KFC Brest

"Moins de 4 min pour être servi. Équipe efficace et souriante. Merci"

"Inadmissible. Une seule voiture devant nous au drive pour une attente de plus de 30 minutes. La personne se trompe dans la commande (rajout d'un menu et oublie d'un supplément), heureusement la personne s'en est rendu compte et nous a remboursé après le payement, mais nous avons du revenir sur nos pas pour récupérer l'oubli dans la commande. Une fois arrivés chez nous, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de jus de fruit dans le menu enfant. Nous ne reviendrons pas."

"J’ai commandé un boxmaster que j’ai demandé sans poulet (car je suis végétarienne et je n’aime pas les produits veggie que le KFC propose car on dirait vraiment qu’on mange de la viande). J’ai eu un boxmaster sans poulet, mais également sans la galette de pomme de terre !! Il y avait donc seulement la sauce, la salade et la tranche de cheddar. En plus le cheddar n’était pas fondu du coup. En plus de ça, je n’ai presque rien eu comme frites, et la moitié des frites que j’avais faisait 2cm ça devait être les restes du fond de la friteuse. Ça fait cher 10€ le menu pour ça !!!!"

"J'adore KFC mais c'est la troisième fois de suite que l'on vient et des erreurs dans la commande, des oublis. Et on n'est pas les seuls à qui s'est arrivé ce jour... de plus la propreté de la salle pas top: tables, chaises et sols pleins de miettes. Pourtant venus après 14h, le restaurant était très peu fréquenté. Petit bémol aussi pour les bancs pas confortables du tout..."

"Dommage qu'ils viennent de retirer le menu double burger a 10 euros c'était trop cool le reste c'est un peut trop cher KFC"

"Très sympa, je soutiens surtout KFC sur le fait qu'ils réduisent les emballages plastiques, y compris pour leurs pailles, bravo !"

"L'attente est longue et sans place assises/zone pas dans le passage pour attendre, impossible de personnaliser le contenu du burger (sans légumes). On a commandé 2 burgers, dit que c'était sans légume, on en a, dont un burger froid, pour le refaire il faut re-attendre 30minutes, une horreur. À y venir que les mardis pour les buckets. Et en drive, c'est plus rapide que prendre à emporter en borne."

"Le grand retour ouii 👎 pas de salade ni tomates.. Juste la galette et un bout de poulet.. Payer 9€ et même pas été prévenu par politesse. En plus après réclamation personnel qui claque la fenêtre au nez.. Déçu !!!!"

"La nourriture est plus que décevante. La panure est trop cuite, les aliments semblent être réchauffés de la veille, le pain a sandwich est dur et le personnel est loin d'être chaleureux ou accueillant. Un sourire n'a jamais tué personne et c'est la base du relationnel. J'y suis allé trois fois et ce fût le même constat. Je n'y retournerai plus. Il serait grand temps de faire un peu de ménage et d'être plus regardant sur le recrutement du personnel."

"Je viens tout juste de passer personne avant moi donc service rapide, mais vu que tout est de la veille y avait plus qu'à réchauffer. Et même pour réchauffer ils sont pas bon, frite froide, pain rassis et j'en passe, c'est pas en rajoutant des sauce que le goût du rassis passe 40€ à la poubelle même si c'est du fast-food y a quand même un minimun. Le conseil que je donne c'est éviter de vous aventurer."

"Service rapide, accueil agréable et nourriture copieuse. Les sauces sont bonnes. Toujours une bonne adresse occasionnelle"

"Nous venons de sortir du KFC (bd de l'Europe ) et nous trouvons inadmissible au vu de tout ce qu'on nous rabâche sur les gestes barrière ect (encore plus depuis quelques jours ) ..., De voir une employée à se trimbaler et servir sans masque et ça même après rappel à l'ordre de sa collègue . Rajoutez a ça l'amabilité qui va avec . On a bien compris qu'on était pas loin de l'heure de fermeture, même si nous étions là a 22h45 et que nous avions largement le temps de manger avant la fermeture a 23h30. Et pour finir , gobelet rempli qu'à moitié , il manquait des choses commandées .... Cela faisait un moment que nous n'étions pas venu à Brest manger a ce KFC , c'était la dernière fois"

"Employés plus que désagréables. La serveuse qui n’adresse pas un mot. Manager appelée pour une réduction qui me parle comme si j’étais un chien et qui ne veut même pas faire la réduction en entier ! Après lui avoir bien montré que c’était 20% et non 15% elle cède. La serveuse elle ne me parle pas, je ne sais pas qu’elle attend pour connaître mon moyen de paiement puisqu’elle ne me dit rien. Après quelques secondes sans mot elle me demande désagréablement mon moyen de paiement. Je rentre à ma voiture et vérifie si la commande est complète…. Il manque ma frite !!!! J’y retourne donc, la même serveuse ne m’adresse pas un mot et me donne la frite…. Sans excuses… Ni au revoir…. À éviter !!!!"

"Toujours des erreurs dans les commandes ! Vos menus sont déjà cher et à chaque visite une erreur est faite. Pour une fois je suis venu en borne pour être sûr, j'étais la seule cliente et au lieu de Hot Wings on nous a mis des tenders ! Déçue !"

"Nous avons bien mangé comme d'habitude mais la salle était glacé, nous avons mangé avec les manteaux tellement il faisait froid. Tous les gens à l'étage se plaignaient. Dommage."

"Attente longue alors qu'on était seuls. Au final, obligés de revenir puisque la commande était incomplète. Ce n'est pas la première fois qu'il manque un sandwich. On peut également voir l'état des sandwichs sortis de boîte sur les photos. En bref, embauchez des gens qui veulent travailler et pas des gens qui font seulement acte de présence."

"Catastrophique comme d'autres Mangé sur place il manquait 3 ou 4 chose sur 4 menus Tenders trop cuit Boissons servi sucré alors que commandé sans Brefs... Soit le manager est nul, soit s'est l'équipe ! Il est tant de faire du ménage !!!"

"Je me rend à 11h pour prendre un colonel BACON et que ne fut pas ma surprise, lorsque que j'ai constaté qu'il y manquait le dit BACON Je Suis Dé Gou Té"

"Pas assez souriants. Seule à faire ma commande à emporter à l'intérieur car j'étais tôt, ils ont oublié la boisson pour ma fille et les frites pour moi. Bien sûr c'est que en arrivant chez moi à 40 mins que j'ai remarqué. Si vous réglez en chèques vacances, ils ne rendent pas la monnaie."

"Ce restaurant c'est complètement dégradé . Je vous déconseille d'aller là-bas les serveurs sont complément incompétents et non aucune amabilité C'est une honte Ce sera clairement la dernière fois pour moi Et ne parlons même pas de la nourriture et surtout les tenders . Ils font de la pub en grand pour un burger qui est épicé ils ne l'ont même pas en stock"

"Les sandwichs sont montés n'importe comment. Les employés sont absolument pas motivés, marmonnent pour s'adresser aux clients, mention spéciale à une serveuse qui si elle va moins vite recule...pas un sourire pas un mot de politesse, tend le ticket de caisse sans regarder le client, demande l'heure a ses collègues, et refuse de faire 2 glaces car elle avait pas envie... Elle avait nettement retrouvé de l'entrain a la fin de son service."

"Je suis venue samedi j'ai été très bien reçu par les deux personnes du guichet de plus service rapide et bon"

"Waouh, y'en a un qui a fini balancé dans sa boîte et d'autres (les oignons rings) qui m'ont attendu 4h avant d'être réchauffés et servi! Déçu ce coup ci..."

"Bonjour, habituellement je n'ai pas de problème mais aujourd'hui la personne qui gère le drive s'est trompée en me servant une glace avec du caramel cookies au lieu de la Cookie and peanut butter de base ! Elle a également oublié de me donner le ticket ! Pourrais-je avoir la glace que je n'ai pas eu à mon prochain passage..?"

"Il manquait les tenders c’était froid et quelqu’un a tapé un croc dans mon burger quand même"

"Bonjour, commande pris vers 16h le 25/10/22 . Point fort : - Servis rapidement - commande complète. Point faible : accueil médiocre pas un mot et un petit sourire aurait été la bienvenue , et pourquoi Tant de maltraitance envers les sauces ... je pense que c'est inutile de les balancer dans le sac comme de la m... . Dommage ."

"Attente très longue, alors qu’il n’y a personne qui attend leur commande ! Nourriture cramer ! Et les deux jeunes au comptoir ne son pas agréable et se moque littéralement de notre gueule. Pas de merci, bonne appétit, d’excuse pour l’attente ou même de bonne journée (le minimum). Toilette et salle pas propre ! Je ne reviendrais plus ! Très très déçu !"

"L’orque j’effectue des commandes via Uber eat et même quand je peux y aller en dérive , il y a une TOUJOURS quelques chose qui manque . Ce soir ils ont fait fort car c’est tous le repas de ma fille qu’ils oublient de mettre dans le sac . Pourtant les articles manquant sont les premiers afficher sur le sac ! Ou est le professionnalisme ? Fast-food ne veux pas dire médiocrité du service . Cela faisait un moment que je n’avais pas commander car c’était tous le temps la même chose , tous le temps des erreurs , oublient … un manque de concentration terrible dans leur équipes , ce soir j’ai voulu faire plaisir à ma fille , c’est elle qui a choisit et bien ce qui est sûr c’est que ce sera la dernière fois que je commande chez eux et go faire ces tenders maison !"

"Bonsoir, Je viens de passer au drive, que vous je un rat qui est à la caisse du drive. Je préviens la personne qui me sert, elle m’a bien fait comprendre qu’elle s’en foutait. Je trouve ça très décevant. Trop tard j’avais payé, mais une chose qui est sur, je ne reviendrai pas."

"Très très mécontent, je suis passé aujourd’hui aux alentours de 23h30 j’ai demandé à une employée si le magasin était toujours ouvert, elle a mis un temps à réfléchir avant de me dire non en demandant à une de ses supérieurs, ce qui était faux car le magasin ferme à minuit, j’ai demandé à ma petite amie d’appeler pour savoir si le magasin était toujours ouvert elle répond oui . Je suis effectivement choqué, déçu et dégoûté par ce genre de comportement inadmissible venant d’une responsable et d’une employée . on passant au drive, elle se met à rigoler comme des idiotes parce qu’elles ont compris que je les avais bien eu."

"Alors... il y a beaucoup de choses à dire, surtout du négatif alors je vais commencer par le positif...😌 Vous pouvez y aller (je vous le deconseille) il n'y a personne!!! Maintenant les points négatifs... alors impossibilité de payer sur les bornes ou de commander avec! Le personnel n'est pas qualifié, juste incompétent! Les repas sont mauvais pour ne pas dire juste horrible 🤢. On ne reviendra plus jamais, et on n'ira plus dans un KFC, on a voulu essayer, on a essayé et on a vraiment déteste( c'est DÉGUEULASSE) Bref à éviter, fuyez ce lieux !"

"Les plats sont bons, mais l'attente est interminable à chaque fois que je m'y rends. Pourtant c'est à chaque fois des situations différentes. En dehors des heures de pointe, c'est très long car rien n'est prêt. Pendant les heures de pointes qu'il y ait des clients ou pas c'est interminable. L'organisation est très mauvaise plusieurs erreurs dans les commandes."

"Une première, et une dernière fois! Personnel pas du tout aimable.Pendant qu'on préparait notre commande, le reste du personnel faisait le ménage, en passant et repassant avec un seau remplie d'eau sale, sans trop faire attention aux produits .Une mauvaise expérience."

"Pas très sécurisant comme endroit. Pas de lumière sur le parking, c'est assez glauque. Restaurant peu chaleureux. Les clients commandent sur les bornes et attendent dehors ou à l'entrée. On a mangé vite fait, on ne s'attarde pas."

"C'est un KFC on ne peut pas lui demander non plus d'être au super top. Le service est à revoir à chaque passage il manque quelque chose dans la commande et les toilettes de l'étage sont souvent sales détériorée. La dernière fois lavabo plastifié inaccessible."

"Burger froid, frites avec supplément froides donc immangeable. Personne ne porte de Charlotte sur la tête ni ne se désinfecte les mains de temps en temps. Bref, gros manque d'hygiène et pas pu manger quoi que ce soit. Nous ne reviendrons évidemment plus."

"Commande prête en deux minutes, pour une fois mais bon le bucket de tender avait été remplacé part des hots wings impossible pour les enfants de les manger 16 euros à la poubelle. De plus ce n'est pas la première fois que nous rencontrons un soucis, à chaques fois que nous venons, il manque quelque chose ou cela prend énormément de temps. Personnel sympa mais pas compétent."

"Expérience horrible temps d’attente extrêmement long (30 minutes) alors que nous n’étions pas à une heure de pointe avec beaucoup de monde les personnes à côté de moi attendaient depuis 40 minutes ! Le personnel est désagréable elle rigole face à un oubli de commande aucune excuse pour le temps d’attente extrêmement long 3 personnes au comptoir que 1 qui travaille les deux autres ont 2 de tensions et ne sont pas polis. Il serait peut-être temps de revoir le recrutement / management du personnel notamment de comptoir car vous perdez des clients, nous y compris. Je mets 1 étoile car malheureusement je ne peux pas en mettre moins."

"Actuellement plus de 45 min d'attente, et notre commande n'est toujours pas en préparation! Dans fast food, il y a fast.... le personnel est d'une lenteur extrême, à 5 devant un écran à regarder les commandes s'accumuler! Ne peuvent ils pas donner un coup de main à leurs collègues derrière ?? Vive l'entraide!"

"1 étoile c’est déjà énorme ! Plus d’une heure pour être servie de deux pauvre menus ! Mais le pire dans tout ça ? La commande est complete qu’à moitié, c’est une honte ! Nous ne reviendrons plus dans ce KFC ! Et tacher d’employer des personnes plus aimables que celle que vous avez actuellement. Le marché du travail regorge de personne sans travail. Expérience catastrophique."

"Ce n'est pas vraiment de la nourriture, bouffe totalement insipide, servi froid ! Un gros gloubi-boulga et en plus ce n'est pas donné ! Je ne recommande pas du tout !"

"J'avais donné un avis favorable, car on m'avait demandé de mettre 5*, pour pouvoir participer à un jeu...😅 J'ai joué.. effectivement la personne qui m'a reçue était fort charmante. Mais pardon ! Lorsque vous déranger les gens derrière le comptoir pour une question.. la politesse on repassera. Donc je modifie mon avis ."

"15 minutes d'attente au comptoir parce qu'il manque certains burgers je peux comprendre, que les frites (chaudes) ne soient pas mises en dernier et qu'il manque une bonne partie de la commande, notamment pour les enfants, alors que la personne avait vraiment plus le temps qu'il n'en faut pour la vérifier et était très loin d'être débordée c'est dommage..."

"Désolé de ne pas être lus enthousiaste mais cela reste un fast-food. Ils font le job et c'est déjà pas mal. Un gros soutien au employés qui ont beaucoup de mérite. 😘"

"Il n'y avait personne donc l'ambiance était calme. Il manquait des ingrédients pour les salades mais on nous a proposé d'autres choses tout en s'excusant. Très bien."

"Tout d'abord, en arrivant nous avons constaté l'état lugubre des lieux, ménage à peine fait, sans rentrer dans les détails : poils sur chaises, morceaux entiers de tenders par terre, comme si des chiens avaient mangés par terre. C'est inadmissible. Ensuite, lorsque nous avons dû réglé, nous sommes tombés sur une personne désagréable. A peine le minimum de politesse. Changez de métier si vous ne savez pas être un minimum agréable à l'accueil ! Pour finir, quand nous avons reçu notre commande à table, d'ailleurs heureusement que l'attente n'a pas été longue, seul point positif de ce fast food ; nos tenders étaient à peine mangeables mais le pire reste les frites. Les frites de mon ami étaient mangeables tandis que les miennes, il y avait une réelle intention de nuire. Le soir même, je suis tombé malade. Je suppose à cause de l'hygiène déplorable du fast food. Je ne préfère pas imaginer en cuisine. Fuyez tant qu'il est encore temps !!!"

"On m’a jamais autant mal servie. J’espère que l’hôtesse qui m’a parlé de la sorte se fera remonter les bretelles. Elle oublie de mettre un menu entier dans mon sac, elle m’a parlé comme si j’étais une domestique, elle joue avec ses collègues et s’esclaffe devant moi... Aucun respect, aucun professionnalisme. Revoyez vos nouvelles recrues."

"Je suis tombé sur une employée très impolie au drive qui a oublié de nous servir menu, nous sommes revenu, aucune excuse et surtout elle nous a agressé. Nous ne reviendrons plus jamais chez vous c’est une certitude, vous devriez prêter plus d’attention aux personnes que vous mettez au drive ou en caisse."

"C'est décevant plus d'une heure qu'ont attends notre commande j'ai même plus faim la prochaine fois j'irai chez Popeye vous venez de perdre des clients qui étaient fidèle jusque-là et pour combler le tout ils se sont trompés dans la commande. Merci pour le geste commercial pour certains de notre part nous n'y avons pas eu droit je suppose qu'il fallait avoir plus d'une heure et demi d'attente"

"Aucun respect des règles d'hygiène! S'occuper de nettoyer le sol et servir des clients sans lavage de mains entre deux actions ! Demander à la responsable un remboursement et qu'elle ne sache pas compter jusqu'à 28 car elle nous rend que 15.... bref dès le début ils étaient 4 à jouer derrière le comptoir au lieu de s'intéresser aux seuls clients...voilà le résultat. Je ne recommande absolument pas !!!"

"FAST-food, restaurant tout sauf plein, 35 minutes d'attente. Je descends au comptoir pour demander où elle en ait. Le type me regarde, répond ah, rien de plus rien de moins. Pas de geste commercial. Résultats 40 minutes pour 1 burger."

"La semaine nous y sommes venus et avions été déçus et avions rédigé un avis en ce sens. Le service client nous a contacté pour plus d'explications. Tout le monde a, le droit à une seconde chance, aujourd'hui nous avons pris des, menus avec des frites, des wraps, glaces et sodas. Tout était bien préparé et les enfants satisfait. Je remercie le service client, l'équipe du restaurant pour sa réactivité et le déjeuner qu'ils nous ont offert. Bonne journée. Nous reviendrons."

"Nous nous sommes rendu ce soir aux alentours de 19h40. Nous sommes passés au drive où nous avons eu une fille qui nous a très très mal parlé. Mon fils qui est en situation de handicap ne comprenait pas toujours les menus dont nous étions obligés de faire répéter la fille qui nous a semblé très agacé puisqu’elle souffler et nous parler mal puisque nous la faisions répéter en nous disant clairement qu’elle nous avait déjà indiqué les menus d’un ton agacé Après m’être mise en colère. On nous a invité à nous rendre au dernier guichet ou une autre dame a pris le relais et cette jeune fille de couleur qui passe derrière m’a lancé un regard noir. Très insistant nous sommes très déçu du service, mon fils l’a très mal vécu ."

"Le wrap quelques morceaux de salade ,la photo parle bien de la qualité......"

"Service froid, fromage non fondu, frites froides, poulet froid, onion rings goût réchauffés mais froids. On a signalé aux serveurs, la seule chose proposée à été de remettre sous la lampe .. c’était tout aussi froid après … payer 45e à 3 pour ça c’est lamentable."

"Service interminable, hôtesse qui m'a parlé comme si j'étais son chien, frites froides, poulet pas cuit, glace a moitié fondu avec supplément caramel (je cherche encore le caramel) a évité pour le bien de la société"

"Nous sommes aller au drive ce dimanche vers 20h10. Après une attente interminable, nous avons récupéré notre commande un peu après 21h. Aucunes informations pour expliquer l attente , aucune excuses présentées au moment de prendre notre commande et un choix très restreint ce soir là pour finir ( pas de sandwich, pas de glace, pas le choix des sauces...) Engagé dans la file d attente nous ne pouvions plus faire demi tour. Pas sûr que nous reviendrons après cette mauvaise expérience."

"Il manque toujours des sandwich dans les commandes .le personnel et incompétent et les responsables se n'et pas mieux . De plus il passe leur temps à discuté entre eux ,et sont d'une non challenge. De pire en pire .ont se sens voler."

"On profite d'une journée mère/fils pour s'accorder une petite pause repas. On a bien mangé et même gagné une glace 😉"

"Ma visite au KFC de Brest a été agréable malgré quelques erreurs de commande. L'équipe s'est montrée extrêmement arrangeante et proactive pour corriger rapidement les problèmes. Leur réactivité et leur souci du client ont vraiment fait la différence. Je tiens à saluer leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction des clients. Merci au personnel de KFC Brest pour leur attitude positive et leur excellent service client"

"Service plus ou moins rapide, on a attendu plus d'un quart d'heure pour être servi. Pour un fast good c'est un peu moyen. Mais surtout il y fait très froid. Tout le monde mangeait avec son manteau, pas des plus agréable donc....."

"Les tables au niveau de la baie vitrée sont en plein soleil aux heures de midi."

"Très peu d’attente et bon accueil ce soir au KFC. Bravo . Rien n’a été oublié dans notre commande. Par contre J’ai tjs aimé vos tenders mais la …. ils n’étaient même pas dorés juste couleur beige … le poulet n’est plus très tendre à l’intérieur. Cela ressemblait à des battons de poulet recouverts d’une panure pas assez dorée. Sans parler des frites même pas salées. dommage. Mais la sauce « original » est excellente . Ps : épargnez vous votre réponse toute faite Vincent.😂"

"Nous avons très bien mangé, dans un endroit propre et calme. Le personnel est sympathique et très rapide. Le prix par contre est assez élevé par rapport au autres enseigne de restauration rapide. Nous reviendrons avec plaisirs cependant de façon exceptionnelle"

"Rapide, efficace, personnel agréable ! 😊"

"Bryan est un chef ! Il a su nous recevoir comme il se doit ! Qualité top, service irréprochable, rien à redire ! Un grand merci a l'équipe !"

"Accueil désolant, c'est honteux ! Après plusieurs constats de problèmes d'amabilités, aujourd'hui c'était la goutte de trop!!!!!! Arrivés à 17h50, 3 BONJOUR et pas de réponses! 2 vendeuses au comptoir en train de discuter entre elles... Ok! Je vais payer au comptoir, pas un mot, la vendeuse me montre l'appareil à carte du doigt! Ok... 25 mins d'attente... Il n'y avait personne ! Notre commande prête,nous vérifions le contenu!(n'habitant pas sur Brest, 60 kms aller/retour quand même) et heureusement que nous l'avons fait car il manquait un produit! Je vais donc voir la vendeuse en lui montrant le ticket,elle ne me dit rien et se retourne pour attraper celui-ci et me le tend! Sans un mot, sans s'excuser! OK!!!!!! ET LÀ, je le sentais,elles étaient en mode pas contentes pour rester polie! Bref! Je me suis retournée et J'ai vrillé gentillement, mais j'ai râlé!!!!! J'ai demandé à voir le responsable,chose faite directement!!!!!! J'ai dit mon ressenti, pris en compte ou pas tanpis! Si ces jeunes filles ne sont pas contentes ou satisfaites de travailler au KFC, et bien qu'elles laissent leurs places à des jeunes qui seront peut être plus souriants,et plus motivés! Et qui veulent travailler !!!! Alors, j'entends les conditions de travail ne sont peut-être pas faciles dans les fast food, mais bon, là sincèrement,elles n'étaient pas débordées par le travail, les chariots étaient même pleins de plateaux sales! Évidemment,au vu de cette magnifique expérience c'était la dernière fois pour nous dans ce KFC!"

"Très bonne expérience pour un fast food, on retrouve des plateaux avec le logo mac do, les portes des toilettes sont mises à l'envers et il y as des champignons au plafond. Toilette à éviter mais pour un fast food c'est pas surprenant, une bonne expérience pour un premier KFC."

"Cerre expérience est une catastrophe. J'ai dû à trois reprises aller demander un nouveau burger car il manquait soit la sauce, soit les oignons caramélisés ou soit le bacon. Une honte. Ne demandez pas d'enlever la salade car le personnel vous laisse que la viande et le pain. Je ne peux pas recommandé cette établissement."

"D'habitude pas trop de problèmes mais là... on passe au drive jeudi soir, on ne comprend pas de suite les burgers à 3 euros via l'appli. Pas de soucis on fait parce qu'on nous avait mis en attente, on donne un code fait de lettres sous le QR code demandé, la serveuse a le culot de rigoler, certainement avec d'autres, en disant je cite : aha c'est pas un code ça vous vous foutez de moi ?. Voilà. C'est plutôt à moi de vous poser la question ! Nous avons décidé de partir sans rien en ignorant la personne qui nous faisait signe au dernier guichet. Il n'y a pas de mauvais métier il y a surtout des incompétents doublés de malpolis. Le jour où cette charmante personne aura un vrai client chiant, je lui souhaite bien du plaisir."

"Pour un fast food, le délai de réception de la nourriture est bien long. 30 minutes d'attente pour recevoir deux menus. Ambiance déplorable et manque de professionnalisme."

"Plus d'une heure et demi d'attente pour une commande Uber eat aucun dédommagement burger et frites arrivés froids et clairement l'impression de déranger quand on appelle pour savoir où en est la commande ... Plus que déçue de cette commande restaurant et équipe non commerçante et non professionnelle."

"Demander à mettre 5 étoiles en avis en échange d’un truc, on me l’a demander j’ai dit un seul truc , bien pour la personne qui m accompagnai, par contre d autre on fait on eu les mains bien pleine en partant"

"Toujours rupture de stock sur pas mal des articles avec des excuses différents Carte est pas à jour, on le fait plus, faut attendre 9 min de plus pour la cuissonce....... Fini pour moi ce KFC désirée"

"j'ai choppé une intoxication alimentaire chez eux. A peine ma commande effectuée, celle-ci était déjà prête, donc ils ont dû faire des burgers d'avance. Qui sait combien de temps mon burger a trainé avant d'être mangé.... Les employés sont plutôt sympas cependant"

"J’ai bien aimé me restaurer à cette endroit c’était plus tôt bon malheureusement l’assise de vos siège (design) pue vrmt l’haleine de ma cpe en 3D (rpz mme gosselin) . À revoir. (Prévoir petit coussin pour bien manger)"

"Pour la deuxième fois que je rentre dans un KFC, je trouve un personnel de guichet très aimable et très serviable. Par contre, la jeune femme qui fait le service en salle arrive avec un visage très fermé. Elle ne répond ni au bonjour de ma femme, ni à celui de mon fils. Ce dernier, en situation de handicap, ne comprend pas qu'elle ne réponde pas à son bonjour. Au cours du repas, un employé fait le tour des tables et propose un jeu qui consiste à nous inviter à laisser un avis. Si l'avis est de 5 étoiles, nous gagnons un sandwich gratuit. SUPER. Il n'admet pas qu'il tente d'acheter les avis de la clientèle. En tout cas, je trouve ça très très moyen....."

"Très mauvais rapport qualité prix , les frites grasses et pas bonnes, les portions de poulet insignifiantes, je cherche encore la salade dans le sandwich colonel bacon . C'est la première fois que je suis déçu par un KFC ."

"Très gentille la responsable ou la manager son équipe avait oublié un sandwich je les ai appelé elle m'a dit repasser ou qu'elle prendrai mon non pour la prochaine fois et au final je suis repasser elle ma refait mon sandwich elle ma même proposer autre chose franchement s 'il avait des responsable comme elle sa serait top je reviendrai tu est la meilleure et tu ces faire avec les clients tout ca avec le sourire il faut dire quand ces bien bravo votre équipe et entre de bonnes mains. Merci encore pour votre accueil (23/05/2024) dans la soirée"

"Des frites dans ma glace au nutella, je n’ajouterai rien de plus. Autant ne rien offrir aux clients"

"Chaque plat est un délice pour mes papilles, le service est ultra rapide et efficace avec de super bons menus pas chers. C’est du bon poulet et honnêtement un des meilleurs kfc que j’ai été. Je recommande fortement."

"Très bien manger ,par contre je vous conseil de prendre en drive éviter sur place. Une partie du personnel n'es vraiment pas aimable... Ces bien dommage"

"Bonjour, hier nous voulons aller goûter le célèbre burger de la mama. On arrive pas trop de monde, on tente de commander sur la borne. on voit le bandeau de pub du burger sur l'écran de la borne. Mais dans les menus impossible de trouver le burger de la mama! Grosse frustration, on réessaye plusieurs fois, mon fils cherche aussi sur une autre borne toujours rien. Je regarde autour de moi voir si ya des gens qui attendent. Et je me rends compte que je ne vois pas de burger de la mama sur les tables. On finit par demander aux personnels qui attendaient des commandes pas forcément débordés. Et là on m'annonce une rupture nationale depuis plusieurs jours. Pas un panneau, pas une affiche, même pas un semblant d'excuses pour le manque du produit. On dit tant pis on fait demi tour, on tourne les talons et même pas un au revoir... Peut-être quelques soucis de communication sur les ruptures surtout si elle est installée depuis longtemps... Je ne sais pas. En espérant avoir une meilleure expérience la prochaine fois. PS : j'avais mes habitudes dans l'autre KFC de Brest qui se trouve fermé depuis quelques mois. Je vois les travaux et espère une réouverture prochaine"

"Personnel pas aimable et accueillant. Toilette dans un état déplorable, c’est sale à la limite de l’insalubrité."

"Menu à emporter incomplet, malgré le peu de clients mais si ce n’était que ça… Le personnel se montre homophobe envers ses collègues de travail et cela devant les clients. C’est inacceptable"

"Malgré une friteuse défaillante, le service top. Temps d' attente d' environ 10 minutes et coca gratuite suite au petit désagrément."

"Je suis très surprise des notes et appréciations attribuées par d'autres personnes. Nous avons tenté ce KFC aujourd'hui, un lundi soir, en début de soirée, hors vacances scolaires. Peu de monde à noter arrivée (juste un client sur place et 1 couple qui attendait sa commande à emporter). Outre l'attente, c'était infâme. D'autres termes pourraient être employés mais le résumé pour décrire les aliments servis serait : dégueulasse ! En effet, les hamburgers sont arrivés froids, les frites idem, les boissons sans bulle (pour un Pepsi et un 7up ce n'est pas l'idéal) mais le pire reste la viande. Nous avons un doute : s'agissait-il de poulet ou d'une semelle de chaussure ? Cela donnait l'impression d'un produit cuit et rererecuit, caoutchouteux à tel point que nous ne l'avons pas mangé. Je ne recommande absolument pas. C'était immangeable. Je doute fortement de l'hygiène en cuisine...."

"Commander un pepsi max (sans sucre) et on sert du pepsi sucré a un diabétique insuno dépendant, c'est très très très dangereux... Et irresponsable"

"Il ont refusé de me donner un boxmaster spicy. Alors que sur le coupon c était clairement marque box master originale, spicy ou veggie. Plus jamais je ne reviens chez vous"

"Je suis aller au kfc de l’iroise je demande 3 burger sans bacon dans les 3 burger on me mets du bacon ensuite le pain est complètement cramé je me suis donc dit que j’allais aller au kfc de l’Europe et non pareille je demande un burger sans salade on me mets de salade et un tower spicy on me mets un tower normal je trouve sa abusé par un pour rattraper l’autre Je déconseille"

"Passé au drive le 13/07 Erreur constatée arrivé chez moi, pas de Tender comme demandé, mais du poulet épicé ( pas à mon goût) Donc expérience décevante."

". Dommage qu’il faut commencer par nettoyer sa table avant de pouvoir manger il y a quelques fausses notes au niveau entretien et hygiène. Plus de passage pour nettoyer les tables serait le bienvenu et nettement plus agréable pour les clients."

"L'équipe est sympa, mais alors la cuisine. Je suis déjà venu une première fois et j'étais tombé malade, aujourd'hui je suis re passé et juste après j'étais malade. Je précise que je n'étais pas le seul à être malade. Alors je sais pas si vos tenders vous les trouvez derrière un frigo depuis 2021 mais je ne recommande pas et en plus de cela ma commande était incomplète j'ai du réclamer mes produits sauf que le personnel ne voulais m'entendre même avec preuve du tickets ils ont pas voulu me rendre les aliments qui n'était pas présent dans mon menu. À FUIR !!"

"On est servie rapidement mais pas contre les tenders son assez petit"

"Fast-food sympas propre par contre pot de 8 tenders pas grand chose à manger dessus .... mes c'était bon"

"Catastrophique table sale pris frites avec cheddar Bacon le cheddar avec un goût de lait périmé signalé au manager qui tient une attitude arrogante et a aucun moment il ne vérifie si le cheddar est bon où non en disant que tout est bon . aucun geste commercial aucune excuse ."

"Nous avons commandé KFC via l'application uber eat. Il manque des articles. Les burgers étaient froids. Il y a un burger qui était vide tout était tombé au fond du sachet. Et les frites n'étaient pas cuites. Nous en avons eu pour 60 € et honnêtement nous reviendrons nous en avons eu pour 60 € et honnêtement nous ne commanderons plus chez vous nous avons été très déçus nous avons pas aimé du tout. Je trouve que 60 € pour ce qu'on avait c'est cher. Enfin bref à éviter"

"Ça change des autres fast-food, mais je n’irai pas régulièrement. Ce n’est pas mauvais mais ce n’est pas super bon non plus. Et je n’ai pas apprécié leurs frites."

"Rapidement servis, bien en quantité, wrap très bon, personnels sympathiques"

"C’était très bon à manger, le service était impeccable et l’ambiance était bien, je recommande, vous ne serez pas déçu"

"Venue manège avec 2 amis, très bonne accueil et super bon !"

"Très bien accueilli, le personnel est très souriant"

"Très bonne qualité de service, servi rapidement. Je recommande."

"Bonne expérience, propre et personnel cool 🤙"

"Un kfc comme on les aime mais à déconseiller aux enfants car aucune zone de jeu."

"Pour un dimanche après midi commander sur place à 15h20 ! Presque personne, mais servi 30 min plus tard, froid en plus . Et il fallait attendre 5min de plus pour avoir nos 10 croustis . Un peu dessus !"

"Terrible , Mardi 27 Août équipe du soir , burger répugnant fait complètement à l’arrache , des variantes ratées puis essuyé pour rendre « potable » commandé sans salade il restait un morceau dedans plutôt charmant si vous êtes allergique. Bonne ambiance en cuisine on entend crier , râler , gueuler. Kfc probablement recommendable mais cette fois ci , désastreux"

"Employés très sympathiques mais les burgers laissent à désirer !! C est du n importe quoi. La présentation est zéro , ça ne donne pas envie de manger. Je ne retournerai pas"

"la serveuse en caisse et sympa et souriante . bravo a elle . Mais j'ai un doute sur l'hygiène du restaurant . Je passe a 19h00 et je constate énormément de reste de nourriture sous les tables . Donnez nous des balaies svp . On fera le ménage nous même. Vous lavez quand le sol KFC . Je travail en HACCP . Si j'était le patron sa passe pas .C'est réunion direct . Autre chose il manque une sauce dans le sac. (comme souvent) ils font quoi vos collaborateurs en cuisine .La sieste Et c'était même pas le rush vu la tranquillité du passage des commandes LA seule réponse que vous faite a vos clients c'est : Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Ok ! Mais rien ne change . j'ai pas envie d'empoisonné mes gamins .Vous ne savez pas diriger un restaurant ou si . mais vous le faites au mépris des règles HACCP . Au mc do au moins c'est propre . 2 Etoiles pour l'hygiène et 5 étoiles pour la petite serveuse a la caisse . J'enverrais mes gamins autre part ."

"A éviter 45 min toujours rien on attends on demande mais que dalle j'ai payé mais plus jamais dans cette restaurant disant fast-food heureusement il y a popeyes à côté"

"3 quart d'heures d'attente pour une commande !!!!en plus des oublis cuillères, serviettes, boissons et glaces. Le personnel a l'air dépassé !! De plus les tables et sièges ne sont jamais nettoyés !!! Bonjour l'hygiène. Tt est à revoir avec un bon manager là vous faites fuir les clients."

"Le repas étais au top et l’équipe aussi! bonne ambiance chaleureuse. Je conseil"

"Frites pas bonnes, pas de sauce pour ma salade ,alors que j'en avais demandé et pas bon du tout, heureusement nous n'étions que de passage !"

"Frite avec un goût d'huile usagé,froide. Poulet rosé pas cuit."

"Personnel sympathique directeur à l’ouest il sentait quelque chose bref service tendu 45mn pour être servi mais sinon c’est bon"

"Cuisine KFC. Les lieux sont propres. Rien d'exceptionnel."

"Commande à emporter avec une longue attente et pas du tout conforme à ce qu'on a souhaité. Vraiment une honte !"

"Bonjour, Je souhaite donner mon avis sur le service de ce jour 11/09 à 18h55. Je rentre dans le restaurant et je constate des rires côté cuisine. Je commence ma commande et remarque rapidement que les rires, gloussement et sourir gêné s'accentue. 2min après, je vois un client partir la tête vers le bas alors qu'il était sur les bornes pour commander. Suite à son départ, j'entends de la cuisine oh il est partis le gars Je continue ma commande et continue à écouter avec dépis ce jugement... Je comprend rapidement avec les paroles qu'il s'agit d'un jugement physique qui a été réalisé lors de l'entrée du jeune homme dans le restaurant. Je termine ma commande et les rires ne s'arrête pas, avec aucune discrétion, cette fois derrière les caisses de retrait. En retirant ma commande, l'employée n'était pas concentrée et continuait à écouter ses collègues très investi dans cette histoire. HONTEUX"

"Super agréable! L’équipe est très sympa mais surtout efficace! J’ai été servi en même pas 5min!! A recommander du vous souhaitez manger du bon poulet pané!!"

"Bon service personnel agréable !"

"Très bonne accueil et très rapide"

"Nous nous y sommes arrêtés ce midi Restaurant propre mais personnel pas très sympa Nous avons commandé des glaces avec supplément caramel il n y avait presque rien dedans , pensant qu ils n avaient pas mis le supplément nous avons gentiment demandé le supplément : réponse il y a déjà le supplément caramel ! 0,50 centimes de supplément pour trois petites traces de caramel Abusé…. Par contre la dame à côté en avait pas mal … je vous met les deux en photos …"

"Très déçu, tenders menu enfants très petits et trop cuits, boxmaster limite (poulet pas top), reste les frites mangeables. Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venu mais je ne suis pas prête de revenir."

"Superbe accueil, service rapide à recommander"

"Le service etais très rapide"

"Très bon et une première pour moi"

"Rapide et bon fast Food"

"Restaurant propre et accueillant. Personnel souriant et agréable !"

"C’est top je mange bien"

"Super service rapide efficace"

"Je suis vraiment déçu, j’ai commandé un grand format mais c’est pas ce que j’ai eu. J’ai commandé à emporter, la boisson n’était pas fermé et tout a été versée"

"Tables sales , viande non cuite, personnel désagréable, manageur incompétente, aucunes excuses de leurs part. A fuir ! Je rejoins les autres commentaires négatifs, je ne conseille pas d'y manger si vous souhaitez y passer un bon moment passez votre chemin ."

"Plusieurs oublies ..... déçue quand même"

"Vraiment nul beaucoup d attente et ont ce permet de servir en priorité les personnes venant dire qu elle ont un rendez-vous"

"Je me suis rendu au KfC avec ma femme et mon fils, en regardant bien sur le site qu’il y ai bien une aire de jeux pour les enfants. Qui est mentionné. Dommage nous avons fait demi tour. Alors que nous adorions le KFC. Vous perdez une grosse clientèle. Simple conseil."

"Attente souvent assez longue, mais personnel à l'écoute, en général. Parking un peu juste aux heures de pointe"

"Service rapide, qualité constante"

"J'adore, je viens là tout les mardi pour les 10 tenders !"

"Très bon, zt très bon service."

"J'ai très bien mangé, personnel sympa ."

"Très bon et services rapide"

"Service très accueillant rapide efficace et dessert offert. Parfait !!"

"Bien veillant, service correcte"

"Première visite chez KFC et c'est une agréable découverte. Le tower cheese est TOP. Nous reviendrons"

"Restaurant propre. Service très rapide et efficace. Merci"

"Accueil très sympa du personnel, pas trop d'attente et repas servi chaud ! J'aime bien le choix différent des produits ( boisson : pas coca mais Pepsi, pas Fanta mais Orangina ...) ça change de tout les autres"

"Bon, rapide et avec le sourire."

"Au top, service à table très rapide !!"

"Service rapide et très accueillant !"

"Super expérience gustative, service rapide !"

"Service accueillant et rapide, je recommande pour manger du bon poulet"

"Rapide, efficace .Le personnel est impeccable allez-y entre amis où en famille 👍🥰"

"Nous sommes venus ce soir pour commander au drive un bucket, nous avons eu que 13 hot wings au lieu de 16. C'est aberrant, nous payons pour la quantité que nous n'avons pas eu! Attention, et regardez bien votre commande en partant !"

"Personnel sympathique, restaurant accueillant et propre."

"Local degueulasse, équipe à vomir"

"Service rapide ! En moins de 5 minutes j’ai été servie, ravie que cela se produise."

"Très bonne expérience culinaire chez le colonel, le poulet est exquis"

"Une bonne équipe accueillante et un service rapide Un large choix de menus"

"Bonne expérience culinaire chez le colonel kfc , le poulet est exquis , préparée avec soin"

"Le poulet c’est trop bon 🍗"

"C'est un très bon restaurant qui sert vite et bien"

"Je recommande ce restaurant à tout le monde qui passe dans le coin. Très bon service dans de très brève délai. Je recommande"

"Les burgeurs sont pas cher et très bon je trouve très rapide le service franchement rien à dire allez goûter!!!!!"

"Services rapide et au top je recommande"

"Super accueil, très propre"

"Incroyable fast food,qualité de service parfait,le menu était super bon Je recommande"

"Très bonne expérience, très bon accueil de la part de yolhan qui a été très patient avec nous"

"Viens de passer au drive , moitié de la commande oublié ou zapper par les employés. Je n'y mettrai plus jms les pieds . Aurevoir"

"Étant un satisfait du KFC. Je me faisais une joie d'y venir mangé après un bon match de foot (aller Brest). Une attente de 20 minutes, une serveuse pas aimable, il manquait la moitié des ingrédients dans un burger et une frite manquante, un ICE tea de couleur douteuse, et après réclamation d'un nouveau burger complet il manquait le bacon (qui était déja froid dans le premier burger) et les tomates sois disant en rupture de stock. De plus les burgers étaient extrêmement salées. Cerise sur le gâteau impossible de débarrasser son plateau car les ranges plateau débordait de partout. Fuyez!!!!!!"

"Burgers trop salés.. montagne de déchets sur les stand de triage.. oubli de sauces"

"On mange très bien la bas !"

"Incroyablement incroyable je pleure sur le poulet"

"Ils m'ont payé une glace pour que je mette 5 étoiles"

"Service rapide et personnel sympa"

"Personnel tres sympatique"

"Très bon repas , servi rapidement dans la bonne humeur , je recommande vivement à tous"

"très bon restaurant, servie rapidement"

"Bonne expérience et bon rapport qualité prix"

"Excellent restaurant équipe au top !"

"super endroit ! servit rapidement"

"Très déçu a 19h 1 client devant nous au drive et personne derrière,je comprends pourquoi il perde des clients,les tenders ne sont pas cuit et tu attends très longtemps pour 2 voiture et quand on arrive chez nous manger les frites sont froides"

"Je demande des tenders j’ai une 4 ailes de poulet sur 20 tendres. Pas de sauce en plus!!!!! Les tenders la plus pars êtes déchiré( des reste ) faut pas aller en fin de journée chez eux"

"La dame du drive un désastre... Aucune politesse et ne respecte pas le client... Aucun sourire et quasiment entrain de nous juger. Erreur de commande et obligé de payer en plus alors que c'est une erreur de leur part."

"Bonjour, je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis mais là le drive une cata la dame a tout oublié, j’ai payé un supplément alors que c’était dans mon menu, si encore elle avait été agréable… arrivée chez moi je me rend compte qu’elle a également oublié les frites bref très déçue alors que d’habitude ça se passe super bien.. En + je suis venue vers 19h il n’y avait personne donc bon j’imagine pas quand il y a foule.."

"Empêche les personnes de manger sur place alors que le restaurant ferme 45m plus tard. Pourtant des gens son déjà à table. Déplorable"

"Experience désastreuse. nous sommes passés enfin de soirée certe. Cependant je pense que si une enseigne est ouverte la qualité du service devrait suivre Les frites sont clairement froides et vieilles. Les burgers ont un pain qui a durci et étaient déjà fait avant même que l'on passe notre commande. de plus il y avait des ou lis dans notre commande et cerise sur le gâteau nos boissons ont fui dans le sac. Reprenez la formation de vos employés et n'hésitez pas à revoir les mesures d'hygiène et de politesse ;)"

"Le pain était dur comme la pierre, à limite du btp. Frite au cheddar, il est où le cheddar ? Bonne soirée quand même"

"J aime énormément KFC mais la c est pas fou. La dame même pas aimable les frites pas fou et mon tower raclette bacon tiré la tête. Maintenant j oublie ce kfc et je partirais a celui de carrefour"

"des serveurs prennent du temps et ne sont pas aimable ( j’attends encore mon menu)"

"Frites molles, service drive long. Prix des Tenders très très élevé. Burger Tower Raclette non."

"Le poulet, le goût on dirait il a était réchauffé, même pas de sauce, les frites kentucky servis comme des radins, pas de serviette L’ambiance, des bruits de pas sûr les marches, des portes claquées…!!!"

"Commande faite sur Internet, pour gagner du temps, mais déception c'est d' une lenteur... 25 min d attente en ayant juste une personne devant !!!! Pour le goût rien d'exceptionnel...."

"Commençons par le service : rapide, j'ai a peine eu le temps de m'asseoir que ma commande était servie (moins de 5 minutes). Les frites en soit ca va, je ne m'attendait pas a ce qu'elle soit au nombre de 5 pour se faire la concurrence entre elles… mais le poulet…. Le poulet ! Froid, a moitié dur et mou a certain endroit pas du tout croustillant comme dans la pub... Bref du fast Food Les sièges comme vous pouvez le voir sur la photo sont très durs, ne donnent pas envie de rester longtemps. Je met 3 étoiles tout de même car étant de passage cela m'a dépanné. Pour être déjà allé chez la concurrence je peux vous dire que je suis surpris !"

"Du grand n'importe quoi dans le service"

"Repas servis tiède et la salle du haut froide."

"Sympa. Au calme et accueil agréable."

"Super service et poulet toujours aussi bon ! Jamais déçu par KFC"

"Lamentable ... Burger qui n'était pas le bon itwist fait avec des sabots Payer 14,40€ au lieu de 11,15€ de se que j'aurais payé pour c'est produit dans la même enseigne. D'ailleurs l'offre étudiante que l'on ne peut présenter qu'en caisse vous ne pouvez pas le présenter en caisse après avoir payer 🤬😠"

"Par manque de personnels ou bien par manque d’efficacité obliger d’attendre ma commande 30 minutes pour un burger je trouve cela totalement inadmissible je ne reviendrai plus dans ce restaurant"

"Nous avons dû attendre 35 min avant de voir un bout de notre plateau et en plus incomplet. Le poulet est rempli de nerf, KFC en perd ! Nous ne renouvellerons pas cette expérience."