FLUNCH TOULOUSE GRAMONT

"Pas de choix , cuisinier pas aimable , à côté de nous couple avec 7 enfants il n'ont paye d un plat et faisait les aller retour au légumes pour nourrir tout le monde résultat pratiquement plus rien pas le temps d attendre .le bouquet final le couple en question à été aux glaces en disant qu'il avaient perdu les tickets de glace pour les enfants et ils sont répartis avec les 7 pots de glaces sans ticket pas sur que si cela aurait nous on laurait obtenu !! Beaucoup trop bruyant!"

"plat bon selon les propositions mais on mange bien les prix sont je trouve élevé pour les boissons"

"Malheureusement, c'est devenue sale, le poisson est bon mais le steak.....no comment! Les légumes et frites je n'en parle même pas, le kebab du coin fait mieux ...et pourtant ce n'est pas mon truc. C'est chère, plus rien à 20h45 alors que le restau est vide et il était vide avant. Une seul caisse, je penses qu'il peut fermer au même titre que les autres Flunch qui ont été défaillant."

"Pas mal de choix, et, dans l'ensemble le rapport quantité/prix/qualité sur un entrée, plat, boisson, dessert est très correct. Ça reste un peu ambiance cantine d'entreprise mais ça dépanne et jamais eu de plat mauvais ou de mauvaise surprise en général. C'est un peu bruyant aux heures d'affluence, mais ça, c'est plutôt la faute des clients."

"Tout est très bien organisé dans cette cafétéria ! Un énorme choix d'entrées de desserts de fromages et de boissons vous attendent dès votre arrivée. Vous devez choisir un plat chaud et aller le chercher à l'endroit où ils sont préparés - grillades, plats cuisinés. La garniture c'est vous qui la composée et ceci à volonté. J'ai apprécié le sourire de ceux qui vous servent ces plats chauds , leur toque sur la tête, signe de propreté et leur amabilité. J'ai apprécié également la spontanéité du garçon qui s'occupe de garnir les légumes à volonté : il y avait des frites et d'autres légumes par terre laissés tombés par des clients, et aussitôt il a pris le balai et la pelle pour les ramasser. La salle du cafétéria est très propre et les plateaux sont vite ramassés par des serveuses dès que vous avez fini. Vous pouvez finir par des coupes de glaces à l'endroit prévu pour. Il y a des menus pas très cher, dès 9€50, ou seulement un plat chaud à partir de5€50. Le seul reproche c'est les toilettes hommes où le urinoirs étaient bouchés avec une odeur très désagréable. Dehors il y a un grand parking gratuit pour garer votre voiture."

"Mon dîner dans ce flunch s’est avéré être une véritable comédie dramatique. Lors de l’entrée, en guise d’entracte, j’ai eu à faire à une caissière impolie qui me tourne le dos après m’avoir dis bonjour, déjà là, la soirée commence bien. À la suite de cela nous sommes allés chercher nos plats, qui étaient des filets de poisson blanc à queue jaune . La file d’attente était longue, j’ai vu des personnes qui attendaient leurs moules depuis 15 minutes. Quand vint mon tour pour le poisson, il n’en restait plus qu’un, le cuisinier me mit alors du saumon à la place. Mais à mon frère il n’a donné que ce misérable bout de poisson blanc d’une quarantaine de grammes. De quoi nourrir un enfant de 5 ans, et encore.. Heureusement qu’il a part la suite, réclamé un morceau de saumon ! Sinon ce misérable n’aurait pas mangé à sa faim ! Ensuite vient le tour des garnitures, vous vous dîtes que je pourrais sûrement compter là dessus ? Eh bien non. L’attente fut incroyablement longue pour celles-ci. On rigolait entre clients, mais la tension montait, les rires étaient nerveux. Une fille se plaignait de son plat, qui était devenu glaciale à cause de l’attente, ce à quoi sa mère répondit en rigolant « tu n’as qu’à leur jeter à la gueule ». J’avoue avoir rigolé et renchéris, ma foi, c’était légitime. Vous l’aurez donc compris, si vous voulez manger léger, rire entre amis, ce restaurant est tout bonnement parfait. Mais restera pour ce que j’ai payé en tout cas, plus chère qu’une sortie en cinéma."

"Très bon comme souvent, mais comme on est arriver tard (21h00) on avait quasiment plus d'aliment à volonté. Le personnel sur qui on est tomber était adorable vraiment super sympa, et je vais être marquer un bon moment pars se délicieux dessert brownie chantilly mousse au chocolat 😍😋 triste de ne pas avoir pu en profiter et de l'avoir gobé car il était déjà 22h00 à ce moment là."

"Très bon restaurant j'y vais souvent avec ma copine. Le service est souvent bien, ils rechargent régulièrement les légumes donc tout est tres bien à ce niveau là. Le restaurant est globalement propre et c'est toujours un plaisir de partir faire un flunch le soir ou le week-end. L'ambiance est très cosy pour les petits comme les grands. Malheureusement le point négatif c'est qu'il arrive que le personnel de cuisine s'engueule ce qui crée une ambiance désagréable et assez malsain dans le restaurant. Malgré tout ce n'est pas très fréquent donc je pardonne. Mais je pense que c'est une raison suffisante pour ne pas mettre 5 étoiles. Bonne soirée."

"Toujours sympa de temps en temps et prix abordables pour le repas (les entrées du salade bar ainsi que les bols de fruits frais sont quand même chers). La formule à volonté toujours plaisante pour se resservir même si on est rapidement calé 😆 Sauce tomate dans le coin des accompagnements à volonté excellente. Coupes de glace très bonnes également. Attention au couverts et verres qui sont parfois mal lavés, il y reste des traces... Le vrai bémol reste les gosses qui courent partout et gueule sans aucune surveillance des parents qui s'en foutent royalement. Ils ont aucun respect ni savoir vivre. Ce n'est pas parce que c'est un restaurant abordable pour tout le monde qu'il faut subir cela et vivre encore dans l'irrespect des autres."

"Alors étant une personne qui aime beaucoup le concept Flunch, depuis quelques temps Flunch est devenu TRÈS MÉDIOCRE, le buffet est petit, les saveurs inexistante, moins de légumes et de produits divers, le personnel désagréable, les clients n'en parlons même pas, des gens qui se disputent devant le buffet pour des FRITES. Alors très déçus et je pense que Flunch devient une chaîne qui va disparaitre car malheureusement les prix augmentent et la qualité diminue. Je n'y retournerai plus et c'est bien dommage car le concept est vraiment top"

"Une cafétéria qui a bien changé. Quel dommage. Des plats sans aucun goût. Un riz et une tranche de saumon secs. Un personnel pas très agréable avec de surcroît un manque de dynamisme de la part de l'équipe de nettoyage. Observé le jeune homme bougeait les tables, certes, mais son produit de nettoyage est resté bien accroché à sa ceinture. Pas une utilisation pendant notre présence. Espérons que l'entretien des plats est mieux fait sinon bonjour covid. Promis je n'y mettrais plus les pieds alors qu'auparavant j'y venais avec plaisir."

"N arrivez pas trop tard ! La personne en caisse doit tout gerer, vous attendez 15 minutes pour commander, pour qu'au final on vous dit qu'il vous reste 20 minutes tout compris pour chercher les desserts... je passe qu'il ne reste aucun choix en terme de legumes et autres. La salle est sale. Le riz est immangeable. Je mets 2 étoiles."

"J'ai été hier après midi pour le goûter car j'aime bien prendre une crêpes, gaufre ou glace chez Flunch mais ce Flunch là c'est un restaurant qui manque énormément d'hygiène et l'accueil n'en parlons pas. C'est vraiment pas étonnant qu'il n'y avait pas grand monde alors que Auchan était bondé, j'étais contente qu'il n'y avait pas une grande file d'attente mais après y être entrer et avoir été servie j'ai compris. Je vous déconseille ce Flunch."

"Le jour où nous y sommes allés 2 entrées au choix quelques fromages, 3 dessert et pour les plats rien d'intéressant. Légumes à volonté pareil pas de choix. Les deux étoiles pour le personnel très sympa surtout la personne à la caisse et les deux personnes aux cuissons le jour de notre visite."

"Accueil horrible personnel méchant. Doivent être ouvert à 11h30 et me dit le personnel n’est pas prêt du coup sa ouvrira à 12h une honte alor qu’il a du monde qui patiente devan personne âge personne avk poussette. Vraiment ne jamais venir dans c flunch."

"Repas quelconque sans saveur. Les légumes à volonté ? On ne les a pas eu ! Des qu'on s'est servi tout a été rangé vitesse exprès car ca fermait, on ne nous avait pas prévenu ! D'un coup on est venu nous dire que ça fermait ! Ou est le service continu la journée promis par les affiches ? Ni beau ni bon ni respectueux de la clientèle !"

"Une nouvelle organisation depuis le COVID. En effet, plus de service de plats chauds en continue, Dommage! C'est marqué PARTOUT qu'il recrute donc soyez à la hauteur de l'ambiance conviviale que dégage le personnel. Même quand il faut gérer les clients EXIGEANTS. Quant à moi, je me suis blessée (et oui, ils ont des couteaux de choix!) et on a trouvé de quoi me soigner rapidement mais je regrette de l'avoir fait seule. Merci pour votre réactivité tout de même. Cela dit, la jeune femme à la grillade, un BONHEUR!!! J'avais peu de temps pour discuter mais, autant en cuisson qu'en accueil, CHAPEAU!!! Sans compter celle qui était en caisse... (une étoile en plus pour le personnel) Au niveau du buffet chaud, il y a de l'évolution car on peut y trouver des plats épicés comme des pâtes voire des courgettes au curry. Cependant je regrette que les plats ne soient pas assaisonnés à la base, même si les courgettes étaient croquantes. On estime que la purée est trop en flocon mais pour le prix ça va! Manque toutefois de variété aussi! Les desserts et fromages sont comme d'habitude très qualitatifs, on recommande! Voici quelques points d'améliorations qui justifient les étoiles en moins. Et si vous recherchez du travail dans la restauration, il RECRUTE! Donc soyez à la hauteur car je pense qu'il y a du personnel issu de formation de choix et l'évolution gustative est significative."

"Aucune hygiène le cuisinier nettoie les vitres à mains nus. Plonge ses mains dans un seau deguelasse et pleines de savon puis s'occupe de ma viande et prends les assiettes sans se laver les mains c scandaleux ! A fuir : des frites aussi noires que du charbon.... Il vaut mieux payer quelques euros de plus plutôt que de s'empoisonner à petit feu !"

"Très bonne surprise ! J'y suis allé avec mon fils de 5ans un midi et nous avons été vraiment agréablement surpris. Personnel super sympa, vaste choix entre différents plats et rapport qualité/prix imbattable. Bref je conseille."

"Franchement ça tient la promesse pour ce genre de restauration. Certes on n'a pas du label rouge, mais les quantités sont plus que généreuses. Le personnel est aimable et à l'écoute si tant est que l'on soit aimable nous même ( normal ). L'étoile en moins parce que ce n'est pas un restaurant gastronomique non plus, mais pour un petit menu sympa, ça fait le job Je recommande."

"Je mettrais 5 étoiles car le personnel a été vraiment gentil et agréable. Nous sommes venues manger en début d'après midi. Ils avaient commencé à ranger les repas et ont quand même proposé ce qu'ils avaient à ma mère. De plus, il y a quand même beaucoup de choix et même si on ne mange pas de viande on peut trouver de quoi se restaurer."

"Terrasse non débarrassée en plein après midi. Degueu et accueil ignorant les clients en caisse."

"Personnel très sympathique, nous sommes arrivés tard un dimanche après midi et ils ont quand même accepté de nous recevoir et de refaire cuire des frites pour nous. Le restaurant est propre, la nourriture est bonne."

"J'ai mis une étoile parce qu'il y a pas moins. Repas hier soir avec ma compagne pour des moules frites , déjà aucunes sauces et la caissière ne prévient pas a la caisse, le gars qui servait les moules, désagréable, quand il te voit pour te reservir file en cuisine, très désagréable et manière de servir façon cantine du coup plus de liquide que de moules ,tout ça pour manger des moules marinière,ou pas de persil mais des carottes, première assiette fade ,les autres beaucoup trop salée et heureusement que j'aime le poivre. Expérience minable, a fuir Responsable inexistant pour réclamation"

"Des employés - au demeurant tous adorables- éreintés et qui n'ont le temps pour rien. Un seul employé pour gérer encaissement, glace, café et gauffres, et il faisait son maximum, mais 10min d'attente entre chaque client c'est intenable. Si vous n'êtes pas capables d'employer plus de personnel - en clair sous-effectif, il faut faire le tour de la salle trois fois avant de trouver une personne débordée par les plateaux pour répondre à nos questions -, autant fermer boutique non?"

"Totalement déçu.. ouverture de la restauration affichée à 11h30, arrivé à 12h12 en restaurant, je suis venue en famille spécialement pour le plat moule/frite qui est actuellement en publicité télévisuelle/radio, on se sert en entrée et désert, arrivé en caisse, désillusion, ont nous fait parvenir l’information qui n’y a pas de moules pour ce midi là, or le plat est toujours affiché sur devantures et écran en magasin, aucune information sur la rupture n’est affichée avant notre entrée en restaurant, un peu pris au dépourvu.. de plus caissier qui ne connais pas la composition de ces plats servis en restaurant (assez dangereux pour les personnes avec des allergènes..) 1h30 de trajet de mon domicile au restaurant pour rien."

"Thon à la plancha délicieux, et ratatouille cuisinee, et pas en conserve, ça vaut le tarif à 14 euros avec un plateau 3 fromages. En plus les gens sont aimables. Je recommande je recommande"

"Restaurant très sale que ce soit au sol ou sur les tables alors qu'il est 11h30 et c'est l'ouverture. Idem pour la terrasse se trouvant dans la galerie. Pour la nourriture, c'est comparable aux autres restaurant de la chaine. J'allais auparavant à rouffiac avant sa fermeture, et il était beaucoup mieux. Labege aussi est beaucoup mieux tenu."

"Obliger de mettre une étoile car il n'y a pas moins. Serveuse incompétente, désagréable et non formés ! A 3 pour faire une crêpe. Aucun accueil client. Nous demandons une glace sorbet pour notre fille et nous nous retrouvons avec une glace au lait. Heureusement qu'elle n'étais pas allergique. Cela ce voit qu'elle non pas envie d'être là et qu'elle non pas envie de travailler !"

"16h15 nous arrivons avec notre fils de 3 ans on croise une famille qui vient juste d'être servi. Et là sans aucune politesse on nous dit : c'est fermer ! Les horaires du dimanche sont 11h30 a 21h .... Une explication ?"

"Venue en famille pour le goûter ce dimanche : l'equipe qui nous a accueilli devrait etre formé à l'accueil, etre plus aimaible et professionnel avec leurs clients. Si ils ne sont pas satisfait de travailler le dimanche, il serait préférable de ne pas venir du tout. Nous avons eu l'impression de les déranger, pas de panisue, nous ne reviendront plus jamais !"

"Pas mal un peu d'attente en caisse"

"La personne à la caisse a l'entrée pour payer le repas ce dimanche à midi est très désagréable aucune amabilité. Elle parle au mal au gens alors qu'il viennent consommer. Donne une mauvaise image de marque à ce restaurant au top."

"Le personnel est incompétent. La propreté est à voir. J’ai pris trois milkshakes différents sur la carte mais la personne qui a préparé les milkshakes a garder la même base et juste changer les toppings. Je n’apprécie vraiment pas ça. Nous on paie pour avoir un bon produit et un bon service mais les deux ne sont pas top. J’y suis allée pour la première fois et je m’attendais à quelque chose de mieux."

"Prix abordables et repas copieux, notamment grâce aux légumes à volonté, grand choix d'entrées et de desserts... Mais la qualité n'est pas extra, et le lieu peu agréable, il y faisait plutôt froid (en plein hiver c'est pas génial) et l'endroit n'est pas très chaleureux."

"Petit café Moka Noisette, presque en terrasse, servi avec la bonne humeur et le sourire. Le restaurant est grand et propre, et assez bien agencé même si le plafond est horriblement moche et décote avec le reste. On ressent bien la bonne humeur qui reigne en cuisine et cela fait plaisir à voir. Les plats proposés restent classiques et abordables comme dans tous les Flunch de France."

"Je suis allée cette semaine à deux reprises. Et les deux fois étaient « spéciales ». Pas d’autres choses que du poisson pané et Uniquement des frites en accompagnement le premier jour. La deuxième fois, presque pareil. Le service laissait à désirer. Mais personnel hyper agréable, on a eu un changement et ils l’ont réglé sans aucune démarche de notre part."

"Très déçue, a fuir…. Buffet quasiment vide, mauvaise cuisson des viandes, hygiène zéro quand le cuisinier se balade à droite à gauche et touche à tout pour se remettre à préparer la cuisine cela m’a vraiment dégoûtée… De plus un prix plus que cher pour ce que l’on a mangé.. À noter aussi la caissière qui visiblement n’avait pas l’air très pressée le temps d’attente à été très long.. C’est dommage !"

"Temps d'attente très très long pour le goûter..... Pourtant peu fréquenté et 2 employées Tables et chaises enfants sales, non lavées après utilisation. Gaufres cramées refaites. Mendicité dans la salle de restauration......"

"Catastrophique ! J’y suis aller hier avec mon conjoint et nous avons payer 30€ pour ressortir avec le ventre vide et une qualité de produit + que médiocre. Mon conjoint a pris une pièce de bœuf à un certain prix, et une fois le ticket donné au cuisinier, ont lui dit qu’il n’y en a plus. Ok passons… ce n’est pas le plus grave. On lui propose ensuite de choisir un autre plat qui vaut le même prix que ce qu’il a payé, il a pris le plus grand burger qui il y avait sur la carte, et on lui a servi le burgers le plus petit qui valait bien moins cher. Au niveau des légumes à volonté, très peu de choix, ce n’est plus comme avant… Nous ne reviendrons plus c’est un restaurant à fuir !!!"

"C'est sûr cela reste un restaurant type cafétéria mais on y mange bien ,il y a une très bonne ambiance au service des plats . Une caissière vraiment très agréable. Un Monsieur a cassé de la vaisselle et elle a été super avec lui .Simple et très agréable"

"Bonjour je suis venue dans l après-midi avec ma fille et ma petite fille prendre le goûter. Déçue car on a goûter a l interieur les tables laisser à désirer et les vitres alors et que dires des tables dans le passage de auchan Et dommage dans rajouter mais on a dû changé deux fois de verres car pas propre."

"J'y suis retourné il n'y a pas très après y avoir été une dizaine d'années avant. J'avais pris des calamars à la romaine qui étaient vraiment très gras , et pour l'accompagnement à volonté pas d'effort et aucun goût ,la purée n'est pas faite maison, les haricots verts et le riz n'était même pas assaisonner . Pour 11 € on peut manger beaucoup mieux. Je comprends pourquoi beaucoup de restaurants ont fermés. Je n'y reviendrai plus"

"Avis très négatif sur Flunch Toulouse Gramont. J'ai appelé le restaurant pour savoir les accompagnements disponibles et on m'a informé qu'il y avait des salades et des frites. Cependant, à mon arrivée, je n'ai trouvé que de la laitue verte et pas de salade. Quand j'ai essayé de clarifier cette incompréhension avec le personnel, j'ai été traité de menteur. Le manque de respect et d'éducation du personnel est tout simplement choquant. En tant que client, j'ai le droit de recevoir des informations précises et fiables, et il est inacceptable que Flunch Toulouse Gramont ne soit pas en mesure de fournir cela. Le traitement que j'ai reçu de la part du personnel est tout à fait inacceptable. Je mérite d'être traité avec respect et courtoisie, et le fait que le personnel m'ait traité de menteur est extrêmement offensant et humiliant. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander Flunch Toulouse Gramont en raison de leur manque de professionnalisme, leur incompétence et leur traitement irrespectueux des clients. Si vous cherchez un restaurant qui prend ses clients au sérieux et qui offre une expérience de qualité, je vous recommande de chercher ailleurs."

"Agréable, familiale. Organisation des espaces à regrouper ou à revoir (ex : regrouper les assiettes à remplir par catégorie ) le coin hors d'oeuvres est disparate. Affichage, rangées poissons,viandes, légumes est très, très sympa"

"Première expérience ratée.tres déçue par le cuisinier de la grillade qui nous a très mal reçu .Il ne voulait pas nous faire cuire notre grillade alors que nous avons payé et très grossier en plus...heureusement que la chef de la caisse a pu nous servir...résultat nous avons mangé à la hâte et en partant aucun retour de notre au revoir de la part de ce monsieur qui etait présent alors nous ne remettrons plus les pieds chez vous..Vraiment dommage car mon entrecôte était bonne!!!"

"Cela faisait longtemps que je n'y était pas allée. Les prix ont augmenté même si cela reste abordable (20€/2 plats). Les menus ne sont plus affichés aussi clairement (ou bien pas assez visibles puisque je n'ai pas réussi à trouver l'info). Il y a moins de choix. Je trouve que ce qui est proposé est moins original. Il faut quand même ajouter que le choix en légume est bien meilleur : courgettes a la crème, lentilles assaisonnées, épinards, ratatouille,...et bons! Le personnel est toujours poli. Je trouve même qu'il semble plus qualifié ou du moins nous sommes mieux accueillis. Dommage qu'il faille chercher un peu tout partout : eau (je n'ai pas trouvé de verres ni carafe a côté de la fontaine à eau que j'ai cherchée). Pareillement, ce serait bien d'écrire le nom des sauces sur les contenants!"

"A fuir ! Visité hier soir, énorme déception !!! Personne à la caisse pendant 5/10 minutes, mais le pire c'est la personne qui faisait les grillades!!! Lance les cuissons, passe le balai pour un verre cassé, relance des viandes, va laver son four, revient aux fourneaux... Le tout SANS SE LAVER LES MAINS!!!!! Un rappel des règles d'hygiène de base serait idéal!!! La viande pas très bonne, les accompagnements sans saveur ... Je ne reviendrai plus!"

"Cafétéria, avec du choix et comme toujours des légumes à volonté . L' ambiance du restaurant est très Cantine , tres bruyante et manque de convivialité. Toutefois c'est propre, et le personnel est sympathique... Par contre le bar à légumes est trop petit les gens s'y entassent."

"Mauvaise expérience! Après 20 mn d attente la caisse ne fonctionne pas! La jeune fille s occupe de gèrer la caisse les desserts les cafés. Elle signale le problème à sa responsable désagréable qui n a aucune solution à nous apporter sinon celle d attendre encore donc avons été obligés de partir n ayant qu 1 heure de pause déjeuner cela est très regrettable!"

"Aucun service : on se sert. Ambiance normale. Personnel agréable par contre au niveau de la direction ça laisse à désirer. Machine à glaçons en panne depuis paraît il assez longtemps... .... Expérience avec d'autres Flunch et vraiment il y a des choses à revoir surtout si si payez pour 2 près de 60 euros"

"Ça mérite 0 étoile...tables,chaises et sol sont sales . Une partie de la salle fermé. LE BUFFET des légumes dont légumes que pomme de terre ,frite , ratatouille, lentilles , couscous ET les plats presque vides.... jusqu'à mon départ il a ajouté que le riz et les frites....je vais pas dire qu il n'y avait pas de clients..il y avait un petit peu du monde, mais le jeune chef cuisinier fait le tour du buffet ça lui fait ni chaud ni froid...c est la dernière fois je rentre chez un Flunch soit celui là où un autre ..."

"Bonne grillade, cuisson respecté, plus de frites, 15mn d'attente pour en avoir d'autres c'est un peu long. Idem pour les glaces où la fille ne connait pas les compositions des coupes à la carte et doit chercher la composition avant et passe plus de 30 secondes pour faire une seule boule. Du coup, quand il y a du monde, il y a beaucoup d'attente pour une simple glace. La grillade avec cuisson à été beaucoup plus rapide."

"Une très grosse déception. N’ayant pas mangé chez Flunch depuis au moins 10ans, dans mes souvenirs certes la nourriture n’était pas 5 étoiles cependant il me semblait que les légumes et autres accompagnements étaient convenables et variés. Hier soir nous y sommes allés manger et quelle déception de voir 4 plateaux d’accompagnements à moitié vide qui se battaient en duel et qui ne donnait aucune envie. Même les entrées et desserts payants ne payaient pas de mine. Le poulet était plus que sec et le saumon trop cuit. Je ne sais pas si cela ne concerne que ce Flunch mais honnêtement nous n’y remettront pas les pieds. Heuresement le personnel est quand même aimable"

"Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allée... de passage pour faire quelques courses et pour manger rapidement un plat. Très surprise par les lieux, pas très propres, le bazar, pas beaucoup de clients, même le désert... il était 20 h... un peu cher et les cuisines ...un désordre sans nom, un cuisinier très gentil mais au fond du trou alors que juste 2 clients aux grillades et en panique... cela dit le poisson frites était très bon, par contre vu la tête de la plancha... à mon avis elle n'avait vu la gratounette depuis des lustres! dommage je ne pense pas revenir..."

"Les plats sont assez simples plutôt goûtus, les recettes changent de temps en temps. Vois avez le choix, c'est assez varié et le buffet pour les accompagnements est équilibré."

"La salle pour manger n'était pas propre. La nourriture était acceptable sans plus. Je comprends que le restaurant ne peut pas proposer des prestations de grands restaurants mais un minimum pour la propreté Dimanche 23 juillet après 20h"

"Je suis devenu client +/- régulier du Flunch Gramont depuis mon arrivée sur Toulouse et je suis assez assez satisfait du rapport qualité prix proposé sur place, accueil sympa tant à la caisse qu'au Self grillades. Bravo à toute l'équipe"

"La salle est sale, et j’ai pris un plateau de fromage avec un pain dedans qui était moisis. 3 autres l’était aussi c’est catastrophique Mon conjoint a pris une bavette à l’échalote, on cherche encore l’échalote."

"Burger sans garniture un pain un petit steak et de la sauce rien de plus et le cuisinier qui manipule tout à la main vraiment honteux En plus de sa il était censé y avoir moule frites à volonté les soit et les dimanches et la rupture mais aucun panneau qui averti ou autre je n’y retournerai pas"

"Une étoile c'est déjà trop, ça mérite 0 étoile!!!!!! Un soir en plein mois d'août, vraiment ignoble. Autant la nourriture (haricots verts fade et fluo, aucune cuisson; pas de frites car certains ce sont amusés à piocher dedans avec leur main et du coup 35min d'attente pour en avoir....quelle friteuse??????) Que le service et l'amabilité ! Attendre 10min pour donner le ticket du menu enfant car Mme est sur son téléphone....bref le premier Flunch lamentable!!!!!!!"

"Nous sommes venus à quatre dimanche 27 août à 12h45 pour déguster les moules à volonté et déjà il n’y en avait plus. Nous avons été très très déçus. Nous sommes repartis."

"Pas génial, le service était trop long, les fruits en décomposition sur les présentoirs et fallait attendre souvent du ravitaillement de légumes pour pouvoir s'en servir. Je n'y retournerai pas. On comprend pourquoi ce n'est pas cher."

"Convenable dans son ensemble, du choix et un passage rapide en caisse. En revanche, pour le nettoyage des tables, je ne crois pas que ce soit hygiénique d'utiliser le même chiffon sans remettre de produit et de l'utiliser pour les tables et les chaises."

"J'y suis aller mardi 31 .10 pr le déjeuner on était 2 .déçue de la cuisson pas respecter pr moi. J'avais demander à point et elle était très cuite . Et aucune sauce à l'échalote . C'était la fin du service , plus de légumes,que des frites pratiquement donc un peu déçue ."

"Je n’avais plus été dans un Flunch depuis mon enfance. J’en avais gardé de bon souvenirs. Ayant eu la rare occasion d’y aller hier, j’y ai donc emmené une amie qui ne connaissait pas. J’étais heureux de retrouver ces vieux souvenirs d’enfance. Dans mes souvenirs c’était service continue. D’ailleurs les écrits sur les panneaux à l’intérieur du restaurant disent la même choses « plat chaud en continue ». Super. Il était 14h30, on avait pas eu le temps de déjeuner donc service continue c’était parfait. Sauf qu’une fois le plateau en mains, entrées et desserts choisis, la caissière nous apprend qu’il n’y a plus que steak haché ou poisson pané car déjà presque 15h. J’ai été un peu surpris mais soit, pas grave. Deuxième surprise en arrivant au self viande. On voit des jarrets (enfin je crois que c’était ça) et des saucisses… c’était pas ce qu’on nous avait dit en caisse… On passe aux légumes. Comme c’est à volonté, on se sert juste des petites quantités, prévoyant d’y revenir après. Peut-être 10/15min après je me rend au self légumes et… plus rien. Tout a été enlevé et nettoyer. 😨😥 Euh… J’ai pas compris. Et du coup j’ai pas apprécié non plus. Vraiment pas. Du coup on à mangé notre steak haché ainsi que les deux cuillères à soupe de riz qu’on avait prit et c’est tout. Je vous dis pas merci. Mes souvenirs d’enfance en ont prit un coup. Comme je suis pas masochiste, je m’épargnerais une « prochaine fois » chez vous. Flunch c’est fini pour moi."

"Repas cher couscous 12.99 rien dans l'assiette.... faut attendre à la caisse 10 mn pour payer car personne Personnel pas poli et très lent ... 15 mn pour avoir une glace Une catastrophe"

"Je ne peux pas recommander ce restaurant. J'y suis aller hier en soirée avec mon épouse et nous sommes ressortis déçus et malades tous les deux. Premier soucis en caisse, la caissière fait une erreur sur le total. Mon épouse lui fait remarquer mais la caissière dit que non, que tout est correct sur la note. Résultat, mon épouse a dû retourner se plaindre du montant sur le ticket et en effet il y avait une erreur de près de 7€. Le cuisinier, quant à lui, est assez désagréable. Il est à la limite d'arracher les assiettes des mains des clients et de leur balancer à la figure une fois venu le moment de les servir. Ce même cuisinier (il était le seul de toute façon) a même pris la liberté de me tutoyer (on se connaît ???) J'ai trouvé cela assez déplacer de sa part. La qualité des produits est une vraie catastrophe. Nous avons pris tous les deux un double rosti. La seule chose assez cuite dans ces burgers était ma viande. Le reste était soit pas assez cuite, soit imbibé de graisse. Pour ce qui est du dessert, une coupe maxi framboise, le biscuit était mou comme s'il était de plusieurs jours et la chantilly était sèche. NOUS N'Y REVIENDRONS PLUS car ce n'est pas la 1ere fois que nous sommes déçus."

"J'y suis allée avec mes enfants, un midi. Reste fidèle au Flunch au niveau de la cuisine. J'ai trouvé les 2 cuisiniers à l'écoute, serviables et compétents. Le monsieur à l'encaissement, agréable également. Tout le monde semble un peu dépassé mais le manque de personnel justifie sûrement cela. Je reviendrai à l'occasion"

"Bonjour! J ai été agréablement surprise hier par l accueil et le sourire de l équipe alors que nous sommes arrivés tard. Tous et plus précisément Ed un monsieur qui nous a préparé notre steak et Shirley une jeune fille qui était à la caisse ont été agréable gentil serviable et surtout souriant. Et ça c est quelque chose qui compte énormément pour nous autant que la nourriture. Bravo à ces 2 personnes qui m ont donné envie de revenir"

"Burger sans goût.. même le steak haché de 125 grammes parait en faire 50 grammes... Je me pose une question... comment est-il possible de rater du riz et des haricots verts ? Frites catastrophiques.. pire qu'au McDo.. À 6 euros le plats je comprendrais mais à 12 euros le pseudo burger c'est non. Et pour finir endroit sale, pas nettoyé fréquemment...rarement vu un endroit aussi peu accueillant."

"J'y suis allée à 15h un samedi car pas eu le temps de manger avant... attente à la caisse insupportable, et pas d'accompagnements pour mon poisson. J'ai attendu.... et j'ai mangé mon poisson sans rien car les legumes ou frites ne sont jamais arrivés. Pourquoi vendre un menu plein tarif si vous ne pouvez pas nourrir les gens? Dans ce cas fermez l'après-midi. Plus de pain non plus. Bref une cata, plus jamais."

"Mon fils et moi avons mangé au Flunch le samedi 7 0ctocbre , nous nous sommes régalés et les prix sont très abordables... les employés sont au top surtout les cuisiniers 👍 par contre la salle était particulièrement sale, il y avait des déchets sur les tables et au sol..."

"Je mangeais très souvent chez Flunch depuis les années 1990, etant à la retraite depuis 2014 j 'y mange moins souvent mais devant la mauvaise qualité du service et la mauvaise ambiance je ne vais plus y manger du tout, dommage car avant c'était très sympathique"

"Accueil sympa. Service rapide, renouvellement et recharge des légumes à volonté très bien synchronisés. De très bons desserts, et salle propre. J'ai bien aimé aussi être au calme malgré le monde... Endroit agréable"

"Dommage d'avoir été aussi mal accueilli, le caissier faisait la tête et répondait mal, je lui commande un menu et lui dit que la machine à boissons ne distribue que de l'eau et il me sort un c'est pas mon problème j'en ai rien à fou*** avant de partir et me laisser avec mon verre d'eau. Heureusement une demoiselle au service fait le tour des machines et on réussi à trouver une boisson qui fonctionne. Il essaie de me refiler un mug (alors que dans le menu c'était une gourde mais passons) qui est noté cassé sur la boîte et j'ouvre et en effet c'est façon puzzle et devant la mauvaise fois du gars je paie et je vais manger avant de vite quitter l'établissement. Pourtant Flunch vous étiez sympa et familial alors où passent vos valeurs ? Comme je disais dommage de tomber sur des personnes comme ça. Je note en fonction de toute l'expérience et non pas juste cet homme sinon la note serait bien sévère."

"Ce Flunch n'est pas à la hauteur. Sur une visite trop de raisons de mécontentement. Pas assez de personnel avec caissière qui fait aussi les glaces. Burger bacon à 9€ mais qui est tout en bas de l'échelle des burgers de ce prix chez la concurrence. Plat de courgettes gratinées dont le goût de poivre est tellement fort que ça en devient immangeable. Milkshakes à la carte, mais ils ont perdu le mixeur. Tables collantes, .... Je m'arrête là, il me manque des caractères !"

"Je n'aime pas critiquer mais bon ce soir plus de ketchup ni de mayonnaise, très gênant surtout pour les enfants"

"Comment est il possible que cela se soit dégrader si vite. Autant dans la qualité des produits, que du service. Steaks inexistants dans les burgers, pain pas top du tout Autant finir chez Mdo, pour le même résultat J étais un client régulier, plus maintenant. A fuir Surtout celui de auchan gramont"

"Ça ne m’étonne pas si flunch ne tient pas la distance … C’est cher 2 cafés 2crêpes une assiette fromage Salade de fruit 18€, je répète dix huit euros.. La salle est en bordel c’est impressionnant … c’est mal organisé, l’attente pour les crêpés atroce 15 minutes et je n’exagère pas.. bref flunch c’est plus jamais, au moins c clair ^^ C’est donc normal pour vous que vos clients boivent leurs cafés froid avec une crêpe chaude ?! Je pense qu’il doit y avoir une remise à question sérieuse quand à l’organisation."

"Nous sommes allés en famille y manger dimanche. Ma fille étant allergique au lait et à l’œuf je leur ai demandé la liste des allergènes pour sélectionner le menu de mon enfant de 2 ans. Ils n’ont pas voulu me renseigner et ils m’ont envoyés balader ! C’est inadmissible."

"Une sortie au restaurant Flunch avec mes petits trésors est toujours un moment magique ! Le plaisir de déguster des plats en famille et de voir leurs yeux s'illuminer dans l'espace jeux dédié fait de chaque visite une bonne expérience . Merci Flunch pour ces instants de bonheur partagé"

"Uniquement 1 caisse ouverte un samedi après midi, caisse qui ne fonctionnait pas ou pas bien. Très longue attente pour un café ou une crêpe (enfin il n'y avait plus de crêpes, uniquement des gaufres). Très longue attente pour être servi et pour passer en caisse alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde."

"Les bipeurs ne fonctionnent pas donc votre viande est froide, légumes à volonté (quand il y en a), personnel en sous effectif et très désagréable. Très mauvaise surprise par rapport à d'autres restaurant Flunch."

"Service déplorable .. On paye un plat, arriver aux cuisine il n'y a plus le plat demander.. On nous propose le menu enfant .. Accompagnements vide plus rien dans les plats .. et l'état de la présentation est a vomir .. Passez votre chemin.."

"Le burger était bon bien que un peu cher mais le gros inconvénient a été l'attente, 20 minutes pour être servis. Ça peut paraître peu mais FLUNCH reste un fast food donc on a été déçus..."

"Une bonne cafétéria. Très bon accueil.Personnel sympathique et serviable. Ce n'est pas de la grande cuisine mais c'est varié,bon et toujours aussi copieux et diversifié en légumes. Très bon rapport qualité prix pour ce qui est proposé."

"Ne pas aller après 14h car il n'y a plus rien, tout est ramassé mais personne ne ferme l'entrée pour éviter aux clients de se retrouver avec peu de choix. Pour les accompagnements à volonté, ils ne font que des frites, vous pouvez oublier le reste ils n'en remettent pas. La propreté est vraiment à revoir et ça ne choque pas le personnel que ça soit en cuisine ou en salle. Je recommande pas du tout. Et ça ne vaut pas le prix."

"Je rejoins le commentaire précédent, c’est très coûteux pour ce que c’est. L’assiette de foie gras est sur un lit de salade fanées…La liste est longue au niveau culinaire mais je vais m'arrêter là. L’endroit est sale, et très mal rangé. Nous avons mangé à côté des jeux pour enfants, avec notre bébé , il fesait très froid, la salle est mal chauffée…Le coin enfant est délabré… très déçu, je n’y retournerai pas ."

"La nourriture, C est une catastrophe !!! C est gras mais très très gras, même les haricots verts ! Rien n a de goût, comme la sauce poivre, la couleur oui mais le poivre ben... Non! Le bar à légumes est grave dégueu. Mais où sont passé les flunch de notre enfance 🧐🤢😢"

"Qualité du repas digne de la cantine. Ça faisait longtemps que n'y étions pas venus, nourriture pas terrible. Hygiène douteuse. J'avais encore l'étiquette sur mon quart de poulet (voir photo) et des cheveux que je ne pense du tout être les miens. Bref, il est temps de revoir un peu l'ensemble de ce Flunch qui se délabre. Le personnel est sympa."

"Avons pris5 menus avec boissons +mug offert avons payés mais surprise la fontaine à boisson ne fonctionnait pas il fallait prendre d 'autres boissons qui nous étaient facturée et du coup pas mug non plus belle arnaque...caissière pas aimable et pas à l'écoute du client. Lamentable."

"La moitié des plats non disponibles... Les frites sans goût , les tenders immondes... Je n'ai jamais aussi mal mangé... même la crème brulée était probablement de la veille. Plus jamais pour moi."

"Nous y sommes allé le soir, il n'y a eu aucun problème, ça faisait longtemps qu'on y été pas retourné et pour nous rien n'a changé, c'est toujours très bon, le personnel est sympa et l'endroit est propre."

"Couverts et assiettes sales (car non trempées), traces grossières de calcaire sur les verres., plats présentés en diminution, prix en hausse et qualité en baisse. La partie de self service (où l'on se sert soi-même) est de plus en plus dégradée. Je ne reviendrai plus c'est une honte."

"Décevant ! Nous allons souvent à Flunch, peu importe lequel, mais franchement celui ci à vraiment baissé en qualité. Ma salade césar était presque totalement dépourvue de sauce, les couverts étaient sales, la chaise haute pleine de purée, de même que la vaisselle, pas cool de commander une glace et d'avoir les résidus de la glace du client précèdent. Le personnel manque grandement de dynamisme, ils ont vraiment besoin de se bouger, il n'y avait vraiment pas foule, mais de l'attente partout parce que tout est fait à 2 de tension ! J'ai attendu ma crêpes plus de 15 min avec mon petit garçon de 2 ans qui s'impatientait grandement ! Je pensais qu'elle avait lancé la crêpe et qu'elle servait les clients après moi entre temps, il me semblait même l'avoir vu la retourner entre deux cafés, mais non... elle avait juste mis de côté ma commande pour servir toutes les personnes après moi! Entre temps un illuminé l'a interrompue pour se plaindre d'une caissière qu'il avait jugée mal aimable, ce qui ne l'a pas aidé à accélérer le mouvement ! Bref, il faut réagir urgement, qualité des plats, hygiène, personnel, le tout avec des prix qui ont bien augmenté ! Nous n'irons plus dans ce restaurant et privilégions celui de Labege, bien plus qualitatif et avec une offre plus diversifiée (pizza, galettes...)."

"Très peu d'entrées et de desserts, lieu pas propre du tout, les tables ne sont pas débarrassées, personnel peu accueillant, très longue attente pour les grillades... Restaurant qui était très bien il y 5 ans mais dont la qualité aujourd'hui a drôlement chuté"

"Et encore j'ai été obligé de mettre une étoile. Restaurant à l'abandon. Le personnel se fout de tout, tout est sale, les accompagnements ne sont pas réapprovisionnés, c'est ce qui faisait pourtant tout l'atout de Flunch il y a quelques années. À fuir vraiment."

"Repas très moyen, les dessert sont pas tops. Le tiramisu et la tarte au citron étaient très mous. Les machines à café ne fonctionnent pas."

"1 seule personne pour servir les glaces et le café, donc de l'attente. Une personne est pourtant passée sans prêter main forte Elle finira par venir après. Donc expérience pas terrible"

"Le meilleur Flunch de la région. Le service est au top, les gens y sont accueillants. Parfait. En 45min dans le restaurant, on a vu les clients autant se comporter comme des animaux que d'être casse-pieds parce que rien leur va et le personnel est resté souriant, bravo!"

"On peut manger bon et copieusement pour pas cher. Le personnel est très serviable et agréable."

"Bonjour , tout d’abord les points positifs sont : le rapport qualité prix et les grillades étaient parfait. Malheureusement les dessert sont à revoir , ils ne sont vraiment pas bon. Le gros point négatif a été le réapprovisionnement inexistant ! Le personnel ne réapprovisionne pas les accompagnements , ils préfèrent enlever tout ce qui est vide , et cela fais moins de choix au niveau des accompagnements. Mise à part tout ça, personnel sympathique"

"J'ai eu l'occasion de revenir la semaine dernière dans le flunch de Balma Gramont après plusieurs années et j'avoue (comme d'autres sûrement nouveaux clients autour de moi croisés dans les queues) avoir halluciné : - on paye immédiatement sans voir les plats principaux (menu seulement affiché au dessus des caisses) - un stand affiché galette... sans galette - la caissière me remet un bon pour le plat principal sans explication mais le bon ayant un numéro j'ai cru (et je n'étais pas la seule) que la commande partait automatiquement... attente inutile - demande à un stand, j'ai été renvoyée à un autre stand... encore attente inutile - arrivée enfin au stand des hamburgers où un seul employé fait face à 3 queues (droite, gauche et centre) de clients plutôt sympathiques et patients qui se regardent ébahis tellement la scène semble irréaliste : jeune employé qui se débat (avec le sourire) avec les pains, les steacks, le bacon... et les tickets des clients ! - après 20 mn enfin mon cheeseburger : steack d'une épaisseur à peine plus grande que celle d'une feuille de papier à cigarette, pain à peine toasté, 3 feuilles de salade et une sauce orange fromagé (remplaçant le fromage fondant a dit le gentil employé !)... - - pour les légumes (variés et à volonté il est vrai) faites encore la queue madame !! Mais le temps de refaire la queue... votre plat est froid ! - arrivée enfin à ma table, mon amie qui a eu plus de chance que moi en prenant un poisson pané (ou plutôt un pané de poisson) a déjà terminé (je lui avais fait signe de manger pour que cela ne refroidisse pas) Alors OK pour le pas cher mais avec un tel niveau de désorganisation et de mauvaise qualité plus jamais pour moi ! Et je n'étais pas la seule à le dire parmi les clients !!! Voilà ma triste expérience qui j'espère permettra aux responsables d'essayer de s'améliorer !"

"Une bonne ambiance, la cuisine excellent ,j'y étais deux fois de suite cette semaine. Bravo à toute l'équipe je reviens très bientôt et je recommande à tout le monde le Restaurant FLUNCH aussi bien pour adultes que pour enfants n'hesitez pas n'hésitez plus"

"Employés au service des plats très bruyants on se croirait à la foire !! Ça crie ça rigole avec le personnel de salle. C'est infernal ! Et ils se permettent des familiarités avec les clients ! Impossible de décompresser pendant sa pause!"

"Comment faites vous pour faire des frites aussi mauvaises ??! Elles sont moles et insipides... dommage car sinon, ce serait correct"

"Lieu pas très propre,bip qui ne fonctionnait pas,du coup nous avons attendu longtemps nos 3 stecks haché. Cuit à point il étaient tout sec et il n'y avait pas de poivre dans la sauce au poivre,c'était plutôt une sauce brune sans vraiment de goût.la c'était pas chere,mais c'était pas bon. Nous sommes amitié de cette enseigne,et cette avis ne reflète pas notre avis en général."

"C'est un flunch à la hauteur des autres flunch. Mais il faut être habitué au plan de circulation dans le restaurant. Le fait que les gaines de clim au plafond son visible (on si fait très vite) Sinon c'est aussi bon que dans les autre Flunch rien à redire."

"Je ne reconnais pas la qualité de Flunch . Pensant jouer la sécurité, j'ai choisi une pièce de bœuf cuisson saignant . Celle ci m'a été fournie beige à l'intérieur, calcinée sur la périphérie mais surtout enduite d'une mixture poivrée, mais pas uniquement car des aromes puissants et incommodants en faisaient partie . Il s'agit peut être d'une mode importée et au goût de certains mais pas au mien, car j'ai été incommodé toute la journée par cet arrière goût . J'ai vu qu'on vendait des sandwiches en bas des marches ."

"Le restaurant est un peu vieux mais la nourriture est bonne. Nous y sommes allées un soir où il y avait un concert, c'est une bonne idée mais la musique était un peu forte et ce n'était pas trop agréable"

"C'est un self on ce sert parmis plein d'entrées et desserts merveilleuses ! Je vais au flunch pour ces variétés et les légumes divers à volonté ! Franchement j'y vais à chaque fois que je suis sur Toulouse ! Surtout n'hésitez pas à y aller ! Seul ou en famille c'est super"

"Nous avons été lâchés le matin même par un traiteur pour le mariage de nos amis et l'équipe de Flunch Gramont a été là pour sauver cet événement ! Encore mille mercis à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur réactivité !"

"Très ageable je ny et pas manger mais j'ai juste demander de faire chauffer le biberon de mon bébé une dame ma dit oui gentillement sans contre parti un endroit ou je viendrais manger sans hésitation car trés agréable"

"Ambiance froide, personnel peu intéressé quand on leur fait comprendre qu'il n'y a plus aucune entrée, desserts renversés. Nous sommes donc partis sans manger"

"Bonjour, je suis venue avec mon mari et mes enfants il y a 1 mois. J'avais un très bon souvenir de flunch toutefois c'est devenu très décevant. Bon, les prix ont augmenté comme partout toutefois beaucoup moins de choix qu'avant. Hygiène très douteuse au niveau des plats. Certes, les gens ne font pas attention mais ce jour-là ça ne donnait même pas envie de prendre quelque chose. De plus, J'ai attendu un long moment avec ma petite de 2 ans pour le menu enfant.. la communication n'était pas au rdv en cuisine.. dommage. La dame qui m'a encaissé très agréable !"

"A fuir, une déception, une horreur même... cuisine sans goût ou plutôt un goût qui vient d'ailleurs..les frites avec un arrière goût amères , le boeuf bourguignon sans goût..le canard confit cuit jusqu'à l'os, il restait quelques grammes de viande sur l'os.. J'ai dépensé 89 euros a ce niveau c'est de l'arnaque. Si vous avez envie de jeter se l'argent par les fenêtres aller a Flunch Balma.. A fuir.. Je constate beaucoup d'avis très négatif sur votre restaurant, sur de nombreux mois. visiblement cela ne vous inquiéte pas vu mon expérience d'aujourd'hui... Peut-être faudrait-il contacter plus haut afin de faire améliorer les choses..ça sera choses faites, avec preuve a l'appui bien entendu. ."

"je ne suis pas prêt de décolerer de ce qui s est passé aujourd'hui. Quasiment aucun légume au choix, le plat indien froid sans riz, et après on vous dit de facon désagréable on a eu une problème de livraison ce n'est pas de notre faute,. Voilà c'est une honte tous les clients autour de moi étaient outrés, la prochaine fois, fermez le restaurant plutôt que de nous prendre pour des idiots"

"Je mange assez souvent en ce moment et ça me va bien. Mais laissez tomber le coucous il n'a pas le goût du coucous la semoule a un goût d'eau les légumes sont également a l'eau non un coucous c'est un bouillon avec des épices et les légumes cuits dans un certain ordre et la semoule c'est vapeur. Bon sans rancune."

"Tout c'est bien passé, personnels agréables et à l'écoute, c'était très bien, rien à voir avec le flunch de St Omer qui devrait prendre conseils auprès de Toulouse, cdlt merci"

"Une honte !!! Je ne mange jamais à flunch et je comprends pourquoi je ne mettrais plus jamais un pied dans cette porcherie. Nous sommes arrivés à 14h30, 2 couples et 1 bébé, la commande se passe bien mais dès que nous passons la caisse, nous remarquons que tout est sale de la cuisine à la salle, les légumes à volonté sont froids, le cuisinier nettoie le sol et en même temps nous sert et fait cuire nos plats, sans bien sûr se laver les mains, l’hygiène laisse vraiment à désirer … Je souhaite me laver les mains, j’entre aux toilettes et la je suis surprise par l’odeur d’urine mais quel dégoût je n’ose même pas toucher le robinet. Nous passons à table, en plus de la saleté, la salle est glaciale, la clim est très forte. Enfin nous avons réussi à terminer notre repas mais vraiment dégoûtés par tout ce que nous avons vu, 90€ pour ça, je vous dis à jamais."

"Franchement décevant +++, il m’a refait mon plat 2 fois parce qu’il connaissait même pas la recette, j’ai voulu prendre une crêpe au dessert et les plaques n’étaient même pas allumées🤦🏻‍♀️ elle me sort « on fait pas de crêpes la journée » mais il est 13h ??? Bref… pire que la cantine finalement. Seul point positif le personnel est très gentil, mais ça ne fait pas tout"

"Un des rares endroits où on peut manger équilibré à heure tardive en ayant encore tt de même du choix.. Pour un prix assez raisonnable bien que cela a considérablement augmenté comme partout... L'accueil est vraiment bon par rapport aux clients peu respectueux.. Qui s'insurgent dans les commentaires du manque de propreté alors qu'ils en sont en grande partie eux mêmes responsables... Pourtant il y a toujours qql en train de nettoyer les tables en salle... Toujours ! Ce qui est marquant (et c'est pourquoi j'écris ce commentaire !) c'est de voir que Flunch arrive à conserver ses salariés plus de 10ans, à Balma comme à Labege... Ça en est presque émouvant tellement ça semble plus possible nul part ! Il y a forcément un bon management derrière.."

"Personnel bizarre et distrait. Flunch n'accueille pas correctement les personnes notamment avec l'application qui donne droit à des cadeaux. Nourriture passable, le menu enfant n'a pas eu beaucoup de succès."

"La caissière a refusé d’appliquer la remise 10% supplémentaires pour les salariés qui travaillent dans le coin, sachant que j’ai lui présenter ma carte gourmande, soi-disant qu’elle peut pas car elle sait pas faire et elle lui faut l’accord de sa responsable. Évidemment la responsable introuvable. Vous avez qu’à former vos caissières Mme la responsable au lieu de les laisser dans la galère."

"Apres 4 dejeuners. Il y a un soucis d organisation dans ce flunch. Toujours de l attente aux caisses. Une seule caisse ouverte et ça n évolue pas même si la file s allonge. L attente aux plats chaud avec des clients qui se passent devant les uns et les autres. Pas de sens de file. Des couverts pas tres propres. Bien dommage car ça pourrait rapidement avoir 5 etoiles."

"Je n'avais pas mangé au flunch depuis 20ans... J'ai voulu tenté avec ma fille de 12 ans. Résultats : Au final c'est pas donné, 36€ pour 2 bavettes un tiramisu un mille-feuille et un ice-tea., et franchement aucun gout, meme les desserts, aucun intérêt a part se remplir le ventre. Nourriture de tres basse qualité. En plus, il faut bien inspecter car les couverts, plateau et verres sales!!!! J ai pas vu les assiettes avant qu'ils servent les viandes, je préfère ne pas y penser, degoutant! Je connais pas mais, Pour 17€/personne , il y a entrée -plat-dessert du jour au petit restau de la galerie.... Plus jamais je n'y retournerai!"

"Passage ce midi en fin de service (19/07). Jeune fille a la caisse souriante ,agreable ..Rien a redire. Service pour recuperer les plats..ni bonjour. Ni bon appetit.Les 2 hommes preferent parler de leur vie devant nous....et comble. Me tend mon plat en me tournant le dos ( il etait de coté face a son collegue continuant a discuter ). Manque de respect total pour la clientele. J avais de bons souvenirs de cet etablissement ..La qualite des plats est devenu mediocre"

"bon accueil, personnels sympathique. les plats étaient très bons,et bien chaud."

"Service beaucoup trop long pour les menus enfants J'avais déjà mon plat et l'attente était si longue que j'ai dû aller voir un manager pour faire réagir de la lenteur du service ( manque de personnel m'a t-on dit, une seul personne pour gerer les menus enfants et les plats a bipper). Certes mais résultat mon plat était froid le temps d'avoir le menu enfant. Édit : le manque de personnel m'a été donné comme reponse d'une de vos employée"

"Comment perdre le client dès l'entrée ! Les entrées et les desserts sont dès l' entrée du flunch. Il y a des menus affichés ensuite. Puis on paie avant d'avoir le plat principal. Et on s'aperçoit qu'on s'en tire pour plus de 60 euros pour 2 adultes et 2 enfants ! De l'arnaque ! Si le tarif était en relation avec la qualité... mais non ! Pas ou peu de goût pour ce qui a du goût. Le reste est industriel et de très bas niveau. Je déconseille fortement."

"RDV des mardi midi, parfois beaucoup de monde, mais toujours un service niquel. Seul point négatif c'est les bipeurs qui fonctionne une fois sur trois"

"La jeune fille au coin glace le 5 août au soir est adorable.Service impeccable et soigné ,tres souriante :) merci beaucoup"

"J'ai trouvé ce resto par hasard lors de mes courses et je fus agréablement surprise par le resto familial, le service était bien et le personnel sympathique. Les moules étaient un peu trop salée à cause de la sauce."

"Au niveau du service pas assez positive pour les gens l'ambiance nickel cuisine laisse à désirer et depuis le changement la fermeture est à 21h au lieu de 22h comme tout le monde ça ce n'est pas bien du tout"

"5 étoiles pour ce Monsieur en cuisine (au plat cuisinés) ! Qui a bien comprit que j’étais seule avec mes enfants et qui m’aider pour les plats , les glaces ! On ne veut que des personnes comme vous ! Ne changez pas vous êtes extraordinaire ! (Lundi 12 août 12h25-13h40)"

"c est flunch .... pas très bon mais pas très chère et légumes à volonté. ça fait le taf, ca rempli, mais c est pas la joie."

"J'ai du me déplacer pour aller chercher mon plat, car on avait oublié de me prévenir qu'il était prêt. Il était 11h45, il n'y avait pourtant pas grand monde. Du bruit, le personnel de la cuisine parle fort. Sinon, plats habituels, corrects pour le prix. J'y reviendrai quand même."

"Super! Le monsieur en cuisine super attentionné et fort poli. Viande cuite comme demandé et paella très bonne. Notre petit s'est régalé des nuggets (vrai poulet, pas du recomposé comme dans certains fast food). Légumes bien cuisinés."

"Bonsoir je suis venu dîner au Flunch à Balma et je ai commandé pour 3 personnes, le caissier fait la commande et donne les boissons, sauf que je me suis aperçu quand j’ai pris mon assiette avec mon dîner que j’avais pas ma boisson. Le caissier m’a dit que j’ai serai obligé de retour à la case de départ ( la caisse ) . Donc je suis parti dîner sans ma boisson puis il y avait déjà du monde à faire la queue. Je ne retournerai pas ici . Pas de professionnalisme"

"Les tables étaient sales et de plus au niveau de la terrasse dans la galerie il n'y a rien pour debarasser son propre plateau . De plus l'employée qui nous a encaissé et fait les crêpes a refusé que j'utilise mes points pour la crêpe au sucre gratuite. Travaillant dans un autre centre commzrci Toulousain où il y a aussi un Flunch, j'ai déjà pu utilisé mes points dans soucis juste avant le règlement."

"Je croyais à une blague mais c'était vrai: aujourd'hui dès l'ouverture il n'y a pas de Ketchup on me dit (le cuisinier et la caissière) qu'il y en aura demain ! Pas de frites il faut attendre 10 minutes. Sitôt prêtes Sitôt finies: rebelote. Encore une file d'attente pour les frites. Les autres légumes arrivent au compte goutte. Ça continue à se dégrader :Adieu."

"Lieu fort accueillant possédant une équipe polyvalente professionnelle, les produits ici sont frais et de qualités. Merci à eux !"

"Établissement visité le 22/09/2024 Un bonne endroit manque de décoration comparé à celui de Labège Je remarque quand même qu'il faudrait upgrader au niveau de la propreté de la vaisselle Établissement visité le 29/12/2024 à 13h30 La vaisselle est encore sale encore un souci de propreté, de plus il y a de moins en moins choix dans les entrées, les plats toujours les mêmes, les gaufres sont surgelés et industrielles, néanmoins ce que je ne peux pas reprocher c'est la qualité de service et l'équipe est avenante, professionnel, souriante. Il y a qu'une seule personne pour les grillades aujourd'hui"

"Merci pour le repas, on peut se resservir sans limite"

"Pas du tous de choix niveau entrée et dessert ,légumes froid ,salle assez propre"

"Le Cuisiner ne sait pas faire cuire un steack, je demande saignant, j’ai du bien cuit … quand je lui fait remarquer, il me dit, je suis seul. Et alors ? Il ne faut pas continuer à prendre les commandes si on ne peux pas gérer. J’y suis pour quoi s’il est seul !!"

"Machine à soda en souffrance j'ai abandonné l idée de boire un coca Après signalement auprès de la caissière, elle m a simplement dit d'aller chercher autre boisson dans les frigo😐 Ensuite machine à glaçon une sur deux fonctionne😐"

"Une catastrophe ! Une seule personne pour servir,Pas de file, une attente interminable tout à fait anarchique....un fish and chips dont il a fallu attendre les frites longtemps, et quand enfin elles sont arrivées, les 1ers se sont précipités, il ne nous en est plus resté ! manque criant de personnel !!!!!!!!! Et un bruit assourdissant.... plus jamais 🙈 Très Cher pour la prestation"

"Une catastrophe ! Le lieu n’a pas dû être refait depuis 20 ans on a l’impression de manger dans une vielle cantine sombre avec du mobilier vieux et moche. La cuisine fait très sale, à 13h la moitié des plats ne sont plus disponibles. Attente interminable pour avoir des frites.. Le pire dans cette histoire c’est que j’ai payé 17€ pour juste un plat et une boisson. J’aurai pu manger dans un vrai restaurant entrée plat dessert pour 22€ et être bien mieux reçu. Donc c’est un 0 tout est à refaire!!"

"Restaurant sale, plats non débarrassés, sol et chaises jonchés de détritus... Un moment en famille gâché par une attente plus que longue pour avoir les plats. Manque de personnel. Les pauvres sont débordés mais gardent le sourire et leur sympathie malgré tout. C'est ce qui sauve le tout..."

"La panique complète dans ce flunch le cuisinier complètement dépassé par l affluence anarchique des clients, sans fils ni contrôle de flux . Après avoir passé quasiment 40min sans avancé nous avons abandonné notre commande sans pouvoir manger. Aucune organisation dans ce flunch. Fuyez ! J ai mis 1 étoile car ont peu pas mettre zéro !"

"Arrivée à 12h20, 1h après nous attendons encore que quelqu'un nous serve nos commandes. 1/4h a attendre au menu enfant, sans file d'attente !!! Les glaces il n'y a personne depuis 20mn. Repas franchement moyen. Ils ne sont que 2 aux plats chauds alors que c'est le rush de midi !!!!!!! Pas organisé, pas bon.. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Flunch c'est qd même restauration rapide non ?!!!"

"Lieux bruyant, mais la convivialité est présente."

"Flunch Très déçu de mon passage! Seulement 3-4 entrées, 4-5 desserts, pas de pain. Service très lent, plus oublis de cuisson du cuisinier ( qui pourtant étais sympathique) qui me voit attendre et ne réalise que 10 minutes d’attente après que moi et une autre cliente à côtés attendons pour des commandes dont on avait déjà donné les tickets. Restaurant sale. Jeune homme a l’accueil très peut agréable et peut souriant. Pâtes froides. Et tout cela sur un service avec peut de monde. Et pour le faite qu’il n’y avait pas beaucoup de choix ce n’est pas cause de l’heure il étais 19h45..! Point positif la sauce poivre et le jambon rôti sont bon."

"au lieu de payer des animateurs pour faire un loto, ce serait bien de payer du personnel aux caisses, plus de 20min d’attente à la caisse malgré la non-affluence"

"Decevant, le cuistot qui fais que crier sur les clients parce qu’on est là à 14h De plus je prends une viande du boucher archi cuite à l’extérieur et Bleu à l’intérieur Il manipule les aliments après s’être touché le nez sans gants ni rien À fuir"

"Un Flunch reste un Flunch... Cuisine de cantine. En dessert, aucun fruits sauf du raisin Italia bien vert qui ne donne pas envie. Pour le café on reçoit un ticket qu'il faut échanger à la caisse contre un jeton. Pourquoi ne pas donner le jeton directement, ça ferait une économie de papier...."

"Je me permets de vous écrire pour signaler une expérience insatisfaisante lors de ma visite au restaurant Flunch situé à Gramont le Aujourd’hui Tout d’abord, j’ai constaté un manque de disponibilité de plusieurs plats cuisinés au rayon légumes, avec au moins six plats absents. Cela a considérablement réduit le choix pour les clients et impacté la qualité de l’expérience. De plus, j’ai remarqué que le cuisinier chargé de servir le poisson ne portait pas de gants hygiéniques, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes quant au respect des normes d’hygiène alimentaire. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes, afin d’assurer un service de qualité conforme aux attentes de vos clients et aux réglementations en vigueur."

"C'est une expérience à vivre franchement!!! Je ne sais pas s'il y avait un responsable hier vers 14hr mais c'était du lourd je vous assure."

"Lieu à absolument fermé 50 minute pour une pièce du boucher et en plus froide bipper ne fonctionne pas et personne en cuisson non chalands quelle honte pour toulouse"

"Cuisine Top l’accueil vraiment chaleureux 😌je conseille vivement Flunch balma 👍🏽👍🏽👍🏽"

"J’ai eu une excellente expérience au restaurant Funch à Balma ! Dès l’arrivée, l’ambiance chaleureuse et conviviale nous met immédiatement à l’aise. Spacieux et crée une atmosphère parfaite pour se détendre et profiter du repas. La cuisine est bonne. Les saveurs sont bien équilibrées, Quant au service, il est irréprochable. Le personnel est attentif, souriant, et toujours prêt à conseiller ou répondre à nos demandes sans être envahissant. Cela ajoute beaucoup au plaisir de l’expérience. Je suis de Dijon, j’étais de passage à Toulouse. Je recommande vivement Funch Balma pour un moment culinaire délicieux et une expérience globale agréable. Un grand bravo à toute l’équipe !"

"Je suis venu manger ce vendredi midi avec ma mère au Flunch de Toulouse Balma Gramont. Je recommande ce Flunch, l'équipe est souriante, des caissières aux cuisiniers. Les légumes sont beaux et donnent envie, tout comme mon burger, qui était très copieux. Une très bonne expérience. Je recommande."

"Une attente interminable, une caissière qui encaisse fait les crêpes, glace et va s’occuper des frites !!! de 16 hrs à 18 hrs aucune amélioration, elle m’a dit que les autres personnes étaient en pause…et l’attente qui continue, continue…c’est normal que ça coule !!!"

"Responsable catastrophique, service catastrophique franchement le directeur du restaurant a du travail dans cette équipes."

"Je remercie le caissier qui nous permis de faire le paiement en plusieurs fois. c'est super agréable un personnel qui essaye d'offrir le meilleur des services à sa clientèle"

"Service rapide, personnel souriant et disponible, malgres l’affluence du samedi Et en plus de ça, crêpes délicieuses!"

"Flunch très convivial. Le personnel a été aux petits soins avec nous alors que le service de restauration venait de fermer. Encore merci pour nous avoir permis de passer un agréable moment."

"La cuisine est bonne par contre trop d'attente pour avoir des frites"

"Lors de mon passage en caisse cette Après midi les deux jeune fille qui travailler en caisse on fait un super accueil les crêpes son super bonne je recommande"

"Petit souci à la tireuse à vin rouge , Mais pièce de bœuf fondante cuite à la perfection"

"Le Bémol vraiment très très désagréable et que les toilettes étaient très sales Pour le reste tout est très bien passé"

"Restaurant très sombre, décoration vieillissante, manque de clarté. Les prix augmentent la qualité... moins 🤔."

"Pour un voyage Oriental c’est bien ici … Le cuistot n’est pas au marché du bled et n’a pas besoin de se mettre en vedette Saumon froid et pas cuit Attente longue Personnel pas à la hauteur Merci pour l’exotisme."

"Je n’y avais pas mangé depuis tellement de temps que j’en avais de souvenirs. On peut dire qu’aujourd’hui aura été la première fois. D’abord, pour se servir j’ai trouvé qu’il y avait un manque que signalétique, de communication de façon générale, générant un certain désordre en tant que « nouveau », j’ai trouvé cet inconvénient dommage. Au-delà de ça, le personnel est sympathique, assez agréable, le service est rapide, tout est globalement bien entretenu, c’est calme etc. Nous avons passé un agréable moment et y reviendrons peut-être quand l’occasion se présentera 😀"

"Je déconseille d'y aller le dimanche. De passage le dimanche 8/12 beaucoup d indisponibilités de plats. Problème de communication entre les cuisines et les caisses (par rapport au stock) Beaucoup trop de monde poiur peu de personnel. Une cuisinière devait gérer 3 espaces en même temps (menu enfant les burgers les plats cuisinés) s'ajoute à cela une anomalie des bornes et des boîtiers (pour alerter que notre commande est prête)"

"Dommage tous les fruits on disparus , plus de salade de fruits que des desserts sucrés"

"Nul. Il n’y a pas d’autres mots. La nourriture n’est pas mauvaise mais la queue de 30 min avant d’espérer avoir son assiette enlève tout le plaisir. Personnel en cuisine en sous effectif mais qui prend quand même le luxe de discuter et de rigoler. A fuir"

"Pas fou ce flunch Peu de choix entree et dessert ça à beaucoup perdu"

"23/12/24 17h05 dame qui fait les crêpes très gentille et serviable Bravo elle mérite une promo par rapport à ses collègues"

"Les plats du jour sont variés et toujours excellents. Une très bonne option pour changer des habitudes."

"J’ai payé 30€ pour un rapas que je trouve vraiment mauvais les frites , purée et légumes sont vraiment moyens ils ont pas de goûts la viande ça passe encore mais les boissons j’y retrouve pas le vrai goûts qu’on y retrouve normalement, je déconseille ce restaurant c’est vraiment pas du tout bon"

"Je suis très déçue de ma visite chez Flunch Gramont. Le réapprovisionnement du buffet à volonté était très long, plusieurs plats étaient indisponibles et un buffet presque vide pour les entrées et desserts. De plus, la propreté des lieux laissait vraiment à désirer, ce qui a rendu l'expérience encore moins agréable. J'espère que des améliorations seront apportées pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir."

"Cher pour la qualité et la quantité du goûter...venue ce jour manger une crêpe au Nutella....Nutella que je cherche encore ...service ultra lent a fuir si vous voulez faire un bon goûter"

"Je suis venue mangé avec ma maman en situation de handicap ce vendredi 3/01/25 . J’ai pris salade mélange de choux et franchement elle était pas bonne elle avait tourné . Pour couronner le tout on nous a donner un badge qui sonne pour le plat principal et au bout de 12 mn il ne sonne toujours pas j’ai du repartir voir la caissière qui m’envoie voir la personne qui prépare viande et poisson et qui me dit que l’appareil marche pas systématiquement et que la caissière aurait dû me prévenir que cela arrivait et qu’on s’en prenait souvent à lui. J’ai trouvait le lieu sale les table et chaises pas propre du tout . Je pense que vous devait être en sous effectif ?? Déçu"

"Restaurant très propre le couscous parfait et serveur au plat chaud super👍"

"quelle honte .... assiettes sales tout était sale ok y a du monde horrible ."

"Impossible d'accéder à votre établissement. Donc cet avis vous concerne. Merci Avis Des barrières de 2m de hauteur partout. Impossible de se garer pour faire les courses. Une honte ! Je suis quasiment sûr que c'est illégale de privatiser ces magasins aux personnes qui ont des véhicules inférieurs a 2m de haut."

"Passage ce merdredi 15 janvier 2025 Fin de service 14h30 Je voulais juste remercier ce monsieur d un certain age ( d origine maghrebine je pense) preposé aux plats cuisinés Malgre la fin de service, son amabilité,son sourire , sa bonne humeur ont ete tres appreciable. Malgré le lieu qui peut paraitre impersonnel, ce monsieur a toujours un mot gentil pour chacun des clients .. Ne changez rien Mr Vous faites de nos pauses dejeuners express un vrai moment de detente. Quant au repas, tres bon rapport qualité prix et du choix"

"Vraiment le pire flunch de Toulouse, tres très sale, un manque de luminosité tout est vieux et mal ranger, pour le service, il ya un manque d’effectif du coup beaucoup trop d’attente et des employés désagréable, dépasser par leur quantité de travail, il faut se servir soit même pour les boissons car le caissier est dépassée, toute les tables sont sale, la salle est très petite et ils se permettent de fermer l’accès à certaine table en pleine rush pour que au final celle ci soit toute sale"

"Franchement, service pourri pour le prix. Le cuistot a balancé le plat sur la table comme si de rien n’était. Service méga lent, zéro respect. Si je pouvais, je mettrais moins que zéro étoile."

"Découverte de ce flunch le temps d un midi . Bonne cafétéria ."

"Super activités en passe une excellente soirée j'espère que sa continuera l'animateur et excellente et souriant on adore"

"Tous les samedis soirs y’a le karaoké et le dj qui met aussi l’ambiance."

"Manque de personnel, attente parfois longue mais on y mange bien et plutôt propre dans l'ensemble"

"CATASTROPHIQUE !!! Je ne reviendrais plus ! Je pense qu’il serait judicieux d’envoyer des clients mystère pour que l’enseigne se rende compte qu’il y a beaucoup de choses à revoir que ça soit dans l’organisation de leurs équipes, la signalisation ou l’affichage etc. Le parcours client n’est pas du tout bien pensé. Nous avons remarqué que des clients payait 1 café puis allait se servir des garnitures à volonté. L’équipe cuisine était en pause tous en même temps, nous avons du attendre la fin de leur pause pour pouvoir avoir notre plat. Enfin bref, j’aurais mieux fait d’aller au Macdo, j’aurais gagné du temps, de l’argent et je ne serait pas reparti agacé. Après avoir consulté vos avis, je pense que les mauvais avis sont bien justifié."

"Clairement c'est pas de la grande cuisine c'est un flunch mais la quantité est hyper correcte pour le prix, c'est bien quand on a pas beaucoup d'argent. J'y allais quand j'étais petite avec mon père, c'est un endroit pleins de souvenirs... Rien à redire sur le personnel et courage à eux c'est un métier difficile de travailler là-bas."

"Et bien écoutez je mange tout les deux jours à flunch gramond car j'habite à pin balma La responsable madame amour et son équipe d'une super gentillesse et accueillante"

"Bon commençons par le début : Les couverts c'est a ce demander si vous les lavés ou pas ? Car voir des traces de contenances alimentaires franchement moyen. Entrée : Heureusement que l'entrée sauve tout car les plats chauds on va y venir mais cela laisse clairement a indésirable. Chaud : J'ai pris du poisson colin qui hélas n'est pas cuit du tout, en mangeant de l'eau sort du poisson donc vraiment à revoir la cuisson. Quand a vos accompagnement de plat j'en ai pas pris car certaines personnes ferai mieux d'être respectueux envers les clients au lieu d'envoyer bazarder. Le dessert : Cela laisse carrément indésirable pas de goût. 48€ le repas ce sera le seul et unique dernière fois que j'irai chez vous."