FLUNCH NOYELLES

"Commande Flunch Traiteur à l’occasion des 55 ans de mon mari. Au top du top, mention spéciale pour les vérités qui ont eu un succès fou"

"Bonjour ma femme mange que du blanc de poulet , elle est revenu a table avec une cuisse, plus de blancs poulet a 12h30 , merci au serveur ,il y avait du blanc 15 mn plus tard il y avait du blanc poulet , c pas compliqué de dire au client dans 20 mn madame, en fin de service je comprend mes là Non , résultat mauvaise expérience enfin pour moi"

"Nous sommes venus manger à 4 (2 adultes, 2 enfants), ce mercredi 22 août au soir, dans le restaurant temporaire ( il est uniquement là le temps des travaux) qui est plutôt pas mal. Le restaurant était propre, les sièges confortables et nous nous sommes régalés. Tout est vraiment très bons et pour des prix raisonnables. J'aurais juste aimé plus de choix de légumes car ce jour là, il y en avait que 8... La plaquette qui vibre quand votre plat est prêt est un vrai plus ! Plus d'attente quasiment. C'est une bonne idée. L'air de jeux pour enfants est constituée de tablettes tactiles ce qui plait vraiment aux enfants. Le personnel est très sympathique et au petit soin pour les clients (une mention spéciale pour la dame qui faisait les desserts ce jour là). N'hésitez pas à venir pour passer un bon moment."

"De passage, franchement excellent nous concernant, simple mais très bon, bravo pour vos frites un délice et croyez moi c'est rare, bien croustillante dorées à point un régal, idem pour le poulet bien rôti miam miam que du bonheur. la part de tarte aux noix c'est bon mais un peu sèche- Vos toilettes je vous félicite elles sont nickels la aussi c'est rare nous reviendrons avec joie !!!!"

"Des glaces précédemment ( dans l'ancien restaurant) beaucoup plus généreuse, la on se retrouve avec des petites coupes. Heureusement que celle-ci était bonne . De plus le choix a été très réduit...Par cela je veux dire que dans le précédent restaurant, dans le liégeois caramel il y a toujours eux des morceaux de cookies a l'intérieur, sans même le demandé.. Alors que aujourd'hui, j'ai du payer un supplément.. Bref j'y reviendrais mais beaucoup moins souvent que lorsqu'il été de l'autre côté !"

"Très bien je vais Très souvent et pas déçue je recommande vivement"

"Flunch assez petit mais très joli. Propre. Sinon la nourriture est comme dans tous les flunch. Sympa la promo un plat chaud acheter le menu enfant à 2€"

"acceuil très chaleureux, caisses rapides et efficaces malgré le monde, on a bien mangé pour un prix mini 😊 (nous étions 3 :frites moules à volonté / hamburger veggie / mélange de salades composées)"

"Plats plutôt bon et basique. énormément de monde même en semaine. Pauvre cuisinière aux viandes qui travaille seule et doit se débrouiller"

"encore une fois plus que déçu carbonade flamande , il y a que du gras et de la sauce marron car je n'ai pas trouvé la viande c'est quand même dommage de rentrer chez soi et d'avoir faim quand tu sors du restaurant avec photo empreinte, mon fils a pris un steak haché il était archi cuit il ne savait même pas le maché et lavalé😠"

"Super beau et agréable ! Cela fait 2 dimanches que l'on vient pour entendre que les machines ne à café ne fonctionnent déjà plus ! Donc pas de décaféiné et même pas l'idée de prévoir des dosettes pour les personnes qui ne peuvent pas boire de café !!!!!! Le 2 février 2020"

"Tout nouveau et tout beau ! par contre l'ambiance est catastrophique. Ils se bouffent la gueule entre eux.... ça parle mal sur ses collègues. Le Manager est un peu foutiste sur les bords je pense.... Ce qui n'est pas agréable du tout ! Malheureusement arrivé à 20h30 et ne plus rien à voir en buffet c'est bien dommage!"

"Ne pas prendre la pièce du boucher, nerf et os garanti... Ça m'a coupé l'appétit. Je suis revenu pour les enfants, j'aurai honte de ce genre de cadeaux.... A revoir avec Mr Mulliez"

"Bcp d'attente aux caisses. Et trop de monde pr trouver une table propre le wk end. Personnels très accueillants et serviables"

"PETIT PASSAGE PAR FLUNCH NOYELLES GODAULT POUR SAVOURER DES BONS PLATS EN FAMILLE. ON C'EST RÉGALER. Les crêpes, gaufres et boules de glace sont délicieuses. Idéale pour se relaxer en famille en profitant des bonnes glaces"

"Profondément choqué par l'irrespect du personnel vis à vis de leur clientèle. Alors que j'attendais patiemment qu'on remette des légumes car oui faut être patient... J'ai vu la jeune fille servant le poisson le donner degommé à une femme qui a juste titre lui a fait la remarque... La serveuse a soufflé et donner un autre poisson... Avant de se tourner vers sa collègue et dire vivement que je me barre chez moi! L'autre qui donne une cuisse de poulet parce qu'ils n'ont plus de quart de poulet. Moi qui juste avant vais chercher le menu enfant et on me propose des miettes de nuggets ça ira?... Et cerise sur le gâteau, un cuisinier qui s'énerve sur une cliente parce que cette dernière après avoir patienté 15 bonnes minutes (je vous l'ai dit, il faut être patient...), demande s'ils vont servir des frites et le monsieur répond qu'elles cuisent, la dame pouffe de rire parce que 15 minutes de patience pour cette réponse.. . Et vla t'il pas qu'il fait mine de jeter le paquet de frites vers la femme lui disant que si elle n'était pas contente qu'elle n'avait qu'à se les faire... Plein d'enfants ont vu la scène et la collègue qui en rajoute une couche énervant la femme et en lui parlant plus fort qu'elle pouvait en lui disant qu'elle ne devait pas crier en retour... Bref un sketch dont je me serai passé... Ma fille de 4 ans qui me dit... Ils sont méchant les cuisiniers... Bref, si vous aimez ce genre d'histoires... allez y... Mais pour manger froid, dans le bruit et avec l'agressivité qui fait preuve d'un manque de professionnalisme... Ajoutez à ça une absence de variété et de gourmandise au niveau d'un buffet de légumes fades dont tout le monde boude le contenu mise à part les frites qui créent des tensions... bref ... à fuir!"

"Toujours un plaisir de venir manger chez Flunch : c'est bon, varié et pas cher. 😊"

"Venu à Flunch pour un repas rapide et sur le pouce. Le responsable à l’entrée du restaurant très désagréable, aucune politesse ! Ce monsieur ce permet également de critiquer son personnel devant nous en salle... Côté cuisine, j’ai du attendre 5 minutes devant mon Steak haché (cuit) car les cuisiniers étaient plus occupés à faire le ménage que de s’occuper des clients ! Au niveau du buffet légumes, le choix était là, dommage que les pots de sauce soient vides ! Et pour finir, l’hygiène n’est pas forcément au top dans la salle, ce qui est assez problématique dans le contexte actuel. Je suis relativement déçu de Flunch !"

"Un immense restaurant sur 2 étages refait à neuf pendant le confinement. Très bien organisé pour un meilleur rendement. Sauf que le buffet des légumes a volonté est trop petit et peu garni (je n'ai pas retrouvé les délicieuses pommes de terre grenaille revenues dans la graisse de poulet rôti comme dans les flunch de Boulogne sur Mer). Tout le monde s'y presse, cela créé des embouteillages et parfois les présentoirs sont vides car victimes de leur succès comme la personne qui les remplit s'occupe également de servir au stand cuisine ... La purée de pommes de terre n'est pas bonne et j'ai retrouvé un cheveu dedans brrrr Heureusement il y a la ratatouille, mon légume préféré chez flunch Sinon c'était propre et il était agréable de s'y restaurer mais personnellement je n'y retournerai pas car je suis tombée amoureuse des pommes de terre grenaille et elles n'y étaient pas c'est dommage"

"Un 3 étoile juste pour un accueil pas top le 24decembre par rapport à une seule employée dommage car sinon le restaurant est agréable choix varié commande rapide propre et cadre agréable . Par contre 👍🏻 j'ai mis un avis et j'ai reçu une réponse du directeur très appréciable car le client est écouté et entendu car je suis une cliente fidèle de cette chaîne et c'est pour cela que je reviendrai car on ne peut pas pénaliser le tout pour juste une seule personne qui n'a pas respecté la charte par rapport aux clients . Mais bravo pour la propreté car ce n'est pas le cas de tous mais il faut aussi dire que certains clients dont irrespectueux et avec des comportements inadmissibles chacun mérite respect et politesse . Et je remercie le personnel qui débarrasse car parfois les clients leur manque de respect ils sont là pour effectuer une tâche mais ce ne sont pas des sous humains et si chacun déjà faisait du propre autour de lui le monde s'en porterait mieux . Pour ma part j 'empile mes plateaux et laisses un endroit propre . Un petit effort de tous contribuerait à baisser des coûts . Je modifie ma note par rapport au directeur de ce restaurant Mr prénom Julien qui m'a répondu très sincèrement en prenant note de mes remarques et je le remercie car j'y suis retournée et j'ai vu ce directeur très proche de son personnel très abordable avec les clients 😀 très accueillant et je félicite la propreté de son restaurant et son organisation il faut le noter que l'établissement ne doit pas être denoté juste pour une seule personne . Et je tiens à féliciter le personnel car parfois les clients devraient être plus polis et respectueux de ces personnes qui font leur travail au mieux .Respect politesse et tolérance"

"Accueil et ambiance très chaleureux ! Flunch très propre.... seul bémol, la phase d'attente des plats et la quantité de sauce dans les raviols.... d'où le quatre étoiles. Le flunch de Montpellier devrait prendre exemple sur la qualité du service, sur la propreté et sur l'exhaustivité des plats."

"Rendez-vous entre ami(e)s pour une soirée moules( 13 personnes). Nous avons été très déçu.....Les moules sont mal nettoyées, sauce roquefort qui manque de goût"

"Hier je suis venue en famille vers 20h, nous avons commandé du poisson pané, après une attente interminable on nous à servi des poissons crû et froid à l'intérieur. Déçu du service. Nous avons demandé de nous échanger ces poissons, la responsable est venue pour vérifier avec thermomètre, les poissons étaient froid. Ils nous ont échanger une deuxième fois poissons crû, je suis vraiment déçu de cette enseigne sachant je n'ai pas reçu d'excuse des personnes du service en contraire Ils m'ont regardé de travers. Pour votre santé soyer prudence le surgelés mal cuit. J'ai été invite par des amis malgré mon retissance d'aller le mercredi 21 juin 2023 à 18h encore une fois déçu 😞 de ce restaurant, nous avons été abasourdi du buffet des plats non couverts des spaghetti sec mais archi sec, on a du attendre 20 minutes pour être service au poisson. Déçu 😞 sans regret on retournera plus. C'est définitivement."

"Nous sommes le samedi 5 novembre 2022 20h14, je n'ai jamais vu un Flunch dans un état pareil ! Un bazarre total, une organisation nul, un sol sale, collant, des toilettes sale qui déborde, des clients ne pouvant débarrasser leurs plateaux car les chariots sont archi pleins. Des employés qui n'ont pas l'air très heureux de faire leurs travail .. De grand locaux mais le reste ne suis pas .. Je suis de Dunkerque, est celui là bas est plus petit mais plus accessible, plus accueillant, plus propre et j'en passe .."

"Je n'y étais pas retournée depuis qu'il a été refait. Il est très beau. Très bon rapport qualité-prix. Par contre, le bruit des enfants avec la zone de jeux c'est horrible... Ils ne font que hurler. Et encore on était pas collé à eux..."

"Ça reste du Flunch on ne s'attend pas à grand chose en y allant mais normalement les basiques sont respectés Vendredi 2 Février soir quasi aucun choix de dessert pour un week-end, on est parti à 20h, il avait déjà commencé à rassembler pour combler les trous mais plus de la moitié du buffet était vide. Concernant l'autre buffet de légumes, tout était rassemblé sur une zone également avec 3-4 légumes et 2-3 féculents trop peu de choix 2 petits Tenders tièdes à 7€99 Ça manque le flunch d'il y a quelques années avec un menu express à 6€95 ou 7€95 avec steak + boisson voir XL quand on etait gourmands et des buffets remplis... et pourtant ca n'est pas si vieux 2015-2016 Je ne reviendrais plus"

"Comment vous dire… un désastre ! J’ai attendu 20 minutes à ma table mon bippeur ne sonnant pas je me déplace en croyant mon appareil défectueux. A ma grande surprise en arrivant je vois des dizaines d’assiettes en attente sur le comptoir grillade ! Ils Te donne une assiette ou la viande est froides , tu demande de la faire réchauffer et tu attends encore 30 minutes en plus avec une queue pas possible tout est froid le ton monte et les cuisiniers se disputent devant tout le monde une cuisinière en particulier très désagréable avec la clientèle mécontente !( tu commandes un steak saignant tu en as un carbonisé …) finalement tu reviens à ta table tout le monde a finis de manger et toi tu arrives seulement bref a fuir"

"Le restaurant comporte deux étages mais la direction s'obstine à entasser tout le monde au rez-de-chaussée. Cela n'est pas agréable le bruit, les passage, les enfants qui crient dans l'espace jeu.... Tout cela parce qu'ils ne veulent pas faire de nettoyage au dessus. Et si nous avons le malheur de nous installer seul ou en famille, tout le personnel nous sommes de descendre en bas même s'il n'y a plus de place. Merci à la direction de prendre les meilleures dispositions pour les clients et ensuite pour le personnel."

"Le comportement du cuisinier m'a choqué,. En pleine préparation, car je suis venu manger à un horaire inhabituel, il m'a regardé d'un air qu'est-ce que tu me veux toiet même pas un bonjour monsieur . Ma compagne idem 2min plus tard. De plus, un gamin hurlait, j'aurais apprécié qu'un responsable intervient. Heureusement que la caissière a remonté le niveau mais si j'y retourne ca sera uniquement pour mangé assis, pas trop chère mais jamais pour y invité des amis ou de la famille et passer un bon moment."

"Personnel sympa et surtout très courageux quand on voit le monde et ce qu'il faut débiter c'est un boulot énorme pour tout le Personnel et beaucoup de patience à eux mais ça garde le sourire 😃 bravo à vous pour votre courage et professionnalisme j'y retournerais"

"Bon rapport qualité-prix. Dans le coin légumes, les plats sont toujours bien garnis et chauds. Et le personnel est agréable."

"4 crêpes 15€ tout sa pour des crêpes réchauffer avec peu de Nutella . Pas de jus d'orange presse Pas de gauffre En gros pas beaucoup de choix"

"Décevant du début à la fin. Serveuse qui oublie des plats (pour un de mes enfants)ou fait une erreur dans les commandes, aucun remboursement... Pas de la grande cuisine d'accord mais plats insipides et sans intérêt. Tarif qui demeure prohibitif vue la prestation, les tables n'étaient même pas nettoyées, une personne pour les nettoyer seulement et aucune limitation du nombre de clients, attendu dix minutes avant d'avoir une place..."

"Le Flunch reste pour moi un endroit pour aller manger quand on a pas envie de faire a manger 😅😁. Les enfants aiment bien et c est pour ça qu'on y va hein!! Je trouve les prix en fortes augmentation et surtout dans les desserts, 57€ alors que avant je m'en sortais pour une bonne quarantaine d'€. Bref, inflation oblige on va encore me dire mais je trouve les prix un peu excessif sur certain produits. Le but étant de manger pour pas très chère à la base. On reviendra quand même mais pas trop souvent malheureusement. 😕"

"Arrivé 20h00 mon enfant n a pas pu avoir son hamburger. Au stand hamburger il restait énormément de pain… je peux comprendre que le pain différent du prix de revient mais pas qu on laisse un enfant triste de pas avoir son repas au préalable réservé…. J ai pris un pavé de bœuf personne au stand plus de 10 mn d attente pour avoir mon plat bien évidemment froid Au niveaux des féculents pareil stand complètement vide !!!! Nous payons une prestation pour avoir un certain minimum…. Nous comptons pas en restait là nous décidons de prendre un dessert bis répétitif pu de crêpes pu de gaufre pu de profiteroles. Je me rabats sur une dame blanche sans chocolat avec une glace vanille de 1 prix à 4,99€ la glace je pense que la clientèle mérite mieux qu une glace achetée à 6,00€ le litre chez Pomona ou autre…. Bref 5 ans que je ne suis pas venue chez flunch NOYELLES-GODAULT et c est pas aujourd’hui que je vais me réconcilier. Je ne sais pas si c est dirigé par des personnes je m’en fou ou des incompétents. Malheureusement je comprends pourquoi les restaurants chinois sont remplis malgré la mal bouffe A méditer"

"Très déçu 😩 ce jour manque de choix que ce soit en entrée ou dessert ,vous prenez une charcuterie et qd vous laissez la salade car elle été toute fané franchement ,les prix on bien augmenter.40€ pour nous 2 alors qui a un restaurant Pacific 62 a 500m au même prix tu a dix fois plus de choix . 3.59€ pour un morceau de gâteau chère. Pas d'amélioration ."

"Déçu très peu de légumes et ceux présents ne donnent pas envies . La cuisson de la viande non respectée. Heureusement la sauce aux poivres est bonne. L'état des toilettes laisse à désirer. Bref mauvaise expérience."

"Ça ne donne pas envie , a presque 5€ la glace on aurait pu faire un effort de présentation, donner un minimum d'envie aux clients"

"Expérience catastrophique , j'ai manger un ratatouille de légumes qui était je le reconnais très bonne, mais il y avait une surprise un morceau de papier au milieu de mon assiette écœurée et en colère je descend voir les personnes à la cuisine qui me demande si je veux une autre assiette bien évidemment que non ! Cette même personne remonte me voit en me disant que c'était du papier alimentaire donc c'est pas grave j'en conclut que donner cela aux clients c'est pas grave c'est ALIMENTAIRE ! En tout cas je ne mettrais plus les pieds dans votre restaurant !"

"Très déçu de notre dernière visite chez flunch, qui d’ailleurs est en déclin depuis maintenant quelques mois. Les prix ont flambées tandis que la qualité diminue. Un samedi encore pire nous ne somme que des chiffres et expédier d’un endroit à l’autre. Le coin à volonté vide et non achalandée un samedi à 14h00 alors que le « restaurant » est plein. Ah si des frites toute très très cuite. Un steak demander à point qui arrive bleu, ont redemande une cuisson, nous somme reçu comme un moins que rien, le steak et rejeter sur le grill. Franchement revoyez vos fondamentaux."

"Très mauvaise expérience. Une fois passé en caisse, il faut aller faire la queue pour son plat, plusieurs queues différentes pour les plats cuisinés, le poisson, la rôtisserie et ensuite refaire la queue pour avoir l'accompagnement... Comme il y'avait du monde, bah j'ai récupéré mon poisson après tout le monde et manger froid puisqu'il a fallu faire la queue pour avoir un peu de riz. Bref je ne recommande pas surtout que les tarifs ne sont pas forcément attractifs !"

"Bonjour. Expérience très décevante. Très bruyant plats froid car on fait la queue pour la viande et après la queue pour les légumes... très mal organisé. De plus j ai pris un steak qui avait BP de nerfs presque immangeable. Pas de publicité pour votre établissement car très décevant"

"Service qui laisse à désirer !!! Commande de glaces pour le goûter 3 boules et une créa, qui d'ailleurs sont posées sur le haut du glacier et que nous devons nous même mettre sur le plateau . Mon mari souhaite reprendre une boule même pas une dizaine de minute après sauf qu'il faudrait refaire la queue déjà composée d'une quinzaine de personnes et bien sûre que nous avons déjà faite pour notre commande !!!! Vraiment je ne recommande pas ce flunch ! Pas très agréable ni meme souriante ! Fais bien ressentir la pression qu'ils ont à ses clients !! Passage à flunch ce samedi 18/11 à 17h30"

"2 ème fois que je viens . 2 fois déçue, les plats sont froids la viande pleine de nerfs . Hier c était pour une gaufre qu il n'y avait plus du coup crêpe froide et il a fallu attendre le cappuccino tiède car il n'y avait plus de verres . 7 personnes derrière le stand pourtant ... en faisant la queue nous avons remarqué que les vitrines étaient sales à l'intérieur, l 'emplacement des bières il serait bien mieux avec un coup de chiffon , et autour de la caisse pleine de poussières et de miettes ....un bon nettoyage s'impose ..."

"Honteux, on service déplorable ce midi et une incompétence en cuisine a servir ce que la caisse sait nous vendre. Nous avons mangé en décalé car aucun plat ne sait sortir en même temps et si on a le malheur de dire quelques choses on se fait agresser par la jeune fille en cuisine. Entre Un personnel mal aimable a la limite de l'impolitesse et incompétent... Petit conseil ... Passez votre chemin."

"Personne très désagréable et dès qu'on demande qqchose elles nous envoie boulet ton condescendant surtout côté gâteau a l'entrée. Critique les clients et soupire dès qu'on leur demande un renseignement les toilettes sont sales et du papier jonché le sol ."

"J'ai ce jour assisté à une scène très agressive ou la dame qui sert à l'accueil s'est faite agressée par son collègue car elle était cachée derrière une grande pile de plateau et que de ce fait elle ne voyait pas le client. Scène très gênante et malaisante. A la place de cette employée j aurai claqué ce que j'avais en main et je serai partie. Ce fameux collègue est aussitôt allé s assoir avec un gobelet de café à la main avec deux autres collègues féminines et n'ont cessé de parler d'elle à table. C'était vraiment désagréable. Franchement je suis choquée de ce manque de professionnalisme devant Le client et j'ai très mal au cœur pour la personne à la caisse. REPONSE A VOTRE REPONSE : SI. VOUS AVEZ ETE TOUS TRÈS DESAGREABLES A SON EGARD. C'est à cause de gens comme vous qu'il y a des gens qui vont de plus en plus mal au travail. Non seulement la scène de ce matin était vraiment horrible, d'autres personnes présentes à la caisse on pensé comme moi, mais en plus de cela vous êtes malhonnêtes et avez l'audace de mentir pour vous défendre. Le mieux serait je pense de présenter vos excuses à votre collègue. Après on s'étonne que les gens démissionnent. Vous étiez à 5 à vous moquer. Je n'ai vu aucune bienveillance envers cette personne. Cela m'écœure."

"Nous avons mangé à 7 hier soir (04/01/24) pour l'anniversaire d'un membre de ma famille. Premièrement, certains plats étaient mal cuit. Et les légumes et les féculents étaient froids. Plat commandés mais pas eu pour cause Aliments encore congelés( de la part du personnel). Deuxièment, le personnel était mal malaimable. Troisièmement, une personne de ma famille a était malade et a vomis dans le restaurant. Nous avons dû demander de quoi ramasser ( nous avons eu quelques feuilles de papier et un sac poubelle). Le personnel nous a donner aucun coups de main à la place ils ont préférés nous regarder et nous prendre de haut."

"Hôtesse de caisse pas très agréable ce jour. En effet, elle a prit ma commande et j’ai ensuite demandé de régler par carte. Avant de faire le règlement, je me suis rendu compte que j’avais oublié de passer ma carte de fidélité. J’ai demandé à la passer mais elle m’a dit qu’il était trop tard et qu’il fallait le demander avant. Sauf que c’est son travail de me demander si j’ai la carte de fidélité ou pas. Elle n’a pas voulu revenir en arrière. Très déçu et elle a dit cela sur un ton très sec."

"Client fidèle depuis de nombreuses année je déplore ce qu’est devenu cette enseigne. Quelle catastrophe La file d’attente pour les accompagnements est interminable et résultat tout le monde mange froid. La qualité est vraiment médiocre et tous les employés sont débordés Préférez d’autres chaînes , pas beaucoup plus chère et bien meilleures Bref , dernière fois chez Flunch"

"À fuir ! Très mauvaise organisation j'ai attendu 10 min pour me servir au buffet du coup hamburger froid . Peu de choix ,une file d'attente de malade au buffet du coup c'est froid . Et je répète zéro choix en terme de buffet .je ne remettrais plus un pied a flunch tout court . Mais personnel agréable malgré tout .bon courage a eux"

"Bonjour je suis venu au Flunch le 12 une seule caisse ouverte beaucoup de monde environ 30 personnes à la caisse j'ai demandé à la responsable pour ouvrir une 2e cette dame m'a dit que ci je n'était pas content je pourrais aller voir ailleurs devant tout le monde irrespectueux je suis mécontent de cette réponse 👎👎👎👎"

"Très déçue, à fuir! Distributeur de boissons en panne. Beaucoup de personnel aux caisses ce qui engendre une accumulation aux services de plats. Impossible d'accéder au buffet de légumes et quand on arrive au plat de frites avec son assiette froide, on t'agresse verbalement parce que l'on aurait pas respecté la file. Encore aurait-il savoir dans quel sens il fallait se diriger???? Rien à dire concernant le personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne."

"Plus jamais , trop cher 10€ un petit poisson Des cuillères sales ! une honte À 19h30 plus rien du tout dans les plats. les prix c’est honteux !"

"Mauvaises expériences à plusieurs reprises!!! C’est pourquoi nous nous permettons de mettre un avis négatif. Les crêpes sont préparées à l’avance alors qu’il n’y a personne comme client. Résultat la crêpe est sèche, froide et avare en nutella… De plus l’accueil laisse à désirer."

"A fuire, aucune hygiène. Une grosse crotte de nez sur ma serviette. Selon le messieurs qui gère côté crêpes... c'était de la banane. Sait collège eux mêmes ont pensé à une crotte de nez. Honteux, inadmissible. Mercredi 21 février à 16h30 . L'information sera remontée jusqu'àu directeurs."

"Nous avions pris l'habitude de venir tout les 15 jours pour profiter de l'animation mise en place avec Damien sonorisation. C'était super avec une bonne ambiance. Malheureusement nous venons d'apprendre qu'il ne rentre plus dans le budget de Flunch et doivent arrêter les animations. Quelle dommage !!! Nous venions exprès pour ça. Je pense que vous auriez dû garder cette animation pour pouvoir faire venir plus de clients, c'est en continuant plus longtemps que vous auriez eu du résultat... Enfin pour nous du coup nous suivrons l'animateur dans d'autres restaurants."

"En arrivant, boissons en panne... Hôtesse de caisse pas très agréable, pas venu depuis longtemps on s'aperçoit que les prix des plats ont bien augmenté... Barrière devant l'escalier pour l'étage (toilettes) donc je demande à un employé si on peut monter pour les toilettes, il me répond bin oui par l'escalier ou l'ascenseur en continuant à marcher et sans me regarder... Je dis il y a une barrière devant l'escalier il s'en va ... Pas de réponse... Bref, le personnel pas top du tout, dommage."

"Le restaurant annonce un service ininterrompu de 08h30 à 21h30. Cependant à 14h30 il est annoncé (période offre burgers sous licence) au moment du choix qu'il n'est plus possible de le choisir. Il nous est proposé de choisir parmi une gamme affichée sur les panneaux. Déçu mais pensant à une rupture de stock ce qui peut être compréhensible on se dirige vers la cuisine pour le retrait de la commande. Surprise certains se font servir les produits souhaités dans notre choix initial et les ingrédients sont même exposés dans des bacs devant nous. La personne chargée de montage des plats nous répond poliment qu elle est désolée mais qu'après 14h00 il ne lui est plus possible de nous servir du burger car elle doit nettoyer son stand. C est assez surprenant et il serait TRÈS JUDICIEUX d afficher clairement ce principe avant de perdre son temps dans la file d'attente pour ensuite ce retrouver avec un simple steak haché au même prix que l offre burgers du moment."

"Grand, sympathique et rapide. Accueil correct mais le service réalisé par les personnes (burgers et crêpes salés) mercredi 13/03 midi n’était pas très chaleureux…"

"Je suis très déçu. Hamburger pour enfant servit froid et le pain hamburger était très dur. Les frites n'étaient pas bonnes. Cartes des desserts mensongère ils n'avaient de sirops de fraise. Les crêpes sont vulgairement réchauffees et elles ne sont pas terrible"

"Fermeture d'une caisse en plein rush. vers 12H30 et en plus la caissière qui nous engueule limite et parle entre ces dents à un autre client ???? Madame, j'étais propriétaire avec ma carte que vous avez vu. AH oui, c'est il n'a que chez FLUNCH que les personnes en situation de handicap ou femme enceinte attendent comme tous le monde et tant pis pour toi si tu attends 15min debout, tu n'avais pas qu'à être handicapé. La salle de reception était complet et ne voulait pas ouvrir le haut, des gents attendaient avec leurs plateaux une place libre. En pleins rush, 12H30 13H"

"J'ai pris un jambon rôti: ils n'en avaient plus quand j'ai voulu récupérer mon plat. J'ai pris une pièce du boucher: dégueulasse, viande avec un arrière goût, même pas la bonne cuisson. La seule chose qui était bonne c'est la boisson. A fuir!"

"Passage aujourd'hui et franchement nous avons du changer nos couvert plusieurs fois car pas bien laver avec plein de morceau de reste incruster. Idem trop d'attente , table sale , siège de la banquette arraché de partout celle qui son à côté des jeux pour enfants et les wc que dire honteux. Après les prix ont bien bien trop augmenter pour une qualité identique. Donc je ne recommande plus le flunch comme restaurant familial bien trop cher avec une qualité très en baisse. Dommage nous aimions bien y venir. Mise à jour suite à la réponse : Ajout d'une étoile car la discussion pour l'amélioration semble possible et donc très bonne esprit."

"Plutôt bien les personnes en caisse sympathiques.. juste la propreté des toilettes à revoir. Pour les plats on sait à quoi s'attendre lorsque l'on mange la bas"

"Très déçu d une responsable nouvelle car étant donner que j ai été opérer de l estomac je prend un menu enfant la elle n'a pas voulu et très désagréable . Car je viens souvent les autre personnes responsable le font et très sympa et il comprenne."

"Tout les plateau trempés au point de mettre une pancarte sol glissant ! Plus de fourchette, échange verbal entre les deux personnes du Point cuisson... Ça manque de personnel. Repas j'ai pris un double rusti burger frites... Pas top je ne pense plus y retourner."

"A fuir,pas libre de commander un menu enfant supplémentaire,sois disant qu'il a le compte d'enfant, l hamburger enfants était dur comme du béton que mes enfants on même pas réussi a mangé, les steaks boucher étaient froid, La tartelette a la fraise la crème on aurait dit de l'eau, mon amie avait commandé une gaufre pareil dur comme du béton, La serveuse désagréable , De l'argent j'étais par la fenêtre c'est plus du tout comme avant plus jamais je mange un Flunch de mad vie."

"Je préfère celui de sin le Noble. Mais je passe des bons moments bonne réception"

"Expérience décevante au Flunch de Noyelles-Godault. Le personnel semblait désintéressé et désagréable, et lorsque nous avons tenté de choisir un dessert à 20h, il était évident qu'ils étaient pressés de fermer et nous avons eu l'impression de les déranger. Service client médiocre et manque de considération pour les clients en « fin de soirée »."

"Repas lamentable, j’ai commandé un welsh avec un œuf dessus, repas qui avait le goût de poisson c’était immangeable!! L’œuf a été cuit sur la grille du poisson, les grilles ne sont pas nettoyées !!! Ensuite j’ai utilisé le micro onde pour chauffer le repas de ma fille, micro onde pas propre du tout… Les serveurs nous poussent sans même s’excuser, ça les fais chi** de travailler!!! Je ne reviendrais jamais manger ici, bien trop degueu"

"Nous allons très souvent au flunch en famille mais étant plus proche d'Arras, nous faisons rarement celui de Noyelles-godault. Nous sommes très content des plats et du service de ce restaurant. Une petite note negative: c'est la première fois qu'on me demande de payer un supplément pour modifier la crêpe au sucre du menu enfant en crêpe au Nutella... c'est dommage."

"Déçus!!!! Une employée très désagréable et hautaine qui a refusé de nous faire profiter d'un dédommagement qui nous avait été octroyé le jour-même par la hiérarchie (mot écrit et accepté par la responsable) suite à l'erreur d'une employée (nous avons été obligé de payer 2 fois un repas). Bref , un premier repas interrompu pour retourner payer une deuxième fois en caisse, une deuxième visite pour montrer notre relevé bancaire et être remboursé du 2ieme paiement, et une troisième visite pour nous faire refuser ce qui nous avait été offert en dédommagement. C'est honteux ! On me propose de revenir le lendemain pour discuter avec le responsable! Excusez moi mais je n'ai pas que ça à faire! Bref lamentable et très décevant d'une grande enseigne comme le flunch!! Comment peut-on être aussi mauvais?!..."

"ce fut un plaisir, je n’ai jamais autant apprécié manger dans un restaurant, merci pour cette démonstration gustative ! Au plaisir de revenir avec mes camarades !"

"Alors que dire a part 🤔 A éviter mais vraiment !!! Service déplorable mais vraiment et ne parlons même pas du personnel de cuisine , désagréable,aucun sourire et limite envoi balader les clients . 20h30 tout les plats sont vides et comme réponses du cuisinier j'ai plus rien donc j arrête 🙄 a volonté ?? Non mais par contre a la caisse ils savent encaisser 15e pour 3 frites froides fin bref je n irais plus !!! Ou est passé le flunch des 20ans en arrière ."

"Une étoile est de trop, nous sommes venus aujourd’hui, les tickets ne sont pas sortis résultat nous avons dû venir déranger la pauvre caissière qui a dû se déplacer pour demander de nous donner les plats, je dis la pauvre caissière car c’est bien la seule qui s’est montrée aimable et professionnelle. Hamburger enfant degueulasse pain dur et sec, accompagnement froid. Et le pire de cette visite restera la dame qui s’occupait des crêpes. Se permettre d’agresser une enfant sous prétexte qu’elle n’a pas préciser que sa crêpe était à emporter, alors que cette dernière n’a même pas pris la peine de lui demander , lorsqu’on lui fait la remarque madame râle car ça fait une assiette sale en plus, comme ci c’était elle qui faisait la vaisselle… d’ailleurs c’est plutôt culotté vu l’état des couverts sois disant lavé. Bref dernière fois que nous y mettons un pied."

"Bonjour je suis allée mangé au restaurant Flunch de noyelles godault avec ma femme et mes 2 enfants. Vraiment déçu. Le personnel de cuisine est pas professionnel du tout. Ça rigole, rien est nettoyé au niveau des plats de féculents (frite, purée, légumes etc ..) c'était vraiment dégueulasse.en cuisine ça passe le temps a rigolé et faire des conneries que de prendre soin de la présentation client.je n'y retournerai plus. Je continuerai à allé à celui de vendin le vieil qui est beaucoup plus propre et le personnel plus sérieux.vraiment déçu. Et je presice que je n'ai croisé aucun responsable de service ce jour"

"Alors je comprend que la qualité n'est pas celle d'un restaurant au vu du prix mais .... Je trouve qu'il y a de moins en moins de choix. Nos burger était froid et franchement pas terrible. Un steak haché très très fin et pain correct mais on sentait plus le pain que le burger en lui même."

"Personnel très désagréable et qui passe devant nous à la caisse. Bonjour le service client, car soi-disant ils ont qu'un quart de pause ,mais en fait quand on surveille elles sont restées assise plus d'une demi-heure. Et en plus ça s'esclave tout devant les clients aussi. Je ne reviendrai plus."

"Déplorable du début à la fin les couverts étaient infâmes , la caissière ne nous considère pas elle préfère discuter avec son collègue c est charmant, la personne qui s’occupe de nos cheeseburgers est très désagréable. Franchement moi qui travaille dans la restauration il serait temps que les directeurs agissent sérieusement."

"Pour les personnes aimant le calme et la quiétude absolument eviter le samedi soir. Pour le reste rapport prix qualité est ce qu'il faut retenir. Plutôt que restaurant, je dirai Cantine..."

"Arrivée un dimanche vers 12 heures 15. Attente aux caisses car seulement 2 ouvertes. Repas à peine chaud. Restaurant propre. Accueil parfait"

"Très bonne accueil, restaurant très propres, personnel très professionnel et qui aime leurs métiers c'est très rare de nos jours je recommande très vivement allé y les yeux fermés"

"La gérante est très désagréable parle méchamment est prend deux haut le monsieur qui sert lui était très agréable est gentille nous venions tout les mercredis famille nombreuse est bien c est terminé si cette dame avait passé une mauvaise journée c est pas mon souci ou fallait poser un arrêt au mieux d être aussi désagréable déçu !"

"Très déçue, la caissière n'a pas voulu que je prenne 2 menus d'enfant pour mes filles de 12 et 13 ans.... En sachant que nous les parents on prenait des repas pour, plus boissons et desserts .... Nous sommes repartis... Très déçue, malheureusement je ne reviendrai plus"

"Toujours bon après 14 h choix plus restreint et parfois tiède Mais dans l ensemble non apprécions les plats et le service prix en augmentation sensible Ex part de fromage bien réduite sur quelques années"

"Ayant prit un filet de saumon je ne m’attendais pas à ce qu’il soit cuit dans le jus de tout ceux d’avant… poisson sûr cuit , avec un délicieux goût de brûlé … Frite peu appétissante et froide Peu de place pour s’installer"

"Le seul bémol est la générosité.. à 7.99€ les tenders 2 c'est peu.. les tranches de jambon sont mal découpées résultats 1 tranche et demi au lieu de 2 pour 9.99 quand même.. 2€ de plus pour 2cm d'épaisseur en moins.. dommage car personnel très sympathique et endroit très propre"

"Un petit message pour renouveler mes remerciements à l'équipe de Flunch Noyelles-Godault et particulièrement à Noah qui a retrouvé ma gouttière dentaire que j'avais laissé sur mon plateau. Bravo ce n'était pas une mince affaire ! Mille Mercis à toutes et tous !"

"Pas énorme choix en légumes et féculents pourtant un samedi soir.jeu pas adapté aux enfants de 3 4ans ma fille a eu peur beaucoup trop haut elle n y est plus retourné..personnel se plaignant de ces heures a gogo ne savait plus a quel stand travaillé"

"Une catastrophe crepe servi en 2 secondes toutes sèche même pas fait à la minute alors qu'il y avait pas grand monde et l'état de la crêpes limite claquer dans l'assiette sans goût je ne reviendrais plus c'est sur elle était pas bonne du tout Rien avoir avec flunch bethune que eux font les crêpes minute et soigneusement poser et qui donne envie"

"À ce jour j'y suis allez vers 9h45 pour déjeuner, la caissière petite ronde blonde étais perdu et très lente !!!! 20 mnt d attente avant d'être servi, deux couples devant moi sont parti tellement quel étais lente et ne s occuper pas des clients ! Donc plus que 3 personnes devant moi la dame au lieu de mettre les sandwichs à la vitrine !!!! elle devrais servirent les clients qui attendent et le faire après car la queue était assez longue, surtout que à 9h45 les personnes devant moi sont venu pour déjeuner ! J'ai été servie à 10h10 environ et les petits pains au chocolat été dur comme de la briques ! Et dommage que les crêpes sont servie qu'a partir de 11h !"

"Bonjour petit mécontentement Le personnel toujours critiqué et je pense qu'on utilise un peu trop de jugement sur la morphologie des gens quand on les décrit ( grosse, ronde, vieille et j'en passe), alors pour l'attente du petit déjeuner quand on n'a une grande filé d'attente personne pour aider à remplir la vitrine et servir les clients donc on laisse les sandwich a température ambiante c'est mieux ? Ensuite pour l'attente des glaces et crêpes Ah oui on attend longtemps mais finalement arrivé devant la caissière ou caissier et on ne sait toujours pas ce qu'on veut et après on critique. Moi je soutiens mes collègues"

"C’est un restaurant qui s’est dégradé au fil des années tant dans les plats proposés qui ne sont plus simplement « bons » tant dans la qualité de l’accueil je passe la propreté … nous avons changé de restaurant ! Dommage"

"Il ne serait pas inutile de prévoir une entrée coté parking. Cela éviterait de devoir passer par la galerie marchande lorsqu'on ne le souhaite pas et rendrait service aux personnes qui ont du mal à marcher."

"Merci à Salia pour sa gentillesse, son sourire,sa bonne humeur et ses conseilles en qualité de glace. Encore merci pour ta patience."

"Après avoir été déçu de flunch Villeneuve d'ascq, celui de noyelles Godault,c'est pas mieux. Manque de personnel, table non frotter, et à 12h30 je demande un demi poulet, et il rester que des cuisses. De pire en pire"

"Franchement.. Fermez le dimanche si c'est pour servir des crêpes et des gauffres non fraîche. Depuis quand les crêpes sont croustillantes !? Depuis quand les gauffres sont sèches malgré 3 filets de nutella qui se balade dessus ? Plus jamais."

"Vraiment à éviter au niveau des cuisines,ont entend une dame gueul** depuis notre arriver il y a 1h sur le personnel, elle leur parle comme des chiens, super l'ambiance en mangeant.... aucun respect pour ses collègues et encore moins pour les clients qui entendent TOUT Je suis venue le 26/07 vers 13h"

"Nous sommes venus manger avec mon mari et nos 3 filles jeudi midi, comment vous dire ? Première impression plutôt bonne, personnel accueillant, il y à du choix en desserts, entrées et plats, mais alors arrivé en salle et une fois les plats servis, lieu à fuir... salle pas entretenue, steak haché des burger surcuit et déjà prêts d'avance ce qui vous fait une bonne semelle à déguster... pour ma part j'ai pris un steak tartare, assiette visiblement déjà prête dans le frigo, ce qui me laisse douter de la fraîcheur du plat étant donné que j'ai été malade. Je ne reviendrai plus dans votre restaurant.."

"Très satisfaite du service traiteur mes invités on adoré je trouve juste un peu excessif le prix mais c'est frais et très bon je recommande pour un anniversaire ou autre"

"La cuisine ete bonne le personnel tres gentil et agreable seul petit soucis la machine a boisson ou l on rempli son verre soi meme pris un premier coca cherry au gout infecte donc vider l agent de secu nous regarde(il nous a rien dit donc passe encore) je reprend a l autre machine et la qd je goute a le gout d eau petillante,sinon tout est tres bien"

"Comme d'habitude, petits prix pour manger à sa faim ! C'est indispensable de temps en temps de profiter chez Flunch ! ☀️"

"Un peu moins de choix qu'auparavant niveaux entrées//desserts. Qualité correcte pour ce type de restauration. Une grande aire de jeu intérieure ou malheureusement les limites d' âges ne sont pas respectées ce qui peut engendrer un problème de sécurité."

"En voyant tous les commentaires négatifs j'étais un peu sceptique et hésitante mais j'ai passé un moment sympa.. Bon on ne s'attend pas non plus à de la cuisine gastronomique mais malgré tout certains employés se démènent afin d'assurer un bon service. Une seule dame qui servait de nombreux clients à la fois c'est bien dommage car cela entraîne une longue attente malheureusement."

"Une gauffre et 2 crêpes. Servi froide et on mets aucun goût à mettre le Nutella ! Photo à l'appuie"

"L expérience chez Flunch est de pire en pire. Je suis allé au Flunch de Villeneuve d Ascq il y a peu et c était vraiment lamentable et j ai retenté dans une autre ville... Eh bien ça sera la dernière fois. J ai mis 2 étoiles juste pour le personnel car ils font ce qu'ils peuvent dans cet état de stress permanent. Que le directeur ne réponde pas à ce commentaire qu il aille plutôt faire une séance de méditation ou de sophrologie avec son personnel à la place. Arrêtez de pensez court terme avec la recherche de rentabilité au maximum pensez moyen terme avec la recherche de la satisfaction client en priorité ! Bisous"

"Nous y allons de temps en temps , Le restaurant est propre ( sauf les chaises bébés) Nous y mangeons bien et le personnel est agréable."

"Bonne ambiance pour le repas Ensuite on peut faire ses achats !"

"Sa serais bien que les gens débarrasse leur plateaux et qu'il respecte un minimum le personnel c'est honteux de voir des gens qui ne sont même pas capable de débarrasser"

"Meilleur flunsh de la région Très propre , self bien fourni même à 15h45, chaud et variés Personnel très agréables"

"Jamais de nouveautés et les plats n'ont que peu de saveur. Certains Flunch savent faire bien mieux !! Une cantine quoi...."

"L’un de des flunch de la région avec le plus de choix, et décoré au goût du jour! Seul bémol les wc à l’étage!"

"Nous y sommes allés avec mon frère , on es super déçu car les moules froide au service du midi en plus mal agréable nous avons l’habitude daller à Béthune bah nous retournerons là-bas. Très très déçu de leur service à Hénin"

"On demande un steak cuisson à point , steak très épais l' assiette beigne de sang .Et poisson pané, l' intérieur pas cuit . Certainement dû ce jour-là, un monde fou, fou, fou."

"Bonjour trouvez vs ça normal? Du cache misère à la vue des clients! Cela nous laisse imaginer sans les cuisines..."

"J’ai pris une pièce du boucher saignante au final je le retrouve avec une bien cuite.. les légumes sont sec et réchauffées.. Les enfants ont pris un menu enfant les frites sèche, le steak dure comme de la roche et froid. Ce n’est plus ce que c’était, un endroit où on se régaler et pour pas très cher.."

"En famille ce jour...très bonne ambiance ...le seul bemol toutes les recettes de moules faites au vin blanc or je ne bois pas d alcool ...me sent exclu Sinon c était parfait"

"Le meilleur Flunch de la région personnel super aimable ouvert non stop et repas variés équilibrés un choix d entrée et de desserts conséquent et très propre"

"Aujourd’hui très déçu je ne peux pas mettre zéro étoile par respect pour le personnel je suis venu avec ma fille de 2 ans et demi le repas catastrophique les nuggets devaient être du midi car il était dur a peine à tiède les frites brûlé mais froide allons comprendre. Je veux bien comprendre que au vu du nombre de clients du jour ( 10 repas au dire du personnel ) que l on souhaite faire des économies mais la trop c’est trop Je suis très déçu je voulais passe un moment sympa avec ma fille moralité j ai du lui repas en rentrant merci flunch"

"Bien au niveau de la nourriture mais au niveaux du stand légumes peu de place à revoir"

"Très bon restaurant, facile d’accès. Accessible directement depuis le centre commercial. Parfait pour ce restaurer. Personnel, de très bonne qualité."

"Flunch sais rapide et efficace accompagnement a volonté rien a dire je recommande"

"Personnels agréables, accueillants. Goûter avec les enfants agréable 🦋🦋"

"Très déçu de cet soirée très peu de choix, il y avait le strict minimum décevant comparer à certain flunch. Flunch noyelle a perdu son charme je trouve par rapport à d’autre avant c’était mon préférer mais la c’est de pire en pire. Les légumes peu cuit , voir sans goût… très déçu je n’y reviendrais plus de si tôt c’est dommage"

"Des personnes prennent votre plateau-repas et prennent votre place ! Du jamais vu !!! Odeur pestilentielle dans les toilettes des hommes, même les toilettes d’autoroute sentent meilleur ! Horrible. Je vous recommande vivement d’éviter ce lieu."

"Chère et pas terrible Et à 13h30 plus de plats"

"A fuir je ne sais pas par ou commencer. Jai pris un verre le pied etait cassé je me suis ouvert la main. Il n'avait plus ni saucisse ni legume qand on est arrivé. Le poisson était congelé jai du en demander un autre. La viande des enfants étaient trop cuit avec des morceaux de cramé. Que ce soit pour l'accueil, la caisse, le lieux rien ne va. En caisse javais un bon de réduction ils ont refusé de me le passer apres insistance et appel d'un supérieur jai pu l'utiliser. Les serveurs parlent mal sont surchargé."

"Personnel très agréable et lieu très confortable. On aime s'y rendre après une journée shopping"

"Je suis venu après des années, pour le grand buffet et la viande, malheureusement je me suis retrouver avec 2 pauvre tenders des pâtes et du riz sec c'est vraiment honteux ! Restaurant a fuir j'appelle pas ça un resto mais une cantine au mieux!!"

"Restaurant de qualité moyenne de plus avec un certain délai pour obtenir le plat demandé"

"Je sais que cela n'est pas un restaurant gastronomique mais il faut quand même savoir la différence entre un steak saignant et bien cuit :') Frite beaucoup trop cuite aussi :( Le reste nickel :D"

"Super très bien la jeune fille qui s appel margot qui travaille là bas a très bien fait son travail très souriante merci au plaisir de vous revoir"

"Flunch resteras flunch.. Cuisine à ce que h ai connu il y a 4. .5 ans.. Mais propre et bon"

"On se croirait dans une cantine scolaire la nourriture de qualité et variée mets la salle est déplorable on croirait une cantine"

"Personnel très sympathique bonne ambiance lieu très aéré par rapport à Englos"

"Très propre, bien servi, personnel agréable"

"Carbonnade froid obliger de le réchauffer sinon dans l'ensemble c'est satisfaisant"

"Service au comptoir des desserts déplorables ce jeudi 31octobre. Entre les gros mots que se disent les vendeuses... Les sourires inexistants... La serveuse qui mange en même temps que servir les glaces... L'attente pour un café extrêmement longue alors que les serveuses sont 3 à servir.... Les trois serveuses qui s'occupent de la même commande en parlant tranquillement... Vraiment déçevan et pénible"

"Je suis très déçu du service. Déjà nous avons pris les hamburgers spécial Batman il n'avait plus tout les ingrédients réponse donnée des personnes qui les prépare ont na tout utiliser ce midi. Nous avons reçu seulement 1 verre au lieu de 2 Parlons aussi de la glace Batman jamais disponible toujours en rupture de stock . Je trouve ça honteux et dommage Vu le prix payé."

"Cela fait plusieurs fois que je suis déçue avec mes amies et malgré tout on reviens à chaque fois . Mais aujourd'hui c'est le coup de trop ,après avoir pris nos commandes impossible de trouver une table .. On tourne pendant des heures L accueil est moyen ce n'est plus le Flunch d'avant malheureusement"

"Il serait judicieux en cas de forte affluence de refuser des clients plutôt que de laisser les gens tourner en rond pour avoir une table! Avec 2 enfants dont une poussette, plus de chariots pour les plateaux, ascenseur en panne, rien allait en ce 1er novembre! Une galère pour s'asseoir, repas plus que décevant... Si les tarifs augmentent mais la qualité, elle, est en baisse! Bref, déçue de la chaîne!"

"Toilette très sale!! Machine à café qui n'a pas été nettoyé depuis 1 petit moment 10 minutes d'attente pour avoir des frites Et pour couronner le tout le salarié qui a faillit frapper 1 client!!"

"Très bon repas. Restaurant très agréable"

"Nous sommes venus ce soir, à 20h40 sachant que sa ferme à 21h30 presque plus rien en accompagnement avec la viande qui parait réchauffer donc sec, avec une impression de déranger le personnel."

"Bon, mais sans plus, très bruyant, enfant qui court partout, la propreté est à revoir"

"Bonjour, Nous avons manger en famille j'ai trouver l'expérience très stressante, trop de monde, le buffet, et mal agencé. Le bruit de l'espace enfant est déraisonnable. Une isolation serait vrmt nécessaire je pense. Ce n'est pas le flunch que j'ai connu il y a 10 ans... Je n'y retournerais sûrement pas ."

"Je vous déconseille ce restaurant j’ai vécu un acte clairement raciste parce que d’après eux ils y a une nouvelles règle un mineure ne peut pas manger dans le restaurant sans être accompagné d’un adulte je lui ai prouver par A+B que j’était majeure la responsable m’a refuser l’entrée du restaurant sans prétexte sa fais super longtemps que je mange la bas sa m’a dégoûter, en plus de sa sans prétextes apparent HONTEUX !!!"

"Nous a refuser parce que sois disant on était pas majaur alors qu’on leurs a montré notre carte d’identité"

"Je trouve cela inadmissible que un ami à moi est vu refuser d’accès au restaurant pour le fait qu’il n’était pas majeur ayant prouver sa majorité il c’est quand même fait rejeter du restaurant je trouve ceci réellement injuste et incompréhensible"

"Je recommence pas du tout ce flunch ! Les frites froides, la purée froide, la viande on demande à point elle est limite pas cuites y’a des nerf de partout."

"Flunch il serait judicieux de faire des formations ménages et hygiène de vos employés vu l'état des tables et des toilettes hommes !! La propreté c'est la base La preuve en photos !"

"Un flunch propre. Il y a du choix. Seul point négatif c'est qu'il faut attendre pour certains légumes et les frites."

"Venu ce jour, jeudi 21 novembre pour le service du midi.. Je demande un couscous, poulet pas du tous cuit, je demande à ce qu'on me le change, impossible car selon eux tous les mêmes, Je demande donc à ce que ce soit remplacé, pareil impossible .. Car pour eux le poulet est cuit au jus donc c'est que c'est cuit ! A revoir totalement la cuisson de leurs cuisine, La dernière fois même problème pour le saumon.. Gwendoline qui se trouve au ni veau des burgers, hyper désagréable et ne se mets pas à la place du client, aurait-elle manger son poulet non cuit ? Je ne pense pas ! Dommage que je ne puisse pas apporté de photos !"

"Accueil exceptionnel surtout Nathalie, la meilleure responsable du restaurant sourire et service au top"

"Je me suis rendu ce dimanche 24 novembre au flunch de noyelles godault afin d'y déguster une bavette à l échalote mais au moment d être servi plus de sauce échalote J exprime mon mécontentement auprès du responsable qui me fait croire qu'elle vient tout juste de tomber en rupture ce que je doute très fortement Je pense qu elle préfère gérer ses pertes que de satisfaire le client ce que je trouve lamentable Ou est l image de FLUNCH Très déçu d aucune compensation je ne reviendrai plus mais par contre j espère que le responsable sera sensibilisé à ce sujet voir même sanctionné Une mise à niveau concernant la satisfaction client ne serait pas négligeable"

"Je suis réconcilié avec flunch suite à mon repas d'hier soir. Équipe au top ( particulièrement la responsable ), qualité des plats en net progrès, cuisson de la viande impeccable. Le tout dans un restaurant très propre."

"Rien à redire, j'ai déjà était dans d'autre flunch ou j'étais déçu, mais celui là rien à dire. Très bien ☺️"

"Honte vraiment très déçu nous venons tous les mercredis sans problème et là on nous laisse pas passer prioritaire avec la carte handicapé Ça nous tape un scandale et sa rigoler derrière notre dos !!"

"personnelle désagréable, refuse de faire passer une personne ayant un handicape ( avec carte handicapé) , rigole et parle sur le dos de la personne ayant un handicap devant nos yeux , juste honteux !!!"

"Très bon rapport qualité prix C est pas un 4 étoiles mais c'est bon"

"Les plats sont bien meilleurs qu'avant mais reste des efforts côté légumes. Service agréable , ambiance trop bruyante ."

"Dégueulasse a fuir, il faut apprendre à ne pas accepter tout le monde, et apprendre à fuir de la viande"

"Bon et bonne ambiance crêpe au Nutella très chargées ils ne sont pas radins merci"

"Bonjour, je suis fidèle a Flunch depuis longtemps en particulier celui de Villeneuve d'Ascq. Ce jour en famille nous avons pris un goûter avec des crêpes que nous avons trouvé infectes( sèche , goût de papier), normale celles-ci sont préparées le matin et réchauffés a la demande , on peut les voir en direct. Je trouve cela honteux, au Flunch de Villeneuve d'Ascq elles sont préparées a la demande. Je ne comprends pas une telle différence d'un Flunch a un autre. Cordialement"

"Après avoir attendue longtemps en fil d’attente avec mon amie, et lorsqu’on s’est avancé à la 2e caisse, nous nous sommes limite fait agressées par une employée en nous disant d’aller faire la queue sachant que c’était bientôt notre tour… heureusement que la personne d’avant, nous a gentiment défendue en disant qu’on était bien derrière eux. Suite à cela, une autre employée étant très agacée par cette situation, nous a vite encaissé et servie des crêpes qui étaient d’ailleurs très froides.. On avait juste l’impression de déranger.. C’est dommage, on aime beaucoup fluncher mais malheureusement on ne reviendra plus.. Vendin est 10x mieux.. Des employés très accueillants."

"Déçu du repas de ce jour 1 décembre repas froid La choucroute pas de goût à croire que c était en boîte pomme de terre non épluchées on ne met pas des pomme de terre comme ça pour une choucroute Changer de cuisinier de plus en plus déçu"

"Si vous souhaitez un endroit pas du tout accueillant ou les personnes ne sont pas compréhensive et où vous êtes mal reçu. Vous êtes au bon endroit."

"Plus de 30 min d'attente pour 2 steaks hachés saignants, c'est honteux. De plus le choix des plats ce sont réduit mais les prix ont allègrement augmentés."

"gaufre froide même pas réchauffée à l’intérieure on croirait même que l’on m’a servit une glace, radine en nutella même à la cantine je suis mieux servie comme si la gaufre ne coûtait pas très cher pour une gaufre surgelé ou la serveuse n’a même pas su la réchauffer. en parlant de la serveuse celle-ci est aussi froide que la nourriture servie. moi qui voulait me faire plaisir, mes larmes ont étés les seuls à réchauffer la gauffre."

"celui de petite foret n'est pas très propre par contre celui de noyelle godaut parfait"

"J'ai jamais mangé dans un restaurant pareil pourtant Flunch je connais... C'est juste honteux plus de 8€ pour une burger des copeaux de salade casy inexistant le pain brioché pas frais il l'a passer au grill histoire de... Le Steak alors là ça m'a terminé une feuille mais sans Blague si il fais 1cm d'épaisseur c'est bien... Buffet a volonté mdr les plat vide '' gratin de courgettes ''ma vie'' y en avait pas non plus il y avait pattes sèche fritte sèche légumes coucous aucun goût choi de Bruxelles de la purée même pas une cuillère chou fleur plat casy vide pâte douce je pense sèche mais jamais j'ai vue ça et voilà on a fais le tour rien d'autre'' lon conjoint a pris un Steak une feuille aussi cuit cuit il était tout sec aussi les entrée vide alors que le service commencé j'aurai du prendre des photos d'ailleurs... Alors là je vais devoir mettre un plat que j'ai aimé mes les propositions ne sont même pas servi je vais le faire pour que les gens puissent voir avant d'aller payé pour ça '' oui car nourriture pour moi c'est pas le bon mot'' je sais pas où est le Flunch d'avant et qu'on me sort pas l'inflation svp arrêté avec ça... Je sais que les Flunch avait du mal et qu'il devait fermé mais si c'est pour proposer ça fermé maintenant y a rien d'autre a faire c'est incroyable"

"Déçue pour le dessert. Les crêpes sont préparées à l'avance et juste réchauffées. On a l'impression d'avoir des crêpes bretonnes désolant !!!"

"Nous sommes venus passer un moment en famille et déception totale ! Aucun choix, restaurant sale et le self n'en parlons pas ! Nous souhaitons prendre un dessert en rupture de casiment tout ! Bref mauvaise expérience et personnel très jeune même trop sans motivation plus pressé de partir que de servir. Pour un vendredi soir quand même. Le slogan indique qu'il doit avoir du choix ! A FUIR"

"Suite à notre passage ce jour, mauvaise organisation en nous refusant une crêpe votre organisation est à revoir du grand n'importe quoi et un responsable qui n'écoute pas les clients alors que ses employées attendent que le temps passe, la crêpe aurait pu être faites 10 fois 1ére et dernière fois dans ce Flunch!! 20min d'attente en caisse."

"Le Flunch de Noyelles et Petits est correct, mais quelques points à améliorer. Niveau buffet, c’est assez maigre, pas assez de choix à mon goût, même si les plats proposés sont bien chauds, ce qui est appréciable. Par contre, grosse déception sur la viande : j’ai demandé une pièce de boucher à point et j’ai reçu une viande bleue remplie de nerfs. Ce n’est vraiment pas terrible pour un plat censé être leur spécialité. Dommage, il y a du potentiel, mais des efforts à faire sur la qualité et la cuisson."

"Personne aux plats très désagréables certes elle était seule mais façon de parler à la limite. 19h certain plat froid d'autres (poisson) pas prêt, il y avait 6 personnes qui attendaient pour les poissons. Manque d'organisation et d'anticipation du personnel. Pour le reste service classique. Plus jamais, privilégier Liévin qui a un service beaucoup plus pro."

"Je met une étoiles pour les nombreuses fois où ils ont annulé les TooGoodToGo 5 minutes juste avant la collecte ou alors carrément nous dire une fois arrivée qu’au final ils ont pas de panier et qu’ils ont oublié de l’annuler et ce soir c’est la fois de trop ! Annuler 5 minutes avant la collecte alors que nous sommes déjà déplacé alors qu’en plus ils y’a les sacs de prêt pour la collecte. Revoyez votre organisation et c’est encore plus décevant quand on voit 2 sac de collecte prêt."

"La fraîcheur des produits à revoir Nous avons été malade avec la brochette de St Jacques"

"1h d’attente pour avoir deux bavettes à l’échalotes qui n'est pas cuites et les serveurs qui osent critiquer les personnes qui viennent se plaindre parce que leurs viandes n'est pas à la cuisson demander. La samedi à éviter !!!!!"

"Une catastrophe nous y sommes allés aujourd'hui plus de 40 minutes pour avoir nos plats et bien entendu au niveau des légumes plus de 20 minutes pour avoir des légumes. Donc repas froid. Nous sommes dit que nous irions au Flunch pour manger parce qu'il s'agit d'une restauration rapide la prochaine fois nous irons manger ailleurs."

"Les plats n'étaient pas très chaud. Il faisait froid dans le restaurant, j'ai mangé avec mon manteau"

"J'y vais régulièrement dans le cadre pro. Dans l'ensemble c'est bien. Par contre assez déçue à ma dernière venue, je précise bien que je souhaite un burger SANS bacon (j'y suis intolérante) à la personne qui prépare. Il n'y avait que moi à ce moment là et mon burger est préparé immédiatement... avec du bacon.... j'ai très peu de temps pour manger le midi, pas le temps de le faire refaire. Le dessert n'était pas top non plus. J'espère que ce n'était qu'une exception et que je pourrais revoir ma note à ma prochaine venue"

"Jus d'orange preset pas frais dutout Les table ne sont pas propre Bière sans mousse Gauffre industriel pour le tarif laisse à désirée Chantilly sans goût Pas bordel"

"Très propre rien a dire c était parfait"

"Nous avons très bien mangé, mention spéciale à la dame qui s'occupait à la fois de la rôtisserie et de la cuisine malgré le monde Bon courage à tout l'équipe"

"Grande file d'attente un samedi à 14 heures! Sinon c'est pratique"

"Peut de choix en plat buffet à volonté trop petit, étage fermé sauf pour l'accès WC. Par contre lieu propre restau et WC."

"Je recommande Flunch Noyelles Godault : Equipe très agréable - Rapport qualité prix au top !"

"C est devenu trop cher pour ce que c est , surtout que les plats sont plutôt industriel"

"Le repas 0 Le service 0 L’hygiène 0++ Nous avons passé un mauvais moment, tout était froid, et il ne restait plus rien Je déconseille fortement L’hygiène, n’en parlons pas, j’ai mis une photo et c’est comme ça partout dans le flunch !"

"Je vous laisse admirer mon supplément caramel beurre salé… nonon je n’ai pas demandé de l’huile ! Bref nourriture qui laisse a désiré aussi je trouve qu’il n’y a pas de goût"

"Très mal accueilli très mal servi pas assez de choix plats pas assez chaud surtout pour ne pas avoir de PDT dans le plat assiette montagnarde choix insuffisant en charcuterie je préfères allez 10 Foix plus à flunch Cora Lens 2"

"Voici l’assiette Montagnarde de chez flunch Noyelles. Il manque pas des Pdt grenaille???? Et le fromage était à peine fondu. Déçu de cette assiette Montagnarde la Charcuterie est décevante c’est la même que proposé dans les entrées au buffet à l’entrée du restaurant. De plus le buffet a volonté était vide pour un lundi soir pas de légumes. Que des féculents comme du riz, frites, et semoule"

"Assez d attente Peu de choix en légumes à volonté Attente pour renouveler les frites et pommes noisette"

"Vraiment innamisible le responsable au caisse qui fait couper la parole au caissière lors de la prise des commandes impossible de prendre une commande correctement,il se prend pour le patron certainement a mon avis le personnel ne doit pas rester longtemps....... triste de voir cela , samedi 8/02/25 20h 😡"

"Bonjour, Je laisse un avis sur plus que négatif car étant client chez Flunch depuis plus de 20 ans je me rend compte que Flunch prend ses clients pour des pigeons. Les buffets ont étés divisés par deux, le poisson panés et le steak idem et si vous regardez même les assiettes sont deux fois plus petites, parcontre le prix à était multiplié par 1/2, service nul tout comme la qualités des produits , rien n est frais mais que du surgelé, manger deux fois moins pour deux fois plus cher c'est franchement honteux !!!!!!!"

"Mention spéciale pour Gwendoline responsable qui est très agréable Merci"

"Pas le top beaucoup trop d attente pas de sourir"

"Je sais qu'on est en période de vacance scolaire. Mais à 3 personnes, gérer un client pendant 10 minutes est anormal. Il y a un manager ? Je boss dans la galerie. Je viens pour un simple café. Quelqu'un devrait s'occuper des commandes rapides pour fluidifier le flux. On a eu droit à une queue de X mettre. 3 employés, une seule caisse. Drôle de gestion."