Voici toutes les informations sur le Restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour, 36 Rte de Bayonne, 31300 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Formule "à volonté"
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Le Personnels n’est pas aimable du tout !!
On a été trop bien reçu par Hussein qui est en cuisine, il nous a vraiment bien servi, très prévenant et très sympathique avec les clients. Rien à dire au top pareil la jeune fille qui a répondu au téléphone ou ce jour-là au top accueil
Il y a un cuisinier particulièrement désagréable aujourd'hui !!!!! Je lui demande s'ils vont réapprovisionner les légumes car il y en avait peu et il se vexe puis me répond sèchement que oui. Je vois que les sauces sont vides je demande s'ils en ont d'autre et il te répond sèchement ba oui c'est là. Monsieur si vous n'aimez pas votre travail, partez. Ne vous en prenez pas à un client qui à la base, était content de venir.
Très peu de choix par rapport au Flunch de Labege. Cuisiniers peu aimable qui se trompe sur la commande (on avait demandé un hamburger enfant et il nous sert un steak seul). Il a fini par compléter la commande. On achète une bavette à l'échalote et personne ne nous annonce qu'il n'y a plus de sauce échalote... Pot de mayonnaise vide en libre-service. Heureusement que la responsable a été au top avec la caissière et nous avons eu un geste commercial. Ce qui donne espoir quant à l'avenir de ce restaurant. Malheureusement nous ne reviendrons plus.
Bonjour beaucoup de tables il n'y a pas de sel ou quand on trouve un selles il reste qu'un fond de selle
Très déçue. 27€ pour deux adultes 1 enfant : frites brûlées et complètement froides, pâtes à l’état de sécheresse à croire qu’elles datent d’il y a 3 jours, Fine lamelle de viande hachée en guise de steak, je sais que c’est l’inflation mais il ne faut pas abuser quand même! L’accueil du personnel est plus que douteux, aucun sens du service et du respect de la clientèle. Sauce au poivre asséchée également. Bref pour la première fois chez Flunch on a pas du tout eu envie de se resservir. Les couverts et les verres sont archi sales, les plateaux remplis d’eau. On venait pour un petit dîner en famille et on a récolté une expérience très désagréable. Dégoûtés!
Le cadre du restaurant laisse à désirer, semble sale, une prise au mur cassée. les toilettes sont sales et vieillottes. Les tables non débarrassées par les clients restent un bon moment avant d'être à nouveau libre. Pour la cuisson de la viande, il a fallu trois steaks haché pour la cuisson demandé, deux steak haché trop cuit car oublié, j'avais demandé saignant. Pas de frites à disposition, longue attente et ma viande et le pain du burger était froid. J'ai mal mangé mon plat et le fromage bof. Je n'y retourne pas.
Je mets 5 étoiles et je recommande à 1000%. Excellent accueil, excellent service! Personnels souriants, disponibles et chaleureux. Diversités de desserts, bien présentés et savoureux. Plat chaud et propreté irréprochable ! J'y reviendrai avec grand plaisir.
Étant végétariens, nous sommes reconnaissants de pouvoir profiter des galettes végétales et du buffet à volonté de légumes chauds, délicieux et variés.
Flunch n'est plus ce qu'il était. De pire en pire. On a l'impression que les salariés ne sont que des intérimaires ( je n'ai rien contre eux) et que personne ne connait son travail.
Hygiène déplorable, table, vaisselle ,et WC au secour!!!!! Accueil limite, serveuse désagréable....bon ben à jamais!
Le pire flunch de Toulouse, ils arrêtent de faire les crêpes à 19h et les légumes a volonté sont jamais complet Le Mr en cuisine qui était présent en ce jour du 11 décembre est désagréable. Je déconseille fortement cette établissement
Restaurant vieillot. Peu de choix côté légumes.
Personnel agréable, du sourire, est plus la qualité est au rendez-vous
Franchement très déçu , j’arrive après un long trajet , le buffet quasiment vide laisse à désirer, légumes séchés , restaurant sale , de la boisson au sol , le prix menu n’est même pas compté le caissier m’a fait payer un par un les produits.Seul le cuisinier est correct. Je ne reviendrai plus
Minable 50€ a 4 pour de la m.... Les employés qui soufflent Le manque d'hygiène dans les toilettes Le manque de frites A fuir d'urgence
Je viens de manger une bavette c'était un paquet de nerfs j'ai bien regretté. Je n'ai pas trouvé les tasses avec le café je l'ai bu dans un gobelet en carton. Je ne reviendrai pas
Une honte ! Je sais que c'est flunch et ont sait pourquoi ont paye . Mais la ont ce fous vraiment de nous ! A la caisse , la personne en a rien a foutre , limite ont la dérange. Côté cuisine mon mari et mon fils ont attendu 20 min avant qu'on leurs donne le plat. Plat froid en plus , ils avaient oubliés les assiettes. Et bim 2eme oubli les nuggets de ma fille . Rebelotte ont attend de nouveau . Le buffet chaud , ou plutôt buffet froid car tout était froid . Pas tiède mais belle et bien froid ! Énervée je vais voir le cuisinier, qui voit ça collègue et limite me sourie au nez , ils me disent écoutez ont a eu du monde . LOL 24 personnes dans le restaurant à 12h45 et tout une partie de la salle fermée. Un buffet chaud même vide reste un buffet chaud . La c'était limite si c'était pas encore congelé. Du coup la fille de la caisse me dit je peux vous faire venir un responsable, j'ai dit oui . Et la la plongeuse soit disant responsable arrive... Je vous épargne le reste mais honnêtement n'allait jamais la bas , c'est immangeable, le service est pourrie, le personnel CON . Et je suis du métier. Finalité 47€ pour avoir manger quoi ? RIEN Une honte pour l'enseigne . Cette établissement devrait être fermé au passage ne serait-ce que pour l'hygiène inexistante.
J aime aller a Flunch car l entrecôte est très bonne et de qualité. Très bien servi.
La jeune fille de ce samedi matin 10 h est inexpérimentée et donc catastrophique le service une attente infinie pour un café crème !!
Baisse de qualité années après années, hygiène douteuse, état des sanitaires déplorable !!!
Caissière particulièrement peux aimable , légumes froid. Heureusement qu au Grill les personnes était au moins souriante, car les andouillettes en trop cuites avaient en plus un caillou dedans....
De passage dans le coin en soirée, ambiance calme, restaurant propre et le personnel j'y mets 10 étoiles !!! Avec ma mère a mobilité réduite, toutes les employées se sont mises en 4 pour l'aider et amener des couverts manquants à table. Merci mesdames, vous êtes formidables !
Coup dur pour Flunch et c'est dommage. Très peu de choix en légumes et les viandes sont très moyen.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Vaisselle sale, légumes froids et très mauvais. Peu de choix, j'ai composé une salade de fruit, je pense que les fruits on fait plusieurs services vu qu'ils piquaient et avaient viré. Hygiène déplorable, j'espère juste ne pas être malade. A fuir!
J’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais. Ce restaurant est un cauchemar, franchement il devrait fermer ! L’hygiène est plus que douteuse, la même personne fait la caisse, le service en cuisine , la préparation des desserts, sans même se laver les mains. Je demande 3 desserts différents, pas disponible pour un samedi soir un sketch ! 20’ pour attendre un Burger, des légumes cuits et re cuits sans aucun goût Des jeux pour les enfants qui ne fonctionnent pas . Des employés pas du tout formés, ne savant même pas quoi mettre dans la coupe glacée. Bref je vais m’arrêter là car franchement c’était un très très mauvais moment Et encore j’ai pas testé les toilettes mais vu l’hygiène du restaurant je pense que ça devait être scandaleux… à fuir !!!!
Sans plus. Peu fréquenté lors de notre passage donc calme. Pratique pour une pause repas lors d'un voyage.
Arrivée à la caisse, j’attends car la caissière parle avec son collègue et rigole, je suis obligé de lui dire bonjour pour avoir un bonjour en retour, ensuite ne m’étant pas encore servi en attendant mon bout de viande, les plats ne sont pas réapprovisionnés rapidement, j’ai du manger ma viande froide… c’est très cher pour ce que c’est, décevant…
très peu de légumes et espace très petit au niveau du self légumes et frites .steak cuit trop à l avance et pas très chaud sur le coup dommage
FUYEZ !!! Je mets 5 étoiles histoire que tout le monde voit bien mon avis vue que vous en avez aucun de positif. Comment c’est possible d'être un flunch aussi immonde. Même les pâtes sont trop cuite , les haricots et conserve a bas prix on plus de gout et de texture que les leurs, les moules étais froides trop cuite et sans aucun gout. Et l'hygiène inexistante le sol colle ,glisse. Même pas de carafe pour l’eau. Je comprend même pas comment cet établissement es toujours ouvert. Même a l’entrée ta l’impression d'être devant un PMU.
Pas trop de choix dans les plats (après j'avoue qu'on est arrivé peu avant la fermeture) Fait chaud,pas de clim (ou faible) Personne à la caisse très agréable même le Mr de la cuisson.
Quelle déception , nous y sommes allés aujourd'hui midi. Les couverts sales tasses à cafés pourries. Nourriture froide personnel désagréable au maximum. En plus on se fait agrésses verbalement par les clients . Je ne recommande pas du tout
L'accueil est inexistant, le service est mauvais, la vaisselle est sale, la cuisine est de mauvaise qualité, pas de clim (on crève de chaud), le mobilier est très sale. Incroyable qu'il existe encore des restaurants aussi SALES au 21e siècle! L'hygiène ne devrait pas être une option dans un lieu de restauration publique. C'est vraiment DÉGUEULASSE. DESOLEE, PAS D'AUTRES FACONS DE DECRIRE CE LIEU.
J'y est mangé avec ma famille, un Flunch tout à fait classique mais les toilettes sont dans un état de propreté pitoyable... Une odeur d'urine omniprésente, des toiles d'araignées au mur qui a mon sens ne serait pas la si le ménage était fait RÉGULIÈREMENT... Le serveur est aux fraises quand je lui est demandé de remettre du ketchup dans la machine, résultat j'ai du aller me servir en cuisine directement. Sinon pour la nourriture, c'est du Flunch classique.
À fuir, Propreté laisse à désirer (dégueulasse) Légumes froid ( flageolets figer dans le plat, frites froides) Plaque de cuisson sale Vaisselle sale Pas de choix d’entrée et de dessert Une étoile car pas possible de mettre zéro
J'ai pris juste un café la le serveuse est très accueillante en sachant qu'elle est très jeune bon courage bonne continuation
Bravo aux salariés courageux et qui font de leur mieux pour tenir ce restaurant a bout de bras. Les responsables au téléphone et biere a la main font leur contrôle sans aider au miment de la fermeture.... Je pense que flunch devrait contrôler ses franchisés.
Très bon restaurant. Service rapide, top! Seule la clientèle est un peu bruyante en heures de pointe.
Je suis allée aujourd'hui manger dans ce flunch en famille. Qu'elle n'a pas été ma surprise .Vaisselle sale, j'ai dû prendre 10 verres, pour en trouver 3 de corrects , les petites cuillères pas mieux ! Où est l'hygiène. Les plats insipides . Le personnel pas très aimable . Une addition de 56 e pour 3. Ce flunch est à fuir.
Nous venons tout juste de sortir du flunch , franchement je ne vais pas macher mes mots ! C’est degueulasse ! Les tables sont sales ! Les couverts sont sales ! Le personnel est désagréable et incompétent ! Le sol est degueulasse ! Je demande pour nettoyer la table histoire de pouvoir manger sur une table propre on me répond : il n’y a personne pour le faire ( j’ai cru rêver ! ) . Payer 12.99€ pour des moules marinières toute froide et plus de la moitié les moules étaient de couleurs blanche ( c’est du jamais vu ) . Concernant les légumes à volonté n’en parlons pas , tout est deguelasse et ce sont des plats chauffer et réchauffer de 3 jours en arrière ! C’est vraiment honteux ! Je vais me permettre d’appeler les bons numéros que vous aillez une visite pour l’hygiène au plus rapide et que ce flunch ferme ses portes ! Parfois on dit que le clients abuse dans les avis mais je vous garantie que c’est la triste réalité ! Déçu déçu déçu ! Je ne reviendrais plus jamais ! Et en espérant que les services d’hygiène viennent au plus rapide parce que lundi matin j’appelle directement à la première heure ! Fermez vos portes bandes d’incompétents !
Très déçu je viens d'y aller avec ma petite famille et franchement je regrette. 70€ le repas à 5 pour des viandes cuite encore surgelé des hamburger pas bon des légumes froids qui ont été mainte fois réchauffer boisson pas fraîche alors qu'elle sont dans des frigos et dessert chaud tout mou. Des employés qui ne sont même pas formé pour la cuisine ( eux même nous l'on dit) Des toilettes dégueulasse pas nettoyer. Ont a pourtant l'habitude de venir ici mais la je pense qu'on ne reviendra pas.
Pour le bar glacier. La pauvre fille est toute seule à l'heure du goûté. Elle s'en sort bien mais est débordée. Une personne pour l'aider, je pense, serait la bienvenue.
Pas d'air conditionné pas de carafe d'eau, pas de jetons café, caissière désagréable... Flunch le plus mal géré sur Toulouse
Infecte et pourtant je ne suis pas difficile.jamais vu ca
Ce resto est vraiment à fuir , la nourriture est fade et vraiment pas bonne pour certains plat , c'est très sale ! Pas de savon ni d'essuie main dans les WC ! Une chaleur étouffante , les tables ne sont pas nettoyé entre les services et l'ambiance est désagréable ( l'impression de déranger...) ! Plus jamais
Évitez la paella pour 13 €, c'est du vol et même pas bon, évitez les toilettes (parfum pamplemousse urine à la fin du repas)..
Aujourd’hui je suis parti à la recherche du Saint-Graal . Autant dire de la propreté car je suis reparti bredouille. La nourriture etait infecte. La salle très sale et peu accueillante. Le service relève un peu le niveau mais ne fait pas oublier la saleté de l’établissement. C’est fort dommage .
Très très sale ! La nourriture était vraiment immangeable. Le chocolat chaud et café avaient un goût indescriptible. La salle était très sale , table collante, sol dégoûtant. Le ménage n'a pas dû être fait depuis un moment ! Inadmissible de recevoir des clients dans un tel établissement. C'est dommage pour Flunch car d'habitude il n'y a rien à redire dans les autres restaurants.
Caissiere qui se « galoche » avec son copain pendant le service, et part fumer sa cigarette avec lui…, le livre service sale, il fait très chaud dans la salle la Clim aurai été un plus …absolument pas sérieux. J’étais venu il y a 2 ans et c’était top mais malheureusement mauvaise expérience ce soir. Pas possible de rester en terrasse à cause des divers énergumènes qui gravitent … seule la demoiselle des grillades relevait un peu le niveau. C’est dommage.
J'ai eu envie de vomir tout la nuit et j'ai eu une intoxication alimentaire sont je ne conseil pas les pâte
Pas de gants ni Charlotte pour le cuisto qui vous sert Propreté ya rien qu'à regarder le plafond au dessus des entrées et dessert ou un tas de choses peu tomber genre poussière toile d'araignée et déchets et cadavre d'araignée ou autre Personnel peu dispo et pas courtois aimable ou autre Ils sont la pour le salaire pas par passion Le sourire zéro Mais le principal c l'hygiène
Déçu plat chaud servi froid. manque de personnel. déborder avec seulement 20clients. longue attente pour un hamburger froid... après un repas à 12euro ont et parti manger en face car encore faim...
Déjà ce n’est pas très propre , l’accueil laisse à désirer j’étais avec mon fils qui était en fauteuil personne ne m’a proposé de l’aide et puis pour l’assortiment de la nourriture une catastrophe et le goût n’en parlons pas ! Une catastrophe !!!!!!
Je suis désolé de dire ces vérités, Mais je suis vraiment abasourdi de ce que je viens de voir. Niveau HYGIÈNE ZERO. -Bac de fritures grasse noirci -Frigo qui affiche 27° -Plancha qui beigne dans le gras -Plan travail abîmé -Plats froid mais vraiment Froid.... Bref... je regrette vraiment d'être venue. J'espère que je vais pas tomber malade. LES GARS POSEZ VOUS LA BONNE QUESTION ! Faites un effort niveau HYGIÈNE !!!
Vraiment un établissement hors d'âge , les WC sont a l'image de la cuisine sale et qui ne donne pas envie je ne recommande pas . également dommage d'avoir une trop grande population qui ne quitte pas les tables !
Alors sincèrement un grand bravo!!! Bravo à la personne derrière le bar et qui se donne à fond, bien qu elle soit toute seule à tout gérer, y compris ceux qui veulent des plats à 16h ...quelle gentillesse, bienveillance et humanité. Toujours le 😃, le mot pour rire avec ses clients....c est fort appréciable, surtout que de nos jours, c est extrêmement rare. Je comprends alors, assise sur un fauteuil pas très loin, pourquoi il y a des fidèles qui reviennent ou même qui passent un moment près du bar, juste car ils s y sentent bien. J ai rarement vu une personne arriver à tout gérer en même temps et quel amour pour son travail🤩🤩. Je valide à 200%, et respect à cette grande professionnelle !!!
Sale, filet de poulet pané gorgé d'eau. Couverts mal lavés. Ok c'est pas chèr mais la propreté quand même dans un endroit où l'on consomme des aliments c'est primordial... Je n'y reviendrai pas
Juste un mots horrible je pense qu'il va fermer c'est pas possible sa 5 plat au choix mais encore service lamentable caissière aucun sourire ni bonjour rien murs sale toilette plus qu'à vomir de plus pour une glace on me dit je vais vous la faire exceptionnellement car j'ai fini travailler a 19h donc comme a fini son service alors a personne d'autre pour servir ??? Donc exceptionnellement elle me serre alors que j'ai payer la blague fuite d'eau au sol mais on nettoyé les toilettes avec la serpiere qui nettoyer le sol a coter de nos table jamais vue sa ma vie la Saleté incroyable a 3 pour s'occuper de tout Flunch faut pas trop leur en demandé son fatiguer déjà de travailler mettez la clé sous la porte c'est mieux 😡😡🤬🤬
Le pire flunch de tous. Fuyez pauvres fous... personnel pas aimable, le pire riz que vous pourriez trouver. Ça a l'air d'être un melange de celui du jour et celui de la veille. Sauce bolognaise, 2 cuillères rase maxi...couverts à moitié sale. Plus jamais !!!
C'est pas mal ça dépanne bien. Par contre je ne conseille pas trop le saumon, très long à cuire et pas top.
J'ai récemment visité ce restaurant trois fois et je dois dire que : 1. dans le service client, très bon, 2. dans la nourriture, de très bons produits, 3. dans la propreté très bonne. Mais il y a quelque chose que je n'aime pas, c'est que derrière le bar il n'y a toujours qu'une seul personne, et je pense que pour servir tout l'immense établissement, une personne, c'est trop peu. Il est difficile d'imaginer comment ce bon restaurant/café peut faire attendre ses clients cinq minutes ou plus pour un café. Salut
Horrible!!! La salle est gloque et salle. Pour ce qui est de la nourriture, que dire... dégueu j'ai pas d'autre mots. Nous sommes allés manger là bas suite à l'hospitalisation d'un proche, même là nourriture de l'hôpital était plus appétissante.
Pas bon du tout, pas de goût, légumes trop cuit .. franchement déçu du repas. Présence de mouches sur les salades au présentoirs …
Le 24 mai 2024 midi pièce du boucher dure mal cuite frite froide mousse au chocolat pas fraîche presque chaude sans commentaire
Je trouve que flunch mérite de fermer.. ce n’est plus que lombre d’une belle époque ou flunch était au top ! Nous sommes rentré avons pris des plateaux jusquau moment de voir ce qui est sur le buffet dessert et salade que nous avons tout reposé. Là aussi le buffet salade ce n’est plus ce que c’était .. des courgettes carotte Rapée betterave des œufs .. c’est fané .. vraiment déçu de voir que les temps changent en mal ..
Disposition des caisses et du parcours à faire pour être servi incohérente. Lieu extrêmement bruyant. Tables parfois sales, personnages antipathiques et bruyant attablés de par et d'autre et en train de rouler des joints et jeter des détritus au sol... Plafond ressemblant à une vieille usine. Le service est bon et les plats aussi mais le lieu et la sécurité est à revoir.
Ayant décidé d'y aller malgré de mauvais avis, nous ne nous attendions a rien mais avons quand même été déçus.. un personnel hautain, qui se dit débordé dès qu'il y'a deux steack a cuire (il était 15h), pas où peu de décoration... Deuxième déception quand nous avons vu le buffet ! 5 plats pour tout le restaurant... Obligé d'aller voir le personnel pour ravoir des frites dans le buffet... Toilettes immondes, espace service innondé, tellement que l'eau arrivait dans la salle... Espace enfant plus que décevant. Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais avis mais ici, tout le monde le mérite...
Plat mexicain immangeable. Je pense que le personnel devrait prendre l'initiative de goûter les plats avant de les servir au client . Flunch régresse c'est dommage.
Enchanté de voir le côté Bar décoré, cela égaille un peu car c’est un peu sombre à la base Toujours très bien accueillis par le staff !!!
Vraiment bien,il y a quelques années en arrière c'était médiocre,c'est propre organisé et le plus important très bon Je recommande fortement
Dégueulasse jusque dans les toilettes. L'alimentation pas top, les légumes ne sont pas cuisinés, pas de sauce sur le poisson, pas d'organisation. Les sols sont très sales déjà avant midi.... Quand on voit les toilettes et le côté plonge on se pose des questions sur l'alimentation.
Caisse avec soucis techniques, légumes et accompagnement froid, frites sèches et sans goût. Panna cotta a l'abricot sans saveur et ressemblait plus a du flan. Dommage, aucun plaisir a mangé là.
j'ai jamai trouvé un flunch aussi catastrophique amabilité. 0 la caissière limite agressif la nourriture les frite dans la pure les frite recouvert pare des frite fraîche sa se touche le nez pour ensuite toucher les couvert. les verre dan un états épouvantable un gros control devrait être fait dans se flunch 5minute pour attendre d'être enfin servie pour une grillade je demande segniant ma cuisson je récupère un bien cuit à fuir !!!!!attention à vos enfants
Fermé à 19h30 alors qu'il est indiqué fermer à 21h...
Service cafétéria déplorable est trop long une fois sur deux. Un jeune homme avec un service impeccable, une dame à la limite de se sentir comme chez elle avec les clients. Pas du tout le bon endroit pour une pause express.. Un conseil emportez votre thermos.
Baghhhk dégueulasse j’ai trouvé des cheveux sur les tartelette, citron Les toilettes on parle meme c une honte J’ai jamais vu ça dans la vie les les caissières, il sourit même pas ils sont mal polis
Très agréable et bien accueillis nous nous sommes régalés à l'heure du goûter je recommande.
C'est de pire en pire. Une caisse ouverte alors que la queue arrive à la porte. Que du fast food. Bientôt aucun plat cuisiné.
Je ne recommande pas cette endroit Une étoile car pas le choix. Repas cher pour ce qui est proposé Vraiment je vous conseille vivement d'aller ailleurs... ou celui de blagnac et beaucoup mieux. La propreté à revoir Pour ma part nous sommes juste à côté dommage on ne reviendra plus....
Tout juste acceptable, faire la queue pour avoir sa viande ou poisson, légumes manquants à 12h30, pâtes, choux, purée, ... : les plats restent vides, donc il faut en faire la demande et...attendre, du coup viande refroidie...!! frites pas chaudes du tout, le tout limite cantine de piètre qualité ! Nous n'y reviendrons pas...
Personnel sous la vague, et une viande marinée à « rien ». C’est à dire pas marinée, mais bien sûr au même tarif mdr. Après on est bien assis.
Désastreux ! Il font un service en continu est des 14h plus d'entrée et refuses d'en repréparer, la moitié du stand d'accompagnements est déjà rangé. Nous payons les même prix qu'un client arrivant a midi nous devons avoir les même prestation est c'est très loin d'être le cas !! Nous avons pris un hamburger qu'il a fallu négocier au cuisiné pour l'avoir car il ne voulais pas le préparer et résultats il nous l'a monté a l'envers la tête en bas, le bas en haut. De très bon Flunch ferme et les désastreux reste ouvert c'est une honte !
Réponse :
Bonjour Virginie, J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre restaurant et j'en suis la première désolée. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer la prestation de service qui vous est due. TANYA Adjointe de direction
Passage aujourd'hui dans ce flunch décevant comparé à d'autres où j'ai été ! Ils prennent des commandes mais râlent et ne veulent pas les honorer en cuisine! Erreur de commande de la caissière pas possible de changer le plat et aucun geste commercial ! Seul point positif la machine à glaçon Je ne recommande pas du tout ce restaurant
Réponse :
Bonjour Valérie, J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous vous avons rendu désagréable votre passage dans notre restaurant. J'en suis la première désolée. Surtout, n'hésitez jamais à faire appel au responsable de service qui serait intervenu à bon escient. Je partage votre message avec mon équipe afin de pouvoir rectifier les comportements et améliorer nos prestations de service. TANYA Adjointe de direction
Service cuisine incompétent, pas d’entrée, retire tous les accompagnements alors que nous venons de commander, très peu de choix, aucune amabilité, pourquoi continuer de prendre des commandes en caisse alors que les cuisinier refuse de servir !!!
Réponse :
Bonjour Jean Steve, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre restaurant et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de les mettre devant leurs responsabilités et dans le but d'améliorer notre prestation de service. TANYA Adjointe de direction.
Bonsoir, J'ai commandé une crêpe Nutella, personne aux grillades pendant prés de 5 minutes, un homme habillé en civil survet prend ma commande et me fais attendre 20 minutes de plus, reviens pour la faire sans s'être lavé les mains ou quoique ce soit pour ensuite m'être une quantité de Nutella presque inexistante parce qu'il s'est rendu compte qu'il était trop solide... Contexte, j'étais seule. Voilà donc si vous pourriez revoir avec vos employés le concept d'hygiène, d'organisation et d'anticipation du service ce ne serait pas de trop. Bonne soirée à vous.
Réponse :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vous pouvez l'imaginer, en termes d'hygiène, nous sommes contrôlés 8 fois par an de façon inopinée par des organismes extérieurs et nous avons nos propres procédures et autocontrôles en interne. Je tenais à partage cette information avec vous. Néanmoins, ce qu'il vous est arrivé est inadmissible et je ne peux que m'excuser auprès de vous pour n'avoir pas répondu à vos attentes. Je partage votre message avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus et que nous puissions améliorer nos prestations de service. TANYA Adjointe de direction.
Je met 1 étoile car l’option 0 étoile n’existe pas. 3 dans la cuisine, 5 clients à servir, mais au bout d’une demi-heure toujours rien dans l’assiette : il est vrai que mettre un poisson pané dans une friteuse requiert des compétences intellectuelles très élevées. (QI >55)
Réponse :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris de temps pour nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Par contre, votre condescendance est très choquante, 60% de notre personnel sont des étudiants et pour certain avec BAC+3,+4. Votre QI aurait dû vous permettre de comprendre que c'est la technique et la disponibilité qui entre en jeux dans cet incident et pas l’intelligence. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. Cordialement La direction BAC+5
Plus de plat avec le menu tenders poulet Warner et la gourde , j'ai pris autre chose à la place. Obligé de demander des légumes 'supplémentaires car plus de frites, de pâtes (celles qui restaient dans le plat étaient dures), le pain du buger enfant était encore dur sur un côté donc immangeable, 1 boule de glace au lieu d'un cone de glace (soit disant la boule de glace était trop grosse pour la poser dessus) pour le menu enfant , le stand de crêpe sucrée est au stand des galettes. Faut le savoir ce nest pas indiqué. J'ai du demander les cadeaux enfants qui ont été oubliés. On me les a remis ensuite. Longue attente pour tout et tout le long du repas, l'hygiène au niveau des toilettes reflète l'état du restaurant très vieillot et oùdes moucherons voletaient autour des grillades au stand des cuissons. Les verres avaient une odeur bizarre. On a été très déçus on n'y reviendra sûrement pas. La personne qui s'occupe des grillades était tout seul, il gérait comme il le pouvait. La personne aux crêpes a fait de son mieux pour servir avec une crepiere soit disant neuve. Le caissier était en formation apparemment. Courage au personnel qui n'était pas en nombre suffisant. D'autres Flunch sont bien plus propres et bien plus accueillants.
Réponse :
Bonjour Lauriane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. D'ailleurs, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prestation. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer celle-ci. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Le personnel du Flunch Purpan est sympathique et nous a renseigné concernant le choix des plats et des tarifs proposés. La variété des plats proposés est suffisante et variée. Les prix sont attractifs. Alors bien sûr, vous n'irez pas dans un restaurant 4 étoiles, mais il en faut pour toutes les bourses. Je recommande vivement car pour moi, c'est bien meilleur que les fast food américain et bien moins cher...
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Expérience déplaisante chez Flunch ce matin. La dame à la caisse était désagréable, criant sur une cliente. La cliente parlait doucement avec elle la pauvre mais la serveuse continué à crier, se montrant impolie. J’ai préféré partir sans commander. Cette dame elle est à éviter…
Réponse :
Bonjour Assadillah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes d'accueil et nous en sommes vraiment désolés. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Un personnel désagréable qui ne donne même pas de l'attention aux clients. Qui as fait cramé mes deux paninis et je vous parle de ça Lundi et vendredi suivant. Donc les deux seul fois où je viens elle crame ce que je souhaitais manger.. inadmissible, avec un personnel réduit. Pour une qualité de nourriture moyenne ce qui n'est pas arrangeant. Autant dire que c'est n'importe quoi. Cette dame se permet de nous tutoyer et nous sert dans des conditions médiocre. Nous somme passé d'un repas sur le pouce à un repas de 45 minutes, alors que ma fille est hospitalisée à côté.
Réponse :
Bonjour Emmerick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous auriez dû interpeller le responsable de service, car ce qui vous est arrivé est inadmissible. Nous allons voir de plus près ce qu'il s'est passé avec beaucoup d'attention. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Je viens d'être muter sur le quartier Purpan. Pour mon premier déjeuner j'ai décidé d'aller chez Flunch car facile de se garer et emploi du temps serré. Hélas, ce fut un mauvais choix, bavette à l'échalote sans échalotes, frites surcuite, tiramisu insipide, personnel occupé à discuter entre eux, très antipathique. Le bouquet, les toilettes étaient douteuses. Je ne pense pas recommandé à mes nouveaux collègues votre restaurant. Pour ma part cela sera très certainement la première et dernière fois.
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
A fuir , déguelasse , nous commandons une bavette , la personne nous la sort d’en bas déjà prêt cuite alors que les personnes avant nous ,du frigidaire. J’ai refusé et j’ai demandé à être remboursé . J’ai mangé le dessert . Merci Je venais juste question pratique car je suis venue voir une personne de ma famille à l hôpital Purpan. Première et dernière fois A fuir c est sale en plus
Je n' ai pas eu le temps d'attendre que votre employée finisse sa discussion animé avec ses potes. Elle nous a vu et a préféré servir des clients arrivés 10 minutes après nous. Au bout d'un certain temps elles nous repasse devant et nous indique qu'elle arrivera après sa pause avant de disparaitre à nouveau.... Sans doute avait elle un SMS extrêmement important à envoyer... il faudrait peut-être qu'elle apprenne à revoir les priorités du métier... A commencé par l'amabilité auprès de la clientèle. C'était lamentable.
Poissons et viandes cuite sur la même plancha donc beaucoup d'attente pour le plats principale Si vous avez le temps, allez s'y, sinon passer votre chemin Manque de personnels
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien évidemment, il est inadmissible que la viande et le poisson soient cuits sur la même plancha. Vous auriez dû le faire remarquer sur le service à un responsable qui aurait réagi tout de suite puisque ce n'est pas la procédure. Nous allons être plus vigilants dorénavant. Merci pour votre remarque. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
J'ai été vraiment déçu par mon repas au restaurant Flunch. La nourriture était fade et peu appétissante. De plus, le service était lent et peu attentionné. Je ne recommanderais pas ce restaurant. 😕
Réponse :
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos futures prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Client fidèle depuis septembre 2022, j’ai été très irrité par l’accueil et le mépris de cette dame à la caisse car je lui ai donné plusieurs pièces pour régler l’addition. Plus jamais vous me faites ça car je ne reviendrai plus ici. Merci toutefois à une gentille dame qui était en cuisine qui m’a proposé une part de gâteau pour mon anniversaire car je n’avais pas la possibilité de régler 15 euros de repas par contre j’y suis allé à 3 reprises cette semaine mais on ne m’avait pas mentionné cette « condition » qui n’existait pas avant.
Plat cuisiné correct. Service en salle a revoir aucune tables débarrassées en extérieur. J ai du moi même débarrasser pour m installer. Les serveuses a 2 a l heure .
Réponse :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolée. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service GBOGBO TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Parfaitement pas à recommander service déplorable attente cuissons viande 35 mn vous revenez plus de plateaux on vous a embarqué boissons pain dessert très mauvaise organisation quand j’ai eu la viande il a fallu 10 mn pour les légumes et la moitié était alimentée
Réponse :
Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. GBOGBO TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Aujourdui je suis venu pour déguster une crêpe très très déçu car la plaque n’étais pas nettoyer du coup des particules de ferraille démaille de la plaque je ne sais pas vrai se que c’était mais du cramer quoi sur toute la crêpe du coup je les ramener pour l’échanger on m’a dit que c’était pas la première fois et qu’il nettoyer pas la crêpière vraiment a bannir de flunch
Bonjour je suis venue aujourd'hui avec mon mari on se faisait une joie déçu par les plats proposés pas vraiment de choix pour des personnes qui mangent halal Les salade à composé sont plutôt simple et les légumes à volonté bon c est des légumes mais pas vraiment de goût En espérant revenir et découvrir un meilleur choix
Réponse :
Bonjour Nadège, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais remonter votre remarque à notre service produit en ce qui concerne les produits Halal qui, c'est vrai, ne sont pas en grand nombre dans notre proposition plat chaud. Pour rappel, il y a tout de même tous les poissons évidement, mais aussi notre poulet qui est Halal. Pour les salades il y a 15 propositions de crudités alors que FLUNCH nous demande d'en proposer 8 uniquement. Je partage votre message avec les services concernés. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Restaurant très sale. Les tables n'étaient pas nettoyées. Je pense qu'il manque du personnel. Accueil très froid lors de la prise de la commande.
Réponse :
Bonsoir Bb 54, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Partie manger une glace en pleine canicule. Et bien il n'y avait que des ruptures sur les glaces. Et la glace est servi dans un verre 2 boules de glaces servi dans un verre sérieux ?
Réponse :
Bonsoir Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas passé un bon moment chez nous. Je vous propose d'imprimer ce courrier et de la présenter en caisse pour qu'on vous offre lors de votre prochain passage une glace. GLACE OFFERTE PA TANYA À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Franchement Bof, steak haché tellement fin dans le cheeseburger que du coup au lieu d'être saignant il était trop cuit.... les cuisiniers se marchent dessus dans leur coin cuisson trop petit, les toilettes pas top niveau propreté et plutôt vétustes pour une enseigne aussi connue... tarifs plutôt élevés vue la qualité des entrées et plats proposés... Franchement déçue
Réponse :
Bonsoir Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolée Je remonte vos remarques au service produit composition des burgers) et au service marketing (prix). Je partage également votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Juste une étoile symbolique pour le personnel gentil et souriant, mais parcontre une fontaine à eau moisie, (une honte et très dangereux envterle d'hygiène) une pompe à mayo qui n'était pas réapprovisionnée, j'ai dû attendre dix minutes pour avoir de la mayo ... Ça faisait 4 ans que je n'avais pas remis les pieds dans un flunch ... Rapport qualité/prix détestable ! Allez dépenser votre argent ailleurs . Pour ma part une assiette de légumes pas top, et une petite bouteille d'eau pour éviter de m'intoxiquer à la fontaine (environ 8 euros).
Réponse :
Bonjour Clfg, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolée. Je remonte à notre service produit votre remarque sur le rapport qualité / prix. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Les moules étaient bonnes... Cependant propreté des toilettes catastrophique, les tables salles. Concernant le service rester 20 min pour un enfant a attendre 4 nuggets c'est abusé. Concernant l'ambiance les fumeurs de joints qui squattent les tables extérieures donnent un bon appercu global de ce Flunch et de sa fréquentation. A fuir. Plus jamais !
Réponse :
Bonjour Pierre-Jean, Merci pour votre remarque sur nos moules. Malheureusement, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
A éviter! Ce restaurant Flunch est très négligé. Les tables étaient collantes et n'avaient pas été nettoyées alors que nous sommes arrivés à l'ouverture. Un employé de cuisine serre la main à un client et continue de préparer les plats sans se laver. Les employés se baladent en cuisine sans charlotte sur les cheveux. Les légumes à volonté n'ont aucune saveur et sont mal cuits.
Plats médiocres. On sait bien que c'est du surgelé mais quand Les légumes baignent dans l'eau c'est pas génial. Après ça reste du Flunch quoi...
Réponse :
Bonjour Nana, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien et là, nous avons failli. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. Encore une fois désolé. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Sale quand on est arrivés, il y faisait chaud aussi. Il n'y avait que 2 employés pour tout ranger, nettoyer, servir, encaisser, gérer les WC et les bornes de jeu défectueuses... Les pauvres !
Réponse :
Bonjour Gaël, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Nous avons une panne de notre climatisation en pleine canicule et nous attendons une intervention de notre prestataire. Malheureusement, pour le personnel, comme vous devez le savoir, nous avons beaucoup de mal à recruter et surtout en août. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
J'y suis allée prendre un café le prix reste abordable. Le service agréable. A cette heure, il y a surtout des personnes en pause ou des ouvriers, donc ambiance décontractée. C'est aussi l'heure des dames de ménage. Elles doivent s'adapter à nos aller-venus
Réponse :
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien. Je vois que vous avez passé un moment agréable et j'en suis la première heureuse. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
On a connu des flunchs bien meilleurs ! Nos steaks demandés saignants sont sortis à point et l’œuf du steak à cheval quasiment dur… Plus de sauces pour les frites, et salle sale (détritus, verres usagers à côté des fontaines à eau, etc) Et pas de clim en temps de canicule… On sait qu’on ne reviendra pas 🤷🏼♀️
Réponse :
Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous auriez dû contacter le responsable de service pour qu'il vous change vos plats, nous l'aurions fait avec plaisir. Pour la clim, nous sommes en panne et attendons l'intervention de notre prestataire. Nous faisons que très rarement la proposition suivante, mais nous tenons à vous la proposer. Si vous avez la possibilité de venir dans notre restaurant à nouveau, NOUS VOUS OFFRONS 50% SUR VOTRE ADDITION (sur présentation de ce courrier). Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations.. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
J'ai profité d'être en vacances à Toulouse pour manger au Flunch et je ne suis pas déçu, Cela faisais trois ans que je n'avais pas mangé au Flunch suite a la fermetures définitivement du Flunch dans le centre commerciale Auchan cognac (16) et je trouve cela très dommage, car Flunch est un excellent restaurant et même après trois ans toujours pas déçus. En espérant une ouverture prochaine d'un nouveau Flunch près de chez moi.
Réponse :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire et vous faire passer un bon moment est notre priorité au quotidien. Je vois que nous avons répondu à vos attentes et j'en suis ravi. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN ou dans un restaurant près de chez vous, je vous le souhaite. T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais nous avons eu une très grande peur quand un gars à commencer à mettre de très forts coup de pieds dans les poteaux, nous à insulter et menacer, à manger les restes des assiettes et chopper un couteau et à suivi à l'extérieur un couple avec enfants... Apparament il y est casiment tout les jours, très agressif et une haine dans son regard il est protégé par l'hospital Purpan... Je vous le déconseille ce Flunch à part si vous avez pas peur de prendre un coup de couteau... Trop insécurité ! C'est pas de leurs faute à eux mais n'y allez pas !!! Surtout avec des enfants !!!
Réponse :
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour la note que vous vouliez nous donner. Nous avons des accords avec l'équipe de sécurité de Carrefour ainsi qu'avec la police (police spéciale pour les personnes alcoolisée que nous avons déjà fait intervenir 3 fois). Il fallait prévenir un responsable de service ou un employé et la sécurité Carrefour aurait été là dans la minute. Malheureusement, nous ne pouvons pas être en permanence sur la terrasse et c'est la seule solution que nous ayons trouvée. Je suis la première désolée pour cet incident. Je partage votre message avec mon équipe afin qu'elle soit plus attentive. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Restaurant tres sale et personnel désagréable. Très peu de choix au buffet. Mon fils a pris un yaourt en dessert comme par hasard il n y a pas donc il choisis une banane a la place. Banane pas mure et congeler idem pour celle de ma fille. On lui propose du kiwi a la place mais qui a un goût bizarre. Les légumes/feculents sont sans goût et desséchés. De meme pour les frites on se dema de combien de fois elle on été réchauffer. Bref restaurant a fuire +++++ Dommage nous sommes pourtant des adeptes de flunch (sauf celui la)
Réponse :
Bonjour Mélinda, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis réellement désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Bonne nourriture dans l'ensemble. On ne s'attend pas à de la grande cuisine en venant ici, mais c'est convenable. Petit bémol, l'attente est vraiment longue, et la salle particulièrement bruyante. Efficace quand on a faim et un peu de temps.
Réponse :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits. C'est vrai que c'est des fois long, notamment aux grillades et surtout à certaines heures d'affluence. Nous allons voir comment répondre à votre remarque sur le temps de service. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Strictement alimentaire. Très cher pour un repas gustativement nul. Pour un budget identique, mieux vaut aller dans n'importe quel brasserie. C'était une première non prévue, ce sera une dernière....
Réponse :
Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Pas une bonne expérience, manière de parler du personnel désagréable, cuisson mal réalisée. Les légumes pas top aucun goût... fruit enfant pas bon. Je déconseille
Réponse :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons absolument pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Très déçu Un mauvais point pour l'enseigne un flunch non franchisé Personnel peu agréable Hygiène qui laisse à désirer Le choix des accompagnements pas top , mal cuisiné, et les mouches n'en parlons pas.....les desserts pas très frais à fuir
Réponse :
Bonsoir Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. Le Directeur
Un très bon rapport qualité/ pris. Je mange de temps en temps les midis lorsque je suis au travail. Je trouve que la nourriture est bien équilibrée et c'est meilleur que de manger du fast food. Le plus est qu'il y a des légumes à volonté ce qui permet de manger de légumes très souvent, ce qui n'est pas le cas si on mange dans les restaurants de fast food.
Réponse :
Bonjour Georgio, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est notre priorité quotidienne et j'entends que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour tous vos compliments sur nos produits et notre rapport qualité / prix. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Je suis aller aujourd’hui pour manger en famille tranquille vraiment j’étais déçu et mon argent et parti un peux déjà au niveau hygiène ces pas du tout sa les entrées et sur l’es fruit yavais carrément des mouche posées dessus et moi sa me dégoûte. Vraiment je déconseille se flunch toilette pas propre
Réponse :
Bonjour Raicha, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations Le Directeur
Grand choix de Plats à prix abordable mais pas tjrs au Top après c'est un Flunch, il ne faut pas trop en demander !!Personnel Sympathique en général, hormis une Mamie souvent derrière le Comptoir pour servir les Boissons//Un coup sympathique un coup fort désagréable//
Réponse :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur le personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN Le Directeur
Un Flunch sans fioritures qui se laisse vivre. On retrouve les basiques, les portions sont pas folichonnes mais les légumes sont à volonté, alors ça fait le taf. J'y avais été à son ouverture et le buffet m'avait agréablement surpris avec notamment des rissolés de banane plantain, mais cela semble faire partie d'un temps ancien.
Réponse :
Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles à vos remarques sur notre restaurant qui finalement "fait le taf", nous avons répondu à vos attentes et c'est bien. Pour votre remarque sur les légumes, malheureusement à chaque saison, il y a des légumes qui disparaissent de la gamme du restaurant. D'autres s'ajoutent notamment des légumes cuisinés à l'indienne en ce moment où notre best off les légumes tajine que je vous invite à gouter. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Poulet chauffé et réchauffé un peu sec...légumes bons. Ambiance très calme pour un dimanche soir. Pas de carafe d'eau, eau seulement au verre.
Réponse :
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment sur nos produits. Surtout n'hésitez pas, la prochaine fois, de demander que l'on vous change votre poulet ou tout autre plat qui ne vous conviendrait pas, en vous adressant à un responsable Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Fromage sec, d'après la responsable c'est normal c'est de l'oxydation il est resté un peu au chaud. Si vous n'êtes pas content vous mettez un avis sur google voilà sa réponse. Frigos chauds donc boissons chaudes évidemment, moucherons dans les salades. Il s'agit des frites du jour ou des frites d'il y a 10 jours ? Buffet et couvercles des légumes SALES. Chaîne du froid NON respectée. On se demande où est l'inspection d'hygiène, tables non nettoyées. Pas de climatisation. A FUIR ALLEZ AU MCDO D'EN FACE S'EST MIEUX.
Réponse :
Bonjour Halil, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer, après vos remarques, notre prestation. Le Directeur
Mon dieu comment vous expliquer que ce flunch gâche la réputation de tous les autres. Les sanitaires sont sales trop de produits en rupture, les crêpes et gaufres s’arrêtent 45 min avant la fermeture. Déçue
Réponse :
Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre qualité de service. Le Directeur
Tout est à revoir l’hygiène la cuisine le service rien ne va plus. Je suis extrêmement déçue par ce restaurant j’avais prévu une belle soirée avec mon amie qui a été complètement gâché par la médiocrité de leur service. Je ne reviendrai plus jamais de toute ma vie
Réponse :
Bonjour Zohra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Le Directeur
Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 .... Resto à fuir Semoule cramé noir Frite (attention à votre dentition) Tous les produits sont en rupture .... Pas de glaçons, la moitié de la carte désert indisponible Matériel éteint 45 min avant fermeture ..... Personnel pas aimable voir en dépression Je pense qu il y a du travail à faire mais en attendant n y allez pas sauf si vous voulez être déçu
Réponse :
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message et vos remarques pertinentes avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
L hygiène de l établissement laisse à désirer. Toilettes sales, sols qui collent, pas d eau fraîche ni de glaçons alors qu il faisait très chaud dans le restaurant, stand grillades où les grilles et planchas ne sont pas du tout nettoyer alors que nous sommes venus manger dès 19h. Et ne parlons pas des fruits, surtout les kiwis qui étaient à moitié pourris et avec un goût vraiment bizarre. Nous n y reviendrons pas.
Réponse :
Bonjour Lali Lo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Le Directeur
Un des membres du personnel (genre chef) très désagréable et insultant… Ils annonçaient 1/4 poulet mais nous ont servi une cuisse… nous avons juste fait la remarque et ce type n’a pas aimé… il nous a dit qu’on n’etait pas capable de compter : une cuisse c’est 1/4 du poulet… bon ok s’il veut! Mais il y a d’autres façons de le dire …surtout au client. Incroyable pour une chaine de restauration … Nous n’irons plus jamais!!!!!
Venu cette après midi pour manger un goûter très surpise de voir qu’il n’y a qu’une seul employer qui doit tout gérer pour un smic pendant que ses supérieur s’en foutent probablement plein les poches impossible de tout gérer donc un endroit délaisser complètement. L’établissement est sale mais pas d’aujourd’huic’est incruster fermer un week and et nettoyer à fond je sais pas… en tout les cas l’employer étais très serviable et correct Comment en voyant tout les avis négatif d’avant vous ne chercher pas à vous améliorer ?
Pas de climatisation, fontaines a vin vides a12hOO, toilettes avec accessoires en pannes et distributeur de glaçons en panne également. On notera cependant que les plats de legumes chauds sont bons.
Réponse :
Bonjour George, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits. Pour les problèmes techniques, sachez que nous prenons la résolution de ces dysfonctionnements très à cœur. Tous les devis sont en cours. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
lieu pas propre, viande froide et mal cuite, on attend les légumes alors que les serveurs discutent entre eux et rigolent; légumes sans goût, tres fade, c’est de loin le pire flunch que j’ai fais de ma vie, aucun personnel compétent, ce restaurant est à l’abandon
Réponse :
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Très décevant! On a pris des burgers (si on peut appeler cela comme ça!). Du pain, un petit bout de steak et 1 tonne de sauce! Même le cheddar, ce n'est pas une tranche mais de la sauce. Même les burgers de Mc Do sont bien meilleurs! Ça donne vraiment pas envie de revenir...
Réponse :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Depuis 6 mois, nous avons lancé nos nouveaux burgers et c'est un franc succès auprès de nos clients. Il suffit de voir les pourcentages de vente de ces produits qui explose et qui sont également responsables d'une très belle progression de clients depuis ces 6 mois. Bien évidement, je ne mets pas votre parole en doute, bien au contraire. Je pense que nous n'avons pas respecté la mise en œuvre du produit et donc le rendu est nul J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Plats froids. Présentation du buffet pas appétissant. Toutes les Tables extérieures sales. Pour le prix autant manger dans un vrai restaurant .
Réponse :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation de service. Le directeur
Honteux! Nous sommes venus pour un goûter, la dame du bar qui nous a servi est complètement à l'ouest...! Déja même pas bonjour, alors que ma fille et moi lui avons dit avec le sourire, mais la politesse ne doit pas faire partie de sont vocabulaire... Après nous lui demandons 2 glaces elle c'est complètement trompé est à mis des noisettes à ma fille alors que je lui ai bien précisé qu'elle était allergique!!! Heureusement que je m'en suis moi même rendu compte à temps! Et quand je lui dis qu'elle m'a inversé les boules elle a le culot de me reprendre de haut! Avec sa collègue à côté qui rigole! Quand ont n'aime pas sont métier mieux vaut en changer que d'être aussi mal attentionné avec ces clients et mal poli par la même occasion!!!
Réponse :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je vais rencontrer la personne que vous nous signalez dans votre message afin de lui faire connaître votre avis sur son comportement. Le Directeur
Jadoooore Flunch ! Nous faisons même plus d'une heure de route pour aller manger dans celui qui est le plus proche de chez nous. Du coup sur la route des vacances, l'endroit où il fallait absolument s'arrêter pour manger c'était le Flunch ! Je suis fan du jambon a la.coupe comme plat de résistance. Bon, ici comme par hasard aujourd'hui il n'y en avait pas. Je me rabat donc sur le jambonneau. Alors pour le prix, la qualité est vraiment nulle. Il baignait dans l'eau, il y avait 60% de gras je n'ai donc mange que 40% du jambonneau, l'odeur était désagréable mais bon au final le peu que j'ai mangé était correct. Mention spéciale pour l'hôtesse de caisse qui s'est déplacé voir sa responsable pour lui demander le jambon. Une chose est sûre, sur le retour j'irai voir ailleurs, il se situe dans une zone concurrentielle, vous n'aurez que l'embarras du choix. Pas de glaçon, pas d'eau fraîche Beaucoup de couverts sales Bref hyper déçue....
Réponse :
Bonjour Letia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre fidélité à l'enseigne FLUNCH. Quant à nous, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de trouver des solutions pour améliorer nos prestations. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Je n'ai rien aimé poisson à la bordelaise n'a de poissons que le nom fade. Frites à peu près correcte.ratatouille amère et fade je ne suis pas prête de reflunche pour 18€ beaucoup trop chère pour ce que c'est C'est genre mauvaise cantine
Réponse :
Bonjour Joyce, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations au plus vite. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Le repas est correct sans plus. La propreté du lieu est inadmissible, les chaussures collent au sol. Ne parlons pas des WC, écœurant. Un minimum d'hygiène à revoir d'urgence !
Réponse :
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur nos repas et nos produits. Pour le reste, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de travailler sur des actions correctives pour que votre prochain passage soit plus positif. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Pour le prix c'est convenable, mais ou sont les employés ? Une personne à la caisse et un type sympa mais seul pour servir à tous les stands et donc beaucoup d'attente.
Réponse :
Bonjour Nosferatu Le Vampire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Garantir un rapport qualité/prix est l'une de nos préoccupations au quotidien. Merci également pour les compliments sur nos collaborateurs. Il est vrai qu'en nombre de personnes nous sommes limite et c'est juste qu'il y a de l'attente. Malheureusement, nous avons de gros problèmes de recrutement, et beaucoup de personne en formation et des fois, c'est problématique et je suis désolé de vous avoir fait attendre de la sorte. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Attente longue aux grillades. Une fois le steak cuit il faut aller aux plats cuisinés. Le pain à Burger est froid. La vaisselle est plat lavé. A fuir
Réponse :
Bonsoir Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. Le Directeur
Très déçu par ce restaurant. À 19h30, plus de choix de plats à la commande. Tomates en salade avec de la moisissure... Service de la saucisse de Toulouse rechauffée au micro-ondes... Peu de choix de légumes. Cependant, l'accueil a été agréable.
Réponse :
Bonjour GWEN, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Tous nos produits sont traités le jour même et donc de la moisissure me semble impossible. Merci pour votre compliment sur notre accueil. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. RODRIGUEZ Francisco Directeur
C'est la première et dernière fois que je viens ici. Le personnel est désagréable. J'ai posé une question à la serveuse du plat chaud, elle m'a pas répondu et est parti, je lui ai excusez moi vous pouvez me répondre, sans me regarder elle me dit oui mr j'emmène les frites là... euh, si les clients vous embête fermez votre restaurant !!!! Niveau propreté, laisse vraiment à désirer.
Réponse :
Bonjour Jean Côme, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends bien que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations d'accueil. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Repas très mauvais : les frites ne sont pas bonnes, le pâté non plus, ne parlons pas de la panacotta immangeable. Et le clou du repas, une entrecôte qu'ils n'avaient plus mais ils en ont miraculeusement trouver une minuscule et au mauvais goût. Une très mauvaise expérience 🤮
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation de service Le Directeur
Depuis de nombreuses années, c'est la descente aux enfers pour flunch, une degenerescence, ce n'est plus ce que c'était il y a encore 5 à 10 ans... un restaurant simple au bon rapport qualité-prix. La clientèle a aussi chuté, dégénéré, on y croise majoritairement que des vieux et des cassos... Maintenant c'est plus une cantine ou un restaurant d'entreprise de facture assez moyenne. Les prix restant assez corrects pour tenter de coller à cette clientèle.
Réponse :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je m'engage à remonter vos remarques aux services centraux FLUNCH afin de tenir compte de votre avis. Malheureusement, nous, nous ne faisons que suivre la politique du groupe À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
À fuir ! Suite à un déjeuner avec mon conjoint ce jour. J'ai pu constater que la responsable s'est adressée d'une façon très agressive et avec condescendance à un salarié. Cela m'a énormément choqué et interpellé, je regardai donc cette dame, qui s'est permise de très mal me parler et de façon très agressive « pourquoi vous me regardez ? C'est quoi le problème? ». Je lui fais donc part du fait que c'est très impoli et choquant de parler à un salarié de cette façon et surtout devant une cliente. Celle-ci a continué à très mal me parler! Je trouve cela inadmissible, je ne reviendrai plus jamais dans ce restaurant.
Réponse :
Nous avons déjà répondu à vos remarques. Vous rajoutez juste "à fuir". Pas de commentaires particuliers
Accessible facilement en voiture avec un grand parking aux abords, situé dans la galerie commerciale du supermarché local. La zone semble accessible à pieds et desservie par les transports en commun. Local moderne qui semble bien équipé. Personnel correct mais pas particulièrement réactif / serviable, peut être que c'était une fin de service, il ne restait plus que 2 tables utilisées dans le restaurant et nous sommes arrivés dans la zone de service déserte. Après quelques minutes d'attente avec nos plateaux, quelqu'un au loin nous a interpelé sans bonjour, pour nous informer du fonctionnement : venir payer avant de pouvoir être servis. Avec une personne à mobilité réduite ayant des difficultés à se déplacer, il a fallu traverser la salle pour aller en caisse où aucune indication ne venait sans clairement demander quoi faire, puis retourner chercher nos plats chauds avant de pouvoir s'installer. Les légumes à volonté étaient des sortes de bouillies à peine tiède et pas franchement ultra savoureuses, et les pâtes étaient tellement sèches qu'elle craquaient comme des biscuits sous les dents... l'une de nous avait opté pour une tartiflette, apparemment ok. Mais au final en toute honnêteté c'est correct pour le rapport qualité prix : tarifs plus que raisonnables pour des plats variés et des accompagnements à volonté. On ne vient pas là pour de la grande gastronomie et le service reste ok même si ce n'est pas obséquieux.
Réponse :
Bonjour Dothytrunks, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour les quelques compliments que vous nous avez fait. Néanmoins, je constate que nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de nous améliorer surtout sur le service. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Venu aujourd'hui après avoir attendu des heures vu qu un jeune était en formation, on me demande de payer. Je veux régler en espèces et il ma repond que lui il ne prend que les cb. Donc il demande à sa collègue de m encaisser et elle veut que je repasse après le dernier de sa caisse.... pourtant elle n'avait que me faire régler puisque la note était préparée et qu'elle n'avait pas pris le client d'après.... j'ai tout laissé et je suis partie.... je ne recommande pas ce restaurant...
Réponse :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes certainement passé à la caisse numéro 3 et à cette caisse, il y a un grand panneau précisant que nous ne prenons que les cartes bancaires. Notre hôtesse de caisse, à qui il a été demandé de vous encaisser, était déjà occupée avec des clients. Elle vous a proposé de vous prendre juste après ce que vous n'avez pas apprécié et vous êtes emporté. De plus, votre demande "managériale" auprès de notre responsable de service ne ressemble en rien à nos pratiques managériales. Le Directeur
C’est une honte de laisser un établissement aussi sale, aussi mal entretenu que m celui de purpan ouvert. Tout est sale, de l’entrée du restaurant au personnel des tables, et sans parler des toilettes qui sont absolument infecte. J’ai dû attendre plusieurs minutes avant que quelqu’un puisse se libérer et nettoyer les chaises hautes dans un état lamentable ! Nous avons était tous malade après notre repas. Ce qui prouve quil n’y a pas l’hygiène. Très déçu.
Réponse :
Bonsoir Saleha, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Nous avons des renseignements à vous demander afin d'alerter notre cellule médicale. Merci
Très décevant. Les oeufs de mon fils en entrée n'étaient pas frais du tout, goût de cellophane sur certains plats. La saucisse est-elle vraiment de Toulouse ? Pas d'eau fraiche. Accueil très froid. Mes enfants n'ont pas du tout aimé et moi non plus. À éviter !
Réponse :
Bonsoir Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Je prends souvent mon déjeuner ici .. aujourd'hui c'était vraiment au top .. propre.. variété.. meilleurs flunch à Toulouse au moins.
Réponse :
Bonjour Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment concernant notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Établissement pas entretenu correctement, personnel désagréable, vide et froid. Ya eu des démissions des cuisiniers. Le stand des entrées est rempli de moucheron qui tourne autour des plats, la chaleur provoquée par les lumières fait chauffer les entrées. Pas de fraîcheur, risque d'intoxication. J'ai pas pris d'entrée ni de plat, qu'une assieste de légume. Je ne vous recommande pas, je vous conseille d'aller à Flunch Blagnac: propre, organisé et serviable et beaucoup de choix. Je ne comprends pas que vous êtes encore encore ouvert...
Le pire Flunch de ma vie pourtant un grand classique! crudités fanées, pâtisserie chaude et fondue, propreté zéro, très peu de choix en accompagnement chaud à volonté à fuir vaut mieux aller au Mcdo à côté j' oublié pas de clim
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre service. Le directeur
Mon plat était tout à fait correct j'ai pris un rosti Burger de ce côté la tout niquel. Par contre la fontaine à eau un carnage!!! De la moisissures dans le bac à receveur j'imagine même pas l'intérieur. La caissière pas très chaleureuse voire même désagréable.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur nos produits. Pour la fontaine à eau, j'ai été vérifier tout de suite dès la réception de votre message, il n'y avait pas de moisissure. Peut-être était-elle sale au moment où vous êtes passé. Quant à l'entretien, il est fait régulièrement puisque la machine est en location et donc en contrat d'entretien. Je partage votre message avec toute l'équipe et surtout avec les caissières afin d'améliorer notre service et accueil, pour cela, je suis désolé que vous ayez été mal accueillie RODRIGUEZ Francisco Directeur
Très déçue de ce repas pris dans ce flunch. Les salades d'entrée étaient incipides, les poivrons avaient même un goût de plastique.. arrivés pour déjeuner à 12h15, les plats de légumes étaient quasi tous vides. Le désert, un flan était infâme. Bref, un repas regretté sur toute la ligne. D'un Flunch à l'autre, ça n'a vraiment pas le même goût... À ne pas refaire.
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre service. Le Directeur
A ÉVITER ! Toilette dans un état déplorable,. Serveuse pas agréable du tout !!! temps d'attente des plats catastrophiques alors qu'il n'y a personne, pain dur,de plus ne pas compter sur les jeux des enfants qui sont en pannes!pas de chariots disponibles, enfin bref il vaut mieux ne rien manger que d y aller.
Une étoile par obligation ( il n'y a pas zéro ). Beaucoup de produits indisponibles. Moules frites à volonté ??? Malgré avoir appeler à plusieurs reprise ( 30 km de notre domicile ) pour être sûr d'avoir des moules le personnel nous informe qu'il y aura 3 assiettes max et la personne qui à l'air de gérer, ne veut rien entendre et hausse le ton quand on veut lui faire comprendre qu'à volonté se n'ai pas un nombre, c'est illimité. Enfin je n'ai jamais vécu telle scène dans un restaurant, manque flagrant de personnel, d'hygiène et de professionnalisme! Ou est le flunch d'antan...
Réponse :
Bonjour Gaetan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très étonné par ce que vous me dites si c'est de la semaine dernière que vous parlez. En effet, nous ne sommes pas tombés en rupture de toute la semaine, d'ailleurs, nous avons manqué de moules deux fois seulement depuis le début de l'animation. Surtout que vous nous avez appelé avant et quand on est juste, nous le précisons. Dans tous les cas, je ne mets pas en doute ce que vous nous dites alors, je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le directeur
A fuir. Toilette dans un état lamentable, moules sûrement déjà mâché avant notre arrivée. Pas d'eau fraîche !! Serveuse qui fait la gueule !! super ! Sa donne envie de partir en courant . Cuvette des toilettes complètement cassée 🫣
Réponse :
Bonjour Tiffany, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe. Le Directeur
Une horreur ! Produit datant de plusieurs jours, avocat dur comme tu béton ! Mayonnaise sur les œufs séchés et jaunâtres ! Salade cuite et crème brûle datant de plus de 2 jours ! Des locaux sales et un accueil déplorable ! La caissière ne dis même pas bonjour nous regarde de haut en bas et nous fais poireauter bien 5min en caisse pour finir sa petite discussion avec sa collègue ! Une chaleur pas possible, aucune aération ni climatisation! La fontaine à eau n’est même pas fonctionnel ! Des déchets de partout et les lumières son si peu présente qu’on croirait que tout est fermé ! En conclusion, ne venez pas ici vous en ressortirais fauché et affamé!
Réponse :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe. Le directeur
Établissement à fuir!!! Normes d’hygiène absolument pas respectées. Le restaurant est particulièrement sale, les serveurs n’ont pas les tenues réglementaires (charlotte, chaussures de sécurité, tenues adaptées au service). Par ailleurs, la fraîcheur des produits et notamment les moules n’est pas au rendez-vous. Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas passer par la case hospitalisation !
Réponse :
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé Je partage votre message avec mon équipe Le Directeur
SUPER restaurant nous avons fêté les 9 ans de notre fils . La responsable nous avait mis à disposition le CARRE VIP pour notre cercle d'ami et pour mon fils c'était vraiment la soirée la plus cool. Moule à volonté c'était génial ! Je remercie toute l'équipe de Flunch pour avoir fait tout le nécessaire pour un Anniversaire Magique.
Réponse :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et je suis très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que votre fils ai eu un super anniversaire. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Je déconseille. -arrivé là-bas minuscules choix(pour pas dire rien du tout) d'entrée, fromages et dessert(qui sont la depuis un moment car la charcuterie suinte, le fromage à changer de couleur, le beurre à moitié fondu) -moules frites à volonté (sauce marinière, crème, curry, roquefort), forcément plus de roquefort alors qu'on a été la bas spécialement pour ça(25 borne pour y allez), soit disant à volonté alors que la gérante nous dit 3 assiettes maximum. -Ma fille prend un hamburger dans le menu enfant 2 tranche de pain epaisse avec 1 steak écraser avec 2 lichette de ketchup. Franchement je peut comprendre qu'il y ai des ruptures mais le signaler gentiment au client où faire une ristourne où même l'indiquer avant d'entrée dans le restaurant(ont aurait été manger ailleurs) -Pas de clim, il fait une chaleur épouvantable. -J'ai compté 3 personne pour tout le restaurant (manque cruellement de personnel) du coup beaucoup d'attente au plats, grillades, glaces. Le personnel ne veut rien savoir et fait comme si de rien n'était, je ne le recommande pas et c'est finit pour nous flunch. Ne gaspillez pas votre argent là-bas ça n'en vaut pas la peine.
Réponse :
Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe pour que l'on puisse s'améliorer. RODRIGUEZ Francisco Directeur
On se demande si ce flunch n'est pas voué à fermer. Beaucoup de produits indisponibles. Moules frites à volonté ? ?? Alors là c'est la bonne blague, 3 assiettes max sinon faut repayer et la personne qui à l'air de gérer, ne veut rien entendre et hausse le ton quand on veut lui faire comprendre qu'à volonté sans astérisque disant que c'est 3 max beh c'est de la pub mensongère... Le burger des enfants : 2 minis pains un steak haché et un peu de ketchup... et oui il n'y a plus de fromage et de sauce. Comment faire du fric sur le dos des gens. Je n'en dirais pas + juste qu'on ne reviendra plus ! 43 euros pour 2 adultes et 2 enfants ce n'est plus le flunch d'antan...
Personnel très désagréable, on ne peut rien demander car visage très fermée, et quand on demande, on voit bien qu'on dérange . La seule personne agréable est celle des grillades qui se démènent entre les menus enfants, les grillades et les plats cuisinés...
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et surtout dans le domaine de l'accueil qui est pourtant au centre de nos préoccupations au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre accueil et dans le but de féliciter la seule personne qui a été accueillante avec vous. RODRIGUEZ Francisco Directeur
C'est nouveau, c'est propre et le prix est qd même avantageux mais il aurait dû mettre la boisson gratuite, ne fût ce que les sodas et les bières et faire un supplément dans le vin par exemple ou donner un café qd on possède la carte flunch mais sinon je système est bien
Réponse :
Bonjour Lili, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous accueillons vos compliments avec beaucoup de plaisir. Je remonte votre idée et suggestion sur la boisson du menu au service concerné. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Tout est froid et fade. On dirait qu on ennuie le personnel qui ne réponds pas où hoche la tête. Tout est très sale, tout le monde trempe les mains dans le bac à glaçons, bonjour l'hygiène. J ai demandé une pince, aucun mot de l'employé, j ai renoncé aux glaçons en imaginant toutes les mains sales qui y étaient passées
Réponse :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis réellement désolé. Je partage votre message avec toute mon équipe pour prendre en compte vos remarques dans le but de nous améliorer. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Le restaurant laisse à désirer point de vue hygiène, les toilettes sont à refaire et à donner un bon coup de peinture, très peu de choix de glace par rapport à d'autres Flunch, par contre très bon accueil
Réponse :
Bonsoir Linda, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour l'état des toilettes, nous allons veiller à ce qu'elles soient plus propres. Pour ce qui est des glaces, nous avons exactement les mêmes glaces que dans tous les autres Flunch. Merci surtout pour votre compliment sur mon personnel. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. RODRIGUEZ Francisco* Directeur
Le flunch de l'horreur. Un caissier ruisselant de chaud à 19h alors qu'il n'y a personne.. Une personne au niveau de la cuisine dont l'hygiène est très douteuse. Une plancha pleine de gras alors que ce n'est que 19h... pas de compote, pas d'eau en bouteille pour le menu enfant... j'ouvre mes couverts: des couverts dégoûtants. Table limite propre, paroi en bois à côté de nous pleine de traces de doigts et d'eclaboussures de tout et n'importe quoi.. Buffet avec des couvercles dessus pour garder au chaud mais pas très ragoûtant... Bref je n'irai plus jamais... à fuir..
Réponse :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Afin d'améliorer notre service, je partage votre message avec toutes mon équipe. RODRIGUEZ Francisco
Prix elevé pour la qualité des plats proposés. Pain rassis... Hamburger déplorable vu le prix...pour le poulet mexicain, viande de mauvaise qualité, faible quantité sortis les os et tiedasse. Le buffet de légumes ne fait pas du tout envie !!! Bref... 54 € à 3 pour avoir mal mangé ça fait mal au coeur et au pour monnaie
Réponse :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'amélioration. Je partage votre message avec mon équipe. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravi d'échanger avec vous. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Personnel très agréable et qualifiés nourriture bien préparé seul hic ne chercher pas de glaçons machine en panne depuis 2 mois et problème récurrent à la tireuse à vin. Dommage que les patrons ne fassent le nécessaire pour réparer ces machines qui font perdre du temps aux clients et aux employés lorsque nous les sollicitons en plein rush
Réponse :
Bonsoir Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour tous vos compliments sur notre personnel et nos produits. La machine à glaçons sera, dès cette, semaine fonctionnelle. Nous attendons en coreune vérifiation. Désolé de vous avoir privé aussi longement de glaçons. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Moyen a cause du manque d enthousiasme relatif à l'accueil client😱... Après le repas a été bon.. 👍
Réponse :
Bonjour RICOU MOBILE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que toute votre expérience dans notre restaurant ne s'est pas passé comme vous le vouliez et j'en suis désolé. Merci de votre compliment sur le repas. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Avec des amis après le cirque de Toulouse ce dimanche 28. Malgré l'heure d'arrivée (après 14h), le personnel était super accueilant et souriant. Équipe au top! Bonne continuation malgré la crise !
Réponse :
Bonjour Wg VELAYOUDON, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Assurer un bel accueil et à toute heure font partie de nos priorités au quotidien. Je suis très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie du message positif que vous nous envoyez, je vais d'ailleurs le partager avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Long très très long, une seul personne ( certainement pas du métier car pas rapide du tout du tout !!! )au point chaud alors que deux autres remplissent le buffet des entrées, desserts et légumes ! Commencer déjà par servir les plats chauds !!!!! Très cher pour la qualité des plats servit... On comprend mieux pourquoi la franchise est en train de couler...
Plus de frites ou de purée à 13h30 alors qu'il y a du monde dans le restaurant. La ratatouille était froide, quel dommage que les légumes à volonté sont laissés de côté 😟 . Personnel gentil cependant
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la variété et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous sommes désolés de ne pas avoir tenus nos promesses. N'hésitez pas à nous contacter pendant le service quand vous rencontrez de tels problèmes, pour nous, c'est source d'amélioration. Je partage votre message avec toute mon équipe. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Accueilli par le directeur en personne notre équipe de rugby a déjeuné avant l' heure d' ouverture du restaurant à notre demande . Le repas sportif était de qualité et l'organisation parfaite avec un personnel compétent A recommander
Réponse :
Bonjour MR NOCLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre message positif que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Tout était parfait, j'ai beaucoup aimé, rapide et efficace. Les employés sont très souriant et accueillants.
Réponse :
Bonsoir Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour tous vos compliments sur notre rapidité, notre efficacité et surtout sur notre personnel. Je vais me hâter de partager votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Accueil déplorable avec une employée qui a l’audace de vous répondre avec non respect avec un air dédain quand vous vous souvenez plus de la démarche à suivre pour prendre commande . Nourriture de piètre qualité. Passer votre chemin, il y a d’autres endroits pour se restaurer dans la zone avec un accueil plus agréable, un prix équivalent et une meilleure qualité au niveau des produits .
Restaurant de très petite taille, je suis arrivée à 15h c'étais le service de l'après midi donc les plats étaient restreints pas plus de 4 choix. La caissière qui étais aussi la cuisinière etais très non chalente, je lui ai demander une sauce barbecue pour mon steak elle a été la chercher limite en colère et quand je lui ai demander une sauce samouraï elle m'a fais comprendre que sa lui faisait ch**r pour ensuite me dire qu'elle n'avais aucune obligation de me la donner !! (A croire qu'elle voulais la garder pour chez elle). Au buffet il y avais quelques frites et des pâtes ainsi que quelques feuilles de salades qui traînaient avec des moucherons dessus (video à l'appui) des haricots verts qui ne donnaient pas envie! Jai demander un steak bien cuit lorsque j'arrive à table le steak etais cru et froid au milieu...je suis très déçue de ce restaurant ainsi que de l'accueil !
Une catastrophe, des araignées sur les louches des fruits, une assiette de charcuterie avec une odeur douteuse, des moules froides obligé de demander de réchauffer.... . Des murs à côté des tables dégoûtants. Bref je ne recommande pas du tout ce flunch. À fuir.
De l'eau dans un gratin de pate Épinard pareil et les bulle qui vont avec Purée degeulase et le plat tout cramé Sauce poivre laisse à désirée Frite tjrs pas servi après 30 minutes d'attente On a rien mangé apart notre poulet et le pauvre d'équiper était seul à servire les clients pour tte les poste de cuisson Malgré avoir discuté avec la manager pas d'excuse rien et elle me dit que tte et normal que cet comme sa quil était franchise donc si le directeur passe par la j'aimerais bien qu'il me contacte merci
De prendre un menu Flunch j'ai choisi mon plat et ma boisson la caissière me compte 2 € de plus pour le plat que j'ai choisi je le lui fait remarqué que ce n'est pas affiché sur son panneau mais non on entend pas ma ma demande commence une polémique elle ne veut pas entendre ce que je dis donc je pars mais voici mon commentaire j'ai pris des photos j'ai ma note si Flunch à la décence de me répondre je serais prêt à m'expliquer mais pour l'instant je suis très déçu de cette enseigne qui n'écoute pas ses clients. Enfin installé pour manger je remarque une vive altercation entre cette même personne et un autre client je ne sais pas si c'est passé je ne suis pas au courant du problème mais une fois de plus cette dame a un conflit avec un autre client moi je me poserai des questions. Merci
Réponse :
Bonsoir Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai mis un peu de temps à vous répondre car j'ai cherché à comprendre auprès de mon employée ce qu'il c'était passé. Le menu FLUNCH à 8€45 comprend 5 plats : le steak haché 140g, le poisson pané, le 1/4 poulet, le pané à l’épeautre et le Tennessee + 1 boisson 33 cl ou eaux à 50 cl. Vous avez pris la DOUBLE TENNESSEE qui n'est pas compris dans le menu et en plus vous avez pris une boisson 50 cl. Vous n'êtes plus dans le cadre du menu. L'affichage est très clair. Les 5 plats contenus dans le menu sont affichés ensembles. De plus, la caissière vous a expliqué, ensuite la responsable du service vous a expliqué. Si toutefois vous voulez encore des explications vous pouvez passer me voir. Pour le problème que vous avez constaté, nous ne savons pas de quoi vous parlez, il n'y a eu aucun autre problème. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Équipe très bienveillante, très à l'écoute du client, !! Nous nous rendons souvent moi et les enfants dans vos restaurants Flunch et celui-ci est l'un des plus accueillant 😊! Bon courage et merci à cette équipe ! ( et les repas sont plus copieux qu'ailleurs 🤤😋🤩)...
Réponse :
Bonjour M L, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C’est un véritable plaisir de vous lire et je vous remercie au nom de toute l'équipe. Bien évidemment, je vais partager votre message avec toute l'équipe qui se fera une joie de vous lire Encore merci pour vos encouragements. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Nous sommes de mtp on chercher un endroit pour manger rapidement Et être tranquille Et mon conjoint Et moi même avons trouver l’endroit très propres. Le personnel est exemplaire que ce soit le monsieur de l’accueil, le cuisiner, la dame ils sont tous très agréable Et serviable. Merci Et courage à vous !
Réponse :
Bonjour Lela, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour tous vos compliments sur la propreté du restaurant et sur l'accueil de notre personnel qui sont au cœur de nos priorités au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Un Flunch comme un autre, entrée plats dessert avec formule, c'était bon dans l'ensemble. Personnels sympas au grill et poissons. Les toilettes sont pas très propres et manque de savons.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour les compliments sur nos produits et sur notre personnel. je vais partager votre message positif avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. Pour les toilettes, elles sont vérifiées souvent pendant le service, là ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à le signaler à un responsable de service pour qu'il traite ce dysfonctionnement sur le champ. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Étant une cliente habitué j'ai été très choqué par l'attitude d'une de votre employé qui se trouvait en caisse à 12 h30 mon ami et moi nous elle nous à envoyez baladé très pressé, impoli et pas du tout souriante si elle ne veut pas travailler elle n'a qu'a laisser la place à d'autres !! Pas très grande de taille avec des tresses africaines et des lunettes !!! Nous sommes très déçus nous ne remettons plus les pieds
Réponse :
Bonjour LU, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour l'accueil qui vous a été réservé et j'entends bien que nous n'avons pas répondu à vos attentes, j'en suis désolé. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Sale Sale très sale!!!! Des tasses de café très mal lavées, des tables pas nettoyées. Un cappuccino qui n'en est pas un mais un simple café long. Vous auriez du profiter du confinement pour faire un peu de ménage !!! Cependant caissière aimable
Réponse :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons eu des consignes strictes venant de l'état et venant de nos propres services d'hygiène et de sécurité. Et je vous propose de venir vérifier nos protocoles, listes de vérification et instructions de nettoyage qui ont été validés par des services extérieurs (laboratoire). Toutes les désinfections ont été réalisées avec des produits spéciaux. Tout est consigné et je ne peux pas vous permettre de dire que notre restaurant est sale. Que vous ayez trouvé des tasses sales, c'est possible (les tables sont désinfectées juste après utilisation). Merci pour le compliment sur le personnel, compliment que je vais partager avec toute l'équipe. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francico Directeur
Les serveuse étaient super gentille . Y a juste au glace qu'il n'y a pas de crêpes ni de topping oreo ni la glace nuty et quand on demande une super créa il mette tout au détail et ca revient plus cher
Réponse :
Bonsoir Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre message positif que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
19h50 arrivé pour manger à 4,très peu de frites, nous demandons les viandes pour adulte saignante, nous les avons à point. Pas de sauce au poivre, Pas de sauce à l échalotes. Et pour la glace des enfants, la dame qu elle n à plus les pots pour mettre la glace, elle me propose le grand gobelet à café C est une honte
Réponse :
Bonsoir Céline Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sans entrer dans le détail, nous avons eu un très gros problème de livraison. Par contre, vous auriez dû interpeller le responsable de service pour lui signaler l'incident, il aurait fait un geste commercial ou changer vos plats. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Cuisine très bonne et bien épicé. Très bon accueil par le personnel
Si vous avez faim, je vous invite à passer votre chemin ! En effet, ce restaurant est loin d'être propre : couverts, tasses, verres, tables, sol... De plus, il faut être patient avant d'être servi : il semblerait que les employés préfèrent parler que de s'occuper des clients ! Dès lors, je vous suggère de vous diriger vers un vrai restaurant qui aura sans nul doute l'envie de vous satisfaire pleinement.
Repas satisfaisant,entrée plat dessert pour moins de 15 euros, idéale pour une pause déjeuner , sous forme de buffet , idéal pour des pause courte
Réponse :
Bonsoir Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités et nous notons que vous avez passé un agréable moment et à un bon prix. Merci pour ces compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Un restaurant «cafétéria», très très agréable, un personnel à l'écoute de sa clientèle, un responsable à l'écoute également, en deux un très très agréable moment à chaque fois que l'on y mange. Des plats correct, une propreté irréprochable. Le fait d'avoir enfin un Flunch près de chez nous est un avantage pour ce Carrefour, cela nous évite d'aller à Portet.
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorité au quotidien. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer une agréable moment dans notre restaurant. Merci pour tous vos compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN.. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Pour un flunch, je suis agréablement surpris. Celui de Blagnac Leclerc je ne le conseillerai pas. Mais celui là oui. Pour plusieurs raisons de surcroît. La nourriture est bonne, la cuisson est maîtrisé, le choix en légumes est assez impressionnant. On as vraiment dans ce Flunch un bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable. La salle est grande et on est proche des autres sans être vraiment coller. Il y a juste un petit hic. Il a fallu qu'on paye les glaces au caisses central et non à celle du bar. Le dimanche la caisse du bar est fermée. Après à part ça je le recommande, si on as pas envie de faire à manger, ce restaurant est très bien.
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Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre message positif concernant les produits, le personnel, le rapport qualité/prix, l'agencement de notre restaurant. Nous y sommes très sensible car la satisfaction des clients est au cœur de nos priorités. Je partage vos compliments avec toute mon équipe qui va se faire une joie de vous lire et qui sera satisfaite de vous avoir fait passer un moment agréable. Effectivement le bar étant fermé le dimanche, nous sommes dans l'obligation de vous faire payer les glaces en caisse...Question économique, en effet, il nous est impossible d'ouvrir le bar le dimanche en terme de rentabilité. Vraiment désolé. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco
Agréablement surpris !!! Ravi de ce restaurant pour des repas rapide et bon !!! Bravo au personnel pour cette qualité... merci.
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Bonsoir Jonathan, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Un service rapide, des plats de qualité et des équipes professionnelles des critères qui sont au cœur de nos priorités au quotidien. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fait passer un bon moment en notre compagnie. Je partage votre message avec mon équipe qui sera heureuse de vous lire. A bientôt dans votre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Je suis allée 2 fois et je pense ne plus y retourner. Personnelle trrs sympathique mais le poulet panné, les poissons , les frites et meme les galettes veggies sont tous frient dans la meme huile. A la base on prend veggie pour ne pas avoir le gout d autre viandes...
Cafétéria avec un long choix de plats pour tous les goûts. C'est propre et bien agencé, avec une immense salle de repas. Des menus dès 9€90 ainsi qu'un bar et toujours des légumes à volonté. Toilettes petites mais immense parking gratuit.
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Bonjour Mario, Merci d'avoir pris du temps pour nous écrire. Et merci pour votre compliment que je vais partager avec mon équipe qui fait de la satisfaction client, sa priorité au quotidien. A bientôt dans votre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Nourriture de cafétéria classique, caissière super sympa, propreté bien mais les 2 femmes à la grillade infecte et incompétente. Un faux filet saignant à la limite du bien cuit et le à point de la semelle. Dommage car tout le reste bien
Un flunch, de base, il ne faut pas s’attendre à de la gastronomie. On le sait tous. Mais il y a une limite. La propreté des cuisines laisse à désirer, les toilettes également sont très sales. Les menus et suppléments sont très peu clairs, impossible de se retrouver entre fmenu, assiette de crudités, moyenne ou grande assiette d’entrées, pain payant, dessert, boisson en bouteille ou fontaine, bref un vrai désordre fait exprès pour payer un Max. Cependant, je tiens à préciser que le personnel est sympathique et arrangeant.
Le repas n'est pas surprenant (c'est un flunch). Le personnel est sympa. Par contre l'hygiène laisse sérieusement à désirer. C'est propre devant, mais mieux vaut ne pas utiliser les toilettes ni regarder derrière le comptoir !
Arrivés à 20h00 avec ma compagne après quelques courses, nous souhaitons manger une gaufre qui me paraît être un dessert des plus classiques. Cependant, en caisse, on nous informe que la machine est nettoyée et donc inutilisable 1h15 avant la fin effective du service. Je trouve cela quelques peu dommage et m'assurerai de ne plus revenir dans cet établissement.
La cafétéria est très agréable avec une terrasse sympa où il fait bon prendre le café . Les entrées sont correctes et les plats principaux satisfaisants. Le point faible me semble bien être les desserts: très médiocres et basiques ! Un gros effort doit être fait de ce côté là ! Ils ne laissent pas un agréable souvenir ( comme ils devraient !) C'est dommage mais ça peut s'améliorer, n'est ce pas ?☺
Très agréable... Petit désagrément au niveau du buffet à volonté (légume-Frite) les plats était vide Obligée d'aller demander si il pouvais faire une tournée. Tomber sur une personne qui s'occuper de la viande très agréable et compréhensible !