Voici toutes les informations sur le Restaurant FLUNCH THIAIS qui ce trouve au Centre Commercial Belle Epine, Av. de Fontainebleau, 94320 Thiais (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Formule "à volonté"
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Vin
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Groupes
- ✔️ Touristes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking sur place
La dame en caisse est très gentille et serviable, la variété des aliments n’est pas des plus variés (base pommes de terre), par contre le cuisinier (mathieu) est agressif et désagréable envers la clientèle.
Personnel très désagréable envers nous on nous dis de faire réchauffer nos plat au micro-ondes la direction devrait les remettre à sa place et leur a prendre la politesse
Il y a des jours, la cuisine est ultra parfaite, super bon et chaud, service impeccable et d'autres service idem, par contre les plats moindres,les légumes, frites 🍟,riz froids. Choix variés. Prix abordables. Personnels compétents. Surface dans l'ensemble propre.
La personne qui était en caisse est vraiment formidable souriante et très professionnel dans son métier et franchement très contente de son accueil
Bonne ambiance avec le karaoke tout les mois il y a une date , le messieurs qui gère activité très sérieux maitrise bien bonne location pour le lieu respecteux très bonne accueille prestation on peu choisir sa musique . pour le choix de l’alimentation variée en légume et prix très abordable . Le personnel du flunch sourient et propre l’entretien du resto
Je me rend dans l'établissement pour manger 1 glace et comme très souvent on me dis que c'est fermé !!! Mais il est 16h c'est la ou cela attirerait du monde d'avoir les Glaces,gauffres et autres dessert mais mise à part la fuite dans le plafond personne derrière le comptoir... Par contre les enfants sont servis pour les glaces compris dans leur menu, vraiment incompréhensible... Vous pouvez toujours vous diriger vers les desserts à l'assiette mais 4 euros la mini mousse au chocolat je passe mon tour.. Vraiment A fuir absolument...
Plaisir de retrouver Florence notre caissière favorite mais Maria la remplace avec bonheur quand Florence n'est pas là . Très chaleureusement JLB
Déplorable 1) l’accueil : les deux caissière sont très hautaines et nous ont pris de haut lorsque l’on a poser une question sur la possibilité de faire passer un dessert hors menu 2) la qualité des plats laisse vraiment à désirer et la purée au goût rance plus jamais de notre vie Revoyer votre commercialité parce que franchement on frôle le sol
Il fait trop froid on est au restaurant ou à la rue?
Pour un restaurant flunch sa reste convenable il faudrait je pense faire des efforts au niveau du service libre car je remarque que plusieurs personnes se servent parfois avez les mains et gouttes pour savoir si les plats sont chauds, je pense qu'il faudrait mettre une personne en permanence qui surveille pour cette hygiène, sinon le reste peut aller Bonne journée
Un Flunch sympa, propre, accueil sympa et un bon rapport qualité prix
Plus de FRITES 🍟 😒... de retour pour une nouvelle expérience gustative j'ai mangé un excellent couscous...dommage pas d'harissa digne de ce nom 🤔 . Sinon personnels très accueillant / souriant et sympathique, ce qui n'est pas toujours le cas des clients qui ne répondent pas au personnel qui leur dit bonjour 👋... Merci 👍 a tout votre personnel et bon courage 🤗...Philippe.
Aucun mot à dire à part DÉCEVANT !!! Nous avons l'habitude d'aller au Flunch à Lille v2 qui est très agréable et correcte. Mais là nous étions de passage à Paris Et donc nous sommes y sommes allez pensant que nous allions être reçu comme à celui de Lille, Personnel qui se dispute devant les clients, Les tables sont plus que salles, 18h30 plus de frittes plus de croquettes au poisson pour menu enfant, Reste presque plus rien Dans Les légumes à volonté a 18h30 Le personnel répond sec lorsque l'ont demande s'il ya encore des frittes, On nous dit que ce n'est plus possible de commander des glaces à part celle des menus enfants à a peine 18h50 sans parler du désordre dans le bar à glace. Très très mauvaise expérience dans ce flunch qui est situé à Paris la capital de cette pauvre France . Je n'y reviendrai plus jamais de ma vie!!!!
À améliorer la propreté en général notamment les toilettes, le steak haché est pas bon et trop cuit, le gâteau au chocolat était pas mal ainsi que les filtres,
Flunch est mon restaurant préféré, il se trouve que le buffet à volonté peut aller à médiocre jusqu’à très bien selon les fois, on ressent que le staff est des fois tendu et fatigué et surtout il faut être plus strict avec la clientèle pour éviter de marcher sur des frites écrasée. Flunch est un endroit propice pour manger équilibré et sain en famille, mais il faut veiller aussi aux bien-être des employés qui ont l’air des fois fatigués et pas très accueillant.
Nous sommes venus manger un soir. Il y avait peu de choix. Le poisson choisi était sec. Le cadre pas terrible
Au moment de passer nos commandes à la caisse on nous informe qu’il n’y avait pas de burger ce jour et pourtant au moment d’aller au cuisine, on a croisé plusieurs personnes pour qui des burgers ont été servis. Je peux comprendre que tous le personnel n’est pas au courant des plats disponibles ce jour mais la manière de répondre de l’employée était très hautain.
Nous somme venu lundi 14h d'une saleté sans nom, 2 caissières désagréable au max une qui a envoyé mal parlé à ma fille en lui demandant si elle sait pas lire parce qu'elle s'est trompé de dessert sauf qu'elle lui a dit à droite alors qu'elle voulait dire à gauche. L'autre à mal parlé à ma belle sœur car elle a oublié de présenter sa carte de fidélité (naurait elle pas du lui demander si elle l’avait) elle a du annuler ses tickets et recommencer elle l’à tchipe parce qu'elle était pas contente de refaire son travail et elle s'est trompé dans les menus enfants. En revanche la dame au poisson très agréable et les légumesetaient assez bon, à bonne température et il y avait du choox malgré l'heure (oui il faut souligner la seule chose cool). Par contre vraiment gros point négatif l’hygiène déplorable un contrôle serait de mise les couverts , les plateaux, ainsi que les verres à vomir tellement c'était sale je sais même pas pourquoi on est pas parti déjà à ce moment là les table et les chaises je les ai nettoyé avant de m'asseoir, de plus on a manger limite dans le noir car peu de lumière bref mauvaise expérience vous êtes pas prêt de me revoir fuyez les gens . A l'époque il y a 20/25 c'était propre et sympa de venir la jsuis resté parce que mes enfants avaient vraiment faim.
Je suis aller aujourd'hui avec mes deux enfants a 13h30 il y'avais juste des pattes immangeable,du riz dans goût haricot vert et ratatouille vraiment le choix est plus ce qu'il était ça c'est vraiment dégradé devenu nulle je comprends pourquoi les fluch ferme les lundis après les autres les gens ont déserté et ont bien raison moi aussi ce sera la dernière fois que j'y mettrai les pieds je parle même pas du personnel en caisse désagréable
Caissière désagréable, nourriture sans goût de plus le lieu manque de propreté
Restaurant propre agréable seule problème pour récupérer les glaces du menu enfants personne pour servire
Plus de Nettoyage dans le Toilette Plus d'options de salades
Bon restaurant quand on veut manger rapidement. Il y a du choix avec un très bon rapport qualité prix.
Accueil sympatique. Cuisine simple et bonne avec choix de légumes prix raisonnables. Pas d attente.
Très bon accueil, tjrs un grand choix au buffet. Un petit plus avec la proposition de petits pains grillés au fromage. J'ai particulièrement apprécié la cuisson de l'oeuf sur le steak haché.
bonjour je n'ai pas l'habitude de noter les restaurants dans l'endroit que je vais manger mais là je suis obligé car l'accueil était incroyablement désagréable j'ai jamais vu ça à la caisse c'est terrible les gens sont vraiment vraiment méchants
De pire en pire ce flunch, buffet mal géré à attendre 10min debout pour des frites, les épinards imbibé d’eau, le personnel désagréable vraiment horrible. Cerise sur le gâteau les prix qui ne cesse daugumenter
Pire expérience de ma vie chez flunch. Je n’y reviendrais plus, je suis sous le choc. Nous passons commande à la caisse, au moment du paiement je présente ma carte fidélité. La jeune fille brune me dit que c’est trop tard et que c’est au début de la commande. J’insiste car j’ai des réductions et un café gratuit. Elle refuse catégoriquement et me dit : « je ne veux pas recommencer, refaite la queue ou je ne vais pas prendre votre commande, sinon allez à une autre caisse ». J’insiste, elle refuse, je lui rétorque que c’est n’est pas normal. Que j’ai une carte fidélité et que pour une commande à 47€, c’est beaucoup de point. Ça collègue intervient et me dit de passer avec elle, quand je prends ma commande, je constate qu’un plat est en trop. Elle me dit que c’est la commande que j’ai passé, je lui demande de retirer celui ci avant de faire le paiement. Elle me dit que non, soit je paie ou sinon qu’elle annule ma commande et que j’irais manger ailleurs. C’est un honte ! J’étais en famille, je n’ai jamais vu des attitudes désinvoltes, quel manque de professionnalisme. Il est temps de parler à votre personnelle, c’est juste inadmissible. Je demande à voir un responsable, le vigile vient me prendre par le bras et me demande de sortir. Une fourchette d’incompétent. Je vous rappelle que nous venons chez flunch pour passer un bon moment convivial si ce n’est pas la cas, les gens iront ailleurs et ne vous étonnez pas que la marque soit au bord de la faillite.
Désastreux ! De la prise de commande avec une jeune fille au comportement irrespectueux au repas, froid et sans goût. À fuir.
J’ai rarement mangé aussi mal. Les clients se ruent sur les frites, qui ne sont pas réapprovisionnées suffisamment, et le poulet n’était pas cuit correctement. L’ensemble donne l’impression d’une cantine de mauvaise qualité. Une meilleure organisation et davantage de soin dans la préparation des plats seraient nécessaires pour améliorer l’expérience.
Les plats sont variés et bien cuisinés. L'accueil plutôt sympathique, surtout les cuistos.
immonde, une note à plus de 40€ pour avoir accès à des produits plus que misérables ! les boulettes de poissons pour enfants sont remplis d’huile à s’en essorer (bien sympa pour des enfants ça) ma fille a finis à l’hôpital avec de graves microbes juste après ! sans parler des rats qui se baladent en toute tranquillité dans le restaurant ! je n’aurai pas été avec mes enfants croyez moi que j’aurai fais un scandale !!! fuyez
Bonsoir j’ai passé un bon moment mais le seul bémol est un manque de propreté au niveau des toilettes rempli de papier partout
Nourriture de mauvaise qualité. En plus c’est cher.
Vraiment pas accueilli correctement, malgré notre bon fois ns avons pris une sage décision de prendre une carte de l'enseigne,le ménage laisse à désirer sur les plans de travail des cuisines et là pour couronnee le tous pas de dessert glacé qui fait partie du moment des goodie,les burgers son très bon, une personne qui force les gens à débarrasser les plateaux comme si il fallait d'eguerpille rapidement à plusieurs reprises,je sais que c'est pas facile pour eux quand c'est le ruch mais la il faut rester professionnel jusqu'au bout malgré le travail malgré le comportement de certains clients,on n'a tellement été dessus que nous ne sommes pas prêts dis remettre un pied
Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Accueil merdique, personnel pas du tout sympathique qui parle mal. Plus aucune sauce, plus de coca au distributeur. On demande gentiment de la sauce et une boisson, on nous dit qu'il n'y a plus rien et qu'on doit manger nature et boire autre chose ! Sur un ton hautain, on voit que les gens n'ont pas envie de bosser ! C'est l'un des pires Flunch où j'ai pu aller, je ne le recommande pas du tout. Et niveau propreté, j'en parle même pas. Je ne reviendrai pas, c'est certain !
Moi qui est l'habitude des restaurants Flunch et de leur qualité j'ai été très déçu de celui-ci. les assiettes de charcuterie proposées ainsi que les fromages n'étaient surement pas du jour et ne donnaient pas envie. Ensuite les légumes: les frites étaient froides et a moitiés cuites (le plat était plein), les pâtes étaient sèches. Je précise qu'il n'était que 19h. Je ne pense pas que e reviendrais .................
Le vendredi 8 novembre 2024 au soir Je décide de faire manger mes enfants L accueil la personne a la caisse nous refuse les Burger alors que les 2 groupe devant nous prenne le menu sous excuse qu il manque du personnel faux ... offre des verre nous rien obligé de lui faire la réflexion pour les autres et pas nous .... Ce qui concerne les légumes froid frites non cuite...et j'en passe Beaucoup de monde et obligé de faire la quête plus de 10 min pour avoir quelques frites pas de choix .. Très déçu une chose est sue ce sera la dernière fois pour moi et mes enfants ....
Samedi 2 novembre 2024 dans les alentours de 21h, je décide avec une amie manger sur belle épine ( Centre commercial de Thiais dans le val de marne ) avec nos enfants. En passant par l’entrée principale du centre commercial. Une affiche publicitaire a attiré le regard des enfants … le Jocker burger, le Batman burger et le Harley Quinn Burger. N’ayant vraiment pas l’habitude de manger au flunch nous avons voulu leurs faire plaisirs. Nous avons commandés nos plats, jusque là tout va bien… Je me dirige vers un des cuisiniers afin de récupérer mon plat, par hasard je me retourne et je vois un sans domicile fixe se servir sa portion de frite … ayant sûrement trop faim … il a déposé la spatule et à commencer à se servir avec ses mains en mettant quelques frites dans son assiette et les manger en même temps … Beaucoup trop pour moi, nous avons appeler un agent de sécurité, tout le monde le regardaient sans rien dire, le cuisinier même qui a assisté à cette scène était dépité mais j’ai dû quand même le rappeler d’aller changer les frites voir tout … car il n’y avait pas que des frites dans son assiette … il l’a fait, sans savoir si il l’avait vraiment jeter, rien d’autre n’a été changé ! L’agent de sécurité … la laisser manger et à parler avec lui sans plus …. 🤦🏽♀️. Beaucoup trop pour nous, nous avons demandés le remboursement…
Ce flunch est une honte restaurant dans un état de saleté déplorable choix de plat très restreint de qualité médiocre et en portion minime pour la chouchoute caissière ultra et pas aimable tout comme le serveur des plats
Nous sommes venus en famille et n'avons rien à redire. Bien que les plats ne soient pas de la grande cuisine gastronomique, ils restent satisfaisants. Les enfants ont bien mangé, et les portions sont généreuses et copieuses. C'est une option simple et pratique, idéale pour un repas rapide et sans prise de tête lorsque l'on est nombreux et avec des enfants.
Menu dej très intéressant a 8euros. Variété de légumes Un bémol pour les végétariens comme moi car le steack veggie est indigeste
Je suis venu le 20/10/2024 , mais ma visite est rapidement devenue désagréable ´´grâce´´ à une caissière excessivement lente et à la limite agressive , un comportement inacceptable pour un établissement de cette renommée. On attend d’un établissement qui aspire à un certain standing non seulement un produit de qualité, mais aussi un service irréprochable. L’équipe dirigeante devrait prendre en considération l’importance d’un personnel accueillant et formé au respect de la clientèle. J’espère sincèrement que cet avis retiendra l'attention des responsables. Je ne suis certainement pas le seul client mécontent ce jour , et si rien ne change, ca risque de ternir la réputation de votre établissement . Cordialement.
Accueil chaleureux, toujours quelqu'un de disponible pour te renseigner ( c'était ma première fois)
Zone aire de jeux fermés à 20h pour cause de ménage. Du coup tout le monde doit manger dans une zone bien précise alors que nous venons avec des enfants et que l’aire de jeux est importante à nos yeux pour passer un agréable dîner. Gâteau d’anniversaire congelé
Repas très bon. Service rapide. Dommage que le cuisinier hurle sa vie personnelle aux autres employés, ce n'est pas très pros mais c'est rigolo et ça met de l'ambiance ! En revanche, très déçu des WC...moucheron, pipi par terre jusqu'à dessous le lavabo, odeur de pisse, moisissure dans certains joints, traces non identifiées sur certains murs. J'ai travaillé a Flunch en 2012 et on devait faire des passages toutes les quinze minutes et maintenir l'endroit propre... On dit souvent que la propreté des WC en dit long sur celle de la cuisine. Je ne reviendrai pas. Je passe sur les photos par respect.
Sommes allés ce jour prendre un goûter flunch en famille cela faisait longtemps … plus jamais! La caissière très mal aimable marmonne dans ses dents dit que l’on discute trop donc que cela lui fait faire des erreurs : elle oublie une réduction au passage. On commande une glace car pas de gaufres ni crêpes car pas de personnel pour les faire le gars de la sécurité est chargé de faire les glaces simples bonjour l'hygiène! déjà il se lave quand les mains ? entre deux rondes et il venait de ranger les boissons bref … A peine arrivés à notre table même pas le temps de s’installer le gars de la sécurité dit alors vous arrivez quand ? Ma sœur fait une remarque et là il part vite fait je le suis histoire de calmer la situation il part par la porte service me laisse en plan. Je retourne à la caisse voir la caissière mal aimable et elle renverse la situation me dit d’appeler le directeur que ce n’est pas son problème personne pour faire la glace etc. Le monsieur de la grillade qui a fini son service à accepter de faire la glace Pour un enfant … Je n’ai jamais vu cela Manque de personnel Saleté Personnel mal aimable on s’est fait agresser par deux personnes qui n’ont rien à faire ici surtout la caissière Nous sommes outrés Sans parler des toilettes sols noir et collant. Pas nettoyé depuis plusieurs semaines à ce stade bref nous n’irons plus dommage flunch
Alors très déçu. Plus de glace ou crêpes à 20h00. La moitié de la salle fermé car ils doivent avoir la flemme de faire le ménage, du coup on se retrouve à une table de 6 avec des inconnus, dans un vacarme vu que tout le monde est entassés. Les toilettes dans un salle état. Ça c est de la faute des clients ont est d accord. Mais faut nettoyer
Horrible j’ai pris un pavé de saumon la dame a essuyé la plaque de cuisson noire de crasse avec du sopalin le pavé de saumon est ignoble impossible de le manger, le riz est crue les frites molles et grasses bref on aura de la chance si on tombe pas malade et je passe l’accueil. Même les légumes sont inmangeables j’ai payé plus de 20e pour manger de la purée et une crème brûlée à fuir
Franchement à éviter, les rosti burger sans oignons pourtant sur la photo il y en a, trop grillés sur les galettes, et c'est très sale aussi bien en salle (aliments au sol, papier par terre, et les WC j'en parle même pas) les photos parlerons
Une agréable surprise un plat payé un plat offert c'était très bien grâce à ma carte de fidélité. Merci à toute l'équipe.
Je vois beaucoup d'avis négatif ,mais franchement mon collègue et moi on y va des qu'on peut et il n'y a rien a dire tout est quasiment parfait, on mange très très bien( pourtant je suis dur a satisfaire) pour moi ce sont là clientèle qui pose problème en laissant la nourriture pare terre et le plateau trainer, mais appart ça c'est excellent, un grand merci a vous ( je suis venu aujourd'hui)
J’adore ce restaurant, le personnel est vraiment agréable, le seul problème c’est qu’il manque souvent des pommes noisettes 😖Il suffit de venir sur les coups de 14-15h c’est sur qu’il n’y en aura pas, cela fait plusieurs fois que je le constate et je trouve ça dommage pour un restaurant ‘ à volonté ‘
C'est sûrement un bel endroit où nous pouvons apprécier notre repas dans la tranquillité et la bonne ambiance.
Il est dommage à l heure de pointe qu une seule personne soit là pour débarrasser et nettoyer les tables et revoir l eclerage beaucoup de lampes sont grillées.
★ Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. Une étoile, c'est déjà trop pour ce restaurant.
Cuisiniers sérieux et souriants. Bon accueil et serviables
Je lis les avis et je trouve que c'est de la mauvaise foi de la part des clients j'entends souvent dire personnel désagréable, faut savoir si ont et la pour manger ou bien pour se faire chouchouter par le personnel 🤔🤣, pour ma part très bon il y'a de très bon choix et je conseil fortement, au niveau de la saleté faut comprendre que tout le monde se sert comme des brute cela et normal que le comptoir reste sal et on qu'on n'y trouve des frites par terre ...
Les mets sont sans saveur, légumes très cuits, sauces manquent de goût. La personne qui s'occupe du grillades était très fatiguée à besoin une pause car ça se voyait sur son visage...
Je suis un habitué des restaurants flunch , force est de constater que celui ci n’est pas terrible. Un très bon accueil , arrivé à une table qui était disponible, nous nous apercevons que la table est sale, nous demandons donc au personnel si il est possible de nettoyer , elle ne fait pas le nettoyage sur la table mais les mouchoirs sale qui était sur la table ont été déposé sur un de nos plateaux.. Parlons du buffet.. malheureusement le buffet est d’une saleté grandiose, aucun nettoyage n’est fait. Les recharges de frites sont fait pour que 3 personnes se servent.. Le buffet est froid pour ne pas dire autre chose J’aime les restaurants flunch mais celui ci mets une tache négative à l’emblème
Une équipe disponible et à votre écoute ! Merci Maryatou pour les conseils prodigués concernant ma commande et le choix des produits. Très facile à joindre par téléphone.
Seul personne sympathique 2 dames à l accueil Caisse. Sinon au moment de récupérer mon plat de mon arrivée à mon départ le monsieur au téléphone avec son kit main livré et téléphone posé juste à côté et rien qu'il discute et sert entre 3 Burger. J ai jamais vu ça de ma vie un manque de professionnalisme. D une saleté. Avec photo à l appuie. Changé certain membre du personnel qui pour ma part non rien à faire. Et salissent l image de flunch
Une catastrophe. Les assiettes salade ou fromage sont vraiment vieilles on dirait que la salade a 3 jours, toute rabougrie. L'accueil du personnel de caisse n'a rien de positif, pas bonjour, pas de sourire, en fait, aucun mot n'a été prononcé. Le restaurant était sale les tables grasses, le sol vraiment très peu propre...
Des tache d'huile sec au sol des grosse blatte qui se balade oklm enfin bon pour de la bouffe libre service pas super
Un restaurant voué a la fermeture prochainement, le service creperie/glace n'est jamais ouvert faute de personnel,.dommage c'etait un bon concept ce restaurant
Ce samedi excellentes moules de la veille, bien sèches et cahoutchouteuses. Merci pour ce magnifique repas. On ne s'étonnera pas de voir fermer de nouveaux restaurant flunch.
1 étoiles car on ne peut pas faire moins Restaurant sale table et chaise enfant dans un état déplorable. Sa donne vraiment pas envie,mauvais choix de ma part alors que la galerie est pleine de Restaurant. 1 steak haché œufs à cheval avec un œuf qui et crevé et ressemble à rien. Sans parler des accompagnements. Pas de glace servie uniquement pour les menus enfants..... Informer d une nouvelle directrice qui viens de creteil car celui ci a fermer ba à mon avis celui de belle epine suit le même chemin . A faire manque d hygiène
Menu a 12€ autant aller manger dans une brasserie pour un peu plus cher ....mais ça dépanne bien quand il y a rien a manger autour
Une personne en caisse et une en cuisine, un soir de semaine à 19h30... Les pauvres employés couraient partout et malgré tout en arrivant à être souriants, chapeau ! Il faudrait rappeler à leur manager que l'esclavage à été aboli ! Pour le reste, c'est de la nourriture flunch mais je partage l'avis des autres clients sur la propreté des lieux et les services. A deux, on ne peut pas faire l'impossible !
Pas terrible, pas beaucoup de choix, assez chère, pas très propre, plat froid, et dessert pas très frais.
Franchement j'aime bien Flunch mais les portions sont vraiment ridicules, tout ça parce que les accompagnements sont à volonté... 10€ pour 4 morceaux de porc qui se battent en duel dans la sauce. Vraiment scandaleux. Je suis sûre qu'il n'y a même pas 100g.
Très bonne équipe, ce jour, personnel accueillant et souriant, qui vous conseille et vous informe sur le nombre de points que vous avez, etc. Du personnel en caisse à la cuisine, c'est un plaisir de rencontrer des gens pareils, ce qui rend le repas encore plus agréable.
J'arrive à 20h aucun dessert de disponible et le service crêpe glace fermer je prend des moules roquefort que je paye à la caisse je vais chercher mon repas la personne me dit aujourd'hui y a pas de de sauce roquefort je vais à la caisse la personne me dit à oui j'ai oublié de vous signaler aucun geste de fait je part au wc pas de savon je demande aux personnels on me répond y en aura demain et au niveau des légumes et féculents juste 6 choix franchement le pire flunch de France ces abusé Quand je voie votre réponse j'en rigole à ce moment là fermer le flunch si vous avez plus rien à manger sa évite de volé les clients
Éclater le restaurant je suis ultra choqué du manque d’hygiène, plateau sale, couverts sale je me sers de l’eau j’y trouve un moucheron mort, je suis écœuré. Très très déçu, celui du carré est meilleure. Et idem pour celui d’évry à l’époque dommage qu’il est fermé
Nous avons bien mangé c est vraiment bon
Horrible restaurant à fuir !!!!! L hygiène ignoble les nuggeat trop cuite et froide même macdo c’est mieux !!!!! Le steak haché avais un arrière goût le monsieur de la cuisine il dégoulinais de transpiration désagréable nous nous sommes fait rembourser faut leur envoyée l hygiène !!!!!!! À bannir !!!!!!!!!!
Bonjour restaurant à fuir vraiment dégeulasse la bouffe un arrière goût le mec qui cuisine il dégouline de transpiration il et salle on a demandé le remboursement la responsable a osé nous dire qu’il ya que des bon commentaires sur Google et verdict que des constatations que c’est sale ect Attention risque vraiment d’intoxication alimentaire
Au passage en caisse la caissière nous presse sous prétexte qu’il ya une longue queue « oui oui désolée c’est expéditif mais il y’a beaucoup de personne qui attendent vous auriez pu choisir pédant que vous faisiez la queue » c’est inadmissible!!! Vous Le personnel ne sourit pas ou peu on a l’impression de les déranger.
Arrivée a l'ouverture à 11h30 dimanche les cuisines déjà très sale les plats vides sales de la veille partout. Veille frites au fond des plats. 20 mn pour attendre la première fournée. A fuir absolument
L'hygiène est plus que douteuse, voire dégoûtante. C'est sale, pas propre du tout. Imaginez leurs cuisines et les aliments
Endroit hyper dégoûtant, des frites partout par terre un accueil qui laisse a désirer. N’en parlons pas du service au niveau des grillades 😂😂😂😂😂
De passage en région parisienne, nous nous rendons en famille dimanche soir dans ce Flunch .... alors j'en ai fait des flunchs, des biens , des moyens ... mais un comme celui là, c'est la première ( et dernière) fois : une horreur ! A l'arrivée : on ne savait pas si c'était en train de fermer ( à 20h) tellement tout était vide ! ( photo ). Je demande à un employé ( très gentil au passage) pourquoi tout est si vide : c'est pour éviter le gaspillage ... OK mais là il n'y a rien du tout . Bref ... On arrive au service ... une présentation déplorable et un choix très restreint . Des moules frites à la crème sans crème... et sans moule ( 1 seule assiette possible ) .... okeyyyy. Et alors ... la propreté est absolument absente aussi bien en salle qu'aux toilettes. Bref , une expérience déplorable pour un prix exagéré !
Ruture de frites et de poissons.... pas terrible et ensuite pas vraiment de choix niveau legumes...
Très déçu, caissière aux glaces ce jour à 13h30, pas souriante, désagréable, je lui demande quelques choses elle ne se prend pas la tête et me répond ...allez voir de l autre côté... L attente aux poissons (saumon) est catastrophique, celle qui m a servi le pose en huisson, part ...ne reviens pas et la collègue qui arrive, complètement perdu...aucune organisation ni communication. Je recommande le Flunch de carré Sénart , rien à voir, désolé.
Horrible leurs moules!! Tellement cuites que c’est du chewing-gum et deviennent minuscules sûrement car elles sont laissées dans un plat chauffant, j’ai jamais mangé des moules aussi mauvaises! Au départ j’ai demandé une autre assiette car elles étaient froides…le cuisinier m’a servi une autre assiette mais elle identique, finalement je me suis rabattu sur mes frites qui m’ont donc coûté 13€!!! J’ai voulu tester et bien mal m’en a prit…
Aceuil désagréable caissiere catastrophe . A 14h plus de riz plus de legumes. Mauvaise expérience. La première et la dernière vive Leon avec des bon produits de qualité et avec des pri raisonnable. A fuire dece flunch
D’accord il y avait une promotion mais ce n’est pas pour autant qu il faut servir à peine 1 demi assiette . Quelle déception . J’ai fait la remarque au cuisiner qui m’a servi et lui ai demandé gentiment s il pouvait m’en donner un peu plus car mon assiette était vraiment petite . Regard hautain et réponse du même acabit .. le plat que j ai est pour 4 donc vs avez la juste portion . Dommage que j’ai oublié de prendre une photo , vs auriez été vs même scandalisé du peu de générosité de votre assiette . Dernière fois que je remets les pieds à flunch thiais . De plus je commande une crêpe .. stand dessert fermé .
Nous voulions manger rapidement nous avons été servi. Arrive à 12h45 nous sommes reparti à 15h15 sans désert. 35 min pour avoir notre viande. Puis on fait la queue pendant 25 min pour avoir les légumes. Légumes trop cuit ou trop peu cuit en fonction de ce que vous mangez. Les pâtes sont une boule uniforme. Même ma fille cuisine mieux c’est hallucinant. Stand de glaces inexistant. Du coup il faut se contenter de crêpes. Seul une seule crêpière sur deux fonctionne. Au bout de 40 minutes j’ai donc abandonné de manger une crêpes. Car il restait 6 personnes devant moi. La recette secrète des crêpes de flunch une poudre industrielle et 1l de lait dans un mixeur. État des locaux est dégoûtante. Après avoir pu exprimer mon mécontentement au manager. Celui ci me dit que je n’avais qu’à pas venir. Avis que je m’empresse de vous faire partager au regard des petits restaurants sympathique tout autour.
Le pire accueil que je connaisse. Caissière désagréable au possible. Elle m’a engueulé parce que je n’ai pas commandé Le « menu Enfant » à la caisse automatique. Elle ne sait pas qu’elle va perdre son boulot à ce rythme. Il y a 2 caisses pour 30 clients. Très mauvais expérience. Plus jamais je donnes mon argent pour ce self service !!! Voilà la saleté des plateaux pour enfants. Ça donne pas envie de manger sereinement.
De passage hier 3 juillet ,j ai pas du tout aimer ,le passage en caisse est très rapide 🤣 après sa se Corse, beaucoup d attente au gril ,après encore de l attente pour les accompagnements pas de fritre, pas purée ,et le caramel au fond de la crème c etait de l eau . Merci mais j y retournerais pas
Personnel pas accueillant. Produits pas cuits correctement, pasta fusili très étrange la composition pas commun car la texture est très étrange est pas agréable, pas suffisamment des couverts ni plateau propre, espace jeux enfants pas ouvert pour les repas donc les enfants jouent seuls pendant que on termine de manger alors que deux accès de entrée et sortie sont accessibles pour des clients et autres ( pas sécurisé) les fontaines à boissons sont fermées, pas de glaces pour les enfants . Très déçu de la qualité et le service du personnel
À fuir !!! Les présentoirs vides !! En caisse, ont te passe pas tes remises fidélité. J'y suis allé 2 jours après mon anniversaire et le coupon ne passe pas car pas de gâteau, soit disant les petites lignes disent dans la limite disponible mais foutaises, (les points ne sont pas rajoutés non plus lool) ou alors c'est pas cumulable avec une autre remise, sachant que c'est une offre automatique (menu enfant offert sur présentation de la carte) enfin bref.. plus que déçue !! Je ne reviens plus, c'est sûr !!
une commande très facile sur le site, un retrait en magasin super facile et un accueil génial, des produits frais et vraiment très bon avec une présentation parfaite pour une première commande c'est un sans faute, nous recommanderons avec plaisir une prochaine fois
c'est de pire en pire très sale les tables ne sont pas nettoyés les nouveaux clients débarassent les tables des clients partis afin d'avoir une table pour manger. Les plats proposés sont VIDES. Il n y a rien sauf qlq frites froides. Les toilettes sont sales du papiers de l'eau par terre. Par contre on encaisse toujours les clients mais aucune table est nettoyée j'ai du nettoyé une table pour pouvoir manger. A fuir
D'habitude je viens le midi mais la mon film c'est fini tard donc j'y suis aller à 20h30. Alors c'est pas le.meme service que le midi .... j'ai pris un poulet Tajine. Il était froid pour la Semoule froide aussi pas de beurre donc svp rajouter de la sauce dans le Tajine. Qui avait un bon goût c'est juste dommage qu'il soit froid. En dessert j'ai pris un millefeuille. Qui avait à mon avis qq heure derrière lui. La crème était épaisse et granuleuse. Dommage. En conclusion le midi oui le soir avant la fermeture non.
J'y suis allée au mois de mai avec une amie j'ai pris un burger Saint-Marcellin et je me suis retrouvé avec l'emballage du fromage dans le burger... il y a 2 jours j'y retourne avec mes enfants, je commande un plat et lorsque j'arrive à la grillade avec mon ticket pour le retirer on me dit qu'il n'y en a plus... On me propose de choisir autre chose mais de payer la différence, pas commercial du tout. Sans parler du buffet des desserts qui fait pitié...
Bonjour nous sommes venus en famille et quoi vous dire à part qu'on à dépensé notre argent bêtement le restaurant est sale les toilettes sont infectés la nourriture j'en parle même pas il manque plein de choses et à chaque fois qu'on demande quelque chose il n'y a pas exemple le riz qui est en rupture de stock je n'avais jamais entendu ça de ma vie. Je demande à la responsable qui me dit qu'il n'y a pas et tout il n'y a pas. Comme exemples les légumes pourquoi mettre si peu de choix des frites des frites des frites on vient pas pour manger que des frites. On voulait nous donner des poissons panés à la limite du cramé. On devait fêter un anniversaire et encore une fois il n'y avait pas le gâteau d'anniversaire. Bref je ne comprends pas comment un restaurant peut être aussi mal géré avec une partie où il y a de l'eau qui coule du mur. Merci de respecter les gens qui viennent dans vos restaurants.
N'y allez pas le soir.. Pas de légumes seulement des féculents ( riz pâtes etc) Marmite côté légumes, empilées et sale Côté jeux fermé Côté buffet au choix, un seul côté de disponible. Nous avons prit une tarte aux fraises, la moitié manquait et était dissimulé par de la crème chantilly.
Ce n'est vraiment plus ce que c était resto sale personnel nonchalant pour ne pas dire autre chose toilettes dégueulasse et la cuisine le serveur pas de coiffe en pleine discussion avec sa pote rien à faire du client vraiment il aurait dû le fermer aussi dommage
Pas mal repas a la hauteur du restaurant simple et efficace..😅 Personne et caissière sympa et le gardien de sécurité adorable et très serviable 👍
Ya rien à manger, pas bcpnde choix sur le buffet de legume. Et pas de frite le jour de notre passage. Entree et menu très réduit. Ça ne vaut pas son prix
Littéralement le pire flunch. Et je ne dis pas ça parce qu’il manquait des frites. Il n’y avait plus de légumes si ce n’est des carottes et de la purée, que de la sauce et des épinards. On se regardait avec les clients, ahuris. Les tables sont immondes, encore des desserts pleins de mouches, plus jamais ! Seuls les employés remontent le niveau.
Service médiocre, le buffet et loin de se qu'on s'imaginait pratiquement rien , les boissons (soda) coca tropico c'est de l'eau. Toilettes salle, table salle. Franchement n'y allez pas.
Question propreté il y a du travail c'est sale, la vaisselle est sale il y des restes du précédent client, j'y ai été une fois je n'y retournerai pas trop dégoûtant. Que fait le service hygiène, quel honte ce restaurant !!!!
C’est degueulasse c’est immangeable je c’est même pas comment ce restaurant peut être encore ouvert 0 étoile pas aimable pas propre
Nous avons commandé chez Flunch traiteur. Les portions sont généreuses et gourmandes. Simple et pratique quand vous avez de nombreux convives. Retrait en sac isotherme fournis. Ouvert même le Dimanche.
Bonjour mon avis ne vaut même pas une étoile. Hier nous sommes venus en couple pour nous détendre un moment pour le repas du soir à thiais.Après avoir attendu de 10 minutes à la caisse et 2 appels du vigile la caissière se présente enfin à la caisse très fâchée. pas un bonjour pas merci hyper désagréable nous avions quelques questions à poser sur le fonctionnement de ce Flunch elle nous a répondu très sèchement et finit par nous chipé 2 fois. Qu est ce que c est que cet accueil ? Je n y retournerons jamais. J ai pourtant l habitude d aller a celui de Beaubourg et Créteil et je n y ai jamais rencontré ce genre de personne...a fuir....
C'est un endroit familiale, bon accueil, propre avec un choix sympa même le soir. Un seul petit truc, je travaille en restauration où les vestes de cuisine sont obligatoires pour l'hygiène, je n'ai vu aucun serveur en veste lors du service
Restaurant propre, prix abordable , seul hic il faut faire réchauffer le buffet à volonté , ça refroidi vite .
Bien vouloir revoir le nettoyage des assiettes et couverts. On aurait dit que les petites cuillères n'ont même pas été lavées.
Nous avons mangé sur place le 1er mai. C'était catastrophique. Les poissons n'étaient pas prêt, il fallait attendre 10 mn. Les plateau de frites, pâtes, etc étaient quasiment vides .Les salarié en train de courir dans tous les sens . Le meilleur pour la fin, une bagarre éclate entre un salarié et une autre personne avec des insultes. Résultat des courses, c'était catastrophique.
Repas pour 2 adultes et 2 enfants, on a payé chère et aucun menu enfant proposé. Tous les plats que nous avons pris étaient froid. Les couverts sales. Mauvaise expérience, je ne reviendrai plus. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publier mais ça ne la vaut pas.
Fut un temps, le Flunch de Belle Épine était un établissement particulièrement fréquenté. Un samedi à 19h était synonyme de longue file d'attente aux stands du grill et à l'encaissement. Un large choix de plats était proposé, dont mon péché mignon, le Tennesse Rosti burger. J'y étais donc allé avec ma mère et ma sœur un samedi et... Ce Flunch n'est devenu plus que l'ombre de ce qu'il a été par le passé. Il y a deux stands pour les entrées et les desserts avant l'encaissement. La première chose qu'on remarque, c'est que maintenant, le premier stand est totalement fermé. Ils ont placé des décorations mais le choix des entrées et des desserts a été réduit de moitié. Il en est de même pour les menus. Le célèbre Tennesse Rosti Burger n'est plus vendu. Il n'y a plus que des plats basiques, et bien moins qu'à l'époque. Bien loin de l'affluence de l'époque, un samedi soir il n'y a plus qu'une seule caisse ouverte. Et pour le peu de clients qui rentrent, la caissière ne semble pas trop débordée. Le stand des légumes à volonté n'est plus que l'ombre de ce qu'il a été, de même. Il est à moitié vide. Il n'y a plus de riz, plus d'haricots verts, plus de pommes dauphines, plus de carottes... Et pourtant on est samedi soir. Qu'est-ce que ça doit être les autres jours ? Sinon, il n'a jamais été connu pour être délicieux, en revanche, en ressortant de Flunch, ce stand était la garantie qu'on mangeait jusqu'à plus faim. Ce Flunch a également un stand Glacier... Mais personne ne le tient. Les boîtes de glace sont vides, le stand lui-même est vide et presque fermé. Manquent ils de personnel ? Ou les restrictions budgétaires imposent sa fermeture le soir ? Toujours est-il que lui aussi semble avoir connu une grande déchéance. Les toilettes de ce Flunch n'ont jamais été très bien conçues. Trop petites pour l'affluence passée du restaurant. Aujourd'hui, ce n'est plus un problème, mais on sent que le personnel n'a plus le temps se le nettoyer régulièrement. Il est dégoûtant, de l'eau sale partout sur le sol, du papier toilette dans tous les sens, et même des traces d'excréments sur l'emplacement des papiers toilettes. Petite mention honorable : le burger beef bacon est plutôt correct. Mais je suis peiné de l'état de délaissement que connait cet établissement. Il est entré dans un cercle vicieux : moins de monde, moins de propositions, moins de motivation du personnel, moins d'attractivité, et donc moins de monde. Je leur souhaite un regain d'élan, en l'état je ne peux pas lui décerner plus de deux étoiles et je ne leur donne que quelques mois avant la faillite. Ce serait dommage, car je le fréquente depuis plus de dix ans. Mais en l'état, son état de dégradation est tel que je ne pense pas revenir.
Déçu par la cuisson du poisson, sorti congele et servi à peine cuit.LAMENTABLE. Plateau propreté suspecte. Personnel aimable mais pas formé pour la restauration. Établissement à éviter.
Honteux , Jeudi 25 Avril 17h25-30 une femme à la caisse nous accueil sans un bonjours dans un premier temps , et pendant que je passe ma commande je m’aperçois que madame scanne son QR code avec son portable personnel, donc son programme de fidélité…. Je lui demande ce qu’elle fais et elle me dit rien , mais j’avais bien vu que c’était l’application de fidélité flunch. Je lui es donc dit que j’étais intéressé pour le faire et elle m’a dit que ça ne servait pas à grand chose mais je suis quand même allée à l’entrée du magasin pour scanner le QR code et entre temps elle avais déjà encaissé mon papa ! C’est dû n’importe quoi elle vole mes points donc mon argent au final enfaite c’est honteux, et elle fais ça à tout clients c’est du jamais vu , pas une seule fois elle propose le programme de fidélité au clients elle n’en parle pas , elle scanne son QR code et prend ses points sur notre dos c’est tout. Je souhaite des explications s’il vous plaît , surtout que je suis une habituée et une cliente de ce restaurant. Je suis très très choquée de ce genre comportement c’est inadmissible.
Repas bon mais un peu cher 4€ la bouteille de 50cl de soda or que c'est le prix du pack de 6 bouteilles d'un litre. Broc en plastique pour l'eau usé, robinet d'eau usé. Au stand grillade qu'une seule personne...
Les notes parlent d’elles mêmes. Le service catastrophique, l hygiène à revoir et le personnel par heureux de travailler Le couscous que j ai pris rattrape un peu la note mais bon le reste franchement passez votre chemin
Bonjour ma petite communauté de petits Piments alors voilà chez le Flunch de Belle épine j’avais pris un gratin ibérique, et mon compagnon a pris un rôti burger donc le Rusti et imbibé d’huile le steak pas du tout assaisonné quant au gratin trop cuit pas de goût et un léger goût de périmé pour ma part voilà seulement pour moi selon mon goût après peut-être que d’autres personnes vont aimer ou qu’on est pas tombé à la bonne heure, mais voilà donc si je devais recommander personne je recommanderais pas celui-là quand au pâtisserie on vois que c’est pas du fait maison
Autrefois si novateur et aujourd'hui c'est devenu cher sans saveur et un service pathétique. Si vous n'avez plus envie de faire les choses bien, il est peu être temps de tirer le rideau
Au niveau du buffet à volonté, il y avait plus de choix avant mais sinon la purée est toujours aussi bonne.
Dans un premier temps très contente d’aller à flunch, pour son bon rapport qualité/prix. Le restaurant ouvre à 11h30. À 11h30, un rideau de fer s’ouvre ( celui où se trouve les tables). Attendant quelques instants que les deux autres rideaux de fer s’ouvrent. Après voyant qu’ils ne sont toujours pas ouverts, j’entre et je vais à la caisse pour payer. La caissière arrive et une autre dame crie à sa collègue caissière ( elle est rentrée par la première entrée) sachant que je suis là. Je trouve ceci d’une indélicatesse totale de parler de la personne devant elle sans aller la voir. Je décide de m’expliquer avec elle mais bref! Pourquoi n’a pas t’elle ouvert les 3 rideaux de fer les uns après les autres? Trop facile de rejeter la faute sur les autres. Si on m’aurait dit, veuillez attendre quelques instants, je l’aurai fait sans broncher . Mauvaise expérience Pour répondre à votre commentaire, en aucun cas, je n’ai forcé le passage. 11h30 était passé et je pensais qu’une seule entrée serait ouverte pour ne pas contaminer la nourriture. Par ailleurs, aucune annonce n’a été faite et personne est venu me voir. Pour moi, les horaires doivent être respectées et le manque d’organisation ne doit pas impacter sur les gens. Je n’aurai aucun problème à faire des remontées à la maison mère de Flunch pour le manque d’amabilité de certains et pour le non professionnalisme
Autrefois, l'endroit était plus agréable, plus propre et les plats y étaient meilleurs. Même les entrées y sont maintenant peu engageantes, ça donne le ton du repas dès le départ... Et le personnel aussi sympathique que des gardiens de prison, bonjour l'ambiance de la cafétéria familiale...
Propose des Too good to go mais n'en donne visiblement pas, on me dit d'attendre 21h alors que l'heure de collecte commence à 20h30, pas de souci j'attends je suis quelqu'un de tolérant et patient en général, mais vous n'êtes pas prêt pour la suite je pense. les 21h passées le restaurant me ferme à la gueule, perte de temps et d'argent c'est inacceptable, faut pas proposer de panier Too good to go si c'est pour ne pas en donner. Le personnel n'en parlons même pas ils sont extêmement désagréable, pas de bonjour ni de désolé ou de quelconque formule de politesse, visiblement ce n'est pas donné à tout le monde d'être poli, on dirait qu'on les dérange alors que c'est leur travail, ce n'est vraiment pas professionnel. Surtout le monsieur qui rangeait les couverts à l'entrée du restaurant alors lui tu dis bonjour il te regarde droit dans les yeux normal sans rien dire, vraiment une dinguerie. Pour lui bonjour c'est pas dans son vocabulaire ça demande trop d'effort. Ensuite, la dame de la caisse et ce qui semble être son manager pas mieux il faudrait revoir la définition de professionnel, surtout la manager (dame un peu enrobée à lunettes) à la limite de me faire engueuler et de mettre la faute sur moi parce que je suis venu à 20h35 (heure de collecte sur l'application) alors qu'elle est pas fichu d'écrire correctement sur l'application que la collecte devrait commencer à 21h et pas 20h30. Je vais m'arrêter là sinon les propos que je vais tenir me porteraient préjudice. En tout cas merci Flunch pour ce service de piètre qualité, là c'était pour un Too good to go, je n'imagine même pas le service pourri que vous proposer dans le restaurant. En tout cas, c'est parfait j'irai jamais manger à Flunch et je vous le déconseille à tous, allez dans des endroits où on vous respecte un minimum. JAMAIS on m'avait autant manqué de respect. Merci d'agir Flunch !! Passage le 29 février 2024 entre 20h30-21h au moins vous saurez de qui je parle.
Une affiche annonce des moules à volonté et sur laquelle il est noté indisponible, mais lorsque nous arrivons au stand les moules sont servies ! Devant notre mécontentement, la personne en charge du debarrassage des plateaux se mêle de la conversation, va arracher le mot indisponible et nous rétorque qu'il suffisait de demander en caisse et de ne pas se baser sur l'affichage !! (vraiment pas aimable) Peu de desserts et d'entrées. Quasiment aucun légume. A fuir.
Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds . Les plateaux ne sont pas propres, la vaisselle non plus . On a dû fouiller pour en trouver un propre . Des gouttes d'humidité coulent du plafond ( plafond humides +++) . Résultat, on se retrouve avec des gouttes d'eau du plafond sur notre assiette ! Hygiène à revoir ! Et un manque de choix pour les légumes. Peut diversité. Les bacs sont souvent vides. Et la qualité n'est pas au rdv .
Je suis partie avec ma fille pour prendre juste 2 crêpes ! Juste 2 crêpes ! La fille ...rate la crêpe 3 fois ... 3 fois ..non mais pourquoi mettre des gens incompétents ...45 min pour prendre 2 crêpes Date : 03/02/2024 heure de passage 17h Passez votre chemin
Je m’y suis rendue le samedi 20 à 13h avec ma mère et mes 2 bébés le dimanche à 15h j’étais emmener par les ambulanciers puis hospitalisée pour une intoxication alimentaire sévère du au maquereau sûrement pourri comme leur service et leur responsable !!! Reçue le mercredi par un soit disant responsable complètement mal élevé et impoli qui a refusé ma remarque et a refuser de m’écouter tout en insinuant que je mentais !!! Une honte vraiment ou recrutez vous votre personnel ? Et comment osez vous vendre du poison aux gens une honte !!! Sans comptez qu’il n’y a pas de savon dans les toilettes j’ai du demander 2 fois et la dame m’a répondu s’il n’y en avait plus !!!! FUYEZ
Attention ⚠️ à vous ! Ma mère et ma sœur ont eu une intoxication alimentaire en y mangeant il y a quelques jours de ça ! En plus le manager est insolent et impoli. Une honte ! Je ne recommande surtout pas, ma sœur a été hospitalisée et ma mère a été souffrante plusieurs jours, elles avaient commandé du poisson
Étant venue la semaine dernière avec ma maman, Une dame qui était au stand de la poissonnerie nous a accueillis très froidement, je trouve cela très dommage sachant que Flunch est quand même un restaurant familial où doit raisonner la bonne ambiance! De plus la politesse et la savoir être est primordial quand nous travaillons en restauration, Ma mère et moi sommes bien placées pour le dire puisque nous aussi avons travaillé dans la restauration et dans la restauration rapide. Nous n’avons plus envie de revenir du coup…
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Légumes froids peu de choix, le stand de crêpes est tout le temps fermé ! Arrivé à 15 heures pour manger une dame âgée m'informe que la salle est fermée car elle fini bientôt son service il reste une petite salle pour manger qui est sale, des tables pas débarrassées...
Réponse :
j'ai bien pris note de votre remarque et nous en tiendrons compte pour les fins de service, bonne soirée Soizic
Arrivés vendredi soir devant Flunch à 20h57, nous avons constaté avec étonnement que tous les stores étaient tirés alors que les horaires affichés stipulaient 21h30. J'ai aperçu à travers les stores le vigile et une caissière en train de procéder au reassortiment des boissons et je leur ai fait observer qu'il n'était que 21h. Ils m'ont alors rabrouée en grommelant des remarques entre eux. Ma question est simple : y a-t-il un gérant qui dirige cet établissement ?
Réponse :
Nous fermons le restaurant à 21h en semaine et le dimanche et 21h30 uniquement le samedi. Belle journée à vous
Les plats sont bons mais dommage le service caisse pour la glace termine tôt !! On voulait prendre une glace après le dîner avec les enfants mais on était déçu ! je modifie mon commentaire suite à la réponse du gérant de Flunch ( on est arrivé au restaurant à 19:30 la caisse ( pour les glaces) était déjà fermée.
Réponse :
Le service glace ferme à 18h30 en semaine et 21h le week-end
Nul nul nul nul je n'y reviens pas personnel immonde tout à changer personnel à sanctionner et resp'onsable aussi parle mal aux clients , téléphone a la main sans arrêt aucun intérêt pour le client renvoi les clients je suis venue le 21/12/23 j'en reste choqué !!!! Ah oui légumes volonté on en parle plus de légumes chez vous depuis longtemps aucun intérêt .
Réponse :
Bonsoir Merci pour votre retour Au revoir
Flunch est une cafétéria en somme. Pressés nous y avons déjeuné avant notre séance de cinéma. L'endroit est propre. La vaisselle également. Il n'y avait pas trop de monde. La nourriture est moyenne. Avoir des légumes à volonté est une bonne formule mais il y a peu de choix et le kiosque à légumes est peu chauffé donc on mange tiède. Large choix de desserts par contre.
Réponse :
Bonjour Merci a vous Belle journée a vous
Assez déçu de l’amabilité des employés. La dame en caisse n’était pas serviable, et l’homme en cuisine, côté grillade l’était encore moins, je dois limite lui arracher le bonjour de la bouche, je lui donne le ticket il me l’arrache des mains… Concernant le buffet à volonté je ne sais pas si je suis venu un mauvais jour mais il n’y avait pas énormément de choix. Enfin bref mauvaise expérience
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
J'ai voulu tester avec mes filles, première et dernière fois . Rien qu'à voir la propreté du plateau enfant le ton est donné, mais ça on le voit qu'une fois que nous sommes passés en caisse malheureusement. Le personnel n'est pas aimable, beaucoup d'attente, plat de très basse qualité, des casseroles où le revêtement est complètement enlevé, bref je n'y remettrai plus jamais les pieds
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Très mauvaise expérience, pas suffisamment de choix, pas d' hygiène assiettes,fourchettes sales ,mon burger veggie je ne l'ai pas du tout apprécié ,de plus, en allant chercher mon burger ,le monsieur fait cuire la viande juste à côté d'une poubelle cela ne donne pas envie du tout!!! J'ai évidemment pas mangé grand chose !!! Tout est très mal organisé aussi A fuir plus jamais j'y reviendrai. Le flunch ce n'est vraiment plus comme ceux que jai pu connaître ailleurs bien meilleurs !!!
Réponse :
Merci pour votre retour
Moyen les entrées étaient peu trois choix avec en plus une salade a composé soi même je pensais qu il y avait plus de choix assez Cher pour qualité accompagnement a volonté ça c est top 👍
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour nous seront plus vigilants
Prix très abordables ! 14€ environ pour 1 entrée, 1 plat avec accompagnent à volonté, 1 boisson et 1 pain... Ça vaut le coup. Certes ce n'est pas du fait maison, mais ça reste mieux qu'un simple fast-food... De plus, il y a de nombreuses tables à l'intérieur. On ne s'y bouscule pas !
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour, il est vrai que la semaine, c'est beaucoup plus calme que le week-end Belle journée à vous
Très bon goût de meilleurs restaurants Il y a des plats veggie
Réponse :
Bonjour Ravi que cela vous ais plus Bientôt chez Flunch
Le flunch n'est plus ce que c'était ! Les plats bon mais manque beaucoup de variété de légumes comparé à avant et pour ce qui est des frites il faut attendre longtemps, car il y a un sérieux manque d'anticipation et d'organisation.
Réponse :
Merci pour votre retour
Franchement dégoûté de flunch c’était pas comme ça avant . Déjà quand on rentres les plateau et couverts sont sales . Lors de prendre nos plats , déjà on attend 20 min parce que le mr était seul en cuisine et ensuite on découvre que nos steak sont SAIGNANT alors qu’on avait demandé BIEN CUIT !! Le buffet était extrêmement sales , C’était gras , avec de la sauce partout . Et il n’y avais plus de frites , quand il y en a il faut se battre avec les gens pour en avoir. Et les toilettes j’en parle même pas Conclusion : il n’y a clairement pas assez de personnel pour tout ce monde là Parmi tout les resto de belles épine ne manger pas au flunch !!!!
Réponse :
Bonjour N'hésitez pas à voir un responsable sur place, c'est plus facile cela dis, c'est ce qu'il se passe un samedi midi, sur nos services nous accueillons énormément de monde, nous essayons de satisfaire tout le monde avec bien sûr leur compréhension et leur civisme. Le Mr n'était pas seul loin de là avec le monde que nous faisons, nous ne ne ne laissons jamais nos collaborateurs seul. Belle journée à vous
Trop de monde, pas assez de places assies. Mais on ne s'en rend compte qu'une fois les caisses passées, donc impossible de répartir ! La seule place libre était à côté d'un sceau pour recueillir l'eau du plafond. Il faut se battre au stand grillade, ma fille a attendu 30min parceque des gens passaient avant elle, il n'y a aucune organisation ! Le plat du jours des spaghettis (collées) à la truffe sont immangeables. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse :
Bonjour N'hésitez pas à venir voir un responsable de service sur place, c'est plus facile, nous avons accueilli 700 clients sans compte les groupes de footballeur imprévu, mais le service, c'est très bien déroulé mes collègues ont donné le meilleur d'eux et j'en suis très fière. Belle journée à vous
J'ai bien apprécié le centre commercial mais le flunch semblait peu nettoyer surtout les verres et les plateaux mal lavés !!!! Pour couronner le tout ma femme et moi avons pris des ribbs de porcs qui n'avaient pas du tout le goût de porc et en plus la viande était mal odorante avec un goût avarié! J'ai appelé la manager qui a bien voulu me l'échanger contre un simple steak haché!!! Les 2bouchées que j'ai ingérées mont suffit pour que le lendemain j'ai des maux de ventre.
Réponse :
vous devriez contacter directement le restaurant . bonne journée Soizic
Bonjour, si vous voulez bien manger je vous conseille d'éviter le Flunch de belle épine. Habituée de cette chaîne de restaurants pour leur variété de légumes et d'accompagnements celui là est loin d'atteindre même cette étoile obligatoire que j'ai mis. La responsable africaine est très désagréable et surtout pas professionnelle du tout. Y'avais rien a servire avec ma viande que j'ai payé cher quand même, c'était les reste du midi et elle ne voulait pas en remettre. Il restait un fond de frites toutes froides et elle ne voulait pas lancer d'autres. C'était juste catastrophique, elle justifiait ça par manque de monde donc ceux qui sont sur place n'ont pas le droit ni à la qualité ni la quantité. Croyez moi je regrette le bout de viande que j'ai payé 14€ quand même. Belle épine a plein de restaurants ce Flunch est temps qu'il ferme vraiment.
Réponse :
je vous remercie pour votre remontée nous en prenons bonne note bonne journée Soizic
Large choix dans les menus et prix. Mais l'attente des grillades est bien trop longue. Et les plateaux ont une drôle d'odeur..
Réponse :
bonjour, en effet surtout le soir nos grillades sont cuites à la commande, nous garantissons ainsi une meilleure qualité des viandes. Quand aux plateaux on ne nous en a jamais parlé mais je vérifierai.. bonne journée Soizic
C’est la cours des miracles, des clients prennent des desserts sans payer, le service et quasi inexistant. Le personnel au bout du rouleau, on a l’impression de les déranger. Les plats n’ont aucun goût et insipide. 12,90€ pour un burger. Plus cher que dans un resto avec un meilleur service et produit de qualité. On peut manger mieux pour le même prix ou moins cher avec de la qualité. Je n’y remettrai plus les pieds. Et je déconseille d’y aller
Réponse :
merci de nous avoir donné votre avis... bonne journée Soizic
Traiteur Flunch. Très bonne expérience. Nous avons pris un assortiment végétarien + poisson, c'était excellent. Seuls les mini croques fromage étaient décevants (pain trop épais)
Réponse :
TOP merci beaucoup pour votre remontée, j'espère que vous avez bien passé les croques au four... en tout cas nous serons ravis de vous servir pour une autre prestation. bonne journée Soizic
Si nous avions été déçu à une époque ça fait plusieurs fois que nous revenons et que nous sommes de nouveau satisfait. Le nouveau mobilier rend l’ambiance plus agréable, la qualité des plats et en cohérence avec leur prix, et gros + sur le service qui s’est nettement amélioré notamment grâce à la bienveillance et l’amabilité de Mimi et Absatou.
Réponse :
Merci pour elles , soyez sûre que beaucoup d'autres sont aussi gentils mais franchement tant mieux si vous êtes contente. Bonne journée Soizic
De la caissière à la serveuse à la cuisinière toutes sont désagréables et pas accueillante même limite elles renvoient les gens pas de manager pour superviser ça ? Je ne reviens plus jamais chez eux pas se sac pas de boîte alors qu’on demande à emporter……… Bref très déçu
Réponse :
merci de votre remontée, je sais que mon adjoint est venu vous voir.. nous agissons en conséquence. bonne journée Soizic
Je suis passé à côté et ai profité pour un déjeuner en solitaire et voir si ça change depuis le précédent déjeuner il y a bien des années. Résultats : bien plus cher pour un couscous aux 3 viandes (j'aurai préféré un couscous sans viande moins cher mais pas de chance) par rapport à un vrai restaurant du coin. Petite consultation avec des légumes à volonté mais on peut douter de leur provenance. Pour ce prix je vous conseille d'aller dans un restaurant vrai à volonté...
Réponse :
bonne journée................
bon faut que l'on parle ! Flunch ce n'est pas ce que c'était ! À l'époque Flunch faisait fureur dans leurs domaines ! mais là ! non les plats ça va . mais les accompagnements non chui désoler ! pas de choix, pas de goue , les salles sont salles . Flunch et ce message s'adressent au directeur général , attention ⚠️ les clients ne sont pas contents, il n'y a que voir les commentaires ! je demande une réunion d'information entre vous pour parler sérieusement sur une solution . cordialement, clients qui ne reviendra plus .
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Repas convivial Manque de personnel a la grillades. Trop d attente malgré le peu de client. Choix de légumes limité le soir. Sinon tres bon
Réponse :
merci pour votre remarque constructive, moins il y a de clients plus l'attente est longue aux grillades car tout se fait à la commande. nous réduisons les quantités le soir mais pas la variété... bonne soirée soizic
Vous allez dire que j'en veux au flunch....mais après celui de Tours il y a un mois celui de belle épine Pour le jambon ça allez encore mais la sauce je l'aurais plutôt mis avec du poisson mais surtout pas avec le jambon qui habituellement est servi avec une sauce madère... la cerise sur le gâteau en allant me plaindre je me suis fait CRIER DESSUS par la personne au service... j'ai faillis lui balancer mon assiette dans la gueule mais la bien séance me l´interdit De plus les légumes sans goût.... À fuir
Réponse :
demandez directement un responsable la prochaine fois, il ou elle prendra la bonne décision. bonne journée soizic
J'y vais souvent à ce flunch, mais c'est de pire en pire. Avant y'avait que les personnels (qui servent la nourriture) qui ne sont pas terrible. Maintenant tout n'est pas terrible. Pour un samedi soir à 18h30: le sol sale, les tables sales et sur plusieurs, des couverts sales, pas de pain ni cuillère, devant l'entrée principale: des bacs de vaisselles sales ( pour accueillir les clients peut être). Le rayon des légumes les légumes est presque vide et très peu de choix. Les serveurs de nourriture sont fidèles à leur habitude: désagréable et nous servent comme si on vient manger gratuitement :) si vous voulez être mal traités, venez à ce flunch y'a de quoi vous plaire
Réponse :
merci pour votre remontée, bonne journée soizic
Le poisson pané était pas bon du tout, il y avait que les déchets qu'on retire normalement ( partie grise) ce qui a donné le mauvais goût. En fait il n'y avait que les frites qui passait, le reste était vraiment fade. Très déçu 😞
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour n'hésitez pas la prochaine fois à voir un responsable de service c'est plus facile sur place Belle journée à vous
Super accueil de l’équipe de service Ravitaillement du buffet rien à dire Personnel à l’écoute souriant et disponible pour sa clientèle Un manager qui exerce son rôle comme il ce doit, car il a su nous faire passé un bon petit moment en famille les enfants étaient ravis Très rare de voir un manager aussi investi dans son travail À très bientôt
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour je fais passer votre retour à mon collègues il en sera très ravi Belle journée à vous
Je suis hyper déçue parce que ils s'etaient ameliorer mas c'est redevenu la catastrophe ! Deja depuis de nombreuses années ils ont un soucis avec les toilettes et niveau norriture pareil. En plus le personnel n'est pas très chaleureux, pressés de nous encaisser
Réponse :
Bonjour Surprise de vous lire Quand êtes vous passez chez nous ?
Je fréquente ce flunch depuis ma tendre enfance et au fur et à mesure des années je constate qu'il y a de moins en moins de choix en accompagnement. Légumes froids ; c'est dommage ! Cependant, les prix restent corrects.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Belle découverte pour un centre commercial 👌 Tout d’abord il a du choix car dans certains flunch ce n’est pas toujours le cas À la caisse c’est rapide et chaleureux 😊 Ensuite que suis allée chercher mon plat et là je peux vous dire que j’étais très étonnée 😱 L’employé qui m’a servi était d’un professionnalisme exceptionnel c’est bien la première fois que je vois ça dans un flunch. Il rigole avec vous, il a les règles de politesse il se dépêche pour ne pas faire attendre et la cerise sur le gâteau il vous place le poisson avec la petite sauce et le citron comme dans un vrai restau une belle présentation 👌⭐️ J’ai mis 4 étoiles car par contre la propreté ce n’est pas ça et c’est vraiment dommage …. Les tables, les comptoirs, les chaises et le sol sont gras trop de trace certaines tables avaient encore des sauces bref un peu déçu pour ça 🥺 Mais par contre une très bonne ambiance entre employés et ça ça me fait presque oublié la propreté 😉 Je recommande quand même et encore merci au cuisinier 👌
Réponse :
Super message et merci pour notre roi du service au chaud... bonne journée Soizic
Pas terrible sur les gamelle bonne à la poubelle en titane cancérigène qui décoller la noriture boff, le plafond avec des trace de saleté sûrement les moisissure des dégâts des eaux.........
Hygiène déplorable, des frites moisies par terre et dans les autres légumes. Et depuis que la paella n'est plus a volonté, on a le droit qu'à 2 crevettes et 2 moules avec 1 cuisse maigre. Et avec l'achat on nous offre une reduc de -50% sur les glaces, la dame nous ferme les glaces dès que nos têtes lui plaisent pas, par contre elle réouvre une fois partie, on se fout de nous !
Petit repas à Flunch aujourd'hui mais EXTREMENT déçue par l'HYGIENE. J'y ai été après l'heure de pointe pour qu'il y ait moins de monde ce qui était le cas. C'était très calme et l'ambiance très agréable. MAIS dès le départ cela commence mal : manque de couvert alors que clairement tous les employés sont en service et qu'il n'y a pratiquement pas de clients... En demandant une salariée pour des couverts elle s'étonne que cela n'a toujours pas été remplie. J'ai compris que c'était vide depuis bien longtemps.... et puis les chariots étaient inexistants à l'entrée. En lui en parlant elle me sorti qu'il n'y en avait pas et que c'était à moi d'aller regarder dans le restaurant s'il y en avait un de libre.... Donc je viens d'arriver et c'est à moi de faire tout le restaurant à la recherche d'un chariot ? Sachant qu'ils n'étaient pas rangés, ils étaient restés à côté des personnes qui les avaient utilisés.... Mais le plus CHOQUANT fut le nombre énorme de MOUCHES sur les entrées. Et ce n'était pas des petites mouches mais les grosses. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il y avait une employée qui était aux entrées en train de faire je ne sais quoi (elle les rangeait je suppose même s'il n'y avait plus grand chose) et elle voyait les mouches se déposer sur les entrées mais ne faisait RIEN. Il était évident qu'elle voyait les mouches car moi même et ma mère les voyait CLAIREMENT. À la suite que ma mère le lui ait fait remarqué cela sur une assiette, elle se décida ENFIN à retirer l'assiette. Mais seulement celle-ci alors qu'on lui avait dit que c'était aussi arrivé sur toutes les autres ! Après qu'elle ait déposé l'assiette elle revint, jeta un rapide coup d'œil en faisant style de regarder pour les mouches, puis s'en alla et ne revint...jamais. Inutile de vous dire que lors de son rapide coup d'œil les mouches n'avaient pas cessé de venir sur les assiettes mais qu'elle a décidé, encore une fois de plus, de ne rien retirer. Je trouve cela vraiment honteux d'avoir une qualité de service aussi médiocre sur le plan de l'hygiène. Avoir des mouches sur les plats, ça arrive, on ne peut pas le contrôler mais avoir des employés qui voient la chose et qui ne font rien est tout bonnement IGNOBLE. Surtout que des familles et des enfants y mange... En espérant que personne ne soit tombée malade ou ait mangé des oeufs de mouche aujourd'hui...
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Bonsoir Merci pour votre retour que je partagerai avec mes collègues Bonne soirée à vous
J ai de nouveau essayé mais déçu encore une fois Vraiment pas génial J ai mangé sur la viande 😳
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merci de votre remontée bonne journée soizic
Je suis venu dimanche 9 juillet j'ai demandé au monsieur qui installait les desserts. Ci d autre entrée allait être remis. Car il restait plus grand-chose.il m'a répondu d'un ton sec ( non y a plus rien) il était 15h 30 16h maxi. Je suis déçu. De plus je viens tout les week-end y manger. Ça me donne plus envie de revenir ma compagne et moi a cause de cette personne Cordialement
Nous avons commandé chez Flunch traiteur pour un apéritif dînatoire pour un anniversaire, les produits étaient très bons et très frais, et le rapport qualité prix est très bon. Le personnel était très aimable lors du retrait. J’ai était agréablement surprise et je retenterai très certainement l’expérience.
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Bonjour Merci infiniment pour votre retour nous espérons vous revoir très bientôt Bonne journée à vous
Oh la la .. le personnel froid , pas agréable.. je préfère celui des halles . Dommage je ne reviens pas ici Attention ( un cheveux dans le fromage) pas cool j ai signalé mais rien pas échanger ou remboursement. Presque on me dis que c est moi alors que le suis blonde et les cheveux noir…
Hygiène plus que douteuse sur les chaises enfants, j'ai moi même nettoyé la chaise bébé avec du gel hydroalcoolique et un mouchoir et franchement c'est honteux de laisser des enfants manger sur des chaises sales. Pareil pour les couverts..... Du coup, après avoir constater ce manque d'hygiène nous avons préféré faire demi tour et manger ailleurs.....
Je n'ai rien a dire sur la nourriture mais le service ! Le personnel qui était a la grillade me tchiper et a été insupportable ! Il me regarder de haute en bas ! Sinon la nourriture rien a dire
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Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre visite chez f!unch. Votre message a été partagé avec l'équipe pour que cette situation ne se reproduise pas. Passez une agréable soirée. Bien cordialement, David C.
Commande reçue comme ça. Photo jointe. Manque total de respect et de plus aucune sauce servie avec les frites et frites froides immangeable. Choquée !
Le poisson pané avait un goût et une odeur horrible de poisson pourrie. J’ai pris un pepsi à la fontaine, il était imbuvable odeur et goût de bière, je suis allé voir la personne à la caisse elle m’a dit de changer ma boisson, je me suis resservie a un autre côté de la fontaine et l’odeur était pire que le premier. Elle m’a ensuite dit de prendre une boisson en bouteille, merci pour ce geste. C’est obliger que la fontaine a du être mélangée avec l’alcool car on ne sentait que ça, ce qui est très grave pour un client qui ne boit pas d’alcool J’ai également pris un muffins en dessert, il n'était vraiment pas bon, sec et sans goût. J’ai payé le tout 15 euros, j’étais vraiment dégoûté argent jeter par la fenêtre et estomac vide.
Je met 4 étoiles , car y'a un large choix niveau plat chaud mais plat froid ça laisse à désirer . Le personnel est fort désagréable , ça rigole devant vous et pendant ce temps là vous attendez avec votre ticket pour qu'on vous serve . C'est toujours bien d'avoir une bonne ambiance au sein d'une équipe , mais cela il y est encore mieux quand on vous sert . Le restaurant en lui même reste agréable , beaucoup de place et petit coin tranquille . Cela ne m'empêchera pas de revenir mais je l'espère une prochaine fois avec plus d'enthousiasme et de sourire niveau personnel .
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Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je prends note de votre remarque et la partage à l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
Le plat grillé et froid alors qu'il venait à peine d'être fait! Burger avec plus de sauce que d'ingrédients...la maîtresse de la cuisson est long d'être acquise ! Les légumes et frites à volonté quasiment vides pour ne pas dire inexistant ! Le nettoyage de la cuisine est fait à 20h pourra une fermeture à 21h. Le peu de personnel semble être dépassé. Je déconseille fortement.
Pour y venir régulièrement, dernière visite un peu déçus beaucoup moins de choix qu auparavant, peu de dessert. Et l approvisionnement des légumes s est fait attendre. Obligé de réclamer pour des frites... Néanmoins la nourriture est bonne et le rapport qualité prix est respecté.
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Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je partage votre message avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations à notre qualité de service. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A très bientôt chez nous ! Bien cordialement, David C.
À FUIR !!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Lors de mon passage en caisse on me fait savoir que la formule café gourmand n'inclus pas la tarte au citron alors que l'affiche de la formule montre cette même tarte au citron et que celle-ci est placée juste au dessus des tartes au citron. L'affiche du café gourmand est délibérément placé au mauvais endroit pour inciter les gens à la consommation. Lorsque l'on me montre les pâtisseries faisant partie de l'offre du café gourmand, non seulement celles-ci ont une taille ridicule mais en plus je me rend compte qu'elles sont placées suffisamment loin de l'affiche du café gourmand pour que les clients ne puisse pas comprendre que ces celles-ci qui font partie de l'offre. Aucun geste commercial en m'a été fait après cette tentative d'entourloupe et de publicité mensongère. J'ai quand même pris la tarte au citron + une tarte au framboise au prix de 3,50€ tout ça pour que les 2 tartes ne soient même pas bonnes !! À ce prix là il vaut mieux aller dans une vraie boulangerie. Le restaurant et la vaisselle sont sales. Le buffet à volonté est très peu garni. Le samedi 4/02 la mayonnaise était dans un gros saladier, laissée à l'air libre depuis un long moment, je n'imagine pas le nombre de bactéries qui ont pu se multiplier dans ce saladier... La qualité de ce flunch est déplorable et s'est nettement dégradé par rapport à mes précédentes visites. Je ne reviendrai pas et je conseil à tout le monde de passer son chemin également !
Un service assez désastreux. Des employés sur leurs téléphones avant de nous servir (il faut attendre qu’il finisse d’écrire son message). 80% des tables sales. Des insultes entres employés… Quand on leur pose une question , nous avons l’impression de déranger. Service à revoir ! Pas de crêpes, pas de glace, et surtout peu de choix dans les légumes à volontés. Une étoile pour le burger (et surtout parce que l’on a pas d’autres possibilités )
Nous avons mangé avec des rats dans la salle. Et la réponse de la responsable est : c'est normal toutes les 2 semaines nous sommes envahis de rats et souris. Merci pour votre information je vais mettre un piège. La restauration attire les souris mais dans la salle où nous mangeons 😱😱😱 ils se promènent et c'est normal pour le personnel qui en rigole.
Un personnel très gentil et une mention spéciale à Louisa pour son extrême gentillesse et son professionnalisme. Pour le reste c'est du Flunch ,on sait ce qu on va avoir dans l assiette ,contrairement au monsieur qui ne comprends pas l absence de produits frais et quand on connaît un minimum la restauration on comprend pourquoi a ce tarif il est impossible d avoir du frais ce qui n'en fait pas quelque chose d immangeable pour autant. Bref je retiendrai une équipe très sympa , petit bémol quand même sur la propreté des toilettes, en plein service je comprends en revanche un jeudi après midi a 16h30 un peu moins. Bon courage a vous
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Bonjour Dan, Merci de votre commentaire que je transmets à l'équipe et specifiquement à Louisa, nos excuses pour l'état des toilettes jeudi à 16h30, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus, Bien cordialement,
C’est la première fois que je mange dans ce restaurant et c’est la dernière fois . Personnel désagréable et sur tt la dame originaire ( ruse ) elle m’a parler très mal pour des légumes froid et le bac de frite fini depuis un bout de temp et c’est à moi de leur dire qu’il faut renouveler les frite . La dame en question a manqué de respect à ma femme aussi . Désoler mais quand en paye 39 e pour manger de la nourriture froid un minimum de respect pour la clientèle c’est grâce à nous que vous êtes ouvert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bonjour, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe afin d'apporter les améliorations. Je vous souhaite une belle année 2023 au nom de toute l'équipe de flunch Thiais. Bien cordialement,
Bonjour, Après une petite amélioration, nous constatons à nouveau une dégradation notoire de votre cafétéria. Nous venons tous les mardis. La semaine dernière je commande des filets de rougets, il n’y en a que 2 dans l’assiette !!!!! Environ 70 grs. La semaine précédente idem avec le filet de daurade. Vos prix ont augmentés notablement alors que vos prestations ne font que baisser, nous étions clients depuis plus de 10 ans. Nous ne viendront plus Cordialement
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Bonjour Pascal, je vous remercie pour votre commentaire, sachez que nous sommes bien conscients de ce que vous avez évoqué. Concernant le choix légumes et l'augmentation des prix, nous subissons comme vous les décisions prises par notre siège social. Notre stand glace a dû fermer à cause d'une pénurie de personnel, nous avons réouvert depuis quelques jours, et n'avons pas l'intention de refermer ce stand. Concernant le chauffage sachez que ca n'est pas un plaisir pour nous de travailler dans ces conditions plusieurs heures d'affilés et savons que cela est très problématique pour la clientèle, nous faisons de notre mieux pour obtenir du centre commercial Belle Epine qu'il remette en service ce fameux chauffage. Bien cordialement,
Commande couscous 3 viande on eu que deux viande il n avais pas de goût . Puce du bouché matinée qui n’étais pas marine nous demandons la cuisson bleue la cuisson étais trop cuite et légume laisse a désiré et le personnel pas Emable et manque de respect total envers le client. Nous avions laissé notre plats car infecte déçu du changement de personnel avans c’était mieux .
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Bonjour Caroline, Je pense qu'il aurait été judicieux de vous rapprocher d'un responsable ce jour là, je ne sais que faire pour vous ... Bien cordialement,
Super sympa on mange bien en famille . Service impeccable. Manager au top
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Bonjour, Merci de votre commentaire qui nous rebooste ! Bien cordialement,
2 étoiles car quelques personnes du personnel étaient tout de même sympathiques. Service médiocre du début à la fin. Caissière qui nous tourne le dos et qui se trompe à la hausse sur la taille de l’assiette, plats affichés à l’extérieur, non disponible une fois à la caisse, plus de couverts, au steak, personnels qui se disputent, table non débarrassée et buffet de légumes beaucoup trop juste par rapport à la taille du restaurant. La qualité des plats et accompagnement est mauvaise
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Bonjour Joy, Merci de vos commentaires extrêmement constructifs. Nous remontons vos remarques aux personnes concernées. Bien cordialement,
Une note méritée, qui représente la qualité du personnel et du service. Encore un grand merci à la caissière ainsi qu’au gérant qui ce soir ont su et pu nous proposer la meilleure solution possible suite à notre erreur de choix (de plat). Le personnel met tout en œuvre pour pouvoir satisfaire leur client. Ce qui est rare et agréable. Je recommande et nous reviendrons sans hésiter :). Merci encore !
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Bonjour Merveille, Merci beaucoup de votre commentaire qui nous ravis ! Bien cordialement,
Restaurant horrible, nourritures mangeable en temps de guerre. Tous les produits sont industriels pas un seul produit frais. Contamination au COVID assuré a cause du manque d hygiène surtout en accès libre aux légumes surgelés et industriels. Même dans un centre de distribution pour aide aux personnes franchement on mange mieux je vous le garanti. Je demande un remboursement pour cette arnaque et tromperie sur présentation des produits.
Vous pouvez commander les yeux fermés : tout est au rendez vous la qualité, la quantité , ma présentation dans leur petite boite et l'accueil à la réception de la commande (l petit café offert) . J'ai commandé sur l'avis d'un personne et je ne regrette pas. Mes invités ont adoré ce buffet cocktail apéritif salé et sucré et quelle simplicité . BRAVO
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Bonjour mille mercis pour votre retour cela nous touche profondément toutes l'équipe en ait ravi merci et a bientôt chez Flunch
Arrivés pour 20h30, nous avons eu très peu de choix au buffet, et une petite dame âgés à lunettes qui faisait le service en table avec son chariot, ne cessait de presser les clients pour débarrasser leurs plateaux en répétant on ferme à 21h30, pardon mais j’ai trouvé ça tellement désagréable, on a trouvé ça drôle au début mais nous avions qu’une hâte qu’elle vienne à notre table pour faire ses commentaires et qu’on puisse la remettre à sa place, l’occasion ne s’est pas présentée! Et d’ailleurs nettoyer les tables avec le même chiffon gras et sans produit c’est limite
Du lourd du bon petite mention pour le Mr qui s'occupe des grillades très aimable et force à lui ! Merci !
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Bonsoir Léon, Merci infiniment nous lui remontons le compliment ca lui donnera du baume au coeur ! A trés vite !
Bonjour, Nous sommes venus en groupe (50pers) la table était préparée et le personnel agréable. La nourriture est bonne et je tire mon chapeau au monsieur qui fait cuire la viande, il est génial ! Cependant la viande était tiède mais la cuisson parfait donc peut être ce léger point à revoir mais sinon super je recommande !
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Bonjour Quentin, Merci de vos remontées positives ! Nous les partageons au reste de l’équipe ! A très vite !
Dommage , j'etais un client fidèle en 2018. Très fidèle je venais plusieurs fois par semaine toutes les semaines. Mais quel désastre cette augmentation des prix (je précise que ca n'a pas commencé depuis l'inflation de 2021 mais deja avant). Avant on pouvait manger un demi poulet roti avec fritte pour 6,90€. Maintenant c'est presque 10€.
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Nos prix ont augmenté comme partout depuis la covid Des produits disparaissent et réapparaissent Nous les subissons aussi sur notre pouvoir d'achat malheureusement. Belle journée à vous
Contente C'est la deuxième fois que j'y vais en famille et j'aime toujours autant car le personnel est accueillants, très disponibles, chaleureux, c'est simple mais très bon, il y a beaucoup de choix il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix que sa soient les entrées, les plats ou les desserts et j'aime beaucoup que tout est à volonté concernant les accompagnements des plats. Les seuls points négatifs sont ils ne proposent pas à la vente du Coca Cola en boisson et les toilettes les deux fois où j'y suis allé étaient vraiment dégoûtante vraiment c'était très sale..
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Bonjour Mme NATHI Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour tous ces compliments mon équipe était très ravie. Concernant le Coca Malheureusement nous n'avons pas de contrat avec eux nous sommes avec Pepsi. Concernant nos toilettes sachez que nous faisons le nécessaire pour que ceux-ci restent propre un Contrôle est fait toute les 30 min et plus si nécessaire. À très bientôt L'équipe Flunch Thiais Belle Épine
Employés, sympa dans l'ensemble. Propre, produits frais. Pas grand chose à signaler. Toujours bondé, les gens sont satisfaits. (Octobre 2020) Revenu le 27/10 au Flunch. Le service est toujours au top. Très bien reçu, venu boire un café, le dîner sera également prit. Continuez dans cette voie. De 4 vous êtes passé à 5 étoiles. Merci.
Réponse :
Bonjour Ghost 75, Merci pour la dernière étoile ! Nous apprécions votre commentaire, et le transmettons aux équipes ! Bonne journée
Restaurant d’une saleté sans commune mesure, que ce soit les tables pas débarrassées ou les WC. Personnel peu poli, qui ne semble pas formé à l’hygiène basique. C’est une honte. Les gestes barrières ne sont jamais respectés. Ne venez pas, préférez avoir le ventre vide.
Réponse :
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Si vous aimez la saleté, ce lieu vous est destiné. 16h30, nous souhaitions prendre une glace, et avons dû slalomer entre les tables non débarrassées depuis l'heure du déjeuner !
Réponse :
Nous sommes désolés Merci pour ce retour qui nous fera que progresser Bonne journée
Dommages que l'on ne peut pas mettre 0 étoilées Très déçu du personnel et du service. Les gérant devrait revoir Les recrutement du personnel, quand on travaille dans la restauration on doit respecter les règles hygiène (HACCP) on doit avoir une charlotte un tablier des gants quand on touche la viande. Ne pas mélanger les pinces au niveau du stand de la grillades je jour de ma venue la personne qui était présente au niveau de la grillades avec ses écouteurs au oreilles 👂 et très désagréable il faudrait revoir sa formation en hygiène
Dans ce flunch vous mangerez suffisamment mais les saveurs ne seront pas toujours la , il vaut mieux éviter les desserts, cependant certain produit comme les pommes de terres et frites sont bonnes, j'ai également aimé la semoule et les moules qui ne sont pas mauvaises. Cela reste quand même plutôt positif par rapport au prix, même si les employés ne sont pas très agréables et la propreté moyenne.
Un restaurant à volonté, on y trouve des légumes, des féculents, des frites chaudes.
Réponse :
Tout à fait Ali ! A bientôt !
Je vous conseille de ne pas commander les plats cuisinés, ils ne sont pas très bons et copieux. Les prix sont abordables car on peut se servir en légumes et féculents à volonté. Les employées en caisse devraient être plus souriantes. Un +++ pour le monsieur qui nous a servi de la glace pour le dessert !
Réponse :
Bonjour Nous sommes surpris de votre retour sur tous les points Bonne journée à vous
Très grand flunch CB , Tickets restaurant , espèces 20€85 2 adultes , 1 enfant Fillez à la cuisson de la viande car de la queue surtout entre 12h-14h Laissez les plateaux , ils débarrassent !
Réponse :
Bonjour Christophe ! Et bien vous avez bien résumé. Et votre repas vous a plu ?