KFC Caen CV

"Endroit convivial et assez grand. Personnel compétent. Je ne mets pas les 5 étoiles car la carte KFC ne fonctionne quasiment jamais sur les bornes. Heureusement on peut la passer à la caisse si on règle notre commande en même temps"

"Les tenders étaient froids et pas trop de viande, et en plus tout était sec. J'ai jamais mangé un KFC aussi mauvais."

"Pas de surprises sur la nourriture, par contre la propreté de la salle hors période de rush est juste abandonnée. Je peux comprendre que dans le feu du midi et du soir cela soit compliqué mais à toutes heures les poubelles débordent, le sol est collant, les tables sont sales..."

"J’ai tenté l’expérience deux fois : à chaque fois la personne qui était en cuisine était celle qui gérait aussi la préparation des plateaux. Beaucoup d’attente alors que pas grand monde. C’est vraiment dommage pour une enseigne qui vient d’ouvrir et qui est pourtant si bien placée. J’adore KFC mais pas vraiment l’attente. Je ne pense pas y retourner."

"Personnel agréable et soin de lieux. Réalisation des hamburger nikel..."

"lieu propre, nourriture correct frites chaudes et bonnes poulet croustillant bon..dommage que les bornes ne fonctionnent pas correctement"

"Il faudrait maximum 2 personnes au comptoir pour les commandes. Et donner des serviettes pour manger ne pas les avoir à porter de mains sous le comptoir c'est une faute professionnelle l'employé n'a pas à allez dans les cuisines chercher 5 feuilles pour un client ça devrait être à disposition comme les sauces"

"Nul, la préparation est mauvaise, plusieurs fois que j'y vais et une fois sur deux il manque des choses à ma commande ! Contre 5 ou 10 euros de manque à ma commande juste un excusez-nous Ridicule, même pas une réduction ou un remboursement du menu. Il serait peut être temps d'embaucher des personne qualifiées ou au moins qui savent lire un bon de commande !"

"KFC neuf service à emporter les potatoes au cheddar avec bacon super bon."

"Aller on commence en 1 semaine je suis venue 3fois 1er fois retard de plus de 15min sachant qu'on est trop 2eme oublié sur ma commande Et 3eme fois un produit et qui devait être retiré Sachant que je les fait sur la première vu que vous saviez annuler la première pour pouvoir ma valider les points de fidélité Bref Je pourrais faire aussi un paragraphe sur l'hygiène"

"Menu reçu rapidement, encore chaud, personnel très gentil 👍"

"De toute mon expérience, je n’ai jamais vu un restaurant aussi fabuleux. L’emplacement est idéal en plein hyper centre de la ville. L’accueil est irréprochable avec des employés aux petits soins. Vous n’avez à peine le temps de souffler que la commande est déjà prête. En effet, l’équipe en symbiose sert plus vite que son ombre. Évoquons maintenant la qualité de la nourriture servie au sein de ce chaleureux endroit. C’est avec amour que chaque parcelle de votre burger sera garnie. C’est avec rigueur que chaque pièce de poulet sera travaillée. Les frites sont salées avec précision et les glaces sont remplies de manière généreuse. Tout cela peut être résumé en un mot : Parfait !"

"Trop d'attente ce dimanche 8 aout 2021 qui fut ensoleillé l'équipe en sous-effectif fut alors débordé. Pas de grand écran pour l'indication des commandes en cours de préparation alors cela braille le numéro à l'arrache dans le restaurant... Pas terrible pour les clients ni pour les salariés. Point positif : quelques rares prises USB permettent de pas flinguer votre batterie le temps d'attente."

"Je pense que le kfc a besoin d'un bon coup de nettoyage comme les murs qui ont des éclaboussures. Les toilettes sont sales. Et je vous rappelle que le passe sanitaire est obligatoire a partir de 12ans. Donc quand les 2 clients vous disent ont est mineur et que que le jeune homme derrière le comptoir dit a son collègue les jeunes son mineur, et qu'on lui répond c'est bon !!. Bah non c'est pas bon. Ils devraient être vacciner"

"Mes dernières commandes auprès de ce resto manqué à chaque fois certain articles. Hier lors de ma dernière commande il manqué une boisson et 2 tenders de deux menu différents, impossible de sélectionné les deux produits manquant dans la section aide, alors on ne peut se faire rembourser que d'un seul article, ce n'est pas très fair-play... je ne commanderais plus j'en suis désolée"

"Déjà le passe sanitaire ils ne connaissent pas. J'ai voulu présenter le mien ils m'ont dit que ce n'était pas nécessaire . L' hygiène est douteuse et surtout n'allez pas aux toilettes ils sont immondes. A fuir"

"Cette chaîne de restauration rapide m'a laissé sans voix, les menus y sont variés et équilibrés. Sans parlé du personnel au petits soins, aussitôt commandé, aussitôt servi ! L'établissement est fort chaleureux et l'emplacement est parfait pour les petites soirée entre amis car il se situe au millieu du centre ville ! Je m'y rend régulièrement et je recommande très fortement ! Ce sera un 5/5 pour moi !"

"Chef irrespectueux envers les autres employés. Même pas capable de mettre une affiche sur les bornes lorsqu'il n'y a plus de produit (les gens paient, n'ont pas de ticket car évidemment il n'y a plus de papier dans les bornes et le mec rechigne pour rembourser). Faut revoir la politique de management d'urgence"

"Assez déçu de ma visite dans ce lieu, passe sanitaire non contrôlé à l'arrivée. Je trouve dommage que même lors d'une commande prise sur place il est nécessaire d'attendre de se faire servir au comptoir plutôt qu'à la table, point positif le service est assez rapide ( il y avais une faible affluence ce soir là ) pour un restaurant spécialisé dans le poulet je trouve que la viande manque de saveur, une bonne partie des tables n'étaient pas très propres et aucune serviette n'étais servie afin de pouvoir s'essuyer les mains ou la bouche, l'équipe du restaurant semble tout de même agréable."

"En livraison : Manque des produits (tenders) et, totalement inédit, le tower est incomplet... Pour une enseigne spécialisée dans le poulet, l'oublier dans son sandwich c'est super fort ! Les poulets courent plus vite que vous ou quoi ? Suite à votre réponse, la réclamation avait été faite auprès de la société de livraison qui a été très réactive mais, comme ce ne sont pas eux qui prépare les commandes, il me semble important de vous informer directement que vos morceaux de poulets doivent encore être vivants puisqu'ils arrivent à s'échapper même des sandwichs..."

"Commande reçu en livraison aujourd'hui. Le pepsi et la glace ont coulé sur toute la commande car mal emballés. Résultat tenders et wings complètement trempés!! Impossible de se faire rembourser par Uber et le responsable de KFC m'informe qu'il ne peut rien faire non plus. Aucun geste, bravo le service client!! Zéro"

"Intérieur super sympa Personnels très agréables"

"Très bon service, belle déco, rapide en plus"

"Bonjour, Livraison à l'heure OK. En revanche, manque 1 repas donc c'est bien j'ai du me faire à manger. Le repas de ma femme est arrivé froid On appelle gentiment pour se faire livrer mon repas et ce n'est pas possible. Juste un remboursement... Et le pompom, le livreur qui fait de la pub pour un concurrent 😂😂😂 On est en 2022 quand même Ah j'oubliais comment dépenser autant d'argent dans des pubs alléchantes si c'est pour recevoir des livraisons de ce niveau 🤔🤔🤔 PS : j'ai mis une étoile parce que le repas de ma femme était complet Nous avions l'habitude d'aller à Mondeville et n'avons jamais été déçus, nous y retournerons donc 😉 Et ce qui est étonnant, c'est que les notes de 5 étoiles ont droit à des réponses personnalisées, alors que les critiques, qui a mon sens sont constructives pour progresser, n'ont qu'un mail copié-collé, c'est dommage en plein centre ville😔"

"Les employés sont très agréables, un service rapide et chaud contrairement à MacDo. Très bon burger et assez gros pour un qualité prix très rentable 😉. Je vous remercie pour ce super midi au sein de votre enseignement."

"Quelques employés agréables, d’autres un peu moins. Les poubelles ne sont jamais vidées et le nettoyage des tables n’est pas fait même quand il y a aucun client en caisse. Nourriture parfois restée trop longtemps dans les chutes."

"Très élégant ! Chic, alt cuisine ! Attention de printemps ou château de Versailles ! KFC forever!"

"4 tickets de commandes différentes. 1menu non respecté 3 fois retour à la caisse pour avoir la bonne commande. Au final on se retrouve avec 1 glace en plus et 2 boissons.🤔🤔 Question propreté chaises BB plusieurs lingettes pour la nettoyer et pouvoir mettre notre BB dedans table idem. Les sanitaires sales lavabo, carrelage, sol beurk beurk. Pas envie de retourner dans ce resto. Trop déçu."

"Dinguerie. Mes amis et moi ont très bien manger, on a été très bien accueilli et servi en moins de 5 minutes. Le restaurant était bien propre et les prix sont plus qu'abordables. Je recommande vivement. ⭐"

"Euh les gars franchement vous pouvez les cuire un peu plus vos tenders, et puis vos boissons coupées presque entièrement a l’eau c’est pas fameux, réagissez !"

"Ah l'un des paradis sur terre. Bon, les personnes qui vous servent sont parfois ailleurs car sont dans le jus, mais c'est un super lieu pour se retrouver avec les amis. Les commandes sont rapides et les WC sont propres hé hé"

"En vrai pas la peine de speeder autant, je préfère manger chaud et retrouver tout ce que j'ai payé dans ma commande.... Alors oui ça va vite, mais l'envie de revenir s'en va rapidement aussi !"

"Bonjour, pas du genre à critiquer mais là je peux vous garantir que si vous commandez en livraison vous allez recevoir la moitié de la commande avec des choses pas commander, donc très déçu 40 euros 2 menus pour la finale en avoir que 1 ma soirée devant mon film Netflix commance très mal même mais chats et chiens mange mieux même la pâtée wiskas sens meilleurs"

"J ai attendu 20 min ma commande a l arrive c était même pas la bonne. J aurais pu aller au buffet à volonté pour moins chère et plus de quantité. Vraiment mauvaise expérience du poulet"

"Chaine de fast food très connue. le poulet est bon. Les burgers sont assez fades et très salés pour la plupart. Néanmoins, le service est rapide en magasin. Les emballages sont vraiment à revoir pour tous les produits, des tenders jusqu'aux boissons car trop fragiles et de mauvaise qualité."

"Bucket Duo 7HW C'est pas bien servi pour 2 personnes adultes car le pots n'est pas rempli il y a 7 petit Rikiki Filets de poulet comme pour les petits menus enfants et 7 petits chicken wings pas très piquant et à l'intérieur du sang bien cuit je confirme . les maïs on une mauvaise odeur.et du coup j'ai mangé et j'ai eu mal au ventre.😵🙄 j'ai vue la responsable et toute l'équipe Ils ont touses ignorés que le maïs était pas frais et réchauffer et les filets tout minuscule servit à des adultes.je ne reviendrai plus jamais à KFC Caen."

"Après avoir fait une commande délivro au kfc du centre ville de Caen, la commande n’était pas complète. Il manquait notamment le sandwich principal !!! Après avoir contacter le fast-food et avoir eu un manager du dimanche soir le 30 octobre 2022 !! Celui ci me propose de faire un remboursement sur la plate-forme de livraison ou de venir chercher le dit sandwich. Or si on commande en livraison c’est justement pour ne pas à avoir à se déplacer .. encore une fois on se dédouane de toute responsabilité au manque de rigueur sous prétexte que c’est un fast-food. En attendant on paye un double service ! Le manager me dit clairement qu’il veut raccrocher et me dis « tchao, bisous » texto ! Bravo pour le professionnalisme de celui ci !"

"Bonne expérience jusqu'à présent. Lorsque j'arrive, je fais tranquillement mes choix à la borne, puis je règle et réceptionne ma commande à emporter au comptoir. Je consomme occasionnellement, quand l'envie delicieuse et croquante du KFC s'empare de moi. Équipe accueillante, et serviable...merci !!!"

"J'ai commandé chez ubert eats un KFC menu normal j'ai été livré par le livreur 20 minutes après le plat était froid et je suis tombé malade toute la nuit je suis allongé dans mon lit à l'heure actuelle où je suis en train d'écrire je suis pas contente de KFC ni de ubert eats la présentation était vraiment pas terrible c'était médiocre la qualité et la cuisson pas terrible trop cuit je suis vraiment pas satisfaite du tout merci d'avoir fait en sorte que je tombe malade merci pour l'intoxication alimentaire vraiment merci du fond du cœur j'espère être remboursé mon ticket caisse va valoir le remboursement car je n'accepte pas de tomber malade au détriment d'une enseigne qui ne s'est pas respecté les normes d'hygiène alimentaire"

"Commande réalisée le 26/11 via internet. Arrivé chez moi, il manquait le burger du menu et les frites étaient encore à moitié congelés pour certaines. Si vous décidez de commander en click et collect, pensez à bien vérifier votre commande, y compris la cuisson. Je laisse cet avis car c’est la fois de trop, ils ont déjà par le passé oublié la boisson (commande Uber Eats) et ont aussi oublié 10 morceaux de poulet dans un bucket de 20."

"Chaque fois qu’on commande via uber ou deliveroo (au moins 10e commande), chaque fois des produits manquants… encore aujourd’hui, 4 sauces commandés (un bucket duo, un menu pr le petit) un seul reçu : une malheureuse sauce bbq qu’on a même pas commandé, et même pas de ketchup mayo … La dernière fois il manquait les wings …"

"Depuis quelques mois ce restaurant autrefois appréciable est devenu déplorable. Toujours des oublis dans les commandes. J'ai commandé aujourd'hui, en plus d'avoir encore oublié un produit, je retrouve un cheveu dans mes fries... en plus, le filet de mon tower est plus sec que le Sahara. Que deviendra ce KFC ?"

"Service neutre, cuisine normale comme tout KFC. Eu un petit soucis avec une cliente trop oppressante sur moi (à voir de si je suis un cas isolé ou non) voilà pourquoi une ambiance à 4*"

"La Nourriture est plutôt bonne et le restaurant est bien placé. J'ai enlevé deux étoiles pour deux raisons, je trouve ça dommage que c'est au client d'aller chercher ça commande au comptoir... Dans les autres restaurants comme McDonald's et Burger King qui sont des restaurants très compétents, le service à table est mis en place, il serait peut-être temps de s'y mettre ! J'ai enlevé une deuxième étoile pour la raison qu'il semble très compliqué au personnel du restaurant de sourire et d'être plus aimable. C'est un peu dommage..."

"Toujours autant une mauvaise idée de leur faire confiance en termes de livraison. Les prix ne font qu'augmenter mais les oublis dans les commandes aussi. Une énième fois aujourd'hui: 3 gouttes de cheddar dans les frites, des oublis d'accompagnement, des plats froids... Pourquoi l'équipe ne prend-t-elle pas compte des remarques ? Pourquoi les managers ne forment-ils pas mieux les équipiers ?"

"Tout est niquel, sauf les frites... Pas assez cuites et ont très peu souvent du sel dessus"

"la nourriture est bonne, mais servie froide, la salle est honteusement sale... sol collant, des frites sur l'ensemble du sol, traces de sauces... sièges et tables dans le même état... n'est pas digne de l'enseigne KFC, et il n'y avait quasiment personne dans la salle, je comprends pourquoi"

"Pour la premier fois avec mon fils , je suis allé lundi 17/04/23 à 13h30 à votre KFC. personnel pas agréable , et repas servie froid, très dessus."

"Restaurant mal entretenu ( tables cassées ) ménage général négligé ( tables sales, des frites sur les rebords de fenêtres, le sol était sale ) ce qui ne donne pas à ce restaurant une ambiance agréable. Malgré la gentillesse du personnel et la vue à l'étage sur les monuments adjacents. Concernant le repas pris sur place les frites étaient froides, la glace était plutôt congelé que crémeuse. Je ne pense pas que ce restaurant reflète l'image de KFC."

"Endroit très sale, Le poulet baigne encore dans l'huile, Le buket trop cuit. Personnel qui ce croit en colonie de vacances quand on les entend parler. Peu professionnelle. Très déçu"

"Pour mon expérience la nourriture était bonne, bien cuite et chaude, le service était agréable sans plus mais ce qui m'a interpellé le plus était l'état de propreté des locaux, les tables ne sont pas nettoyé le sol était plein de déchets et collant. Je ne donnerais pas plus de trois étoiles."

"Personnel rapide pour nous servir donc au top mais en revanche il faut revoir l'organisation du ménage voir embaucher car pour un établissement de restauration ça laisse à désirer. Il ne faudrait pas avoir de contrôle sinon ça ne passerait pas 😁"

"le personnel est adorable mais malheureusement le restaurant est beaucoup trop sale (chewing-gum et gras sur les murs…)"

"Restaurant très sale Pas du tout recommandable"

"Venu en début de soirée, pas d'attente du tout. Pour un non-habitué du KFC, je suis plutôt satisfait de mon repas. Tenders au top 👌🏼"

"La nourriture est mediocre et le service est lent . Je voulais aller chercher le service '' servi plus tard '' et j'ai attendu 15 minutes pour que un employé vienne me voir . La nourriture et la propreté est immonde , je vous conseille d'aller chez Macdonald c'est largement mieux"

"Acceuil du jeune homme avec le filet sur la tête et les cheveux bouclé pas un bonjour, ni sourire. Service trop rapide, puisque tout était froid du hamburger poulet bacon BBC, alors les pdt collées les unes aux autres écrasées pas croustillante, les oignons frits était mou par le manque de chaleur, cela devais faire un moment que c était sur le présentoir. Que dire de la salle à l étage, il y a juste un mot qui me vient.... C est insalubre, table collantes, reste de nourriture autant sur les chaises que les tables, le sol pas niquel, les parois grasse et bien sûr nous n avons vu personnes de l équipe venir nettoyer. Je connais déjà la réponse puisque c est la même pour toutes les personnes mécontentes. Bien sur nous ne reviendrons plus dans cette établissement."

"Oublier l’hamburger du menu dans la commande à emporter c’est vraiment le summum de l’incompétence. C’est toujours à ce KFC là qu’il y a des problèmes sur la commande avec des erreurs gênantes. Cette fois c’est trop, je n’irai plus dans celui là car le personnel n’y est absolument jamais professionnel."

"KFC en centre ville joli et agréable, au calme, juste à côté de la station tram donc facile d'accès. Accueil sympathique et commande très rapide, même pas 5 minutes d'attente! Le hic : beaucoup trop de sel dans les burgers, ça gâche le goût quel dommage ! Question propreté des lieux, c'est propre mais les tables pourraient être nettoyées, ainsi que les toilettes. C'est fait mais uniquement le service minimum !"

"Service rapide et plats servis chauds. Par contre les tables ne sont pas régulièrement nettoyées, il faut chercher pour en trouver une propre. Poubelles du haut qui débordent. Est ce du au fait que nous soyons un dimanche soir....moins de personnel ?"

"Parfait pour manger rapidement avec de la bonne musique de fond. Le service et super rapide moin de 2 minutes d'attente en plein rush a 12 h45 juste les glace en moment de rush les prendre avec la commande car on a du attendre un peu plus mes sinon rien a dire 👌"

"Je ne suis pas un habitué du KFC, globalement plutôt déçu de mon sandwich pourtant payé 13€ en menu. A ce prix et dans ce style de chaîne de fast food, on a bien mieux chez BK. Personnel aimable mais effectif insuffisant car seulement 1 en caisse et 1 en cuisine. Propreté des WC absolument scandaleuse."

"1ère fois à Caen et très déçu... Une attente environ 30 min, commande faite et payé en borne, sinon je serai parti... Frites tiède, pour le reste très bien... Restaurant mal entrenu et le personnel avait l'air débordé. Sinon facile d'accès c'est dommage... Après ce n'est que mon avis..."

"Personnel agréable, menu comme attendu d'un KFC, rien a dire mais par contre restaurant hyper sale !! J'ai zapper de prendre une photo, mais il y as une petite affichette, pour un avis 5etoiles sur Google ils offre un sundae, très moyen comme principes... C'est exactement ce qui me pousse à faire l'inverse ^^"

"A chaque fois que je commande par uber eat, les sauces que je prends (et paie!!) en plus ne sont pas dans les sacs.. franchement c’est abusé ! A chaque fois.. on parle de 3-4€ de sauces hein.. a 0,50€ la sauce il faudrait les mettre les gars !!!"

"A beaucoup changer depuis mon derniers passage, plusieurs commande effectuée sur Uber eats aucune serviette est donnée.. je trouve ça vraiment déplacer de ne pas donner de serviette c’est un peut la base étant donner qu’on manger avec les main.. si vous avez du mal a travailler au kfc comment aller vous faire pour la suite… Bon courage et rester concentrer svp merci"

"Alors c'était bon mais les couvert en bois gâche mon sundae et les beignets au oignon ont juste un goût de beignet vraiment déçu franchement les couvert en bois son joli mais sa me râpé la langue quand j'ai voulu me faire plaisir avec ma glace ."

"2 commandes en 2 mois, à chaque fois nous avons pas les boissons. Nous n’allons pas nous plus les rechercher sachant que ça nous fait 40km aller retour !!"

"Restaurant super agréable. J’ai été servie par un jeune homme très sympathique et surtout très souriant qui m’a bien renseignée. Je recommande."

"Service rapide et plats servis chauds. Musique d'ambiance pas trop forte et l'état du restaurant est satisfaisant."

"meilleur emplacement pour un KFC, une équipe super mimi et sympa le meilleur KFC caennais en 6 ans!! l’endroit est spacieux donc parfait pour se poser avec ses amis service rapide et efficace je recommande"

"Un vrai plaisir de venir manger ici, Caennais je vous le dit, venez profiter de l’offre 10 tenders pour 8,95 du mardi 🤑🐥🍗 Étudiants Caennais rien de mieux qu’un bon morceau de poulet pour réussir votre année (ça rime en plus) 🍗🐓"

"J'ai jamais vécu une expérience comme ça l'employé à la caisse est super sympas en plus il y a une musique qui donne l'ambiance derrière en plus c'est propre 👍👌"

"Un grand bravo à la serveuse (la personne rousse habillé en noir) qui à assuré notre commande. Elle a rien lâcher pendant que d'autres ont l'impression d'être perdu..."

"Toujours un problème lors d’une commande. Soit il manque une frite soit pas de sauce. Ce soir encore la machine à glace ne marche pas. De plus le refus de servir au delà de 22h alors que sur la porte c’est marqué 22h30 ou encore l’amabilité de certains collaborateurs. Malgré le contact avec les responsables du restaurant ou le service kfc France aucune amélioration dans ce restaurant. Celui d’herouville ou mondeville sont beaucoup mieux. Maintenant vous demandez des notes 5 étoiles contre des glaces (la machine ne marchant pas du coup rien à offrir contre le fameux avis 5etoiles) pour compenser vos notes désastreuses suite au mauvais service ou aux nombreux oublis. L’augmentation de 3€ du bucket du mardi pour 1 tenders en moins est également beaucoup moins avantageux! Je ne parle même pas des commandes Uber ou les boissons arrivent renversées et du coup tout le reste devient immengeable ou du temps d’attente des livreurs à la fenêtre pour récupérer la commande."

"Attention les notes ne reflète pas la réalité. Car beaucoup de personnes mettent des bonnes notes pour avoir le sunday. Avec ceux système kfc achete les bonnes notes."

"Vous pouvez acheter des commentaires mais la confiance des clients ça s'achète jamais,"

"Pas très chaleureux comme lieu, j'ai bien mangé mais ça ne donne pas envie d'y revenir. De plus les toilettes ne sont pas hygiéniques, attention !"

"Restaurant très propre,le service était un peu long pour un samedi après midi,alors qu'il y avait quasiment personne"

"KFC dans le centre de Caen, joli et agréable il se trouve juste à côté d’un station de tram donc tres facile d'accès. Un bonjour joyeux et servie rapidement, en 2 a 3 minutes d'attente! Question propreté du KFC, c'est propre mais les tables pourraient être nettoyées, ainsi que les toilettes. C'est fait mais uniquement le service minimum pour le nettoyage. La vue sur la cathédrale et sublime par les grand fenêtres sur dehors. Visité le 28 juin 2023"

"Restaurant extrêmement sale. Les bornes sont tapissées de milliers d’empreintes grasses passées avant nous. Les chaises sont sales. La chaise bébé noire de crasse. Les toilettes plus sale que sur une aire d’autoroute pendant les vacances. La bouffe était tiède et fade."

"Une des meilleures succursales KFC de France, un service excellent, des plats chauds et bons. J'ai essayé une succursale dans la ville d'Amiens il y a une semaine. La différence est de la terre au ciel. C'est 100 fois mieux."

"La bouffe est bonne et la nouvelle megabox de 5,95€ est devenu mon favoris, moi qui ne va pas souvent chez Kfc. Cependant, on voit très bien que l’équipe manque d’organisation, ils courent dans tout les sens et oublient de mettre la totalité de la commande sur le plateau."

"Attendu les glaces 20 minutes! On m'a répondu qu'il y avait du monde. Il fallait attendre que tout le monde soit servi pour préparer les glaces!"

"Franchement déçu de fou y’a 15 jours je vais au kFC vers 16h30 on a attendu la commande 20 min je tien a préciser y’avait personne et la se soir on commande sur Uber il manque la moitié des produits sa devien du grand n’importe quoi !! Et biensure c’est froid"

"Manque d’effectif donc manque d’efficacité. Aucun manager visible pour prendre l’équipe en main. Les commandes s’additionnent et les clients s’impatientent. Personne ne vient voir les clients qui attendent devant le comptoir pour des sauces, un oublie, etc…"

"Pas trop trop de monde à ce KFC normalement, mais je trouve souvent les ailes de poulet un peu trop cuit. En général c'est pas si mal"

"A chaque fois que je viens sur place, c'est super long, l'équipe est aigrie et on dérange tellement que ça commence à nettoyer l'étage plus d'une heure avant la fermeture avec des gens qui mangent encore ?? Et encore, l'étage est fermé dès 20h30 ? Je peux comprendre que ça soit dur, en plus avec les gens dégueulasses qui laissent leurs tables sales et je parle même pas des toilettes, les gens sont sales. Moi aussi ça m'aurait rendu aigris. Mais bon, c'est pas cool. Bonne soirée et bon courage ;)"

"Nous y sommes allés une fois avec ma famille. On a testé mais c'était pas terrible, à moins qu'on y ai été au mauvais moment dû au marché. Nous avons commencé notre commande et on a voulu prendre des glaces et il y en avait plus, quel dommage mais on pouvait quand même en prendre jusqu'à temps qu'on nous dise au comptoir qu'il y en avait plus du tout et donc on nous a PROPOSER de rembourser car on avait payé a la borne avec la carte. Alors ce n'est pas quelque chose qu'on propose mais plutôt qu'on fait étant donné qu'on paye quelque chose qu'on ne peut pas avoir. Sinon c'était bien on était bien posé c'était calme etc, on nous a servi très rapidement ce qui est vraiment bien. Niveau nourriture c'était problématique : un burger froid pour ma soeur avec des onions rings qui sort de la friture une fois mangé et des frites avec des germes. Hormis cela les Tenders étaient excellents 👍"

"Arrivée a 21:30 la salle ferme a 22:00 mais on vient nous indiquer de manière peu agréable que ce sont des commandes uniquement a emporter sous prétexte de faire le ménage sachant que le restaurant ferme a 23:00 pour des commande a emporter ... On ira bien-sûr a la concurrence burger King qui eux 'e refuse pas ses client jusqu'à la dernière minute de salle.. sûrement des équipier qui voulait finir plus tôt en dégageant les clients plus tôt pour effectuer leur ménage ... Merci de respecter les horaires"

"Très décevant. Il est 21h30 et on ne peut se nourrir au KFC car, je cite, « on doit le faire le ménage pour finir a 22h ». Très triste, sachant que, heureusement, Burger King nous reçoit avec gentillesse. Nous ne viendrons plus, d’autant plus l’amabilité du personnel du mardi 21 novembre 2023. Bonne soirée, rentrez vite chez vous avant que les clients aient faim. Vive la restauration rapide."

"Super ce marchandage pour des notations, quand j'ai vu ça j'ai trouvé ceci tellement pitoyable. Quand on fait du bon travail on est récompensé pour cela, pas en offrant des consommables en échange."

"Commande uber et j'ai commandé un menu avec supplément et je devais gagner un burger avec mais je n'ai eu que le menu simple, sans mon supplément ni burger comme on peux le constater sur le ticket"

"Commande click and collect : lancée 3 min avant notre arrivée. Tout est froid. Il manquait des tenders, heureusement que le sac a été vérifié avant de partir. Pas de sauces. Glace liquide mousseuse. Et en supplément : un très grand cheveux ds le burger veggie... Bon appétit !"

"Après avoir commander deux menus, mon burger qui a été servi rapidement je le reconnais était froid et le fromage n’était même pas fondu… Pourtant ils n’y avaient personne dans le kfc quand je suis arrivée? Après être allé voir l’accueil pour leur demander si c’était normal que mon burger soit froid et que le fromage même pas fondu, on m’a répondu que oui c’était normal. Sans même me demander si je voulais que ça soit réchauffer. C’est malhonnête de payer 20€ pour manger froid"

"Personnels super agréables et menus excellent. Je conseille très fortement ."

"Très bon, pas cher par rapport à d'autres fast food, le service est rapide et l'endroit est bien situé dans Caen"

"La propreté laisse à désirer, il n'y a aucune table propre et les frites sont froides, tout comme le menu colonel."

"Il est indiqué que le magasin ferme à 22h30 le dimanche, nous venons sur place à 22h et une dame nous indique que c'est fermé. Il est pourtant bien indiqué sur la porte du restaurant que le service Uber/piétons est jusqu'à 23h. Il serait préférable de revoir les horaires notés"

"Venu à 14h00 pour avoir un repas express à emporter. On était 2 à attendre nos commandes. J'ai attendu 25 minutes. Et en rentrant chez moi il me manquait mes Kentucky Fries. Ni Fast Ni Food."

"Pas foutu de livrer une commande correctement, ça nous envoi un mec qui parle même pas français il dit qu’il nous a livré alors qu’il avait même pas notre commande, bande de bons à rien. À fuir"

"Mal accueilli pas de bonjour ! Le sundae dégouline sur l’emballage on en a plein les doigts le plateau est presque jeté sur le comptoir Restaurant pas propre"

"Le service est très aimable , et gentil ! Le boxmaster était vraiment bien GARNIT!! Les frites très bonnes ... Parfait !"

"Plusieurs fois on commande des couettes qui sont remplacé par des frites, quand on commande quelque chose sa serais bien de mettre ce qui ai marqué dans la commande merci!"

"Déçu, on a commandé 8 hot wings plus 3 ont a reçu que les 3 et pas les 8 et pas de sauce ni de cuillère pour la classe ou fourchette pour frites au becon à Mondeville il donne mayo ketchups couvert ont a commandé sur Uber déçu et ont les sa appeler 6 fois sa répond même pas honteux"

"Comme dans tous les KFC de Caen et Mondeville toujours sales. Aucun personnel dans les salles pour nettoyer les tables retirer les plateaux et les déchets laissés sur les tables"

"attente très courte, j’ai à peine fini de payer que le plateau était déjà prêt ! restaurant propre et le personnel est agréable !!"

"R,a,s 20/20. Mais il faut nettoyer les tables, qui sont sales après passage des clients. Et débarrassé les plateaux utilisés."

"Extrêmement déçu. Visite Le 27/04/2024. Pas de bonjour, on a l'impression de déranger. Il est 19h00 et nous sommes parmi les premiers clients.... Qualité des produits est bonne sauf les frites quasi froides ! En ce qui concerne la propreté c'est très moyen. En début de service cela devrait être propre mais toutes les tables sont sales. Le sol jonché de débris. Et les toilettes ne sont guère mieux...j'ose espérer que dans les cuisines c'est mieux..... L'ambiance générale est tristounette et défraîchie. La seule choses qui rattrape le bilan c'est la vue sur le château et cathédrale !"

"Très bon moment passé avec ma meilleure amie. Je recommande ce restaurant pour ses spécialités américaines. Gros bémol sur l'architecture des sanitaires. Espace trop étroit pour accueillir qui que ce soit. La porte ne s'ouvre qu'à l'intérieur des WC. ce qui rend le passage d'un individu compliqué. Sinon nourriture très bonne. Merci à vous. On vous aimes quand même."

"Énervés ! 1er mai donc peu de monde, néanmoins quand la jeune fille oublie un élément de ma commande, regad suspicieux.... doute.... elle me donne mon truc comme si je la raquettais. Ensuite mon fils va chercher sa glace ( a presque 4 euros) elle veut lui donner les glaces des menus enfants alors qu'il a pris le ticket de caisse, Mami y va pour obtenir la bonne glace.... à la fin mon petit me demande où est son jouet.... j'y retourne on a plus de jouets vive l'amabilité !!!"

"En arrivant dans le restaurant j’avais une envie pressante de faire pipi je vais donc aux toilettes et je vois le lavabo qui a l’air suspect ensuite j’ouvre la porte des toilettes et il y a du vomis sur la cuvette et du pipi j’ai vite fermé la porte avec dégoût ensuite en attendant la commande il y avait une personne qui toussait bien fort qui venait de la cuisine ça m’a encore plus dégoûtée mais ça ne s’arrête pas là …on nous sert la commande, à part ça le monsieur était très gentil, on monte à l’étage et les tables sont deguelasses et on aurait dit qu’il y avait des traces de mains grasses sur les murs après on mange les oignons rings n’était pas très bon et plein d’huile et il y’a avait des traces de rouge a lèvre sur ma boisson là où j’ai mis ma bouche. Enfin bref c’est assez catastrophique je ne sais pas pourquoi je n’en ai pas parlé directement."

"On à l'impression de déranger et on se fait envoyer promener alors qu'il reste encore 30 minutes selon les horaires afficher. C'est la deuxième fois je déconseille fortement cet établissement."

"Petites erreurs dans la commande. Et dommage qu'en arrivant à 20h30, la moitié du restaurant soit déjà inaccessible et du coup manque de place au rdc..."

"Très déçu ! samedi 12 mai - 21h30. Nous passions commande sur la borne lorsqu’un responsable vient nous informer que seules les commandes à emporter sont acceptées car il ferme la salle à 22h. Nous sommes partis manger ailleurs. Faut-il aller chez KFC le samedi soir ?"

"Joli restaurant idéalement placé mais qualité décevante et température du sandwich bah.....FROIDE"

"Je suis extrêmement salé alors pour commencer j'avais pris à emporter pour information j'avais pris un supplément pour une glace caramel et Nutella d'habitude je pense qu'il ne charge pas mais là ils ont chargé la glace comme pas possible sauf que normalement on est content quand ça se passe comme ça bah le problème ils ont mis cette glace n'importe comment et le pire c'est que je pensais qu'ils avaient bien mis mets que nenni mais je n'avais pas compris qu'une glace j'ai pris des frites au cheddar et au bacon et tu et vous savez pas... La glace à couler partout sur mes frites !!! Les pauvres elle était recouvert de caramel des plus la serveuse elle avait l'air déprimé limite le bonjour c'était trop demander limite une prise d'otage et heureusement que j'ai pris une canette parce que vous imaginez avec une boisson dégoulinante du sac et le pire c'est qu'après j'avais les doigts dégoulinant de caramel et du chocolat donc 35 €pour tout ça non c'est trop vraiment. finalement je vous déconseille à emporter mais par contre manger sur place c'est pas mal"

"Très très méchant. Refuse de faire des frites sans sel pour un enfant qui a une maladie rénale et risque de mourir. Nous a même dit qu on avait qu a faire des frites chez nous. On est allé a mac do qui ont été très très gentil. Je vais faire une sacrée pub pour kfc caen vous pouvez me faire confiance"

"Je suis allé aujourd'hui pas de ticket oublié 4 choses sur ma commande. Je n'y reviens plus ."

"Commande effectuée sur l'application UberEat dimanche 19 mai, à 21h51, la commande n'était toujours pas prête à 22h32. J'annule la commande pour ensuite me voir facturer le montant de la commande. C'est dommage tout ce temps d'attente, surtout quand il s'agit d'une petite commande de 14.95€. Bien évidement le service de livraison ne fera rien. C'est dommage un tel désagrément alors que pourtant j'apprécie ce restaurant."

"Ambiance et décoration des lieux très sympathique, Personnel accueillant"

"Personnel très à l'écoute restaurant très propre je recommande"

"J’ai commandé à en porter arrivé chez moi il manquait les deux tenders du menu enfant et 1 moyen frite"

"Établissement correct mais fermé à 22h, ce qui est très tôt ! A 21h le personnel nettoie déjà les tables ce qui ne renvoie pas une envie de rester...ni de revenir."

"Une commande a emporter avec une glace reversée car mise dans un sachet tout cela par « flemme » de mettre un autre porte gobelet pour tenir la glace."

"Bon KFC. Un peu froid comme décoration mais pour le temp que l'on y passe sa va"

"2 commandes de faites en une semaines, les deux comportent des erreurs (frites PAYÉS jamais reçu, sauces manquantes etc). Très déçu je DÉCONSEILLE de faire des commandes chez eux."

"Service est rapide, toujours propre et personnels bien organisés."

"Un peu de trop de poulet moi n'aiment pas le poulet je suis deçu"

"Bonne accueil et de bon personnel à notre disposition bonne cuisine"

"Très bonne accueil et très bon menu"

"Très bonne accueil, très bon service bon menu très bon je vous recommande"

"Acceuil chaleureux tout comme leur magnifique plat et leur iconique bucket. Je vous conseil vivement ce lieu"

"Restaurant pas très fréquenté lors de notre passage. Ce qui nous a permis d'être servi rapidement. 1 ère expérience pour ma nièce dans ce fast food et elle a adoré vos produits. 😊"

"C’était plutôt bon, on m’a servi en -5min."

"Les plats sont comme dans les autres KFC mais par contre on est arrivé vers 14h et c'etait vraiment pas propre les toilettes etait vraiment horriblement sale. :l"

"C'est un kfc, les produits sont bons et le service est rapide."

"(LIVRAISON UBER EAT) Nous avions arrêté de manger kfc car ils oublient toujours quelque chose dans la commande. Des mois plus tard, nous réitérons ( sait-on jamais) et bien non, pareil . Insupportable."

"Cuisine très bonne et le service était un peu lent mais ils ont fait un geste pour le retard"

"Restaurant plutôt propre pour un fast-food, à souligner donc !"

"À chaque fois que nous commandons et prenons à emporter, il manque toujours quelque chose. Cette fois, il nous manquait les frites donc mon mari est parti en chercher. Par malchance, 1 boisson s'est renversée. Arrivé là-bas il leur informe du manque des frites et qu'une boisson s'est renversée. Aucun geste commercial ou même une boisson offerte pour manque de frites. Et puis ce n'est pas la première fois que les boissons sont renversées. Kfc devrait revoir l'emballage de ses boissons et apprendre à faire un geste commercial quand ils sont en erreur."

"Un KFC très bien placé dans le centre de Caen. Dommage que la propreté est extrêmement négligé. Les tables et le sol étaient sales. Malgré la demande de venir nettoyer les tables pour pouvoir manger, aucun nettoyage n'a était fait après la réponse donnée : Je viendrai le faire quand j'aurai le temps. ... Alors que le rush était terminé vers les 14h. De plus, l'état des toilettes était déplorable, comme on dit souvent, la propreté des toilettes reflète la propreté de la cuisine, faites-vous votre propre idée 🙂"

"Bien situé. Propre et agréable."

"Les salles les tables sont sal ! Une heure pour recevoir sa commande à moitié froide les frites laisse à désiré Les toilette pas très propre pas de savon là totale"

"Pris 2 menus à emporter.avec 2 crispy Nous n'avons vérifier sur place ! Arrivés à la maison pas de frites pas de sauces Pas de serviette. Jeune fille au comptoir nonchalante à souhait"

"Les plats sont froid et le service pas rapide"

"Je commande sur l’automate qui m’invite à m’installer à table, on doit m’apporter ma commande… une fois la commande prête une personne au comptoir hurle le numéro de la commande que je dois aller chercher moi même au final… résultat je me lève de table pour récupérer la commande au comptoir, le temps de faire ça on m’a pris ma table… et en plus par des gens qui ne consomme même pas les produits du fast food… incroyable. j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait !!! J’allais oublier… la table était très sale !!!"

"Pas un des meilleurs KFC dans lequel j'ai pu aller mais le service est rapide et conciliant ! Aucun problème au niveau des commandes et de la qualité de la nourriture"

"Service rapide, il n'y avait pas grand monde non plus 😂. Cela reste un fast food. Rien d'exceptionnel"

"Bon KFC, cependant, malgré les prix plus chers que burger king, il faut attendre qu'on nous crie notre numéro, et aller chercher le plateau tour seul. De plus, nous n'avons eu ni pailles, ni cuillères pour glaces. De plus, l'état des toilettes était plutôt déplorable."

"Très bien service rapide"

"La chapelure incroyable et le poulet est trop bon surtout la texture"

"Vraiment, je n'aime, que c'est gras, os tendres révélateurs de poulet très industriel.. Chacun son goût"

"Très bien"

"C'est malin de fermer l'étage pour cause de ménage à 20h. La salle ressemblait à une cantine à cause du monde, ouvrir l'étage aurait été pas mal"

"Vraiment pas ouf de fermé un étage à 20h heure de pointe. Résultat on est tous entassés et l’équipe KFC nous suggère de nous assoir collé à d’autres personnes et de faire deux table séparé. Bien vu ! Le burger étais froid, solution au problème le réchauffer… heureusement ils l’ont refait. À moi de venir le chercher au comptoir."

"Burger correct mais les frites sont immangeables! Revenez à l'ancienne recette svp."

"les serveur sont très rapide très bonne nourriture le magasin est chaleureux le magasin est organiser"

"3 ème commandes sur Uber eats, toujours le même résultat, plat arrivé froid, sauce non présente, 1h d'attente.. a fuir"

"rien a redire la cuisine est délicieuse merci pour ce moment"

"J'ai commandé par uber eat Nos plats était froid il manquer des articles et ma glace était toute renversé Je recommande pas Il mon reverser que 1,99€ en ubercash"

"Le restaurant est très bien placé, servi en 10min, à 14h, assez efficace. Chaud et la commande est respecter. J'apprécie cet endroit"

"Juste un petit truc que le parking faut payé pour aller manger,juste sa dommage"

"Venue hier 23/10/24 et très déçue par la propreté, j'aurais vu ça avant de commander je serai repartie. Si les cuisines sont pareilles après on s'étonne d'entendre des intoxications alimentaires."

"Peut mieux faire du côté de la propreté.. l'endroit est resté un peu sale pendant longtemps"

"Première et dernière fois... Frites en carton, propreté à revoir...bref"

"Je commande chez vous par Uber pour un sceau tenders pour 20 euro mais les tenders sont petit 😅 je trouve pas ça normal de payer 20 balles pour des petits trucs et c'est pas le première fois, la prochaine fois je viendrai avec le sceau en question sinon vaux mieux acheter des tenders au magasin hien. Merci merci"

"KFC classique, ni mauvais ni excellent, ce que l'on attend d'un kfc"

"J’ai été servi rapidement, ambiance agréable"

"Rapide, aimable je reviendrai"

"Agréablement surpris par le cadre du restaurant. Au top !"

"Personnel très accueillant, propre, et rapide"

"Très bien"

"Service très agréable, personnel souriant et accueillant"

"sandwich servi chaud et rapidement et personnel aimable !"

"Acceptable si on veut s'alimenter à moindre coût, à déconseiller aux gourmets"

"Commandé sur place, obligé d'aller chercher notre commande (je précise on est arrivé après le rush) Portion un peu abusé. On paye une glace 4.50€ je vous laisse juger avec les photos Les frites avec une noisette de chedar (tout sur 1 seule frite d'ailleurs) payer 1.50€ Sans parler de la propreté en général et de l'amabilité du personnel (qu'on à l'air de faire chier au passage)"

"Étonnée par la rapidité du service et de l’agréable accueil! Je recommande"

"Personnel très agréable. Restaurant propre. A refaire"

"Nul.. radin sur les glace j'ai commander un croustikream nutella avec en plus supplément je paye le prix et je reçois une glace avec même la moitié du pot c'est quoi cette arnaque"

"Un KFC vraiment top ! Restaurant très propre, service rapide, nourriture super bonne et personnel très sympa Parfait pour une pause gourmande sans se compliquer la vie !"

"un service excellent et rapide, une équipe réactive et très accueillante, je recommande ce kfc :)"

"Commande Uber merdique comme toujours , c'est froid et bien sûr il manque les sauces .comment se faire de la tune facilement !!! On fait payer les gents et on ne livre qu'un partie de la commande !! Trop facile ! Bravo KFC ! Je pense que c'est ma dernière commande chez vous !!!! Trop déçu , vos abusez trop"

"Vraiment pas terrible, les Kentucky Fries qui ont goût de vomi, le bacon bien froid, le burger BFF (froid) avec des poulets pas cuits, la sauce qui provient directement du sol de la cuisine, immangeable, je sais pas ce qu'il s'est passé mais va falloir changer de chef je pense. En revanche le sprite était bon. Et la mayonnaise aussi. Bon courage"

"Très bien même si c’est un peu cher pour ce que c’est"

"Commande Uber super longue abandonnée le clic and collecte si c’est pour être lent"

"Habituée du KFC de Caen centre, étant étudiante je bénéficie d’une réduction de 10% sur ma commande que j’utilise à chaque fois. Ne fut pas ma surprise lorsque je présente une photo de ma carte étudiante, ma CVCE , mon ENT et que malgré tout on me réclame ma carte étudiante physique alors que tout ses documents justifiant mon statut étudiant sont valides . Un premier manager ignorant me fait savoir qu’il ne peut rien faire sans ma carte physique alors que je lui signifie que j’ai toujours présenté en photo à ce KFC et qu’il n’y a jamais eu de problème. Un second manager compréhensif du fait que j’ai tous les documents nécessaires pour justifier mon statut étudiant me permet enfin d’accéder à ma demande (après 20min). Finalement, je me vois contrainte d’aller retirer des sous puisque comme par hasard le TPE de l’accueil (seul endroit où il est possible d’ajouter la réduction étudiante) ne fonctionne pas alors que ceux des bornes fonctionnent parfaitement. Une jeune employée se permet en plus de dire d’un air condescendant lorsque je m’en vais retirer « Tout ça pour 2€ ». Et bien oui!!!! La réduction n’est pas là pour rien d’autant plus dans le centre de Caen oû se trouve 80% d’étudiants. Vous même travaillez bien là pour un vulgaire smic et personne dit rien, apprenez à balayer devant votre porte avant de balayer devant celles des autres. Bref, finalité la nouvelle équipe laisse franchement à désirer du manager aux employés présent depuis cet été. Je n’y retournerai plus tant que cette équipe y travaille et ne recommande pas d’y aller pour ça et même pour l’hygiène générale du restaurant qui est elle déplorable."

"Beau KFC, mais le personnel est très désagréable, presque insultant lorsque vous voulez payer en plusieurs moyens de paiement. A fuire car ce n'est vraiment pas terrible !"

"Le pire kfc de Caen en terme de commandes. Plusieurs commandes Uber Eats passées chez eux, AUCUNE n'a été respectée !! Entre des produits manquants, des commandes carrément inversées et des burgers ne correspondant pas aux descriptions, je pense qu'il y a une grosse remise en question à faire !"

"Restau sale, ambiance misérable et hôtesse au bout de sa vie. Le sandwich était sec et les plateaux, tables et murs une cochonnerie."

"Commande passer(commande 331)bien entendu pas de ticket pour la TVA la machine est vide rouleau n'a pas été remplacé Une fois la commande récupérée je veux m'installer au rez-de-chaussée toutes les tables sont dégueulasses et si c'est pas les tables ce sont les sièges il y a même des plateaux qui sont sur les tables sans personne Et c'est pas la peine de me faire une réponse parce que la réponse que j'ai eu la dernière fois de me rapprocher du KFC qui avait encore oublié un produit quand on les appeler il s'en foutent comme de l'an 40 surtout une fois qu'on a fait 45 minutes de route et qu'on est rendu chez soi Et c'est pas la peine de faire une réponse ou je n'ai aucun droit de réponse à cette réponse Bizarrement quand on est sur place ils oublient rien"

"Plutôt sympa, on se sent plutôt alaise. Ça change de Mcdo et Bk."

"Apprenez à vos salariés à mettre les sauces dans les commandes. Radin ou tête en l’air ? En tout cas c’est la 5ème fois que ça arrive… sur 6 commandes. Sans parler aussi des tenders qui deviennent au fur et à mesure similaires à de simples nuggets."

"J’ai commander, je suis partie au toilettes la commande était déjà prête, parce qu’ils font les burgers en avance, mais tu manges froid (par ailleurs connaissant le métier je voyais bien le bine rempli, mais aucun client à la borne)… J’aurais préférer attendre 5 minutes de plus, au final j’ai manger 2 tenders dans une commande à 30 euros"

"Service rapide et parfait"

"service très rapide et personnel agréable"

"merci c’est bien"

"Alors ces une aberration payer 8.90 un burger et avoir un morceau de poisson et surtout avec un burger pas correctement assembler ces abuser les employer aucun sourir alors que bon bref je ne reviendrais pas"

"Sale, repas froid, WC sale et une odeur épouvantable à eviter"