Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:30
- Mardi 11:00–23:30
- Mercredi 11:00–23:30
- Jeudi 11:00–23:30
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche11:00–23:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant KFC Strasbourg Rivetoile qui se situe au 3 Pl. Dauphine, 67100 Strasbourg (67). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Services disponibles
- Terrasse
- Livraison sans contact
- Livraison
- Vente à emporter
- Repas sur place
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner
- Dîner en solo
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Bière
- Cafés
- Petites portions à partager
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
- Places assises
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Branché
- Cadre agréable
Clientèle
- Adapté aux familles
- Étudiants
- Groupes
Planning
- Temps d'attente fréquents
- Réservations acceptées
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
- Parking payant
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Très agréable Beaucoup de monde Un peu d'attente"
Posté le 25/01/2018 à 09:10"Bonjour je suis venu chez vous la semaine dernière et tout s'est très bien passé. Je tenais également à vous laisser mon avis car avant de venir chez vous, j'ai lu les commentaires et pour être honnête j'ai eu une certaine réticence à venir. Le personnel était aimable et lorsque j'attendais ma commande le manager me regarde et me dit bonjour avec le sourire ( ça peut paraître normal mais dans d'autres fast food on ne vous calcule pas) pour ma part je n'ai pas eu une mauvaise expérience au contraire. Je souhaitais publier mon avis car j'imagine que c'est difficile de travailler en restauration rapide il faut gérer beaucoup de choses en même temps et surtout n'oublions pas que le travail en direct avec la clientèle est éprouvant et stressant. Bonne continuation à toute l'équipe ! A très bientôt"
Posté le 06/02/2018 à 18:58"Bonjour, La propreté en salle, laisse un peu à désirer. Attente un peu longue, surtout en période pleine. Pourquoi avoir mit une caisse et des bornes pour commander, alors que l’attente reste la même ?. Une caisse est fait pour être servie de suite et non faire la file comme les bornes."
Posté le 21/03/2018 à 11:37"Un thé servi sans cuillère et sans sucre et des boissons plus disponible dans les distributeurs... bof."
Posté le 04/04/2018 à 14:23"Accueil joviale et sympathique, De plus nous y étions un mardi donc nous avons profiter d'un bucket tenders a 6€95 seulement, les épis de maïs sont très bons et les hots wings réchauffent les papilles, préférez la sauce épicée que la salsa pour davantage de chaleur😉"
Posté le 12/05/2018 à 18:19"Je trouve le service déplorable, je suis venu le 16 avrils 2018 vers 12h45, il me semble qu'être agréable serait vraiment pas mal, et également s'excuser lorsque la personne qui nous sert se trompe de commande, Juste s'excuser, ce n'est pas énorme, mais pourtant la personne s'est mise à souffler et à ronchonner, difficile de revenir par peur d'avoir à faire à ce genre de personne. Sachez qu'il n'y a rien à comprendre lorsqu'une personne est désagréable."
Posté le 20/06/2018 à 20:54"Il y a souvent beaucoup de monde. La nourriture est bien mais le cadre est un peu trop ''familial''. Les enfants montent sur les tables, courent partout. Aucun respect pour les autres personnes. Et les parents ne font rien, et le personnel ne dit rien. Du coup manger sur place peut devenir très vite gênant."
Posté le 14/07/2018 à 10:44"Toujours blindé de monde ! Et ce n'est pas pour rien ! C'est relativement rapide par rapport au monde qu'il y a sur place, environ 15 minutes pour être servi."
Posté le 19/09/2018 à 14:29"J'aime beaucoup aller là bas ! La nourriture est toujours bonne, en particulier la confection des sandwichs. La sauce est parfaitement dosée, ni trop peu, ni trop. Les gens sont vraiment sympathiques et n'hésitent pas à sourire même en période de Rush ! J'adore"
Posté le 03/10/2018 à 09:11"Mise à jour : service plus efficace, meilleur staff, bon progrès ! Néanmoins cela fait plus d'un an maintenant qu'il est devenu impossible de s'identifier avec notre compte KFC aux bornes de commande, seulement une permettait de le faire mais est, mystérieusement, hors service depuis mon dernier passage... C'est très étrange que les clients ne puissent pas profiter du service de fidélité proposé par KFC et depuis tout ce temps j'ai peine à croire à un problème d'ordre technique."
Posté le 14/11/2018 à 21:19"Bon normalement on appel ça un FAST food mais la c'est tout sauf Fast ! Très très lent.... Mais sinon c'est un kfc comme il y en a beaucoup !! La salle est assez petite pour un centre commercial aussi grand. Nourriture et température correcte !"
Posté le 14/02/2019 à 13:25"Service très bien mais malheureusement il fait trop trop froid à l’intérieur du KFC! Donc forcément les plats sont froids. Pas du tout agréable"
Posté le 25/02/2019 à 08:43"C'est la deuxième fois de suite que je vis la même expérience. Attente plus que tres long entre la commande sur borne et la récupération du repas 20 min !!! Pendant ces 20 min, le plateau est préparé avec les sandwich dessus dans l'attente d'avoir la commande complète. Je vous laisse donc imaginer la température des sandwich quand on réceptionne enfin la commande !! Puis machine à boisson mal nettoyé, machine à glaçon en panne. Manque clairement d'organisation !!!"
Posté le 10/03/2019 à 08:04"Le personnel nous a fait poiroter pendant au moins 15/20 min devant la caisse alors qu’il n’y avait pas de queue et pas beaucoup de commandes. Personnel pas souriant nous a ignoré et pas aimable mis à part celle qui m’a servis la glace. Celle qui nous a préparé la commande soufflait et ralait en disant qu’elle était saoulée sans aucune gêne Je suis déçue, meilleur service pour celui qui est à la vigie"
Posté le 16/05/2019 à 22:00"Temps d'attente très long, ça manque de personnel. En plus impossible de se connecter à son compte de fidélité aux bornes, du coup passage à la seule et unique caisse à chaque fois ! Ras le bol, corrigez le bug du compte de fidélité aux bornes !!! 😡🤬"
Posté le 27/08/2019 à 17:36"Très très bonne enseigne, personnels très gentil. Tres propres continuer comme ca 👍"
Posté le 07/09/2019 à 17:33"Agréablement surpris. Arrivé à midi alors que le restaurant était bondé je pensais attendre au moins 40 minutes comme chez McDo en face. Au bout de 5 minutes ma commande était prête. Le sandwich bien présenté, les frites bien chaudes, plusieurs sauces. Malgré le monde le restaurant était propre & les commandes fluides. Point négatif pour la machine à boisson où il faut se servir soit même."
Posté le 03/10/2019 à 19:58"Mauvais et pas de qualité Je n’ai pas l’habitude des fast food, mais j’ai pris KFC avec un ami... ce que je n’aurais pas du faire ! (Voir photos ci-jointes) les wings étaient à peine épais, et avaient un aspect (autant au goût qu’à la vue) comme s’ils étaient « vieux » et cuits depuis un moment... Ca m’a coupé l’appétit j’ai mis 1 étoile parce que je peux pas mettre moins, même les frites n’étaient pas super"
Posté le 31/10/2019 à 23:30"L'accueil est professionnel, mais aucune alternative n'est proposé avec du poisson sans devoir prendre du poulet, les intitulés sont peu clairs, les produits ne sont pas exceptionnels mais c'est le commun de beaucoup d'établissements de restauration rapide. Je ne recommande pas si l'on souhaite pas prendre de poulet. Mais staff très sympa :)"
Posté le 24/11/2019 à 12:57"Assez sympa mais le service laisse à désirer"
Posté le 27/02/2020 à 10:51"Service mercredi midi, lent... temps d'attente 25 min , commande reçue burger froid moi et la personne qui m'accompagner nous avons demandé à recevoir un nouveau chaud , ils ont gentillement accepté. Frite limite tiède Dommage au fil des années la qualité baisse mais les prix augmentent 🤷🏼♂️"
Posté le 09/07/2020 à 18:45"ce jeudi je fais une commande a kfc aupres de just eat il me livre le repas en retard donc repas froid et sur la commande j'ai commande un plat hotdog epice et un plat hotdog non epice ou sont les jalapenos et je vois que les deux menus sont non epices le tout evec un cheveu dans les frites et en plus dans la bouche de ma fille heureusement intercepte avant et photos a l'appui"
Posté le 19/07/2020 à 17:01"Je suis fan des spécialité à base de poulet! Mais la ... L'attente était juste trop longue ! Commande faite à 21:44 et servi à 22h07 pour une poignée de tenders ! Je comprend le contexte actuel... Mais la ... Quand on vois certain deriere le compte discuter et regarder les gens patienter; c'est pas cool !"
Posté le 02/09/2020 à 21:02"Personnel responsable incompétent ( un mec type mauricien ou indien) oublient les sauces et refusent de vous les donner par la suite ! Le client ne doit pas subir votre incompétence ! Je sais qu’il ne faut pas être super malin pour travailler là mais quand même !"
Posté le 01/10/2020 à 18:20"Je suis désolé de rédiger un avis moyen sur une enseigne que j'aime particulièrement. Le soir, vers 23h00, commande de tenders sur place effectuée et sortent tout juste tiède du sachet. Quelques minutes plus tard, mes amis et moi apercevons une souris longer un mur et se cacher sous un fauteuil. Leur poulet est toujours bon, mais je crains pour ma santé. La nourriture devrait toujours être préparée pour la commande, pas celles d'avant. Et surtout, la propreté doit être de mise. Réagissez s'il vous plaît, pour que je puisse continuer à apprécier ces repas, et pour les autres."
Posté le 03/10/2020 à 18:32"Sympa KFC mais celui-là à éviter. Les produits ne sont pas toujours chauds mais bon ok. Mais les pigeons qui se baladent dans le restaurant sans aucune réaction du personnel, même quand on le signale ? Ça laisse perplexe quand aux conditions sanitaires globales.. Je vous laisse une photo sur les feuilles de salades originales qu'on y trouve."
Posté le 23/12/2020 à 17:46"Serveur accueillant, tables propres, nourriture servie chaude. Souvent, le temps d’attente est légèrement excessif."
Posté le 23/03/2021 à 06:56"Honteux. Nous n'avons reçu que les boissons et encore pas les bonnes et absolument rien à manger. Nous avons essayé de les appeler non stop pendant 25mn et ils n'ont jamais décroché. On a finit par devoir commander ailleurs ... SCANDALEUX !!! Edit : finalement nous avons réussi à les joindre le lendemain ils nous ont fournis la totalité de la commande et nous ont remboursé."
Posté le 01/05/2021 à 20:18"Commande reçue froide. Les boissons étaient renversée. Sac de livraison transpercé. Commande erronée, on a reçu des tender x 5 au lieu des hotwings x 8 Malheureusement c est un problème récurrent. J aurais voulu en parler directement avec un Manager de restaurant mais il faut croire que le téléphone n est jamais décroché, chose que je peux aisément comprendre vu le nombre d erreur sur les commandes."
Posté le 17/06/2021 à 18:39"J'ai commandé divers met pour 15 euros en milieu d'après-midi, celle ci fut entre mes mains au bout de 2mn... En rentrant manger mes victuailles celles ci étaient vraisemblablement stocké depuis un bonne heure sur l'étalage avant d'être glissées dans mon sac en papier. A deux doigts de me casser une dents sur un oignon rings. Je demande réparation"
Posté le 28/07/2021 à 16:33"Ils sont nuls. J'ai attendu 30 minutes avant de demander un remboursement. Trop lent. Ils ne comprennent pas le concept de fast food. Pas assez de personnel."
Posté le 06/08/2021 à 18:54"Petit souci avec notre commande qui est partie vers une autre table. L'équipe s'est excusée et nous a dédommagé. Dommage il n'y avait pas de glace proposée ce jour là..."
Posté le 11/08/2021 à 20:24"Une équipe très sympathique, bien que nous soyons arrivés tard pour y manger. Le lieu en soi est cool. La personne en charge de notre commande a pris le temps de tout nous expliquer pour les différents menus etc, surtout pour les enfants ce qu il était possible de prendre etc"
Posté le 15/08/2021 à 22:54"Trop long en heure de pointe. 15 min entre validation borne et récup commande alors que la carte est pas non plus très étoffée. Et pour finir Tower froid .... Et pas besoin de pass sanitaire aujourd'hui ? Lol"
Posté le 24/08/2021 à 11:11"Le poulet est très bon, le personnel sympa mais le service est long et le robinet des toilettes cassé, je suis trempé"
Posté le 24/08/2021 à 12:34"Ce matin souhaitant me restaurer au KFC j'ai demandé préalablement qu'on me chauffe le repas de ma fille, le responsable me répond que non (je vous le donne en mil !??? COVID, il a bon dos ce covid ) responsable odieux, qui vous montre bien bien que si vous êtes pas content , bennn ma foi ...pour moi, voir un bébé qui pleure et ne pas réchauffer un simple repas releve de l'inhumain( personnellement je n'aurai pas pu !!!)je suis allée en face chez Mac do et là aucun souci , le responsable à prit ma commande et m'a gentiment réchauffé le pot de ma fille ,,je ne compte plus mettre les pieds chez KFC et raconter cette histoire autan que je peux ,,je suis scandalisée"
Posté le 13/09/2021 à 11:38"Expérience catastrophique ! Nous avons attendu 40 minutes (vraiment) afin de pouvoir récupérer notre commande. Deux jeunes femmes présentes au comptoir un samedi à 13h30 (c’est peut être un peu light !). De plus, personne ne nous a demandé notre pass sanitaire. Les poubelles débordent et les tables sont sales. Aucun geste commercial ne nous a été proposé"
Posté le 02/10/2021 à 12:13"Est ce qu'un jour l'authentification sur les bornes marchera ? cela fait approximativement... 3 ans que ça ne fonctionne pas. Équipe rapidement débordée, mais bon, c'est déjà bien."
Posté le 06/10/2021 à 20:03"Attente beaucoup trop longue alors qu'il y a une dizaine de clients seulement, sandwichs froids et mal assemblés. Manque d'hygiène aberrant, tous les canapés sont gras et les tables également. Commande respectée néanmoins"
Posté le 25/10/2021 à 19:39"Ok pour la propreté mais toute la nourriture est froide, une des bornes de commande sonne sans discontinuer et le personnel répond très mal lorsqu'on leur demande de réchauffer les plats de plus il fait une température glaciale dans la salle. Tout incite à ne surtout pas revenir !!🤬🤬🤬"
Posté le 07/11/2021 à 12:46"Venu passer un moment en famille après une journée shopping dans le centre commercial. Moment très agréable, bon choix pour les menus enfants. Ils se sont régalé. Service rapide et personnelle au top. Salle très propre et spacieuse. A refaire bientôt."
Posté le 10/11/2021 à 18:14"Les livreurs Uber occupent l'espace devant les caisses. Il faut jouer des coudes pour réceptionner sa commande. Quant au contrôle du passe sanitaire, il serait préférable de le demander avant la commande pas au moment de sa délivrance. Mais dans ce restaurant le chiffre d'affaires passe devant le reste."
Posté le 12/11/2021 à 12:33"Alors la propreté de l'endroit parfois.... Pardon mais bon on est quand même dans un Resto Et par contre on trouve ça normal chez KFC les frites à l'envers dans les paquets à emporter!? Pas en livraison hein mais bien en emporté nous même... (Ce n'est pas la première fois...)"
Posté le 17/11/2021 à 21:16"Aucuns respects de ma commande, tout était froid, de plus mon wrap était déchiré avec un crêpe complètement dure! La préparation à été trop longue pour la qualité de ce qui m'as été servie. Bref je ne recommande pas!"
Posté le 22/11/2021 à 19:45"Plutôt pas mal, la commande a été préparée assez rapidement même s'il y avait du monde. Le restaurant est plutôt propre. Seul bémol : en hiver des courants d'air se font vraiment ressentir, et il peut vraiment faire froid"
Posté le 04/12/2021 à 07:57"Très bon restaurant personnel sympathique et restaurant propre"
Posté le 21/12/2021 à 22:14"Honteux, poulet portions duo non conforme, mal cuit, frites en carton froide Boisson sans bulles ....liquide éventé... Livraison déplorable... Une arnaque, un manque de soin et un manque de professionnalisme plus qu'evident. Un manque de respect du client . Pourquoi et comment cela est il possible ?"
Posté le 29/12/2021 à 12:47"Il n'est pas normal qu'un manageur règle les problèmes en plein restaurant de plus à l'heure de la pause midi, a voie très haute, au point de déranger les clients. Un client n'a pas besoin de connaître les problèmes du restaurant où il vient manger il a assez de problème a son propre travail et sa pause est fait pour couper avec son travail. RAS sur le repas servi"
Posté le 06/01/2022 à 11:27"Les tables, le sol et les chaises étaient sales ! Difficile de trouver une place adéquate pour manger au propre. Les morceaux de poulet étaient bons mais très maigres. Les frites n'étaient pas cuites. Les boissons trop sucrées et diluées. Le personnel avait l'air d'être dans les vapes (22h). Je comprends qu'il était tard mais le personnel d'un restaurant près d'un cinéma et d'un centre commercial se doit d'être competent jusqu'à l'heure de fermeture étant donné l'afflux de clients après les séances de cinéma. Très déçu du repas. Je ne reviendrai malheureusement pas dans ce KFC !"
Posté le 17/02/2022 à 21:08"Que dire.. nous sommes venus un samedi soir.. Pour commencer la carte de fidélité ne marche pas sur les bornes, il faut commander en caisse si on veut pouvoir en profiter (commander en caisse un samedi soir de forte affluence avant une séance de cinéma.. super..) La salle de restauration est immonde, plus de frites au sol que sur les plateaux, du gras plein les bancs. Le personnel est très désagréable avec les clients, on comprends qu'elles aient du travail mais ce n'est pas une raison. Une bien mauvaise experience"
Posté le 05/03/2022 à 22:41"Très déçue encore une fois. Il manque systématiquement un produit à ma commande. Aujourd'hui nos deux frites....elles ont été pourtant payées. Nous avons réessayer alors que la dernière fois il nous manquait un coca...ce sera donc notre dernière commande."
Posté le 10/04/2022 à 19:26"Franchement de pire en pire .... J avais fuis celui de Geispolsheim à votre ouverture vous trouvant plus a cheval sur l hygiène mais visiblement vous vous alligner de plus en plus ... Manger un sandwich et y trouver de la salade défraîchie , tomate pareil . Les frites avec un goût de carton et le poulet plus froid que tiède ... Et l hygiène ... Des plateaux partout tellement les poubelles étaient blindé , des sachets et frites sur le sol . C est la même en cuisine ? En 2022 retrouver un établissement aussi crade et qui reste ouvert c est incroyable comment vous faites ? Comment c est possible de descendre à ce niveau ? Changer le personnel ou renvoyer votre organisation la c est une catastrophe"
Posté le 04/07/2022 à 23:52"UNE HONTE !!!😡😡😡 Pire restaurant aucune amélioration depuis des années, une vrai plaît ! Il manque le bukket duo, sois le produit le plus chère et important de la commande ! 😠 Les couvercles des boissons mal fermé les enfants peuvent manger savourer leurs tendres à l'orangina 🤢 Ne venez pas dans ce restaurant pour votre santé, ça fait des années qu'il y a un problème et personne ne fait rien, ils devraient fermé leurs portes pour laisser la place à de VRAI PROFESSIONNELS !!!😫"
Posté le 20/07/2022 à 17:33"De plus en plus déçu à chaques commandes. Le système de fidélité qui n'a jamais marché aux bornes ne marche maintenant plus nul part sans aucune solution ou alternative proposée. Les QR codes sur les tickets pour remplir un questionnaire de satisfaction (et gagner un Sundae) ne marchent pas non plus. Toujours un produit en rupture. Et une pièce manquante dans la box... Merci quand même au personnel qui reste agréable."
Posté le 22/08/2022 à 19:27"Je remercie la jeune sur laquelle je suis tombé pour son professionnalisme. Mais un pigeon se baladait dans le restaurant. Heureusement que la qualité n'est pas altérée et que le personnel est professionnel."
Posté le 28/08/2022 à 21:16"Je donne 1 étoile pour l'effort mais très honnêtement il s'agirait de revoir la performance de l'équipe. 1 seul produit sur la commande et ils se trompent ? Je pensais qu'en commandant à Rivetoile ce serait différent qu'à Homme de fer MAIS QUE NENI, mis à par la présence de rats à Homme de fer c'est du pareil au même. De la médiocrité à ne plus en pouvoir. Ayant travaillé dans un fast food personne ne me fera croire qu'il est compliqué de faire une commende avec un seul produit, après si vous êtes nuls 🤷🏽♀️ A défaut d'avoir un minimum de savoir faire il s'agirait d'avoir un numéro auquel nous pouvons vous joindre mais même ça, ça a l'air compliqué."
Posté le 01/09/2022 à 19:03"Un service lent au possible, de nombreux items manquants. Machine à glace en panne. Les burgers sont servis froids, j'y retourne pour qu'ils soient refaits et l'équipière en reprend deux autres (froids) sur le passe. Je lui demande de les refaire et non pas de m'en donner qui sont là depuis plusieurs minutes. Elle finit par le faire. Le repas fut catastrophique et nous avons eu mal au ventre rapidement après. Un enfer, ce KFC."
Posté le 14/09/2022 à 12:22"Ce soir, j’ai rencontré une mauvaise expérience dans votre restaurant. Je suis client habituel de KFC et j’ai donc choisi KFC rivétoile afin de récupérer ma Carte Emblem . Hier après-midi, une personnelle de KFC m’a dit que les Cartes seront prêtes à partir de 14h dès le 20 septembre et aujourd’hui je me suis présenté à KFC pour récupérer ma carte à 20h30 . Mais, la responsable du KFC m’a refusé en disant qu’il faut venir entre 14h et 18h . Je lui ai expliqué que votre collègue m’a dit pas ça et d’ailleurs je suis étudiant en ayant des cours à l’université jusqu’à 20 h du soir. Par conséquent, Elle a discuté de moi avec le directeur de KFC devant moi ( j’ai bien entendu qu’elle a dit au directeur: «même s’il reste là pendant deux heures, je m’en fou». Pour moi, c’était vraiment irrespectueux comme manière de parole et elle m’a jamais donné la carte."
Posté le 20/09/2022 à 20:57"Normalement c’est un bon restaurant avec des bons personnels. Nous avions acheté la carte emblem qui est distribuées dans ce restaurant sur le site de Emblem et il a été indiqué qu’il serait disponible le 19 septembre nous y sommes allés ce jour-là le manager nous a dit qu’il serait disponible le 20 septembre à partir de 14h donc nous y sommes allés ce soir le 20 septembre à 21h mais la nouvelle manager nous a dit que la distribution était jusqu’à 18h qui n’est pas la même chose qu'il nous a dit avant. Nous lui avons dit que nous pouvions attendre quelques minutes pour recevoir les cartes... nous avons attendu pendant 20 minutes et nous sommes retournés à la dame elle nous a dit que nous pouvions attendre aussi longtemps que nous le voulions elle ne peut pas nous le donner pendant qu’elle faisait essentiellement rien. nous avons discuté plus avec eux en disant que ce n’est pas ce que nous avons été informé. Elle a appelé le directeur et d’après ce que j’ai pu voir le directeur lui a dit de nous donner les cartes mais elle a dit et je cite si ça prend 2 heures ça prend 2 heures je m’en fous ce n’est pas comme ça qu’un manager devrait traiter les clients. Elle nous a pas donné la carte même après 30 minutes. C'était la pire expérience que j'ai eu dans un restaurant."
Posté le 20/09/2022 à 20:57"Ce soir je suis allé pour récupérer ma carte embelem et j'ai rencontré une très mauvaise expérience. La manager était vraiment malpolis, d'abord elle a refusé de m'a donner la carte mais après la discussion avec elle, la manager a appelé le directeur par raport la carte et devant mes propres yeux elle a dit au téléphone qu'elle s'en fous de moi. C'est pas de tout la bonne manière de traiter les clients. Finalement elle n'a pas donné la carte après beaucoup d'attente. Bref la manager vraiment malpolis et sans respecter les clients."
Posté le 20/09/2022 à 21:00"Pour une première fois, je n'ai rien à redire Le traitement de ma commande était un peu long mais juste parce qu'une personne apprenait à servir. Le repas était copieux et très abordable. Sourire, politesse et propreté étaient au rendez-vous. J'y retournerai avec plaisir"
Posté le 08/10/2022 à 14:20"Retard dans la réception de la commande familiale, pas d'excuses, les plats sont froids et non chauds, le personnel est lent, rien ne satisfait le client."
Posté le 29/10/2022 à 22:13"Déçue rare ou je me permets de mettre des avis négatifs... Commande rapide mais un peu trop à mon goût, trois menus et aucunes boissons ne fait 40cl..."
Posté le 24/11/2022 à 18:05"Délicieux et pas mal le menu double. Serait encore mieux si l'ambiance est plus propre y compris les toilettes à l'état de déplorable."
Posté le 14/12/2022 à 16:42"Rien n'a changé apparemment parce que maintenant les employés à la base lent sont maintenant désagréable et très peu compréhensif. Le service est plus que lent, l'équipe est surmené et n'est pas organisée face à la charge de travail, les commandes sont prises dans le désordre et on a l'impression d'être oubliés dans tout ça. Management largement à revoir"
Posté le 23/12/2022 à 13:48"Mis à part l'enseigne KFC dans son ensemble qui présente des prix qui donnent parfois le vertige, le restaurant du Rivetoile et son service sont impeccables. La dernière fois que je m'y suis rendu, tout de suite après avoir commandé à la borne à peine au comptoir ma commande était prête 😅"
Posté le 24/12/2022 à 17:46"Plus jamais !!! Mon mari et moi avons mangé dans ce KFC, et nous avons trouvé des morceaux de poulet très étranges dans nos burgers.. Tellement écoeurant à voir que nous sommes partis sans finir notre commande ! De plus, tout au long de la journée, nous avions un mal de ventre pas possible, rendant la digestion assez pénible !"
Posté le 08/01/2023 à 14:14"Il paraît que mon avis vous intéresse ! Alors franchement l'offre deux menus à 10€ c'était top, servi ultra rapidement ( bon il était même pas 18h) et le poulet super comme toujours. Par contre les poubelles sont à chaque fois pleine et les déchets s'entassent c'est assez dégueulasse, les frites n'étaient pas salées et un des deux burgers un peu sec. Voilà les points à améliorer mais sinon très bon fast food 😜"
Posté le 15/01/2023 à 15:58"Hamburger froid, frites froides, des tenders tout petits (en comparaison avec d'autres KFC)... les tables sont pas nettoyées et encore encombrées des plateaux des anciens clients.... bref 1 fois mais surtout pas 2...!!!"
Posté le 19/01/2023 à 11:40"La terrible impression de manger dans des toilettes ... Même carrelage, même éclairage, mêmes odeurs des produits nettoyants ... De plus, ça faisait très 20 ème Siècle ... Car il y a encore les emballages jetables, et l'obligation de passer au comptoir chercher son plateau. . . Bref pas la meilleure idée de la journée, pas la meilleure expérience ... Ça se mange ... C'est tout"
Posté le 22/01/2023 à 17:42"Je me dois de mettre un avis plus salé que leurs frite pas compliqué , j’ai commander deux menu viande pleine de nerfs et froide burger degeu et boisson sans bulle de plus personnel non accueillant et de plus LAISSE DES ADOLESCENT TRAÎNE À QUATRE PATTE SUR LES TABLE ? Est ce normal Vue l’état du restaurant je me demande même pas en cuisine et pour finir une belle photo d’une table sans table présent dans le resto"
Posté le 24/01/2023 à 10:58"Restaurant rapide ?? Sans exagération on a attendu 40 min pour avoir notre commande. Et c était pas dû à un soucis, tout le monde a attendu très très très longtemps. En plus ce n'était même pas à midi, mais plutôt vers 13h...incroyable ,vraiment honteux pour de la restauration rapide..."
Posté le 24/01/2023 à 20:53"Un fast-food tout ce qu'il y a de plus banal, situé dans un beau centre commercial, ce restaurant propose du bon poulet frit pour un prix raisonnable. Ne comptez cependant pas sur un service rapide, en heure de pointe il faut souvent attendre assez longtemps avant que votre commande ne soit prête. L'endroit est plutôt propre et les employés souriants et agréables. Fast-food idéal avant une séance de cinéma à l'UGC. (Point bonus pour la petite terrasse très sympathique en été avec la famille)"
Posté le 25/01/2023 à 13:45"Bon et rapide. En dehors de ce qu'on attends d'un fast-food, le personnel était gentil et souriant et les locaux étaient propres. 0 soucis donc, je vous conseille ce KFC."
Posté le 28/01/2023 à 16:31"Problème à la borne. Nous nous rendons donc au comptoir. Une serveuse aigris nous accueille et nous prends exceptionnellement notre commande en insistant sur ce mot. Ensuite elle nous cri dans les oreilles en appelant les numéros des commandes prêtes. Et pour finir beaucoup de lacunes sur la compréhension de notre commande. Elle avait l’air agacée alors que nous étions restées polies. Bref je ne recommande ce KFC. L’amabilité de votre personnel est à revoir…"
Posté le 18/02/2023 à 12:36"On prends un menu qui comprend un hamburger 🍔, une boisson et des frites 🍟 pour un prix très rėsonable. Il y a la spécialiste des buckets de poulet frit que on peut prendre en complément. Les commandes se fait aux prêts de deux bornes automatiques, qui se trouve devant l'entré. La décoration et l'ambiance est très simpliste."
Posté le 19/03/2023 à 16:21"Temps d'attente moyennant 20 mins, le personnel nous ignore et parle mal. Et bien sur c'était froid à la reception de la commande. En plus ne prenez pas le sans contact..."
Posté le 04/04/2023 à 06:45"Je ne sais pas comment vous décrire cette infernale douleur après avoir manger chez vous. Votre restaurant devrait fermer ! Passage le mardi à 13h30, où c'était trop calme, je comprends mieux. Restaurant sal, à éviter si vous ne voulez pas être malade comme moi !"
Posté le 13/04/2023 à 07:25"J’ai pu constater dans mon gobelet de pepsi une surprise qui m’attendait… (voir photos). Pas top pour l’hygiène…"
Posté le 16/04/2023 à 11:20"Service rapide et poli, fastfood propre et le hot-dog du moment façon KFC à vraiment fait l'affaire. Pas mal du tout."
Posté le 25/04/2023 à 17:56"Endroit sale manque d'hygiène. Tu commande poulet on te donne du poisson. Tu veux utiliser tes points de fidélité on te refuse. Personnelle très tendus mauvais ambiance. Plus jamais j'irai dans ce KFC dégueulasse"
Posté le 01/05/2023 à 04:34"Malheureusement, dès la réception de mon plat, j'ai constaté que celui-ci était trempé de Coca-Cola. L'emballage dans lequel il était livré présentait des trous, ce qui a permis au liquide de se répandre et de rendre la nourriture complètement immangeable. Cela a été extrêmement décevant, étant donné que je comptais sur ce repas pour mon dîner. Commandé sur Uber Eats ce soir."
Posté le 09/05/2023 à 21:13"L'endroit est plutôt propre et les employés souriants et agréables. Fast-food idéal dans la petite terrasse très sympathique en été avec la famille."
Posté le 16/05/2023 à 20:33"Service rapide et très bon . L équipe était gentil et souriant et les tables étaient propres. Vraiment rien à dire . Tout va bien et super Visité en Mai Cuisine : 5/5 | Service : 5/5 | Ambiance : 5/5"
Posté le 17/05/2023 à 23:36"La borne déconne avec le tactile qui s' emballe pas de ticket avec le numéro de commande, puis pour fries Kentucky avec bacon et oignons frits une icône sans oignons frits comme pour le bacon , pas de service à table et pour finir code au WC qui est sur le ticket de caisse."
Posté le 16/06/2023 à 13:13"Tout les jours je commande et il y’a une partie manquante. C’est n’importe quoi concentré vous dans vos préparation de commande afin de satisfaire le client au lieu de crier dans les oreilles des gens quand il faut récupérer les commande au comptoir."
Posté le 18/06/2023 à 17:54"Service de paiement sans contact par mobile (Apple/Samsung/Google/... Pay) HS depuis des semaines (voire des mois), c'est souvent le seul moyen de paiement que j'ai sur moi (on est en 2023), ça génère une queue à l'unique caisse pour payer en liquide. Service assez long, pas particulièrement sympathique."
Posté le 04/07/2023 à 14:07"Personnelle qui dévisage à l’entrée et nous ne sommes pas tous des casseur! Délit de faciès merci mais j’ai fait demi tour sans demander mon reste"
Posté le 10/07/2023 à 13:24"Pas de file d'attente mais un sandwich servi froid, qui traînait dans les racks. Lorsque l'on s'en plaint, la serveuse qui se crois avec les copains du quartier vous répond que la chaleur vous est montée à la tête. Honteux et pathétique, quand on a pas de savoir vivre on ne travail pas dans le commerce. On paie un service, pas des remontrances mal avisées de la part de personnel en tord. Manager peu réactif, mais à quand même fait refaire le sandwich."
Posté le 10/07/2023 à 16:39"Désastreux 😱😱 nourriture certainement restes de midi, on a eu l'impression de manger du caoutchouc. En plus froid.. Le service, on n'en parle pas de serait trop long, et la propreté 😱 aucune table nettoyée."
Posté le 17/07/2023 à 04:58"Restaurant très sale. J'ai dû demander de quoi nettoyer une table pour pouvoir m'installer. Les deux distributeurs de savon dans les toilettes sont vides. Je ne parle pas de l'état des toilettes ... La nourriture est ce qu'elle est... Ce n'est pas mauvais mais je ne suis pas fan, j'y étais pour faire plaisir à mes fils avant le cinéma. Bref, je préfère le bœuf et le cochon et du personnel efficace."
Posté le 18/07/2023 à 18:14"J'ai commandé un tower Spice s'était tellement sec il y avait même pas de mouchoir rien pas de couvert non plus bref éviter"
Posté le 27/07/2023 à 18:22"Ça fait 6 mois que la machine a glace est panne... Soit elle est réparé et casser dans la journée, soit elle est cassé depuis 1 mois ou plus... Faut peut être songé à changer de fournisseur un jour (et aucune réponse par mail pour savoir quand ça sera enfin réparer)"
Posté le 19/08/2023 à 20:49"J’ai jamais vue un restaurant aussi sale! Même des déjections de pigeon à terre! Plus jamais, je comprends pourquoi il y a plus de monde en face…"
Posté le 24/08/2023 à 17:49"Restauration rapide …. Plus de 40 min d’attente, seulement 2 personnes au comptoir pour un mercredi midi, serveurs d’ailleurs débordés (malheureusement pas de leur faute, mais paient le sous effectif… inadmissible) et peu souriant (je ne leur rejette pas la faute, en étant débordé on ne peut pas tout faire. Je pointe plus du doigt la gestion du service : préparer commande après commande n’est pas une solution selon moi.) J’aurais aimé parler de la qualité de la cuisine mais notre plateau n’est toujours pas arrivé…. Je pense qu’il serait bon de pallier à ce manque d’effectif. Le contrat de restauration rapide n’est pas rempli."
Posté le 30/08/2023 à 11:33"Une étoile mise, mais si je pouvais n'en mettre aucune je le ferais... Commande passée ce jour à 12h43 et servie à...13h15 ! Quelle efficacité ! La serveuse était extrêmement lente et pas pressée du tout. Plus de 30mn d'attente pour un fast-food est juste honteux et inadmissible."
Posté le 31/08/2023 à 11:15"1 étoiles, seulement car on est obligé d'en mettre une. Peut-on encore utiliser le mot Fast-food dans ces conditions ? Pas d'excuse, ni de bonjour, bravo pour le respect. Engagee du personnel ou fermé. C'est idnamissible d'attendre 40 min, pour un sandwich. C'est la première et la dernière fois que je mettrais les pieds chez vous."
Posté le 01/09/2023 à 12:13"l’attente est beaucoup trop longue, les serveurs ne se pressent même pas pour réguler le flux de clients 😬 l’organisation n’est pas au top! c’est un fast food quand même alors 40min d’attente !! Les tables sont sales donc compliqué de trouver une place parfois.. néanmoins les commandes sont respectées et les proportions sont biens 😋 donc ça remonte la note"
Posté le 27/10/2023 à 17:51"Burger petit insipide, pain aussi fin et consistant qu'un pancake, un blanc de poulet pané de 6-7mm. Aucun intérêt! Il vaut mieux aller dans un restaurant burger, c'est un peu plus cher mais de meilleures qualités pour le prix. Plus le temps passe et plus la qualité se dégrade. Et je ne parle pas de la taille des pilons de poulet. Et c'est froid, pour preuve le fromage n'a pas fondu. Le bacon n'était pas cuit! On aura beau blâmer le personnel. Mais les normes quantitatives et qualitatives ne sont là que pour faire de la marge et rien d'autre! La marque et le propriétaire de ce fastfood en sont responsables, puisque leur intérêt ' n'est que bénéfice et non de proposer des produits de qualité à un prix correct. Il est clair qu'ils ne sont pas là pour nous nourrir! Mais bien pour notre argent sans égard pour les clients. Bien loin des belles affiches de les beaux sandwichs kfc etc, ce qu'ils vendent ressemble à des contrefaçons. FAKEFOOD BUSINESS !!"
Posté le 30/10/2023 à 19:03"Je n'ai rien à dire concernant la nourriture. A l'interieur du KFC il fait très frois avec beaucoup de courant d'air. Nous avons du garder nos veste d'hiver pas très agréable pour se restaurer tranquillement. Chauffage inexistant. On a attendu 20 minutes avant d'avoir notre commande tout en sachant qu'il y avait 2 commande avant nous. Les commandes d'après son passé avant (alors que dans toute logique ces l'inverse) Merci de votre compréhension"
Posté le 08/11/2023 à 21:27"Le personnel du KFC rive Etoile est très aigri !! Répond fraîchement ! Notre plateaux complet était froid et il manquait une boisson. Nous ne reviendrons plus , heureusement que le mc do est en face :)"
Posté le 25/11/2023 à 15:04"Je décerne à ce KFC le prix du service le plus lent. J'ai jamais vu ça. 2 personnes au comptoir à 13h alors que c'est blindé de monde. Bande d'incompétents."
Posté le 29/11/2023 à 12:07"Question nourriture c'est pas mal,par contre qu'est ce qu'il fait froid dans ce fastfood tout est ouvert pas moyen de ce réchauffer en hiver,super manger dans un courent d'air froid c'est pas top, question ambiance c'est comme le courent d'air 🥶, est c'est sans compter la grande attente pour avoir la commande. Voilà ont reviendra en été histoire d'avoir un peu chaud."
Posté le 05/12/2023 à 13:33"A fuir ! C’est sale de partout et mal servit"
Posté le 06/12/2023 à 19:29"Les frites et les tenders sont froids, les caissières sont lentes et au lieu de servir le client elles discutent. Nous avons attendu 20 min. Je déconseille cette endroit."
Posté le 10/12/2023 à 14:21"Malgré l’attente dues aux fêtes de fin d’année, la qualité reste correcte ! Sandwich chaud, bucket chaud, serveuses souriantes et rigolotes. Certains clients se permettent de laisser leur déchet sur les tables, mais dès qu’on le signale, les serveuses viennent nettoyer et nous souhaitent un bon repas"
Posté le 29/12/2023 à 23:30"1) Le burger (tower raclette) était froid et complètement dur. Échange au comptoir par un tower sans raclette, tout aussi froid mais nous n'avons pas lutté. Les tenders étaient tout aussi froid, aucun plaisir à les manger. 2) Mal de ventre toute la soirée, nuit et une partie du lendemain. Nous étions 2 lors du repas et avons eu les mêmes symptômes. OK on est dans un fast food, mais ça n'excuse pas tout. Ça faisait des années que je n'avais pas eu une si mauvaise expérience. Personnellement c'était ma dernière fois dans ce KFC."
Posté le 08/01/2024 à 10:16"Les repas ont été servi rapidement et efficacement. Néanmoins, certaines tables n'étaient pas très bien nettoyées."
Posté le 31/01/2024 à 20:50"Nous avons commandé il y a près de 40 minutes, mais notre numéro (233) semble encore loin dans la file d'attente, car actuellement ils servent seulement le 184. L'attente dépasse les limites raisonnables."
Posté le 01/02/2024 à 12:30"C'est un peu sec, le service est un peu paumé mais globalement ça va pour un service en ville on est habitué. On a presque tous mangé ce qu'on a commandé, sauf un qui a eu un Ice Tea au lieu d'un coca et 9 nuggets sur 10. Ça se voit de l'extérieur de la cuisine que c'est mal organisé et qu'ils ont peu d'entrain de travailler."
Posté le 03/02/2024 à 16:48"Une mention spéciale pour Bouchra, souriante, aimable et très professionnelle. Elle a su avec avec bienveillance et intelligence gérer un petit soucis lors de la prise de commande. Merci"
Posté le 17/02/2024 à 15:26"La qualité de la nourriture s'est améliorée. Les Kentucky fries contenaient beaucoup de fromage et de bacon et le poulet était chaud et fraîchement frit."
Posté le 19/03/2024 à 16:25"Nous avons mangé le 02.04 2024. Le menu était très bon, les frites excellentes. Seul bemol sur l'hygiène de la salle."
Posté le 03/04/2024 à 08:43"J'ai commandé un Legend Comté à 10€50 sur place. Le Burger était froid, le pain sec, le fromage avait durci. Bref rien de bon, je suis parti avec le sentiment d'avoir gaspillé mon argent. Je comprends mieux pourquoi le restaurant était presque vide."
Posté le 06/04/2024 à 14:40"Tables sales et non débarrassées, avons demandé un coup d’éponge avant de prendre place La serveuse n’est jamais venue Au niveau du bacon BBQ, le bacon trop cuit, les frites étaient sorties du sachet, la sauce commandée n’y était pas…bref …déplorable …attention à votre service"
Posté le 06/04/2024 à 19:29"Service rapide, personnel agréable. Les tables sont propres, je recommande !"
Posté le 08/04/2024 à 21:12"Personnel désagréable des réflexions du style << les gens sont presser de payer>> et << laisse les attendre sa changera rien>> je trouve ça inadmissible faut vraiment recruter du personnel compétant et non des incapables et incompétents"
Posté le 19/04/2024 à 11:07"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, service très désagréable, délais d'attente TRÈEEEEEEEEEES long, quand on fait une remarque au personnel par rapport au délais j'aimerais régler ma commande j'attend depuis longtemps ils se vexent et repondent en cuisine pfff c'est n'importe quoi les gens sont pressés de payer, laisse les attendre en plus de cela les portions sont ridicules et la nourriture est froide."
Posté le 19/04/2024 à 11:09"Lors de ma commande en borne j’ai eu un souci de paiement que j’ai donc voulu naturellement régler en caisse. En arrivant en caisse l’attente était interminable alors qu’il n’y avait pas de queue et que l’on veut me faire payer après avoir reçu ma commande alors que je suis pas sûr de régler vu mon souci (j’étais accompagné alors on pouvait m’avancer). Je trouve cela inadmissible surtout que le personnel a l’air de s’en foutre de mon souci. Bref j’ai abandonné ma commande et je suis parti"
Posté le 19/04/2024 à 11:11"+ de 15m d’attente hors heure creuse Burger froid, plus croustillant, sans goût Plutôt que de répondre que vous transmettez à l’équipe, agissez."
Posté le 29/04/2024 à 17:23"Personnellement j’ai un avis très étrange concernant kfc. Je trouve que c’est de loin les fast food avec les meilleurs burgers. Ceci dit quel que soit le kfc en France les frites sont toujours froides et si l’on prend le supplément cheddar, vous aurez souvent le droit à une goute. Enfin c’est également le seul restaurant au monde capable de me donner des maux de ventre pour des raisons que j’ignore toujours."
Posté le 04/05/2024 à 00:06"Une chaleur intolérable pas de climatisation impossible de manger et rester a l'intérieur climatisation en option dommage"
Posté le 07/06/2024 à 19:07"Super expérience ! La commande a été servie rapidement, je recommande"
Posté le 19/08/2024 à 12:54"Toilettes sans savon dans les distributeurs, tables non nettoyées, service lent sans compter erreur dans la commande, dommage car le produit était bon..."
Posté le 26/08/2024 à 12:50"Service rapide, personnel agréable et arrangeant. Ils sont moins en effectifs mais largement plus efficaces que le Macdo d'en face. Je recommande!"
Posté le 26/08/2024 à 17:23"Produit oublié dans ma commande à emporter à la fermeture. Je reviens le lendemain pour le récupérer, aucun geste commercial proposé. J'ai demandé poliment une sauce pour le poulet qu'on m'a refusé et donné sans serviette..."
Posté le 29/08/2024 à 12:45"Ce KFC ne propose pas l'offre 5 produits = 5 euros alors qu'elle est toujours valide. Ils proposent pas de la mayonnaise car ils n'ont pas Les buns du burger était très sec et durs. Les bornes ont environ 2 ans qui n'acceptent plus le compte de fidélité (QR code) et cela est unique à ce KFC. Lors du passage en cause, les travailleurs encaissent très rapidement et lorsque je leur demande de scanner mon code, ils ont déjà procédé à la commande et refusent de prendre en compte le compte de fidélité. À éviter"
Posté le 02/09/2024 à 10:29"C’etait delicieux et le service etait rapide !"
Posté le 11/09/2024 à 13:43"Très bon je recommande"
Posté le 12/09/2024 à 11:54"Un lieu vraiment très propre les repas sont exellents"
Posté le 14/09/2024 à 14:46"Merci pour votre rapidité et gentillesse"
Posté le 14/09/2024 à 17:42"Service déplorable en plus du fait que mon plateau était d’un froid glaciale, j’ai alors demandé à la responsable Virginie si je pouvais avoir un nouveau sandwich après avoir déjà ramené mes frites froides pour les échanger, elle m’a alors répondu que non ce n’était pas possible, elle a pris mon sandwich et la mis dans le toaster ce qui l’a rendu aussi plat qu’une crêpe, elle me la rendu et j’ai demandé un geste commercial et elle a simplement haussée les épaules et est partie. Horrible, à fuir !"
Posté le 17/09/2024 à 11:58"le service c’est parfait"
Posté le 17/09/2024 à 15:46"Trop bien"
Posté le 17/09/2024 à 23:27"Moi et un amis on a eu beaucoup de chance d'avoir été servis rapidement malgré le monde"
Posté le 20/09/2024 à 09:32"2 fois commandé en livraison, 2 fois que je reçois la moitié de ma commande. On paie pour un truc complet pas les moitiés! C dommage mais on ne recommande pas, en tous cas pas en livraison!!"
Posté le 20/09/2024 à 17:59"Wallah donner moi qlq chose svp"
Posté le 21/09/2024 à 10:51"C'est bon mais un peu cher."
Posté le 22/09/2024 à 15:35"L'équipe du Rivétoile Strasbourg super sympathique. Restaurant propre et conviviale"
Posté le 23/09/2024 à 17:19"Finalement très bon je recommande service rapide et bon , service acceuillant"
Posté le 24/09/2024 à 12:14"Je recommande fortement excellent"
Posté le 24/09/2024 à 12:34"Service rapide superbe"
Posté le 24/09/2024 à 17:49"La salle bouffe est toujours aussi dégueulasse !!!"
Posté le 27/09/2024 à 19:26"Très bon endroit proprement servie et agréable à manger ."
Posté le 28/09/2024 à 12:31"Horrible ! 1ere fois mais plus jamais !! A fuir ! Sale - frites crues - service lent"
Posté le 28/09/2024 à 18:49"Si vous passez l’épreuve quasi infranchissable de la porte d’entrée, l’ambiance glaciale prendra le relais pour vous faire entendre raison : pour satisfaire votre faim vous êtes sur le mauvais chemin ! Accueil désagréable, commande incomprise, nourriture jetée au sol, produits manquants, rien n’arrête ces portes étendards de la médiocrité. Leur devise : toujours moins bon, toujours moins d’effort. Seul mérite de cet établissement : il vous coupera l’appétit à moindre frais ! Enseigne à visiter pour tout futur franchisé qui y verra le parfait exemple des pires manières de tenir un restaurant. A quelque chose malheur est bon.."
Posté le 29/09/2024 à 21:56"Très bon, mon burger était chaud, le restaurant était propre, les serveurs ne sont pas très souriant"
Posté le 02/10/2024 à 12:28"c’était bon carré"
Posté le 03/10/2024 à 10:05"Incroyable spacieux Et très bonne qualité"
Posté le 07/10/2024 à 17:05"Il manque toujours des produits dans les livraisons. Sa commence à devenir chiant"
Posté le 12/10/2024 à 17:58"Des incompétents finis , commande de 2 menus avec un sandwich en plus et les tenders, résultats , il manquait les 2 sandwichs des menus, bravo belle performance!! 👏 jamais vu un tel niveaux de médiocrité!!"
Posté le 14/10/2024 à 19:33"Superbes offre le mardi et très bon accueil"
Posté le 15/10/2024 à 13:12"Le mieux n’est pas absolument propre."
Posté le 15/10/2024 à 17:53"Bien pour un fast food, pas trop de monde. Seul problème c'est que l'on s'est trompé dans ma commande à emporter et je m'en suis rendue compte trop tard..."
Posté le 19/10/2024 à 13:53"Très bien"
Posté le 20/10/2024 à 00:12"Très bon service et bonne bouffe. Je recommande"
Posté le 22/10/2024 à 16:30"Très bon restaurant"
Posté le 24/10/2024 à 11:41"Attente de 50 minutes pour une commande, serveur inefficace et très lent, une honte pour un fast-food"
Posté le 24/10/2024 à 12:08"Incroyable. 30 minutes d'attente pour finalement être remboursé de 71 euros en pièces de monnaie. Pourquoi accepter des commandes que vous êtes incapables d'honorer. Plus de 30 commandes en attente. Embauchez ou fermer le pire KFC de l'histoire."
Posté le 24/10/2024 à 12:21"1h30 d’attente et le plat froid la personne à la caisse pas très aimable"
Posté le 24/10/2024 à 12:22"Trop bon"
Posté le 29/10/2024 à 17:05"Kfc pas propre, plus de glace un midi, pas de sauce mayo pour les frites... Il ne faut pas ouvrir si vous avez rien."
Posté le 03/11/2024 à 12:47"Globalement bien, surtout les mardis avec l'offre des tenders. Par contre la porte d'entrée le soir quand le Rivetoile est fermé est en panne depuis plus d'un an... Faut pousser comme si on voulait casser la porte pour rentrer..."
Posté le 05/11/2024 à 21:16"Un service rapide et des offres rentables"
Posté le 07/11/2024 à 19:53"KFC est l'un des meilleurs fast food, le meilleur prix qualité possible proposant d'offre intéressante"
Posté le 10/11/2024 à 18:34"Très bon fast food les burgers ont étais délicieux pareille pour les tenders avec un prix très attractif lors des promotions ( Mardi ) seul un problème m’a déranger c’est lorsqu’on prend à emporter le sac n’est pas confortable à prendre en main et il y a de grand risque de faire tomber sa boisson dans le sac"
Posté le 10/11/2024 à 21:01"Chez vous il y’a du courant d’air de fou Table sale pas nettoyer rien Et les chariot faut les vider quand il y’a moin de monde franchement v est honteux faut respecter l’hygiène"
Posté le 10/11/2024 à 21:39"Gros problème de sous effectif. Des plateaux qui traînent partout, les étagères pour mettre les plateaux après avoir mangé étaient pleines et debordaient. Les prix augmentent mais le personnel et la taille des tenders diminue. Très grosse dégradation comparé à il y a quelques années. Mais ce constat est valable pour bien d'autres KFC."
Posté le 10/11/2024 à 22:00"Restaurant propre, accueil souriant. Plateau servi chaud , rien a redire"
Posté le 12/11/2024 à 13:37"Incroyable restaurant et rapide"
Posté le 13/11/2024 à 14:31"Expérience inoubliable, dans un KFC, chaleureux et accueillant"
Posté le 16/11/2024 à 20:26"Incroyable magnifique je kiff l endroit"
Posté le 21/11/2024 à 14:58"Très bon service et propre"
Posté le 22/11/2024 à 10:30"Très rapide, très efficace, propre et tres bon!"
Posté le 22/11/2024 à 10:39"Je suis passé après une visite au centre commercial pour me prendre un petit snack, mais ce n’était en rien du fast food. L’application montrait un coupon pour un burger, alors j’ai décidé de l’utiliser. Sur les 5 bornes de commande disponibles, 3 étaient complètement hors service, et le paiement ne fonctionnait pas sur les 2 restantes. Je suis donc allé au comptoir pour passer ma commande, mais il n’y avait que deux employés. L’un était uniquement concentré sur les commandes de livraison et ne regardait même pas les clients sur place. L’autre semblait tout faire pour éviter le moindre contact humain. Pendant ce temps, environ 10 personnes attendaient déjà leur commande. Quand j’ai enfin pu parler à un employé à propos des bornes défectueuses, il a insisté qu’elles fonctionnaient parfaitement et m’a demandé de réessayer. Après un deuxième essai échoué, un autre employé est intervenu, mais il n’a rien compris à mon problème. Plutôt que de le résoudre ou de prendre ma commande manuellement, il m’a dit qu’il n’avait pas le temps à cause du nombre de clients. Après 20 minutes de frustration à essayer d’obtenir un simple burger, j’ai fini par partir les mains vides. Si c’est ça le niveau de service ici, je n’y remettrai jamais les pieds."
Posté le 22/11/2024 à 12:55"Très bien"
Posté le 24/11/2024 à 16:20"Le service est rapide et le repas chaud. Cependant avec les températures actuelles, l'ambiance est plutôt rafraîchie dans le restaurant ce qui ne donne pas vraiment envie de rester longtemps et donne plutôt l'envie de manger vraiment sur le pouce."
Posté le 25/11/2024 à 17:58"Service de points de fidélité qui ne fonctionne jamais, tableau des préparations de commandes qui bug, mais ça reste kfc miam miam"
Posté le 27/11/2024 à 11:49"Service au top passage le 1/11/24 vers 22h on était au moins dix et j’ai été servi avec rapidité!"
Posté le 28/11/2024 à 17:14"Service rapide et personnel très accueillant ! Les repas étaient bien chauds et savoureux, avec une cuisson parfaite du poulet. Mention spéciale pour la propreté du restaurant. Une très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir !"
Posté le 29/11/2024 à 18:18"Juste horrible , je suis venu au alentour de 22h00 avec mon copain, nous avons prix commande et quand le plateau et arrivé nos burger au poulet frit n'était déjà pas de la même couleur, le mien été peut cuis limite cru comme mes frites , je sentais encore la patate dure en mangeant, je ne suis pas du genre à me faire de Fausse idée mais je me suis forcé à manger , malheureusement cela m'a en plus provoqué une horrible gastro sûrement une intoxication alimentaire qui en une journée ma fait vomir plus de 15 fois, pour le personnel j'ai trouvé l'accueil froid et avec peut d'intérêt porter au besoin des clients et peux de dinamisme vraiment très déçu."
Posté le 02/12/2024 à 21:23"Je suis venu au alentour de 22h, personnel très peu aimable et en manque d'effectifs, cuisine salle a vu d'œil, j'avais commandé un burger sur place puis nous avons reçu des frites froide qui ont été placé au micro-ondes et un burger avec du poulet pas cuit puis 2j apres j'ai attraper une intoxication alimentaire A FUIR"
Posté le 02/12/2024 à 21:24"Service très sal et peut accueillant j'ai fini malade."
Posté le 02/12/2024 à 21:35"Je suis passer en fin de soirée les burgers étaient terribles ainsi que les frites , le service ma fois etait correcte"
Posté le 05/12/2024 à 20:52"Temps d'attente long"
Posté le 07/12/2024 à 19:22"Incroyable service,rapide,bouffe excellente et onctueuse wow merci KFC !"
Posté le 07/12/2024 à 19:42"Très bon et propre"
Posté le 17/12/2024 à 16:21"J'ai beaucoup aimé la propreté et le service de à peine 5 minutes"
Posté le 23/12/2024 à 04:03"Les salles un peu sale mais sinon super bon"
Posté le 31/12/2024 à 14:23"Très bon service, manager super sympa!"
Posté le 11/01/2025 à 23:05"Super accueille et service rapide"
Posté le 17/01/2025 à 10:58"Équipe très sympathique et accueillante ! Le personnel est toujours souriant et serviable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable."
Posté le 18/01/2025 à 14:06"Il manque toujours quelque chose lorsqu'on reçoit notre commande"
Posté le 20/01/2025 à 14:09"Personnel incompétent. Ne sais pas gérer le rush du midi, ni faire un simple geste commercial (requete d'une simple sauce, pour 30,90€ de commande...). De plus, les machines de commande automatique ne fonctionnent pas."
Posté le 22/01/2025 à 12:05"Enfin un KFC qui chauffe son pain. Par contre il fait trop froid dans la salle."
Posté le 03/02/2025 à 07:21"Absolument dé-gueu-lasse ! Bordel la qualité du boisson on aurait dit les eaux usées d´un lave-linge. Les frites ne son pas des frites mais des pommes de terres épaisses molles et surtout sans saveur...les burgers absolument j´ai pas de mots, un enfant avec des problèmes mentaux pourraient les avoir inventé, OMG. J´ai d´abord voulu manger au McDo à côté, mais comme il était plein, je me suis dirigé vers le KFC où il y avait notamment je l´ai remarqué un très bon pigeon qui se nourrissait des restes sur le sol. Ce pigeon était particulièrement beau, juste dommage pour lui de manger du KFC lui aussi, le McDo était juste à côté :( J´avais plus de restes pour lui en donner, un pigeon très esthétique. Bon bref comme bonus des maux de ventre, certainement liés à la glace (trop sucré, trop pas de saveur). Franchement c´est NON. Il m´arrive de tomber dans le piège tous les 4 ou 5 mois."
Posté le 05/02/2025 à 17:04"service rapide et efficace 👍"
Posté le 07/02/2025 à 15:43"Super cool on a trop bien manger !"
Posté le 08/02/2025 à 16:19"Le restaurant est globalement propre, les sanitaires également. Les commandes se passent sur des bornes de commande, pas de service à table. Sur les menues commandés aucun problème."
Posté le 08/02/2025 à 22:01"Pratique pour les gens pressé et plus rapide que le concurrent en face"
Posté le 10/02/2025 à 10:53Entreprises à proximité