Hotel Carlina

" Nous étions dans cet hôtel à Pâques dernier pour la deuxième fois, la première n'était pas mauvaise, bien sûr dans ce quartier de Courchevel on ne trouve pas de logement à bon prix, mais cette fois c'était trop.|| Au début, ils nous ont donné un étage entier pour toute la famille puisque nous avions quelques chambres et ceux qui sont arrivés plus tôt ont laissé leurs valises (skis, chaussures, etc.) dans les chambres qui nous avaient été attribuées pour les proches qui n'étaient pas encore arrivés. , car sans prévenir, ils ont pris toutes ces valises et ont changé nos chambres (dont une avec une vue fantastique sur la décharge). Bien sûr, à la réception, ils nous ont ignorés et le directeur est littéralement passé devant nous.||Pour le reste, la nourriture était très bonne, l'emplacement au pied des pistes était parfait, l'eau de la piscine était froide, il n'y a pas de liste de prix à la réception. bar, avec la surprise qui en découle (un thé 6 € et un whisky 20 €)||Bref, je ne comprends pas pourquoi on répète, on ne reviendra pas c'est sûr.| "

"Bom gosto e dedicação são fatores primordiais desse hotel que é inesquecivelmente maravilhoso, foi o primeiro grande Hotel que tive prazer de conhecer, e de lá para cá, afirmo que ele não deve nada aos demais que vim a conhecer posteriormente.||Cafe da manhã, assim como as demais refeições, acomodações e estrutura em geral são de tirar o folego.||Muito romântico, além de aconchegante é um hotel para casais muito apaixonado."

" Nous y sommes allés à Pâques et tout était très bien, la piscine et le spa étaient très bien, la location et les personnes qui stockent vos skis étaient phénoménales, le matin nous avons fait préparer les skis sur la piste et ils ont même mis vos chaussures, J'ai été étonné de le comparer avec n'importe quel site en Espagne. La nourriture est bonne, la demi-pension très correcte. |Le seul inconvénient et la raison pour laquelle je ne reviendrai pas, c'est le Wi-Fi, bien sûr, il est gratuit mais ni WhatsApp ni les programmes que j'ai sur l'ordinateur n'ont fonctionné, ni Spotify, etc. Le pire c'est que je l'ai dit et ils ne m'ont donné aucune explication ni aucune solution, à la fin je me suis retrouvé à devoir descendre au temple qui est un bar en bas pour envoyer WhatsApp.|Le truc Internet était terrible, le reste était bien, un peu cher. "

" Tout va bien. Ils aiment les Russes. Le service est bon. L'emplacement est le meilleur de Kushavel 1850. Problème avec le WiFi. Il est nécessaire de changer fréquemment de routeur, il ne fonctionne de manière stable que dans le hall. La deuxième année, rien ne change."

"Вот уже много лет мы возвращаемся в этот отель семьей.Прекрасное расположение- это 3 отель на горе, если идти от площади Круазетт в гору.Отель стоит недалеко от всех тусовочных мест, но на трассе, что позволяет утром выйти на снег, одеть уже заботливо приготовленные работником отеля лыжи и понестись ветру навстречу! Кстати- хорошо оборудованная лыжная комната- в Куршавеле показатель отношения к гостям. Тут вас оближут - просьба застегнуть ботинки даже со стороны большого русского дядечки не воспринимается как личная обида- сама видела , как наши некоторые пользуются этим!Теплый уютный , очень душевный и домашний отель, во многом благодаря Мари-Клодт, директору отеля бессменно последние 18 лет- что тоже показатель.Прекрасные номера, не очень большие, но и немаленькие, чистые и уютные, отличная кухня- если приедете в новогодние праздники- у вас будет обязательно оплаченный ужин- и он действительно очень вкусный! А уж бассейн- любимая тема наших детей- особенно после трудового лыжного дня так приятно понежиться в спа и поплавать. Контингент, с которым мы встречаемся в лобби отеля постоянно уже более 15!! лет- говорит сам за себя- гости из разных стран мира не изменяют этому отлелю, как и мы- на протяжении многих лет. Тепло , душевно, уютно и не пафосно- вообщем, отличный семейный отдых!"

" Hôtel traditionnel, ambiance familiale, salle de réception accueillante, avec bar et piano, service impeccable ! Emplacement parfait, aussi bien pour skier que pour aller en ville. Conciergerie, réception, gestion sur 10 ! Les installations ont besoin d'être modernisées. L'espace spa, la piscine et surtout les saunas ont besoin d'être rénovés ! La douche ne fonctionne pas! Super local à skis ! "

"Un ptit chalet bien sympathique"

"très beau spa"

" la seule chose qui l'intéresse, c'est son emplacement "

"J’ai passé un super séjour à l’hôtel carlina, le petit déjeuner est magnifique, des produits frais. Le personnel de l’hôtel est fort sympathique. Le nouveau directeur aussi. Quelques rénovations sont envisageable. ||Très bonne hôtel, très bien situé."

"Tout est parfait. Beaucoup de chaleur . La direction est attentionnée et attentive à nos demandes. Nous serons très heureux de revenir. Les enfants souhaitent revenir l’année prochaine. Je recommanderai cet hôtel à tous mes amis.||Un grand merci à toute l’equipe."

"Hôtel accueillant et bien situé, le personnel ainsi que la direction sont très agréables et à l’écoute des clients. Le restaurant propose de délicieux petits déjeuners ainsi que des brunchs, les repas sont faits à partir de produits frais; c’est excellent ! Enfin les chambres sont spacieuses et offrent une très jolie vue sur les pistes de ski.|Je vous conseille vivement cet hôtel, pour ma part, j’y retournerais."

"Cet hôtel est très bien situé, avec un accès direct aux pistes, (ce qui est très confortable ! ) tout en étant proche du centre du village. |Les chambres sont confortables, même si quelques rénovations seraient à envisager. |Les repas sont d’une grande qualité et les petits déjeuners offrent un vaste choix de produits. |Le personnel est très accueillant et à l’écoute de ses clients. |Nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerons sûrement. |"

" Très bon emplacement, les skis étaient déjà installés le matin dans le sens de la marche - génial||Personnel sympathique et serviable||Le buffet du petit déjeuner était excellent - le dîner était très savoureux - les prix du vin étaient extrêmement élevés||La chambre était juste au-dessus du bar et la musique live était facile à entendre "

"Un bel endroit plein de charme, pourvu qu’il reste un lieu attachant avec des clients fidèles. Il faut le refaire , bien sur, mais ce serait bien qu’il garde son caractère, son originalité et une clientèle fidèle"

"Un repas de midi en famille au bord des pistes. La côte de bœuf était délicieuse. Le personnel aux petits soins pour les petits comme pour les grands. Décor magnifique. Un incontournable. Nous étions en terrasse mais l’intérieur est également magnifique."

"En février 2019 nous avons passer une semaine dans une des chambres de cet hôtel très chaleureux et accueillant. Tout était parfait, les repas frais et très bien cuisiné tout au long de nos vacances, un buffet d’entrée réalisé par le chef Pedro qui cuisine des pâtes dans une meule de parmesan devant vous!||La terrasse extérieure au soleil offre un cadre agréable juste à côté des pistes de ski. ||La chambre était le seul point négatif qui mérite quelques travaux, afin de moderniser le tout et apporter un plus à ce magnifique hôtel. Cependant la chambre est nettoyer parfaitement tous les matins, ce qui nous permet de partir skier sereinement la matinée et revenir profiter de notre chambre après la session. ||Le personnel est très compétent et professionnel, la direction est toujours aux petits soins, les serveurs et les barmans sont d’une gentillesse rarement vue dans la restauration. ||Bref tout était parfait dans ce séjour et cela nous a permis de vivre une première expérience à la neige en hôtel 5*. Merci pour tout LE CARLINA ! Nous recommanderons cet hôtel à nos amis et famille."

"Hotel. Restaurant"

" L'hôtel n'est pas un 5 étoiles comme indiqué, on a l'impression de se détendre dans un sanatorium de Zorya rénové en 1975, tout depuis les toilettes, le plâtre qui vous tombe sur la tête, les canapés qui fuient, la vaisselle sale au petit déjeuner, il n'y a tout simplement pas de service, l'hôtel accepte également les animaux domestiques et celui-ci Nous ne supportons tout simplement pas les hurlements des chiens dans toutes les chambres la nuit, l'audibilité dans les chambres des autres est énorme, c'est un hôtel horrible pour le prix ! Au mieux, 2 étoiles. Le propriétaire est un redneck à cent pour cent, car il ne peut pas se contenter de faire des réparations pour ses clients. Le seul avantage de cet hôtel est son emplacement sur Woe.All."

"L’hôtel est idéalement placé, la vue de la chambre est direct sur la piste bellecote , ca C’est top ! La cuisine de leurs restaurant est bonne. Pour le reste ... comment vous dire .... L’hôtel en lui même est vieillissant. Dans la chambre à notre arrivé le téléphone sans fil était complètement déchargé pas facile pour contacter le concierge. Dans la salle de bain munis d’une baignoire dans la quelle il est impossible de faire un bain car le bouchon pour boucher et garder l’eau dans le bain n’était pas présent ... au bout de deux jours on a enfin eu un bouchon en plastique en guise de plan B. L’odeur à la réception de l’immeuble est nauséabonde. De plus un conseil ne passer pas par l’hotel Pour commander un taxi ou louer des Ski c’est 3 x le prix. Dans la chambre le chauffage est étouffant on peut en effet coupe le chauffage dans les toilettes mais impossible de réduire le four dans le chambre 🥵🥵 Résultat nous avons dormi les fenêtres ouvertes , car le sauna 🧖🏽‍♀️ c’est agréable avant un gommage pour dormir nettement moins. Voilà voilà cette hôtel n’a pas le standing d’un 5 * mais en pratique pourtant les prix .."

" Très bel hôtel ! "

" Excellent accueil. super petit déjeuner "

" Et huit, il y a de l'air sec et ça assèche ton corps, donc je ne pouvais pas dormir "

"La majorité des hôtels en opté d’avantager le déco, la sophistication et le luxe; au détriment du cadre et des espaces ouvertes illuminés! Le Carlina garde son décor originale et offre comfort et convivialité dans des espaces généreuses avec des vues grands ouverts sur les pistes et les sommets, un décor sublime qui offre un bien-être et une énergie inégalable. Le tout consolider par un personnel attentionné, souriant et une proximité de la place Courchevel 1850 tes agréable. En y retourne avec grands plaisirs depuis des années en famille en couple et avec les amis."

" Homme de ski. Il est le meilleur de tous. "

"Merveilleux endroit, que du bonheur après cette période compliqué pour nous tous. Personnel souriant, très attentionné. Cuisine excellente et très copieuse. La Direction est présente et proche des clients. Belle ambiance, à réserver impérativement ⛷❤️⛷"

" La suite est une arnaque totale. Le salon est un grenier – mon fils mesure 1,4 mètre et s’est cogné la tête contre le plafond à plusieurs reprises. Même le personnel du room service s'est cogné la tête en livrant la nourriture. Il est absolument ridicule qu'une telle chambre soit considérée comme acceptable, classée 5 étoiles et coûte plus de 1 600 USD par nuit. "

" Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais peut-être 3 étoiles ! |J’ai essayé presque l’hôtel 5 étoiles de Courchevel 1850 mais celui-là on ne peut pas appeler un 5 ! |L'hôtel est très vieux, quand je suis arrivé en voiture j'ai attendu 20 minutes dehors au milieu de la rue en attendant le préposé au service, au moins je décide de les appeler par téléphone ! |La réception n’est pas une réception ! Quand je suis arrivé, ils n'ont pas salué mais ils ont seulement répondu aux appels, la seule chose qui était importante pour eux était de demander la carte de crédit. Ils ne comprennent pas très bien l'anglais.|Ils ne sont pas organisés.|J'ai attendu longtemps ma chambre après 16 heures et elle était (heureusement) propre mais très vieille, ça sent ……… de la salle de bain, impossible rester aussi fou !|Un désastre ! |Le lendemain, j'ai demandé 5 fois le matin de nettoyer la chambre et quand je suis arrivé après le ski dans l'après-midi, elle n'était pas prête !! J'ai entendu aussi d'autres personnes se plaindre du même problème ! |Le petit déjeuner est si médiocre et pas propre, vous pouvez avoir juste quelques choses comme un hôtel 3 étoiles et assez. |Le service est très mauvais, j'ai attendu avec mon plat devant une table très sale et j'attendais que quelqu'un le nettoie et le rende si mauvais ! |Le local à skis n'est pas un local à skis juste un trou. Ils me donnent mes bottes dehors près des escaliers… on est à Courchevel ? |J’ai d’autres choses à écrire mais je pense que c’est suffisant !|Je ne reviendrai JAMAIS ici ! "

" Littéralement skis aux pieds (sur une piste verte). Mis à part un réceptionniste très dédaigneux et inutile (qui devrait vraiment reconsidérer son travail dans le secteur hôtelier), le personnel était extrêmement professionnel, poli, serviable et charmant, quelques problèmes mineurs étant facilement et rapidement résolus. Petit déjeuner buffet copieux et varié avec un personnel encore plus charmant. Le personnel du local à skis était également adorable et très serviable. Ayant séjourné dans environ 40 chalets et hôtels différents ici, je reviendrai certainement dans celui-ci et je le recommande vivement. "

" CE N'EST PAS PLUS D'UN -3 ÉTOILES|Il y a 25 ans, peut-être un 5 étoiles|PLUS PLUS |Une chambre coûtant 1100 par nuit|Les radiateurs ne fonctionnaient pas (il fallait leur donner des radiateurs portables |Les stores électriques ne fonctionnaient pas|Ils n'ont jamais aspiré|Papier peint qui pendait|Bois qui s'écaillait dans la salle de bain |Trous dans les carreaux muraux |Maquillage laissé sur le sol par les clients précédents|Mastic tellement appliqué sur la baignoire |Trous dans les placards|Aucune information client dans le classeur|Non eau en bouteille dans la chambre|Articles de toilette très minimes et extrêmement bon marché dans un panier en osier endommagé|De nombreux câbles/fils/prises traînent tout autour de la pièce|HÔTEL TOTALEMENT MOINS D'ÂME VIDE | POURRAIT CONTINUER ET ON ET ON "

" Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles !||L'hôtel est très bien situé mais la décoration est mauvaise et bien que les chambres aient été rénovées, les matériaux utilisés sont mauvais, seulement bons pour un 4 étoiles. |La salle de bain n'est pas bien installée et la douche est en désordre.||Le personnel est gentil mais n'a aucune formation. ||La piscine et le spa sont vétustes et inconfortables. De plus, il n'y a pas de personnel là-bas "

"Très agréable expérience. Hôtel bien placé par rapport les pistes. Personnels au petites soins, très gentiles, petit dej excellant, service de ski au top, belle piscine chauffée à l’intérieur. Je recommande cet hôtel et on revient 100%."

"Magnifique intérieur, personnel professionnel et adorable"

" Du début à la fin, tout le séjour a été très médiocre. Le service très médiocre. La nourriture un soir, j'ai attendu presque 2 heures pour le service en chambre. Au point que je l'ai annulé et que je me suis couché. Deux nuits plus tard, au restaurant, on m'a servi du poulet très sanglant et sous-cuit. Je séjourne dans cet hôtel chaque année depuis quinze ans lorsque je fais du ski et je dois dire plus jamais. L'hôtel est maintenant devenu très vieux et hiérarchisé et a perdu son atmosphère chaleureuse. Ils essaient de rivaliser avec d'autres hôtels 5 étoiles modernes et échouent gravement. "

" Je séjourne au Carlina depuis de nombreuses années et cela a toujours été génial. Cette année, je dois dire que le service et les standers sont très médiocres. La nourriture était très mauvaise, même en servant du poulet pas assez cuit. Ils ne font plus de petit-déjeuner cuisiné, vous vous retrouvez donc avec un petit-déjeuner continental froid. Le service au bar est médiocre. L'ensemble de l'endroit donne l'impression que les restrictions covid ont vraiment fait des ravages sur ce qui était autrefois un bon hôtel. Je peux seulement dire que vous trouverez des hôtels de meilleure qualité dans cette zone pour le même prix. "

"Un accueil très chaleureux et cordial. Tout l’équipe s’est attachée à satisfaire nos envies Nous reviendrons"

"Un séjour fort agréable malgré le manque de personnel flagrant ... lacune palliée par la disponibilité, la sympathie et le dévouement du personnel en place (housekeeping, bar, restaurant ... etc) Les sourires du concierge et des réceptionnistes traduisent une réelle intention de satisfaire la clientèle, le service était à la hauteur de mes attentes. Certes je reviendrai."

" Je ne recommande pas cet hôtel, j'étais leur invité en février 2022 et ils ont disparu avec mon manteau que j'avais acheté chez Louis Vuitton et à ce jour ils ne m'ont donné aucune information. Ils ne m'ont pas remboursé ni rendu mon manteau. une honte pour l'endroit. être si cher et ne pas aider un client qui est resté 10 jours à l'hôtel "

"Nous sommes juste venus dîner étant dans un autre hôtel et sommes restés très déçus de la qualité des plats. Viande peu tendre, cuisine désorganisée... Au vu du prix c'est vraiment décevant. L'établissement est par ailleurs très beau et le service à table attentionné mais cela n'a pas réussi à faire oublier le rapport qualité prix assez médiocre. Nous espérons que c'est juste le fait de la fin de saison."

"Etablissement majestueux dans un environnement idyllique, et totalement dépaysant ! Un personnel très agréable et toujours aux petits soins pour vous faire vivre un séjour de rêve. Encore un grand MERCI pour votre chaleureux accueil."

" L'hôtel est très bien situé, le personnel de la réception est très serviable et il existe un service de taxi gratuit très efficace pour rejoindre le centre-ville ou les restaurants locaux, etc. Le bar a une atmosphère charmante. La piscine est bien et chaude, le jacuzzi ne fonctionnait pas pendant notre séjour.||||Le bar était très agréable. La salle à manger était bien, je m'attendais à ce qu'une salle à manger d'hôtel cinq étoiles ait un peu plus de caractère. La nourriture était bonne, mais c'était le même menu tous les soirs, ce qui était assez répétitif après 8 jours. Le service était variable, un soir, deux d'entre nous commençaient notre plat principal alors que d'autres avaient fini le désert. Le petit déjeuner était très bon, mais ce n'est pas un très grand choix pour un hôtel cinq étoiles. Les boissons étaient très chères.||||Les chambres standard étaient très confortables, comme le montrent avec précision les photos du site Internet. La salle de bain était assez compacte, la douche était extrêmement dangereuse, avec une énorme marche pour entrer dans un virage serré, sans rien à quoi s'accrocher pour vous aider à entrer ou à sortir. Ma fille de 14 ans s'est blessée et mes parents plus âgés n'ont pas osé l'utiliser.||||Dans l'ensemble, je pense que c'est un bon hôtel, mais je lui donnerais un 4 étoiles plutôt qu'un 5 étoiles. "

" Nous y sommes allés prendre un café. L'endroit est parfaitement situé, juste au bord de la piste. La terrasse est agréable et les cafés étaient super. Cependant, les prix étaient bien trop élevés. "

" Nous devions arriver dans cet hôtel du 1er au 6 janvier. J'ai visité cet hôtel quand j'étais enfant pendant 15 ans et bien sûr, nous avons réservé pour revenir pour offrir à nos enfants l'expérience de cet hôtel. Je crains que le service client que j'ai reçu d'Amandine ait complètement gâché toute notre expérience. Elle se disputait si brusquement avec moi au téléphone et m'a raccroché au nez. Nous sommes restés partout dans le monde et je n'ai jamais enduré une dispute comme celle que j'ai eue avec Amandine aujourd'hui. Quelle femme impolie et je n’arrive pas à croire qu’elle ait un travail dans le secteur public. L’hôtel ne m’a pas aidé à effectuer ce paiement. Ils prétendent que nos banques (trois cartes différentes que nous avons essayées) refusent notre paiement. Je dois vous assurer que nous avons passé par tous les processus de sécurité autorisés pour payer mais ce sont les hôtels qui le refusent. J'ai parlé directement aux trois banques au cours des 4 dernières heures et elles ne peuvent plus faire leur part, mais le service client reçu au Carlina aujourd'hui n'a pas été d'une grande aide et ne semble pas que nous rendrons visite car ils continuent de menacer. libérons nos chambres. J'aimerais parler à un responsable du personnel impoli qui travaille pour lui. Comme mes enfants seront complètement bouleversés lorsque je leur dirai que nous n'avons nulle part où loger pendant nos vacances. "

" Très bon emplacement. Le personnel de la réception était très désagréable, surtout la dame. Quand nous étions fatigués de notre voyage, elle a refusé que nous ayons une réservation car elle était au nom de ma famille. Elle était très impolie. Le concierge très bien. La décoration est vieillotte dans le salon alors que dans les chambres c'est mieux mais pas pour un hôtel 5* à Courchevel. Mauvais service. Le petit déjeuner et le service de ski sont très bons. Espace piscine médiocre. Excellente qualité du lit "

" Cet hôtel m'a arnaqué. J'ai réservé un hôtel *entièrement remboursable* via Expedia. Ils m'ont facturé 500 £ quelques mois avant le voyage, puis ont refusé de rembourser l'argent lorsque j'ai annulé via Expedia. En espérant récupérer l'argent via la société émettrice de la carte de crédit, mais le comportement frauduleux est correct de la part de l'hôtel. "

"Lieu incontournable a Courchevel , idéalement situé ,accueil chaleureux et équipes très professionnelles. Je recommande 👍"

" D'accord "

" Notre équipe et nos invités ont séjourné à l'Hôtel Carlina pour des raisons professionnelles lors des Championnats du Monde de Ski Alpin à Courchevel-Méribel. Nous avons reçu un soutien complet, de l'aide et un excellent service tout au long de notre séjour de deux semaines. Chaque demande semblait être résolue sans effort et cela a rendu notre séjour très, très confortable et bon. Merci à M. Fourré et toute son équipe, merci à Mme. Gaelle Monnier pour la gestion des chambres d'hôtel et merci à Sergio (?) de nous avoir prêté son DJ à la dernière seconde :-D Merci pour cette belle coopération ! Meilleure Julia et équipe "

"Les coiffeuses laisse à désirer.."

"Emplacement idéal|Personnel très accueillant et sympathique |Équipement TV et Wifi excellents|Animation crêpes et DJ en fin d’après midi très sympathique|Seul bémol : Le SPA mériterait une rénovation|Sinon la piscine est grande avec une baie vitrée sur les pistes et les 2 saunas sont à la hauteur.|Nous te viendrons avec plaisir"

"Je n'y ai que déjeuné mais tout est parfait"

" L'hôtel Carlina est une station de ski remarquable, un excellent service de conciergerie, un emplacement exceptionnel, un personnel extraordinaire et une bonne cuisine. La seule suggestion est d'emballer le bar de manière appropriée, certains articles étaient en rupture de stock depuis plusieurs jours. En plus de cela, nous le recommandons vivement. Salutations. "

" Le service dans les restaurants était très mauvais. Dans le hall, il fallait mendier un serveur pour vous servir à manger. L'eau n'est pas servie à tout le monde à table…. Pareil au petit-déjeuner, prendre un café était une mission. "

" L'hôtel n'est pas un 5 étoiles, ni même proche d'un 3 étoiles. J'ai fait une réservation via Agoda et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'ont pas reconnu la réservation même si je leur ai donné toutes les données de réservation 5 jours avant, de plus, j'ai eu une correspondance par e-mail avec la réception/concierge de l'hôtel pour la réservation du parking plus d'autres demandes et ils n'ont mentionné aucun moment où il y avait un problème avec la réservation Il y avait 4 employés asiatiques à la réception qui ne savaient pas où j'étais et ils n'arrêtaient pas de m'envoyer dans un autre Hôtel CARLINA dans la station de Belle Plagne alors que c'était très clair dans la confirmation de réservation HOTEL CARLINA COURCHEVEL 1850 J'ai choisi cet hôtel uniquement en fonction de son emplacement et du fait qu'il n'y avait pas beaucoup d'options à cette époque. Le chef de la réception et le directeur général se sont comportés de manière totalement non professionnelle en résolvant le problème, cela n'a aucun sens d'élaborer, mais cela mérite un maximum d'1 étoile pour le professionnalisme. Au final, je pense que c'est mieux que ça se passe ainsi, sinon je pense que ça aurait été une expérience encore pire J'ai choisi un autre hôtel à 1650 - Ecrin blanc bien au dessus de cet hôtel EVITER CETTE PILE NOMMÉE - CARLINA HOTEL - maximum 2/3 étoiles très ancien à tous égards "