Hôtel Restaurant Volubilis

"Très bon restaurants"

"Tres belle chambre entièrement relooké superbe literie Restaurant tres agréable et goûteux"

"Très beau lieu. Délicieux. Accueil chaleureux"

"Belle salle de réception Restaurant très bruyant Repas plus de pain et service très brouillon Dommage"

"Réunion"

"Un peu décevant. Le menu en ligne n'était pas le même que celui proposé sur place."

"Sympa et cool"

"Bon restaurant remis au goût du jour avec un lifting décoration très soigné"

"bonsoir voila je suis en stage labas ses beau le personnel gentille (e) ses agréable continuer comme sa félicitation on mange bien ses délicieux bravo a tout(e) le personnelle les femmes de chambre"

"Excellent"

"Super hôtel"

"Génial"

"Restaurant modernisé , accueil sympathique, menu très bon, un petit bémol sur le dessert"

"Très beau lieu pour une réception de mariage"

"Ce petit coin de paradis dans un secteur oublié : c'est ce restaurant de Douai. C'est un bel hôtel certes mais d'abord un bon endroit où les gourmets seront choyés... Cadre rénové, moderne certes mais chic. On est surpris par le cadre intérieur... le repas : un plat entrée dessert à partir de 25 € mais surtout un menu à 31 digne des plus grands ou entre nous sur Douai des meilleurs et de loin. Le petit bar à vins permet de se faire plaisir sans déraper ni sur l'addition ni sur la modération. A essayer !!!"

"Bon rapport qualité prix"

"La rénovation était nécessaire et redonne un coup de jeune à cet établissement. Par contre je reproche le service toujours aussi long par manque d'organisation , je pense . Le rapport qualité prix du resto est là, néanmoins je regrette les rognons de veau aux cèpes qui avaient le goût de sauce aux poivres..."

"Restauration simple et agréable Hôtellerie de qualité et personnel très sympathique"

"Accueil chaleureux, plat correct, dessert décevant... profiteroles au goût de la graisse brûlée de la plaque du four..."

"Lieu entièrement rénové. Une adresse à redécouvrir à Douai pour sa décoration et surtout la qualité et la finesse des plats. Serveurs et serveuses très agréables. A faire absolument pour profiter d'un verre au bar avant le restaurant."

"Agréablement surpris, à conseiller, gentillesse du personnel, rapidité du service, repas de bonne qualité...."

"Cadre sympathique mais nourriture fade sans saveur. Les cuissons ne sont pas maîtrisées."

"Restaurant de qualité et beau cadre"

"Parfait"

"Très bonne table. Service nickel !"

"Très bon repas cadre sympathique par contre un peu bruyant"

"Je recherche une salle pour un événement Relooké Vous en connaissez d autres dans la région cambrai Valenciennes"

"Jolie lieux chaleureux a lecoute, restauration de qualité, je recommande pour tout évènement ++++"

"Bonne pause pour 3 jours de déplacement professionnel"

"Bon restaurant aux prix corrects, très jolie rénovation."

"Parfait déjeuner ! Très beau rafraîchissement et très bonne cuisine. Excellent Médoc 2009 à la carte."

"Très bon restaurant qui propose des plats de qualité."

"Très bon, espace très beau. Met votre personnelles à revoir...."

"super cadre , et repas vraiment parfait"

"Bel établissement qui procède encore l'âme de ceux qui veulent tout faire pour accueillir et faire plaisir à ses clients. Bonne table Bonne literie Douche performante Les oreillers pourraient être un peu plus ferme. Michel Gicollet"

"Excellent hôtel Chambre impeccable Restaurant rien à dire repas et petit déjeuner A recommander"

"À l'occasion d'une réunion d'entreprise, le buffet était TOP."

"Belle salle de reunion"

"Propre calme agreable"

"Accueil très chaleureux et de belles salles à disposition pour faire des réunions ou assemblée générale de copropriété. Petit espace vert autour qui est agréable et en plus ils font restaurant 🍴 jusqu'à 22h donc c'est très pratique. Si ce poste vous a été utile ou que vous avez aimer un petit J'aime est toujours sympathique 😉"

"Un peu cher pour ce que c'est. On y mange correctement."

"très bonne adresse, tous les plats que j'ai mangé etaient excellents. ile flottante juste parfaite"

"Nous organisons notre mariage dans ce lieu. Et nous avons été reçu fort agréablement par Aline. Nous sommes rassurés et impatients. Je suis certaine que tout sera parfait"

"Bien mangé. J ai eu la peau du ventre bien tendue. Je plaisante, j'y retournerai"

"Très bonne réception, le personnel est aux petits soins. Très bel endroit."

"Tout était très bon 😋"

"Excellent restaurant un must !"

"Le meilleur Ibis du Nord de Paris , restauration de très bonne qualité issue des produits frais locaux ....Une propreté exceptionnelle , personnel très sympathique ,un cadre remarquable ....Je recommande vivement"

"En février 2013 : Un whisky-coca facturé 12 € ( alors que c'est écrit 9.90€ sur la carte ). 2 expressos à 3 € chacun alors que c'est 2.90 € sur la carte . Et enfin le pire : un plat a été facturé 2 fois . Le patron nous a facturé 3 plats alors qu'on n'était que 2 . 80,30 € pour 2 personnes pour : un whisky-coca , une bière 25 cl, une eau Perrier, 2 plats principaux et 2 cafés . On aurait dû vérifier on est trop bête. Bref vérifier bien les prix de la carte quand vous passez en caisse . J'ai encore le ticket de caisse , si le patron veut que je lui envoie une copie il n'y a pas de soucis ."

"Nous avons choisi le RDV Volubilis pour organiser la profession de foi de notre fils... une formidable réussite !!! Le repas était succulent, le service impeccable (mention spéciale à Malika) et Aline a été de très bons conseils, notamment à l'écoute de nos envies et de nos choix. Après deux reports dûs aux confinements, cela valait le coup d'attendre !!!"

"Inacceptable. Carte sur le site qui ne correspond pas au choix plus que limité car c est les vacances. Ne merite pas de s y attarder."

"Les plats sont bons, jolie présentation et de bonnes cuissons, les desserts trop sucrés. Le rapport qualité prix n'est pas correct, trop cher"

"Temps d'attente vraiment trop long, certes la salle étaient complète, mais est-ce au client de partir de ça ? Pour moi l'équipe doit être en mesure d'avoir globalement un délai raisonnable (ici 45min entre commande et plat). Qualité correct (poisson trop cuit, viande très bonne), mais vraiment quantité bien trop faible au vu du prix. Pas de café gourmand, 15min pour nous servir le café après notre demande, et là il n'y a avait plus grand monde."

"Bon accueil, bon repas, respect des règles sanitaires."

" Bons menus et fonctionnalités à la carte. Claude Roulet "

"Des produits de bonnes qualités, un service en manque d'expérience. Un repas qui reste sur un avis mitigé."

"Très bon restaurant, restaurant plutôt calme qui permet d'entendre son interlocuteur sans trop de problème. Les plats sont très bon. L'accueil et les serveurs(euses) sont très gentils."

"Plat raffiné bien présenté et goûteux"

"Repas du Nouvel an pour 9 convives dans un établissement que nous apprécions beaucoup. Super équipe (dynamique, souriante et très professionnelle), cadre très agréable et repas au top. Une bonne adresse."

"Lieu chaleureux, personnel accueillant !"

"Bel endroit, de bons plats ! Il y a même une partie bar à vins (à découvrir ;-) La terrasse semble sympa également, même si pas accessible lorsque nous y sommes allé. À refaire car nous y avant très bien mangé."

"Une immense merci à toute l équipe du Volubilis, qui ont contribué a rendre notre mariage exceptionnel. Merci pour votre acceuil, votre gentillesse, votre professionnalisme. Les plats servis étaient très très bon. Le service en salle parfait. Bonne continuation à tous Laurence et Laurent Doignies Dussart"

"Tout est propre"

"Le restaurant engage ou forme des personnes présentant un handicap et rien que pour ça cela vaut bien vos 5 étoiles.Bravo. Continuez"

"Très bon accueil, personnel très sympathique Menu de Pâques excellent Très bon rapport qualité prix"

"Réceptionniste charmante, Chambres très propres et restauration au top Je recommande ++"

"Service et cadre agréable."

"Magnifique endroit avec une équipe formidable !"

"Mets et service au top."

"Très bon restaurant, avec un bon choix de viande et de poisson. Personnel très accueillant et très prévenant."

"Très déçue, trop d attente entre les plats ( plus d une heure ) nous sommes arrivés à 12h30 , nous avons eu l entrée à 14h et plat à plus de 15h , de plus il s agissait d un menu type à l occasion de la fête des mères . Le veau du plat annoncé cuisson rosé était trop cuit , très sec, nous avons laissé les 3/4 dans l assiette car difficile à couper tellement il était cuit .Heureusement qu'il y avait quelques légumes . Seul le dessert était bon... La responsable de salle nous a évoqué un manque de personnel et s est excusée , mais malheureusement nous sommes très déçus et nous n y retournerons plus .."

"Une honte le service pitoyable les verres restent sur la table du début à la fin la qualité est médiocre une cassolette de fruit de mer que des moules"

"Hôtel et restaurant très correct, beaucoup de charme !!A voir absolument."

"Nous nous sommes régalés. Des plats jolis et goûteux. Merci au chef et à son équipe."

"Cadre agréable, excellent accueil et repas à un haut niveau de qualité. Une vraie joie pour les yeux et les papilles. A découvrir ou redécouvrir. Je recommande."

"Repas de qualité. Très bon accueil . Endroit agréable. Il manque toutefois 2, 3 rhums antillais au bar.( JM, Clément, Depaz...)"

"Personnel agréable, dommage que l'attente soit aussi longue, et que la cuisine soit un peu ordinaire ... aucun plat local spécifique et aucun fromage local dans l'assiette ... du brie une pate cuite ordinaire et une rondelle de fromage de chèvre sortis du frigo, sans aucun caractère. Dommage."

"Tres bon Restaurant d hotel. Service agréable Bonne cuisine. Je recommande."

"Tres bon repas et service a refaire trop bon"

"Très bonne expérience lieux très agréable et la cuisine est de bonne qualité. A refaire"

"Lieu sympa pour prendre un café en attendant l'ouverture de Gayant Expo"

"Restau très sympathique ! On y mange très bien (Produits de qualité) et le personnel est adorable !"

"Très bon repas au volubilis et accueil impeccable. J'ai beaucoup apprécié votre déco. A refaire"

"Lieu très propre et souriant"

"Le plus beau hotel de douai. Personnel au top. Les chambres sont superbes et bien entretenu⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ . Je recommande 💯👌"

"Très bon accueil du personnel"

"Restaurant et salle de réception très belle, personnel au top, gentil agréable... Nous et nos invités avons passé un superbe moment pour le baptême de notre fils Tom. Tout était parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Un bel endroit, un bel établissement.. Je ne suis pas de la région, un anniversaire surprise était organisé en famille.. Nous avons été très bien reçu, dans un espace savamment décoré,moderne, contemporain et lumineux. Nous avions une belle salle, avec 7n beau dressage de table. Deux jeunes gens du personnel, très bien, s'occupent du service à table, que des compliments à ces deux jeunes.. Le repas a été servi à un juste tempo, avec le temps de pouvoir discuter et déguster le s plats successifs. Il n' à pas eu de fausses notes ni de contre temps..ça fait plaisir et du bien.. Le cadre extérieur est lui aussi plaisant.. L'ensemble du restaurant,que j'ai pris le temps de regarder comme le bar cosy, tout est fait pour le plaisir de partager un bon repas et un beau moment.. Je recommande le Volubilis, pour un repas ou un drink..🙏🌟❤️"

"Nous y sommes allés dans le cadre d'un baptême, une des salles réservée à cet événement. Et belle surprise, un service impeccable, déco soignée, repas délicieux! Je ne peux fournir de renseignements sur les prix pratiqués étant invitée ce jour là!"

"Hôtel accueillant personnel qui mets tout en œuvre pour un excellent séjour . Une cuisine raffinée et créative . Le chef Thomas et son équipe sont au fourneaux ."

"Communion le 06 mai, l’accueil, le service très chaleureux !!! La cuisine très raffinée des amuses bouches jusqu’au dessert !!! La salle était impeccable, la décoration déjà installée à table ! Prestation excellente ! merci à toute l’équipe pour votre dévouement qui a fait de cette journée un moment inoubliable."

"Super accueil . Cuisine très savoureuse. Je recommande."

"Organisation des 50 ans de mariage pour mes parents le 17 juin 2023,dans la salle Sissi pour 20 personnes.Tout était parfait le personnel très sympathique et professionnelle. Nous avons manqué de rien ,des amuses bouches jusqu'au dessert tout était délicieux et raffinées et joliments présentés!De plus avec un très bon rapport qualité prix ! Nous avons également vraiment apprécié que le chef cuisinier vienne se présenter et nous salué ! Nous les remercions infiniments pour leur accueil chaleureux et je recommande vivement d'organiser vos événements chez eux!Nous avons passés un moment inoubliable."

"Nous avons apprécié ce restaurant par contre a notre grande surprise il n'y avait pratiquement pas de client."

"Sympa"

"Restaurant pas du tout au niveau"

"Endroit propre bien tenu où les salles de réception son amovible J ai été pour le mariage de mon très bon ami La réception et cocktail au top La serveuse est très réactive, j ai demandé pour réchauffer mon plat pour mon petit garçon , rien a dire. Bravo à l équipe."

"Vraiment déçu 😞. J’ai choisi la pièce du boucher «  selon l’inspiration du Chef avec grosses frites » j’ai eu droit à une semelle très nerveuse et le peu que j’ai pu couper et manger m’a laissé un goût pas top. Ne parlons pas des frites qui n’étaient pas grosses et certainement pas « maison ». Rien à dire sur le service, mes hôtes qui avaient choisi du « cabillaud » au menu du jour ont été ravis, donc plutôt bien côté poisson."

"Un hôtel sans clim...."

"on a connu mieux dans une assiette pour ce prix."

"Très bonne table, très belle carte avec du choix sans exagération, et cuisine excellente, raffinée Bon le petit bémol, petit bémol j'ai dit la serveuse n'aime pas trop l'humour... mais reste très professionnelle"

"Une expérience excellente, un service a la hauteur de leur expérience. Vraiment un agréable moment passé au sein du volubilis"

" Très bel hôtel "

"Super restaurant service extra Plats très frais et fin A refaire"

"Service trop rapide apéritif a peine servi que nous avions nôtre repas, qui en plus n'était pas chaud pour Madame et pour moi la qualité du tartare était pas terribles."

"Génial"

"Resto qui mériterait d'être plus connu. Les mets y sont excellents et le cadre soigné"

"Endroit chargé de décoration 👍"

"TRES DECU. A part l'entrée: foie gras accompagné de fruits rouges, les plats de résistance ne sont pas à la hauteur: légumes pratiquement sans cuisson. Les desserts sont communs: le dôme au chocolat manquait, j'ai donc pris une dame blanche quelconque. Le vin, vin de Loire pris au verre, sans voir la bouteille n'était pas bon. Rapport qualité/prix trop élevé. Il ne m'a pas été donné de facture, mais seulement un ticket de caisse."

"Un accueil indescriptiblement irrésistible!"

"J'ai eu le plaisir de fêter mon anniversaire dans votre bel établissement, quelle soirée ! Le menu a beaucoup plu, les adaptations aux régimes particuliers ont été très appréciées et le bar à cocktails a remporté beaucoup de succès. Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, sa discrétion, sa complicité ( pour la réalisation de surprises ), sa réactivité et son efficacité. Un accueil, un service et des prestations de qualité, bravo !"

"Parfait. Superbe chambre et restaurant et petit déjeuner excellents"

"Ce lieu a servi de séminaire de formation. Le restaurant est beau. La cuisine excellente."

"Service impeccable Excellents plats"

"Le repas proposé ne cassait pas 3 pattes à un canard Je déconseille....."

"La nourriture n'était pas très bonne"

"Suite à repas d'entreprise, nous n'avons pas pu manger car après 2h nous n'étions toujours pas servi ! La direction n'a jamais dénié venir nous voir ... laissant les serveurs subir nos réclamations."

"Suite à un repas d'entreprise, au bout de deux heures nous n'avons toujours pas eu nos plats, la direction n'a pas voulu venir nous voir, à 14h nous n'avons toujours pas mangé, aucun geste commercial n'a été fait, nous avons dû payer nos entrées extrêmement cher, 16€ pour 4 mini blinis avec un ridicule morceau de saumon fumé dessus, un blini=une bouchée, les plats ne sont jamais arrivés malgré nos demandes qui ont été ignoré"

"Une honte tout simplement : nous sommes venus ce jour pour un repas d’entreprise. Une réservation avait été faite en amont afin d’éviter de « prendre au dépourvu » les employés et d’être sûrs que tout serait servi et ce, rapidement. Laissez-moi vous dire que ce ne fut pas du tout le cas : arrivés à 12h, servies les boissons alors que le manteau n’avait même pas été enlevé, nous avons ensuite dû attendre 12h40 pour avoir les entrées (à savoir que nous n’en avions pas tous pris). Une fois l’entrée terminée, nous pensions à plus de réactivité. Résultat des courses : nous sommes repartis à 14h avec, dans le ventre, seulement 1 œuf mollet dur pour certains, 4 minuscules de blinis d’une bouchée avec 2 miettes de saumons pas blinis, pour d’autres, et ne parlons pas de la terrine de foie de volaille qui ne satisferait pas même un enfant de 4 ans. Et puis pour ceux qui restent, rien d’autre qu’un 33 cl de coca ou d’eau et un pauvre bout de pain mangé pour ne pas dépérir. Et quand, à bout de patience à 13h45, nous nous permettons de relancer le personnel afin de savoir quand nos plats seront servis, on nous sérène qu’ils vont arriver, pour finalement nous envoyer complètement paître quand un responsable est demander car « Les autres aussi ont réservés, et puis c’est comme ça » ! TRÈS PROFESSIONNEL. Afin bref, tout ça pour dire que les prix sont exagérés (4,50€ pour un coca zéro) et que l’amabilité, l’efficacité et le fonctionnement des réservations est à revoir complètement. Pas merci au Volubilis de Douai, et à jamais."

"À fuir absolument ! Une attente interminable : plus de deux heures pour, au final, ne jamais voir nos plats arriver. Aucun mot d’excuse, aucune explication, rien. Le personnel ? Hautain et méprisant. Quand nous avons osé demander des nouvelles de notre commande, nous avons été royalement envoyés sur les roses. Et le pire ? Aucun geste commercial ! Ils ont tenté de nous facturer les entrées au prix fort, alors même que nous n’avons jamais vu nos plats principaux. Il a fallu insister pour ne payer que les boissons… à des tarifs indécents. Comptez environ 5 euros pour de l’eau gazeuse. Quant aux entrées, facturées 17 euros, elles étaient d’une qualité médiocre et servies en portions ridicules. Pour couronner le tout, des tables arrivées bien après nous ont été servies bien avant. Une gestion catastrophique et un mépris total des clients. Derrière une façade pourtant prometteuse, ce restaurant cache une expérience décevante et frustrante. Je déconseille fortement."

" Jenysuispasentre "

"Venus ce jour pour manger au restaurant En rentré une odeur désagréable 🤮 La serveuse et désagréable Plus jamais"

"Nous avons bien été reçu les deux serveurs très biens avec le sourire Un bon service nous avons très bien mangé Un seul problème nous n'avons pas eu de pain au repas Mais nous reviendrons avec un grand plaisir A bientôt"

"Menu de la st Valentin au top, de belles saveurs. Le service plutôt moyen.. La serveuse renverse un verre complet de Champagne, ne propose pas de le remplacer... Au moment de desservir renverse à nouveau , ne vient pas nettoyer... Des roses sont offertes à certaines clientes mais pas toutes.. Dommage car le cuisine est très bonne"