Hôtel Costes Restaurant

"Une institution dans Paris. Vivement la réouverture le 29/08/2020!"

"Pratique les prix d’un palace Parisien mais ce n’est pas un palace. Le service et le cadre n’est pas du tout en adéquation avec la prestation autant aller au Ritz ,Mandarin ou un encore Crillon."

"Absence de respect des gestes barrières en juin donc 1 étoile. Agréable terrasse intérieure mais complètement fermée avec les stores et absence de distanciation sociale…toutes les tables pleines. Une covid party… La nourriture est bonne mais les prix sont très élevés pour la qualité proposée 100€ pour 2 entrées plats… Typiquement un restaurant branché très m’as tu vu, ça tombe bien c’est le type de clientèle visé, les polémiques de leurs autres restaurants ne les affectent pas! Ils font ce qu’ils veulent puisqu’ils sont vus comme des génies de la restauration dans le milieu…"

"On est bien hein tintin! 😂"

"Extrêmement mal poli. Je suis arrivé avec mon ami pour un brunch après réservation à midi, la terrasse était quasiment vide. Par 30 degrés, un dimanche, je portais un short. C’était assez bien habillé pour prendre mon argent mais apparemment pas pour nous asseoir en terrasse. Le serveur à refusé de nous y placer. Il nous a expliqué avoir des directives, que les femmes pouvaient avoir les jambes à l’air, mais pas les hommes. Un discours pareil en 2021 c’est tout simplement scandaleux et misogyne. Pour qui vous prenez-vous ? Vous apprendrez chers messieurs que l’habit ne fait pas moine et à faire attention à qui vous vous adressez. Parce que je portais un short, vous avez cru que nous n’avions pas le moyens peut-être ? Vous excluez des gens sous prétexte de dress code des gens qui ont les moyens de vous racheter 10 fois votre restaurant minable et misogyne. Je vous apprendrai que les vrais riches chers messieurs, sont parfois des gens bien plus simples que ce que vous croyez. Je déconseille fortement."

"Endroit plein de charme. Malheureusement une pointe de déception sur le service qui n'était pas chaleureux."

"Des mets délicieux et un très joli cadre"

"En toute sincérité je trouve pas un mot plus expliquent que le mot pourriture le comportement du personnels (Julie) l'hôtesse et (Emilian) le responsable de salle, un comportement raciste et de la discriminations pure et dure, nous rentrons ils nous accordé la table, puis comme ils ont vue que nous venons du moyen Orient toute de suite après ils nous disent désolé mais nous n'avons aucune table disponible Vous êtes vraiment une pourriture et je suis encore polie."

"Passez votre chemin. Cadre sympa, mais clairement surcoté et overpriced."

"Chic sans grande ostentation, cadre superbement agencé, cour somptueuse, une cuisine soignée et inventive. Le luxe est aussi un état d'esprit."

"Très mauvais service, le service désagréable, un dessert ( millefeuille ) immangeable j’ai demandé qu’il le reprenne car il n’était plus feuilleté il m’ont dit non on ne peut pas désolée 🤦‍♀️ . On attend beaucoup pour être service le homard 🦞 servi froid mon dieu . Un nom de palace, un lieu choc une belle déco hors de prix mais des gens impolis , personel Bizzar l’un qui envoie vers l’autre . Joli cadre mais desolee vous êtes loin pour être un bon restaurant"

"Pitoyable et pathétique le manager vous prend de haut à l’arrivée vous êtes juste un billet pour eux aucune éducation aucun professionnalisme !!!! Je ne recommande pas du tout à fuir absolument . Je conseil les endroits juste à côté ou la politesse est bien plus de rigueur ."

"Ambiance chaleureuse et branchée ! On y mange bien dommage qu’il ne fasse plus le pain perdu 😅"

"De nos jours mettre la clim sur une terrasse (100% ouverte vers l'extérieure donc...) 😤😠 Si on fait la remarque, ils le prennent de haut. Par ailleurs, les blagues lourdes à l'accueil (moi je ne force pas les femmes du moins pour le pass sanitaire 😳🤢) whaouhhh... les mecs sont restés bloqués au 20ème siècle en fait...."

"Bel endroit."

"Bonne cuisine mais un peu trop cher, même pour Paris, donc je ne donne pas tous 5 étoiles."

"Un accueil arrogant, un discours inapproprié à la clientèle Estimez-vous heureux d'avoir une table parce que vous n'avez pas réservé ! Ont-ils oublié le respect du client qui les fait vivre et le sens du commerce ? Une honte ! Jamais je n'ai connu une telle arrogance de la dame à l'accueil jusqu'au responsable du restaurant répondant de manière très désagréable avec le sourire en coin ... Seuls les plats ont eu le mérite d'éveiller nos papilles... Un tel personnel nous a fait vivre une expérience stressante ! Ces personnes ne sont pas à leur place à moins que ce soit l'état d'esprit de l'établissement !"

"Petit brunch sympas dans un cadre agréable , service au top"

"Cadre Magnifique en plein cœur de Paris, si vous désirez voir du beau monde the place to Be après la Carte donne envie sans être le point fort de cet établissement, très bon service et accueil pour ma part, l'addition monte très vite attention., on adore donc avec modération ou a profusion tout dépendra de la priorité de chacun"

"Excellent rapport qualité-prix, très belle ambiance. Excellent pour le brunch!"

"Desastre…ce n’est plus ce que j’ai connu ! 15 minutes pour reserver une table pour 2, ligne raccrochée…prise de reservation déplorable, aucune politesse ni courtoisie…accueuil du responsable bien stressé, nous fait placer dans un salon vide, je demande a etre placé sous la verriere et pas dans un placard sans personne, mais cette terrasse couverte est « réservé pour les clients hotel », l’ambiance du repas est ruiné… Seuls la carte, qui n’est plus sur le site d’ailleurs est bien ainsi que la cuisine, heureusement, irréprochable…ne questionnez pas trop le serveur sur les produits, il est vite perdu, pas formé…allez au feeling…bref, un dejeuner a oublier mais pour ce niveau, c’est impardonnable. Apres etre venu assez regulierement, je vais aller ailleurs a l’avenir. Seul le portier est remarquable mérite sa place et reconnaît tres bien ses clients. Bravo. La direction a du travail a faire, les belles hotesses ne suffisent plus, il y a mieux pour ce niveau de budget."

"Dommage que l'accueil soit arrogant les serveuses très antipathique hautaine ça pourrait être un bel endroit mais ça gâche tout. Le prix excessif mais ça se comprend vu l'endroit cela dit quand on commande du champagne c'est pas normal qu'il n'y ait pas des amuse-bouche offert surtout dans ce genre de cadre"

"La carte, le cadre tout est harmonieux. Toujours un moment agréable"

"Très mauvais accueil. Personnel hautain pr rien: service médiocre et alimentation sans gout. . Honnêtement a bannir et en plus triche sur l addition."

"Très belle endroit, Un peu chère mais bon. Accueil moyen bof, surtout en tant que provinciaux, sauf si y a la Patek et les escorts en accompagnement."

"l'accueil très arrogant, trop déçu !!! Pas justifié A éviter ++++"

"A fuir il est loin le temps ou les restaurant costes faisaient “rever” .. service catastrophique , puant et en plus hors de prix ! je ne parle meme pas de l attitude honteuse et hauntaine du “directeur de la restauration” Clement Laumonier, qui devrait a mon avis passer par une formation de management, car sa gestion relation client est scandaleuse !! heureusement qu il y a encore des groupes de restaurantions professionels sur paris comme Momma ou Paris Society"

"cadre très élégant et sympathique, possibilité d’être installés à de grandes tables a l’abris de la « foule » si vous êtes plusieurs et recherchez un endroit discret et assez silencieux. le personnel est agréable et le service y est. cependant on s’attend à ce que la nourriture soit plus goûteuse étant donnée la tranche de prix imposée. tant pour les plats que pour les desserts. trop de glace pilée dans les cocktails .. autant prendre de l’eau. dommage"

"Magnifique ! Un personnel très agréable ! Au plaisir de revenir"

"Lieu très sympa, assez sélect et population guindé, voir m’as tu vu. Néanmoins le service est bon et la nourriture l’est également. La terrasse intérieure est top. Je recommande si vous êtes près à manger 4 nems a 28€ (qui sont très bon par ailleurs)"

"Excellent restaurant !!"

"Très beau lieu, bons plats, certes trop cher (on sent la machine à fric) mais on s'y attendait et ça ne nous a pas empêché de passer une bonne soirée. 3 étoiles car je trouve inadmissible que des personnes se permettent de fumer dans un lieu couvert (à savoir que nous sommes entassés les uns sur les autres.. mais on va dire que ça fait parti du charme) sous les yeux des serveurs qui ne disent rien. Non fumeurs et famille avec des enfants, ce n'est pas un lieu approprié. Surtout si vous souhaitez leurs transmettre quelques valeurs qui dans ce lieu sont un peu trop arriérés.. les femmes en mini jupes, ras la salle de jeux si je puis dire.. et les hommes en costume ?? Nous sommes encore dans les années 50 ? Ça ne serait pas un défaut que les femmes s'habillent à l'image des hommes. Bref 3 étoiles car nous avons passé une bonne soirée mais indépendamment de vous."

"Personnel désagréable et qui n’a pas envie de travailler hôtesse exécrable à ce demander si elle pense pas être la propriétaire de ce lieux A fuir !!! Dommage pour un si bel endroit"

"L’endroit est agréable mais un peu trop surfait. Le service est quelconque. Les serveuses sont très jolies mais leurs tenues sont inappropriées et à la limite du vulgaire."

"Nourriture bonne et de qualitée. Le service toujours aussi nul et non pro. La serveuse qui s’énerve parce que je ne l’aide pas à service notre table déjà trop petite pour 3. Il existe des écoles pour se former au service !! Service 0/20"

"Accueil téléphonique désastreux, à ce jour 28/05/22 à 13h30-36 Nous n'avions même pas fini que la dame raccroche au nez. À fuir !"

"Le lieu est sublime. La nourriture assez bonne. Le service est catastrophique. Il n’est absolument pas digne d’un lieu aussi mythique. Le RH ne fait pas très bien son travail 😬. Les serveuses sont très hautaines, et extrêmement désagréables. Je ne suis pas la seule à penser cela."

"Y en a qui tendent le bâton pour se faire battre. Pas possible de réserver de tables à l'avance pour déjeuner avec ses clients. Il faut appeler le jour même ... LOL"

"Quel dommage de ne pouvoir réserver une place à l'avance au restaurant et d'être aussi mal accueilli au téléphone lorsque nous souhaitons effectuer une réservation. Ce bel endroit mériterait un meilleur fonctionnement et un personnel plus cordial qui ne raccroche pas au nez."

"Service très très lent sauf quand il s'agit d'encaisser Dommage car bel endroit"

"Terrible le service, staff désagréable au possible"

"Endroit super raciste !!! Très décevant même avec une réservation. A fuir ! Pour les gens pas bleu blanc rouge"

"Franchement c vrai l’accueil nul les hôtesse arrogante et hautaine la terrasse soit disant réserver au client de l’hôtel pourtant vide à 23 h on sent que le personnel n’en peux plus et s énerve pour rien dommage"

"Pause sympathique dans le 1er - le patio intérieur est très agréable et frais. Le service est correct"

"Le monsieur qui s’occupe des réservations, j’espère que vous avez des parts dans le restaurant? Où il s’agit du restaurant de votre père? Vous refuser l’accès à une femme noir enceinte même avec une réservation? Vous n’êtes que le larbin le petit chien du restaurant. Espèce de sale aigri vous manger pas avant de prendre le service ?"

"Beau cadre. Clientèle très Parisienne. Malheureusement serveuses incompétentes .trop cher pour une cuisine banale ."

" Cette critique concerne l'hôtel, pas le bar. J'aime vraiment ça. Ils accordent beaucoup d’attention aux détails. Lisa m'a accueilli et m'a aidé avec le check-out, elle a fait un excellent travail. La chambre est très propre et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Le mini-bar gratuit était également super car il faisait très chaud dehors, donc les rafraîchissements gratuits ont beaucoup aidé. J'aime la façon dont ils ont intégré l'hôtel au bar et au restaurant. On se sent presque perdu mais dans le bon sens. Je reviendrai à coup sûr. "

"Un restaurant un cadre toujours au top je ne comprends pas les rageux nous avons passé une excellente soirée en amoureux comme d’habitude en compagnie de notre super serveur Théo à qui on peut donner une note de 10/10"

"Honteux. Les hôtesses d’accueil n’ont aucune manière, ni tact, et refusent aux faciès. Nous avons l’habitude (+10 ans) de venir avant le dernier service prendre des desserts et boire des verres. Mais pas ce soir d’août où le restaurant n’était pas plein à craquer sous prétexte qu’ils ne peuvent vous installer si je cite « vous devez prendre le menu dîner pour pouvoir avoir une table ». Si vous sortez et appelez 5 min après prétextant vouloir venir prendre des verres et peut être prendre un dessert : on vous invitera chaleureusement à venir car c’est complètement possible. Fuyez cette adresse qui ne souhaite assis à leurs tables qu’un seul type de clientèle …"

"J'ai connu mieux comme accueil"

"je vous déconseille ce restaurant, 1er point négatif, vous réserver normal au final vous vous faites recaler sûrement car le style vestimentaire décontracté ne leur plait pas ou alors c’est le faciès ? 2 eme point négatif , les hôtesse n’ont aucun respect 10 min pour qu’on vienne nous placer pour au final quitter l’établissement ( l’une d’elle trop occuper au téléphone ) 3 eme point négatif , le prix j’ai pu voir les prix excessif par rapport à la qualité ( vu dans les assiettes client qui eux même n’ont pas eu l’air d’apprécier) en tout cas merci de m’avoir rejeter j’ai manger un fabuleux repas ailleurs sans réserver la bise :)"

"La déco est sublime. Le service est impeccable. Les plats sont bons. Topissime!"

"Vraiment pas une place pour prendre un verre en fin de soirée. Si vous ne demeurez pas à l’hôtel vous avez droit au bar ennuyant de la réception et à la condescendance des employés."

"Des stars on est des stars"

"Des votre entrée dans l’établissement, vous attendez alors que les hôtesses parlent entre elles sans se préoccuper de votre présence. Quelques minutes plus tard, elles vous répondent d’une arrogance incroyable, que le restaurant est complet, sans même vérifier le registre des réservations. PS : il est 19h30, nous sommes 3 personnes et LE RESTAURANT EST VIDE !!!!! C’est scandaleux !"

"Dommage"

"Le cadre est sublime, le service est excellent, le restaurant est parfait. SAUF, on a commandé des escargots, la moitié des escargots étaient vides. Le serveur a pris notre demande sérieusement et a demandé au chef de se rattraper. Le chef lui disait que c’est pas possible, on vérifie à chaque fois..donc il nous a rien donné. On a payé 300€ pour un dîner de 2 personnes et on nous prend pour des mythos ! Le client n’est pas un rois apparemment. Le serveur était dans une situation delicate entre le client et le chef cuisinier."

"J'étais au restaurant costes mercredi 2 November avec mes amis. J’ai commandé un foie gras, qui avait un goût étrange. Je ne l'ai pas mangé, et je m'ai demandé de changer pour tartare de bar. Le tartare était bon. Puis j’ai commandé rigatoni tomato, qui avait aussi un goût étrange. J'ai pensé que j'avais peut-être covid, et je l'ai donné à mes amis pour qu'ils goute. Ils ont dit que c'était dégoûtant aussi. A notre grande surprise, lorsque nous avons reçu le chèque, nous avons vu qu'ils avaient tout calculé. J'ai refusé de payer pour ce que j'ai renvoyé à la cuisine. Ils ont commencé à crier après moi et ont dit qu'ils appelleraient la police si je ne payais pas. Je suis choqué. Un tel service horrible dans un tel hôtel. Shame on you Costes!!!"

"Excellent hôtel, très stylé, avec une belle clientèle. Cadre magnifique, service efficace et très bon restaurant"

"Toujours dubitatif quand la hôtesse vous adresse en anglais...d'office. Deux dîners d'affaires ici donc cela sert à quelque chose mais le niveau de prétention n'est pas vraiment désirable. Plutôt un choix de proximité..."

"love de ce restaurant🥰 la déco est magnifique, le dîner excellent, service au top , musique 🎶 dj coll lounge🥂🫶🤲👏 belle soirée ."

"Beau, bon, mais très cher"

"Quelle déception : foie gras sans saveur, ceviche qui manque d’assaisonnement, la purée digne d’une purée Mousseline industrielle. Et le pire : Les déserts servis après le café."

"Vin saveniere imbuvable (réduit) le sommelier refuse de changer la bouteille a 90€. Service pas à la hauteur. Très déçu."

"Très bel endroit pour déjeuner ou dîner. Les prix sont outrageusement élevés mais la qualité du service et la beauté du lieu les rendent presque anodins."

"Repas exécrable. Service hautain et négligé. Addition pharaonique. Plus jamais"

"Bla bla bla-bla-bla il se prennent au sérieux, il ne répondent jamais au téléphone, a éviter"

"Chic et grand"

"The worst place you can visit starting from the staff in the front line.. very rude and un polite don’t talk about 5* restaurant with this bad community with people you should tach your staff how to respect the guests instead off counting how many stars you are ever less than zero ,,, and proud to not dine in this bad place .. Respecter le client est une étiquette professionnelle, mais vous ne l'avez pas respecté. Je déposerai une plainte contre vous .. À cause du mauvais traitement que vous nous avez réservé."

"Je me suis rendue à 17h samedi 7 janvier à l'hôtel costes pour un Tea time. La serveuse était agréable et très souriante et les pâtisseries étaient très bonnes, mais le service à l'accueil du restaurant est clairement déplorable. On a 3 hôtesses qui ne disent pas bonjour ni bonsoir et ne sourient pas. Le pire c'est qu'elles nous voient attendre en face d'elle sans nous accueillir. On est obligé de leur demander de prendre le manteau et une table. A mon départ du restaurant, j'ai été obligé de dire à 2 reprises bonsoir avec insistance afin qu'elles répondent. Clairement un manque de savoir être et de politesse. C'est très choquant. Clairement c'est ce type d'accueil qui ne me donnent pas envie de revenir. Nous sommes ensuite parti au restaurant Girafe et on a clairement un sacré gap, un accueil de qualité à l'entrée comme à la sortie. Je propose au directeur du restaurant de l'hôtel costes, de former ces hôtesses sur les règles de politesse qu'on apprend enfant. Ça leur servirait dans la vie. 😏😏"

"Restaurant, très intéressant, dans un lieu très atypique, ou on n’y mange bien."

"J’ai dîné avec une amie le jeudi 5 janvier au restaurant du Coste, nous avons été très choquées par le déroulement de notre soirée. Nous nous sommes présentées à la jeune femme de l’accueil qui a demandé à une hôtesse d’une manière très étrange de nous placer à une table, arrivées à la table, nous avons compris que nous n’étions pas réellement les bienvenues, on nous a placées dans un coin caché comme si nous n’étions pas à la hauteur de la clientèle attendue. Pendant notre repas, un monsieur (je pense un chef de rang ou manager.) est venu allumer une bougie en se servant de celle qui était à notre table en la secouant et en éclaboussant de la cire de bougie sur moi, mon téléphone et ma veste, en s’excusant à peine en me tapotant l’épaule comme si ce n’était pas grave. Ensuite, à la fin de notre repas, nous avons souhaité prendre l’air en attendant un café et un thé, je devais récupérer quelque chose dans mon manteau qui était aux vestiaires, et là, nous voyons la serveuse parler à un manager qui nous regardait très mal du coin de l’œil, nous avons compris que la discussion s’agissait de nous. J’ai demandé au manager d’une manière très aimable s'il souhaitait qu’on laisse quelque chose de personnel sur notre table afin de les rassurer sur le faite qu’on ne partait pas sans payer et il m’a répondu très sèchement sans même me regarder que normalement, je dois laisser quelque chose. Bref, il y a des choses que je comprends tout à fait ayant travaillé moi-même dans des établissements de haut standing, cela dit il y a des manières de faire et de dire les choses aux clients. Nous sommes deux femmes mariées, nous étions apprêtées pour ce type d’établissement, et nous avons ressenti un ton très condescendant tout le long de cette expérience. Sans oublié que j’ai eu une indigestion suite à ce dîner: les frites étaient semblables à des fritelles, un conseil fuyez ! Une addition à plus de 200€ pour être reçues tel quel et en plus mal manger ! Après expérience je pense que cela est dû à notre type d’origine"

"Restaurant de l’hôtel Costes. Sa réputation fait qu’il doit toujours y avoir que du beau monde pendant la Fashion Week. Donc l’hôtesse et le Directeur à l’entrée font la sélection, si pas de réservation, impossible d’avoir une table. Et encore si vous avez réservé et que vous êtes inconnus, on vous place dans un coin, et l’hôtesse vous le fait bien comprendre en faisant semblant de ne pas avoir la réservation. Les serveuses vous prennent les commandes et les runners apportent les plats sur des plateaux mais n’ont pas le droit de les déposer sur table… ils doivent attendre qu’une serveuse le fasse. Service assez rapide. Prix exorbitants, mon Petit chateaubriand n’était pas si tendre que ça et la magnifique cote de veau est arrivé sans son gras autour. Total addition 230€… je n’y retournerai pas."

"Pire arnaque de Paris, hôtesses atroces, nourriture pas folle, service nul. Y'a tellement mieux ailleurs !"

"Très mauvaise expérience dans ce lieu si bien placé très dommage"

"Accueil et service médiocre ! Je déconseille fortement ce bar / restaurant la serveuse était des plus désagréable, elle nous a bien fait sentir que de dépenser une bouteille à 60 et une frite n’était pas assez pour le lieu."

"Une équipe de serveuses qui présente bien mais le service n’est pas à la hauteur du lieu ( attente , froideur , indifférence , relance pour être servi … ) pendant qu’elles parlent toutes entre elles !!! et pour finir , sur l’addition , le serveur se trompe sur le prix des 2 consommations prétextant ne pas connaître les prix … 👎"

"Bar sympathique, belle décoration et ambiance musicale."

" Le restaurant de l'Hôtel Costes est une destination incontournable pour tous ceux qui recherchent une expérience culinaire véritablement luxueuse à Paris. L'atmosphère est opulente et chic, avec un intérieur qui respire la sophistication et le style. Le menu est tout aussi impressionnant, proposant des plats français classiques exécutés à la perfection. Le service est impeccable, avec un personnel amical et attentionné qui fait tout son possible pour rendre votre expérience inoubliable. Dans l'ensemble, le restaurant de l'Hôtel Costes est un véritable joyau au cœur de Paris et une expérience culinaire à ne pas manquer. "

"Un très bon moment, le foie gras était délicieux. Je reviendrais avec plaisir."

"Très bel endroit pour manger. Cependant la carte est assez simple pour un aussi beau lieu puis très mal expliqué pour certains plats. C'était quand même bon notamment le dessert, cheesecake que ke recommande absolument qui vaut la peine de venir. Une serveuse pas du tout aimable malheureusement se plaignant de ne pas à avoir à sourire face aux clients car ce n'est pas son job car je site on est pas des miss France."

"Terrasse intérieure à l'abri du vent super sympathique pour boire un verre en pleine après-midi"

"toujours aussi parfait dans une ambiance feutrée, discrète, avec un personnel efficace , serviable, souriant, en bref vous changer de planète, vous allez directement a la planète bonheur"

"Bar réservé pour clients hôtels mais vidé, sans ambiance. Accueil exceptionnel d'une équipe charmante"

"Un style peu propice à la détente et au rapport humain vrai. C'est le royaume de l'artificiel. Il y en a milles ainsi dans le monde, tous aussi insipides les uns que les autres. Les pauvre"

" Endroit incroyable! Mais réservez votre table à l’avance sinon vos chances de l’obtenir sont nulles :)) L’un des meilleurs steak tartare que j’ai eu depuis un moment. Je recommande vivement d'y aller, l'ambiance et l'atmosphère sont incroyables. "

" Nous sommes venus ici avec un groupe d'amis et la cour couverte dégage une très bonne ambiance et constitue un endroit agréable pour s'asseoir par une chaude journée d'été. J'ai tout apprécié, des cocktails à l'omelette et à la tomate mozzarella. Tout le monde a aussi adoré leur nourriture et elle était bien présentée. Je pense qu'il est préférable de faire une réservation pour garantir une table. "

"Une expérience complète. J'adore."

" Une ambiance luxueuse avec un service amical et une nourriture bonne (mais chère). L'aménagement du patio est très sympa mais je préfère les tables face au patio mais situées un peu à l'intérieur, pour ne pas être assis à côté de fumeurs dans le patio. J'ai eu du foie gras, des dimsums de crevettes et un verre de vin et j'ai payé 100 euros. Mais j'ai vraiment apprécié l'ambiance, l'observation des gens et la nourriture. L'endroit est assez grand et il était plein à 50% dimanche soir. "

"Nourriture super bonne Le service est discret et agréable Top pour des repas d’affaires"

"C'est un endroit à la mode ou plutôt dépassé de mode. Franchement c'est vraiment une arnaque comparé aux excellents restaurants que l'on peut trouver à Paris. Un tartare de bœuf à 44€ qui n'a rien d'exceptionnel et qui n'est même pas préparé devant vous mais amener directement dans une assiette !! Un foie gras pas mal mais sans plus servi sans chutney et sans pain brioché. Une terrasse ou plutôt une cour qui n'a rien d'exceptionnelle, sans verdure et sans cachet. Bref passez votre chemin, beaucoup de bruit pour rien, il y'a tellement mieux à Paris aujourd'hui !"

"Expérience hors du temps. Établissement mythique à la hauteur de sa réputation. Nourriture et service excellents. Super déjeuner d’anniversaire !"

"salut à tous, ce restaurant a une énergie négative !! le personnel sur place n'est pas sympa et ne sourit jamais !!! Je déconseille à tous mes amis d'y aller.. beaucoup de bons restaurants à Paris 😎"

"Le restaurant non évalué, cet avis est basé uniquement sur l'accueil au téléphone et la prise de réservation. Le restaurant prend des réservations uniquement le jour même, appelé à 9h40 il n'a plus de place. L'accueil au téléphone est horrible, on raccroche au nez, ni aurevoir ni désolé Madame Monsieur. Du jamais vu. En tant qu'hôtelier et en quete pérmenante de qualité de service pour nos clients, nous déconseillorons votre établissement."

" C'est un beau restaurant et la nourriture est délicieuse, sauf que le saumon n'était pas très bon et très simple. Les frites sont à tomber par terre. Cependant, il n'y a pas beaucoup de tables occupées mais notre serveuse est introuvable. trop pour toujours pour que la serveuse soit présente. les beaux serveurs serveuses ont besoin d'être reconvertis 😒 "

"Je ne pouvais pas mettre zéro alors je m’efforce de mettre 1 étoile. Une arrogance du personnel d’accueil déplorable. A quand une formation au service client dans votre établissement? Je ne pense pas que ce soit le budget qui vous freine à former vos employés à la politesse et au respect. Mais plutôt se donner un air « trendy » d’avoir cet attitude hautaine? Quoiqu’il en soit cela est pathétique. Nous sommes venus hier pour un dîner. Nous avions réservé, et en arrivant en nous avons demandé vu qu’il y avait pas mal de place vides d’être au terrasse. Nous avons eu comme réponse de façon très arrogante et sans même daigner nous regarder que c’est réservé aux résidents de l’hôtel et que c’etait complet. J’ai insisté pour demander si l’ensemble des personnes qui seront en terrasse proviendront de l’hôtel ? et le discours a changé m’informant qu’il y aura aussi de la clientèle provenant de numéros privés. Je peux comprendre que certains endroits aient une politique de placement, mais cela n’a jamais été évoqué au moment de la réservation. Et même, il y a une façon de dire les choses et de s’exprimer avec un client. Je trouve ça inadmissible que dans ce style d’établissement, on puisse avoir un tel niveau médiocre et mesquin de communication. Je ne recommande pas du tout cette endroit, même s’il est beau, ça n’en vaut clairement pas le coup si c’est pour être traité comme un moins que rien. On marche littéralement sur la tête d’accepter un tel traitement des clients !! On paye pour être accueilli comme ça? A fuir si vous avez de l’estime pour votre personne:) PS: j’ai fait un feedback au manager sur tout ça il a été d’un mépris spectaculaire « oh on a été méchant avec vous ohh c’est pas gentil oh est des vilains ». Littéralement avec ce ton"

"Assez décevant pour un etoilé Michelin... Prix excessivement élevés... un peu comme si on vous facturait un bib gourmand au prix d'un 3 étoiles..... je ne conseille pas..."

"Hôtesse d'accueil très désagréable au téléphone. J'ai appelé de la part d'un hôtel et elle ne m'a même pas laissé 10 secondes pour confirmer l'horaire avec le client. Merci de revoir vos recrutements."

"Tout est parfait Depuis 25 ans aucune fausse note."

" Un classique parisien. Nous avons déjeuné ici car ils avaient un service de cuisine 24h/24. La nourriture était correcte et le service aussi, l'endroit est mignon et il y a beaucoup d'ambiance. Nous avons mangé sur leur terrasse, du rigatone, un club sandwich (qui à notre goût il y avait trop de coriandre) et un carpaccio de thon qui était très bon. Nous avons également commandé des pommes de terre à la paille et elles étaient bonnes. C'est assez cher pour ce que c'est. "

"Bon endroit pour dîner , décoration somptueuse et très chic. Les plats que nous avons commandé sont normaux sans plus, le goût est assez fade."

" Un de mes restaurants préférés à Paris pour une expérience gastronomique luxueuse. J'y vais toujours avec mes copines chaque fois que je suis à Paris. Nous passons toute la journée assis dans la cour, à savourer la nourriture et à observer les gens. Les frites et les desserts sont absolument incroyables ! Assurez-vous de réserver une table à l'avance, sinon il peut être difficile d'en obtenir une pendant la journée. J'adore l'ambiance ! "

"À fuir!!!"

"Magnifique spectacle vue du ciel"

"Magnifique endroit"

"Ultra déçu de tout. La cuisine déplorable, les hôtesses très froides elle ne vous parle Même pas elle prendre votre veste elles se parlent entre elles. Le service à table médiocre, sauce oubliée, froides, il fallait toujours répéter ce qu’on voulait. Odeur de cigarettes spéciales dans le restaurant car ils autorisent de fumer sur les tables à l’extérieur qui sont placées juste à côté des tables intérieur. Je le déconseille FORTEMENT. Vue l’addition nous sommes censés payés des prestations de qualités."

"Les hôtesses sont désagréables au possibles, mais pour qui ça se prend sérieusement? Qui est le client? La nourriture n’en parlons pas, pire que cela c’est difficile… L’addition à la hauteur de leurs arrogances. Déception totale pour cet endroit pourtant très charmant."

"C’est sombre noire Ça l’aire pas propre du tout Les services sont très arrogants Sûrement faut plus y aller Les plates sont usines ….pas bon Très cher pour ce que c’est"

"Un accueil téléphonique honteux !! Il faut réserver le jour même, mais à 9:01.. c’est déjà complet ! Ils répondent avec dédain.. c’est scandaleux !!"

"Hôtesses très hautaines ... Accueil horrible Nourriture bonne mais sans plus, Le serveur doit être relancé en permanence... (Bien que sympatique) Bref, une simple brasserie de quartier au prix d'un restaurant dans un 5 étoiles.... + Musique a fond à compter de 21h... On ne reviendra plus c'est certain."

"C'est toujours un plaisir..."

"J'étais de passage hier soir avec une amie touriste à Paris, lorsque nous nous sommes présentés à l'accueil pour disposer d'une table, nous avons reçu un accueil glacial ( la raison : je l'ignore), au moment de se faire placer, l'hôtesse d'accueil/serveuse nous impose (sans même nous demander si cette table nous convient) une table caché dans une zone peu éclairée. Mon amie avait repérée une table disponible près de la terrasse, je lui demande si nous pouvons nous y installer elle me répond sèchement, allez demander à la réception, à la réception on m'envoie gentiment balader sous prétexte de : c'est uniquement pour les gens ayant une chambre à l'hôtel, je n'ai jamais entendu ça, depuis quand des tables sont privilégiées dans un restaurant en fonction de si on a une chambre à l'hôtel d'autant que la table était libre et n'était pas réservée donc que l'on consomme nous ou des résidents qu'est ce que ça change ? Sans prétention aucune, nous étions je pense largement présentable et bien habillés. bref nous sommes partis, l'endroit est évidemment très plaisant, beau cadre, sobre et élégant, en revanche le personnel devrait se rappeler que porter des talons de 15 cm ne permets pas de prendre de haut la clientèle et de les mépriser à ce point, restez sur terre et tout ira bien ;) ."

" Le prix et la qualité de la nourriture ne correspondent pas. La nourriture dans cet établissement pour ce prix de préparation est mauvaise. Le steak est dur. Les pâtes ne sont pas cuites du tout, la sauce est aigre et trop poivrée. Uniquement pour l'intérieur +1 point. "

"Nous nous sommes présentés ce soir vers 22h45 au restaurant, nous avons été très mal reçus par les hôtesses de l’accueil n ayant pas de réservation. Nous avons demandé une table pour 2 et nous avons été très mal reçu alors que nous sommes des habitués de la maison on nous a catégoriquement refusé de nous installer alors qu’il y avait des tables disponible en salle de 2 personnes. Hotesses très arrogantes et presque vulgaires qui devraient redescendre sur la terre nous sommes surpris que jean louis costes puisse accepter cela. Nous sommes donc aller a la plume ou l’accueil était chaleureux nous vous recommandons cet endroit que nous ne connaissions pas et proche de chez costes."

"La première fois j’étais avec un français j’ai été accueilli parfaitement rien à dire comme une reine noire et son roi blanc …. La deuxième fois 2023 j’étais avec un africain, l’accueil a été froid, Mais comme finalement nous avons finis par avoir une belle table nous avions décidé de passer une belle soirée rien à cause du cadre et serveur a été une merveille ce jour là."

"Un service toujours de qualité, dans cet établissement de prestige."

"J’y vais depuis 25 ans, toujours le même plaisir. Oui c’est cher, oui les hôtesses d’accueil sont moyennement accueillantes ;) mais le service en salle est top, c’est rapide, les plats sont délicieux, les végétariens ont de quoi se régaler et les ingrédients sont de grande qualité. Déco qui sait se renouveler en sublimant ses racines, belle ambiance avec de chouettes mix musicaux… bref. J’aime, encore et encore 👌🏻"

" Nous avons réservé pour le dîner et quand nous sommes arrivés, l'odeur de parfum était forte dans le hall car ils vendaient des bougies et du parfum mais c'était envahissant, nous étions ensuite assis dans le bar et j'ai réalisé que ce n'était pas l'endroit où ils servent de la nourriture, alors nous avons demandé à être Nous avons déménagé et nous étions assis à la table à l'intérieur près de la cour. Nous avons eu le plat de poulet et les pâtes avec un cheesecake, la nourriture était délicieuse et le dessert valait vraiment le détour ! Le personnel semblait un peu hostile à la réception mais est revenu plusieurs fois pour nous demander si tout allait bien pour le dîner. Mais la décoration était magnifique et la cour est magnifique, j'adore son ambiance classique. "

" Le restaurant de l’Hôtel Costes doit être vécu ! Comme son nom l'indique, il s'agit en fait d'un hôtel, mais si vous êtes chanceux, vous pourrez prendre une table dans la véranda pleine d'ambiance. Ici, vous pourrez déguster à la fois du bon vin, de la nourriture et un bon service. Ambiance délicieuse et relaxante avec de la bonne musique. Donc un endroit super branché, branché, où le personnel est magnifique. Nous avons passé un bon moment ici. "

" Nous avons été empoisonnés par une salade de crabe et avons contracté une grave infection intestinale accompagnée de fièvre qui a gâché notre séjour à Paris. La semaine précédente, c'était également arrivé à quelques amis italiens et à un groupe d'amis londoniens. Je vais à Costes depuis des années et cela n'était jamais arrivé. Ils devraient revoir l’hygiène dans la cuisine, quelque chose a probablement changé. Je pense qu'un bilan de santé est nécessaire. Péché. "

"Service nul descendre aux toilettes une dame africaine qui travaille ma presque interdit de rentrer tout en criant que les client sont sale c'est honteux à 21h l'odeur des toilettes jusqu'au hall de l'hôtel"

"Accueil médiocre …"

"En 2024 miser l’essentiel de son image sur l’esthétisme de son personnel est ridicule et ringard. Vous vous trompez d’époque. L’ambiance bar à hôtesses années 80 c’est bon"

"Quelle horreur ! Comment cette quasi institution parisienne a t elle pu tomber si bas ? L’ambiance est super glauque … l’accueil ultra méprisant. Tout ça est totalement démodé. A fuir."

"Très agréable soirée chez Costes ! Le staff est pro et simpatic. Le dîne été délicieux"

"Très bon restaurant et belle ambiance. Je ne mets pas 5 étoiles car je me suis assise à la réception par la suite pour boire un verre. Deux hôtesses ont passé une bonne demi heure à critiquer très haute voix un client qui leur avait signalé une personne fumant sur place. Je trouve cela déplorable et non professionnel."

"Une expérience culinaire exceptionnelle au Restaurant Coste! Des plats raffinés, un service impeccable et une atmosphère élégante font de ce lieu une destination incontournable à Paris."

"Hôtesse désagréable,comportements inapproprié parle sur les clients et ont apparemment un problème avec les jolies filles…"

" C'est l'un des rares lieux de luxe à Paris, la qualité de l'ambiance est excellente. Les employés étaient sympathiques et nous ont beaucoup aidé. N'y allez pas sans réserver. "

" Si vous avez déjà mangé ce repas, vous pouvez voir sur la photo que quelque chose ne va pas. La nourriture était rassis donc la mousse, allez dans ce restaurant à vos risques et périls, la nourriture est mauvaise (il y a eu une intoxication alimentaire) et vous devez toujours payer même si vous ne pouvez pas la manger, le personnel est encore pire, évitez le serveur (gars) aux cheveux blonds/décolorés, il est horrible. Je ne recommande pas du tout ici. "

" L'endroit est magnifique et vraiment branché, rempli de gens vraiment cool et beaux en général. J'y vais depuis environ 20 ans mais la nourriture n'a rien de fou. Cependant, j'ai quelques-uns de mes favoris. J'adore les escargots. Le maître d'hôtel est très impoli et ils se sentent tous en droit. Difficile d'avoir une table à moins d'être quelqu'un de célèbre. C'est surtout une scène. Leur pavlova est ma préférée "

"Un endroit magnifique à 50m de la place Vendôme, ambiance feutrée, à la bougie, on est immergé dans le Paris de la belle époque. Idéal pour boire un cocktail."

" Un déjeuner d'affaires dans un restaurant très branché au rez-de-chaussée de l'hôtel Costes. La nourriture est très bonne, avec des assiettes similaires à celles de L'Avenue (qui appartient probablement au même groupe), des gens sympas, un arôme très distinct dans l'air( que l'on peut aussi acheter, ce que j'ai fait, des serveuses et des serveurs très polis, et aussi des clients assez branchés ! Les meilleures tables sont à la pergola, mais l'intérieur a une ambiance sympa ! "

"c'est toujours plaisant de diner a la terrasse du Costes c'est une de mes adresses de référence a Paris depuis longtemps. les serveuses sont pros et très sympathiques"

"Endroit exceptionnel avec une ambiance formidable Mennequin acteur designer, la restauration est très bonne cevice , yellowtail, bar à la coco, sol, les rigatoni excellent"

"Serveur lamentable à un point … On a du constamment été servis par les runner tellement il était peu présent . Des qu’il est arrivé avec les premiers cocktails il renversé sur le téléphone ne s’excuse point . Ne cesse de parler en anglais avec nous alors qu’on est bien locaux est ce parce que je suis asiatique ? Air super arrogant .. Fais tomber à plusieurs reprises des ustensiles. Peu aimable pas un seul sourire Bref le lieu est incroyable La seule chose positive que j’ai pu retenir c’est la salutation du patron des lieux ça fait plaisir . Je recommande le lieu mais devrait peut être revoir son personnel Pour une note à 400e à 2 On s’attend à un minimum de standing au terme de service"

"Nécessaire de réserver en période de Fashion week"

"Une horreur je suis cliente depuis des année . Le manager est d’une prétention incroyable , hautain pas souriant , le gars de l accueil a fuir pas souriant pas aimable !!! Ça a bien changer cette adresse ne vaut plus ce que c’était . Le personnel se prend grave au sérieux en oubliant d’exécuter ce pour quoi ils sont payer . L amabilité , le sourire y’a rien on se sens mal à l’aise . Beaucoup d amis m avaient prévenu . Je n’y mettrai plus un pied. Ni moi ni mon entourage"

"Nul ! Personnel peu aimable, et désagréable."

" Nous avons encore une fois passé une soirée exquise. Cadre parfait, nourriture absolument délicieuse (le Tigre est l'expérience de viande rouge d'une vie) et service de premier ordre. Certainement l’une des meilleures expériences F&B de luxe à Paris, selon moi. Nous étions en terrasse ce qui était un plus cet été. Nous avons terminé la soirée au bar, un lieu réservé aux heureux élus, et les cocktails étaient à la hauteur de la cuisine du restaurant - 5 étoiles sans hésitation. "

"Restaurant à caractère racial. Les gens de couleurs mangent dans les toilettes . Je porte plainte . Remboursement immédiat"

"Voir et se faire voir… C’est sincèrement hors de prix pour ce qu’on vous sert dans l’assiette, les serveuses sont à peines habillées, l’ambiance est malaisante. Du beau monde il y a, et c’est malheureusement tout."

"tout est correct mais les prix annoncés sur la carte sont hors taxes Je ne comprends pas en FRANCE les prix sont nets. J'attends la réponse du restaurant"

"Service très long Carpaccio dans l’assiette sans rien ! Même pas un filet d’huile d’olive ! C’est lamentable pour un tel endroit !! Le serveur me propose des copeaux de parmesan et me les facture 8€ !! Déception !"

" Serveurs, la nourriture est incroyable. Pendant que nous déjeunions, nous avons demandé à notre serveur si nous pouvions fumer un cigare assis dans une zone fumeurs et elle a dit que tout allait bien. Lorsque nous avons commencé à fumer, un manager, Oleg, s'est montré très agressif en disant qu'il ne se souciait pas de savoir ce que nous devrions arrêter de fumer des cigares immédiatement et qu'il ne se souciait pas de ruiner mon cigare ni de la manière dont nous traitions la situation. Je dis seulement qu'il va virer le serveur. Je recommande fortement à la direction de licencier ce type impoli qui s'appelle Oleg. "

" L'endroit est incroyable et on a l'impression de marcher dans une machine à voyager dans le temps qui vous emmène dans une super ambiance Gatsby ! Cependant, la sélection du menu n'est pas la meilleure et le goût est moyen pour les prix élevés. Les serveurs incroyables mais les filles les plus grossières à l'entrée. "

" Commençons dans l'ordre La nourriture est absolument dégoûtante. Très médiocre et ne vaut absolument pas son prix. Vous payez plus pour l'atmosphère et la possibilité de vivre le « luxe ». Pour en revenir à l'ambiance, des questions se posent ici aussi. Les hôtesses ont l'air d'avoir avalé un bâton de vadrouille et font leur travail avec une grande faveur. Les serveurs sont également très paresseux et peu souriants. Cela vaut la peine d’aller s’enregistrer. Mais si votre poche est serrée, ce n’est pas un endroit que vous apprécierez. "

"Déjeuner en demi teinte. Arrivé au desk, on ne vous décroche pas un bonjour, tout le monde est très hautain de l’accueil au service … la nourriture est correcte mais rien ne justifie les prix surtout pas le service. L’endroit est beau mais … on est loin du standard 5 étoiles."

" Restaurant avec bar situé à l'intérieur de l'Hôtel Costes, un hôtel qui n'a malheureusement conservé ni le mobilier ni le style d'origine, le remplaçant par quelque chose d'indéfinissable, une sorte de mélange entre moderne et oriental, un choix très discutable, vraiment dommage. Heureusement pour nous, contrairement à l'hôtel, le mobilier d'origine a été conservé tant au restaurant qu'au bar. Chambres agréables et propres, service un peu lent mais impeccable, le tout dans un cadre vraiment magnifique et reposant. Une suggestion que je reviendrais sur le choix des uniformes des filles du service. Je les trouvais absolument déplacés et de mauvais goût, de les voir obligées de travailler avec des vêtements probablement beaucoup plus adaptés à un autre type de lieu. . "

"Il y une souris dans le restaurant 🤢 🤮 !!Je suis très déçue de mon passage au restaurant de l’Hôtel Costes. Alors que je venais simplement prendre un verre, j’ai été choquée de voir une souris dans les lieux. Cela est inacceptable pour un établissement de cette renommée. De plus, le personnel a fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et de courtoisie en réponse à la situation. Je m’attendais à un service bien plus attentif et à un environnement propre dans un hôtel de ce standing."

"Fan de SM voulant vous faire mépriser par les hôtesses et extorquer des sommes faramineuses pour une cuisine de brasserie ? Cet endroit est fait pour vous."

"Service déplorable! Dommage car la bouffe est exceptionnelle Il y’a toujours eu des petits couacs au Costes mais la c’était la goutte de trop Ça faisait longtemps que je n’y était pas allé, j’ai voulu reéssayer On se demande vraiment ou les serveurs sont recrutés On peut les entendre parler en mode racailles entre les tables, ce qui ne me dérange absolument pas si le travail est impeccable Sauf que la ce n’est pas le cas et quand on paye 350€ à deux, on attend mieux Le prix ne me pose aucun problème, 1000 balles même ça passe, juste…faites votre taff correctement! Poireauter dans le hall aussi pour récuperer mon vestiaire quand je vois les deux hôtesses qui discutent le bout de gras et me regarde genre, “il veut quoi” lamentable! Le Costes, plus jamais! On mange d’excellent plats ailleurs ou on est bien mieux respecté Chapeau au chef ceci dit, les plats étaient délicieux"

" C'était une foule de gens dans une maison de retraite. Et le personnel de la serveuse ne ressemblait définitivement pas à des mannequins. Le mobilier était bien fait mais un peu fatigué. Mis à part la décoration, cet endroit avait une ambiance complètement morte. Dans l'ensemble, je me sentais bon marché et touristique. "

"A part le lieu emblématique le reste 0, cuisine chère et pas bonne, qui m'a valu quelques déconvenues le lendemain... Pour une première et mémorable expérience. Je ne m'étale pas plus car il y a beaucoup de choses à déplorer."

"Je ne mange pas de porc. J’ai commandé une salade de pousses d’épinards, je l’ai mangé entièrement en pensait que ce qui était au dessus était des oignons crispis, en vérité c’était des lardons et cela n’était pas marqué sur la carte. Le serveur ne m’a pas prévenue à la commande. Une honte, j’étais très choquée car je n’en ai jamais mangé de ma vie. Ils n’ont meme pas voulu faire le geste de m’offrir la salade à la fin alors qu’ils ont vu à quel point cela m’a mise mal à l’aise Je ne reviendrai plus jamais"

"Le personnel est méprisant. Lorsque vous vous adressez à l’accueil, attendez-vous à être analysé avant de vous confirmer si de la place est disponible ou non. Si vous demandez à être placé en terrasse, vous risquez de vous faire refuser l’accès avec des prétextes peu crédibles. Pour cette gamme de prix, j’aimerais à minima ne pas être classé, discriminé. Le lieu reste tout de même agréable si l’on enlève le peu de professionnalisme de son personnel."

"je n’ai pas compris comment un responsable a pu recruter le personnel de l’accueil et du restaurant. la nourriture est excellente mais le personnel et particulièrement les hôtesses ne savent ni sourire, ni parler correctement au client. L’éducation n’est pas donnée a tout le monde malheureusement. Les serveuses ne sont pas réactive, pas accueillante enfin bref il faudrait peut être songer a changer le personnel et a prendre des gens qualifiés."

"Gérant tres mal poli et jaloux , surtout avec ses converses roses degueulase"

"Je ne recommande pas cet établissement qui ne répond jamais au téléphone"

"Cuisine et service à table de qualité en rapport avec le prix. En revanche les hôtesses à l'accueil sont arrogantes, antipathiques et leurs compétences à l'image de la longueur de leurs jupes: très limitées. Alors que je leur faisais remarquer que l'ensemble des convives de la table à côté de la notre fumait durant le repas, ces demoiselles m'ont fait remarqué qu'ils s'agissait de clients de l'hôtel et qu'à ce titre ils étaient autorisés à le faire, d'autant plus qu'ils avaient dépensé 12'000€ pour leur table alors que je n'avais payé que 1'000€ pour trois convives. Honteux."

"Service et Prestation 5 ⭐️ Le décor est charmant, intimiste, romantique et le tout accompagné d'un DJ. Les plats sont bons, cuisinés à la perfection."

"J’ai été client fidèle pendant plusieurs années, aussi bien au restaurant qu’à l’hôtel. Actuellement, vivant à Paris, il m’arrive de passer par le bar de l’établissement. Cependant, j’ai été profondément choqué par l’attitude de la jeune femme à l’accueil, qui semble avoir un léger accent. Elle s’est montrée extrêmement impolie, sans le moindre sourire, et a fait preuve d’un comportement totalement non professionnel, allant presque jusqu’à nous crier dessus. Je suis sous le choc d’un tel manque de courtoisie et de respect. Je n’y remettrai plus jamais les pieds, et mes amis partagent le même sentiment."

"Accueil très désagréable de la part de l’hôtesse, aucune courtoisie. Cela a gâché notre arrivée et l’expérience globale. Dommage."

"Un endroit sublime, les prix en conséquence."

"Lors de ma visite au restaurant de l'hôtel Costes à Paris, j'ai dîné dans le petit salon proche de la Verrière avec deux amis. Nous avons passé deux heures agréables autour d'un petit guéridon, confortablement installés. Cependant, notre repas a été perturbé par la présence de deux souris autour de notre table. Lorsque nous avons signalé cela au serveur, il nous a répondu que leur présence était quotidienne et qu'ils ne voyaient pas cela comme un problème. Nous avons également informé l'accueil de l'hôtel, mais avons reçu la même réponse. Même si cela peut être courant dans une grande ville comme Paris, nous étions dans un lieu sélect où le service doit être premium. L'hygiène est primordiale, surtout si ces animaux venaient à uriner sur la moquette."

"Bar... Entrée refusée....seulement pour les clients de l'hôtel... Pure BS, le bar était à moitié vide. Filtrage non nécessaire par des gamines qui se croient importantes"

" Beau restaurant, je suis ici presque chaque année depuis 2014, à chaque fois que j'allais à Paris… mais cette année, le week-end dernier pour être plus précis, une souris est sortie de ma table ! Et j'ai appelé la serveuse et elle m'a dit très fort et bouleversée « ohhh mais c'est normal, Paris est très sale. Cela n'a rien à voir avec le service fourni par le restaurant » …hmmm, n'est-ce pas ? La souris était dans le restaurant, pas dans la rue. Donc…. Je vous laisse conclure. Désolé d'avoir dérangé la souris😄 "

"Une longue attente à l’entrée parce qu’ils ne trouvaient pas notre réservation, malgré nos confirmations, a rendu le moment très désagréable. Le manque de professionnalisme et de chaleur du personnel d’accueil est inadmissible pour un établissement de ce standing. Je n’y retournerai pas, car un service client de cette qualité ne mérite pas qu’on y investisse autant."

"Chocolat chaud à l'ancienne excellent accompagné d'une succulente tarte aux pommes fines. Accompagnement d'un petit pot d'une délicieuse crème chantilly et d'un autre pot de caramel pour accompagner la tarte aux pommes. Le cadre est très agréable et confortable en revanche, le vrai défaut ce sont les fumeurs... Les tables de la cour intérieure (couverte et fermée) sont autorisées à fumer allègrement... Les tables situées dans les coursives autour de la cour sont polluées par les odeurs de cigarettes. Comment cet établissement est autoriser à laisser fumer ses clients depuis des années alors que la @loi Evin est censée l'interdire??? Un vrai mystère. Vraiment regrettable car sinon tout est parfait 😉"

"Accueil catastrophique !!! J’en suis restée bouche bée carrément !!! Le manager tatoué était complètement à l ouest agressif oubliant que nous sommes client et qu’en principe on vient pour se détendre et non le contraire !!! Bref nous n’avons pas pu terminer le repas a cause de l impolitesse de ce monsieur !!!!"

" Ils ont l'habitude d'annuler les réservations effectuées s'ils soupçonnent que la réservation est faite pour une personne d'origine arabe. Cela a déjà été fait au moins 3 fois comme l'a confirmé mon ami français. Qui m'a suggéré d'utiliser un nom non arabe à l'avenir. Après l'expérience que nous avons vécue. Je ne reviendrais pas et vous suggérerais de rester à l'écart et de réserver ailleurs. Paris regorge de restaurants gastronomiques incroyables avec un excellent service J'ai dîné ici il y a quelques années. Cependant lors de ma visite actuelle à Paris en décembre 2024. Même si notre réservation a été confirmée plus tôt. Il a été annulé pour une raison quelconque et notre nom ne figurait pas sur la liste. J'ai parlé à plusieurs personnes et elles ont vécu une expérience similaire. "

"Toujours très bien. Rien à rajouter lieu branché, magnifiques serveuses. Le concept perdure. Un intemporel parisien"

"C’était pourtant bien agréable de venir y déjeuner avant le réagencement de l’hôtel. Désormais, il faut impérativement passer devant des hôtesses à l’accueil qui vous regardent à peine, sont impolies, irrespectueuses et condescendantes. Impossible de garder son manteau en plein hiver, ou son sac de shopping pourtant petit (sauf si vous avez un certain look… à l’image de ces hôtesses). Je n’y mettrai plus les pieds. Allez plutôt au Hyatt, à cinq minutes, vous y serez toujours très bien reçus."

"Très bon un peu cher pour ce que c’est vous pouvez le prestige de l’endroit"

" ma table parisienne préférée, j'y vais chaque fois que j'ai envie de manger dehors. Ils ont le meilleur ceviche de la ville ! "

"Très mauvais service"

" Je suis allé fêter le réveillon du nouvel an à Costes et la serveuse avec la robe dorée était extrêmement impolie et n'avait aucune manière, et la gérante était tout aussi impolie en refusant de nous donner son nom, c'était un menu fixe et le montant de 500 euros par personne. , pour ce genre d'argent, je m'attendrais à être mieux traité que ça. De plus, il n’y avait pas de compte à rebours, pas d’écrans ni de chiffres, aucun effort pour la nouvelle année. Je ne le recommanderais pas. L'attitude de la serveuse a gâché toute la nuit et l'expérience "

" Je suis très impressionné par ce restaurant. Tout est correct dès l'entrée. Vous vous sentez fantastiquement servi. Une carte riche dans laquelle chacun, même les plus exigeants, trouvera son bonheur. Service de restauration de très haut niveau. "

" Le pire service que nous ayons jamais eu une réservation via l'hôtel et ils nous ont humiliés en disant qu'il n'y avait pas de réservation. Ils ont fait cela avec tous les Arabes entrants et ils ont continué à entrer d'autres personnes avec notre réserve. Personne ne devrait venir dans cet endroit raciste. "

"Beau lieu , mais clientèle très touristique et service déplorable. Il ne s agit pas de professionnels on prend uniquement au physique et ça se voit car ça ne s exprime pas avec politesse, ça ne connaît pas son sujet et ça fait la tête en plus....l hôtesse a l accueil c est le pire.. si elle pouvait faire encore plus la gueule et montrer qu elle n aime pas son job ..."

"Bloque la rue sans aucune scrupule pendant plus 15min"

"Mon restaurant préféré à Paris car je suis une star. L’accueil n’est pas incroyable non plus mais ça fait parti du jeu. Le poisson est bien meilleur que la viande. Et les pornstar sont delicious !"

"Paris est devenu bas de gamme ce n'est plus comme avant ce n'est que pour les parvenu tres superficielles vive Dubaï"

" Je vais à Costes et aux restaurants sœurs Avenue et Société depuis plus d'une décennie lors de voyages d'affaires, je l'ai toujours apprécié pour l'ambiance et j'ai assez bien aimé la nourriture. Maintenant, après la reconstruction, Costes est vraiment à éviter. Il faut traverser le hall de l'hôtel qui ressemble à une boutique, grincer des dents. Le soir de notre départ, ils avaient quatre porteurs à l'extérieur. Tant à l'entrée qu'à la sortie, ils n'ont pas réussi à nous ouvrir la porte car ils étaient tous en train de discuter. Ils ont d’abord affirmé qu’ils n’avaient pas notre réservation alors qu’elle était bien sûr sur leur système, le personnel de la réception du restaurant étant arrogant à souhait. Nous étions assis dans ce que nous pensons être une salle séparée réservée aux touristes, il n'y avait aucune atmosphère, le menu était simple et médiocre, les cocktails étaient imbuvables. Nous en avons rendu un immédiatement et n'avons pas fini le reste. Le personnel - du moins dans cette section - n'avait plus l'air à la mode, c'était probablement la pire expérience que nous ayons jamais vécue dans un restaurant et rien de ce que nous appréciions auparavant dans le restaurant ne nous restait pour en profiter. Le revêtement de la chaise est en velours de polyester, ce qui veut tout dire. Avenue est toujours génial, donc ce n'est clairement pas un pivot stratégique d'un groupe d'entreprise mais un moyen de faire en sorte que les gens se sentent comme de la merde en essayant d'aller dans ce restaurant en particulier. Le dîner pour trois coûtait 1/2k, alors vous feriez mieux de le dépenser au Cheval Blanc. "

"Service nul, personnel désagréable"

"Super prendre un déjeuner à 400€ en compagnie de souris sous la table. Sans sans excuse de leur part"

" Cet endroit a beaucoup de battage médiatique et l'ambiance est super cosy. Une véritable expérience parisienne. Les serveurs sont cependant un peu nonchalants et la nourriture était ordinaire. Si vous voulez vivre l’ambiance parisienne, c’est un endroit formidable, mais si vous recherchez uniquement une bonne expérience culinaire, je chercherais ailleurs. "

" Absolument pas aux normes ! Service extrêmement grossier et médiocre. L'eau n'a pas été versée du tout. Vin versé UNE FOIS pendant tout le dîner. Le serveur a essayé de débarrasser nos assiettes pendant que nous mangions encore, mais n'a jamais pris la peine de nous verser du vin ou de l'eau. Et à la fin, le serveur nous a dit qu’elle n’avait pas d’argent à rendre, alors elle m’a forcé à donner la monnaie en guise de pourboire. Complètement INACCEPTABLE. "

" ils nous placent à l'intérieur, mais le but était de nous asseoir à l'extérieur, c'est un peu insatisfaisant dans l'ensemble, le service est bon et la nourriture aussi "

" À Paris, avec mes amis, j'ai visité le restaurant Costes. nous avons adoré l'ambiance et l'ambiance générale du lieu, qui est un vrai Parisien. Le personnel était gentil et serviable et le service était excellent. La nourriture était fraîche et savoureuse. Quant aux prix, ils sont jugés un peu élevés. "

"Habituée du restaurant, et ma famille de l’hôtel J’ai voulu réserver ce jour une table dans le patio pour les 40 ans: accueil téléphonique exécrable!!!!! L’hôtesse m’a inventé 50 histoires différentes pour ne pas me donner de table!!!!! Je viens régulièrement avec mon mari, on en m’a jamais fait ça!!!!! Revoyez vos copies, les grands palaces parisiens vous font concurrences, il serait temps de vous aligner sur leur accueil aussi bien téléphonique que physique!!!!! Extrêmement déçue par cet accueil, j’ai donc réservé pour mes 40 ans dans un autre palace qui eux, m’ont déroulé le tapis rouge!!! Il va s’en dire que je vais bien évidemment relayer votre accueil exécrable autour de moi et sur les réseaux histoire de me mettre au niveau de votre hôtesse d’accueil"

"Une honte le service, on demande a notre serveuse pas très aimable à plusieurs reprises de nous prendre en photo et elle refuse car elle n'a pas le temps. Elle oublie la moitié de la commande et puis elle nous indique que sa priorité est de nourrir les gens affamés alors qu'elle a oublié une partie de notre commande, nous aussi on avait faim!!!! heureusement qu'un de ses collègues plus qu'adorable à pris la peine de prendre 30 secondes pour nous prendre en photo."

" Nous avons eu une réservation par téléphone et avons demandé une confirmation, ils ont dit qu'ils ne confirmaient pas par SMS ou par e-mail, donc juste l'appel téléphonique que nous avions passé. Quand nous sommes arrivés à l'heure, ils ont dit qu'ils ne trouvaient pas notre nom et ne pouvaient donc pas nous aider avec quoi que ce soit et que le personnel était extrêmement impoli et impoli, y compris le directeur, même le même problème s'est produit avec 3 autres invités. Ils sont très racistes et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je ne recommande à personne de se mettre dans cette situation car cela efface la dignité ! "

" Sur recommandation de nos amis, nous avons visité le restaurant Costes pour le déjeuner. En général, je peux noter que l'intérieur de l'établissement est vraiment impressionnant - si beau qu'on ne peut pas le quitter des yeux. Cependant, les plats que nous avons commandés se sont révélés assez ordinaires et je pense que la carte du restaurant aurait pu être plus variée pour ce niveau d'établissement. Le service laisse beaucoup à désirer : nous avons attendu l'addition pendant 20 minutes, et le serveur n'a même pas pensé à venir à notre table pendant ce temps. Lorsque nous avons appelé quelqu'un d'autre, on nous a informé que ce n'était pas sa zone de service. De manière générale, si vous ne venez pas tant pour manger que pour déguster une coupe de champagne ou une tasse de café dans un endroit magnifique et esthétique, alors cet établissement est tout à fait adapté. "

" Expérience de service client décevante J'avais de grands espoirs pour ce restaurant, mais malheureusement, notre expérience a été gâchée par un service médiocre. Lorsque nous avons poliment demandé que notre table soit nettoyée, la serveuse a semblé visiblement offensée plutôt que accommodante. Nous avons été surpris par sa réaction, car il était raisonnable de s'attendre à une salle à manger propre. Pour aggraver les choses, au lieu de résoudre la situation, le responsable nous a demandé de partir sans aucune tentative de comprendre notre point de vue. C’était une réponse inutilement hostile à une simple demande. La bonne nourriture et l'ambiance ne signifient rien si les clients sont traités avec manque de respect. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet endroit à quiconque apprécie l'hospitalité de base. "