Le Renaissance Hôtel Restaurant Aurillac

"Très déçu - repas pris en famille le 23/9/2013 - Accueil très froid - plats servis différents de ceux commandés (cabillaud pour de la plie) - La serveuse avait due être embauchée dans l'urgence et faisait ce qu'elle pouvait - ne connaissait pas les plats mentionnés sur la carte - n'arrivait pas à ouvrir la bouteille de vin - oubliait les commandes - et le bouquet : 2 plats de résistance comptés en plus sur la facture!!!!!"

"Hôtel d'une qualité et propreté déplorables. Salle de bain infecte, moquette sale, tachée et poussiéreuse. Restaurant avec une qualité de service minable. Des plats navrants ! Lorsque j’ai demandé la spécialité de la région on ma servi un plat complètement vide, rien à manger ! J’ai même dû mâcher lentement pour ne pas rester trop longtemps devant une assiette vide ! Et lorsque j’ai voulu le signaler à la responsable elle ma répondu que si je n’était pas contente il fallait que j’aille manger ailleurs avec un aplomb déconcertant !!!! Très bien ce sera pour la prochaine fois !!!! Donc accueil pitoyable et c'est un euphémisme. Etablissement réservé aux gens qui se moquent de se faire escroquer. Pour conclure, nous ne recommanderons absolument pas ce restaurant ! Allez plutôt chez le concurrent plus bas dans la rue perpendiculaire !!!!!"

"Certains petits bourgeois mal éduqués se plaignent de la propreté des chambres . Quelle ironie à mon sens quand on paie 49 euros une chambre avec un grand lit et salle de bain avec sèche cheveux et douche . Arrêtez de regarder les poussières au il et concentrez vous sur ce qui fait l'attrait de la région à savoir ses pâturages , ses vaches , sa rugosité de vie et non pas son palacieux confort du 16 eme à Paris . Personnel sympathique , souriez un tant soit peu et ils vous le rendront à merveille . N'attendons pas toujours et sachons à ces prix être humble . Que la France est bonne à critiquer la bouche pleine et les poches boursouflés !"

"Service minable. En entrée plats de charcuterie commandée mais jamais reçu, puis hamburger cuisson bien cuit mais le steak était saignant... De là, plus personne n'est venu nous voir, même pas la carafe d'eau demandé en début de repas nous à été apporté. Aucun des serveurs n'est venu donner l'addition.... Rien! Je déconseille FORTEMENT !!!!!!"

"Nous sommes allés à ce restaurant avec des amis. Le serveur est très alcoolisé, se moquant du choix de nos commandes, à faire des remarques / blagues très lourde sur nous. Et pour finir en beauté, se plaint quand on choisit sa manière de payer. Vraiment je vous le déconseille fortement."

"Poussière +++, j'ai pas arrêter de tousser. Bruits de rue comme si vous y étiez. Literie à revoir, impossible de fermer l'oeil. Trop cher pour ce que c'est."

"Le temps d'un repas, personnels accueillants, service rapide et produits de qualité. Bonne tête de veau, ce qui se fait rare..."

"Pas évident de réserver des chambres pour la période du festival (12 personnes et 2 enfants). Le RENAISSANCE nous a accueillis avec le sourire d’une charmante dame. Nous garderons un très bon souvenir de ce passage à l'hôtel et du restaurant. De très belles chambres propres et confortables, petit déj copieux, un personnel super accueillant, très sympathique, une convivialité très naturelle. Un diner servi en terrasse de très bonne qualité. Merci à vous tous, et à bientôt !"

"N arrivez pas en retard on vous le fait remarquer ! Et en plus on vous fait volontairement attendre ! Ce n'est pas la 1ere fois que j y allais en tout cas c'est la dernière ! Crudités sans sauce . Tagliatelles trop cuites"

"Les chambres à mettre au goût du jour Petit déjeuner copieux ne peux pas ce prononcer sur le déjeuner dîner Acueille agréable Notre chambre donner dans une petite rue en sens unique rien à dire sur les nuisances"

"Très bon service-très belle présentation des plats-bon rapport qualité prix sur la formule du midi"

"Honteux pour une chambre 3 étoiles Flexible douche cassé,toilette non fixé au sol,serviette déchirée,pas de pare douche,moquette degeulasse isolation inexistante au point que l'on a impression de dormir avec le.voisin du dessus, plein de poussière dans salle de bain et chambrre.ne pas louper le menage du matin autrement ménage non fait de la journee (remarque pas.sur qu' il.soit été déjà fait) et encore plein de chose à.dire mais trop long"

"Hotel bien situé au coeur de la ville,et a 13mn à pied de la gare chambre et tarif correct, l'équipe est acceuillante et soucieuse du bien être de ses hôtes, Le restaurant est très bien. Le stationnement autour de l'hotel est un peu compliqué. Je recommande ce lieu."

"Repas du soir médiocre, service limite, salle à manger glaciale. Chambrerefaite à neuf, qui PUE le neuf, une horrible odeur chimique persiste malgré plusieurs heures d'aération. Literie molle : mon lit est un vrai hamac. Insonorisation inexistante, on profite de toutes les activités des voisins. Volets à trous, rideaux qui n'occultent rien: on dort (enfin... on essaie) avec le lampadaire de la rue qui inonde la chambre de lumière. Bref, sans une paire de boules quies, un masque occultant et un masque à gaz, ce n'est pas la peine de tenter l'expérience."

"Effrayés par les avis déplorables consultés après notre réservation, nous avons été plus qu'agréablement surpris par la qualité de l'accueil, le confort et la propreté de la chambre N° 2 le 21/02/2018, ainsi que la commodité du garage face à la réception. Personnel plus qu'agréable, possibilité de prendre possession de la chambre à 12 h 00 puisque libre, friandises gentiment proposées aux enfants. Bref tout était parfait et par conséquent n'écoutez surtout pas les enfants gâtés tatillons, grincheux et autres pisse-vinaigre."

"Très bon accueil Hôtel plein de charme aurait besoin d'une rénovation Petit déjeuner très bon et plein de variétés"

"Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel très sympa et disponible, un beau restaurant au rez-de-chaussée. La chambre bien qu'un peu petite, est confortable et bien équipée (écran plat, douche multijets, sèche cheveux, ...). Bref le rapport qualité-prix est très bon, je recommande !"

"Excellente soirée au renaissance entre amis.mongolfiere de ris de veau, souris d agneau, pain perdu.cuisine très goûteuse. Verre de champagne offert par le patron , très bon accueil. Restaurant à redécouvrir pour une cuisine traditionnelle mais qui nous rappelle la cuisine de nos repas en famille"

"Trois visites et jamais déçus. Seul regret ils ne font plus le feuilleté au cantal mais tant d'autres plats régaleront vos papilles."

"Cuisine régionale et locale très bonne et très bien cuisinée. Service impeccable. Peut-être un peu cher mais c'est très correct"

"Le service est pourrie , nous avons réservé pour 7 on ne nous a pas placé on a pas d'eau et même pas de carte je déconseille fortement ce genre de restaurent"

"Accueil service super génial serveur serveuse gentillesse les plats super bon je passe un très grand moment génial grand merci à tous"

"L'accueil a été le meilleur moment du repas. Sinon la dame qui est serveuse pense que les clients sont c'est potes car nous sommes jeune mais que dire de la qualité de la viande? Que des nerfs on aurait du aller au macdo !"

"Bel hôtel se trouve à côté d' un square et près du Palais de justice. Quartier animé le soir. Le restaurant de l hôtel propose une excellente cuisine."

"Je pense qu'il doit s'agir de la pire adresse pour manger à Aurillac. Tout fleure bon l'amateurisme. Service désordonné, engueulades du personnel en public, serveuse 'chef' désagréable au possible. Sans parler de la (non) qualité du repas. Salade auvergnate pauvre en ingrédients, sauf en laitue, ils devaient avoir un stock... Dommage que le préposé au nettoyage des feuilles ait du aller faire un tour. Rarement trouvé autant de sable dans une salade ! Fuyez le verre de rosé, horrible piquette. Fuyez tout simplement cette vilaine adresse"

"A éviter. De passage dans la ville d'Aurillac à l'occasion de vacances dans le Cantal pour la première fois avec notre petite fille de 2ans et demi, nous sommes arrivés le lundi 30 juillet vers 21h15 donc en pleine saison touristique. l'accueil fut minable : 1- Il faut demander pour voir si c'est possible de diner. 2- L'attente est longue. 3- Nous demandons en terrasse car il fait très chaud et nous avons vu deux tables de libre. 4- Impossible de réunir ces deux tables, un comble!!! Au bout de 10 minutes nous décidons de partir, car personne s'occupe de nous. Clairement nous ne sommes pas les bienvenus!!! Nous sommes déçus et choqués par ce manque de professionnalisme qui donne une image épouvantable de la ville. Mieux vaut aller chez le voisin Le Damier où l'accueil est excellent. A éviter. De passage dans la ville d'Aurillac à l'occasion de vacances dans le Cantal pour la première fois avec notre petite fille de 2ans et demi, nous sommes arrivés le lundi 30 juillet vers 21h15 donc en pleine saison touristique. l'accueil fut minable : 1- Il faut demander pour voir si c'est possible de diner. 2- L'attente est longue. 3- Nous demandons en terrasse car il fait très chaud et nous avons vu deux tables de libre. 4- Impossible de réunir ces deux tables, un comble!!! Au bout de 10 minutes nous décidons de partir, car personne s'occupe de nous. Clairement nous ne sommes pas les bienvenus!!! Nous sommes déçus et choqués par ce manque de professionnalisme qui donne une image épouvantable de la ville."

"Première soirée intéressante. Une cuisine bonne et raffiné, de bons plats, un accueil agréable. Concernant la chambre, seul une petite tâche sur un angle mais la suite reste agréable et confortable. Bonne adresse que cela soit pour mangé ou passer une bonne nuit."

"Petit hôtel qui ne paye pas de mine mais bien placé dans le coeur du centre ville. Il propose un garage privé qui était complet pour notre nuitée. La chambre était classique mais nous ne sommes plus habitué au revêtement en moquette, des taies d oreillers en plumes, la télécommande qui est HS. Le petit dej est très correct."

"De restaurant il n'y a que le nom !! Malgré la bonne volonté du serveur nous avons attendu 1h pour 2 salades Auvergnate. Nous avons signalé qu'il manquait les noix(sans parler du fromage) le serveur nous a rapporté une petite assiette avec des noix et des tomates !!! A vous de composer votre plat !! Il est vraiment regrettable de voir des établissement d'un tel manque de professionnalisme de plus dans une région ou la qualité des produits n'est plus à démontrer. En résumé à éviter absolument !!!!"

"1h30 pour une salade montagnarde et un dessert ! !!!.....c'est définitivement trop long!Organisation à revoir de fond en comble ! Embauchez ou refusez du monde pour faire votre boulot correctement."

"Bonsoir nous sommes allez dîner le dimanche 16 septembre 2018 j'ai demandé une tranche de foie veau retour en cuisine je pense que c'etait du congelé et frites marron imbibées d'huile et à renouveler l'huile de la friteuse merci à la responsable du remboursement du plat"

"Hôtel propre chambre faite tous les jours. Mais assez vieillot,salle de douche vétuste et petite."

"Restaurant uniquement - Excellent repas : bon et copieux. Très bon rapport qualité/prix. Rien à redire"

"Je suis descendu dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Personnel très aimable, chambre très confortable et restaurant délicieux, je recommande !"

"Mon avis sera différent du précédent. De passage le 18/11/2018 à Aurillac, cet établissement nous à bien accueilli. Nous avons consommé le menu à 22€ qui comprenait: l'apéritif (perlou) + l'entrée (tête de veau) + le plat (chou farcie) + le fromage (3 fromages locaux) + le dessert (tarte aux raisins). Le service était correct. Rien à redire. Je peux vous assurer que dans ma région à ce tarif, nous n'avons pas l'apéritif et le fromage, de plus la quantité était importante pour une belle présentation et cuisine d'un bon niveau. Je recommande."

"Tres bon rapport qualité prix. Accueil et services restaurant au top. Repas produits locaux parfait de l'entrée au dessert. Je recommande"

"J'ai jamais eu de mauvaise surprise auparavant mais cette fois la propreté de lala chamb est très moyenne, saletés dans le lit et la douche..."

"Très jolie carte et repas excellent. Service très sympa ! Je recommande 👍"

"Très bon restaurant, bonne cuisine raffinée, beau cadre, bon service, très bon rapport qualité prix. On reviendra."

"Bon accueil personnel très agréable cuisine traditionnelle menu à 22,90 avec kir compris très copieux et très bon vraiment bien ne changer rien c était top on reviens bientôt 😉"

"Aucune lumière ne marchais dans la chambre, 7 interrupteurs et un seul qui fonctionne, pas de lumière dans les escalier pour le 3 ème étage, et la télécommande de la télé qui marche une fois sur 10, heureusement personnel agréable et souriant"

"Personnel aimable, literie correcte mais les chambres sont très mal isolées. Le petit déjeuner est parfait. Hotel très bien situé et le restaurant est délicieux!"

"De passage à Aurillac, j'ai apprécié le confort d'une jolie chambre spacieuse avec une salle de bains privative. Au calme absolu malgré son emplacement central. Le petit déjeuner est très copieux et l'accueil est sobre mais agréable. Je recommande vivement cet hôtel ! 👍"

"Très déçu par un plat que généralement j’apprécie tant. Tete de veau qui semble t'il n’était pas de la premiere fraîcheur"

"Restaurant très bien salade et plat produits locaux personnel agréable en ce 14 juillet."

"Personnel sympa, menu correct, les frites étaient cependant toutes brunes, difficiles à accepter pour une BELGE... Bien dans l'ensemble Toilettes pas très propre..."

"Chambre confortable et propre par contre très mal insonorisé. Emplacement au top. Petit déjeuner avec des produits de moyenne qualité, c'est dommage"

"Emplacement idéal. Parking sous terrain juste en face de l’hôtel. Très bon accueil. Un très bon séjour dans cet établissement"

"Service inacceptable. Truffade immangeable. Tripoux immangeable. Faux filet demandé bleu arrivé cuit mais malgré tout mal cuit. C’était un bon restaurant devenu très mauvais. Service très long. Le pire dans tout cela, c'est que le responsable trouve cela normal et à encore le culot de vous dire que si vous n'êtes pas content d'aller voir ailleurs Fortement déconseillé"

"je recommande le restaurant de cet établissement , accueil chaleureux même tardivement , carte intéressante pour découvrir les produits régionaux , un rapport qualité prix excellent"

"Très bien situé pour la visite de la vieille ville... Personnel charmant et très professionnel. Bon rapport qualité prix pour l'hôtel et le restaurant."

"L'accueil était parfait. Le service était au top avec un serveur agréable et proche de ses clients. Soigneux avec une touche d'humour. Bonne cuisine avec une jolie présentation. Le menu a 22,90€ est complet et très bon. Je recommande cet établissement au cadre calme et détendu."

"J'ai rarement manger de plats aussi bon et surtout aussi bien présenté allye parfaitement gastronomie et cuisine traditionnelle. Notre serveur vraiment au top il est rare de trouver de nos jours des serveur qui ont le sens de l'humour ! Le prix est abordable (surtout avec les menus ) je recommande ++ les autres restaurant n'ont qu'à bien se tenir !"

"Ma pire expérience hôtelière à ce jour Vieilles chambres qui n'ont aucun charme et qui ne sont pas insonorisées, on entend marcher le voisin à côté. Ma chambre était tout simplement dégueulasse, le tapis bourré de cheveux, des bouts de chips en dessous le lit, les draps pleins de poils et cheveux et je ne vous parle même pas des serviettes de bain qui étaient tachées de sang et également pleines de poils et cheveux ... Parlons de la salle d'eau : tout aussi salle que l'espace lit, des saleté par terre, des poils dans le bac à douche et la cabine vitrée pleine de calcaire qui était HS, en réparation selon le mot de la direction apposé dessus ... D'ailleurs la douche fuit car après l'avoir utilisé un ruisseau s'est littéralement créé dans la salle d'eau Je suis descendu à l'accueil pour demander si tout cela était normal, on m'a répondu que le nettoyage avait été effectué (énorme blague !). Malgré tout, la personne de la réception m'a changé de chambre et m'a donné une autre chambre au dernier étage La nouvelle chambre était un peu plus propre, des poils toujours apparent dans la cabine de douche, mais le clou du spectacle, et pas des moindres est le jet d'eau dans cette cabine qui est totalement rongé par la moisissure, voyez par vous-même sur la photo jointe à cet avis, c'est tout simplement dégoûtant !!! Monsieur le Directeur il est temps d'embaucher du vrai personnel compétent et qualifié pour effectuer le nettoyage, une honte d'accueillir des clients dans des espaces si insalubre, ce n'est clairement pas digne d'un 3 étoiles mais plutôt d'un taudis !"

"Menu à 22,90 un délice !! Copieux , très belle présentation, service parfait et personnes très aimable ! Un régale, un restaurant à ne surtout pas négliger !!"

"Super restaurant avec de bon plats à prix raisonnables et surtout un personnel agréable à l'écoute et une grande salle avec un bar au fond de la salle et une enseigne hôtelière"

"Un restaurant au décor agréable qui offre un service très professionnel et une cuisine très savoureuse pour un rapport qualité prix tout à fait correct"

"Ma deuxième visite dans ce restaurant qui fait aussi hôtel . Un personnel sympathique et agréable et une gastronomie à coupé le souffle qui je cite est d'un régal. Une enseigne de grande surface dont des plats divin ."

"On a mangé. Pour ce qui est du service, rien à redire malgré qu'ils étaient débordés. Par contre, pour la cuisine... Deux burgers demandés saignants qui arrivent archi cuit, à la limite du brûlé, bon ça arrive. On demande un changement qui se fait assez rapidement, mais la serveuse nous signifie que le chef savait qu'il les avait oublié. Mais du coup, pourquoi servir ? Dessert maison inscrit sur la carte, mais j'imagine que les gourmandises accompagnant le café ne sont pas des desserts...."

"Accueil moyen.. Concernant les plats commandés : burger, parfait ! Salade auvergnate : préparation bâclée et sans goût pour 15e.. limité du vol."

"Carte tentante mais on a dû sortir : temps d'attente atrocement long... Les tables d'à coté en colère, plats arrivent froid... Bref un resto qu'il vaut mieux éviter"

"Service très très très long et baclé. Les plats était très moyen pour le prix, la cuisson des steaks pour les burgers non respectée, les pommes de terre de la truffade n'étaient pas cuites. Les serveurs ont reconnu avoir eu un service compliqué sans faire de geste commerciale. Je ne recommande pas cette adresse !"

"Un restaurant avec beaucoup de charme, une jolie décoration soignée. De bons plats à prix abordables et un accueil sympathique. Je recommande pour passer un super moment :)"

"Chambre désuète et minuscule. Matelas de 120 cm (pour 2) bien trop mou impossible de fermer l oeil de la nuit"

"personnel très accueillant et pro, chambre convenable avec tout ce qu'il faut. Petit déjeuner complet. Je recommande cet hôtel pour son emplacement et son très bon rapport qualité prix"

"Sur une base de la demi-pension, la restauration est correcte mais l'hébergement est très très moyen. Les chambres sont vétustes avec un ameublement vieillot et une literie hors d'âge ! La sdb ne relève pas le niveau bien au contraire, quant à la propreté ..."

"Un 2 étoiles est largement suffisant et non un 3 étoiles. Bien que le covid soit là. Ça ne justifie pas. un petit déjeuner un peu simple une douche pleine de calcaires, chambre vieille ((vieux meubles)) un 45€ c'est ce que ça vos est pas 55€"

"Réservation faite, code d'entrée communiqué au téléphone par la réceptionniste. Information selon laquelle on peut garer les motos dans le parking devant l'hôtel à l'arrivée prévue vers 23h. Résultat : à l'arrivée, le code d'entrée est ok mais personne à l'accueil et personne qui ne répond au téléphone que nous devions appeler à l'arrivée. Le parking face à l'hôtel est réservé aux abonnés et la personne de l'hôtel reste injoignable !!! Une honte totale que d'agir ainsi ! Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas de très mauvaise surprise !"

"Restaurant super, prix très intéressant plats très bon personnel très sympa je recommande et ça vaut 10 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟"

"Très bon hôtel, accueil très chaleureux, chambre propre , seul bémol le dîner bon mais pas assez de choix"

"Experience superbe! Cadre très sympathique avec une équipe très agréable et à l'écoute, nous avons passez un excellent moment avec une cuisine 100% fait maison ce qui est rare de trouver à Aurillac !.. Je recommande fortement !"

"Super accueil, très bon repas, un très bon moment ! Patron et serveur au top ! Je recommande"

"Bon repas mais personnel peu professionnel, pas de masque!!! Pas de distance réglementaire entre les tables..."

"Dîner au restaurant seulement, belle terrasse, accueil attentionné, belle carte d'un bon rapport qualité prix, personnel très sympathique ainsi que le patron, bref une belle adresse à Aurillac et il y en a peu."

"Restaurant à éviter : - plats servis froids dans assiettes froides - pâtes feuilletées utilisées pour entrée plat et dessert ! - viande hachée du burger de mauvaise qualité - store déchiré donc vêtements trempés Pas de geste commercial proposé... Et nous ne sommes pas des touristes ! Seul l'accueil de la serveuse était à la hauteur."

"Personnel non correct As oublier la plaisanterie as son domicile Le personnel se fous royalement de ces client Si vous demander une carafe elle arrivera entre le dessert et le café Le pain et as distribuer au autre table Entre le plat et le repas 30min Établissement as éviter le personnels très mal polie Les distanciation sanitaires non respecter"

"Accueil froid et désintéressé Service pas rapide oubli de choses simples serveuse pas souriante. Oubli de carafe d'eau obligé de prendre le pain sur la table voisine en ces temps de covid pas vraiment au top. En tout les cas je pense que cet établissement n'est pas à recommander. Et en cette période personne ne nous a demandé le Pass Sanitaire......"

"Rabateuse comme sur les quais en vacances qui pousse à la consommation pas un sourire pas un merci ni aurevoir Tu demande de l eau plate on te facture un vitel Commander petite salade eu une grande double n est pas à l écoute du client Paiement par chèque vacances seulement 1 par personne et au dessus de 38e c est lamentable d agir comme ca après une réouverture Je déconseille fortement"

"Serveurs très attentionnés. Menu varié. Vin impeccable."

"Un bel hôtel restaurant bien placé dans le centre-ville |Un hôtel avec une chambre très propre et très bien insonorisée|Le repas comme le petit déjeuner était très bon et suffisant|Le prix est plus qu abordable |C est une adresse a conseiller sans problème |Le seul petit hic ce serait de mettre des plateaux pour prendre le petit-déjeuner |Le personnel est compétent et très sociable |Ce fut un bon arrêt"

"Concernant le restaurant, le service est très lent, les serveurs ont l’air perdus et ne nous amènent pas ce qu’on leur demande. Que dire de la « truffade  », deux patates entières avec la peau et 2 cubes de tomes pas fondus. Restaurant à fuir si vous aimez la bonne bouffe."

"Bon accueil, bon lit, bonne table. Équipe dynamique et enjouée. Parfait"

"Accueil tres sympa et bon service client. Resto bon et plats variés. Chambre spacieuse, bonne literie, point faible : les salles de bain ne sont pas toutes rénovées et il y a pas mal de bruit entre chambres ."

"Nul. Chambre datée, placards pleins de poussières, couverture supplémentaire jetée en boule dedans, avec des cheveux. Ménage à moitié fait, mouchoir sale retrouvé derrière les rideaux. Poubelle non vidée lors de l'arrivée dans la chambre. Cabine de douche pleine de calcaire et de moisissure, moquette de la chambre tachée. Lit d'un autre âge, inconfortable au possible. Et ne parlons pas du restaurant. Une formule spéciale prévue pour les clients de l'hôtel, la moitié de la formule non disponible et ne propose même pas de remplacer par un plat de la carte, mais d'aller voir le cuisinier pour voir s'il pouvait nous trouver un truc ! Hallucinant !! Et au moment de partir, on ne nous demande même pas si ça s'est bien passé, juste un : À une prochaine fois peut être ? Et ça a 3 étoiles un hôtel pareil ??!! À ce prix là, la prochaine fois je vais au Ibis ! À éviter !"

"La sauce gribiche c'est avec une base de vinaigrette et non une mayonnaise industrielle. Service attentionné même si on ne sait pas comment on s est retrouvé avec une bouteille d eau plate à 4 euros. Dommage pour le pourboire. La carafe de rosé la plus chère d Aurillac à 12 euros les 50 cl. Salade avec peu de garnitures mais beaucoup de salade . Regret des menus copieux de l ancienne direction. Trop de choix sur Aurillac pour avoir envie de revenir Dommage bel aménagement extérieur"

"Le Renaissance n'est plus ce que c'était, très déçues de la restauration. Concernant la tête de veau notamment, beaucoup trop cuite et épongeuse, pommes de terre d'accompagnement réchauffées. Évitez de mettre le naseau du veau au centre de l'assiette. Truffade : revoir la recette, pomme de terre entières, rien a voir avec la truffade auvergnate. Par contre, le service : rien a dire, personnel très sympathique et professionnel. C'est dommage, l'extérieur est très attractif mais la cuisine est décevante."

"Accueil au restaurant très agréable et enfin autre chose que de la truffade au menu"

"Nous avons passé un excellent week-end à la Renaissance Le patron a une gentillesse naturelle et une bienveillance qu'il transmet à toute son équipe Très Pro, Bravo à tous pour votre super accueil Chambre très bien, belle terrasse bon repas et emplacement parfait Quand on reviendra à Aurillac, c'est à la Renaissance qu'on séjournera, ça c'est sûr 😉 Un grand Merci à tous👍"

"Nouveau patron de l’hôtel au top, passé trois nuits, la dernière nous a relogé immédiatement à cause d’un problème exceptionnel d’eau, très serviable, très aimable, chambre impeccable, très bonne literie. Calme et très bien placé. Confort et soucis du client. Merci"

"Merci à toute l’équipe , extrêmement bien reçu à chaque passage et vraiment de bons petits plats ☺️"

"Une excellente adresse avec en prime une belle rencontre avec les serveuses et le patron Un menu excellent"

"69€ la nuitée solo avec petit déjeuner, soit quasiment le même prix que le Campanile de la veille aux prestations regrettées ....||Vieil hôtel partiellement rénové : petite chambre au plancher grinçant non plat moquetté, bonne literie gâchée par un lit à barreaux inutile, inconfortable et encombrant puis il empêche l'ouverture complète de la salle d'eau rénovée hors douche plastique peu engageante, vétuste et rouillée sans oublier le distributeur de savon vide. Éclairage trop puissant via 2 vilaines appliques Louis 15 à fausse bougies et doubles ampoules dépareillées dont une clignotante.||Minuscule TV dépourvue de fonction alarme. 2 prises et c'est tout dont une dédiée à l'unique lampe de chevet datée.||Déco peu harmonieuse avec un mélange improbable de table repeinte, de chaise désignée par but, de peroquet stylisé 1990. Salle d'eau du même niveau : sol imitation carreau de ciment, carrelage mural de qualité mais pas du tout coordonné, bloc lavabo daté, globe plafonnier verre 1980..||Petit déjeuner à 10€ moyen : pas de café à volonté, corn flakes seuls, autre pot vide.||Bon accueil."

"Excellent accueil personnel au petit soin jolie chambre spacieuse sans bruit. Le petit déjeuner le déjeuner et le dîner exquis Merci à l ensemble du personnel Très familial on se croit à la maison."

"Rapport qualité prix plutot bon pour le repas! Cependant le service et la deco a améliorer. Les toilettes font sales et non finis. Le service exagéré forcant a la consommation. Du potentiel mais mal exploité"

"Super accueil, comme une seconde maison, on y est tres bien accueillis . Un hôtel à taille humaine ."

"Accueil plus qu’agréable malgré mon arrivée tardive .. Chambre correcte, propre, sera rénovée dans les prochaines semaines. Patron et personnel agréable, et disponible et j’oubliais le sourire est sincère !!!"

"Equipe très sympa. Nouveau patron, l'hôtel est en cours d'amélioration des chambre. Situé en centre-ville, c'est un bon lieu pour se poser."

"Nous sommes venues juste pour un déjeuner : le repas était très bon et nous avons passé un très bon moment mais du fait de notre jeune âge, nous nous sommes retrouvées avec une bouteille d'eau à 6€ sans notre consentement alors que de l'eau minérale nous aurait largement suffit... La serveuse nous a imposé cette bouteille et nous a servi directement pour nous empêcher de contester. C'est VRAIMENT dommage."

"Accueil et service super sympa, avec une serveuse adorable ! En plus c était bon et ( presque trop) copieux. Bonne adresse"

"Les chambres sont en pleines renovations donc je nen parlerais pas mais ma note est tres bonne car nous avons ete tres bien recu , ma fille etait malade et ils ont fait tout le posdible pour notre confort le diner etait vraiment bien et le petit dej extra jai rarement manger d'aussi bonnes chocolatines et du bon cantal."

"Chambre sale, qui sent le renfermée, les matelas et oreillers sont très fatigués.. draps avec des poils.. douche presque vétuste.. à éviter sauf si on n'a pas le choix vis à vis du prix"

"Accueil chaleureux, du charme..carte midi prix qualité très raisonnable j y retourne car jamais déçu"

"Accueil sympatique, pas de parking adapté à une camionette (limite de hauteur de 2m), chambre avec 2chambres plus que sale, je dirai vraiment crasseuses, les toilettes sont noir, la cuvette détériorée, la baignoire et ses tablettes porte produit crasseuses, les appliques détériorées, des traces de main noir sur les portes, prise et lumière du lavabo en panne, les 2 tv en panne, la moquette beige de la salle de bain n'est plus beige, la verte des chambres as des taches. Pas seulement vétuste mais aussi ménage pas fait. Et une odeur de renfermé ou de moisissure. Innadmissible, la pire chambre que j'ai eu. Les couchages sont en adéquation avec le reste. Choquant. Malheureusement hotel à fuir! Quand au restaurant accueil et service très sympatique jolie salle, propre, et très bien mangé."

"Très déçu pour un hôtel 3 étoiles, la salle de bain était très sale, souci avec l'eau chaude !on a eu des soucis avec la télé qui s'allume dans la nuit et mal isoler !"

"Arrivée à l'improviste accueil chaleureux chambre agréable emplacement agréable restauration varié et prix abordable merci"

"Super personnel chaleureux et accueillant le restaurant et bien , belle ambiance bonne carte . La chambre par contre stricte minimum , la salle de bains à revoir ' les façades du meuble vasque se décolle la douche un peu cracra et la tuyauterie apparente ! Mais pour une nuit après une bonne journée de travail c top"

"Très bien, nous avons migré du restaurant d’à côté, très bon accueil, personnel au petit soins, très bon repas. ( juste une viande trop salé)"

"Terrasse agréable, personnel très sympa et menu du jour top et tout cela pour pour 15€ A recommander sans hésiter"

"L’emplacement est magnifique l’hôtel est très agréable une terrasse très ensoleillé et richement décoré avec des palmiers. c’est l’idéal pour visiter le centre d’Aurillac à pied à noter que le restaurant est grand luxueux et propose des menus variés copieux et de qualité. Le propriétaire de l’établissement est toujours présent et à l’écoute de ses clients ce qui donne un côté convivial à cette établissement. Je leurs souhaite bonne continuation je recommande et je reviendrai."

"Nous n'avions pas réservé de chambre mais vu la qualité médiocre du repas.... nous n'avons pas regretté ! Par contre accueil agréable du personnel, attention force un peu la main mais nous avons l habitude de ces pratiques... dommage car nous venons assez souvent à Aurillac."

"L’Emplacement est idéal en centre-ville mais le personnel n’est pas agréable ni souriant ni gentil je trouve ça dommage"

"Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, la chambre est crade et la salle de bain n'en parlons pas, les serviettes ne sentent pas la rose et sont mouillées. Télé qui ne fonctionne pas, porte de salle de bain qui ne se ferme pas. Je déconseille fortement ! Mauvais rapport qualité prix."

"Accueil très chaleureux et aimable par la serveuse.||Terrasse agréable.||Le suprême de volaille très bien servi ainsi que le tripoux truffade.||En dessert : le full chocolat est original et excellent ainsi que le carpaccio d'ananas et sa boule de glace...||Le vin rouge Côte d'auvergne est très bien."

"Arrêt imprévu dans ce restaurant :quelle erreur!!! Carte très incomplète, personnel déplaisant ,plat qui n'est jamais arrivé et qu'il a fallu faire enlever de l'addition exorbitante au vu des quantités servies(1cuillère à soupe de truffade dans un petit ramequin!) .A éviter absolument!!!"

"Serveurs à la rue totale. Erreurs dans les plats, arrivée dans le mauvais ordre. Pas de paille pour boire un cocktail. Sensation de déranger à chaque requête. J'avais juste l'impression d'être dans une caméra cachée. Heureusement, le patron (à priori) est vraiment sympa et fait tout pour l'on essaie de passer un bon moment. Niveau nourriture, c'était bien. Peut être un peu trop d'ambition affichée pour un plat où toutes les saveurs étaient un peu trop mélangées à mon goût."

"2 pensées me viennent: la première le service qui n’a pas été professionnelle et complètement décousu : les exemples pêle-mêle : le ricard qui arrive sans glaçons puis sans eau. Les plats qui n’arrivent pas en meme temps: 3 d’abord puis 3 ensuite: décalage complet. 3 serveurs différents qui ne savent plus quoi amener à table. La note qui arrive en 2 puis en 1. Donc le repas s’est éternisé et nous avons dû constamment appelé les serveurs pour avoir nos plats et autre La 2e pensée: les plats: de ce côté-ci c’était plutôt bon: le veau était tendre. Donc j’imagine que le chef cuisinier est très professionnel mais que l’équipe de service était vraiment à coté de la plaque!"

"Je n'ai pas dormi dans cet hôtel juste pour diner dans son restaurent, mais je n'irais plus jamais dans cet établissement car j'ai commandé un steak tartare coupé au couteau et d'une part la viande était mal coupé car beaucoup trop gros environ 1cm3 et la viande avait une odeur de viande qui avait tourné je n'ai pas fait le difficile je l'ai mangé mais cela m'est resté sur l'estomac, des ingrédients médiocres pour la préparation de celui-ci et dieux c'est que j'en ai dégusté des tartares mais celui-ci dépasse en tout point les bornes à être dégouté dès que je vois une viande fraiche, il me faudra du temps pour m'en remettre d'autre part les toilettes du restaurent avec des tuyauteries apparentes car c'est un endroit où cela doit être propre et sans reproche également donc d'un point de vu c'est un zéro complet"

"2 pensées me viennent: la première le service qui n’a pas été professionnelle et complètement décousu : les exemples pêle-mêle : le ricard qui arrive sans glaçons puis sans eau. Les plats qui n’arrivent pas en meme temps: 3 d’abord puis 3 ensuite: décalage complet. 3 serveurs différents qui ne savent plus quoi amener à table. La note qui arrive en 2 puis en 1. Donc le repas s’est éternisé et nous avons dû constamment appelé les serveurs pour avoir nos plats et autre||La 2e pensée: les plats: de ce côté-ci c’était plutôt bon: le veau était tendre.||Donc j’imagine que le chef cuisinier est très professionnel mais que l’équipe de service était vraiment à coté de la plaque!"

"Repas hier soir. Un repas mitigé : une assiette sur 6 qui est arrivée froide ... le goût des plats étaient bon mais pas forcément savoureux. Un serveur avec une très bonne mémoire mais à qui malheureusement il manque le sourire du commerçant et de la politesse... Un prix quand même correct pour le repas et le service assez rapide. Point positif : un très bon cocktail de fruits sans alcool 😅"

"Plat délicieux, super rapport qualité prix, ambiance agréable, serveur agréable et à l’écoute, bonne quantité dans les plats"

"Belle endroit pour se réunir pour manger un bon repas entre amis"

"Nous avons mangé à quatre au restaurant le midi. Les plats étaient très bons et le menu du jour à petit prix. Nous avons été très bien reçu par l'équipe sur place. Ils étaient agréables, attentionnés et nous ont proposé plusieurs fois d'ajuster le volume de la musique et la température pour le bébé de 2 mois qui étaient avec nous. Donc très bonne adresse à Aurillac. Et s'ils ont la tarte au fromage/miel en entrée, prenez-la !"

"Service trop long décevant Servir le vin et le pain en fin de repas . Plat froid bavette minuscule pour 17 euros c'est prendre les clients pour des pigeons."

"Mauvaise pioche sale délabré pichet 1/2 15€ pas bon dégrade l esprit des brasseries du cantal"

"20 minutes d'attente pour qu'on prenne notre commande, le serveur était très désagréable, pas pro du tout. Au final on a attendu une heure pour manger des plats pas incroyables. La salade avait pas de goût, la viande pas à la cuisson demandée, les accompagnements n'étaient pas les bons non plus. Franchement une perte de temps assez chère en plus pour ce que c'est. On ne reviendra pas."

"Bon rapport qualité prix pour un restaurant ouvert toute la semaine"

"Personnels très désorientés, eau qui arrive à la fin du repas après 5 demandes, plats arrivés en décalé et lorsqu'on veut demandé un service l'impression de les déranger! A éviter !"

"Repas pas terrible, des produits de qualité moyenne, serveur pas très agréable et très cher pour ce que c'est ! Ne recommande pas du tout"

"Au niveau du restaurant :|Venus manger après l’heure (vers 15h), nous avons été invités a prendre place sur la terrasse, et a « choisir vite ». Nous voulions juste manger de la truffade, un premier plat est arrivé : truffade vraiment médiocre voire pas bonne. Le deuxième plat arrive : encore moins de truffade dans le bol, et un cheveu dans la salade. Assiette renvoyée, elle revient (pas rapidement) avec une nouvelle salade, encore un cheveu…….|Passez votre chemin !!!!!!!!||Heureusement, une assiette sur deux a été décomptée."

"Très bon restaurant enfin pendant le festival (menu simplifié) et le patron est aux petits soins pour ses clients. 👍"

"Le restaurant et le bar sont bons de même que le petit déjeuner. Bien que le personnel soit agréable, l'état de l'hôtel est catastrophique: moquettes sales et poussiéreuses, présence d'insectes, salle de bain qui dégage de mauvaises odeurs et douche poreuse avec des traces de rouille sur les jets. Parois peu épaisses et plancher qui grince. Difficile de trouver le sommeil."

"Chambre d’hôtel manquant de ménage, photos mensongères. Poils dans la salle de bain, calcaire, pommeau de douche cassé. Humidité, mauvaise isolation. Nous entendons tout ce qu’il se passe dans les chambres d’à côté et dans la rue. Insectes écrasés sur les murs, jouet d’enfant oublié sous le lit, poussière sur les meubles. Literie médiocre. Ne recommande pas, dommage car bcp de potentiel."

"Le plus de ce restaurant c est l emplacement et le rapport qualité prix mais honnêtement on peut challenger l’adresse"

"Hôtel moyen Repas boudin pas cuit Tarte servie froide - ´j’ai une mauvaise appréciation de la température de service à priori Service sans pain Épices à récupérer sur table à proximité Facturation pichet vin à 15€50 et non 11€50 » Brasserie hors sujet"

"Hôtel à éviter : Notre avion a été annulé et AIR FRANCE nous a installé dans cet hôtel tard un soir en semaine. Punaises de lit trouvée dans le lit (je ne m'en suis rendue compte qu'une fois dans le lit et j'en ai écrasé deux). Odeur de cigarette dans la chambre. Moquette usée. Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'une vraie rénovation. Après avoir constaté que le lit contenait des punaises, j'ai demandé au gérant de changer de chambre. L'hôtel étant quasi plein, il m'a placé au dernier étage dans une chambre où le ménage n'avait pas du être fait (plusieurs araignées de maisons au plafond, salle de bain usée, pomme de douche rouillée et cassée) et des murs en papier grâce auxquels j'ai eu le droit à toute la conversation de mes voisins de chambre. Bref une nuit où j'ai à peine dormi 2 heures. Dommage car le gérant était gentil et le restaurant était bon. Mais définitivement hôtel à éviter."

"Patron et personnel au top de la gentillesse,il y a toujours une place à toute heure, cuisine locale , goûteuse,tarifs honnêtes, et si vous parlez rugby avec le patron vous aurez(peut être) le digestif offert."

"Hôtels idéalement situé en centre-ville d'Aurillac, chambre agréable et petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité-prix."

"Sauve qui peut, côte de veau on la cherche encore, les quelques cèpes froids au dessus infames quant à la salade flétrie ...la supposée truffade est un affront à la région Cantal... 52€..."

"Excellente adresse. Le lieu est agréable et confortable et le personnel extrêmement sympathique et très serviable. Je ne descendrai nul part ailleurs lors de mes prochains séjours à Aurillac. Je recommande chaleureusement."

"Soirée étape au top, plats bien cuisines et copieux, ambiance chaleureuse, personnels très gentils. A découvrir"

"Personnel et directeur sympathiques, aux petits soins. Jolie salle de restaurant. Les salles de bain des chambres du deuxième étage sont à rénover (ce qui est en cours). Très bon emplacement dans cette charmante ville où nous avons passé un bon séjour. Merci."

"Accueil sympathique. Belle carte proposée mais plats pas très relevés. Dommage, le café nous est servi avant le dessert."

"Mon avis concerne uniquement le restaurant, une gratinée aux oignons qui n en était pas une. Du papier aluminium dans les cannellonis de poulet au bleu d Auvergne. J en informe la responsable. Et aucun geste commercial sur la note. Malgré une jeune serveuse très agréable. C est très limite."

"Nous étions trois motards trempés le soir du jeudi 28 au vendredi 29 décembre, nous avons été accueilli comme des rois, ils nous ont même séché notre linge, le repas était succulent pour un tarif défiant toutes concurrences…. On reviendra avec les collègues motards…. On recommande +++ Merci"

"Repas cher et pas savoureux. Œufs mollets très fades. Ris de veaux en montgolfière partis dans les airs car deux morceaux baignés dans une sauce envahie d'oignons. Dommage car pour les fins gourmets, le ris de veau est savoureux. Pour les fins palais aucun goût. Et les frites, quel horreur. Molles, noires et sans goût. Etc car il y a beaucoup de choses négatives à dire"

"Depuis la nouvelle direction, c’est un établissement agréable où l’on se régale avec des groupes d’amis ou en famille pour un très bon rapport qualité prix et un accueil très chaleureux !! Je conseille +++++"

"Restaurant à éviter. Truffade froide. Service déplorable. Aucun geste commercial. Ne pas y aller."

"Super accueil, produits de qualités, assiettes très copieuses, service excellent. Produits régionaux Une super adresse Merci à l’équipe"

"Accueil, service, ambiance du restaurant au top, personnel très sympathique. Nos plats Saucisse d'Auvergne accompagnée d'une truffade excellents. Assiette de divers fromage bien fournie. La brioche perdue au caramel, un régal. Nous avons passé un dîner très agréable. Nous recommandons. E. et P. Montels Les Nîmois"

"Personnel accueillant, repas de qualité en particulier la viande, magret au top ! Juste un petit bémol par rapport à la quantité de l accompagnement qui était par ailleurs délicieux"

"Hôtel situé en plein cœur de ville. Chambres propres. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Restaurant très agréable, ambiance chaleureuse et conviviale, et repas très bon. Service extra."

"Nous étions 10 et nous n’avions pas réservé et nous avons été très bien accueillis !||Le repas était très bon et les prix sont très corrects!||Le restaurant est très propre et très bien décoré ||Et votre équipe est très sympa ||Encore merciiii"

"Accueil chaleureux, nous avons passez un agréable moment. Plat copieux et bon rien à dire. Je recommande ce restaurant !"

"Un déjeuner entre collègues, service souriant, accueillant et rapide. A refaire"

"Tout était parfait, le personnel d'une amabilité hors du commun, nous étions en demi pension, le dîner était très bon. En plus ils acceptent les chiens. Je recommande cet établissement. Bravo a toute l'équipe."

"Toujours plus haut, Toujours plus fort Bravo à toute l'équipe."

"Repas en couple Personnel très agréable, accueil chaleureux. Carte de qualité, très bonne truffade 😁. Viande de Salers qui fond en bouche 🤤 Décoration remis au goût du jour . En bref une très bonne soirée"

"Cuisine vraiment délicieuse Le gérant est super"

"Hôtel bien en dessous de l'affichage sur le site. Les chambres sont grandes mais sales, le sol est taché, ainsi que les matelas. Très vieillot."

"Nous avons simplement profiter de la partie restaurant. En terrasse. Personnel d’une gentillesse sans nom. Carte proposant des plants variés, fait maison, de qualité. Service irréprochable. Je recommande fortement ce restaurant."

"Très bon super accueille nous sommes venus à l’occasion d’un festival sur Aurillac expérience très bons conseils pour une Virginie pina colada à tomber."

"Nous avons été très bien accueilli avec mon chéri lol une serveuse adorable très bon rapport caliter prix et Nous reviendrons vous voir avec plaisir"

"Chambre en mauvais état, il faut attendre 15 minutes pour avoir de l'eau chaude, la literie n'est pas au niveau."

"Excellent repas, belle présentation, produits de qualité, en quantité, prix raisonnable. Personnel très avenant et sympathique 👍 Le chef fait le tour des tables 😊 nous sommes de passage mais notons cette adresse sur notre carnet de route. 😊"

"Déçu du repas et du service. Ris de veau peu présents, truffade froide avec des patates pas cuites, obligé d’appeler le serveur entre chaque plat… A noter tout de même de bons desserts et un geste commercial avec le café et les digestifs offerts."

"Un petit mot pour remercier les deux personnes qui nous ont accueilli, ils se reconnaîtront. De plus, restaurant burgers au top. Si on devait revenir, nous reviendront sans hésiter faites en autant....😉"

"Une pause gourmande. Un bel établissement avec une excellente cuisine."

"Juste à la sortie du parc de stationnement. Service excellent, personnel à l'écoute du consommateur, transmission parfaite à la cuisine. Cuisine de qualité correcte. Pour une pause déjeuner à Aurillac, nous recommandons."

"Merci pour cet accueil très agréable . Le menu du jour offre un très bon compromis rapport qualité / prix ( produits de qualité). Une mention spéciale pour le tiramisu ️ et pour le personnel très accueillant"

"Merci pour cet accueil très agréable .|Le menu du jour offre un très bon compromis rapport qualité / prix ( produits de qualité). Une mention spéciale pour le tiramisu ❤️ et pour le personnel très accueillant ."

"Un dimanche midi pour un repas en famille très chaleureux et délicieux. Merci pour le service très sympathique !"

"Note pour le restaurant : Accueil très sympathique, serveur aimable et souriant, repas savoureux. Nous avons passé un agréable moment en famille. L’attente n’était pas trop longue."

"Très bon restaurant. Le burger très bon, le canard extra. Rapport qualité prix correct. La serveuse était très bien, professionnelle. Nous conseillons."

"Moquette et oreillet sale, prise défectueuse, loin d être calme. C est rare mais à éviter dommage que l'on ne puisse pas joindre de photos. ."

"Nous étions 3 pour un repas 3 plats différents j'étais le seul à finir le plat principal car j'avais très faim mais c'était pas terrible mon dessert était correct mais mon accolyte n'a pas apprécié Dommage car le cadre est sympa et accueil correct"

"Bel établissement bien placé, belle salle spacieuse, personnel gentil et efficace, repas de qualité, un des rares restaurants ouverts le dimanche soir, beaucoup de choix dans les menus de qualités et régionnaux"

"Repas nickel Service très bien Le patron avec ces employés bossent les dimanches et prend sur des plages horaires larges. A aurillac c'est pas facile de trouver un restaurant qui prenne un peu tard.👍👍👍"

"Super accueil, merci !!! Restauration au top , en terrasse on pourrait se croire sur les îles 😁 .. à bientôt.. on reviendra 😊"

"Tres bon restaurant je vous conseille le tartare de thon"

"Pas trop loin de la gare donc idéal pour moi qui suis souvent en déplacement."

"Très belle terrasse, par contre addition salée pour 1kir + 1 muscat :10 e, une honte !!!"

"Juste venu en amoureux avec ma chérie, personnel super sympa cadre très agréable et la nourriture excellent et copieux je recommande."

"Accueil du serveur très sympathique dans un cadre chaleureux, menu excellent ,copieux fait maison et tarif très raisonnable, je vous le recommande fortement. Très bonne appétit"

"Repas excellent. Menu du jour au top avec frites maison. Burger Cantal superbe et copieux. Truffade excellente. Menu enfants super et copieux. Gentillesse de serveurs. Intérieur du restaurant très joli."

"Un accueil super le repas très bon et très copieux rapport qualité prix nous recommandons +++++ Merci beaucoup pour cette soirée"

"Personnel de qualité très accueillant, excellente cuisine avec un service irréprochable. Nous en garderons un super souvenir"

"Certains produits ne doivent pas être frais car intoxication alimentaires suite au repas de 12h"

"Nous avons mangé deux fois au restaurant de l’hôtel , la viande est excellente , ainsi que la salade auvergnate .Le service est rapide l’accueil est chaleureux , le personnel est compétent et à l’écoute du client je recommande"

"Restaurant accueil agréable restaurant très propre. Mais service plutôt lent et mal organisé. Commande burger à point arrivée plus que cuit. La portion du menu enfant plus grosse que le menu adulte. Les plats et desserts sévis séparément. Donc plutôt moyen et surtout il ne faut pas être pressé."

"Pour nous l'hôtel était en rénovation, donc la chambre juste passable. Mais le service de restauration était impeccable : petit déjeuner extra ainsi que le menu au restaurant. Très bon plan, plein centre ville"

"Magnifique établissement, en plein centre ville avec parking. Le restaurant nous propose des plats délicieux à des prix plus qu'abordable ! Félicitations à toute l équipe pour leurs professionnalisme"

"Hôtel bien placé au centre, pas de parking mais parking public juste en face à 9 € par jour. Personnel sympa, super petit déjeuner et restaurant très bon Chambres un peu vielles mais propres...une bouilloire et un mini bar serait un plus dans les chambres"

"Tous contents du repas dejeuner en terrasse"

"Aurillac est une ville particulière. Plein de punks à chien qui crient et se répandent sur les trottoirs. Les petites motos qui n’avancent pas mais qui font un bruit d’enfer. Et bizarrement rien ne bouge, alors un hôtel plein centre ville avec ces désagréments toute la nuit, je ne sais pas quoi dire, ah si prenez une chambre loin du centre ville ou même mieux allez autre part Rodez par exemple beaucoup mais beaucoup moins bruyant."

"Très attentionnés en plein festival à l'heure où beaucoup sont expéditifs. Plats de qualité servi avec plaisir. Rien à dire si ce n'est, merci !"

"Dîner entre amis pendant le festival. Accueil top, demandes speciales pour les menus sans problème, disponibilité des serveurs. Viande rouge digne des plus grands restaurants. Bref, tout était bien, on reviendra l'an prochain."

"Pendant le festival de théâtre de rue 2023, le menu est repensé. Pour les festivaliers, repas rapide, produits locaux de qualité et, ce qui ne gâche rien, service rapide et personnel souriant et agréable. Nous y avons pris plusieurs repas avec grand plaisir. De plus, les tarifs sont plus que corrects. Vives recommandations pour cet établissement."

"Chambre au 4ème étage : moquette sale, rien pour pendre les vêtements, le robinet du lavabo trop grand donc en se lavant les mains on se lave les pieds…rien pour accrocher les serviettes, pas de balai wc. Le ménage est succinct et la salle de bains n a jamais été nettoyée en 4 jours. Seul point fort l emplacement en plein centre ville idéal pour le festival."

"Personnels agréables, compétents, dynamiques. Produits de qualités. Repas excellent. Je recommande en dessert le finger 🍰👍👌."

"Un dîner , plat du jour truffade, quasi froide et jambon de pays très salé"

"Un accueil merveilleux, le maître des lieux charismatique intéressant et tellement chaleureux, allez y molo sur la troisième semaine d'août....c'est nous....merci Abdel"

"Hôtel : j'ai eu une chambre en rénovation avec quelques lacunes, en particulier sur l'électricité mais excellent rapport qualité / prix Restaurant : banal"

"Longue attente pour que l'on vous serve au restaurant"

"Le service est tout à fait correct et L'emplacement est super et bien sympathique 🙂"

"Emplacement agréable au centre d'Aurillac. Dommage que le personnel ne soit pas toujours très agréable, parfois peu serviable. Gros gros problème de literie (chambre 8 en tout cas, le lit est complètement defoncé). Je l'ai signalé en partant, on m'a répondu que les lits seraient changé demain... à vérifier ! Et la note est à vérifier également : un verre de vin non servi qui a été compté, puis remboursé."

"Service très rapide à l'écoute du client.|Burger, steak ...... de très bonne qualité , cuite comme vous le désirez.|Très bon compromis rapport qualité / prix ( produits de qualités).|Cadre agréable.||Moment de détente entre amis autour d'un bon repas.|"

"Nous sommes venu mangé hier soir . Très bon accueil le repas était très bien rapport qualité prix très bien. Nous avons mangé en terrasse quand il commencé à faire froid proposition de plaid pour pas que l'on est froid. Prend soin de leur clients. Au top"

"Pour le service = 1 étoile 😁 cela correspond à la canalisation de la douche 😁😁😁 ......la propreté laisse à désirer 🥵🥵🥵 Voyez par vous-même, avec les photos . ✌️ 2 Motards de villelongue-dels-monts ✌️"

"Très bon repas.personnel très aimable"

"Très bon accueil à 13h15, carte variée et plats très corrects. Le tout dans un cadre sympa, une salle agréable au cœur d’Aurillac."

"Bon accueil service chaleureux sourires compris"

"Nous avons passes 4personnes,pendant 2jours ,dans cet établissement très bien situé en plein centre ville (seul petit inconvénient difficile de trouver un stationnement gratuit mais un parking souterrain payant se trouve au pied de la hôtel) Les chambres sont correctes et propres, les petits déjeuners bien avec du choix, les repas , nous avons pris à chaque fois le menu du jour, bien cuisinés et qualité prix très intéressant Le personnel des notre arrivée très accueillants, sans parler de notre petite serveuse très agréable et professionelle"