Voici toutes les informations sur le Restaurant KFC Tours qui ce trouve au 368 Av. André Maginot, 37100 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Restaurant insalubre papier au sol le long du chariot à plateau et au niveau des cuisine
Merci beaucoup à Marine qui est très agréable très souriante. Ça fait plaisir un samedi à 18h.
Très bonne expérience et super service. Une dédicace spéciale pour Arthur !!!
Super expérience chez KFC Tours Nord ! Un grand merci à François pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriant et agréable, il sait mettre les clients à l’aise et assurer un service au top. Ça fait plaisir de voir des équipes aussi investies. Je reviendrai avec plaisir !
Nui nul nul cher honteux Frites froide alors que je suis seul client Burger goût inexplicable mes pas de goût cheese bacon ..lorangina rempli a la moitié !!!un goût degeulasse bref 20e pour cette ensemble. Une serviette aurai pas été du luxe ..passer votre chemin Le mec pas bonjour me jette le sachet et ferme ca fenêtre pas de au revoir
Bon KFC même si l'ambiance n'était pas très accueillante à cause de la structure du KFC...
Toujours aussi bon et bien reçu au drive
François est un superbe manager et vraiment serviable avec les clients, il nous a servi au drive , très bonne expérience
Merci pour le service, ça régale :)
Tres bon passage hier avec des amis nous somme ravi
Personnel très gentil et efficace avec peu de temps d’attentes
Service rapide, pas d'erreur bref bon moment passé
Je suis passé aujourd’hui chez kfc, très bon service et mention spécial à Tom, super sympa ! ☺️
Superrr, c’était très bon je me suis régalée et vraiment merci beaucoup Tom !!
Jamais je n'aurai envisagé de laisser mon avis pour un fast food. Ils m'ont bluffés. La rapidité de service etait exceptionnelle, j'ai payé et eu ma commande de suite. Le personnel s'est montré très serviable, la cuisine était parfaite, on a même eu un tenders de plus. Merci pour cette expérience inoubliable
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction après ma visite au restaurant KFC. Le service a été impeccable et l'accueil particulièrement chaleureux. Un grand merci à Arthur et Marine, qui ont été d'une gentillesse et d'une attention remarquables. Leur professionnalisme et leur sourire ont vraiment rendu l'expérience agréable. Quant à la qualité des produits, comme toujours, c'était un véritable délice : poulet croustillant à la perfection, sauces savoureuses et frites bien dorées. Une expérience à renouveler sans hésitation ! Merci encore à Arthur et Marine pour leur super service !
Je tiens à remercier particulièrement Arthur et Marine pour leur accueil et leur professionnalisme. Leur gentillesse et leur efficacité ont rendu ma visite chez KFC encore plus agréable. Non seulement le service était rapide, mais ils ont pris le temps de répondre à toutes mes demandes avec un sourire sincère. Le poulet était, comme toujours, délicieux et parfaitement croustillant. L’établissement était impeccablement propre et l’ambiance très conviviale. Arthur et Marine méritent vraiment d’être félicités pour leur excellent travail. Grâce à eux, je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement ce KFC !
⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement Arthur et Marine, deux membres de l’équipe de KFC, pour leur service exceptionnel et leur grande générosité. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire sincère et une attitude très professionnelle. Arthur a pris le temps de m’expliquer les différentes options du menu avec une patience et une clarté exemplaires, tout en me proposant des suggestions adaptées à mes goûts. Marine, quant à elle, s’est surpassée pour s’assurer que tout était parfait. Elle est venue vérifier à plusieurs reprises si ma commande était à mon goût, tout en gardant une attitude bienveillante et attentionnée. On ressent vraiment leur implication et leur envie de satisfaire leurs clients. Le restaurant était propre, bien organisé, et l’ambiance y était agréable, ce qui a rendu l’expérience encore meilleure. Mais ce sont réellement Arthur et Marine qui ont fait toute la différence ce jour-là. Ils méritent un grand bravo pour leur professionnalisme et leur dévouement. Je recommande vivement ce KFC à tous ceux qui souhaitent passer un moment agréable avec un service au top. Merci encore à Arthur et Marine, vous êtes des perles rares ! À très bientôt !
Service efficace et rapide, à Marine et à Arthur un grand merci !
Commande très rapide, c’était super bon ! Merci à Marine et Arthur 😉
J’ai l’habitude de venir dans ce restaurant et normalement le service est plutôt bon. Mais je suis obligée de laisser un commentaire car ce n’est pas normal : nous avons commandé un burger VÉGÉTARIEN pour une personne VÉGÉTARIENNE. Il n’est pas très agréable de se rendre compte en ouvrant le burger (vous convenez qu’on peut vérifier la commande, ce qu’on fait, mais pas au point D’OUVRIR le burger) qu’il contient du bacon et du poulet. Il suffit que ce genre d’erreur arrive avec des produits allergènes pour que ça soit dangereux. Je sais que vous faites au mieux, j’en ai conscience, mais on ne peut pas faire ce genre d’erreur (en plus c’était super froid, et on a eu deux frites avec un gramme de cheddar). Bref… voilà tout.
Un Kfc quoi, super
Votre commande est prête, 3 sacs monsieur, et là une serveuse s'interpose en te tournant le dos pour mettre ta commande en foutoir dans 2 sacs. Que vous n'ayez aucune connaissance dans la restauration c'est connu mais la politesse et la pédagogie c'est l'affaire de tous.
Des sois disant fromages panés à la raclette qui avez le goût de tout sauf de la raclette, très farineux, un burger avec de la sauce acide comme du citron franchement déçu. Un peu cher pour ce que c’est. Dommage !
Client a emporter depuis de nombreuses années, très peu d'insatisfaction. Nous sommes toujours agréablement surpris bonne continuation à vous !
KFC de tours nord parfait ,j avais mis mauvais commentaire pour chambray les tours mais là sur tours nord très très bien en propreté, sociable ,agréable, présent pour les client surtout continuez comme çà
Je suis obligée de mettre une étoile Les plats sont froids et même en étant tout seul a servir la commande arrive 10 ans plus tard Je recommande pas du tout
Drive interdit au motard ! En ete aucune climatisation alors qu'il fait 40 dehors ! Les prix sont vraiment aberrants ! Popeyes a saint Cyr fais tout mieux ... Et puis vos nouvelles frites je n'en parle même pas ..
40 minute d'attente pour finalement nous dire que notre commande a été effacee par erreur
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, commande passe au drive 21h15 servi à 21h35 Restaurant quasi vide, beaucoup d'employés s'activent à brasser de l'air entre quelques taquineries. Ce n'est pas un fast food mais un slow food.
Je viens de passer au drive, je n’ai rien à dire par rapport à la rapidité, je n’ai presque pas attendu, par contre il faudrait que la dame qui prend les commandes articule et parle moins vite parce qu’on ne comprend absolument rien. Et si c’est possible de ne pas donner des aliments froid ce serait pas mal… C’est la première fois que je viens et sans doute la dernière, dommage j’aurais pu être un client régulier… 🤷♂️
Très agréable et personnels compétents
Service top ! Employé à l’écoute des besoins des consommateurs et serviable ! Tom est très poli et souriant ! Merci à lui pour ce moment !
Servi par Thomas L, j'ai passé un bon moment en famille. Moi qui n'avais jamais mangé kfc je ne regrette pas et je reviendrai.
De passage , et cela fait longtemps que nous avions manger KFC, et en payant le prix , j’avoue que les portion du Boxmaster et sandwichs on nettement diminuer et le prix reste plein pot cela m’a déçu ils prés faire gonfler le prix et voler les gens sur la quantités vraiment décevant. Et bien fini pour nous kfc
Les burgers sont bons mais les 2 tenders commandés étaient vraiment très fins. J'avais l'impression de manger que de la panure.
Commande à emporter entre autre bucket de 10 tenders : aucune sauce (alors que payé), menu xl+ poulet:aucune sauce(alors que payé)… service bof!
Mostafa est un très super bon vendeur je recommande vivement j’espère tomber sur lui la prochaine fois
25 minutes d’attente sans voiture devant pour finalement une erreur dans ma commande.
Arrivée à 12h samedi midi beaucoup de table non nettoyé le personnel en salle était juste présent pour retirer et remettre les chariots vaisselle sale mais en aucun cas pour nettoyer les tables derrière les clients ayant déjeuner cuisine assez moyennes les tenders était sec malgré un tout début de service une ouverture à 11h30
Caissière peu agréable ,encore moins souriante, ne nous informe pas d'un problème au poste préparation,30 minutes d attente après avoir réglé, pas un mot d excuse en nous donnant notre commande ou d'explication pour justifier ce temps d attente ....pas prêt d y retourner !!
Faite attention à vos commandes, nous en avons fait les frais ce soir, il manquait un menu entier .... Nous nous en sommes rendu compte en arrivant chez nous....
Je n'y avais pas été depuis longtemps mais je n'y retournerai pas , frites molle et limite cuite, burger Nan rien à l'intérieur apart la sauce et poulet sachant que j'avais mis un option salade en plus qu'il n'y avais pas , boisson orangina on aurait dit de l'eau . Et personnel limite poli.
A bannir ! Personnel pas accueillant. La politesse on en parle pas ! 30min pour des frites et tenders ! C un fast food ! Le personnel est à revoir surtout un des monsieur qui se trouvait au comptoir de forte corpulence. Qui jette les serviettes et souffle à longueur de temps + crie sur son personnel.
Personne est aimable et la volonté de faire le travail et à revoir.
Rien à reprocher, commande passée et reçue rapidement.
Service rapide mais nourriture froide, frites molles et sans saveur
Kfc tours Nord très sympa. Service au top avec une certaine Aicha souriante et ouverte.
MOTARD AU DRIVE = INTERDIT!!! Concernant la nourriture je n'ai rien à dire c'est ok! Concernant le drive..... depuis quand les motos (je parle de véritable motos et pas de scooter/50cc) sont-elles interdites au drive?? Je me suis fait littéralement fait dégager du drive car soit disant le restaurant n'assure pas les 2 roues au drive🤔. Incompréhensible!!!
Super service par Thomas L très agréable merci
Excellente accueil. Servi rapidement. Je reviendrais
Super restaurant, surtout TOM au drive !
Equipe très professionnel et très sympathique avec la clientèle
Passer dans la semaine j’ai été surprise du service qui été incroyable.merci à Thomas L :)
Tres belle expérience avec Moustapha ! Merci
De passage au Drive, on a été super bien reçu, Yves à la remise de commande a été vraiment top !
Très bon personel au top.il faut y aller à tous les prix pour diner
Accueil très sympathique et Tom du drive très chaleureux
Très aimable rapide moustafa le meilleur bravo à lui
Merci à Tom et Mustapha pour ce très bon bon accueil service toujours impeccable 👌🏻
Service rapide le personnel est accueillant
Le poulet est bon, mais ça reste quand même du fast food
Mostafa et marine sont vraiment incroyable, ils m’ont aidé du début à la fin je les remercie Nouveau sandwich incroyable incroyablement. Bon je recommande
Enseigne au top, produits de qualité. Prix un peu élevé par rapport aux enseignes concurrentes.
Très bon accueil et je recommande ce fast-food.
Le rush était superbe. Marine et Mostafa Ont été super Gentil et accueillant avec moi
C'était pas un poil dans la main du serveur, c'était un baobab qui prenait racine. Les quarante trois prochaines années vont paraître bien longues si chaque jour de travail est vécu comme ça ! 🤣🤣 Repas servit avec des manques à deux reprises et en 40 minutes ... 😵 La réponse: Désolé y faut qu'ils en refont / On va se pardonner avec un sunday 😅🤣😭
Je recommande a tous d'allez a ce kfc ils et génial et merci a toi Tom pour t'es service rien a dire, #ClientSatisfait :-)
Très bonne expérience au KFC Tours Nord. Bon accueil et bonne présentation des burger.
Tout est très bien préparer, il ne manque rien Le personnel est très sympathique et accueillant Une petite mention spéciale pour le sunday chocolat supplément caramel 😉
Menu bucket, à chaque fois, ce sont des buckets hot wings réchauffer , c’est ceux de la veille que j’ai. jamais du frais, toujours du réchauffé .
Vraiment je n'y étais pas aller depuis longtemps et je n'y remettrais pas les pieds! Commande en drive rapide oui mais arrivée à la maison c'est froid et alors là taille de leur super country wing, on en parle ou pas! Repas pour enfants quoi! Les trucs sont tellement petits! C'est moins cher et plus gros dans le commerce !!!! c'est tellement de l'arnaque surtout pour 18.95 € 😂🤬 En plus les frites sont froides et pas très cuites bref, fuyez vers autre chose 😤
Il y a personne en se moment même et ils prennent 30 ans pour un seau 🤦♀️🤦♀️
Personnel sympathique, l'on a pu manger en terrasse au calme, le soir peu de circulation. Juste il serais bien de nettoyer les déchets dans la haie pas très propre.
Accueil très agréable cuisine dans mais attendent je recommande.
j’adore y aller c’est super, service rapide le personnel au top
Kfc impeccable ! Hésitez pas et foncez, service en moins de 10 minutes, les employés sont très gentils et à l’écoute. Je recommande très fortement ce KFC !
Beaucoup trop long .. 45 min pour un bucket..
Pas de climatisation dans le restaurant alors qu'il fait 32 degrés dehors... Le personnel en sueur tellement il fait chaud!!!!!!!! Et des prix qui ont énormément augmenté... 100€ (groupe de 7 personnes) pour manger en suffoquant.
Restaurant sale on demande pour nettoyer une table on a du le faire nous meme et les toilettes très sale aussi decu
Le personnel homle avec le casque et tatoué aux bras, qui faisait les glaces , mal aimable, suite a une erreur de sa part, ne nous avait pas mis les supplément des glaces payés donne franchement pas envis de revenir , surtout avec son air
Franchement super accueil pour un fast-food. J’ai rarement vu ça Le personnel souriant très sympathique c’est très propre et on a bien mangé. Je recommande 😃👍
Un grand merci a jean, bon accueil je recommande
Personnel adorable, accueil sympathique , les locaux sont très bien entretenus et on peut être servis rapidement car très peu de monde en plus d'être calme, je reviendrais avec plaisir ! :)
Bonne ambiance et bon service, employé accueillant j'apprécie ce restaurant je vous le recommande
Service très lent Burger fait à la va vite
Toujours une bonne expérience, j'ai été servie par Thomas L, aimable, service irréprochable
Un peu d amabilité à la commande drive serait bienvenu pour revenir ! Le 16/07 à 22h05.
Restaurant très bien tenu, service rapide et personnel agréable ! Équipe bien gérée!
KFC sympa, après cela reste un fast food donc pas de surprise.
vraiment je NE recommande PAS, j'ai pris un hamburger et je vois un morceau de plastique, il m'en redonne un et ENCORE un morceau de PLASTIQUE ! Et je n'ai rien eu pour s'excuser ou autre ! Vraiment aller au macdo ou burger king à la place !
le repas été bon. le service à table à été rapide. Le professionnalisme c'est bien vue. Le personnels avec le sourire. Rien à dire.
Une découverte ! J'ai réussi à trouver des choses que j'aime ! Agréablement surprise !
Je suis passer vers 21h30, j’etait en moto et donc presser, servi rapide par une dame et un monsieur au top et qui ont répondu à ma demande de bien protéger le sac car en moto c’est moins facile. Je n’ai pas trop attendu, c’etait raisonnable.
Super service. Des employés au top. Merci particulière à Sara pour sa bienveillance et son sourir.
Commande passée avec Uber Eats. Commande indiqué livré avec une photo, mais pas a la bonne adresse, aucun appel du livreur alors qu'il dit que si, et résultats des comptes, facturer presque 40€ d'une commande dont je ne verrai jamais la couleur. A fuir en courant si vous commandez avec les livreurs UBER !!!!!
Extrêmement déçu j'ai retrouvé un ticket en carton plastifié avec une date de péremption dans mon sandwich il faisait 5 ou 6 cm de long c'est vraiment inacceptable comment un burger a pu être préparé en mettant ceci en plus d'un service où j'ai beaucoup attendu alors que ce n'était pas du tout l'heure de pointe. Ca m'a dégoûté je n'ai pas eu le coeur a continuer a manger et j'ai testé les frites qui m'ont été données et étaient molles donc vraiment mauvais goût surtout pour des nouvelles frites
Fast Food très familial, une équipe formidable et toujours disponible. J’ai apprécié énormément le sens de l’accueil et de l’écoute attentive de « Sabrina » grâce à qui nous avons pu passer un moment agréable. Je recommande ce Resto j’ai trop kiffé
Repas du midi, rapide et bien chaud ! Personnel agréable et restaurant propre.
Commande un menu bucket 20 tenders, au final il y en a que 17, il vaut mieux payer en CB car avec de l'espèce sa a dû mal à bien savoir compter pour rendre la monnaie, je commande un burger à 13€95 qui au final n'était plus en stock,la commande étant déjà payé, je choisi un autre Burger 4 € moins chère il a fallu que je réclame le geste commercial qui aurait dû être fait automatiquement, imagine une personne timide qui n'ose pas c'est tout bénef dans leurs poche multiplié par X client et c'est jackpot.
Pratique pour un repas rapide, et peu onéreux. Service à table pratique surtout si accompagné d'enfants.
Super service, équipe au top et très serviable, je recommande le passage au KFC de tours nord pour son accueil et évidemment ses produits !
Personnel très gentil , service rapide , endroit propre , rien à redire.
Un grand merci à Louise. Elle a était extrêmement agréable avec nous. On apprécie toujours de pouvoir discuter et échanger un sourire.
Je ne m'attendais pas à attendre plus d'une demi-heure pour récupérer une simple commande qui en arrivant à la maison était froide. Décevant
Le personnel est très correct et je n’ai rien à redire là dessus. Malgré tout pour un samedi soir je trouve ça un peu limite l’attente sa fait 25 min que nous attendons notre commande. Je ne trouve pas ça normal. À part l’attente très longue je n’ai rien à dire.
Que dire... Commande a emporté, le gobelet de boisson fuit dans le sac, les frites froides iront directement dans la poubelle, un burger immonde et indigne du moindre restaurant, visiblement assembler 3 produits entre 2 tranches de pain c'est un challenge insurmontable, et je ne parlerais pas du Wrap écrasé au fond du sac. 22€.... 22€ pour le contenu d'une poubelle dans un sac kfc. Je suis désolé d'être aussi violent dans mes propos, mais je ne peux pas le dire autrement. C'est une honte de vendre aussi cher des produits aussi mauvais !!
Comme à chaque fois, le restaurant ferme à 22h30. On arrive à 22h05 et on nous dit ce sera à emporter. Il fait -1 dehors ça fait un peu court pour manger dehors
Très mal servi, on nous apporte à table nôtres commande. Une petite serviette pour trois et manquaient les deux sauces hot que nous avions commandé. Je vais au comptoir, et le serveur m'a clairement fait sentir que je l'ennuyais.... C'est un métier de service, il devrait passer en cuisine....
Le Ketchup et la mayonnaise qu’on donne n’est pas assez
Nous sommes du nord de la France et nous étions de passage sur tours . Nous avons fait un arrêt chez kfc.Nous avons été très agréablement surpris de l'accueil et du service. La jeune femme qui c'est occupé de nous est très professionnelle . Merci à vous. Vous nous avez réconcilier avec kfc et nous nous sommes régalés. Très bonne idée que l'epi de maïs.
Étant donné qu’un Burger manqué dans la commande le monsieur au téléphone est très aimable et très compréhensif j’espère qu’il est bien payé quand même, pour les autres Burgers les spécificités ont été respectées merci.
Tout est servi froid, manque des ingrédients (bacon) . Le sol et les tables très sales. Il faut manger avec son manteau tellement il fait froid à l'intérieur... Bref nous ne reviendrons pas !
Kentucky fries froides alors que passage en heures creuses, à 16h00. Personnel désagréable qui préfère t'ignorer pendant que tu attends à la caisses. Bref, je ne recommande pas ce KFC. Les Kentucky fries étaient horribles!
Je viens d’avoir affaire au drive à un jeune homme patient, passionné et à l’écoute. Il a su me conseiller et ce fut un plaisir. Merci à l’équipe !
Franchement le responsable est quand même très mal aimable j'arrive à 22h20 je demande si je peux toujours commander monsieur me répond avec un air plutôt saouler vous voyez pas on est ouvert donc on peut vous servir c'est pas la première fois que je viens que je me fais servi par ce responsable il est très souvent aigri et très désagréable j'ai un mot à lui adresser personnellement Ce n'est pas de notre faute si vous avez une vie de m**** un métier qui ne vous plaît pas démissionner tout simplement.
Toujours bon et chaud mais toujours déçu car les tables sont très souvent sales... Dommage.
Arrivés à même pas encore 19h, le sol et les tables étaient plutôt sales, l'échelle des plateaux archi pleine. Pas de savon dans les WC... Air/clim/aération je sais pas, mais froid. On était seulement de passage, je ne sais pas si c'est récurrent...
Jamais vu un fast food aussi lent 40min d’attente au drive, manque de personnel évidant mais aucune compensation pour l’attente. A éviter
Commande reçu très rapidement, équipiers poly et souriant. On sent qu'ils font leur Maximum pour satisfaire.
Sommes arrivés à 20h15 un samedi soir, salle très froide , pas trop de monde, mais clientèle très bougeant et un peu va et vient sans cesse, les portes d'entrée sont constamment ouvertes par une température de 4/5 degrés à l'extérieur... Visiblement pas assez de personnel et tout de suite débordés, des pousettes partout, des gamins partout, nous étions assis loin des portes avec nos manteaux sur nous et avions froid... La cuisine est celle de KFC, rien à dire, rien de plus... Avons été servis comme je fais pour les chiens, sans vraiment regarder, pas le temps... Je ne conseille pas du tout si vous voulez manger en vous deconctratant et dans la paix... On se serait cru dans une autre pays mais sans exotisme...
Qualité très aléatoire... Un coup les frites sont cuites et salées juste comme il faut, le coup suivant elles sont molles à peine cuites et à peine salées... Pour les burgers c'est pareil, un coup ils sont chauds et pas trop mal présentés, un coup ils sont froids et presque avec chaque ingrédients séparés au lieu d'être empilés... Nous en étions plutôt satisfaits jusqu'à aujourd'hui, mais cette fois ci c'est catastrophique ! Les burgers sont froids, les frites pas cuites, elles sont molles et à peine colorées... Et le final : Nous avons pris 2 P'tit bucket pour lesquels le jouet était manquant ! (Pour chaque menu enfant...) Pourtant ils n'étaient pas débordés quand nous y sommes passés à presque 16h... (Pour la personne de chez KFC qui lira ce commentaire N° de commande 294 de ce jour) Nous avons voulu varier un peu du BK en face qui lui ne nous a jamais déçu, eh bien c'était une erreur !
Burger servi froid, ainsi que les frites à peine un peu tièdes, big crousty tièdes. Le personnel (agréable) a bien essayé de réchauffer un peu sur la grille de maintient au chaud, mais cela n'a pas été suffisant. Heureusement mon hôtel disposait d'un micro-ondes.... Dans n'importe quel restaurant je paie pour un repas chaud. Personnel courtois heureusement, mais je n'y reviendrait pas.
Nous sommes toujours content de venir au Drive, Jennifer est adorable et de bon conseil. Nous y allons avec plaisir !!
Un peu comme tous les autres avis au final, le poulet était tiède mais le reste était presque froid lorsque nous avons pris notre commande et c'est bien dommage, car c'est un point essentiel pour un service de restauration. La commande était cependant servie assez rapidement.
Les insectes dans les burger ça fais vraiment vomir .... Ok ça reste un fast food on s'attend pas à du ouf , mais il y a des limites....
Je suis passé un soir Le sandwich était bon, bon service Le seul truc qui m’a étonné, c’est un monsieur qui a commencé à crier sur ses employés en cuisine, Mais sinon c’était bon !
Que dire… Une perfection casiment incarné. Certains diront que nul n’est meilleur qu’autrui, cependant, je vous l’affirme; KFC est bien supérieur à tout autre chaîne de fast-food. On ne n’y mange pas, on s’y régale. Un poulet digne des plus grands banquets de France. Un service rapide, technique et précis, tout cela couplé à des prix franchement raisonnables pour ce qui ai proposé. En un mot : Merci
Commande reçu froide très dommage. Cela serait bien qu’il revoit leurs équipes en cuisines. Certes l’attente n’est pas longue, mais si c’est pour manger froid c’est pas la peine
Complètement déçu par l'accueil. Nous sommes arrivés à 21h15 à 4 (2 adultes, 2 enfants) Nous avons passés commande et avons attendu plus de 25 minutes pour être servi (et il fallait voir l'état des wraps...) . Malgrés tout il manqué une boisson et un wrap sur la commande. Le personnel à commencé à monter toutes les chaises sur les tables libre pendant que nous mangions. Ensuite mon mari est aller chercher les glaces des enfants au comptoir et pendant ce temps un membre du personnel est venu me voir pour m'indiquer la sortie. Je lui ai répondu que nous n'avions pas encore eu les glaces et que nous ne partirons pas tant que les enfants n'avaient pas fini... Pendant tout ce temps plusieurs personnes sont venus passé commande à l'intérieur sur les bornes et après paiement (bien sûr) ont été servi à emporter alors qu'ils comptaient mangé sur place. En bref, après une cinquantaine d'expériences dans différents KFC et autres fast-food dans toute la France celle ci est de loin la pire que nous ayons eu...Grosse déception.
Je n’ai que de bonnes expériences quand je viens à ce KFC. Le personnel est très gentil. Ils font rarement des erreurs et quand c’est le cas ils réagissent avec beaucoup de bienveillance. Les burgers sont bien faits et les portions généreuses. On donne souvent son avis quand on est mécontent mais plus rarement quand on est content donc je prends la peine d’écrire le mien :)
C’est froid, c’est moche ! Ça ressemble à rien et on s’en fout partout en mangeant vu que chez KFC ils savent même pas empiler des ingrédients correctement! Oui oui je sais vous êtes désolé de me lire! Et vous allez faire un rappel à vos équipes! On connaît la musique ‘ Donc c’était la dernière fois pour moi. La prochaine fois c’est direct chez BK qui est à 200 mètres !
Bien loin des saveurs du poulet epicé d ' antan. Quel dommage. Ça faisait une éternité que je n avais pas mangé kfc..eh bien quelle déception. Wings fade...tenders ça pouvait aller mais rien d extraordinaire. Ce n' est plus ce que c'était.
Réponse :
Bonjour marc, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Malheureusement ce soir, j’ai été très déçu de l’accueil. Je suis arrivé à la porte d’entrée à 22H25, les portes étaient fermées. Un monsieur ma fait signe à travers la vitre pour me dire que le restaurant était entrain de fermé. J’ai donc regardé une seconde fois les horaires du restaurant qui notifie une fermeture de celui-ci à 23H00. Merci de bien vouloir m’expliquer pourquoi vous refusez des clients qui souhaitent un menu en emporter une demi-heure avant l’horaire de fermeture réelle.
Réponse :
Bonjour Honoré, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
On m'a encore oublié un produit dans ma commande drive. Je suis déçue 😞 car n'habitant pas à proximité, je n'ai pu que constater cet oubli en arrivant chez moi. Et ce n'est pas la 1ère fois. Pourtant, ce n'était pas un horaire d'affluence.
Toujours aussi bien 👍😌 & bien accueillie dans ce lieu, nous avons apprécié et j'ai beaucoup apprécié. Idéalement situé en face/ à côté de la zone commerciale ! Impeccable 👍 !!
Réponse :
Bonjour Maud, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Je vais très souvent dans ce KFC, et malgré son éloignement considérable du centre ville, je suis satisfait des kilomètres à faire pour venir. Les repas sont servis chaud pour tout le nombre de fois où j'y suis allé, les poulets (tender ou spicy) sont bon et correcte bien que parfois ils aient l'air vieillissant et peu enthousiastes. Le personnel est agréable, à l'écoute, aimable (rien à redire sur ce point). Globalement un bon fast-food qui sait mélanger rapidité et qualité.
Réponse :
Bonjour JuXw, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Longue attente au drive, produits manquants à chacunes de nos visites chez KFC, pas de Tenders (pour un fast good vendant du poulet c'est quand même un comble), jamais de maïs (pourquoi les laisser sur la carte ?), erreur sur la commande, nourriture froide, où est le positif ?
Réponse :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Franchement je n ai pas de mot quand tes repas arrivent froid et que tu demande que l on te réchauffe tes plats et ils sont surpris on te place le tout. sous un chauffe plat et c est encore froid conclusion nous avons pique-niquer à kcf tours nord aucune considération pour les clients ils ont payé avant de consommer donc on s en fou à fuir a toute vitesse ou si vous aimez manger froid les portes sont grandes ouvertes.
Réponse :
Bonjour Aldo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lundi, 12h, pas encore beaucoup de client. Borne automatique qui ne fonctionne pas pour les reçus, obligé d'aller en caisse une première fois. Une commande passée avec trois produits, bilan une erreur sur trois... Obligé de retourner en caisse une deuxièmement fois. Autrement dit, le service à table est plus qu'inutile. Et une clim qui envoie du froid un 27 novembre !?! Point positif à noter, pour une fois, servi en moins de 15 minutes.
Réponse :
Bonjour Guy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
J'explique mon cas: je commande un wrap, et un bucket. Dans le vrai j'ai un vrai tenders de poulet, dans mon bucket, des tenders qui font la taille de mon majeur. C'est inadmissible, surtout pour le prix.
Réponse :
Bonjour Juste, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Cependant, nos Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers . Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender® / Hot Wing® est différent, nous cuisinons des morceaux de poulet de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, [email protected]
Je viens d’aller au KFC, personne désagréable, pas souriante, me presse donc pas le temps de réfléchir. Pas du tout envi de me servir. Ça donne pas envie de revenir !! Je suis très déçue !
Réponse :
Bonjour Aurelie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Une catastrophe !!!! Si vous tenez à votre santé fuyez !!!! Une belle intoxication alimentaire grâce au poulet limite cru et le reste baigné dans l'huile dans mon wrap. Grâce à eux, j'ai mis une croix à KFC
Réponse :
Bonjour Aurélie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Line
A chaque fois que je viens ici, il y a tj un problème avec les Burger de ma copine et moi, mal fait, complètement défoncé, des ingrédients manquants, je pense que le délai légal de conservation des Burger s’est dépassé, mais bon ils sont fait il faut bien les mangers 🤡, bref pas une fois n’a était bien,changer les process vu le prix des menu
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Bonjour Baptiste, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Ce KFC met la clim alors qu il fait 10 degrés dehors. Et les hamburgers sont froids. Moment moyennement agréable. Beaucoup d axes d amélioration !
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Bonjour ET Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mais c’est quoi ce poulet
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Bonjour Noah, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
5 min entre la commande à la borne et mon repas. Parfait, tout était chaud et fait à la minute. J'ai travaillé pour l'enseigne pendant 5 ans alors je suis très exigeante. Je reviendrais sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Laëtitia, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC [email protected]
À notre arrivée 3 clients en salle, pas de tables propres, nous demandons une serviette pour pouvoir en nettoyer une : on nous répond qu'on va nous mettre ça sur un plateau. Aucune intention de nettoyer la table sur laquelle nous avons pris place. Du coup, nous l'avons fait nous mêmes. Léger quand même !!! 1ère et dernière visite dans ce KFC
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Bonjour Vanessa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Je viens de commander un menu des tenders à emporter. Dans la précipitation je ne contrôle pas la commande. Là je suis dans le train, je me prépare pour manger. 9 euros pour des frites et une boisson. Les tenders sont absents...merci?
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Bonjour Cristian, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
👉🇪🇦 Hoy cenamos en KFC, de Tours Nord. Buscamos, rápido, sabroso y de fácil digestión. Entre unas pequeñas piezas de pollo y una especie de sándwich con sabor mexicano, papas fritas y ensalada. Super 👌 calidad como siempre. El pollo estaba bien cocinado y tenía mucho sabor. Las papas fritas también estaban crujientes y sabrosas. La ensalada no era nada especial, pero era fresca. El servicio fue rápido y amable. El ambiente climatizado y muy limpio. En general, tuve una experiencia positiva en KFC. 🇫🇷👉👉🇪🇦 Aujourd'hui nous dînons au KFC, de Tours Nord. Nous recherchons une digestion rapide, savoureuse et facile. Entre quelques petits morceaux de poulet et une sorte de sandwich, frites et salade à saveur mexicaine. Super 👌 qualité comme toujours. Le poulet était bien cuit et avait beaucoup de saveur. Les frites étaient également croustillantes et savoureuses. La salade n'avait rien de spécial, mais c'était frais. Le service était rapide et sympathique. L'environnement climatisé et très propre. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience positive chez KFC.
Le service est rapide, mais les poubelles débordantes sur la terrasse et une autre à terre dans la salle. Le poulet dans la salade était tiède pour ne pas dire froide. Pas de bière dans les menus. Un fast-food pour dépannage rien de plus.
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"Bonjour Capitaine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Ce jour, servie par une jeune femme hautaine et désagréable. Obligé d'expliquer à 3 reprises qu'il me manquait des tenders. De plus, celle ci me dit qu'il n'y a pas de jouets dans le menu enfants alors que c'est le cas. Encore une fois, j'ai ete contraint d'y retourner en insistant
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Bonjour tios, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
L'accueil est nul et froid ... Il ne sont pas très content de travailler, une formation SBAM +, ne ferai pas de mal. Les boissons ne sont plus à volonté soit disant une norme gouvernementale d'après les collaborateurs... 🤦 Menu enfant froid, et les glaces ils se trompent sur les parfums. Les toilettes sont communes et pas propre... Les sols du restaurant sont sales..
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Bonjour JULIE Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Commande au drive assez rapide. La commande était chaude, sans oublie. Malheureusement les wraps diminuent de taille au fur et à mesure des années.
Déçu nous sommes venu ce soir pr une commande de 42, euros mon ami a pas aimer sont menu les tenders sans goût et froid . Les frites pareil sèche même si c'était 23h c'est abuser pour le prix vu les produits servis....
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Bonjour Laura Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Repas chaud et servi rapidement. Par contre c'est absolument scandaleux qu'il y ai une entreprise qui s'occupe des espaces verts avec débroussailleuse et taille haies thermique à 12h30. Impossible de discuter avec sa femme pendant le repas et sous un si beau soleil.
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"Bonjour Cédric, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Bon c'est un kfc donc en terme de goût c'est les standard de tous les kfc, mais a chaque fois qu'on y va le service et long que ce soit drive ou sur place. Et n'y aller pas a des horaires inhabituels pour des repas,bien souvent ils n'ont pas ce que vous voulez.
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Bonjour Lord Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
1ere expérience. Pour notre repas, arrivées à midi. Nous avons beaucoup aimé. Le poulet est excellent. Juste une petite info constructive. Tables où on était était collantes. Nettoyage n'as pas dû être fait entre, peut être le petit déjeuner tardif de personnes avant !?!?! Mais ne change en rien les prestations qui étaient très très bien.☺️☺️☺️
J’ai commandé un sandwich qui m’a été servi froid Je vais au comptoir pour le dire, on me prend le sandwich et on me dit qu’il vont le faire réchauffer sur le grill…je pensais que la personne plaisantait !! Et bien non quelques minutes après on m’a resservi le même sandwich…légèrement chaud mais avec la salade complètement cuite !!!! Le Top…..👍👍👍👍 Et surtout pas d’excuses !!!! À priori c’est normal dans ce restaurant !!!!!
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"Bonjour Fabrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Un endroit à éviter si vous voulez manger rapidement ( pourtant le principe de la restauration rapide) 30 minutes pour un burger et 2 tenders. Je demande où en est ma commande,lune personne me dit qu'il y a un problème de poulet ( normal, apparemment un des préparateurs Tom avait faim et mangeait)....un comble chez KFC. Même pas de geste commercial ,merci...
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Bonjour David, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Au bout de la deuxième fois, où on passe 5 minutes avant la fermeture du drive, avec le plaisir en tête de manger un gigantesque bucket. Je pense qu’il mérite le 1 étoile pour détruire le morale de jeunes gens en pleins besoin de malbouffe après une grosse séance de sport. En espérant que la prochaine fois on aura l’honneur de nous servir les mets que l’on souhaite pendant les heures d’ouverture.
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"Bonjour Maxence, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, [email protected]
Menu sans surprise car conforme et identique aux autre KFC, le service est tout de même bien meilleur que dans celui de Chambray Les Tours. On ne peut pas dire quand même que le service est rapide, car environ 10 minutes d'attente pour avoir la commande en début de service. Sinon salle propre, mais machine a boissons toujours aussi capricieuse.
Je ne mets jamais d'avis mais la trop c'est trop. Cela fait 3 semaines de suite que je prends commande et 3 fois de suite qu'il y a une erreur !! Incroyable... Première fois, on m'a mis des potatoes à la place des frites, deuxième fois mon burger n'avait pas le supplément bacon et était monté complètement à l'arrache, le poulet n'était même pas pris entre les pains, et ce soir, arrivé 22h35 pour une fermeture annoncé à 23h mais le personnel avait déjà fermé le magasin et nous a obligé à passer par le drive. Et Paf encore une erreur, j'ai commandé 2 menu XL et je me retrouve avec 2 boissons de 40 CL au lieu de 50 cl. Faut-il un bac +2 pour pouvoir faire correctement une commande d'un fast food ?
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Bonjour Florent, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nous avons pour habitude de venir, mais c’est ce mercredi 23 novembre au soir, ou nous avons récupéré notre DRIVE. Lorsqu’un monsieur qui nous a donné, le sac, nous a même pas dit bonjour, nous a presque jeté le sac dans la voiture, à fermer la vitre as même pas dit au revoir… le côté commerçants et complète-moi à revoir Le seul point positif, la rapidité de la préparation de la commande…
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Bonjour LebonVivant, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
J aurais du lire les commentaires avant.. J ai commandé un veggie au drive, et je suis plus que decue, burger servi froid quasi vide un tout petit bout de salade et un bout de veggie au milieu tout sec et presque pas de sauce, ca a fini a la poubelle. Comment peut on servir ca. Grosse arnaque pour 8euro45.
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Bonjour Hajar, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Pour y avoir mangé plusieurs fois, tout est TOUJOURS froid (même pas tiède). Personnel incompétent et a peine aimable. Table et sol qui collent. Je n’y retournerai plus. A peine 22h et les chaises sont toutes empilées et rangées, pas accueillant pour ceux qui veulent manger sur place..(le « « restaurant » » ferme à minuit)
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Bonjour Lola, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Monsieur Test était présent. J'espère qu'il a relevé l'état des tables. Les doigts restent collés au contact. Les vitres des bornes de commande sont grasses, du jamais vu. Le sol n'en parlons pas, de la nourriture par terre. La clientèle est sortie de son étable ce n'est pas possible autrement. Obligé de demander du produit pour nettoyer notre table. Pour tout nous avons eu une serviette papier sèche. Donc obligé une nouvelle fois, de sortir le gel hydroalcoolique pour rendre propre. La serviette en papier était marron, noir. Inadmissible. Deux étoiles pour la nourriture. Mais à se poser la question de l'hygiène en cuisine. Est-elle à l'image de la salle de restauration !!!!
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Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Le service est.... incohérent... même pas sur un coup de feu, service erratique, une attente infernale pour une période plutôt calme et des collaborateurs plutôt désordonnés pour pas dire pire... résultats frites froides.... bref j'y vais quand je suis obligé
Désordre sans nom !! 40mn d'attente pour deux menus. Une dizaine de clients en attente. Les numéros de commandes non respectées (on passe de la 659 à la 671 puis à la 653...). Du personnel débordé, des sauces supplémentaires proposées en dédommagement, des frites froides et un supplément de caramel (à 50 centimes) dans le sunday oublié... Bref je n'y retournerais pas Suite à mon avis, j'ai été contacté téléphoniquement par la responsable dudit restaurant. Explications, compréhension, plates excuses et promesses de 2 menus complets avec desserts en guise de dédommagement. Et bien force est de constater que KFC n'est pas une enseigne de parole car depuis, plus de nouvelles et aucune réponse à mon mail de relance du 17 octobre !!! Heureusement il y a un Burger King juste à côté 🤷
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Bonjour Gaelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Je suis arrivé à 14h15 pour prendre un menu. Le tout était froid et sans saveur. Sûrement un invendu du midi. Je ne parle même pas du 🍔 au poulet qui lui était sec et froid aussi. Le tout facturé 22 euro. Terminé pour moi le KFM....!!!😡😤😡
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Bonjour robert, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pas de problème sur la nourriture mais l'attente était interminable ils sont loin d'être assez nombreux les pauvres. 30min entre le paiement et la récupération de la commande ça fait beaucoup. Toilettes sales et vraiment étroites et l'un des wc HS en plus
Le poulet est minuscule pour le prix et j'ai trouver des frites vertes. Le tout était froid avec un goût de repas du lendemain d'il y'as une semaine ou plus ... autant dire que plus jamais..
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Bonjour lena, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
On s'est demandé depuis combien de temps les tenders étaient cuits car ils étaient tout mou... Et même pas assez cuits. L'Orangina en poudre moussait beaucoup et la mousse débordait du verre quand je me suis servie à la machine. Le caissier m'a dit que c'était normal. Pourtant il avait un goût de poudre mal dissoute et très sucrée. Une horreur ! Et le sunday au caramel qui n'était rempli qu'à la moitié du gobelet... C'est un peu l'arnaque. Bref, une mauvaise expérience.
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Bonjour La, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
les kfc sont plus au moins les mêmes surtout dans ce qu ils proposent, la différence ce juge dans les détails et la je ne l ai pas trouvé très propre, il va falloir qu ils fassent des efforts la-dessus.
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"Bonjour Romu, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
La propreté laisse un peu à désirer, le sol était assez sale lors de notre passage et il y avait de nombreux papiers dans les haies extérieures qui bordent la terrasse. Pour le reste rien à redire, la qualité de la nourriture était correcte et dans les standards de la chaine.
Lundi 15 août j'arrive à 11h45 11h46 la commande est payée J'ai commandé un bucket de hot wings et un boxmaster la première commande arrive 12h05 elle est froide en même temps cela fait les plus de 5 minutes que le bucket attendait sur le comptoir... Apparemment on me refais un bucket Résultats je suis servi à 12h25 On me propose des glaces et des excuses que je refuse enfin pas les excuses Le plat le plus simple non le plus vendeur de KFC service convenablement en quasiment 45 minutes Là je crois que c'est un record Je suis vraiment déçu
Réponse :
Bonjour Sam, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine [email protected]
Un dimanche, il est 14h40 quand on passe la commande. 15h10 nous somme enfin servi , le KFC est vide, le serveur derrière sa caisse souffle toute les 2 secondes. C'est pas agréable du tout.
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"Bonjour Natacha, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Très satisfait de la qualité du service. Nous avons bien manger et avons été heureux de voir que la qualité des produits été au rendez vous. Commande passé au drive, pris en charge par sabrina, une employé très agréable et qui a su prendre son temps pour nous. Un grand merci à toute l'équipe !
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Bonjour arthur, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Ne pensez pas être servi dignement ! Le temps d'attente est long, et le personnel ne semble pas pressé. J'ai demandé une sauce en plus. On ma répondu que c'était un supplément de 0.30€... si vous pensiez être servi comme un client vous avez tort. Ce restaurant vous voit comme un sac a monnaie. Au delà de ce service ignoble, je doute que le pot de sauce ne coute plus de 0.05€ à être produit. Je ne retournerai donc plus dans ce magasin. J'attend la réponse habituelle de la société à savoir: nous sommes désolé, nous allons informer nos équipes, en espérant vous revoir.
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Bonjour hugo, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
J'attendais de me faire un KFC depuis longtemps, et la un peu déçu. Ensemble mitigé le burger de Mr était froid et de mon côté c'était les frites au cheddar et bacon qui était froid et vraiment pas bon, nous pensons que c'était des plats déjà prêt et qui ont dépassé le temps de consommation qui nous on été servit du moins pour ces deux plats. Sinon le reste était de plutôt chaud à chaud comme les palets de mozzarella qui étaient super bon, les tenders étaient aussi bon mais au très vite refroidi, et le wrap était super bon. Peu de bruit donc appréciable par contre la table sur laquelle nous étions et celle à côté était collante mais de partout j'ai étais obligé de me servir des serviettes donnée pour pouvoir poser ma main sur la table et le sol du côté de Mr était collant aussi, dommage, qu'il y ait des traces de doigts sur les bornes cela peut se comprendre mais nettoyer après le passage des clients c'est quand même ce qu'on demande et ce qu'on attend même pour un fast-food. Nous n'avons pas attendu notre commande très longtemps et nous avons était appelé par un employé souriant ce qui donne une étoile supplémentaire, si il y à une prochaine fois nous ne consommeront pas sur place ou alors à l'extérieur.
La clientèle est bien reçu. Le lieu est adapté aux mesures sanitaires
Réponse :
Merci Larry, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Un accueil désagréable par un des employés, qui nous tutoie en nous prenant de haut pour nous rappeler les mesures sanitaires pourtant respectées et juste un ami qui descend son masque pour se gratter (oui oui, pour se gratter). Pas de bonjour ni aucune autre marque de politesse. Ce jeune homme voulait simplement se montrer supérieur et dans aucun autre secteur de travail cela ne serait passé auprès du supérieur. Mais les autres employés sont sympa
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Bonjour Kimy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
LA référence du poulet de fast-food selon moi (logique). J'y vais souvent, jamais de problème. Depuis la crise sanitaire je n'y suis allé qu'en drive, donc pas d'avis sur les mesures prises au sein de l'établissement, mais la nourriture y est bonne et je recommande. Niveau confort, certaines tables ne sont pas super, mais c'est suffisant pour une 20e de minutes à manger. Très bon fast-food donc!
Attente plus de 30 min pour être servi un samedi soir alors qu'il n'y a pas grand monde. Personnel désagréable et impolie Repas : chaud mais frite cartonné froide,oignons rings dégueulasse à vomir trop gras pas bon en goût. Restaurant propre mais sens d entrée du au covid peu signalisé. Je suis désolé de rajouter 1 journée après. Merci pour l intoxication alimentaire de 4 personnes sur 6
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Bonjour Kevin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Plusieurs fois que j'y vais et c'est toujours la même chose : on attend 30min pour pouvoir récupérer sa commande, les 3/4 des employés ont les mains dans les poches et font la gueule. Sans oublier le fait qu'il manque toujours quelque chose dans la commande La seule note positive : le repas était chaud
Réponse :
Bonjour Skittle, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! [email protected] Hélène
Super déception, je prends un menu pour 4 qui coûte déjà un certain prix on me refuse un supplément que je voulais payer Je déconseille ce magasin même pas comme les autres kfc Grosse déception mauvais acceuil mauvais service je suis déçu pour un kfc avoir ce service nul Du coup j'ai annulé ma commande et en disant je ne reviens plus ici le chef d'équipe m'a répondu 'd'accord' sachant qu'on venait au moins 2 fois par semaine pour des commandes pas moins de 35e Qualité des produits à revoir faire attention aux conditions de stockage poisson avec patte blanche ce qui veut dire congelé decongelé je ne sais combien de fois La remarque sur la réponse ne change rien quand au comportement du personnel ni de la médiocrité du service
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Bonjour Salma, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Propreté irréprochable, personnel compétent et discret. Ma commande était complète voir même avec quelques sauces en plus 🤗. Je recommande.
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Bonjour Del Demone ! Merci à vous pour votre avis :) Nous sommes toujours ravis de voir des clients satisfaits. Thibault
C'est limite quand même le restau était sale et le personnel nous crois pas quand ont leurs dit qu'ils ont oublié un truc dans les menus et pire il surveille en douce c'est pas mal ont a le cirque en plus du service de restauration...
Beaucoup d'attente pour peu de personnels, de plus nous avons dû attendre que toutes les personnes ayant réglées directement à la borne soient servi, avant de pouvoir être encaissé et à notre tour récupérer notre plateau, temps d'attente plus de 20mn! 😱 Et quand je leur ai fait remarquer que toutes les personnes qui étaient arrivées après nous étaient déjà servi, je n'ai pas été très bien reçu et ils m'ont donné une excuse bidon, en disant qu'il fallait attendre que nos commandes soient préparées à l'arrière, sandwichs que nous avons eu tièdes! Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas dans ce KFC !
Le responsable en t-shirt blanc ce jour est très désagréable. Refus catégorique de prendre un chèque vacances déchiré sur le côté. Pourtant tous les numéros sont lisibles. Je remarque pendant mon repas qu'il parle de façon très arrogante aux autres clients. C'est écœurant. J'ai dû arrêter mon menu pour le manger tranquillement chez moi. Je donne les 2 étoiles à cause des autres serveuses qui à l'opposé étaient bien souriantes.. De passage ici. Je n'y reviendrai plus et ne recommande pas. #On mange dehors pour se détendre#
Un dimanche soir...15 minutes d'attente pour commander à une borne (2 ne fonctionnaient pas car plus de papier). Notre commande enfin faîte sur la borne, il nous a fallu attendre encore 20 minutes pour qu'on nous la donne. A peine assis, on s'aperçoit que la commande est non conforme et lorsque nous allons réclamé avec ticket de caisse à l'appui on nous dit que ce n'est pas possible. Après tout ce temps d'attente, ils pensent peut être que ça nous fait plaisir de réclamer😠😠😠😠😠. Poubelles non vidées donc pas la possibilité de débarrasser nos plateaux Aucun geste pour l'attente, pas de bonnes paroles pour l'erreur. Nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds.
Incroyable expérience !!!! C'était notre première fois et vraiment ça sera la dernière. Nous avons attendu 1 heure notre commande après l'avoir passée à la borne. La file d'attente de 3 personnes est devenue un long serpent qui de temps en temps se vidait car les gens en avaient marre d'attendre. Nous avons tenu bon et avons enfin eu notre commande....mais pas la bonne !! Bref....passez votre chemin.
Toujours aussi médiocre, burger froid, tables sales, pourtant seulement une dizaine de personnes à mon arrivée, en 50 minutes les tables n'ont pas été nettoyées, les gens doivent mettre les miettes au sol pour manger sur une table potable. Dommage ont doit mettre au moins une étoile.... elle sera attribué à l'accueil.
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Bonjour SuperDadou37, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tenders ,wings et les burgers du colonel sanders comme ils le disent si bien IT'S FINGER LICKIN' GOOD
Une expérience hors du commun, 53 min d'attente pour un simple menu. Être appelé à la 50ieme minutes d'attente pour se entendre on a un problème, vous allez devoir attendre 1min30 avant d'avoir votre burger. 3 employées qui se frottent le nez (sans gants) avant de servir les frites. 1 employés sur 2 sans filet pour les cheveux. Des burgers qui attendent plus de 50min en rayon avant d'être déposés sur un plateau.. Bref, j'ai pas trop perçu les effets bénéfiques de la Speed Attitude..
Les tenders ressemblent ont des formes bizarres. Très fins et panure hyper sèche les deux dernières fois ont étés décevantes.. une dizaine de frites au plus..Nous ne reviendrons plus c'est vraiment trop cher pour une cuisine de cette quantité et qualité.. Nous testerons Popeye nouveau fast food concurrent direct de KFC
Accueil agréable, service rapide mais dommage que le poulet soit un peu trop salé
KFC a bien changé... Très déçu de la qualité. Les tables étaient très sales ainsi que les sols. Les tenders minuscules et pas tendres du tout... Par contre, le prix a bien augmenté 😡😡
MAJ du 08/12/2021 : Ma critique précédente était mauvaise (3 étoiles). Je modifie en ce jour car il faut savoir mettre à jour quand c’est bien. L’équipe est sympa et rapide. Ça percute c’est agréable. J’avais droit à une réduction (je ne savais pas). Une dame m’a offert un dessert en échange sans même que je demande. Fort agréable et sympa. Le restaurant est propre, les bornes fonctionnelles.
Réponse :
Merci Mickaël, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
10/2022 Encore plus lent. 14min pour me servir, alors qu'il n'y avait aucun client devant moi, mais bien une dizaine de personnes côté employés de caisse et de cuisine. 09/2022 Toujours aussi lent, 15min pour préparé une boisson et un sandwich consommé en 5min. 06/2022 Lent, priorité au uber eat au détriment des personnes mangeant sur place. Programme fidélité proposé mais non fonctionnel au bornes. Serveurs incompétents sur le sujet. Réponse automatique au commentaire si dessus je pense, ou du moins inutile : Illustrant le manque d'amélioration continue du restaurant. En effet les managers sont déjà informés du problème depuis longtemps, je pense donc que la direction aussi; qui ne fait rien, du moins rien de visible pour le client.
Réponse :
Bonjour Guillaume, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]