Les Marmottes

📌 261 Rue Vendôme, 69003 Lyon

3.9 / 5
(1074 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 19:00–23:30
  • Mardi 12:00–14:30, 19:00–23:30
  • Mercredi 12:00–14:30, 19:00–23:30
  • Jeudi 12:00–14:30, 19:00–23:30
  • Vendredi 12:00–14:30, 19:00–23:30
  • Samedi 12:00–14:30, 19:00–23:30
  • Dimanche12:00–14:30, 19:00–23:30

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Restaurant Les Marmottes qui se situe au 261 Rue Vendôme, 69003 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 04.78.60.42.27

Galerie Photos

Services disponibles

  • Repas sur place
  • Livraison sans contact
  • Services sur place
  • Vente à emporter

Points forts

  • Cheminée

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Formule "à volonté"
  • Plats bio
  • Spiritueux
  • Vin
  • Plats végétaliens

Services de restauration

  • Déjeuner
  • Dîner
  • Desserts
  • Places assises
  • Traiteur

Services

  • Toilettes
  • Wi-Fi

Clientèle

  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Étudiants
  • Touristes

Planning

  • Réservation obligatoire
  • Réservations acceptées

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Paiements mobiles NFC
  • Bimpli
  • Cartes de débit

Enfants

  • Convient aux enfants

Ambiance

  • Ambiance décontractée
  • Cadre agréable

Parking

  • Parking gratuit dans la rue
  • Parking payant dans la rue

Populaire pour

  • Déjeuner
  • Dîner
  • Dîner en solo

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Pierre.A.
Note de : 4 / 5

"Un restaurant savoyard comme on les aime. Une ambiance et une décoration qui donne le ton, une carte qui sent bon le fromage fondu. La charcuterie servie ne sera évidemment pas du haut de gamme, mais elle convient aux plats. Une petite mais belle sélection de vins, desserts anecdotiques mais on ne vient pas pour ça. Réservation conseillée. Bon rapport qualité prix."

Posté le 17/01/2017 à 20:43
Avis de : Amélie.o.
Note de : 1 / 5

"La cuisine est bonne mais encore heureux !!! On est chronométrés pour manger, pour payer, on assoit 7 personnes sur une table pour 6, la raclette à volonté est servie à l'assiette, même pas un appareil pour un groupe de 12 personnes, refus de servir le menu de groupe (moins cher) sous prétexte de respecter le timing.....si encore ça avait été annoncé!!! Ce n'est pas comme cela qu'on assure la rentabilité et la pérennité d'un restaurant mais en ayant un service agréable, rapide et efficace qui donne envie aux gens de revenir!!!"

Posté le 08/12/2017 à 14:59
Avis de : Marco.o.
Note de : 4 / 5

"(Italiano in fondo) Très joli resto, proche au centre ville et au metro D, tout en bois pour reprendre un style de montagne. Nous avons goûté une fondue savoyarde classique e nous avons été très heureux de la choix parce que le plat était bien préparé et abondant. Service au table ponctuel et toujours gentil sans jamais être intrusif. Prix dans la moyenne et juste pour la qualité et quantité offerte. En définitive Les Marmottes est une bonne place pour goûter une bonne cuisine typique de la Savoie et passer une jolie soirée en compagnie. Ristorante vicino al centro città e alla metro D che offre atmosfere tipiche di un ristorante di montagna, essendo tutto in legno. Cucina tipica della Savoia con una buona scelta di piatti tra cui le immancabili fondute. In particolare noi abbiamo assaggiato quella classica e siamo rimasti soddisfatti della qualità e quantità del piatto e, non per ultimo, anche del prezzo, in linea con quanto mangiato e con i prezzi francesi. Servizio attento e gentile ma mai invadente. In definitiva un buon locale per gustare i tipici piatti della Savoia e passare una serata in compagnia. Consigliato!"

Posté le 16/02/2018 à 11:32
Avis de : nicolas.a.
Note de : 3 / 5

"Nous étions 10 à table avec une formule groupe avec 8 raclettes à volonté. Le principe étant que tu te fait ton assiette et une serveuse vient prendre ton assiette pour y rajouté le fromage. Le repas était bon malheureusement service un peu long car deux serveuse pour un restaurant rempli avec pas mal de raclette à volonté mais les serveuses très aimable pendant le service, malheureusement un collègue a voulu négocié deux shooters avant de partir sur une addition de plus de 290e et la réponse fut négatif avec une réflection que pour 10personnes nous aurions pu avoir une addition plus important etant donner que la table de 6 à côté avait une addition similaire à la notre alors qu'il était 6 et nous 10. En résumé : repas correct Service un peu long Serveuse agréable pendant le service Réflection inadmissible au moment de payer"

Posté le 22/11/2018 à 00:11
Avis de : Jonathan..
Note de : 4 / 5

"Lieu très chaleureux. Convient à des groupes d'amis. Les repas sont très bon et les formules sont abordables et permet de goûter a plusieurs spécialités savoyardes. ( entrée composée de 2 salades, Tartiflette, fondue, raclette, et dessert compris) Rapport qualité prix imbattables. Je conseille de réserver avant d'y aller mais c'est top. Formules raclette a volonté possible également. En plus on nous a offert des shot de vodka caramel avec un caramel maison qui était délicieux. A faire !"

Posté le 04/12/2018 à 20:43
Avis de : Phetsana.u.
Note de : 4 / 5

"Très bon ! On a pris le menu groupe, très bien pour tout goûter !!"

Posté le 12/12/2018 à 19:22
Avis de : Au-dr-ey..
Note de : 2 / 5

"Le cadre est sympathique mais le fromage à raclette est 'plastique' et sans goût. C'est dommage de couper les frais sur l'ingrédient principal, surtout au vu des prix pratiqués, je pense qu'il est possible de se faire une marge sans cela... Le personnel n'est par ailleurs pas méchant mais pas particulièrement agréable non plus."

Posté le 04/01/2019 à 20:06
Avis de : Alex.e.
Note de : 5 / 5

"Génial ! Super moment, on a pris le menu avec tartiflette, fondue ET raclette, un massacre ! ^^ hyper convivial et le service au top, merci pour cette soiree, on s'est régalé ! Rapport qualité prix au top !"

Posté le 05/03/2019 à 22:09
Avis de : Benjamin.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon restaurant dans un style typiquement savoyard, la raclette est très bonne, vous avez possibilité de vous servir vous-même si vous le souhaitez."

Posté le 29/09/2019 à 11:38
Avis de : Ludo-Z..
Note de : 5 / 5

"Très bonne soirée, cadre et accueil convivial, fromage à racler soi-même à volonté, la nouvelle serveuse est très sympathique aussi. En tant que végétarien, j'ai eu droit à de la salade au lieu de la charcuterie. Les patrons sont très prévenant aussi. Retour prévu ? Et comment !"

Posté le 02/10/2019 à 21:08
Avis de : Dino.o.
Note de : 4 / 5

"Les Marmottes petit restaurant très chaleureux, convivial à partager entre amis, ça fait toujours plaisir de manger une raclette tartiflette ou autre avec ses odeurs de bons fromages. Niveau décoration on se croirait dans un petit chalet en plein centre de Lyon c'est super pour un peu de dépaysement. Le service a toujours été agréable et souriant, et le petit digestif offert à la fin je repars c'est toujours un plaisir, merci à toute l'équipe... Niveau tarif c'est tres abordable et on y mange bien je recommande ce petit restaurant qui vous fera chaud au cœur."

Posté le 26/12/2019 à 22:44
Avis de : Emilie.E.
Note de : 5 / 5

"Restaurant au top ! La déco est superbe type chalet de montagne, les plats sont très bons (pour les petits estomacs heureusement ils font des doggy bags !) et le service était exceptionnel ! Je n'ai jamais été servi par une serveuse aussi drôle, accueillante et serviable !"

Posté le 23/01/2020 à 09:34
Avis de : Ekaterina.e.
Note de : 4 / 5

"Le cadre très sympa montagnard où on plonge dans une ambiance de la gastronomie savoyarde avec les odeurs de la raclette servie à volonté et la tartiflette proposée en taille S et L😜 le service est bien mais pas très rapide (une seule personne qui sert toutes les tables et malgré ça l’accueil est bien chaleureux)😊 dépaysement en mode montagne et centre ville de Lyon 👌"

Posté le 30/09/2020 à 08:17
Avis de : Marie.e.
Note de : 1 / 5

"Le fromage est bon oui mais l'accueil est très froid on en vient à se demander si nous sommes les bienvenus , et les clients doivent se lever les uns après les autres pour aller se servir en fromage à l'entrée du restaurant. Résultat personne ne mange en même temps (sans parler de la difficulté d'accès à cette espace si on est en bout de table )et les nappes en papier rappellent celles des salles des fêtes. On ne retrouve pas tout à fait la convivialité d'un bon restaurant savoyard."

Posté le 04/10/2020 à 21:01
Avis de : Nicolas.E.
Note de : 5 / 5

"Nous avons pris la Fondue savoyarde pour 2, elle était délicieuse, le plateau de charcuterie en supplément a 6 euros nous a largement suffit pour 2, la salade et le pain a volonté. De plus le patron est très sympa ainsi que la serveuse très attentionnée. Ambiance (chaleur)euse, prévoyez un t-shirt ou un debardeur pour les filles. Un véritable moment convivial vous attends !!"

Posté le 03/10/2021 à 21:14
Avis de : Alicia.a.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé une super soirée avec mes amis, à la hauteur de ce qu'on attend d'un restaurant spécial fromage fondu. Le personnel au top du top ! On imagine les pistes de ski au loin. Juste une remarque pour mes confrères et consœur malentendants, le lieu est très très bruyant et le restaurant complet, il est très difficile de s'entendre. A prendre en compte."

Posté le 05/10/2021 à 21:27
Avis de : Valentin.e.
Note de : 1 / 5

"Le changement n’a pas que du bon ! Habitués des lieux avant le changement de propriétaire, nous avons été très déçu. La raclette à volonté n’en est plus une : - uniquement le temps de se servir une fois au bout de 30’ le temps que la table de 20 personne soit servie, au moment de vouloir se servir une nouvelle fois, on nous indique que la cuisine ne fait plus de pomme de Terre (a 22h30!!!) Au moment du règlement, différence de prix sur les bouteilles de vins consommés affichés sur la carte qu’on nous avais distribué et le prix réel. Une étoile pour le fromage, parce que quand même il était bon."

Posté le 14/10/2021 à 11:40
Avis de : Pierre..
Note de : 1 / 5

"La mort de mon restaurant préféré... Je suis un habitué des lieux depuis plusieurs années. Avec une moyenne de 100€ de budget Marmottes par mois en pleine saison, autant dire que je sais de quoi je parle. Depuis le changement de propriétaire, tout ce qui faisait des Marmottes le meilleur restaurant savoyard de Lyon n'existe plus. Les pommes de terre ne sont plus cuisinées pareil alors qu'elles étaient un des gros points forts. Le menu groupe n'est plus disponible aux groupes de moins de 8 personnes. La charcuterie n'est plus à volonté dans la raclette à volonté. La tartiflette est bien moins bonne qu'avant. Le gérant est bien moins aimable et a sacrifié l'âme du restaurant pour faire des économies. J'étais pressé de revenir dans ce restaurant et j'ai pris une sacré claque. Je suis venu il y a un mois et ne me suis toujours pas remis de la déception. Ce restaurant que j'adorais tant n'existe tout simplement plus."

Posté le 17/10/2021 à 19:27
Avis de : Hauarii.a.
Note de : 1 / 5

"Si vous souhaitez diner en amoureux, profiter d'un repas à 2 en tête à tête avec un(e) ami(e) ou parent, faire une surprise à votre conjoint c'est exactement l'endroit où il ne faut pas aller. Nous avons appelé pour réserver une table pour 2 personnes, réponse froide et très désagréable du responsable qui nous ferme ses portes. Monsieur préfère risquer de perdre des potentielles réservations de 6 personnes plutôt que de prendre des réservations immédiates pour 2 personnes (qui peuvent engendrer des réservations plus nombreuses si nous avions été satisfaits). On peut comprendre...il nous offre alors deux excellentes alternatives : appeler 15min avant l'ouverture, ce qui retire donc l'effet de réservation (autant se pointer tous les jours tels des groupies à l'ouverture et voir si c'est possible) ou alors venir en été (on ne manquera pas de prendre nos bonnets de Noël !) Quel dommage et quel manque de professionnalisme. Ce sera jamais pour nous, on ne recommande pas à notre entourage et ceux qui veulent réserver pour 2 personnes vous avez votre réponse."

Posté le 28/10/2021 à 09:46
Avis de : Pauline.u.
Note de : 1 / 5

"Nous voulions manger entre amis dans un restaurant convivial, nous tombons donc au hasard sur ce restaurant, fortement mis en avant par la presse locale sur les réseaux sociaux. Nous sommes venus manger mercredi 27 octobre. Dès la réservation, nous avons reçu deux messages, en l’espace de 2 jours, indiquant qu’il fallait quitter la table à 21h (bonne entrée en matière …). Malheureusement l’une de nos amies n’a pas pu venir à la dernière minute et nous arrivons donc à 4 au lieu de 5. À l’entrée, le gérant nous fait très bien comprendre que nous avons fait une « grosse erreur » et qu’ils sont à la réservation près, son argument : « nous refusons 200 personnes par soir, on est à la table près ». Malgré cela, nous décidons de prendre place. Nous voulions tout d’abord manger une raclette à volonté à 26€ par personne mais nous comprenons rapidement que le fromage (1 meule coupée en 2 et 1 appareil sur 2 qui fonctionnait) se situe à l’entrée du restaurant et est à disposition de toute la salle, ce qui ne permet pas de se servir autant de fois qu’on le souhaiterait. La serveuse nous apporte la carte. Nous décidons de prendre 3 tartiflettes et 1 croziflette. C’est uniquement lors de la commande que la serveuse nous stipule qu’ils n’ont plus de croziflette (rappelons qu’il était 19h et que nous étions donc le premier service). Malgré cela, nous prenons donc 4 tartiflettes à 17,50€ par personne. Notre stupéfaction fut totale lorsque l’on nous apporte un plat en fonte de taille moyenne sur la table. Notre amie demande si c’est pour 4, et le gérant (toujours le même) nous assure que nous n’aurons plus faim après cela. Malgré tout, nous attaquons le repas. Nous avons eu, environ, 3 cuillères à soupe chacun ce qui va donc en contradiction avec ce qui nous a été dit précédemment concernant la quantité. Pendant le repas, nous demandons du pain et la serveuse nous explique, en rigolant, que le chef a coupé tout le pain pour la fondue. Le pain était donc coupé en petit morceau et n’était pas frais en plus de cela. A la fin du plat, on nous débarrasse, on nous demande si l’on veut un dessert ou un café, sans même nous demander notre avis sur le déroulé du repas, et on nous incite fortement à se diriger vers le comptoir rapidement pour régler. Résultat : un accueil déplorable, une impression que le personnel se moque ouvertement de nous, 34 minutes au restaurant, 70€ Le plat de moins de 400g et une soirée gâchée. Inutile de vous dire que nous ne reviendrons pas et que nous ne recommandons pas du tout ce restaurant. Nous avons lu au préalable les commentaires, pas toujours positifs, mais avons décidé de passer outre pour faire notre propre expérience."

Posté le 29/10/2021 à 16:02
Avis de : Margot.a.
Note de : 4 / 5

"La raclette était très bonne les patates également. La disposition des tables fait qu'il n'est pas facile de se mouvoir dans le restaurant lorsque qu'on prend une option à volonté. L'endroit est un peu trop petit malheureusement et donc très bruyant. Cela dit le serveur blond est vraiment très gentil et chaleureux a l'image du restaurant."

Posté le 10/11/2021 à 21:32
Avis de : Laura..
Note de : 2 / 5

"Très déçue. Nous arrivons au deuxième service. Plus 21h30 car il y avait encore beaucoup de monde du premier service.... Nous sommes une table de 9. Nous sommes 6 à choisir la raclette à volonté. Premier morceau de fromage accessible après 30 minutes d'attente. 2 appareils pour tout le restaurant.... Résultats j'ai pu me servir 3 fois en 2h...... Le cuisinier qui part à 22h alors que nous arrivons à 21h30 car celà les arrange.... Du coup pas de possibilité de reprendre de la fondue pour les 3 personnes qui l'avait choisi.... Et qui on trouvé la quantité très légère.... Bref je ne reviendrais pas"

Posté le 04/12/2021 à 14:29
Avis de : Allyson..
Note de : 3 / 5

"La raclette est très bonne. Néanmoins les tables sont beaucoup trop collé. Il y a trois demi meules de fromage au milieu du restau pour tout le monde ce n’est pas du tout hygiénique et pas pratique car on doit déranger les gens assis derrière nous ou a côté. Attention vérifier votre note avant de payer. (Pour répondre pas des voleurs non, mais on nous a sortie les notes (3x) des autres tables avant d’avoir la bonne. Pour revenir à l’hygiène la spatule pour racler le fromage n’a pas été changé du tout durant le service de 21h30 à 23h ; spatule qui est touché par l’ensemble des clients présent en salle qui ont pris l’option raclette.)"

Posté le 04/12/2021 à 22:27
Avis de : Virginie.r.
Note de : 3 / 5

"Réservation au premier service, donc nous étions prévenu par mail pour un timing de 19 à 21 h, et on nous rappelle en début de repas que effectivement il faudrait lever le camp à 21h pour libérer la place pour le second service, ce qui n'est pas forcément très agréable de se sentir chronométrés dès le départ. Apéro sans glaçon, ok la machine est apparemment en passe depuis une semaine. Je confirme comme les commentaires précédents, les chaises et tables sont très serrés, chaises collées dos à dos avec les clients de la table de derrière. De plus, ceux qui prennent la raclette devront pour une meilleur organisation, s'installer en bout de table pour se relever car les 2 appareils à raclette sont au centre du restaurant. Nous étions donc une table de 6 et 2 avaient choisi la raclette, nous autres avions pris la fondue. Arrivée très vite à table, sans avoir fini l'apéritif, mais au moins avec le sourire et la gentillesse des serveurs. Quelques desserts de pris, on nous signifie à la fin que pour boire un café et un whisky il nous reste 5 minutes. Je pense au final que pour réserver dans ce restaurant il vaut mieux sélectionner le second service."

Posté le 06/12/2021 à 13:50
Avis de : Melanie.L.
Note de : 1 / 5

"Terriblement déçue.. le concept est top. Mais 1 meule de fromage raclette pour toute la salle, c'est pas possible.. attente de 20min entre 2 services de fromage..! Un scandale. Du coup, on a du se contenter de pain pour attendre.. table installée en plein milieu de la porte d'entrée! Obligée de se lever des que quelqu'un veut sortir.. on nous vend des pommes de terres à volonté, pour ne plus avoir de pommes de terre en milieu de service.. on sent une envie de faire du chiffre, au détriment du confort, du goût et du service... je ne recommande pas ce restaurant.. du moins pas pour la raclette à volonté."

Posté le 10/12/2021 à 21:29
Avis de : Clara.e.
Note de : 1 / 5

"Décevant ! Je pensais pouvoir passer une bonne soirée entre amis, en espérant retrouver la bonne ambiance que vend ce restaurant. J'ai réservé pour 9 personnes un samedi soir. On m'envoie un mail pour me dire qu'il faut quitter la table à 21h30 pour pouvoir faire deux services. (pourquoi pas ?) Arrivé à 19H30 on nous demande de partir à 21h15, finalement, et on nous sert très rapidement ! Même pas le temps de boire une gorgé de notre apéritif. Par la suite on nous annonce qu'il faut partir à 21h. Pour conclure sur une raclette à volonté j'ai pu me resservir 3 fois... et en demandant de rallumer les machines à raclette ! Personne a pu prendre de desserts à part moi tellement on se sentait poussé vers la sortie ! Et le deuxième service j'en ai pas vu la couleur, nous avons quitté le restaurant vide. Je déconseille de venir en groupe, on ne peut visiblement pas discuter et manger en même temps dans ce restaurant."

Posté le 14/12/2021 à 15:04
Avis de : Laure.e.
Note de : 2 / 5

"Arrivés en deuxième service samedi soir, on nous annonce rapidement la couleur sans même un mot d'excuse : il n'y a plus de tartiflette... Un comble pour un restaurant de formage. La raclette à volonté semblant difficile d'accès , nous nous rabattons sur des fondues qui étaient très bonnes ! Le service n'est pas plus chaleureux que ça sans forcément être désagréable. Bref notre expérience globale fait que nous ne reviendrons pas spécialement."

Posté le 10/01/2022 à 07:19
Avis de : Celia..
Note de : 3 / 5

"Le restaurant est agréable et dépaysant, juste un regret sur le fonctionnement de la raclette. Il faut se lever pour aller chercher du fromage et attendre que les autres clients soient servis. Du coup, on consomme forcément beaucoup moins... Et en période de covid, ce n'est quand même pas la meilleure chose... Un peu déçue, même si globalement le repas était bon."

Posté le 29/01/2022 à 23:14
Avis de : Steve.o.
Note de : 3 / 5

"Une affaire qui marche, une réputation qui n'est plus à faire sauf que sur ce chemin, la qualité s'est oubliée. On est stressé par un serveur à table car le second service arrive, on nous interdit le dessert, nous ne sommes pas tous servis en même temps...sympa l'ambiance. Si le deuxième serveur et la qualité de ce qu'on mange (bon, vu le prix, ce serait un monde que ce soit mauvais cela dit) n'étaient pas au rendez-vous la note aurait pu être plus salé. On évitera de revenir..."

Posté le 08/03/2022 à 14:06
Avis de : Julie.y.
Note de : 5 / 5

"Super expérience au restaurant Les Marmottes, on s'est régalé avec une fondue à l'ail des ours. Le cadre met bien dans l'ambiance et le personnel est très accueillant"

Posté le 17/03/2022 à 12:40
Avis de : Laurie's.o.
Note de : 4 / 5

"Sortie resto entre amis, nous avons beaucoup apprécié ce joli restaurant! Personnel très présent et très aimable. Ambiance chaleureuse! Seul petit détail, nous avons trouvé les fondues très bonnes, mais nous avons eu l'impression que la quantité était légèrement inférieure à celle annoncée sur le menu. Le supplément pour la charcuterie est un poil cher. Nous pensons revenir, mais prendre de la raclette! Merci à vous 😄"

Posté le 08/04/2022 à 03:51
Avis de : Dylan.h.
Note de : 4 / 5

"Très bel accueil de la part du serveur, le menu est simple mais complet pour un restaurant proposant des spécialités savoyardes. Le service est rapide, pour la raclette à volonté, il n’y a rien à redire! Le restaurant propose même des alcools de la montagne. Le lieu est charmant et atypique! Je recommande Quelques bémols, qui coûtent l’étoile de moins… La salade était mal lavée (grains de sable), dans la tartiflette, les pommes de terre n’étaient pas toutes bien cuites et les lardons un peu durs…"

Posté le 25/04/2022 à 19:16
Avis de : Bike.i.
Note de : 2 / 5

"Petit restaurant tout mignon avec une belle odeur de raclette. Puis la déception... 40 minutes d'attente, assiette de charcuterie classique, jambon cuit, jambon cru,et saucisson. Une portion de pomme terre aux herbes qui se marie bien avec le fromage, et la salade pour rafraîchir tout cela. Malheur à moi, la salade n'est pas lavé ! Remplit de sable, ça commence mal. Jambon cru, salé comme pas possible. Et là, le concept de la meule en libre service à l extrémité de notre table, pour y aller c'est le parcours du combattant. Pas d'espace pour passer sans gêner les autres tables (trotinettes sur le passage) et quand tu réussis à arriver du coup vu qu'il y a que 2 meules et que les autres tables prennent aussi la formule à volonté, la raclette fondue n'est plus. Et quand tu arrives à avoir du fromage fondu, qualité mediocre. Mauvaise expérience. Service agréable. Dommage. 28euros... Pour ça. Peut mieux faire."

Posté le 17/09/2022 à 21:41
Avis de : Jean.i.
Note de : 3 / 5

"Lieux sympathique ou on et vite a l'étroit dedans quand y a du monde. La raclettes à volonté et très bonnes et les accompagnent très garnis (patates, salade, assiette charcuteries) Les prix reste élevé et ça peux très vite monter dans les tour avec un apero et un dessert qui était très bon et copieux également. Le point noire reste le tarif trops élevé . Concernant le personnels et le boss, il sont très agréables et sympathique."

Posté le 22/09/2022 à 10:18
Avis de : Frederick.e.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été très bien accueilli par l’équipe même si nous étions les seuls clients ce soir la, c’est tellement gentil à eux !!! Et le repas dépassait toute nos attentes ! C’était vraiment parfait merci beaucoup !"

Posté le 19/10/2022 à 22:35
Avis de : Nathalie.o.
Note de : 5 / 5

"De passage sur Lyon, nous avons consulté le petit paumé pour une bonne adresse. Nous avons découvert Les Marmottes, un cadre dépaysant, des produits de qualité : la raclette est à tomber ! Le personnel très agréable attention il faut penser à réserver. Les bruzois 😉"

Posté le 31/10/2022 à 07:17
Avis de : Krikard.r.
Note de : 2 / 5

"Les serveuses sont accueillantes et super sympa. Les plats sont bons mais, parce qu il y a un mais, si vous prenez une raclette, les appareils au nombre de 3 sont au milieu de la pièce et commun au restaurant. Il faut se lever donc si vous n êtes pas du bon côté de la table une galère... idem pour la tartiflette, si vous êtes plusieurs à en prendre vous avez un plat commun pour votre table!!!! C est un concept... Dernier point, comme il y a deux services on vous demande gentillement de partir à 21h!!!! Bref je ne recommande pas et n y retournerai pas car l organisation ne correspond pas à l'idée que je me fais d un restaurant à une vingtaine d euro le plat."

Posté le 31/10/2022 à 12:03
Avis de : Oceane.p.
Note de : 2 / 5

"Bon accueil, équipe sympa. Le principe de la raclette en service libre n'es pas pratique du tout surtout lorsqu'il y a un peu de monde sa fait la queue pour se servir du fromage le temps de retourner à sa table le fromage à déjà refroidi et durci c'est vraiment très dommage. La charcuterie servie en accompagnement n'était pas satisfaisant seulement du jambon blanc jambon cru et quelques tranches de rosette celà reste vraiment à désirer... Ensuite table vers la porte d'entrée qui se ferme mal donc en plein courant d'air pas top du tout. Il y a pas mal de choses à revoir pour obtenir vraiment 5 étoiles."

Posté le 05/11/2022 à 21:12
Avis de : Natacha.i.
Note de : 4 / 5

"Petit restaurant bien sympathique, très bon accueil, serveuses/serveurs au top ! Produit de qualité ! Recommande"

Posté le 11/11/2022 à 20:58
Avis de : Romain.e.
Note de : 3 / 5

"Expérience mitigée. Les serveuses sont très agréables. Les produits sont plutôt bons. Mais l'organisation c'est n'importe quoi pour la raclette. Trois machines pour toute la salle. Il faut attendre debout pour avoir du fromage. Si vous n'attendez pas debout au milieu, il y aura toujours quelqu'un pour prendre la place et vous ne mangerez pas de fromage..."

Posté le 02/12/2022 à 07:57
Avis de : Adrien.e.
Note de : 5 / 5

"Nickel. Si vous optez pour la fondue à volonté. Il faut s’armer de patience à forte affluence. Sinon le top. 😍"

Posté le 06/12/2022 à 21:32
Avis de : Mayú.a.
Note de : 4 / 5

"On se croirait à la montagne. Tout ce qu’on a mangé c’était délicieux. L’ambiance bien de montagne. Quelques accroches avec la serveuse mais plutôt des malentendus. Sinon je recommande cette endroit."

Posté le 08/12/2022 à 06:58
Avis de : Nicolas..
Note de : 5 / 5

"Le service est rapide et génial, nous avons toujours été bien accueillis! Les quantités sont généreuses et ils n'hésitent pas à vous proposer un doggy bag si vous n'arrivez pas à terminer. J'y retournerai volontiers, même après y être allé une première fois pour le gratin de crozets aux cèpes et la tartiflette, et une seconde fois pour la raclette à volonté (Big UP aux pommes de terre qui étaient succulentes)! La prochaine fois, ce sera la fondue 😋"

Posté le 09/12/2022 à 21:08
Avis de : Nida..
Note de : 5 / 5

"Nous étions 6 et avons passé un très bon moment au restaurant les marmottes . Excellent rapport/qualité prix avec un accueil et service au top ! Mention spéciale pour La fondue aux cèpes qui est délicieuse. Merci pour ce bon moment , nous reviendrons avec plaisir et recommandons à tous ."

Posté le 09/12/2022 à 23:44
Avis de : elodie.e.
Note de : 5 / 5

"Super expérience pendant la fête des lumières. Comme dans un chalet à la montagne, l impression d être ailleurs et/ou en vacance. Super service, efficace, chaleureux. Équipe au top, bonne ambiance, la raclette était très bonne surtout la charcuterie et les pomme de terre aux romains. Ayant goûté la fondue à l ail des ours, je peux vous dire que ç est un délice. Excellente soirée"

Posté le 11/12/2022 à 08:31
Avis de : Mylène.E.
Note de : 4 / 5

"Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. La fondue pour trois personnes est vraiment très copieuse et délicieuse. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du fait que l'on soit poussés dehors 1h50 après le début de notre réservation pour laisser la place au deuxième service. Donc réservé pour 19h, prié de partir pour 20h50. C'est la première fois que je vois ça ! Dommage..."

Posté le 21/12/2022 à 08:56
Avis de : Nicolas.h.
Note de : 2 / 5

"Au niveau culinaire, nous avons tous pris une fondue savoyarde au cèpe. Elle n'était clairement pas la meilleure que j'ai mangé, très liquide, on aurait dit de l'eau... Mais le pire c'était que tout a dû être bouclé en moins de 2 heures, car ils enchainent les services et du coup mettent la pression aux gens pour qu'ils mangent vite. On a payé pas loin de 40 par tête pour une fondue moyenne et avec une obligation de bouffer en moins de 2h. En résumé, le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous, passez votre chemin, il y a mieux sur Lyon !"

Posté le 22/12/2022 à 20:22
Avis de : Eric.l.
Note de : 1 / 5

"Les marmottes sont devenus le « fast-food savoyard » lyonnais. Exit le menu dégustation tout est maintenant chronométré, rentabilité oblige. Une fondue aux cèpes liquide (?!) qui aurait pu être coupée à l’eau, charcuterie quelconque et prix exorbitants pour la qualité servie. Mais heureusement le spectacle est rapidement terminé, il est l’heure de se lever pour aller payer puisque nous devons céder la place au 2e service. Nous étions quand même prévenus, par mail le jour même quelques heures avant d’arriver histoire de ne pas avoir le temps de se retourner…"

Posté le 22/12/2022 à 20:28
Avis de : Saphira325..
Note de : 2 / 5

"Pros: c'est bon, le restaurant est joli, le personnel est accueillant. Contre: payer 28 euros de raclette par personne pour devoir se lever toutes les 10 minutes et faire la queue pour avoir du fromage c'est un vol. Pour ce prix chaque table devrait avoir son fromage! En plus la quantité de charcuterie est la même pour 3 que pour 2. On ne répétera pas."

Posté le 27/12/2022 à 16:15
Avis de : Eva.i.
Note de : 5 / 5

"Très beau cadre montagnard, nous avons pris la raclette à volonté. Le fromage est très bon fromage, la charcuterie état très bonne aussi, les pommes de terre sont servies cuisinées, peut-être légèrement trop salée. La serveuse était très agréable. Nous reviendrons! Merci!!"

Posté le 05/01/2023 à 09:37
Avis de : L..
Note de : 1 / 5

"Les produits sont corrects (similaires en qualité à ceux qu’on peut trouver en supermarché), mais beaucoup trop cher pour ce que c’est (30€/personne pour une raclette nature). Point noir : les serveurs reviennent vous voir toutes les 30 minutes pour vous dire le temps qu’il vous reste pour libérer la table, et pour vous dire de vous dépêcher avant le 2ème service, c’est extrêmement désagréable. Pour ce prix là, hors de question de recommencer."

Posté le 19/01/2023 à 07:04
Avis de : Nath.l.
Note de : 3 / 5

"Lieu atypique. Cela fait 8 ans que je m'y rends à chaque saison hivernale. Machine à raclette mis à disposition, donc se lever et se servir n'est pas le problème, on aime ou pas le concept. La raclette fut bonne cependant depuis le changement de propriétaire le menu raclette s'est vu passer d'un prix de 22€ à 29€ aujourd'hui... c'est une raclette d'élite ! Quel dommage de rendre moins accessible un plat qui se veut pourtant convivial au départ."

Posté le 31/01/2023 à 13:45
Avis de : Luc.o.
Note de : 5 / 5

"Un endroit parfait pour de bonnes dégustation savoyarde. Que cela soit la raclette ou la fondue, elles sont de bonne de qualité avec un service cordial et chaleureux. Avec d'autres spécialités comme tartiflettes ou une bonne sélection de boisson par exemple Génépi ou Chartreuse. Une ambiance fun peut être un peu chargé pour donner une impression de chalet mais le lieu est vraiment cool. Bref un lieu parfait en hiver pour se réchauffer avec des plats savoureux !"

Posté le 03/02/2023 à 11:53
Avis de : chabert.n.
Note de : 3 / 5

"C'est bon, mais un peu cher. Chaque table devrait avoir son fromage à raclette ça serait plus pratique pour se servir quand on est coincés derrière sa table sur la banquette et qu'on ne peut pas aller se servir facilement avec le monde qu'il y a."

Posté le 03/02/2023 à 17:23
Avis de : Mathieu.i.
Note de : 1 / 5

"Très déçu… les portions sont très légères , peu de charcuteries… pour la raclette , l’attente est interminable , on devrait avoir les portions sur la table et ne pas se lever , attendre une plombe pour avoir une portion. Surtout à 30€… De plus ils n’ont pas les produits proposés à cartes… 0 viande …. Concept a retravailler"

Posté le 05/02/2023 à 00:09
Avis de : Lou'.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue avec mon copain pour fêter la St Valentin avec quelques jours d'avance et je rêvais de venir ici depuis ci-longtemps ! J'en suis plus que ravie, nous avons passé un super moment ! Le service, l'accueil impeccable et concernant la fondue à l'ail des ours que nous avons prit, délicieux ! La déco chalet nous met dans l'ambiance et est réussie, j'aime beaucoup ! Je reviendrai c'est sûr, pour une raclette la prochaine fois ! Merci pour ce lieu si chaleureux, pour ce concept que j'adore 😍"

Posté le 11/02/2023 à 22:54
Avis de : isa.r.
Note de : 4 / 5

"Alors.....un resto qu'on adore pour sa fondue savoyarde vraiment goûteuse ! La raclette aussi est délicieuse, mais en effet pas pratique du tout pour se servir si on est plus de 4 à en manger dans la salle : on doit surveiller à quel moment la place est libre et ne rien lâcher....de plus suffit qu'il y ait une grosse tablée de gens pas discrets à côté et hop le mal de tête....et point d'orgue : ils ne prennent plus les tickets restaurant....."

Posté le 12/02/2023 à 22:14
Avis de : Priscillia.a.
Note de : 5 / 5

"Tout était parfait! Nous avons été très bien accueillis par la serveuse qui est ADORABLE et très professionnelle Nous avons pris la raclette à volonté : salade, pommes de terre et fromage à volonté + une assiette de charcuterie. La mortadelle truffée était incroyable, la salade assaisonnée juste ce qu'il faut avec une petite sauce moutarde à l'ancienne, les pommes de terres sont excellentes, parfumées et rôties, et le fromage était lui aussi très bon! Nous avons passé un super moment et remercions encore la jeune dame qui s'est occupée de nous, tout était parfait! ♥️"

Posté le 14/03/2023 à 06:14
Avis de : Walpurgis.a.
Note de : 5 / 5

"Nous y étions en couple, un lundi, et nous nous sommes régalés ! Raclette à volonté, patate très bonne, salade également, et assiette de charcuterie suffisante ! J'imagine qu'un autre jour en semaine, il faut faire la queue pour se servir en fromage, mais ce n'était pas notre cas. Nous reviendrons avec plaisir ! Mention spéciale à la serveuse présente ce jour-là, très pro et sympathique !"

Posté le 19/03/2023 à 09:11
Avis de : Theo..
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé un très bon moment. Meilleure raclette que j'ai mangée. Ambiance chaleureuse et serveuse sympathique. Juste à se lever pour refaire couler du fromage dans notre assiette lorsque l'on en a plus, un vrai bonheur."

Posté le 08/09/2023 à 06:41
Avis de : Marine.e.
Note de : 1 / 5

"Très déçue par ce restaurant (je confirme qu’il s’agit bien de celui de Lyon, situé rue vendôme). La quantité de fondue est très décevante par rapport au tarif plutôt élevé (plus cher que certains prix parisiens) et le goût / la texture n’est pas du tout au rdv. C’est dommage car le cadre était plutôt sympa."

Posté le 11/09/2023 à 06:36
Avis de : Mélanie..
Note de : 5 / 5

"c'était super, super endroit, bonne ambiance, trop bien mangé ! Je recommande ! super équipe ! Quand je vois néanmoins les autres clients être aigris, ne pas profiter du moment entre ami et préférer mal parler et agir envers le personnel, c'est désolant. Idem ceux qui préviennent pas de leur retard et qui se permette de râler. Y a pas que les restaurants qui méritent un avis. Les gens de la restauration ne sont pas vos chiens, et vous n'êtes pas les rois."

Posté le 24/09/2023 à 06:09
Avis de : Emma.u.
Note de : 5 / 5

"J'ai passé une très bonne soirée, merci aux filles et au chef pour leur accueil chaleureux et leur service irréprochable, ainsi que pour les plats copieux. C'était vraiment très bon, je recommanderai !"

Posté le 12/10/2023 à 05:19
Avis de : Violette..
Note de : 1 / 5

"Du pain moisi pour la fondue (non pas rassis, je dis bien “moisi”), on le signale, mais aucun étonnement, juste un “ah oui de fou”, nous sommes surpris. Les quantités sont très légères pour les fondues et la qualité est médiocre. De même que la raclette, 3 appareils pour une salle pleine c’est trop peu. A force d’attendre, nous finissons par ne pas manger. La hâte de la serveuse est presque gênante “vous faites une pause ou vous avez fini”, je sais qu’il est 22h45 mais quand même… L’ambiance générale est bonne, familiale et décontractée mais je ne le recommande pas."

Posté le 16/10/2023 à 12:32
Avis de : Victoria.r.
Note de : 5 / 5

"Un petit voyage à la montagne au coeur de Lyon. Raclette excellente et les accompagnements sont tout aussi bons. Le service est hyper chaleureux, on s’y sent comme à la maison. C’était un plaisir !"

Posté le 20/10/2023 à 20:06
Avis de : Seraryunnie..
Note de : 2 / 5

"Repas avec des amis hier soir. Réservation pour 19h. 1 tartiflette avec des cèpes trop fermes et trop de gras dans la viande. Des pommes de terre assaisonnées de façon un peu trop spéciales (un goût d'anis !). Un fromage à raclette beaucoup trop salé, pas de super qualité. Nous étions à une table devant les 3 appareils à raclette (pour une salle pleine). C'était un plaisir d'avoir les fesses des gens sur mon épaule ou leurs assiettes au dessus de ma tête... Système de buffet à volonté vu que les gens devaient faire la queue pour attendre leur fromage fondu. Les serveurs étaient plus qu’oppressants à regarder la moindre assiette ou verre vide pour les enlever plutôt que d'attendre que tout le monde ait fini. Pendant le plat, 2 de mes amis sortent pour une pause cigarette et nous avons eu droit à un Vous faites une pause ou vous avez fini ? alors que mes autres amies et moi mangions encore et que toutes les assiettes étaient loin d'être vides. Gênant... On commande nos desserts et à peine la cuillère enfoncée, annonce générale pour les tables autour et nous-mêmes : Par contre, dans 5 minutes, j'ai besoin des tables ! J'ai envoyé un message. Je m'empresse d'engloutir le plus de glace possible (un régal pour les dents) mais pas eu le temps de finir. Un de mes amis n'a pas eu le temps de terminer son dessert que la serveuse prend son assiette et en se retournant demande Vous avez fini ?. Arrive le passage en caisse: C'était bon ? Vous avez passé un bon moment ?. Nous sommes restés polis mais en exprimant le fait de ne pas avoir apprécié d'avoir été pressés pendant la totalité du repas. Réponse : Ça va, ça fait quasi 2 heures ! On vous a prévenu ce matin qu'il fallait partir à 20h45 ! Bonne soirée.... La personne ne nous écoutait absolument pas, en fait... En tout cas, nous étions toutes les tables à râler de ce système... Nous avons vérifié le fameux mail du matin: il a été envoyé à 18h donc une heure avant notre repas... Conseils: faites un message dès la réservation car si nous avions su, nous ne serions pas venus. Et nous proposer des desserts pour nous dire seulement une fois servis: Mangez-les vite, pas très commercial... Service à la chaîne pas apprécié surtout pour des plats montagnards qui sont lourds et censés être conviviaux... Moins de 2h, c'est vraiment short. Pour conclure: cela reste bon mais très cher."

Posté le 27/10/2023 à 08:15
Avis de : Séverine.e.
Note de : 3 / 5

"Adresse connue et reconnue dans Lyon. 1ere fois pour nous. Très déçues de prendre la raclette à volonté et de découvrir par la suite que nous devons nous lever à chaque fois pour prendre du fromage. La salle était pleine, seuls 3 appareils étaient à disposition nous avons dû faire la queue à chaque fois ( le temps que le formage fonde) La personne qui ne prenait pas de raclette à passer sa soirée à nous regarder nous lever pour nous servir. Nous avions réservé pour 19:00 et à 21:00 on a nous a demandé de libérer la table pour le 2nd service … alors même que nous n’avions pas fini notre dessert…. Bref pour un repas convivial nous irons ailleurs la prochaine fois."

Posté le 28/10/2023 à 18:03
Avis de : Nadïne.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon moment. Fondue aux cèpes excellente.. La charcuterie délicieuse et copieuse, de même que les pommes de terre et salade. Le service est efficace et sympathique. Tout était parfait."

Posté le 01/11/2023 à 20:14
Avis de : S.a.
Note de : 1 / 5

"L’endroit est vraiment sympa. La serveuse qui nous a accueilli était cependant très peu aimable. J’y suis allé 2 fois dans ce resto et c’était pareil la première fois ! On se sent jugé et pris de haut dès qu’on franchit le seuil de la porte. Salut"

Posté le 03/11/2023 à 13:25
Avis de : Romain.r.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé une merveilleuse soirée hier soir. Raclette et fondue plus que généreuses ! Service au top, merci encore !"

Posté le 10/11/2023 à 09:48
Avis de : Alizé.a.
Note de : 2 / 5

"À l'arrivée au restaurant on place devant nous une assiette de charcuterie. Avant de la retirer 5 min après pour la placer sur la table d'à côté. J'ai commandé une tartiflette les pommes de terre étaient fermes (manque de cuisson) et la poitrine étaient très grasse et épaisse (manque de cuisson également) Mes parents ont commandé de la raclette. Les produits sont de bonne qualité mais le nombre d'appareils insuffisant (3 pour toute une salle). Il y a donc de l'attente et le fromage n'a pas le temps de fondre. Ils ont passé leur temps à se relever pour espérer mettre un peu de fromage sur leur pommes de terre.....Au final ils ont fini par manger les pommes de terre sans fromage. Nous ne reviendrons pas."

Posté le 12/11/2023 à 09:42
Avis de : Marie.o.
Note de : 1 / 5

"Nous avons commandé la fondue aux cèpes pour deux personnes, le pain n'était pas du tout frais on aurait dit du plastique et la fondue au bout de quelques minutes il ne restait seulement que les champignons. J'ai donc demandé si possible d'avoir plus de fromage pour pouvoir finir ma fondue et manger convenable car la quantité était vraiment faible et donc la serveuse est partit me rajouter du vin. Au final je me suis retrouvée avec des cèpes au vin donc je leur ai dit que ce n'est plus une fondue, le goût n'est pas bon et que j'aimerais du fromage. Le chef cuisinier vient donc à son tour en me demandant quel est le problème, je lui dit simplement que nous aimerions du fromage pour manger notre fondue et il me dit que c'est comme ça, qu'il y avait assez de fromage avec mes cèpes... En gros ils ont fait toute une histoire et n'ont pas voulu nous remettre du fromage à fondue alors que c'était notre plat. Une fondue n'est pas du tout assez pour deux personnes c'est certain, il en faudrait une chacun c'est de l'arnaque pour le prix de 26 euros/ personne !!"

Posté le 13/11/2023 à 23:17
Avis de : Etienne.e.
Note de : 4 / 5

"Restaurant chalet saisonnier très sympa ! On s'y croirait, un vrai dépaysement ! Divers spécialités fromagères. Menu raclette à volonté très bon. Prix tout à fait correct. A tester entre amis ! 🙂"

Posté le 17/11/2023 à 16:20
Avis de : Jimbomouche..
Note de : 1 / 5

"Je vais répéter ce que les autres disent dans les avis d'avant. J'ai pris la raclette: Aucun choix de fromage. Il faut se lever pour aller chercher le fromage, faire la queue, attendre qu'il fonde, se servir , se rassoir, manger, et c'est reparti pour un tour. Déjà en terme d'hygiène, c'est débile (coucou petit demeuré qui racle la cuillère en bois avec ta fourchette), mais en plus c'est lourd mais à un point....... Le fromage n'est pas dingue, la chacuterie, n'en parlons pas, c'est du bas de gamme avec uniquement jambon/jambon cru. Et la rosette? Le bacon? La mortadelle et autre ? Et les cornichons? Vu le prix, je préfère faire cela à la maison, c'est quand même carrément mieux. Mes amis ont pris la fondue, et alors là aussi c'était le top du décevant. Comment est-il possible de repartir en ayant encore faim après une soirée restaurant ? Une fondue en plus????? Mes potes étaient dégoutés, moi j'étais soulé de devoir me lever toutes les 2 minutes pour faire la queue, du coup on est partis. On nous a même pas proposé un dessert. La serveuse a du comprendre qu'on était pas très contents. Et puis, si encore c'était des tarifs abordables, mais que nenni...... Je ne reviendrai pas!"

Posté le 18/11/2023 à 01:22
Avis de : Bénédicte.a.
Note de : 2 / 5

"Le cadre du resto est sympa Charcuterie bonne, mais nous avons pris une fondue pour 3 personnes et la quantité était très limitée Nous sommes tous ressortis en ayant encore faim malgré le supplément charcuterie Pas vraiment dans l’esprit savoyard Un peu déçu"

Posté le 18/11/2023 à 19:31
Avis de : laurent.o.
Note de : 1 / 5

"N'allez pas à ce restaurant si vous voulez vous remplir la panse !! Nous avions pris une fondue pour 4 personnes ainsi que des déserts, mais nous avions encore faim. La seul réponse que nous avons eu est : Que c'est de notre faute car nous avons un trop gros appétit Un restaurant qui ne remplit pas son office n'en est pas un. Devoir finir de manger ailleurs est une première pour moi."

Posté le 22/11/2023 à 21:07
Avis de : Adrien.a.
Note de : 4 / 5

"Repas, très bon! Prix un peu cher selon moi, mais c'est probablement justifié par des produits de qualités. Petit restaurant avec ambiance et décoration convivial, quoi que un peu trop bruyant à mon goût. Le fond musical n'est pas nécessaire (il rajoute du bruit plus qu'autre chose). Autrement très bonne expérience, nous reviendrons."

Posté le 23/11/2023 à 09:36
Avis de : Jo.a.
Note de : 3 / 5

"Très bon restaurant le repas est bon le cadre est cool. Mais alors attention c'est l'usine !!!!! On nous a mit dehors pour le deuxième service à 21h pile je trouve ça très très dommage c'est limite de l'irrespect à 50 euros par tête... Repas impeccable mais si c'est pour manger à la vitesse de l'éclair je n'y retournerai sûrement pas dommage ."

Posté le 23/11/2023 à 14:35
Avis de : Mélanie.R.
Note de : 1 / 5

"Nous avons pris une fondue pour 5 et les quantités étaient bien trop faibles, et ce malgré le supplément charcuterie que nous avons tous pris. Le pain n'était pas adapté, il s'effritait totalement dans le fromage. Je ne recommande pas."

Posté le 23/11/2023 à 16:19
Avis de : Julie.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes venus sur les recommandations d'amis et nou n'avons absolument pas été déçu malgré nos attentes élevées. Nous avons pris deux fondues différentes (Nous étions quatre) : cèpes et ail des ourses. Les deux étaient incroyables. Les portions étaient parfaitement et la charcuterie délicieuse. Le service était super, le personnel très souriant et efficace Nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons très vite pour tester la raclette !"

Posté le 24/11/2023 à 21:55
Avis de : Noemie.i.
Note de : 1 / 5

"La cuisine est bonne, les quantités des fondues sont insuffisantes de mon point de vue. Mais j'ai étais choqué de voir les employés se faire crier dessus et rabaisser devant tous le restaurant pour une petite erreur. Les employés sont adorables mais vraiment la personne qui je pense est le patron du restaurant est horrible et irrespectueuse..."

Posté le 26/11/2023 à 10:43
Avis de : Emilie.o.
Note de : 5 / 5

"Excellent ! Une fondue aux cèpes à tomber et très généreuse. La raclette à volonté est aussi un régal avec des produits de qualités et ça se sent ! Même les desserts étaient excellents, on reviendra !"

Posté le 26/11/2023 à 11:03
Avis de : gaillard.e.
Note de : 1 / 5

"Nous avions réservés pour 19h pour 3 personnes, le restaurant nous a envoyé un sms dans l’après-midi pour nous prévenir qu'il faudra libérer la table à 20h45 !!! quelle honte cette façon de faire..Nous avions donc 1h45 pour diner et laisser 50euros par personne ?!! Nous avons préféré diner ailleurs et être un minimum considérées !"

Posté le 27/11/2023 à 09:47
Avis de : Julie..
Note de : 5 / 5

"Très bon restaurant ! Nous y avons mangé ce midi et nous sommes ravies. Nous avons opté pour une fondue classique pour 2 personnes ; une assiette de charcuterie ainsi que des pommes de Terre nous ont été proposés en accompagnement et lesdites pommes de Terre étaient excellentes ! Une panière de pain ainsi qu'une petite salade également. Rien à redire sur la fondue, délicieuse et si réconfortante en ce jour de pluie. La portion est tout à fait suffisante pour 2 personnes ! Il n'en aurait pas fallu plus. Nous avons été accueillies avec le sourire et servies très rapidement. La prochaine fois, nous tenterons la raclette à volonté, qui nous a également fait de l'œil tout le repas ! ;)"

Posté le 30/11/2023 à 18:39
Avis de : Audrey..
Note de : 4 / 5

"C'est une valeur sûr si vous voulez manger des plats d'hiver, raclette, tartiflette, fondue, vous les trouverez à coup sur chez Les Marmottes. Pour la raclette plusieurs meules sont disposées dans la pièce et il faut juste aller ce servir. Pour la fondue on nous amène le poêlon à table avec une panière de pain, il y a possibilité de prendre l'assiette de charcuterie en supplément."

Posté le 01/12/2023 à 18:52
Avis de : pierre.h.
Note de : 2 / 5

"Nous avons pris une fondue pour 4. 250g/personne nous en avons eu à peine 125 par personnes... Le personnel n'a pas tenue compte de nos remarques à ce sujet .. La fondue à mis 45min à se réchauffer. Nous avons finalement rapidement été mis dehors pour cause de 2eme service Au final je ne recommande pas ce lieu"

Posté le 03/12/2023 à 13:01
Avis de : Alban.g.
Note de : 1 / 5

"Euh enfaite je vois 23h30 ça ferme et on nous dit les cuisines sont fermées sans aucunes explications alors qu’il était que 21h46, je veux bien fermer les cuisines mais de là…ça voudrait dire qu’ils ferment à 21h30 les cuisines alors que c’est du à volonté…je ne comprends pas et j’exige des explications rapidement merci..😑🫤vous allez le faire croire qu’il faut 2 heures pour fermer une cuisine!? Faut pas abuser quand même..surtout que les gens ou plutôt certaines tables étaient encore en train de se servir à volonté..moi c’était juste une formule à volonté que je voulais on allait pas traîner!! Donc allez parlez avec votre équipe notamment la jeune fille blonde on a pas eu plus d’explications, j’en attend plus de votre part merci!"

Posté le 05/12/2023 à 20:52
Avis de : Ludivine..
Note de : 1 / 5

"Nous avions réservé pour 3 personnes et arrivés sur place on nous annonce que notre table a été « donnée » car nous sommes arrivées avec moins de 15 min de retard et apparemment c’est la politique du restaurant de n’accepter pas un retard même minime. Une politique indiquée nulle part : ni sur le site, ni au moment de la réservation. Si le restaurant est si à cheval sur les horaires , pourquoi ne pas le préciser ? Pourquoi ne pas envoyer un sms de confirmation? Je pensais que quelques minutes de retard seraient tolérées (comme un peu partout) mais la serveuse nous a assuré avec un ton très peu sympathique que c’était partout pareil. Je précise que juste avant nous, un groupe de 8 personnes avait réservé mais le restaurant n’a pas su gérer leur réservations apparemment et eux non plus n’ont pas eu leur table.. Finalement on a rien raté quand on voit dans les autres avis que les clients se font jeter du restaurant à 21h pour le deuxième service. Un vrai manque d’organisation et de professionnalisme Je viens de voir votre réponse, c’est bien malhonnête de votre part de rajouter sur le site la mention de retard de 15 min une fois que j’ai mit mon avis : il y a 24h c’était encore écrit nulle part 😂. Quand j’avais posé la question à la serveuse elle n’a su rien dire. On avait moins de 15min de retard et notre table a été donné bien avant car je suis arrivée quelques minutes avant mes amies et je n’ai vu personne d’autre rentrer. En vous souhaitant excellente journée"

Posté le 05/12/2023 à 23:30
Avis de : O..
Note de : 2 / 5

"Une serveuse (blonde) particulièrement exécrable, oppressante, impolie et qui nous a vraiment gâché le moment par son attitude. Par chance le patron est bien plus agréable et a sauvé l'expérience et nous a expliqué qu'il manquait du personnel, et que donc Mme était à cran mais les clients ne sont pas censés écoper de ce genre de situation...un peu de professionnalisme! C'était une première, mais malheureusement ce sera aussi la dernière. Montagnarde d'origine, il est certain que je ne recommande en rien cette adresse qui n'est pas digne des ambiances chaleureuses des restos de montagne."

Posté le 13/12/2023 à 20:36
Avis de : Vincent..
Note de : 1 / 5

"Restaurant chaleureux, un sentiment d’être à la montagne ! Le gratin de Crozets plein de cailloux… Là…Aucun geste commercial et un sentiment d’être coupable alors que je viens juste de payer 21€50 pour ne pas avoir mangé."

Posté le 15/12/2023 à 19:59
Avis de : Thomas.a.
Note de : 1 / 5

"Alors par quoi commencer…. Une croziflette plutôt appétissante mais accomp de cailloux, beaucoup de cailloux. Donc à 4 nous venons de payer 80€ !!!!! Pour un plat de croziflette avec des cailloux ! Preuve à l’appui en photo ci dessous. Vraiment déçu de ce resto nous sommes partis sans prendre de dessert et sans geste commercial de la gérante qui était vraiment très aimable. « Un verre offert pour des non buveurs d’alcool »"

Posté le 15/12/2023 à 20:41
Avis de : Malo.e.
Note de : 1 / 5

"Nourriture correcte. On nous présente cet endroit comme un lieu super.. c'est un peu le contraire. Un membre du service n'était pas du tout aimable et s'énervait quand on lui parlait parce qu'on a re demandé une boisson alors que selon elle c'était le moment de commander les plats.. je n'étais pas au courant qu'il fallait pas commander de boissons quand ce n'est pas le moment et que c'était à vous de déterminer quand on devait commander. Aussi, 2 appareils à raclette pour toute une salle c'est trop peu.. donc au final nous devons attendre sans manger et puisque la serveuse a tellement hâte qu'on finisse on doit vite quitter les lieux. Puis pour finir, on nous demande au bout d'une heure de repas, de quitter la table pour laisser entrer les personnes suivantes. Dans aucun restaurant où je suis allé, on nous a demandé de partir.. nous n'avons même pas eu le temps de finir les désserts. Scandaleux. Evidemment je m'attends à une réponse de votre part en disant que ce n'est évidemment pas de votre faute. Continuez comme ça votre gestion du restaurant est super! En voyant vos réponses des avis des clients, vous devriez vous remettre en cause.. vous avez beaucoup d'avis négatifs et ce n'est pas pour rien. Arrêtez de vous justifier et apprenez à mieux gérer votre endroit. Apprenez à gérer vos marges pour ne pas avoir à virer les clients. Ambiance qui n’a rien à voir avec un chalet de montagne. Je déconseille"

Posté le 15/12/2023 à 21:21
Avis de : K.i.
Note de : 2 / 5

"Le resto 🍴 de ce secteur de Lyon propose une tambouille qui se voudrait faire un lien avec les Savoies. Et bien déjà l'accueil est à revoir idem pour les reponses téléphoniques.... Tout me semble surfait. Tarifs bien trop élevés pour des pommes de terre et du fromage 🧀 avec une charcuterie très peu typique au niveau gustatif. En ce qui concerne le fromage 🧀 façon fondues, les volumes sont bien trop réduits. Si l'on veut faire dans le positif c'est parfait 👌 pour les régimes 😂 . Pour qui connaît un peu les vins...... ceux servis ne sont vraiment pas gustatvement bons. Mais comme ce n'est pas de la cuisine 🍳 gastronomique que l'on s'attend à y manger........ Enfin ça peut donner un peu de rêve à un groupe de convives sur les prochaines sorties dans les Alpes.... Le seul intérêt c'est de ne pas avoir l'odeur de fromage fondu dans son séjour et pas de miettes au sol ! Je pense que qui veut se donner la peine de regarder des recettes et ceci même sur internet, comprendra. De plus il faut attendre un temps bien trop long pour être servi. Les marmottes sont donc déjà en hibernation.......????? Une info pour les clients d'il y a quelques années: il y a eu,, sauf erreur 🤔, un changement de propriétaire."

Posté le 16/12/2023 à 18:50
Avis de : lea.i.
Note de : 1 / 5

"FUYEZZZZZ !!!! Je réserve dans ce restaurant pour un groupe de 10 personnes pour 19h car j'avais entendu parler de ce resto sympa... Nous commandons 1 croziflette aux cèpes pour 4, une tartiflette pour 4 et deux raclette à volonté. Le serveur nous presse en nous disant qu'à 21h nous devons laisser la table pour le service suivant. Bref, les plats arrivent puis nous commençons à manger. La tartiflette est une tartiflette basique, rien de waouh. Pour la raclette à volonté l'assiette de charcuterie pour 2 personnes équivaut à une proportion pour 1 personne... Puis vient au tour de la croziflette aux cèpes dans laquelle mes amis et moi sommes tombés sur des cailloux. Oui oui des cailloux (preuve à l'appui en photo), nous en avons trouvé une trentaine. Nous interpellons le serveur pour lui faire part de notre trouvaille et il nous répond ça doit être les champignons... Etant pour l'écologie et l'anti-gaspi nous avons trié les cailloux et fini nos assiettes. Déçus par le restaurant, nous concluons prendre le dessert autre-part donc nous allons pour payer. Sur la table on nous offre 4 verres de digestifs (pour faire passer la note salée de 80€ de croziflette aux cailloux). La gérante aimable comme une porte de prison (je pense qu'elle serait parfaite dans un lieu comme celui-ci plutôt que ce restaurant) nous dit qu'elle ne peut rien y faire et que nous devons payer plein pot notre plat qui je le rappelle contenait des cailloux ! Comme nous sommes des jeunes âgées de 20 ans et non de 40 ans nous sommes prit pour des petits (excusez moi du terme) m*rdeux. Nous nous sommes fait avoir et nous avons payé 80€ ce plat rempli de cailloux que nous avons dut trié dans nos assiettes... Pour conclure ce restaurant de voleurs, à la cuisine insalubre (ne nettoie pas les cèpes avant de vous les balancer pleins de cailloux dans votre plat de croziflette) est à fuir sauf si vous aimez jouer au petit Poucet le temps d'une soirée..."

Posté le 17/12/2023 à 13:09
Avis de : Matthieu..
Note de : 5 / 5

"Les Marmottes offre non seulement une cuisine savoyarde de qualité, mais aussi une ambiance conviviale et un service attentionné. Je recommande vivement cet établissement à tous les amoureux de la cuisine savoyarde."

Posté le 18/12/2023 à 22:42
Avis de : zouby.o.
Note de : 1 / 5

"Ambiance chalet de montagne sympa mais vraiment déçue par la carte, c'est très cher pour ce que c'est. Déjà dommage de ne proposer qu'un seul type de raclette alors que vous avez 3 appareils, il aurait été bien de proposer du choix avec une raclette fumée par exemple...En plus la raclette n'avait aucun goût. Et en ce qui concerne les accompagnements comment dire... certes la charcuterie est de qualité mais alors pour le choix on repassera... c'est jambon blanc et cru et basta! Enfin point vraiment négatif pour moi: les pommes de terres!!! Des grenailles cuites au four qui baignent dans l'huile et pleines d'herbes de provence!!! Mais vraiment les gérants ont-ils déjà goûté une vraie raclette? Pourquoi ne pas servir des pommes de terre classiques cuites à l'eau !? L'huile et les herbes gâchent vraiment tout le plat. Bref c'est l'usine on vous met dehors pour le second service, tout sauf convivial. Dommage le concept est bon"

Posté le 19/12/2023 à 09:36
Avis de : Adrien.i.
Note de : 5 / 5

"Ambiance typique des chalets de haute montagne, ce restaurant a son charme bien à lui. Le fromage est excellent, quant aux patates, le dosage d'épices donne un goût un peu trop salé aux pommes de terre. Personnel à l'écoute lorsqu'il s'agit des allergies alimentaires. Dernier point à noter, il faut pas être bien grand pour aller aux toilettes en raison de la faible hauteur sous plafond. Je recommande"

Posté le 28/12/2023 à 14:00
Avis de : Floriane.i.
Note de : 2 / 5

"Sympathique mais déception niveau raclette par rapport à d’autres restaurants savoyard à Lyon. Pommes de terre trop salés (type grenaille) peu de proposition de charcuterie manque quand même la rosette qui est de Lyon donc indispensable dans une raclette lyonnaise. Le concept de raclette à volonté est sympa si vous êtes un gros mangeur… mais devoir se lever à chaque fois pour se servir en fromage, attendre que les autres se servent c’est assez limitant pour se servir, manque de proposition pour le fromage une seul et unique saveur … dommage"

Posté le 29/12/2023 à 09:48
Avis de : Mhd.9.
Note de : 1 / 5

"Nous avons récemment visité ce restaurant avec l'intention de déguster de la fondue, mais malheureusement, l'expérience s'est avérée extrêmement décevante. Nous avions commandé deux fondues, l'une savoyarde et l'autre à l'ail des ours. Cependant, la qualité de la fondue était médiocre, avec une texture caoutchouteuse et une composition qui semblait être composée à 90% d'emmental. Ce manque de variété dans le fromage a grandement affecté le goût et la qualité du plat. Lorsque nous avons exprimé nos préoccupations à la serveuse, elle a réagi de manière peu professionnelle en refusant d'accepter toute critique. De plus, au lieu d'offrir une solution, elle a simplement présenté un sachet de fondue toute prête, ce qui a encore plus dégradé notre expérience. Face à cette situation, nous avons demandé un geste commercial, mais cela a conduit à une interaction encore plus désagréable. Les serveurs ont appelé le patron, qui s'est montré verbalement violent et menaçant, allant jusqu'à nous demander de sortir pour s'expliquer dehors. En conclusion, nous sommes extrêmement déçus par la qualité de la nourriture et le niveau de service dans ce restaurant. Nous déconseillons fortement ce lieu, surtout si vous êtes à la recherche d'une expérience de fondue authentique et d'un service client respectueux. Réponse : Nous souhaitons répondre à votre commentaire concernant notre récente visite dans votre établissement. Lors de notre dîner, nous avons été surpris et déçus de découvrir que la fondue servie était un produit industriel pré-emballé, ce qui n'était pas à la hauteur de nos attentes ni du prix demandé. Nous avons donc demandé un geste commercial en guise de compensation, ce qui nous semble raisonnable étant donné les circonstances. Par ailleurs, notre tentative de discuter de cette question avec votre serveuse s'est heurtée à une résistance et à un refus d'accepter toute forme de critique. Cette attitude est contraire à l'esprit d'un service client de qualité. De plus, l'appel à la police était une réaction disproportionnée, surtout compte tenu du numéro erroné composé (1745 au lieu du 17). Nous tenons à exprimer notre mécontentement face à cette expérience. Non seulement elle nous a laissés insatisfaits, mais elle nous amène également à remettre en question l'intégrité et le professionnalisme de votre établissement. Il est regrettable de constater une telle déconnexion entre la qualité de la nourriture servie et l'expérience client proposée. Nous espérons sincèrement que vous prendrez en considération nos commentaires afin d'améliorer l'expérience future de vos clients. Un établissement de restauration se doit d'offrir non seulement de bons plats, mais aussi un service à la clientèle respectueux et professionnel. Cordialement,"

Posté le 30/12/2023 à 21:40
Avis de : Mathieu.n.
Note de : 1 / 5

"Notre expérience dans ce restaurant a été franchement horrible. La fondue, que ce soit la savoyarde ou celle à l'ail des ours, était un désastre - caoutchouteuse et insipide, presque entièrement composée d'emmental bon marché. Face à notre juste critique, la serveuse a été arrogante et réfractaire. La situation a dégénéré quand nous avons demandé un dédommagement : le propriétaire est devenu agressif et menaçant. Ce restaurant est à éviter à tout prix si vous cherchez une bonne fondue et un service Réponse : Oui, nous avons été tellement choqués et déçus par notre expérience que nous avons ressenti le besoin de laisser un avis. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre réponse complète sur un autre commentaire."

Posté le 30/12/2023 à 21:44
Avis de : Tess..
Note de : 1 / 5

"Fondue Décevante et Service Lamentable. L’ambiance est tout de même correct. Nous avons été très déçus par notre visite. Les fondues commandées : une savoyarde et une à l'ail des ours, étaient de très mauvaise qualité, caoutchouteuses, et dominées par l'emmental. Le personnel n'a pas accepté nos critiques constructives et a répondu de manière peu professionnelle . Le pire est survenu lorsque nous avons demandé un geste commercial : le propriétaire est intervenu de manière agressive et menaçante. Nous ne recommandons pas ce lieu pour une expérience de fondue agréable et un service de qualité."

Posté le 30/12/2023 à 21:46
Avis de : howard.u.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Ce commentaire va être long car il y a malheureusement beaucoup trop de chose négative à énumérer.. J’ai réservé pour la 1ere fois dans ce restaurant une table de 4 un 30 décembre au soir pour faire découvrir la fondue à mes 2 petits cousins et j’ai immédiatement amèrement regretté mon choix. Nous étions au 1er service de 19h et le serveur nous explique au bout de 2 phrase qu’il a envie d’être chez lui en week-end. Le pain pour la fondue était tout sauf sec et très mou ce qui est non seulement pas pratique mais aussi beaucoup moins bon. On commande une bouteille de vin, le serveur sert ma copine et laisse la bouteille dans un récipient d’eau froide sans servir le reste de la table et surtout sans laisser de quoi essuyer la bouteille puisqu’elle est pleine d’eau. On reçoit en 5 min les deux fondues qu’on a commandées et on constate qu’elle ne sont pas du tout préparées car le fromage et le vin blanc ne sont pas mélangés. Le fromage est au fond de la casserole et une épaisse couche de liquide est au dessus, c’est donc mauvais en goût et fastidieux de s’en occuper autant et tout le repas en tant que client. Pour le reste, on a du demander plusieurs fois pour avoir des serviettes car on devait, comme expliqué plus haut, essuyer nous même la bouteille de vin et pareil pour avoir de l’eau. La table est trop petite pour l’assiette de charcuterie et la bouteille de vin donc ce n’est pas évident de se ravitailler car tout cela est sur le rebord de la fenêtre derrière notre table. Je demande une religieuse (œuf et eau de vie à cuire avec le fromage collé au fond de la casserole pour ne rien gâcher) à notre serveuse qui me répond que la maison n’en fait pas.. Arrive finalement les propositions de dessert qu’on étudie et qu’on refuse. Le serveur propose des digestifs et en ce qui me concerne (après les déceptions vécues et la note qui va être salée) je dis que s’ils sont offert j’en veux bien un sinon je n’en prend pas. Le serveur en profite pour faire le malin et dire qu’il ne faut pas réclamer alors que je n’ai rien réclamé ni évoqué les digestifs j’ai simplement répondu honnêtement et clairement à sa proposition. Deux personnes de la tables prendront finalement 1 café et 2 digestifs. Au final après un très mauvais moment, nous nous dirigeons vers la caisse et la serveuse nous demande directement comment on compte payer sans nous dire le total de la note qui s’eleve à 168€. Je ne me souviens pas en 28 ans d’existence être allé dans un restaurant aussi mauvais en tout point. Si vous voulez passer un moment chaleureux avec des bonnes spécialités savoyardes passez votre chemin."

Posté le 31/12/2023 à 12:28
Avis de : Pierre-Yves.A.
Note de : 3 / 5

"Le cadre est très agréable, on a l'impression d'être au ski. Le service bof, pas très avenant. Le fromage de la raclette n'a rien d'exceptionnel eu égard au prix pratiqué. Ce n'est pas une adresse ou je retournerai."

Posté le 01/01/2024 à 12:35
Avis de : joan.a.
Note de : 2 / 5

"Décevant, nous partions pour manger une raclette mais le fait de devoir se lever pour aller chercher son fromage toutes les 5 minutes nous a rebuté. Nous avons donc optez pour une fondue classique 3 personnes pour laquelle nous reportons avec la faim... en effet très peu dans la casserole alors qu'il y avait 2 petits mangeurs sur 3... Pour un restaurant de specialités savoyardes connues pour des repas riches et copieux ressortir avec la faim et 40 euros par personne en moins est très moyen. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant"

Posté le 04/01/2024 à 21:35
Avis de : Lisa.e.
Note de : 5 / 5

"Une belle adresse, une ambiance chaleureuse et conviviale..la raclette est délicieuse . Mention spéciale pour les pommes de terre un délice, fondantes et ses herbes qui stimule l'appétit bref.... Le top 👍 Merci à l'équipe pour leurs accueil"

Posté le 04/01/2024 à 23:11
Avis de : Kylian.e.
Note de : 1 / 5

"Ambiance chaleureuse et conviviale. Bonne quantité de charcuterie. Formule raclette « à volonté » à revoir. En effet lorsque les trois demi-meules (pour l’entièreté du restaurant) sont terminées, impossible de se resservir sous peine de devoir payer à nouveau le prix fort. Le fromage est bon mais sans plus. Le service est déplorable : serveur habillée très légèrement et désagréable, serveur peu sympathique et sans humour. Le seul sourire auquel nous avons eu droit a été au moment de régler la note. Pour finir, 3 appareils à raclette NE SUFFISENT PAS pour une salle entière. Une table de 8 personnes mériterait, à mon sens un appareil dédié. Le concept est original vis à vis de l’emplacement mais le fonctionnement est à revoir. Pour finir, le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous."

Posté le 17/01/2024 à 20:12
Avis de : Ludivine.a.
Note de : 2 / 5

"La cuisine est bonne mais les quantités sont vraiment petites Nous en avons fait part au personnel qui s’est vexé … Et pour la raclette petit détail il faut se lever et meules communes C’est dommage !"

Posté le 19/01/2024 à 14:23
Avis de : Pauline.A.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendue dans ce restaurant suite à la publicité sur les réseaux sociaux. J'y suis allée en toute confiance sans regarder les avis sur Google. J'aurai dû 😅 Mon expérience dans ce restaurant est réellement l'une des pires sur Lyon. Initialement, je me suis déplacée pour la raclette à volonté, les appareils sont mis à disposition dans la salle ( 2 appareils pour une salle pleine), cela implique qu'il faut se lever et attendre son tour. Étant accompagnée et voulant profiter de cette soirée entre amis je me rabats sur la fondue. Lorsqu'elle arrive en plus d'avoir une texture biphasée, il n'y a à première vu pas beaucoup de fromage pour 3 personnes. Nous mangeons, mais rapidement nous sommes sur notre faim. Il s'agit de la première fois où je reste sur ma faim après une fondue .... Nous avons demandé s'il était possible d'en avoir à nouveau... mais quelle question avons nous osé poser. Les serveurs et le chef n'ont comme seul justificatif qu'il y a la quantité de 200grammes par personne donc aucun geste commercial ne sera fait. La discussion avec la serveuse était particulièrement agressive. Aucun échange n'était concevable. A cet instant, les personnes à la table voisine nous ont indiqué qu'ils trouvaient également la quantité insuffisante. Pour ne pas arranger les choses, ils nous est demandé à cet instant de quitter le restaurant car le second service allait demarrer. Je n'ai même pas le temps de passer aux WC que la surveuse surrencherit en nous qualifiant d'irrespectueux. Le passage en caisse est irréel, l'agressivité etant de nouveau employée. Je suis écœurée de cette expérience, très déplaisante en tout point de vue. Je vous invite à parcourir les commentaires pour vous faire votre avis même si je peux que vous déconseiller d'aller tenter votre chance."

Posté le 21/01/2024 à 17:38
Avis de : Sarah.e.
Note de : 1 / 5

"Je ne recommande pas, purement touristique et personnel désagréable : Je suis venue avec 2 amies, nous avons d’abord été étonné par la formule raclette où il faut se lever pour se servir en fromage, ce qui nous a poussé à prendre la fondue. Nous avons remarqués qu’il y’en avait très peu pour 3 mais nous avons préféré attendre de voir si nous avions pas les yeux plus gros que le ventre. Une fois le caquelon terminé et constaté qu’en effet il y’en avait vraiment pas assez, nous avons gentiment demandé aux serveurs d’en ravoir un peu. Ils nous ont indiqués qu’il fallait payé à nouveau, ils se sont montrés très désagréable, surtout la serveuse qui s’est vexé. La quantité de charcuterie (assiette 2 personnes) était bien suffisante en revanche. On nous a ensuite demandé 3 fois de se diriger vers le comptoir pour payer, avec au bout de la 3eme fois la réflexion qu’on ne respectait pas les prochains clients si on ne partait pas…"

Posté le 22/01/2024 à 15:24
Avis de : Yohann.o.
Note de : 1 / 5

"Une énorme blague. Ne venez surtout pas pour la fondue, a 3 fini en 10min, la pot d’eau qui fuit, personne pour essuyer la table. Faites demi tour aller chez la table des Gones dans le 6ème fondue à volonté pour le même prix. Bien sûr on ne nous a surtout pas demander comment ça c’était passé vu que c’était vraiment DÉPLORABLE."

Posté le 23/01/2024 à 18:53
Avis de : PATA.R.
Note de : 3 / 5

"Tout d'abord je veux féliciter la serveuse qui a été adorable et souriante, le resto était blindé et elle est restée courtoise et sympathique tout au long du repas. La déco est typique bien que vieillotte, et l'ambiance chaleureuse bien que bruyante. Le problème c'est la nourriture, la fondue n'était pas bonne, elle n'avait ni le goût dail, ni de vin blanc, et surtout, le pain était immonde, un genre de pain au levain super fort en goût et rance qui prenait tout le goût de la fondue. Ça goûtait le carton pate. C'est trop dommage car le reste était plus que correct. La fondue est mon plat préféré et je voulais en manger une dernière avant une grosse intervention chirurgicale, et bien ça ne sera pas un bon souvenir Point bonus pour le doggy bag de charcuterie qui nous a été proposé par l'équipe sans avoir a demandé"

Posté le 23/01/2024 à 20:27
Avis de : Celia.a.
Note de : 5 / 5

"Super lieux chaleureux et agréable. Bien penser à réserver en avance pour avoir de la place. Fondue hyper bonne, ambiance chalet et montagne au top !"

Posté le 25/01/2024 à 10:41
Avis de : Christophe.h.
Note de : 3 / 5

"Fort de deux fondues savoyardes le week-end d’avant et gourmand comme je suis, je me sens une envie d’une nouvelle fondue sur Lyon. 😃 Je découvre ce restaurant avec une ambiance très sympa et un service au top ! 👌 Et puis mince… grosse déception 😕 Très grande surprise 😨 Je me pose la question si je mange bien une fondue savoyarde ! 🤔 Je pense tout simplement qu’il s’agissait juste d’une fondue à l’emmental sans vin blanc ! 😭 Malheureusement nous ne retourneront pas dans cette établissement !"

Posté le 26/01/2024 à 17:34
Avis de : Aldonza.u.
Note de : 5 / 5

"Des prix abordables pour des portions plus que généreuses ! Une vraie ambiance montagnarde en plein milieu de la ville, ce restaurant conviendra pour des sorties entre amis comme entre amoureux. Un service agréable qui, malgré un malheureux malentendu sur l'heure de réservation, à su largement rendre le moment mémorable."

Posté le 26/01/2024 à 22:31
Avis de : Flo..
Note de : 5 / 5

"Je me suis bien pété la brioche, le personnel est super sympa et la raclette à volonté est vraiment à volonté! Incroyable. La serveuse nous a prêté un mètre à la fin pour qu'on puisse comparer les tours de taille avec les copains, j'ai pas gagné parce que Simon est très gros mais j'ai quand même eu un shot offert. Je reviendrai avec des renforts"

Posté le 31/01/2024 à 10:09
Avis de : Alice.a.
Note de : 1 / 5

"Le lieu est sympa, mais la fondue est HORRIBLE. Pas de goût, semble avoir ete coupé. Très petite portion par personne. Mauvais rapport qualité prix, cher pour ce que c est"

Posté le 01/02/2024 à 10:22
Avis de : catherine.o.
Note de : 4 / 5

"J'adore le décor, c'est un voyage le temps d'un repas... Très cher, raclette à volonté... quand le fromage est disponible et fondu... compliqué de réellement manger à volonté... dommage"

Posté le 03/02/2024 à 13:02
Avis de : Wendy..
Note de : 1 / 5

"Déçu .. autant la raclette est une valeur sur mais la fondu était très fade et sans goût .. on est clairement pas sur des vrais produits de montagne .. de plus restaurant extrêmement bruyant .."

Posté le 06/02/2024 à 17:59
Avis de : Lamia.a.
Note de : 1 / 5

"Disclamer ! Quelle déception la convivialité n est plus au rdv💔 des l'entrée on a compris que l on n etait pas en Savoie 😂 limitez vous quand même à 3 allers sans les retours sinon vous vous exposez à un rappel à l'ordre.mangez chez vous avant de venir car ça finira aux WC.😂le petit coup de spray pour nettoyer l appareil à raclette aura eu raison de vos intestins. C est curieux de nettoyer les appareils qui sont au contact de l alimentaire ?? Bref, vous avez compris on ne conseille pas 😂"

Posté le 10/02/2024 à 22:43
Avis de : e.i.
Note de : 3 / 5

"Resto en amoureux.. Raclette à volonté.. 2 appareils en route pour la salle on doit se lever pour se servir vu qu il n'y a que deux appareils nous sommes nombreux à attendre pour que le fromage soit fondu.. c est très bon assez copieux certes mais je pense que le système est à revoir.. Restaurant peu chaleureux malgré la déco montagne.."

Posté le 17/02/2024 à 22:07
Avis de : Frederic.a.
Note de : 5 / 5

"Ce n'est pas de la haute gastronomie, on est pas là pour ça, encore que la Croziflette à la truffe à largement comblé ma fille, nous sommes venus pour la raclette à volonté et pour nous péter le bide ! Eh bien objectif atteint. Les petites rates préparées maison sont une tuerie, le jambon blanc fumé et le jambon cru sont généreusement servis. Le personnel est avenant et aux petits soins : ils ont réussi à initier un groupe de touristes Japonais aux plaisirs de la raclette ! Et on se laisse vite prendre au jeu de noyer son assiette sous le fromage coulant. Pour notre part nous avons déclaré forfait avant le dessert, mais nous reviendrons 😉"

Posté le 19/02/2024 à 11:07
Avis de : Valentin.e.
Note de : 1 / 5

"Très déçu. Nous avons commandé une fondue pour 3. Prix élevé. Quantité insuffisante. Qualité de la fondue très moyenne. Et personnel désagréable. A fuir !"

Posté le 23/02/2024 à 12:34
Avis de : Neil.c.
Note de : 3 / 5

"En appelant pour informer qu'on allait avoir 10 min de retard, on nous a bien fait comprendre que fallait pas trop tarder car ils allaient fermer que l'on ai fini ou pas notre assiette, j'avoue ne pas avoir bien compris ? Dommage. Sinon à part ça le cadre est très sympa, tout est en bois style chalet du coup. Le à volonté est très bien respecté avec une bonne salade et pommes de terre sans limite et la charcuterie en suppléant, compréhensible. Cependant les pommes de terres trop salées nous laissent croire que c'est fait exprès pour nous couper l'appétit. Et le fromage c'est 2 ou 3 machines traditionnelles à raclettes, pour notre soirée c'était 2 appareils pour 2/3 tables, donc obligé d'attendre, il y a la queue pour aller le chercher.. en attendant vous vous bourrez du reste puis au final vous avez plus faim quand c'est enfin votre tour d'aller chercher le fromage. Le service quant à lui est sympa, serveuses toujours à l'écoute. Ça peut être un resto incontournable de Lyon mais malheureusement trop de détails me font croire que le resto compte avant tout sur son image. Je recommande donc la bonne vieille raclette chez soi même si ce n'est pas à volonté, au moins vous aurez votre propre fromage avec certainement une très bonne ambiance."

Posté le 02/03/2024 à 11:49
Avis de : Michaël.d.
Note de : 2 / 5

"Nous avons eu la mauvaise surprise au moment de l'addition de payer pour 20 personnes au lieu de 12 car des dires de la serveuse, cela était noté sur un soi-disant le devis transmis à un de nos collègues. Évidemment, étant étonné nous avons exprimé notre mécontentement en payant tout de même. Si la serveuse ne se prennait pas pour je ne sais quoi, car elle est restée butée sur l'idée du devis dont nous n'étions pas informé, elle s'est braquée et nous a même demandée d'arrêter d'être mécontent. Avec sa tête de sorcière, l'accueil qui était passable et ce final, je ne peux à l'heure actuel que vous dissuadez d'aller dans ce restaurant. Ils n'ont aucune honte à être malhonnête et nous restons persuadé que si cela leur arrivé à elles, elles ne seraient pas contentes non plus. Pour notre part, un courrier part au responsable de l'établissement afin de partager cette mauvaise expérience et réclamer une remise commerciale pour tromperie. Pourquoi attendre le moment de payer la note pour nous annoncer que nous payerons pour des personnes qui ne sont pas venus si ce n'est d'être dans l'optique d'une tromperie ? Dans tous les cas, nous sommes un groupe dans toute la France où nous nous réunissons très souvent, dès à présent et sans une résolution amiable de ce sujet, nous blacklistons cet établissement de notre société. Si la personne qui a eu cette attitude lit ce commentaire, je vous félicite. Bravo ! vous avez été suffisamment trompeuse et malhonnête en faisant gagner de l'argent non mérité à votre établissement. Toutefois, vous perdrez bien plus avec cette attitude. C'est l'exemple à suivre si vous souhaitez ne pas fidéliser votre clientèle."

Posté le 02/03/2024 à 17:53
Avis de : Marie-Pierre.a.
Note de : 2 / 5

"Cadre dépaysant mais déception au niveau des plats (coût assez élevé pour une qualité qui l’est peu à mon goût) et surtout au niveau du service… En effet, il n’est pas très agréable d’avoir les serveurs à l’affut, pressés autour de la table, et le pire : « vous voulez un dessert ? » on passe donc commande, la serveuse nous apporte les dessert et nous dit montre en main « il vous reste 7 minutes pour les manger »… Je comprends qu’il y ait 2 services mais il y a des façons de faire…"

Posté le 09/03/2024 à 21:16
Avis de : Justine.o.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience, nous avons commandé une fondue pour 3. Résultats : les portions sont ridicules, la fondue pas assez relevée. Nous avons demandé de la salade en plus, on nous dit que ça va être en supplément. Enfin, nous commandons une assiette de charcuterie, en supplément bien sur!! avec 3 bout de charcuterie qui se balade. Bref il y a d’autres restaurants bien plus qualitatifs avec de meilleurs quantités, qui ne pense pas seulement à leur marge !!"

Posté le 10/03/2024 à 08:31
Avis de : Manon..
Note de : 5 / 5

"La fondue est très bonne, le personnel est agréable et disponible. Nous avons passé une très bonne soirée. Il faut bien penser à réserver en avance !"

Posté le 10/03/2024 à 12:31
Avis de : G.E.
Note de : 4 / 5

"Belle ambiance Savoyarde et service super sympas. Fondue savoyarde simple mais bien accompagné."

Posté le 19/03/2024 à 19:08
Avis de : Jacqueline.l.
Note de : 5 / 5

"Endroit très chaleureux et dépaysant on se croirait à la montagne. La fondue aux truffes nous a caressé les papilles de façon super agréable. Je recommande ce lieu pour sa cuisine, son accueil et son ambiance. Je reviendrai."

Posté le 22/03/2024 à 06:26
Avis de : Lucas.e.
Note de : 1 / 5

"Réservation effectuée 10 jours avant. Et la réservation n'a pas été prise par la personne. Alors que nous avions téléphoné et que tous était OK. Personnelle avec aucune empathie. Aucune solution et excuse nous a été adressé."

Posté le 23/03/2024 à 18:17
Avis de : Bruno.a.
Note de : 5 / 5

"Les marmottes, le retour du mercredi au dimanche soir...superbe idée. Les brochettes de poulets très bonne proposition comme nouveauté, avec la modération d'une touche de fromage fondu...HUMMMMM un délice"

Posté le 30/06/2024 à 08:32
Avis de : Marcel.a.
Note de : 5 / 5

"Tout simplement le Graal de la Raclette à volonté à Lyon : En tant qu'addict de cette tradition, j'ai pû tester de nombreuses recettes et fréquenter de nombreux établissements de ce type. Il est évident que sur Lyon, Les Marmottes, c'est la Champions League. Si je ne parle que du plat en lui-même, le rapport qualité-prix est superbe. Le fromage AOP donne toute une grande dimension aux tranches de jambon Blanc/Crû. Les condiments sont de bonnes qualités mais ma préférence à moi, ce sont les Patates : Lorsqu'elles sont agrémentées de Gros Sel de Guérande, et qu'elles chatouillent mes papilles au contact du fromage fondu. J'en rêve la nuit ! Sur place, nous sommes libres de nos mouvements afin d'aller nous servir seul. Notre gentille serveuse nous avertie consciencieusement de la bonne manipulation à avoir avec l'appareil à raclette. La demi meule crépite, et ça en devient une symphonie. C'est un plaisir de voir le fromage raclé par nos soins, couler sur les pommes de terre, dans mon assiette. La petite salade vinaigrée aide à faire glisser le tout, dans un enchantement. C'était la quatrième fois que je venais , je ne suis JAMAIS déçu. Je n'ose même pas commander autre chose, tellement c'est bon ! Pour finir, il y a même la possibilité de repartir avec un Doggybag, avec les éléments restants de votre commande, que vous ne pouvez pas terminer. Royal. J'en fais la pub autour de moi et je ne manquerai pas de venir avec des amis. Déjà quatre fois que je viens. On va aller loin ensemble !"

Posté le 13/07/2024 à 12:17
Avis de : Joel.e.
Note de : 2 / 5

"Nous avons réservé une table pour 8 personnes le matin pour le soir pour une soirée pizza sur le thème soirée pizza à 10€ .. et surprise à notre arrivée on nous informe qui ni a plus de patte à pizza . Je ne comprends pas pourquoi un restaurant qui prévoit des soirées comme qui ni et pas de mise en place surtout que nous avions réservé. Du coup très mauvaise expérience et nous sommes partie et les enfants était très déçu."

Posté le 21/08/2024 à 19:06
Avis de : Petit.e.
Note de : 1 / 5

"Quoi dire de ce restaurant, de la charcuterie soi-disant qui vient de Savoie alors que dès que vous la mangez on se rend compte immédiatement que c'est de la charcuterie sous vide qui a dû être acheté chez Métro parce que moi du jambon blanc sans gras des tranches de saucisson fine comme celle que j'achète sous emballage et je parle même pas du jambon cru la salade à volonté qui n'est ni plus ni moins que de la salade que l'on trouve dans des sachets plastiques et les pommes de terre heureusement qu'elles sont là avec le fromage et le pire c'est qu'on ose vous vendre une assiette de charcuterie en plus à 6,50 € pour du métro c'est vraiment un manque de respect total de la clientèle Et que dire du patron qui au lieu de saluer ses clients aussi bien pour leur dire bonjour aussi bien qu'au revoir préfère s'attabler avec des amis plutôt que de s'occuper de ses clients le seul point positif de ce restaurant c'est la serveuse qui fait un travail admirable et qui est très à l'écoute de ses convives En un mot 32 € une raclette à volonté c'est tout simplement du vol pour des produits qui ne sont absolument pas de qualité il est bien évident que je ne remettrai jamais les pieds dans ce restaurant et que je ferais bien évidemment une mauvaise pub auprès de mes proches"

Posté le 11/09/2024 à 23:20
Avis de : david.r.
Note de : 5 / 5

"Très bon restaurant, le personnel est aux petits soins, très bon et on a vraiment l'impression d'être ailleurs qu'à Lyon. Je recommande fortement."

Posté le 17/09/2024 à 18:37
Avis de : Émilie..
Note de : 3 / 5

"J'avais laissé un avis 4* il y a 4 ans, aujourd'hui je trouve que la qualité de l'enseigne a diminué... Sur l'accueil rien à redire, nous avons mangé aux Marmottes ce vendredi 20 Septembre , le serveur et la serveuse étaient très serviables et souriants. Maintenant ce qui fâche: Les marmottes , à Lyon c'est un peu une institution niveau raclette. Tout Lyonnais aimant cette spécialité vous parlera des Marmottes comme d'un restaurant à tester coûte que coûte. Nous avons réservé une table de 7. Une fois sur place le serveur nous indique qu'il ne lui sera pas possible de prendre + de 4 raclettes sur notre table, car si non il y aura trop d'attente au niveau des meules de fromage. Un comble non ? pour un restaurant connu principalement pour sa raclette à volonté. Alors en effet, le restaurant a essuyé quelques critiques sur les temps d'attente auparavant. Mais nous aurions pu pensé qu'ils auraient tout simplement investi dans davantage d'appareils à raclette. La solution est donc de limiter le nombre de convive ayant le droit de manger de la raclette (ceci n'est bien sûr indiqué nul part sur leur site internet :) ). La raclette à 32 euros est décrite comme étant à volonté niveau fromage et pomme de terre, ce fut le cas , et les pommes de terre étaient très bonnes. Rien à redire sur le fromage également. Par contre la grosse blague se joue sur la charcuterie : La raclette est : Accompagné d'une belle assiette de charcuterie! (c'est leur site qui le dit ! ) En effet une magnifique assiette de charcuterie (industrielle pour rejoindre le commentaire précédent) nous a été proposée : pour 4 ! Un de mes collègues à quand même fait la réflexion Il n'y a que ça ? , et la serveuse à néanmoins eu le culot de nous répondre ça fait une portion de 130g par personne . Bref une grosse blague , même pour un appetit de moineau comme le mien. Pour 32 euros on s'attend à en avoir pour notre argent en fromage ET charcuterie , la pomme de terre ne coûte rien ! La salade chèvre et les 2 gratins de crozets (pour les 3 malheureux qui n'ont pas eu le droit d'avoir de la raclette) , étaient très bons. Vraiment déçue par la mentalité qui ne réflète pas la générosité de la cuisine savoyarde. Édit : je vous remercie pour la réponse rapide apportée à mon avis , néanmoins sachez que le serveur qui a pris notre commande nous a bien indiqué qu'il ne serait pas possible de faire + de 4 raclettes à notre table. Et nous avons bien insisté car nous pensions justement qu'il sagissait d'une blague au départ. C'était bien non négociable et en aucun cas un conseil. Il faudra probablement revoir les consignes en interne. Pour la quantité : 150g de charcuterie pour une raclette à 32 euros , je maintient que c'est vraiment limite. Dans notre cas nous ne reviendrons pas pour la raclette, mais probablement pour les autres plats pour lesquels il n'y a en effet rien à redire."

Posté le 21/09/2024 à 20:22
Avis de : Girodon.e.
Note de : 3 / 5

"Repas bon même si c’est pas de la vraie charcuterie de montagne mais étant cuisinier je connais très bien la difficulté à en trouver mais malheureusement portions trop petite pas rapport au prix une fondue pour deux à 27€ par personne alors que c’est une quantité pour une personne beaucoup trop cher"

Posté le 23/09/2024 à 19:21
Avis de : Franck.e.
Note de : 2 / 5

"Bonjour Le serveur a été très agréable. Nous avons commandé une Fondue pour 3 et nous avons eu l'impression qu'elle était pour 2. La charcuterie était de grande surface ,c'est la même que j'achète chez carrefour sur des marques grands publics. Seule la glace était bonne Dommage Nous n y retournerons pas"

Posté le 26/09/2024 à 14:55
Avis de : Nathan.o.
Note de : 5 / 5

"Super expérience, l'ambiance et la nourriture sont excellentes, mention honorable à la serveuse Mélanie qui est aux petits oignons pour ses clients,. La charcuterie était top et les patates aussi!!"

Posté le 01/10/2024 à 18:36
Avis de : Laurent..
Note de : 2 / 5

"Déjà, dès qu'on rentre on se dit qu'on est bons pour passer tous ses vêtements à la machine en rentrant tant l'odeur de fromage fondu est présente. Ensuite, rien d'excitant, tout est assez quelconque, la charcuterie est plutôt banale, la salade, c'est clairement le mélange gourmant en sachet. Et la mauvaise experience se termine par l'addition, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est."

Posté le 02/10/2024 à 09:41
Avis de : Hamza.o.
Note de : 5 / 5

"L’atmosphère est immersive on plonge en haute Savoie rien qu’en passant la porte, ambiance chalet hivernale et familiale. Merci à Mel pour ce service bienveillant et au chef nous ayant préparé cette tartiflette exquise. La fondue est bonne mais je conseille de prendre des patates avec pour changer du pain. Merci les marmottes hâte de repasser entre collègues !"

Posté le 02/10/2024 à 10:12
Avis de : Caroline.u.
Note de : 5 / 5

"Fondue et service toujours au top ! Un plaisir de venir 🫕"

Posté le 07/10/2024 à 18:06
Avis de : WOLF.N.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été servis par Hamza qui a été très agréables, la raclette était délicieuse. Je conseille"

Posté le 08/10/2024 à 21:07
Avis de : Lucas.o.
Note de : 5 / 5

"Bidon rempli, bel endroit Hamza le Serveur d’exception qui sait mettre la bonne humeur dans l’assiette. Si je pouvais manger plus je le ferais mais je n’en ai plus la capacité fromage, fromage, fromage, charcuterie, manque de pain mais sinon ça éponge donc tant mieux. Manque de marmottes de dans le plat. Bisous, Lucas l’homme raclette."

Posté le 08/10/2024 à 21:09
Avis de : Lea.u.
Note de : 2 / 5

"Je laisse ce commentaire afin d'informer. Le restaurant est agréable. La nourriture aussi. Le service aussi malgré quelques familiarités mais cela doit aller avec l'ambiance du restaurant. Le problème est que ce restaurant effectue de la publicité trompeuse. En effet, le site internet indique une prise en charge des tickets restaurant comme modalité de paiement. Cependant à l'arrivée de l'addition on nous annonce que cette modalité de paiement n'est disponible que le midi. A l'annonce du fait que cette modalité de paiement est disponible sur leur site internet sans restriction, le personnel se frustre et accuse la direction. Il s'agit pourtant d'un agissement douteux aux yeux du code du consommateur. Bref, très bien à condition de ne pas contester. A voir ce qu'on nous répondra."

Posté le 11/10/2024 à 20:18
Avis de : Mathieu.e.
Note de : 4 / 5

"Très bon, et un service chaleureux au petit soin J'enlève une étoile car n'accepte pas les cartes restaurant même le soir. Dans un contexte où les restaurateurs demandent l'arrêt des tickets restaurant dans les supermarchés, ici on ne les prend que le midi. Qu'on les prennent pas du tout ok, je le conçois, mais que le midi? Pour quelle raison ? C'est bien dommage car le tarif est pas donné non plus"

Posté le 18/10/2024 à 19:52
Avis de : Maria..
Note de : 5 / 5

"Venue pour mon anniversaire aujourd'hui, serveurs adorables, fondues de dingue. C'était ma 2eme fois et on y retourne avec plaisir. Cœurs sur la serveuse et le serveur."

Posté le 23/10/2024 à 18:53
Avis de : Sylvie.h.
Note de : 5 / 5

"Nous avons un très très bon moment. On s'est régalé avec la fondue Jurassienne. Encore merci pour la très bonne ambiance, nous y étions pour un anniversaire, et encore merci pour toutes les petites attentions."

Posté le 25/10/2024 à 19:56
Avis de : Véronique.r.
Note de : 5 / 5

"très bon très copieux. le décor reflète bien la cuisine. tres sympa, je recommande ! merci ! super !"

Posté le 26/10/2024 à 06:49
Avis de : Deniz.y.
Note de : 2 / 5

"Nous avons demandé une fondue en précisant que nous allions essayer et partager, sur l’addition on a vu qu’ils avaient calculé 2 portions au lieu d’un, on a dû payer 53€ pour une fondue.. l’équipe n’est pas trop sympa, il faudrait qu’ils sachent informer les clients plus précisément sur le menu et ce qui sera servi"

Posté le 29/10/2024 à 08:39
Avis de : Veronique.a.
Note de : 3 / 5

"Très déçus par la qualité du fromage et de la charcuterie. Les quantités sont vraiment justes. Nous avons clairement mangé meilleure raclette ailleurs avec appareil à disposition sur notre table. Là il y a 2 appareils à raclette pour tout le monde, il faut faire la queue, ce n'est pas pratique. C'est hors de prix au vue de la qualité. Nous n'avons pas goûté la tartiflette, nous donnons notre avis sur la fondue et la raclette. Les serveurs sont très sympas et le restaurant très joli."

Posté le 03/11/2024 à 06:52
Avis de : Pascale.R.
Note de : 4 / 5

"Repas copieux et très bon"

Posté le 03/11/2024 à 10:19
Avis de : MadNad_Gr.S.
Note de : 5 / 5

"Quelle belle expérience ! Fondue aux cèpes excellente et copieuse, atmosphère savoyarde sans quitter Lyon et surtout un personnel gentil, exceptionnel ! Prix convenable. Merci 🙏🏼 À refaire ❤️❤️❤️"

Posté le 03/11/2024 à 14:09
Avis de : Alex..
Note de : 1 / 5

"Après avoir réservé, nous appelons le restaurant afin de savoir s’il est possible de venir un peu avant, nous recevons une réponse glaciale, la personne au téléphone était très désagréable. En arrivant, nous souhaitons manger une salade mais la serveuse nous dit qu’ils en ont plus, ainsi que la salade du moment. De plus, sur la carte, l’absence des quantités peut induire en erreur comme pour la bière à 7€ qui s’avère être une bière de 25 cl. Nous commandons alors 2 tartiflettes qui arrive dans un plat (voir photo), pour un total de 43€, mais nous sommes choqués en arrivant de la quantité proposée (photo à l’appui). La tartiflette arrive, les pommes de terre ne sont pas cuites, nous renvoyons donc et la seconde fois, ce n’est pas encore cuit… Je ne recommande pas du tout, c’est très cher pour un service vraiment terrible…"

Posté le 04/11/2024 à 07:49
Avis de : Alice.e.
Note de : 2 / 5

"Nous sommes venus un midi en semaine. A peine installé nous entendions un membre du personnel (ou le patron) dire je suis sur celles là vont prendre ça et échanger avec un collègue sur des sujets dérangeant. . Je ne trouve pas cela très respectueux, soyez discret ! Nous avons pris une fondue classique. Pour les quantités c'est limite ! Mais il y a un extra qui n'est pas annoncé sur la carte. Charcuterie industrielle alors qu'il y a sûrement des bouchers /charcutier dans le coin avec de meilleurs produit. Salade en sachet Également. Dessert industriel également. Un fondant au chocolat en moins de 5 min entre la commande et le service, c'est assez flagrant. Nous etions mitigés avant de venir au vu des commentaires en + et-. En gros il ne faut pas avoir un gros appétit et ne pas s'attendre à des produits de qualité. Pour plutôt cher. Dommage le lieu est sympathique."

Posté le 07/11/2024 à 14:11
Avis de : Laia.z.
Note de : 1 / 5

"Se permet trop de familiarités que ce soit au téléphone ou même en direct. Resto qui surfe sur la vague et rien d'autre."

Posté le 09/11/2024 à 08:35
Avis de : Julien.P.
Note de : 1 / 5

"Il y a du potentiel, le décor vous met dans l'ambiance, malheureusement l'expérience raclette est complètement gâchée par le restaurant. En effet pour se servir en fromage vous devrez traverser toutes les tables du restaurant avec des passages minuscules pour marcher, pour enfin arriver et faire la queue devant l'unique table du service a fromage, qui lorsque vous aurez eu la patience d'attendre, sera enfin votre tour de vous servir. Lors de mon passage j'ai vu de nombreuses personnes ne pas oser se servir du si précieux fromage que nous étions pourtant venu manger à cause de cette gestion complètement désastreuse de l'établissement pour le service du fromage à raclette. C'est peut être même un choix de l'établissement pour faire des économies ? En tout cas c'est la 1ere fois que je vois ce genre de gestion pour un restaurant et c'est fort dommage car cela pourrie complètement l'expérience."

Posté le 09/11/2024 à 15:27
Avis de : Sabiré.a.
Note de : 1 / 5

"Peut on mettre zéro étoiles ??? Experience de raclette désastreuse.... J'ai fait beaucoup de resto à raclette à Lyon, aucun n'était aussi cher et surtout jamais avec appareil à fromage à partager avec TOUS LES CLIENTS, avec nourriture de très mauvaise qualité. Je ne vous donnerai pas de nom mais allez partout sauf ici. Déjà on fait la queue debout (2 appareils au milieu du resto) il n'y a pas assez de fromage pour tout le monde, la charcuterie 1er prix sans saveur. Et pour couronner le tout, service deplorable, personnel aigri, désagréable, agressif (vu qu'aucun client n'est satisfait et que tout le monde se plaint je peux comprendre....) et insultant quand je me permet de dire qu'on ne peut pas manger... Et oui il vaut mieux taire les vérité, payer plus cher pour moins manger. La serveuse m'a humiliée toute la soirée. Tout ça dans une salle où on est entassés les uns sur les autres. Cela dit dommage la salle est jolie."

Posté le 09/11/2024 à 15:32
Avis de : Alicia.l.
Note de : 5 / 5

"Un lieu super convivial où l’on vient bien manger ! Ça parle fort, ça sent fort le fromage, mais franchement c’est ça aussi l’ambiance montagnarde. On est venu en famille et on adoré ! On reviendra c’est certain ! Merci pour la bonne bouffe et l’équipe super sympa ! 🫶😁"

Posté le 12/11/2024 à 22:46
Avis de : Emillian.a.
Note de : 5 / 5

"Je remercie à tout l'équipe de Marmotte pour le temps passé au dîner. Les produits de bonne qualité. Le service plein d'attention. 👏👏"

Posté le 13/11/2024 à 08:44
Avis de : Marie-Noelle.a.
Note de : 5 / 5

"Aux Marmottes on franchit la porte et on est déjà en Savoie 😊. Pas besoin d'attendre les vacances à la montagne. Ambiance chaleureuse , Personnel jeune et accueillant . On se régale avec les excellents produits Savoyards.. Expérience réussie."

Posté le 13/11/2024 à 12:18
Avis de : Céline.d.
Note de : 5 / 5

"Excellente soirée passée aux Marmottes, cadre chaleureux, petit chalet en pleine ville, personnel agréable et souriant. Et miam quel plaisir de manger une bonne fondue en ville. Merci les marmottes, on reviendra ! 😋😋"

Posté le 13/11/2024 à 18:47
Avis de : Eloïse.a.
Note de : 5 / 5

"Génial. Autant la raclette que le service, le serveur hyper attentif, très souriant ! Je recommande vivement ! Nous reviendrons :)"

Posté le 13/11/2024 à 21:06
Avis de : Enzo.L.
Note de : 3 / 5

"Ambiance sympathique, néanmoins, prix bien trop élevé pour le résultat dans l'assiette. Plat peu voir même pas salé, on doit se lever pour aller chercher sa raclette (partagé avec tout le restaurant), si vous passez par les toilettes, ne soyez pas apeuré par une statue de mauvais goût."

Posté le 14/11/2024 à 23:38
Avis de : Joseph.a.
Note de : 5 / 5

"Nous étions 4 et tous le monde a été ravi. Accueil et service impeccable ! Personnellement j’ai pris de la fondue, j,ai réussi à piquer un peu de raclette à ma fille ! Hum un délice ! C’est ce que je prendrai la prochaine fois ."

Posté le 15/11/2024 à 00:02
Avis de : Prescylla...
Note de : 4 / 5

"Nous avons été bien accueilli et bien servis. Le serveur était très sympathique et professionnelle. Je mets 4 étoiles à cause du prix de la petite bouteille de Perrier 5€ c’est très cher. Sinon pour tout le reste c’était parfait. Et le serveur avait beaucoup d’humour ☺️ Nous avons pris une raclette a volonté le concept à volonté de la raclette est respectée on en a pour son argent et on repart l’estomac bien plein."

Posté le 16/11/2024 à 19:59
Avis de : Anaïs.h.
Note de : 5 / 5

"Un lieu chaleureux, un service rapide et des employés vraiment adorables et joviaux. Merci pour tout ! Et a bientôt ❄️"

Posté le 19/11/2024 à 22:21
Avis de : Elizabeth.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande, super ambiance, super serveur, super fondue, La seule chose que je redirai, c’est la quantité sur la fondue trois personnes c’était un peu juste mais ça vaut quand même les cinq étoiles. Nous avons passé un agréable moment."

Posté le 21/11/2024 à 22:25
Avis de : marine.o.
Note de : 2 / 5

"La cuisine est très bonne, malheureusement le serveur et une des serveuses sont plutôt désagréable. A 21h01 on nous demande sur un ton agacé de quitter la table pour le service d’après. Il y a simplement des manières de faire qui je pense seraient plus correct"

Posté le 25/11/2024 à 15:30
Avis de : Laetitia.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue manger avec ma maman pour mon anniversaire. Accueil super, service et serveur Hamza super gentil avec des petites marques d'attention comme une bougie sur mon dessert et le patron m'a déposé des petits chocobon. Félicitations au chef également. Super bon moment à refaire."

Posté le 27/11/2024 à 13:07
Avis de : El.a.
Note de : 5 / 5

"L'apprenti est assez compétent ! La cuisine est bonne je reviendrai... peut-être..."

Posté le 28/11/2024 à 19:26
Avis de : Salvador.e.
Note de : 5 / 5

"L'apprenti au cheveux boucler en formation CFA est un bon serveur ! Je recommande !"

Posté le 28/11/2024 à 19:28
Avis de : Tristan..
Note de : 5 / 5

"Un restaurant juste parfait sur tous les points. Une cuisine et des produits de qualité, un service très agréable et une ambiance très savoyarde. Je recommande !"

Posté le 03/12/2024 à 14:16
Avis de : Samuel.a.
Note de : 3 / 5

"Avis mitigé ! Les produits proposés sont plutôt bons, à l'exception de la croziflette : servie avec un fromage autre que tu reblochon, dommage. De plus, le service a été un peu long, même si ça peut être compréhensible avec le monde. L'autre petit hic : le texto que nous recevons avant même d'arriver qui nous pousse vers la sortie (Cf. photo). Vous avez 2 heures chrono pour manger, alors ne traînez pas ! Enfin, dernier point important selon moi : maximiser l'espace, c'est bien, mais ne pas obstruer la sortie de secours avec des tables, c'est mieux !"

Posté le 07/12/2024 à 08:59
Avis de : Lucile.�.
Note de : 2 / 5

"Je ne comprends pas les bons avis que j’ai entendus sur ce resto, où les produits sont tous industriels et où on vous presse pour commander et manger. À peine un verre terminé, il est retiré. La fondue n’avait aucun goût, la charcuterie est de la sous marque de supermarché et j’ai eu l’impression de manger sous pression. Il faut se lever pour aller se servir en raclette, super pratique quand on est coincé au milieu d’une table de 6….. il vaut mieux acheter de bons produits chez le fromager et le charcutier et faire une raclette tranquillement chez vous !"

Posté le 07/12/2024 à 09:58
Avis de : Sixtine.i.
Note de : 5 / 5

"Raclette et tartiflette excellente avec un serveur particulièrement attentionné et gentil. On recommande, on s’est régalé !"

Posté le 09/12/2024 à 21:37
Avis de : Issia85.a.
Note de : 4 / 5

"Dès l’ouverture de la porte, l’odeur envoûtante vous transporte, et la décoration typique d’un chalet en bois ajoute au charme de l’expérience. Le service est attentionné et sympathique, bien que nous n’ayons pas attribué 5 étoiles en raison d’un léger détail : nous avions réservé pour 12h00 et sommes arrivés avec 7 minutes d’avance. La porte étant encore fermée, le personnel à l’intérieur nous a demandé d’attendre. Nous sommes restés 5 minutes debout dehors dans le froid comprenant qu’ici « avant l’heure, ce n’est pas l’heure » ! Nous suggérons qu’il serait plus agréable de permettre aux clients arrivant légèrement en avance d’entrer, de leur remettre une carte des boissons et de leur demander de patienter confortablement pendant que la mise en place est finalisée. Cela rendrait l’accueil encore plus chaleureux. Cela dit, l’expérience globale reste excellente, et nous nous sommes régalés !"

Posté le 10/12/2024 à 05:14
Avis de : Margaux.h.
Note de : 5 / 5

"Une très bonne surprise! Un restaurant typiquement savoyard avec une bonne odeur de fromage en arrivant! Une délicieuse raclette à volonté et une fondue à la truffe que je recommande. Le service était au top!"

Posté le 10/12/2024 à 08:19
Avis de : Mat.e.
Note de : 5 / 5

"C'était vraiment délicieux (fondu, raclette et gratin de crozet), serveur très sympa ! Le restaurant n'est pas bien isolé d'un point de vue acoustique. Ça fait de l'ambiance mais si vous aimez le calme vous aurez du mal."

Posté le 12/12/2024 à 19:49
Avis de : Jean.e.
Note de : 2 / 5

"Ai été très déçu à la fin car carte pass restaurant refusée le soir... La remarque a déjà été faite en commentaire : le site internet indique bien que ce moyen de paiement est accepté et ne précise pas uniquement le midi. Vous allez répondre que la loi ne vous oblige pas, là n'est pas la question. A quoi bon la refuser le soir ?? décevoir des clients pour faire de légères économies (charges en moins sur 25€ de recettes) ? C'est d'autant plus surprenant quand on apprend qu'a priori l'usage des titres restaurants sera bcp plus restreint dans les supermachés à partir de 2025...parce que cet usage était au détriment des restaurants ? Vraiment dommage."

Posté le 12/12/2024 à 22:18
Avis de : Philippe.e.
Note de : 1 / 5

"Accueil et service à revoir. Pour les raclettes il y a seulement 3 appareils pour tout le restaurant, il faut donc attendre longtemps pour pouvoir se servir. De plus il faut se lever pour aller se servir le fromage à raclette, très pratique quand on est collé contre un mur sur une table de 8. À 14h les serveurs nous font comprendre qu’ils sont sur le point de fermer et qu’on doit se dépêcher……….. pourquoi accepter une réservation pour un groupe à 13h si c’est pour les mettre dehors à 14h ?? (Sachant qu’on est restreint par le nombre d’appareil pour se servir 🤡) Attention, préparez vous à la citation du jour : « on va couper les appareils à raclette, sinon je ne vais pas finir à l’heure » ✨ Bref, peu pratique, personnel peu professionnel. Je ne recommande pas."

Posté le 14/12/2024 à 15:24
Avis de : Rachel.u.
Note de : 2 / 5

"À notre arrivée, la porte est fermée, et malgré qu’une employée nous ait vus attendre, elle déverrouille sans nous inviter à entrer. L’accueil continue sur cette même tonalité : malheureusement l’un des convives est souffrant, nous serons donc 6 “OK, bah j’aurais pu faire une table de plus”. Nous commandons et demandons gentiment un œuf pour la fin de la fondue, par habitude; “ah non on ne fait pas ça ici”. La fondue arrive, quantité ridicule pour 3 personnes… J’en fait la remarque au service, pensant qu’il y a erreur “non c’est normal”. Il reste du pain dans notre corbeille, mais plus de fromage. Heureusement, la salade et les pommes de terre étaient à volonté, ce qui a permis de compléter. Les convives ayant pris la raclette s’en sont mieux sortis, mais dans l’ensemble, les portions et l’attitude générale laissent à désirer. Enfin, l’absence de petites attentions (comme un digestif offert, pratique courante ici auparavant) renforcent l’impression que le restaurant cherche à maximiser les marges au détriment de l’expérience client. Une déception pour un établissement qui autrefois brillait par sa convivialité et sa générosité."

Posté le 15/12/2024 à 17:42
Avis de : Clément.g.
Note de : 4 / 5

"Tu rentres ça va. Tu sors en puant le fromage. Mais c'est pour ça qu'on vient. Les assiettes de charcuterie sont très généreuses. Bonne ambiance."

Posté le 16/12/2024 à 08:32
Avis de : guillaume.u.
Note de : 1 / 5

"Franchement la pire expérience restaurant de ma vie! -commencons par ce qui est le plus catastrophique: le comportement de la responsable de salle: audieuce,menteuse et sans empathie. -la fondue: pas de gout et c'est 250g par personne, comme dans tout restaurant à fromage, ok, et bien surement avec la croute et l'emballage alors car nous n'avions strictement rien dans le caquelon (quand je dis rien, c'est rien, 1ere fondue de ma vie ou la corbeille de pain est encore à moitié pleine) -raclette: le fromage est bon d'ou les 3 étoiles de la cuisine la raclette soit disant à volonté: tout est fait pour dégouté la clientle de se resservir: les clients doivent faire de l'accrobranche pour sortir de leurs places, puis faire la queue debout, collé les uns aux autres avant de pouvoir se servir. Attention, il ne faut surtout pas rapprocher le grille du fromage (je comprends, si on met 3 min a se servir au lieu de 6 on risque de se servir 2* plus et donc niquer la marge).. Très agréable ce moment de convivialité avec les copains: vas mangé mec ca va etre froid pui arrivé à table putain mais tu as déjà fini? ba ouai mec c'etait froid -Charcuterie: c'est ni bon, ni mauvais, c'est METRO quoi -Le service: raclette à volonté mais pas trop, tu te fais dégager à coup de balai pour vite acceuillir le second service on va débrancher les appareils.. Du coup on a du refaire la queue, pour payer.."

Posté le 18/12/2024 à 16:02
Avis de : Christophe.e.
Note de : 3 / 5

"Resto sympa MAIS des choses bizarres s'y passent. Raclette: les serveurs n'ont de cesse que de remonter la résistence pour éviter que le fromage ne fonde trop vite. Un geste robotique chez eux et très malaisant pour le client. Un billet de 350 euros plus tard et le dessert en cours d'ingestion, on nous dit qu'il va falloir partir assez rapidement (20h45). On pensait à une petite blague de la dame car généralement on sort les gens qui ne consomment pas et trust les tables. On ressort avec un avis partagé: d'un côté un bon moment entre collègues et de l'autre, on a aussi l'impression d'avoir été le recto du chèque de la soirée. Le jeune serveur était sympa et avenant et je pense qu'il n'assume pas le relevage de raclette systématique :-)"

Posté le 19/12/2024 à 20:47
Avis de : Virginie.o.
Note de : 5 / 5

"Nous y sommes allés à 5 nous avions réservé ce qui est préférable car la salle est petite , le personnel au top super sympas un service de qualité on attends pas du tout nos plats on a tous étaient servis en même temps !!! Les portions sont généreuses !!! C’est excellent je recommande ce resto !!!"

Posté le 29/12/2024 à 11:25
Avis de : guillaume.i.
Note de : 4 / 5

"Lieu incontournable de la cuisine d'hivers. On y vient pour la raclette et ses patates mais aussi pour la fondue! Petite ombre au tableau, la fondue manque en quantité, on nous propose alors un supplément payant. Dommage quand on sait que la raclette est à volonté..."

Posté le 30/12/2024 à 10:27
Avis de : Yasmine.A.
Note de : 3 / 5

"J’ai trop aimé la raclette et les pommes de terre. La serveuse est désagréable !"

Posté le 30/12/2024 à 21:18
Avis de : Audrey.a.
Note de : 5 / 5

"Délicieux, une vraie cuisine et ambiance montagnarde, personnels accueillants, souriants et rapides."

Posté le 31/12/2024 à 17:42
Avis de : Brochier.a.
Note de : 5 / 5

"Un super restaurant, on s'est régalé avec nos 3 enfants, la tartiflette est exquise! l'accueil a été très chaleureux dans un décor très chaleureux également ! Merci pour ce moment pour fêter notre dernier jour de l'année 2024!"

Posté le 31/12/2024 à 21:05
Avis de : Sylviane.o.
Note de : 5 / 5

"Super restaurant avec des spécialités savoyardes! Les serveurs sont vraiment très gentils, disponibles et souriants. La fondue aux cèpes était délicieuse. L’ambiance chalet est vraiment très agréable. Un très bon moment de détente. Je recommande !!"

Posté le 06/01/2025 à 17:56
Avis de : Maxence.O.
Note de : 5 / 5

"Une bonne cuisine , le personnel est adorable je recommande !!"

Posté le 06/01/2025 à 20:10
Avis de : Christophe.a.
Note de : 5 / 5

"traditionnel savoyard classique et très bon merci a l toute l équipe qui nous a reçus le 31.12"

Posté le 12/01/2025 à 11:42
Avis de : Maxence..
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience dès l'entrée dans le restaurant avec une très agréable odeur. La fondue à l'ail des ours était délicieuse et le personnel au top ! Je recommande !"

Posté le 14/01/2025 à 10:06
Avis de : priscilla..
Note de : 5 / 5

"Super resto de fromage on c'est régalé mentions spéciale pour le serveur qui est d'une gentillesse franchement je reviendrai"

Posté le 17/01/2025 à 19:06
Avis de : Michiels.o.
Note de : 5 / 5

"Nous avons passé un super moment dans ce restaurant. Une fondue très bonne et surtout un service au top !! Nous avons été ravi.es de notre passage ! Zo et Mathieu"

Posté le 18/01/2025 à 12:38
Avis de : Yohann.a.
Note de : 2 / 5

"C'est dommage, c'était une superbe adresse il y a quelques années, mais les prix ont augmenté, les quantités ont diminué, et la qualité des plats s'est dégradée. La fondue coûte 52e à deux, et la quantité de fromage fournie est clairement insuffisante."

Posté le 23/01/2025 à 10:57
Avis de : Laura...
Note de : 5 / 5

"Je suis venue aujourd’hui entre amis pour fêter les 40ans d’une copine. L’accueil a été chaleureux et les plats copieux et de qualité. Merci à Nathan pour sa cuisine et à Franck pour son service au top, sa gentillesse et son sourire ! Vous nous avez fait passer un très bon moment 😉 !"

Posté le 01/02/2025 à 20:40
Avis de : Agnès.A.
Note de : 4 / 5

"On se croirait dans un chalet à la montagne…entre amis, à déguster une excellente raclette !!"

Posté le 02/02/2025 à 15:35
Avis de : Jeremy.o.
Note de : 5 / 5

"Nous avons mangé avec 4 amis, la raclette et la fondue étaient excellentes ! Le service était impeccable, merci à Hamza ! Une réelle ambiance de montagne ! Je recommande !"

Posté le 07/02/2025 à 23:17

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