi même avons effectué une commande click and collect histoire de gagner du temps. Nous avons lancer la commande sur le chemin bien avant 21h30 et lorsque nous sommes arrivés après plusieurs minutes d’attente a l’emplacement réservé au retrait. Nous nous sommes déplacer à l’intérieur afin de savoir où en était notre commande. Aucune commande de valider alors que la commande a bien été débitée de notre compte et le manager qui nous affirme sur un ton non chaland que cela est impossible que nous ayons validé la commande avant 21h30 et n’as pas cherché à trouver une solution au problème Donc obligé de reperdre du temps à repasser la commande sur une borne et de devoir repayer. Service déplorable vivement que le mc donald’s de gaillon ré ouvre"

"A fuir si vous souhaitez remanger un jour au Mc Do' ! Nous avons commandé en clic and collect, et avons reçu une commande sans boissons, sans nuggets, sans sauces.. après un demi-tour pour récupérer notre commande complète, celle-ci a été corrigée avec des boissons qui ne correspondaient pas et toujours pas de nuggets... Du temps et de l'argent perdu, pour manger froid... Je suis vraiment dégoûté, le réputation de l'établissement ne ment pas."

"Mauvais. Ce 30 mars 2024 au soir je passe une commande click & Collect. Je résume: on me ramène une commande au bout de 30 minutes je part. Je décide dé m’arrêter je me rend compte que ce n’est pas la bonne commande. Je fait demi tours je leur ramène la mauvaise commande, je me stationne et je re attends 30 minutes ils me donnent ma commande. Par confiance je la contrôle pas je me dit pas 2 fautes d’affilée. Arrivé chez moi il manque un sandwich une frite et une boîte de nuggets de plus j’avais commandé des frite cheddar Becon et mon lit des frite cheddar tout court et cheddar entre guillemets vu le peux qu’il y avait. Bref c’est pas la première fois que j’ai des problèmes à se McDo. J’y retournerai plus à fuir ."

"Une attente interminable. Plus de 20min alors qu il était 14h. Depuis le service en salle l attente est juste horrible avec des frites foides"

"Un service déplorable. + de 30 minutes d’attente. Facturation d’une sauce non demandée. Un personnel montrant un manque de courtoisie. C’est vraiment honteux"

"Le service était rapide et le personnel était accueillant. Les hamburgers étaient chauds et les frites étaient parfaitement croustillantes. L'ambiance était conviviale et propre. Une expérience satisfaisante dans l'ensemble, je recommande vivement!"

"Service très long du personnel mais personne ne s'occupe du client deux petits sandwichs 20mns d'attente....."

"Veuillez vérifier SYSTÉMATIQUEMENT vos commandes, je vais régulièrement à ce mcdo et c'est quasiment SYSTÉMATIQUE que des choses sont oubliés (peu importe l'affluence). À croire qu'ils essayent d'économiser des sous sur le dos du consommateur, c'est profondément agaçant. Vivement l'ouverture d'un autre fast Food type BK..."

"J'ai commandé 6 sandwichs. Sur 3 d'entre eux j'ai eu des erreurs. Un McRancher au lieu d'un McFarmer, un Royal Deluxe aulieu d'un Royal Cheese, et le dernier qui est certe moindre mais reste une erreur : un double cheese demandé sans cornichon qui arrive avec. Pour un lundi à 21h30 dans un restaurant loin d'être bondé de monde je trouve ça inacceptable. C'était commun de vérifier qu'il ne manque pas de produits dans les sac à emporter mais maintenant on va devoir ouvrir chacun des emballages pour vérifier le contenu ?! Inadmissible."

"Commande sur une borne, servi rapidement. Par contre sanitaire extrêmement sale, un toilette dont la chasse d’eau est cassée, lavabo bouché, rien pour s essuyer les mains et sol très très glissant . Hygiène à revoir au niveau des sanitaires"

"Drive ultra long commande à l intérieur encore pire seulement 3 bornes activées sur 8 et c est une volonté du restaurant un vendredi soir de grande affluence. Honteux on y va pour que ce soit rapide et ça prend des plombes finalement on a opté pour le drive plus de 30mn et toujours pas ma commande."

"Restaurant très sale j'ai appelé le très jeune personnel pour nettoyer la table ensuite 4 personnes avant moi ont manqué de tomber tellement le sol était très gras j'ai signalé mais au lieu de nettoyer ils ont installé un panneau sol glissant. Je ne vous parle pas des sanitaires à 19h une décharge publique une honte le repas froid Restaurant à fermer ou faire un contrôle sanitaire vivement que gaillon va recouvrir A FUIRE"

"Du jamais vu, plus de 30mn pour être servis à emporter. C'est incroyable, organisation à revoir avec urgence. Lamentable"

"Vouloir faire vite c'est bien mais le faire BIEN c'est mieux ! Une commande simple 2 menus du moments et 1 happy meal+ 2mx flurry Resultats: Les boissons pas d'étiquettes pour les différencier Manque 1 frite grand menu Manque potatoes du happymeal ET la boisson. MC flurry x2 non conforme à la commande. Franchement revoyez votre manière de vous organiser pour honorer correctement les commandes !"

"Nous sommes venus entre amis un soir de grande influence malgré le monde, le service était irréprochable. Le personnel était avenant et courtois. Les burgers étaient bien présentés. Le restaurant était propre. Je recommande ce McDo"

"De passage en ville. Je me suis arrêté au drive pour le déjeuné. Un très bon service, rapide, des produits chauds et bien garnis ! Personnel agréable et souriant. Ça fait plaisir !"

"L'équipe est accueillante. Les produit sont bons et le service est rapide"

"Il y a du mieux depuis la dernière fois que je suis allez à ce MC Donald mais reste très bruyant et répétitif avec leur télé. J'ai testé le cbo tasty il était bon. Par contre les prix ont beaucoup augmenté mc Donald est devenu élevé pour ce que c'est."

"La c'est grave sa fai deux fois en peux temps et preuvent ubert hit je me retrouve avec une intoxication alimentaire la je par au urgence j'ai manger bigmac et neguette bigmac arrière goût du coup poubelle et la j'ai mal il vont me rembourser après passage au urgence moi je vous le dit"

"Un service rapide, et surtout des produits servis chaud ! J’ai rarement vu un burger beau et chaud au McDo ! Je recommande !"

"Du MC Do quoi qualité on en parle pas mais qu es que c'est bon. Service rapide et efficace. top!"

"Commande pris au drive très bon service j'ai pris un donuts que on paye 3euro et il et rassis qui a déjà plus une journée"

"Commande passée sur l’appli, commande lancée comme indiquée au moment de partir pour la récupérer. Déclaration du numéro de place à l’arrivée sur le parking et 15 min plus tard… toujours pas de commande. Malgré un parking (Les « uber eat » garés comme des m….. d’ailleurs) et un drive quasi vide obligé de descendre pour réclamer ma commande à l’intérieur. À noter qu’il y avait peu de monde également à l’intérieur. J’ai dû attendre encore 10 bonne minutes pour obtenir ma commande. 😡😡😡 Ou est la notion de restauration rapide lorsqu’on attend 25 min (35 même si l’on compte à partir du signalement de retrait) j’ai déjà mangé plus vite au Buffalo grill à côté 🙄 Une vrai honte ! l’incompétence constante de ce restaurant depuis plusieurs années est un honte pour l’enseigne Mc Donald ! Celui de Gaillon qui a cramé me manque et vivement l’ouverture du Burger King de St Marcel qu’ils se remettent enfin en question. Fuyez ! Qu’ils réagissent enfin !"

"Les toilettes sont très sales... C'est arrivé plusieurs fois que mes hamburgers sont très tiède presque froids... Souvent quand je demande des glaçons ils ne m'en mettent pas... Le personnel est là mais ils ne sont ni aimable ni pas aimable, en fait il font juste leur travail et aucunes autre interaction mise à part votre 2eme plateau arrive où encore bon appétit au revoir"

"Dimanche 2 juin 15h00 Ménage au niveau de la salle néant (nourriture au sol, table non nettoyer) Seul point positif le jeune homme qui apporte le plateau très serviable et accueillant)"

"Hier soir 18h30 On mange sur place pour faire plaisir à notre fils.. Les toilettes ..au secours !vraiment immondes et l'odeur d'urine n'en parlons pas ! C'était vraiment dégueulasse Quand à l'odeur dans la pièce où les enfants jouent.. une odeur de pieds /transpiration mélangée.. un coup de propre/ aération ne serait pas du luxe ! Mcdo vraiment sale pour le peu de clients présents et l'heure !"

"Je viens de rentré chez moi j’essaie de les joindre car j’ai un problème sur ma commande il ne me réponde pas … Pas de sauce comme demander .. Il nous manque une glace .. Pas de cuillère pour nos glaces ni les cacahouètes .. Inadmissible.. de pire en pire .."

"Nous sommes passés un midi de grande affluence. Nous avons passé commande à emporté pour quatre personnes la coordination du personnel nous a permis d’avoir notre commande en moins de 15 minutes ce qui je dois dire est appréciable. Pendant l’attente, je suis passé aux toilettes qui étaient propres. À notre arrivé, aucun sandwich ne manquait, les sandwichs étaient bien réalisés. Je recommande ce McDo"

"Resto déjà très sale à 11h 00 du matin alors qu il y’a 3 clients ( les tables sont à nettoyer je pense , le sol une horreur j ai les chaussures qui collais dans tout le resto) je ne pense pas que le ménage sois fait tout les jours ( les toilettes j ai préférer m’abstenir). Je ne sais pas où le personnel a été recruté mais faudrais revoir ….. je pense qu il manque un vrai manager qui remu cette belle équipe pas très courageuse … je ne parle pas de la politesse … mon mari a tenu la porte a une serveuse même pas merci et le bonjour ne fond pas parti de leur priorité ."

"Le Mac do de vernon à perdu de sa qualité. Le service est moyen....la nourriture à perdue en qualité et le pire c'est l'hygiène.....les WC sont très négligés, trop petits et vieillissants."

"Macdo déplorable !! Temps d'attente trop long , et mes deux enfants ont fait une intoxication dut à deux happy meal avec hamburgers je précise enfant de 6 ans et de 3 ans .a fuir !!!!"

"Ça reste du fastfood. Peu d'espace pour le drive, pas facile de ne pas y laisser de la gomme tellement l'allée est petite ou trop serrée pour tourner. Peu d'amabilité à la commande, heureusement qu'au service ce fut mieux. Bref j'étais passée pour un café je ne suis pas certaine d'y retourner."

"Avec ma fille, nous avons été chercher de quoi manger pour le soir. Avant de partir, il faut toujours vérifier si la commande est complète. Un fois, il manquait un hamburger, une autre fois, c'était des frites, des sauces, etc..."

"Le pire Mc Donald auquel je suis allé dans toute ma vie, les poubelles remplies, les tables extérieures sales, 20 minutes d'attente pour avoir notre menu, et en plus de ça, ils ne ramènent pas les boissons, après encore dix minutes d'attente, on était obligés d'aller chercher nos boissons, dommage que je n'ai pas lu les commentaires avant, on ne serait jamais venus. Je pense que vous ne faites pas d'efforts parce que pour l'instant vous n'avez pas de concurrence directe! jusqu'au jour où ça viendra et là, vous allez améliorer vos services, sinon ça sera la faillite totale!!!"

"Pour une fois, le restaurant et la terrasse étaient vraiment sales. De plus, le wrap était tout petit et peu garni. Pour le mc Fleury pareil peu de glace et très très peu de Daim....."

"Je viens de passer prendre deux menus, un happy meal et un menu maxi. Best of, j'ai pris la happy meal avec le jouet. Je cherche encore le jouet dedans puisqu'il n'y était pas et j'ai pris le burger monde avec le Canada entre la photo et le produit. La moitié des ingrédients y était pas il n'y a personne en terme de client. À part peut-être trois clients en attente. Je ne comprends pas comment cela se fait d'avoir autant de problèmes pour une seule commande. Ça devient risible vivement la concurrence qui s'installe puisque ce n'est pas la première fois et en malheureusement ça ne sera pas la dernière et étant le seul McDonald's aux alentours, il serait temps de mettre un peu plus de sérieux et de former vos jeunes dans vos cuisines"

"L’un des pires mcdo, il oublie toujours les sauces, les commandes prêtes sont parfois oublié pendant plusieurs minutes, erreurs dans la commande. Bref je met rarement d’avis mais il faudrait un moment se remettre en question sur le fonctionnement du macdo, pour y avoir travailler c’est pas compliqué de lire et suivre un panneau …"

"Toujours partante pour y aller à chaque , l'endroit est génial pour tous sans exception et air de jeux que les enfants adorent..."

"Nous avons partager un bon moment à ce macdo, la nourriture est de bonne qualité et les serveurs très agréables et rapides ! Nous recommandons !"

"Je comprend pas trop pourquoi vos employés font les tour de tout le resto avec les plateaux à la recherche du clients…. C’est bien de saupoudré les menus avec tous les microbes du resto.👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻."

"Super pour se détendre et se faire plaisir. La qualité de la nourriture est correcte mais s'améliore avec le temps comme l'image de marque du groupe. Le service est toujours aussi rapide, même si certains pensent le contraire. Je suis client de ce Mcdo depuis de nombreuses années."

"Avis au client passager, attendez vous à 20 min d’attente qu’il y ait 50 clients ou 2 clients. Évitez à tout prix le drive, qui est lent et oublie généralement au moins 1 produits. Heureusement qu’aucune concurrence n’est installé à proximité sinon ce McDo serait déjà loin derrière. Fast Food à l’image de ses avis Google…"

"Très déçu du service qui propose une ouverture et un service jusqu’à une heure du matin mais exclusivement pour les 4 roues. Je viens de passer avec mon 2 roues et il y avait 2 jeunes qui voulait commander à pied. On a refuse de nous servir car il nous manquait des roues. Discrimination etudié par la direction selon l’employé nous ayant accueilli. À savoir que les livreurs uber ont possibilité d’être accueilli peut importe leur quantité de roues 🙃 Vivement l’ouverture de BK Monsieur, dame, prévoyez vos roues 😉"

"Très déçue, j'ai commandé un menu double cheese bacon. Mon burger était aussi petit que le hamburger pour enfant. Honteux pour 8,50 €."

"Personnel tres accueillant et souriant. Rapide et chaud."

"Les big mac étaient froids Le steak du royal cheese était brûlé 😡😡😡😡"

"On a pris les frites au driving avec le menu, et elles étaient vraiment très mauvaises. Des frites surgelées…"

"Restaurant très sale : sol glissant, tables non nettoyées. La taille des hamburgers diminue de plus en plus mais pas les prix."

"Pas trop mal service à table employés très gentils et poli. Allez voir vous même et vous pourrez confirmer ou pas mon commentaire. 😀"

"Clim à fond dans le restaurant et les jeux enfants , pas top , lorsqu'on demande aux employés de baisser un peu , pour la santé des enfants, on nous répond que même le manager n'a pas le droit d'y toucher .."

"Super Mac do. Service rapide, les sandwichs étaient bons, les patatoes croustillantes, toilettes bien propres."

"Catastrophique ! J'ai passé deux commandes en drive cette semaine, et à chaque fois, il y a eu un problème. Ce soir, trois produits sur cinq ont été oubliés. Après 30 minutes de route pour réclamer mes glaces également oubliées, je n'ai reçu ni excuses ni un au revoir de la part du personnel. De plus, mon McFlurry caramel Smarties ne contenait même pas de caramel."

"Très déçu de ma salade César, chère pour peut salade avec des croûtons secs. Un croque Macdo très sec également. Néanmoins les frites étaient chaudes."

"Une nouvelle fois, l’accueil est sympathique et les produits sont chauds. Service rapide. À recommander"

"Carrément une catastrophe, nous sommes venons plusieurs fois et avec les années nous ne pouvons que constater une baisse de qualité, de quantité, de propreté et de professionnalisme des employés. Dernière fois que nous sommes venus, le vendredi 30 août dans l'après-midi. Premièrement, nous commandons un Happy Meal en demandant un jouet (clairement inadapté pour une petit de 2 ans) qu'il a fallu réclamer car il été absent du plateau. Nous avions demander des sauces pour chaque menu, les plateaux sont arrivés sans aucunes sauces. Mon conjoint et moi avons pris un Mc Flury Pop Corn. J'aimerais comprendre pourquoi sa glace était plus généreuse que la mienne. Il y a donc un problème de lecture des commandes et de favoritisme selon les clients. Mon Mc Flury a été amené en même temps que mon menu (à ma demande) à la différence de mon conjoint qui a été lui-même le chercher plus tard."

"Service très long et les responsables sont particulièrement mal aimables"

"les burger ne ressemble pas aux photos sur les menus. Beaucoup plus petit en vrai.De plus, les tables ne sont pas propres, les poubelles sont souvent pleines à déborder. Les tarifs pratiqués sont trop élevés par rapport à la taille des menus proposés."

"une équipe sympa avec une dédicace à Melody qui est très agréable et souriante !!"

"Un grand merci à Melody !! très sympa et très souriante … Je recommande"

"J'ai commandé avec hésitation sur Uber eat et je n'aurais pas.du car à chaque fois c'est la même déception,commande non complète me.manquait un menu en plus de se tromper sur le format des boissons ....macdo c'est terminé... Déjà 60 euros c'est cher pour finalement avoir la moitié des articles et froid en plus"

"On a voulu retourner dans un McDonald's depuis des années d'absence. Rien à signaler"

"Venue le matin a 10h, 30 minutes pour attendre 6 nuggets et un sandwich qui étaient froid. ICE tea écoeurant remplit d'eau dans parler de l'amabilité inexistante des hôtesses"

"Très bien servis et avec le sourire"

"Burgers bien exécutés, personnel sympathique et lieux propres. Bonne pioche, par rapport à beaucoup d'autres restaurants de cette chaîne."

"Restaurant propre au moment du rush . Service rapide et serveuse en salle agréable."

"Super salle, on demande pour qu’ils nettoie la table et ils nous donnent limite tout leurs stocks de serviette mais dans tout les cas tout reste gras et même le sol glisse 💀"

"7 janvier soir, équipe accueillante, souriante et qui a répondu à toutes nos demandes. Propre. Encore une belle expérience dans ce Mc Donald. Merci à l'équipe. Ps : le sundae pistacchio une belle découverte"

"Un MC Do avec des collaborateurs très sympas et nous avons eu de la chance, hier, nous avons gagné notre commandeofferte !"

"toujours une catastrophe ! commande uber passée déjà un livreur pas aimable qui me balance presque la commande à la gueule sans un mot ! incapable d’être professionnel. je prends un croque mcdo, sans fromage ?! aucune sauce dans le sac tout est froid enfin bref, seront ils capable un jour de faire quelque chose correctement ? ayant travaillé chez mcdo ce n’est vraiment pas compliqué de mettre tous les ingrédients dans un croque… il n’y en a que 3"

"Il y fait tjrs très froid et la cuisine aussi est froide d'ailleurs lamentable"

"Correct mais le sandwich pas très chaud. Le pain devrait être chauffé pour qu'il reste chaud lors du service."

"Bon mais il faut être très patient pour être servi sais ultra long"

"Commande reçue rapidement en click and collect, une réelle amélioration est à noter Merci à Melodie pour sa gentillesse lors du retrait de la commande"

"Je déconseilles ces lieux peux accueillant Service à déplorer Je serai le patron je reverrai mets emploi Mets hamburger était froid et il n’a pas hésité à me redonner les mêmes Très désagréable et impoli Mais sincèrement je reviens sur le personnel je n’ai pas pu mettre zéro étoile Je n’ai pas pu manger mes hamburgers par peur qu’il avait cracher dedans À fuir ne vous arrêtez pas !"

"pas assez de coulis caramel dans le mcflurry c’est n’importe quoi en plus la glace est toute fondue"

"Les manageurs s’adressent très très mal a leurs personnels j’ai remarqué cela durant l’attente de ma commande je suis outrée , a fuir!"

"Je suis très déçue de constater que certains membres du personnel semblent manquer de professionnalisme et de respect. Ce n’est pas parce que ce sont des jeunes employés qu’ils doivent être maltraités ou rabaissés. Leur démotivation se ressent, et cela gâche l’expérience client. Le management devrait revoir sa façon de traiter ses employés, car cela se reflète sur l’ambiance générale du restaurant. À fuir tant qu’il y aura ce genre de comportement."

"expérience déplorable ! les managers parlent mal aux personnels et aux clients…"

"Ambiance exécrable les managers attaquent verbalement leurs collaborateurs devant nous de quoi se sentir très mal à l’aise à fuir !"

"Très rapide, personnel très souriant"

"Commande à emportée faîte à la borne, arriver à la maison pas de tomates ni fromage dans le Burger... ce qui arrive de plus en plus souvent..."

"En général ça va mais le plus gros défaut de ce mc Donald's c'est que les jeux pour les enfants sont à l'extérieur donc quand il fait froid impossible de resté plus de 5 minutes, on sent le froid, l'humidité et les courants d'air, c'est le gros problème malheureusement."

"Honteux.... Il n y a pas d'autres mots Chère madame... oui vous ...la cheffe 😅 plutôt que d envoyer chier les clients... Apprenez à faire une commande correcte... Quand on rentre chez soi et qu il manque 1 mcfleury et 1 wrap... Je n appel pas ça une erreur mais de la négligence... Du moins je devrais peut être vous en être reconnaissant... j évite certainement l'intoxication alimentaire.. Voir la photo ci jointe. Cordialement Un client insatisfait"

"Le mc extreme , il n'y avait pas de sauce à l'intérieur !!!!! Très dessus"

"Nous avons été très bien reçu au McDonald’s de Vernon. Pour l’anniversaire d’une collègue le personnel a été au top !"

"Passer à 13 heures le dimanche 15 décembre le petit jeune au drive pour prendre nos commandes, pas aimable du tout ! pas de bonjour pas de au revoir, ni rien aucun respect !!"

"J'ai pris que 1 menu et 1 paquets de nuggets et malheureusement il n'y avait pas les frites, c'est une blague !!!c'était la commande la plus simple du mon monde en plus il était super tôt !!! par contre il y avait des fruits au fond du sac ????"

"Nous sommes le 22 décembre et je suis aller chercher 2 menu maxi best ofmc chien un royal cheese et une boîte de 20 nuggets total 39.90 autant dire presque 300 francs Déjà l emballage sac 0 rien n'est fait pour garder la chaleur des produits sachets ouvert donc grosse perte de chaleur Pour une fois ont ne m'a pas oublier de sandwich ou de sauce bref Je pars du restaurant en ayant essayer de fermer le sac avec les sandwich comme je pouvais au départ un peu plus que tiède je pense car même avec la climatisation voiture sur chaud au pied je suis arriver les frites potatoes et sandwich tout était froid j'ai mis 7 minutes pour rentrer à mon domicile C'est lamentable c'est pas la 1ere fois que j'ai des soucis avec eux et avec certains aucun problèmes C'est bien beau de faire payer une fortune aux clients mais si ce restaurant n est pas capable de fournir des aliments restant chauds plus de 7 minutes alors revoyer vraiment votre système Je ne viendrais plus dans ce restaurant Peu importe que ce commentaire plaise où pas je ne modifierais pas ma note et n accepterais pas d excuses de la part de mc do au prix que l ont payé la moindre des choses est de fournir des aliments chauds"

"Le 24 décembre, je passe une commande en click and collect àprès18h, l'application Mcdo m'ayant communiqué une date de fermeture du restaurant de Vernon à 18h30. J'arrive à 18H10 devant une restaurant fermé depuis 18h exceptionnellement, ma commande est déjà lancé et le ticket de caisse reçu. Comment ma commande a pu être lancée et prête à 18h10 comme l'indique le ticket de caisse alors que la commande a été lancé après la fermeture du restaurant? D'après les CGV click and collects, je comprends que je ne suis pas remboursables car je ne suis vas venu récupérer ma commande à temps.. C'est n'importe quoi.."

"La personne qui nous a apporté le plateau était très serviable et polie."

"Bon mc Donald a Vernon personnel au top accueillant et sympathique"

"Commande click and collect rapide! Remise en main propre par une femme souriante et serviable je recommande. Merci mélodie 💯"

"Très bon Et la nouvelle glace pistache très bonne"

"Nolan nous a fait découvrir un somptueux dessert a la pistache"

"Nolan m a fais goûter un nouveau sunday pistache très bonne"

"Service beaucoup trop long"

"Passé au drive ce soir car flemme de cuisiner... Du coup Yazid et Line ont prit ma commande, Grand sourire et bon délire, ça fait du bien d'avoir des jeunes comme ça. Changez rien"

"Je tiens à remercier Chloé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Toujours souriante et à l’écoute, elle a su rendre mon passage au McDonald’s très agréable. C’est rare de rencontrer des personnes aussi impliquées dans leur travail et cela fait toute la différence. Un grand bravo et merci à toute l’équipe également ! Je reviendrai avec plaisir malgré une nourriture un peu grasse. 😊"

"Merci beaucoup au jeune serveur Wilson d’avoir servis ma famille de manière parfaite nous somme ravis d’avoir fait sa rencontre merci pour tout"

"Plus de 15 minutes chronomètre en main pour un sunday chocolat. Heureusement, qu'il était bon. 3.5 euros c'est un peu cher pour le service rendu. Bref tout est à revoir dans ce restaurant..."

"Très très déçu les locaux ne sont pas pas propre les tables pas nettoyer Beaucoup trop d’attente entre la commande et la réception Depuis plus il manquait des choses sur la commande Et le personnel, pas très aimable Je ne recommande pas du tout ce McDo"

"Bonsoir, je voudrais remercier Chloé pour son service rapide chaleureux y faudrais plus de serveuse comme Chloé dans ce service Bonne soirée"

"Nolan est un bon serveur, sa joie de vivre me donne l'envie de revenir tout les jours😂"

"Servie à table par Yasmine et Line, très souriantes. C’est très agréable d’être servie par des employés comme elles."

"Service plutot rapide, j’ai été servie part 2 jeunes filles, Line et Yasmine, souriante et très aimable, je recommande."

"Bonjour, je suis allé au McDonald de Vernon hygiène, déplorable à fuir"

"Un très grand bonheur merci beaucoup à yasmine et Nolan pour cette accueil chaleureux réceptif et à l'écoute je recommande vivement."

"Merci à yasmine et Nolan et à toute l'équipe pour leurs service"

"Le service au drive était vraiment excellent. J'ai eu la chance de rencontrer une jeune fille nommée Line, qui était très sympathique et a fait un travail très efficace. C'est agréable de croiser ce genre de personnel."

"Très bon service de Cloé et Nolan"

"Super service fait par Cloé et Nolan ! Merci à vous deux !!!!!"