FLUNCH LIEVIN

"Bonjour n'étant pas venu depuis longtemps nous avons été extrêmement déçu. Le saumon sauce au beurre n'était pas extra les prix des entrées sont exagérées le distributeur de boisson était hors-service ce qui force à prendre une bouteille individuelle les serviettes sont devenues extra fine je veux bien que nous sommes en période d'inflation mais là il ne faut pas pousser le bouchon trop loin le Flunch a bien changé bonne soirée."

"Très bon, personnel actif, pas mal de choix, très bien!"

"Bonjour à tous comme bcp je vais chez flunch pour le très bon rapport qualité prix (je ne comprend pas les avis des personnes qui juge le restaurant parce qu'ils ont mangé une assiette dégueulasse....) et pour mon fils de 4 ans car il y a une belle aire de jeux. (pitié continuez à mettre des aires de jeux avec des structures et pas des tablettes). Certes je ne mange pas de frites moules mais je n'ai jamais était déçu par mes plats. Si vous voulez manger mieux et bien il faut forcément payer plus cher. L'accompagnement est à volonté. le personnel est très souriant et accueillant."

"Rapport qualité prix très bon même pour 4 personnes. Plats correct malgré un personnel peu nombreux. 3 personnes (dont 2 stagiaires qui ne sont pas au top) au service (galette, plats cuisinés,poissons, grill et enfants). Un peu décevant car il y a plus de monde (même le soir d'habitude). Et j'ajoute que la salle du bas était presque plaine"

"Me suis rendu en caisse avec des jetons de café déjà payés et poliment demandé des sucrettes, j'ai pris en réflexion ' ça va aller !' Avant de me les remettre. Limite comme réponse. Surtout que nous sommes clients très régulier."

"Mon mari a pris le sanglier c’était correct par contre moi j’ai pris la tartiflette aucun gout et franchement même si je ne mange pas beaucoup il n’y avait pas grand chose dans le plat"

"Aucune gestion de la salle Nuggets archi cuits et frites douteuses Apres 25 min d attente, les viandes arrivent froides..."

"Choix variés mais attente longue pour les plats cuisinés. Je n ai pas été prévenu en caisse qu' il n y avait pas de sauce à l échalote alors que le plat proposé était foie de veau sauce échalote. Pâtes trop cuite et presque froides. Ratatouille et dessert bons."

"Un flunch sympa dans l'après midi. Très fréquenté qui cependant possède une très bonne capacité d'accueil et une salle très propre. En bref, un flunch correct et plutôt agréable à fréquenter."

"bonjour , j ai eu un super accueil en caisse mais très déçu de mon plat galette complète froide avec le fromage crus et pourtant l activité été très calme... dommage serait dû être un moment agréable .donc j ai écouté mon repas . idem pour l avocat marron a l intérieur..:-(.."

"Très décevant. Des mouches volent dans le restaurant un comble. Pitoyable la qualité des aliments une pièce bouchère pas cuite . Un hamburger avez des aliments froid. Des frites de mauvaise qualité . Le prix est supérieur à la qualité des aliments. On se demande si on est à la cantine scolaire."

"Personnel agreable, plats pour tous les goûts, tarifs accessibles et restaurant propre"

"J'avais laissé une note et un commentaire plutôt dans la moyenne il y à 3 ans, Après le repas de ce soir, je leurs mais 1 étoile, cette chaîne ne restauration est devenue merde ! Attente laborieuse à la caisse, Plats monter à l'arrache (burger batman), burgers enfants jetés dans une assiette avec un zeste de fromage cheddar liquide, alors que c'est marqué tranche, Le buffet on reigne frites môles et froide, Les haricots vert qui partent en miettes des la sortie du plat, etc.... Partez voir ailleurs, vous y serez gagnant, cette chaîne est en perte de vitesse (clients et chiffres) La fermeture est à votre porte d'entrée Cdlt Un ancien client"

"J'ai pris le jambon à la coupe et je suis retombée sur beaucoup de gras et la personne qui m'a servi à été loin d'être agréable et n'a rien voulut savoir. ..pourtant je lui ai demandé de me servir d autres tranches moins grasses..réponse : je sers en allant...!je pense qu elle aurait pu faire l effort de considérer ma demande, pourtant je suis habituée à consommer dans votre enseigne mais si tel est le cas , je vais me remettre en cause quand à ma fréquentation de votre établissement,ce qui serait dommageable !"

"Le 29 juillet 2024, offre a partir de 15 euros d'addition menu enfant offert mais sur les point fidélité, donc ce n'est pas offert !!! Espace enfant beaucoup de bruit, parents qui se moquent de la gêne, en se mettant loin des jeux, et ne surveillent pas. Personnel a la caisse et qui sert très sympathique et fournissent un bon service."

"On vous demande la cuisson de votre Steak à la caisse, vous demandez saignant. A l arrivée, le steak est brûlé et en plus on vous répond que c est comme ça. Oui c'est comme ça que l on évite ce genre de magasin. Je parle de magasin car on ne peut pas parler de restaurant pour ce type de nourriture. A fuir."

"Je n’aime définitivement pas Flunch, je préfère autant manger chez moi. Mon plat était sur le côté déjà prêt, la personne me servant était tout aussi froide que mon steak qui sortait du congélateur. Le personnel est à revoir et le masque porté en dessous du nez pour certains employés."

"Je vais dans beaucoup de Flunch dans le cadre de mes déplacements professionnels et celui-ci est vraiment au top surtout en cette période de COVID. L’équipe est au petit soin pour ses clients, I elle désinfecte tables et chaises après chaque personne, s’occupe de vous trouver une table, la vide et la nettoie quand il y a du monde. Les caissières sont également très aimables ainsi que le personnel qui sert les plats qui vous proposent des sauces ou de réchauffer les légumes s’ils ne sont pas assez chaud et le truc bête mais on vous dit “Au revoir” en partant, mais ça fait plaisir. J’avoue que de tous les flunchs que j’ai pu faire, je n’ai jamais eu ce niveau de service et de sécurité au niveau de l’hygiène. ."

"Nul, très peu de choix, steack haché,hamburger,poisson congelé,paella. Le buffet idem très peu de choix comparé à avant. Les glaces, plusieurs choix mais pas les ingrédients pas de fraises pas de poires dans ce cas on l indique. Pour le prix, il y a mieux ailleurs !!!!"

"Peu de choix de plats, ceux à volonté ne donnent vraiment pas envie... en mode cantine scolaire... Le personnel est assez agréable, mais si globalement vous voulez de la qualité dans votre assiette allez ailleurs."

"Travaillant dans la galerie, il m'arrive assez régulièrement de manger au Flunch. Jamais aucune remarque négative quand à l'accueil ou bien à l'encontre du personnel, mais tout bonnement on ne se régale pas. On passe un bon moment pour se retrouver et manger assez rapidement avec collègues ou amis, mais ça ne vole pas haut niveau gustatif, tout simplement."

"Rapport qualité/prix plutôt correct, on y mange bien, cependant, l'accueil reste à revoir, étant enceinte et ne pouvant manger de viande saignante ou à point, j'ai demandé la cuisson de mon steak bien cuit, la viande était saignante... De même pour le groupe avec qui je suis venue manger, ils ont tous demandés bien cuit, ils ont dû demander à nouveau la cuisson, avec en retour des commentaires désagréables de la femme s'occupant des cuissons ce jour.. Quand on n'aime pas son métier et encore moins le contact client, on change ! Gâteau d'anniversaire eu à moitié congelé, nous avons demandés pour une photo instantanée comme à nos habitudes et après réflexion une des employées nous a dit que ce n'était pas possible. Gros point positif pour le monsieur en cuisine qui lui porte son tablier comme il se doit, qui fût très aimable et accueillant."

"Vraiment déçu, le double tennessee froid, la galette pâteuse…"

"Expérience négative le samedi 19 mars au soir . Nous avions pris nos 6 repas adultes . Au moment d'aller chercher nos plats le personnel à décidé de débrayer pour des raisons de salaires ( chacun défend son bien) du coup plus personne pour nous servir . Une dame du personnel à commencé à rembourser. Au moment de notre tour plus d'argent en caisse . Nous n'avions pas de carte bleue sur nous . Et voilà facture de 74e50 sans manger . Très très déçu 😞 😞"

"Étant venu pour l'offre moule-frite à volonté, j'ai été déçu de constater que cette formule très alléchante n'était valable que le soir et le dimanche dans certains restaurants comme je suis très myope, je n'avais pas su lire les petits caractères indiquant les modalités de ce menu estivale. Je n'y ai pas mangé du coup mais je reconnais que l'enseigne s'est beaucoup amélioré, Flunch propose des plats abordables et très variés avec un peu d'exotisme. Les lieux sont très propres, on peut composer soit même ces salades, il y a également un grand choix d'entrées et de desserts. Cependant, je n'ai jamais apprécié le côté cantine de l'enseigne, ça manque cruellement de décoration."

"Dommage, ke la carte de fidélité n'est plus valable depuis 1ans"

"Mieux que mon dernier passage mais peu de choix de légumes. Aussi il serait tout de même agréable que le masque et les gants soient de mise pour servir. Car ce n'est pas top de nettoyer les tables puis de remettre de servir des desserts sans se nettoyer les mains au préalable"

"Du monde de 12h à 14h trop compliqué Une fil jusque dans la galerie. On vérifie une fois sur 2 les pass sanitaires. Que 2 caissières donc on ne peut pas se servir dans les entrées ni desserts. Les tables ne sont pas débarrassées et on a du mal à trouver une place assise. Une attente interminable au stand bippers Et le buffet à volonté est vite vide et pas rempli en temps et heure"

"J'aime beaucoup ce flunch, bien entretenu et où l on y trouve notre bonheur culinaire. Personnel assez agréable. J' y retournerai biensur. Sauf une fois le repas n'était pas bon ni la glace."

"Grosse déception ce soir . Beaucoup de difficulté au menu enfant 20 min d'attente . Repas en famille qui na été pas vraiment été top . Repas froid pour les adultes .... Sinon personnel agréable que ce soit en caisse en services ou en salle ."

"Déplorable, attente interminable alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant... de la viande bien trop cuite. Peu de choix en légumes. Ça n'est vraiment plus ce que c'était. La qualité s'est plus bien dégradée. A éviter !!!!"

"Nous y allons depuis une dizaine d'années avec les collègues mais depuis un certain temps il n'y a que deux caisses sur les trois nous perdons beaucoup de temps et n'avons qu'une heure et quart pour manger. Et pourquoi mettre une seule personne Aux plats cuisinés et aux galettes elle ne s'en sort pas. Faire venir les clients est une chose leur offrir un service de qualité en est une autre"

"Bonjour je vous contacte aujourd'hui pour vous informer mon mécontentement suite la soirée passée hier soir dans votre restaurant Flunch de Liévin. Cela fait plusieurs fois que nous venons dans votre restaurant, mais hier, nous avions été extrêmement déçu par le service que ce restaurant nous a apporté ! Tout d'abord il y a très peu de choix dans les légumes à volonté contrairement aux autres restaurants Flunch, j'ai eu également la merveilleuse surprise de découvrir que lorsque je me suis servie que les haricots était encore congelé ce qu'il y a donc refroidi tout son assiette, également ma viande que j'ai attendu 15 minutes malgré le nombre de personnes dans le restaurant. Je sais également que le restaurant ferme à 21h30 mais les légumes à volonté ne sont plus disponibles à 20h50, donc bon je trouve que ça fait beaucoup, nous avions donc décédé de passer au dessert et merveilleuse surprise la gaufre froide... décidément je ne sais pas ce qui s'est passé, mais nous avons donc ne de plus jamais retourner dans votre restaurant ! Heureusement que le point positif de votre restaurant c'est qu'il y a des micro-ondes. Mais bon en allant au restaurant on attend pas une qualité de cuisson de micro-ondes. J'espère avoir une réponse de votre part et avoir une solution à ce problème. Cordialement Bonne journée à vous"

"Seul bémol, j'ai pris un couscous qui était correct mais qui manquait de légumes et en particulier des carottes car je n'ai eu quasiment que des courgettes . J'ai demandé à la serveuse s'il était possible d'en avoir un peu plus mais ça été un refus catégorique. Par contre pas avare sur la semoule qui du coup manquait de sauce des légumes...Dommage"

"Bonsoir, nous qui sommes des habitués qui viens tous les mois. Nous sommes venue en Janvier 2022 résultat intoxication alimentaire. Nous sommes venue en février, encore une fois intoxication alimentaire. En prenant 2 fois le Tennessee burger. Je ne suis pas là seule concerner. Je suis venue en mars j’ai pris autre choses peur d’être encore malade et surtout que je loupe mon travaille. Très déçu et surtout malade."

"Une équipe dynamique et sympathique et aux petits soins et aux petits oignons . Bisous à vous et bon courage et merci de penser à vos plateaux , cela pourra permettre aux équipes en salle de pouvoir juste désinfecter afin que vous mangiez sur un table correctement propre !"

"C'est un Flunch, c'est très standard. Tout est bon et varié, la caisse peut lancer directement le plat et fourni un beeper. Pourquoi 3 étoiles seulement ? Parce que en salle c'est moyen. Je mangeais tranquille mon fromage, une personne de salle s'est approchée pour me prendre mon plateau en insistant très lourdement.. très et même trop. Un jeudi à midi vingt, la salle même pas pleine. Son argument : je peux garder ce que je veux sur la table mais elle débarrasse tout. Moralité je me suis retrouvé avec mon fromage, sur la table sans nappe, mon pain, mon verre et ma canette. Jamais on me l'as faite celle là... La qualité Flunch oui mais je ne suis pas prêt d'y retourner."

"Steak haché pas vegan!! Frite cuite dans l’huile! Machine à glaçon qui sort des glaçons froids! Scandaleux! Les glaces étaient froides et les crêpes chaudes! Nutella trop chocolaté! À surveiller! Couteau qui coupe trop bien et fourchette qui fonctionne à la perfection! La serveuse Héloïse très aimable"

"Repas variés très bon ... Mais le personnel à un gros problème ...j imagine que le travail est difficile mais tout de même. Très désagréable dans l ensemble... Sauf une dame qui est là depuis 26 ans et qui est toujours aussi souriante."

"Plutôt rapide pour obtenir son plat mais hygiène à revoir. Ça m’a clairement couper l’appétit."

"Nous y avons dîner ce mercredi 29/06 au soir et avons apprécié l’accueil que ce soit par le monsieur en caisse ou par le monsieur et la dame aux bippers. Cela nous a donné envie de revenir. De plus, nous nous sommes régalés : choux fleurs, frites, riz, légumes etc plusieurs choix possibles qui nous permet de trouver un plat qui nous plait."

"Extrêmement déçue une nouvelle fois. En plat il ne restait plus grand chose ce soir je décide donc de prendre une galette qui au final très/trop cuite donc très dure, puis je me dis que c’est tout ça arrive, et décide donc de prendre des légumes au buffet à volonté qui est donc pas chaud du tout. La cuisinière apparemment seule ne pouvais pas lancer une galette + 2 menus enfants. Ce qui fais que nous avons manger en décalé a 4, cela a bien changer d’avant ou on arrivait a y aller a 10 et manger quasiment tous ensemble. Seule la dame a la caisse était souriante. Enfin je ne pense pas y retourner d’ici tôt."

"Vraiment déçu, hier soir première fois que j'ai pris des moules /frites .... plus jamais !!! Moules avec cheveux dedans (photo à l'appui) et un gros 3/4 avec grains de sables . Je n'ai jamais autant gaspiller. Du coup j'ai voulu me rabattre sur les pâtes qui étaient immangeable et pourtant je ne suis pas difficile. Bref plus jamais"

"le 21 juillet 20h 6 adultes. Responsable et Petite jeune a la caisse très accueillants. Quand nous avons voulu chercher notre glace quelle fut notre déception ! La personne qui préparait les glaces a été très désagréable pas de bonjour elle claquait tous les choses qu'elle avait à la main . Par son attitude et la tête qu'elle faisait cela ne nous a pas donné envie d'acheter notre glace. Donc nous sommes allés la manger ailleurs . Si le travail ne lui plaît pas qu'elle laisse sa place à quelqu'un d'autre !!"

"Une grande déception pour mes enfants avec le menu enfant... Pas de Jouet distribué alors que sur l'affiche il est bien noter 'repas+boisson+dessert+jouet' ... Réclamation faite auprès du serveur qui nous a répondu qu'il n'y en avait pas...."

"Un moment sympa en famille On s'est tous régalé. Malgré le monde et des jeunes qui commencent (ça se voit un peu au niveau de la caisse) personnes souriantes et soucieuses de bien faire et ce malgré le stress. J ai par contre choisi le plat moules à volonté qui ne pouvait être à volonté parceque quantité insuffisante c est dommage....."

"Nous avons entendu 15 minutes pour avoir une galette complète. Le service n'est vraiment plus à la hauteur et la qualité des plats laisse à désirer nous avons rien mangé très déçu de ce Flunch."

"Nous nous régalons toujours quand nous venons manger une crêpe l'après-midi avec notre enfant. Cependant la propreté du restaurant laisse plus qu'à désirer, sans parler de l'aire de jeux pour enfants qui est vraiment très sale... quand on sait que c'est pour des enfants cela pose question. D'autant qu'il n'y a presque personne quand nous venons, cela serait utile que quelqu'un se détache pour le nettoyage."

"Tout était succulent de l entrecôte aux haricots verts, de la purée aux glaces.. le personnel est souriant aimable et professionnel . Tout est propre et la convivialité est au rendez-vous. Le prix est vraiment attracif . Joli moment en famille . JE REVIENDRAI SANS HÉSITER."

"Trop de pub ce resto masque les vrai resto sur mon ecran De plus depuis qu il m ont arnaqué il y a 10 ans sur un jouet du menu enfant, notre groupe de 10 personnes n y va plus. Nous avons un autre lieu pour nos repas hebdomadaires. Votre arnaque a 1€ vous a coûté 5000 repas !"

"J'aurais pu mettre 5 étoiles ! Beaucoup de monde c'est vrai Samedi soir! Mais le personnel reste efficace et fait de son mieux pour vous servir ! Les burgers!très bonne idée unpeu cher mais très bon! Nous avons pris 2 fish il était très bon bien servi avec respect la spatule pour le poisson et spatule pour viande !! Parcontre l'étoile en moins c'est les boulettes de poisson(menu enfants) encore congelé juste revoir la cuisson mais le service très agréable cependant il faudrait nettoyer les tables assez vite pour qu'on puisse s'installer surtout quand il ya du monde !et de recharger la mayo pour éviter l'attente et que notre assiette refroidisse!merci ....petite question à quand le gruyère ? Pour les pâtes 😂...."

"C devenu cher j'ai pris une pièce de boucher très petit et trop cuite pas possible de la manger . Purée et les frite froide haricot immangeable a eau. Et perso en caisse pas très agréable. Plusieurs fois déçu"

"Nous y sommes retournés après plusieurs mois voir 1 an passé. Amélioration du personnel et de la qualité mais attention ⚠️ éviter de mettre de la salade 🥗 en mauvaise qualité sur les entrées ça fait tâche (j'avais prie charcuterie italienne)"

"Nous sommes clients depuis plusieurs 10 énes d'années, Flunch est un restaurant popopulaire dans son sens noble du terme. Ceci dit la qualité est en baisse ainsi que le service, le respect de la clientèle doit être une priorité"

"Très déçu ! Même après réapprovisionnement tout était froid. Frites molles et froides. Purée froide et pas très bonne ! Viandes assez bonne dans l'ensemble, mais j'ai connu de meilleurs flunch qu'à lievin. Je ne recommande pas."

"Lieu accueillant, personnel serviable et agréable. Endroit propre. Le seul hic est qu'il fait très froid pour des bébés, les mains de ma fille sont toujours gelés et elle tremblotte même bien couverte . Sinon rien à redire de ce lieu . Il a du choix , de bons désserts. Je recommande."

"Toujours un plaisir d’y aller. Les pommes noisettes étant excellentes ! J’y vais 2 ou 3 fois par an, comment se faire plaisir pour un prix plus que correcte. Essayer d’y aller en dehors des horaires de pointes si vous voulez un peu plus de calme ;)"

"Le personnel est toujours disponible et souriant , la bouffe ca va c'est pas un grand restau mais cohérent avec les prix et offres proposés : )"

"Mise à part la personne à la caisse et la personne des desserts tout le reste ma désolé.. On nous a fait poireauté 5mn pour un steak (pour les galettes) et la personne était de plus désagréable.. si elle ne veux pas bosser il faut laisser le poste a une personne qui voudrait elle bosser .. Plats de frites H24 vide (il serait peut être temps d'investir dans une autre friteuse) Légumes froids, nuggets de mon fils froids .. Je préfère aller à celui de cora Lens 2 même si il est un peu plus loin ! Je suis dégoûté d'avoir claquer 60€ pour 4 personnes plus un bébé ! Plats + desserts"

"Le temps de préparation des viandes est trop long, j'ai attendu plus de 20 minutes pour une viande pas cuite, j'ai commandé un steak haché saignant et il était limite crû à l'intérieur. Les tables ne sont pas débarrassées, le client qui arrive est obligé de débarrasser la table d'anciens clients afin de pouvoir s'y installer et ça n'avait pas l'air de choquer l'employée qui m'a regardé et laissé faire son travail."

"Parfait ! Le Flunch de Liévin est de loin le meilleur si on compare à Béthune et Arras. Le personnel est très accueillant, les cuisiniers sont très gentils (ils ne vous donne pas l'assiette sans un regard, sans un sourire...) et une personne vous aide à trouver une place. Par contre, je ne sais pas si ça a changé et si du personnel est prévu à cet effet mais presque plus personne ne débarrasse son plateau... Merci à toute l'équipe, très bon repas (assiette montagnarde) et bon moment passé là bas !!"

"Très déçu. Tu arrive à 20h40 un samedi plus rien .tu attend 20 min pour des frite en attendant la viande se refroidir. Riz légume purée bien froide en surplus. Très déçu sa devient de plus en plus triste et cela ne donne pas trop envie de revenir."

"L'équipe de Flunch Liévin est juste top d'une gentillesse et amabilité c'est pour ça que j'aime venir dans ce restaurant pourtant je n'habite plus Liévin mais le personnel est vraiment top le restaurant est propre et diversifié un peu plus cher qu'avant mais sinon il reste un très bon restaurant dommage que la qualitées des mets est moin bonne mais c'est un bon rapport qualité prix tout de même ."

"Venir pour le goûter se régaler avec une gaufre au chocolat et voir l'employée ouvrir le congélateur et en sortir une gaufre qu'elle réchauffe 2 mins au grill et me faire payer 3€50 je trouve ça honteux . Pourquoi ne pas les faire a la minute comme vos crêpes ?!?! A éviter car gaufre écrasée et même pas cuite ...."

"Catastrophe des l’arrivé à la caisse , qui refuse la carte étudiante soit disant arrêter depuis 3 ans hors je l’ai passer ici même y’a moins de deux mois ensuite passons au plat nous demandons 5 minutes le bipper ne sonne pas et le steak au lieu d’être bleu il était très cuit . Pour finir parlons du buffet à volonté ayant récupéré mon steak de moi même sans le bipper nous voilà entrain d’attendre 15 minute après des frite résultat le steak froid je ne reviendrai plus dans ce flunch ."

"Un samedi sans personnels a l attente plats enfants, le reste des pseudos cuistots vous remarque mais s en tapent comme de l an 1940, a l accueil rien n est précisé qu il faut commandé les plats en amont de la file d attente , donc double attente , quand avec bien du mal vous arrivez à trouver une place, reste le stress de la nouvelle file d attente ou rien n est indiqué (plats cuisinés, rôtisseries ou autres ....), Vous attendez dans une file , au hasard vu que l on ne vous répond pas et bingo c est pas là donc de nouveau attente , et la demande de remboursement, visite de la manager( très sympa et commerciale mais au dessus de cette dame , je pense qu ils s en tapent le coquillard tant que le cash rentre)bref nul plus jamais"

"Très bonne accueil de l'hôtesse de caisse agréable et souriante. Viande super bonne et un choix correcte au niveau des légumes. Petit Bémol au niveau de la personne des grillades très désagréable même pas bonjour prend ton bipeur et te tant l'assiette. Même pas un bon appétit, en revoir. A revoir franchement a cause de se type de personnel sa donne pas envie de revenir."

"Accueil sympathique concernant ce Flunch mais .... Action d'amélioration : Un enfant s'est pris le coin d'un des supports de plateaux avec une plaie au niveau de la paumette, il faudrait étendre les supports plateaux avec les arrondis (voir photos) Conseil d'un préventeur de risques. Action préventive aux autres Flunch 👍"

"Ce n'est plus ce que ça a été !!!! Leurs hamburgers sont fait avec des steaks qui proviennent des menus enfants 😩🥴🥴😠. En plus de ça, le stand des légumes était à moitié (que le côté gauche et les frites en façade, pas de sauces chaudes, donc pour le prix autant aller dans une bonne brasserie !!! Bonne journée à tous."

"Je n' étais pas venu à Flunch Liévin depuis un moment et je n y retournerai pas . Steak trop cuit goût de brûlé,attente de plus de 30 min car mon bipper ne fonctionnait pas, ça n inquiète pas la préparatrice...qui laisse mon plat stagné sur son plan de travail. Légumes congelés avec goût d eau . Les prix sont de plus en plus cher pour une qualité plus que médiocre ."

"Bonjour je suis venu ce jour manger a Flunch Liévin j'ai pris un plat du jour spaguetti bolognaise mon fils me ramene mon assiette portion d un enfant mon mari se déplace pour réclamer on remet des pâtes j'ai pas de sauce donc j y retourne elle me dis la sauce est en dessous je retourne à table je soulève mes pâtes pas de sauce je décide donc d interpeller le manager qui me propose de refaire une assiette mais faut attendre 10 mn alors que tout le Monde avais pratiquement fini de manger buffet à volonté froid donc pareille non pas fini leur assiette donc je demande le remboursement ce qu il fait 9€ ouah il me rembourse 9€ je n ai pas mangé en tant que bon commercial il aurait dû me rembourser l addition ou mon assiette et il m en refait une je lui fait donc la remontrance il me dit je vous ai proposé vous avez refuser mais oui monsieur tout le monde a manger il veux m offrir un café la blague j' ai pas mangé il me propose un café de qui se fou t on j attend de votre part un remboursement total"

"Attente de trente minutes pour récupérer le menu enfant ! Ce n’est pas acceptable Avons demandé le remboursement : refusé !!! Explications : les personnes sont nouvelles … Pas très commercial ni commerçant"

"je suis venue ce jour à 13h dans votre flunch. Je suis déçu du manque d'accompagnement très peu varier mais surtout de l'accueil froid des 3/4 de votre personnel .Le stand grillade avec une employé qui vous laisse attendre plus de 5min elle vous regarde mais ne vous calcul pas et quand elle répond c une catastrophe même chose en caisse personel pas du tout agréable pas souriant le seule point positif dans votre personnel là petite jeune qui était au menu enfant très souriante et competente Très très déçu du flunch de liévin"

"Commande 1 pièces de boucher on vous répond il y en a plus on vous propose de la hampe nous étions 3 personnes on dit ok pour 2 désolé il en reste plus qu'une donc on la prend plus 1 jambonneau on attend facilement quart d'heure et pour définir on se retrouve avec 1 cote d'échine trop cuite arrive le dessert pareil plus de fraises pour 1 fraise melba et on nous dit c'est l'ordinateur qui a mal calculé et qu'il y a trop de monde une 40e de personnes pour ce service donc pas envie d y retourner"

"Le Buffet d'entrée très peu de proposition du coup ont a rien pris. Le Buffet à volonté, rien à mangé. Trop bruyant et trop de vis à vis avec les autres clients. Et je trouve ça INADMISSIBLE que deux employées féminines étais entrain de discuter ensemble pendant que mon fils attendais pour sa crêpe pendant 10 minutes devant les employées. Les tables sont même pas débarrasser ni nettoyer.. A FUIRE !!!"

"Une responsable toujours pas a la hauteur des attentes des clients..et n'est pas aimable avec certains salariés devant les clients.. Sinon un personnel courageux et présent.. cependant un laisser allé dans le contrôle de propreté qui s'aperçoit de plus en plus..il est temps de réagir..."

"Une des dames à la cuisson des viandes est très désagréable à la limite de l'impolitesse ! Pour finir le nettoyage des tables laisse à désirer, en période covid la moindre des choses est de nettoyer et désinfecter correctement entre chaque client !"

"C'est passable, ça dépanne, bruyant certain jour. Le buffet est assez garni il y a de tout. Pour la cuisson de la viande souvent sec. Les quantités sont petite pour le prix qu'on paye, 1/4 de poulet c'est une malheureuse cuisse à 11euros. Heureusement qu'il y à la garniture pour se remplir l'estomac"

"C'est bon mais cher pour ce que c'est. Cuisine traditionnelle de base saucisses grillées à 8€ le 1er prix, couscous en boîte, etc Légumes à volonté...aujourd'hui Haricots verts froid dans plateau chaud, frites, traditionnelle ratatouille en boîte, pomme-de-terre grenailles, il n'est que 12h45. Sinon le restaurant est propre et les salariés très accueillants. Bon appétit bine sûr 😉"

"A ce jour 14 juillet 2023 il et 19h45 , mon mari prend son assiette et va au sauce mayo ketchup etc . Au moment ou il appuye sur la pompe de la mayonnaise tous à éclabousser sur son tee shirt et short on essaye de nettoyer comme on peut . Je voit une dame je lui explique et demande la responsable de salle je lui explique la situation elle me répond vous avez de quoi nettoyer sur votre table ? Mais madame votre collègue me confirme qu'elle avais changer la poche de mayonnaise et à na pas amorcée la pompe et comme celle ci était vide . Elle me répond je suis désolé puis elle et partie je suis rester un peu bête . Mon mari et très en colère 😠."

"Restaurant propre. Personnel agréable, choix dans les menus, nous avons pris moules marinières frites et daurade grillée, on s'est régalé. Les moules sont très bonne mais manque un peu de vin blanc pour relever le gout."

"Super restaurant pour enfants comment pour parents. L'espace jeux aide les parents à manger tranquillement et profiter du repas. En plus il y a du choix dans le buffet."

"Est-il normal pour une enseigne comme la vôtre de se retrouver nez à nez avec des cafards? Honteux!!!! Et que ceux qui ont eu la même mésaventure se manifestent.... cafards dans la salle à manger, cafards aux jeux des enfants, cafards aux toilettes... c'est infesté!!!! Sachez que je vais faire appels aux services d'hygiène."

"J'aime bien ce restaurant je trouve toujours les produits frais bon le personnel un peu débordé mais je pense qu'il y a un manque de bras"

"J'ai pris des aiguillettes de canard, délicieuses. Cependant on m'a mis de la sauce curry avant que j'arrive prendre mon plat. Dommage de gaspiller, car je n'aime pas et il aurait judicieux de me demander avant d'en mettre dans l'assiette du coup c'est parti à la poubelle."

"Nous sommes venu manger ce soir, nous avons choisi tous les deux un double rösti burger et nous nous sommes régalés! L’accueil était parfait, tout le monde a le sourire. Petit plus pour le monsieur de la grillade qui a parfaitement cuit nos viandes et qui n’a pas oublié de retirer un ingrédient que nous ne voulions pas! Excellent service nous reviendrons :)"

"Accompagnant mon fils aux toilettes, c'est la deuxième fois que nos plateaux sont débarrassés sans que nous n'ayons fini notre repas ! Bien que j'ai pu reprendre gracieusement ce que je n'avais pas terminé, c'est extrêmement désagréable !"

"Nous avons mangé dans différents flunch mais celui de Liévin reste notre préféré avec des employés professionnels, des repas variés et bons et l'ensemble du restaurant propre. Nous avons eu un gâteau d'anniversaire à la framboise gratuitement pour notre fils, délicieux."

"Première et dernière fois à Flunch lievin ! Nous avons attendu 10 min avant que quelqu’un prenne notre commande. Cette personne avait terminé son service, mais voyant que personne ne s’occupait de nous a pris notre commande malgré tout. Mon conjoint et moi avons pris un poisson et une viande. Nous décidons donc de chercher une table, et là… le présentoir qui est censé accueillir les légumes, sauces, féculents et autres, complètement vide et personne au niveau des cuisines. Nous décidons donc d’aller nous renseigner auprès des caisses, et demandons et la jeune fille au niveau des glaces/crêpes, je lui demande et sa seule réponse a été d’hausser les épaules. Au même moment le jeune homme qui avait pris notre commande vient nous voir pour nous dire que la personne en cuisine a pris sa pause et qu’elle revient après, et qu’elle allait tout re disposer pour les légumes. Nous avons donc mangé notre entrée pendant ce temps. Nous sommes donc aller chercher nos plats, mais toujours pas de légumes à l’horizon, et là la dame nous demande ce que nous voulons car elle ne va pas tout sortir, puis je lui demande la sauce tartare pour le poisson, son regard et son soupir m’ont fait comprendre que je la dérangeais. Bref. Un peu plus tard, nous voulions de nouveau de la sauce, plus personne en cuisine. J’ai attendu 10 minutes avec au moins 7-8 regards des salariés mais personnes ne m’a demandé ce que je voulais. Par la suite un jeune homme qui faisait le ménage (pas de protection de gant, rien) est venu me demander ce que je voulais, il était aller chercher la soit disant « sauce tartare » mais arrive là il m’a ramené un énorme pot en plastique jaune et met une cuillère de sauce dans mon assiette, je ne fais pas plus attention et repars à table. Et là nous étions très loin de la sauce tartare puisqu’il s’agissait de sauce mayo. Nous n’avons même pas terminé nos plats tellement nous étions agacé. Très mauvaise expérience, hormis le jeune homme qui nous a encaissé, l’équipe est clairement à revoir. Nous ne reviendrons plus !"

"Personnel en caisse agréable mais en service c’est le contraire, légumes froid 🥶 la seule chose de chaud c’est les frites et pour le prix ça devient abusé il y a des choses à revoir"

"Arrivée avec mes garçons caissière super agréable aimable avec les enfants … arriver en cuisine 18 minutes pour attendre un menu enfant … par une dame qui ne dit ni bonjour ni stp ni merci ni bonne appétit elle regarder même pas qui avait quoi en boisson ou repas op ds un plateau tout mélanger entre les 2 plateau de mes garçons … honteux pour des gens qui doivent montrer l exemple je vous parle même pas malgrès les remarques de la responsable avec sa lingette elle passer au dessus des plat la lingette qui trempe dans la nourriture"

"Je suis déçue de voir que les portions sont de plus en plus petites les steaks hachés sont de taille enfant pour adulte je précise ainsi que les steaks... heureusement que les légumes reste à volonté pour combler bien que les assiettes soient de plus en plus petites également.."

"Presque 20 minutes d'attente pour un menu enfant. ( steak haché) nous avons terminé notre repas mon fils attendait encore son assiette. Ce n'est pas la 1er fois c'est très régulier c'est dommage car le reste est nickel"

"Très déçue de ce restaurant flunch. Arrivés à 19h30. Le personnel était déjà en train de débarrasser les consoles des entrées et desserts, du coup plus de choix. Attente ++ à la caisse. Une fois installés pour manger le personnel commence à balayer le sol juste à côté de nous. Remarques désagréables du personnel à l'arrivée d'un groupe d'une dizaine de personnes alors qu'il n'était que 20h. Le restaurant ne fermait qu'à 21h. Dommage ."

"J’ai voulu tenter ma première expérience au flunch a lievin déçu , 3 double rostie beaucoup trop cuits ! Légumes trop cuits , frite recuit , plat hors de prix , cuisinier à remplacer si ça ne c’est pas s’occuper de 6 cuissons de steak identique à fuir !!"

"Après plusieurs années sans aller dans l enseigne quelle déception ce samedi midi. Les buffets d entrées et desserts sont bien achalandés mais les prix sont parfois excessifs. En plat le jambon à coupe était froid ( le but n étant d utiliser le micro onde à peine servi) et gras. La sauce champignon vraiment mauvaise , tout comme la purée. 2eme menu un hamburger bacon, le bacon plus que grillé était immangeable. ( presque 15 min d attente pour être servi donc nous n y retournons pas pour spécifier le désagrément) . De plus la salle est très bruyante."

"Venue ce mercredi pour le goûter , on s'est régalé !! Caissière et personne en salle très agréable !! Les gaufres sont excellentes !! Je recommande !"

"Restaurant souvent bondé. Offres intéressantes avec la carte fidélité. J'aime le Flunch car pour un prix abordable j'ai une belle assiette en comparaison a un restaurant souvent plus cher ou ils servent de toutes petites portions. Frédéric K."

"Super restaurant ! La qualité et au rendez-vous. Très propre, une équipe accueillante et souriante, que demander de plus? Je vous le recommande !"

"Cher pour ce qui est servi... Ribs de 5 os pour 12€, burger steak 125g dans lequel il n'y a pas grand chose pour 12€... Légumes plein d'eau et sans goût, pots de sauce vides, steak haché enfant surcuit, sauce au poivre sans réel goût... Dommage, c'était bien mieux avant..."

"Personnel pas forcément agréable, lors du menu enfant on nous a jeter les cartes !!! Très peu de choix pour les menus, et plus aucune nouveauté"

"Un couscous a presque 13 euros pour une mini merguez deux boulettes de boeuf rikiki et une cuisse de poulet rachitique et trois légumes qui se battent en duel une vraie honte"

"Nous avons prit des entrées ainsi que 2 pièces du boucher saignante. Nous ne nous avons pas demander le délai pour lancer la cuisson de la viande. A peine installé a table le bipeur sonne. Nous allons donc chercher la viande apres avoir finir nos entrées, nos viande étaient prête. Nous expliquons à la dame qu’on nous a pas demander le délai etc. Nous demandons donc de réchauffer un peu la viande ( aller/retour) nous récupérons la viande non saignante. Pas de choix en légumes. Plus frites, plus de purée. Nous avons encore du attendre. Sauce au poivre qui arrive mais très épaisse. Au final de l’attente pour pas grand chose. Nous demandons un geste commercial on nous réponds que c’est un seul plat et que «  se n’est pas la fête ici ». Il y avait longtemps que je n'était pas venu. Et bien je ne reviendrais plus. Trés deçu"

"Nous avons mangé dans ce restaurant trois vendredis de suite les 3, 10 et 17 novembre à chaque fois nous avons demandé 1/4 de poulet rôti. A chaque fois on nous a répondu qu'il n'y en avait plus. Une fois ça passe encore, deux fois on peux parler de hasard mais 3 fois je pense qu'il y a un problème de gestion de stock. Je précise que nous venions à chaque fois à 12h30. Je tiens à préciser que la dame de la caisse était très agréable."

"Je suis toujours bien accueillie par le personnel qui semble se démener pour les clients Dommage que le menu ne soit pas très varié pour les végétariens…. Pourriez vous proposer des omelettes ? Des œufs sur le plat ? Merci"

"Bonjour, Avec ma carte n° 1402024777286 le 09/11/2023 j'avais 5 passages donc 10% de remise sur ma prochaine visite qui était valable jusqu'au 09/12, à ma grande surprise le 30/11 au Flunch 62800 Liévin Je n'ai pas bénéficié de cette remise, il est écrit sur mon ticket de caisse il vous reste 4 visites pour débloquer votre quinte, je tiens à votre disposition les 2 tickets de caisse. Cordialement. J. DEPREZ"

"Nous avons été samedi soir à Flunch. Je peux vous dire que c'est la dernière fois. Le pain Hamburger sec , peu de choix dans les accompagnements et pas top niveau goût. Heureusement qu'il y avait l'entrée à presque 5e qui elle était correct."

"Soyons honnêtes le Flunch a Liévin est bien meilleur que d'autres flunchs de la région 😁on Sait pourquoi on vient 😁 ambiance self et cantine décontractée.ambiance qui plaît ou ne plaît pas 😁Quand on veut mieux on va ailleurs et on paie plus cher 😉 Flunch,nous aime bien 👍👍"

"Très belle et bonne expérience, qualité et fraicheur des produits pour un moment de convivialité entre collègue. Je recommande"

"Déçue par la qualité et le choix des repas Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue et c'est beaucoup moins bien qu'avant !!"

"Steak congelés . je le ramène madame ne s excuse même pas ,à la limite je la derangeai . Trop occuper à discuter avec ces collègues !"

"En ce moment, il y a des menus différents, j'ai pris le Batman burger pour pouvoir donner le goodies à mon fils. Au moment du passage en caisse, je reçois une paire de chaussettes Friends... Je fais la remarque à la caissière et j'ai droit comme réponse il y a que ça... Ensuite, le burger... Sur la photo, on peut apercevoir oignon rouge, salade, steak et une sauce orange... J'ai eu droit a un steak et juste la sauce. Pareil je réclame au stand galette le reste du burger, et comme réponse c'est ça la recette, les photos sont non contractuelles... Ah... 1ere fois à Liévin et dernière fois pour ma part"

"Devenu trop cher pour ce que c'est ! C'était si bien avant ! 50€ pour 2 adultes et 2 enfants, c'est excessivement cher pour 2 hamburgers et 2 nuggets ! Les hamburgers fades et dépourvu de légumes ! Frites fades également. Je déconseille !"

"Je pense qu'un rafraîchissement des locaux, infrastructures ne serait pas un luxe même si cela représente un coût forcement mais ça permettrait d'attirer de nouveaux clients."

"Nous y allons à chaque fois que nous allons à lievin mais grande déception les légumes avaient le goût d eau et les sauces pas très bonnes trop de crème dans les pâtes carbonara très pâteux et nous sommes tombés sur du personnel très désagréable et en plus les charlottes sont portées comme un truc de mode et ne cachent pas du tout les cheveux c est à cause de ça que je vais éviter le lunch car j ai trouvé un vheveux dans mon plat je ne l ai pas signalé car elles étaient vraiment désagréables"

"Accueil inexistant tout comme l'amabilité.... Glace servie avec le nappage dans le fond... pas de serviette et pour avoir une cuillère il faut réclamer..."

"Très déçu de notre visite au Flunch Liévin vaisselle pas nette et plat avec aucune saveur heureusement que pour le service il y a le sourire"

"Très déçue pas de choix Des pdt pas cuites et un gâteau d anniversaire qui arrive congelé sur la table sans bougies...pour un enfant qui fête ses 2ans c était bien triste... J avais gardé en souvenir le gâteau avec la bougie la musique et la petite photo Polaroïd mais on m a expliqué que tout cela avait disparu avec le covid...terminé pour moi le flunch"

"Mettez du chauffage !!! Couscous pas terrible, j'ai eu l'impression de manger des légumes à la vapeur sans goût, la semoule trop cuite, sauce inexistante, il n'y a que la viande qui était excellente."

"Le flunch c'est le flunch, une institution !!! On y mange bien (pas trop mal pour les gourmets) pour un prix raisonnable. C'est souvent copieux et équilibré. C'est pour cela que je le connaissais déjà étant enfant....une institution vous dis-je !!!"

"Bonsoir, se soir nous sommes le 12 mars 2024 et j'ai été déçu de la cuisine de se soir le steak haché que j'ai commandé et payer est revenu mal cuit et j'ai fait la demande je repars déçu et l'appétit coupé 😫😫😫"

"A Liévin,Il serait tant de mettre du chauffage...les gens se plaignent qu'ils doivent manger avec leurs manteaux 😡😡 cela fait déjà plusieurs mois et l'excuse de toujours dire aux gens que ça vient du centre commercial Carrefour... Yen a marre. J'en profite également pour dire qu'au flunch de Liévin les menus à 5 € c'est une plaisanterie le chees a 5€ a plus de paim que de viande et le steak fait 3 mm d'épaisseur..😡😡"

"Responsable très désagréable ! Nous répond mal quand on lui pose une simple question. À la limite de nous envoyer ch** Je n'y retournerai pas !!"

"Un restaurant qui a toujours été là, et celà faisait bien 15 ans que je ne l’avais révisité et c’est avec surprise et Grande Satisfaction d’y avoir déjeuné à nouveau. Le système est très simple et le repas est complet et très bon au tarif justifié et très abordable, j’ai prévu d’y inviter mes parents. Merci encore"

"Le beef burger je l avais goûter au flunch de noyelles godault et à bethune ben la à lievin vraiment pas terrible déjà la serveuse elle avait l ai perdu une demie tranche de bacon grillé une feuille de salade et on me demande même pas si je veux tomate et oignon ,les frites et les haricots vert vraiment pas terrible je ne conseille pas"

"Bon pour une restauration sans furiture. Permet de manger correctement mais sans plus. Prix attractifs si on ne prend que le plat de consistance, par contre le prix monte vite si on prend entrée, boisson, café et dessert."

"Le meilleur restaurant Flunch que je connaisse ! Je n’habite plus la région, mais quand je reviens, c’est toujours avec grand plaisir que je me rends à Flunch Liévin. Le personnel est très agréable et souriant, les accompagnements sont toujours très bons et les burgers sont plus que délicieux, et je ne vous parle même pas des desserts !"

"La caissière est brève, peu encline à expliquer les menus. J'ai pris une galette complète, archi sèche. Mon mari a demandé une pièce de bœuf saignante, elle était super cuite. Nous sommes vraiment déçus."

"Reçus après la fermeture, la dame qui je pense était responsable du service de ce dimanche soir, ainsi que son équipe, ont accepté de nous servir dans les meilleures conditions possibles. Encore un grand merci à eux"

"Lorsque ce n'est pas l'heure de pointe , ou les jours où il y a moins d'enfants c'est très agréable et très bon 😁"

"Nous sommes venus mon conjoint et moi, il y'a environ 3 semaines. C'était un samedi soir. Nous pensions nous régaler comme à chaque fois que nous venons, mais ce soir là, c'était un peu la déception. Au buffet de légumes à volonté, il n'y avait pas grand chose, à part 3 bacs de frites, 2 bacs de purée, 2 bacs de pâtes, ainsi que des légumes verts à l'aspect bizarre, et nous ne savions pas de quels légumes il s'agissait. Point positif pour moi : souvent je prend un steak haché ou un filet de poisson pané, et je me régale ! Cuisson de la viande et du poisson dont je n'ai jamais rien eu à dire à ce niveau là. Point positif pour mon conjoint : il adore la purée et les carottes jaunes et oranges ! Point négatif(s) : Monter autant de marches pour accéder aux toilettes, ces derniers peints en noir, je ne m'y sent pas à l'aise, pour moi, c'est un peu glauque. Points positif(s) : Personnel très souriant. Une employée qui était très agréable avec nous lorsque nous voulions débarrasser notre table (en gros elle passait devant nous avec l'armoire à déchets pour les plateaux, et nous avons plaisanté avec elle ). Par contre, si je peux me permettre, le prix des boissons est excessivement cher ! 3.50€ pour un coca-cola de 50cl, ça fait un peu mal au porte-monnaie. Je venais également en famille quand j'étais petite, et maintenant en tant qu'adulte. J'ai toujours aimé le Flunch de Liévin. Il n'y a que ce samedi là que mon conjoint et moi avions été un tout petit peu déçus, mais sinon, dans l'ensemble, les prix des menus sont abordables et on y mange bien quand même. Petit bémol : Le mois dernier nous sommes venus 2 fois au soir. J'étais frigorifiée, j'ai donc dîné avec mon manteau."

"En visite ce soir Nous sommes déçu enfin nos enfants Car les enfants ont 5 ans , veulent une crêpes dans leurs menu . J’arrive au stand je lui 2 crêpes au nutella svp , ont me répond a non désoler les enfants c’est au sucre pardon ?! Mais je tiens à préciser que les pots de nutela là sont en évidence devant les nez Imaginer leurs déceptions !! Très déçu"

"Très déçue de l'accueil et les gens qui servent désagréable d'entrée et aussi des plats plus la mayonnaise ete vide à peine arrivée à 18h et frites froides et dégueulasses sa vaut pas celui de noyelles godault et cora lens 2 j'ai voulu revenir vu ete déçue y a longtemps rien a changer sa couper l'appétit c'est la dernière fois pour mon couplé"

"Ce restaurant propose de moins en moins de choix au buffet, on m’a refusé une petite portion de gruyère râpé pour accompagner les pâtes….c’est quand même la base lorsqu’on en propose au buffet, visiblement par pour tous. On m’a répondu très sèchement non. J’avais clairement l’impression que ceci venait en déduction de leur salaire personnel ! Bref… détail parmis tant d’autres. PS : un sourire ne coûte rien."

"Payons de plus en plus cher pour de moins en moins de choix au buffet.la qualité n est plus au RDV:exemple retrouver un cheveux dans la mousse au chocolat.Concernant les pâtes, pas de gruyère râpé soit disant, alors qu ils en n ont dans leur frigo.Lamentable"

"Stand glace a revoir des boules faite a la vite facturer 2 boules pour a peine une dans la coupe et on vous dit j ai fait de mon mieux!le client apparemment n'est pas le coeur de la priorité 🙄(quel dommage ce n'était pas le temps auparavant)"

"Flunch très sympathique, propre , service rapide et le personnel est agréable. Nous apprécions y aller manger en famille."

"Très bien mangé ce vendredi soir. Accueil sympa. Buffets froid et chaud complets et appétissants. Ambiance fête de la musique sympa avec des chansons. Restaurant très propre."

"Dorade dégueulasse ! Salade entrée indigne elle aurait dû s'appeler sortie de route, alors la serveuse qui vous serres votre assiette g cru que c était elle la patronne !!! Rien que pour ça plus jamais je vous donne mon argent heureusement y a pas les fotos une prochaine fois"

"Des galettes complètes avec la pâte précuite,sans doute industrielle, et sans goût, le steak haché précuit et réchauffé (inutile de choisir la cuisson, on ne vous la demande même pas du coup), les accompagnements qui me rappellent la cantine insipide des années 80... pour un prix pas très bon marché. Le personnel ne sourit pas, et n’est pas vraiment accueillant.Si vous souffrez d’agueusie suite au covid ce self est génial ! Si vous voulez vous régaler, allez voir ailleurs."

"Déjà ambiance neutre donc pas d'ambiance la cuisine on demande même pas la cuisson du steak haché le burger avec une sauce cheddar très industriel les légumes sans saveur particulière mais bon c'est une chaîne quoi... Enfin le service bof même pas un sourire il faut un minimum dans la restauration....dommage 🤣"

"Toujours un plaisir d'aller fluncher Aujourd'hui petite déception de cette chaleur beaucoup de mouches se posaient sur les entrées.... je l'ai signalé à la caissière qui me répond que faire? Prévoyez donc des cloches pour poser sur les assiettes ou un petit frigo ce serait bien Vraiment ça ne donnait pas envie‼️"

"Très bon accueil caissière très sympathique. Merci."

"Me prépare mon burger sans aucun gants, aucun employé en cuisine ne porte de gants, ils ouvrent les poubelles avec leur main et touche votre pain ensuite. C’est inadmissible"

"Affreux jamais nous n'avions mangé un repas aussi dégoûtant c'est honteux de servir aux gens un morceau de poisson digne d'un menu enfant et aussi dégueulasse un riz collant une sauce insipide bref plus jamais vous nous verrez"

"Cliente très très régulière. Grosse déception ce jour en venant à 14h05 avec mon petit bout de 2 ans et en attendant 10 min derrière des gens pour des crêpes ... refus de servir ... pourtant c est sensé être 14h30 ... je venais 2 fois semaine , je suis déçue du manque d empathie et de la façon peu commerciale dont j ai été jetée . On aurait au moins pu me proposer d acheter des entree ou une assiette de legumes ( on me l a refusee ) ou de m offir la boisson que je m était servie a la fontaine et que j ai du laisser à la caisse . 2 cartes de fidélités au moins 2 visites par semaine très clairement déçue . Heureusement il y a tout chaud dans la galerie marchande pour pouvoir nous permettre de manger sur le pouce"

"Personnel peu souriant Peu de choix en légumes et frites en carton"

"Commander un milkshake caramel qui a le goût juste du lait et plus de chantilly que de milkshake la vendeuse désagréable comme tout occuper à parler avec c’est amis qui vienne la voir Je suis venue le 12/08"

"Repas bien mais crêpes aberrante ! Fait à la va vite, la dame avec ses mains salle"

"Nous sommes venus pour l anniversaire de notre petite fille qui se faisait une joie de se voir offrir son gâteau. Malheureusement il n est offert que le soir. Dessert du menu enfant=une petite gourde de compote. Tres difficile d y mettre une bougie. Bilan :un enfant très déçu et des grands parents qui ne reviendront pas"

"Nous sommes venus en famille ce jour et très bien accueilli, personnel très agréable et souriant. Repas à la hauteur de mes attentes. Je recommande 😉"

"Leurs pavé pour annoncer le plat est disponible ne fonctionne pas, donc 15 mn après je vais au stand là on me répond que « tant que ça ne vibre pas c’est pas près! » au bout de 10 m. On me demande c’est quoi mon numéro , suite à ça on me donne une entrecôte bien cuite j’avais demandé appoint Frites froides et plat S de poisson de madame idem Franchement je ne recommande pas Pas de place pour manger obligé de faire bouger les client pour passer Bref a éviter"

"En ces temps de crise ça reste abordable et bien pour le prix. Le petit hic... Le jeux pour enfants ne sont pas isolés, on est ressorti avec un mal de tête. Lol"

"C'est toujours un plaisir de s'arrêter au Flunch de Lens, le personnel est sympathique, la salle est toujours bien tenue et propre."

"J'avais invité mon petit fils et il s'est régalé avec son hamburger et votre ratatouille. De plus, son repas lui a été offert. Prochaines vacances, on revient. La caissière s'est bien occupé de moi et m'a expliqué le détail de mon ticket C'est vrai qu'à 11h45 il n'y avait pas encore trop de monde."

"J'adore aller y manger avec mes enfants, le personnel accueillant et le repas j'adore"

"Propre et bon accueil. Nourriture dans la moyenne"

"Propre. Dommage d'être limité à une petite louche de sauce sur les moules à volonté."

"trop bruyant le personnel déplace les tables en les trainants horrible"

"Très mauvaise expérience ce jour, la dame de la caisse est désobligeante, très froide et le ton employé pour me fournir une information est autoritaire . De plus, le buffet est froid, et il n’y a pas beaucoup de choix."

"Un faux filet auquel vous retirer 1/3 de gras. Vous en échanger . Tous nos faux filet sont comme ça ça ne donne plus envie La cuisson 2 ème surprise vous demandez saignant et vous la récupérer bleue. Une viande à 13€ au Flunch quand-même !!!!"

"On est venu manger une glace pour le goûter. On a attendu près de 30 minutes car la serveuse a fait passer des gens sans ticket devant nous, ils n'étaient pas passés à la caisse avant. Ils ont commandé des crêpes à emporter et des gaufres. Puis une autre serveuse est venue pour seconder mais elle n'y connaissait rien apparemment. Le caramel liégeois de mon conjoint n'en était pas un car servi avec une sauce chocolat alors que mon compagnon n'aime pas le chocolat. En plus il a eu droit à des mini boules pour le même prix. Cette serveuse a commencé à faire ma glace mais une autre a pris le relais et a rattrapé le coup en ajoutant une boule de glace. Devant mes remarques, la serveuse voulait refaire la glace de mon conjoint mais on était pris par le temps, on devait aller au cinéma.et on avait attendu assez longtemps. De plus, étant formatrice, j'ai été choquée de voir une serveuse bailler devant les clients. On a dû réclamer les cuillères et on ne nous a pas donné de serviettes. Formation des serveuses déplorable et expérience décevante. Je n'y remettrai plus les pieds."

"Honteux de payer 8euros pour avoir un tout petit steak haché les serveurs serveuse caissière pas du tout agréable !moi qui adoré le Flunch sa a bien changé moin de choix ds tous et ce n'est plus aussi bon pour faire cela vaut mieux mettre 5e de plus et aller ailleurs."

"L'entrée du restaurant est pas mal, l'accueil est loin d'être souriant, mon compagnon a attendu longtemps pour que sa glace soit servie mais ça peut arriver... La decoration est très basique, aucun charme. Le + : le coin jeu des enfants"

"Je n'irai plus c'est terminé, ils ont plutôt intérêt à se remettre en question vue la concurrence - pichet d'eau en plastique - verre à moitié propre - bruyant - le serveur qui fait glisser les tables et les chaises - le sol est sale - le personnel est vraiment sans sourire sauf la caissière 50/50 J'ai mangé des frites vraiment pas terrible et un éclair qui était également vraiment de basse qualité Les toilettes sont propres C'est dommage La prochaine fois j'irai chez les chinois c'est un peu plus cher mais c'est bien meilleur"

"nous sommes allez mangé avec mon conjoint au flunch en ce jour tout etait bien sauf, une dame derrière le comptoir apparemment responsable de se que l'on ma dit, cette dames se Permet de donner des leçons aux employés mais par contre en se qui concerne l'hygiène elle n'y connais rien cheveux court donc pas de toque ! Et de plus se mouche le nez ne pas se lave les mains !! Et ensuite venir toucher au assietes des clients ! Cette dame devrais revoir les cours d'hygiène en cuisine"

"Repas sont équilibré,sans abusé Endroit propre"

"Mon avis ne va pas vous étonner, vu ce qu’il vient de se passer ce soir. J’ai pris 2 entrées comme plat principal (vu le prix des entrées ça compense largement un plat chaud) et j’ai eu le malheur (vraiment j’ai commis un drame) d’avoir pris une micro portion de frites dans mon bol, je me fait interpellé à voix TRÈS haute devant tout le monde, par l’une des serveuses, que je comprend tout à fait car apparemment c’est un supplément, donc je me suis excusée du plus profond, mais elle n’en reste pas là elle va voir sa collègue dans les cuisines pour raconter mon drame faramineux et en prime elle appelle son responsable pour raconter que j’ai VOLER des frites ! Alors je déteste me faire remarquer et pour le coup tout le monde nous a regardé ! Je ne viendrais plus jamais vous avez perdu des clients mais bon nous ne sommes que des clients parmi tant d’autres."

"Le steak est déjà cuit d’avance! Il réchauffe en 30 sec mais il reste froid tu leurs dit mais te font passer pour des menteurs Le steak a force d’être recuit est tout minuscule Personnel cuisine très très désagréable Changer personnel ça ira mieux Dommage pour flunch .."

"Bonsoir je suis venue manger avec ma mère le 12 octobre .une caissière souriante deux personnes au grill super souriant et sympathique et un manager pareil .une dame a mal parler au personnels le manager et le personnels ont continué à sourire .moi perso j ai très bien mangé et aussi très bien reçu.je recommande."

"Franchement j'ai eu une très mauvaise expérience je vous le déconseille sérieusement je viens vers les coups de 13h20 je paye déjà le poisson c'est devenu cher plus de 12 € sans boissons à la fin j'y vais me servir il y a rien il y a que des frites froides des boulettes de pommes de terre froide et des haricots il resserre plus car ils disent que c'est la fin bientôt il ferme à 14h franchement ce jour-là j'avais même pété un câble j'ai des signes et admissible et à la fac j'ai rangé mon plateau je vais pour partir si vous voulez on vous resserre j'ai dit laisse tomber c'est trop tard je vous le déconseille franchement à tant mieux aller dans un buffet à volonté chez les Chinois c'est plus rentable"

"Tres déçu Je viendrais plus c'est terminé - verre à moitié propre Repas zéro aucun goût pas bon du tout plains d'autres choses à dire aussi ...."

"Bon restaurant personnel très aimable serviables Les plats sont bons la viande excellente seul petit bémol les desserts qui ont le goût d eau"

"Mon dieu ! Quelle tristesse d’être tomber aussi bas !!! Choucroute infecte , acide , pomme de terre dure franchement à fuir ! Eh la réponse du personnel : Vous avez d’autre légume à volontés au buffet 😡 Rien d’étonnant que Flunch tombe !"

"Sincerement je ne sais pas quoi dire.... Ma fille demande un quart de poulet elle a dans son assiette une malheureuse cuisse. Même un pigeon à de plus grosses cuisses. Mon jambon à la coupe avant nous avions 2 tranches maintenant 2 demi tranches et la deuxième une feuille à cigarette nous pouvions vois à travers. Et pour couronner le tout plat et légumes froids... Donc plus jamais"

"accueil sympathique établissement propre, bon repas"

"Boissons hors service et menu Batman plus aucun ! En plus il fait très froid ! Très déçu 😞"

"En ce 11 novembre 2024 je suis déçu déjà on nous fait attendre car sois disant il y a plus place mais que l’on vois clairement qui a beaucoup de table de libre puis 40 minute pour une viande et lorsque on demande si il y a pas un problème on nous a envoyé petre comme des mal propres très déçus du service plancha mais super service à l’accueil"

"Encore bien déçu aujourd'hui.. Après avoir commandé un plat je me retrouve avec un autre que je n'avais pas commander lors de mon passage en caisse. ( Un morceaux de poulet très gras et sec que je n'ai même pas pu avaler tellement ça m'a écoeuré) Le caissier ne m'avais pas prévenue. La purée fade en grumeaux et les frites sèches je n'ai donc rien manger et j'ai perdu mon argent pour rien. Je ne recommande pas du tout."

"Bonsoir je suis venu ce soir je suis arrivé à 20h15 nous étions 4. 2 adultes 2 enfants pour la somme de 48e11 A 20h44 j ai voulu aller me réservir tout était enlevé sans meme nous demander si on allait en reprendre à 21h01 j ai voulu aller cherché les glaces des 2 menus enfants et nous voulions prendre 2 super crèa elle m a répondu les glaces des menus enfants oui mais les vôtres c pas possible car je n ai plus de caisse je trouve ça aberrant qu on vienne pas vous voir avant de fermer afin de savoir si nous allions prendre un dessert vous allez à Lens à noyelles Godault on vous pose la question . J ai trouvé les filles agacées et elle débarrassait à une vitesse on sentait qu il fallait qu on parte cela est bien dommage nous sommes des clients réguliers et aimons chez vous Lievin C est pas la première fois que je trouve qu il y est peu de monde à cette allure c est la clef sous la porte....."

"Nous sommes venus hier, mangé une petite crêpe .. comment vous dire que la dame a la caisse d’une amabilité à revoir ..qu’elle change de travail si elle n’en ai pas satisfaite. Nous ne sommes pas obligé de recevoir sa négativité"

"Merci beaucoup à Laetitia qui est une professionnelle très souriante, agréable et disponible ! Elle mérite sincèrement d'être félicitée ! A bientôt,"

"Bonjour C'est toujours un plaisir de me rendre dans vos différents restaurants 👌"

"Nous somme venu le samedi 30 novembre 2024 , nous avons manger le burger rösti et jambon cuit Nous avant manger nous somme rentré le soir toute la nuit nous somme tomber malade nous avons fait une intoxication alimentaire sur un produit C’était la première et dernière fois chez fluch"

"Personnels accueillants sympathiques et serviables repas variés et très bon"

"Catastrophe le dimanche !! A la caisse on nous annonce plus de 10 minutes d'attente pour une pièce du boucher saignante, aucun souci pour nous ! Nous avons eu quasiment 1h d'attente pour la pièce du boucher!! Le serveur faisait les poissons les viandes les menus enfants seul c'est un peu honteux, dans ce cas n'acceptez pas autant de clients!! J'ai donc pris une crêpe supplément banane à 4€49 pour manger en même temps que mon conjoint crêpe pas cuite et en photo voici comment nous sommes servi!! Honteux !"

"Plus d une heure et toujours pas servis, le personnel et la manager du jour ainsi que la directrice manque de respect total, à éviter vraiment!!! Yen a d autre pas loin, qui eux, ne manque pas de respect au client!!!! 0 pointée !!!!"

"Restaurant de merde à fuir personnel incompétent plus de 50 minutes d'attente pour avoir une pièce du boucher et un steak qu'on a jamais eu plus jamais je n'y remettrai les pieds !!"

"J y suis allé dîmanche vers 14,il n' y avait pratiquement plus de choix de plats et en libre service,j ai demandé 15 mn d attente pour mes 2 pavés de boeuf,nous avons attendu plus de 25 mn et la cuisson n était pas celle demandé... déçu 😔😔"

"Vraiment p’us jamai repas froid purée legume pareil accueil décevante crepe taille pour le prix ces abusé"

"Le restaurant devrait être rénové les chaises sont lourdes et encombrantes. Peu de choix aux accompagnements et le service n'est pas au top."

"Coucous 3 viande attente de 20 min pour préparer la commande résultat j'ai fini de manger avant que mon mari est son plat et franchement faudrait graver un sourire au personnel pas de bonjour quand on retire nos plats"

"Très agréablement surpris, je connais flunch depuis le lycée, c’est-à-dire les années 90. Pour moi, c’était à l’époque une cantine améliorée. Ce n’est plus du tout le cas, je trouve que depuis l’après confinement il y a eu des gros efforts. Le choix est au rendez-vous, les prix sont corrects, et je me suis régalé. petit plus qui n’existait pas avant, on peut faire remonter le moindre problème en se connectant sur le site ou sur l’appli."

"Tjrs sympa de s'y restaurer petit souci sur un plat (poulet plus dispo) très vite résolu le manager très réactif et les agents très sympathique très agréable je recommande"

"Très déçu Des affiches promettant des repas montagnards ... la caissière n'est même pas au courant de ces menus et ne sont pas proposés dans le restaurant Un menu 1/4 de poulet qui se transforme en une petite cuisse de poulet, le choix et la qualité des accompagnements qui se dégradent de plus en plus. Le prix excessif pour la qualité et la quantité proposé. Un froid glacial dans le restaurant. Bref vraiment de plus en plus decevant. Pour votre réponse tout aussi mensongère j'y suis allée hier soir seul le burger est proposé !! J'ai même demandé à la caissière au cas où elle m'a confirmé que non ces menus n'étaient pas proposés et n'avait même pas l'air informé qu'ils existaient actuellement ....."

"Personnel Très agréable et souriant, restaurant propre, plat très bon"

"Très bon endroit, notamment pour les enfants,jeux à disposition,on y mange très bien, perso j'ai pris petite entrée tomate au thon,couscous aux 3 viandes,un éclair chocolat, tout était très bon 😋😋😋. Je recommande à tous public le top 👍😍"

"Pause café et goûter le 18/01/25 Flunch plutôt grand avec espace jeux pour les enfants, caissière agréable et souriante. L'étoile en moins est pour le bavarois dont les fruits n'étaient pas totalement décongelés et les nombreuses tables sales et collantes."

"Personne en cuisine super longue et il y a pas beaucoup de choix. Le prix de l’addition pour 2 personnes qui ne mangent qu’un repas sans entrée ni dessert est vraiment très chère au vu de la qualité"

"On mange il fais hyper froid . Aucune table de ranger"