Hippopotamus Steakhouse Trappes

"Perte d'une étoile le service devient de pire en pire ------------------------------------------------------ Rectification de l'avis précédente Nous y sommes retournés un dimanche il y avait du monde le service était à désiré trop trop long et nos plats sont arrivés pratiquement froid du coup je conseil d'éviter d'y aller un dimanche après midi. Je retire deux étoiles rien que pour cela. ------------------- avis précédente ------------ Pas beaucoup de chose à dire sur cet hipopotamus cadre agréable depuis sa rénovation les serveurs sont toujours aux petits soins et à l'écoute des clients la nourriture y est bonne et copieuses seule petit détail j'aurais aimer avoir des frites maison on ne pas trop demander vue le monde qu'il y a Nous avons pris une daurade royale très généreuse"

"New look, new décoration. Ambiance mur en briquettes, bois et acier. Le décorum est bien travaillé avec une grande salle et une mezzanine. Gros tuyaux d'aération peints en blanc bien visibles et poutres noires en acier. Du bois au mur et au plancher pour réchauffer l'ambiance. Mention spéciale pour les luminaires en bois : originaux et osés. Les standards du service sont parfaitement respectés : bonjour, bienvenue, tout se passe bien ?...Mais de façon plutôt naturelle et donc agréable. Pas de surprise sur la carte, on est chez Hippo. Temple de la viande, enfer pour les veggés. Classicisme mais régularité de la qualité de la prestation. Au final, une mécanique bien huilée avec une super Manager aux commandes. Preuve en est : la 100aine de clients (85% masculins) servis ce midi."

"Nous sommes pas assez tardivement à l'Hippopotamus de Trappes ce dimanche pour déjeuner. Nous avons été bien accueillis et le repas s'est bien déroulé, no comment. Le restaurant est grand: terrasse pas ouverte vu le temps, une mezzanine, une partie surélevée avec au sol de la moquette et une partie tout au tour avec le sol en carrelage vieilli ... La décoration est sobre et personnellement j'aime bien. Il y a une espace digital enfants et devant le comptoir il y a un vrai grand baby foot qui sert de table en même temps, c'est assez original. Je recommande."

"Endroit sympathique et convivial ! Avec une serveuse au top ! Un service de qualité ! Ça fais plaisir de ce retrouver autour d'une belle table après une bonne journée de travail ! Merci l'équipe ! La tarte aux pommes elle est magique 😘😘😍🎀"

"Je change ma note je passe de 4 avril 2022 a 2 etoiles juin 2023. Je mets 2 etoiles et non 1 etoile car les serveuses etaient souriantes et essayaient de faire au mieux. Le Burger double steack hippopotamus est vide. Je n ai pas demande a retirer d ingredients. Mais il n y a rien. Par contre ce n est sans doute pas la crise car il est facture 18,90 euros. Je trouve cela incroyable. Très déçu. J ai mis une photo pour que vous voyiez vous même. Service moyen, des très jeunes non encadrées. Repas décevant."

"Ce soir... 23 juin 2019, personnel d'une tristesse démesurée... La sensation d'être servi par un personnel largement dépressif... Nous étions malheureux pour eux... Le RESTAURANT, lui, est très beau... Magnifique salle... Exellent confort... Beau décor... Tout pour avoir '' la Niaque '' d'un travail heureux et la joie d'une mine resplendissante... Là... On avait honnêtement la sensation que chacun du personnel venait d'enterrer le membre le plus cher de sa famille... Sincères condoléances...!..."

"Quand vous demandez un perrier citron tranche. Voilà ce que l'on vous apporte. Une demi tranche avec 70% d'écorce en plus. Jusqu'où va le profit.!!! Vu le prix du citron..."

"Les cocktails sont très bons. J'ai apprécié le chicken burger. Les serveurs sont très accueillants."

"Très bon restaurant, avec des serveurs souriant et aimable. Le décor est plutôt jolie et une table babyfoot est même disponible... Ce qui donne envie 😁 Les plats sont bons, les cuissons respecté et le délai d'attente très correcte. Je recommande même si les prix sont un peu élevé."

"Service impeccable mais viande toujours servie froide et renvoyée 2 fois. Qualité de la viande et gratin excellents (et chaud). Dessert souhaité en rupture. Serveur attentionné et professionnel."

"Un personnel très sympathique, très à l'écoute, un service rapide et irréprochable. Mes plats étaient délicieux, je me suis régalé."

"Très bon accueil, Marjorie la directrice et son équipe sont très agréables. 😘 Seul petit défaut... la carafe d’eau à notre arrivée à table . Sinon très bien"

"Toujours un vrais plaisir. Mention spéciale au serveur ou barman qui m'aura fait ma bière pêche . La burrata tomates cerises est très bonne"

"Super bon repas. Une viande excellente et cuite selon notre demande. Très bonne ambiance et un personnel radieux."

"Très bien ! Nourriture et présentation des plats, bien ! Décoration et atmosphère, très agréable ! Notre viande était bonne mais pas assez chaude c’est pour cela que je mets 4 étoiles mais pas de soucis sinon."

"Un bon repas et un accueil très chaleureux .Le service wu top ,pas d'attente. Seul petite bémol c'est le prix Un peu coûteux€€. Mais on mange mieux que des autres restaurants des alentours.Les plats pas très appétissante , mais très bonne.Le gratin dauphinois exelent.A bientôt ."

"Mon burger auvergnat était très bon (détail : j'aurais aimé cependant qu'il soit un peu plus chaud). Pavlova marrons : très bon également (serait encore meilleur avec une chantilly maison). Service impeccable, rien à redire. Belle soirée entre amies."

"Nous y sommes allés un soir assez calme. Les serveurs sont sympathique, avec le sourire, mais certains détails m'ont choquee! La table a côté de la notre servait de point de collecte pour la vaisselle sale... pas très agréable franchement. Et la qualité des plats n'est pas très élevée. Pour le prix, et pour une chaîne, je pense qu'il est possible de faire mieux. Deco sympa par contre"

"Je me suis rendu dans ce restaurant au charme très affirmé avec un groupe. Je tiens à féliciter l’équipe pour l’accueil très chaleureux, la patience et le professionnalisme démontré. La nourriture y était excellente ! Je reviendrai bien volontiers !"

"On aimait beaucoup aller chez vous. La dernière fois que vous y étions on vous a écouté et pris le plat conseillé Hélas la viande en brochette pourtant était nerveuse et depuis on y va plus."

"Nous avons passé un vrai bon moment. Les serveurs étaient adorables, souriants. Et le sourire appelle le sourire. Le manager semblait bien prendre soin de son équipe. Il est d'ailleurs venus nous saluer. La qualité du repas était là aussi."

"En vacances, j'y suis allée à 2 reprises ! De bons plats et un personnel le plus aimable et le plus attentionné que je n'ai jamais rencontré dans un restaurant, même comparé aux autres restaurants de cette chaîne C'est vraiment top !!! Je recommande avec enthousiasme !"

"Waaah! Super bon restaurant! Très bonne qualité de viande et très bien cuisinée. Les serveurs sont très agréables, souriants et aimables, ce que l’on ne retrouve pas dans d’autres restaurants. Continuez comme ça nous reviendrons c’est sûre ! 👍👍🙂"

"Bon repas, un service adorable et souriant malgré une arrivée tard dans la soirée ! Une belle équipe encadrée par un manager au petit soin avec nous et avec ses serveurs, cela compte pour beaucoup. Bravo à vous, continuez ainsi, nous reviendrons :-)"

"Le service est moyen, et la serveuse le prend un peu trop à la légère...dommage La viande trop cuite. Les prix sont importants pour la prestation. Le cadre est très bien mais on vient avant tout pour manger !"

"Déjeuner très agréable en terrasse. Très bon accueil. Service impeccable. Menu très raisonnable. J'y retournerai avec plaisir"

"C’est bien dommage car aujourd’hui était mon dernier repas chez Hippopotamus… et pourtant j’y allais régulièrement. Ce n’est plus ce que c’était. Les prix ont flambé et les portions ont diminué, le système de garniture à volonté n’est plus depuis un moment déjà. Ce n’est bien évidemment pas la faute des serveurs et cuisiniers mais la qualité du service s’est dégradée. Beaucoup trop d’attente. Et pourtant suffisamment de serveurs. Nous avons attendu plus d’une heure avant d’être servi pour les plats. C’est inadmissible. C’était pourtant le point qui aurait pu faire la différence mais ils se sont ratés là dessus aussi… et c’est pas la première fois que je constate cela mais aujourd’hui était de trop. Voir les serveurs bavarder entre eux plutôt que de nous apporter nos plats n’a fait que rendre l’attente agaçante Je mets deux étoiles et pas une pour la qualité de vos plats quand même"

"carte bien fournie et alléchante, propreté des lieux, personnel rapide serviable et souriant, repas servit quasiment sans attente, cuisson parfaite comme nous avions demandés, nous nous sommes régalés ! dommage qu'habitant à Paris il soit aussi loin pour nous mais nous reviendrons très bientôt!"

"Le repas est bon. J'ai pris un burger chorizo vraiment très bon servi sur une planche en tuile, sauf que sur la planche : un petit cornet de frites le burger et rien d'autre, pas une décoration, pas une feuille de salade... Un peu léger sur la présentation."

"Bonjour à tous. Le service n'est pas au top, même si les serveurs sont sympathiques. Une table à 4 convives. Un plat de poisson (car un autre plat n'était pas disponible, pourtant présent sur la carte) servit très en avance par rapport aux autres plats. Nous le soulignons au serveur, mais cela ne change rien. Un des convives mange seul devant les autres qui attendent leurs plats. Un des plats arrive enfin, mais ce n'est pas le bon. Les accompagnements mixtes ne sont pas servis avec les plats. Et une sauce d'accompagnement n'est plus disponible (Béarnaise). La cuisine reste correcte en termes de cuisson par rapport à nos demandes et de qualité des ingrédients. Heureusement ! Nous dînons ensemble enfin… Enfin à trois, car le premier convive a fini son plat de poisson qui aurait été mangé froid s'il avait attendu le service des autres plats. Une addition plutôt chère compte tenu du service et même des quantités servies. Ha oui, l'établissement n'était pas très rempli, on comprend pourquoi. Il convient de prendre en compte ces commentaires pour cet établissement et non tous les autres Hippopotamus, car nous en fréquentons d'autres et c'est beaucoup mieux. Ce qui est certain c'est que nous ne reviendrons pas dans celui-là."

"Nous sommes venus mardi nous avons ressenti le manque de personnel. Le cuisiner n était pas digne de ce nom pour présenter un saumon noir et sec tellement il a oublié sur le grill. Sans sauce et dans légumes comme il devait être servi. Heureusement que le 'patron' etait a l écoute et super sympa malgres le fait de devoir gérer des situations pas simple merci encore a lui car sans son geste commercial son écoute et sa compréhension on aurait déserté a l avenir le restaurant mais nous y reviendrons"

"Personnels sympathiques et agréables endroit très propre, prix très élevé la qualité des produits pas terribles ( poisson)"

"Service très long, erreur pour notre entrée pour rajouter 4 onion rings cela a durée 15 min… Serveur et serveuse non souriant/te Viande caoutchouteuse et les prix ne correspondent pas à la quantité reçu. Pour une première nous sommes extrêmement déçu…."

"L'accueil est très bien, les agents aux petits soins, mais trop d'erreurs : - Cheese burger sans fromage ; - Pinte de 33cl ; - Dame blanche avec 1 seule boule de vanille. Et une eau en carafe au goût abominable... Mauvaise experience malgré un personnel très agréable."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et service très sympathique. Nous y avons très bien mangé, un faux filet excellent pour mon mari et un poisson délicieux pour moi. Nous recommandons vivement ce restaurant."

"Servi en 3/4 d'heures alors que le resto était quasiment vide, j'avais commandé une pièce de bœuf marinés avec du riz au chorizo et de la purée de pommes de terre, il on oublie la purée je leurs ai fait la remarque et m'ont dit qu'il me l'apporter immédiatement et m'ont complètement oublié je n'ai jamais pu la goûter. Et pour le dessert il on était trop long alors que je n'avais plus de temps pour le mangé (reprise du travail) je suis partie sans et sans geste commerciale"

"Lieu sympathique avec serveurs agréables. Par contre le prix est vraiment €€€ pour ce qu'il y a en quantité dans l'assiette. Les viandes sont bonnes mais les fish & chips du menu kid est ultra gras et pas assez cuit du coup pas bon ! Et il ne faut pas être pressé même quand le restaurant n'est pas chargé ! C'est hyper long. Les desserts sont sympas par contre."

"Le restaurant est très sympa. On y mange très bien, nous nous sommes régalés. Cependant, on avait l'impression qu'il y avait de la climatisation (il faisait pas très beau dehors et il y avait beaucoup de vent), donc nous avions assez froid, dommage. Mon mari a été très déçue par la quantité de vin (rosé) qu'il a eu. Moins de la moitié d'un verre pour 8 €. Assez cher. Enfin, les serveurs étaient très sympa et attentionnés, malgré la chef qui ne leur parlait pas correctement. Beaucoup de reproches. Les serveurs ont sûrement des choses à apprendre, mais il y a des façons de le dire et nous n'avons pas à entendre ce type de propos. Bref, heureusement que le repas était très bon."

"Trop excellent..bon accueil..est super bon"

"L'équipe qui était en place lors de notre déjeuner n'a pas été attentionné. Nous avons pris deux entrecôtes XL affichées pour un poids de 330 gr. 1er constat, les pièces ne faisaient pas 330 gr mais plus 220 gr, 2ème constat, la viande était beaucoup trop ferme pour ne pas dire dure. 3ème constat, les sauces sont de moins en moins bonnes, élaborées avec des poudres alimentaires. Certains dirons, comment peut-il affirmer ces infos. J'ai eu un restaurant reconnu et été le chef de cuisine de celui-ci. Si le gérant lit cet avis, apprenez à vos équipes à être à l'écoute du client, à avoir le regard sur la salle et à ne pas discuter tout au long du service entre eux."

"Service beaucoup trop lent, trop d'attente entre les plats, la climatisation qui ne fonctionnait pas, les portes du restaurant grandes ouvertes pour laisser passer de l'air, la musique trop forte, les frites farineuses. Bref à déconseiller."

"Tous les plats sont réduits au minimum, cuisson et chaleur à peu prêt, pas assez cuit ni assez chaud. le pain est servi que sur demande et 1 morceau par personne. tout est au rabais. Même la climatisation ne fonctionnait pas, lorsque dehors il faisait 29 degrés. Service beaucoup trop lent, le personnel manque d'efficacité."

"Bonjour je ne mets pas souvent un avis négatif mais là c'est sans hésiter ! Nous commandons des plats basiques sans aucune préparation technique à savoir des entrecôtes frites et du poulet.....pour l'entrecôte soit disant xl (en fait taille moyenne) avec cuisson saignante (non respectée) 30 mn d'attente accompagné de 5 frites qui se battent en duel dans un bout de papier ! Le plat est à 30 euros ! Le service n'est pas agréable alors que la salle est loin d'être pleine.....Pour le poulet de ma femme il est cru ! Rouge a l'intérieur ! Pour être calé je dois redemander 5 fois des frites avec à chaque fois 10mn d'attente donc vous mangez une viande de qualité basique seule et ensuite vous mangez les frites seules vraiment très sympa ! A trois on s'en tire pour 150 euros.....Ma femme qui est rarement malade s'est sentie mal toute la nuit ! Franchement ça ne vaut même pas une étoile....avant de payer j'en parle au responsable (pas du tout sympathique et pourtant je mets les formes)....les 5 frites c'est pour éviter le gâchis..... J'aimerais bien que le prix corresponde à ce que j'ai mangé pour éviter également le gâchis de mon porte monnaie ! Je déconseille vivement ce pseudo restaurant....Cette chaîne n'est plus ce qu 'elle était......je n'y remettrai jamais les pieds !"

"1h d’attente pour recevoir nos plats. Toutes les personnes autour de nous partent car l’attente est trop longue. Visiblement pas assez de serveur ou peut-être pas assez de serveur compétent. C’est vraiment une catastrophe. C’était mon dernier « repas » dans cet établissement."

"Servi une heure et demie après être installé. Je demande une pomme au four on me sert des frites. Je n’en mange pas. On me dit qu’il n’y en as plus et on me propose autre chose et par magie une patate au four arrive mais toute dure et sèche. Immangeable. Je le dis à la serveuse et celle ci me ramène 3 haricots vert sans beurre cuit à l’eau . Nous sommes parties sans prendre de dessert nous l’avons pris ailleurs. Si il y a un manque de personnel prévenez les clients et fermés un rang pour que tout le monde soit bien servi . Ce soir là beaucoup de monde était mécontent. Je n’y retournerai pas."

"Nous y allons régulièrement, ce n’est pas toujours parfait mais reste bien dans l’ensemble. Propre, facilité pour se garer, personnel accueillant et notre fille adore le petit espace enfant avec la table de jeu tactile!"

"J'y étais le soir du 31 avec le groupe de 50 (30 adultes, 20 enfants). Personnel accueillants, plats servis rapidement et malgré la grosse tablée et quelques oublis, rattrapés dans les minutes. Chapeau à toute l'équipe du restaurant pour le travail fournis et la bonne humeur qui nous a été servie toute cette soirée."

"Tres agreable redecouverte de cet etablissement hier midi en couple (apres l'avoir deserte tres longtemps). Accueil chaleureux, service efficace et rapport qualité prix, rien a dire. Des ravioles au parmesan, jarret de porc fondant, et croustillant aux pommes roties un delice le tout pour 20€....on reviendra .👍"

"Quelle honte mais vraiment une honte Viande pas a la hauteur de ce que l ont connais de ce type de restaurant poids de la viande douteuse et surtout cuisson mediocre vraiment a fuire croyez moi j ai bien connu ce lieu qui c est détériorer mais a un point de non retour service sans pain ni boisson qui nous a été proposé j ai levé les Soi-disant 250 g de ma viande avec ce petit pic en plastique de 10 cm de long et à peine de 2 mm de diamètre, un mensonge a l etat pure"

"L’ambiance est extrêmement détendue. Le service est pro et agréable. Mais avant tout, je tiens à remercier l’équipe du staff qui a pris soin de mes affaires que j’avais malencontreusement égaré après un petit dîner d’anniversaire passé dans cette établissement."

"Si vous cherchez un lieu où vous restaurez avant de franchir les portes de Paris, n'hésitez pas à vous rendre dans ce restaurant où nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, malgré l'heure avancée. Le service y est rapide et les serveurs adorables, l'ambiance chaleureuse et détendante, calme et agréable! A faire et refaire!"

"on a passé un bon petit moment conviviale entre collègues , pour ma part j'ai pris un pavé de saumon , c'été trop bon en plus part très généreuse ( que je n'ai pas pu finir ) , le serveur été souriant et très agréable"

"J'ai adoré! Je n'y avais jamais mangé et quelle erreur! C'etait très bon. Des oublis de la serveuse parfois mais tres bel accueil 😊"

"Je ne laisse jamais d'avis negatif mais la c'est aberrant, salade paysanne payer 16 euros 90 ! Si vous n'avez pas les ingrédients il vous suffit de ne pas n'accepter pas la commande, il manque casi l'intégralité des ingrédients ! Il n'y a pas de pomme de terre, pas d'oeufs et pas d'echalotte non plus ! Je me retrouve avec de la salade verte, des lentilles et 3 bouts de saucisse c'est inacceptable et honteux ! Quel dommage de ne pas pouvoir ajouter la photo."

"Serveur sans expérience mai sympa. Frites servie tiède et portion très petite (enfant ) ,bière du menu servi en même temps que l apéritif, froid glacial dans le restaurant . J'ai mangé avec mon blouson . 😥😥😥"

"La Sangria n'était pas très bonne, elle n'avait pas macéré du tout je pense. Et il y a eu une erreur sur le dessert, on nous a servi une crème brûlée au lieu d'une île flottante. La table d'à côté, on leur a aussi servi un plat qu'ils n'avaient pas choisi. C'est un peu surprenant, j'étais habituée à beaucoup mieux."

"On a commandé un steakhouse burger (19 euros) sur uber eat, il était carrément vide : pain steack bacon et c’est tout. J’ai l’habitude de prendre ce burger et normalement il ne ressemble pas à ça du tout. Vous en avez rien à faire quand le client n’est pas fasse à vous ? Quand le burger coûte à lui seul 20 euros ?"

"Un serveur très agréable mais une attente interminable (plus de 45 mn)pour un plat basique lors d'un repas de midi. Une organisation qui serait à revoir"

"Service très long, serveuse pas souriante ni sympathique, jusqu'au règlement on a bien compris qu'on les ennuyait d'être là...... rien à voir avec d'autres restaurants de la même chaîne, très déçue"

"une ambiance très calme en ce jour de semaine ( mardi soir) et un service impeccable ,avons fait une agréable découvert avec votre confit de bœuf une tuerie et que dire que la salade d'agrumes qui nous a terminer ce repas sur une note fraiche et peut sucre."

"Habitué de l'enseigne je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu. Nous étions plusieurs à déjeuner. Malgré une salle essentiellement vide, service très lent, plats ne correspondant pas à la commande, cuisson des viandes arrivant froides à table. Dommage."

"Super restaurant chouette deco !! Francine est au top souriante. L’équipe est serviable. Les couteaux seraient mieux avec des dents. :)"

"Toute l’équipe est professionnelle et très sympathique, très attentionnée vis à vis du client."

"Nous avons trouvé moins bien que d'habitude : - service très lent : on attend pour passer commande, puis pour les plats, enfin pour payer. A lire les avis déposés sur ce même thème, on pourrait comprendre que c'est un choix délibéré de la direction puisque le problème perdure. (NB : dommage car serveurs sympathiques). - plats parcimonieux : exemple de la potée savoyarde, servie dans un petit plat peu rempli. Cela rappelle d'autres pratiques = on maintient le prix mais on diminue le volume du bocal (NB : dommage car c'est bon). Nous voilà donc moyennement satisfaits (NB : merci de ne pas répondre, sinon pour annoncer un véritable projet d'amélioration)"

"Service pas à la hauteur du prix. Erreurs dans les plats, il faut demander plusieurs fois pour un service (eau), attente constante. Que ce soit : dans l'installation, dans la commande des plats et dans le payement. Un service lent bien ce que ce ne soit pas une heure de pointe. Pas de pain."

"Nous avons passez un excellent moment. Service de qualité, le repas excellent. L'ambiance général est convivial je recommande."

"C’est un toujours un moment agréable de se restaurer dans ce lieu. Beau cadre et personnel toujours accueillant et chaleureux. Merci à vous."

"Haricots verts pas assez cuits et moutarde toute desséchée servie dans un pot ouvert… par contre viande et frites excellents. C’était le jour d’anniversaire de mon chéri, ses 50 ans, je l’ai précisé au moment du dessert mais il n’a rien eu… pas de bougie, rien!"

"J'ai été très bien accueilli . L'entrecôte était délicieuse et le café gourmand servi avec le sourire."

"Repas très bon mais certains plats quasiment froid ! Service plus que médiocre, très dommage mais très important pourtant donc j'hésite vraiment à le recommander"

"Très bon repas. Nous avons été accueilli par MB qui nous a très bien servie. Merci à elle."

"Excellent restaurant. J’ai passé un moment délicieux avec un service à la hauteur, surtout le serveur Momo avec sa gentillesse, son sourire et son attention aux clients"

"Le personnel est toujours adorable et professionnel et vraiment, un super service tout en sourire de Mamadou"

"Chouette établissement sur Trappes où l’on se sent tout de suite oklm. Le staff est aux petits soins, en plus d’être réactif et souriant à volonté(Merci à Dialla& Momo). L'entrecôte, une tuerie tendre aux épices..Suis un conquis, top miam miam !!!"

"C’est la première fois que je mange à l’hippo de Trappes et j’ai été agréablement surprise ! La salle est spacieuse et propre, on est pas entassés sur les autres clients comme dans certains autres restaurants. Nous avons été reçues chaleureusement par GAME, une serveuse très souriante et très professionnelle ! La viande était délicieuse et les desserts généreux et gourmands (profiterole et pain perdu) ! Merci 🙏🏼"

"C'est le professionnalisme de la serveuse Garmi qui a sauvé le dîner. Bravo à elle pour sa bonne humeur et son implication, pour la cuisine on a du tomber le mauvais soir..."

"Bonjour, Nous sommes venus il y a de ça 3 semaines environs : nous nous sommes présentés à l’entrée, le serveur nous ai passé devant à plusieurs reprises, même pas un bonjour, même pas un J’arrive dans un instant, ou quoi que ce soit. Pas d’accueil ou accueil inexistant Nous avons attendu pendant un quart d’heure, afin de voir si on allaient nous calculer à un moment donné. Nous sommes partis, et nous sommes allés à plaisir ou l’accueil est très chaleureux et où nous sommes jamais déçu. Les peu de fois où nous sommes venu à Trappes, erreurs dans les commandes, il faut solliciter plusieurs fois les serveurs. Une fois servit les serveurs ne sont carrément plus dans la salle, donc si vous avez besoin de quoi ce soit vous êtes obligé d’attendre que quelqu’un daigne se montrer et encore il faut que cette personne ait l’envie de venir s’occuper de vous, car parfois on a l’impression de les déranger. Ça manque de chaleur, d’ambiance, ça ne donne pas du tout envie et d’ailleurs on ne reviendra plus. À fuir !"

"Super accueil et service, mais tous les convives ont trouvé la viande extrêmement ferme (y compris les pièces marinées !). Expérience plutôt décevante donc"

"Après avoir dégusté un très bon repas dans ce bon restaurant hippopotamus, je viens vous faire part de mon avis, nous avons été très bien accueilli par le personnel, de plus nous avons été installé à table très rapidement, le service a table très agréable, entrée plat dessert rien à dire ceci était un régal, nous reviendrons sur et certains"

"Très belle accueil, un service au top rien à dire. Y un serveur en particulier qui était au petit soin qui s'appelle Jussy."

"Super service, les plats sont excellant. Nous n’avions jamais été déçus lors de notre venue. Nous avons était servis 2x par un prénommer jusi super gentil et met un accent sur les besoin du client. Au top!!!"

"Pour mon anniversaire j’ai invité mes amis à déjeuner. Nous avons passé un excellent moment des la prise de la commande jusqu’a la fin du repas. Un grand merci au serveur Ryan qui a été à nos soins du début jusqu’à la fin. Je pense que j’y reviendrai."

"Nous en sortons a peine et très très bonne surprise ! Le personnel est très gentil, accueillant, avec le sourire et un service rapide ! Le repas était très bon pour un tarif très convenable ! Nous recommandons avec plaisir"

"Habitués de cet établissement, le service de ce midi une catastrophe. On prend notre commande, on attend 45 min pour avoir l'entrée. On nous sert les entrées sans les boissons, obligés de réclamer 3 fois les boissons. Ensuite on nous sert le plat sans débarrasser les tables, obligés de mettre tout sur le côté. 45 min se passe avant qu'on vienne nous servir nos desserts mais pareil pas débarrassés les tables avant. Le poisson n'était pas cuit du tout nous avons laissé la moitié et les frites trop cuites donc pas mangeables. Nous sommes arrivés à midi repartis à 14h alors que c'était loin d'être plein. Les gens derrière nous qui attendaient leurs boissons, qui parlaient entre eux en disant svp amenez nous à boire on crève de soif, l'autre dame qui a réclamé son plat car sa maman avait été servie et elle non elle a attendu 30 min et a du se lever pour réclamer son plat je n'avais jamais vu ça. Quand on a réclamé 3 fois pour les boissons et qu'on nous répond on est en peu c'est pour ça que c'est long, je veux bien mais avant de servir une entrée on commence par les boissons et le client n'a pas à sentir s'il y a un souci de gestion de personnel. L'horreur. À fuir vraiment. Et même pas proposé d'offrir un café ou 10% hallucinant"

"Je fais une commande sur Uber Déjà c’est froid, les plats Elle est sortie un morceau de métal dans la viande ! Uber Uber Eats il répond pas le restaurant on a appelé plusieurs fois Et la réponse on peut rien faire vous allez voir avec Uber"

"Nous avons passé un très bon moment en famille ce midi. Très bon accueil par une équipe très sympathique et souriante. La responsable d’équipe est vraiment très agréable."

"Trop d'attente entre le plat et le dessert pour au final ne pas l'avoir eu(plus en stock). Trop bruyant. Viandes bonnes"

"Trop d attente. 1h00 pour avoir une entrée. Et attendre encore 30 minutes pour le plat. Nous avions un rdv on est parti sans le dessert. Personne viens vous voir pour voir si ca va on a pas eu d eau pas de pain et mes fritres ont été oubliée.... on ne viendra plus jamais ici."

"Très bon burger servi rapidement personnel a l écoute J ai hésité à venir suite aux avis négatifs de quelques clients mais le réparateur de voiture a côté m a dit que c est très bon et je n ai pas été déçu."

"Venue en septembre 2023 j etais restee sur une bonne impression. ,L experience d hier fait que je ne reviendrais plus. Pour une premiere fois pour mes beaux parents, ils ont ete plus que surpris. Verre de vin servi a l aperitif portait encore les traces du precedent consommateur. L interieur de mon verre portait des gouttes sechees de coca. Mon beau pere a commande 1 entrecote on lui sert un rumsteak dont 1/3 etait gras et nerfs. Mon tartare etait sans gout. Ougnons coupes grossierement et brins de persil entier. Service deplorable. Les serveurs n ont aucune table attribuee et cherchent les tables. A fuir."

"Personnel très accueillant. Aux petits soins. J'ai oublié mon écharge chez eux mais ils ont tout fait par téléphone pour me la retrouver mais hélas quelqu'un me l'avait prise.... Sinon, on mange très bien et surtout très bon accueil. Cordialement"

"Nous sommes arrivés à deux, nous avons été très bien accueilli. Nous avions précisé que nous étions pressé et devions manger rapidement et cela a été pris en compte, sans soucis et avec un grand sourire! Le repas était très bon! Mention spéciale à Francine qui nous a servi avec un super sourire et une super gentillesse. Cela fais plaisir à voir en IDF !"

"Il n’y avait pas de côté de bœuf alors que nous étions venus spécialement pour ça Le service est super long, la viande trop dure. Par contre les serveurs sont très gentils"

"Très belle carte autonne/hiver, la petite fondu en entrée une tuerie, le bourguignon tout aussi fameux et que dire du feuilleté en dessert."

"Venus en groupe nous avons été accueillis par une serveuse qui avait beaucoup d'humour. Nous avons passé un excellent moment. Nous avons bien mangé. Les viandes juste pas assez chaudes. Les frites très bonnes. Nous reviendrons en revenant dans la région."

"Service en retard avec la moitié des plats Manque sauce , pain, sel…. Cuisson à l opposé de ce qui avait été demandé Dernière fois pour nous Très déçu"

"Pour un dîner hier soir. Très bon accueil et cuisine de qualité. En revanche, je ne conseille pas de prendre la taille XL pour les burgers. C'est 4 euros de plus pour une taille presque similaire."

"Venu dîner hier soir ! Un grand merci au serveur Mahamadou pour son sourire son professionnalisme et sa gentillesse"

"Restaurant tres propre et personnelles tres accueillant je tien a remercier Jussy qui nous a accueilli avec un tres grans sourire 😃. Je recommande de restaurant!!"

"Le service très agréable de Ryan ( et de ses collegues) et la qualité des plats nous ont fait passer un agréable repas."

"Chique et très sophistiqué. Mention spéciale à Ryan qui nous a servi avec un grand sourire et beaucoup de professionnalisme."

"Serveurs agreables, une viande bien cuite et une ambiance calme."

"Excellent restaurant à Trappes avec très bonnes grillades. Bravo à Mahamadou pour son très bon service."

"Rien à redire. Personnel très très agréable, service rapide, cuisine bonne."

"Agréable moment, viande excellente Un grand merci à notre serveur Mahamadou Pour son accueil son service et ses conseils Ancien gérant en restauration j’ai apprécié son professionnalisme. À bientôt et encore merci"

"Très bon restaurant, service et serveurs au top"

"Globalement satisfait mais agacée par les photos mensongères du menu, notamment pour le steak au poivre qui est servi dans un plat plus petit. Le serveur nous avait confirmé que la photo serait le reflet de la réalité..."

"Suite à ma commande Uber Eats hyppo trappes Super satisfaite toujours soigné encore chaud Perfectooooo et vraiment le pti mot de l’équipe TRÈS TOUCHANT on apprécié les ptis plus suite à une réclamation antérieure très commerçant Merci ☺️ je recommande vivement 👍🥳"

"Un très bon moment passé à l’Hippopotamus de Trappes avec un très bon accueil et un super service ! On s’est régalés ! Merci à Francine, à Mamhadou et à Mohamed !"

"Reçu par Mamadou, un pro du métier et très souriant et sympathique dans l’exercice de ses fonctions. Nous y étions et y reviendrons sans doute par son professionnalisme."

"Nous avons été servi par Mamadou, avec le sourire et un très grand professionnalisme. Il a été extrêmement agréable et serviable. Un grand merci à lui."

"Très bon accueil de Ryan + plus un super service Merci"

"Il y a très peu de personnes au restaurant, le service reste sans plus d’implication malgré un serveur impliqué"

"Nous n’étions plus adeptes de cette chaîne mais la qualité de la viande et du service de cet établissement nous a redonné confiance bravo"

"Un grand merci à Margottie pour son excellent service, sa disponibilité pour nous et ses bons conseils. Nous reviendrons avec grand plaisir, bonne continuation !"

"Nous sommes venus moi et mon père pour fêter ses 62 ans, et les serveurs ont vraiment été super ! Il a eu une coupe de champagne et une chanson de joyeux anniversaire pour le dessert, mon père était très content ☀️ Le serveur Mahamadou était génial, très agréable, serviable et réactif, pour la moindre chose dont on avait besoin, il assurait, allant même jusqu’à réaiguiser les couteaux parce qu’on avait du mal à couper avec 😁 Une soirée en or, on reviendra très certainement pour ses 63 ans 😉"

"La qualité des plats s'est bien dégradée. Quantités réduites, on ressort en ayant faim. Les légumes servis froids. C'est vraiment dommage, c'était bon avant !"

"Très bon service, 3 stars parce que la quantité n'y est pas dans l'assiette mais la qualité rien à dire c'est très bon."

"A conseiller c est bon et ils sont tres agreable"

"Un grand merci à Laura et Mamadou pour leur sourire et leur professionnalisme ! Quel plaisir !"

"Tres Bon accueil tard dans la soirée pour une grande tablée. Service rapide, efficace et equipe très sympathique. Malgré tout j'ai demandé une cuisson bleu et j'ai eu à point."

"Bière en 50cl servi 1 cm sous le trait, Viande demandée bleue arrivée saignante et demandée à plusieurs reprises du pain mais il n’es jamais arrivé"

"Le niveau est très bas Restaurant moyen et personnelles peut intéresser du développement de cette établissement A revoir un jour 🧐"

"Rien ne va. Trop long. 2 heures.Poulet brulé, burger à cheval avec un oeuf dur. Dame blanche avec glace totalement fondue."

"La qualité de ce restaurant a vraiment baissé depuis quelques temps J ai pris un steak au poivre et franchement je ne sais pas ce que j ai mangé Pas de goût pour la viande et la sauce au poivre c était le l eau Très déçu"

"Très décu, on sent les restrictions budgétaires…. les quantités sont ridicules et la qualité n’y est pas pourtant les prix n’ont pas baissés. La viande est nerveuse et les quantités des accompagnements sont médicocres. Nous avons prit une burata en entrée on a cru à une blague !!! une sorte de mozza stick fondu. Tres dommage je pense qu’il vaut mieux aller a plaisir ou velizy…… Merci à l’un des serveurs qui rattrape un minimum l’experience."

"La nourriture était très savoureuse, le barbecue était excellent"

"Très déçue ! Portions ridicules pour prix exorbitants. Rien à voir entre la carte et l'assiette... Burger annoncé avec 3 steaks, il n'y en avait que 2, 1 ridicule steak haché avec un peu de cheddar au lieu d'un gros plat de haché gourmand, on demande des purées on se retrouve avec des frites...plus de purée à 21h30!!!! 3 aller-retours pour 1 boisson, 5,20€ pour 1 œuf dur et demi avec 3 petites noisettes de mayo dessus et j'en passe... Première et dernière fois!"

"Vous êtes des sale radin les quantités sont ridicules et cher la toute petite portion de frite en plus si tu redemander c'est 5 euro la garniture le burger xl 2 euro en plus c'est pas deux steak haché mais un gros qui est de taille normal donc j'imagine pas le plus petit 80 euro pour 3 trois personnes sans dessert et avec 1 entrée en plus le burger n'a pas de goût que sa soit la viande ou la garniture saint nectaire et le pastrami donc burger insipide il ne faut pas i aller vous aller être déçu"

"Venue avec mon fils c’était très bon. Rapide et bon accueil 👍"

"Le rapport qualité prix est trop cher, malgré un service souriant et impeccable. Les photos des plats sur la carte mettent les plats trop en valeur,quand le plat arrive il y a une déception visuelle"

"Très bon accueil et très bonne viande apéro rapide repas rapide à part le dessert qui a été long à venir"

"Très bon service et ambiance sur le thème Halloween Nous avons passé un bon moment"

"Un service déplorable. 45 minutes pour avoir une carafe d’eau après avoir demandé 5 fois au serveur. 50 minutes pour être servi, des assiettes vide, une présentation qui ne donne même pas envie de manger. Je ne reviendrais pas dans ce restaurant. Je déconseille fortement."

"Accueil et personnels très sympa Service rapide et courtois Cocktails au top Cuisine correcte mais je n'ai pas retrouvé la qualité de l'Hippopotamus que j'ai fréquenté il y a plusieurs années"

"Venu un midi servi par un jeune apprenti Ilyess, de très bons conseils sur les viandes et les vins. Merci beaucoup on reviendra avec plaisir 🍾"

"Superbe accueuil de Mahamadou , j'ai passé un très bon moment à L'hippopotamus Trappes ! A recommander"

"Accueil sympathique, service rapide et très bon repas"

"Un super moment en famille, avec une serveuse, très souriante, très agréable et extrêmement accueillante. un régal"

"Cadre chaleureux, un régale, un service impeccable. Je conseille."

"Pas assez de serveurs pour la salle pleine !"

"La qualité des plats était correcte, surtout la cuisson de la viande, qui était parfaite. En revanche, j’ai dû attendre assez longtemps pour les desserts et le règlement. J’ai l’impression que le nombre de serveurs n’est pas suffisant par rapport au nombre de tables."

"Rapport qualite/ prix impeccable Viande extra tendre"

"J'étais choquée de la quantité de la purée et la taille de la viande pour 27 euros. C'est un plas pour enfant. A éviter ce restaurant"

"À 14h un vendredi, le restaurant quasiment vide, je m’installe à une table, le serveur m’apporte la carte. Il n’est jamais revenu. J’ai attendu 15 minutes, les 2 autres serveurs s’affairaient aux quelques tables voisines, personne n’est venu prendre ma commande. Je suis reparti sans rien commandé."

"C'est un restaurant chaleureux et convivial. La nourriture et les viandes en particulier sont savoureuses. Il y a cependant quelques axes d'amélioration pour rendre l'expérience encore plus appréciable. J'ai du retourner ma viande en cuisine car la cuisson n'était pas respectée mais cela s'est fait sans soucis. Sinon le service peut être poil trop long surtout quand le restaurant n'était pas rempli. Mô avis général reste positif pour le sourire du personnel et la qualité de la cuisine simple mais efficace."

"Super service et accueil, la qualité des viandes d'exception valent le détour, la côte de boeuf Montbéliarde est top !"

"Merci à Mamadou et son équipe pour le service et l’accueil, nous avons passé une très bonne soirée."

"Si vous cherchez une bonne ambiance, un service impeccable, des plats de qualité, et même une place de parking, c’est chez eux qu’il faut aller"

"Service rapide et notre serveur Mamadou a été très agréable et souriant, Merci à lui 😌"

"La viande était meilleure avant je suis déçu. Et j ai le serveur qui as renversé une assiette avec de la sauce. J en n ai eu plein le manteau et le pantalon. Bien sûr c est pas la faute du serveur ça arrive . Mais on n a pas eu un geste commercial. Très déçu. Malgré cette assistant le personnel est très accueillant et très gentil. Bonne fête de fin d'année à tous"

"Restaurant agréable et sympa, accueil chaleureuse par le personnel. Merci à votre équipe !"

"Très bon accueil et excellent déjeuner Une équipe serviable et agréable Produits de qualités"

"Très chouette moment en famille, avec un super serveur (Thks Mahmadou, désolé si c’est pas bien écrit) et un très bon repas. Merci à l’équipe d’Hippopotamus Trappes d’avoir travaillé un 25 décembre."

"Un serveur au top ! Merci à toute l'équipe d'avoir été là un 25 décembre !"

"Nous sommes venus me samedi 28 décembre, le repas, le service était très bien, serveur sympathique, petite suggestion les poires sur la brioche pain perdu serait meilleur chaude à mon goût."

"service super, merci beaucoup Mamadou"

"Mamadou a été un serveur souriant et très professionnel, ce qui a rendu notre repas encore plus agréable."

"Déception le rapport qualité prix n'est pas au RDV. Portions petites, l'assiette est triste et la viande n'a pas de goût . Nous avons été obligés de réclamer les chips, le verre de vin et la carafe d eau qui est arrivée à la fin du repas. Apéritif sex on the beach goût d eau sucré. Dommage, lacceuil et le service agréable."

"Une agréable surprise pour une chaîne de restaurants ! Service professionnel, portions convenables, produits goûteux. Le cocktail sans alcool à la cannelle est délicieux !"

"Accueilli Chaleureusement par le Responsable. Ma copine et moi avons mis du temps à nous décider sur ce que l’on aller manger au final nous avons pris un Steak au poivre qui manquais un peu de sauce au poivre mais on n’as pu en redemander (Sauce au poivre) et une Pièces Hippo Marinée qui m’a était conseiller par Mamadou un serveur Formidable très poli et qui veux le meilleur pour ces clients. Je recommande fortement le plat Délicieux. Bon Courage à eux !"

"Franchement je suis une cliente habituée ! Service super avec Monsieur Mamadou ! Le repas délicieux ! Service rapide ! Bonne relation avec le serveur très gentil très professionnel !"

"Service rapide, serveur Mamadou avec un sourire agréable, rien à dire"

"Première fois dans se restaurant ! Je ne suis pas déçu ! Super le service très rapide très agréable ! (Mamadou) Je recommande ce restaurant !"

"Service correct, serveur mamadou aimable, cuisine agréable et bonne"

"Excellent repas et service irréprochable, notre serveur Mamadou était aux petits soins. Ca fait du bien car ça devient rare. Sans oublier ses cocktails qui sont au top : mention spéciale au Spritz St Germain. Un grand merci. Nous reviendrons."

"Toujours bon. Le service est excellent"

"Très bon moment passé ici !-! Je le recommande"

"Service agréable et viandes de qualité au restaurant Hippopotamus de Trappes. Un bon choix pour un repas décontracté en famille ou entre amis. Les prix sont corrects. Je recommande à 100% !"

"Dîner en famille dans un cadre sympa, beaucoup de plats manquants mais Ryan était serviable et aimable!!!!"

"J’ai passé une excellente soirée !!! Merci encore pour la qualité des plats et un grand merci à Hugo pour le service au TOP À bientôt"

"Très bon moment passé, équipe agréable et souriante merci encore !"

"Très bonne viande, service de qualité (merci au serveur Hugo)."

"J’ai passé une super soirée, les viandes sont d’exception et l’équipe a été très accueillante et conviviale du début à la fin. Je vous remercie encore pour cette soirée. Mention spéciale au serveur au nom de Hugo qui s’est très bien occupé de nous."

"Le service est impeccable, le service est rapide et efficace☺️"

"Super expérience au restaurant Hippopotamus ! Le personnel était accueillant, souriant et très attentif. Les plats étaient délicieux, surtout la viande qui était parfaitement cuite et tendre à souhait. L’accompagnement était généreux, et la sauce maison, un vrai régal. Mention spéciale pour le dessert qui a parfaitement conclu ce repas. Une ambiance conviviale et agréable, idéale pour un déjeuner ou un dîner en famille ou entre amis. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir !"

"Excellente expérience à l’Hippopotamus de Trappes ! Service rapide et chaleureux, plats savoureux et bien présentés. Un moment agréable que je recommande vivement. Merci à toute l’équipe !"

"J’ai passé un excellent moment à l’Hippopotamus de Trappes ! La viande était délicieuse, parfaitement cuite et savoureuse. Le personnel nous a réservé un accueil chaleureux et très agréable, ce qui a rendu l’expérience encore plus plaisante. Je suis venu entre amis, et nous avons tous été conquis par l’ambiance conviviale et le service impeccable. C’est une adresse que je recommande vivement pour passer un bon moment autour d’un bon repas. Merci à toute l’équipe !"

"Super expérience chez Hippopotamus : des viandes excellentes, un service attentionné et une ambiance conviviale. Parfait pour un repas entre amis ou en famille !"

"Très bon accueil merci beaucoup à Mamadou hippopotamus trappe"

"Merci à Mamadou qui a pris soin de notre table. Nous nous sommes régalés et avons passé un très bon moment !"

"Une très mauvaise expérience. Entrée oeuf poché ~ oeuf dur Plat burger ~ plat totalement froid et sauce béarnaise qui avait tournée (liquide) Dessert mousse au chocolat ~ mousse dont le chocolat était graines car trop cuit immangeable. Signalement pour les 3 plats fuient aux serveurs, aucun gest commercial propose en caisse une honte."

"Tables bien séparées qui garantissent une certaine intimité. Carte variée et Plats savoureux. Merci à Ryan pour son service efficace et rapide."

"Serveur parfait ! Nathan est très aimable et pro !"

"Superbe soirée, merci à Nathan notre serveur pour son accueil et son service souriant. Au top !"

"Très bon accueil prise de commande rapide service parfait et professionnel Un merci à Nathan"

"Nathan franchement hyper sympa le service au top"

"Très serviable à l’écoute, je te remercie encore Nathan"

"Bonjour, on a eu un super un serveur qui s appel Nathan"

"Super accueil chaleureux avec Mamadou service plutôt rapide et excellent"

"Le personnel était vraiment très sympa, ce qui a rendu l’expérience agréable ! Les cocktails, en revanche, étaient un peu trop sucrés à mon goût (notamment la Piña Colada et le Mojito). Les burgers, eux, étaient bons et bien réalisés. Mention spéciale au café gourmand : un vrai régal, surtout la crème au citron, qui était exceptionnelle !"

"Je suis allé assez souvent et j'ai pris plusieurs plats chez eux pour être catégorique en disant qu'il y a un problème dans leur cuisine. Ce n'est pas bon. Même un burger simple est souvent raté. Ils ne respectent pas toujours la cuisson. Il n'y pas de surprise dans le menu enfant même si c'est écrit sur le menu. Je donne une deuxième étoile quand même parce que le personne est très sympa et la salle est plutôt belle grande et assez tranquille."

"Très bonne expérience, je recommande! Merci beaucoup à Ryan pour ce service impeccable!"

"le service s'est bien passé, le personnel très accueillant"

"Nous avons bien mangé le haché gourmand Auvergnat était très bon, mais le tartare était un peu gras. Sinon Yanisse le serveur était agréable,à l'écoute et a pris note de nos remarques . Nous avons passé un bon moment."

"Visiter en Février 2025, après avoir commandé une Cote de boeuf XXL 65,90€ (1kg pour deux personnes), et d’avoir bien demandé si la cote de boeuf n’est ni rempli de gras ni l’os trop gros, le serveur nous le confirme. Résultat 400gr mangeable et encore.. = 200gr par personne soit l’équivalent d’un menu enfant pour deux ADULTE. Très déçu je ne pense pas revenir."

"Vraiment bien accueilli par Mamadou a l'accueil service très correct. Juste pour les desserts la carte a renouvelé."

"Toujours un excellent moment passé chez vous ! 😀 La viande est excellente et la purée délicieuse. Merci à toute l'équipe à chaque fois souriante et accueillante, aux petits soins avec nos filles, nous vous en sommes forcément extrêmement reconnaissants. Un petit plus pour Mahamadou qui nous gâte systématiquement par son sourire et ses attentions mais toute l'équipe est au top, merci merci !! 😁"

"Déçu des quantités, ils ont beaucoup réduit, même la chantilly qui coûte pas chère, cuisinier radin ! ( je vais essayer de mettre une photo ) Les serveurs sont gentils !"

"Malheureusement nous sommes tombés sur le mauvais serveur car il n'a pas prononcé un mot de tout le repas et en plus était perdu car il a débarrassé toute la table y compris les verres non terminés une fois les plats finis ... Pas non plus de propositions de carte pour les desserts, mais heureusement d'autres serveurs plus compétents sont venus rattraper ses erreurs et apporter une nouvelle boisson pour combler celle enlevée trop tôt ! Les plats n'étaient pas mauvais mais malheureusement les steaks trop et les cuissons mélangés entre chaque assiette."