Hôtel Roissy, Lourdes

"très bon hôtel restaurant cuisine succulente serveurs gentils et à l'écoute du client les chambres sont très bien surtout celles pour handicapée la patronne prend le temps de discuter avec VOUS et quand on est handicapée c'est énorme ça vous booste bon séjour à tous les corréziens de Brive la Gaillarde"

"Pas terrible, très vieillissant"

"Hôtel correct pour un pèlerinage à Lourdes; le dernier jour, soyez cependant préparé à quitter la chambre tôt...;"

"Propreté repas convivialité ! De vrai pro de l'hôtellerie ! De quoi vivre un bon moment ! A très vite !"

"Très bien à tous les points..."

"C'est la quatrième fois que nous séjournons à l'hôtel Roissy à Lourdes et sommes toujours ravis d'y retourner pour le confort des chambres, la propreté de l'établissement, le très bon rapport qualité prix des repas et la proximité du sanctuaire. Personnel compétant et très aimable avec la clientèle. Nous le recommandons fortement."

"Franchement formidable"

"Accueil chaleureux Très propre Repas restaurant délicieux Je recommande"

"Le repas grillade super bon ainsi que le petit déjeuner ou ont y trouve plein de chose à volonté. La chambre et la salle de bain super. Le personnel et agréable et à l ecoute. Hôtel propre et beau. Je reviendrais."

"Nettement mieux que Corona mais plus cher bien entendu.."

"Alors comment dire.... fuyez le restaurant de cet hôtel parceque c'est du grand n'importe quoi. Le matin au petit déjeuner le serveur a un accueil horrible, son regard vous donne l'impression qu'il a envi de vous flingué, deux minutes après le même serveur éternue sans se protéger la bouche et en plus s'essuie sa morve avec les mains, j'avais envie de vomir.. franchement pas digne d'être un 4 étoiles, dans la chambre le balai des toilettes n'est plus blanc mais marron rouille... Vraiment qui donne 4 étoiles à cet établissement ????????. A fuir !!!!!"

"Bon accueil"

"Bon accueil, chambres confortables"

"Très bien. Bon acceuil. Très bonne situation géographique 100 mètres du sanctuaire."

"Très beau, très accueillant et spirituel. Trop beau."

"Merveilleux séjours depuis plusieurs années. Jamais eu reproches et le restaurant est top"

"Je le recommande très bon accueil les chambres sont grandes et propres petit déjeuner copieux et varié j'y retournerai"

"Qualité prix 👍👍 C'est la 2ème fois que nous y séjournons et de nouveau ravies. La chambre top et la serveuse au restaurant très sympathique et serviable. Je recommanderai"

"On préfère dormir par terre....."

"Hôtel très bien situé près des sanctuaires et de la grotte. Personnel à l écoute - serviable et sympa. Chambre spacieuse - literie confortable - Dommage que la porte de la douche soit inversée - pas très pratique (ch 106) - Petit déjeuner copieux mais prix (9.50 €) non justifié. Repas méridien satisfaisant (rapport qualité / prix : 👍👍👍). Pour 4 étoiles je suis surpris que l hôtel ne mette pas à disposition dans les chambres infusettes thé / café / tisane comme il est de coutume dans les hôtels de cette catégorie. Très bien pour 1 week-end."

"Situation idéale. Personnel très sympathique. Propreté des chambres. Manque un peu d'insonorisation. Très bonne literie. Petit déjeuner très correct. A conseiller"

"Hotel moyen de gamme. 3 jours passés là bas que j'ai regretté? A l'arrivé la chambre sentait le renfermée. Lors du petit déjeuner les tasses étaient sales pour certaines ce qui ne donnaient plus envie de manger,les papillons étaient parfois de la partie dans certains plat. Une très grosse déception."

"Bon hotels avec un bon rapport qualites prix les chambres ne sont pas très grandes mais il y a dedans tout le necessaire et des lits bien confortable"

"Très bien"

"Magnifique"

"Hôtel agréable Cuisine soignée Personnel sympathique"

"Bon acceuil, le service est correcte dans l'ensemble, les.chambres sont bien entretenues, bon hôtel"

"il s’agit d’un hôtel de charme, idéal pour les pèlerinages, personnes à mobilités réduites tout est accessible. le confort et une décoration soignée. Idéalement situé vous pourrez profiter des joyaux de la ville de Lourdes comme la cathédrale , les sanctuaires et autres., et des nombreux restaurants aux alentours. L’hôtel sur 7 étages, avec plusieurs ascenseurs , les chambres sont agréables. Télévision toutes chaînes étrangères , mini-bar , sèche cheveux, salle de bain suffisamment grande pour 2 , chambre convenable pour un prix raisonnable. Renseignez-vous ! Pour passer quelques jours ou semaines , je recommande ... La réception vous reçoit tous les jours, 24h/24 et l'équipe est à votre service pour vous informer et vous aider durant tout votre séjour. L'hotel dispose des places de parking privé et sécurisé pour pouvoir stationner votre véhicule. Un supplément y est contraint Réservation sur demande est recommandée Lors de votre sejour profitez d’un dîner ou d’un déjeuner d’affaires et autres. laissez-vous séduire par le savoir-faire du chef Cuisinier , le cadre est élégant du restaurant Hôtel Restaurant LE ROISSY de LOURDES 65000 ."

"La prestation hôtelière correspond à un hôtel de 2 ou 3 étoiles, mais certainement pas à un 4 étoiles. Par ailleurs, la prestation du restaurant est en dessous de tout."

"Excellent séjour dans le cadre du pèlerinage international militaire grâce à des personnels compétents agréables et dévoués. Chambre fonctionnelle et très propres. Repas copieux nourriture de qualité. Établissement à recommander"

"Chaudement recommandé"

"Près du Sanctuaire Personnel attentif aimable et à l'écoute"

"Hôtel super petit dej copieux et le menu grill génial"

"bien a renouveler et a conseiller"

"Très bonne table et bonne situation. Personnel au top"

"Très bien merci bonne nourriture et séjours agréable"

"Très bon accueil."

"Très bon accueil et hôtel hyper clean. Je recommande les yeux fermés"

"Déçu de l'hôtel, la chambre n'avait rien à voir avec les photos du site, Elle était degeulasse (trace sur les drap, le bidet et les toilette, le rideau de douche était marron en bas. Je ne le recommande pas il y en a plein autour est plus jolie"

"Hôtel sympa avec un bon accueil Chambre simple literie pas top la clim un bruit d'avion pas super Restaurant simple mais bon Mais par contre le bruit dans la chambre une horreur coter route Jusqu'à 1h du matin hurlement des touriste et à partir de 3h bruit des autocar... Chambre 621.."

"Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme , nous reviendrons"

"Séjour agréable , hôtel convivial. propreté salle de bain à améliorer.A bientôt après covid..."

"Excellent sejour"

"Un séjour entièrement satisfaisant à tout point de vue : accueil, personnel. Restaurant et Hôtel toujours à la hauteur. Voilà pourquoi on y revient depuis plusieurs années."

"Parfait, hôtel très propre, très calme, personnels super sympa, je recommande."

"bonjour, nous avons été satisfait mon épouse et moi de notre séjour dans votre établissement ( trop de viande au restaurant,) je vais conseiller à mon entourage votre établissement merci."

"Bon rapport qualité/prix"

"Super hôtel personnel très agréable"

"C'est parfait , depuis l'accueil , les repas , les chambres et la gentillesse du personnel !"

"Quand on est pas pellerin, ces lieux ne semblent pas nous être destinés. La chambre double mais avec deux lits simple. Le petit déjeuner n'est clairement pas à destinations des français voir des européens. Le café est de l'eau, le jus d'orange aussi... Sinon le service est sympathique."

"Nous adorons cet hôtel, tout est parfait: propreté chambred et sanitaire, confort de la literie, excellent petit dejeuner, grand choix, tout est tentant, on ne sait que choisir, personnel particulierement aimable et à l'ecoute des besoins du client. Nous sommes des habitués et sommes toujours ausdi satisfaits"

"Très bon accueil et service."

"Très bel accueil. Chambres très propres. Prix abordable"

"J'y suis allé pour prendre un petit déjeuner franchement une tuerie c'était vraiment trop bon"

"Excellente carte avec des produits du terroir. Idéalement situé pour visiter les Sanctuaires et aussi les Pyrénées."

"C'est très agréable d'y séjourner"

"Je viens de passer une semaine en pèlerinage avec les Montfortains (centre de Paris) je suis ravie de cette semaine dans cet hôtel :gentillesse, propreté, lits très confortables, des repas super succulents bien équilibrés bravo à vous tous et à la direction ! Un seul reproche..... Pensez à mettre des pinces au petit déjeuner pour prendre les croissants et les petits pains en cette période de covib !!!! Je le conseillerai autour de moi !"

"Grande équipe professionelle, de qualité à dimension urbaine . Je recommande vivement ( personne me paye pour donner cette réponse). Lorenzo V"

"Très bien et personnel sympathique"

"Très bon accueil, chambre agréable et confortable et les repas sont très bon et variés."

"Tout était parfait, très bon accueil, diner et petit déjeuner génial , chambre moderne. Nous avons passé un très bon séjour"

"Nous avons passés un très bon séjour les chambres sont très belles et confortables le personnel très chaleureux, les repas très très bon .Nathalie et karima sont super souriantes très serviables. Nous reviendrons avec bonheur"

"Très bon accueil, restaurant parfait, une serveuse adorable que dire de plus que je recommande"

"Hôtel très confortable"

"Excellent séjour, personnes très souriant et serviable chambre propre nos étions en pension complet rien à redire très bonne cuisine je recommande cet hotel"

"hotel et petit dejeuner bien ..par contre repas du dimanche midi plus rien a la carte ...une serveuse desagreable ..stressante meme pas le temp de choisir une bouteille de vin ..elle m enmene le supreme de volaille avec puree tout froid sec qui etait surement dans un coin de la cuisine heureusement un serveur argentin tres professionnel qui m a ramene un plat tout chaud et la viande et puree ....et lundi matin nous arrivons a 9h35 et la meme vieille serveuse nous fait encore des reflexions alors que notre table est prete et buffet ou une autre table prend le petit dejeuner ...honteux votre serveuse devrait faire un stage ou allez voir un PSY...cordialement"

"Très bon hôtel"

"Très bien"

"C'était parfait ! A l'année prochaine !"

"Personnel sympa mais vous pouvez enlever 1 étoile car cela ne vaut pas 4"

"Bien situé, propre, bonne literie, personnel sympathique. Le parking privé est un gros plus."

"Très bon accueil, literie parfaite, petit déjeuné correct, personnel souriant et agréable.Petit - pour les wc petits et porte génante, et les rideaux non occultant dans notre chambre. Restaurant bien, menu du jour correct et délicieux...nous aurions aimé restér plus pour profiter des plats du jour du dimanche. Merci au chef de cuisine .Nous reviendrons"

"Toujours au top Surtout le petit déj bien diversifié Tout le monde y trouve son compte"

"Il y a au moins une étoile de trop ! . Côté positif le personnel est très agréable, côtés négatifs tout le reste, salle de bain désuète, y compris le claquage de portes d’accès au palier du 3 ème étage une bonne partie de la nuit et le matin dès 6h45. Je n’y retournerai pas"

"Très bon accueil personnel très sympathique très belle expérience"

"Chambre confortable et rénovée, très propre mais sans âme pour un 4 *. A l'accueil, personnel charmant mais au restaurant plus froid. Nous y étions en groupe et en pension complète. Repas assez basiques mais acceptables."

"A refaire bon hotel et personnels au TOP"

"Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Côté chambre, rien à dire, literie parfaite (moi qui ait des problèmes lombaires, j'ai rarement aussi bien dormi), chambre propre. Localisation idéale. Pour le restaurant, à part une dame très gentille est accueillante, le reste du personnel est froid. Nous avons d'ailleurs renoncé à y manger pour le déjeuner pour lequel je vous conseille de réserver. Nous avons par contre beaucoup aimé le petit déjeuner. Très bon café, tout le monde peut y trouver son compte. Enfin le parking, c'est un plus mais je vous conseille de ne pas avoir une trop grande voiture."

"Nous n'étions pas des clients de l'hôtel mais nous avons pris le petit déj à volonté et on s'est régaler... Je vous recommande"

"Réception bruyante en cas d'affluence,accueil agréable, établissement Propre, chambre Propre,bonne literie Partie sanitaire à revoir pour un 4 étoile , douche et toilettes trop petite, lavabo mal adapté pour pour l'économie d'eau"

"Très bel hôtel un accueil super sympa très très proche du sanctuaire de Lourdes"

"Cet hôtel nous a toujours donné satisfaction. Mais ce 4eme séjour a été excellent : le personnel était très accueillant, souriant et serviable. La mise à disposition d'une chaise roulante est une superbe idée qui nous,a grandement aidé dans notre séjour. Mille mercis."

"On a attendu plus d’une heure pour être servi le plat c’est abusé"

"Mauvaise expérience, pendant le repas la serveuse a fait tomber le plat sur moi."

"Après 3 années d'Absence suite à la pandémie covid, nous sommes revenus en Famille et Amis et toujours aussi satisfaits des prestations de l'Hotel ROISSY. Le Personnel et la direction sont toujours attentionnés, gentils, agréables, serviables et à l'Ecoute. Les chambres sont confortables et calmes. On mange bien au Restaurant de l'Hôtel, service irréprochable. Nous vous recommandons vivement l'Hôtel ROISSY et de plus il est très proche du sanctuaire. Grâce à vous car nous avons passé un très bon séjour. Merci encore 👍👏👌😊 Famille GONTRAN et Amis"

"Nous n'avons fréquenté que le restaurant de l'hôtel roissy. Mais nous avons été séduits immédiatement par le lieu luxueux et calme, très bien situé et au personnel bienveillant. Karma notre serveuse en particulier était très douce, chaleureuse, discrète et prévenante. Nous vous recommandons ce lieu magnifique où l'on mange très bien pour un très bon rapport qualité prix."

"Proximité des lieux de prières"

"cela fait plusieurs années que nous séjournons dans cette établissement. je recommande."

"Très bon hôtel, emplacement très proche du sanctuaire, propre, insonorisé, bon confort et un prix en accord avec les éléments de confort. Cet hôtel gagnerait à ne pas proposer de restauration, en l'état tout du moins, très mauvais rapport qualité prix que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner."

"Hôtel très bien placé , chambres très spacieuses et propre . Personnel adorable aux petits soin . Les serveurs du restaurant ( Karima et le grand serveur dont j’ai oublié le nom ) sont super gentils souriant . Nourriture parfaite . Bref séjour que je referais"

"C'est la 2me fois que nous sejournons dans cet hôtel en pension complète. Le personnel est à l'écoute. Nous remercions tout particulièrement Karima et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, leur sourire, leur accueil chaleureux, toujours dans la bonne humeur malgré leur surcharge de travail. Ils sont carrément en sous effectif, dommage pour un 4 étoiles !"

"Bon séjour. L'hôtel est très proche du sanctuaire ce qui m'a permis de me rendre aux messes du soir."

"Attention du personnel, particulièrement l'hôtesse Karima"

"douche un peu trop petite = eau tombe sur le sol de la salle de bain."

"Hôtel très agréable, proche du sanctuaire avec un personnel très agréable. Certains plats du diner peuvent être améliorés."

"Très bon accueil."

"Personnel efficace et sympathique"

"Que des bons souvenirs et de tous le personnel"

"A fuir ! Seul l emplacement est correct car près du sanctuaire. Tout le reste 0. Salle d eau exiguë, literie douteuse, check in interminable et le bouquet : l integr1lite du séjour est à payer à l arrivee ce qui est inadmissible et non seulement t vous vous acquitte de l integralite du séjour mais en plus une empreinte de la carte bancaire est obligatoire !!"

"5mn apied du sanctuaire Personnel très agréable et lieu propre."

"J'ai mis 1 étoile parce que je n'ai pas pris de chambre mais était au bar hier soir , barman très sympathique"

"Personnel, service attentionné, petit- déjeuner de qualité, nappes en tissu, climatisation dans les chambres, calme,proximité de la Grotte. Rien de négatif à signaler, que du positif."

"Très bon hotel, bien situé"

"Très bon accueil bonne cuisine variée chambres calmes coté cour."

"Séjour excellent ! Très bon accueil, un grand merci à Karima, David, Reda, Louis, Alicia et Filip pour leur gentillesse et leur accueil."

"Je recommande très sincèrement et sans hésitation cet hôtel très bien placé auprès des sanctuaires. Personnel très compétent et d'une gentillesse extrême, que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Karima est très attentive au service des repas et toujours avec le sourire. Le personnel plus ancien n'hésite pas à mettre ses compétences au service des plus récents. Les chambres sont très confortables, la literie excellente et le ménage toujours bien fait. Je viens dans cet hôtel depuis 10 ans. A l'année prochaine ! Bravo et Merci à tous !"

"Choisi cet hôtel pour la 4ème fois. Super"

"le meilleur emplacement à Lourdes, service 5*"

"Très bonne expérience dans cet hôtel, personnel très sympathique, serviable et à l'écoute. Reconnaissance de la fidélité du client habitué. A proximité de la grotte. Chambres bien équipées."

"Je ne recommande absolument pas cette hôtel très sale personnel très désagréable une odeur épouvantable dans les chambre (odeurs de pied) chambre non remboursable même en cas de soucis et en les prévenant de bonheur le matin soussigné madame WYSS ."

"Un endroit calme et reposent les personnels sont accueillants"

"Très bel établissement, literie de qualité, de nouvelles prestations (terrasse, lounge bar, salle de sport, salle de jeux kids), restaurant de très bonne qualité, accueil et service aux petits soins…."

"Hotel bien situé avec un accueil et des services excellents"

"Super gentille! Merci🙏❤"

"Personnel très agréable David et amiry ´ été présent au besoin des clients merci les gars continuez comme ça"

"Rentrant d'un pèlerinage à Lourdes, je m'en voudrais de ne pas recommander L'hôtel Roissy après notre dernier séjour. Tout le monde sait qu'à Lourdes, on ne recherche pas le luxe d'exception, mais tout le monde recherche un hôtel confortable où il est agréable de s'y retrouver et de découvrir une nourriture très saine. L'hôtel Roissy vous permet de découvrir cela. Il est situé tout près du domaine marial et dispose d'infrastructures modernisées il y a peu. Le bar aux mains de David et Frédéric vous offre la possibilité de vous détendre en dehors des repas. Les barmen sont aux petits soins avec leurs clients. Le service de table effectués par (Mme) Dominique, Louis et quelques autres personnes est efficace et très sympathique. Nous avons même pu échanger avec la directrice Mme Charnet dont le sourire et la conversation nous ont ravis. Le service des chambres y est effectué chaque jour. Nous ne pouvons que vous conseiller cet hôtel lors de vos séjours à Lourdes. D'ailleurs, nous y avons séjourné à cinq reprises !"

"Accueil et service parfaits. Gentillesse et professionnalisme. Votre Hôtel est vraiment à recommander. Merci."

"Très belle hôtel"

"Super ❤️"

"Très bon hôtel mais correspond plutôt à un 3 étoiles."

"TRES BON ACCUEIL CADRE AGREABLE ET PROPRE 'juste un petit bemol sur la restauration qui sent la fin de saison. ET COURAGEUX ET .MERCI AUX PERSONNELS DE SERVICE COURTOIS ET COURAGEUX ET AU PEPS VISIBLE DES ENCADRANTS....mains a la pàte..."

"Tv hors service dua't tout le week end"

"Je conseillerai cet hotel a des amis."

"Très décevant hôtel bien trop cher pour ce qu il est et le prix exorbitant concernant un Petit déjeuner ou a partir de 9 heures il n'y a plus de réassort et tout le personnel s en fiche c est du vol tout simplement allez ailleurs !"

"Tout 👌"

"Accueil chaleureux tres bien super"

"Très bien"

"Accueil et service excellent"

" Personnel très gentil et accueillant, et toujours avec le sourire ; propreté irréprochable ; petit déjeuner bon et copieux ; la cuisine est bonne et le menu du jour ou à la carte est pratique, à des prix raisonnables. Excellent emplacement pour rejoindre le Sanctuaire. Un merci particulier au directeur, au personnel du restaurant et au barman, très courtois et toujours disponibles. "

"L'hôtel est très bien situé. L'accès au parking de l'hôtel est facile. Le personnel est très serviable. Nous avons eu une table près des murs de la fenêtre avec une vue magnifique sur les rues environnantes. Le petit déjeuner et le repas sont corrects. Nous avons trois chambres pour toute la famille. Toutes les chambres sont propres et confortables Nous reviendrons à l'hôtel Roissy car il est propre, confortable et très proche de la grotte et les commerces. Merci pour tout."

"Tout est parfait excepté la cuisine. Produits de mauvaise qualité ou chef pas à la hauteur....... Deux voisins de tables ont fait la même réflexion. Pensant compenser la chose, nous avons pris un plat à la carte .....pire !!!! Nous sommes à Lourdes pour faire pénitence mais un bon repas consolide les efforts !!!!"

"Super hôtel une carte repas parfaite et un personnel formidable tout niveau vraiment ce sera définitivement notre hôtel lors de nos séjours à Lourdes merci encore"

"Excellent établissement, service au top"

"Excellent séjour passé dans cet hôtel situé idéalement à deux pas des sanctuaires. Nous été très bien accueilli par un personnel charmant et disponible. Les chambres sont confortables et très bien équipées. Nous avons particulièrement apprécié la petite terrasse tropézienne qui nous a permis de profiter des quelques rayons de soleil. Les repas à la carte sont excellents, les petits déjeuners sont copieux. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement."

"Voilà 21ans que ns avons choisi pr notre groupe : le ROISSY Nos pélerins y sont attachés. L'hotel fut déjà confortable avant les rénovations, c'est désormais 1 hotel de luxe tout comme les chambres.TOUT le personnel est souriant, très agréable., on s'y sent comme à la maison. MARIANNE , la gouvernante , maitresse des lieux veille au bien-être de chacun. L'accueil point stratégique avec : LINA , CELINE, CHRISTELLE ,PIERRE et les autres toujours disponibles pr résoudre vos problèmes . Sans eux , pas de réservation ni de séjour agréable.Ils ont même le sourire dans la voix au téléphone. Karima avec son beau sourire et surtout a beaucoup de professionalisme et dirige la salle à manger en véritable maitresse de maison ainsi que son équipe toujours dispo. LA CUISINE : ses repas de qualité et varié. .Viennoiseries et pains fait maison.Petit-déjeuner varié. La propreté est de rigueur ds cet hôtel, sans oublier le personnel de chambres. toujours disponible. Je recommande VIVEMENT CET HOTEL , à proximité: des sanctuaires."

"Tout était très bien mais un petit manque au pe tit déjeuner Pas assez de choix à Mangou Mais aussi non j'ai passé à très bon séjour pas de problème Merci"

" Hôtel dans un excellent emplacement très proche du Sanctuaire. Courtoisie et serviabilité de tout le personnel. Excellent nettoyage. La cuisine et le restaurant sont tous très bons et bien entretenus. Personnellement, j'aurais préféré une plage horaire de déjeuner plus large. Les chambres sont accueillantes, calmes et propres, seul le coin toilettes est un peu trop étroit. Les lits sont très confortables. En résumé, en tant qu'hôtel je ne le recommanderais pas "

" Nous avons séjourné dans votre hôtel du 1er au 4 juin 2024. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel : la situation, car à seulement 150m du Sanctuaire, la propreté des chambres, le petit déjeuner, le dîner très variés, le personnel... Tout était excellent. Nous reviendrons certainement. Le dernier jour, nous avons demandé s'il était possible d'avoir un panier repas pour le TGV. Ce n'était pas du tout un problème, mais ce n'était vraiment pas savoureux ! La prochaine fois, nous chercherons une solution différente ! "

"Très heureuse de cette choisie"

" le climatiseur ne refroidissait pas du tout la pièce et nous avons passé 2 nuits blanches car il faisait très chaud. L'espace douche trop petit On pouvait difficilement se retourner. et les tapis doivent être changés ou nettoyés correctement. Nous étions dans la chambre n° 304 pour info. "

"Bon séjour dans c'est établissement Merci a Karima"

"Très bel hôtel et très très propre. Nous y avons séjourné du 24 juin au 27 juin 2024. Chambre spacieuse, très confortable et très propre. La cuisine est très bonne. Le personnel est très accueillant et très à l’écoute Un grand merci tout particulier à Karima qui se trouve dans la salle du restaurant elle est d’une gentillesse et d’une attention exceptionnelle. Elle a toujours le sourire. Un grand merci également au cuisinier qui fait de très bons plats. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel je recommande à 1000%. Katia RUCH"

"Bonjour C'est la 2è fois que je viens chez vous. Bien apprécié surtout les menus du soir : excellents Merci"

"l'expérience de la vie dans les hôtels. Ils n'ont pas respecté notre réservation confirmée et payée, ils ont été impolis et nous ont envoyé dans un hôtel en face avec une catégorie inférieure et un prix inférieur. surtout un homme qui était à la réception. ne va pas dans cet hôtel"

"Si vous recherchez un super hôtel avec un accueil chaleureux, un personnel aux petits soins et de très bons repas… Vous êtes au bon endroit ! Milles Mercis à tous et plus particulièrement à Karima ;)"

"Emplacement parfait, personnel sympathique chambre très propre. Très bon rapport qualité prix."

"Tout était TB pour nous, le personnel salle impeccable, souriant, respectueux, disponible, très gentil. le service en chambre TB rien à dire"

"Hôtel très bien situé juste à côté du sanctuaire. La literie est très confortable. Deux oreillers par personne, que demander de plus ?"

"Un excellent accueil de la part du personnel au niveau du restaurant, service impeccable ( Merci à Karima) Je recommande cet hôtel."

" merci pour tout, chambre excellente, confortable, spacieuse, bon service à table, personnel sympathique et attentif à nos besoins. excellent emplacement à proximité du sanctuaire. Cependant, si je devais revenir, je choisirais votre hôtel. "

"Serveur désagréable , cher pour la qualité bas de gamme"

"Très cher pour la qualité bad game j’ai payé une glace que je n’ai pas prise serveur désagréable !"

"Très bel hôtel Bien placé"

"Lieu très agréable si on revient à Lourdes c'est ici que l'on reviendra"

"Sur le personnel"

" Je ne le recommande pas. Il est en bon état, les chambres sont normales. Les lits sont très inconfortables et durs. Petit déjeuner un désastre. Nous sommes un groupe de 9 personnes, 2 enfants et 7 adultes. À l'heure du déjeuner, ils nous ont dit que c'était uniquement parce que nous étions un grand groupe que nous avions accès à une petite partie du buffet. Quelque chose que nous n'avons pas compris. De plus, il n'y avait pas suffisamment de plats au buffet. je ne le recommande pas "

" Un hôtel assez vieux et négligé. Quand nous sommes arrivés et sommes entrés dans la salle de bain. Une des feuilles du paravent. J'étais à terre. Nous les avons prévenus pour qu'ils puissent réparer le problème mais nous attendons toujours. Il est très proche du Sanctuaire, mais la vérité est que l'entretien laisse un peu à désirer. C'est assez dépassé. je ne répéterais pas "

"Mis à part quelques détails qui nous ont interpellés, nous avons passé un bon séjour et le personnel de l'accueil et du restaurant son très aimables. Nous recommandons donc cet hôtel."

"Très bien placé, personnel parfait"

" C'est un endroit idéal pour séjourner à Lourdes. J'y reste chaque année avec mes sœurs et j'ai fait un deuxième séjour cette année alors que j'y emmenais des amis. C'est très près de la grotte. La nourriture est délicieuse. Je recommanderais certainement cet hôtel. Mon seul reproche ce dernier séjour était une odeur étouffante dans la chambre à notre arrivée et elle est restée. De plus, la bouilloire était défectueuse, ce que le personnel a pris note afin que le prochain visiteur l'apprécierait. Merci à l'hôtel et je reviendrai en mai. "

"Réservation faite sur booking, pas de spa et supplément pour pour petit dej ce qui paraissait inclu dans le tarif. Fréquentation de l’hotel a fuire nous y sommes allés pour le 15 aout pour prier mais a partir de 18h il n’y avait que des voyageurs alcoolisé ivres. Bouteille,verre cassé , nourriture au sol,volume sonore tellement élevé que personne n’a entendu la cloche de l’ascenseur lorsque nous sommes restés bloqués. Aucun micro onde à disposition L'hôtel n’a fait aucun geste commercial. Personnelle adorable."

"Très bon hôtel, bien situé, personnel très aimable et disponible. 2 chambres communicantes, parfait pour une famille. Balcon aux fenêtres des chambres et parking pour la voiture appréciables. Dommage que ce soit une cafetière et non une bouilloire dans les chambres : cela pénalise ceux qui, comme moi, préfèrent les thés et tisanes au café. Toutes les bouilloires de l'hôtel étaient prises. Bon séjour néanmoins, merci !"

"Magnifique hôtel, je recommande👍"

" Endroit fantastique où séjourner à Lourdes. Il se trouve à proximité de l’attraction principale et à quelques pas du château, où vous en apprendrez davantage sur la ville et aurez les meilleures vues de Lourdes. "

"Un agréable hôtel merci a tous les personnelles du restaurant petit déjeuner copieux très bien 👍 organisé proche du sanctuaire merci encore je recommande cette hôtel cordialement"

"Très déçue de mon séjour en août . Des lits sans confort,une alèse tachée de sang. Une odeur de moquette qui sentait très fort. Un service d'étage déplorable.il manquait sans cesse quelque chose..le stress pour faire les chambres ouvre les portes alors que vous prenez une douche . Pour le changement de serviettes il faut leurs courir après..on vous répond si vous ne les jetez pas parterre on ne change pas !!!! Merci il faut deviner le principe pour un 4 étoiles !!! Des gobelets de salle de bain qui se plie avec l'eau chaude. Que fait donc la gouvernante ? Car c'est par elle que commence surtout un séjour en priorité pour le confort des clients. Les petits déjeuners industriels fade ..un tress en continu pour avoir un passage pour se servir d'un café ! Normalement est prévu jusqu'à 9 h 30. A 9 h 05 on débarrasse déjà le premier Buffet. Un menu du soir sans grand changement. La réception toujours la tête baissée sans un bonjour... pourtant ils ont le temps de lire à voix haute les avis sur le site . (Seule une personne était agréable) Le bar il faut attendre 20 mn pour le service qui ne sert pas dans l'ordre des demandes... Je veux commander un apéritif on me répond ne prenez pas celà ! C'est pas bon !!!!! Puis ce qui ne m'intéresse absolument pas ce sont leurs plaintes du manque de management. Jusqu'à preuve du contraire logiquement c'est le client qui décide Non ? De sa commande. Les ascenseurs... énormément d'attente. Un bruit des portes claqué en continu même les boules quies ne suffisent plus ! Insonorisation très mauvaise..on entend la chasse d'eau et la douche du voisin . La clim sans refroidissement Et le bouquet final une douchette sans jets et presque pas de pression. Nous sommes des clients qui viennent entre 15 et 21 jours ..'donc très onéreux. Un Minimum serait appréciable ou un geste commercial car la réception était au courant des problèmes rencontrés à plusieurs reprises. La concurrence est énorme à Lourdes et j'ai entendu énormément de personnes très déçus comme nous qui ne reviendrons plus . Vous le dire c'est vous rendre service..pour améliorer le confort des clients afin de les encourager à revenir surtout ceux qui viennent plusieurs fois dans l'année comme nous . J'étais vraiment soulagée de partir et de quitter l'établissement. Bien à vous ."

"Très sale les chambres"

"REOUSTORANTE Elle tre tre bienè les SERVOUSE ille mejore le responsabel auosie tote parfè"

" Excellent service, chambres confortables, très bon emplacement pour découvrir la ville. Le restaurant propose une très bonne cuisine et le personnel est toujours prêt à vous aider. "

" Très satisfait du service client de l'hôtel. Le restaurant avec une très bonne nourriture et un bon service. Merci beaucoup, nous vous reverrons aux prochaines vacances. "

"Hotel au top. Personnel très très agréable Hotel très propre"

"Personnel très accueillant, disponible et agréable. Merci à eux à l accueil comme au restaurant. La proximité de l hotel de tout et notamment du sanctuaire est également un atout. La possibilité d avoir un parking quand on a un véhicule est également très pratique. Les services accessoires sont très appréciables. On reviendra."

" La chambre est grande et confortable mais il faut accorder plus d'attention à la propreté. la moquette partout n'aide certainement pas à la garder propre. "

"Merveilleux séjour dans cet hôtel, restaurant remarquable et service rapide. Merci pour cet accueil !"

"J'ai passé un W.E. très agréable avec des amies, à Lourdes. Après un samedi soir dans la bonne humeur, nous sommes allés déjeuner dimanche à l'hôtel Roissy, près de la Basilique. Nous avons été très bien accueillis. Un personnel souriant et agréable et servis par la directrice elle-même. Quand un établissement se donne les moyens pour bien accueillir ses clients, cela mérite un Bravo!!. Un bon déjeuner et moi qui n'aime pas les desserts, j'ai adoré le bavarois aux fruits rouges. Merci."

"Dur à trouver avec le GPS enfin arrivés accueil bondé il faut attendre 10mn autre point négatif deux ascenseur mais 10mn d'attente à chaque fois tant il ya du monde petit déjeuner quelconque et jus de fruits pas bon ."

" Le lit est complètement vieux et très mauvais pour dormir. La douche est très petite, on ne peut même pas prendre de douche mais le reste va en général, il n'est pas recommandé de passer la nuit et en plus c'est le cas. un hôtel 4 étoiles. "

" Je suis agent de voyages, un groupe d'Italiens a passé un très bon moment, également pour la qualité de la nourriture, tous très bons, compliments "

"Accueil et personnel très agréables."

"Établissement très bien situé, personnel très professionnel, chambre très spacieuse."

"Quelle merveilleuse Surprise. Il n ‘ y a rien à redire sur cet hôtel si ce n’est de les féliciter. Je voyage beaucoup à travers le monde et suis tres difficile sur mes qualités d’hébergement. De la reception, Pierre, Jérémy, et une charmante dame dont j ai malheureusement oublié le nom, au personnel du bar Arthur, du restaurant, ménage, que de gentillesse et de bienveillance non forcées. Le petit déjeuner est tres complet, un merveilleux buffet, avec une pensée spéciale pour les personnes ayant des intolérances au gluten (de nombreux choix)… La qualité des couchages, la propreté de la chambre et des sanitaires,, un état de fonctionnement parfait. Une adresse que je conseillerai les yeux fermés et où je retournerai pour un rapport qualité-prix imbattable. Gratitude adressée à tout l’ensemble du personnel. Et j oubliais l’hôtel est à 200m du sanctuaire."

" Un hôtel très agréable, modeste et mignon. Proximité absolue du Complexe. Un merci spécial au personnel. Prix/qualité 👍. Je le recommande. "

" Pour aller visiter le Sanctuaire, l'emplacement est imbattable ! Il se trouve à 2 minutes à pied de l'hôtel jusqu'à l'entrée du Sanctuaire. Le petit déjeuner est bon, tout comme la nourriture du restaurant. Et si vous choisissez le menu du jour, ils vous apportent les plats très rapidement. Le lit est confortable et la chambre est calme. Tout le personnel était très sympathique. Le wifi n'a pas atteint ma chambre (chambre 509). Le téléphone n'a pas du tout trouvé le réseau de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon mais il y avait beaucoup de monde et seulement deux personnes qui servaient donc c'était lent. Le restaurant ferme à 20h30. Passé ce délai, ils ne servent plus de nourriture. Je ne savais pas, et un soir je suis arrivé à 20h31 et ils ne m'ont pas donné de table. "

"J’ai bien aimé mon passage dans cet hotel pour une durée de 5 jours. Chambre d’hotel accueillante et agréable. Point intéressant la bouloir avec les goodies. Le monsieur de l'accueil nous a bien accueilli que cela soit a l’arrivée mais aussi au depart. Il nous a mis a l’aise tout de suite. Bel endroit dans l’ensemble. Très belle vue du 6ème étage. Le personnels du restaurant sont souriants et professionnels. Ils ne sont pas dérangeants et vous laisse profiter des repas tranquillement avec vos proches. Le petit-déjeuner remonte toujours le moral quand on n’est pas réveillé le matin. Les soupes étaient vraiment un gros point fort vu le temps et ils étaient très bons. Maintenant, je souhaite noter les éléments qui peuvent permettre que la visite soit excellente la prochaine fois. Nous avions signalé pendant la reservation et lors de notre arrivée que nous ne mangions pas de porc. On nous a dit que le restaurant serait prévenu. Malheureusement, on s’est retrouvées trois fois avec du porc dans l’assiette. On a fait changer l’assiette mais c'était souvent pas assez, fait rapidement et l’autre viande proposée (ex: canard) était très huileuse et salée. Ma mere a du acheter à emporter dehors ce jour là. On aurait aimé que le message soit passé en cuisine et qu’on ait un bon plat comme les autres jours. De plus, la chambre était mal insonorisée donc je pouvais entendre ce qu’il se passait dans le couloir et les voisins bruyants à coté qui ont osé mettre leur poubelle devant ma porte. Je n’ai pas hésité quand j’ai vu le sac rempli de boissons vides à remettre le sac devant leur porte. Mis à part cela, tout le reste était appréciable et je les remercie tous pour nous avoir fait passer un bon moment de détente. Merci pour tout."

"L'hôtel Le Roissy est plus un 3* qu'un 4*, chambre très simple, douche sommaire avec rideau, petit-déjeuner buffet industriel et sans goût."

" Si vous voyagez en famille avec des enfants ou des bébés, cet hôtel est fait pour vous ! L'entrée et l'ascenseur rendent l'accès à tout l'hôtel très facile. Le réceptionniste qui nous a accueillis était très sympathique, il parlait parfaitement français et espagnol, le personnel de la salle à manger (nous y avons dîné) était très sympathique et ils nous ont laissé prendre un petit pain pour le bébé, la nourriture était très bien servie et aussi au goût de notre bébé. Il a un espace pour les enfants, excellente initiative, tout est très bien, très central et proche du sanctuaire, le seul inconvénient c'est que nous ne sommes restés qu'une nuit, j'espère que nous pourrons revenir ! "