Logis Hôtel Adelphia

"Hôtel luxueux avec des chambres spacieuses et propres, literie extrêmement confortable et vue imprenable sur le port et le lac. Spa très agréable, lumineux et propre (eau cristalline !) . Petit déjeuner en buffet, copieux et diversifié. Personnel aux petits soins. Je recommande !"

"Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel, l'accueil à la réception était correct. Le repas au restaurant, malgré un peu d'attente, s'est bien passé. Le petit déjeuner est super. Mais le gros plus de cet hôtel est l'espace bien être, c'est vraiment génial, c'est spacieux, propre et accessible même après avoir quitté la chambre. Nous avons vraiment passé un bon moment."

"Très bon moment dans cet hôtel où le spa est vraiment agréable, les chambres également . N hésitez pas , niveau qualité prix rien a redire"

"Bel établissement. Calme et bien situé. Personnel accueillant et sympathique. Les soins sont bien réalisés et l’offre est complète tout comme la gamme de produits. La vue est appréciable côté lac ou montage. Les chambres sont spacieuses, propres, entretenues et la literie est de très bonne qualité. Le restaurant propose une carte variée et complète. Les plats sont copieux très bien préparés. L’offre est personnalisable en pension complète. En tant que personne à mobilité réduite j’ai pu profiter de mon séjour en couple sans contrainte y compris pour les accès au hammam, sauna, piscine et au parking."

"L’espace piscine spa est vraiment agréable et propre . La restauration a un très bon rapport qualité prix . Le service a été excellent !! Je passe maintenant à la chambre propre et grande . Attention à la propreté du pouf de dehors qui n’a pas été aspiré pas mal de cendre de cigarette dedans . Nous avons réservé un chambre pour 4 . J’ai dormi dans un canapé lit avec des lattes manquantes ma sœur a dû rejoindre mes parents pour dormir impossible de m’endormir dans se canapé lit qui a été bricolé mais pas du tout réparé horrible . Je passe donc ma mâtiné à dormir au lieu de profiter des spa et piscine de l’établissement."

"Nous avons appréciez le calme pendant notre séjour dans cette hôtel, la chambre était entretenue et confortable, la vue sur le lac, magnifique. Le SPA très bien équipé est le véritable atout, accessible directement en peignoir de votre chambre jusqu'au 23h. Pour finir, le personnel est très agréable et efficace. Nous reviendrons certainement."

"La chambre n'était pas très propre notamment beaucoup de poussière sur le mur au dessus de la tête de lit. La porte fenêtre ne fermait pas car le verrou était cassé. Quand nous avons fait remarqué ces problèmes aucun geste commerciale n'a été proposé, je trouve ca un peu dommage au vu du prix plutôt élevé de cet hôtel. En revanche le vue était superbe, et le spa très sympa !"

"Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est bien placé, les chambres sont grandes, propres, agréables. Le spa est parfait, pouvoir y accéder directement en peignoir est un plus non négligeable. Le petit déjeuner est (très) copieux, il ne manque rien, que ce soit côté sucré ou salé. La terrasse est très agréable. Le personnel est sympathique et disponible. Nous ne pouvons rien dire sur le restaurant, nous n'y avons pas mangé. En tout cas, on prévoit déjà de revenir dans cet établissement."

"Excellent séjour . Un très bon accueil. Nous avons bien profité des spas et de la grande piscine. Emplacement idéal aussi bien pour les excursions à pied et en bateau . Le restaurant est de qualité. Le petit déjeuner est exceptionnel Nous reviendrons avec plaisir."

"A fuir ! Nous avons séjourné dans cet hôtel (4 étoiles normalement) mi juin pendant trois jours. L'hôtel est un peu loin du centre ville mais cela se fait assez bien en transport (avant 20h) et assez mal en taxi, donc sans voiture ce n'est même pas la peine de venir. Puis nous sommes arrivés, l'accueil fut glacial et lorsque nous avons ouvert notre chambre il y avait déjà des personnes nues à l'intérieur. Après un second passage à la réception, nous sommes enfin arrivés dans notre chambre, premier étage option cours d'aquagym en direct (donc assez bruyant). Nous n'avons eu aucune excuse formelle, ni aucun geste commercial pour la gène occasionnée. Le standing de la chambre n'est vraiment pas digne d'un quatre étoiles hors mis la taille du lit. Le bar de l'hôtel est a fuir, la terrasse n'est pas nettoyée, une invasion de moucherons en cours, une planche fromage et charcuterie qui met plus de 45 min à arriver.... Bref nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel et préféré le restaurant à tapas à 300 mètres, lorsque j'ai demandé comment faire pour repasser ma chemise, on m'a apporté une table à repasser et un fer bas de gamme et hors d'âge (cf photo), mais cela parait normal pour les employés. Le SPA reste agréable malgré un peu de vétusté (portes rouillées). Mais l'hôtel est à fuir, à tel point que nous voulions réserver ailleurs dès le premier soir. Le personnel est jeune, peu formé, et parfois non francophone, il est parfois sympathique et semble totalement abandonné par une direction inexistante. Pour un hôtel 4 étoiles, il s'agit de notre pire expérience, autant sur le service que sur la qualité des prestations, d'autant que pour le coup le coffre fort à fonctionné car si tout le monde peut rentrer dans notre chambre. Nb : le petit déjeuner à 18€ est un peu cher mais convenable."

"Rapport qualité prix au top. Espace spa très agréable et le parc extérieur calme et reposant. Peut-être quelques transats supplémentaires en période d'affluence. Personnel accueillant et chambres propres. Belle situation. Restauration de qualité. Simple mais sans fausse note. Le petit déjeuner très copieux et varié. Je recommande"

"Un séjour extra. Les enfants peuvent également profiter de tous les bassins et donc l'idéal pour un séjour en famille sous le signe du bien-être, de l'apaisement et du repos. Le cadre exceptionnel et la qualité des chambres nous laisseront également un excellent souvenir. Nous espérons avoir la possibilité de revenir."

"Hôtel cher au vue des prestations. Le spa et les chambres sont restaurés à la vas vite avec impression de cache misère. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux. Mais les services sont à revoir : prises qui ne fonctionnent pas dans la chambre, mécanisme de fermeture de porte des toilettes qui est très lente ce qui nous oblige à attendre 2 minutes avant que la porte ne se ferme. Les salles de bains sont très vieillissantes malgres quelques travaux apparemment effectués. Pour le tarif nous nous attendions vraiment à autre chose."

"Magnifique hotel vie sur le lac avec spa ouvert jusqu'à 23h, ce qui est top . Le PDJ est excellent tout particulièrement l'appareil à jus d'orange manuel et le fait de se faire soi même les œufs sur le plat est une super idee( plaques induction avec poêle à la disposition)"

"Hôtel spacieux, la chambre est grande, la literie est juste parfaite, dommage pas de douche (baignoire). Côté restaurant, il y a énormément de choix pour le petit déjeuner, par contre pour le soir la carte est très légère, en revanche les plats que nous avons manger était très bon. Du côté du personnels rien à dire, disponible, souriant, professionnel. Et pour terminé le spa, ouvert jusqu’à 23h alors c’est le top, il n’y a personne le soir c’est agréable. Super séjour passé avec ma chérie!"

"Habitué de l'hôtel pour de déplacement professionnel régulier depuis 5 ans j'ai remarqué les changements depuis les 2 dernières années. Les chambres, l'accueil, les services la piscine sont top. Merci d'avoir modernisé la zone piscine et spa. J'ai constaté que le service au restaurant s'était dégradé sur cette dernière année...ce qui était dommage...une catastrophe ! Un amateurisme manifeste ! Et quelle surprise de voir une équipe en salle complètement renouvelé, dynamique et sérieuse en ce début septembre ! Merci d'avoir corrigé le point noir de ce début 2023! C'est parfait !"

"C’est la 5eme fois que l’on séjourne un week-end dans cet hôtel ! Toujours au top et je dirais même encore plus beau depuis que l’espace aquatique a été rénové ! Chambre et literie confortable ! Restaurant au top et accueil chaleureux ! On reviendra pour une 6ème fois."

"Le personnel est à la hauteur d un service d un hôtel 4 étoiles. La restaurant est très convenable malgré un service très lent voire un peu plus de 2 h 15 pour un repas. Un temps non négligeable si l on veut bien profiter de la structure. La chambre est spacieuse mais la déco vieillotte, sans goût, les cadres non centrés, les coloris non coordonnés. On apprécie un balcon très agréable pour profiter d un temps. La salle de bains est suffisamment grande, malheureusement une baignoire ancienne à 60 cms de hauteur qui ne correspond pas du coup à un hôtel 4 étoiles. Des toutes petites serviettes de douche pas très agréable. Un peignoir digne d un établissement spa si vous faites une taille 34 ou 60 c est le même peignoir homme ou femme et soyez assez grand sinon il faudra un peu le tenir afin qu il ne traîne pas au sol. Le spa nous avons apprécié dommage nous voulions profiter de la piscine mais malheureusement un cours de gym aquatique a eu lieu avec 4 personnes, et du coup pendant 40 mn le bassin ´ était pas disponible, rien n avait été signalé à l accueil, Conclusion vous n êtes pas sur de profiter complètement du spa. Le petit déjeuner a 18 euros semble bien correct pour le tarif proposé. Quelques petits points d amélioration et tout sera parfait. Cordialement."

"J'ai passé un excellent week-end comme chaque fois que je viens. Personnel aux petits soins, chambre agréable et spacieuse. Le brunch au top comme toujours. Et j'ai vraiment adoré le petit déjeuner qui est absolument royal. Merciiiiii."

"Hotel bon rapport qualité prix, surtout si vous venez en famille. Clientèle assez âgée, pas idéal pour un week-end romantique. Personnel très sympathique, sauna et hammam très chauds ce qui est agréable et bien placé devant le lac."

"Très déçu par le forfait brunch-spa. Température de l'eau maximum 34°C pour le jacuzzi et moins de 33°C pour le petit et le grand bassin. J'ai jamais vus une température aussi basse pour un spa. On a fait réclamation auprès de la responsable, et ça ne choque personne. On les informe qu'on est déjà venu et que ce n'étais pas aussi bas. Et il nous traite limites de menteurs. On lui informe d'être resté même pas une heure mais ça ne leurs pose aucun problème, l'essentiel pour eux ce n'est pas la satisfaction des clients mais le profit. Je déconseille fortement."

"Nous y sommes allés ce week-end et nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très sympathique. Les chambres très agréables et bien équipées et entretenues. Avec une belle vue même côté montagne. Rien à dire non plus sur les prestations. Au top !"

"Idéalement placé au bord du lac, chambre spacieuse et confortable. Massage au top, spa agréable et variée. Petit bémol sur le service restaurant, service avant la fin de l'apéritif, soupe de poisson pas suffisamment chaude et verre de vin commandé mais oublié. Le choix menu en demi pension est un peu juste si on ne veut pas prendre de supplément. En revanche le petit déjeuner est copieux, variée et frise la perfection. En résumé ça reste une bonne adresse."

"Un Hotel magnifique entre lac et montagne, le personnel est très professionnel et accueillant. Le repas est très bon mais un peu long pour le service Le petit déjeuner est très copieux. Le SPA est agréable, il y en a pour tous les goûts On a passé un séjour inoubliable merci à toute l équipe"

"Deuxième séjour professionnel en soirée étape à l'hôtel Adelphia et toujours aussi ravie. Le prix est très raisonnable. Les chambres sont spacieuses et propres, la vue sur le lac magnifique, le personnel à l’accueil et au restaurant est très aimable (service très rapide à ma demande ce soir au restaurant ! encore merci). La salle de sport mériterait une petite rénovation et un nettoyage en profondeur ainsi que les machines. Un vrai plus : le SPA qui permet de passer un vrai moment de détente jusque 23h ! Je reviendrai merci 🙏"

"Idéalement situé pour visiter le lac du Bourget. L’hôtel est propre, manque peut être un léger rafraîchissement des chambres pour un 4 étoile. L’accès à la piscine intérieure et au spa tout au long du séjour en illimité est un vrai plus. Le petit déjeuner est extrêmement complet et très bon."

"Bon rapport qualité prix en ce qui nous concerne ça dépend du plateforme de réservation, environ 800€ pour 2 pour 3 nuits en demi-pension. La cuisine est excellente, les portions aussi... Le seul hic, je trouve qu'il y a un peu trop de supplément dans le menu demi-pension... Par contre le Chef est incapable de gérer la demande d'un repas équilibrés par exemple un tiers de féculents et un tiers de légumes... Avoir un CAP ne suffit pas, le pauvre 😂"

"J'ai l'habitude d'aller dans cet hôtel, mais c'est la première fois que je suis aussi déçu. La baignoire était sale, et il y avait une déchirure dans le plafond, qui empêchait de fermer le rideau. Du reste le restaurant est très bien, ainsi que le spa et l'espace aquatique."

"En général ce centre spa est agréable,, bien organisé.les seul bémol sont l'accueil de la piscine pas souriant, un peu froide. Le restaurant, le repas du soir pas de choix, un surplus sur les plats et pas la qualité surtout la viande. et le dessert bcp de blabla et pas bon. Très beau l'endroit et à l'extérieur bcp de resto prix raisonnable."

"La vue de la chambre est exceptionnelle ! La chambre est grande mais la déco est à revoir selon moi.. un peu plus de modernité serait appréciable. Personnel au top ! Pour l’espace spa. Je conseille aux futures clients d’y aller le soir. Car trop de monde la journée, on c’est fait voler nos tongs. Et nous devions garder un œil sur le peignoir pour pas qu’une personne le prenne à la place du sien ! Rapport qualité prix OK. Or, le petit déjeuner est très bon. Mais 18€ même si on a beaucoup de choix ça reste trop cher. nous gardons l’adresse en tête pour des week-ends détente !"

"Nous avons séjourné deux jours en famille dans l hôtel. Un bon rapport qualité prix. Malgré un checking un peu froid et minimaliste nous avons passé un bon séjour. La chambre était confortable et propre avec une bonne literie. Le buffet de petit-déjeuner est très copieux, varié avec des produits frais. Tout était très bon. Un petit bémol concernant les vestiaires de l espace wellness pas très accueillants, mais tout y est pour passer un agréable moment de détente (piscine pour nager, bains à bulles, jacuzzi, hammam et sauna...)."

"Habitués des week-ends spa 4 étoiles ou plus, attention !! Si vous cherchez un endroit cocooning passez votre chemin... Jamais vu autant de monde dans une piscine, pour le jaccuzi (6 places) , il faut être à l'affût et attendre qu'une place se libère, hélas si vous rater le coche 12 personnes se seront déjà ruées à l'intérieur ! Concernant le hammam, vous apprendrez que la voisine a sa fille de 17 ans qui viens d'obtenir son code, et vous pourrez également connaître la semaine de boulot de votre voisin de gauche... Tous le monde parle, aucun respect... Je n'ai pas voulu tenter le sauna... Avis aux amateurs de soins, après avoir passer un couloir à l'allure d'un hôpital pour aller y effectuer une coloscopie, les salles de soins sont très vétustes, beaucoup de tâches sur les plafonds (anciennes infiltrations). Pour les chambres, rien de luxueux le lit est très grand car double lit de 90, en revanche la sdb est très basique, mais nous avons quand même bien dormi. Au niveau du restaurant, menu du soir est très correct, les plats sont bons, bien garnis. Le déjeuner est vraiment top ! Beaucoup de choix sucrée salée, produits de qualité et énormément de choix de confitures si bien que notre table voisine a eu la bonne idée de prendre pas moins de 9 petits pots de confitures (certainement pour offrir à l'approche des fêtes de Noël...) Nous avons tout de même passé un agréable séjour, et surtout bien rigolé."

"Expérience mitigée, pour un week-end romantique. L'hôtel est vieillot. Les chambres sont décrépits et le mobiliern'est pas celui d'un 4 étoiles. Le spa est correct, mais il fait froid autour de la piscine et on se croirait dans des bains publics. La vue des chambres est belle, l'hôtel est bien situé."

"Emplacement sympa , Jolie design général . Spa sympa mais pas très quali côté bain on aurait apprécié + chaud . Sauna au top 👍 Plat du soir digne d'une bonne cantine mais pas mieux .👎 Petit déjeuner top 👍. Soins corrects. Ouverture de la salle de sport trop tard lors de notre visite. Matelas creusés . Pas mal dans l'ensemble sauf le repas du soir et peu vraiment faire mieux ..."

"Nous venons pour la deuxième fois cette année et sommes toujours aussi satisfait que se soit pour l accueil, les prestations tout est parfait avec des améliorations un nouveau jacuzzi plus grand, chambre avec salle de bain refait à neuf et douche italienne. Un vrai moment de détente."

"Soirée du réveillon de Noël à l’hôtel avec option menu du réveillon au restaurant. Ambiance sympathique, spa agréable mais le sauna ne marchait pas. Chambre RAS. Concernant le repas du réveillon, les plats étaient bien présentés mais la qualité des produits et la préparation n’était pas au rdv. Le foie gras une ignominie (un morceau de graisse), le homard aucun goût ainsi que le pavé de cerf. Tout congelé. Quand à la bûche de Noël, elle est restée dans l’assiette. Ils proposent également trois verres de vin en accord avec le menu sur lesquels on a pas le choix et plus cher qu’à la carte des boissons !"

"Nous y avons séjourné pour la deuxième fois . Très bon accueil, chambre spacieuse, calme et très propre (petit bémol : baignoire). Un petit déjeuner avec de bons produits et beaucoup de choix. Nous n’avons pas testé le restaurant. Bien situé, lac et restos à proximité. Hôtel que nous recommandons."

"Juste un mot: incroyable. Cet hôtel est digne d'un 4 étoiles. Les professionnels sont a l'écoute et disponible des clients. Les soins proposés sont très agréables. Nous y allons régulièrement et c'est toujours un véritable plaisir. Je recommande fortement"

"Je vais parler de spa , non de l'hôtel Pour le spa trop cher a mon goût, 32 € par personne pour 3 heures même pour un enfant de 3 ans Trop de mondes et en plus trop petit pour le monde a l'intérieur. Je reviens aux enfants vous régler 32€ pour un enfant de 3 ans mais a l'intérieur vous allez trouver des affiches par exemple pour le grand jacuzzi que c'est interdit pour les enfants non parce que sont des enfants mais pour ne pas déranger les clients de l'hôtel. Alors ma question pourquoi j'ai réglé 32€ pour l'enfant et j'avais deux alors 64€ mais ils peuvent pas profiter des spa sauf une Piscine bondé des gens. Alors comme c'était interdit tu dois passer tes trois heures dans la piscine pas plus. Je rajoute qu'il est un peu sale à l'intérieur"

"Très bon hôtel/spa je recommande, le personnel et sympathique et pro. Côté cuisine, rien à redire au niveau des repas et petits déjeuners qui sont bon, mais l’attente est assez longue pour être servi (45min en moyenne)"

"Excellent hôtel, très accueillant, le personnel très sympathique et les chambres sont de qualité. L’espace Spa et la piscine sont toutes au top. Il y a aussi une espace de sport avec des machines. En résumé tout est au top, je fais que recommander cet hôtel. Nous avons passé de très bons moments ici."

"Formule duo spa et restaurant à 55 euros. L'hotel sent très fort le chlore quand on rentre. Restauranr : Le service dans le restaurant manque d'un de retenue et de professionnalisme. Les plats sont bons mais le service est beaucoup trop long : 2h30 pour plat/dessert. Spa : Trop peu de cabines pour se changer au (5) pour à la fois les hommes et les femmes. Beaucoup trop de monde par rapport à la taille des bains font que nous n'avons pas pu accéder au jacuzzi et aux bains à remous. De plus, il écrit partout que les bains ne sont pas autorisés aux enfants mais présence de nombreux enfants avec brassards et frites. La piscine est bien pour nager. En revanche le sauna et le hammam sont agréables."

"Nous venons a l'hotel et spa depuis de nombreuses années. Deux fois en 2023 et toujours aussi bien. Nous connaissons toutes les chambres et quasi tous les soins. Notre chambre préférée c'est la suite !!!! Magique, magnifique, on repart reposé, ressourcé, personnel très agréable, restaurant très bon. Enfin nous reviendrons bientôt sans hésitation."

"Nous avons passé un appel au spa pour savoir s'il était encore possible de venir en milieu d'après-midi, la personne n'avait pas l'air très enchantée de nous parler, soit. Nous avons quand même décidé de nous rendre là-bas et nous avons été très surprises de l'accueil, dans le mauvais sens du terme. Pas de réponse au bonjour, les collègues qui parlent entre elles, pas d'explications sur le spa (ce qu'il faut avoir pour s'y rendre, les horaires, les casiers, les différents accès ect). Disont que ça ne donne pas une super bonne image et ça refroidit. Pour autant le spa était bien et heureusement, seulement déçues par l'accueil de l'hôtesse."

"Attention à l’eau de la piscine où les tuyaux sont rouillés. Il suffit de lever la tête ! Ça gouttes dans l’eau au-dessus de nous. On se retrouve avec les mains marrons de rouille si on touche les tuyaux au-dessus de nos têtes. La piscine n’est pas entretenue. La salle de bain n’est pas nettoyée à fond. Grosse tache sur le dessus de lit en arrivant et trou dans le rideau. Les cintres tombent car sont abîmés ne supportent pas le poids des vestes. Pas de surmatelas sur le lit qui est dur comme une pierre. Le chauffage ne se régule pas et ne se met pas en clim. Résultat on a pas dormi tellement il faisait chaud les deux nuits. La dame responsable du ménage est agréable. Mais tout est négligé dans cet hôtel. C’est une vitrine principalement. l’espace aquatique, mériterait d’être entretenu car il a un joli potentiel mais on voit que l’hôtel se dégrade n’a aucun management"

"Nous avons passés une nuit à l'hôtel et avons profité du spa. Nous avons décidé de ne pas faire attention aux commentaires et juger par nous même.. Nous regrettons pas ! Nous avons passé un excellent moment, le restaurant au top ! C'est dommage que des personnes s'arrêtent sur des détails et rabaisse un établissement correct . Nous reviendrons avec plaisir !"

"Prestations faibles pour un 4 étoiles, bon accueil de la réception, soins satisfaisants, par contre l'espace spa, un peu petit, jacuzzi qui ne fonctionnait même pas. Le restaurant cher pour la prestation et l'attente interminable avec 1 enfant et 1 ado, et une responsable de salle qui n'a pas accepté nos remarques et qui nous l'a bien fait ressentir, nous avons préféré manger ailleurs le deuxième soir. Un appareil de fitness qui ne fonctionnait pas, un jeu d'arcade pour les enfants qui ne fonctionnait pas. Chambre spacieuse et propre malgré quelques cheveux dans la baignoire. Le 4 étoiles ne correspond pas à l'établissement car cher pour ce que c'est."

"Effectuer un stage de récupération de points pendant 2 jours , Commerçant sur Aix les Bains,Je me suis rendu au restaurant, J ai commandé un plat dont j ai belle et bien précisé que je mangeais pas de porc (grosse surprise escalope savoyarde accompagné de lards)!!! Serveuse embarrassée me change mon plat et me propose gentillement une assiette de pâtes que j accepte Malheureusement cela n’étais pas mon jour , J ai découvert un long cheveux bien noirs dans mon plat… La serveuse embarrassée demande à voir sont responsable !!!! Déçu de l accueil, La petite cerise sur la gâteau il me facture mes plats qui ont fini à la poubelle, J ai demandé à voir la responsable et je n ai jamais eu de retour .. Vive le commerce 👍👍👍. À Éviter !!!!!"

"L'hôtel est très bien situé au bord du lac et une vue lac(si réservé) admirable. L'accueil de la réception est tout à fait cosy et un personnel attentif. Je remercie l'hôtel pour l'attention porté avec un petit message déposé sur le lit. La chambre est spacieuse et propre. La literie est de qualité et confortable. Le petit déjeuner est juste incroyable avec une grande variétés de produits mais aussi une attention portée aux personnes allergènes. Le service est impeccable. Le spa est tout à fait correct et l'eau est à bonne temperature avec des jets très bien. Juste besoin d'un petit rafraîchissement à certains endroits. Le centre de soin est de qualité avec une masseuse attentionné et de qualité. Pour finir je recommande cet hôtel surtout pour une parenthèse à 2 lors d'un séjour en amoureux."

"Le personnel de l'hôtel est très serviable, disponible, souriant. Les locaux semblent propre. La chambre était un peu grande. La vue magnifique. Petit soucis de propreté : vitres sales et table poussiéreuse. Pas de produits de beauté type crème hydratante. Pas de coton tige.... Pour ce qui est du spa: 1- les client.es de l'hôtel sont oblige.es de se changer dans leur chambre. Donc déambulation dans l'hôtel dans cette tenue. 2- Quoiqu'annoncer, prévoyiez des chaussures type plage ou claquettes pour marcher car le spa ou l'hôtel à 4 étoiles n'en prête. 3- impossible d'avoir un casier pour ranger ses affaires. Les casiers sont réservés pour les client.es qui ne sont pas de l'hôtel. 4- Beaucoup trop de monde. 5- La température de l'eau du grand bassin est en dessous de 21°c . Ce qui est frais. 6- Gros gros soucis de propreté dans les toilettes. L'un d'eux était bouchés et il débordait. Pour le restaurant, très bon au niveau service. Bonne réception. Le fish and chips est très bon. Pour le petit déjeuner large choix. Bon café. Très bonne réception. Pour conclure, il y a quelques améliorations à apporter pour mériter les 4 étoiles."

"Excellent séjour relaxant, après quelques semaines de travaux, nous avions besoin d'un moment calme et reposant. Nous avons tout trouvé en venant a l'hôtel. Service très sympathique. Chambre très spacieuse et confortable. Spa exceptionnel. Rapport qualité prix plus qu'attrayant. Petit dej très copieux . Merci pour ce beau moment"

"Séjour passer pour ce reposer. l’hôtel est relativement bien placer devant le lac ce qui fait que la vue et sympa. Chambre propre et lit confortable. Dommage la vue de la chambre qui mène sur le toit. Le spa est relativement petit, le fait qu’il n’y ai personne nous avons pu bien en profiter, dommage 1 seul jacuzzi.. la demi pension nous a permis de profiter d’un diner le soir qui était plutôt bon, Service un peu long avant d’avoir le dessert (45 min) Quand au petit déjeuner comprit dans la demi-pension il était excellent et copieux, un buffet plus que rempli qui fera plaisir aux personnes salé comme sucré Merci 😊"

"En général : Tout a peu pres bien, par contre la propreté c' est ne pas top. Surtout salón réception, terrasse bar et même la réception et les ascensors. Petits détails a a millorer dans les chambres aussi. Les soins a millorer aussi. Le choix du restaurant très bien et tout très bon. Rien a dire sur le personnel. Cadre extérieur espectacular. Bon séjour."

"Deuxième séjour dans cet hôtel mais cette fois pas très satisfaite. Tout commence avant votre arrivée avec des envois de mail de la part de l'établissement pour le pré checking et des relances si vous n'y répondez pas. Il faut savoir que les montants sur ces envois sont exorbitants et pas conformes à votre réservation. A l'arrivée, j'avais réservé pour 2 nuits une chambre familiale ,la femme de chambre est venue tambouriner à la porte le matin du 1er jour puis la recouche n'a pas été effectuée. Pour un hôtel de ce tarif ce n'est pas admissible. Enfin le spa et l'espace détente étaient bondés le dimanche matin rempli par des gens extérieurs à l'établissement. Impossible de se détendre donc! Je n'y reviendrai pas"

"Une très belle suite, avec jaccuzi et rétroprojecteur. L'espace balneo au top. Avec ma femme nous avons fait un massage en duo effectué par 2 masseuses très professionnel et sympathique. Un moment de détente très agréable. Je vous conseil vivement Marina Adelphia pour vous détendre vous ne serez pas déçu. Bon séjour."

"Moment magique hors du temps, nous avons profité d'une chambre splendide avec spa privée en chambre, massage en duo pour déconnecter. Un vrai moment de bien être pour fêter notre mariage,nous reviendrons c'est sur 😉☺️😁."

"Un super moment passé dans l’établissement. Hôtel, Spa et restaurant tout est fait pour profiter. Un peu d’attente au restaurant mais Anthony et son équipe ont su nous le faire oublier. Merci pour cet agréable séjour."

"Les chambres ne sont pas digne d'un 4 étoiles... Pas propre du tout, à la limite de l'insalubrité. Les règles fixés par l hôtel ne sont pas respectés, la douche obligatoire est pratiquement pas faite, un espace intérieur enfants et qui... est pleins d'enfant. Bref déçu"

"Excellent accueil, chambre confortable et silencieuse avec vue imprenable sur port et lac. L’accès au spa en soirée réservé aux clients de l’hôtel est particulièrement appréciable. L’eau est limpide, c’est magnifique! Côté restauration, service rapide et de qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet particulièrement varié et savoureux."

"Nous avons passé 1 nuit et 2 jours avec ma femme. Le fait d’avoir un parking réserver et fermer nous facilite le stationnement. Un super espace détente. Nous avons pu nous détendre du fait que nous ne bougeons pas de l’hôtel avec un super restaurant et un large choix pour déjeuner. Nous reviendrons !!"

"Une parenthèse détente et bien-être dans un bel environnement, au bord du lac du Bourget. La chambre était spacieuse et la literie parfaite. L'espace spa est très agréable mais assez fréquenté, surtout en période de vacances scolaires."

"Super hotel, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner top avec énormément de choix et des produits de qualités. Le personnel est a l ecoute et souriant. Un vrai sans faute. La possibilité d acceder au spa jusqu'à 23h est un vrais plus...je recommandes fortement"

"Une belle chambre très pratique propre , je suis venu avec mon fils de 6ans il a adorer l espace aquatique.. Nous avons apprécié l hôtel et l emplacement qui est top avec la vu sur le lac .. Je recommande"

"Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais c'était le pire (du vendredi 1er au samedi 2 mars 2024). Chambre pas très propre (toiles d'araignée) et VMC salle de bains déboitée (photos à l'appui). Personnel d'accueil de l'espace aquatique pas très accueillant (nous y sommes allés à 17h30 et ces dames nous ont dit sur un ton sec : ne prenez pas de casier, on ferme dans une heure ils ne seront plus accessibles). 20h30 direction le bar : plus de menthe donc pas de mojito et la pauvre serveuse était seule pour gérer les apéros du bar, de la salle du restaurant...et le service. 21h direction le restaurant : plus de cuisse de canard confit et la serveuse se trompe de bouteille de vin. Pour un hôtel de ce standing (4 étoiles tout de même), je trouve ça inadmissible que ce soit niveau propreté ou stock. Je ne sais pas si la direction a changé par rapport à ma dernière visite ici mais vraiment déçu de mon séjour."

"Bonjour ces gens doivent avoir peur du téléphone. Ils ne répondent jamais. Je suis allé au spa dimanche dernier. Les bassins sont mal entretenus, les barres sont cassées. Les joints sont sales et on nous a mis dehors avant la fin de notre forfait horaire de 2h. Tout cela sans nous prévenir, bien entendu. Bonne journée"

"Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement dans la suite !!! Une chambre avec tous ce dont vous avez besoin. Le jacuzzi et le sauna sont top avec une bouteille de champagne offerte. Nous vous remercions pour cet agréable moment passé. Nous reviendrons avec grand plaisir !!"

"Nous avons pu profiter d'une suite à l'hôtel Adelphia, pour notre anniversaire de mariage...Une véritable bulle de détente. Hôtel très propre, chambre spacieuse, conforme aux photos, sauna et jacuzzi dans la chambre, merveilleuse vue sur le lac, une bouteille de champagne dans la chambre...Le petit déjeuner était excellent, avec des mets de qualité, très bien garni ! Nous reviendrons très vite, c'est sûr ! Merci à toute l'équipe pour son efficacité tout en discrétion."

"Top petit dej bien complet Les horaires du spa sont super bien et large La chambre bien et spacieuse. Le petit balcon est bien ça permet de prendre l'air même de la chambre Chambre très propre Bel endroit bien placé le paysage est magnifique autour Bien situé de belle ballade a faire"

"Nous avons passé une partie du dimanche 17 mars. Brunch+thalasso. Pour le restaurant, le buffet est copieux et bien alimenté. Par contre, en me servant le pain, je demande au serveur ( en chemise blanche pas repassée et très froissée...) ce qu'il propose comme vin rouge au verre...il me dit d'aller voir sur la carte....OK...je vais y aller.....sinon??? Tu sers à quoi ici jeune homme ??le repas se déroule bien. Pour la piscine, c'est pas la même...les joints sont limites... ce n'est vraiment plus ce que c'était il y a une dizaine d'années quand nous venions régulièrement.. les jets sont en panne. Il n'y en a que 4 qui marchent sur l'ensemble de la balnéothérapie....alors que nous sommes venus pour ça..a la sortie, je le signale à la personne de l'accueil..elle me répond que c'est étonnant parce que malgré la panne, nous sommes vraiment les seules à nous plaindre....bon pk...je comprends que je dois la fermer...alors que dans la piscine, tout le monde râle.. ensuite, j'ai voulu demander une info à la maître nageuse, mais j'aurais du éviter de la déranger car son portable avait l'air d'être plus important que ma question.. pour finir, si vous venez avec des enfants, il est clairement indiqué qu'ils doivent se taire pour ne pas déranger les autres.... Conclusion, nous ne viendront plus"

"Bonjour, J'ai réservé un massage pour 2 (cadeau d'anniversaire) il y a plus d'un mois pour aujourd'hui 14h. On m'appelle ce jour à 11h00 pour me signaler mon manquement au rdv 🤔... Je ne comprenais pas et en faite la personne qui a fait la réservation c'est trompée d'heures. Donc je demande une solution car ça n'est pas de ma faute et on me passe la responsable, très désagréable et qui ne s'excuse pas et me rejette la faute dessus car j'aurais dû vérifier la pièce jointe au mail de confirmation ce sont ses mots : je vais vous expliquer à quoi sert une pièce jointe dans un mail et en plus elle me prend de haut et se moque de moi... Je dois vérifier le travail des autres!!! Je demande à ce qu'elle trouve une solution, elle n'en n'a pas où un geste commercial mais qui m'a été refusé. Donc résultat, journée et surprise gâchées, mon mari a tout entendu et j'ai dû lui expliquer. Ce manque de professionnalisme et ce manque de respect, je ne comprends pas, aucune remise en question. Les erreurs arrivent à tout le monde, j'attendais juste une solution. J'allais de temps en temps dans ce spa et ben ils ne me reverront plus."

"Établissement très agréable, propreté parfaite. Repas au restaurant très copieux et bonne cuisine. L'accueil pourrait être amélioré en mettant, dans les chambres, un document précisant qu'il faut s'inscrire au restaurant pour un des deux services, qu'il y a des cours d'aquagym.... Au restaurant, nous avons ressenti un service un peu désorganisé, et du stress chez les serveurs. c'est dommage."

"+ L'hôtel est bien situé au calme au bord du lac. + bon accueil et très bon petit dej bien garni avec de bons produits. + le spa qui est de qualité avec possibilité de faire des soins"

"Expérience très décevante ! Chambre disponible qu’à partir de 16h, donc si vous arrivez le matin, vous avez le choix entre vous geler les miches ou rester dans l’eau. Quant au « massage », on m’a plus effleuré qu’autre chose. Seul l’emplacement convient."

"Hôtel très agréable,avec vue sur le lac du Bourget et ses parcs.Bonne cuisine et petits-déjeuners sensationnels. Les chambres sont spacieuses ainsi que leurs terrasses et très propres. Je recommande"

"Première expérience en ce lieu que nous avons choisi par rapport à son emplacement face au lac.. L'accueil, l'organisation est au top. Le confort, la propreté des chambres et la qualité de la literie...tout était parfait. Nous avons été épatés par la qualité du Buffet pour le petit déjeuner et la qualité de la cuisine lors des repas pris dans une agréable salle à manger. Assiettes copieuses ( peut être un peu trop 🤣)... Pour le SPA : idem...rien à redire. Séjour au top que nous renouvellerons avec plaisir."

"Avis sur l’Hôtel Restaurant Adelphia Points Positifs : Accueil chaleureux : L’accueil à l’hôtel Adelphia a été très agréable, ce qui a grandement contribué à une expérience positive dès l’arrivée. Hôtel moderne : Les installations modernes de l’hôtel ont été appréciées, offrant un cadre confortable et contemporain pour le séjour. Spa accessible : Bien que le spa n’ait pas été utilisé par manque de temps, sa disponibilité est un atout pour l’établissement. Personnel agréable : Le personnel de l’hôtel a été courtois et serviable, ce qui a rendu le séjour encore plus plaisant. Restaurant : Le restaurant offre un excellent rapport qualité-prix, avec des plats savoureux et bien présentés. Points à Améliorer : Hygiène du personnel : Il a été observé qu’un serveur se passait fréquemment les mains dans les cheveux avant de servir les clients ou de couper du pain. Ce comportement est préoccupant en termes d’hygiène et devrait être corrigé. Problème de literie : Bien que le lit soit de grande taille, le fait qu’il soit composé de deux sommiers non solidaires a posé problème. Il serait bénéfique de revoir cette configuration pour assurer un confort optimal. Conclusion : Malgré quelques désagréments, le séjour à l’hôtel Adelphia a été globalement satisfaisant et a permis de passer un bon weekend. Il est conseillé à la direction de prendre en compte ces retours pour améliorer l’expérience des futurs clients."

"J’ai acheté le bon cadeau « escale initiation » avec comme seule description : nuit pour 2 dans une chambre vue montagne avec demi-pension, 2 soins de balnéothérapie/pers et accès au spa durant la durée du séjour. Nous arrivons à l’hôtel dès le samedi matin pour pouvoir profiter du spa car la chambre n’est pas disponible avant 16h. Nous avons du nous garer en double file devant l’hôtel dans un premier temps car pas de places disponibles et pas accès au parking privé car le code ne nous a pas été transmis en amont. Arrivé à l’accueil, le code m’est remis, mais aucune autres explications m’est donné sur le déroulement de mon séjour, j’ai du poser des questions pour savoir, où se trouvait le spa ? Comment réserver pour la demi pension ? L’heure du petit déjeuner etc. Notre première surprise fût que la demi pension comprend uniquement un petit déjeuner et un repas (soit le soir de l’arrivée ou le déjeuner le jour du départ). Nous avons donc réservé le dîner. Nous profitons du spa en attendant la chambre, surprise de constater que des enfants se trouvaient dans les bassins où il était stipulé « interdit aux enfants ». Une fois 16h, la clé de notre chambre nous est remis, chambre très spacieuse, propre, avec des éléments pouvant être améliorés comme les joints de la salle de bain qui pourraient être nettoyés voire refaits. Lors du dîner nous sommes allés au restaurant dans le cadre de notre demi pension, ou à notre grande surprise, la serveuse nous informe que nous avons le droit à entré+plat+dessert mais de faire attention car beaucoup de plats sont en suppléments. Nous commandons pour commencer un cocktail qui n’était pas bon, trop dosé en alcool. En entrée je prend du foie gras poêlé (supplément), j’ai eu quasiment que du gras, puis je prend l’entrecôte Angus sauce béarnaise (supplément) avec 1/3 de gras et la sauce était tout sauf de la sauce béarnaise, les desserts étaient corrects. Concernant le service, pour un restaurant qui n’est pas étoilé mais faisant parti d’un hôtel 4*, je m’attendait à un certain niveau de standing que nous n’avons pas retrouvé. Nous faisons part de notre mécontentement à la serveuse, nous avons eu un geste commercial, les boissons nous ont été offertes. En revanche pour le petit déjeuner, rien à redire la dessus, buffet très complet avec beaucoup de quantité. Nous avons du rendre la chambre avant 12h (au final nous avons eu notre chambre moins de 24h). Concernant le spa, nous avons fait 2 parenthèses Adelphia + nos 2 soins de balnéothérapies qui se sont très bien déroulés avec un personnel agréable, le seul bémol concernant les mauvaises odeurs et des traces d’infiltration au plafond dans certaines cabines. En résumé, pour un week end dans un hôtel 4* bien renommé, je m’attendait à bien mieux au niveau des prestations et du service, malgré le cadre apaisant, je ressort de ce week end déçu."

"Que dire de cette expérience plus que décevante concernant la chambre. Matelas et sommier complètement usés. On nous propose de changer simplement de matelas (dans le même état que le précédent) avec un mépris de la part du receptionniste juste lunaire !! La housse de couette est décousue sur 10cm et des auréoles jaunes sur les oreillers quand on ouvre les housses. En dédommagement on nous offre les petits déjeuners, pour une chambre à presque 200€ whaou ! Spa et emplacement top mais les chambres à fuir !!"

"Un accueil froid et impersonnel. Nous sommes tombés sur un serveur du restaurant désagréable, aucun sourire et même à vous jeter votre assiette. Pour les soins une véritable catastrophe, les masseuses ne doivent pas connaître la définition du bien être. Soins bâclés réalisés par une masseuse désagréable et froide. Nous déconseillons ce centre."

"Nous n'étions pas revenu dans cet hôtel depuis 2018 et nous sommes toujours autant ravis d'y séjourner. Les chambres sont spacieuses, propres et modernes. Lensemble du personnel est très accueillant. Les repas et les petits déjeuners sont très bien niveau rapport qualité-prix : produits frais et beaucoup de variétés. Les + de cet hôtel sont l'accès au SPA jusqu'à 23h et le parking privé. Nous avons hâte de revenir !"

"Nous avons passé 2 jours en famille dans cet hôtel et avons tous les 4 été ravis de notre séjour. Chambre familiale superbe et très spacieuse avec une vue magnifique sur le lac ! Petit déjeuner excellent! Restaurant plus classique mais correct. L'hôtel est très bien situé et son spa illimité pendant le séjour est topissime! Nous reviendrons !"

"Deux jours en amoureux, un vrai bonheur. Les chambres ont été rénovées depuis notre dernière visite il y a plusieurs années. Elles sont superbes et sentent incroyablement bon. Les petits déjeuners un délice, variés et généreux, il y en a vraiment pour tout les goûts. Le spa à dispo jusqu'à 23h, génial, un petit punch maison au bar pour finir la soirée, du rêve. Merci pour cette agréable séjour."

"Avons passé un très agréable weekend dans votre établissement... Tout était parfait, des chambres au spa ainsi que le restaurant où nous avons pu déguster un bon repas et un petit déjeuner ultra copieux et avec des produits de qualités .... Nous reviendrons, c'est sûr !"

"Établissement confortable et agréable, installations balnéo fonctionnelles plus orientées « station thermale » que « détente et art de vivre ». On y dort très bien et la fermeture à 23h du spa est un vrai plus ! Sinon, je ne me rappelle pas avoir été aussi mal accueilli depuis longtemps ! - un devis de réservation qui ne correspond pas à la demande faite par téléphone - un questionnaire de demande préalable au séjour non transmis au centre de soin - 1/3 du personnel franchement désagréable (un autre tiers adorable) - une barmaid qui refuse de préparer un cocktail pourtant présenté à la carte. Son collègue qui vient au bout d’un long moment, nous regarde quand nous faisons notre commande et repart sans nous servir… L’hôtel n’envoie pas de questionnaire de satisfaction, l’expérience client n’est pas une priorité, dirait-on…"

"Séjour de 2 jours entre amies La chambre, les repas (dîner et petit dej) et l'emplacement étaient très. Heureusement que l hôtel bénéficie d un parking extérieur et souterrain car aucunes places en extérieur. Le SPA n est malheureusement pas très grand donc vite plein, du fait que les personnes extérieures à l hôtel puissent venir, cela gâche le côté exclusif de l'accès d autant qu il est compris dans le prix des chambres."

"Petit séjour de 2 jours en amoureux, Très content, établissement propre, personnel agréable ... Petit bémol sur la qualité du matelas pour nous, malgré un lit de taille XXL, nous repartons avec mal au dos, dommage . Restaurant, petit déjeuner très bien ... SPA agréable aussi, mis a part beaucoup de monde en journée effectivement, puisque c'est ouvert à tous Mais nous sommes ravie de notre séjour ."

"Séjour excellent. L’accueil était parfait. Les chambres propres et spacieuse. Le restaurant offre une belle carte de bons produits. Nous recommandons à 100%."

"Encore une fois je note la qualité/prix. On ne va pas se mentir deux jours en amoureux avec petit dej pour .......510 euros tout le monde ne peux pas. Ceci etant dit nous attendons tout de même que le personel soit un peu plus agréable avec le client . Nous attendons également que les joints des salles de bain de la chambre soit pas moisi. Sinon la vue splendide les services spa etc correct pour le prix."

"Emplacement top mais hôtel « vieillot » ou vieillissant. En revanche le petit déjeuner est parfait et la literie de qualité. Et puis certaines femmes de chambre devraient apprendre à faire les lits, notamment en recouche. Ne pas oublier non plus de nettoyer les balcons car les toiles d’araignées sont bien présentes et le sol sale."

"Bonne expérience, c’est le deuxième séjour que nous effectuons en couple dans cet établissement et nous en sommes satisfaits. La chambre est tenue propre, sauf un jour où nous n’avons pas eu de tapis de sol pour la salle de bain, oubli qui n’a pas été réparé malgré un signalement à la réception ! Le restaurant est tout à fait quelconque, sauf le petit déjeuner qui est tout simplement magnifique !!! Il faudrait rénover les appareils de mise en forme car seul fonctionne le tapis roulant !"

"Séjour de 2 nuits au mois d'avril, chambre côté lac avec vue lac magnifique, hôtel très bien situé, le prix des chambres est en conséquence !! Petit déjeuner gargantuesque, attention non compris : 19€/pers. Quelques défauts à corriger (éclat sur miroir, table abîmé, baignoire écaillé), pas cohérent pour un 4 étoiles"

"Très satisfait de mon passage dans cet hôtel, un repas au top, une chambre avec grand lit et confortable, très propre, le spa très agréable et très spacieux, salle de sport fonctionnelle et une très belle vue côté montagne. Rien à redire"

"Expérience incroyable. Chambre nickel avec balcon et vue sur parc/montagne Spa et soins proposés au top ! Pour un moment de détente, cocooning ou juste entre amis (EVJF par exemple), c'est parfait"

"Chambre pas à l’image d’un 4 étoiles. Décoration non présente, salle de bain assez vielle avec une baignoire assez sale à l’arrivé. Spa très petit et très sale. De la moisissure dans le Hammam, une odeur très mauvaise dans le côté sauna hammam douche et salle de sport. Les transat son tous casser et pas du tout laver. L’hôtel ne vos pas du tout son prix. Il est loin du centre mais à côté du lac. Il n’y a rien à côté."

"Week end surprise faite pour mon épouse! Nous étions dans une chambre côté lac...superbe vue et calme J'ai apprécié le fait d'avoir un garage sous terrain fermé avec code en plus du parking ... Rien a redire concernant la chambre ,propre fonctionnelle et avec un petit balcon !! Nous avons également apprécié de pouvoir utiliser le côté balneo a notre arrivée des 10h en attendant notre chambre 16h( que nous avons eu bien avant) Coté balnéo ...c'est top!!! Même si y a du monde on est pas les uns sur les autres et très respectueux! Coté positif le coin balnéo ferme au public extérieur des 16h ainsi les juste usagés de l'hôtel en bénéficie jusqu'à 23h c'est top !!!!!!! Je note juste un point négatif....les gens qui viennent avec des caleçons de bain qui sont tout de même interdits mais le personnel en charge de surveiller les bassins n'interviennent pas malgré la remarque. Coté soins mon épouse a été faire un massage LOMI-LOMI durée 50min Elle a adoré et de plus personnel super pro! Pour terminer ,l'accueil est très bien et le petit déjeuner excellent ,complet et copieux ( a prévoir en plus 19 euros / pers) Si je prévois d'y revenir oui sans soucis!!!! Super week end et très jolie découverte ( en plus de la région )"

"Hôtel très accueillant et chaleureux. Chambre très spacieuse, propreté au top, facile d’accès et parti restaurant encore mieux surtout la serveuse Betty qui est très agréable, super conviviale. Attention la tartiflette très copieuse ! Ps: attention au vol de claquettes au spa !"

"Séjour très agréable. L'hôtel mérite largement ses 4 étoiles de par son personnel très accueillant et à l'écoute, la chambre très spacieuse et très propre les horaires flexibles du spa un petit petit-déjeuner excellent et très varié et l'environnement magnifique. Je reviendrai sans aucun doute."

"Bien mais pour ce prix dommage pour les petits manques d'entretien et d'hygiène sur le spa (bouche de ventilation pleine de poussière, poils et cheveux dans la baignoire balneo, ampoules grillées dans les cabines de soin,...). Ca reste une bonne expérience dans l'ensemble."

"J'ai récemment séjourné à l'hôtel Adelphia à Aix-les-Bains et j'ai été enchanté par mon expérience. L'hôtel, situé face au magnifique lac du Bourget, offre un cadre exceptionnel. J'ai eu la chance de séjourner dans la chambre 503, qui offrait une vue imprenable sur le lac, un véritable plaisir pour les yeux. Les installations de l'hôtel sont tout simplement excellentes. La piscine, le jacuzzi, le sauna et le hammam sont de grande qualité et permettent de se détendre pleinement. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. Enfin, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours prêt à rendre service et à rendre votre séjour agréable. En résumé, un séjour mémorable dans un cadre idyllique. Je recommande vivement l'hôtel Adelphia."

"Hôtel très sympa, avec un Spa disponible pour tous les clients, une vue sur le lac du Bourget pour plusieurs chambres, un service très correct. Juste un petit bémol sur l'isolation des chambres où l'on a entendu un peu les voisins de la chambre du dessus pendant 15-30 min"

"Cet hôtel est bien situé, il faudrait en revanche ranger un peu, notamment dans le parking en sous-sol et un gros coup d'entretien pour l'ensemble des bâtiments. La partie SPA, les WC, la terrasse du restaurant, les verrouillage des portes fenêtres... maintenant le personnel, jeune ça s'est agréable, mais pas du métier pour la plupart et pas au niveau d'un 4 étoiles. Pour finir le restaurant, génial pour le petit déjeuner ! Mais pas pour le déjeuner ni pour le dîner. C'est une cuisine basique avec peu de choix et pas de produits frais ni local, pour le poisson par exemple pêche du moment = filet de cabillaud."

"Nous aimons tester les hôtels d Aix les bains et celui ci a été une très belle surprise . Tout était parfait , le spa , les chambres, le déjeuner, l' accueil , les alentours . Seul petit bémol le parking un peu juste mais sinon un très bon moment passé dans ces lieux . Je recommande pour un séjour de détente ."

"2ème passage pour notre anniversaire de mariage, chambre moins cher que la 1ere fois avec booking et petit coin salon en plus, vue sur le lac balcon etc et en prime le jacuzzi pour nous 2 dans la soirée. De la régalade. Pas envie de repartir mardi 😀"

"Bel emplacement calme à proximité immédiate du lac du Bourget et du port d'Aix-les-Bains. Chambre spacieuse très confortable et propre. Le plus : espace spa accessible sans facturation et sur de larges plages horaires pour la clientèle de l'hôtel."

"Un séjour qui est passé bien trop vite, nous avons pu dormir dans une suite magnifique de l’hôtel, nous avons été ébahi en y rentrant. Luxueuse et moderne, avec des systèmes technologiques étonnants, le moment passé était incroyable! C’est une expérience qui a été des plus agréable et que nous referons certainement."

"Personnel serviable et agréable. La chambre nickel. Le petit déjeuner au top. Le massage un bien fou et les masseuses agréables à souhait. Tout pour passer un bon sejour"

"Salle de bain digne d'un 2 étoile !! Chambre correct, hôtel très mal entretenu !! besoin d'un très très fort rafraîchissement!! point positif Personnel très sympathique ."

"Un séjour vraiment très agréable, le lieu, l'emplacement, les chambres d'une grande propreté, l'ensemble du personnel charmant et très accueillant, la restauration délicieuse, les soins au top. Je recommande cet hôtel."

"Tout le personnel est vraiment disponible. Chambre spacieuse, bien entretenue avec un lit immense. Spa agréable donnant sur un joli jardin. Nous avons eu deux jours ensoleillés, ce fut un plaisir de profiter du jardin. Nous avons fait un soin. L'institut est reposant et le personnel est très professionnel. La restauration est de qualité. Les serveurs (et serveuses) sont très patients et très souriants. C'est la première fois que nous venons. Belle découverte, à réitérer."

"Très bel hôtel. On a beaucoup apprécié le côté SPA disponible durant tout notre séjour et ce jusqu'à 23h. Amabilité du personnel. La proximité du lac et l'emplacement général est super. Un parking gratuit à disposition. Le petit déjeuner très copieux et tres bon. Le tout au calme. La chambre était propre avec une belle vue lac. Idéal pour un moment en amoureux. Nous reviendrons."

"Un superbe séjour 🥰 Acceuil au top, chambre impeccable, le spa est toujours aussi agréable. Nous avons pris un magnifique massage en duo Merci pour tout ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Déjà 5ans que nous venons et toujours très bien accueilli. Chambres spacieuses et propres. Nous pouvons même mettre un lit parapluie. Une super vue sur la Marina et le lac. A proximité du grand port. Les plats sont copieux tout comme le petit déjeuner. Le spa et les soins au top. Merci"

"Un bon moment au spa dans l'ensemble. L'accueil était expéditif aucune explication sur le fonctionnement du lieu. Il manque des horloges. Propreté moyenne. Le sauna était froid c'est dommage Les maîtres nageurs n'ont absolument pas bougé de leurs chaises des 3 heures... même quand ont leur a demandé si ils pouvaient peut-être demander aux gens laisser leur place dans le jacuzzi...afin que chacun puisse profiter un peu des bulles. Résultat des personnes qui reste des heures"

"Chambre spacieuse avec balcon vue sur le lac. Restauration très correcte et petit déjeuner fabuleux. Bon emplacement un peu excentré du centre ville et près du lac. Donc calme et agréable."

"L'hôtel est très viellot et ne mérite absolument pas les 4☆ seule la réception les vaut (je ne suispasalléau restaurant)... la déco de la chambre est à revoir complètement à part la literie. Tout est à refaire, ainsique l'isolation phonique.. spa agréable. Emplacement parfait face au lac."

"2 ème séjour dans l établissement. Accueil agréable. Chambre spacieuse Literie au top. Salle de bain à rafraîchir. Nous reviendrons avec plaisir."

"Toujours un très bon moment passé à l’hôtel Adelphia d’Aix Les Bains ! Des soins au top ! On en redemande ! Dommage que la baignoire de notre chambre était un peu vieillissante."

"Literie décevante, balcon pas nettoyé. La différence de qualité des chambres se dégrade d'année en année, c'est dommage pour un établissement comme le vôtre."

"Agréablement surpris tout est parfait Le personnel de l accueil très souriant gentil La chambre très spacieuse avec balcon vue sur lac très appréciable.Elle est propre, jolie déco et bien équipée. Le spa ouvert de 9h à 23h en illimité pour les gens de l hôtel ce qui n'est pas le cas de tout les hôtel spa. Le massage absolument exceptionnel le meilleur que nous ayons eu, pourtant habitué aux massages. Le bar et restaurant personnels accueillant très sympathique. Excellent repas tout fait maison. Très belle déco. Un rooftop au 5eme étage avec vue 360 sur le lac, pour monter ave dec un verre Malgré 2h30 de trajet nous reviendrons régulièrement. Un grand merci à tous le personnel pour ce magnifique weekend"

"Personnel vraiment aux petits soins pour ses clients .Le lieu est superbe .Les chambres sont très agréables rangements suffisants .Mais il ne faut pas regarder de trop près la literie a beau être confortable elle est douteuse au niveau propreté et la salle de bain aurait bien besoin d'un rafraichissement ce qui explique la note attribuée à la chambre .C'est dommage Le buffet du petit déjeuner malgré la diversité et les produits frais est un peu cher . Le parking privé un grand plus"

"De belles vacances, dans votre hôtel,avec une vue superbe du balcon sur le lac et la montagne.. sans oublier le bonheur du Spa, trop agréable en fin de journée...."

"Très bel hôtel, chambres spacieuses et confortables, personnel toujours agréable, restaurant de qualité et le spa est vraiment top ! Déjà notre 3eme séjour et nous reviendrons c'est certain !"

"Super week end dans cette hôtel. Nous avons vraiment apprécier l’espace Spa pour un agréable moment de détente. La chambre était spacieuse avec un très grand lit. La vue est magnifique."

"Chambre 503 en très mauvais état compte tenu du prix, grosse déception. Service réduit auinimum, aucune attention particulière pour mes 50 ans, pourtant annoncé. D'autres établissements concurrents ont été à la hauteur. Le parc spa est agréable, l'équipe des soins également. Bref, je ne pense vraiment pas revenir, le rapport qualité prix n'est pas bon"

"Très belle établissement, pas trop de monde ,dommage qu'il se dégrade, des petits rafraîchissements seraient a faire sinon la chambre très bien"

"Belle hôtel très bien situé avec chambre équipée balcon et espace aquatique intégré dans l’hôtel Personnel agréable"

"Très bon accueil, le personnel est aux petits soins. Néanmoins je suis venu pour l’espace soins/massage en duo avec mon compagnon. Et je suis très déçu sur l’intimité que vous nous accordez ! Je me suis retrouver 3 fois la poitrine à l’air ( sans que l’on me prévienne) devant ma masseuse et le masseur de mon compagnon ! Aucune serviette à disposition pour justement cacher ces parties « intimes » ! Je suis très déçu sur ça ! Enfin, dans l’espace aquatique les vestiaires ne sont pas compartimentés hommes/femmes (on se croise). Pour finir, malgres tout cela nous avons passer un agreable moment."

"Super hôtel très propre avec un personnel sympathique et professionnel, attentif et prévenant à tous les niveaux. C est un hôtel que je recommande vivement."

"Personnel très accueillant et souriant. Chambre propre et spacieuse. Petit bémol pour la climatisation qui fait pas mal de bruit mais en dehors de ça tout était parfait. Le buffet du petit déjeuner très complet et l'accès au spa très bien"

"Décevant sur la partie restauration. Carte limitée service trop long j'ai commandé une glace (le serveur ne savait mm pas qu'elle était sur la carte!) j'ai réclamé une cuillère qui n'est jamais arrivée du coup c'est devenu un milkshake. Si vous voulez mixer les accompagnements c'est en supplément. Le brunch a 35€ c'est excessif sachant que le sans gluten est très peu présent. Bref cher payé pour la qualité/quantité. Le spa est bien malgré le manquant cruel d'une horloge dans l'espace nautique! Les chambres sont ok. Le personnel hors restauration est très pro."

"Très bel hotel. Le centre thermal dedans méritrait une petite rénovation, et le service au bar manquait un peu de professionnalisme, mais dans l'ensemble, c'était très bien !"

"Jolie chambre avec le nécessaire, grand lit Accès au spa (hammam, jacuzzi, piscine, remous, jets etc..) Centre de bien-être avec massage, gommage etc.. Passage une fois par an à cet hôtel"

"L'hôtel n'est pas digne de ses 4 étoiles. Seul l'emplacement les vaut. Je précise ma notation : hôtel vieillissant qui demande sérieusement un coup de neuf, chambre spacieuse et bonne literie mais le reste n'est pas qualitatif (pas de mini frigo, gel douche digne de formule 1, télévision idem, terasse qui tombe en ruine) , panne d'électricité comme cerise sur le gâteau en soirée et réveil par l'accueil le matin qui s'était trompé de chambre. Quant au spa: rempli de monde, bruyant, hygiène limite dans les wc et vestiaires. Accueil de piscine municipale. Le restaurant est tout aussi réjouissant: le dîner un fiasco qui nous a bien fait rire mais l'une des serveuses étant très agréable, cela passe encore. Merci de m'avoir demandé de préciser notre avis. Bien cordialement."

"Repas au restaurant après plusieurs passage par ce lieu un peu dessus du brunch sur certains plat mais reste toujours très bon et copieux suivi d'un passage par le spa très agréable surtout coin privatif adulte sans oublier le passage bien être avec un massage fait par un homme très compétant mais reste quand même gênant je recommande quand même ce lieu magnifique cadre de vu"

"J’ai eu l’occasion de faire une après midi au Spa de l’hôtel avec un massage dans l’institut. Je n’ai absolument rien à dire sur cette partie , le personnel masseur est top, professionnel , doux , compétant , polie .. le lieu est agréable et apaisant. En revanche , les maîtres nageurs sauveteurs laissent à désirer. Mention spécial pour le plus âgé de l’équipe. Un couple de personne âgés est venus profiter du coin SPA, la pauvre petite dame qui avait beaucoup de mal à marcher et à tenir debout était terrorisée d’avancer car le sol était glissant. Son mari , autant en difficulté qu’elle, a fait de son mieux mais a demandé à ce qu’on les aides. J’ai été voir les maîtres nageurs pour leurs demander de leur prêter main forte mais qu’elle n’a pas été ma surprise quand le plus âgé des deux m’a répondu « ben elle est avec son mec non ? ». Quel honte pour un établissement 4* de parler avec aussi peu de respect de ses clients , qui plus est de personnes âgées et handicapées. Surtout en tant que « sauveteurs » dont la mission principale et d’apporter de l’aide."

"Un bel hôtel, les chambres sont grandes et très confortable. Le service est bien mais on obtient pas beaucoup d'information lors de notre arrivée ! L'ascenseur panorama est vraiment top. Le spa est vraiment un plus"

"Très bel endroit. Bien situé au bord du lac. Chambre grande et bien équipée. Bémol : le restaurant (carte pas assez riche et qualité moyenne des plats). Par contre parfait pour le petit déjeuner."

"Hotel très bien placé. Proche du port et des restaurants. Chambre famille spacieuse, spa et piscine parfait"

"Tout était parfait, le personnel, la chambre pour 3 adultes avec 3 lits confortables et suffisamment spacieux, plutôt rare dans les hôtels lorsque on voyage entre amis Petit déjeuner varié et qualitatif SPA spacieux, propre et très agréable"

"Séjour de 2 nuits début septembre. Très spacieuse chambre propre avec jolie vue. J’ai adoré l’ascenseur panoramique! En revanche, l’évier était bouché… il manque un peu de propreté au niveau du spa, et de plus claires explications, ça fait un peu fouilli malheureusement et les vitres sont très sales. Dommage."

"Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles sauf pour le spa qui lui est bien . Mais les chambres laissent vraiment à désirer point de vue propreté surtout la salle de bain et également les balcons. Les hôtesses à la réception ne sont pas très souriantes. Bon petit déjeuner mais relativement cher 19 € . A demi satisfait de notre séjour."

"Très bel hôtel, bien situé avec de nombreux équipements dont 3 piscines intérieures, une équipe de coachs avec des programmes d'activités variées, des chambres bien équipées et agencées, propres, une bonne literie. A améliorer: la qualité de l'accueil, l'impression de déranger et surtout celle du restaurant (en dehors du petit déjeuner excellent), le plat du jour du mardi 03/09 est à oublier."

"Hôtel bien situé et très confortable. Literie de qualité. Personnel au top et très à l'écoute. Petit déjeuner très varié avec en plus du sans gluten sans lactose. L'espace spa est super"

"Belle hôtel bien rénové avec un spa agréable et spacieux, serveurs très attentionnés au restaurant"

"Nous sommes venus découvrir le lieu pour nos 2 ans de mariage cest un très bel endroit ,Très beau lieu de SPA et très bon accueil .une chambre très spacieuse avec tout le confort et Tout est à disposition.tres calme et tres bien situé et un tres beau charme intérieur, tres coocooning.personnel souriant et a disposition. Notre nuit d'amour a ete plus que parfaite .merci a lhotel adelphia pour ce wd magique Val et marouan"

"Nous adorons venir au spa à adelphia mais un peu dessus aujourd'hui limite. On payent pour 2h de spa au bout de 1h30 on demande de sortir que les vestiaire ferme dans 20min et l'employer ouvre et laisse ouvert le casier avec nos affaires sac à main ect... alors que nous ne somme même pas à côté. Je trouve sa très limite."

"Première fois pour nous dans cet hôtel . Grosse déception au niveau de la chambre car la douche est juste nulle avec leurs pommeaux de douche a économie d'eau.... Tu payes cher ta chambre et en plus tu n'a pas le confort d'une vraie douche Le chauffage n'est pas réglable jusqu'au 22 degrés ( contrairement à ce qu'il est marqué sur le papier ) Concernant l'accès au SPA , hammam, piscine et autres , l'eau pourrait être un peu plus chaude pour un vrai plaisir . Le seul vrai point positif est le soin que nous avons fait en couple ( dû au professionalisme de l'équipe de massage ) En résumé, la chambre ne vaut pas le prix que l'on n'a payé. Pour finir en beauté, cet hôtel laisse un petit flyer dans votre chambre vous invitant a jouer un jeu avec un lot a gagner mais seulement si votre avis comporte 4 ou 5 étoiles .... Autant dire que l'hôtel achète un peu sa réputation sur internet . Bien dommage"

"Très bel hôtel. Nous n’avons pas eu la vue sur le lac mais les chambres sont spacieuses, propres, avec un balcon. Le spa est top, avec une grande plage horaire pour y aller. Et l’ascenseur avec vue sur le lac donne un petit plus."

"Nous avons passé un agréable moment, même si nous n'avons passé qu'une nuit a l'hôtel, nous avons apprécié l'accueil, le cadre (belle vue sur le lac), la chambre...le grand lit !! un bon petit dej et l'accès au spa (super!)....un bon moment de détente pour une escapade....parents d'un jeune adulte en situation de handicap nous avons peu d'occasion de nous évader et certains hôtel aujourd'hui n'accepte plus de réservation pour une nuit...nous reviendrons 👍"

"Nous sommes venus en 2023 et tout était parfait. Nous sommes revenus en 2024 et quelle déception !!! Formule demi pension avec des suppléments sur le menu sur 80% des plats. Nourriture au restaurant bien loin d'un 4 étoiles ...."

"Merci à toutes l équipe nous avons passé un bon moment que se soit dans l hôtel très propre et très bien placée. La balnéothérapie l'excellent petit-déjeuner ne peut souffrir d aucune comparaison . DinetLaurent."

"Une expérience décevante, loin des promesses du site. Ce spa ne correspond en rien aux images et à la description. Si vous cherchez un véritable moment de détente, passez votre chemin. L'endroit est surchargé, mal entretenu, avec une propreté laissant à désirer. Même l'eau est froide, rendant l'expérience tout sauf relaxante. Nous sommes restés à peine 3 minutes, montre en main, et malgré notre plainte, aucun geste commercial ne nous a été proposé. Peut convenir en tant que simple complément à une nuit d'hôtel, mais clairement pas à la hauteur des attentes."

"Séjour très agréable à l'hôtel Adelphia avec une chambre spacieuse et lumineuse, un lit kingsize bien confortable mais surtout une vue splendide sur le lac. Le spa est bien équipé et bien entretenu, sans trop de monde, il est agréable de s'y détendre. L'espace restauration est grand, les tables ont une certaine distance entre elles ce qui est plutôt sympa. Très bonne appréciation du petit déjeuner proposé en buffet à volonté, avec un large choix de nourriture sucrée et salée ainsi que de thés de qualité. L'emplacement est idéal pour se promener le long du lac."

"HÔTEL SPA très agréable. Personnel au petit soins. L'espace bain complet, un bassin pour nager un autre pour se détendre sur un lit de bulles d'air ou sous une cascade et un troisième avec des buses massant à différente hauteur mais aussi un jacuzzi. Plus une salle de sport et un hammam et sauna... Le tout accèssible jusqu'à 23h."

"J'ai choisi cet hôtel par rapport à sa proximité au lac et le spa accessible même en soirée. J avais demandé une chambre en étage élevé avec un balcon vitré ce qui a bien été respecté. Avec la vue sur le lac, c'était extrêmement appréciable. La chambre était très propre, même si certains mobiliers montrent des traces d usage. Le massage californien que j'avais réservé était très bien et mention particulière pour le petit déjeuner qui présente une belle variété. Le petit moins serait pour le restaurant. J y ai commandé un burger le premier soir. Autant la quantité est généreuse autant niveau gustatif c'était assez décevant. Petit tip : je suis allée l'espace soin à l'heure du dîner (entre 19h30 et 20h30) et j ai eu les piscines et hamman rien qu'à moi 😉"

"Bonjour, comment pouvez vous laisser dépérir à ce point l'endroit ? C'est sale et cassé. Les appareils de sport sont cassés ! Demandez aux gens d'apporter leur eco cup pour boire ou de l'acheter à l'accueil alors que l'on vient de dépenser 140 euros chez vous pour un soin est non commerçant. La rénovation concerne l'hôtel mais pour le reste ? Je vous ai déjà écrit directement il ya un an sans réponse. Dommage, L'équipe du soin est top et l'endroit est splendide."

"Un superbe séjour à l'hotel Adelphia, avec un spa ouvert de 9h à 23h, un superbe restaurant et surtout une équipe en or. Merci notamment à la réception et à l'équipe du bar/restaurant qui nous ont toujours aidé avec le sourire."

"L'hôtellerie est très bien mais la restauration à eviter. Malgré le professionnalisme d'un serveur, l'attente de plus de 2h pour avoir une entrée plat dessert est inacceptable. On ne prendra plus que le petit-déjeuner qui est parfait !"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Commençons par les points positifs : les chambres sont spacieuses, la literie confortable, le balcon propre et la salle de bain correcte, bien que le fond de la baignoire présente des traces jaunes incrustées. Le petit-déjeuner est parfait, et la situation géographique ainsi que le parking sont des atouts indéniables. Cependant, plusieurs points négatifs ont altéré notre séjour. Les salles de soin ne sont pas propres, avec des traces noires visibles sur les dalles du faux plafond (ce n’est pas grand chose à remplacer pourtant…) et des traces jaunes dans les baignoires et sur les équipements, ce qui ne donne pas envie de s’allonger dans les baignoires. Le personnel, à l'exception de la dame à l’accueil de l’espace bien-être, était peu accueillant et il y avait un manque flagrant d'informations sur le déroulement de notre séjour et le fonctionnement de l'hôtel. L'espace piscine laissait également à désirer : il n'était pas très propre (des pansements traînaient par terre) et il y avait beaucoup trop de monde, ce qui ne permettait pas de profiter d'un moment de détente. Le personnel du bar et du restaurant semblait débordé, avec beaucoup d'attente pour passer commande au bar, et lors de notre repas, étant une grande table, certains plats ont été oubliés. Bien que le repas était bon, il est arrivé tiède, ce qui est dommage pour un établissement de ce standing. Globalement, nous avons été déçus par cet hôtel, qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Il y a un sérieux travail à faire sur l'accueil, la propreté des espaces communs, et l'organisation générale."

"J'ai oublié un chargeur + câble dans ma chambre, j'ai appelé le jour même, mais personne n'a daigné me rappeler! Le buffet n'était pas bon et en quantité insuffisante!"

"Expérience sympathique au spa ouvert jusqu'à 23h pour les résidents de l'hôtel, un dîner plutôt bon dans le restaurant de l'hôtel, une carte un peu légère mais suffisante et petit déjeuner plutôt bien fourni avec toutes sortes de choses et tout est de qualité. Par contre nuit très compliquée dans le lit très inconfortable qui m'a fait mal au dos, peut être le hasard d'une mauvaise literie."

"Content de notre nuitée et spa par contre accueil pas à la hauteur de l'établissement ( livré à nous même) Les peignoirs devraient être déposés directement aux chambre et sans supplément tongs ( car pas précisé)"

"Nous sommes déjà venus quelques fois dans cet hotel jusque là rien à dire. Cette fois un changement de personnel très jeunes nous à surpris par leur manque de professionnalisme. On nous a donné notre carte chambre 303 et c'est tout. Aucune explications sur le spa, l'accès au parking, le restaurant rien de tout ça. Pas très pro à la réception. Concernant le spa, des enfants en bas age sautent dans l'eau, jouent avec des frites, appuient en permanence pour mettre les jets, on ne peut pas se détendre ce n'est pas la piscine municipale. Pour le jacuzzi une affiche précisant une durée comme 20 minutes d'utilisation serait un plus car nous sommes restés 1 heure au spa et le groupe de personnes qui y étaient n'en sont pas sortis donc impossible pour nous d'en profiter. Le prix du petit déjeuner à 19€ est très cher. Point positif la chambre spacieuse et propre, la vue."

"Bonjour Tres bien pour tout accueil chambre restaurant spa ..."

"Les chambres sont spacieuses et confortables. Très bonne cuisine et les plats sont bien garnies. L'espace spa hammam et soins permettent de bien se relaxer. Par contre, dès qu'il y a du monde. C'est vite saturé. Heureusement pour les clients de l'hôtel, l'accès aux spa, balnéo est autorisé jusqu'à 23h."

"J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un événement professionnel, et l'expérience a été très satisfaisante. L'établissement est idéalement situé. La chambre était spacieuse, confortable, et la literie de très bonne qualité. Le petit-déjeune varié et copieux, est un vrai atout pour bien démarrer la journée. Le personnel a été particulièrement sympathique et professionnel tout au long du séjour. Globalement, un excellent choix pour un séjour alliant travail et détente."

"Emplacement de l'hotel par rapport au lac. confort, parking, piscine et spa, bon restaurant, calme."

"2h de spa Bien pour le prix! Pas mal de rouille sur les équipements quand même pas super Mais l’ambiance est bien, il a pas mal de place et de bains différents ☺️"

"Un sejour tres agreable personnels a l ecoute et tres agreable petit dejeuner au top le choix est varié il y en a pour tout les gouts sucré salé."

"Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel, très agréable, en bordure de lac et montagne, magnifique Le spa et les installations pour le sport super pour se détendre, pas trop de monde, calme Personnel agréable, accueillant, souriant, professionnel Nous recommandons"

"Très bien situé, à proximité du lac, cet hôtel cumule de nombreux points positifs : - un personnel très attentif, disponible et sympathique, tant à l’accueil, qu’au restaurant et au Spa. - un superbe restaurant, avec un magnifique buffet pour le petit déjeuner et une jolie carte pour les repas. - un espace spa spacieux, avec une belle piscine, de nombreux bains et jets et des activités annexes. - un chambre simple avec une bonne literie. - un démarche écologique avec des produits bio, des fontaines à eau au lieu de bouteilles et sans supperflu. Nous ne regrettons pas notre choix."

"L’hôtel m’a été recommandé par des amis , et j’ai bien fait de leur faire confiance. Week-end romantique. L’équipe hôtelière est très accueillante et à l’écoute . Jacuzzi, l’ouverture du spa nocturne rien à dire top . Allez y vous n’allez pas regretter"

"Nous reviendrons c' est sur tellement l 'endroit est beau. Emplacement idéal, restaurant très bon. Accès au spa illimité. Tout était fait pour que nous passions un très beau séjour. Merci"

"Journée balnéo/brunch 1 dimanche entre amies. Équipements accessibles malgré la fréquentation (weekend du 1/11). Brunch varié et gourmand. Personnel souriant. Un très bon moment 😊."

"Un peu loin du centre mais proche du lac. Très grandes chambres, propres et grand lit. Pas de miroir grossissant dans la salle de bain mais une grande penderie. Les massages étaient très moyens..."

"L'hôtel mérite ces 4 étoiles, pas le spa. Commenceons par les points négatifs : L'accueil du spa est une catastrophe, le client attend pendant que les esthéticiennes continuent de discuter entre elles, la propreté des vestiaires et a revoir, énormément de poussières, des autocollants collés sur les portes, la température de l'eau est semblable à la température des piscines municipales Pour les points positifs, accueil de l'hôtel très bien, la chambre grande, propre, très belle, literie très bien. Et que dire du petit déjeuner! Très varié et vraiment très bon. L'hôtel est très bien situé."

"Nous avons Réservé pour un enterrement de vie de jeune fille une formule brunch spa. L'accès au brunch est à partir de 12h. La formule comprend 3h d'accès au spa mais nous n'avons jamais eu l'information que le spa fermé ces portes à 16h! Conclusion attention il faut mangé en 1h si vous souhaitez profiter des 3h d'accès.... Ou ce lever et y aller le matin. Buffet à volonté très bien fourni et très bon. Mais ce n'est pas un brunch au vue des horaires !! Dommage nous n'avons profité que d'une heure de spa...."

"Chambre très spacieuse. Le spa et le centre de bien être son formidable. De plus il n’y a pas aux alentours d’autre établissement comme celui ci"

"L’hôtel est sublime, la vue est superbe et l’emplacement parfait et les chambres sont propres. Le seul bémol est le personnel de l’hôtel : bien que le petit dej s’arrête à 10h, à 9h15/9h30 il n’y a plus rien. J’ai donc attendu les oeufs brouillés jusqu’à la fin mais rien. J’ai demandé au personnel si ils allaient réapprovisionné avant la fin du petit déjeuner et la jeune femme m’a répondu que non. Elle avait remis une portion et qu’elle n’en remettrait pas car sinon elle allait je cite « être en perte ». Je n’ai pas trouvé ça approprié. De plus, je lui ai demandé, comment s’était possible qu’il n’y ai plus rien et que pour nous et les autres clients c’était très dommage qu’on ne puisse pas avoir de petit déjeuner complet. Elle m’a répondu que c’était « comme ça ». Les horaires n’étaient pas fini pourtant (45 min avant la fin). Payer 20€ le petit dej pour ne rien avoir alors que les horaires ne sont pas finies je trouve que c’est limite. Les réceptionnistes sont peu accueillantes. Nous avons formulé une demande pour le parking et l’hôtesse n’avait pas envie de se prendre la tête. Au moment du check-in, la réceptionniste n’a pas levé les yeux de son ordinateur. L’hôtel est super c’est dommage que le personnel gâche l’image de la structure."

"Je vais régulièrement au SPA combiné avec le restaurant...et c’est un vrai bonheur.."

"Nous avons séjourné deux nuits, le spa est très agréable, les chambres sont spacieuses avec une belle vue sur le lac. Mais, le rapport qualité prix n'est pas au goût du jour, les installations sont vieillissantes, le petit déjeuner ne comprends pas une grande diversité de choix. De plus, dû à notre mésaventure au restaurant de l'hôtel, ils n'ont pas été commerçants (ils nous ont juste offerts les verres de vin) soit une remise de 1,7% sur la totalité de notre séjour ."

"Nous sommes venus ici pour un brunch et spa.La salle de restaurant est superbe et le service professionnel .Nous étions agréablement surpris par le choix des buffets salésou sucrés il y’en a pour tous les goûts, et tout était super bon.Coté spa l’espace piscine et jacuzzi est très sympa et lumineux avec ses baies vitrées face à la nature. Côté vestiaire et accueil c’est une autre ambiance l’accueil n’est pas super ,le vestiaire est plutôt vieillissant et les douches pas toujours nettes.toutefois nous avons aimé dans l’ensemble."

"Super hôte qualité et prix , hôtel et espace spa au top"

"Très bon emplacement. SPA & piscine sur place. Parking souterrain."

"Bon emplacement, chambre ok par contre beaucoup trop de monde dans le SPA. Nous n’en n’avons pas profité car bruyant et archi bondé , entre les résidents et les extérieurs qui viennent pour la journée . Dommage"

"J’essaie de joindre la réception depuis 48h vous ne répondez jamais je voulais réserver mais je ne vais pas perdre mon temps avec un hôtel qui montre un manque de professionnalisme ce n’est pas digne d’un 4*"

"Chambre suite avec vue lac avec jacuzzi et spa dans la chambre, salle de bain manque de rangement, pas de sèche serviette, manque porte manteau et marche pieds à côté du jaccuzi et du spa pour accrocher les peignoirs. Les installations du spa de l hôtel rouillées et vieillissantes. Belle chambre mais table de nuit et lampe peux mieux faire, par contre crayon à papier en guise de stylo dans la chambre c est moyen ! Rapport qualité prix pas à la hauteur. Par contre belle vue sur le lac du balcon du 5ème étage."

"Point fort. Équipement des chambres, confort et espace avec une superbe vue sur le lac et un balcon. Une partie détente Aquatique avec bain à remous piscine et jacuzzi génial Sauna et hammam super aussi. Le moment soin magique Système de vestiaire très bien . Emplacement de l'hôtel et parking . Point négatif. En grande partie des salariés de cette hôtel en contact avec la clientèle(accueil, bar , côté spa , bain ) ont clairement oublié le standing d'un lieu ☆☆☆☆, sourire , formule de politesse et un peu plus de considération pour les clients , la partie bassin est transformé en piscine municipale sur 70% de l'ouverture, un monde affolant pour si peut de place . Donc nous ne pouvons profitez pleinement du pourquoi nour réservons cette hôtel ! Même si nous avons passé un agréable moment. Les personnes qui surveille les bassins devraient changer de metier eux aussi , quand ont voit le visage sur 2 jours pas un sourire, la politesse n'en parlons pas et laisse des personnes en short de bain et des familles jouer avec des jeux de plage dans les bains à remous ! Bien dommage. Après au bar on sert des verres sur des tables sale avec encore les verres fini des clients précédents surprenant aussi . La direction de cette hôtel devrait rappeler rapidement le standing d'un ☆☆☆☆ et les fondamentaux de l'hôtellerie et sur la partie bain revenir sur un coin détente au lieux d'une piscine municipale pour faire du chiffre. Si les points négatif très important pour ce genre d'endroit n'existerait pas c'était un 9/10 ."

"Nous venons depuis de très nombreuses années à l'Adelphia. Cette fois est particulière, puisque confronté à un problème de santé, toute l'équipe de l'hôtel a été formidable et attentionnée. Un grand merci à tous.tes"

"Très agréable, superbes prestations, personnel attentionné, parfait. A refaire, je recommande vivement."

"très bien : chambre spacieuse , lit très grand et confortable , tout est propre. Le spa accessible du matin jusqu’à 23 h est un véritable plus et l’eau y est réellement chaude , contrairement à beaucoup d établissements du secteur . Le personnel est agréable , j’adore venir ici et reviendrai encore ! On peut rester jusqu’à 16h le jour du départ ( en libérant la chambre à midi ) pour profiter de l’espace spa . Le seul bémol : le restaurant , trop cher pour une qualité très moyenne."

"Malheureusement, pour un 4 étoiles l'établissement est de plus en plus vétuste, j'ai eu droit à un peignoir d'une couleur avec une ceinture dépareillé, les vestiaire sont sale, mais pour la prestation du massage très bien."

"La chambre est correcte (minimum syndical, pas du niveau d’un 4 étoiles), pdj très bien, restaurant correct (dommage fleurs en plastique et déco de Noël sur table sans doute faite par l’école maternelle) équipes à l’accueil désagréables et qui ne donnent aucunes informations. Spa : entrée et vestiaires vétustes, casiers ne fonctionnent pas, on se croirait à la piscine municipale ds les années 70. Bassins bondés, extrêmement bruyant, zéro détente. J’ai fuit… balnéothérapie top ! Gentillesse, cadre, moment de plaisir, ouf…"

"Les soins balneo et esthétiques sont très bien. Le personnel aux petits soins. Mention particulière à Ilona (ou Ilo). Professionnelle si charmante, interessante et intéressée. Une belle rencontre."

"Ce message s’adresse à la Direction de l’hôtel: Vous avez un super outil de travail et une situation géographique magnifique. Le client que j’ai été, a ressenti un manque flagrant de personnel notamment du côté de la restauration. Au vu des effectifs engagés, les personnes présentes ne pouvaient pas faire mieux. Là, vous avez une bonne marge d’amélioration tout comme en matière de l’entretien des infrastructures. Ce qui m’a choqué le plus, c’est d’avoir assisté à un entretien d’embauche pour un poste de chef de rang. Cette discussion s’est passée sans aucune discrétion au bar de l’hôtel. La personne (Monsieur avec une canne) qui a choisi ce lieu pour cette rencontre manque visiblement de compétences sociales. J’espère que cela vous aidera dans votre processus de qualité."

"Mon compagnon et moi-même avons séjourné dans ce superbe hôtel durant 4 jours et 3 nuits du 11 au 14 janvier. L'expérience de ce 4* était au rendez-vous ! Les hôtesses d'accueil ont été très professionnelles et souriantes. Nous avons également réservé un massage duo Rituel au Baume des montagnes qui était très bien. Un grand merci à nos deux masseuses qui ont été très pro et très délicate dans leurs gestes. Pour ce qui est du spa, rien à dire , le jacuzzi était très chaud ce qui fait beaucoup de bien pour se détendre, le hammam et sauna idem , rien à dire. Nous reviendrons avec grand plaisir car notre week-end était fabuleux Un grand merci ! Le couple de la chambre 311 🙏🏾"

"2ème expérience dans cet hôtel et toujours aussi bien. On a profité pour y aller pour le réveillon de Noël et c'était super cool sachant que le 25, seuls les gens avec une chambre pouvaient profiter du spa donc c'était tranquille. Les chambres sont très bien, la literie vraiment énorme (littéralement et au figuré) et le resto est très sympa aussi même si le service est parfois un peu galère. On y retournera c'est sur !"

"Très bon hôtel jusqu’au passage en 2025. En effet, la soirée étape passe de 118€ en 2024 (avec entrée/plat/dessert et boisson) à 121€ mais uniquement 2 plats et plus de boisson. Dommage, il va falloir que je trouve une alternative car on dépasse le budget accordé par mon entreprise désormais. Inflation quand tu nous tiens !"

"Vraiment vraiment sympa! On a été dans cet Hotel SPA pour le week end. Beaucoup de monde mais toujours assez de place pour faire TOUT les bains, piscine etc. L'accueil est vraiment sympa, les chambre sont ultra spacieuse, le petit déjeuner digne d'un MEGA brunch ;) Nous avons pris avec vu sur le LAC et c'était top."

"Un séjour très agréable pour un week-end détente. Une rénovation réussie. Bravo"