Jules & John

"Burgers très bons et personnels aimable. Bon concept pour manger en groupe. Possibilité de manger sur place, de prendre a emporter ou bien de récupérer au Drive sa commande. L'emplacement est bien, proche du centre ville et juste a côté de l'arsenal avec le cinéma et les bars. Cependant, je trouve que le prix est un peu cher. Même si la qualité est au rendez vous et que le concept est bien, d'autres restaurant a burgers arrivent a proposer des burgers de qualité a moindre coût... Mais comme dit plus haut, lors d'une soirée entre amis cela peut être top d'y aller faire un tour."

"Superbe concept !! Préparation de vos créations de burger ou menu devant vous Produits frais.. Hygiène irréprochable.. Très bonne accueil.."

"Un vrai régal produits frais le lieu très sympa les prix sont raisonnables y aller les yeux fermés"

"Un petit coin boulangerie des plus EXCELLENT avec une serveuse FRANCHEMENT TRÈS SYMPA. Désormais, j'irai chercher mon pain boule uniquement là bas Edit 5 ans plus tard : J’ai eu un pain boule joliment dodu hier! J’en suis très heureux."

"Très déçu, pour commencer un service avant de manger est de environ 45 minutes est de plus il nous oblige a prendre la glace pendant notre attente vur que le restaurant fermé a 21h30 . Avec les 45 minutes d'attente la glace était évidemment fondue . Nous sommes très déçu pour un restaurant que nous adorons de basse"

"Si l'idée et le lieu paraissent sympathiques, au premier abord, la qualité laisse à désirer, et le résultat final est décevant et ne permettent pas de dire que nous avons apprécié de fréquenter ce lieu. S'il n'est pas choquant de trouver une chenille et quelques insectes dans une salade lavée sur place, l'attitude de la responsable est inadmissible ! Nous dire que cela arrive et nous demander assez fraîchement qu'est-ce qu'on fait ? n'est pas tolérable... La moindre des choses aurait été de proposer spontanément un échange, de faire semblant d'être navrée et de présenter un début d'excuses... Chapeau au reste du personnel qui demeure rapide et agréable. Inutile de donner la réponse copié collé Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos burger et salades sont réalisés avec des produits frais et locaux. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un burger ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis que vous donnez à chaque client mécontent de la qualité... La responsable n'est pas à la hauteur et on comprend bien qu'on la dérange et qu'on l'agace quand on lui montre la chenille qui mange notre salade et les quelques moustiques collés au feuilles ! Manque de formation, fatigue... ? Première et dernière fois, et il n'y aura pas un prochain passage pour nous faire changer d'avis !"

"Première expérience au Jules & John, et globalement c'était bon. J'ai moi même composé mon burger et j'ai été un peu déçu de la sauce aux piments d'espelette au goût relativement inexistant, c'est dommage. Outre ce point négatif, le burger en lui même est bon, les frites aussi et j'ai bien aimé la sauce camembert. Bon point aussi pour la fontaine à boisson. Le personnel est agréable et le service est relativement rapide. Le prix de 13eur (burger/frites, dessert, boisson) est plutôt correct selon moi."

"Autant pour y manger salé ou sucrée vous n’en serait pas déçu. Personnel agréable et souriant."

"Très bon, pas trop chère. On peut manger dehors. Lieux sympa"

"Très bon, produits frais cuisinés à l'instant... Je préfère la boulangerie de Pau"

"Par un dimanche ensoleillé de février On a été mangé chez JULES & JOHN qui ont ouvert en 2019 Pour ceux qui croillent que s est le même genre comme Mac do 🤔 et ben non 😉 Les frites s est maison et vous pouvez vous faire de bonnes assiettes à la carte 👍( voir les photos ci-jointes) En plus à côté vous avez la boulangerie avec son drive Un grand parking et un coin terrasse 😎 Non loin vous avez le cinéma le CGR quartier de l Arsenal Alors BON APPETIT 🍽🍔🥗"

"Qualité des burger bien mais manque beaucoup de quantité, froid , poisson trop cuits . Frites gorgé d'huile et quasiment pas cuitent. Temps de service très long pour de la restauration rapide . Oublié une frite sur deux . Je ne recommande pas forcement en période de forte affluence car le personnel fait beaucoup d'erreur lorsqu'il y a du monde . Venez plutôt hors des heures de pointe ."

"Je commande souvent ici quand j'ai envie d'un bon burger 🍔 ! Les meilleurs de la ville ! 🤤 Et ils livrent également sur Uber eat 👍🏻"

"Je viens régulièrement, surtout côté boulangerie. L'accueil est toujours chaleureux. Les latte fait avec une vraie machine à café sont excellents ainsi que leurs croissants. Côté restau, c'est vraiment appréciable de pouvoir composer soit même sa salade, surtout pour les personnes intolérantes. Le seul bémol, c'est la musique, toujours très forte."

"Très bonne boulangerie et très bon fast food avec des burger gourmet et fournie. Mention spéciale au frites avec du cheddar"

"La nourriture est bonne chez Jules and John CEPENDANT, non contents de laisser se balader une blatte sur la vitrine de la cuisine et le long du comptoir où l’ont fait glisser les plateaux; on nous sert des boissons que l’ont paie plein pot pour boire un mélange d’eau légèrement aromatisée. Rien à voir avec la boisson d’origine. Je suis allée faire une réclamation auprès des employés de restauration qui me disent « Je n’y peux rien si le goût est différent de celui des canettes » et qui refusent catégoriquement de me fournir des boissons en canettes afin de rattraper le coup. Service client vraiment pas fantastique, plats peu assaisonnés ou peu copieux, boissons fontaine insipides…on ne reviendra pas 👋🏼"

"Je recommande fortement le Mundae !! Glace avec choix fruit/ nappage et topping pour environ 3,50 euros. Meilleur qu'un mc flurry pour le même prix. Service boulangerie très bien et terrasse agréable."

"Nous venions souvent y manger mais là après un long moment sans venir, quelle déception et le mot est faible...la taille des assiettes à changé donc beaucoup moins en quantité, 4 pignons de pin, beaucoup de salade verte mais pour le reste des ingrédients, on les cherche ! Arrivées à 19h30 plus de magret, les tarifs n'ont pas baissé mais la qualité ça oui ! Le personnel était beaucoup plus agréable dans les débuts, là pas un sourire ni même un mot. Quant aux toilettes, pas de savons et vraiment sales.Dernière visite pour nous et pourtant vos salades étaient juste parfaites."

"Brunch très sympa. Lieu calme, brunch très copieux et de qualité. Pour 15€, viennoiserie, boissons, tartines, fruits, salade. Je recommande fortement. Je n'ai pas noté de souci d'hygiène comme certains commentaires le commentent. Un brunch parfait en famille"

"Agréable surprise ! Burger et salade vraiment très bons. Prix raisonnables. Rien à voir avec les fastfood communs."

"Lieu agréable, commande à la caisse ou sur borne, par contre, mauvaise compréhension de la caissière qui a mis un 3ème steak sur le big John alors qu'il incluait déjà un 2 ème. 34 euros pour 2 burger big John avec 1 dessert flan un peu fade (c est de l'industriel.) .. Pour le burger, j'ai demandé saignant cela a ete respecté cependant les steaks sont très gras. Un pourcentage d'au moins 25 % de matière grasse... Déçu. Si vous venez pour de vrais steak vous ne serez pas Satisfait. A faire 1 fois mais vous ne reviendrez pas."

"Je tiens à préciser avant tout qu'il est propre et très bien entretenu, ce qui n'est pas toujours le cas chez vos concurrents et cela reste très agréable comme contexte, cependant, y ayant commandé un burger, je trouve la portion vraiment trop faible pour le tarif, le steak du burger est tout petit et mon collègue n'as eu que 4 petits morceaux de saumon dans le sien alors que partout ailleurs on s'y retrouve mieux dans l'assiette au même tarif. La partie boulangerie, elle, offre des tarifs au rapport quantité/qualité/prix beaucoup plus raisonnable et personnel de ce côté de l'établissement plus accueillant et agréable. Des efforts à faire côté restaurant sur les tarifs"

"Après une attente de + de 30min, un dimanche à 14h30, nos deux menus sont servis bien évident froid : les frites trop cuites trop salées et froides (donc immangeables), les steaks hachés cuits depuis au moins 20 min laissés à l’air libre donc sec et froid. A la réception des 2 menus, aucune excuse concernant l’attente interminable, ils auraient pu au moins faire un petit geste. Très déçu, mauvaise expérience. Inadmissible pour le rapport qualité prix ! 2 menus simples = 26e (avec un supplément steak haché à 2,80euros)"

"Je suis désolée de poser un avis si négatif. La qualité a incroyablement baissé depuis l'ouverture : les frites étaient ... petites, on aurait dit que j'avais récupéré des miettes de frites, réchauffées donc spongieuses, un steack qui baignait dans une sauce que je n'avais pas demandé (sauce cheddar demandé, j'ai du avoir la seule de dispo sur le moment) et des desserts décongelés caoutchouteux bas de gamme ... On est bien loin des produits servis à votre ouverture ... Quant à l'accueil, aussi glacial que le lieu ... Ressaisissez-vous !"

"1h d’attente avant d’être enfin servi, aucune indication concernant le moyen de paiement aux bornes( uniquement cb) donc commande à refaire.. Boissons indisponibles ! Je plains l’effectif vaillant de travailler à si peu pour autant de client ce qui contribue à l’attente. De plus l’organisation est plus que douteuse ce qui multiplie le temps d’attente ! A cela s’ajoute Un prix excessif ! Decu."

"J aimais beaucoup ce restaurant, mais je trouve que ça a baissé en rapport qualité / prix depuis quelques mois. Les portions de salade sont moins belles. Pire, la dernière fois, la salade avait même un mauvais goût, comme passé, et quand on leur a signalé, ils s en moquaient. Rajoutez à cela que les jeux extérieurs sont presque toujours fermés dorénavant et qu ils ne prennent plus la carte Écomust depuis janvier 2023, je ne pense pas qu'on y retournera encore..."

"La qualité a nettement baissée par rapport à avant, par contre le prix lui a bien augmenté !! Les steaks hachés ne sont vraiment pas bons, qualité vraiment médiocre. Les desserts ont l'air d'être décongelés. Vraiment déçus nous ne reviendront plus."

"Un excellent lieu d’urban food ! Je me régale à chaque fois et leur citronnade est délicieuse !!! Le personnel est très bien ! Un des rares endroits où je n’ai pas le sentiment d’être une vache à lait car franchement, ailleurs, il y a plein de lieux de restauration qui abusent sur les prix depuis l’inflation. Bref, cette enseigne est super!"

"Je viens tout juste de sortir d'une mauvais expérience culinaire à ce restaurant de burgers Jules & John. Si vous cherchez une expérience culinaire exceptionnelle, ne venez surtout pas ici. À moins bien sûr que vous ayez une passion pour les nuisibleset une hygiène douteuse. Mais que font les services d'inspections ?! Je ne savais en effet pas pas que les insectes étaient considérés comme un ingrédient secret pour donner une saveur supplémentaire aux burgers. Peut-être que c'est leur idée de la fusion culinaire ? Si c'est le cas, vous avez certainement réussi. Mais si vous êtes comme moi et que vous préférez votre nourriture sans les ingrédients non sollicités, évitez ce lieu. Si vous cherchez une soirée en amoureux ou une sortie en famille, prévoyez de passer au moins une heure à attendre que votre nourriture arrive. Et quand elle arrive enfin, vous vous demanderez pourquoi vous avez attendu si longtemps pour un produit industriel sans goût. Et puis parlons du prix, c'était cher pour la qualité médiocre (et les bêtes en prime). Je suis prêt à payer le prix fort pour un repas exceptionnel, mais celui-ci était tout simplement insipide et inacceptable. En conclusion, si vous voulez une expérience culinaire de qualité, je vous conseille de passer votre chemin et de trouver un restaurant plus propre, avec des ingrédients frais et un service de qualité. Ce restaurant n'est là, au mieux que pour sa belle architecture, au pire, que pour vous séparer de votre argent."

"Je suis allé dîner avec quelques amis dans ce restaurant et j'ai été extrêmement déçu. Tout d'abord, j'ai commandé un burger bien cuit et j'ai reçu un burger saignant. Quand j'ai signalé l'erreur a un employé, il a été très impoli et a dit que c'était ce que j'avais commandé, ce qui est absolument faux. J'ai dû insister pour qu'ils refassent mon burger, ce qui a pris une éternité. Ensuite, le ménage de la salle était déplorable. Il y avait des miettes et des débris de nourriture sur le sol, les tables n'étaient pas nettoyées et les chaises étaient sales. Cela a ajouté à l'impression que l'endroit était peu hygiénique et peu professionnel. Enfin, les prix étaient tout simplement trop élevés pour la qualité de la nourriture et du service. Nous avons payé une somme considérable pour une expérience culinaire médiocre. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce restaurant à quiconque. La nourriture était médiocre, le service était terrible et l'hygiène était douteuse. J'ai été très déçu par cette expérience et je ne reviendrai jamais dans ce restaurant"

"⚠️ Intoxication alimentaire Bonjour, Bien triste de devoir mettre cette note.. Samedi 29 avril au soir nous avons commandé un UberEats chez vous. C'était parfait rien à dire.. jusqu'à ce que je tombe malade 10min après être sortie de table. Il s'agit d'une intoxication alimentaire. Je vous ai envoyé un message via le site, j'espère avoir une réponse. Quand je regarde les avis précédents, je pense qu'il y a un sérieux problème d'hygiène dans votre restaurant. EDIT: Voila maintenant 5 jours que je suis malade sans amélioration des symptômes. Vous auriez pu avoir au moins la décence de me répondre ou de me contacter, au moins pour considérer mon message (que je vous ai envoyé via le site Jules et John). J'espère du plus profond de mon coeur que les services d'hygiène s'occuperont de vous."

"Je suis allé dans ce restaurant avec des attentes élevées, étant donné son apparence moderne et attrayante. Cependant, j'ai été profondément déçu par la qualité du service et des aliments. Tout d'abord, la borne de commande était incroyablement difficile à utiliser et peu intuitive, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps à essayer de comprendre comment passer ma commande. Une fois que j'ai finalement réussi à passer ma commande, j'ai été choqué de constater que la caissière avait fait de nombreuses erreurs, ce qui m'a obligé à payer plus cher pour ajouter les éléments manquants à ma commande. Ensuite, j'ai été frappé par l'état lamentable de la propreté dans le restaurant. Les bacs de stockage d'aliments visibles par tous étaient sales et-certains aliments semblaient avoir séché depuis un moment ( saumon fumé, jambon, découpe de legume…) , et j'ai même remarqué la présence d'un insecte mort à mes pieds lors de mon attente qui semblait interminable. Je ne peux pas imaginer que les employés soient conscients de ces conditions, car cela semble inacceptable dans tout établissement alimentaire. Enfin, la qualité de la nourriture elle-même était en dessous de mes attentes. Mon burger était froid et douteux, avec une texture caoutchouteuse qui m’a laissé un goût amer en bouche. J'ai été tellement déçu que j'ai envisagé de faire refaire ma commande, mais j'ai finalement décidé de l'abandonner et de quitter le restaurant n’ayant aucunement envie d’attendre une nouvelle fois. Je m'attendais à une expérience de qualité dans ce restaurant type fast food , mais j'ai été profondément déçu par la qualité du service et des aliments qui ne tiennent aucunement les promesses affichés par l’enseigne. Je ne recommanderais pas ce restaurant à quiconque recherche une expérience culinaire agréable et de qualité, et j'espère que les propriétaires prendront des mesures pour améliorer leur service et leur hygiène."

"Très décevant. 1h d'attente, pas de souci un samedi soir ça se comprend.. Cependant se faire passer devant car la caissière prend les commandes à la borne en priorité, c'est pas top quand on ne le sait pas! Payer 2€ de plus par menu car c'est un menu pas de souci mais se retrouver avec 1 seule tranche de tomates dans son sandwich c'est très léger au vu du prix... La portion de frites rempli à moitié et froide... Un supplément fromage inexistant! Très déçu!"

"Intoxication alimentaire !! Nous sommes passés cet après midi (vers 15h) pour prendre 2 menus à emporter au drive. Nous étions ravis malgré la très très longue attente pour être servis, mais nous sommes bien redescendus de notre petit nuage quand nous sommes tous les deux (mon conjoint et moi même) tombés malade rapidement après le repas. Nous sommes encores à l'heure actuelle malades (diarrhées, vomissements), il est 21h passé. Nous sommes extrêmement déçus du restaurant, il est clair que nous n'y retournerons plus jamais. Au vu des avis des précédents clients, il serait temps pour la direction de faire le nécessaire afin qu'un drame n'arrive pas à cause d'un défaut d'hygiène."

"Nous étions venu à l’ouverture et quelques fois après et c’était très bon jamais déçu maintenant nous revenons avec une mauvaise expérience, nous nous en sortons pour 44€ pour 3. Si la qualité n’est pas là et le service baissé vos tarifs ! Nous prenons des suppléments ils sont payés mais pas présent dans le Burger. Une sauce fromagère presque inexistante 3 frites dedans et c’est fini et les oignons pas vu… Pour les boissons le pepsi n’a 0 bulles, le pepsi Max sort d’une couleur douteuse faisant plutôt pensé à du café, l’oasis na même pas le goût de l’oasis tellement qu’il est coupé à l’eau. C’était à peine le début de service, l’équipe prévenu personne n’est venu changé les boissons. Les frites une portion minime par rapport aux autres personnes qui mangent avec nous et en plus cramés/carbonisés impossible de les manger . Et pour la salade des olives non dénoyautées (peut être trop exigeant cette fois ci). Une attente interminable et les Burger et frites arrivent froid ! Et en prime des bestioles dans les toilettes, sur les tables de repas du collant et des saletés, au sol idem à se demander si le ménage avait été fait. Nous sommes venu pour un anniversaire donc beaucoup de personne et nous sommes tous vraiment déçu et on ne reviendra pas. Et en prime vous aurez le droit à la dame qui prend les commandes qui vous souffle dessus et râle car vous demander ce qu’est la sauce John et qu’elle ne sait pas et doit aller demander à ses collègues, désolée d’avoir des allergies mais note le quelque part qu’on vous embête pas à vous le demander !!! Le seul point positif c’est le parking."

"J'y avais eu une bonne expérience en 2018 mais à croire que l'appât du gain à aussi gangréner ce restaurant. En effet les burgers sont bien plus petit qu'avant (environ 20% plus petit) et il est arrivé à peine tiède à l'extérieur et froid à l'intérieur, alors qu'il n'y avait vraiment personne dans le restaurant même pas 2 min d'attente. De plus les frites sont tellement fine qu'on a plus l'impression de manger des chips, elles n'ont aucune texture. Les prix eux se sont bien envolés par contre, 2 burgers avec frite et boisson pour 30 euros merci bien mais à comparer je préfère nettement prendre un macdo ou je suis sur de manger chaud et avec une qualité égale voir supérieur et cela me coûtera nettement moins cher"

"Les burger et salades sont copieux Mais côté boulangerie il ne faut pas avoir faim après 12h15 car il n’y a plus rien a manger ! Peut-être fait exprès pour pousser les gens à aller vers les burger…?! Sa ne fonctionne pas… Et si par chance il reste quelque chose ce n’est pas très bon et plutôt cher Prix trop élevés par rapport a la qualité"

"Côté boulangerie, les produits sont chers. 2.5€ le pain complet.... plutôt creux à l'intérieur. Les autres pains spéciaux sont également à ce prix. Très déçue"

"On vient souvent avec mon compagnon, que ce soit pour manger ou même un petit goûter, petit dej. J’adore Jules & John. Côté boulangerie excellent, avec de bons produits et un large choix. Accueil très chaleureux, très commercial et la jeune femme est très souriante. C’est très appréciable de pouvoir se poser un moment. Merci pour tout"

"Je suis venu le 3 août au soir, un accueil pourri, les toilettes du sang partout pas de papier. Suite à mon passage chez vous me voici avec une intoxication alimentaire ! Je ne recommande pas ce restaurant du tout ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0"

"Nul!!!commandes incomplète !!! Boissons goût de flotte pour le Pepsi !!! Cheveux dans le frites !!!Service trop long !!!1h au moment où on est rentré dans le restaurant !!! Malgré que le Burgers est bon,je reviendrai pas, merci au personnel qui fait de leurs mieux"

"Je suis très déçu de mes dernières visites alors que je suis pourtant une adepte du lieu . Il est important de bien vérifier ses plats reçus : sur mes 2 dernières visites, j'ai eu plusieurs oublis et erreurs . Les frites ont depuis quelques temps un aspect granuleux ceci étant très désagréable en bouche. Les burgers sont mois garnis qu'auparavant."

"La commande que j'ai reçu est une flaque de graisse froide dans un papier mouillé avec un steak totalement cuit et de la salade visqueuse sans frite pour 10€! Réponse du restaurant: c'est la faute du livreur... J'aurais au moins aimer qu'on me propose un dédommagement."

"Un lieu chaleureux qui fait du bon pain, pâtisseries et viennoiseries et qui propose une grande gamme. Le personnel est à l'écoute et toujours bienveillant. Les sandwiches sont variés et succulents. J'ai également beaucoup aimé les plats proposés au restaurant. Je recommande vivement !"

"Pains excellents mais un peu chers pour les pains spéciaux du fait de la qualité des farines utilisées. Une vraie boulangerie avec du pain qui a du goût. Très bons accueil ."

"Produit frais et bon En revanche une commande avec la moitié des produits manquant. 30 minutes pour préparer une commande un dimanche midi restaurant vide. Pas de pression on est tranquille mais il faut se réveiller"

"Pâtisserie avec de bons produits sans aucun doute mais le service est à revoir. La personne qui nous a servi n'était pas très agréable et malheureusement, j'ai payé une pâtisserie que cette personne n'a pas mis dans notre sachet. Très dommage."

"Boulangerie artisanale et de qualité, pour le côté burger le service est rapide et agréable. Mention particulière pour Bérénice qui est très professionnelle et souriante ! Je recommande ! Merci a vous pour cette belle adresse !"

"Globalement les burgers ainsi que les buns sont bons. Le service est rapide. Mais je pense que les burgers sont emballés lorsqu'ils sont encore très (voire trop) chauds pour les commandes à emporter parce qu'ils arrivent moites et tout humides... Par exemple, pour les burgers vg les galettes de mozzarella fusionnent avec le reste des ingrédients et c'est beaucoup, beaucoup moins agréable tant au niveau visuel que gustatif ! (Exemple d'un autre burger vg en photo avec des falafels mais qui est arrivé pareil que les autres)"

"Une bonne surprise pour un repas rapide entre 2 trains . Un hamburger fait à la minute , aussi bon que ceux qu'on peut payer le double dans les restaurants traditionnels. Des frites maison que j'ai vraiment appréciées. Karine, de Tours"

"Donne de bon conseil personnel sympathique hamburger très beau"

"Je recommande la boulangerie est extrêmement délicieuse et les vendeuses très souriantes et accueillantes, j’ai était servie par une jeune au cheveux noir qui franchement était génial. Le jus d’orange a étais pressé devants moi j’ai trouvé sa extraordinaire au lieux de le vendre en canette, les tartines avec le beurre et la confiture sont juste exceptionnel avec un bon café tout sa pour 6€ Des le matin je recommande !!!"

"Le service est extrêmement long et compliqué, les commandes à la bornes marchent une fois sur deux et les prix sont excessifs. Le seul point positif est la qualité de la nourriture. Je ne recommande pas."

"Adepte de jules et John depuis ces débuts, je n’y allais plus étant déçue pas la longueur ( voire lenteur) du service et notamment en drive et par une perte de qualité des ingrédients. J’ai voulu donné une nouvelle chance face aux nouveautés pour noël…. Erreur : déçue : sandwich à presque 12€ peu gustatif, peu d’ingrédients. Le service est toujours aussi lent et en plus il manquait des serviettes et une cuillère pour le dessert. Dommage mais je garderai nostalgiquement un bon souvenir de vos débuts."

"Restaurant de burger qui propose différentes cuissons mais sa balance 20 steak et sa les oublie pendant une éternité. Temps d'attente au delà du réel (35 minutes pour un burger et 3 frites sans affluence particulière). Prenez exemple sur vos collègues a Pau, là bas la cuisson d'un steak ils connaissent et l'équipe est au top."

"Je ne remettrai plus les pieds chez Jules & John’s à Tarbes et vous invite à faire de même. Je suis une adepte de cette chaîne et suis énormément déçue de ce que l’équipe de Tarbes en fait. Tables et couverts sales, service TRÈS lent, hamburger moite n’ayant pas l’air frais (je n’ai pas réussi à le finir mais je suis quand même tombée malade après manger ce soir-la…) + personnel ayant l’air déprimé. Une dame « châtain » avec un carré ne gérait pas le service mais simplement allait et venait dans le restaurant, pas souriante elle semblait superviser le personnel. Cette dernière a très mal parlé à une salariée devant moi. J’ai faillis intervenir. Je me demande si le management n’y est pas pour quelque chose dans la qualité du service… Dans tous les cas, je ne soutiens pas cela. Je préfère vivement le Jules & John’s de Pau !"

"Très déçue par le concept. Restaurant qui veut se mettre à la façon fast food (commande borne et service à table) mais qui met 40min pour servir alors que la salle est très peu remplie. Je commande un supplément foie gras qui a été oublié. La sauce « truffe » sur les frites est inexistante ou insipide. Bref je n’y reviendrai pas malgré que la nourriture ne soit pas mauvaise."

"16h pour goûter chocolat chaud qui est servi froid ! On nous le réchauffe avec le même embout pour tout le monde !! Et c’est ça ou rien parce qu’il n’y a plus de lait .. À 16h un vendredi aprem plus de lait chaud ? 3 beignets à la pâte à tartiner qui non pas l’air du jour .. c’est la première et dernière fois qu’on va goûter chez Jules et John ! Le montant n’en parlant pas non plus !"

"Venus prendre un café, un accueil des plus désagréables par une jeune fille. Heureusement qu'un monsieur très professionnel était là pour rattraper le niveau. Malheureusement ce sont des métiers où on travaille les jours de fêtes, mais faut avoir envie de travailler tout court. Une manière de parler et de regarder les gens le respect a dû se perdre. Une enseigne qui a de bons produits gâchée par l'insolence à l'état pur."

"J’ai commandé des frites et des chèvres panés la commande une fois préparée je regarde les chèvres panés qui ne sont même pas panés je suis donc aller me plaindre auprès du personnel qui m’affirme qu’ils sont panés d’une manière sèche je n’ai pas du tout apprécié son ton j’ai était tres déçu du service client et de ce que j’ai commandé qui ne ressemble en rien aux images plus jamais je n’y met les pied je déconseille si vous souhaitez manger bien et bon aller à lourdes"

"Habitué aux bons plats chez eux la ça a été servi froid 20 minutes après. Et un cheveux sur le croque .... J'espère que la prochaine fois sera meilleure"

"Il se trouve que la personne qui a préparé notre commande ainsi que toutes les autres, (on aurait dit une responsable) avait les cheveux lâchés, des cheveux que l’on retrouve dans la salade!!! Un peu moyen…"

"Cette enseigne a tout pour réussir mais c’est à chaque fois gâché par de petites choses. La qualité n’est pas constante. Les frites étaient bonnes , croustillantes, elles ne le sont plus. La viande a changé un certain temps et était très décevante. Le personnel est agréable. Il faut également noter que les quantités sont réduites, sur les cocotes par exemple. Elles ont grandement réduites en taille au fur et à mesure du temps."

"Très déçue de ma commande de mini burgers que j'ai faite pour Noël, il n'y avait presque pas de garniture à l'intérieur alors que c'était la gamme prestige... Très déçue aussi de la réaction de la responsable qui a dit faire remonter l'information Malgré des photos prouvant mes dires, aucune excuse, aucun geste commercial pour 70e de dépenses c'est vraiment limite... Pas prête d'y revenir"

"Même 0 serait trop bien noté cet endroit ! Inadmissible, on passe une grosse commande, déjà ni bonjour ni rien, personnel méprisant ! Vous commandez des frites avec un supplément d'1,50€ pour avoir du fromage, résultat ? Bah pas de fromage, enfin si , une goutte farineuse car très certainement déjà passee et 3 pauvres lardons qui se battent en duel Vous commandez des chèvres panes ? Ah bah non des miettes de paniers, pareil pour la moza panée elle n'existe pas Le magret est composé à 90% de gras, 2 pauvres bouts de viande En plus on a attendu presque 30min , une commande à 70€ partiellement bonne à jeter... Bref nous ne reviendrons jamais !! passez votre chemin"

"Une vraie catastrophe! Le personnel a beau être gentil, ils sont mous du bulbe! Et trouve le moyen de lever les yeux au ciel quand on leur dit qu’ils ont commis une erreur. 1/2h pour prendre une commande pour deux personnes. 1h pour avoir toutes les commandes! Mélange des ingrédients entre deux salades différentes! Va falloir revoir pleins de choses parce que ça ne donne pas du tout envie de revenir!"

"1 étoile pcq on peut pas mettre 0 ou -4, si vous voulez y manger le dîner allez commander le midi entre l’encaissement et l’attente avant le repas il s’est écoulé plus d’une heure. Nous sommes arrivés en famille et avons demandé à être servis tous ensemble, impossible évidemment et finalement heureusement car ils avaient tous fini de manger avant que mon plat soit servi. Une fois servie quelle ne fut pas ma stupéfaction quand j’ai vu que les deux dernières salades attendues + d’une demi heure étaient en fait complètement mélangées. Agacée je me lève pour demander à les refaire et devinez quoi, on passe pas en priorité encore un peu de patience quand les salades reviennent enfin ils avaient ENCORE oublié un ingrédient. Heureusement cette fois j’ai été servie rapidement. Pour avoir beaucoup mangé là il y a quelques années ce restaurant est en chute libre c’est une réelle catastrophe @PhilippeEtchebest si vous êtes en recherche d’un nouvel épisode de cauchemar en cuisine ça ferait pas grand mal. Il s’agirait de faire quelque chose pour ce restaurant et ses pauvres employés complètement débordés. À fuir"

"On adore y aller. Les enfants se régalent. Seul point négatif c'est que régulièrement il n'y a pas le foie gras ni les saucisses du hot dog"

"Très bon accueil, les burgers et salades sont aussi bons, mais quand on prend deux menus et au final les desserts sont oubliés en emporter… C’est vraiment dommage"

"Très bon ! Seul point noir, les frites pas cuites (dorées malgré tout) et pas égouttées... Quel dommage pour des frites maison !"

"Anciennement un bon rapport qualité-prix, désormais des frites pas assez cuites, très grasses, pas salées, on cherche la sauce fromagère. Bon wrap au poulet. Burger passable mais manque clairement de fromage. Une caissière agréable et efficace mais, dans l'équipe de conception du burger, un peu à l'ouest et, pas forcément rigoureuse dans les règles d'hygiène (utilisation de gants déchirés). Drive fermé un samedi soir ? Ça reste ''bon'' mais loin de la qualité d'il y a quelques années."

"Expérience déplorable , chèvre pané à peine pané , frites au cheddar fin plus des frites avec une goutte de cheddar et ne parlons pas du germe trouvé dans ma barquette , le pain du Burger plus que cuit et plat , rien ne va !"

"De nouveau de passage dans la region le 6 février et je dirais comme d'habitude puisque deja plusieurs expériences, impossible d'avoir un chocolat chaud dans cet établissement pour le petit déjeuner vers 8h00. Pas de lait est l'explication. La réponse est déconcertante car systématique Je ne pense pas que la gestion d'une brick de lait soit très compliquée. Donc à corriger svp"

"Nous sommes venus pour un dîner un mardi soir, déjà, nous avons attendu presque 40 minutes que notre commande soit servie à table. En plus de ça , nos burgers étaient froids ( même pas tiède mais bien gelé ) et pour couronner le tout certains ingrédients commandés pour composer nos burgers n’étaient pas dans les burgers au final…"

"Top. Bon et frais. Mention spéciale pour les salades bien garnies. Bon accueil, service rapide. Largement mieux que certains fast food bien connus que l'on ne fréquente plus."

"Très déçu de notre commande de ce soir, sauce absentes avec les aiguillettes de poulet et avec les chèvres panés. Sur un burger steak vraiment trop cuit alors qu ln avait sélectionné saignant et sur l'autre burger absence du supplément sauce camembert (qui elle était payante)."

"On commande deux menus en clic and collect sur le site officiel J&J. On reçoit les instructions de commande par mail.top, on fait le tour du bâtiment , je me gare, à côté du lieu décrit. Repas annoncé dispo à 20h48 je suis pile à l'heure. Sonnez à l'interphone et un équipier vous apportera votre commande. Ben, à l'endroit de l'interphone, le panneau où l'interphone est indiqué...est vide. Aucune sonnette. Je fini par rentrer et me retrouve à traverser le resto, expliquer le problème , pas d'excuse dans la réponse, on est pas étonné ou embêté pour moi non, on m'envoie en salle, attendre sur le côté de la cuisson.Rien n'est prêt pour nous, on me reçoit avec un c'est pour un clic je réponds oui, en retour ni oui ni m***** ... j'observe et déduit qu'on me prépare mon repas seulement depuis que je suis arrivé devant la cuisson... j'attends donc 10 min, alors que j'avais commandé en amont. Je repars donc enfin à 21h passé, avec ma commande en clic mais vient quand même chercher ta commande et attendre comme si t'avais pas commandé à l'avance . Qualité des frites basique, recette du burger correcte. Au global, ça ne vaut quand même pas le déplacement. Déçus."

"C est très bon, ambiance jeune et sympa"

"Franchement ce restaurant est de plus en plus en chute. Machine a glaçons en panne depuis des mois, hygiène des toilettes inadmissible, l'état général de dégrade de manière inquiétante. Je suis client depuis des années et ma précédente notation était bonne, ce n'est plus le cas !! Nettoyage des WC régulièrement c'est un minimum !"

"Qualité et quantité en forte baisse. Pour répondre à la question du gérant : Légumes en wok plus à la carte Absence des bières locales Qualité des frites en baisse, elles sont molles par rapport à avant. Choix de desserts reduits Steak dans le Burger beaucoup plus petit qu'avant."

"Le restaurant a beaucoup changé, plus les mêmes formules , manque des ingrédients …. Mais le pire reste le personnel qui passe son temps à parler et rire sur les clients via leurs oreillettes !!! Une honte !!!! Dommage c’était plutôt agréable avant …."

"Très bon moment déjeuner chez Jules & John, Caroline nous a accueilli avec le sourire. Le hot dog était plutôt sympa et le chesterfield toujours aussi confortable Je recommande ce restaurant"

"La vendeuse au niveau du comptoir boulanger était super sympathique, la nourriture était bonne"

"Cuisine renouvelée mais insipide pourtant les photos donnent drôlement envie!"

"40 euro pour trois menu avec des hamburgers plats avec rien dedans, ainsi qu'une salade de fruit rempli de copaux de chocolat, on a demander de les échanger. Et celle ci ont été echangé et rempli qu'à moitié. Avec une amabilité décevante de la part de la serveuse . De plus en plus médiocre. C'est fini je ni reviendrais plus!!!!!!"

"J’adore ce concept que je découvre aujourd’hui ! Par contre j’ai pas apprécié que la jeune femme qui sert les salades en fin de chaîne, répète trois fois le numéro de ma commande sans me regarder comme à l’armée de manière agressive car je n’ai pas réagit à la première diction. J’étais dans la lune et surtout je m’attendais à ce qu’on dise mon prénom comme le midi … bref dans tous les cas j’étais le seul à attendre à cette heure ci .. il aurait simplement suffit de me servir gentiment au lieu d’agir ainsi. Et en plus elle a fait une erreur dans ma commande … le karma 😭😂 par contre je comprends pas … je demande un poulet mariné, on me mets des crispy … bon rien de grave en soi. par contre qu’elle jette les morceaux de poulets devant moi pour les remplacer m’a LITTÉRALEMENT choqué … en 2024 je pensais pas qu’on pouvait faire ça sans impunité.. quel gaspillage ! L’erreur est humaine mais purée tu les laisse dans l’assiette en demandant au client. En plus cette même fille blonde à lunette maintenant que j’y pense a le midi carrément éternué au dessus de ma salade et du comptoir où se trouvent les aliments.. sa collègue lui dit à tes souhaits … j’étais perplexe sur l’hygiène mais j’ai rien dit sur le moment."

"Franchement rien a redire. Parfait ! Mieux que McDo."

"Mauvaise qualité et quantité pour un prix trop cher. Chèvre pané que j'aurais mieu fait moi même et aucun rapport à ce qui été vendu."

"Repas tiède Cependant bon Mis a part que c'était pas chaud J'ai pris des beignets et il n'était pas cuit a l'intérieur donc immangeable"

"Plateau sale avec une feuille de salade de la dernière utilisation + tâche étrange couvert également salle, un cheveux dans mon burger hot dog servi froids, 30€ pour ce repas d’une qualité déplorable. Déconseille fortement, allez autre part"

"Hygiène déplorable, on nous a passé un plateau avec un reste de salade, les couverts avaient des tâches suspicieuse, les hot-dog étaient froid, on a retrouvé un poile dégueulasse dans un Burger, mon Burger lui était saignant alors que j'avais bien précisé à point, les employés ont un problème avec les plats chaud, ils doivent avoir un problème au système nerveux ? Ou un qi négatif ? Bref PIRE FAST FOOD dans lequel j'ai mangé, on ne reviendra pas !"

"Très long, 6 personnes ayant payé après nous ont été servies avant. Après concernant les produits c’était bon. Déçue de l’attente surtout avec un enfant, avec le peu de personnes présente dans le resto on s’attend à autre chose."

"Les frites sont moins bonnes qu'avant, le personnel est très gentil mais 30 minutes de préparation c'est beaucoup trop long. Le paiement ne fonctionne pas sur le site et les bornes"

"Nous avons très bien mangé. Produits de qualité. Établissement propre. Je recommande fortement."

"Moment agréable en famille !"

"Expérience affreuse du début à la fin, à fuir, allez à Pau si vous pouvez, c’est le jour et la nuit. Croque servi froid, pain tout sec alors qu’une fougasse c’est une tuerie normalement. Frites froides également… et réussissant l’exploit en plus d’être à la fois molles et sèches, du carton quoi (alors qu’à Pau elles tuent! De vraies frites maison) Dans la salade New-York des feuilles sont abîmées et le fromage est découpé tellement grossièrement qu’on dirait qu’il a été coupé en 4 et jeté dans la salade alors qu’à Pau c’était des petits morceaux délicatement répartis Pour parfaire le tout le pain donné avec la salade est mou comme une éponge alors que la pain de la partie boulangerie est bon… Quand on demande plus de sauce pour la salade et qu’on communique notre surprise quant à la différence avec la qualité de celle de Pau la faute est mise sur l’enseigne de Pau qui ne doit pas respecter les quantités d’après eux, le tout sans même chercher à comprendre l’insatisfaction. Niveau service à Pau on avait été servi en salle avec le sourire en nous demandant, lors d’un deuxième passage si tout se passait bien. Quel contraste ici… Il faut attendre debout avec son plateau au contact d’une ambiance froide et tendue entre les membres du personnel. Quand on prend notre commande après le premier menu on nous demande : « ce sera tout » alors qu’on est 2, on nous renouvelle la question à chaque nouvel ajout dans la commande. Nous avions presque l’impression de déranger. Ce que dit la personne qui s’occupe de nous est a peine audible et super froid. Difficile de croire qu’aujourd’hui le personnel ne soit: - ni formé à la vente additionnel avec le sourire -ni à recevoir la critique tout en faisant au mieux pour que le client reparte satisfait Ah oui et le petit détail qui cloue le spectacle : les toilettes sont sales au possible, SANS SAVON et bouchées ! Jackpot !"

"Excellent les frites maison un pur bonheur Je conseille sans problème"

"Endroit propre, on a pris du pain côté boulangerie ainsi que un donuts et des cafés, café très bon, le pain également ainsi que le donuts au chocolat, la vendeuse et le personnel qu'on a croisé était très sympa et souriant. Côté burger frites et tout le reste je ne connais pas donc je ne peux pas donner mon avis pour ce côté-là"

"Le monsieur, qui est à la cuisine, prépare les salades et les sandwiches avec un pantalon rempli de poils de chien je ne vous recommande pas cet établissement est le hot dog, la saucisse n’était même pas cuit ps la serveuse avait un pantalon qui lui rentrait dans les fesses. Nous étions déstabilisé."

"Bonjour, tout d'abord merci à toutes l'équipe qui est géniale et sympathique. En ce qui concerne le tout c'est très bien et convivial.merci pour tout ses bon moments.😃"

"Bonne qualité générale pour un fast food"

"Très bonnes salades et desserts"

"HO-RRIBLE ! Burgers vraiment pas top et le thé glacé à un goût de jus de poubelle. C'est dur mais vrai... Sérieux, n'y allait pas, conseil conseil :)"

"Thé glacé dans le top 3 des boissons des pires jamais bu dans ma vie (y compris les medicaments) , oignon vin rouge dans le burger super acide , limite rance . Bonne surprise étant dit avec le wrap poulet cajun et frite pas mauvaise cuite sur place."

"Vous vous foutez de la gueule de qui ? J'ai commandé un burger, j'aurais honte de le donner à mon chien. Le steack fait la taille d'un bouchon de bouteille mais à bannir ces vielles chaînes la"

"Bonne qualité, un vrai steak et du vrai poulet dans les burgers : un vrai plus !! un point en moins pour la cuisine car la quantité des ingrédients autre que la viande est parfois limite Salle spacieuse, différents espaces agréables"

"Dès notre arrivée, une employée nous dit « désolé nous fermons la salle restaurant à l’instant mais vous pouvez toujours commander à emporter » par contre vous n’avez qu’une minute pour le faire. J’étais prêt à partir mais mon épouse a insisté pour finir sa commande. Verdict, il n’y avait que nous à préparer et la viande était froide, les avocats du Burger très dur et pain très gras. Cette nuit présence d’aigreur d’estomac. Ah oui on comptait les morceaux de magret (le % de protéines bien inférieur à la norme). Hyper cher pour la qualité et c’est dommage car le concept de base est top"

"Si vous voulez manger glacer les frites son froide le bacon et les steak aussi je sais que les gens qui font a manger ne sont pas des cuisinier mais il ne faut pas avoir un bac +3 pour servir un steak chaud tout sa pour 15€ le burger avec les frites + boisson Inadmisible je ny retournerais plus"

"Amabilité et rapidité Les burgers et les salades sont très bonnes. Un peu chiche sur les frites"

"Satisfait de la propreté et de la nourriture personnels agréables très bonne cuisine"

"Une attente interminable 30 minutes avec des gens qui nous passe devant alors que nous avons notre commande déja prise depuis bien longtemps, plein d’erreurs en cuisine donc forcément perte de temps et forcément une attente interminable et de plus les employés en cuisine ouverte qui se touche le visage avec leurs gants sans les changer après 🤮 il serait bien de revoir une formation d’hygiène et d’organisation… de plus pourquoi à avoir retirer les fois gras poêlée du burger à personnaliser alors qu’on peut le rajouter dans les burger à la carte c’est incompréhensible.."

"Déçue par ce restaurant. Je suis une adepte de celui de Agen. La machine à boissons était en panne. La plaque de cuisson est dans un état lamentable. Et n'en parlons pas des sanitaires entre l'odeur, la porte avec de nombreuses stigmates et le papiers toilette faisant office de papier pour essuyer les mains..."

"La nouveauté à base de crevettes, encore surgelé UNE HONTE Le plat in mangeable, il est parti direct à la poubelle. Le plat était encore CONGELÉ ( les crevettes, toutes les crevettes pas une, aucune cuisson juste sorties du congélateur ) DANGEREUX ne respect pas les normes hygiènes Comment peut on servir ça ????"

"Ce mercredi 25 juillet alors que nous étions entrain de valider notre commande, sans un bonsoir on nous affirme que c’est à emporter . Nous répondons que non c’est à consommer sur place. Et la serveuse nous dit : » non à emporter car ns fermons à 21h30… Cela ne s’est jamais vu, aucune excuse rien. Sous la colère nous sommes partis alors que la commande atteignait plus de 60€. Nous n’y remettrons plus les pieds!!!"

"Malgré la mauvaise réputation de ce restaurant pour manque d'hygiène (insectes dans les cuisines), une personne proche de moi ayant eu une intoxication alimentaire, je viens quand même régulièrement dans ce restaurant. La cuisine est simple, pas si mauvaise. Pratique pour manger rapide pendant la pause du boulot. Mais aujourd'hui j'ai eu la surprise de voir un insecte dans ma salade de fruit ! Je ne l'ai pas signalé au personnel car j'étais pressée mais je me dois quand même de le signaler. L'insecte était vivant dans le jus de ma salade de fruits, je l'ai sorti afin de le prendre en photo. Je pense que cet établissement y gagnerait à faire qqch concernant l'hygiène."

"Frites assez bonne mais la viande du burger pas top du tout"

"Tu commandes à la borne des glaces et quand tu vas les récupérer on te dit,désolée je viens de nettoyer la machine cela ne va pas être possible:je précise qu'il était 16h30.....le manager arrive,constate que la machine est en nettoyage et me répond ,je vais vous rembourser,on nettoie la machine quand il y a un creux!!!! En sachant qu'ils ferment à 22h . INADMISSIBLE"

"Les burgers sont bon par contre pas de sourire des serveurs . Ils ont oublier un cookie dans notre commande pas un pardon rien pourtant il n y avait que ma commande en preparation. 1er test et surement le dernier .."

"Trop déçue les frites étaient carbonisées,mini burger (ne pas se fier aux photos) et pour finir la salade pas dutout mais dutout fraîche sur tous les ingrédients ( ananas,mangue, boulgour...saumon très sec).Je ne recommande pas."

"Très déçu par le service obliger de prendre la glace juste après avoir réglé la commande. Car ils fermé a 21h30, après une attente de 45mln la glace était transformé en yaourt. Un yaourt a 3,5€"

"Je suis venu pour fêter mes 26ans, j’ai reçu ma commande pour mes 27ans. Le confinement Covid était moins long que le délai d’attente. Ps: la sauce cheddar n’existe pas."

"Concept sympa où vous pouvez composer vous même votre burger ou salade, ambiance lounge agréable"

"Un très bon endroit, les burgers ils sont bons et le prix est acceptable, juste dommage qu'il y a plus les boissons à volonté"

"Hamburger et frite excellent 😊"

"Tout est sale … couverts, infrastructure, jeux d enfants, dessertes et les toilettes n’en parlons pas!! . Je n’ose pas imaginer les cuisines.. très décevant car jusqu’à lors c’était un plaisir de venir car la qualité était au rdv, ce n’est plus la cas. Aussi, portillon à côté des jeux extérieurs toujours ouvert, peut être attendez vous un accident pour le sécuriser…"

"Produits frais, équipe très serviable et accueillante, restaurant propre, bref : au top !"

"Personnel très aimable et souriant Servi en 10’ Super bon comme d’habitude"

"Plus de décaféiné à 8h du matin, pas de couvercles pour les boissons à emporter, des sandwichs coppa avocat sans avocat, le personnel désagréable et indifférent à la clientèle, et qui règle ses conflits dans la boutique... Bref, il y a du laisser -aller !"

"Nourriture très bonne mais service laisse à désirer, personne vraiment pas agréable"

"Visité cet après-midi pour manger tardivement ce qui est appréciable, deux salade bien assaisonnées, les produits sont frais et bons. Je mets 4 étoiles car je trouve que les salades sont un peu petites pour le prix. Desserts feuilleté aux pommes bon également. Nous reviendrons tester les Burgers une prochaine fois."

"Un endroit très sympathique et une nourriture au top !"

"C'est toujours un agréable moment de venir se restaurer chez Jules & John . Que se soit sur place ou à emporter, l'équipe est au top !"

"Très bel endroit pour manger rapidement et des bons burgers !!!!"

"Un endroit agréable où j'adore me poser entre 2 patients."

"Lieu propre et agréable , servi rapidement et très bon"

"Ne vaut pas du tout le prix Attente longue, hambúrguer mal fait Les aliments sont sans goûts, frites maison moles avec goût d’huile Trop cher ! Nous ne reviendras pas et ne recommande pas du tout"

"Endroit sympa, et de très bon repas 👍"

"Nickel et top. Juste moins de produits en comparant avec la dernière année."

"Un peu moins bien qu à l'ouverture et change beaucoup de personnel"

"Produits de qualité, service rapide, lieu agréable"

"Deçue de l hamburguer mc cheese. Manque un peu de légumes. Trop petit"

"Très bon ! Rapide"

"Visite à chaque fois qu’on est de passage à Tarbes ! Vous êtes incontournable ✊"

"Enfin un fast food ou l’on peut choisir la cuisson de son steak !!"

"On me refuse la formule petit déjeuner a 11h30 alors que la semaine dernière je l'ai prise a 12h. On est servi a la tête du client."

"Venus ce samedi 12/10/2024 midi en famille borne à l’entrée pour les commandes très complexes ne marche pas bien ne prends pas les formules menus que on sélectionne en compte signaler en caisse après exemple menu kids prit en compte par contre mon menu burger au final pas prit en compte ainsi que un menu avec la salade César au paiement final pas fait attention que les deux menus avait sauter donc on a payer et on a du re passer en caisse pour prendre les boissons et les desserts il doit avoir un problème à régler sinon nourriture très bonne comme d’habitude"

"Super accueil , repas super bon"

"très bon burger je recommande!"

"Bonne expérience je reviendrai avec plaisir"

"Steak trop cuit, pain pas cuit, frites molle, pas de sauces d'accompagnement et on poirote devant les serveur pour être servi."

"Commande N°LAURIE-CQ4ZMG, ce soir 25/10/24 en livraison via le click and collect du site Jules & John. Difficile de juger la nourriture vu qu'elle est arrivée aussi froide que la boisson. Je peux par contre juger le service : Livraison prévu initialement à 19h20, donc disponible avant à la ramasse. Réception 19h45. Je ne recommande pas le service de livraison de cet établissement. A moins que vous aimiez manger vos burgers froids..."

"J adore , calme serenite et nourriture excellente !"

"Toujours aussi copieux et succulent. Jamais déçu par leur prestation"

"Frites fraîches, un régal. Personnel aimable. Endroit calme."

"petit déjeuner copieux à un prix raisonnable dans un lieu agréable et convivial."

"3 étoiles pour leurs beignets à la pâte à tartiner noisette, et franchement, c’est mérité ! Un bon goût de friture, moelleux dedans, et cette pâte… une petite merveille on va pas se mentir. Mais bon, moi, j’aime qu’on m’accueille avec le sourire, et là, ça n’a clairement pas été le cas. Et c’est peut-être ça le vrai souci, en fait. Heureusement qu'ils se rattrapent avec leur pain, qui est franchement au top !"

"Incroyable déçu de la cuisine… le saumon et ridiculement petit et les pickles de légumes sont trop salé…. La quantité pas au rendez-vous et trop salé … Avant c’était pas comme ça …."

"Très bons produits dans un lieu très sympa"

"Très bonne cuisine, une équipe agréable. Je recommande."

"Pour la qualité des produits, les prix sont abordables. À choisir entre un fast-food classique et Jules & John, le choix est vite fait."

"Très bien Burger un peu petit"

"Frites trop cuites. Sinon très bien."

"Très gentil et il mont remplacé là bière que j'ai renversé"

"Se dégrade de mois en mois... Les frites qui étaient un atout sont désormais limite (à mon avis selon l'heure, récupérées de la veille). Et alors vu le coût du menu, 2 burgers sur 4 n'étaient vraiment pas terribles, je ne sais pas ce qu'ils ont fait avec la sauce. Le 3eme était carrément immangeable, je ne croyais pas ça possible, la sauce était infecte.Tout cela pour plus de 70e ! Nous nous étions déjà dit qu'on n'y retournerai plus bp, mais cette fois c'était la dernière, on ne nous y reprendra plus. Dommage..."

"Je vous conseille ce fast food incroyable cuisine"

"Mauvais pour salade se baigner dans le sauce.meme pas finir Je suis déçu..."

"Très bonne expérience, très bon qualité prix pour la qualité des produits Je recommande"

"Accueil chaleureux du personnel,une mention spéciale pour Berenice ,à l’écoute agréable ,serviable bravo"

"A fuir absolument. Service déplorable. Mauvaise qualité. Prix excessif"

"J'ai acheté un beignet qui était censé être fourré à la pâte bueno, surprise le beignet était vide...."

"Burger black buster original et bon manque peu être un peu de saumon en terme de quantié"

"Lieu convivial pour un déjeuné entre amis"

"Endroit sympa pour manger avec ses potes. Burger très bon"

"Ayant mange sur place une fois et m'étant régale j'ai commandé ce soir la même chose c'est a dire une salade nordique en sachant que c plus cher en passant par Uber eat mais bon qu'elle ne fut pas ma déception quand g ouvert mon paquet et vu que les portions étaient divisées réellement par 2 donc super ....c vraiment pas cool et le pain en accompagnement qui avait un goût de javel sérieux ...c méprisable d'en arriver la"

"Le sourire tout au long de chaîne fait du bien. Bravo à toutes et tous."

"Côté boulangerie les salades déjà prêtes sont très pauvres en garniture😞 Le pain est bon."

"Super, les burgers étaient parfaits et le resto très propre"

"Très bon et agréable fast food"

"Burger français de bonne qualité, j’apprécie !"

"Ce lieu est sale! Les toilettes sont vraiment immondes! Ma tasse de thé était mal lavée... l'hygiène laisse à désirer! Le chocolat chaud était un capuccino... bref nous ne reviendrons plus!"

"Tu paye une fortune c’est tout petit froid et pas agréable les personne à fuir"

"C'est très bon et c'est bien chauffer l'entourage"

"Beaucoup de choix! C’est une très bonne boulangerie, en particulier pour le salé."

"Encore une fois nous avons été très déçu, frites immonde, burger qui reste sous les lampes pendant 15 min résultats froid. Personnel désagréable on a même pas voulu nous changer les burgers froid. C'est une honte. Aller faire une petite visite chez vos collègues a pau qui sont très agréables et les repas meilleurs."

"Fait maison. Mieux que les grandes chaînes américaines!"

"Bon burger ( un peu petit) très bonnes frites mais pas de place sur le parking"

"Nous sommes arrivés à 18h45. Nous avons fait notre commande sur la borne mais arrivé au paiement nous avons du tout abandonner car nous n'avons pas pu payer en espèces (paiement CB uniquement) non signalé Personne au comptoir. WC sales sols et lavabos. Tables banquettes non nettoyées du midi. (miettes de pain partout) Trois commandes à faire erreur dans une et du coup tout à la poubelle !!! Personne au comptoir à notre arrivée. Très peu de dessert en vitrine. Un jeune homme était en train de balayer à notre départ, des personnes étaient en train de manger mais il passait le balai au milieu des personnes a table. Poubelles pleines de détritus non vidées du midi. Machine a boissons hors service Je n'ai pas l'habitude de faire des critiques mais là...je ne peux passer outre...j'étais vraiment écœuré"

"Très bon restaurant rapide rien à redire"

"Calme et agréable, j'aime me régaler de leurs bon burgers."

"Super concept, les recettes sont sur mesure et vos plats sont réalisés sous vos yeux. Cependant, les équipes qui préparent les plats devant vous n'ont aucun problème à régler leurs comptes au travers d'une joute verbale devant les clients..."

"Toujours de très bons hamburgers et salades, personnel et cadre sympathiques."

"Moi j ai bien aimé 26.01.2025"

"Merci à la direction qui a posséder a un remboursement suite à une mauvaise expérience concernant la quantité de falafel vue sur la borne de commande qui n'avait été respecté dans le Burger 2 au lieu de 3"

"Très bien"

"Très bon et constant jamais de surprise et merci pour les chouquettes"

"Habitués des fast food très déçu ! Cuisine sans saveur steak dur et goût bizzare. Très cher pour ce qui est servi. Employés se moquent d un collègue qui ne parle pas bien français et qui pourtant était le seul sympathique et accueillant. Machine a boisson défectueuse. A éviter."

"C’était super un bon goût venez goûter"

"Très bonne adresse"

"Portions un peu légères mais le goût y est si vous prenez un végé !"