Hippopotamus Steakhouse

"Visite après le confinement R.a.s, accueil sympa, service très bien et réactif. Gestion de la terrasse intelligente en fonction de la météo et de la demande du client ils font le nécessaire. La répartition des clients est juste parfaite, les distances sont respectées. Rien a voir avec l'hippopotamus de Noyelles-Godault, où nous avons pu constater que les serveuses touchent leurs masques toutes les 5 minutes et le pon-pon une serveuse qui trouve le moyen de se mettre les doigts dans le nez pendant qu'elle sert des tables OMG!!! Nous encourageons l'Hippopotamus de lomme de persister dans sa différence. 👍👍👍👍👍 À très vite👍👍👍👍 Visite précédent Lieu sympathique, bon accueil, il y a toujours des problèmes de cuisson avec les viandes. Par contre le nouveau programme de fidélité de l'enseigne est un vrai desastre. Des offres quasi inexistantes même pour des clients fidèles."

"Service un peu long. Nous n'avons même pas pris de dessert car 40mn après avoir fini le plat nous avions d'autres choses à faire.... D'habitude ça se passe mieux. Changement de carte pour l'entrée à partager, moins bon que le panier thaï."

"CATASTROPHIQUE et DÉSASTREUX il n'y a pas de mot pour qualifier ce qu'il y avait dans mon assiette une salade César à 15 EUR 20 pour avoir de la salade si on appelé ça salade pas fraîche Des tomates cocktail coupes en 2 un vulgaire poulet pané et 2 fine tranches de parmesan sans goût même aldi ou lidl en plat préparé font mieux le seul point positif la serveuse qui est agréable à FUIR"

"Nous avons bien mangé, mais les quantités sont plus petites que dans le passé. Nous avons été très bien accueilli et bien servi. Le cadre est très classique ainsi que l'ambiance"

"Toujours très bien accueillis et servis. Nous faisons 40km pour ce rendre spécialement à celui de Lomme que l'on apprécie le plus sur la région lilloise"

"Nous sommes venu dans ce restaurant juste avant d'aller au cinéma et nous avons passé un très bon moment, serveuse très agréable et aimable, repas très bon et copieux, on n'a très bien mangé d'ailleurs, prix correct, nous reviendrons c'est sur."

"Service très très long plus de 30 min avant qu'un serveur vienne prendre notre commande. 25 minutes à attendre notre plat. Et ne parlons pas du dessert. Boisson verre non rempli. Prix excessive pour le restaurant."

"Nous avions réservé pour 13 , forcément tout le monde n est pas arrivé en même temps, ils sont venus 2 fois demander si nous commandions alors que la table étais à moitié pleine, une fois tout le monde arrivé nous avons attendu 15 mn et avons été chercher un serveur pour qu il prenne notre commande Deux paniers apéro, un avec viande et un autre legumes vendu 14€ chacun , très cher pour ce que c est.... Des plats à 15€ ou même 18€ servi avec une sauce, on trempé deux fois un bout de viande il n y a déjà plus de sauce , une fois le plat mangé on a encore faim Les frites sont des allumettes surgelés.... Nous n avions pas encore fini l apéro que les plats arrivent mais que pour 5 personnes les autres sont arrivés quand nous avions presque terminé de manger Forcément du coup nous n avons pas pris de dessert mais avons opté pour un café, il est arrivé froid.... Pour info il n étais pas plein dutout....."

"Nous avons mangé ce dimanche midi chez Hyppopotamus, où nous avons passé un très bon moment ! La terrasse ouverte sur la pelouse donne un esprit très garden party, c’est vraiment agréable ! Nous avons été servi par Gabrielle, une serveuse très agréable, souriante et ce malgré le masque ! Disponible, elle a répondu rapidement à toutes nos demandes, notamment pour recommander les accompagnements ! Nous avons pris un spritz et un mojito en apéro : les cocktails sont très bons ! Nous avons mangé un magret de canard et un pavé de saumon : la cuisson braisé apporte un petit plus niveau goût ! Les accompagnements à volonté sont excellents ! Nous ne manquerons pas de revenir pour manger en terrasse !"

"Plutôt bien. Juste qu'on a dû réclamer après nos couverts. Et viande pas assez cuite comme demandée. Et réclamé de la salade qui n'est pas donné d'office. Sinon bon accueil. On a bien mangé même si on est un peu resté sur notre faim. Le propriétaire vient de me répondre a mon avis. Et je trouve ça encore plus lamentable qu'il fasse un copier coller de toutes ses réponses face au avis de ses clients.... c'est tellement difficile de faire un avis personnalisé.... Ça me donne encore moins envie de revenir."

"Une carte qui donne envie, des plats soignés,un personnel aux petits soins, dont le directeur, très impliqué en salle avec son équipe, bref, une excellente surprise à renouveller!"

"Pas mal, viande excellente, mais déçu des frites... Je recommande la brioche en dessert, elle est très bonne."

"La cata !! Mouche dans ma bière et brochette soit disant 300g qui en fait à peine 250g et la moitié est pleine de nerfs.. et le pompon c'est quand j'en parle au chef de rang, il est limite de bonne fois, monsieur est occupé et ne peut donc pas tout voir !! Bah si c'est ton job en fait, t'es payé pour que tout se passe bien ! Plus jamais ! Le seul Hippopotamus avec un chef de rang digne de ce nom c'est celui de Heron Park !"

"Expérience très décevante sur la commande du 10 octobre midi : - Des jus de cranberry au lieu des nectars affichés sur la carte - Une viande avec cuisson non homogène, ne correspondant pas à la cuisson demandée - Une andouillette servie éventrée, la présentation ne donnait pas envie (voir photo) - Accompagnement de légumes servi froid/tiède - Une attente de plus d’une heure entre l’entrée et le plat, sans un morceau de pain pour patienter - Une attente longue aussi entre le plat et le dessert - Notre serveur qui s’excuse une fois le débriefing effectué, mais pas un geste commercial sur le règlement, malgré notre mécontentement Bref, on était habitués à plus de qualité de la part du restaurant, lors de ce repas, ça n'était vraiment pas à la hauteur, surtout vu les prix pratiqués. Je mets une étoile pour le menu enfant, correct (mais quantité de viande amoindrie par rapport à ce que nous avions connu par le passé). On va blacklister un moment."

"Première commande dans ce restaurant via Uber eats, commande reçue décevante, pilons de poulets carbonisés,, frites trop trop cuites et sèches : immangeable,,, quantité à voir: TOUT JETER À LA POUBELLE Expérience très décevante,,, s'il faut payer pour recevoir cette qualité de NOURRITURE: c'est du n'importe quoi À éviter pour toutes commandes via Uber eats,, le client n'est pas servi selon ce qu'il paie Pfffff DÉCEVANT"

"Dommage malgré 2 fois le poulet recuit en cuisson revenu rosé donc pas mangeable aucun geste trop d attente pas trop gérer cette fois ci dommage .rester sur ma faim .mais pas le prix pour 5 ..entrée bonne et dessert pas eu le temp d en prendre séance de ciné ."

"Ce n'est pas la meilleure table, acceptable. Fin de séance de ciné ,nous arrivons et remarquons le personnel marqué par un gros service. Nous ne nous attardons pas,un plat une boisson et nous repartons. La prochaines fois ,nous arriverons plus tôt, Pour avoir une meilleure expérience."

"Nous sommes venues déjeuner relativement tard vers 14h le samedi. Très bon accueil par Vincent qui nous a fait tester la terrasse avant de nous donner une table intérieur (il faisait très chaud). Mention spéciale à la serveuse prénommée Laura, sourire, gentillesse, aux petits soins. Repas copieux et frais, rien à redire. Cadre très agréable aussi bien intérieur qu'en terrasse."

"Entrée ou dessert +plat+ boisson à prix des Raisonnables. Bon rapport qualité prix. Nous avions choisi du vin et il s’agit donc pour 1 personne de 25cl Nous avions demandé des petites quantités d’accompagnement pour avoir 1/2legumes 1/2féculents, ce qui a été respecté pour les cuisiniers. Je recommande"

"bon accueil, personnel sympa, jolie décoration, mon plat était bon mais l'assiette était un peu tristounette juste le steak et les frites j'aurais aimé un peu de salade (juste mon avis ^^) j'y ai passé un bon moment merci ^^"

"Très bonne accueil, équipe chaleureuse. Au niveau du repas manque un peu de cuisson sur la viande mais sinon le repas était excellent !!✨ (Je recommande l’île flottante 👌)"

"Commande sur uber Eats de 3 menus hamburgers stipulés sans porc et que nous n’avons jamais demandés. Pas de gestes de remboursement ou ils se renvoient la balle avec uber Eats. Aucun sens du service client pour 3 erreurs. Scandaleux"

"Service agréable, emplacement un peu moins mais nous reviendrons certainement un peu plus tôt pour avoir une meilleure place"

"Très bon restaurant, pas trop de monde et service rapide. Très bonne entrée nachos gratinés. Plat servi en moins de 10min. Remise de 10% grâce au compte fidélité."

"Nous avons passé une excellente soirée pour l’anniversaire de ma belle mère . Accueil et service au top ! Un grand merci à Vincent et waqas qui ont été super ! Encore merci pour la mousse 😀"

"Très bon accueil et endroit sympathiquement décoré. Malheureusement le service était assez long (presque 20 minutes pour venir débarrasser et nous proposer les desserts) alors qu'il n'y avait que 5 tables au maximum occupées. La qualité de la cuisine est agréable, dommage que les quantités soient si petites au vu du prix !"

"Très bon repas mais tout de même cher pour ce qui est servi. Les assiettes des plats paraissent tristounettes et vides. Dommage..."

"Prise d'un apéritif sympa. Au niveau du plat, je regrette les petites quantités vu le prix. C'était assez flagrant. Les haricots verts sont surgelés et sans goût je ne conseille pas. La mousse au chocolat industriel."

"Excellent service, Vincent le serveur vous offre dynamisme, professionnalisme et bonne humeur"

"Bonne cuisine, se dépêcher de manger si on ne veux pas que l'on retire notre assiette pas encore terminé avec les couverts en mains, obligé de réclamer les choses oublié sur nos commandes ,bref mauvaise expérience"

"Très bonne première expérience. Le serveur était à l'écoute, bienveillant et de très bons conseils. Les chips maison étaient bons. Le seul bémol c'est le trio de burger qui pour moi était trop petit par rapport au prix. Le mi-cuit était un délice. Je recommande"

"bonjour, arriver il y avait de l'attente (5-10min) installé, ouverture de la carte je me suis mise à jouer à où sont les options végétariennes il y en a que très peu certes c'est un restaurant de viande mais les options végétariennes ne sont pas à négliger pour autant. la table était collante et pas lavée le personnel en dilettante. sur 4 plats 3 bien, j'ai mangé le cheeseburger végétarien dans la formule plats / boisson / dessert, il avait l'air bon d'extérieur mais en le coupant le steak était froid, il a été envoyé en cuisine et l'assiette a juste été mise au four au lieu de refaire chauffer le steak, pain cramé et steak toujours froid donc immangeable la serveuse s'est juste excusée alors que j'ai laissé la moitié dans mon assiette car je répète immangeable soit les autres plats bien et bonne soirée."

"A fuir!! Nous avons pris un mojito, le verre est rempli de glace pilée!!! . Après une longue attente les plats arrivent.. froids. J’en fait part à la personne au bar qui reprend les assiettes pour les réchauffer au four, résultat : frites ==> dures, pièce de bœuf=> une semelle, on demande de la mayonnaise ==> on nous ramène 2 minables sticks… Grosse baisse de qualité, de la quantité, de service mais de loin la baisse des prix 😱. Nous reviendrons plus."

"Accueil au top, le serveur est très sympathique et dynamique. Servie rapidement , les plats étaient bons. La mousse au chocolat une tuerie. On me l'avait recommandé et je la recommanderai à mon tour. J'y retournerai c'est certain . Prix très correct."

"Bon accueil, service long. Planche à partager reçue en même temps que nos plats. Les oignons encore froid à l'intérieur. Déçue par la taille des plats ( pièce très petite). Le cadre et les serveurs sont agréables."

"Nous sommes venus le 4 février à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. Nous n'étions jamais venu. Cadre sympathique, nous avons eu une table ronde, c'était top. Serveur pas très agréable et l'attente pour le dessert un peu longue. A part ça, notre expérience est réussie"

"Bon accueil, suggestion proposée, collaboratrice souriante et avenante tout au long du service. Le cadre est sympathique et l ambiance calme, propice aux échanges sans lever la voix. Cocktail parfait, par contre la viande (châteaubriant) bien que excellente se retrouve en portion non acceptable à 27 eur ! Entre 100 et 150 grammes, ça fait quand même plus de 200 eur le kilo ! J ai pensé avoir commandé un menu enfant… pour les desserts, plus de banane braisé, plus d ananas braisé non plus… S’agissant d un restaurant de viande, je ne suis pas satisfait sur ce point. Je retiens donc la sympathie et le sourire de Léa et Ouzia mais pas la cuisine. Pour la viande j irai ailleurs."

"Ce n'est pas la première fois que je donne un avis. Lorsque je vais au cinéma accompagnée, avec mon conjoint ou des amis (es) le plus souvent, c'est chez Hippopotamus Lomme que je vais. Nous mangeons toujours très bien pour un prix raisonnable. La viande est toujours bonne. Cette semaine j'ai pris du Bar, c était super bon avec une sauce que je ne connaissais pas. Les desserts, surtout la pomme 🍎 au four, on adore. Je finirai par un super plus concernant les serveurs, qui se reconnaîtront, souvent les mêmes. Rapidité et gentillesse toujours. A très bientôt. Sommes venues mercredi midi. Avons passé un excellent moment au cinéma et grâce à vous également. Merci."

"Avis très mitigé : le repas était sympa, les cocktails très bon mais légèrement sous-dosé en alcool. Mon seul soucis fut le service : je suis restée pendant bien 1h15 en tout à attendre, alors que la serveuse faisait des allers-retours derrière nous sans rien amener ni récupérer à chaque fois, et en nous ignorant parfois. Un peu dommage :/"

"Accueil au top serveur très gentil et rapide au bout de 5 minutes on été servi beau morceau de viande tendre au top 👌"

"Très bon moment passé. Dommage que nous ayons eu les cocktails après le panier de grignotage qui était censé accompagné l apéritif . Plus de monde que d habitude donc plus d attente. Par contre déçue que nous n ayons eu que 3 réductions de 5 euros pour places de cinéma alors que nous étions 4 et que les menus + cocktail avaient largement dépasser les 23 euros par personne. D habitude aucun soucis sauf là....nous ne comprenons toujours par pourquoi!!!!"

"Nous fréquentons souvent ce lieux, et ils ont élargi le menu; j'ai pris un steak savoyard. Bonne ambiance et personnel disponible."

"Bonjour un resto bruyant , une viande très goûteuse et tendre dommage manque. Petite salade accompagnement plus. de sauce a table mayonnaise, moutarde,.... Obligé de demander car pas demandé à la commande. Pain idem. Les plats arrivent et moutarde pain. Bien après. Sinon serveur très gentil et souriant malgré leur marathon ."

"Nous allons régulièrement à celui de Lomme , nous savourons chaque plat mais il y a comme un goût de trop peu une fois l'assiette terminer . Les viandes sont assez petites et la purée est dans un petit pot en verre qui est très très petit . Pas d'accompagnements type salade et c'est bien dommage . C'est bon mais pas suffisant ! Service et personnels très agréables !"

"Nous sommes arrivés dans ce restaurant le vendredi 8 mars 2024 vers 19:15 pour manger avant notre séance de cinéma prévue à 20:45. Le restaurant étant situé juste en face nous pensions que cela serait bien pratique. Il y avait un peu d'attente à notre arrivée . Une fois installé, nous avions commandé 2 plats , une dorade + frites pour mon conjoint et une salade nordique pour moi. Le plat de mon conjoint est arrivé seul vers 20:20 soit presque une heure après la commande et sans mon plat. ( une salade!) Que nous avons dû réclamer car elle avait été oubliée. La salade est arrivée incomplète sans assaisonnement sans les tortillas ... Bref, nous avions eu le sentiment que les serveurs bien que très gentils et la cuisine étaient débordés alors que le restaurant n'était même pas plein. Franchement à éviter si vous êtes pressés car Il y a un réel manque d'organisation. Nous nous en étions déjà aperçu une précédente fois lorsqu'il a fallu attendre une heure pour nos desserts glacés qui sont arrivés fondu.... Heureusement que c'était après la séance ce jour là. Résultat : on paye une addition bien salée sans être satisfait . Bien que mon conjoint ce soit bien régalé avec sa dorade, pour nous c'est terminé nous n'y retournerons plus."

"Assiette de steak poivre assez petite, pas vraiment, même voir pas du tout ressemblant à la photo qui est présente sur le menu et plus 2 picon bière 50 cl le tout pour 37€70 Je n'ai pas voulu être déçu avec un dessert et je voulais pas dépasser les 40€ donc je n'ai rien pris en plus. Malgré cela serveur/euse très sympathique et accueillant"

"Très bon , serveur sympathique, dommage il manque un peu de salade.. 🥗 l'assiette fait vide . . La viande top .. le dessert parfait"

"Très moment . On a bien mangé. Personnel agréable Notre fille fêtait ses 17 ans et bien que je regrette qu'il n'y aie rien de prévu comme dans certaines enseignes elle a pu souffler ses bougies sur le gâteau plastique entourée des serveurs qui lui chantaient joyeux anniversaire."

"Soirée en famille après une séance de Cinéma. Nourriture de qualité. Après un décalage dans le service entre mon épouse qui avait faim et moi même. Le manager est venu s'excuser et a offert le plat en retard. De l'attention au client comme ça c'est remarquable par les temps qui courrent."

"Lieu assez grand.attente un peu longue.les plats sont bons mais les desserts bof bof.le personnel est accueillant"

"Dîner le 15 avril pour l'anniversaire de nos jumelles. Accueil très sympathique, service rapide, repas excellent, restaurant propre, très bonne ambiance, petites attentions pour l'anniversaire de mes filles (bougies, chanson d'anniversaire par le personnel). Un grand merci, nous reviendrons avec plaisir."

"Personnel très sympathique (notamment Lou qui nous a servis). Tarifs raisonnables le midi, les legumes grillés sont une bonne surprise, bonne viande. J ai enlevé une étoile car assis sur une table juste à cote de la terrasse mais a l intérieur, la grande porte glissante qui donne dehors isolait mal de l extérieur et le froid s est malheureusement fait ressentir ; temps d attente un peu allongé pour la commande des desserts mais le personnel se démène pour avancer vite et bien."

"J’ai pris un mojito qui avait clairement le goût d’eau ! Trop de glaçons. Je demande un second et précise au serveur un peu plus corsé car aucun goût, le barman vient à notre table et m’affiche devant tout le monde avec un cours sur le mojito en parlant très fort pour en faire profiter tout le monde 😳 Il me dit qu’il va me faire «une recette » qui n’est pas dans la carte et qui sera plus fort (sous entendu je suis une alcoolique !) tout le restaurant avait les yeux rivés sur moi. Ensuite j’ai eu droit à un défilé à notre table, même des serveurs qui n’avaient rien à voir avec nous pour savoir comment était le mojito ! Et ils repartaient en riant ! Terminé je ne mets plus les pieds chez vous ! Aucun tact. Il suffisait juste de mettre moins de glaçons j’en demandais pas plus !!!"

"Nous fréquentons ce restaurant régulièrement et nous ne sommes jamais déçus. Le personnel est extrêmement accueillant et attentif. Les plats de viande sont délicieux et généreusement servis avec des accompagnements à volonté. Si vous souhaitez passer un moment agréable avec une excellente viande dans une ambiance chaleureuse, n'hésitez pas !"

"Pour moi parfait, mon compagnon a été un peu déçue des quantités."

"Nous avons été servis très rapidement. Tellement que nous n'avions pas eu l'apéritif avant.. un peu dommage. Les frites n'étaient pas top mais le reste était bon, le personnel est agréable et sympathique. Quant au capuccino lui, nous l'avons attendu par contre... Nous étions presque résignés lorsqu'il est arrivé. Les prix sont un peu abusé par contre."

"Le serveur seul qui doit s’occuper du restaurant entier. Plats qui arrivent avec plein d’erreurs (mauvais suppléments, mauvaises sauces, et en plus des portions plutôt petites), pas de verre pour les boissons, pas de pain après 3 demandes (pareil pour de l’eau). Erreur également dans 1 des plats, le temps de le renvoyer et que l’on nous en apporte un nouveau, tous les autres plats étaient finis d’être mangés. En plus ! Les coupes de champagnes données pour un anniversaire arrivent avec une des coupes qui est fendue ! Franchement, même si le restaurant a tenté de se rattraper, je suis extrêmement déçu."

"Nous sommes venus un dimanche midi, pas trop de monde et pas d'attente donc très bien. Toutefois attention à la cuisson du fish and chips car il était froid et aussi à donner la surprise du menu enfants sans qu'on doive le réclamer. Je recommande l'établissement car bon rapport qualité-prix. Merci."

"Je prends souvent le saumon et les légumes grillés. Les pièces de bœuf sont bonnes. En revanche j'ai testé le canard et la purée, je ne reprendrai plus, le canard n'est pas assez tendre et la purée à un goût bizarre et elle n'était pas chaude (je l'ai signalé et elle a ete réchauffée) vaut mieux prendre une pomme de terre au four. Un 👍 pour le serveur Nicky, toujours souriant et à l'écoute de nos demandes."

"Le rapport qualité prix n'y est pas : - Les plus : la déco et l'ambiance du restaurant. Le service plutôt agréable et efficace - Les moins : ne pas être capable de faire des steaks hachés minute plutôt que des steaks tout faits dans un steakhouse à la française c'est franchement dommage. La sauce cheddar industrielle, les frites surgelées dans mâche. L'œuf au plat pas assez cuit. Brefs dès plats apparemment simplissemes à réaliser qui pourraient être 10 fois plus savoureux. Ce n'est pas parce que c'est une chaîne que l'on ne peut pas faire de la qualité"

"Nous avions réservé une table pour 5 couverts pour le jour de la fête des mères. Nous pensions passer un agréable moment mais c’était sans compter sur la présence d’enfants turbulents qui criaient, courraient, … bref une cour de récréation et plus moyen de s’entendre. Le comble était que les parents de ces enfants laissaient faire : aucun respect pour les autres. Nous avons élevé 4 enfants et à aucun moment une telle situation s’est produite. D’ailleurs deux d’entre eux étaient présents et ont eu cette réflexion : « nous ne nous sommes jamais comportés comme ça… et vous ne l’auriez pas toléré » ce qui n’est pas faux. Nous risquons avec ce genre de comportement laxiste des parents de voir fleurir de nombreux restaurants avec la mention « only adults » comme dans les hôtels et club vacances c’est bien dommage mais compréhensible."

"Même si les serveurs n'y peuvent rien et qu'ils sont très aimables, le timing apero/plat/dessert est a revoir ! A peine l'apéritif posé sur la table que les plats arrivent. En revanche il faut savoir patienter pour le dessert"

"2 fois sur Lomme et déçue par rapport à celui de Lille qui est super. Panier de grignotage servi tardivement après l arrivée de nos boissons. Salade cesar arrivée sans assaisonnement et très peu d accompagnement ( salade nature et escalope de poulet posée dessus). Après réclamation au serveur celui ci nous a amené un assaisonnement à table. Le nettoyage des tables, des verres laisse à désirer sans compter les morceaux de nourriture présents sur la moquette.( il était tout juste 19h donc pas une fin de service). Dommage car le restaurant dénote fortement par rapport à la qualité de celui de Lille."

"Étant accompagné de notre petit chien de 6 kg, n'avons pas pu nous asseoir là où nous souhaitions, c'est-à-dire sur la banquette les chiens griffent la banquette ! Autant dire : nous n'acceptons pas les chiens ! Ce qui n'est pas indiqué à l'entrée. Nous sommes repartis, vu l'accueil directif et vraiment pas agréable !! Première et dernière visite !"

"Endroit sympathique pour passer une soirée tranquille entre amis, le serveur très gentil nous a laissé commander et prendre notre repas à notre rythme. Les plats sont simples et délicieux .J'aime y venir pour des moments entre copines, on ne nous met pas la pression comme dans certains restaurants où au bout d une heure on vous dégage."

"Il faudrait soit revoir vos prix soit la quantité dans vos assiettes ! Franchement pour un steak haché xxl j’ai quand même eu le droit à un steak haché plus petit que celui que votre concurrent les 3 brasseurs servent dans leur menu enfant … Les photos des cartes ne sont clairement plus en adéquation avec vos plats Peu de monde (5 tables ) de pleines mais 45 minutes pour être servi"

"Déçue ! Nous ne nous sommes pas régalé contrairement aux fois précédentes. Les plats n’étaient pas très chaud et semblaient être réchauffés de la veille pour certains… De plus, on avait l impression que le sol était très collant comme s’il n avait pas été nettoyé.."

"Bonjour à tous, Je déconseille vivement ce restaurant fuyez! Partez envolez-vous… Vous mangez froid servi 45 minutes après. Pas d’excuse serveur et serveuse désagréable. Tu commandes un plat à 20€ on dirait un menu enfant… Le collègue a bouffé du pain! On demande des explications la réponse « C’est parce qu’il y a du monde ». À fuir. Bien à vous,"

"On vient prendre la commande il nous ramène l entrée on a pas encore eu l apéro 👍il amène les boissons du repas aussi donc un bière qui s aplati en quelques minutes après on attend une plombe pour le repas on réclame et au bout d'un long moment il vienne dire qu ils. ne peuvent honoré un plat un plat donc il faut attendre encore bien les restaurants de mieux en mieux 🥴🥴🥴"

"Cadre agréable, personnel attentif mais débordé ( 45 mn avant la prise de commande de l'apéritif ). La photo de mon dessert était très attirante. La réalité est la moitié de la coupe. Dommage...."

"Nous étions venus il y a quelques année et ont c'était régaler ! Ce qui nous a donner envie de revenir hier . Malheureusement nous avons était déçu 😞 Une planche apero avec seulement 2 croûton par perssone et des sauce sans vraiment de peps. Les enfant ont eu mayo ketchup en petite dosette style fast-food. Une mayo maison ne coûte rien . Et nos plat ( dorade et saumon ) n'était pas relevé, sa manquer de goût. C'est vraiment dommage car le perssonel est très gentil mais honnêtement ont aurai mieu manger à la maison. Je n'y retournerai plus ."

"J’ai commandé un steak au poivre chez eux. J’ai reçu 5 mini bouts de viandes, et une minuscule pomme de terre, et pas une seule goutte de sauce. J’ai jamais vu ça. Ne commandez jamais ici, c’est vraiment beaucoup trop cher en plus. Vraiment dégoûté"

"Si vous êtes gros mangeur de viande, je vous déconseille cette chaîne de restaurant. Mon mari a cru qu'il avait pris un menu enfant ! Une viande (pavé Montbélliarde) à 22€90 et je vous laisse regarder la photo. Elle était bonne mais c'est excessivement cher ! Abusé sérieux ! Le poids d'un steak haché ! Même pas de salade pour accompagner la viande ! Et la ration de frites ! N'en parlons pas. L'assiette fait vraiment pitié. Mon mari m'a réclamé un mac do dès la sortie du resto ! Une vraie arnaque rapport portion/prix ! Je vous déconseille cette chaîne de restaurant, vous serez déçu par les portions, c'est une honte, vraiment ! Très déçus ! Merci quand même au serveur qui a été à notre écoute et qui nous a dit, après le repas, que les frites étaient à volonté. Malheureusement, il n'est pas précisé sur la carte."

"Superbe expérience. Nous avons très bien mangé. Quand je vois les commentaires laissé avant moi je réponds que parfois vaut mieux privilégier la qualité plutôt que la quantité. Le personnel est vraiment très agréable!!! Nous avons passé une très bonne soirée. Nous reviendrons!!!"

"Très bon repas, nous n'étions pas venus depuis longtemps, nous n'avons pas été déçus. Hamburgers copieux, frites très bonnes et desserts délicieux. L'accueil des enfants avec une pochette contenant des petites activités est top. En bref, nous reviendrons !"

"Nous avons bien mangé mais le service laisse à déplorer. Les serveuses nous ont presque snobé tout le repas. Nous avons beau les appeler c est pas forcément pour cela que nous sommes écoutés. Plus de deux heures pour deux adultes, 1 plat + dessert chacun un lundi où nous étions pas plus de 10 tables. Pas de sauce proposée, on nous demande pas la cuisson de la viande,... Il y a le concurrent US de l autre côté de la rue qui risque de nous voir revenir plus vite que prévu"

"Nous avons très bien mangé, repas de qualité et bien cuisiné. Par contre service très très long alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant ... la personne nous servant les plats pas très agréable et souriante c'est dommage aussi."

"Satisfaite à chaque fois, un bon accueil, la cuisine est parfaite, il y a beaucoup de choix et le service est parfait"

"Bonjour, nous y sommes allés samedi midi. Nous avons pris un menu plat dessert nous nous sommes retrouvés avec un jambon grillé dans une poêle avec 10 frites toute grasse nous avons demandé une portion d’haricots verts on nous a dit facturation complémentaire, 3,50 € pour 10 haricots verts surgelés. j’ai pris une mousse au chocolat dans un bocal du type le parfait elle a dû rester un moment au frigidaire il y a plein de condensation. En fait j’ai mangé de la mousse au chocolat avec de l’eau. service à voir, la présentation de vos serveurs. Rester comme ça….."

"Nous sommes passé le 8 août au soir, service par 3 personnes dont 2 à priori novice, service avec quelques quoiques heureusement que Vincent était là pour rattraper les bourdes des deux jeunes. Ils faut bien commencer dans le monde du travail, merci à Vincent qui les a épaulé du début à la fin tout en restant d'un professionnel incroyable 👌👌 Courage à vous. Côté cuisine, nous avons était servis assez vite, mais les proportions sont un peut petites pour le prix, peut être ajouter une petite salade d'accompagnement. Autrement, le plat était excellent !"

"L'endroit est sympa la cuisine est délicieuse mais le service est à améliorer. Heureusement la serveuse qui a pris le relais était très agréable et souriante merci mademoiselle 🙂"

"Un très belle endroit pour manger de la bonne viande.dommage qu'elle ne sois pas de qualité.un morceau à 28euro qu'elle dommage.le service était plutôt sympathique. Mais vraiment la viande décevante petite et pas bonne."

"Nous somme allés ce soir dans ce restaurant. Le service est impeccable, les employés se bougent toute la soirée pour rattraper différentes erreurs issues des cuisines et sont proches des clients. Nous n avons pas eu d erreur particulière à notre table, mais payer plus de 22 € pour avoir l entrecôte que j ai eu, il y a un gros manque de qualité que ce soit dans les ingrédients ou dans leur préparation. Alors message qui se veut constructif auprès du gérant.... faites quelque chose car les clients vont venir une fois mais pas deux. Votre personnel pourra faire tout ce qu il peut pour satisfaire le client, on est quand même dans un restaurant, donc si ce qu on mange n est pas satisfaisant, cela ne durera plus très longtemps. D'autres enseignes qui ont hélas dû fermer ont connues exactement le même scénario . A bon entendeur, ou pas...."

"Portions vraiment trop petites pour le prix et qualité médiocre, aucun légume,heureusement il y avait un peu de pain...Sinon,personnel agréable, service rapide"

"Un malheureux onglet Irlandais à 25euros minuscule. Un bol de riz digne de Koh Lanta. Aucun accompagnement (salade etc...). J'en ai informé une serveuse qui m'a aimablement dit qu'il fallait réclamer. Faut il encore nous le proposer... Bref, j'ai surtout eu l'impression d'avoir commandé un menu enfant. Au vu de mon désenchantement pour le plat, je me suis abstenu pour le dessert (surement du congelé...)."

"Ni bon ni mauvais. Portions trop petites. Pas de pain, pas de carafe d'eau, pas de sel et poivre. Serveur agréable !"

"Merci à Nicky pour son accueil et sa gentillesse. La viande toujours de bonne qualité avec un service au top, c’est encore meilleur ."

"Un Jack Daniels à 8 euros c'est extrêmement cher.. 5 euros chez flunch.. Erreur de service en recevant deux cocktails Summer alors que l'on avait demandé 2 saumur. Remplacé mais pas enlevé sur ticket de caisse.. heureusement nous l'avons vu... frites de faible qualité.. la viande est venu sauvé ce repas"

"Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferai. Repas rapide car j'étais pressée, équipe souriante, à l'écoute, bienveillante, efficace. Et c'était excellent ! Merci Ouiza et Agnelo tout particulièrement !!2"

"Bonne nourriture malheureusement arrivé a 19h50 sevie petite planche et boisson a 20h10 par contre toujours en attente des plat a 21h50 nous sommes partie sans manger . Serveurs(se) très agréable et compréhensif sur notre départ."

"Très bon accueil (on nous a donné un choix de places), serveuse attentive et souriante , les plats excellents"

"Moment pas très agréable , serveurs et serveuses pas du tout souriante on dévisage ma copine a l’entrée ce qui ne donne pas du tout envie de manger ici , la cuisson de viande pas du tout respecter demandé bleu , j’ai eu a point , on a donc decidé de prendre le dessert ailleurs je n’y retournerai plus !"

"Cet établissement offre une expérience plaisante. Le personnel se distingue par son sérieux et son professionnalisme. De plus, le rapport qualité-prix est top selon moi. Fréquentant cet endroit depuis plusieurs années, je peux affirmer que chaque visite est un véritable plaisir."

"Concernant le repas, je rejoint certains commentaire concernant la quantité dans l'assiette, pour un menu à quasi 21€ le rapport quantité/prix n'y est pas. Les cuissons de la viande ont été mal respecté pour certains de mes convives. De plus presque 30 min d'attente pour la prise de commande.... Concernant l'ambiance....un enfer! Nous etions 7, sur une table coller à l'air de jeux avec des enfants (dont les parents avaient visiblement abandonné leurs enfants) qui couraient en criant dans tous les sens, des ballons sont arrivés dans nos assiettes une bonne dizaine de fois enfin bref impossible de profiter de notre soirée. Résultat nous ne reviendrons pas......"

"Parfait ! Personnel très agréable ! Je recommande la petite mousse au chocolat maison à volonté !"

"parfait, trop bon. surtout la mousse au chocolat à volonté faite maison 💞💞"

"Service excellent Repas parfait et varié Lieu superbe et très bien tenu A recommander sans modération"

"Venu passe un moment en famille pour un anniversaire, au final nous avalons été très vite expédié .. nous étions entrain de finir de manger la dame été déjà revenu nous voir pour ce que nous prenons pour la suite .. La viande demander « à point » elle été rouge sanglante dans nos assiettes .. Et la servante pas vraiment agréable .. dommage les serveurs à l’entrée paraissait plus agréable que les serveurs à table .. nous ne reviendrons plus très déçu .."

"Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce restaurant. J'ai pris le menu Coup de Cœur. Un morceau de viande d'une taille correcte, par rapport aux autre fois, dont la cuisson a été respectée. Par contre la verrine de mousse au chocolat pourrait être plus grande. Mon mari a pris un café gourmand qui s'avère copieux par rapport à d'autres restaurants. J'ai découvert la Grim Automne que nous a conseillé notre serveur Waqas actuellement en formation. Je reviendrai avec plaisir dans votre établissement"

"Personnel du restaurant qui reste statique dans le coin enfant pendant 2h. C’est inquiétant Alors que les autres sont en galère pour tenir le timing et que les erreurs dans les commandes s’enchaînent. Sofiane est adorable, merci !"

"J’ai reçu le plat avant l’entrée… le plus gênant est le manager (ou directeur ?) qui passe la soirée dans le coin enfant à les regarder avec insistance et à les réprimander au moindre mouvement."

"J'ai adoré, les serveurs impeccables, la cuisine trop top et un très bon accueil. Je le recommande fortement"

"Très bon accueil. J'ai pris le canard confit, c'est délicieux. Personnel très à l'écoute. Je recommande"

"Très bonne expérience. Par rapport à il y a quelques années, je trouve qu'il a un bond vers le haut en termes de qualité (même les burgers des enfants sont de bonne qualité et généreux). Nous remercions Waqas pour son sourire, son amabilité et son service rapide et efficace 😀"

"Nous sommes venus en couple ce soir. Nous avons passés un très bon moment. Le repas était délicieux nous avons pris une salade Caesar veggie et un haché l'original nous avons adorés. Le serveur Waqas c'est super bien occupé de nous. À l'écoute, disponible, agréable, très professionnel. Cet établissement a de la chance d'avoir un serveur comme ça. Nous recommandons."

"Nous sommes maintenant des habitués de cet établissement. Nous avons toujours été entièrement satisfait. La cuisine est bonne, correspond toujours à nos attentes. Le personnel est très aimable, petite pensé à Monsieur WAQAS qui nous a remis dans le droit chemin, effectivement, toujours penser à prendre des haricots pour accompagner sa viande ! Service au top, nous continuerons de venir à chacune de nos soirées ciné."

"Un peu déçu ce n est plus comme avant les serveurs perdus ne savent pas ce qu ils servent, heureusement que Sofiane était top et a rattrapé les erreurs de ses collègues"

"Ou est la super équipe de l'année dernière ? Merci svp de former solidement le personnel avant de les lancer à l'aventure. Vous voulez la carte des desserts ? > ben on va déjà laisser les enfants finir de manger ?!... On ne débarrasse pas un restaurant familial comme on vide les tables de la cantine. J'ai été écoeurée de voir sur ma place et devant mes yeux l'assiette débarrassée d'une autre table posée sur la mienne pour les empiler et les prendre en même temps. Le bout de pain resté sur la table était peut être au voisin de derrière, tombé des assiettes... Qui sait.... Du délire. J'avais envie de dire faites comme si on n'était pas là hein... . Soirée restaurant gâchée..."

"Quelle dégringolade en terme de qualité. Bavette commandée saignante et servie à point avec une « sauce Roquefort » très diluée proposée dans un dé à coudre. Ok il était 22h passées, après une soirée cinéma, mais ça n’excuse pas. On ne se reverra très certainement plus."

"Très bon accueil Serveur chaleureux et qui parle anglais Bonne nourriture Jeu pour enfant Bon vin ! On reviendra"

"Je suis assez déçue de notre premier passage au restaurant de Lomme. Nous avons dû demander à ce que notre commande soit prise. La réponse du serveur « bah vous venez d’arriver non? » avec un air hautain. Sauf que non, nous ne venions pas d’arriver. Donc ce serveur nous prend la commande avec des réponses telles que « ouais! Ok! Bah ouais! » Et un ton qui exprimait bien son agacement. Ensuite erreur dans la cuisson de nos plats => à la rigueur ça arrive mais attendre 15 minutes pour récupérer son assiette … Déçue… nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas non plus ce restaurant."

"Expérience décevante... Nous étions une table de 20 personnes. La commande des boissons s'est bien passée, entrée et planches à partager également. Par contre , les plats, catastrophiques... Nous avons déjà été surpris de la façon de procéder pour prendre les commandes de la serveuse, d'abord chacun choisi son plat et elle refait un passage pour les garnitures. Lors de l'arrivée des plats, les dégâts ont commencé... Non respect de la cuisson des viandes sur une partie des plats, la quantité ridicule dans les assiettes par rapport au prix quand même élevé, puis les garnitures que nombreux n'ont pas eu . => Carpaccio servit sans les frites, steak au poivres servit avec frites au lieu du gratin dauphinois et haricots verts,  d'autres plat servis avec le gratin au lieu des frites, d'autres plats sans la garniture demandée... De ce fait , après quelques plaintes totalement légitimes, le responsable est venu et était agressif, incapable de reconnaître les erreurs commises, nous accusant de faire en sorte pour réclamer un geste commercial. C'est tout à fait normal et non problématique pour cette personne que les garnitures soient arrivées à la fin du repas ... Enfin... Nous étions venu pour l'anniversaire d'un enfant, ce fut non profitable avec toutes ces erreurs et ce responsable médiocre. Nous dire aussi qu'il manque du personnel, cela ne justifie pas autant d'erreurs et je tiens à dire à cette personne qu'au lieu de rester comme un piquet à surveiller son personnel qui court partout, qu'il a qu'à mettre la main à la pâte et soutenir son équipe ! Dernière fois qu'on vient dans ce resto."

"Visite le samedi 2 novembre, extrêmement déçu de l’organisation qui a gâché en parti la soirée. Erreur sur pratiquement tout les plats, préférence de cuisson non respectée, accompagnement qui arrive une fois la viande terminé, pas de sauce.. ect Le responsable présent sur place très désagréable limite agressif, qui ne reconnaît pas les fautes et nous accusé de tout faire pour avoir un geste commercial. Pitoyable tout simplement !! Je ne recommande pas du tout."

"Un déjeuner tout en simplicité avec un plat du jour : poulet pomme de terre au four, simple mais bon. ! Un cadre lumineux et surtout un accueil agréable et souriant."

"Venues pour fêter un anniversaire entre frangines, nous avons bien apprécié le repas, merci à Sofiane pour sa sympathie et son accueil. Merci à la Maison pour le champagne offert pour mon anniversaire . Nous avons passé une fort bonne soirée. Rencontrer ma cousine et son mari par hasard dans le restaurant, fut la cerise sur mon gâteau."

"J’avais réservé une table, réservation qui n’a servi à rien. Le serveur prend la commande de personnes arrivées après nous. Je le préviens que nous avons une séance cinéma, que nous prenons juste une planche apéro et 2 verres car nous avons peu de temps. Il a fallu que je réclame la planche apéro. Heureusement que la planche des copains était très bonne. Bref, service zéro, super déçues"

"Il faut à tout prix remettre l’ancienne équipe et potentiellement placer en licenciement l’équipe actuelle pour insuffisance professionnelle . L’équipe actuelle n’est pas en mesure d’effectuer correctement le service pour lequel elle est payée. Ils n’étaient pas capables de servir les personnes. Ils avaient un problème en cuisine et préféraient ignorer les clients, toute la soirée, plutôt que de répondre à leurs attentes… Attentes auxquels ils ne pouvaient pas donner la moindre satisfaction, fiasco total …"

"Grande déception à part la viande qui était très bonne. Prise de commande fastidieuse. Plat servi incomplet. Ruptures de stock non énoncées. Pas de pain, ni de sel, ni de poivre. Il a fallu tout réclamer et passer pour des clients chiants alors que ce n'est vraiment pas notre genre. Dommage..."

"Heureusement que le repas était bon même s'il n'était pas tres chaud, car notre serveur très désagréable, on a commandé des sauces qu'on a eu presque à la fin du repas !! Et parce que j'ai été réclamé !! Pas de sel ni de poivre à table, je l'ai fait remarqué au serveur qui m'a répondu : je suis débordé avec dédain, meme pas d'excuses, sans compter qu'il fait froid, j'avais un courant d'air dans le dos, je l'ai dit, et on m'a répondu, oui il fait froid sans quon me change de place, alors que le restau etaut vide,première fois dans ce restau et dernière fois !!"

"Accueilli chaleureusement par Nicolas et son barman , j'ai été surpris de certains avis . Ayant voulu vérifier par moi-même : aucune déception ! Accueil impeccable et avec le sourire , Nicolas et son collègue ont été avenants et aux petits soins . Les plats ont été servis rapidement comme nous l'avons souhaité ! Nous n'avons manqués de rien tout au long de notre visite et la cuisine était très bonne ! C'était un plaisir et tout s'est déroulé dans la bonne humeur et cela a fini avec un ventre bien plein :) A bientôt :)"

"Très bien accueilli par Sofiane même si parfois l’attente entre les plats était longue. Un grand merci à Sylvain pour sa bonne humeur apportée lors du repas. je recommande ;)"

"Merci au serveur Sofiane de nous avoir accueilli nous avons passer un excellent moment grâce à ses conseils et son service, on reviendra !"

"Tres satisfaits de notre soirée , merci à Vincent pour l’agréable service , rapide et souriant !"

"Vincent a été top tant dans sa disponibilité que dans l’amabilité. Un serveur comme on aimerait en avoir à chaque fois qu’on va au restaurant . Plats excellents et extrêmement rapides. Viande digne d’un restaurant argentin… Merci tout était très très bien comme d’habitude. Nous reviendrons sans hésiter…"

"Nous avons passé un très bon moment la cuisine excellente et l accueil super"

"Une première pour nous dans ce restaurant et nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert , serveur Agnelo très très agréable et au petits soins , je recommande vraiment !"

"Service rapide et attentionné pour le client assuré par Vincent 👍 Viande excellente et plats de qualité. Et le + , réduction avec réservation cinéma."

"Un agréable moment et repas au top. Un très bel accueil de la part d’Angelo très souriant et serviable"

"Un grand merci au responsable et au serveur Oups j’ai oublié son prénom …nous avons passé un très bon moment De 12h à 18h à papoter avec une amie nous n’avons pas vu le temps passer dans un beau cadre"

"Un service rapide et efficace avec le sourire. De bons plats dans un cadre agréable."

"Si l'on a pu être très satisfait jusqu'aux desserts , grosses déceptions sur ces derniers ! Rupture sur les profiteroles mais aussi rupture sur la glace aux marrons pour la Pavlova !!! Si une rupture est acceptable , le fait qu'il y ai 2 ruptures est un réel problème !"

"Le lieu est très agréable, un accueil très sympathique. La nourriture y est classique mais bonne. Quelques petits loupés sur le service ( beaucoup d'attente généré car les plats ramenés n'étaient pas les bons ( à plusieurs reprises) En bref : c'est pas mal"

"Merci à Sofiane pour son service. Le haché était très bon"

"Bon ce soir était un soir moyen avec beaucoup d'attente. Un fish and chips vraiment moyen et un hamburger auvergnat trop simple au niveau présentation (mais bon....) avec peu de frites. Nous trouvons que les boissons sont excessivement chères (nous aurions pu y nous contenter d'un pichet d'eau certes !! ). Merci à Angelo pour son service 👍"

"Nous nous sommes régalés; les viandes étaient délicieuses le serveur Agnelo super accueillant sympathique 😊"

"Marieme s’est très bien occupée de nous, un accueil sympathique et irréprochable. Le service été de qualité, dans la joie et la bonne humeur, hâte de vous revoir…."

"Nous venons 1 fois par an avec mon travail environ 15 personne , j'ai trouvé que cette année c'était mieu gérer que les année précédente et le personnel était plus agréable, c'est un belle endroit et on y mange très bien. Si je doit mettre un point négatif c'est certain cocktails comme le pinã colada ou le sex and the beach qui pour le coup manquer vraiment de goût...."

"Une viande vraiment exceptionnelle, et un service de qualité."

"L'accueil était irréprochable, personnels très gentils et souriants. Nos plats étaient également très bons avec beaucoup de choix"

"Très bon moment et Très bien manger Avec ça nouvelle fondue un vrais delice"

"Attente pendant 40 minutes pour l'entrée arriver froide et incomplète, ensuite attente de 35 minutes pour des plats tiède et mon compagnon n'a pas eu la bonne pièce de viande qu'il avais commander mais un simple rumsteck Décevant je déconseille fortement! Et niveau accueil un sourire serais le bienvenu mais cela dois être une option."

"Cuisine pas top, très chère pour la qualité et la quantité.je ne recommande pas"

"Repas pris ce samedi 7 décembre vu le monde il y avais un peu d'attente mais dans l'ensemble sa allait repas très bon merci a Sofiane pour sa réactivité et sa gentillesse vu qu'ils y avais des oublis sur notre commande service au top courage !"

"Nous avions demandé un peu de délai pour être servi, le temps de boire notre apéritif et cela n'a pas été respecté et avons mangé avec l'apéritif. Repas très bon mais tiède. Dommage... Personnel très sympa et serviable."

"Je mets 4 étoiles pour la cuisine car je commande à chaque fois le même plat et la sauce n'est jamais la même !!( Même si elles sont bonnes).."

"Après avoir confié nos enfants à une séance de cinéma exclusive pour Wicked au Kinépolis, nous avons profité d'un moment rare : un dîner en tête-à-tête à l’Hippopotamus de Lomme. Guidés par les conseils avisés du maître d’hôtel, nous avons savouré une viande parfaitement persillée et exquise. Le personnel aux petits soins a rendu cette pause loin de nos chères têtes brunes encore plus agréable. Une soirée où l’on a pu se rappeler qu’on s’aime aussi sans être parents... même si on les adore quand même, nos petits monstres !"

"Merci bien mangé...plats avec beaucoup de goût...serveuse Emmanuelle au top agréable souriante... Accueil de bien venu pareil ..."

"Service rapide par Emmanuelle. Bonne connaissance de la carte. Très bonnes viandes."

"Au top comme toujours et on espère tjs tomber sur Sofiane pr nous servir, une vraie pépite. Toujours pimpante agréable et serviable, un pure bonheur"

"J’aime me retrouver après une séance de cinéma avec des amis autour d’une table. Ce midi n’a pas échappé à la règle mais…. Déception. Une attente longue, un plat non conforme à mes souhaits. Un magret demandé rosé, arrivé… trop cuit. Je n’ai rien dit pour ne pas avoir à attendre encore plus longtemps mais je suis hyper déçu. Dommage. Le hanchement de décor ne fait pas tout. La cuisine est une affaire de spécialistes."

"Restaurant très agréable et accueillant. Le personnel est top et les plats sont vraiment bons. Jy viens chaque 25 décembre depuis quelques années déjà et je n'ai jamais été déçue. On est servi très rapidement et tout est excellent! J'y retournerai c'est certain !"

"J'attends toujours la mayonnaise que nous avons demandé à 2 serveurs différents. Le carpaccio n'avait plus de citron, peu de pesto, bon quand même. Plus de salade avec les hamburgers. Les fish & chips du menu enfant ressemblent plus à du poisson pané. Plus de jeu pour les enfants. J'ai l'impression qu'ils grignotent sur la qualité pour faire des économies. Je venais depuis des années, là j'ai été déçue."

"L'objet de mon fort mécontentelent tient principalement du fait que l'entrecôte de soit disant 250Gr sur la carte en faisait facilement 2 fois moins. J'ai choisi exprés une piece de viande avec une portion inscrite sur la carte afin d'être sûr de manger à ma faim. Loupé. La faible portion servie est tellement flagrante que la démarche ne peut etre que volontaire. De plus, aucuns légumes de servis en accompagnement, ni de pain... Visiblement les coûts sont serrés au maximum. Je préfère de ne plus jamais revenir, trop sûr d'être à nouveau déçu à la vue des nombreux témoignages allant dans ce sens. Aucun changement à attendre il me semble. C'est dommage car la cuisine était bonne."

"J'y suis allé et franchement j'ai très bien mangé. Le burger avec le steak bien cuit. Le cocktail délicieux. La glace bien garnie pour bien finir le repas. Venez ici si vous voulez un bon repas avant une séance !"

"Très bonne viande mais les proportions sont resteintes et les erreurs à la commande, légions... Dommage."

"Hippo avant ciné avec les enfants, très pratique car juste en face ! Équipe très agréable et efficace, Bien adapté aux enfants, avec une pochette surprise à l’accueil et un menu varié, Large choix de plats, viande très bonne, et un café douceur pour terminer"

"Nous sommes venus ce soir dans ce restaurant, à fuir !! Nous sommes super déçus, déjà pour la quantités des plats (presque rien dans l'assiette) et son prix !!! Nous avons pris deux pavés de saumons mais nous avons était servis sans garnitures mais pourquoi? Qui paye 17,95€ pour un pavé de saumon?? Vous réduisez les quantités mais pas les prix c'est vraiment du vol J'ai payer 134€ pour 4 adultes et un enfant.. pas d'entrée et pas de dessert.. nous avons réclamer un prix sur l'addition, cela nous as était refuser, et bien première et dernière fois chez vous! Travaillant dans le commerce si le client n'est pas satisfait du service on se doit de faire quelques choses pour celui ci.. la responsable n'a pas bouger.. Vous êtes des voleurs! Concernant le serveur, qu'il explique bien dès le départ à ses clients qu'il n'y as pas d'accompagnement dans les plats."

"Très bon service de waqas très souriant c'était vraiment agréable grâce à lui. Merci à waqas"

"Nous avons passé une soirée en famille dans ce restaurant la veille du nouvel an. Comme chaque fois que nous venons dans ce restaurant nous avons été accueillis avec la même disponibilité par l’ensemble du personnel Notre serveur WAQAS ainsi que la responsable du restaurant étaient très à l’écoute pour que nous passions une bonne soirée Nous n’hésiterons pas à revenir tant pour l’accueil que pour la qualité de la viande qui nous est proposée"

"Cuisine très bonne. Dommage que le service n'y est pas. Nous avions commandé des haricots vert que nous avons eu 10min après avoir eu notre plat, les café gourmands sans le café... Service à revoir."

"Super 31 décembre à Hippopotamus Lomme. Nous avons était servit par Waqas super sympa, très bien servi et reçu. Une superbe ambiance, Merciiiiii 🙂 Belle année 2025 à votre équipe 🥳"

"Aucune vérification de notre réservation et un accueil mitigé. Nous avons été placé en bout du restaurant dans un coin et je pense qu'on nous a oublié. Au bout d'une demi heure on a dû aller au bar pour pouvoir passer notre commande. On a dû ensuite attendre 1/4 d'heure après nos boissons que nous avons eu en même temps que le plats, donc pas le temps de déguster notre apéro. Pour être débarrassé rebelote retour au bar pour demander la carte des desserts et là la carte arrive et attente une fois de plus. Au bout de 25 mn raz le bol, pas de dessert et on a payé pour partir au plus vite afin de ne plus ennuyer le personnel. Si le restaurant était plein à craquer on aurait pu comprendre, mais non il était à moitié. Et en plus on avait vraiment l'air d'embêter le serveur une machine aurait pris notre commande que je pense que cela aurait été plus agréable et souriant. En tout cas désolée de vous avoir dérangé... En plus un couple était devant nous lors de notre arrivée et au bar la personne n'est même pas venu à leur encontre et à demander au loin vous avez réservé ! Non, bon désolé mais nous n'avons pas de table libre et il y a une bonne demi-heure d'attente. On a pas trop compris lorsque nous avons passé le premier sas et constater que la moitié du restaurant était libre... Mais après on a compris, tout doucement et pas trop. Heureusement les plats étaient très bon."

"A part une erreur dans notre commande ( mais la soirée excuse l'erreur) notre visite était super"

"On s’est arrêté sur la route de Belgique à Paris pour manger j’adore t’amusent parce que leur cuisine est bonne mais malheureusement il faut savoir que on a été servis où on nous a pas donné de pain. Personne est venu nous voir la salle extrêmement brouillant avec beaucoup d’enfants Service au ralenti et à la sortie. Je leur ai demandé pour qu’on avait pas eu de pain, ils m’ont dit bah faut le demander et c’est le Responsable qui m’a répondu ça, c’est vraiment une honte ! Sinon je recommande les lentilles dures de saumon, très bonnes et l’andouille aussi."

"Bon... enfants qui font beaucoup de bruit... service lent, beaucoup d'attente... serveur qui nous tutoie, c'est non. Heureusement que la qualité de la nourriture permet de relever un peu la note."

"Bonjour, C'est la première fois que je revenais depuis le changement de nom en steak house Très très déçu. Avant quand je venais le jour de mon anniversaire nous avions droit à une coupe de champagne, ce qui est normalement toujours en cours, mais pas moyen de l’avoir. De plus nous n'avons plus de sauce en accompagnement, ni de pain. Au moment du dessert la serveuse a été interpellé par une personne du restaurant et ils ont discuté un certain moment ( pas idéal pour nos glaces ) et la personne discutait au-dessus de nos glaces ( bonjour les postillons) Et enfin pour terminer il n’a pas été possible de déduire notre avantage de 3 euros car le caissier a dit que cela se faisait automatiquement alors que non d’après la serveuse. Donc un dîner loupé pour mon anniversaire Cdlt"

"Nous ne sommes jamais deçus par la viande, elle est toujours de qualité et la cuisson parfaite. Le service est toujours au top. Bravo et merci à toute l'équipe de Lomme."

"Nous sommes allés au réveillon, très bonne soirée ! Nous avons pris le menu de fêtes qui a répondu à nos attentes. Petit bémol sur le fromage de la fondue annoncé comme du saint nectaire mais qui ressemblait plus à une sauce aux fromages non identifiés. Mention spéciale au service qui était au top grâce à Emmanuelle qui a été présente à chaque instant et extrême sympathique et professionnelle !"

"Super accueil , Vincent a été très serviable et accueillant. Il est génial !!!! Nous reviendrons avec plaisir."

"Très bon accueil du personnel, notamment à la pause méridienne, j’y viens depuis des années avec ma fille qu’ils ont d’ailleurs vu grandir et c’est toujours un plaisir. Les hôtes connaissent nos habitudes, les plats, nos places favorites, on a toujours la joie d’échanger quelques mots, l’ambiance de la salle est cocooning, on s’y s’en bien!"

"Nous sommes venus pour le soir de réveillon (31/12), parfait ! Ambiance festive, merci au Dj pour cette superbe musique avec tout style confondu et merci pour cette piste de danse 💃. Apéro, repas, dessert, service, cuisson, tout été au top malgré le monde . Le petit mr qui nous a accueil a l’entrée était vraiment souriant, on voit qu’il aime ce qu’il fait . Bravo! C’est bon de voir encore des restaurants comme celui ci ! Bravo à l’équipe ."

"Waqas👍 Très bon accueil Très bien mangé On reviendra personnel très sympa"

"Plats délicieux. Personnel très très agréable surtout Vincent. Je recommande."

"La viande était bonne à ma convenance et j’ai été servie par Emmanuelle la meilleure. Souriante et serviable. Je recommande ❤️"

"2 Cocktails offerts suite mail reçu pour les clients inscrits au « steak House club ». Le manager et son équipe ont fait le max pour valider ce code promo dans mon appli. Merci à eux !"

"Superbe expérience chez l’hippopotamus, et merci à Sofiane pour s’être super bien occupée de nous, nous reviendrons ! Juste dommage la sauce fondue saint nectaire très bonne mais un peu trop liquide à notre goût mais c’est un détail"

"Équipe agréable, plat servit chaud y compris les entrées"

"J'adore ce restaurant et pour une chaîne ils ont un très bon rapport qualité prix. Les viandes sont de très bonne qualité."

"Une institution depuis ...... Et pourtant à chaque fois, on retrouve une chaleur qui fait du bien. Tant grâce au cadre, qu'aux personnels hyper souriant, et biensur la nourriture, toujours de premier choix. On y passe toujours un bon moment... Cerise sur le gâteau.... Le restaurant se trouve à 50m d'un Kinépolis..."

"Un peu trop bruyant à côté du coin enfant La serveuse emmanuelle est très agréable et d'une extrême gentillesse"

"Nous avons été servis par Emmanuelle, très gentille, c’était super"

"Cuisine très bonne. Le serveur était très agréable, souriant. Bravo pour ce serveur : Agneloo. Je recommande ce restaurant."

"Très bon service impeccable petit défaut deux fois dans le burger ils ont était réactif directement J’y retournerai les yeux fermés Encore merci à ouiza pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Nous avons passés un très bon moment. Déco du restaurant très agréable. Accueil très sympathique. De très bons plats et un choix à la carte."

"Excellent repas. Bémol sur le bruit lié à des gamins hors contrôle des parents."

"Nous avons été enchantés du serveur, merci Nicolas pour votre accueil et serviabilité"

"Super accueil de Nicolas très bien mangé service impeccable je conseille"

"Même si le repas reste classique, une attention toute particulière de Sofiane, notre serveuse du jour nous a permis d'apprécier encore plus ce moment. Merci beaucoup Sofiane"

"J'ai adoré ce restaurant avec ma femme ! La nourriture était délicieuse, le service impeccable et l'ambiance vraiment chaleureuse. Une expérience culinaire à refaire sans hésitation !"

"Super accueil et très bonne équipe, prochaine fois je test les plats à la braise"

"Très bon moment passé sur place. Merci à Emmanuelle, notre serveuse qui était au petit soin pour nous. Une dame très sympa, à l'écoute et souriante."

"Les plats sont bons Le service correct et le personnel sympa et assez pro. Un gros bémol sur le timing, si vous prenez un apéritif ne passez pas commande du plat car tout arrive en même temps, whisky cocktail Ricard vin et plats, après reste à choisir entre apéro cul sec ou plats froids …"

"Service très long, nous commandons des boissons pour l’apéro et une planche à partager, la planche est arrivé 20 min après avoir eu les boissons… ainsi que la serveuse très peu aimable"

"Restaurant super , qualité de la cuisine exceptionnelle, service au TOP toujours très bien reçu , je recommande sans hésiter 💪 PS: Les Irish Coffee sont a gouter et surtout irrésistible 👌"

"Cadre sympa, les frites pas très chaudes ! Et vous devriez mettre du pain à la table automatiquement."

"Très bien mangé, avec un accueil très agréable. Merci a Waqas pour ce moment et aux cuisiniers pour ce repas !"

"Parfait accueil, serveuse souriante et très gentille. Repas de très bonne qualité."

"Un bon restaurant malgré une famille qui laisse une table déplorable"

"Nous avons très bien mangé. Personnel aimable. Les prix sont un peu élevés."

"Cuisine correcte, prix élevés Personnel aimable Le rapport qualité /prix n’est pas justifié"