La Mandia

"Excellent séjour à La Mandia ; l'accueil chaleureux , la déco sobre et soignée , très cosy ; la restauration parfaite ; à recommander sans hésiter pour un vrai moment de détente !"

"Le vrai seul Hôtel en plein milieu du domaine, qui est très pratique. Pas besoin de marcher pour aller skier. Tout est vraiment sur place. Le personnel est très professionnel et chaleureux tout comme l hôtel. Je le recommande."

"Personnel accueillant et sympathique"

"Pas top du tous..... Accueil froid. Réception décevante. Payer un tarif enfant pour un enfant de 2 ans c'est très limite. Ne pas faire de demi pension repas décevant."

" Hôtel simple dans un complexe hôtelier français laid. Chambres exiguës et petit déjeuner simple. Le personnel agréable intervient et l'emplacement est bon si vous donnez la priorité à l'envoi au ski. "

"Accueil exécrable par 2 hommes. Ni sourire, ni sympathie. Vu le prix exorbitant que j'ai payé et sous des conditions et restrictions de location drastiques, je ne recommande pas ce lieux. Les seuls points très positifs sont la vue sur les montagnes depuis la chambre, le balcon qui donne directement sur la station et le sauna! Le reste dépend encore une fois de l'accueil et de la volonté des hôtes à vouloir rendre le séjour des voyageurs agréables. Pour cette expérience, ce n'était absolument pas le cas."

"Il y avait de la neige et le service restaurant très sympa"

"Très décevant, ne vaut pas les 3 étoiles affichées... patron de mauvaise foi qui prend ses clients pour des idiots... Jamais vu ça !"

"Un hôtel qui commence à prendre de l'âge. C'était vieillot."

"Très bel vue"

"Hôtel très décevant qui ne mérite pas du tout ses 3 étoiles ! Chambre et restauration très chère par rapport ce qui est attendu . Seul le bar et le barman tirent les épingles du jeu . Je ne recommande pas cet hôtel ."

"Hotel ne correspond pas à ce que l'on attend d'un 3 etoiles et le directeur pas commercant."

"12:32 Monsieur Fabre, Nous avons passés une semaine dans l'une de vos location loué pour 12 personnes. Vous devriez avoir honte de vous. L'appartement est insalubre. Aucun état des lieux d'entrée, fuite d'eau, odeur nauséabonde, cable dénudé, vitre cassée, meubles de salle de bain scotchés.... Pour avoir passé 4 nuits dans votre hôtel en 2015, vos chambres d'hôtel sont du même niveau. Zéro pointé !! Vous êtes malhonnête et n'avez aucun respect. Soyez certain que nous allons vous faire de la publicité !!"

"Apartement bien equiper aux pied des pistes, boutique souvenir, location de ski"

"Bien situé. Commence à vieillir. Pb isolation, bruit."

"Très bel établissement, je recommande la cuisine du chef. Une merveille !!!"

"Idéalement situé au pied des pistes"

"Très bon"

"Hôtel et personnel pas très accueillant, on a la sensation de déranger... L'arrivée de nuit est très inconfortable car il n'y a aucune indication, le parking est lugubre et sans lumière (j'ai failli tomber). Le prix de la nuit est exorbitant au vue de ce que nous propose cet hôtel, je pense qu'il profite d'être idéalement placé. Le restaurant, le bar et la salle de gym n'étaient pas disponibles, l'hôtel était bordélique (avec toujours une bonne excuse), les chambres sont correctes mais très petites et sans rangements (ce qui est compliqué pour un séjour au ski). Les couloirs ne sont pas terminés, plein de détails mal fichus. Le petit déjeuner n'était fais que de produits industriels, rien n'était préparé. Manque sérieux de professionnalisme, c'est honteux de faire payer si cher.... A éviter!!!"

"Les chambres sont jolie, bien qu'un peu petite. Le vrai plus c'est qu'une fois dans l'hôtel , on est au pied des pistes."

"Résidence sympathique. Proche des pistes, rien à dire."

"Bon accueil. Sympa belle chambre."

" Oui "

"Je ne le connais pas je ne vais pas à cet hôtel lorsque je suis à la Mongie."

" Très bien situé, au pied des pistes et le dîner au restaurant était super. Les chambres... délabrées "

"Chambre avec douche des années 60. Mais au pied des pistes et commodités."

" J'y ai passé une semaine en vacances au ski. L'hôtel est dépassé au-delà de toute croyance. Ça tombe bien, nous sommes venus ici pour skier, pas pour apprécier ses aménagements et sa décoration. La taille de la chambre était correcte, la vue était bonne. L'emplacement est génial, juste sur les pistes. MAIS!!! Nous avons réservé le dîner de la Saint-Valentin au restaurant de l'hôtel. Nous avons attendu 40 minutes pour que notre commande soit prise. Les gens qui nous ont suivis avaient déjà commencé alors que nous étions toujours assis là à attendre le serveur. Il y avait un serveur qui parlait anglais, mais il était trop occupé pour nous regarder. Même après avoir parlé à la réception de notre temps d'attente, le serveur s'est dirigé vers la nouvelle table. Nous avons gâché notre nuit. Nous avons fini par manger ailleurs. D'un autre côté, le personnel à la réception est super. Je ne peux donc malheureusement pas attribuer plus d’étoiles à cet hôtel, car une telle ignorance est inacceptable. Honte. "

"Tout est sur place, restaurants, supermarché, locations de ski/snowboards. Cependant les prix sont élevés (locations, nourriture etc...) le personnel est agreable."

"Parfaitement situé au pied des pistes, particulièrement bien pensé (le fait qu'il y ait à la fois chambres, locaux pour les skis, gallerie commerciale avec restaurants, supérette et locations de skis). Cependant faire attention à l'agence à laquelle on loue l'appart car on peut tomber sur une chambre propre, bien pensée et organisée pour nous accueillir, comme sur un appart sale et mal fichu. Tout dépend de l'agence. Mais dans l'ensemble on ne peut y passer qu'un bon séjour."

"L’horrible nuit dans cet hôtel « la monda » à savoir une belle réception, un beau restaurant et un directeur à l’écoute et agréable avec ses clients mais voilà les chambres sont dans un état digne des années 1950, avec mitigeur en dehors de la douche et sa tringle avec rideau…. La tv est à deux doigts de tomber du mur, et le matelas du lit est « HORRIBLE « Je n’ai pas pu dormir toute la nuit et le matin mon dos était cassé, je n’ai jamais connu ça, ceci étant le personnel est agréable mais c’est à éviter pour y passer la nuit…! A éviter surtout au prix payé"

"Bel hôtel au pied des pistes, seul inconvénient deux petits ascenseurs et pas d 'escalier donc embouteillage garanti le matin pour les départs sur les pistes !"

"Tout est basé sur le lobby , le restaurant , le bar, qui sont rénové, propres et bon restaurant. Les chambres sont vétustes, pas de rideaux de douches. Pas de salle pour laisser les chaussures de ski, il faut les mettre dans la chambre , monter et descendre avec. Les skis (sans les bâtons) sont stockés dans un magasin de location de ski. Parking pour voiture ok. Si vous venez en bus il faut utiliser la navette avec vos valises, skis, chaussures,etc."

"Hôtel minable. Prix élevé, confort pas au rendez-vous. Literie salle. Restaurant de cantine scolaire et une équipe pas sympathique.. Nos prochaines vacances au ski ne se feront pas dans cette station ( pourtant sympa) à cause de cet établissement médiocre."

"Très professionnel"

"Superbe a recommander"

"Pour le moment, l'hôtel est fermé sur avis préfectorale."

"Idéalement située, aux pieds des pistes"

"Cadre sympa"

"Le seul hôtel sur la neige..et en plus cette saison ils ouvrent un restaurant d altitude la terrasse sous l hôtel et l arrivée du Baby. On va être au Paradis sur la terrasse , soleil, chaises longues , nanas canons. J ai voté je vais déjeuner tous les midi sur cette terrasse...et puis les nanas je suis le sosie de Georges vous savez le beau mec qui fait la pub pour le café. Alors demandez Claude et on prend un café..."

"Les enfants ont pu faire la luge"

"Accueil très moyen, hors de prix et peu de services. Heureusement que l'emplacement fait le reste"

"Nous venons depuis plusieurs années et nous sommes très heureux de retrouver l équipe et notre chambre. les chambres sont simples et propres . L hôtel est très bien situé au pied des pistes ... Le personnel est extrêmement sympa et serviable. Essayer c est adopté ."

"Choco rhum et vin chaud revigorant !"

"Super cool dommage qu'il n'est pas de neige, piste au pied des pistes si non le seul Bémol les assenceur sont souvent en panne et font un bruit de choubaka dans stars wars si non super hotel"

"L'hotel est tout de même un peu vetuste et les ascenseurs ne fonctionnent qu'une fois sur 4. Certains appartements ne sont accessible qu'en utilisant des escaliers ce qui n'est pas du tout pratique. Mais la vue côté piste est tout de même superbe!!!! Et la présence de la galerie marchande est extrêmement accommodante !"

"Tres bon etablissement je recommande d y faire une pause!!!! Tout est parfait un grand professionalisme de l ensemble du personnel."

"Au vu de la gestion de cet hôtel, c est trop cher pour la prestation proposée."

"Il paie c est dettes ensuite je lui fais de la pub"

"Réservation d'un week-end de deux nuits. Difficile de trouvé l'hôtel dans cette grande résidence. Bon accueil le vendredi soir à 23h30. La pièce commune et salle de restauration sont bien éclairés et vue sur une partie du domaine de la Mongie. En allant aux chambres on voit que l'hôtel a due être restauré mais à moindre coup et sans trop de finitions, les portes d'accès aux chambres sont de premier prix, mal peintes et mal insonorisées.Chambre petite mais confortable juste ce qu'il faut. Nous avons été dessus du rapport qualité prix. À ce prix là nous pensions avoir un peux plus de confort. + : au pied des pistes, à côté de la galerie où il y a tous ce qu'il faut, pièce commune et chambre chaleureuse avec du bardage en bois, chambres confortable, petit déjeuner à volonté avec du choix. Restaurant, bar, jeux, DVD, téléphone, ordinateur, spa, hamman, salles de sport à disposition. - : -service de restauration limite, service de bar limite, couloir pour accès au chambres type hlm, chambre mal insonorisées , salle de bain avec rideau de douche, mitigeur en dehors de la douche et joints silicone moisi. Salle de sport avec trois appareils dans 12m2 dont on a accès 30min par jours (soit spa soit hamman soit salle de sport). Rapport qualité prix."

"Nous venons de séjourner un week-end dans cet hôtel et malgré sa situation confortable (au pied des pistes), je ne le recommande absolument pas. Accueil pitoyable, un directeur mal aimable et grossier. La vétusté des chambres ainsi que des parties communes, la propreté de la literie et des sanitaires qui laissent fortement à désirer... Un placard à balais de 1 m2 en guise de local à ski pour tous les clients de l'hotel. L'insonorisation des chambres, nous avons eu l'impression de dormir avec nos voisins et de se doucher avec eux. Je vous passe les details .... Aucune place de parking pour se garer, obligés de descendre tout en bas de la station, aucune aide de la part du directeur sur la possibilité de se garer ailleurs... en gros demerdez vous c'est pas mon problème. Au prix des chambres, c'est le comble !!!!! Le restaurant est on ne peut plus moyen (produits congelés et mauvais)... à se demander si le cuisiner n'est pas garagiste. Le seul point positif de cet établissement est le petit déjeuner, vaste choix et la serveuse du matin agréable et gentille. En bref cet hôtel est minable et cher. Nous n'y mettrons plus les pieds."

"Face aux piste de la mongie en haut du plateau perso moyen"

"Un bar magnifique avec de supers cocktails"

"Hôtel grand standing très bonne table"

"idéal et l’emplacement sur les pistes est unique !"

"hotel très agréable. La situation d une part le balcon en face des pistes . Tout est sur place galerie restau. L ensemble du personnel est très sympathique . Le seul petit bémol pas de local à ski mais l hôtel met à notre dispo une salle pour dépanner . Je recommande cet établissement nous avons passé un agréable séjour ."

"Hôtel délabré, ascenseur qui ne fonctionne qu un jour sur trois , vitres cassées , retour dans les années 80 garanti .....bref c est moche ..."

"Nous avons passé un très bon week-end à La Mandia. Personnel sympathique, bar très bien décoré où l'on se détend après une journée ski avec un large choix, repas copieux dans le thème de la montagne, petit déjeuner avec grand choix, chambre petite mais propre et agréable, salle de bain correcte. Nous avons pu profiter de la montagne et nous reposer. Nous recommandons pour un séjour au grand air, aux pieds des pistes !"

"Pour le jour de la Saint Valentin, nous sommes venus à deux couples et sommes sorties très déçus. En effet, nous étions encore à l'apéritif que nos plats étaient déjà arrivés. Les deux pièces de viandes sont arrivées mais nous n'avions pas de couteaux adaptés ni de sauces. Le service est digne d'un snack. Le prix ne reflète pas la prestance de l'établissement. Nous vous le déconseillons fortement. Les vendéens"

"Très bon accueil de la direction, Bravo au chef cuisinier pour son excellente cuisine copieuse et variée. Bravo à l équipe de serveur, serveuses Communicative et efficace. Hôtel chaleureux au pied des pistes."

"Cadre sympathique"

"Rien n'est aux normes, établissement délabré . La seule chose qui fonctionne correctement sont les agents de sécurités."

"Catastrophique, accueil déplorable, aucune indication à l'entrée, avons attteri dans le monté charge faute d'indication et d'éclairage minimum dans le couloir et sommes restés bloqués, directeur extrêmement désagréable, balcons en lambeaux, chambre aux finitions à revoir, à fuir."

"Bien"

"Un jour il y aura un accident grave là-bas"

"Bon rapport qualité prix"

"Un petit coup de propreté s'impose au niveau des communs, et l'ascenseur est en panne.. trop souvent.."

"J'étais à côté, résidence Tourmalet, mais comment les dissocier?"

"Hôtel pas tester mais a l'intérieur, bar restaurant et commerce"

"Je peux pas juger je m y suis rendue tout près uniquement pour voir les marmottes et le site était fermé donc pas de jugement quel hôtel EN REPONSEAU PROPRIETAIRE SON JUGEMENT EST LOGIQUE J AI PAS VISITE C ETAIT FERME C ETAIT SURTOUT POUR INDIQUER LES MARMOTTES PEUT ETRE PAS MARRANT MAIS POUR LE PLAISIR LESDEUX ETOILES VOUS DERANGE OK JE LES RETIRE SUITE A VOTRE REMARQUE LOGIQUE EN SOI CORDIALEMENT"

"Hôtel de montagne."

"Très bon accueil. Chaleureux. Au pied des pistes. Top"

" Bon endroit pour séjourner à La Mongie "

"Hôtel très confortable. Restaurant de tres bonne qualité. Personnel sympathique ! Je recommande +++++ !!"

"Hôtel au pied des pistes. Nous avons passé un séjour très reposant. La chambre était très cosy et décorée avec goût avec une belle exposition. La literie très confortable et la salle de bain très agréable. La salle de restaurant et le bar sont aussi très agréables et nous y avons bien mangé que ce soit pour un dîner ou pour les petits déj."

" Excellent "

"Hotel correct pour une nuit, petit-déjeuner pas top, chambre un peut vétuste les joint de la douche très sal porte savon cassé, balcon pas repeint, télévision trop petit. Personnel très agréable."

"Un attrape touristes je de conseil fortement"

"Hotel très bien placé! Personnel très agréable. Le petit-déjeuner était très copieux et variés ce qui était très plaisant. Points negatif est la chambre(la plus petite des différentes gammes) très petite et sombre. Nous avons pu changer pour plus grand et nous avons était ravis. Parking payant en sous terrain, bien dommage mais rien de grave non plus. Quelques petits trucs à réparer/améliorer dans la chambre que nous occupions comme le porte savon cassé, pas de rideau de douche, eau du robinet d'une couleur étrange (sûrement du à l'altitude)."

"Pour le restaurant : 25€ par personne pour une raclette ou on reste sur sa faim ,avec un verre de rouge (au verre) qui à mon goût ne valait pas sont prix. Je choisirais probablement autre chose la prochaine fois."

"Je n'y ai pas séjourné. Mais étonné de voir des avis si divergents j'ai contacté le propriétaire. C'est la raison de cet avis. Ces explications sont très claires : -la taille des chambres est différente selon la gamme choisie -Le bruit, pas de nuisance de bar ou boîte de nuit, l'hôtel a acheté l'établissement en partie pour ça. Ne reste que le bruit des dameuses classique pour un hôtel sur les pistes. -il existe une résidence dans le même immeuble, ce qui provoque des confusions pour les avis Enfin, je recommande aux déçus d'ajouter des photos motivant leur insatisfaction"

"Nous n'avons pas demandés à ce que le séjour soit offert, nous vous avons juste fait la remarque sur le restaurant et les chambres, ce qui nous vous a pas plu... Votre mauvaise foi est ridicule, de plus vous n'avez pas du tout le sens de l'accueil, vous nous avez clairement mal parlé car vous étiez vexés de nos commentaires et vous nous avez invités à quitter votre hôtel au lieu de vous excuser du désagrément comme le font la plupart des établissements dans ces cas là, je ne sais pas comment vous avez pu avoir 3 étoiles pour votre hôtel.... La réponse à notre commentaire, comme à la plupart des commentaires qui ne vous plaise pas démontre bien votre sens de l'accueil et votre mauvaise foi... Hôtel à fuir, il est juste bien situé en bas des pistes, il n'y a pas de confort, le responsable n'en parlons pas et le restaurant pas terrible..."

"Faire la luge avec les enfants super.."

"Super. Au pied du TOURMALET"

"4 nuits en demi pension avec un couple d'amis cette semaine : au top en tout point 👍😃:accueil, gentillesse, confort, cuisine, situation, ensoleillement, après skis... On recommande vivement ! Séjour très agréable... On reviendra !!! Ingrid Orbaen et ses amis. Envoyé depuis mon téléphone portable et"

"Personnel souriant et disponible Le seul hôtel au pied des pistes à La Mongie et un des rares dans les Pyrénées. Top emplacement 2 marches à descendre avant de chausser les skis A recommander"

"Nous n avons pas séjourné dans l hôtel mais avons souhaité dîner car l’endroit est très cosy. Nous avons été extrêmement déçus, ce restau est à fuir. La serveuse a fait de son mieux , la pauvre ... mais cela n a pas suffit à pallier l attente (1h30 pour avoir un plat) et la qualité de la nourriture qui est franchement passable pour un prix très onéreux. Des plats qui manquent à la carte en fin de compte, pénurie de jus de fruit de base, accompagnement ne correspondant pas à la commande ... et l attente , l attente ... infernal surtout avec 2 enfants. Bref on sent bien que ça tire sur les prix au détriment du service et de la qualité, dommage car le cadre est très sympa !"

"Sale et pas entretenu"

"Tous les soirs de nos vacances au ski, nous avons pris des boissons dans le bar de l’hôtel. Super cadre et On a vraiment était exceptionnellement bien accueilli par un jeune homme basque d’une gentillesse et professionnalisme exceptionnel. Après la super expérience au bar meme si l’hôtel était plus cher que la plus part des autres restaurants autour, on a décider d’y manger pour notre dernière soirée. Grosse erreur!!! Un repas avec un service catastrophique. Notre serveur a attendu plus de 30 minutes pour nous servir une boisson et 10 minutes d’attente pour avoir des verre! Table sale avec les cheveux partout sur la table, pas les nôtres et je vous en passe. Bref une vrai catastrophe. Patron incompétent, pas commercial et surtout complètement inapte à son poste!! En tout cas il ne cherche pas avoir de la pub! Restaurant à éviter surtout pour pas gâcher la fin de vos vacances...."

"Je trouve regrettable que le propriétaire ne se remette jamais en question. 83% d avis negatif devrait l appeler à plus d humilité. Au lieu de ça, il essaie, dans chacune de ses reponse, de démontrer que c est le client qui est mauvais. Pour notre part nous avons réservé la veille une table pour 5, en précisant les plats que nous souhaitions pour faciliter la gestion des appareils..ce qui se comprend ! Lorsque nous sommes arrivés, nous avons attendu plus de 10 minutes dans le hall sans que personne ne se soucie de nous. C est en interpellant un serveur qu on a finit par venir nous chercher. Notre table n etait pas prête ! Et par la suite, rien ne s est bien passé ! Contrairement à ce que vous avancer Monsieur nous n etions pas venu dans votre restaurant pour se faire offrir nos repas. Nous acceptons de payer ce que nous devons quand le prix et le service sont en adéquation. Que vous ayez eu du monde ne nous concerne pas, il manquait Clairement de personnel en salle. Quel restaurateur bien organisé n anticipe pas qu un vendredi soir en vacances scolaires dans une station de ski, les vacanciers vont venir manger. Vous parler d argent mais ne serait-ce pas vous qui faites des économies en ne mettant pas en place les effectifs nécessaires au bon fonctionnement. Parlons prix vous nous avez fait cadeau des apéritifs, soyons clairs Nous avions Un pichet de rosé 50cl 8,00 euros Un pichet de rouge 50cl 8 00 euros Une coupe de Champagne 17 euros Un jus d abricot 8 euros servi directement dans le verre et ne provenant pas d une bouteille individuelle. Et si on parlait de l assiette qui etait sale et des cheveux qui etait sur la table... Alors oui on vous a demandé un geste commercial et ce n etait que justice. Votre mauvaise foi n a d egal que votre mauvaise gestion . Vous avez été jusqu'à mettre ça sur le dos de votre serveur à cause de son âge !! Quel manque de goût et de délicatesse. Mais semble t il c est à l image des réponses que vous faites sur Google."

"Très bon accueil"

"Je n'ai pas séjourné à l'hôtel... Mais je voulais laisser un petit mot de remerciements au gérant ou patron je ne sais pas trop qui m'a répondu au téléphone alors que l'hôtel est fermé ! Il m'a donné des informations sur les commerces ouverts ou non alors que l'on était pas sûr de partir... Merci encore !"

"L hôtel la mandia aux pieds des pistes, belle situation mais vieillissant. Les balcons sont vétustes, les chambres vieillottes. Le repas de St sylvestre un peu cher pour le résultat. Le barman est génial."

"J'aime tellement cet endroit Chaleureux et magique qui m'a requinquée il y a quelques années... L'immeuble dabs son ensemble peut présenté quelques vetustés...mais l'hôtel est tellement accueillant et idéalement situé qu'on oublie vite les désagréments de son immeuble. La galerie commerçante est un atout bien pratique... Et on apprécie beaucoup le personnel accueillant de l'hôtel Tout simplement merci ... Bravo au patron !!!"

"J'ai adoré notre séjour de 2 nuits. Dès mon premier appel à l'hôtel pour la réservation j'ai été très bien accueilli par Alexandre qui a été de très bon conseil. La chambre vue sur la montagne avec son balcon est propre, le lit confortable. La salle de restaurant est très bien, le petit déjeuner est excellent avec du choix. Nous avions pris la formule demi pension et je ne regrette pas tout était très bon. Le personnel super sympa. Le parking couvert est un plus. Je remercie encore Alexandre de son accueil , de tous ses conseils et sa sympathie. A bientôt j'espère"

" L'hôtel était bien situé et l'accueil était très agréable. Très peu de variété au petit-déjeuner mais le déjeuner et le dîner sont bons. La chambre est décevante, il n'y a quasiment pas de ménage (matelas inconfortables, moquette dégueulasse, etc.). Nous avons pris le « suit » pour 4 personnes et dans une des chambres il n'y avait même pas de VC (ça sentait mauvais en plus). L'avantage de la chambre, ce sont les vues. L'hôtel était très mal orienté, on aurait dit un labyrinthe et pour accéder à la réception il fallait passer par le garage. TRÈS CHER POUR CE QU'ILS PROPOSENT !!! "

"Nous avons été agréablement surpris de la qualité des prestations de cet hôtel. L hôtel est vraiment très bien situé sur la station. Alexandre, le directeur est au petit soin de ses clients… avec une belle bibliothèque de films cd gratuit à disposition. Un bar d’ambiance très cosy avec des cocktails fabuleux et un serveur très pro ! Nous avons testé le Hamman inclus dans la prestation, il est vraiment de qualité ! La chambre « bain » pour une famille 3 personnes est très confortable, avec une vue sur les pistes. Pour les sommeils légers prévoir des bouchons d oreille, les dameuses commencent tôt. Le nettoyage des chambres est fait tous les jours. La formule demi pension est très correct, bravo au chef de nous avoir régalé sur nos 3 jours. On vous recommande pleinement cet hôtel et on remercie tout le staff !"

"Hotel à fuir, patron malhonnête, escroc,verifier bien votre facture avant de payer,restaurant minable et comme tout les commentaires négatifs que j ai vu,le.patron va remettre la faute sur les clients mécontent, lisez et faites vois votre avis,aucune remise en question de la direction, Point positif :personnel top malgré qui soit gérer par un incompétent. Même les commerçants voisins vous détestent ,le fils a papa.... Fuyez cet endroit"

"Au top bon séjour. Patron très a l'écoute"

" L'excellent emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur, skis aux pieds ! Personnel vraiment accueillant et sympathique. Bon restaurant et superbe bar avec une bonne ambiance. Le stationnement couvert facilite la vie. Heureux de recommander et j'ai l'intention de revenir. "

"Sejour tres agreable dans cet hotel idéalement placé au pied des pistes.L acceuil du propriétaire et de son staff est tres chaleureux ,toujours prompt à répondre à la moindre question.Une salle de restauration tres agreable ,à l.ambiance cosy avec pour toile de fond la montagne .Repas sans prétention mais tres bon et un tres belle carte de vins. Les chambres sont petites ,mais avec balcon et une vue superbe . Nous sommes restes 4 nuits mais nous aurions aime prolonger notre sejour tellement on se sentait bien.Malheureusement pour nous l hotel etait complet. En conclusion cet hotel mérite beaucoup plus que les notations que nous avons pu lire sur d autres sites et cela restera une belle surprise de notre séjour Pyrénéen ."

"personnel au top! les chambres sont vraiment super et l’hôtel est super bien situé il y a tout à proximité !"

"Nous avons bien mangé l'accueil très chaleureux mais par la suite le service laissé a désirer, nous étions pas de l'hôtel, on a eu l'impression que nous étions pas les bienvenus. Nous avons réservé deux fois et à notre arrivé pas de table de préparer. Dommage"

"Bel hôtel, le personnel est sympathique et serviable. Petits déjeuners très copieux et avec un grand choix. Les chambres sont agréables et propres. Petit bémol il manque une piscine... Bus navette gratuit à proximité, très pratique."

"A éviter ! Site Web loin de refléter la réalité des lieux. pas de WIFI dans les chambres, lit trop petit (même double), bruit des dameuses à 2 h du mat., tous les jours ; bâtiments et infrastructure vétustes. Seul point positif: La masseuse Tiffaine, une vraie pro."

"Restauration tout simplement honteuse pour le prix pratiqué. Ne parlons pas de l’accueil, absolument déplorable quant au service on se passera de commentaire. Bref établissement à éviter absolument."

"L'hôtel est PARFAITEMENT situé : au pied des pistes et des cours de ski pour les enfants. Les repas (petit déjeuner et diner) sont copieux et délicieux. Le personnel est au petit soin, toujours prêt à aider ou raconter une blague 😉. Les chambres sont certes un peu vétustes (balcon et salle de bain) mais c'est propre et bonne température. Un peu bruyant la nuit avec les dameuses mais normal à la vue de la localisation de l'hôtel."

"Sympa.. bien sympa.."

"Fuyez ! Il y a vraiment pleins d’autres hôtels sur les pistes que cela ci. tenu par une personne qui devrait vraiment changer de metier. Le restaurant, preparez-vous à regretter vos choix… Dommage car le reste du personnel est vraiment bien."

"La vue est belle, mais le bâtiment est très vétuste"

"Séjour très agréable dans cet hôtel. Personnel très sympathique et mention spéciale pour Laurent au bar qui a été super agréable et chaleureux avec nous, les parties de cartes avec ma fille. Elle en garde un super souvenir ! Ce fut un réel plaisir !!! Chambre propre. Hôtel idéalement situé au pied des pistes avec les enfants. Je recommande !"

"accueil parfait jusqu'au bout , semblant personnalisé (avec tant de passage , pendant les vacances d'hiver , c'est remarquable) . très arrangeant dans la réservation , demi-pension de qualité , chambre propre et chaleureuse , avec jolie vue , ménage parfait . merci pour tout"

"Fuir ! Le responsable Alexandre, est un vrai voleur. Nous avions du annuler notre réservation plus de 2 semaines à l’avance. Cette personne nous a indiqué que nous serions remboursés si la nuit était relouée ! La nuit du samedi 19 février au dimanche 20 février. En pleine période de vacances scolaire. J’ai recommandé l’hôtel à plusieurs personnes qui recherchaient une nuit à la Mongie à cette même date. Mais à chaque fois on leur à dit que c’était complet. Le lendemain on m’annonce que je ne serai pas remboursé car la nuit pas pas pu être relouée. Du vol tout simplement !!! Une honte !!!"

"Séjour ski de 5j très agréable, le positionnement de l'hôtel est idéal pour l'accès aux pistes. Chambre coté pistes très sympathique et propre. Petit déjeuner copieux et avec du choix. Diner en 1/2 pension très bien et servi par du personnel très agréable. Il est dommage que l'entretien de l'immeuble La Monge Tourmalet dénote avec l'hôtel qui s'y trouve. Nous reviendrons et espérons qu'Alexandre pourra mener à bien ses projets sans être bloqué par les gestionnaires de l'immeuble."

"Accueil, organisation et conseils au top! Un plaisir de venir vous voir chaque année ! A l'année prochaine !"

"Personnel très agréable, merci au bar man laurent mais malheureusement le directeur est malhonnête, incompetent et incorrect.. se permet d engueuler son personnel devant ses clients , chambre à l arrivée pas propre.. Je pourrai en rajouter beaucoup encore.. Pour résumer ne venait pas à cet endroit.. Très cher pour les prestations proposées.. Attention vérifier bien vos réservations.. N hésiter pas à appeler le service des consommateurs"

"Personnel de qualité, attentionné et très professionnel . Emplacement idéal ; véritable « ski au pieds » . Repas généreux et gourmands! Je recommande ++++"

"Personnel parfait, accueillant et bienveillant, de bons conseils et toujours prêt à aider ! La chambre est bien aménagée et la situation de l’hôtel est vraiment au pied des pistes, nous avions une chambre avec très belle vue sur le montagne ce qui fait oublier certaines parties (couloirs communs, huisseries et salle de bain de la chambre) un peu vétustes ! Je recommande !"

"Je cherche encore les 3 étoiles ... Chambre à presque 200€ la nuit pour avoir une baignoire sans même un rideau , des serviettes aussi grandes qu’un gant de toilette décousu, une terrasse qui part en lambeaux , un petit déjeuner avec un jus de pomme qu on pourrai servir avec une galette des rois tellement il pétille bref 3 étoiles certainement pas ! 2 étoiles pas vraiment ...1 étoile cher payé .....on va partir sur un flocon ça y ressemble mais c est pas ça ."

" L'hôtel est idéalement placé pour un accès facile au ski. Tout le personnel était vraiment sympathique et serviable. Nous avons opté pour l'option chambre et petit-déjeuner. Bonne décision! Le choix du petit déjeuner était copieux et la nourriture était bonne. Je n'ai donné que 4 étoiles pour les raisons suivantes (cela n'a PAS gâché nos vacances) - L'hôtel bénéficierait d'une certaine rénovation. (Par exemple, l'accès au local à skis est très fatigué) Cependant, après 2 ans de restrictions Covid, je n'imagine pas qu'il y ait le budget pour cela. Le barman était adorable mais il y avait des problèmes avec l'approvisionnement de certaines boissons à la carte. Pour les débutants, de meilleures indications pour accéder à la partie hôtelière du complexe immobilier seraient utiles. Nous sommes arrivés dans un temps brumeux mur à mur et nous nous sommes retrouvés à l'arrière du complexe immobilier. Même en entrant par l'avant, la signalisation est médiocre. CEPENDANT, nous reviendrions dans cet hôtel. Merci pour vos soins et votre attention Fiona "

"A ne jamais aller ! Hôtel avec un très bon emplacement mais qualités prix a fuir ! Entre la nourriture digne d’un repas a l’Ehpad et les chambres avec aucune isolation phonique, prestations d’un hôtel 3 hôtels, je cherche encore les qualités de celle-ci. Ne parlons pas de l’ambiance, un patron qui tire la gueule et les salariés qui subissent l’humeur glaçante de celui-ci. Étant le seul hôtel au pied des pistes, nous regrettons notre séjour de seulement 4 jours là bas."

"bien placé mais l'hôtel et très vétuste tout est à refaire et manque de propreté"

"Hôtel médiocre, personnel désagréable ,la chambre était sale et la personne à l'accueil pas à l'écoute."

"Un we en famille trés agréable , tout le personnel que ce soit à l'accueil au bar au restaurant et y compris le patron sont vraiment trés sympathique et trés disponible . Chambre 3 personnes propre et confortable , restaurant en demi pension trés bien et biensur le petit plus la situation aux pieds des pistes le top ."

"on va commencer par le tarif 330€la nuité en demi pension pour 2 personnes la effectivement nous sommes dans un trois étoiles mais cela s'arrête la! Arrivé dans le parking aucun chariot et des couloirs et des escaliers pour parvenir a la réception et évidemment pas de proposition d'aide alors que lorsque nous arrivons a la montagne il y a les skis les chaussures etc.... Arrivé dans le couloir de la chambre au premier étage une odeur pestilentielle d'égout et le soir odeur de cuisine puisque nous étions juste au dessus des cuisines. Dans la chambre pas d'eau e'n bouteille pas de klennex le balcon très sale. Première douche le matin de l'eau dans toute la salle de bain en l,espace de 3 minutes appelle a la réception: ce doit êtres le siphon qui n'a pas été nettoyé nous passerons dans la jounée(330€ la nuit)et idem Premier depart. au ski il faut attendre que le réceptionniste (qui est apparemment le patron) termine ce qu'il est en train de faire avant qu'il daigne nous ouvrir le local a ski autrement dit il passe la matinée a faire des aller retour idem pour les rentrées . le bar le premier jour il n'y avait pas de rhum le 2eme jour pas de citron vert pour un bar qui présente une carte des cocktails c'est gênant Diné du 2 eme jour nous attendons l'entrée 29 minutes et le plat 22 minutes alors que le menu pensionnaire est imposé et qu'il ,y a pas de choix je ne dirai rien de l'aspect du patron que se soit vestimentaire ou bien au Niveau de la propreté Pour finir a évité a tous prix j'aurai du regarder les avis précèdent qui n'était pas bon Pour le même prix j'avais un hôtel a Courchevel"

"Une mention particulière à tout le personnel, gentillesse, prévenance, affable, tout en restant suffisamment discret. Bonne cuisine familiale, le restaurant est plutôt soigné. Un regret côté hôtellerie, l'ensemble aurait besoin d'un profond rafraîchissement, parties communes, chambres, sanitaires. A noter que l'ensemble de la résidence La Mongie-Tourmalet est dans un état lamentable. Saleté, vétusté, une commission de sécurité devrait y jeter un œil. Je ne suis pas sûre qu'elle laisserait l'établissement ouvert au public! La mairie devrait elle aussi prendre des mesures."

"Bon accueil cuisine sympa hôtel villot dommage"

" Super mongie ok. Un emplacement parfait avec vue sur les pistes, j'y reviendrai. "

"J'espère que les appartements ne sont pas comme celui que j'ai loué début novembre Un gros manque d'entretien Bâtiment laissé a l'abandon..."

"Magnifique vue depuis la chambre Situé aux pieds des pistes Prix très correct La personne de l'accueil est de bon conseil Vous pouvez y aller sans problème ;)"

"Quantités de nourritures à revoir, la fondu est très bonne mais compté une fondu par personne et non pas une pour deux."

"Le repas est catastrophique, les prix sont inacceptables car nous avons eu une portion d’enfant de maternelle il ne fallait pas avoir une grande faim. Les produits sont apparement « frais » mais je doute de la provenance voir du congeler. L’accueil des « serveur » à été désagréable il n’ont aucune organisation. nous avons attendu 25 minute avant d’être placée puis ils nous ont fait changer de table. Endroit à fuir et pas rentable."

"Séjour d'une nuit. Chambre propre, très bonne litterie, vue superbe ! Dommage de ne pas pouvoir régler le chauffage (trop chaud)et un des deux ascenseur en panne compliqué du coup avec poussette beaucoup d'attente pour enfin pouvoir l'empreinter. Malgré cela nous avons passé un très bon moment en famille."

"Bon rapport qualité/prix en demi-pension. Formule à 220 euros par nuit pour 2 avec petits déjeuner et diners. Trés bon petits-déjeuners. Nous avons apprécié la superbe vue sur la montagne dans la chambre, mais la chambre , elle, dénote avec une salle de bain vieillissante . (Joints à refaire décollé de la baignoire / bouchon de lavabo HS /peintures .) Pas de Wifi en chambre. Le WiFi est accessible uniquement à la réception étage C. L'hôtelier dispose d'un parking couvert à 15 euros par jour. Les espaces Bar et restaurant sont très beaux, et tout en bois dans esprit chalet mais dénote avec espace communs couloirs ascenseurs, et SPA . Uniquement 2 ascenseurs (pas d'escaliers) Au bar et restaurant les prix pratiqués sont très corrects . Seulement bémol sur le bar où les consommations ne peuvent être mises sur la chambre alors qu'au restaurant les boissons sont servis par le bar et peuvent être mise sur la chambre. A notre arrivée des prestations nous ont été proposées : -20%sur la location de matériel /proposition de prestations bien être/casiers matériel ski..L'équipe de manière générale est accueillante et se rend disponible si on a un besoin. Nous avons passé un bon séjour au ski dans cet hôtel qui selon nous est plus sur un niveau de 2 étoiles ."

"Tous les ascenseurs sont en pannes donc il ne faut pas être trop chargé pour prendre les escaliers. Une seule lumière allumée pour notre partie de couloir. Les propriétaires de la galerie marchande ne sont pas accueillants (pas un bonjour, encore moins au revoir). Le sol et les murs commencent à tombé en ruine (infiltration d’eau, écaillement des murs). Malgré tout la navette gratuite passe toutes les 15 minutes au bout de l’immeuble et la vue sur les pistes est imprenable mais ça ne remonte pas les conditions de vie de l’immeuble, je déconseille fortement d’aller dans l’immeuble y séjourner pour vos vacances."

"Établissement vieillissant, besoin d'un petit coup de frais dans les chambres et surtout les balcons."

"Bonjour, nous sommes venu dans votre restaurant suite à une bonne expérience l'année précédente. Cette deuxième expérience à été décevante. Un accueil très tardif, nous avons retrouvé un restaurant avec un mobilier délabré ( chaise qui se casse, pic à fondue cassé...). Les serveuses quant à elle était surmené et courrait dans tout les sens sûrement due à l'absence d'organisation. Ainsi qu'une mauvaise communication entre salle et cuisine car les serveuses n'étaient pas au courant des plats qui n'étaient plus a la carte. Bref nous avons vons vécu un service spid et long. Apres cette deuxième expérience je ne recommanderai plus ce restaurant. Cordialement."

"Le complexe de la Mandia est très vieillissant dans son ensemble. Très dommage que l'hôtel de la Mandia le soit aussi. Rien n'a été entretenu au niveau des chambres et salles de bain depuis des années et ça s'en ressent. Néanmoins, la salle du restaurant est moderne et elle est très joliment décorée. Les jeunes serveuses au restaurant et la dame à l'accueil sont adorables et toujours souriantes. C'est dommage que la dame qui gère les petits déjeuner fasse baisser la note... très hautaine et pas du tout agréable avec la clientèle. Nous avons pris le menu à la carte et c'était très bon. Nous avons aussi pris les repas en demi pension et nous avons été très déçus. Pas de menu enfants, plats peu copieux et pourtant nous ne sommes pas de gros mangeurs. En résumé, c'est un hôtel qui ne vaut malheureusement pas ses 3 étoiles. Trop cher compte tenu de son état actuel. Son avantage est sa situation géographique au pied des pistes. Et son parking bien pratique."

"Très déçu par la fondue savoyarde compte tenu du prix ! Restaurant à fuir , très mauvais rapport qualité/prix."

"Chambre vraiment pas terrible assez vétuste Énormément de bruit Mais en contrepartie Un personnel vraiment adorable Très à l'écoute Bravo à toute l'équipe"

"Nous avons passé un excellent séjour. La situation est fantastique : aux pieds des pistes et des cours ESF. Les chambres étaient propres et agréables et les menus demi pension très bons et variés et nous avons reçu un très bon accueil. Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir !"

"Si vous n'avez besoin de rien, demandez au directeur !"

"L'hotel La Mandia est très bien placé (voici le seul point positif). Pour ce qui est vraiment important à savoir, c'est que : - L'établissement, bien que vieillissant et légèrement insalubre à certains endroits, reste tout de même plus accueillant que son gérant. - Les prix sont plutôt élevés pour une qualité tout de même médiocre (je parle autant des plats, que des chambres et de leur bar ambiance qui ferme avant 21h). - Les saisonniers travaillant ici sont très agréable contrairement au patron, mais ont l'air d'avoir une charge psychologique venant du gérant qui leur interdit de discuter et rigoler avec nous. (Oui même si ils ont fini leur service et que nous sommes dans un bar extérieur). - Le gérant aborde constamment un ton condescendant et se permet de juger et critiquer ses clients (bien évidemment en essayant d'être discret). En conclusion : Je ne suis pas en train de mettre cet avis par haine, mais plutôt par déception et prévention. Oui c'est l'un des rares endroits permettant d'être situé au pied des pistes, mais c'est aussi ça qui donne ce sentiment de puissance au gérant qui sait que peu importe les problèmes que nous rencontrerons, celui ci arrivera quand même à remplir ses chambres. Les intervenants tel que la masseuse sont cependant présent pour relever le niveau. Je conseille tout de même un séjour à cet hôtel, à condition qu'il ai changé de gérant. Cordialement."

"Hôtel très bien placé au pied des pistes, par contre vieillissant, les barrières sur les balcons ne tiennent pas et c’est très dangereux, niveau propreté se n’est pas ça. Pas d’escalier et les ascenseurs tombent souvent en panne, petit déjeuner et repas très bien par contre. Le dirigeant de l’hôtel n’est pas agréable du tout, il parle mal aux gens et à son personnels. Nous étions un groupe de 30 et nous avons prit des paniers repas à emporter pour notre retour en bus et je vous laisse voir la photo qui pare d’elle même, le panier repas à été facturé 12€ par personne pour une petite bouteille d’eau une clémentine une petite poche de chips et un sandwich au jambon beurre. Donc je ne recommande absolument pas même à fuir tant qu’il y aura une direction comme celle-ci !!!"

"Emplacement super, le petit dej aussi ! Par contre les draps plein de taches, le bois du balcon qui se décompose c est triste à voir ! Heureusement qu il y a une belle vue pour cacher le carnage ! Les serveuses et la dame de l accueil super accueillantes. Par contre le patron et le gars de l accueil....... si vous voulez une réponse à vos Bonjour il faut payer 50 euros HT. Sinon super hôtel faudrait juste réfléchir un peu à la qualité du service et au rénovation ! Ça éviterai à l hôtel et au patron de se faire tacler par les clients en commentaire !"

"Pas grand choses de positif a retenir sur cet hôtel .chambre a rénover pour mériter les trois étoiles afficher! Le responsable de l'hôtel devrait changer de métier il n'est pas fait pour l'hôtellerie... En Revanche le personnel est très simpa. A voir les avis je ne suis pas le seul à être déçu mais a priori il y a toujours une excuse !il faut peut-être songer a se remettre en question !"

"Nous avons passé un agréable séjour, reçus par un personnel très agréable et serviable et qui était managé par une direction toujours disposée à nous aider. Les chambres sont simples mais ont tout le confort voulu. Bref, ce fut un séjour que nous referons avec grand plaisir."

"Hôtel très moyen à l’image du bâtiment en ruine. On si attendait donc pas de soucis de ce côté là. En revanche, nous avons passé la nuit au toilettes suite au repas servi 3h00 auparavant ☹️ Je vous conseil de ne pas prendre de demi pension donc. Personnel plutôt sympa."

"Les + : Emplacement, une serveuse sur 4 de sympa, -20% sur la loc des ski Les - : Chambre année 80, literie horrible, pas de wifi (sauf au RDC), pas de chauffage dans les radiateurs, seulement dans les tuyaux, balcons dangereux, ce n’est pas un 3 étoiles, restaurant HORRIBLE, ascenseur capricieux et minuscules, patron de mauvaise foi qui s’est trompé de métier, vous le verrez dans sa réponse à mon avis j’en suis sûr… Arrivée vers 10h, on nous avait annoncés qu’un endroit était dédier pour se changer, type vestiaire, et que nous pourrions déposer nos bagages pour entrer dans la chambre à 16h… En effet… nous nous sommes changés dans un salon ouvert à tous, devant une autre famille… et pour nos bagages ? Ils sont restés dans ce même salon toute la journée… rassurant ! Bref…arrivant dans la chambre… nous constatons que le chauffage ne fonctionne pas ! Pratique pour sécher les vêtements ! Heureusement que nous avions pris une « suite » ! Suite 3 étoiles en Ouzbékistan peut être ? Effondré par l’état de la chambre (6 couchages, mais un seul vrai lit 2 places, 2 lits une personne (pieds qui dépassent garanti) et un clic clac à déplacer les vertèbres d’un rugbyman…, salle de bain antique, pas de bouteilles d’eau à disposition, frigo bruyant, balcon propice aux chutes, fenêtres d’origines années 80) , l’un d’entre nous a eu la mauvaise idée de s’assoir sur la seule chaise de la chambre, qui s’est brisée en deux, malgré ses 68kg, il a quand même manqué de 10cm l’angle en bois du clic clac … nous avons été abasourdis par l’ignorance du patron lorsque nous lui avons rapporté l’incident ! Aucune bienveillance ni inquiétude de sa part, redoublant de mauvaise foi, il nous a accusé d’avoir volontairement détruit la chaise à coup de pied … pas de wifi dans les étages ! Seulement à la réception ! Et oui… pour le terminal bancaire c’est mieux … Ensuite, nous avons pris une formule l/2 pension compris dans la location: à savoir 30€ pour le soir et 15€ pour le petit déjeuner. Le repas du soir (soupe knorr, 2 tranches de lomo avec une petite pomme de terre cachée dans un épais papier aluminium et de la sauce rouges infâme et sans goût puis au dessert une mousse au chocolat liquide) repas comme on en voit dans les pires best of de Philippe Etchebest !!! Pour le petit dej, profitez en bien car il vous en coutera 15€ ! Même quand vous ne l’avez pas demandé, on vous le facturera ! Franchement déception totale, on voit bien que cet établissement est géré par la même famille depuis sa création, aucun investissement n’y a été fait depuis des lustres, c’est juste une pompe à fric, un citron dont on presse inexorablement le jus financier au mépris total de sa clientèle et de l’image de cette magnifique station !"

"Nous avons séjourné deux nuits pour 354.28€ petit déjeuner compris. Nous sommes arrivés tard environ vers 23h00 puisque l'hôtel propose cette possibilité la et que nous venons du pays Basque. Nous avons mis du temps à trouver l'accès à l'hôtel ( aucun panneau l'indiquant) pour déchargé les bagages ils faut ce débrouiller soit même avec un accès très compliqué étant donné que l'accès au parking sous terrain est à 15.00€ par nuit , nous l'avons refusé. Galerie laisser à l'abandon , des détritus présents pendant nos deux jours. Service de nettoyage zéro. Ensuite nous sommes rentrés dans la chambre aucun accès a la wifi , des toilettes digne du chambre de bonne à Paris , en plus avec du papiers toilette déjà à moitié entamé. On ce retrouve avec une salle de bain avec une baignoire alors que sur la réservation c'est marqué avec une douche. En voulant nous coucher une tâche dans les draps ( même si les draps était propres à vu d'œil dans un hôtel on ne remet pas des draps avec une tâche qui ne part pas . ) Nous n'avons pas voulu faire de scandale vu l'heure tardive. Quel surprise le matin en voulant ce doucher, aucune pression dans le pomo de douche . Après la douche , nous sommes partis prendre le petit dejeuner il y a bien que ça qui mérite les 3 etoiles , malheureusement la serveuse n'est pas aussi professionnelle et aimable que la qualité du petit dejeuner. Après un super massage de Tiphaine ( Je recommande ) nous avons voulu dîner au restaurant pour notre dernière soirée, ce fut une catastrophe ! Le barman était très sympas , ainsi que le serveur du restaurant. Alors si les cocktails à 10€ valent largement le coup , ce n'est pas le cas du confit de canard à 21€ servit sec avec des frites sortie du congélateur ni l'escalope de poulet sauce citron a 18€ servit avec une patate froide nous cherchons encore le goût du citron. En bref , à ce demander comment cet hôtel a obtenu 3 étoiles, je pense qu'il n'y a que la vue et la possibilité d'aller au hammam et sauna uniquement 3h par jours qui peut permettre l'obtention de ses 3 étoiles. Nous recommandons pas cet hôtel, je pense qu'à la Mongie il doit y en avoir des mieux !"

"Hôtel très bien situé . Le barman (Rémy) au top ! Cependant manque cruel de professionnalisme concernant le directeur . Promesses non tenues . La raclette n'est pas copieuse nous sommes restés sur notre faim. Pas à l'écoute de ses clients et frôle l'irrespect dans ses réponses ."

"Un service au top, l'emplacement parfait, rapport qualité/prix imbattable! Je recommande!!!"

"Patron de l’établissement pas commerçant et aigri par son travail , il devrait changer d’activité. Transmettre les bonnes informations également à son personnel avant de nous faire passer pour tes pics assiettes ! Après des années à la mongie il ne me verra plus chez lui . ( déjà vu ce comportement abbés d’autres clients il y’a 7/8 ans ) allez donner votre argent ailleurs. Pour info nous n’avons pas fini la tome des Pyrénées il suffit de demander à votre serveuse pour la lenteur à fondre de cette tomette sur votre appareil monsieur ! Bravo pour votre mauvaise foi"

"Je comprends pas comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles. Une chambre pas du standing d'un 3 étoiles, un accueil plus que moyen et pas à la hauteur d'un 3 étoiles. La seule chose à la hauteur des 3 étoiles c'est la vue de la chambre. Je ne parlerai pas du restaurant tellement la qualité est médiocre alors qu'on paye un prix excessif, ni de la dame qui s'occupe des petits déjeuner, et c'est bien dommage, car le petit déjeuner est très bien. Après avoir profité de la vue en vous réveillant et en prenant le petit déjeuner, passer voir Tiphaine après une bonne journée de ski, elle sera vous faire passer un super moment détente, tellement elle est douce, pro, agréable et passionnée."

"En Week-end ski entre filles avec ma meilleure amie, nous avons séjourné pour 2 nuits à l hotel La Mandia. Si il est vrai que la galerie Marchande dans laquelle l hotel se situe est peu entretenue et semble un peu à l abandon, l'hôtel en lui même est très agréable. Nous étions dans une chambre à l étage avec balcon, la vue est magnifique et la literie très confortable. La salle de bain en effet un peu vetuste mais propre. Le personnel est adorable sauf peut être en effet une des serveuse du petit déjeuner qui n'a pas décroché un sourir c est dommage et semblait constamment agacée. Nous avons diner 2 fois au restaurant, le restaurant est très bien avec une vue superbe sur les pistes. Les serveuses sont très sympathiques et dynamiques. Le bar est très cosy et les cocktails sont très bon. Mention spéciale au barman Rémi pour son accueil, sa bonne humeur et ses super cocktails! Le Hammam après une journée sur les pistes est un petit + très agréable! Dans l'ensemble nous étions très satisfaites et c'est avec plaisir que nous reviendrons!"

"La mandia est un hôtel bien situé, le gérant a été cordiale et arrangeant quand au repas tardif a notre arrivé, et à un éventuel oublie d affaire une fois partie où il s' est déplacé en personne vérifié. Restaurant de montagne et bon petit déjeuné copieux. Un peu vieillissant mérite un coup de frais."

"Buenos días, A parte de no disponer de una cama digna, las habitaciones no disponen de ningun servicio de limpieza, por lo que, la limpieza de los apartamentos recae en los inquilinos anteriores. Esto hace que te puedas encontrar una capa de ceniza en un apartamento de no fumadores, con el olor que ello conlleva. Nada recomendable. /////////////////////////////////////////////// Bonjour, En plus de ne pas disposer d'un lit décent, les chambres ne disposent pas de service de nettoyage, le nettoyage des appartements incombe donc aux locataires précédents. Cela signifie que vous pouvez trouver une couche de cendres dans un appartement non-fumeur, avec l'odeur que cela entraîne. Non recommandé."

"Une expérience exceptionnelle dans une brasserie-snack au bord des pistes avec Loic, et surtout Jasmine. Ce sont des professionnels à l'écoute de la clientèle, extrêmement compétents, proposant des produits de très grande qualité. Leur accueil, accompagné d'un sourire, est incomparable au niveau de la Résidence. Ce sont vraiment les meilleurs, nous sommes chanceux de les avoir trouvés."

"Certes l’emplacement était idéal pour accéder aux pistes et le bar particulièrement agréable, cependant la propreté de l’établissement laisse à désirer et le personnel de la partie restauration manque clairement de compétences et de professionnalisme. Nous n’y reviendrons sans doutes pas."

"Bon.. on en parle de votre soirée du 31 décembre 2023? Sincèrement, une HONTE ! Réservation faite, on nous annonce de venir à 21h. Sauf que 120 personnes arrivent au même horaire. Donc serveurs débordés ( ils ont pourtant fait de leur mieux!!) Organisation 0, aucun manager qui drive. Résultat : nous et toutes les tables à côté avons attendu 1h30 avant d’avoir un apéro, pendant que d’autres tables avaient déjà eu 2 bouteilles - entrée - et plat. À 23h45, bcp de personnes sont parties. Aucune ambiance. Même le personnel était dépité de la qualité de la prestation. Les plats? Carpaccio de betteraves avec 2 noix, et vinaigrette industrielle. Suprême de poulet ( qui était juste du poulet) sans sauce, donc sec Un bout de Brie agréable ( mais un seul fromage!) Pannacotta très bonne. À noter que l’emplacement de l’hôtel/ restaurant est idéal puisqu’aux pieds des pistes. À noter également que malgré la piètre prestation, le patron est resté à sa table avec ses invités toute la soirée sans jamais aider ses employés. Et encore une fois, les pauvres employés ont fait de leur mieux. Cordialement"

"Par où commencer ? Si j’avais un conseil à donner : fuir Ici pour le week-ends du nouvel an. Le personnel était totalement dépassé. Information peu clair, mauvaise prise de commande au restaurant, ascenseur très lent très petit, on nous a servis de l’eau chaude à table, mauvaise description des plats, matériel cassé dans les chambres… On peut cependant noter que le petit déjeuner était bon. Je ne reviendrai sans doute jamais dans cet hôtel."

"Week-end prolongé pour les fêtes super sympa, personnel très gentil et attentionné, demi pension bien , petit dej copieux, au pied des pistes what else? Merci Jm et laurence"

"Hôtel pitoyable, vend du rêve sur le site (piscine et autre) rien de tout ça n’est vrai. Le restaurant à fuir ! + d’une heure d’attente avec très peu de choix dont au passage aucun plats halal."

"Attention attention !!! Énormément déçu !!!! Pas de feux de cheminée juste un cadre , pas de piscine c est a 30 km et le hamam c est sur réservation si y a des places …. En ce qui concerne la demi pension a précisé car j ai payer pour des patates et de la salade car régime sans porc ,!!! J ai payer 300€ par nuits pour ma tranquillité mais je repars très déçu 😞 Ca m herite pas ca , le personnel non plus ils ont rien a voir au directives"

"Réveillon du nouvel an, service du restaurant déplorable. 2 adultes et 2 enfants. 1,15 heure d'attente pour avoir l'apéritif de servi et l'entrée arrive en même temps. Malgré nos demandes répétées et nos enfants fatigués, au bout de 2h30 d'attente nous n'avions toujours pas le plat. Nous sommes donc partis. Je précise que le menu était a 49 euros par personne et pas de menu enfant possible. Je ne le recommande pas."

"Nous sommes bien déçu… un hôtel 3 étoiles avec pas de réseau wifi dans les chambres. Et avec le téléphone pas de réseau… des trous dans les murs de la salle de bain … une literie pas confortable, une télé d’une taille ridicule ! Pour une somme de 200€ nuit ! Autant vous dire qu’on y retournera pas le seul point positif le bar le barman est gentil est talentueux !"

"Bonjour, Énormément déçu par le personnel, propreté inexistante, les chambres ne sont pas nettoyées, surfacturation, malhonnêteté indéniable, petit déjeuner décevant, facturé même si vous ne le prenez pas, Restaurant fermé la plupart du temps. Le soir, l'accueil étant fermé, c'est un.vrai labyrinthe pour retrouver sa chambre avec des ascenseurs vétustes ou il faut soit aller à un niveau localisé par des lettres ou des chiffres suivant le moment de la journée, le vrai bordel !!! Emplacement extraordinaire mais isolation sonore déplorable, chambres très sales et moquettes degueulasses, nous sommes restés 4 jours, sans qu'aucun nettoyage n'ai été fait................... Ma note : -50, et je suis gentil, à éviter, tout le reste de la station est super sympathique comme tous les gens qui y travaillent. En conclusion, la Mongie Oui, Hotel la Mandia NON. N.B : Suite à la réponse du responsable de l'hôtel, ou il prétend que je me trompe d'établissement, je confirme bien avoir séjourné Au La Mandia Hotel, en Chambre H53. Je laisse les futurs clients seuls juge."

"Accueil sympathique du gérant qui m’accueille dès le parking, me propose spontanément de recharger ma voiture (électrique). Porte ma valise jusqu’à l’accueil, le temps pour moi de récupérer mes skis. Remise des clés et installation rapide dans une jolie chambre avec vue montagne. Je redescends ensuite à l’accueil où une adorable femme m’amène jusqu’aux casiers (chauffants). Hôtel avec situation idéale car ski in/ski out. NB: j’attire l’attention sur les commentaires négatifs sur l’aspect vétuste de l’immeuble : l’hôtel est vraiment impeccable 👌. C’est plutôt la grande barre d’immeuble (dans laquelle est l’hôtel) et ses couloirs qui sont effectivement dans un état de fatigue avancé. Et je sais de quoi je parle puisque j’ai déjà loué plusieurs appartements dans cette barre d’immeuble : l’hôtel mérite largement ses 3 étoiles ⭐️ . Encore bravo au gérant et à ses équipes pour l’accueil chaleureux et sans faille!"

"Je suis très surpris que cet Hotel puisse avoir encore 3 étoiles. Pas de parking, réservé à certain client, le lit double dans la chambre est en fait deux lits d’appoint rassemblés d’un état très douteux, le lit simple vous donne l’impression d’être sur un trampoline. Une prise pour toute la chambre pratique pour recharger les téléphones de trois personnes. Franchement j’ai même des doute sur l’hygiène de cet établissement à éviter !"

"Quelle déception ! Une chambre à 280€: 2 lits d'appoint au ras du sol, hygiène très douteuse de la literie (draps tâchés, couverture et coussins sales, matelas usés...) Pas de possibilité de garer la voiture à proximité: accès au parking refusé! Les prestations ne sont pas au rdv! Quand on choisit un hôtel, on regarde les étoiles : hier, elles étaient dans le ciel, pas à l'hôtel !"

"Extrèmement déçu par un hotel qui affiche 3 étoiles clairement sans les mériter. Chambres vétustes Pas de wifi Pas de service de bagagerie, ni de pièce pour se changer à l'arrivée et skier, on vous proposera de vous déshabiller dans le salon de l'hotel... Impossible de commander qqc au restaurant pour un service dans la chambre La demi-pension est une vraie blague : le diner est loin d'être assez copieux pour des adultes ou adolescents. En plus de cela, malgré une équipe particulièrement gentille, le patron fait régner une espèce de terreur dès qu'il est là. On sent serveurs et hotesses en crise de tétanie dès qu'il pointe le bout de son nez. Personnage désagréable qui ne parle que de ce qu'il va rajouter sur la facture au lieu de vous trouver des solutions (late checking, parking, etc). A ce prix là, fuyez. L'experience fut très pénible alors qu'on attend un service au top. J'avais l'habitude d'y aller quand j'étais jeune avec mes parents, l'hôtel n'a plus rien à voir. A éviter quoiqu'il arrive"

"Venu pour manger car la chambre était trop cher pour ce que nous avions vu il y a deux ans. Les produits de la carte n’étaient pas disponible. Les ‘´ accompagnements ‘´ étaient inversés avec les enfants. Les plats n’avaient pas de légumes comme demandé. Les quantités en viande 5 bouchées et une patate 30 euros Pas de frites pour les enfants (15 euros la tranche de jambon du supermarché ça fait cher avec une patate) Beaucoup trop cher pour la prestation fournie… Passé hier pour dire que c’était les 40ans de ma femme et pas de gâteau et pas de bougies. La galerie est morte tout est fermé et à vendre C’est la dernière fois que j’y met les pieds… C’est bien là que nous sommes venu à moins que restaurant la Mandia de l’hôtel *** de la Mandia soit ne soit pas le votre… Le steak haché pas disponible ni les frites…. Une tranche de jambon et une patate proposé à 15 euros… Je suis passé hier en évoquant l’anniversaire ce qui a même été dit par le serveur. Bref déçu"