Hippopotamus Steakhouse

"J’ai visité les deux hippopotames à Nice. Cet environnement est meilleur. j’étais là-bas dans l'après-midi, je n'aimais pas vraiment utiliser d'aspirateurs quand je mangeais. La vitesse de desserte est un peu lente, la soupe crémeuse des amuse-bouches a bon goût et le pain n'est pas très frais. Les frites sont un peu froides et le bœuf est côté, en fait, vous pouvez essayer 7-cuit, la sauce bbq est le meilleur choix pour les sauces, et le choix de plats d'accompagnement est illimité. Tiramisu est bon."

"Les serveurs très aimables et bienveillants service rapide et repas excellent"

"Excellent endroit pour passer une soirée. C'est un lieu propre et convivial. J'y ai passé une excellente soirée. Les menu sont copieux, avec des choix variés. Par contre la serveuse était ailleurs (elle parle en même temps à sa collègue) lors de la prise de notre commande et sans grande surprise a fait des erreurs dans commande y avait des erreurs. L'établissement est propre et bien entretenu. Idéal pour me manger seul ou en groupe, pendant l'été comme l'hiver."

"Superbe établissement. Très pro, agréable et surtout les toilettes sont toujours très propre et magnifique. Je recommande pour tout ceux qui souhaiteraient y aller."

"Serveuse très sympathique. Viande et particulièrement la bavette excellente. La ratatouille et les frites bons le riz bof bof. Service un peu longs quand même faut pas être pressé"

"Dans une position absolument centrale, cet endroit est un excellent point de restauration. J'ai trouvé des viandes et des bières de bonne qualité avec une touche française."

"Nouveau décor agréable, nouvelle cuisson à la braise qui apporte vraiment un très bon goût à la viande de bonne qualité. Service agréable"

"Service de qualité, sympa pour les repas de fêtes en famille, carte très complète et cadre sympa mais cuisine un peu grasse."

"Idéalement placé avec une terrasse ensoleillée lieu convivial ou une équipe jeune vous accueille avec le sourire cuisine correcte à toute heures. La viande était nerveuse la première fois j ai demande a la changer, elle était bonne au final servie avec une pomme au four et une petite salade. La salade césar était moyenne car pauvre , trop de lettue et pas de goût. Juste fade."

"J'ai adoré l'accueil et le service. On mange bien, c'est bon, tout me plaît bien. Je suis fan et n'y retourner prendre mon entre cote xxl. C'est super bon. Les viandes 🥩 🥩 🥩 sont de choix, c'est génial. On vient en famille 👪 👪 👪 ok as deux, c'est très convivial. A recommander."

"J adore ce resto qui a été tout refait La viande est de bonne qualité L accueil impeccable Rien à dire"

"Beau petit cadre sympathique. Menus attractifs et belle carte de plats à tous les prix. Bonne viande et accompagnement. Personnel capable et souriant. On reviendra."

"Que dire mise à part que l'on se fout littéralement du monde sur les quantités. L’entrecôte annoncée à 330g sur la carte ne doit même pas faire 220g, elle a surement rétrécie à la cuisson. Les viandes ne sont pas grillées mais poêlées ou cuite au four, résultat, viande insipide sans aucun gout. Je passe sur les sauces froides et les frites qui font en moyenne 4 à 5cm de long. Il y a bien mieux comme Steak house sur Nice !!!"

"Plusieurs passages dans ce restaurant le soir, le service est convenable et l'ambiance décontractée en plein cœur de la ville. Le cuisto fait, j'ai l'impression plus attention à la cuisson de la viande qu'en journée. En effet, le service du midi est expéditif et la viande appoint arrive saignante limite bleue, et manque de temps pour le dessert, on prévient qu'il n'y a pas, ou plus de doggy bag !??!! Choqué de devoir abandonner là les desserts."

"Serveur agréable et professionnel. La ratatouille pas salé et l'aubergine amère mais à part cela très bien."

"Le service c'est bien le personnel de salle et accueillant mais alors les cuisines sans déconner viande cuite au micro-ondes"

"Plats de bonne qualité avec des portions généreuses. Service et accueil au top. Mention honorable à Fleur qui fut adorable. Je recommande"

"ARNAQUE!!! J'ai commandé sur delivroo une salade crétoise xxl pour 15,90€ et une burrata et tomates pour 6.5€ pour me retrouver au final avec 2 feuilles de salade une tomate et un peu de feta? C'est un manque de respect. C'est inadmissible, je souhaite être remboursée !"

"Bon repas mais a cause du bruit on entend pas le serveur et lui ne nous comprends pas. Quand les serveurs passent une première fois je n'avais pas choisi , puis il a fali que je rappelle car 15 min après personnes était revenue me vor . Je pose une question sur une viande on me dit que c'est pas du fillet mais ça a la gout du fillet ( je ne sais toujours pas ce que c'est donc ) , on m'ammonce les plats qu'il manquent après que j'ai choisi ( alors que cela devrais être annoncé avant ) par chance tout y était ,puis on m'apporte de beau plat , je commande ensuite une crème brûlée et l'addition. J'attends environ 15 -20 mins toujours pas de crème brûlée ni d'addition . Je vois donc quelqu'un pour lui dire que je ne veux plus la crème brûlée que je dois partir je n'ai plus le temps ni la patience. Je paye après les deux serveurs s'excusent , finalement j'ai manger mon dessert ailleur et j'en suis bien content ! J'aurais recommandé et serrais surement revenu car malgré tout j'ai bien mangé mais trop t'attente dommage"

"Nous avons déjeuner dans cette Hyppopotamus de Nice. La terrasse donne sur la route mais avec une belle vue sur la place Masséna. Dommage que les voitures gâchent ce moment. Le menu est très correct pour 19,90 euros. Simple mais bon. Le dessert est excellent👍👏😆. L'accueil est sympa, l équipe serviable."

"Un rituel avec mes filles de manger dans un hippopotamus lorsqu'on visite une nouvelle vile . Pas déçue du tout de celui ci . Arrivées à 14h15 , nous avons été accueillies avec le sourire . Nous avons pris ma grande et moi la formule à 14.90 avec le boeuf mariné et nous nous sommes régalées . La petite était ravie de son menu enfant . Seul bémol , la terrasse en bord de route ( mais face à la place Masséna tout de même )"

"Très bon restaurant à côté de la place Massena... Propose des menus enfants qui ont bien plu. Bcp de choix de viande mais aussi du poisson.. Serveurs très sympathique Possibilité de manger en terrasse. A recommander"

"Je vous conseille ce resto où je me rends très régulièrement soit en couple soit en famille. Très sympa, convivial et tout y est bon. Pas ou très peu d'attente...😀👍"

"Très bon restaurant ! Jamais déçue par cette chaîne. Service au top, les serveuses étaient très réactives et souriantes. Merci à elles ! La cuisson des viandes était top (saignant et à point) et les desserts copieux (mhh la coupe cheesecake!). Seul point négatif : la route est un peu bondé par certaines périodes donc pourquoi pas privilégier la salle si vous préférez de l'intimité. Je recommande +++!!"

"Équipe au top malgré l'arrivée tardive. Le menu était très bon. La mousse au chocolat à tomber ! En photo le supplément frite demandé ❤️"

"Restaurant sympathique Personnel très accueillant et très attentif On y mange très bien Rien à dire On est servi rapidement."

"Personnel aimable et souriant. J'ai pris un fish and chips qui était très bon, j'ai goûté les pommes de terre braisées (délicieuses !) ...j'ai terminé par une profiterole GIGANTESQUE 🤣 un délice !"

"Très bien. Propre. Délicieux. Un large choix, il y en a pour tout les goûts. J'aime beaucoup, je recommande."

"Une belle expérience. Le personnel très à l’écoute et attentif. Le burger était bon mais le poulet pané était beaucoup trop gras à mon goût."

"Très bon restaurant, produit de qualité, service au top."

"C'était la deuxième fois que nous nous rendions dans cet établissement avec mes amis. Le service est bon. Les serveurs sont très attentionnés. L'ambiance du restaurant est sympathique. L'avantage de ce restaurant est qu'il reste ouvert jusqu'à 00h. Les plats sont bons et conformes au menu. La quantité et la qualité sont présentes. Les pommes de terres braisées étaient meilleures lors de ma première venue. Je recommande cet établissement qui m'a un peu réconcilié avec ce type de chaîne."

"Une valeure sure , service impeccable et nourriture arrivée très rapidement , la serveuse était super sympa et réactive Je recommande sans hésiter"

"Excellent restaurant ! Je recommande ! Les produits sont très bons, la présentation bien réalisées et le service à l'écoute. Bon rapport qualité-prix ! Je recommande !"

"Personnels agréables et souriants On y mange très bien je recommande à 100% Bon rapport qualité prix"

"De passage, j'ai voulu tester et je ne suis pas déçu 🙂 le personnel est sympa et accueillant Il y a beaucoup de choix"

"Une valeur sûre et un lieu incontournable pour se régaler à des tarifd raisonnables Toutes les viandes sont délicieuses, quelles soient cuites ou crus !! Le foie gras est vraiment bon, y a rien à dire. Le personnel est plutôt agréable, serviable et aimable !! Tous les trimestres, c'est le rituel... et depuis des années !!"

"Très bon et le profiterole XXL vraiment délicieux Haché l'original très bonne recette"

"Réservation faite pour ce 31 octobre 19h... nous arrivons, prise en charge directement une table est bien réservée pour nous.. Yes première étoile (et heureusement car le restaurant se rempli rapidement, une étoile en moins pour le brouhaha qu'il y a à l'intérieur)... nous commandons deux aperos virgin : 1 ginger et l'autre detox (6,90€ chacun et ils étaient bons, en bonne quantité !) 1 étoile de plus. Les plats arrives 1 bavette Angus et 1 onglet irlandais, tout les deux accompagnés d'une pomme de terre au four et avec une sauce (pomme de terre + sauce au choix !) 22,90€ le plat c'est tout à fait raisonnable surtout que la viande est vraiment tendre et bonne. Une étoile de plus Ensuite vient le moment de commander les desserts... Nous avions gardé une petite place (nous sommes gourmands hihi). Notre choix se porte sur un thé gourmand chacun (7,2€): mousse au chocolat, crème brûlée et panacotta pour ces trois petits délices aucun problème, par contre le thé problématique : premièrement on nous apporte deux café à la place des thés, ensuite les thés arrivent mais avec de l'eau plus froide que chaude... Même si le thé s infuse avec l'eau tiède ce n'était pas top... Une étoile en moins... En résumé : la nourriture est bonne, le service est correct (malgré que cela reste une usine), par contre qu'est ce que c'est bruyant... 74€ pour deux... Ah oui également : n'oubliez pas de réserver !"

"Je commande par uber eat chez eux je pas reçu Sauce qui je demande 0.50€ chaque sauce qui ils vont me charge, et poulet complètement brûlée immangeable"

"Déçu par mon hamburger que j'ai trouvé fade et surtout trop gras. Peut-être du 30% de matières grasses. Ca se voit et se goûte. Bon service, rapide. Ambiance correcte. Le burger savoyard est beaucoup trop riche. L'original a du bacon trop gras également. Bref. J'éviterai les hamburgers à l'avenir ici."

"Très bon accueil. Carte et menus varié. Personnel, à l'écoute, efficace, nous étions dans le rang, j'ai appris que notre serveuse s'appeler Martine, malgré le coup de feu, un petit mot gentil pour tout le monde. J'apprécie. A bientôt."

"(Nice Félix Faure) Ma fille et moi avons été très bien accueillies, puis « chouchoutées » tout au long du repas. De plus nous avons très bien mangé et la cuisson de la viande a été bien maîtrisée. Mention spéciale à Adrien et Melina qui se sont tous deux occupés de notre table. Souriants et agréables sans être étouffants."

"Super service avec Beatriz très souriante, agréable et accueillante. Un très bon échange qui fait vraiment plaisir nous reviendrons avec plaisir."

"Ca faisait des années que je n'y n'étais pas allé et franchement le qualité est là, serveur sympa 👍"

"Service irréprochable. Notre serveuse Martine a été aux petits soins, efficace,attentive, auprès de toutes les tables dont elle avait la charge. C’est tellement devenu rare à l’heure actuelle. La qualité de la viande était très bonne, cuite selon notre demande."

"Ah j’ai eu la meilleure serveuse: Martine Merci pour cette belle soirée"

"Expérience vraiment nullissime , les serveurs ne sont clairement pas accueillant . Lors du passage en prise de commande , la serveuse n’a pas accepté de changé de plat ( car nous avons changé au dernier moment lors de la commande ) . Puis , personnel totalement mou , à une convalescence. . De + proportions de plat vraiment minime , pour le prix et les publicités montrer . Je ne reviendrai pas , sauf avec les services d’hygiène ddps ."

"Délicieux produits variés et biens servis. Un régal et le restaurant est propre et bien décoré. Petit bémol mais c'est de ma faute j'aurais dû demander une cuisson plus cuite mais où sinon viande succulentes et les serveurs au petit soin"

"Nous sommes allés dîner hier soir et avons une fois de plus été très bien accueillis par le personnel du Hippopotamus. Nous avons choisi un haché italien et un steak au poivre, et la cuisson était parfaite. Les accompagnements de purée et de légumes grillés étaient délicieux. Je vous recommande vivement la profiterole en dessert, c’est une énorme gourmandise. Martine s’est occupée de nous avec beaucoup d’attention. Merci à toute l’équipe pour leur accueil. Le restaurant est bien décoré, les tables sont espacées, mais il peut être un peu bruyant lorsqu’il y a du monde."

"Nous étions venus l année dernière et avions été servis par une excellente personne Martine. Par chance, elle s’est de nouveau occupée de nous cette année. Elle nous a dit que malheureusement elle partait à la retraite cette année, . C’ est bien dommage pour les clients, car c est une personne au top. Nous lui souhaitons bonne continuation"

"Terrible service!!!!!!! Tres lente, pas débarrasser depuis 1heure. Pas de respect. Meme oublie ma plat."

"Les steaks ont-ils rétréci au lavage ? Accueil et service agréables même si le personnel manque un peu de professionnalisme, ambiance conviviale, viandes et desserts bons et goûteux mais… portions ridiculement petites bien loin des photos alléchantes et généreuses qui apparaissent sur le menu ! Un steak à la carte à 19.90 € qui doit peser au maximum 150 g, errant dans une grande assiette avec une mini cuillère à café de sauce au poivre et un mini ramequin de légumes ou de purée, ce n’est pas admissible. Certes, il y a l’inflation mais quand même, c’est exagéré… ce sont des portions pour kids pas pour des adultes. Dommage"

"Nous étions pressés, il y avait du monde au restaurant, Martine était seule au service et s’est tout de même très bien occupée de nous, elle a été super réactive, joviale. Nous avons passé un bon moment, nous la remercions sincèrement pour son accueil , sa sympathie et son humour. Les plats étaient copieux, la viande très bonne"

"J'ai récemment dîné dans ce restaurant de viande, et je suis extrêmement déçu de mon expérience. La viande que j'ai commandée était tout simplement imangeable. Il est honteux de devoir payer un prix aussi élevé pour un plat qui se résumait principalement à des nerfs et à une texture caoutchouteuse. La qualité de la viande était bien en dessous de ce à quoi je m'attendais, surtout vu le prix que j'ai payé pour ce repas. Le service était correct, mais cela ne pouvait pas rattraper la médiocrité de la cuisine. Je ne peux que conseiller d'éviter ce restaurant si vous recherchez une expérience gastronomique satisfaisante, car ce ne sera pas le cas ici."

"A fuir… : Arrivée 20h, quand on croit enfin que l’on va manger à 21h15 quand nos plats arrivent, c’est la douche froide puisque AUCUN des plats ne correspond à la commande! On nous affirme que les plats commandés à l’origine vont être préparés et apportés dans les 5 minutes suivantes. 25 minutes plus tard, on nous apporte ENFIN les plats froids et sans les frites qui arriveront ensuite. Au moment de l’addition, dernière surprise, on nous annonce une réduction de 15% en dédommagement de la très très très longue attente et de l’erreur des plats. La note nous paraît tout de même élevée pour les plats choisis et en sachant qu’une remise à été faite… En vérifiant, nous nous apercevons une fois le paiement effectué, qu’un plat non commandé nous a été facturé en plus sur l’addiction! Maintenant libre à vous…"

"Très bon restaurant dont la carte a su évoluer. Excellent service. Un grand merci à Martine qui y officie depuis que je suis petit. 35 ans plus tard et pleins de souvenirs au restaurant avec parents et famille. Et c'est toujours aussi bon. Merci beaucoup."

"C'est un vrai restaurant typique américain, mais avec un goût à la française. Simplement rien à dire. Une ambiance très sympa et conviviale, les serveurs au top qui font de tout pour nous satisfaire du début à la fin. Merci à votre nouvelle équipe 🙏"

"L’accueil n’est pas vraiment au rdv. Ce n’est pas le même service comme on l’habitude dans les autre Hippos. Service a besoin de revoir les standards et être plus proactifs et bienveillants. L’entrée « panier à partager » était clairement trop cuits voire cramée - signalé à l’hôtesse mais zéro réaction … Heureusement la viande waygu a été bonne mais pour 30€ je trouve c’était très léger en quantité. Bref, ce n’était pas extraordinaire, mais OK pour une fois. Je ne reviendrai pas"

"Cet après midi, on décidait de tenter votre restaurant. Un ami est client régulier chez vous avec ses deux garçons. J'ai commandé un menu enfant pour mon garçon. Il a bien apprécié. Par contre, mes raviolis étaient pas bien chauffé, ils étaient gelés a l'intérieur...j'étais choquée. Il y avait énormément des clients. Je constatait une manque de serveur. Je veux féliciter la serveuse Martine. Malgré la circonstance, elle restait attentive pour nous rendre la meilleure service. C'était pas évident car les quelques serveurs avaient évidemment du mal à gérer une telle afflux de clientèle. Il y avait une grande table des étrangers, ils avaient l'air de perdre la patience...."

"Bonjour, Nous sommes des grands habitué de votre restaurant depuis 20 ans. Jamais déçu, ni par le service, ni par les plats. 👌🏽 Les serveurs toujours à l’écoute, surtout Martine, elle va drôlement nous manquer pour son départ à la retraite … Toujours souriante, à l’écoute 😊 Un grand merci à tous et à bientôt 👏🏽"

"Bien situé au centre ville de Nice, à la Place Masséna. On a pris des Menus de cœur pour 20,9€ et c' était ok pour la relation entre qualité-prix. Les garçons étaient très gentils. La seule chose qu' on n'a pas aimé était le comportment d' une fille à l' entrée, mais finalement on était d' accord. Aussi, les plats sont venus un peu rétardés bien que le magazin ne soit pas full."

"Fidèle cliente depuis plus de 10 ans, j’ai vu la qualité se dégrader. Aujourd’hui, restaurant plein, longue attente. La commande arrive sans une garniture (ça arrive tout le temps), le poulet est à moitié très sec et à moitié pas cuit, très rosé. Les pommes de terre sautée sont à moitié cramées, collées à la casserole. Le serveur doit appeler le responsable, je l’ai pas vu, l’addition arrive et la carte de fidélité n’est pas prise. C’est la dernière fois que je mets les pieds chez vous! Il y a beaucoup mieux au même prix! Horrible!"

"J'ai fêté aujourd'hui l'anniversaire de mon fils une table de 16 personnes,commande passée a 12:35 ,nous avons été servi à 13:50,avec 7 accompagnements jamais reçu( haricots verts). Après demande d un geste commercial la directrice nous a offert des cafés mais ne c'est jamais escusée de la gêne occasionnée !La serveuse elle s'est excusée.Restaurant a fuir surtout si vous espérer un service rapide voir normal."

"Dans une décoration résolument orienté Tex-Mex moderne, vous serez confortablement installé. Le menu sera à la hauteur des exigences des plus difficiles carnivores. Le service aux petits soins vous fera sentir comme chez vous. La présentation des plats, la qualité et le goût sera sans aucune mauvaise surprise, parfait."

"Excellent accueil de Martine et des autres serveurs. C'est rare de nos jours et on apprécie d'autant plus. Un grand merci a elle pour la qualité de son service et plein de bonnes choses pour la suite."

"Fidèle de cette chaîne de restaurants, je viens de vivre une très mauvaise expérience. J'ai commandé une bavette qui s'est révélée être inmangeable (pleine de nerfs). C'est scandaleux pour un restaurant de viande. Je ne commanderai plus ce morceau. Je suis déçue par le personnel qui ont entendu mes critiques sans proposer de dédommagement."

"Le repas était très bon. Mais ce qui nous a particulièrement plu dans ce restaurant, c'est la serveuse Martine. Elle était très attentionnée, s'est présentée à nous et a lu sur nos lèvres tous nos souhaits avant même que nous les connaissions. Je n'ai jamais vu une serveuse aussi géniale. Vraiment un grand compliment. Merci beaucoup."

"Pitoyable, une heure trente d'attente pour avoir des plats froids infectes et surgelés. Une responsable ( sortie tout droit des cités qui vous agresse verbalement. Un serveur violent qui veut nous frapper et que doivent maitriser 3 de ses collègues pour l'en empêcher. Bref un vrai film d'horreur. Fuyez a toutes jambes , c'est le pire endroit ou j'ai été, même lunch mérite une étoile."

"Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant d'y être entrée. Plus de 2 heures sans être servi quand enfin le premier plat est arriver (menu enfant) un steak haché (semelle) sans les frites il faut se contenter de sa et le partager avec les 3 enfants 😂 nos enfants ce sont endormi à table mon mari a eu sa commande 45 mins plus tard un vrai scandale. Sans parler des serveurs ou responsable qui hurle et menace des clients . Et le meilleurs un serveur qui ce permet de me signaler sur un ton hautain et agressif que je n'ai pas a rentrer dans les toilettes handicapés avec mon fils en fauteuil roulant. Un cauchemar cette soirée."

"Viandes très bonnes. La garniture dans des petits ramequins c'est moyens... 2 coups de fourchette et c'est fini. Service très sympathique, bravo à Adrian qui s'est occuper de plusieurs grandes tables et qui a assuré jusqu'à la fin du service. Bravo"

"Après plusieurs mois, nous sommes revenus déjeuner à lHipopotamus de Nice. Accueil très moyen, même assez impersonnel. Le service est très moyen: oubli des sauces pour accompagner la viande, pas de pain. La viande, du faux filet pourtant, plutôt nerveuse. Le dessert très bien: profiteroles xl. Beaucoup d'attente, un service compliqué. Bref rien n'a changé depuis notre dernière visite il y a 2 ans. Dommage"

"Malgré le monde, délai d'attente plus que correct. Petit bémol, réservation par internet et une fois arrivés, aucune trace de notre réservation pourtant confirmée par mail. Quant au service, un grand merci à Martine pour son énergie, sa gentillesse. Nous lui souhaitons une retraite bien méritée, en souhaitant au restaurant de retrouver une personne aussi professionnelle et sympathique avec la clientèle. Fabrice"

"Serrés comme des sardines en boîte. On aurait pu participer à toutes les conversations de nos voisins de table, tant nous étions serrés. En accompagnement, des frites 🍟 surgelées. Pas terrible du tout. La viande de qualité moyenne, et mal coupée. Je voulais tester, c'est fait. Je n'y inviterai plus personne. Par contre, des toilettes d'une propreté irréprochable."

"Management nul, non professionnel. Met en cause un serveur qui vient d'arriver et que l'on interpelle car après une attente de 45 minutes nous ne sommes toujours pas servis....nos voisins sont arrivés bien plus tard et sont déjà servis ...ou est notre commande?"

"Venu de corse passez deux jours sur Nice, nous avons dîner dans ce restaurant proche de notre hôtel . Accueil vraiment chaleureux, service irréprochable malgré l’affluence . Serveur abdelah au top tout au long du service attentionné !!! Merci beaucoup à lui !!!"

"Très bonne expérience dans ce restaurant. Les plats étaient copieux. Nous avons été servi par Zahed, un serveur charmant et très professionnel. Nous avons passé un très bon moment, quel plaisir d’être servi par une personne aussi aimable. Je recommande"

"Très bon rapport qualité prix menu plat (viande succulente) dessert (aux pommes) avec boisson incluse, service très agréable ( serveur qui vient de prendre ses fonctions: très serviable et doux). Nous avons eu plaisir à déjeuner avec mon épouse à l hyppopotamus de Nice centre aujourd'hui 🌞🌞🌞🌞 nous reviendrons, c'est promis"

"Je recommande ce restaurant ou je vais très souvent rapport qualité présent. Quand je veux manger de la viande je vais toujours ici .depuis des années Leur pomme de terre au four, leur gratin dauphinois,leur purée super bonne je recommande fortement. Un bon service."

"Expérience mitigée. Cela fait la 2ème fois que nous venons en 1 semaine et chaque fois nous ne pouvons avoir du gratin dauphinois. Mauvaise gestion de la cuisine. La serveuse a laissé son sourire à la maison alors que nous sommes affable. Et le pompon, c'est que nous n'avions même pas fini notre entrée alors que notre plat principal nous était servie. Vraiment pas cool. Dommage car c'est un restaurant que nous apprécions !"

"Un restaurant on l'on se sent accueill et les bienvenus ! Une super expérience du début à la fin ! L'organisation comme le service est top , sans oublier le sourire de notre serveur ! Première fois mais certainement pas la dernière ! Nous avons adoré ! Merci a Rami pour sa bonne humeur , un commerçant comme on les aime"

"Malheureusement, ma récente visite dans ce restaurant a été assez décevante, principalement à cause des portions servies. Lorsqu’on sort dîner, on s’attend à une expérience qui non seulement satisfait nos papilles gustatives mais aussi nous laisse rassasiés. Cependant, ce ne fut pas le cas ici. Les quantités étaient nettement insuffisantes pour le prix demandé. J’ai commandé un plat principal qui semblait prometteur sur le menu, mais à sa réception, j’ai été surpris par la petitesse de la portion. Il est regrettable de quitter un établissement en ayant encore faim, surtout après avoir payé un prix qui laisserait présager le contraire. Bien que la qualité des ingrédients semblait correcte, cela ne compense pas la déception ressentie face à l’insuffisance des quantités. J’espère que le restaurant prendra en compte ce retour pour améliorer l’expérience future des clients en ajustant les portions à un niveau plus satisfaisant."

"Je tiens à exprimer ma déception suite à ma dernière visite dans votre établissement. Bien que l’ambiance et la nourriture aient été à la hauteur de nos attentes, l’expérience s’est malheureusement dégradée au moment du paiement. Le serveur, bien qu’aimable, a commis une erreur significative en calculant notre addition. Deux desserts que nous n’avions pas commandés ont été ajoutés à notre facture. Ce genre de situation est assez gênant, surtout quand cela nécessite de vérifier et de contester l’addition en public. Nous comprenons que l’erreur est humaine, mais il est crucial de porter une attention particulière lors de l’établissement des additions, pour éviter ce type de désagrément aux clients. Cela a quelque peu gâché l’impression globale de notre soirée. J’espère que notre retour contribuera à améliorer la formation du personnel et à prévenir de futures erreurs similaires pour les autres clients."

"Vous commandez personne n est servie en même temps ,une fois tous le monde servi on vous demande de choisir un autre plat car rupture, les accompagnements d un plat on était amené une fois le plat terminé une personne de pouvant certaine sauce a demandé un changement il on juste recouvert par une autre sauce au lieu de changer vraiment très déçu sachant que le restaurant était loin d' être complet"

"J y vais tous les ans, depuis 3 ans, pour le carnaval, tout allait toujours bien sauf cette année. Un verre sale (changé immédiatement par la serveuse), une salade cesear annoncée avec du parmesan sans parmesan, une très longue attente pour que l on nous debarasse et pour avoir un café. Malgré la gentillesse du personnel, cette année beaucoup de lacunes faisant que je n y retournerai pas l année prochaine.... dommage...."

"Je suis venue plusieurs fois il y a de ça quelques mois et à chaque fois nous avions était déçu ( services / plat ). Aujourd’hui à tout hasard on décide d’y retourner et très bonne surprise tout le personnel a changé et que dire à part que c’était parfait, on a en fin retrouvée l’âme de l’hippotamus. La cuisine était top ( viande bien sûr ) , le service parfait ( rapide , accueillant ) bref on a passé un très bon moment et surtout on reviendra maintenant 👍"

"Belle déco, nous sommes arrivés à deux vers 18h30. Le serveur était lent, heureusement qu’une autre serveuse (brune et piercing au nez si elle se reconnaît) était là : agréable, efficace et très aimable. N’hésitez pas si vous aimez la viande."

"Un endroit familial, une carte où chacun peut y trouver son compte (y compris les végétariens) et des serveurs adorables! Superbe soirée conviviale! Mention spéciale pour le manager avec l'accent qui est toujours de bon conseil :)"

"Tout proche de la mythique place Masséna, l'accueil chaleureux,le service efficace même avec une salle bien remplie,un serveur bien agréable, le choix dans la carte , portions généreuses, cuisson des viandes respectées,bons desserts,un dîner bien sympathique et le petit plus on part avec un ballon hyppo 😃 merci!!"

"Nous sommes des clients habitués , nous venons très souvent et tout se passe toujours très bien, que ce soit le service ou les plats servis! Un grand merci à Victoria qui est toujours à notre disposition et très professionnelle et toujours souriante ! Bravo à toute l’équipe de Hippopotamus Nice Masséna"

"Lieu sympathique, personnel agréable. Un peu cher pour ce genre de restaurant. Les portions de dessert pas très généreuses et chères également."

"Tout le monde est très accueillant. Les cuisiniers réchauffent gentiment le petit pot du bébé. Mustafa a été notre serveur à plusieurs reprises. Il est gentil, professionnel et attentionné."

"Attendre presque 1 h pour être servi, 45 minutes entre le plat et le dessert. Si vous n’avez pas une demie journée à perdre je vous déconseille. Nous avons jamais eu la carafe d’eau. Donc on est partie assoiffé première choses qu’on a faite c’est s’acheter a boire au monoprix.. on a manger sans sel parce qu’on nous l’a jamais ramené et on avait trop faim après temp d’attente. La sauce au poivre qu’on a servi était une sauce moutarde. Bref très déçu. Service catastrophique."

"Le lieu est sympa, la nourriture y est vraiment très bonne, la viande tendre, cependant le service est vraiment lent bien que le personnel soit agréable."

"Première visite, c'était très bon, je valide le choix du burger BBQ supplément bacon. C'est agréable de manger dans le calme (un jeudi soir). La serveuse est très sympa et souriante, merci pour cet accueil Jeniffer (notamment pour la pression à la pomme)."

"J’ai commandé à la livraison des ribs et il m’est arrivé, soit disant une entrecôte, aie aie c’est pas gagné je suis une viandarde.. j’ai du appeler Deliveroo pour une nouvelle livraison de ma commande car hippopotamus ne savait pas gérer leur pb… et le résultat est navrant… ribs réchauffés et donc cramés, ci joint si j’y arrive, les photos pour preuves .. pfff 30€ pour des frites c’est un peu triste et ils ne m’auront plus.. trop bons trop cons !!!!"

"Un super anniversaire fêté à la dernière minute. Merci à notre serveur Sami qui a permis de passer une fabuleuse soirée, toujours à l’écoute, de bonnes suggestions et un accueil chaleureux. Et merci à toute l’équipe d’avoir participé aux chants 🎉🎉"

"Faux bistrot de chaîne, assez classique avec une originalité s'emoussnt au fil des ans. On n'est pas surpris, car tout y est prévisible et pas de mauvaise surprise. Un bon accueil et un service rapide et efficace. Le burger n'a rien d'exceptionnel, même si les ingrédients sont de bonne qualité dans un pain moelleux et croustillant à la fois. Le demi poulet est un peu trop cuit mais reste fondant dans la bouche. Les frites ne seraient-elles pas maison ? Mieux vaut prendre à la carte que de se ruer sur le menu coup de coeur !!! Il y a un large choix de salades...mais point de salade niçoise. Un comble !"

"De passage à Nice nous sommes venus on famille et avons été agréablement surpris par la qualité du repas et du service. Nous reviendrons avec plaisir. Le rapport qualité prix pour un restaurant à Nice est top."

"Lieu chaleureux. Viande fondante et accompagnement variés. Tout est prévu pour passer un bon moment, notamment en famille avec des attentions pour les enfants très agréables."

"Déjeuner en couple dans une ambiance sympathique"

"Nous y allons regulierement avec des amis pour des reveillons et autres evenements, nous avons toujours ete tres bien recu, cuisine excellente, ambiance au top, service impeccable ! ! ! Nous recommandons sans hesiter !"

"Une expérience plus que médiocre. 1h20 pour manger un plat et 20mn d’attente pour un malheureux dessert. Aucune coordination cuisine/salle. 1 manager, 2 barman et 3 serveurs pour un restaurant à moitié vide. Établissement en total dérive…."

"Personnel accueillant. Disponible à la clientèle. Ambiance familiale. Prix raisonnable. Facilité d'accès."

"Nous avons été servi par Moustapha qui est une personne accueillante et aimable. La cuisine est très bonne et les toilettes sont propres. Rien à signaler. Je vous recommande ce restaurant Place Massena."

"J ai eu affaire à Mohamed, qui a su me conseiller et m orienter dans la carte avec le sourire et la bonne humeur… au final un très bon repas de midi avec hamburger original qui était succulent. Bonne continuation à toute cette équipe bien sympathique"

"Viande bonne mais accompagnements industriel tel que purée mousline, sauce industriel frite mauvaise dommage. Je recommande pas. C'était mieux avant."

"Taille du burger et pain comparable à mac do et cornet de frites insignifiants Salade italienne pitoyable Socca qui ressemble à du pain grille Mini burata qui n en était pas une 2 pauvres tranches de charcuteries Plus de salade que de garnitures Pour 16 € C est vraiment rentable !!!! et pour couronné Le tout un Spritz avec 60% de glaçons Et aucun gout et jus d ananas chaud. A fuir pour le prix"

"Une fois de plus , un dîner complet dans un bel établissement . Repas copieux , chaud avec une viande au top . Je recommande pour les gourmands ."

"Service impeccable et très gentil, serveur au top et nourriture toujours égale"

"Personnel serviable , accueillant et disponible, qui passe régulièrement pour savoir si on a besoin de quelque chose. Déçu de la qualité de la viande coeur d’entrecote"

"Nous avons dîner hier soir entre amis (la table de 4 au fond pour situer) à l’improviste sans résa. Et pas déçus. Très bonne adresse lieu joli belle déco confortable, super accueil, repas très bon, bien assez copieux, service impeccable, bon rapport qualité prix franchement ras. Tout était parfait pour un bon restau du samedi soir comme on aime. Petit + pour la serveuse qui c’est occuper de nous principalement « Béatriz » très gentille et merveilleuse sincèrement tellement pro et agréable ainsi que les autres serveurs, serveuses qui nous ont servit plus ponctuellement aussi merci. Nous avons passer grâce à tout cela un formidable moment très cool et sympa entre bonne dégustation et convivialité je recommande ce lieu à 100 % et nous y reviendront bien sûr volontiers dès que possible. Merci beaucoup. Bonne journée à tous."

"2 Menu à 20,90€ Entré rillettes De thon Demi poulet Fish chips Carpaccio de bœuf à la burratta Nous avons très bien mangé c'était super bon. Accueil et service parfait"

"Nous sommes arrivés 10 minutes avant l'heure de notre réservation. Parfait, avons-nous pensé, cela nous permettra d'entrer plus tôt et de bénéficier d'une bonne table. Cependant, la prise de commande a eu lieu 20 minutes plus tard. L'ambiance était bruyante, rendant la communication difficile pour la serveuse, ce qui a mené à plusieurs erreurs. L'entrée arrive et ce n'est pas la bonne. Donc on attend. Une fois fini, on commence à s'impatienter pour les plats.. Le temps d'attente des plats était de 1h..(commandé vers 20H35/20H40/ arrivé à 21h46) Des gens arrivaient après nous avait déjà leur plat. Les sodas et les glaçons ont perdu de leur fraicheur.. C'était devenu des boissons chaudes. Les trois plats arrivent enfin et l'un deux n'est pas bon encore une fois car il y avait une restriction alimentaire non respectée. Je vais donc demander le changement, J'attends une nouvelle fois 30min. 22h10. Le burger arrive froid et quasi vide sauf la viande et les oignons,. Je me dis tant pis et je mange enfin (il manque la sauce, je retourne une nouvelle fois) mais ma famille avait déjà finie avant même que je mange. Perdu l'appétit. La serveuse arrive ensuite en plein milieu en disant haut et fort c'est bon là ?! Il y a pas de (...) tout est bon ?! .. Elle a fait un petit geste vers la fin la serveuse mais ça ne valait pas le coup. Je comprends que le restaurant était plein et que le service difficile mais on a eu + d'attente que de plaisir. Ma famille a aimé leurs plats sinon, et le fait qu'on soit à une bonne table, c'est la seule note positive. C'était mieux avant."

"Service déplorable clairement dû à un manque de personnel, ce qui est inconcevable dans une zone aussi fréquentée un soir d’été : décalage de plus de 45 minutes pour servir toute la tablée, viandes servies sans garniture pour s’entendre dire qu’il y’a rupture de Purée après avoir fini son assiette pour ne pas manger froid. C’est toujours comme ça chez Hippo Faure !"

"Restaurant, agréable familial. Nous y allons très souvent en famille. Le repas est correct. Le service en grande majorité se passe correctement, sauf pour ce dernier passage où Notre commande a été pris 25 minutes après avoir accueilli quatre autres tables qui se sont retrouvés être servi avant nous… Lorsque je le précise à la chef, celle-ci, c’est prix d’une attitude assez limite à mon égard. Je n’ai pas souhaité rentrer dans son jeu et préféré rester passif pour permettre à mes enfants de dîner rapidement dans le calme."

"La commande est arrivée exactement comme je l'avais demandée, sans aucun souci. Les repas étaient parfaits : des ingrédients super frais, une cuisson impeccable, tout était délicieux. Je tiens particulièrement à remercier Axel, la personne qui nous a servis. Son service était tout simplement exceptionnel. Il mérite une augmentation pour son professionnalisme et son attention aux détails. Si le service était comme ça partout, la France ne serait certainement pas en crise économique ! Bravo et merci encore, Axel !"

"Viande excellente. Bon rapport qualité prix. Personnel efficace et souriant"

"Restaurant au cœur de Nice, juste à côté de la place massena. Service plutôt rapide. Les Burgers sont bons. Nourriture classique mais efficace et pour un prix correct."

"Repas agréable, serveuse très accueillante et souriante"

"C’est toujours agréable de déjeuner dans ce restaurant"

"Nous ne pouvions pas manger, la serveuse exige de ne commander que de grandes assiettes, sinon nous ne pourrions pas commander, c'est définitivement une poubelle, No vengannnnn!"

"Encore meilleur cette fois. Les légumes cuisinés tranchés super rien à voir avec une ratatouille. Manque musique."

"Bon déjeuner avec un service agreable par le charmant Adrian."

"On a été servie par un très bon serveur (Adrian). La cuisine a su regler ses erreurs."

"La cuisine était, comme d'habitude, excellente. Merci à Adrian pour son service exceptionnel : toujours serviable, avec une bonne humeur constante et aux petits soins."

"Tres bon restau. Nous avons ete servi par Adrian que je remercie encore pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a fait passer une agréable soiree."

"Ayant toujours été un habitué d’Hippopotamus par sa convivialité , sa générosité et sa viande de qualité , malheureusement cela n’est plus d’actualité . Fini les garnitures à volonté malgres que je ne suis pas un ogre , ça fait toujours plaisir quand il y a un peu de souplesse à ce niveaux là , ayant pris une viande avec accompagnement frites , la quantité des frites est vraiment très décevante . Pour finir avec un chocolat liégeois , ce dernier est tout simplement du moquage , 2 boules au fond avec un peu de chantilly dessus vendu 8,90 euros si j’ai bonne mémoire , fais cher les 2 boules quand même . Ce n’était tout simplement pas la recette du chocolat liégeois , c’est interdit d’ailleurs de faire ça et c’était fais exprès car la personne qui était avec moi a pris 2 boules simple qui était servi dans un ramequin et moi dans une coupe à glace donc pas d’excuse , la supercherie était avéré ☺️ . J’aurais du dire quelque chose mais on as envie de se détendre , on est là pour ça d’ailleurs. Déception totale , malheureusement c’est la société dans laquelle nous vivons actuellement , tout pour le profit , fini la convivialité ."

"Conforme aux restaurants de la chaîne. Légèrement bruyant. Serveur et serveuse efficaces et sympathiques"

"Très bon. Mention spéciale à la purée de pomme de terre!"

"Super accueil et viande excellente ! Mention TB pour Beatriz pour son professionnalisme et sa gentillesse Au top On reviendra avec grand plaisir"

"Où sont les belles années pour cet établissement Hippopotamus il ya que le nom des jeunes qui ne connaissent pas leur travail les attentes 40 Minute après 40 minutes d'attente j'ai fini par avoir ma viande complètement desséché sans accompagnement ils étaient en rupture j'ai eu une viande dans une assiette vide un vrai cauchemar très déçu de mon expérience"

"La cuisine est très bonne et les serveurs très agréables. Cependant la dernière fois que nous sommes venus, la serveuse a oublié de nous ramener la sauce puis l’addition. Cette fois ci, on avait oublié de noter ma réservation téléphonique, puis de nouveau de nous ramener la sauce, puis l’addition quand on l’a demandé et surtout le gâteau d’anniversaire que j’avais demandé au téléphone mais aussi 2 fois d’affilé au serveur en début de repas et qui m’avait confirmé que ce serait fait… J’ai commandé un dessert pour rien"

"Très bon je recommande. Je vais souvent la bas. Depuis des années."

"Une soirée très agréable avec un super service d’Adrian."

"Merci a Adrian pour sa gentillesse et jovialité a notre égard …Un serveur très solaire qui nous fait toujours passé un agréable moment ! Très bonne cuisine ! Jamais déçus"

"Super restaurant. Tout était très bon. Le serveur Adrian était super sympa. Je recommande très fortement."

"Nous avons passé un bon moment avec ma compagne, le service était parfait.Il y a beaucoup de monde donc c'est bruyant mais cela reste un agréable moment.Mention spéciale pour notre serveur qui a été parfait lui aussi."

"Commande à emporter sur Uber eat. Le demi poulet, rien à redire. Par contre, s'agirait de bien lire les commandes. 2 coca zéro commandés, 2 coca classique reçu. Et bah on boira de l'eau."

"J'adore la viande et cet endroit a répondu à mes attentes à ce sujet. C'était délicieux, j'ai commandé deux menus différents, et les deux étaient très bons, ils ont donné à mes enfants un cahier et des couleurs. Ils étaient attentifs et serviables, oh et patients, car mon plus jeune fils avait très faim et demandait souvent si son assiette était prête et beaucoup de ketchup 🤣🤣 Je suis désolé pour ça. ✨❤️"

"service zéro prise de commande zéro conseille zéro je n’est jamais été servie après presque 35 minute d’attente sans compter la prise de commande.. et tout ça pour un plat du jour.. j’ai quand même payer ma boisson par courtoisie et j’ai gentille ment laisser la monnaie au serveur en plus. a jamais …"

"Une heure pour livrer trois commandes…. c’est bon mais ça se mérite visiblement si vous avez qu’une demi heure devant vous, allez ailleurs"

"Nous y sommes allés pour le dîner vers 21h. Nous avons pris une entrée à partager pour 4 personnes puis un plat chacun. La nourriture était bonne, mais je trouve que la taille des accompagnements est très réduite. Un petit bol pour une salade, un petit ramequin peu épais pour le gratin .. Nous avons été servi assez rapidement mais en revanche laisse vraiment à désirer. Aucun sourire, nous avons eu l’impression de déranger. Concernant la prise de commande, aucune phrase, la serveuse est allée à l’essentiel : « pour commencer vous voulez boire quelque chose? » jusque là ok puis « entrée ? » « plat? » « cuisson » « accompagnement » comme un interrogatoire. Nous avions eu l’impression qu’elle ne connaissait pas très bien la carte. Elle demande quelle côte de bœuf nous voulons, 500g ou 1kg ? Je crois qu’il y en a qu’une seule à la carte. La salade mélangée qu’est ce que c’est ? C’est de la salade avec de la vinaigrette. Ça fait pas très envie. Nous l’avons appelé à la fin du dîner pour avoir un digestif elle n’a pas pris le temps de venir jusqu’à nous et nous a ramené l’addition directement. Donc l’ambiance froide et le service est à revoir, pas de sourire de notre serveuse ou de l’ensemble des employés en général. Ni au début ni pendant ni à notre départ. Travaillant dans la restauration nous avons quand même laissé un pourboire par politesse."

"Nos plats étaient délicieux et notre serveur Adrian aux petits soins 👍"

"Le service au top personnel très sympa Les viandes top je recommande"

"Un festin pour les papilles 😜 La nouvelle carte est fantastique avec un choix incroyable qui conviendra aux plus exigeants 👌 Le Black Angus est succulent 😻 Le service est à la hauteur de ce dîner tardif (23h) 👍 Depuis plus de 50ans Hippo nous surprends avec sa qualité et son ambiance ❤️"

"Excellente soirée passée avec au service Adrian qui a su nous servir dans une ambiance chaleureuse"

"Ça faisait au moins 4 ans que je n'y était pas retournée. La qualité de la cuisine a vraiment baissée. Frites sèches, sauce échalotes sans goût, crumble sans crumble (mais bon). Serveuse sympathique mais dépassée. Temps d'attente très long. Petite réduction à la fin appréciée par contre."

"J ai commandé sur uber eat et je suis très déçu j ai demandé bien cuit la viande est arrivé froide et cru au milieu . Frites maison sans plus molle et froide. À 20 euros le morceau de viande ça ne les vaut pas du tout morceau bas de gamme et sans goût de viande ."

"Magnifique accueil très belle soirée. Très bien servi par Adrian ! Merci !"

"Accueil sympathique, impossible de réserver, téléphone ne fonctionne pas ni les réservations sur le site. Bon rapport qualité prix. Viande excellente"

"Excellent 👌 avec plage horaire en continue. Lieu convivial et personnel au top ! Mention spéciale à Adrian, toujours souriant, disponible et réactif"

"Très bien par contre on avait pris des plats en direct et que l'on a attendu 30 mn pour les avoir"

"En week end en famille sur Nice , notre repas du samedi soir fut un agréable moment dans ce restaurant. Nous nous avons trouvée une solution pour obtenir une table pour 5 malgres le monde, nous avons appréciée sa. Service au top , personnel agréable et efficace. Nous nous sommes régaler , très bonne viande. Nous recommandons ce lieu. Au plaisir"

"On nous place a une table a côté des toilettes, toutes les 5 mn il y avait le bruit du seche mains. Service tres long. Il y avait un anniversaire avec des enfants qui couraient dans tout le restaurant et les adultes criaient. Malgré nos remarques, Ni les serveurs ni la responsable n'ont fait quelque chose pour que les clients mangent tranquillement. Bref nous sommes partis sans prendre de desserts ni cafe ni digestif.a fuir absolument. Courrier envoyé au siege"

"Très bon plat , service un peu limite"

"Super bon. On n a pas pu manger de dessert. Trop copieux. Bel endroit, propre, sympathique. Bon service, rapide, efficace. Et tarifs abordables. Belle situation. Tout est parfait Merci"

"Petit repas en famille ce midi. Nous avons été servi par Moustapha... un vrai plaisir. Cordial et a lecoute nous avons passé un tres bon moment grace a lui. Nous vous en remercions et reviendrons avec plaisir. Merci encore !!!!! :)"

"Les serveurs était super! Très conviviale et très sympathique ! En revanche, le bruit … mais le bruit … bon courage à eux de travailler dans ce bruit ! On peut faire un restaurant conviviale sans que ce soit un capharnaüm ! Mettez des plaques antibruit .. pour ce qui ait des plats, nous n’avons pas appréciés. Les viandes ne reflètent pas le prix de la carte. Les prix serait moins poussé peut être nous aurions été moins regardant. Mais 24 euros une viande, il faut qu’elle soit de qualité et bien cuite ! Ce n’était pas le cas. Nous n’avons donc pas pris de dessert."

"Merci beaucoup et compliments à Melina et Adrien pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sourire. Ceci ajouté à une bonne cuisine et à une ambiance très sympathique nous a permis de passer plusieurs fois des moments très agréables dans votre établissement."

"Dommage trop mal organisé ou manque de personnel ? Le responsable de salle prend aussi les commandes sert au bar c'est un peu le bordel ... si non les plats sont bons ..."

"Plutôt bien Je veux pas dire plus car ça dépend les personnages qui gèrent le service"

"Adrian a été fantastique!!!! Il est très attentive and gentil. Merci du Canada!🇨🇦"

"Super accueil des serveurs/serveuses et une gentillesse infinie malgré le rythme ! Vous devez être épuisés en rentrant chez vous.. Quel courage ! Le serveur a même pris le temps de me déposer la chaise haute pour mon bébé à table, ce que j’aurai pu faire. Le service est rapide et les plats sont bons, rien à dire, super soirée ! Merci !!"

"Accueil chaleureux super service rapide Le responsable et les serveuses au top Le déjeuner excellent Je vous recommande ce restaurant"

"Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme ça gentillesse et sa bienveillance."

"Le repas est bon dans sa globalité mais de nombreux « couacs » entachent énormément l’expérience client. Le service fut médiocre. Dès notre arrivée, nous avons trop tardé à être accueilli. Nous avons patienté dix minutes avant que l’on vienne enfin vers nous. Il y’a un peu de confusion et de manque de coordination dans l’équipe (dressage incomplet, problèmes dans les plats, assiettes non desservies à temps, carte des desserts qui prend trois plombes à arriver…). C’est vraiment dommage ! PS: Amateurs de Tiramisu, abstenez-vous !vous risquez d’être déçu !"

"C’est très bon. Service impeccable et viandes de bonne qualité."

"Le personnel nous regarde de travers et nous fait attendre dehors, mais laisse passer d’autres personnes parce qu’ils les connaissent et leur font la bise. Pourtant, il y a plein de tables disponibles, mais ils nous laissent attendre dans le froid. Pendant le service les managers prenne de haut et pas dutout aimable La viande est jamais cuite comme on le souhaite ."

"Je suis venu dans cet établissement mi décembre, nous avons été assez bien accueilli au début mais le service laisse vraiment à désirer, la prise de commande a été assez rapide nous avons d’abord eu les boissons ensuite quelques temps après nous avons eu les plats dans l’ensemble c’était bon mais la viande un peu trop cuite et dommage que le gratin dauphinois ne soit pas un peu plus généreux. Alors en ce qui concerne le dessert c’est là que ça se corse car au moment de la commande il y a un une incompréhension venant de la serveuse mais elle ne dit rien et après quasiment plus de 20 min d’attente les desserts arrivent mais il y en a pas 2 mais 3 !! Alors on lui explique que nous en voulions que 2 et non 3 donc elle s’excuse et repart avec le 3eme. Pour moi c’était la pavlova à la crème de marron qu’il n’y avait pas et mon amie c’était une coupe poire belle Hélène mais qui n’en n’avait que le nom …pour finir on commande 2 cafés qui n’arriveront jamais après 30 min d’attente car la commande n’est jamais partie donc nous sommes allés régler notre addition en faisant part de notre mécontentement de la serveuse car c’est inadmissible, de ce que l’on nous a dit ça faisait 1 mois qu elle avait été engagé mais elle n’arrivait à se familiariser avec le pad bien quand c’est comme ça on garde pas la personne ou on la recadre !!!"

"Enseigne qui perd de sa notoriété. Viande dure (carne) lorsqu'on signale, on vous propose de la remplacer mais quand arrive l'addition on voit qu'on facture plus cher, même pas un geste commercial pour compenser."

"Je suis très déçu ! L’accueil n’était pas du tout à la hauteur, l’attente s’est faite dehors, dans le froid. En ce qui concerne le plat, il manquait de garniture et, surtout, d’esthétique. Une expérience vraiment décevante."

"Arrivée ce jour à 19h00 à 2. On nous apporte les cartes, nous commandons. Et 15mn plus tard, on viens nous prévenir qu'il n'y avais plus de steak ( 30% de la carte ). Je commande un autre plat, également indisponible. Après le 3eme essai, c'est tout bon. (toute personne installé, étais prévenu des manquement au moment de la prise de commande et non avant ). Mon plat arrive un certains temps après, puis le 2 ème plat n'arrive pas.. Au final on comprend qu'il n'a pas été lancer en cuisine, il est donc arrivé 15mn après, en étant pas cuit à l'intérieur (froid), les 2 plats chaud on été mangé froid. Simple, conclusion aucun dédommagement, manque de professionnalisme pour 2 plats et 1h45 d'attente"

"On aime ce restaurant. Et à chaque fois, on se régale. Le fish and chips est bon, le gratin dauphinois est excellent. Le feuilleté aux pommes super bon En plus, le cadre est agréable et le service est très correct."

"Accueil parfait. Service à table rapide pourtant un jour férié. Cocktail très bon, Plats variés et bien présentés"

"Famille de 4. 2 adultes et 2 enfants. Soit c'était pas le bon jour soit il faut vraiment vous ameliorer... Que dire de ce service surprenant... Ou la serveuse est incompétente ou ça l'embête d'être là ou elle a un problème de compréhension... Je ne la citerai pas mais c'était catastrophique... Heureusement qu'un de ses collègues essayait de rattraper le coup en l'aidant mais même lui qui lui disait les choses elle ne l'ecoutait pas... Avons attendu 30 minutes (en réclamant) pour avoir les boissons et l'entrée à partager... aucun serveur ne s'est soucié de nous malgré leurs nombreux passages à côté de nous qui étions tout proches des cuisines... Je précise que nous sommes arrivés vers 14h il y avait moins de monde. Si vous ne pouvez assurer un service continu alors il ne faut pas le proposer... Peut être les équipes étaient elles fatiguées mais le client n'a pas à subir à ce point. Aucun souci du client, on ne nous demande jamais si cela se passe bien ou si nous avons besoin de quelque chose ; c'est le minimum en restauration !... On réclame des sauces pour le menu enfant elles arrivent quasiment a la fin du repas... Le petit réclame le jeu auquel il a le droit... il faut le réclamer plusieurs fois... On en déduit que c'est du je m'en foutisme... Côté plats c'est du classique mais la qualité a baissé ; l'entrecôte mal cuite, le jambon à peine grillé que d'un côté... On ne parlera pas des plats ou des papiers qui tombent et qui ne sont pas ramassés et qui restent a la vue du client... Bref nous ne retournerons pas dans ce restaurant..."

"Les hôtesses et serveurs très sympathiques. Bonne viande et mousse au chocolat à volonté !"

"Merci pour ce moment on s’est régalés l’onglet était juste délicieux et le service au top du top aux petits soins je recommande à 100%"

"Service impeccable Viande délicieuse ❤️ C’était parfait merci bcp !!! Je recommande à 200%"

"Tous le personnel a été au top Service rapide Viande délicieuse ! Merci bcp pour ce moment Nous reviendrons !"

"Nous sommes venu en famille et avons passé un très bon moment. Accueil chaleureux, service attentionné, cuisine savoureuse et bon rapport qualité prix. Merci pour ce moment et à bientôt"

"Malgré une salle complète , l’accueil est chaleureux et l’ambiance agréable . Les cuissons sont respectées et les plats copieux et bons ."

"Déçu par l'expérience, le service est trop long, manque de coordination entre les membres du personnel, 20 minutes pour changer soit disant un fût de bière, ça fait beaucoup. Surtout, on théâtralise le fait que le restaurant serait plein en faisant attendre les gens dehors alors qu'il y a plein de places à l'intérieur, cela donne un côté vraiment ridicule. Et également 3 plombes pour obtenir l'addition., il vaut mieux se rendre au comptoir... L'andouillette frites est correcte, les frites sont bonnes et pas grasses. Le personnel est aimable malgré tout ce manque d'organisation."

"Très bon accueil. Très bien mangé. Merci"

"Très bien accueilli par du personnel très aimable je m'installe seul à une table et commande une pièce de viande a l'os a près de 30€ pour me faire plaisir. Déception , la moitié était composé de nerf et j'ai fini l'assiette avec plus de 50% de la pièce de viande qui restait puisque immangeable. Mon impression de m’être fait avoir est qu'en sortant j'ai vu deux gentlemans qui venait de recevoir le même plat que moi et leur viande a eux étaient parfaitement conforme à la photo sur le menu et bien plus appétissante. Ça donne l'impression qu'ils se sont débarrasser de leur mauvaise pièce de viande sur celui qui mange tout seul. Déçu."

"Moustapha est très professionnel et avenant. Il s'occupe parfaitement de ses clients et nous passons toujours un très bon moment dans ce restaurant."

"Bon rapport qualité prix, service rapide avec le sourire. Menu parfait et très bon dessert..la tarte pommes rôties"

"Notre serveur Romain était très professionnel"

"Notre serveur, Romain, a été très agréable (et professionnelle) et nous avons passé une excellente soirée."

"Concept simple et efficace, nous connaissons tous ce type d'enseigne, nous venons tous pour un moment de restauration dans les standards, les origines des viandes sont bien indiquées, seul, à plusieurs, en famille il y est facile de trouver son choix . Le personnel est bien formé, poli, sympathique bref tout va bien, rapport qualité prix, nous y sommes. A 2 pas de la grande roue, on trouve facilement. Merci à l'équipe."

"restaurant equivalent aux autres établissements de la chaîne en termes de nourriture, mais nous avons vraiment apprécié la qualité du service, la gentillesse et le professionnalisme du personnel en général et plus particulièrement la jeune femme qui nous a servi.👍👍👍merci , cela faisait longtemps qu'on avait pas été aussi bien servi dans un restaurant."

"Romain est un super serveur, il a vraiment été attentif du début du repas jusqu’à la fin du repas avec nous. On reviendraaaa"

"Je vais régulièrement chez Hippopotamus ou j’appréciais particulièrement le carpaccio au parmesan : déception les 2 dernières fois, quelques feuilles de salade fripée, quelques gouttes de pesto et râpé de parmesan microscopique, en résumé de la viande crue non assaisonnée. Je ne renouvèlerai pas l’expérience."

"Je suis aller fêter un anniversaire dans ce restaurant, service au top, très bonne ambiance et personnel au top Je vous conseille ce restaurant"

"Ce restaurant est super. Bonne nourriture et personnel au top. Merci pour leur gentillesse Romain et Mustapha et Virginie. Je les recommande"

"Le fish & chips étais huileux et malheureusement peu apprécié. Néanmoins le personnel est souriant et agréable ."

"Très bon accueil resto spacieux et très bon un peu cher"

"A fuir !!! Viande dure et franchement pas bonne. Pour un resto qui se dit spécialiste de viande il serait souhaitable de changer de fournisseur. service déplorable !!! Sincèrement à éviter !!!! Nul !!! J’ai mis 1* car peut pas mettre 0"

"Excellent restaurant ! J’ai commandé un steak, et il était parfaitement cuit, savoureux et tendre. L’ambiance était agréable, et le service impeccable. Un grand merci à Romain, qui a été aux petits soins du début à la fin, avec le sourire et de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter."

"Victoria et Elvire ont été très sympathiques et professionnelles Hippo quarante présence et toujours là sauf Martine 😜"

"Acceil très moyen, par contre désorganisation totale au niveau des prises de commandes! Le manager devrait tenir mieux son équipe ! Dommage pour cet hippo! Plats"