KFC Dunkerque

"passer commande mardi 17/08 19h47 ticket numero 359 tenders inmangeable direct poubelle archi rechauffer completement moue et minuscule reponse a mon commentaire ils esperent que se soit mieux la prochaine fois je revien ce jour pour voir si sa a changer depuis est ses pas mieux wrap coller aux papier completement brulee inmangeable cet fois si ses bien la derniere fois"

"Vraiment deçu du menu Kentucky, pas bon, froid le fromage on dirait qu'il a été réchauffer plusieurs fois, et le poulet ultra fin avec de la peau , je n'y reviendrai pas"

"Très bon service et très bon accueil aujourd'hui. Avons même eu une petite boisson offerte car il y avait de l'attente pour les seaux de buckets"

"Voilà comment KFC Dunkerque prenne soin de vous soi disant en nettoyant et désinfectant les tables ! Un peu noir pour une table soi disant nettoyé ! Il y a 3 semaines peut-être ! Merci de prendre soin du Coronavirus vraiment 😡😡😡"

"Je me demandais pourquoi je n'avais pas mis les pieds dans un KFC depuis plusieurs années. Je m'en suis souvenue à l'instant où j'ai été servi. Les photos parlent d elles même. Burger ? Non ce sont des sandwichs froids, insipides, secs et sans goût. Les tendres filets de la pub ... oubliez tout de suite, la viande est un sac de nerfs. Ca craque sous la dent c'est écœurant. Pour terminer sur le restaurant de Petite Synthe, un petit mot tout de même...restaurant froid et désert, pas de personnel en salle pour assurer le nettoyage des tables (dispositif COVID inexistant)."

"Amabilité du personnel ( lucile ) très satisfaisante au comptoir et à la prise de commande La rapidité fait plaisir à voir Petit bémols avec l'appareil à carte bleu au premier comptoir qui je pense rend la tache difficile aux employé mis à part ça, rien à dire"

"Très déçu de notre commande, 2 étiquettes plastique fondu a l'intérieur du wrap, commande froide, erreur de sauces, que dire de plus .... un geste commercial à été effectué."

"Bon service, pas fort rapides, bonne emplacement loins mais bien l'étage est top ont voie tout ,toilettes nickel, c'était pour faire plaisir aux enfants car les truc industriels moi c'est BERK MAIS IL ÉTAIT COMPTENT VOILÀ SALUT"

"Mes enfants ont été enchanté, belle vue parking gratuits etc bien à tout niveaux ,même ci"

"Après avoir fait la queue pour commander sur la borne nous passons commande . Plusieurs minutes plus tard notre numéro de commande est appelé et on nous annonce que la machine de glace ne fonctionne plus et nous serons remboursé en espèce alors que nous avons payé en carte. 30minutes d’attente pour finalement repartir sans rien je pense qu’il faut revoir la relation clientèle ."

"Menu et prix intéressant et salade très bonne 🥰"

"Dommage que les bornes ne prennent jamais la fidélité. Et un oublie dans la commande qui a été gentiment rectifier par le serveur mais malheureusement en arrivant à la maison aucune sauce n'était présente pour les Tenders au final. Dommage car le personnel est très agréable."

"Personnellement j'y suis allé lors des deux menus à 8 euros et franchement c'était une tuerie. Les deux burgers étaient excellents, nous y sommes allé avant 19h (donc bien avant les périodes de rush) et c'était exquis. J'espère revoir cette offre bientôt !"

"Nous sommes venu ce soir avec notre fille pour la première fois. La dame à l'accueil a été au top. L'équipe est très agréable, souriante, malgré le monde et le fait que le service doit être rapide. Chapeau et bravo à eux. Seul point négatif, plus de savon aux WC."

"Merci pour l'accueil, le sourire, la rapidité le professionalisme et la gentillesse, sans oublier votre patience. Aujourd'hui super journée pour nos vacanciers. Ils remercient toute l'équipe car c'était super bon et pas un seul seau n'était pas vide 😅🤣 Si vous êtes dans les parages n'hésitez pas à vous arrêter nous on y manquera pas A très vite toute l'équipe"

"Je n'étais pas convaincue par KFC car pas fan du tout de manger quelque chose de transformer qu'on ne voit pas. J'avais déjà essayé la box mixte avec les tenders normaux et ceux épicés et je n'aimais pas. Pour mes glaces la quantité paraissait dérisoire comparé à la concurrence. J'y suis retournée sans conviction pour changer du reste. La box ayant été préparée à la minute, les tenders sont restés chaud très longtemps et c'était meilleur que dans mes souvenirs. La glace est également délicieuse et la quantité de cette formule était suffisante. L'équipe avait l'air débordée et pas spécialement heureuse d'être là mais tout le monde avait l'air de faire son maximum. Je me laisserai peut-être plus facilement convaincre désormais."

"Tres bon, mais ce soir la commande 523 de 9h40 environ vous m'avez oublie lez 4 frites…. Attention le responsable! Merci Bonsoir, regardez ca…. J’ai commande avec ma bucket 4 sauces sweet imperial et arrive chez moi je trouve 4 creamy curry …. Et les enfants n’aime pas ca….. donc client mécontent et je mettrai plus jamais mes pieds dans ce kfc , ultra déçu !"

"C'est quand même dommage de cumuler des points fidélité toute l'année, avoir droit à un sandwich offert et ne pas pouvoir en profiter alors que nous venons exprès car il y a un changement de fidélité. Nous ne sommes pas au courant rien reçu par mail ni affichage en restaurant. Toutes les fois où nous avons payer pour profiter des points n'ont servi à rien ... Dommage de se faire arnaquer de la sorte . Je suis responsable opérationnel en restauration je trouve ça limite quand même."

"J'adore KFC 😍 endroit propre , jeux pour enfants récent et sympa. On a passé un bon moment ."

"Commande n*418 ce dimanche 12 mars 2023. 10 minutes pour accéder à l'une des 2 bornes valides( sur 6 ) de commande, 1/3 en fonction.... Commande validée sur la borne à 19h53, commande délivrée à 20h08. 1 bucket, 4 frites dt 4 boissons. Les poubelles à l'étage sont pleines, je le signale au guichet en quittant, pour seule réponse un ah ouais, personnel méprisant et pas à l'écoute de sa clientèle. Pas une excuse, rien... Chose promise, chose due, la photo et l'avis sur Google, merci KFC Dunkerque, je n'y mettrai plus jamais un pied."

"Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre visite, impossible de créer un nouveau compte pour profiter des points, les bornes fonctionne mal il est difficile d’y naviguer, il manquait deux articles dans notre commande, pour le rapport qualité prix et la qualité du service je recommande plutôt les autres fast-food du même types, moi qui adore le poulet je suis fort déçu, première et dernière visite pour nous."

"10 minutes à la borne qui nous a déjà bien énervé ! + de 20 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous... 10 minutes après le repas pour récupérer les glaces ! Le personnel ''tourne en rond'', ils se regardent pour savoir qui bougera en premier pour faire les choses, ils marchent tranquille !! Ça fait peur pour un lieu de restauration soit disant rapide !!! Motivation les jeunes 🙂!!! En voyant les autres personnes se faire servir, tout s'est confirmé.... Je crains le pire quand il y a du monde 😕"

"Vraiment déçu je n’étais plus venu depuis un moment et j’avais hâte, malheureusement je me suis retrouvé avec des tenders qui donner une impression d’être restés depuis le midi jusqu’au service du soir Non croquant à l’extérieur et sec à l’intérieur Vraiment très déçu quand on met 40€ dans un FastFood dont c’est censé être la spécialité du lieu Commande N*314"

"Nous sommes arrivés pour prendre un menu, la borne n’allais pas de + la femme s’occupant de l’accueil n’étais pas aimable, on entendais crier en cuisine. 30 min pour être servi finalement et encore on nous as donné un mauvais sandwich, les tenders n’étaient pas cuit cela laissait à désirer. Pour finir le tout nous avons entendu ( a contre coeur car les employés parlaient bien fort) des conversations totalement déplacés. Je ne recommande absolument pas ce restaurant à éviter avec les enfants au vu des conversations. Si vous ne voulez pas être malade n’y allez pas non plus. Pour couronner le tout aucun geste commercial ni excuse ont étaient faites."

"Nous sommes passer au drive à 22h50 ce lundi 12 , on avais oublier un menu , je met 5 étoiles car on nous a répondu à téléphone le manager très sympathique a eu l’amabilité et la gentillesse de nous recevoir à 23h20 pour récupérer notre menu manquant et un geste commerciale qui a suivit derrière , très rare dans les autres restaurant , Merci Mr manager on ne connais pas votre nom pour votre gentillesse et votre écoute !"

"Bonjour, Hier soir le 05/07/2023 durant notre passage, le service était catastrophique manque une boisson, ma femme a du réclamé sa glace et nous avions pas remarqué qu'il manqué également le yaourt à boire de ma fille. Par agacement nous sommes parties sans même réclamé. Certe le service et rapide mais d'un médiocrité incroyable. Nous ne reviendrons plus .. Je rajoute aussi le sceau de 10 tenders avec 3/4 tenders minuscules qui compte pour une pièces.."

"En vacances dans la région , l'hygiène a l'étage et a revoir surtout dans les jeux pour enfants.. on constate aussi le manque de vigilance sur l'état de leur jeux , malheureusement mon enfant en as fait l'expérience.."

"Ce samedi 29 juillet à 23h30, j'ai été à KFC et le TPE n'allait pas car c'était en 2g et lors du payement l'employé ma demandé ma carte bancaire et le code de celle ci, je trouve ça inadmissible donc j'ai annulé ma commande. La commande de mon amie a été faites et elle n'a pas eu ses frites, donc 9€ et quelques pour 5 tenders et une boisson? Je ne recommande pas du tout"

"Lieu sympa se que j ai commandé est délicieux"

"Merci à Nolwenn pour son accueil chaleureux et professionnel. Il manque, je trouve de jeunes aussi motivée que cette demoiselle. Très agréable de venir à KFC Dunkerque grâce à elle et son équipe. Encore merci"

"Restaurant très sale ( sol collant et cuisine horrible !), frites complètement froides, jeux pour enfants dégoûtants et dangereux ( jeu pour tout petit fermé pour danger mais tout à fait accessible). A fuir !"

"Gros problème de sécurité au niveau des jeux une simple barrière a sangle car le jeux est cassé je trouve sa très faible il faudrait mieux rectifier sa."

"Les employés sont certes efficaces et bienveillants, mais le rapport qualité-prix est exécrable, les burgers sont beaucoup trop petits (menu colonel fish), il faut vraiment être plus généreux sur les quantités. D'autant plus que la qualité n'est pas au rendez-vous... nous avons encore faim. Déception."

"Repas catastrophique, devoir réclamer sur deux potatoes du cheddar car inexistant sur les produits en question qui de plus est en supplément, le box master brûler le crêpe un goût de bruler , ainsi que l’aspect visuel , le personnel nonchalant."

"J'ai récemment eu l'occasion d'aller au KFC de Dunkerque lors d'une escale et je dois dire que mon expérience a été plus que satisfaisante ! L'ambiance est chaleureuse et accueillante. La propreté et l'ordre en salle étaient également très appréciables. La commande à été faite minute, c'etait donc encore chaud et ça correspondait parfaitement à ce à quoi je m'attendais de la part de KFC. Les morceaux de poulet étaient tendres et savoureux, avec cette saveur caractéristique des épices KFC que j'adore. Le personnel était amical et attentif. Si vous êtes à la recherche d'un endroit où déguster de délicieux morceaux de poulet épicés et profiter d'un service de qualité, je vous recommande vivement de visiter ce restaurant !"

"De pire en pire. Je ne sais pas si c'est dû au fait que le personnel change. Service déplorable. Qualité des menus à revoir très sérieusement et rapidement. La viande de poulet est immangeable cuit et recuit, et ce ne sont pas les meilleurs morceaux. À fuir pour l instant jusqu'à changement et amélioration notable"

"Expérience de plus en plus déplorable. On ne prend la carte wengel qu’en espèce alors que l’appareil a carte va et qu’on l’accepte pour les autres clients qui paient en carte. Pas de bonjour, plats froid quand on les a. Commande amener plus de 20min après alors qu’il ni a pas un chien, pas de désolé pour l’attente, 15min pour re ramener des frites chaudes. Franchement on a le temps de parler, de s’amuser, de rigoler mais le service clients est pitoyable. Faudrait peut être penser à pôle emploi pour certain ou le respect/politesse ça serait pas mal."

"Un personnel exceptionnel : gentil, courtois, souriant et un sens du service qui peut faire jalouser pas mal de KFC en france. Ne changez pas sauf Si c'est pour améliorer ce qui est deja parfait :)"

"Venu prendre une commande le 1 octobre vers 18h, 18h30. 2 menus dont 1 Burger sans sauce et sans crudité au final il y avait de la sauce. On a demandé des glaçons dans les boissons au final il y en avait pas. Et la fille qui donne les commandes prenait les cookies et les jeter dans les sacs. Je comprends que c'est un métier contraignant mais si elle en a tellement marre autant qu'elle arrête inadmissible de faire cela devant les clients"

"Nous avons était ce soir , le pire fast-food que j’ai pu faire ! Des frites blanche et dur comme du carton donc immangeable ! Mon hamburger écrabouillé dans le plastique et tout était froid . Nous avons pratiquement rien mangé . On ne reviendra plus ça c’est sur et je ne recommande pas du tout ."

"Personnels désagréable. Erreur de commande au drive . Je fais la remarque au comptoir directement on me réponds c'est normal l'erreur j'ai confondu.. même pas un désolé ou excusez moi et pendant ce temps là sa hurle en cuisine ( embrouille). Je réclame des sauces on me les jetes dans le sachet.. fin bref plus jamais mais vraiment plus jamais. A deux doigts de vrillé dans le kfc"

"Je suis venu en temps que uber recup une commande ,je sors à peine du KFC et on me signale directement pour rien , quelque vous avez à gagner à faire ça dans le vide à quelqu'un qui gagne son pain en faisans des livraisons ? De plus Le temps d'attente est hyper long pour récupérer les commandes parce que sa papote et rigole tout le temps"

"Honteux !!! La taille des tenders est réduit de moitié, ils sont minuscules et servis froids. Nous avons demandé un mini wrap et on nous a servi un mini burger krunchy qui d'ailleurs était sans intérêt !!! Froid, pas de sauce, sec ... Nous ne reviendront plus chez vous et ne feront aucune publicité positive. Très déçus !!"

"C'est plus KFC c'est AVC , on est rentrés il y avait pleins de feuilles morte dans l entré, il n'y avait pas de bruit on aurait dit que c'était abandonné, on commande sur la borne du coup , la borne bug on y arrive temp bien que mal , le ticket de commande est vide il n'y a pas d encre dans la machine, ensuite on a notre repas on monte il faisait plus froid a l'intérieur que dehors alors qu'on est en décembre bientôt, le poulet était dure il n'y avait quasiment pas de chapelure et l hamburger était froid, les frites était froide et molle, l ice tea n'avait pas de goût, franchement déçu, je manger ici avant et c'était très bon , KFC n'est plus dans la course , il vont s'en doute fermer bientôt"

"Les tables ne sont pas propres et la demoiselle ( job étudiante je pense) elle nous a traité sans le moindre respect.il s'agit du service d'après midi du 12 novembre. La jeune dame malgré qu'on a été très gentils et respectueux avec elle , voulait nous montrer qu'elle veut effectivement démissionner..trop dommage qu'il n'avait aucun gérant dans le moment.."

"Il y a-t-il une organisation dans ce « fast-food »??? Attendre 25 minutes après validation de ma commande alors que les personnes après moi avaient leurs plats avant… Quel est le sens des priorités? Les collaborateurs préfèrent parler et préparer un plateau à 5. L’établissement est propre et moderne mais l’agencement n’est pas optimal (peu de tables pour 2 ou alors on a l’impression de manger avec les voisins alors que les tables hautes sont nombreuses)."

"KFC deside de fermé me r porte un dimanche soir (22h10) au lieu de fermer a (22h30) comme ce qui est prévu. Je n'ai pas pleurer s commender la glace 😢. Trouver vous ça normal qu'il ferme avant ?"

"KFC dégueulasse, aucune table de propre et un sol degeulasse. On a refusé de nous laver une seule table sous prétexte qu'il y avait un manque d'effectif ... Il n'y avait personne dans le restaurant !!! Nous n'osons pas imaginer l'état de la cuisine à cause du MANQUE D'EFFECTIF ???"

"Commande internet vers 19h . Beaucoup de problème dans ma commande j'ai dû revenir mais la responsable a été très gentille et a réglé le problème . A bientôt peut-être ."

"Arnaque sur les offres avec les coupons de réduction, et nous ment ouvertement en nous disant qu’ils ont retiré l’offre soi-disant parce qu’ils n’avaient plus de sauce bbq… faux ! Toute la france serait en manque de sauce bbq ? Bref apres avoir attendu comme un mongol au guichet en attendant etre pris en charge par un employé, ces derniers m’ont ignoré et j’ai du moi meme prendre la parole en 1er pendant qu’on m’ignorait paisiblement derriere le guichet. Zéro en relation client, scandaleux… Quand j’ai demandé si c’était possible de remplacer la sauce a l’intérieur du burger du coupon, l’employée est allée voir son manageur et a répondu que non ils n’ont pas le droit ! Et surtout le manageur n’a pas eu la décence de venir nous le dire… Je ne reviendrai probablement jamais au vu de la relation client remarquable minable et pourtant j’ai travaillé en restauration je sais ce que c’est. Vendredi 12 janvier, 14h45. Merci d’en dire un mot aux employés"

"Je me suis régalé mais trop calme à mon goût un peu de musique serait pas de refus é de consommer sur place"

"Le restaurant est agréable, cependant la nourriture pourrait être meilleure. Les burgers sont trop secs et ne semblent pas préparés à l'instant T"

"Service long alors que peu de monde, poulet bien trop cuit marron ! Froid ... Équipier désagréable. La salade que dire, trois feuille qui se battent en duel... 3€ autant acheté une salade Sodebo pour 50 centimes de plus vous avez une vraie salade ! Le hot dog ... même taille que ceux de Ikea pour 3x plus chère ! Et super chère comparé à la concurrence ! Vraiment très mauvaise expérience."

"J’ai commander un menu hot dog sans moutarde pour me retrouver avec les sandwiches avec de la moutarde alors que le personnel insister sur le faite qui il y en avais pas je trouve ça inadmissible niveau professionnel et pour ceux qui on des allergie à ça je trouve ça honteux pareil pour les menus tower ( les menus été personnalisés) je déconseille ce kfc pour le service qui es médiocre"

"Repas servi froid, il manque toujours les suppléments, service lent alors que peu de monde présent, les tables ne sont pas nettoyer, attente trop longue pour les réclamations !"

"Service aléatoire en fonction du personnel présent. Une salariée du nom de Belinda est très agréable et travaille très bien (hamburgers alignés, nombre exact de tenders, quantité normale pour une glace…) nous fait revenir quasi tous les mardi car nous ne devons jamais revérifier la commande. Merci à elle !"

"La propreté des lieux est à revoir, toute les fois où je suis venue l’étage au dessus les tables sont sales et jamais lavées. L’organisation sur la propreté n’est pas optimale, dommage car pour le reste tous est parfait."

"C’est la première fois que nous mangeons au KFC de Dunkerque. Personnels très sympa et serviable. Il y avait moins de monde, service très rapide. L’ espace jeux pour un enfant. Sanitaire propre. * À notre arrivée les tables n’étaient très propre.*"

"Bonsoir,pour une première fois,je suis entièrement satisfaite,en drive,et de plus,à 17h,donc,rien à dire ,plat chaud et copieux,merci"

"Très beau fast-food , bonne nourriture et jeux pour les enfants top"

"Une catastrophe ! Une salle à l'étage immonde! Les tables et le sol colle tellement c'est sale. .des frites et de la boisson reversé dans les jeux. Nous prévenons les équipiers mais personne ne vient nettoyer. Les oignons rings étaient tellement cuit qu'on aurait dit des chips. Verre d'orangina qui n'a plus de gaz.... Les cadeaux dans les menus enfants ne sont pas ceux affichés donc les enfants sont déçu ! Erreur sur la commande alors qu'on a que 2 menus ! Franchement la seul chose appréciable dans ce menus ( j'appelle pas ça restaurant) c'est les jeux ... Quand je lis les autres commentaires, je vois que je suis pas la seul à penser ça ! Quand est ce que vous allez réagir KFC!!!!!!!!"

"Salle de restaurant sale, personnels désagréables. Nous avons souhaité passer commande au guichet, les jeunes femmes nous ont volontairement snobbées! Le burger était en vrac! Les tenders durs... 71 euros pour 5... Bref,première et dernière expérience au KFC!"

"20 min pour un menu enfant et adulte et encore j'ai du aller le chercher quand tu appelles personne décroche Le pire c'est que tout était froid. Bravo je ne reviendrai plus . Sachant qu'il était 13h30 se n'était pas la foule. Ma fille qui aimé bien pour le coup on ira ailleurs"

"Franchement, votre pub “Si vous ne voulez pas attendre, venez chez nous” est une belle blague… On était 7 dans le restaurant et on a attendu 30 minutes pour être servis. C’est quoi l’excuse ? Mais le pire, c’est la sécurité. Laisser un pilier en métal en plein milieu sans aucune protection, dans un endroit où passent des enfants, c’est totalement irresponsable ! Il suffit d’une seconde d’inattention pour qu’un enfant se blesse gravement. Vous comptez attendre un accident pour réagir ? Un minimum d’entretien et de bon sens, ce serait bien… 👎"

"Pourrait être bien plus agréable lorsqu'on paye en caisse....les burgers sont faits avant l'encaissement, les filles préparent votre commande et c'est à ce moment que l'on peut enfin leur demander sans moutarde parce que perslnne vous regarde....on les embête de dingue car rien d'afficher sur la borne..."

"C'est un KFC, rien à dire sur la qualité du menu, service assez rapide, mais personnel pas très communiquant, restaurant très sale et ne parlons pas des sanitaires ....."

"Bornes HS ou qui fonctionnent mal. Temps d’attente trop long. On me soutient avoir dit mon numéro de commande mais ce n’était pas le cas, du coup l’équipière a gueuler mon numéro."

"Il a clairement un problème chez vous, j’ai commandé ce soir sur Uber Eat, je reçois la commande avec 20 min de retard, froide le cheddar presque congelé à l’intérieur avec un cheveux dans mon burger ? J’espère que c’est une blague une commande de plus de 50€ qui n’est même pas traité avec soin ! Je suis sincèrement déçu de vous je ne commanderais plus moi qui aimé manger chez vous ! J’espère tout de même obtenir un geste commercial de votre part car je trouve ça scandaleux ! Après avoir vu le cheveux dans le burger je n’ai même pas pris la peine de réchauffer tout ça pour manger ça m’a dégoûté ! J’ai essayé de vous joindre sans succès vous n’êtes vraiment pas à l’écoute de vos clients ! Claqué 50 balles pour ça franchement décevant ! J’attend au minimum une réponse de votre part"

"Du attendre 20min pour avoir ma commande en plus c'était froid. Le sol était très sale je déconseille"

"35minutes d'attente pour 2 menus adultes ce jour, je veux bien qu'il y ai du monde en ce jour férié mais il n'y a plus rien de fast en attendant 35 minutes. Le personnel doit être manquant !"

"Bien mais sans plus. Un kfc... manque de propreté, tous les produits ne sont pas présent."

"Je commande 2 buckets et me rend compte qu’à la maison qu’il en manque un sur les deux, j’appelle 5 fois pas de réponses, au moment du paiement je refuse le ticket car je me dis qu’ils sont censé ne rien oublier, je retourne sur place le manager ne veux rien savoir car sans preuve il est impossible de savoir si il manquait réellement un produit donc ils ont le droit d’oublier et de nous faire payer des produits non reçu et on a le droit de fermer nos gueules je vous déconseille."

"Kfc petite synthe nous passont commande et au moment de payé on nous demande si nous voulons le ticket ce à quoi nous repondons non sans nous douté une seconde que notre commande serait incomplète !!!coup de téléphone personne ne répond!! mon fils se déplace pour entendre dire que nous devons prouvé que nous n'avons pas eu la commande entière mais comment prouvé ???? On nous demande le numéro de commande que nous n'avons pas puisque nous n'avons pas pris de ticket!!mais le plus agaçant dans tout ça est de passer pour des menteurs et la mauvaise foi du manager alors que le payement lui sera effectué avec les produits non délivré 😡😡😡"

"Jamais vu un fast food aussi long ! 20 min d attente pour une commande pour 2 ensuite aller chercher une glace 15 min alors qu’il y avais 2 personnes je trouve sa inadmissible d’attendre autant ! On en parle pas du faite que les employé sont froid même un sourire est trop dure ! On voit dans les cuisines que le personnel prend sont temps , enfin le temps n’est pas leurs problème autant ne pas travailler en restauration rapide ou bien même en restauration tout court ."

"On a l’impression de déranger, personne ne vous adresse de regard alors un boujour …. Lieu presque propre hormis les toilettes ou un nettoyage plus régulier serait pas mal."

"Salut l'équipe ✌🏼 C'est très bon et il y a une bonne ambiance je comprends pas certains commentaires moi quand j'y vais c'est très propre 👍🏻"

"Commande a emporter et encore une fois des oublies et c'est pas la 1ère fois que ça arrive surtout quand c'est comptabilisé Idem pour les sauces demandées C'est clair que vous me verrez plus"

"Les tables devraient être nettoyées plus régulièrement."

"Alors c'est la dernière fois que je vais dans ce KFC. Les tables sont très sales plein de nourriture à terre, de plus les portions ont nettement diminué par contre le prix lui a augmenté. C'est bien trop cher payé pour ce que c'est. Les toilettes sont très sales plein de papiers et d'urine par terre, et quand il s'agit de se laver les mains vous avez de l'eau bouillante , super. Tout le temps que nous sommes restés manger là-bas nous n'avons vu aucun personnel venir nettoyer une fois ne serait-ce qu'une seule table. C'est honteux. Plus jamais je n'irai manger dans ce lieu."

"Très désagréable nous avons toujours donner notre carte fidélité au moment du règlement et il nous a parlé comme des chiens comme quoi il fallait le dire à la commande mon petit fils a eu mal au coeur ❤️ pour moi"

"Le burger ne ressemblait pas vraiment à la photo ... Le goût n'y était pas non plus. Un peu de désorganisation pour la prise de commande. Bref, j'espère qu'il y aura de l'amélioration s'il y a une autre fois 🤷"

"J'ai passée un bon moment entre collègues, restaurant propre , service rapide et personnel agréable."

"Déçu en faite j ai gagné à un jeu mais pas de cadeau le jeu est terminé. L' étiquette est collée sur la table et ils ne peuvent pas l'enlever ou sinon ils abîment leurs tables, la blague j'allucine !!!!!"

"Jamais vu un fast-food aussi sale. Le manque d’hygiène est terrible, ça m’a coupé l’appétit. Je manquerai pas de signaler le manque d’hygiène."

"Commander un bucket pour 2 mix ... arriver à la maison j'ai un bucket de tenders uniquement... Burger de la mama sans sauce.. frite froide service peu motiver ... très déçu !!!!"

"Je suis aller aujourd'hui en famille service très lent , la caissière aussi froid que le Burger que j'ai reçu la salle en haut table pas laver le sol pleins de sauce et de frites et les toilettes une odeur de litière de chat pas changer depuis des semaines moi c'est la dernière fois que j'irai et mâle de ventre pour moi et mon fils c'est vraiment dommage !"

"Les bornes de commande fonctionne mal. Le restaurant est d'une saleté déplorable. Les tables pas nettoyé, le sol plein de sauce de frites de résidus d'emballage. Quand on voit l'état de la salle on peut se demander comment c'est en cuisine."

"Quand on commande des wings et on te livre des tenders. (Faudrait appendre a lire)..frites pas cuites. Le Pespi, il a perdu ses bulles sur la route...Un Pepsi non gazeux c'est pas bon... La glace au Nutella..... Je suis encore en train de chercher le Nutella.....Que dire !!!!! Plus jamais et c'est déjà arrivé qu'on oublie un hamburger dans une commande et lorsque tu fais une réclamation et bin ils ont rien voulu savoir....."

"Je commande un hamburger poulet je me retrouve avec un poisson que le serveur refuse de changer. Je parle aux deux personnes qui servent ils m ignorent complètement. Félicitations je ne mettrais plus un pied dans votre établissement"

"Les nouvelles frite du kfc sont dégoûtantes je préfère largement les autre les nouvelles non même pas de sel et ne sont pas cuite je suis vraiment déçu maintenant je préfère macdo félicitations kfc vous avez perdu une fan"

"Je suis allée au kfc ce midi, la serveuse en caisse était très agréable patiente et souriante c’était un plaisir d’y manger je vous conseille fortement d’y faire un tour ;)"

"Commande servie super rapidement. Table de 15 personnes tous servis en même temps. Merci !"

"Je recommande fortement Très propre, accueil chaleureux et surtout bravo pour les frites...👏❤️"

"Je suis très satisfait du service , des serveuses très souriante et polie , je recommande . De la part du mécano au 5 glace au nutella 😉"

"Incroyable 1 demie heure pour avoir sa commande sur place et en plusieurs fois hamburger au poulet gluant et salade imengable payer pour un repas de pareil au secours ( le responsable inexistant) et je parle même pas des serveuses sa dort complètement"

"Dessus grande boisson pas rempli à 50 cl 🤔"

"Burger toujours chaud, personnel très agréable . Je recommande"

"Le drive ferme à 23h30, nous arrivons à 23h et personne nous sert ! Si vous fermez avant merci de changer vos horaires ! Plusieurs personnes attendait pour rien ! Bien décevant !"

"Je suis très satisfaite de la gestion de ce restaurant, le poulet est toujours bien préparé. J'étais accueilli par jeune femme Julie de prénom. Merci pour ça !"

"10 min d'attente pour une glace et un Expresso alors que le restaurant était vide . Je cite j'étais occupé là bas Même pas de geste commercial .. le café goût de flotte .. Déçu"

"Très bon accueil. Service rapide et bon. Salle et jeux propre. Je recommande. Et surtout merci a Julie pour son sourire et son professionnalisme."

"Très bonne experience! Repas très bon. Merci a l'employer Julie qui était très chaleureuse"

"Merci à julie pour ce moment agréable très professionnel à l'écoute de nos attentes. Je reviendrai"

"Je suis venu plusieurs fois pour des glaces de jour en jour de moins en moins de glace la je rentre j'ai un mélange de caramel chocolat bien évidemment personne répond pffff"

"Équipe au top ! Accueil chaleureux merci à la manager Océane qui est d’une grande efficacité !"

"Accueil chaleureux de toute l équipe Merci a la manager Oceane pour sa bonne humeur On a bien mangé !!!"

"Super accueil et toujours à la l'écoute pour le menu de ma petite qui ne peut pas tout manger mes filles adorent venir"

"Le personnel est très gentil, très serviable, les menus sont super bons à chaque fois, je ne suis jamais déçue ! Je reviendrai !"

"Bonne expérience… personnel agréable… on a passé un bon moment… on s’est régalé !!!!"

"Restaurant extrêmement sale. Aucune table de nettoyée. Sol collant. Affreux !!"

"Bonjour , Oubli des serviettes, fourchettes , et dessert dans la box de ma fille .. service à revoir clairement 😐😐"

"Il s'est passé quoi avec la taille de vos tenders ? Le prix il a pas bougé mais la taille complètement."

"Restaurant propre, équipe agréable et souriante. Service rapide. Lors de commande au drive jamais d'oubli."

"Les nouvelles frites sont trop bonnes. Service nickel et rapide. Manal au top accueillante"

"Service rapide, personnel sympathique."

"Nous avons pris à emporter pour 5 personnes Déçus salade sauce Caesar périmée et sans la sauce Caesar , boissons mal emballés…"

"Une fois pas deux ....attente interminable alors que presque personne,serveuse pas agréable du tout ,tenders beaucoup trop cuit ,et ménage à revoir ...nous ne reviendrons plus"

"Parfait pour un repas après la plage. 👍"

"Très bon restaurant je recommande"

"Bonjour, Je tenais à partager mon expérience récente. Dans l'ensemble, j'ai été relativement bien servi et accueillie. Toutefois, à mon arrivée à la deuxième fenêtre, j'ai rencontré une dame plutôt aigrie. En revanche, le poulet était toujours bien chaud, ce qui est un point positif !"

"Le ménage est vraiment à revoir. Deux derniers passages toutes la salle de l’étage est sale. Toutes les tables sont à nettoyés. Le sol, les wc… j’ai l’impression que les tables sont faites lorsque les clients sont partis une fois par jour. C’est vraiment limite et pas agréable."

"Restaurant sale, nous nous étions déjà fait la réflexion mais avions laissez le bénéfice du doute. Gros problèmes de management je pense, pas une table propre, les toilettes 😱 , personnel ne disant pas bonjour et qui ignore délibérément la clientèle. Pas de service à table et la vaisselle durable n'existe apparemment plus. Flemme?"

"Nourriture très bonne et adapté aux personnes très calme service rapide pas d attendent nickel je reviendrai"

"Je pense n'avoir jamais vu un sunday aussi petit..."

"Bonsoir les enfants on voulait y retourner on avait déjà été déçu il y a quelque mous on on nous avait dit problème de personnel. De nouveau déçu 😞 les frites 🍟 les beignet oignons horrible il faut penser à changer l'huile, les hamburger manqué de sauces sec .On y retournera pas"

"après une première visite plus que médiocre il y a 2 mois nous avons voulu retenter l’expérience aujourd’hui, une nette amélioration niveau propreté les tables étaient propre , service nickel et rapide , personne au comptoir très poli et serviable ! néanmoins j’enlève une étoile pour les quantités qui ne sont pas folle pour le prix ! je reviendrais avec plaisir"

"Encore un fois, je paye 20€ et j'ai la moitié de la commande. J'ai commandé un bucket pour 2. J'ai tout les compléments (1frite et 1cobette + 2 pepsi). Mais malheureusement dans le bucket je n'ai eu que la moitié de ce que j'ai payé. Vous avez oublié les spicy wings. Je vous ai fait don d'au moins 10€ depuis que je viens chez vous (uniquement du drive). Ça devient agaçant."

"Globalement un kfc reste un kfc mais clairement le personnel de Dunkerque est vraiment agréable, sympa et a ton écoute"

"c'est bon mais il y a de l'attente"

"Personnels très gentils, service rapide."

"J’ai plusieurs remarque à faire. Déjà les tenders étais fin et peu de poulet et très sec et ce n est pas la première fois. La serveuse BLESSING n’ est pas souriante et pas très aimable elle devrait plutôt travailler à la morgue. Ça responsable Julie encore pire elle ne voulais même plus donner notre commande alors que c était une erreur de leur part. Ils nous ont dit « plus la peine de revenir ». De plus j ai constater une incompétence de Julie qui ne savais pas utiliser sa caisse pour effectuer un remboursement elle aussi elle devrait être plus souriante et aimable et polie. De plus une preuve de leur incompétence il manquait un sundae dans la commande. Je ne recommande pas !! aller plutôt à mcdo Quick ou Burger King"

"J'ai etait servie rapidement et c'était bon"

"Très bon restaurant très rapide"

"N'allez pas en haut ! Les gosses gueulent comme des cochons qu'on égorge ! Les parents en ont rien à glander que leur mioches gueulent tant qui leur foutent la paix !..."

"Super fast food ! Personnel très serviable et gentil ☺️"

"Très bon restau, POULET AU TOP 👍🏻👍🏻"

"Vraiment de pire en pire où est l époque des grosses pièces de poulet en sceaux...une HONTE un menu Bucket à 10€ pour ça ????? Je suis dégoûté de n avoir pas vérifié mais j y mettrais plus jamais les pieds ... bande voleur."

"L écran ne fonctionne pas , les meubles sont mal fermer et l ice tea est couleurs nacre , pas fou"

"Personnel super gentil et les commandes sont super rapide ! 🙂"

"Personnel agréable, service super rapide 😊"

"Rapide super bon comme toujours bonne accueil"

"Je n'ai pas pleurer quand ma frite est tombée les nouvelles frites sont dégoûtantent rander nous les anciennes"

"J’adore c’est excellent et le personnel et très respectueux"

"Un oubli dans une commande, on appelle , on nous demande de revenir , ce que nous faisons ; aucunes excuses, aucun geste commercial et en plus le plat manquant mal servi (5 frites qui se battent en bataille), le tout pour du coup manger froid une fois l’aller retour fait."

"Le service est d'une longueur sans fin, les tables sont dégoûtantes, le personnel n'en a absolument rien à foutre des clients... Bref, une bien belle expérience..."

"En terme de qualité, cela a bien changé... Manque de personnel je veux bien l'entendre mais il y a un cruel manque d'organisation et d'amabilité. La serveuse souffle à chaque commande. Le chef râle quand il y a un retour parce que la commande est froide. C'est un cruel manque de sérieux, 30 minutes pour 5 tenders, des frites et un coca c'est quand même abusé"

"Fermeture annoncée 23h, porte fermée à partir de 22h30, cuisine quasiment toute éteinte entraînant donc des temps d'attente très très long."

"Honteux attendre 10 minute au drive pour ne pas passer commande aucun client a l intérieur personne très désagréable"

"Passe commande en précisant bien deux fois « frite cheddar sans bacon ». J’ouvre mes frites et je me retrouve avec du bacon dans ma commande. Ce n’est pas la première fois, j’ai essayé de les contacter pour faire réclamation mais je n’ai eu personne au bout du fil…. Très déçue !"

"Personnel très gentil, restaurant très propre et très bon"

"Accueille agréable, service rapide !"

"Ma mere est la meilleure! Et Maëlys est très gentille ."

"Ça a bien changé... Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé un bon KFC. Les burgers sont bons et de bonne taille, à un prix qui reste assez raisonnable. Mais les tenders, c'est une catastrophe, ils ne ressemblent plus à rien, les tailles ont bien réduit. Ça reste bon, mais... Les fameuses grandes frites... Il n'y a rien dedans, c'était froid et pas bon. Enfin bref, ça a bien changé depuis le temps.."

"long long très très long alors qu'il y a presque personne, les tables ne sont pas nettoyer comme d'habitude"

"Kfc Grande Synthe 3e plus cher que celui de Calais pour les 10 tenders.. énorme.. je veux bien que chaque franchisé pratique leur tarifs.. mais là.. wahoo. D une lenteur exceptionnelle ..."

"Accueil très limité, au moment de payer la commande. On dérangeaient le personnel, ce même personnel est pas du tout souriant et manque 1 article dans la commande."

"Intoxication alimentaire pour toute la famille suite à notre commande le vendredi 18/10"

"Intoxication alimentaire. Après un passage au drive hier soir, la famille au complet est malade nausées, spasmes…"

"Bon restaurant dans l’ensemble peut-être pas très garnie pour le prix mais bon je recommande"

"Agréable Terrasse propres et c'était bien bon"

"Il manque un burger dans un menu arrivé froid. KFC se retourne contre Uber Eat et Uber Eat rembourse 3€52 sur un menu à plus de 10€."

"POURQUOI?? Pourquoi devons nous systematiquement vérifier votre travail ??! Je fais 30 minutes de routes pour prendre a emporter chez vous. Et Surprise!! Pas de sauce avec mon bucket 4 personnes !!! Alors que je vais chez vous uniquement pour la sauce 2hot4u!! Autant vous dire que j'ai tres mal mangé !!! Incapable ?! Distraction ?! C'est quoi votre problème ?! Inutile de me dire d'envoyer un mail a votre colonel je m'en tape!! Faites votre boulot!!"

"Toujours bien accueilli 🌺 et belle espace enfant"

"Des tenders partout dans la cuisine, inadmissible, des cuisines sales, cela m’a passé l’envie de dévorer mon gros menu que j’attendais…. Déçu…"

"Dégueulasse plus jamais 2 foit dafiler les friterie c du chewing-gum les hamburger des crêpes réchauffer poil dans les frite personne ose répondre o téléphone à fuir c'est plus le KFC ke j'ai connue changer de personnelle personne loin d'être pro clairement bonne continuation..."

"De temps en temps, ça passe,pour leur glace au Nutella , il vaut mieux demander un supplément, sinon c'est une glace tout court."

"Restaurant inutile avec une incompétence totale sur 3 menu on en a eu un seul. On tente de joindre le fast food personne ne répond. Une incompétence à tous les niveaux j'ai voulu réitérer l'expérience car une première décevante c'est clair je n'y retournerai plus jamais"

"Fast-food sans prétention, les commandes sont longues à arriver et souvent froides. Le lieu et plutôt froid et le service version déprime…bref j’y vais parce que j’aime le poulet et certaines spécialités sont bonnes."

"Restaurant pas propre du tout. Le personnel n'est pas du tout aimable. Les hamburger sont servi froid voir congelé et quand on va le dire il le passe au grille.A fuir."

"Un scandale !! Nul de chez nul !! Attentes interminables ! Pas de glace disponible, pas d’excuses, commande bâclé. Le pire KFC du Nord pas de calais . À éviter absolument."

"Je vous assure qu'à chaque fois que je viens chez vous et que je précise glace remise maintenant, je dois toujours la demander et pour qu'en plus à chaque fois la cuillère est oubliée. On a pas forcément l'envie après manger de refaire la queue en heure de pointe, afin de demander une glace."

"Arrivé au drive à 22:50, sur internet il est indiqué que le drive ferme à 23:30, on nous fait attendre plus de 10 minutes à la borne pour nous dire que c’est fermé.. pas pro du tout"

"La cuisine est la même que les autres fasts, c a d bonne mais sans éloges. Le restaurant est plutôt agréable mais la propreté en salle est très moyenne. Il n'est toujours évident de trouver une table propre et encore moins une personne en salle pour nettoyer les restes au sol.Ils ont régulièrement des pannes de matériel ( bornes, machine à glace)."

"Frites non cuites, servies en 2 secondes mais là qualité n'est plus là depuis quelques années, attention poulet tenders pas cuit manque de cuisson, l'employé me dit que c'est cuit, je suis cuisinier en restauration artisanale et franchement c'est pas a servir aux clients... Attention !!!! Pas agréable dutout j'ai connue quelques choses de bien mieux il y a quelques années dommage de ce prendre pour une chef de cuisine quand on c'est pas ce remettre en question sur la cuisson.."

"Fast food sympa. Jeux pour enfant. Service assez rapide."

"Déçue, nous sommes arrivés vers 19h en début de service et l’étage n’est pas du tout propre (coca renversé sur une chaise, tables sales, sol collant..)"

"Franchement rien à dire. Sa fait depuis que le KFC a ouvert que je mange là bas et je trouve que la qualité a très bien évoluer. Rapide, tenders croustillant et bien cuit et leurs Burger sont vraiment bon. Je conseil vraiment."

"Commande incomplète en livraison impossible de contacter le restaurant. Payer 33 euro pour une commande non complète genial!!!"

"Cela fait plusieurs fois que nous allons au kfc de Dunkerque et nous sommes déçu du service . Personnel pas agréable, service hyper long alors qu’il n’y avait personne , et cette fois nous avons été pour la box 5 pour 5 euros l’hôtesse nous informe qu’il n’y a pas de glace donc un cookie à la place nous constatons qu’il s’agit d’un granola et non d’un cookie de kfc je trouve que c’est clairement une arnaque"

"Mal agréable,j'avais oublié mes deux tenders, après elles se sont moqués de moi, ma corpulence ???, il y a un minimum de respect et l'image de KFC qu'on diffuse, je recommande juste pour aller déjeuner !!!!"

"Très bon restaurant et très bonne accueil"

"Excellent accueil Un régal Une excellente expérience"

"Super accueil et personnel très souriant!!"

"Service agréable, rapide, je recommande"

"Accueil sympa Super repas"

"C’était super bon"

"Super repas après un match perdu !"

"Très déçue, ce n'est plus comme avant, prix qui ne cesse d'augmenter, et burger qui rétrécit, enfin c'est un peu le principe de tous les fast food maintenant. Le problème avec le resto de Dunkerque, c'est la machine à glace qui est en panne depuis au moins un mois. Oublie du cookie la dernière fois, mais impossible de faire une réclamation par téléphone. Aujourd'hui, j'ai eu mon cookie, mais limite j'aurais pu aller l'acheter moi-même au magasin. Ce sont les mêmes que ceux qu'on achète par boîte de 12 ... Bref"

"Personnel toujours agréable et jamais déçue 👍🏼"

"Sale table et sol musique forte donc grésillement la dame de la propreté qui passe au milieu de la salle avec ballet a toilette bref a fuir Quick s'est ouvert plus loin"

"On a pris un menu tenders je n’avais jamais vu des tenders aussi skinny plus de chapelure que de poulet, burger au goût douteux avec poulet moyen cuit, tu prends un menu XL le gobelet n’est même pas rempli + salle vrmt pas propre, si vous pouvez aller ailleurs 👍🏻"

"Personnel infâme ! À chaque question au drive on entend souffler derrière le micro ! La demoiselle aurait mieux fait de couper son micro ! Pas de bonjour merci au revoir. Des produits oublié aucune excuse on vous jete votre sachet en tirant la tête ( toujours sans signe de politesse ). Si ce metier n’est pas fait pour vous allez ailleurs ! Du jamais vu !!"

"Correct dans l ensemble met restaurant un peu sale quand même car il n' y avait pas beaucoup de monde"

"Avoir envie d'une bonne salade et se retrouver avec un fond de verdure dans un grand bol avec quatre rond de fromage pas très fondant quelques cérneaux de noix quelques cubes de fromage raisin sec et râpé de betterave une boisson xl pour 10€ ça fait un peu chère la salade surtout pour un plat. Dommage pas prête de reprendre ce menu."

"hygiène du restaurant digne d’un établissement thaïlandais… des restes de nourriture par terre et sol collant. Filet de poulet plus que médiocre pour une enseigne censé être spécialiste."

"Temps d’attente plutôt long alors qu’il n’y avait pas grand monde, restaurant dans un état déplorable, les tables étaient quasiment toute sale il faut vraiment chercher pour trouver une table propre, l’escalier était dans un tel état de saleté que je me suis demandé si il avait déjà était laver une seule fois depuis l’ouverture du restaurant. Aucune serviette n’a était fournie pour aucune des personnes ayant commander sans compter que les quantités étaient minimes vu le prix c’est vraiment affolant"

"Restaurant très rapide"

"Je n’ai pas pensé à vérifier ma commande avant de partir, comme les clients précédents (où il leur manquait un Burger) et bien évidemment, le pepsi a été remplacé par une autre boisson et pas de dessert pour le menu enfant."

"Carnage , attente trop longue , burger rien à voir avec le kfc habituel trop trop salé"

"Frites affreuses ! Prenez à emporter, le magasin est très petit"