Hippopotamus Steakhouse
📌 Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 93290 Tremblay-en-France
Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se situe au Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 93290 Tremblay-en-France (93). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Cadre agréable
Clientèle
- Adapté aux familles
- Safe place pour les transgenres
- Étudiants
- Touristes
- LGBTQ+ friendly
- Groupes
Enfants
- Dispose d'une table à langer
- Menu enfant
- Convient aux enfants
- Chaises hautes
Offre
- Vin
- Cocktails et apéritifs
- Bière
- Alcools
- Petites portions à partager
- Produits sains
- Spiritueux
- Cafés
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Ticket Restaurant
- Paiements mobiles NFC
- Pluxee
- Titres restaurant
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Planning
- Réservations acceptées
Points forts
- Excellents cocktails
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
Services de restauration
- Déjeuner
- Traiteur
- Dîner
Services disponibles
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Livraison
- Livraison sans contact
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Tres bien. Service un peu long mais le sourire de la serveuse fait oublier ce problème."
Posté le 23/10/2018 à 21:46"Bof niveau nourriture mais service au top Quelle catastrophe de devoir manger les aliments à moitié décongelés... autant rester chez soi dans ces cas là ! on a pas tenté le dessert pour ça! Côté service, rien à dire, accueillant, aimable. Un très bon service."
Posté le 16/11/2018 à 15:50"Un peu déçue car la carte de fidélité et les offres n'ont pas fonctionnées. A part ça tout s'est bien passé."
Posté le 10/02/2019 à 23:02"Vraiment déçu de cette repas 1er mai Du pain pas bonne (on dire du pain industriel) Un dos de cabillaud a 18€90 servi avec 100g dans l'assiette les garnitures sont petit heureusement il sont a volonté qui peux nous remplie nos ventre La salle a motivé vide et la serveuse on es reste attend a l'entrée une quinzaine minute pour qu'elle range une table je me demande la moitié du salle il sont tous réservés ???"
Posté le 01/05/2019 à 19:30"Hippopotamus Aéroville reste fidèle a l'enseigne de renom. C'est toujours un plaisir de déguster des plats savoureux et généreux qui s’accorde avec le plaisir de partager des moments conviviaux et chaleureux. Mention Spécial pour INGRID; Lors de notre passage, ses conseils avisés, et son sourire a su rendre notre passage encore plus agréable ."
Posté le 19/11/2019 à 14:08"Je recommande ce resto: les plats étaient servis rapidement et le personnel était agréable. La nourriture était bonne malgré que mon ribs était un peu brûlé. A noter que l'emplacement du resto est juste devant le ciné et il y a beaucoup de bruits"
Posté le 09/02/2020 à 12:24"Excellent accueil, personnel super sympatrique. Restaurent à proximité du cinéma, le top. Plat de qualité, un régal. Je souligne le professionnalisme et la grande gentillesse de Camille, un trésor pour l'enseigne, salariée du mois ;-P Point d'amélioration : Manque de traçabilité sur les réservations téléphoniques. J'ai eu à 2 occasions un problème à ce sujet > A informatiser Disparition du gratin dauphinois qui est pourtant un des plats phare de l'enseigne, et très apprécié des clients. Je représente une 10e de personne sur ce point."
Posté le 05/07/2020 à 10:05"Belle surprise ! Nous étions très bien accueilli. Le personnel est aimable, serviable et efficace. Décor style industriel, propre et chaleureux. Les plats sont délicieux. Je recommande ce restaurant vivement !"
Posté le 16/10/2020 à 22:06"Un repas au top...des boissons au top...et un serveur encore plus top. Que demander de mieux. Merci beaucoup et bravo à l'équipe de ce restaurant, on reviendra un jour c'est sûr."
Posté le 17/08/2021 à 22:05"Nous avons reçu un bon accueil. Le repas s'est très bien passé. La viande était bonne cuite comme on le voulait. Le dessert était bon. Nous avons pris le pain perdu et profiterole sur conseil du serveur et nous n'avons pas été déçu ! Pour le pain perdu, il n'y aurait même pas besoin de rajouter le Nutella. Très bon comme ça! Mention spéciale à notre serveur qui était fort sympathique & souriant ! Nous avons passé un bon moment!"
Posté le 20/08/2021 à 13:01"Ma femme , ma fille et moi sommes actuellement dans ce restaurant ou l’accueil est vraiment très chaleureux, l’équipe est très attentionnée et professionnel, les plats sont des très bonnes qualités. Un employé dénommé Allan à particulièrement retenue notre attention, son professionnalisme, ses recommandations et son relationnel sont exceptionnel, bonne continuation à lui et son équipe."
Posté le 04/09/2021 à 19:19"Une bonne soirée entre potes. Avec un très bon repas. Le serveur Allan est au top"
Posté le 28/10/2021 à 04:31"Passer votre chemin ! Venu passer une soirée entre amis nous avons été très déçus de la qualité des plats ainsi que de leur présentation.... Effet cantine assuré ! Couverts sales et quelques petites erreurs sur la commande dommage l'accueil est bon Victime d'intoxications alimentaire pour 2 personnes 😕"
Posté le 06/11/2021 à 06:13"Très bien. La serveuse était aimable et très serviable. Les plats sont de bonne qualité, les condiments sont à volonté."
Posté le 12/02/2022 à 21:04"Un steak house à la française dans le centre commercial. Les plats et le vin sont abordables : entrecôte à 18€ avec accompagnements à volonté, vin haute côté de nuit à 27€. Cadre top et serveurs sympa. Mention spéciale à Youssouf"
Posté le 19/02/2022 à 20:48"Une bonne expérience dans cette enseigne. Le service est rapide et les plats sont très bons et copieux. Je recommande vivement."
Posté le 18/03/2022 à 17:16"Ambiance conviviale, service rapide et nourriture savoureuse. Tout était au rendez-vous pour passer un excellent samedi soir en famille. Installés pour la première fois sur la table babyfoot, nous nous sommes bien amusés en attendant les plats. Tout le personnel s'est assuré que nous étions à l'aise et que nous n'avions besoin de rien. Nous nous sentions privilégiés. Cuisson et assaisonnement parfaits ! Bravo !!!"
Posté le 19/03/2022 à 22:21"C'est dommage le serveur, n'était pas très aimable et nous a fait attendre a plusieurs reprises... Il est noté que la garniture est a volonté, j'exprime le fait de vouloir des frites de nouveau... Le serveur mécontent nous le montre en soufflant... Expérience client très mauvaise et le rapport qualité-prix un peu sur estimé à mon sens... Je déconseille cette chaîne de restauration"
Posté le 25/04/2022 à 14:52"Serveuse,et serveurs au top! Cuisine excellent le top du top ❤️ je vous adore merci d'être un resto aussi bon et simple 😊👏👏👌"
Posté le 09/07/2022 à 15:13"Service impeccable, serveur d'une gentillesse rarement égalée (un certain Youssouf), très à l'écoute et le prix est justifié par la qualité et le goût des produits. Je recommande 😊"
Posté le 16/07/2022 à 14:49"Très sincèrement, je déteste mettre de mauvaise note. Malheureusement, notre expérience en famille n’a pas été à la hauteur dans ce restaurant. Il a beau être joli d’apparence et assez central où se mêlent différents restaurants (« food court »), c’est une réelle déception : - Le service est lent - Le poulet n’est pas cuit et avec Hippopotamus, c’est toujours la même chose pour le poulet. Visiblement, ils sont au courant que depuis que dans la recette la cuisson est « braisée », ça cuit à l’extérieur mais pas à l’intérieur. Et encore, là, c’est la photo après retour de cuisine… On a donc mangé en décalé. - Le cheeseburger du menu Kids, nous avions commandé la viande avec une cuisson « bien cuite » et c’était « saignant ». Pour un enfant de 6 ans, c’est ultra limite. C’est dommage car le cadre en lui-même donnait envie."
Posté le 06/08/2022 à 13:17"Partie 2 voici la deuxième partie de mon avis sur ma visite le 6 Aout 2022 publié sous le pseudo Arta, obligé avec la limité de caractères. Je tiens a précisé que, moi même mais aussi les gens attablé avec moi, nous sommes plaint aux multiples retour de la serveuse, des mêmes remarques que j'ai faites au dessus. Hormis écouter et nous dire que l'info remonterait, rien d'autre n'as été dit ou fait. La dernière chose commande était un café, il était amer, pas bon et agréable, pour une personne qui boit du café depuis plus de 40 ans, et malgré les diverses plainte le café n'as pas plus été soigné que cela, c'est du pinaillage mais il y avait du café qui était sous la tasse. Bon terminer cet avis : Nous n'avons eu le droit a aucun geste ou d'éventuel déplacement de gens plus important pour nous expliquer. Rapport qualité/prix dont je n'ai pas les mots pour le définir, a tel point que la décision me serait revenu que je serai parti sans payer du restaurant au vu de la déception générale de mois et mon groupe. Et pour finir, au moment de payer, car oui nous avons payé au final, nous avons eu le droit a je cite j'espère que tout ces bien passé malgré les quelques désagrément Je ne vais pas m'attarder la dessus, car même pour demander une addition payé par 2 personnes il a fallut 5 minutes a la serveuse pour nous placé la bonne somme sur le TPE. Je déconseille fortement, moi je n'irai plus dans ces restaurant, surtout si c'est de mon plein gré. A très grandement améliorer sur tout point"
Posté le 07/08/2022 à 09:51"Serveur très agréable, la nourriture est vraiment très qualitatives un des meilleurs saumon que j'ai pu mangé, le seul bémol serais le temps d'attente mais j'imagine que c'est variable, cependant il est totalement justifié par tout le reste."
Posté le 01/09/2022 à 09:14"C’est dommage que le serveur était très sympathique et accueillant mais le service était beaucoup trop long. On a attendu longtemps pour commander et en plus de ça on a attendu environ 20-30min notre commande.. De plus il manquait des accompagnements et c’est qu’à la dernière minute qui nous dis qu’il n’y en a plus.. Enfin bref."
Posté le 03/12/2022 à 18:38"Super endroits, Bien mangé, bon rapport qualité prix. Et le service au top 👌 Pour un centre commercial, je suis épaté 👍"
Posté le 16/12/2022 à 22:06"Nous avons tous très bien déjeuner, L’accueil et le service au top ,la viande (pavé de rumstecks) excellente , et en fin de repas (restaurant plein un samedi) les serveurs et la manager ,tout sourire, sont venus souhaiter en chanson l’anniversaire de mon papa. Seul petit point à améliorer … servir des plats un peu plus chaud. Résultat : un bon moment partagé en famille."
Posté le 04/02/2023 à 16:16"Jamais goûté une viande aussi délicieuse. Une travée de boeuf juste magique. Le service y est speed et sympa. J'aime beaucoup le décor très original."
Posté le 14/02/2023 à 18:24"Hyper déçue! restaurant quelconque, le service est à revoir. Nous sommes venus chez Hippopotamus un jeudi vers 14h. Le resto était presque vide et nous avons attendu une demi-heure avant d'être servis. Lorsque les plats sont arrivés, ils étaient froids, avec une portion de frites infime ! Nous étions vraiment très loin du service espéré. J’ai mis une étoile uniquement pour la présentation des boissons, car même le goût n’y était pas. Restaurant médiocre."
Posté le 13/03/2023 à 07:16"Accueil chaleureux, excellente cuisine avec des portions correctes. Je vous le recommande si vous avez envie de bonnes viandes juteuses 🤤😋!"
Posté le 14/03/2023 à 07:23"C'est toujours un plaisir de se retrouver à l'Hippopotamus d'Aeroville après une bonne séance de cinéma avec les enfants. Nous y sommes à chaque fois très bien accueillis. Les assiettes sont copieuses et c'est très bon. Mention spéciale à Ingrid et Ana qui ont été au top. Elles ont été très serviables, souriantes et professionnelles. Cependant, le passage éclair de Camélia à notre table a suffit à me faire retirer une étoile. Nonchalante, blasée et pas du tout souriante, j'ai dû prendre l'assiette de ses mains pour la donner à ma fille car l'effort a semblé trop grand pour qu'elle puisse la lui déposer sur la table. Et pour couronner le tout, je m'y suis prise à deux fois pour tenter de lui demander un peu de mayonnaise mais elle a tourné les talons aussi vite que Speedy Gonzalez et a feind de ne pas m'entendre...bref, cela n'entachera pas le plaisir que nous aurons à revenir."
Posté le 10/04/2023 à 13:41"Bon repas avec de bonnes portions. Serveur désagréable qui n'a pas respecté notre commande en ne nous appliquant pas le tarif du menu parce qu'il ne l'avait pas rentré au départ. Bon service à part ça et bons repas. Attention à la cuisson des viandes, ils ont sous cuit nos 3 viandes."
Posté le 03/05/2023 à 10:10"J’ai l’impression que cette chaîne de restauration ne cesse de se dégradé. La quantité des plats n’est plus aussi importante qu’avant. Tu peux retrouver le même type de burger aux mcdo , sauf qu’ils ont juste rajouter une assiette. Je suis déçue, j’ai pris un burger chicken bbq, le poulet était sec, la garniture était moindre. Bref le rapport qualité prix n’est plus aussi bien qu’avant. Je penses que c’est plus du fait maison, ce qui les rendait un peu spécial mais maintenant c’est plus le cas."
Posté le 30/05/2023 à 15:34"Steakhouse agréable avec un bon service. Rien de particulier à dire, les viandes étaient bonnes."
Posté le 11/06/2023 à 19:41"Merci beaucoup d’avoir conservé notre table malgré la grande affluence de ce dimanche. Notre déjeuner de famille a été parfait, Merci au directeur Abdel. Merci à la barmaid Stella , les cocktails au gingembre et à la passion été raffinés. A très bientôt"
Posté le 20/06/2023 à 20:17"Je n'ai pas du tout aimé mon repas et mon cocktail. Je n'ai finis ni l'un ni l'autre. Le service a été très long."
Posté le 03/07/2023 à 07:24"Nous avons déjeuner ce midi table de 3 personnes nous avons ete accueilli par Ingrid et servi par Melinda. Un service impeccable. 2 personnes très souriantes très professionnelles. Melinda est très à l'écoute des clients. Je leur met 5/5. Nous avons très bien mangé. Je recommande le café gourmand un régal et bien servi.merci nous reviendrons"
Posté le 01/08/2023 à 11:53"Très bon accueil, service parfait. Un peu d'attente mais rien d'anormal. Les enfants ont apprécié leur menu, et la pochette d'activité les a occupé en attendant leur repas. Les coktails, l'assiette à partager et les viandes étaient très bonnes. Cependant nous avons été déçu de la viande hachée cuisiné à l'italienne. Payer 20€ pour simplement un steak haché agrémenté d'un peu de mozzarella et de sauce tomate n'est pas justifié à nos yeux, on ne refera pas ce choix. Pour nous le gros bémol a été le fait qu'il n'y avait pas de climatisation. Il faisait tellement chaud que ça a rendu le repas désagréable, au lieu de prendre des desserts nous avons préféré écourter notre visite pour aller se rafraîchir plus loin. Lors de notre visite le temps était maussade, qu'est ce que ça serait en temps de forte chaleur ?"
Posté le 06/08/2023 à 22:54"Restaurant super, les serveurs au petit soin, mais Abdel le responsable est au top et à l écoute de sa clientèle. Je recommande fortement. Fred"
Posté le 06/10/2023 à 11:36"Accueil chaleureux par le manager Abdel, service professionnel, et souriant par Sandrine. Une équipe dynamique, efficace et sympathique qui fait toujours de nos repas une bonne expérience. On n’hésite pas à y revenir car pour nous c’est une valeur sûre tant au niveau contact humain qu’au niveau gustatif"
Posté le 07/10/2023 à 09:08"De passage au sein du centre Aéroville, nous nous sommes arrêtés pour une pause déjeuner dans cet établissement Hippopotamus. Après avoir attendu que l'on nous redresse une table, alors que d'autres étaient libres, nous nous sommes installés à table. Attente trop longue avant que l'on vienne nous prendre la commande. Nos voisins, arrivés après nous, ont été servis avant nous. J'ai malgré tout noté l'arrivée des cocktails commandés, bien après les plats... En ce qui nous concerne, il nous a fallu réclamer du pain à notre serveur nonchalant, qui répond Hein ?. La moutarde demandée, on l'attend toujours. Une viande de bœuf moyennement tendre, un cornet de frites peu garni et une sauce composée notre plat. Quant aux cafés à 2,20 € commandés, on nous les pose sans cuillère, effectivement c'est facile de mélanger le sucre. Bref si vous n'avez pas d'autres choix, arrêtez-vous ici, à défaut je vous invite à essayer l'un des nombreux autres établissements présents sur place."
Posté le 20/11/2023 à 16:43"Ils disent qu'ils sont ouverts à 11 heures mais le service ne commence qu'à midi 🙄"
Posté le 21/12/2023 à 10:23"Nous avons très bien mangé, plat copieux et plein de saveur, cuisson parfaite. Bon accueil et bon service."
Posté le 24/01/2024 à 17:50"Je commande un steak poivre on me donne un steak qui a le goût d’un pneu et sans poivre j’espère que celui qui m’a fais ça passera un très mauvais dimanche plus jamais de ma vie je reviendrais ( et j’ai demandé à point pas bien cuit allez faire des formations de cuisson de viande ) et aussi je n’ai pas eu de sauce pour mes frites et ils n’ont pas de pain non plus"
Posté le 28/01/2024 à 20:19"Je suis absolument ravie de mon expérience chez Hippopotamus Aeroville ! Le service était impeccable, rapide et courtois. La cuisson de mes plats était parfaite, exactement comme je les avais demandés. L'établissement était d'une propreté exemplaire, ce qui a grandement contribué à mon confort. De plus, l'accueil chaleureux du personnel a vraiment rendu notre repas encore plus agréable. Je recommande vivement Hippopotamus à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire de qualité avec un service impeccable !"
Posté le 22/02/2024 à 15:26"Très bon restaurant, service impeccable et rapide, viande très bonne, personnel très aimable et souriant (mention TB à Ana). Un très bon moment passé dans cette enseigne !"
Posté le 29/02/2024 à 09:16"Situé au sein du centre commercial aéroville, hippopotamus se trouve dans la zone de restauration à côté du cinéma Pathe. La carte est la même que dans tous les autres restaurants de la chaîne avec des prix corrects. Quelques erreurs de service, notamment avec la brioche perdue qui portait bien son nom puisqu’elle n’est effectivement jamais arrivée jusqu’à notre table. La gentillesse de la serveuse a compensé un léger manque d’expérience ou peut être juste une grande fatigue liée à l’affluence d’hier soir. La qualité des plats etait plutôt bonne, la fondue de poireaux notamment est délicieuse. Petit plus : le kit d’activité idéal pour faire patienter les enfants et plutôt bien fournit"
Posté le 03/03/2024 à 10:11"Équipe très sympathique les serveurs sont super mais la quantité dans les assiettes est ridicule le rumsteck la taille ne vous choque pas ? Pour le prix ? J’ai mangé une salade à 17€ avec 3 fois rien dedans à part de la salade verte le menu enfant avec hamburger juste un carré de fromage et un steak haché deux fois plus petit que le pain nous avons également commandé de l’onglet la taille également dérisoire comparé au prix de l’assiette nous mangeons la depuis des années mais la c’est la douche froide vous faites des économies en réduisant significativement la quantité dans les assiettes et en conservant le même prix très mauvais choix stratégique qui vous fera perdre votre clientèle donc ai ce le bon choix nous en tout cas on a pas envie de revenir"
Posté le 21/04/2024 à 17:45"Expérience décevante. Le temps d'attente était excessivement long et le service laissait à désirer. De plus, nos demandes spécifiques pour les plats, comme la cuisson des viandes et la suppression d'aliments, n'ont pas été prises en compte. Malgré notre patience, le personnel ne semblait pas prendre en compte nos besoins. Nous espérions une expérience agréable mais avons été profondément déçus. Nous ne recommandons pas cet établissement pour ceux qui apprécient un service efficace et attentionné."
Posté le 21/04/2024 à 22:55"Bonjour Nous avons déjeuné ce midi. Le fish and chips trop gras et très sec. Nous étions 2 à prendre ce plat. Toutes les deux malades. Nausées et maux de ventre. La pièce de bœuf à peine mangeable. Nous l avons signalé. On nous a proposé de nous refaire les plats. Nous ne voulions pas retenter"
Posté le 30/04/2024 à 19:56"Très bon Restaurant, très bonne ambiance. Alexssandra la serveuse,très pro ,discrète et efficace. Toujours en progression, continuez 😉"
Posté le 22/05/2024 à 16:05"Accueil superbe, bien installés, repas agréable, toutes nos commandes même un peu sur mesure ont été respectées. Parfait pour un dîner important (dîner d’affaires, rendez-vous amoureux ou autres). Merci à Laura qui est adorable et qui nous a servi ainsi que Laurent, le directeur adjoint, pour leur accueil et leur professionnalisme !"
Posté le 29/05/2024 à 09:11"Personnel très aimable et souriant (mention particulière à Stella qui est aux petits soins pour les clients). Repas copieux et abordable. Un très bon moment passé dans cette enseigne pour cette première expérience. A voir si tout sera aussi positif la prochaine fois...."
Posté le 31/05/2024 à 11:45"Merci à Camille pour ce service irréprochable ! Les repas étaient bons et copieux ! NEWORK’IN recommande vivement cet établissement !"
Posté le 14/06/2024 à 19:16"C’était la 3ème fois que je venais dans votre restaurant et ça c’est très bien passé nous avons été accueilli et servis par Camille. Conseiller du début à la fin sans aucune déception je recommande fortement toute les recommandations qu’elle peut faire à un client. Mes amis et moi avons passé un bon moment convivial pour l’anniversaire. Nous reviendrons certainement."
Posté le 15/06/2024 à 14:04"Un moment trop sympa en famille totalement improvisé avec une serveuse au top : merci Camille ! Mention spéciale sur la brioche façon pain perdu ... une tuerie ! Les enfants ont adoré les chansons d'anniversaire au dessert , trop chou !"
Posté le 29/06/2024 à 14:49"Service excellent merci beaucoup à Camille pour sa convivialité !!!!!"
Posté le 12/07/2024 à 06:21"19h nous souhaitons manger avant d’aller au cinéma. Sur la gauche des tables sont libres mais c’est fermé. On nous propose une table pour 3 à droite, c’est Ok pour nous. Mais non ils ne veulent pas casser une tablée pour 6. Donc on nous propose une autre table, c’est Ok pour nous. Mais non elle est réservée. Alors la meilleure idée est de nous proposer une table à la porte des toilettes. Nous sommes partis manger ailleurs face à un tel service clientèle. Un service minable 👎"
Posté le 14/07/2024 à 11:57"Que dire, habitué de ce restaurant d'Aéroville j'ai été très déçu aujourd'hui. 1) D'abord le cocktail qui ne ressemble en rien a la photo et le serveur qui me répond qu'il ne faut pas se fier au photo. 2) je commande un panier grignotage 16 Pieces et il y en a que 12 car ils ont oublié de mettre les croquettes au jambon fromage 3) je commande une cote de bœuf cuisson a point et me retrouve avec une viande saignante et cru 4) et pour fini je commande ma coupe de glace nougat pistache et pas d'éclat de pistache comme indiqué dans la recette, ca manquait de croquant ! Je n'ai vraiment pas pu apprécier mon repas et j'ai beaucoup été agacé par les plats !"
Posté le 17/07/2024 à 19:43"Ravi de voir qu'il y a encore des gens passionnés. Un accueil chaleureux, un service par Camille excellent. Les boissons sont apportées rapidement avec le panier a partager. Les plats sont conformes à notre commande. Un suivi client qui respecte les standards. Je suis de la restauration et je suis objectif dans mon commentaire."
Posté le 18/07/2024 à 20:31"Nous étions 3. Installés directement par notre serveur, Patrick, qui a été parfait tout le long. Cocktails bons, viande nickel et dessert excellents. Tout servi rapidement ce samedi midi (pas bcp de monde et période de vacances). Nous reviendrons. Merci encore"
Posté le 20/07/2024 à 13:07"J'ai attendu à l'entrée du restaurant pour être placé pendant environ 7 minutes... 6 ou 7 employés sont passés devant moi une bonne dizaine de fois sans même me regarder. Je suis donc allé mangé en face. C'est honteux."
Posté le 28/07/2024 à 17:56"Ce restaurant est malgré tout pour une chaîne de restauration de qualité et le service agréable et assez rapide. La serveuse Camille, active, proactive très alerte et super souriante. Sûrement une des meilleures adresse sur aéroville."
Posté le 05/08/2024 à 09:38"Première fois dans cette enseigne, je n’y retournerais plus. Personnel pas désagréable mais pas avenant non plus. On doit demander pain eau sauce rien ne nous ai proposé naturellement alors que ça fait partie d’un repas. Aucune des cuisson demande n’ai respecté et je ne parle pas de la taille de ma « burrata » plutôt une bille a limite. Des verres à eau plein de calcaire. Très décevant"
Posté le 05/08/2024 à 21:50"Nous avons pris une table pour deux personnes. la responsable et son adjointe sont désagréable au possible prennent les gens de hauts meme dans un restaurant étoilé je n'ai jamais été reçu comme ca. Elles ne font rien délégue tout et parle d'une drôle de manière.... Et viennent voir le client en disant que c'est nous qui nous sommes trompé d'assiette 😂 Pour resumer nous demandons la cuisson un steak saignant un steak a point les deux reviennent saignant nous renvoyons la commande et la tjrs pareil saignant ! Les frites pas cuite et trois demande pour avoir du ketchup et mayo Aucune solution trouvée bref un désastre donc nous arrêtons les frais et ne prenons pas dessert payons avec regret et nous ne remettrons plus les pieds la bas Dommage avant c'était une enseigne correcte pour un repas du midi A fuir !"
Posté le 06/08/2024 à 10:34"Très bon accueil, personnel motivé et à L'écoute. J'ai pu discuter avec la manager sur les qualités relationnelles de son équipe. Je recommande cet établissement."
Posté le 07/08/2024 à 13:58"Très bonne expérience. Accueil au top, qualité du repas, service très rapide et les serveuses au petit soin un grand merci Camille."
Posté le 11/08/2024 à 08:26"Un dîner en famille improvisé Tatiana n'a pas hésitée à nous prendre en charge avec une grande hospitalité malgré le nombre 12 annoncé comme nombre personne à table. Service rapide, une attention particulière tout au long de le soirée double pouce pour elle et Hippopotames aeroville."
Posté le 11/08/2024 à 13:39"Assez déçue, je suis venue fêter l'anniversaire de ma fille dans ce restaurant, j'ai dit deux fois aux serveurs que c'était l'anniversaire de ma fille. Ils en avaient strictement rien à faire. Du coup, c'était un banal repas, le geste est de lui avoir donné un petit cadeau pour colorier avec des cartes et des crayons de couleur, chose que d'autres restaurants font sans le jour J. Et le service était très long, de plus ma fille a été servie la dernière. Mis à part cela , la cuisine était excellente. L'accueil était glacial, seul un serveur d'origine asiatique était plutôt poli et une serveuse qui nous a demandé si tout se passait bien. J'ai répondu oui , mais à l'intérieur je bouillonnais de colère. Même si pas de gâteau d'anniversaire, un petit geste , une chanson ou un dessert avec une bougie aurait été sympa . Soit j'ai affaire à des imbéciles qui ne comprennent pas les signaux, soit j'ai affaire à des personnes qui voulaient que je réserve et ne me l'ont pas dit ouvertement. Je pense revenir, mais ce ne sera pas pour tout de suite."
Posté le 11/08/2024 à 18:05"La viande était très filandreuse et pleine de nerfs, quasiment immangeable. Le couteau ne coupait pas, j'en ai demandé un autre, idem. J'ai demandé du poivre... j'attends toujours. Très mauvaise expérience, vu le prix c'est presque du vol. Au final, la seule chose correcte était la bière."
Posté le 13/08/2024 à 18:08"Nous étions 3 et nous avions passé un excellent moment, de bons repas avec un très bon accueil et une serveuse aux petits soin, souriante et serviable donc UN GRAND MERCI À LA SERVEUSE FANTA et à l'équipe. Malika"
Posté le 16/08/2024 à 17:46"Nous étions 3 nous avons été bien reçu servi par une serveuse en formation service irréprochable bravo à Fanta le service était fantastique si je peux m’exprimer ainsi bravo à l’équipe à recommander les yeux fermés."
Posté le 17/08/2024 à 17:38"Bonjour, j'ai commander un verre de vin mais je n'ai pas pu le boire car sa température était bien trop élevée, j'ai donc demander a ce qu 'on m'apporter autre chose et au final on m'a facturé le verre de vin que je n'ai pas consommer, de plus je demande un burger saignant il arrive cru, enfin très déçu, seul point positif l'amabilité du service."
Posté le 24/08/2024 à 07:03"Bon restaurant, rapide et efficace petit clin d'oeil à Laure qui s'est bien occupé de nous !"
Posté le 04/09/2024 à 17:26"J’ai pris un menu avec plat, entrée boisson, une catastrophe, ils m’ont ramené une burrata soi-disant, on dirait une balle de ping-pong rempli d’huile et rien d’autre bref ensuite le repas poulet et légumes. Oh le poulet il était tellement sec on dirait du ciment seigneur, une catastrophe c’est pas fait pour tout le monde la restauration et le culot d’écrire steak House"
Posté le 04/09/2024 à 20:08"Tres bonne ambiance et un service aux petits oignons pr une serveuse tres souriante qui nous a fait nous sentir comme a la maison (en plein salon !) Un grand merci pour vitre accueil et cette superbe soirée!"
Posté le 05/09/2024 à 19:43"Un peu déçue par les prestations de ce restaurant. Les serveurs sont très agréables mais concernant les plats, c'est moins qualitatif qu'avant. Nous avons pris la planche des copains à partager : charcuterie servie sans beurre, on a dû le demander pour en avoir. Les tartinades n'étaient pas top... celle aux tomates cerises a un goût d'agrumes dérangeant. La tartinade stracciatella n'en est pas une, impossible à étaler sur une tartine, on dirait plutôt des tranches de mozzarella qui n'ont rien de crémeux (vous pouvez constater sur la photo que la cuillère reste debout plantée tellement c'est ferme). Nous avons pris un menu enfant pour ma fille, avec lequel elle aurait dû avoir une suprise... mais rien. Peut-être que ça aussi il fallait le réclamer. Je mets 3 étoiles mais il y a des choses à ameliorer."
Posté le 08/09/2024 à 10:09"Nous avons passé un très agréable moment en famille, en juillet. La serveuse, Camille, a été au top. Énergique, agréable, bienveillante et à l'écoute. La cuisine était très bonne. Rien à redire. Avons passé une bonne soirée. Je recommande."
Posté le 08/09/2024 à 21:18"Restaurant assez décevant. L’addition n’est pas au niveau du service. Déçu par la présentation minimaliste des plats. N’attendez pas à avoir des grosses quantités dans votre assiette, vous serez déçu. Le service n’est pas trop long le soir et assez calme. Je déconseille cet établissement pour des jeunes ou un groupe d’amis, le prix est assez excessif pour la prestation globale. Pour une famille, cet établissement peut convenir mais l’addition paraîtra également un peu salée."
Posté le 09/09/2024 à 19:49"Bon restaurant, service et efficace. Un grand clin d’oeil a Camille pour son professionnalisme. Première serveuse a l'écoute et qui se met a la place du client. Je reviendrais sans aucun doute."
Posté le 13/09/2024 à 20:48"Patate au four servie tiède avec sa crème, Lorsque je demande une première fois de la sauce supplémentaire (car équivalent à 2 cac) l’une des serveuses non chalente me dit : “Okayy” puis c’est une autre qui me ramène une sauce glacée en expliquant que c’est comme ça (oui sur une patate qui sort du four) mais sur une patate déjà froide. La non chalence du personnel ainsi que le fait qu’ils se briefent à haute voix devant la clientèle casse ce moment de détente."
Posté le 22/09/2024 à 17:01"La cuisine était bonne, on a passer un bon moment mais il a manqué une touche de sympathie et de sourire de la serveuse. Il aurait fallu aussi qu’elle nous prévienne si elle n’avait pas assez de monnaie , ça aurait été plus professionnel. Dommage mais ce n’est pas grave le pourboire est du coup plus petit à cause de cela"
Posté le 23/09/2024 à 21:03"Journée shopping sans manger le midi, nous nous sommes rendus dans ce restaurant alors qu’il était 17 heures mais nous avons pu être servi pour un repas complet. La viande dans nos deux plats était excellente, surtout l’onglet irlandais de monsieur ! Pour moi, je n’ai pas pris une viande très coûteuse et pourtant elle était très bonnes, nous avons été surpris ! La dame blanche en dessert était elle aussi de qualité avec une chantilly très épaisse. Nous reviendrons avec avec grand plaisir"
Posté le 26/09/2024 à 09:14"Je suis venu un soir de semaine,le service de Camille était parfait souriante, accueillante et très professionnelle,un vrai plaisir"
Posté le 28/09/2024 à 12:31"Notre serveuse Camille était vraiment agréable, dynamique et sympathique ! Merci à elle et l’ensemble du restaurant ! Good moment !"
Posté le 29/09/2024 à 15:01"Après 25 minutes d’attente toujours personne pour prendre la commande, les serveurs passent à côté de nous, nettoie les tables, range , tourne autours de notre table, se désaltère ( oui il fait chaud ) MAIS ….. on attends que la personne qui est bloquée fasse son travail !!!!! personne ne se dit : tiens nous allons aider notre collègues….. en ce qui concerne le manager : nous sommes désolé mais la personne en charge de votre table a eu un souci d’encaissement sur un groupe et je ne peux que vous dires désolé ….. merci Léon de nous avoir accueilli rapidement Un manque de sérieux et de professionnalisme important."
Posté le 30/09/2024 à 12:55"Je suis déçu, un service à revoir. Commençons par l’accueil, un sourire et un bonjour sont gratuit, le personnel de «soirée » manque de formation, ils ne donnent pas envies d’entrée dans le restaurant. 30 minutes pour être servis juste des rillettes de thon. Plus de 45 minutes d’attente entre l’entrée et le Plat principale. Le seul point positif a été un serveur du nom de James qui a su tout rattraper."
Posté le 30/09/2024 à 20:23"Sérieusement on est arrivée a 19h30 on a commandée a 19h35 l'apéro et le repas alors le repas est arriver a 20 h pour les enfants rien avoir avec la commande des enfants. A croire que des surplus de commande était en attente de client avec des enfants bref l apéro toujours pas arrivée et la premier plat en même temp que l'apéro et pas les bon accompagnement demandée ni la bonne sauce et deuxième plat mauvaise cuisson on demande a point il arrive saignant mdr sa repart et surtout j' avais l impression de les embêter car il a fallu qu'on se lève pour allez chercher de l'eau on était a Flunch , on est rester deux heures pour un verre et un plat , les toilettes etait très très sale on leur a signaler mais RAS. plus jamais jsuis trop dégoûtée de ce restaurant qui a bien changée !!!!!"
Posté le 01/10/2024 à 17:05"Expérience décevante ou je m'aperçois que d'autres avis recoupent le mien. Un service qui n'en finit plus des serveurs qui tournent sans s'arrêter,on a préféré abandonné l'idée de prendre des desserts. Le plus dérangeant étant sur les viandes. Cuisson mal maîtrisée ,mais le problème principal étant le grammage des viandes ou clairement la quantité n'y était pas Un pavé de rumsteck argentin à 180 g. Désolé mais cela ne se retrouvait pas dans l'assiette A presque 30 euros on a l'impression d'être abusé au détriment de la marge. Bref une mauvaise idée de s'être arrêté dans ce restaurant ce soir là. Pourtant les gens ont l'air sympa mais un peu dépassés à défaut d'être concernés"
Posté le 03/10/2024 à 20:49"Pire restaurant de France ! La qualité des aliments est très médiocre, les viandes trop cuite et les délais supers longs. Le service est un cirque. Les salariés jouent entre eux, boivent des cocktails, font des réunions de fin de services au milieu du restaurant en rigolant et criant. La manager intervient après 15 min car ils sont dans le champs des caméras sans se soucier des clients. Il faut réclamer à de nombreuses reprises pour avoir de l’eau ou même la carte. Une bonne soirée de gâchée, et une addition toujours plus cher pour des quantités de plus en plus réduites. À fuir absolument"
Posté le 04/10/2024 à 21:24"Nous avons être servis par Camille très souriante et efficace pour le service . Contact facile et agréable . Nous étions 13 elle a géré sans rien oublier . Parfait 👍🏾"
Posté le 05/10/2024 à 20:41"Bon fish and chips, croustillant et tendre. Je recommande vivement les plats simples, c’est-à-dire une viande avec son accompagnement. Ce n’est que mon opinion, mais “simple et efficace” c’est mieux qu’un burger. Big up à Camille pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Apparemment, le record pour la mousse au chocolat à volonté est de 7 fois. Si un amateur souhaite se péter le bide pour pulvériser le record, C’EST LE BON ENDROIT XD"
Posté le 05/10/2024 à 22:08"Camille a été d une efficacité remarquable, très souriante et rapide malgré le fait que nous étions 13, elle a su prendre les commandes rapidement et a effectué un service impeccable. Dynamique, souriante et avenante. Merci"
Posté le 05/10/2024 à 22:27"Nous voulions réserver une table pour 11 personne à la dernière minute et Ana (responsable de salle) a pu nous trouver une table adéquate à nos attente. Merci à elle et toute son équipe pour leurs dévotion, et leurs accueil. Les plats étaient plutôt bon. J’y retournerai sans hésiter."
Posté le 11/10/2024 à 09:57"Belle expérience, merci également à la serveuse Alessandra qui nous a servi avec un beau sourire"
Posté le 13/10/2024 à 12:58"Un gros coup de cœur pour la serveuse Alessandra, qui était au top. Le service était rapide. Après au niveau du repas ce que j'avais choisi c'est pas ouf. Ma fille, elle a aimé son smash burger"
Posté le 18/10/2024 à 17:39"Nul archi nul, service médiocre (20 minutes avant d’être « considéré » ) Plat non conforme à la carte. (Visuel opulent, et réalité risible) l’haché original…. Pas original du tout original ; à presque 20 € (un steak, 3-4 lamelle d’oignons) route cela perdu dans un plat trop grand rendant l’expérience encore plus décevante 😔😔😔…. Première et dernière chez hippopotamus"
Posté le 19/10/2024 à 12:43"le chateaubriand n'était qu'en demi-portion, trop cuit et très sec. Désolé mais j'ai l'impression d'être volé. Pas acceptable du tout."
Posté le 20/10/2024 à 05:52"Nous avons passés un bon moment, nous avons bien mangé. Merci à Cathiana pour sa bienveillance et son attention, malgré le monde du dimanche nos plats ont été servi vite."
Posté le 20/10/2024 à 14:32"Incroyable serveur très sympa Vladimir service impeccable et accueillant"
Posté le 24/10/2024 à 20:46"Je trouve ce restaurant hyper bon délicieux les serveur sont agréable gentil bonne ambiance"
Posté le 25/10/2024 à 11:30"Alexandra c’est bien occupé du service elle était disponible j’ai été très ravi de manger dans votre établissement"
Posté le 25/10/2024 à 14:26"Très bien nous étions 5 sur une banquette dans un petit coin réservée pour l'occasion 😍"
Posté le 27/10/2024 à 16:38"Salade cesar à 15€ Du vol rien dans l’assiette Un filet de poulet pané tout fin des miettes de croûton en guise de pain sur un lit de quelques malheureux bouts de salade qui se battent en duel. Plus jamais"
Posté le 29/10/2024 à 20:17"Lieu agréable. Service au top."
Posté le 31/10/2024 à 19:13"Très bien de l'entrée au plat mais dessert très décevant... Le Croissant roll citron donnait très envie sur la photo avec une crème citron, des eclats de pistaches et des fruits rouges (qui semblaient frais sur la photo). Résultats : la crème n'avait pas le gout de citron, aucune pistache et le dessert étai accompagné d'une confiture de myrtilles avec un goût peu appréciable... Le dessert de mon accompagnant (poire belle Hélène) etait très bon en revanche !"
Posté le 02/11/2024 à 10:00"Je suis obligé de mettre un commentaire ce jour afin j’espère que les choses s’améliorent pour le bien de l’établissement. Nous sommes des clients habitués et pas une seule fois les toilettes sont propres. Lorsque le service se calme il faudrait vraiment faire un coup de clean. La qualité de la viande est bonne. La qualité de service…tout dépend de quel responsable est présent… C’est dommage pour aujourd’hui mais nous reviendrons."
Posté le 02/11/2024 à 16:16"Service à revoir, entrées/ boissons et plats commandés en même temps cependant les plats ont été servis en premier et les boissons ont été rapportées en pleins milieu du repas , de plus une planche classique à partager (la plus grande à 16€) a été commandée il n’y avait pas d’oignons frits (cela n’as pas été précisé), lors du paiement de l’addition j’ai précisé cela on m’as répondu « ah bah on en a plus » ça aurait été bien de prévenir au départ ou alors de faire un geste commercial, Les plats étaient corrects, merci de votre compréhension Elena Pais"
Posté le 03/11/2024 à 15:31"Déjeuner très agréable dans une ambiance sympathique et tranquille. Nous avons pu nous détendre. Serveur très attentionné. Cuisine goûteuse et copieuse. Seul bémol : j'avais demandé une petite bougie sur le dessert de ma mère puisque c'était son anniversaire. Nous avons été visiblement oublié. C'était trop tard pour le demander une fois que le dessert était servi. C'est dommage car la dame qui nous a installés m'avait demandé reconfirmation et je pensais donc que c'était pris en compte..."
Posté le 03/11/2024 à 19:38"J'avais réservé une table de 13 personnes pour l'anniversaire de 2 de mes amis. Le repas était très bon et le personnel accueillant. Merci à vous."
Posté le 04/11/2024 à 08:49"Super restaurant où nous avons l’habitude, mon amie et moi, d’y dîner. WAHI ( oui j’écris son prénom en gros car il est incroyable ) nous a servi samedi soir et il a été d’une gentillesse et d’une efficacité sans nom. Très disponible, souriant et agréable nous l’avons vraiment adoré (:"
Posté le 04/11/2024 à 09:38"Si je pouvais mettre aucune étoile pour le service et la cuisine je l’aurai fait La serveuse qui nous a pris la commande non seulement antipathique et de plus la commande j’ai pris un œuf poché et ma serviette un œuf cuit alors ce n’était q’une entrée et encore les problèmes je préfère m’arrêter là"
Posté le 07/11/2024 à 14:21"Comme d’hab tout était génial du service aux différents plats. Mention spéciale à Alessandra. Merci encore Cordialement"
Posté le 07/11/2024 à 16:02"restaurant au top avec de très bon plats copieux🥰 merci beaucoup à Laura une serveuse très agréable, souriante et toujours la pour nous conseiller! je reviendrai avec plaisir"
Posté le 08/11/2024 à 22:27"Plat froidfrites Pas assezs organiser niveau equipe j ai mangé a val d europe au hippo c etait mieux. C est pas à cause du serveur il etait bien mais c est ceux qui emmene les plats quand on commande. Il ramene le plat principal hors on pas fini l entree du coup les plats aprzs froid. . Et a la fin un serveur rien a voir on nous ramène l addition hors rien demandé on dirait qu il fallait partir hors pas grand monde dans le restaurant a ce moment là. . On va payer au bar et la le meme serveur qui nous la emmener nous demande de payer hors on la fait avant dpnc pas organiser. Celui nous a servi tout le long serait parti encore mais c etait pad le cas. Non vraiment pas top dommage pour les 18 ans de ma fille Donc a On a eu pour 220 euros on est déçu"
Posté le 11/11/2024 à 07:00"Cathiana as été superbe, très gentille, super serviable et très ouverte. On as eu un service au top. C’est mon anniversaire et j’ai eu la totale a la fin avec toute l’équipe qui m’as chanté joyeux anniversaire 😂 . Un peu gênant 😂 mais super sympa au final. Merci à vous et surtout à Cathiana ❤️"
Posté le 14/11/2024 à 14:08"Cathiana a été ADORABLE. C’était l’anniversaire de ma copine et elle a été extrêmement attentionné à notre égard"
Posté le 14/11/2024 à 14:08"A fuir !! J ai pris le menu coup de coeur, dans ma salade ca sentais le savons !!. Le serveur en a rien a ciré il sert et point barre. Je ne reviendrai plus du tout j'ai tout vomi ce que j ai mangé. Nous avions prévenu la responsable mais ne c est meme excusé bref degoutée"
Posté le 18/11/2024 à 20:20"Très bon accueil et service madame Alessandra nous a mise à l’aise elle a été d’une gentillesse merci beaucoup pour ce merveilleux accueil 🫶"
Posté le 21/11/2024 à 16:06"Je recommande vivement ce restaurant, où l'accueil est chaleureux et le personnel, à la fois sympathique et très professionnel"
Posté le 26/11/2024 à 12:31"Super moment passé dans ce restaurant d Aéroville. Encore merci a Sarah de nous avoir servi rapidement et avec le sourire."
Posté le 28/11/2024 à 06:45"Le poulet est trop brûlé, le goût est terrible"
Posté le 29/11/2024 à 13:47"Beaucoup de monde vers 20h mais le personnel a bien géré. Un peu d'attente mais raisonnable. Les plats sont bons notamment le steakhouse fondue... expérience agréable"
Posté le 01/12/2024 à 08:28"Décevant !! Service plus qu’amateur… La quasi-totalité de la carte en rupture et pas annoncé avant la prise de commande, nous avons dû nous y reprendre à 3 reprises ( pas de chance à chaque fois que nous repassons la commande ont nous annonce la rupture de notre choix) et cela tous le long du service ont a du demander à plusieurs reprises pour avoir pain, eau , carte des desserts… Note également : 1 toilette pour tous le restaurant, vous devez attendre 20mn pour vous lavez les mains et tous cela dans des toilettes avec une hygiène plus que déplorable pour ne pas dire écœurante."
Posté le 01/12/2024 à 21:24"À fuir ! Concernant l'hygiène, les toilettes étaient dans un état médiocre, pas de lumière, un accumulation de pisse dans l'urinoir, des traces de selles sur la cuvette. Les couverts et les verres étaient salles, la manager a voulu nous faire assoir sur des sièges mouillés à cause d'une fuite d'eau puis à essayer de ramener d'autres clients à cette même place (alors qu'elle savait qu'il y avait de l'eau sur ces sièges) qui ont eux aussi remarqué cela. La manager était d'ailleurs très désagréable. Concernant les plats, nous n'avons pas reçu les plats demandés, j'ai demandé une cuisson à point et j'ai reçu une viande à cuisson bleue or je suis enceinte. Une cliente à côté de nous avait reçu une feuille dans sont carpaccio. Nous avons décidé de partir et les deux manager nous ont fait comprendre que le problème c'était nous et ne se sont à aucun moment remis en question concernant l'hygiène et le service."
Posté le 08/12/2024 à 16:46"Restaurant à fuir. Je n’ai pas l’habitude de commenter mais ce restaurant a un manque d’hygiène conséquent. Pour commencer les toilettes étaient dans un état déplorable, excréments partout, lumière cassée donc obligé d’allumer le flash du téléphone. Urinoir remplis d’urine ce qui dégage une odeur nauséabonde. Si seulement ce n’était que les toilettes… Nos verres étaient SALES traces de doigts et de gras nous avions demandé un échange en plus des fourchettes sales. Mon amie et moi avions été servie a + de 30min après notre arrivée, les serveurs nous ont mis les couverts et les verres longtemps après, nous devions demander à chaque fois pour avoir de l’eau, des couverts etc a se poser la question si c’est peut être nous les serveurs ? Les cuissons ne sont pas respectées ma copine enceinte a reçu une viande a cuisson BLEUE alors que nous avions bien précisé de la faire bien cuite. Notre voisine de table avait elle même eu les carrés en plastique encore présents sur le carpaccio de bœuf . Une inspection d’hygiène a été demandé sur ce restaurant."
Posté le 08/12/2024 à 16:49"Demander à Alexandra pour être servi avec professionnalisme et le sourire. Pour manger régulièrement à l’hippopotamus d’Aéroville, je trouve que l’ensemble du personnel est professionnel, réactif et serviable."
Posté le 12/12/2024 à 15:59"Maya nous a très bien accueilli et très bon service et accueil a a table par Alexandra Le repas repas très bien nous sommes ravis de notre visite. Nous recommandons."
Posté le 13/12/2024 à 17:58"En arrivant je dis bonjour à la serveuse qui me regarde dans les yeux mais aucune réponse de sa part ( peut être interdit pour elle de saluer la clientèle) Passage au toilette tous les commentaires que j’ai pu lire le mentionne mais je ne vous rassure PAS le nécessaire n’a toujours pas été mis en œuvre. Je passerai les détails. Le service de la serveuse d’une lenteur et aucune amabilité, on ne peut pas dire que la joie de vie règne. Nous avons dû attendre d’ailleurs que ça soit quelqu’un de la cuisine qui viennent nous demander ce qu’on avait commandé car les plats attendaient en cuisine d’être servis. Résultats, nous avons mangé froid. Dommage parce que c’était bon et pas assez de temps car déjà beaucoup d’attente pour demander de réchauffer. MENTION SPECIALE quand même pour le serveur qui est venu sauver un minimum notre repas en nous servant du coup nos plats à la place de sa collègue. Il est très gentil, et souriant merci à lui et dommage que nous n’ayons pas eu le service complet avec lui."
Posté le 13/12/2024 à 22:57"Les paniers à partager avec les beignets de calamar nous ont été servis encore surgelé au milieu. Les couverts n’étaient pas propres et la viande a diminué de qualité. C’est dommage car nous aimions ce restaurant."
Posté le 15/12/2024 à 14:51"J’ai commandé une entré qui n’est jamais arrivé. L’eau est arrivé un peu trop tard. Et le service est lent. Les plats restent bons."
Posté le 15/12/2024 à 21:37"Bonjour je souhaite de remercier la serveuse Alessandra qui nous a très bien accueillir et servi et très souriante merci"
Posté le 17/12/2024 à 14:47"Décevant, une entrecôte sauce poivre ! Mon œil, trois bout de viande avec des morceaux de nerfs à 19.95€ ! C’est carrément abusé. Passer votre chemin, l’hyppotamus n’est plus ce qu’il a été. A fuir"
Posté le 18/12/2024 à 18:44"Le repas était excellent et la serveuse Camille au top. Poli, rapide, serviable, souriante ! Ça fait plaisir !"
Posté le 19/12/2024 à 19:59"Agréable accueil de Camille. Côté cuisine :Viande un peu trop sèche malheureusement ( entrecôte). Pour les ribs il aurait fallut qu'ils soient un peu plus caramélisé."
Posté le 19/12/2024 à 20:53"Repas d'entreprise organisé le 19 décembre, pour près de 40 personnes. Organisation au top ! Nous étions un peu pressés, et tout a été géré rapidement, et de façon très fluide. Le service au top, sans stress, et l'équipe est agréable, serviable et soucieuse que tout se passe bien. Je recommande à titre personnel, et professionnel. Et merci à Maya, la directrice du restaurant qui a tout orchestré d'une main de maître !"
Posté le 20/12/2024 à 08:58"Adapté pour aller déjeuner en famille même avec des bébés, ambiance agréable, personnel avec le sourire, viande délicieuse, mousse au chocolat a goûter absolument. Merci à la gentillesse et réactivité de Camille qui a su rendre ce moment de pré Noël excellent."
Posté le 21/12/2024 à 12:18"Super expérience. La cuisine était très bonne toute l équipe était accueillante et souriante . Nous avons été servie par Melynda qui était très serviable, à l écoute professionnelle et réactive . Équipe à l image de la « responsable » Ingrid qui était une femme adorable très professionnelle, bienveillante avec ses effectifs . Je recommande vivement cet établissement ."
Posté le 21/12/2024 à 21:50"Merci à Melynda et Ingrid pour leur accueil et leur service. Très bonne cuisine 🥰. Nous reviendrons."
Posté le 22/12/2024 à 12:37"Franchement magnifique et surtout le serveur Nathan ce jeune homme est souriant et gentille et très professionnel Et le repas parfait Quand vous allez la bas demander Nathan car rare les serveurs comme lui"
Posté le 22/12/2024 à 16:46"Une équipe vraiment au top du début à la fin ! Un service remarquable, toujours à l’écoute, des mets délicieux 😋, jusqu’au départ ou même la responsable Ingrid, nous remercie de notre visite et nous souhaite une excellente soirée et de très bonnes fêtes. On est un peu comme à la maison ! Merci à tous et à bientôt !"
Posté le 25/12/2024 à 16:44"Tjs super bien, par contre niveau dessert le profiterole XL est vraiment XL et l'île flottante aussi Et tous les desserts sont un peu trop sucré mais ce n'est que mon avis A part ça, c'est tjs 1 régal"
Posté le 27/12/2024 à 10:32"L'accueil et le service étaient satisfaisants, tout comme la qualité de la viande. Cependant, nous avons des réserves concernant les toilettes mixtes, qui semblent inadaptées, mal entretenues et peu propres, comme l'indiquent d'autres avis. De plus, à droite en entrant, la salle était froide, il n'y a pas d'isolation. C'est vraiment dommage, car cela pourrait être un point rédhibitoire et ne correspond pas aux attentes que l'on a pour une enseigne de cette réputation."
Posté le 29/12/2024 à 13:47"Super on a très bien mangé. Passer un bon moment. Par contre ma fille a oublié son cache oreilles essayer d’appeler le restaurant. Le seul numéro n’est plus attribué. Pas super je me déplacerai demain sur place mais sans grande conviction. Merci quand même."
Posté le 29/12/2024 à 20:04"Si vous voulez manger une simple brioche allez-y, mais pour la brioche pain perdu laissez tomber."
Posté le 30/12/2024 à 15:21"Camille super serveuse , très accueillante et rapide , à l'écoute des clients"
Posté le 30/12/2024 à 21:13"Servie par Camille , très sympa très bien accueilli totalement satisfait, merci beaucoup ☺️"
Posté le 30/12/2024 à 21:16"Servi par Camille, très bien accueilli, totalement satisfait du service et de la nourriture. Ambiance conviviale, calme et agréable. Je recommande !!!"
Posté le 30/12/2024 à 21:16"Vraiment très déçu, de l'équipe pour ce 31 décembre, l'accueil vraiment pas chaleureux. Malheureusement nous n'allons pas revenir"
Posté le 31/12/2024 à 21:32"Très bon accueil Bons plats"
Posté le 01/01/2025 à 08:13"Nous n’avons pu entrer car votre personnel étaient sous l’eau et la personne a l’accueil nous a indiqué cela ne sert à rien de rentrer puisque les plats ne sortent pas et que nous n’arrivons pas à gérer la salle ! Nous nous sommes donc rendu ailleurs ! Super expérience"
Posté le 03/01/2025 à 08:48"Je réserve dans l’après midi, je reçois une confirmation de réservation et nous refuse l’accès car « nous n’avons pas de réservation à votre nom ». À noter également l’amabilité du personnel qui est plus que médiocre, aucun sourire et la politesse n’en parlons pas."
Posté le 04/01/2025 à 00:56"Absolument fantastique ! Ça faisait des années que je n'étais pas venue à hippo. Je vis à Montréal et on a décidé de venir à Paris avec toute la famille . On avait pas trop d'espérance pour le resto du 31 décembre mais vraiment tout était frais, bon et l'équipe fantastique . Ne changez rien"
Posté le 04/01/2025 à 07:11"Très déçue par le repas servi. J’ai commandé un carafe de vin rouge, elle est arrivée glacée ce qui m’a tout de suite refroidi dans mon choix. J’ai demandé ma viande bleue, elle est arrivée beaucoup de cuite. Confondre avec une viande à point c’est moyen pour un steakhouse … Mon copain a commandé une viande en taille XL, ils ont du confondre avec le modèle S … Bref je ne reviendrai pas et je suis très déçue par la prestation."
Posté le 04/01/2025 à 20:46"Wahi nous a très bien servis. Ce n’était pas facile au vu de la tablée! 6 adultes et quatre enfants. Nickel!"
Posté le 04/01/2025 à 21:48"Youssouf super serveur. Très agréable. Poli . Souriant. Serviable. Rien à dire."
Posté le 07/01/2025 à 20:05"Un grand merci à Youssouf pour son incroyable service et sa bonne humeur, en plus on a bien mangé"
Posté le 07/01/2025 à 20:07"Accueilli proprement dans le restaurant, entrée correcte (panier à partager). Lors de l’arrivée des plats, c’est la catastrophe. J’ai commandé des Ribs ou plutôt ce qui est censé être des ribs. Le porc n’avait AUCUN GOÛT. J’ai fini mon plat pour ne pas gâcher sinon ce qu’on m’a servi n’était pas du tout au goût du jour. Inadmissible."
Posté le 09/01/2025 à 19:54"Accueil assez chaleureux mais par contre j’ai pris les Ribs, je n’ai mangé que deux bouts tellement c’était mauvais, aucun. Je ne recommande pas ce plat."
Posté le 09/01/2025 à 19:55"Un peu d'attente pendant la période des fêtes (effectif réduit), mais service au top avec des serveuse motivés et efficaces !"
Posté le 10/01/2025 à 01:36"Toujours bien accueillis et la cuisine est bonne le personnel souriant :)"
Posté le 10/01/2025 à 19:00"Superbe soirée, Mamoudou est très gentil ainsi que ses collègues 😊😊"
Posté le 10/01/2025 à 19:35"Bon accueil et professionnalisme de la part de Stevie et Ana. Deux plat + dessert et un verre d'alcool. On reviendra :)"
Posté le 10/01/2025 à 20:43"Merci Ana pour votre accueil super service! Par contre il fait un peu froid dans la salle"
Posté le 12/01/2025 à 12:37"Service très rapide et efficace, nous avons très bien mangé. Notre serveuse Camille a été très réactive à nos demandes"
Posté le 12/01/2025 à 13:33"Nous avons été extrêmement bien accueillis et servis par Laura dans le restaurant. L’ambiance est très agréable, et le repas délicieux."
Posté le 15/01/2025 à 22:26"C’était parfait, très rapide et très accueillant la serveuse Laura était parfaite."
Posté le 16/01/2025 à 20:45"J ai pris en livraison déçu manque le mi cuit au chocolat j ai pris le panier à partager à 9.90 un acheter le 2 offert quel arnaque rien à manger l andouillette quand à elle a réellement réduite"
Posté le 17/01/2025 à 19:09"Vendredi,Très bien reçu,service rapide,personels serviable et souriant ,les menus sont très appétissant, quelle plaisir. bravos ,samedi service impeccable menu super Dimanche très déçu par le faux filet à l’os très très dur quel dommage,notre serveuse etait très souriante et serviable nous lui avons signaler notre problème ,elle l’a signaler en cuisine J’espère que par la suite ce problème sera résolu."
Posté le 17/01/2025 à 21:16"J’ai mangé ce midi, le restaurant était rempli et pourtant les cuisines ont su faire, la serveuse Camille et sa collègue Gina on été au top. Je recommande."
Posté le 18/01/2025 à 13:13"Très bien reçu par Camille qui a été excellente dans son accueil et service je tiens à le signaler car les personnes comme elles donnent envie d’y revenir, elle est rayonnante :) Très bon hippo cuisine au top j’y reviendrai"
Posté le 20/01/2025 à 13:14"Service correct, mais j’espère que les Cuisine ne ressemblent pas aux toilettes !!!!"
Posté le 20/01/2025 à 21:37"Accueil au top, merci à Laura pour son professionnalisme et sa bienveillance. Repas très sympa, nous nous sommes régalés."
Posté le 23/01/2025 à 19:24"Très bon moment passer en famille merci à la serveuse Laura au top!!!"
Posté le 23/01/2025 à 20:25"Nourriture correcte, notre serveuse très aimable et professionnelle. Qui fera peu être des roulades si vous êtes gentil en attendant que l’on veille payer Merci à elle"
Posté le 23/01/2025 à 21:56"J'avais pourtant pris un repas simple dont du poulet rôti qui dans un premier temps est arrivé tout desséché suivi de ses pommes de terre égalementau bout de leur vie... je l'ai donc signalé à ma superbe serveuse colline qui a été me chercher un autre demi poulet qui celui-ci est arrivé cru à l'intérieur. Je ne vous cache pas que pour une enseigne comme la vôtre j'étais plutôt déçue. J'ai pris pour dessert une mousse au chocolat qui était toute granuleuse je ne vous cache pas que je ne reviendrai plus manger chez Hippopotamus c'est une grosse déception et pour le prix je ne reviendrai plus."
Posté le 25/01/2025 à 21:51"Bonsoir Je vous écris car j’ai eu le malheur de venir manger dans votre établissement ce soir et je suis ici pour parler de votre service qui est à revoir !! nous sommes arrivés à 19h40 pour passer la commande 10min plus tard et on a attendu presque 45min pour deux plats… Si ce n’était que ça me direz vous.. Il manquait deux accompagnements et j’attends toujours mes haricots verts… Je suis déçu car je n’avais jamais été déçu par votre chaîne de restaurant auparavant"
Posté le 26/01/2025 à 19:58"Partagez et mitigez... Les serveurs sont là mais aucune sympathie neutre ils font leur travail et c'est tout. Les planches apéros a partager sont garnies de 6 petites bouchés... Les 3 entrecôtes étaient pleines de gras ne vaut pas le prix affiché. Les toilettes sont catastrophiques, 1 seul en fonction. Le sol est trempé pleins de papiers au sol et une odeur franchement désagréable. BEURKKKKK Si on reconnait la propreté de la cuisine par celle des toilettes passez votre chemin ..... Je ne pense y retourner."
Posté le 27/01/2025 à 12:36"La cuisine, très bon, le restaurant très propre, mais le personnel ils sont pas du tout attentifs Ils sont pas trop sympathiques, j’ai pas envie non plus de les critiquer, mais juste s’améliorer Par exemple j’ai demandé un café, je l’attendais 20 minutes quand j’ai redemandé mon café on me l’a ramené mais sur l’addition on m’a compté deux cafés, j’ai vu la facture en sortant mais ils sont tellement pas sympathiques, j’avais même pas envie de me débattre pour 2,20 € pour la table c’est pareil, je voulais une table tranquille, elle m’a donné une table en plein chemin, il y avait tout le monde qui est sorti de les toilettes passer devant ma tablec’est dommage, c’est un très très bon resto"
Posté le 28/01/2025 à 12:35"Personnel pas aimable du tout. Aucun sourire. Le seul qui est aimable c’est le serveur qui est en formation. Il fait froid dans le restaurant. Il n’y a qu’un seul toilette dans le restaurant. État déplorable ! C’est sale, l’eau du robinet est gelée Ensuite faire payer 2 euros pour un supplément oignons dans le cheeseburger c’est chère payé. Bof bof"
Posté le 28/01/2025 à 19:52"Laura était très agréable Merci à elle !"
Posté le 30/01/2025 à 12:17"Au top....comme d'habitude..on revient toutes les semaines ....merci pour l'accueil qui est toujours à la hauteur..... service rapide efficace....on se reeeeegaleeee"
Posté le 30/01/2025 à 12:23"Super expérience, restaurant très propre. Très bon accueil, servit par Laura serveuse gentille, souriante et à l’écoute"
Posté le 30/01/2025 à 12:39"Merci! Réactivité, sourire, plats très sympas. Nous reviendrons. Merci Laura"
Posté le 30/01/2025 à 13:05"Très bon restaurant serveuse Laura au top hyper agréable à très bientôt"
Posté le 30/01/2025 à 14:08"Notre serveur James était très aimable et disponible Très bel accueil"
Posté le 30/01/2025 à 14:55"Je remercie Laura pour son super service, elle a été très adorable et très à l’écoute ! Nous avons passé une très belle soirée ☺️"
Posté le 30/01/2025 à 21:07"Très bon repas et le service d’Alessandra était super !"
Posté le 31/01/2025 à 14:41"cuisine parfaite pour un hippo et surtout service au top..."
Posté le 01/02/2025 à 10:33"Nous avons passé un très bon moment ! L’accueil a été rapide grâce à notre réservation, plats et desserts vraiment très bon, un grand merci à Philippe, notre serveur, qui a su être à la fois drôle et très attentionné. Une excellente expérience, nous reviendrons avec plaisir !"
Posté le 02/02/2025 à 09:40"Rémi au service, au top!! Viande de qualité même si cuisson très cuite (à notre demande ("
Posté le 02/02/2025 à 12:22"Service trop lent, pourtant pas beaucoup de clients ce jour là. Mon morceau de viande était beaucoup plus petit que ce qui est servi dans les autres restaurants de la franchise. Pour le service, je pense que les serveurs étaient dérangés par ma venue et auraient préféré que je ne vienne pas."
Posté le 02/02/2025 à 20:15"Le serveur Rémi était désagréable, froid et a un air méprisant."
Posté le 02/02/2025 à 23:10"Le personnel est très agréable 👌🏻 merci au serveur Remi pour son service 🍽️ merci Ingrid pour votre accueil 👍🏻"
Posté le 04/02/2025 à 13:51"Très bonne expérience ! Merci à Ingrid et Patrick pour ce super moment, bon courage pour la suite, je recommande"
Posté le 08/02/2025 à 13:01"Wahi le best des best il mérite une augmentation c’est vraiment un serveur compétent qui a les codes de la restauration. Souriant aimable présente et de bon conseil. Nous avons manqué vraiment de rien. Merci beaucoup c’est toujours un régale avec vous ;)"
Posté le 08/02/2025 à 18:45"Xahi personne de qualité qui aime ce Qu’il fait très à l’écoute du client, Toujours le sourire, je reviendrai"
Posté le 08/02/2025 à 18:46"Superbe moment en famille, accueil et service impeccable....les serveurs à l'écoute, attentif, et la responsable super sympa et agréable....a refaire....merci pour ce beau moment 🙏"
Posté le 08/02/2025 à 21:23"Prise de commande rapide, la serveuse (Alexandra) souriante et efficace."
Posté le 11/02/2025 à 14:46"Très bonne nourriture, mais le service d'Alessandra est incroyable ! attentionné, poli, excellent service!"
Posté le 11/02/2025 à 14:58"La nourriture était excellente et le service était parfait, Alessandra était adorable et nous a servi avec beaucoup de soin... Je recommande vivement..."
Posté le 11/02/2025 à 14:59Entreprises à proximité