KFC Forbach

"Accueillis par Emillie, j'ai été fort surpris qu'elle se souvienne de ses clients drives, prévenu du fait que ma commande prendrais du temps j'ai été agréablement surpris que c'était bien plus rapide que prévu, tout le personnel à su gérer à la perfection cette commande, et tout cela dans la bonne humeur et de beaux sourrires, bravo ! (Commentaire modifié de 1 étoile en 2018 à 5 étoiles en 2020)"

"Attention aux boissons ( forte tendance à se renverser dans les sacs en papier) . Après plusieurs visites, je ne suis pas déçu, toujours aussi bon, le poulet et préparé sur place, Le service est rapide. L'attente est quasi inexistante"

"Très déçu de la propreté, on est arrivé à 21h15 aucune table n'était propre et il y avait carrément des morceaux de poulet par terre (voir photo). Personne en salle pour nettoyer les tables ou vider les poubelles. Pour un samedi soir, nul"

"Sympa de temps en temps, dommage qu'il soit moins bon que celui en Allemagne.."

"Endroit propre et agréable, grande aire de jeux, personnel rapide a servir. Petit parking par contre, et peu de place à l’intérieur pour se poser. Il faut arriver avant le rush! Dans l’ensemble, j’adore!"

"sympa, bon qualité prix,service sympa, mais un petit bémol, il ne prépare pas assez rapidement les tables, il reste souvent des restes de l'ancien client"

"Pourtant fan de KFC, ça fait deux fois que je viens à celui de Forbach avec une mauvaise expérience. Le pepsi n'avait plus de gaz, le pain de mon sandwich était pas frais (dur et frileux), et l'attente était longue. Bref pas top du tout surtout pour le prix."

"Plusieurs fois qu'ils me font le coup de me présenter ma commande sur un plateau alors que précisé à emporter, sont aussi radin sur les serviettes (1 pour un bucket 4 personnes, sans rire). On viens pour la rapidité et on y perd 5min le temps de tout remballer, pas très sérieux. À part cela rien à redire, très bien."

"Nous sommes arrivés à 15h ce lundi et nous avons eu affaire à une caissière qui n'est pas du tout commerçante, un sourire ce n'est pourtant pas compliquer. Dans ce cas mieux vaut changer de métier. De plus le repas était à peine tiède et la taille des tenders est vraiment pitoyable. Je ne reviendrai plus au kfc forbach."

"Désorganiser, désagréable,,, heureusement les plats KFC sont universels et donc c'est bon. Mais la qualité du service... Merci mais non merci quoi! -3 points pour sans doute le manager en chemise blanche qui a sans doute oublier que nous ne sommes certe pas dans un gastro mais que le service minimum reste une obligation."

"Très bon accueil, un service correcte, dommage que la fontaine à boisson ne fonctionnait pas ( c'est déjà la seconde fois que ça m'arrive) et qu'il faille aller déranger le personnel pour avoir à boire. L'air de jeux est très apprécié de mes loulous, ils ne trouvent rien à redire 😉"

"Glace mixer personnellement et très bien réaliser elle était aussi bonne que belle ! 😁"

"J'avais fait un avis à 4 étoiles mais vu mes dernières visites je me sens obligé de le revoir à la baisse. Le restaurant est généralement propre et lss employés suivent les règles d'hygiène gouvernementales. Néanmoins j'ai constaté de TRÈS nombreux oublis dans les commandes (presque systématiquement) ou parfois des surprises du type les frites qui sont déjà froides et qui ont été cuites il y a plus d'une demi heure, les sodas coupés avec tellement d'eau que c'en est écœurant, les tenders tellement épicés qu'ils n'en sont pas mangeables. Bref heureusement pour eux qu'il n'y a pas de concurrence dans le secteur (restaurants les plus proches en Allemagne ou sur l'autoroute A4 à Saint-Avold)"

"Bonne organisation au niveau de la vente à emporter. Frites chaudes / Bon sandwich Je recommande."

"Les table sont assez sales mais le reste est plutôt bon."

"Très déçu par le personnel. En demandant gentiment de nettoyer une table avec plein de reste. Une dame derrière le comptoir, a râler et en arrivant, je me suis excusé de demander à avoir une table propre, à eu le toupet de me dire que j'aurais dû prendre une autre table. Service très long. Personnel plus que désagréable. A fuir"

"Service rapide. Hamburger ressemblant à la photo et non raplapla. Il ne manque jamais un supplément lors du service à emporter. Avant je préférai leurs concurrents mais depuis quelques semaines mon cœur penche plus vers KFC car je ne suis jamais déçu."

"Rapidité au drive excellente, plus vite qu'au McDo ! J'adore les sandwich, toujours très bon et bien chaud. Une équipe excellente et surtout très gentille qui sais me conseiller dans mes choix. C'est toujours un plaisir de commander ici, je recommande beaucoup ! Restaurant au top du top !"

"On commande 2 Orangina et on reçois un Pepsi et un lipton à la place, la sauce aussi erreur avec un temps d'attente interminable. Le pire la femme qui nettoie tout à moitié avec un chiffon sale siège et table grasse"

"Alors je ne sais pas si je n'ai pas eu de chance en tout cas, deux box Master immangeables, le wrap craquant (émietté) le poulet comme cuit et recuit, salade noire comme si le produit était là depuis un moment . Bref avec cinq tender pour 26 euros très déçu.. A part cela personnel très accueillant et souriant . Ps:je ne commente jamais rien mais là j'ai trouvé important de le signaler"

"Ils ont oublié un produit lors de ma commande mais quand je suis revenu le personnel c'est excusé donc ça va. Après niveau alimentation c'est KFC quoi vous attendez pas à de la grande gastronomie même si le poulet n'est pas mauvais. En tout cas le personnel est super sympa."

"Voilà on viens de visiter on a attendu 20 minutes près du comptoir pour commander, tout le monde nous a ignorer au moment où on demande pour commander, on me dit c’est au bornes ! Bref quel accueil ! Je vous déconseille de venir dans ce restaurant car ici le client n’est pas le bienvenu !"

"Très bruyant, sale. Pas de choix pour les frites, pas très chaud à l'arrivée, pas de paille pour les sodas. Mais tous les emballages et contenant sont recyclables, papier ou carton et service rapide."

"Très peut de choix et de base les thunders ne sont pas épicé la c'était le cas, j'avais le bouche en feu,sa ne vaut pas un bon MCDO. Il ferait mieux de mettre la clé sous la porte"

"Franchement,des frites cuite à moitié crue à l'intérieur, des tenders à la viande sèche, hot wings j'ai pas vraiment trouvé comment les décrire?,heureuse qui y a les boissons pour rattrapé impeut la chose!,50€ de facture,c'était du drive,mes vraiment la blague arrivée a la maison tu mange du caca...j'espère vraiment que les gens qui bosse là-bas ramène leur nourriture, bravo la chaine..."

"Surpris par la rapidité du service, franchement j'ai reçu ma commande en moins de 2 minutes. Mais du mal à reprendre de la boisson, peut être mauvaise manip de ma part que sais je. Je ferai un update si j'y retourne."

"Accueil désagréable au drive, menus froid, frites cuites il y a moment... Et le pompon on me met la racine toute dure de la salade dans le burger..."

"C'est la deuxième fois que je me rendais dans un KFC. La première fois sur NANCY, déçu.. Aujourd'hui, idem. Un burger avec de la raclette : raclette non fondue, seulement tiède... Le poulet n'a que le nom... Les frites sont fades comme dans tous les fast-foods. Bon je ne retournerai plus dans cette enseigne...."

"Arriver au drive ce jours à 22h personne à l'intérieur personne au drive . Fermeture annoncer 22h15. On commande un menu tenders on le reçoit anormalement vite... on paye quand même 30€ ... ont peut pas dire que ce n'est rien... on ce gare devant pour manger temps que c'est chaud.... bon ben tout est froid.... on comprend mieux pourquoi cette chaîne ne ce développe pas..."

"Lors de mon passage au drive, la caissière très désagréable et travail au ralenti. Aucune formule de politesse et une attente importante pour un menu si petit."

"La personne derrière le comptoir n'a pas le temps de nous servir car nous n'avons pas commandé sur la borne. Borne que tout le monde touche alors que nous sommes en période de forte progression du covid J'y allais pas souvent, j'irai plus du tout"

"Quand nous sommes arrivés quasiment toutes les tables étaient occupées mais il restait des tables vides non nettoyées. Les employés préféreraient parler que de les nettoyer pour les prochains clients. Nous avons commandé une sauce avec le poulet et elle n'était pas sur le plateau alors j'ai demandé avec le ticket de caisse en main si je peux avoir la sauce que j'ai commandé, la femme me l'a donné et commence à rigoler avec son collegue et attend que je parte pour se moquer de moi dans mon dos car j'ai réclamé la sauce ! C'est la première fois que nous rencontrons un souci à ce KFC c'est dommage ils ont perdu des clients à cause de ces deux jeunes employés."

"À éviter, personnel long et désagréable, repas servi en 2 fois boissons au début attente 20 mn pour 4 menu qui ont coûte 34 euros et avec ça pas de sauces inclus à part mayo et ketchup, pour le prix on peut manger bcp mieux ailleurs, surcuisson du poulet et oubli ds les commandes et le comble personnel réuni devant la porte pour fumer et parler avec leur responsable."

"Salle dégoutante, tables et sol pleins de miettes et de gras! Personne pour nettoyer alors que la salle était vide de clients! Service hyper long!"

"Un long temps d'attente. 3 pauvres personnes pour s'occuper d'un service le lundi midi , franchement je trouve cela un peu juste. Sinon la salle était propre à part l'extérieur qui laissé à désirer , pour l'instant la concurrence fait beaucoup mieux"

"J'ai fêter l'anniversaire de ma fille samedi 9 avril , la réservation a était faites 2 semaines avant , j'ai rappeler 2 jours avant pour être sûr que tout soit en place , j'ai bien demander si la frite géante apporter le gâteau on m'a confirmer que oui....arrivée sur place le jour j, début de l'anniversaire 16h,pas de table de prête, pas de cadeau prévu pour ma fille , la table a était mise à 16h15 , pas de boisson ni de gâteau avant 16h40 , on viens me dire 5 min avant qu'il n'y a pas de frites géante .. inadmissible un gros désastre Je ne reviendrais plus et je déconseille de faire un anniversaire la haut , le repas prévu a était servi à 17h30 a l'arrivée des parents...."

"3 morceaux de poulet dans la salade , pour le prix c'est honteux . Commande de supplément pour une sauce salade , pas présente sur le plateau . Quand on le fait remarquer on nous réplique que si .. on passe pour une menteuse. Au niveau de la quantité des glaces, une employée rempli le gobelet , en revanche quand c'est le responsable à peine la moitié . Vos concurrents Macdonald donne d'office deux sauces de salades."

"Nous voulions manger ce soir avec nos 2 enfants qui se faisaient une joie. Une fois rentré dans le restaurant : énorme flaque d'eau au milieu du chemin, des frites et serviettes au sol, des miettes sur presque toutes les tables. Nous avons tout de même commencé à passer commande grâce aux bornes. Mais au fur et à mesure de passer la commande , l'hygiène de la salle du restaurant et la flaque d'eau toujours pas nettoyée Nous a conforté dans l'idée de faire marche arrière. Pendant les 10 minutes passées dans le restaurant aucun personnel n'a daigné nettoyer l'énorme flaque d'eau. Bref le restaurant ne donne pas envie de s'y installer et d'y manger."

"Alors que dire, fatigué d’appeler apres arrivé a la maison car il manque quelque choses. Et parlons pas du doute que je peux avoir concernant le temps de fraîcheur des produits entre poulet sec, fromage cheddar sur les patates si il en a car desfois faut le chercher le fromage qui est plus sec que son emballage. Et le meilleur dans celui de ma famille c’était pas des patates mais frites. On me jette les glaces dans un sac meme pas de porte gobelet pour la stabilité. Mais j’ai une question avec tous le personnel que je vois a chaque passage. Je n’ai jamais eu une seule commande entière et « potable » arrivé a la maison. Bref… y aller qu’on dernier recourt…"

"arriver a 21h20 , Rester 30 minutes a attendre 2 bucket alors que le restaurant était vide , pour au final qu’ils en oublies 1… ( soit la moitié de la commande quand même !!!!! ) je retournes donc au comptoir et doit attendre 10 bonne grosse minutes avant de recevoir le bucket manquant , Résultat ? Deux portions de frites froides , des boissons tièdes, le premier bucket froid , ce n’est pas la première fois que je vais dans ce KFC et les produits sont rarement chaud ( si ce n’est jamais ) et a chaque fois il manque quelques chose vraiment , si vous avez le courage de venir la bas pensez à vérifier votre commande car c’est une honte les personnes a l’accueil ne savent pas vérifier si la commande est complète même si elle est petite , très mauvaise expérience , FUYEZ ce KFC si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait directement car rien ne vas la bas. Pour ma part je n’y retournerais plus jamais , Prenez exemple sur le macdo juste en face qui lui n’as pas une attente de 20 minutes minimum pour un fast food La cerise sur le gâteau, 1h après avoir manger je souffre d’un mal de ventre abominable et pense avoir une intoxication alimentaire GENIAL avant mes examens du bac 👍🏻"

"L’accueil 20min avant la fermeture super chaleureuse. Les trois employés qui se sont occupés de notre commande étaient très agréables. Ils ont pris le temps de nous servir avec gentillesse."

"Personne incompétente ! Commande au drive d’un bucket, d’un burger et deux I-TWIST. A mon arrivé à la maison, les deux I-TWIST avait été remplacé par du ice tea !!!! J’appelle pour râler et le manager me dit qu’on ne peut pas me les préparer car c’est une erreurs de ma part ? Très déçu ! Aucun service client! Tracer votre chemin et nous vous arrêtez pas au KFC."

"Service exécrable attente beaucoup trop longue repas froid pas de bonne qualité et surtout un manque de savoir vivre de certain employés. Beaucoup de commande incomplète et Salon table et autre non nettoyées. J’y reviendrai plus."

"Comment dire... personnel déprimé pas souriant et l'attente est bcp trop longue,je voulais leur donner un coup de main pour tuer le poulet ducoup, vu que j'ai attendu presque une demie heure pour un menu et encore il manque des choses, inacceptable pour un service rapide"

"Venus ce jour, 15 mn d’attente alors qu’il y avait 2 pauvres commandes et personne au drive, mais quelle ne fut pas notre surprise quand une cliente s’adresse directement à la personne qui prépare les sandwichs pr lui faire part de son mécontentement concernant une sauce. Comme il (Jérôme apparement?!) ne semblait pas comprendre, elle s’est permis de passer derrière le comptoir et d’aller dans la zone de préparation de la nourriture en dépit des règles d’hygiène, de sécurité et du bon sens. Personne n’a relevé et elle n’a pas été dérangée.. je passe outre le fait que dans notre commande, les sauces n’étaient pas les bonnes tout comme les boissons.. Bref, les concurrents ont encore de beaux jours devant eux."

"Manquait des tenders dans le bucket pour 4, et 2 sauces. La carte de fidélité ne fonctionne pas. L'équipe n'a pas l'air heureuse et débordée, alors que la salle et le drive sont vides 4 ou 5 commandes en attente. Dommage."

"08/10/2022 , déçu totalement , pain froid qui était même pas toaster correctement , le poulet froid idem! C’est insultant de payer et avoir tout froid’! Contrôler votre personnel en cuisine ."

"Gros problème de temps de service ! Une personne pour tout faire! Et bien-sûr après plus de 20min d'attente le sandwich n'est plus bon!pain dur,salade complétement sèche et fromage dur! Boissons sans gaze Et ce n'est pas la première fois ! Vraiment déçu"

"Cher ... tres cher ... qualite mediocre ... que dire de plus que chaque euros depense là bas est un euro depense inutilement ! 3.90 pour un brownie tout petit : pitoyable Et je parle pas du reste !!"

"Ce n'est pas la première fois que nous y mangeons. Les frites sont froides, le poulet a peine tiède, ma mère et malade. Je suis vraiment déçu. Sachant que ce n'est pas la première fois que ça nous arrive on a déjà oublié de nos données un menus ou autre. Je ne recommande pas."

"Bonjour, je suis venu faire une commande à enporter , je vais vous parler dans quel état était votre borne ( les tablettes ) elle n'ai pas nettoyé du tout elle est grasse et il ne capte plus nos doigts à cause que c'est sale. Et vous osez laisser ceci dans cette état alors que d'autre personne le touche et par la suite , a la caisse ils se trompent de commande et aussi j'avais commander des tenders et j'ai eu des poulers piquantes donc faite mieux les choses et soyez plus organisé ça serais cool merci :)"

"Le personnel sympathique, il y a une très grand air pour les enfants, mon fils s'éclate à chaque fois. Cependant il fait souvent froid ."

"Ma toute première fois dans un restaurant KFC! Décoration sympathique et moderne! Prix corrects avec de bonnes quantités:) J'ai goûtée les crousti emmental, j'adooore 🤤 Quelle joie de voir qu'ils vendent des compotes, mon plus gros bonheur 🥰 Néanmoins les frites étaient un peu trop salées, tout était bon et service rapide ❤️ Je recommande fortement 🫶🏼"

"Vraiment épatée par la propreté du lieu et rapidité du service, comparé aux autres KFC que j'ai pu voir. La dame en salle (Daniella il me semble) est souriante et s'affaire à rendre le restaurant propre et accueillant, un grand bravo ! On reviendra pour l'accueil et pour la bonne humeur, je recommande sans hésiter 🤩"

"Beaucoup de point positif . Une seul chose a voir et a remplacée très très rapidement , le coca !!! Pas gazeux du tout , j’y vais tout les dimanches et ça a toujours étais comme ça ! Un coca à l’eau car pas de gaz ! Sinon le reste parfait comme d’habitude !"

"Borne défaillant!!! Payement impossible ! On me dit alors de venir payer en caisse Je vais payer en caisse mais personne me redemande de repasser ma carte de fidélité ! Alors après 5min je me rend compte que je n 'ai pas reçu les points de fidélité ! Je retourne en caisse le signalé immédiatement en expliquant que ce n 'est en aucun cas ma faute on me laisse entendre qu il y a plus rien à faire ! Pas de point, pas de geste commercial RIEN ! La ou la concurrence aurais certainement trouver solution pour la satisfaction client ici rien de cela !!! Commande à 46euro 460 point de perdu ! NORMAL pfff honteux je porterais réclamation en plus haut lieu ! (Nettoyage des bornes pas effectué)"

"2 passages et deux fois où je suis agréablement surpris de la qualité du service. Rapide. Les deux dames que j'ai pu voir super sympathique, agréable. Honnêtement je reviendrai avec plaisir, les lieux son propre... soyer fiere de l'équipe qui gère car chapeau de tenir des lieux ainsi. Je recommande vivement 🫶"

"Très très déçu encore une fois Déjà la fois passé la bouteille de pepsi oublié ( ça peut arriver ok ) On dit ça à la personne qui avais fais la commande ( aimable comme Une porte de prison) Elle te répond ben désolé Cette fois si le burger en vrac a l’envers franchement degueulasse et les maïs qui doivent être de hier ( 3 sur 4 quand même ) donc immangeable avec des traces blanche dessus et tout sec C’est honteux Comment faire pour un remboursement"

"25 minutes pour gérer 2 véhicules au drive un dimanche soir à 20h. Meme pas d’excuse pour l’attente, bref service déplorable. Heureusement la nourriture était correct. Je déconseille l’endroit sauf si vous avez du temps à perdre à attendre."

"Le kfc est toujours une valeur sûre, et celui de forback ne fait pas défaut, je le recommande pour ce qui on un envie de poulet, service rapide."

"Je suis passé un mardi soir vers 20h30 au drive, pas foule vu que j’étais seule dans le drive. Malgré ça j’ai quand même attendu une demie heure pour recevoir ma commande. Commande à 27€, ayant attendue longtemps je me suis dis qu’il n’y avait pas besoin de vérifier. J’arrive chez moi, il manque les tenders.. déçue et dégoûtée j’appelle le restaurant. En tombant direct sur la messagerie 3 fois, je continue d’appeler. Quelqu’un me répond enfin, je lui explique l’incident. Elle me répond que la prochaine fois que je viens on me donnera les tenders. Pas de geste commercial rien du tout! Je viendrai donc chercher mes tenders mais je ne reviendrez plus car j’ai vraiment été déçue!"

"Accueil au top! Restaurant propre et agréable, choix des sandwichs varié mention spéciale colonel veggie, responsable Anaïs très professionnelle et accueillante et souriante a chaque fois que nous nous rendions ! Merci encore"

"Désolé, pour les mauvaises étoiles, il faisait froid dans le fast-food, pensé à créer un Sasse pour éviter les nombreuses fois où là porte s'ouvre et que le froid rentre. Pour la nourriture légèrement déçu, c'était tiède pas croustillant, j'ai demandé à avoir le dessert plus tard et stupéfaction il me l'on ramener en même temps, celà fesait 5 ans que je n'avais plus mi les pieds et je pense que je vais mettre encore 5 ans pour revenir."

"J’y ai mangé en mars 2019 j’avais pris des ailes de poulet, frites et Cobette de maïs, résultat j’ai fini aux urgences avec de grosses douleurs aux ventre et vomissements avec le diagnostic d’une hépatite A C’est vraiment dommage car j’aimais beaucoup votre fast food"

"Arriver ce soir à 18h15, deux personnes dans le restaurant, nous passons notre commande 2 menus adultes + 2 menus enfants, Le personnel à réussis à se tromper. Outre le fait qu'ils aient confondu des frites et du maïs, le poulet était super poivré, beaucoup trop poivré. Quel dommage..."

"Inadmissible ! Cela fait 2 semaines qu’aucunes glaces est proposées sous prétexte que leur machine est en panne. Avec tout l’argent qui rentre à la vue des clients toujours présents dans ce lieu, ils ne sont pas foutu de réparer leur machine, contrairement au concurrent d’en face Mcdo qui règle leur soucis en moins de 24h."

"Si j’aurais pu mettre 0 étoile v’Allah j’aurais mis 😂 déjà on commande Uber rat ils se trompent de commande, j’appelle kfc à plusieurs reprise au bout de la 8e appel elle répond enfin, je lui explique le problème, elle me dit on fait comment ? je lui demande de t’envoyer un menu elle me raccroche dessus ?? Pas assez de sérieux manque de travail la veille on avait aussi commander ils nous avaient envoyer un petit menu au lieu du XL. Pire KFC de ma vie. ( virez la manageuse du 16 mai 2023 21h44 )"

"J’aimerais m’adresser à la responsable de Forbach concernant l’attitude de sa manager en poste le 20 mai à 19h qui est inacceptable et il me semble que dans les commentaires plus bas des plaintes ont été faites contre cette personne. Est ce que la direction vont agir? Où vais-je recevoir un message automatique ? En tout les cas je n’en resterais pas là !!!"

"Les tenders de poulet, faudrait les cuire un peu plus car certains endroits c'est pâteux. Aujourd'hui 14/10/23 nous avons pris les country wings... Une horreur, beaucoup trop cuit !!! C'était brun foncé, cramé. Le goût du poulet il n'y en a pas, c'était tout aussi dure à mâcher (20€) ma dernière fois au KFC."

"Je recommande ! Rares sont les fast-food où l’on est bien servi. Un accueil chaleureux, un service rapide et un repas de qualité ! Merci à Fred (personne qui a pris notre commande) pour l’accueil et l’écoute 👍 Au top 😎"

"J'aimerais bien savoir comment sur une simple commande(menu colonel + deux crunchy)un lundi peu avant 12h00 vous arrivez a oublier les frites. Alors, certes elle sont pas incroyable mais quand même.."

"Lamentable, a éviter. Arrivée à 19h un samedi soir, pas assez de bornes pour commander donc on attend 5 minutes. Jusque là pas de problème particulier. On s’installe, 15 minutes passe sans nouvelles de notre commande mon conjoint va quand même voir on nous répond que c’est encore en préparation. Nous avons commandé 2 menus avec 5 tenders et 1 menu enfant, vous allez pas me dire qu’il faut 20 min pour faire frire 10 morceaux de poulet. Si !!! après 20 min d’attente nous avons reçu notre commande, avec une erreur sur la boisson.."

"Temps d’attente vraiment long même lorsque la salle est presque vide ce n’est plus un fast-food appelez ça juste food pas de fast , en plus de cela La salle n’est jamais propre et le poulet du Burger n’était pas assez cuit Je n’était pas très satisfait la fois dernière mais cette fois ci c’était encore pire"

"Personnel du drive très long ( plus de 20min pour 2 menus) et très peu sympathique ! Et le drive a fermé derrière nous.. même pas 19h!"

"Nous sommes des habitués de KFC. Mais celui de Forbach est à fuire. Délais d'attente vraiment très long pour récupérer notre commande. De plus la panure était bien trop foncé, trop frit comparé à tout les KFC que nous avons déjà goûter dans différentes régions de France. De plus archi salé, et un léger goût de rence. Je pense que l'huile a dû bien servir, et sûrement pas changé depuis un moment. Bref je ne reviendrai plus chez vous. C'est une certitude"

"Le personnel se permet de fermer le drive ou la salle plus tôt que prévu et c'est pas la première fois que sa arrive, service très très lent ... faudrait penser à revoir le personnel"

"40 mn d'attente pour un bucket et un boxmaster, il manque clairement de personnel pour assurer le service !!! Le pire c'est que le poulet n'était pas correctement cuit, encore rose à l'intérieur et le wrap présenté comme un chiffon 😡"

"complètement choqué du personnel !!!! ferme longtemps avant l'heure !!! 2023 les gens veulent être payé à rien fr. un moment donner vs avez des horaires a respecter !! dc tenez vous au horaire ou changer de metier. et vrmt désagréable par dessus le marché !!!!"

"Je travaille cher O’tacos c’est bon!! Mais alors kfc sa tue aussi je reviendrait fort continuer comme sa vous déchirer tout niveau qualité niveau ambiance vraiment rien a dire les jalous bah qu’il continue à parler !!!!!🤌🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"je vous remercie vivement , pour votre excellente qualité de service, mon menu veggie est frais et la qualité est toujours présente. Mention spéciale à MR Thomas! Service impeccable , souriant et rapide. Mon expérience au drive est toujours un plaisir grâce à vous . Merci vivement et à bientôt ."

"Vraiment déçue par ce fast food... Une bonne partie du repas de ce soir manquait... Nous avions du réclamer auprès de la serveuse que 3 Krunchy ainsi qu'une portion de frites manquaient à notre commande, ce n'est pas un petit oubli.. un service vraiment honteux..."

"Que dire à part que les table son sale grasse ça donne pas envie de manger la bas. Le sol est sûrement laver à la huile ma femme a glissée avec ses chaussures et derrière elle une petite fille est tombé. Bref je ne veut pas voir l'état des cuisines derrière."

"30 min d’attente pour 2 Burger et ils ont réussi a quand même se tromper dans la commande…bref"

"Adam toujours très souriant et très serviable un plaisir de voir quelqu’un faire son travaille avec passion et Anais toujours autant adorable avec la clientèle merci à vous"

"KFC.... Kentucky Fried Chicken... Amateurs de poulet bienvenue ! C'est succulent, il ne faut juste pas compter les calories car oui, c'est très gras Le service est rapide même si pendant les rushs cela peut parfois durer"

"Franchement ben le 3/4 des menu était plus disponible les glacé non plus attendu 30 minutes ma commande c'est un désastre comme la concurrence"

"Une honte ! Fontaine a eau condamnée Poubelles condamnées Wc condamnés Personnel absolument pas accueillant. Si vous ne savez pas gérer votre restaurant, fermé le !"

"De pire en pire !!! Forbach a bannir... Service lamentable !! Je commande 1 menu tower spicy et JUSTE UN SANDWICH grilled cheese.. Il n'y a rien de compliqué Je me retrouve avec un menu COMPLET de chaque , 19€ de facture + 10% de taxe que personne ne sait m'expliquer et un tower normal car ils n'ont plus de spicy ( signalé après plus de 10 mns d'attente) et 2 pepsi zéro alors que j'ai demandé du NORMAL !!!! ET QUE J'ÉTAIS CENSÉE EN AVOIR QUE 1 !!!! plus jamais un pied chez eux.. Dorénavant je suivrai les conseils du tout Forbach et j'irai a celui de Sarrebruck ... Ou au mc do en face !!! Et surtout ne me mettez pas votre réponse toute faite... Lisez les commentaires, et demandez à vos équipes d'écouter les clients au lieu de rigoler entre eux au lieu de s'activer et distribuer des frites froides"

"Commande passée pour un menu bucket duo 10 tenders 2 frites et 2 boissons. Reçu 1 menu avec 5hot wings, un burger, 1 boisson et des Kentucky Fries. Merci pour ce merveilleux moment"

"Aucune personne capable d aider un monsieur qui sait pas lire car obligé de commander au borne .. c'est vraiment inadmissible.. même choqué obligé que sa soit des cliente qui on du l'aider ... Bravo KFC !!"

"Je pense qu'il devrait revoir les personnes qu'ils emploient et de leur faire une formation de politesse et de savoir-vivre bonne journée"

"Plusieurs fois qu’on vient et à chaque fois une erreur dans la commande ! Si vous n’arrivez pas à adapter les variantes de menu le proposer pas ! Et quand on me sort que c’était pas écrit mais lisez bon sang. Vous perdez des clients à force de votre incompétence."

"Bonsoir c'était juste pour vous dire que les WC ne sont pas ouvert et que les glaces ne s'affiche pas .donc machine en panne de glace à chaque fois et pas de glace et pas de WC . C'est dommage.sinon l' hôtesse de caisse qui m'a servie était très polie ,agréable et s'est excusée de l'attente. Par contre sur le parking l'escalier mériterait d'être éclairé à la tombée de la nuit 🤷‍♀️🙏 svp. Merci bien , J'avais commandé sans bacon mais y'en avait bon pas grave Bonne soirée Mme Jager."

"Toilettes hors service 😱 Restaurant froid nous n'avons pas pu enlever nos vestes. Nourriture servie froide et poulet sec. Pourtant pas foule dans la resto. Cerise sur le gateau... air de jeu ouverts mais pas de lumière. Simplement un scandale. Rien que quand il n'y pas de toilette ca ne devrait pas être ouvert ! Puis pas de chauffage devrait aussi être un motif de fermeture. En ce qui concerne la lumière éteinte dans l'air de jeu, non seulement dangereux mais incompréhensible pourquoi laisder l'accès ouvert. Faites vous des économies?? Bref je reviens sur la nourriture froide. Le poulet sec, franchement du n'importe quoi! Honteux !!! Nous venions régulièrement au de ut il a quelques années puis de Louna en moins ce le service était tjrs un peu lent on mettait la faire au manque de personnel. Maintenant c'est sur. Oups ne reviendrons plus. Quel dommage !"

"Je viens de sortie du KFC, j'y ai déjeuné. Odeur nauséabonde dûe à la canalisation centrale des toilettes. Donc, non seulement la direction se refuse à fermer son établissement par peur de perdre du CA mais, cerise sur le gâteau, vous n'avez pas accès aux toilettes du fait qu'ils y travaillent. Je doute fort que l'on puisse ouvrir un restaurant sans toilettes. Donc, j'invite le grand PDG France à venir déjeuner dans son établissement. A bon entendeur..."

"Visite mardi à 11h au Drive....attendu 30 min....(car le client devant avait rajouté des choses à son menu l'excuse de la vendeuse au guichet)....mais il fallait le mettre en attente de côté dans ce cas ....!!!!!!!!!!!🤨😒"

"Cuisine superbe ! En revanche dommage pour la propreté de la salle c’était l’apocalypse…"

"je suis totalement choqué , hier une maman avec ses enfants c’est fait agresser par les serveuses et le serveur du KFC , je n’irai plus jamais de ma vie dans ce KFC , la fille qui c’est fait agresser est une fille qui travaille dans un hôpital et qui n’a jamais eu le moindre problème avec personne , UNE HONTE"

"Nous avons malheureusement eus des aliments froid , le fast food est mort, même les poubelles sont hors service 🤣, et il n'y avais plus de glace en vente alors qu'il étais affiché."

"L'attente était bien longue mais c'était normal car il y avait peu de personnel A part ça c'était bon et le serveur sympathique"

"Nous y sommes aller il y a 1h. Ils ont oublier un burger (menu), ketchup, mayonnaise ainsi que la petite cuillère en bois pour les glaces. Tout ces oublis et ce manque de professionnalisme pour 61 balles !! On travaille dur pour se payer ce genre de « petits plaisirs ». On se demande si c’est pas carrément fait exprès, de vrais arnaqueurs !! On ira plus jamais chez vous !! Bon vent !!"

"Je n'ai pas aimer de prendre KFC au drive ,car trop d'attente alors que j'étais tout seul au drive et le menu complètement froid ,les frites froides,le sandwich pas terrible.....plus jamais."

"A fuir à tous pris sale désagréable poisson crue dans le Burger et erreur dans les commande je pourrais m'être 0 je le mettrais"

"Fast food a fuir . Je suis actuellement enceinte et hier j'étais manger pour la première fois dans ce lieu et très déçu on a reçu notre commande moi et mon compagnon presque 20 minutes après et le sandwich était froid les frites également et le coca plus de bulles ... Ce n'est pas terminer le sandwich au poisson le poisson pas cuit du tout .. c'est tout de même inadmissible. J'ai eu de la chance que j'ai pu remarquer que le sandwich était pas cuit cela peut entraîner des conséquences sur la santé des personnes ce n'est pas négligeable. Je suis très déçu déjà ce n'est pas donner mais en plus manger pour être malade ensuite .... Je déconseille vivement ce lieu . Si j'aurai pu mettre 0 je l'aurai fait !"

"Correct pour un KFC mais service extrêmement long ( plus de 25 min pour un fast food...)"

"Arrivée à 11h30 donc pas foule et pourtant une erreur dans la commande + oubli du jouet. Glace aux kit kat je me demande la différence avec celle au chocolat !Je ne suis pas sûre d'y revenir."

"15 minutes d'attente pour une commande à 16e et 0 sauce malgré trois commandées. Personnel sympa sinon."

"Bien juste un leger problème au niveau des bornes ou 3 bornes n'était pas disponible possible bug ? Sinon le reste dans l'ensemble est bien"

"bonjour on commande des crusty mozzarella au final on reçoit des crusty chèvre étant donner qu’on aime pas le chèvre nous sommes aller voir en caisse pour échanger ou demander un remboursement bref aucun geste commercial n’a était effectuer donc bon , on nous sert quelque chose qu’on a pas commander et on nous prévient pas .."

"Les bornes ne fonctionnent pas, et le personnel donne l'impression qu'on le dérange..."

"Service trop long au drive alors qu il n y a pas de client en salle"

"Nos menus étaient correct , mais le Pepsi était infecte ! Malgré le fait d'avoir demandé de me le changer le deuxième malheureusement étaient identique au premier ! Je m'en reprendrai plus même réflexion pour le reste de notre table ! Dommage . A force de supprimer les originaux et vouloir servir du light qui est encore plus mauvais ont fini par ne plus en consommer . Merci 👏"

"Les cuisiniers sont bons mais par contre les serveurs et les serveuses zéro au bout de 4 fois la commande passée elle a enfin compris très hautaine et impoli la dernière année c'était à chaque fois comme ça"

"C'est la première fois que je me rend dans ce fast food je suis agréablement surpris .les frites sont meilleurs que au Mac do et que au burger king.je reviendrais"

"A fuir ! C’est degueulasse , plus jamais je mets un pied !!"

"Une première commande passée en ligne à 18h30 programmer en livraison à 20h30/ 21h00. 21h05 notification pour annuler la commande. Je décide d'aller au drive pour faire la même commande. Je sors du drive à 21h30, retour domicile il manque la moitié de la commande. 5 coup de fil sans réponses, je retourne au restaurant pour réclamer le manque. J'aurais pu comprendre si le restaurant était sous pression ou autre. Au final 3 clients dans le restaurant... Geste commercial propose après 3 heures de galères et deux aller retour en voiture dans le vent, un SUNDAE ! Mais quel bonté KFC. Surtout ne changez rien, je me ferais un plaisir de ne pas revenir dans votre enseigne au vu de vos concurrents voisins qui font largement mieux que vous."

"Comme c'est récurant, je me permets de donner cet avis !! Attente drive interminable, erreur commande, Pepsi sans bulles, hot wings cramés, frites pas cuites,serveur non consciencieux limite arrogant, une fois arrivé au domicile, impossible de les joindre par téléphone, bref ...NUL, le pire fast food !!"

"Bonjour, Surprise dans ce KFC en emmenant mon petit fils manger . Les Prix sont devenus excessifs Un simple Sandwich (Legend) + cher qu'un menu complet. 10 malheureuses frites se battent dans une barquette en Plastique . Celà commence à faire très cher pour une petite sortie avec ma femme et mon petit fils. Celà faisait Longtemps que nous n'étions plus dans un KFC, on se posera les bonnes questions la prochaine fois"

"Franchement une honte !!! J’ai pris un menu 20 tenders pour 4 personnes avec 2 frite normal et 2 frite au cheddar sans bacon (36-37€) , résultat 13 tenders et les frites au cheddar n’ont même pas était respectées ( avec bacon) !! Une honte vraiment depuis cette après midi je leurs est passé plusieurs coup de téléphone pour signaler mise à part le répondeur personne répond !!!"

"KFC au top très ambiancer belle accueil personne très souriante"

"Revoir les horaires d'ouverture 10 min a attendre"

"Personnel pas très aimable voir même ignorant....une petite odeur à l'entrée du restaurant mais pas l odeur de friture...une autre odeur que je n'ai pas senti dans d'autre restaurant de la marque et que dire du personnel"

"Pas fou. Le principe du fast food est un peu perdu quand on attend 10 min pour du poulet frit. L’ambiance bizare limite un peut salt nous inspire pas confiance. L’accueille au drive n’est pas non plus super avec des emploi pas vraiment heureux d’être la et sûrement en manque de main d’œuvre vue que la pancarte de recrutement et la dépités plus d’un ans."

"Ils ont fais fort aujourd’hui. On a commandé deux ice tea on a reçu deux coca. On a pris 20 tenders et la tailles du poulet il étais hyper fin et pour la sauce on avais pris sauce original pour finalement recevoir du curry. En accompagnement on voulais des cobette on a reçu des frites. C’est déjà cher et en plus on reçois pas ce qu’on veut. Plus jamais on viens."

"Ayant une petite faim, nous avions décidé au retour d’une sortie de se rendre au KFC aux alentours de la fermeture, qui soit dit en passant est écrite pour 22h et 22h15 au drive sur Google. Sauf erreur de ma part, lorsqu’on arrive vers 21h30 le drive devrait normalement être encore ouvert. Hors la borne était éteinte, idem pour les panneaux des menus et bien sûr aucunes infos de précisée. Au vu du peu de lumière à l’intérieur nous avons fait demi tour. Est-ce une erreur de mise à jour de Google ? Je tiens tout de même à précisé que l’enseigne n’est plus ce qu’elle était il y a quelque années, une impression de laisser aller et de je m’en foutisme. Vraiment déçue à chaque venue."

"A éviter, cuisine sale tables sale le personnels avec des vêtements sales aucuns sourires aucunes bonnes manières vis a vis des clients faudrais peut être avoir un gérant pour gérer ce jeunes personnels ."

"Pire KFC de France ! Toujours une plombe pour se faire servir au drive, aucune voiture devant et attendre plus de 15min pour 5 tenders ! On a fini par partir sans la commande car aucun employé à la fenêtre ou en caisse"

"Top comme souvent ,juste service trop long"

"L’Accueil et super et pour le prix c'est vraiment pas cher et les pour les enfants c'est super chouette que ça soi la nourriture ou encore l'air de jeux il ne veulent même plus partir"

"Aucun problème sur ma commande, chaud, servi rapidement."

"La Manager est super sympa, la nourriture est terrible comme d’habitude KFC vie"

"Employé et patronne aimable et professionnel"

"Moment agréable avec mes filles, une aire de jeux très grande pour le plaisir des enfants. Rapidité du service malgré le créneau de grande affluence"

"Passage au Drive, service rapide mais il manquait 2 sauces commandées en supplément 🙄."

"La brune au chignon es Très agréables, service très rapide."

"J’adore kfc jsuis un grand amateur mais quand tu vas au drive et qu’on te dis qu’il son fermer alors qu’il devait fermer 30/45 min après c moyen …"

"J’ai jamais été déçu Super bon"

"Personnel au top ! Toujours rapide ! Merci"

"Une hygiène à déplorer la partie cuisine tout qui traîne par terre les plateaux repas traîne par terre . Et plus de 20min pour attendre un menu quel honte !!!!"

"Trop bien, super bon et les meilleurs frites fromage bacon"

"Nourriture chaude, service rapide, employé très gentil et serviable"

"Cuisine excellente sauf les frites qui ont été changées dommage..mais personnels accueillant et souriant ça fait plaisir.."

"Jamais déçu rien n’a dit"

"Bon rapport qualité prix, bel accueil"

"allez manger là bas je recommande nourriture excellente service au top 👌🏼👌🏼👌🏼"

"2 fois j'ai passé une commande au drive, et les deux fois ils ont oubliés de mettre les sauces pour les Tenders. Vérifiez les commandes avant de les remettre aux clients!"

"Meilleur fast food dans les environs les équipes été souriante merci à eux je recommande"

"Quelle surprise quand une membre du personnel est venu me proposer un avis google positif ( 5 étoiles m’a t’elle précisé) en échange d’une glace ou d’un café ! J’ai cru rêver ! Et comme par hasard à l’arrivée de ma commande il y’avait un cheveux dans les tenders! Messieurs dames faites juste correctement votre travail et les avis positifs viendront naturellement à vous"

"Excellent service, restaurant propre, personnel agréable !"

"Très bon , service excellent"

"super service je recommande"

"On y mange bien , mais attendre 25min pour une commande c'est abuser , mais y escuse et vous offre une glace mais il faut améliorer le temps d'attente"

"Personnel super mais il fait un froid de canard dans ce resto impossible de rester jusqu’au dessert nous sommes partis avant."

"Top Mathilde ! super resto , venez pour l'offre drive du jeudi !"

"Super mathilde au top et anais !"

"Trés bien"

"Super ! merci à Mathilde pour son professionnalisme et son amabilité !"

"Arrivée à 19h10 un lundi pas de drive … commandé en borne à l’intérieur deux tower Épicé et un box master épicé, arrivée à la maison je m’aperçois que ce sont que des filets normaux poivrés et non épicé et je ne les aiment pas ! Ce n’est pas la Première Fois que cela m’arrive au KFC de Forbach…"

"Très déçu..une honte pour kfc...des tenders sec et ternes, on dirait qu ils ont 3 jours...en plus il était 17h30 même pas capable de faire des tenders frais."

"Super bon"

"Très accueillant"

"Très bonne accueille"

"Dégueulasse. Reçu mon burger froid congelé ,après réclamation Reçu toujours froid. Choix des boissons manque la moitié, pas de sauce, pas de serviettes. Le top du nul. Le petit plus les toilettes fouettes sa mère 🤢. La prochaine fois que j'ai faim je m achete mieux des bretzel sticks aumoin j'aurai pas la chiasse le lendemain. Pas de sel sur mes 8 frites de mon menu xl. Quel honte."

"Excellente enseigne, personnel très aimable"

"Un restaurant où je suis venue plusieurs fois, depuis plusieurs mois je n'y suis plus allé du fait des choses que j'entendais sur ce restaurant ( choses négatives). Les menus sont arrivés froids, nos tables étaient sales, aucun personnel en cuisine ne portait un filet sur la tête les cheveux du personnel été détaché et dans leurs visages, la seule personne qui portait un filet sur la tête était un homme avec des cheveux court. Dommage, un restaurant qui perd une bonne réputation"

"Les sandwichs sans froid .manque de personnelles ....une personne fais tout"

"Très bonne expérience au KFC Forbach. Personnel sympathique merci"

"Très bonne accueil, nourriture excellente 👍"

"Service rapide je recommande !"

"Burger froid, frites pas salé le top du nul, pas de serviette, pas de sauce, pour le menu XL = 8 frite pas plus"

"très bon"

"Super animation de Noël"

"très bon repas"

"Publicité mensongère soit disant le menu à la raclette est disponible sur le site dans le restaurant de Forbach et en arrivant sur la place il est bizarrement plus disponible mais nous pouvons quand même le commander. Nous avons donc commander le menu mais nous l’avons jamais reçu. Franchement décevant et le restaurant est dans un état pitoyable."

"Menu pris à la borne , la nouveauté raclette tout est indisponible ! Alors obliger de prendre autre chose après ce n'est pas si grave que ça mais c'est surtout le temps d'attente pour aussi peu de personnes , c'est sale , des frites partout parterre ! De retour à la maison au bout de quelques minutes tout étais déjà froid... heureusement que le sunday à rattrapé le coup. Bref même le MCDONALD'S à côté fait mieux ."

"KFC Forbach propre, serveur ultra souriant et serviable, jeux au top!"

"mauvaise commande a la place des wings a 8€ j'ai eu le droit a des crousti fromage immonde avec des frittes cramer au fond pas pire kfc"

"La cuisine est bonne, mais il fait souvent froid dans le restaurant..Les bornes ne marchent une fois sur 2 et ça ne prend pas en compte notre compte fidélité certaines fois, en tout cas le personnel est compétent mais trop de laisser aller on dirait un restaurant abandonné.."

"Après avoir fait 30 minutes de routes ce 31 décembre, en ayant regardé les horaires de fermeture dues à cette date spécifique, quelle bonne surprise nous avons eu de voir que l’enseigne était fermé. Pourtant le restaurant était marqué ouvert jusqu’à 21h30 sur Google ainsi que sur le site KFC. Merci beaucoup pour l’essence ainsi que le temps perdu et bon réveillon à vous ! Merci à l’avenir de bien vouloir mettre à jour les horaires !"

"Personnel sympathique je vous conseille de venir avec des amis ou bien de la famille."

"L'offre du mardi est toujours la bienvenue."

"Toujours bien accueilli par Anais ; super souriante toujours a l'écoute du client ! Elle est au top 😁"

"Après 30 min au drive à attendre que la voiture de devant récupère sa commande on ne veux pas me servir et en me demande de rentrer à l’intérieur s’ car il y a trop de monde. Donc encore attendre 30 min. Déjà que la concurrence et rude et très proche. Il m’a fallu faire qu un tour de rond point pour être servi en moins de 8 min un grand M erci à Mcdonald À bon entendeur"

"Suite à mon passage le 10 janvier 2025 à 19h35 précisément : 40 minutes d'attente pour recevoir sa commande....il manque vraisemblablement du personnel....c'est censé être de la restauration rapide. Ensuite arrivée à la maison un hamburger était complètement cassé....alors que rien n'était posé dessus...il a été emballé ainsi! Nous ne reviendrons plus ! Nous irons ailleurs nous serons mieux servis chez vos concurrents !"

"Très bon"

"Très bon restaurant"

"Calme repas correct 🫶🏻"

"Un très bon restaurant ! Super pour les enfants l’air de jeux est grand ! Je recommande"

"Quel service, quel accueil, restaurant pas propre du tout dès l'entrée, glace par terre et repas plateaux sur table. Des cris d'enfants 😱😖, des jeunes qui s'assoient sur le mobilier n'importe où, aucune éducation, et les parents qui ne disent rien ! C'est dommage, ça néglige l'image de ce KFC."

"Très agréable"

"Très accueillants"

"Le personnel est parfait, trop respectueux"

"Très déçu de la qualité de la cuisine les morceaux de poulet sont toujours plus petits et plus aussi croustillants q’avant à éviter comme restauration malheureusement"

"Très bon"

"Très bien venez manger"

"J ai jamais vue un kfc pareil tous tes froids est degeulasse"

"bon et agréable pour les enfants"

"Les horaires sont inscrits sur la porte : 11h. J'y suis allée : 11h22 Fermé. Bah je suis allée chez MacDo en face, qui eux, était ouvert."

"A fuir une salle plus que dégeulasse à 19h00 aucune table propre le sol mon dieu des frites du poulets etc partout les wc sales plein papiers au sol pas savon sa pue Le repas arrive et résultat frite froide burger froid bref une honte une petite visite d un service hygiène ferait pas de mal dans c est grande chaîne"